Quantum View Manage User Guide - UPS · Quantum View® Manage Brugervejledning © Copyright 2007 United Parcel Service of America, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Udgående fragt

Quantum View® Manage Brugervejledning

August 2007

© Copyright 2007 United Parcel Service of America, Inc. UPS, UPS’ varemærke og farven brun er varemærker af United Parcel Service of America, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

�


© Copyright 2007 United Parcel Service of America, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

IndholdsfortegnelseOversigt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

. Indledning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

. Systemkrav . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

. Tilmelding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

. Pålogning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

. Angivelse .af .indstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

. Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Visninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

. Udgående .fragt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

. Indgående .fragt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

. Alternativ .fakturering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

. Import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Pakkeoplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Filtre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. Filtrér .pakker .efter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

. Sådan .anvender .du .et .filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Overførsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

. .Sådan .downloader .og .gemmer . .du .oplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

. Pakkeoplysninger .via .e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Tilpassede .visninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. Oprettelse .af .en .tilpasset .visning . . . . . . . . . . . . . . . . 15

. Redigering .eller .sletning .af .en .tilpasset .visning . . . 17

Indholdsfortegnelse

Søgning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

. .Søgning .efter .en .bestemt .pakke .eller . .flere .pakker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Angivelse .af .meldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

. Sådan .angiver .du .meldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

. Meddelelse .om .fejl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

. Oplysninger .om .importforsendelse . . . . . . . . . . . . 21

. Oplysninger .om .importfaktura . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. Oplysninger .om .importvare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

. Tilpasset .visning .af .import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

. Importressourcer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

. .Onlinedokumentbilleder .– . .forsendelsesbilleder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

. .Onlinedokumentbilleder .– . .importørkonto-billeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

. Bestilling .af .CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

. Overførsel .af .produktkatalog . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

. Kontakt .til .fortoldning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

. Afsendelse .af .fax .til .UPS-fortoldning . . . . . . . . . . 35

. .Forbedret .funktionalitet .i .visningerne . .Indgående .fragt .og .Alternativ .fakturering . .udelukkende .for .importører . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Teknisk .support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Ordliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

�



OversigtIndledningQuantum .View .er .en .række .serviceydelser, .der .har . .til .formål .at .give .øget .overblik .over .varers .bevægelse . .Overblik .kan .hjælpe .dig .til .at .opnå .bedre .resultater .for .stort .set .alle .funktioner .i .virksomheden .– .kundeservice, .salg, .tilgodehavender, .lagerstyring .og .meget .mere .

Quantum View® Manage:Quantum .View .Manage .er .et .webbaseret .program, . .der .giver .mange .forskellige .brugere .i .organisationen .mulighed .for .hurtigt .og .nemt .at .få .vist, .downloade . .og .dele .opdaterede .oplysninger .om .status .for .alle .dine .UPS-forsendelser .fra .enhver .computer, .der .er .koblet . .til .Internet . .Det .er .gratis .at .bruge .Quantum .View .Manage .

Quantum .View .Manage .er .tilgængelig .i .de .følgende .lande: .Australien, .Belgien, .Brasilien, .Canada, .Dan-mark, .Filippinerne, .Finland, .Frankrig, .Holland, .Hong .Kong, .Indien, .Irland, .Italien, .Japan, .Kina, .Malaysia, .Mexico, .Norge, .Østrig, .Polen, .Portugal, .Puerto .Rico, .Schweiz, .Singapore, .Spanien, .Storbritannien, .Sverige, .Sydkorea, .Taiwan, .Thailand, .Tyskland .og .USA . .

Quantum View® Data:Quantum .View .Data .er .ideel .for .virksomheder, .der .ønsker .at .integrere .oplysninger, .der .skaber .overblik, . .i .interne .programmer .og .databaser . .Oplysningerne . .om .dine .indgående .og .udgående .forsendelser .opdate-res .hver .time . .Filer .er .tilgængelige .i .populære .datafor-mater, .f .eks . .CSV, .fladfiler .eller .XML, .så .de .er .nemme .at .importere .

Quantum .View .Data .er .tilgængelig .i .de .følgende .lande: .Belgien, .Canada, .Frankrig, .Tyskland, .Irland, .Italien, .Holland, .Spanien, .Sverige, .Storbritannien .og .USA .

Quantum View Notify®:Quantum .View .Notify .kan .benyttes .af .enhver, .der .bruger .et .automatiseret .UPS- .eller .UPS-kompatibelt .forsendelsessystem . .Med .denne .proaktive .e-mail .service .kan .du .sende .og .modtage .vigtige .pakkeopdate-ringer .fra .UPS .

Brugervejledningen .til .Quantum .View .Manage .er . .en .praktisk .guide, .der .trin .for .trin .kan .være .en .hjælp . .til .at .administrere .virksomheden .mere .effektivt . .

Vigtigt!

Alle .oplysninger .i .Quantum . .View .Manage .er .fortrolige .og .varemærkebeskyttede .oplysninger, .der .tilhører .UPS . .Dette .betyder, . .at .virksomhedens .Quantum .View .Manage-administrator, .som .du .anmoder .om .at .give .adgang .til, .skal .være .en .medarbejder .i .virksomhe-den .(eller .dens .datterselskaber) .

