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Asignatura: Publicidad y Ventas Créditos 3 Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 2012

Publicidad Primera Clase 2012

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Asignatura: Publicidad y Ventas

Créditos 3Facultad de Ciencias Económicas yEmpresariales 2012

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istema de E!aluación

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Primer Corte: 3"#

Actividades 15%

Parcial 20%

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egundo Corte: 3"#

Actividades 15%

Parcial 20%

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$ercer Corte: 30#

Actividades 10%Parcial 20%

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Contenido Program%tico

Primer corte

• Fundamentos de la Comunicación• Historia de la Publicidad• ¿Qué es la Publicidad en la actualidad

• La evolución de la Publicidad• ntroducción al Len!ua"e #isual• Los as$ectos económicos sociales & de re!ulación de la $ublicidad• 'l alcance de la $ublicidad( de lo local a lo !lobal

• )ercadotecnia & com$ortamiento del consumidor( los*undamentos de la $ublicidad• +e!mentación del mercado & la me,cla de mercadotecnia(determinantes de la estrate!ia de $ublicidad

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Contenido Program%tico

egundo Corte

• La ética & la $ublicidad• nvesti!ación( recolección de in*ormación $ara $lanear la$ublicidad• )ercadotecnia & $laneación de la $ublicidad( descendenteascendente e )C• Planeación de la estrate!ia de medio( encontrar v-nculos con elmercado

• Formación de la relación( mercadotecnia directa ventas$ersonales & $romoción de ventas• Formación de la relación( relaciones $.blicas $atrocinios &$ublicidad cor$orativa• La im$ortancia del vendedor

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Contenido Program%tico

$ercer Corte

• 'strate!ia creativa & el $roceso creativo• '"ecución creativa( el arte & el te/to• 'l uso de los medios im$resos• 'l uso de medios electrónicos( televisión & radio• 'l uso de medios interactivos di!itales & correo directo• Cam$a a $ublicitaria• Plan $ublicitario• losario de términos

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Proyecto Final

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Consultor

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Palabras Cla!es

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Palabras Cla!es

• Publicidad• n*ormación• )edios• ece$tor• )ensa"e• )ercadotecnia• +lo!an• )ercado 3b"etivo• 4tica• +ubliminal• +e/o• Pro&ecto• Creatividad

• +ociedad de Consumo• Persuadir• Ca$italismo• Pro$a!anda

• dea• )ar etin!• 6euromar etin!• nteli!encia 'mocional

• 4tica• Producto• )arca• Precio

• Publicidad 'n!a osa

• Lo!o• nteractivo• 7anner• s$am

• Lealtad a la )arca• Póster• Consumidores• nteli!encia 'mocional

• Cultura• Comunicado• Clientes• Cat8lo!os

• n*luenciar

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Palabras Cla!es

• 7oceto• 7os9ue"o• Actitud• Ad+ence• Arte• )ercadotecnia• Anuncio• nde/• 'm$a9ue• 'ncuesta• :umm&• :irectorio• Folletos

• m$reso• ;ue!o• Lema• Pa!e an

• 3ri!inal• P8!ina <eb• 3*erta• :emanda

• Producto• 3b"etivos• =abloide• #erbal

• Frecuencia• nteractivo• =e/to 6arrativo• #ideo*olleto

• #o, en o**• )otivación• Lecciones A$rendidas• Conocimiento

• '/$eriencia• Com$etitividad• edes +ociales• =8ctica

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En Publicidad y Ventas

Estas estrategias de comunicación personal y empresarial resaltaremos susventajas y desventajas. En primer lugar digamos que vale la pena saber en quecasos específicos la acción concreta del vendedor es mas eficaz que la de lapublicidad, recordando que por lo general la fuerza de ventas usa la comunicaciónpersonal* mientras que la publicidad emplea la comunicación impersonal**.

Guiados nicamente por la comunicación, la fuerza de ventas es muc!o m"s eficazy poderosa que la publicidad. #ero por otro lado la publicidad tiene como ventaja sucoste poco elevado por contacto$ dicen los e%pertos en la materia que puede costaralrededor de &'' veces m"s llegar a una persona por una visita de vendedor que

por medio de un anuncio publicitario.