Oversigt

�



Oversigt

SystemkravFor .at .få .adgang .til .Quantum .View .Manage .skal . .du .bruge .en .computer .med .forbindelse .til .Internettet . .Quantum .View .Manage .er .kompatibelt .med .Netscape® .Navigator® .version .4 .7 .til .6 .2 .og .Microsoft® .Internet .Explorer® .version .4 .0 .med .Service .Pack .2 .(Active .X .aktiveret) .og .nyere . .

TilmeldingDu .skal .udpege .en .virksomhedsadministrator .til . .Quantum .View-programmet . .Vedkommende .bliver .kontaktperson .for .UPS-konsulenten .med .henblik . .på .oprettelse .og .vedligeholdelse .af .din .konto .

Virksomhedsadministratorerne .får .overblik .over .alle . .de .UPS-kontonumre .eller .lokaliteter, .konsulenten .fik .oplyst, .da .du .blev .tilmeldt . .Quantum .View-brugere .får .kun .adgang .til .de .kontonumre .eller .lokaliteter, .som .de .har .fået .tildelt .af .virksomhedsadministratoren . .Hvis .der .skal .tilføjes .yderligere .UPS-kontonumre .eller .lokaliteter .for .at .skabe .overblik .i .Quantum .View .Manage, .kan .vir-ksomhedsadministratoren .kontakte .UPS-konsulenten .for .at .få .hjælp .

PålogningEfter .tilmelding .modtager .virksomhedsadministrato-ren .to .separate .e-mails, .der .indeholder .et .link .til .webstedet .for .Quantum .View .Manage:

• . .Den .første .indeholder .dit .bruger-ID

• . .Den .anden .indeholder .dit .midlertidige .kodeord

Alle .de .øvrige .brugere, .som .virksomhedsadministratoren .tilføjer, .vil .også .automatisk .modtage .to .e-mails .fra .Quantum .View .Manage .administrationssystemet . .Du .kan .finde .yderli-gere .oplysninger .i .vejledningen .til .Quantum .View .Manage . .og .dataadministratorernes .vejledning .

Hvis .du .glemmer .dit .kodeord, .kan .du .klikke .på .Glemt bruger-ID eller kodeord .på .Quantum .View’s .log .på-side . . .Et .midlertidigt .kodeord .vil .blive .sendt .til .din .registrerede . .e-mail .adresse .

Første .gang .du .logger .på, .skal .du .klikke .på .linket .nederst . .på .velkomstsiden .for .at .angive .indstillinger .

Angivelse af indstillingerVed .at .angive .indstillinger .får .du .vist .dine .oplysninger . .i .et .bestemt .format, .hver .gang .du .logger .på . .Du .kan .vælge . .en .af .standardvisningerne .eller .oprette .en .tilpasset .visning . .som .din .standardindstilling . .Tilpassede .visninger .omtales . .i .senere .afsnit .

Du .kan .også .ændre, .hvor .mange .dage .du .ønsker .at .få .vist .synlige .data .under .Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alterna-tiv .fakturering .og .Import . .Du .kan .få .vist .op .til .45 .dage . .Hvis .du .ikke .ændrer .indstillingerne, .vil .systemet .som .standard .vise .syv .dage . .Det .er .vigtigt, .at .du .angiver .en .indstilling .for .din .tidszone . .Dit .valg .af .en .zone .fra .rullemenuen .afgør, .hvornår . .de .e-mail .beskeder, .du .har .planlagt, .vil .blive .sendt .

Bemærk!

Når .du .logger .på .for .første .gang, .vil .du .blive .bedt .om .at .acceptere .UPS’ .betingelser .og .vilkår .for .Quantum .View .og .for .Min .UPS .

Herved .oprettes .et .enkelt .ID .og .kodeord .til .både .Quantum .View . .og .UPS .com® .

Du .bliver .bedt .om .at .ændre .dit .midlertidige .kodeord, .første .gang .du .logger .på .

Husk! .Der .skelnes .mellem .store . .og .små .bogstaver .i .bruger-ID’er .og .kodeord . .Flere .mislykkede .forsøg .på .at .logge .på .vil .medføre, .at .dit . .ID .spærres .i .20 .minutter .

�



Oversigt

NavigationQuantum .View .Manage .findes .under .fanen .Sporing .på .UPS .com® . .Navigationen .for .hver .af .visningerne .(Udgå-ende .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .og .Import) .findes .på .den .gule .menulinje .i .skærmens .venstre .side . .

Hvis .du .vil .have .vist .dine .pakker .under .Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .og .Import, .skal . .du .klikke .på .det .relevante .hyperlink .i .den .venstre .navi-gationslinje . .

Hver .af .disse .visninger .indeholder .hyperlinks .til .tilpassede .visninger .og .meldinger .(der .er .flere .oplysninger .om .denne .funktionalitet .på .de .følgende .sider) . .Bemærk, .at .visningen .Import .indeholder .hyperlinks .til .Tilpasset .visning, .Import-ressourcer .og .Meldinger . . .

Du .finder .også .hyperlinkene .Sæt .indstillinger .og .Søg .i .den .venstre .navigationslinje . .Du .kan .finde .mere .detaljerede .oplysninger .om .disse .funktioner .på .side .18 . .

Desuden .har .du .en .omfattende .Hjælp-sektion .lige . .ved .hånden . .

Du .kan .når .som .helst .navigere .til .andre .dele .af .UPS .com .ved .hjælp .af .de .knapper .og .faner, .der .findes .øverst .på .skærmen . .

Vi .anbefaler, .at .du .tilføjer .Quantum .View .Manage . .til .internetbrowserens .liste .over .Foretrukne .(Internet .Explorer) .eller .Bogmærker .(Netscape .Navigator), .så . .du .kan .navigere .hurtigt .og .finde .log .på-skærmbilledet . .til .Quantum .View .Manage .

�



VisningerQuantum .View .Manage .indeholder .fire .standardvisnin-ger .med .forsendelsesdata:

• .Udgående .fragt

• .Indgående .fragt

• .Alternativ .fakturering

• .Import

Selvom .hver .visning .indeholder .specifikke .detaljer, .der .bliver .beskrevet .på .de .følgende .sider, .er .den .grundlæg-gende .opbygning .af .visningerne .meget .ens . .Udgående .fragt, .Indgående .fragt .og .Alternativ .fakturering .inde-holder .dog .detaljerede .transportoplysninger .på .pakke-niveau . .Import .indeholder .detaljerede .oplysninger .om .formidling .på .forsendelsesniveau . .

Hver .side .indeholder .følgende:

• . .Viste .dage .– .datointerval .for .forsendelser .baseret . .på .brugerindstillinger

• . .Dage .med .tilgængelig .visning .– .det .antal .dage, .hvor .historik .for .forsendelsesdata .er .tilgængelig

• . .Sidste .opdatering .– .tid .og .dato .for .den .senest .opdate-rede .visning

• . .Filtrér .pakker .efter .– .filtreringsfunktion, .så .du .kan .søge .efter .bestemte .pakker .(der .er .flere .oplysninger . .på .de .næste .sider) . .

• . .Visning .af .oversigt .– .dit .samlede .antal .pakker . .i .systemet .sorteret .efter .UPS-konto .for .det .viste .datointerval .

Tip!

De .emner, .der .har .hyperlink .(vises .i .blåt .og .understreget) .på .din .skærm, .indikerer, .at .du .har .mulighed .for .at .se .flere .pakkeoplysninger .

Visninger

�



Udgående fragtUdgående .fragt .giver .en .oversigt .over .alle .pakker, . .der .vises .på .din .konto .i .en .periode .på .op .til .45 .kalen-derdage, .og .en .oversigt .over .alle .fragtforsendelser, . .der .er .blevet .afhentet .inden .for .en .periode .på .45 .dage . .Oplysninger .om .fragtforsendelseshistorik .gemmes .i . .op .til .120 .kalenderdage .

I .oversigten .over .udgående .fragt .vises .det .samlede .antal .pakker .sorteret .efter .UPS-konto .og .derefter . .efter .leveringsstatus, .f .eks:

• . .Manifest/aflys .– .pakker, .der .ikke .er .indgået .i .UPS’ .netværk

• . .I .transit .– .pakker .i .UPS’ .netværk

• . .Ved .at .blive .leveret .– .pakker, .der .er .ved .at .blive .leveret .til .den .endelige .destination

• . .Fejl .– .pakker, .der .afventer .afklaring, .før .endelig .levering .kan .foretages

• . .Leveret .– .pakker, .der .har .nået .deres .endelige . .destination

• . .Samlet .antal .pakker .– .det .samlede .antal .pakker, . .der .er .anført .i .de .ovennævnte .kategorier .efter . .kontonummer .og .status

Vælg .knappen . Hent detaljer g .for .at .få .et .større .overblik .over .alle .dine .pakker . .Der .vises .en .liste .over .alle .pakker .i .systemet, .der .er .sorteret .efter .tracking-nummer, .og .den .indeholder .de .følgende .dataelementer:

• . .Trackingnummer/pakkereferencenummer .1

• . .Pakkens .vægt/status

Visninger

• . .Manifestdato/planlagt .leveringsdato

• . .UPS-serviceydelser

• . .Send .til .navn/by/stat/provins/land

• . .Beskrivelse .af .fejl .(hvis .det .er .relevant)

• . .Afklaring .af .fejl .(hvis .det .er .relevant)

Styrken .ved .Quantum .View .Manage .er .imidlertid .muligheden .for .at .filtrere .(få .vist .detaljerede) .oplysnin-ger .om .bestemte .pakker .efter, .hvad .der .er .mest .relevant .for .dig . .Du .kan .filtrere .pakker .under .udgående .fragt .efter .de .følgende .dataelementer:

• . .UPS-konto

• . .Pakkestatus

• . .Beskrivelse .af .fejl

• . .Manifestdato

• . .Planlagt .leverings-dato

• . .Leveringsdato


• . .Taksttype .for .forsen-delser

• . .Andre .forsendelses-data

Gå .til .side .12 .for .at .få .en .detaljeret .vejledning .i .filtrering .