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En Publicidad y Ventas

(a comunicación personal de la fuerza de ventas involucra conocimiento directodel interlocutor, un mensaje adaptable, numerosos argumentos, forma ycontenido incontrolable, pocos contactos por unidad de tiempo y respuestainmediata posible.

(a comunicación impersonal o masiva que emplea la publicidad, parte delconocimiento promedio de perfil a quien se dirige, es un mensaje uniforme, seemplean pocos argumentos, la forma y el contenido son controlables, loscontactos son no personalizados pero permite numerosos contactos en pocotiempo$ la respuesta inmediata es pr"cticamente imposible.

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&a PublicidadPosee dos

'b(eti!os )%sicos:

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*n+ormar y Persuadir

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Comien,a en la anti!ua recia con los $re!oneros debido al alto!rado de anal*abetismo 9ue im$eraba>'stos $ersona"es se $araban en las es9uinas anunciando a !ritoslas mercanc-as> 'n 7abilonia '!i$to & recia se consi!uieroninscri$ciones en tablas $aredes & $a$iros 9ue conten-an

mensa"es donde se enumeraban listas de los $roductosdis$onibles sucesos $ró/imos o anuncios en los 9ue se o*rec-anrecom$ensas $or la entre!a de los esclavos 9ue ?u-an> 'l ob"etivode los $rimeros mensa"es comerciales era in*ormar m8s 9ue$ersuadir>

,ecordando

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'l descubrimiento de los ti$os movibles $or ;o?annes utenber!alrededor de 1@@0 introdu"o la $roducción de libros en serie lcomunicación de masas & $or .ltimo la $ublicidad> 'n términosde medios los $rimeros anuncios im$resos inclu&eron cartelesletreros & anuncios clasi*icados en $eriódicos>

La $rimera $ublicidad im$resa en in!lés a$areció en n!laterraalrededor de 1@ 2 $e!ada en la $uerta de una i!lesia anunciandoun libro reli!ioso> La $alabra $ublicidad a$areció $or ve, $rimeraen 1B55 *ue usada en la 7iblia $ara advertir o $revenir al!o &a

$ara 1BB0 era utili,ada $or todos como encabe,ado $ara darin*ormación de ti$o comercial>

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(as muestras de publicidad impresa m"santiguas se !an encontrado en una seriede almanaques )& , insertados en la+rónica de remberg, obra publicada en&- / por el m0dico 1artmann 2c!edel querecogía la !istoria universal desde el

G0nesis !asta su 0poca )3 $ aunque, en laactualidad, se considera como la primeramuestra de publicidad impresapropiamente dic!a a un anuncio aparecidoen el periódico ingl0s 45!e 5imes 1andlist4,fundado en &633 )/ . 2in embargo, fue en

la 7evolución 8ndustrial, ya a finales delsiglo 9:888, en Estados ;nidos e 8nglaterra,donde se dan los pasos que llevaran a lapublicidad moderna y profesional,personificada en la aparición de losprimeros agentes publicitarios.

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A mediados del si!lo D D *undamentalemente en 'stados Enidosaun9ue con buenos e"em$los en n!laterra con la $rensa comoori!en> es 9ue las a!encias de $ublicidad tiene su nacimientocon los a!entes de $ublicidad intermediarios entre las $rimerasmarcas 9ue iban sur!iendo & una $rensa 9ue necesitaba una v-a

de in!reso estable 9ue le $ermitiera mantener la $eriodicidad desus ediciones as- como una inde$endencia G$ol-ticaG>

Por lo tanto estos a!entes de $ublicidad a.n la creatividad no?ab-a lle!adoI eran vendedores de es$acios $ublicitarios esdecir 9ue el ori!en de la a!encia de $ublicidad est8 m8s li!ado alas actuales centrales de medios Jo de com$rasJ 9ue a la $ro$ianaturale,a de la a!encia>

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P-)&*C*.A.