Bemærk!

Hvis .du .klikker .på .trackingnum-meret, .der .er .et .hyperlink .(blåt . .og .understreget), .kan .du .få .vist .endnu .mere .detaljerede .oplysninger .om .din .pakke .inklusive .pakkebe-vægelser .

Hvis .mængden .af .pakker .er .større .end, .hvad .der .kan .vises, .skal .du .indsnævre .søgningen .ved .hjælp . .af .filtrering .eller .ved .at .vælge . .et .link .fra .oversigtssektionen .

�



Indgående fragtIndgående .fragt .er .en .oversigt .over .de .pakker, .der .afsendes .af .dine .leverandører, .hvor .du .er .modtageren . .Pakker .vises .sorteret .efter .den .planlagte .leveringsdato, .der .består .af .syv .fremtidige .og .op .til .45 .passerede .datoer . .Dette .omfatter .ikke .søndage, .da .UPS .ikke .leverer .pakker .om .søndagen . .Historikinformation .er .tilgængelig .i .45 .kalenderdage .for .pakker .og .120 .kalenderdage .for .fragtforsendelser .

I .oversigten .over .indgående .fragt .vises .det .samlede .antal .pakker .sorteret .efter .sted .og .derefter .efter .leve-ringsdato .

Hvis .du .vil .have .større .overblik .over .alle .dine .pakker, .skal .du .vælge .knappen . Hent detaljer g . .Der .vises .en .liste .over .alle .pakkerne .i .systemet, .der .er .sorteret .efter .trackingnummer, .og .den .indeholder .følgende .dataele-menter:





• . .Afsenderens .navn/by/stat/provins/land



Styrken .ved .Quantum .View .Manage .er .imidlertid .muligheden .for .at .filtrere .(få .vist .detaljerede) .oplysnin-ger .om .bestemte .pakker .efter .det, .der .er .mest .relevant .

Visninger

for .dig . .Du .kan .filtrere .pakker .under .Indgående .fragt .efter .de .følgende .dataelementer:

• . .Modtageradresse

• . .Pakkestatus


• . .Planlagt .leveringsdato



• . .Andre .forsendelsesdata


Bemærk!

Ved .at .klikke .på .et .link .for .et .sted . .i .oversigten, .kan .du .gennemgå .pakker .under .Indgående .fragt, . .der .allerede .er .blevet .leveret .på . .det .pågældende .sted .

Hvis .mængden .af .pakker .er .større .end, .hvad .der .kan .vises, .skal .du .indsnævre .søgningen .ved .hjælp . .af .filtrering .eller .ved .at .vælge . .et .link .i .oversigtssektionen .

�



Alternativ faktureringAlternativ .fakturering .er .en .oversigt .over .de .pakker, .der .sendes .af .andre .på .dine .vegne, .og .som .faktureres .til .din .UPS .konto . .De .synlige .pakker .er .pakker, .der .er .registre-ret .hos .UPS .inden .for .de .sidste .45 .kalenderdage . .Infor-mation .om .historik .for .fragtforsendelser .gemmes .i .op .til .120 .kalenderdage .

I .oversigten .over .alternativ .fakturering .vises .det .samlede .antal .pakker .sorteret .efter .Fakturering . .til .UPS-konto .og .derefter .efter .følgende:

• . .Tredjepart

• . .Pr . .efterkrav

• . .Fakturering .af .modtager .(kun .USA)

• . .Samlet .antal .pakker

Hvis .du .vil .have .større .overblik .over .alle .dine .pakker, .skal .du .vælge .knappen . Hent detaljer g . .Der .vises .en .liste .over .alle .pakkerne .i .systemet, .der .er .sorteret .efter .trackingnummer, .og .den .indeholder .følgende .dataele-menter:





• . .Afsenderens .navn/by/stat/provins/land

• . .Send .til .navn/by/stat/landsdel/land

• . .Vis .billeder .(hvis .der .er .tildelt .importrettigheder)



Bemærk!

Hvis .mængden .af .pakker .er .større .end, .hvad .der .kan .vises, .skal .du .indsnævre .din .søgning .ved .hjælp . .af .filtrering .eller .ved .at .vælge .et . .link .i .oversigtssektionen .

Visninger

Styrken .ved .Quantum .View .Manage .er .imidlertid .muligheden . .for .at .filtrere .(få .vist .detaljerede) .oplysninger .om .bestemte .pakker .efter .det, .der .er .mest .relevant .for .dig . .Du .kan .filtrere .pakker .under .Alternativ .fakturering .efter .de .følgende .dataelementer:

• . .UPS-konto

• . .Pakkestatus


• . .Manifestdato

• . .Planlagt .leveringsdato



• . .Taksttype .for .forsendelse

• . .Andre .forsendelsesdata


10



ImportImport .giver .adgang .til .365 .dages .oplysninger .om .formidling .inklusive .detaljer .om .forsendelse, .fakture-ring .og .varer . .Disse .oplysninger .er .tilgængelige .i .maksimalt .45 .dage .ad .gangen . .Bemærk, .at .denne .visning .er .anderledes, .idet .der .her .vises .oplysninger . .på .forsendelsesniveau .og .ikke .på .pakkeniveau .

Du .kan .få .vist .importforsendelser .fra .yderligere .understøttede .lande, .som .du .har .rettigheder .til, . .ved .at .bruge .rullelisten .med .importlande .

I .oversigten .over .importforsendelser .vises .det .samlede .antal .forsendelser .sorteret .efter .Importørs .UPS-kontonummer .og .derefter .efter .følgende:• . .Antal .forsendelser• . .Transportgebyrer• . .Samlet .told• . .Samlede .skatteafgifter• . .Samlede .gebyrer

For .at .give .dig .større .overblik .over .alle .dine .forsendel-ser, .indeholder .standardoplysningerne .om .import .de .følgende .dataelementer:• . .Importørs .UPS-kontonummer• . .Indgangsdato• . .Trackingnummer .for .hovedforsendelse• . .Toldkontrolnummer• . .Billeder• . .Eksportland• . .Afsenders .navn• . .Toldindførselstype• . .Transportgebyrer

Bemærk!

I .de .viste .datointervaller .under . .Fra .og .Til .bruges .som .standard .det .datointerval, .der .aktuelt .kan .ses .i .visningen . .Dette .datointerval .kan .indstilles, .så .det .repræsenterer .alle .af .de .tilgængelige .passerede .datoer . .Indstil .datoerne .under .Fra .og .Til .til .det .ønskede .interval .og .vælg .Gå .for .at .opdatere .det .viste .datasæt .

Kun .pakker, .der .formidles .af .UPS-fortoldning, .viser .formidlingsop-lysninger .


Du .kan .finde .en .mere .detaljeret .vejledning .i .Quantum .View .import .på .side .21 .

Visninger

• . .Samlet .told• . .Samlede .skatteafgifter• . .Samlede .gebyrer

Styrken .ved .Quantum .View .Manage .er .imidlertid .mulig-heden .for .at .filtrere .(få .vist .detaljerede) .oplysninger .om .bestemte .forsendelser .efter .det, .der .er .mest .relevant .for .dig . .Du .kan .filtrere .importforsendelserne .efter .de .føl-gende .dataelementer:• . .Importørs .UPS-kontonummer• . .Afgiftstype• . .Serviceniveau• . .Faktureringsbetingelser• . .Toldindførselstype• . .Eksportland

11



PakkeoplysningerI .det .følgende .gennemgås .de .oplysninger, .der .findes .i .skemaet .Oplysninger .for .visningerne .Udgående .fragt, .Indgående .fragt .og .Alternativ .fakturering .

Skemaet .Oplysninger .for .Import .afviger .lidt .fra .de .andre . .Gå .til .afsnittet .Import .på .side .21 .for .at .få .en .detaljeret .vejledning .

Du .kan .få .vist .pakkeoplysningerne .ved .at .klikke .på .hyperlinket .Sporing .i .en .hvilken .som .helst .visning .

I .denne .visning .findes .der .mere .end .80 .forskellige .dataelementer, .der .kan .downloades .eller .sendes .via . .e-mail .for .at .vise .historikken .(der .findes .yderligere .oplysninger .på .de .følgende .sider) .

I .pakkeoplysninger .kan .du .få .vist .pakkens bevægelser . .Dette .giver .dig .mulighed .for .at .se, .hvordan .pakken .er .kommet .gennem .UPS-systemet .

Sådan .får .du .det .vist:

• . .Klik .på .hyperlinket .Se .pakkens .bevægelser

• . .Pakkebevægelser .tilføjes .nederst .på .skærmen

I .visningen .Pakkens .bevægelser .kan .du .se .oplysninger .om .leveringskvittering .

Sådan .får .du .dem .vist:

• . .Følg .vejledning .til .Vis .pakkens .bevægelser .(til .højre)

• . .Klik .på .hyperlinket .Leveringskvittering

• . .Et .vindue .åbnes, .hvis .der .er .tilgængelige .oplysninger

• . .Hvis .du .vil .udskrive .disse .oplysninger, .skal .du .vælge .Filer .i .menuen .foroven .

Bemærk!

Leveringskvittering .er .kun .tilgæn-gelig, .når .en .pakke .er .blevet .leveret .

Pakkeoplysninger

1�



FiltreFiltre .er .tilgængelige .i .alle .visninger .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .og .Import) . . .De .tilgængelige .indstillinger .for .filterkriterierne .i .de .enkelte .visninger .er .gennemgået .i .afsnittet .”Visninger” .på .side .6-10 .

Filtér pakker efter1. . .Vælg .et .filter .i .rullemenuen .under .Filtrér .pakker .

efter, .og .vælg . Gå g .

Når .du .indsnævrer .dine .visningsresultater, .spores .navigationen .via .en .filtersti . .Filterstien .findes .i .alle .visninger . .Filterstien .indeholder .aktive .links, .der .viser, .hvordan .de .viste .resultater .er .filtreret, .og .den .giver . .dig .mulighed .for .at .gå .tilbage .

Sådan anvender du et filter1. . .Vælg .i .hovedvisningen .en .filtertype .i .rullemenuen .

Filtrér .pakker .efter .