ADVERTISING

WERBUNG

LA PUBLICITÉ

VENDITATIO

PUBBLICITA

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/ ué es la Publicidad

A $rinci$ios del si!lo DD Albert Las er 9uien en la actualidad econsiderado como el $adre de la $ublicidad moderna $ose-a unaa!encia de $ublicidad $rominente( Lord K =?omas> 'n esa é$ocade*inió $ublicidad como(“el arte de vender en forma impresa, motivada por un porque”

Pero eso *ue muc?o antes del advenimiento de la radio latelevisión o la internet> La naturale,a & el alcance del mundo de los ne!ocios & la$ublicidad eran bastante limitados> En si!lo des$ués nuestro$laneta es un lu!ar mu& di*erente>

La naturaleza y necesidades de los negocios han cambiado, aligual que el concepto y práctica de la publicidad.

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Conceptos

Los $eriodistas $odr-an decir 9ue es un $roceso de Comunicaciónrelaciones $.blicas o $ersuasión la !ente de ne!ocios la ve comoun $roceso de mercadotecnia( economistas & sociólo!os tienden aen*ocarse en su im$ortancia económica social o ética>

Algunos consumidores podrían definirla tan sólo como unamolestia.

Publicidad: es la comunicación no $ersonal estructurada &com$uesta de in*ormación $or lo !eneral $a!ada & de naturale,a$ersuasiva sobre $roductos 7ienes servicios e ideasI $or$atrocinadores identi*icados a través de varios medios>

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Publicidad es antes 9ue nada un ti$o decomunicación. 's una *orma estructurada de comunicación a$licada 9ue em$leaelementos tanto verbales como noverbales los cuales est8ncompuestos parallenar formatos de espacio y tiempoespecíficos determinados por el

patrocinador.

La publicidad está dirigida a grupos de

personas más que a individuo.

Por consi!uiente es una comunicación impersonal, o masiva. Los consumidores>

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$ipos de publicidad

La $ublicidad se ti$i*ica de acuerdo a los *ines & $ro$ósitos 9ue$ersi!ue ?aciendo uso del $roceso de comunicación se reconocenal menos dos ti$os b8sicos de $ublicidad>

'n $rimer lu!ar a9uella 9ue estimula la $re*erencia del mercado

constru&endo el si!ni*icado de un conce$to de un $roducto o deun servicio es decir la $ublicidad de marca> 'n se!undo lu!ar a9uella 9ue estimula una actitud $ositiva ?aciael anunciante & sus $roductos 9ue también a&uda a $romover lacadena de distribución & ventas es decir una $ublicidadinstitucional>

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/ $odas las publicidadeson pagadas porlos patrocinadores

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(as organizaciones de car"cter no lucrativo su publicidades transmitida gratuitamente

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La ma&or $arte de la $ublicidad $retende ser $ersuasiva !anarconversos $ara un $roducto servicio o idea> Al!unos anuncios comolos avisos le!ales sólo $retenden in*ormar no $ersuadir> Pero a.n sonanuncios $or9ue satis*acen todos los re9uerimientos de la de*inición>

La $ublicidad nos lle!a a través de un canal de comunicación

denominado medio

Cuando usted le dice a al!uien lo buena 9ue es la a$ariencia del nuevoAudi r esto en ocasiones se llama $ublicidadde boca en boca (WO ,

por sus siglas en ingl!s". Aun9ue la <3) es un medio de

comunicación no es un medio $ublicitario>

6o est8 estructurado ni $atrocinado en *orma abierta tam$oco es$a!ado>

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+e!.n )ic?ael 6eMman de +aatc?i K +aatc?i

NCada d-a somos el blanco entre 1B00 & O000 anuncios & también d

incontables mensa"es comerciales no $ublicitarios> +in embar!o al cabodel d-a sólo conse!uimos recordar tres o cuatro de ellosG de all- es 9ueacu a la $alabra Gbrandsca$eG 9ue es la *usión de las $alabrasGlandsca$eG $aisa"eI & GbrandG marcaI 9ueriendo decir $or lo ta$aisa"e de marcas $ara describir esta sobreJin*ormación 9ue noscircunda a todos>

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Comunicación: / ué 5ace a la publicidad 6nica

7uido

7uido

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7racias