2. . .Vælg . Gå g .

3. . .Vælg .de .filterværdier, .du .vil .medtage .i .visningen . .Alle .indstillinger .er .som .standard .synlige, .og .øverst .på .listen .findes .knapperne .Vælg .alle .og .Ryd .alle . .Når .du .vælger .et .filter, .har .du .mulighed .for .at .fravælge .en .indstilling .for .at .indsnævre .din .visning . .Du .kan .kun .se .de .filterværdier, .der .kan .anvendes . .på .de .aktuelle .data .

4. . .Vælg . Opdatér g .

Filtre

Bemærk!

Alle .filterværdier .genereres .dynamisk .på .basis .af .aktuelle .oplysninger . .Du .kan .kun .se .oplysninger, .der .rent .faktisk .vedrører .dine .aktuelle .pakker . .i .UPS-systemet .

Når .du .har .valgt .et .filter, .opdateres .filterstien .til .højre .for .knappen . Gå g , .og .alle .anvendte .filtre .vises . .Hvis .du .vil .tilføje .flere .filtre, .skal .du .gentage .processen .

1�



OverførselDu .kan .downloade .og .gemme .oplysninger .fra . .alle .visningerne .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .Fakturering .og .Import) .

Sådan downloader og gemmer du oplysninger1. .Vælg .linket .Download .under .boksen .Oplysninger .

2. .Vælg .Save .i .dialogboksen .File .Download .

3. . .Vælg .en .placering, .hvor .du .vil .gemme .CSV-filen . .på .computeren .

4. . .Gem .filen .med .standardnavnet .eller .med .et .filnavn, .du .vælger .

Som .standard .er .filnavnet .visningens .navn .og .den .aktuelle .dato .(MMDDÅÅ) .

Dataelementerne .i .CSV-filen .ordnes, .så .de .svarer . .til .visningen .

Overførsel

Tip!

Du .kan .eventuelt .oprette .en .mappe .på .harddisken, .hvor .du .kan .gemme .fremtidige .downloadede .filer .

1�



E-mail

E-mailDu .kan .når .som .helst .sende .oplysninger .fra .alle .visningerne .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alterna-tiv .Fakturering .og .Import) .via .e-mail . .Linket .E-mail .findes .ved .siden .af .linket .Download .i .boksen .Oplys-ninger .

Pakkeoplysninger via e-mail1. .Vælg .linket .E-mail .i .boksen .Oplysninger .

2. . .Vælg .op .til .20 .pakker, .der .skal .medtages .i .din .e-mail, .fra .skærmbilledet .E-mail .med .oplysninger .om .pakke .

3. .Vælg . Fortsæt g .

I .det .næste .skærmbillede .kan .du:

• . .Indtaste .op .til .tre .e-mail .modtagere .

• . .Vælge .det .foretrukne .sprog .for .hver .enkelt .adresse .

• . .Skrive .en .meddelelse .på .op .til .150 .tegn .

• . .Angive, .om .du .vil .underrettes .om .eventuelle .fejl . .i .forbindelse .med .leveringen .af .e-mailen .

E-mailen .sendes .fra .en .UPS .e-mail .konto .og .indeholder .de .dataelementer, .der .findes .på .den .side, .du .vælger .at .sende .via .e-mail .

Du .kan .også .sende .oplysninger .om .en .bestemt .pakke .via .e-mail . .Vælg .linket .E-mail .øverst .i .skærmbilledet .med .pakkeoplysninger .

Tip!

Før .du .sender .en .e-mail, .skal .du .udføre .alle .ønskede .filtreringer . . .På .den .måde .reduceres .e-mail-pakkelisten .betydeligt .

Vigtigt!

Leveringskvittering, .herunder .signatur, .kan .ikke .sendes .via . .e-mail .

1�



Tilpassede visninger

Tilpassede visningerI .det .følgende .gennemgås, .hvordan .du .opretter .tilpas-sede .visninger .af .skemaet .Oplysninger .for .visningerne .Udgående .fragt, .Indgående .fragt .og .Alternativ . .fakturering .

Tilpassede .visninger .for .Import .afviger .lidt .fra .de .andre .visninger . .Gå .til .afsnittet .Import .på .side .21 . .for .at .få .en .detaljeret .vejledning .

Oprettelse af en tilpasset visningMed .tilpassede .visninger .kan .du .oprette .brugerdefine-rede .visninger/rapporter, .der .indeholder .præcist .de .forsendelseselementer, .du .vælger, .og .som .når .som .helst .kan .gemmes .og .åbnes . .

1. . .Vælg .den .visning, .der .skal .tilpasses .– .Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .– . .ved .at .klikke .på .den .venstre .navigationslinje .

2. .Vælg .Åbn tilpasset visning .

3. .Vælg .Opret ny tilpasset visning .

4. .Vælg .kriterierne .for .den .pakketype, .du .vil .have .vist . . • . .Brug .rullemenuen .til .at .ændre .oplysningerne .til .

enkelte .valg . . • . . .Hvis .du .skal .foretage .flere .valg .i .forbindelse .med . .

et .kriterium, .skal .du .klikke .på .hyperlinket .med .den .blå .nedadvendte .pil . f .

5. . .Hvis .du .vil .gemme .visningen .til .fremtidig .brug, .skal .du .give .visningen .et .navn .

6. . .Hvis .du .vil .have . .vist .de .pakker, .du .valgte .med .standard .dataelementer .(som .vist .i .skemaet .Oplysninger), .skal .du .vælge . Definér detalje .

(fortsættes)

1�




7. . .Vælg .de .pakkeelementer, .visningen .skal .indeholde, .ved .at .flytte .dem .til .højre .side .af .skærmbilledet .ved .hjælp .af .knappen . Tilføj g . .Fjern .de .pakkeelementer, .som .den .tilpassede .visning .ikke .skal .indeholde, .ved .at .flytte .dem .til .venstre .side .af .skærmbilledet .ved .hjælp .af .knappen . s Fjern . .

8. . .Få .vist .din .tilpassede .visning .i .sektionen .Vis .nederst .i .skærmbilledet .

9. .Vælg . Afslut g .

10. . .Resultatet .af .din .tilpassede .visning .med .skemaerne .Oversigt .og .Oplysninger .vises . .Hvis .du .vil .have .vist .de .kriterier, .der .bruges .til .at .oprette .din .tilpassede .visning, .skal .du .klikke .på .Vis kriterier . .Hvis .du .vil .redigere, .skal .du .klikke .på .Redigér kriterier .

Bemærk!

Rækkefølgen .af .elementerne .i .boksen .med .inkluderede .elementer .vil .være .den .samme .som .rækkeføl-gen .af .kolonnerne . .Du .kan .ændre .rækkefølgen .ved .hjælp .af . Gå op . .og . Gå ned . .Du .kan .se, .hvordan . .din .visning .vil .se .ud .i .sektionen . .Vis .under .elementlisten .

Trackingnummeret .er .det .eneste .dataelement, .der .gør .det .muligt .at .få .vist .pakkeoplysninger . .Derfor .anbefales .det, .at .du .ALTID .bevarer .nummeret .i .visningen .

1�




Redigering eller sletning af en tilpasset visningVælg .en .relevant .visning, .og .vælg .derefter .Åbn tilpasset visning .på .den .venstre .navigationslinje .

Vælg .Redigér .eller .Slet .ud .for .navnet .på .den .tilpassede .visning .

Der .vises .en .Hjælp-sektion .i .et .separat .pop-up . .vindue, .hvis .du .vælger .linket .Hjælp, .der .er .tilgængeligt .i .øverste .højre .hjørne .i .boksen .Tilpasset .visning .i .skærmbilledet .Tilpasset .visning . .I .Hjælp-sektionen .gennemgås:

• . .Ændring .af .en .eksisterende .tilpasset .visning

• . .Sletning .af .en .tilpasset .visning

• . .Skift .mellem .tilpassede .visninger

1�



Søgning

SøgningDu .kan .søge .efter .en .bestemt .pakke .eller .gruppe . .af .pakker .ud .fra .dataelementer, .hvis .du .ikke .kender .trackingnummeret . .Denne .funktion .kan .bruges .i .alle .visninger .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .og .Import) .

Søgning efter en bestemt pakke eller flere pakker1. .Vælg .Søg .

2. . .Angiv, .hvilken .visning .du .vil .søge .i .ved .hjælp . .af .rullemenuen .

3. . .Angiv .Søg .efter, .ved .hjælp .af .rullemenuen . . .Bemærk! .Kriterierne .varierer .lidt .fra .visning . .til .visning .

4. . .Vælg .en .indikator .for .værdien .– .Begynder .med, .Indeholder .eller .Er .lig .med .

5. . .Angiv .den .værdi, .der .skal .søges .efter . .Værdier .svarer .til .den .kriterietype, .du .valgte .i .sektionen .Søg .efter, . .i .trin .3 .

6. .Vælg . Søg g .

1�



Angivelse af meldinger

Angivelse af meldingerDu .kan .få .meddelelser .via .e-mail .om, .at .der .er .fejl . .i .forbindelse .med .forsendelser .eller .pakker, .eller .at . .pakker .eller .forsendelser .er .blevet .leveret . .Meldinger .angives .for .UPS-konto, .sted, .service .og .fejltype .(hvor .det .er .relevant) .

Der .findes .særlige .meldingstyper .for .hver .af .visnin-gerne .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .Alternativ .fakturering .og .Import), .som .du .kan .angive . .

Nedenfor .er .der .forklaringer .på .de .enkelte .typer .og .et .skema, .der .sammenfatter, .hvilke .typer, .der .er .tilgænge-lige .i .hver .visning .

Melding om fejl:Vi .giver .dig .besked, .hver .gang .der .opstår .en .fejl, .der .ændrer .en .pakkes .planlagte .leveringsdato . .Fejltyper .omfatter .Skader, .Levering .forsøgt, .I .venteposition, .Forkerte/ufuldstændige .data, .Forbudt/begrænset, .Returpakke, .Serviceforstyrrelser .og .Vejrmæssig .forsinkelse/Nødsituation .

Melding om registreret forsendelse:Vi .giver .dig .besked, .når .dine .importforsendelser . .er .blevet .registreret .hos .toldmyndighederne .

Melding om frigivet forsendelse:Vi .giver .dig .besked, .når .dine .importforsendelser . .er .frigivet .til .levering .af .toldmyndighederne .

Melding om leveringsbekræftelse: Vælg .et .fast .dagligt .meldingstidspunkt, .så .giver .vi .dig .besked .om .alle .pakker, .der .er .leveret .inden .for .de .sidste .24 .timer . .

Melding om fejl i forbindelse med toldklarering:Vi .giver .dig .besked, .hver .gang .der .opstår .en .fejl, . .der .ændrer .den .planlagte .leveringsdato .for .en .pakke, .der .skal .toldklareres . .

Melding om afklaring af fejl i forbindelse med toldkla-rering:Vi .giver .dig .besked, .når .en .fejl .i .forbindelse .med .toldklarering .er .afklaret .

Melding om toldafgifter:Vi .giver .dig .besked, .når .UPS .har .planlagt .betaling . .af .told .for .dine .importforsendelser .

Udgående fragt

Indgående fragt

Alternativ fakturering

Import

Melding om fejl X X X

Forsendelse registreret X X

Forsendelse frigivet X X

Bekræftelse, når pakken er leveret

X X

Fejl i toldklarering* X X

Melding om afklaring af fejl i toldklarering*

X X

Melding om toldafgifter* X*Kræver rettigheder til visningen Import

Bemærk!

Når .alle .meldinger .vælges, .kan . .op .til .tre .modtagere .modtage . .hver .meddelelsestype .

�0



Angivelse af meldinger

Sådan angiver du meldinger1. . .Vælg .en .Visning .(Udgående .fragt, .Indgående .fragt, .

Alternativ .fakturering .eller .Import) .på .venstre .navigationslinje

2. .Vælg .Vælg meldinger

3. . .Vælg .Redigér .for .at .oprette .en .meldingsprofil . .for .den .type .melding, .du .ønsker .at .modtage

4. . .Foretag .de .relevante .filtreringsvalg .for .at .sikre, . .at .du .kun .modtager .de .meldinger, .der .er .vigtigst . .for .dig

5. . .Indtast .modtagerens .e-mail .adresse, .vælg .det .foretrukne .sprog .og .klik .på . Indsend g .

6. .Klik .på . Opdatér g

Meddelelse om fejlDu .får .som .standard .en .meddelelse .om .fejl .fra . .Quantum .View .Manage, .hvis .der .opstår .problemer . .i .forbindelse .med .en .modtagers .e-mail .adresse . .Hvis . .du .ikke .ønsker .at .få .besked, .når .der .er .problemer . .med .en .modtagers .e-mail .adresse, .skal .du .fjerne .markeringen .i .afkrydsningsfeltet .ud .for .Send medde-lelse om fejl i forbindelse med e-mail adresse .

Bemærk!

Når .alle .meldinger .vælges, .kan . .op .til .tre .modtagere .modtage .hver .meddelelsestype .

�1



Import

ImportOplysninger om importforsendelseOplysninger om importforsendelse .kan .ses .ved .at .klikke .på .hyperlinket .Trackingnummer .for .hovedfor-sendelse .

Visningen .indeholder .op .til .69 .dataelementer .på .forsendelsesniveau, .der .angiver .de .involverede .parter, .kontrolnumre, .anslåede .forsendelsesomkostninger .og .forsendelsesmilepæle .

Ved .hjælp .af .de .mange .hyperlinks .på .denne .side .kan .du .se .flere .forsendelsesoplysninger, .billeder .og .kontaktop-lysninger .

Klik .på .hyperlinkene .for .at .få .vist .følgende:

Vis fakturaoplysninger .– .se .side .22 .for .at .få .yderligere .oplysninger .

Vis vareoplysninger – .se .side .23 .for .at .få .yderligere .oplysninger .

Vis billeder – .Du .kan .få .vist .billeder, .der .er .knyttet . .til .den .valgte .forsendelse, .ved .at .klikke .på .hyperlinket . .Vis .billeder .

E-mail til fortoldning .– .Du .kan .kontakte .UPS- .fortoldning .via .e-mail .vedrørende .den .viste .forsen-delse, .eller .du .kan .sende .oplysninger .via .e-mail .til . .en .anden .part . .(Se .side .34 .for .at .få .yderligere . .oplysninger .)

Du kan få adgang til detaljerede faktura- og vareoplysninger, der hører til denne forsendelse, ved at vælge det ønskede link.

Du kan få adgang til dokumentbilleder, der hører til denne forsendelse, ved at vælge Vis billeder.

Kontakt en medarbejder hos UPS- fortoldning, hvis du har spørgsmål om denne forsendelse, eller giv en anden part besked om denne forsendelse ved at vælge E-mail-besked til en anden part. Se side 34 for at få yderligere oplysninger om denne funktionalitet.

��



Import

Oplysninger om importfakturaPå .siden .Oplysninger .om .importfaktura .vises .op . .til .18 .dataelementer .på .fakturaniveau, .der .forklarer . .de .fakturaoplysninger, .der .er .afgivet .af .afsenderen, .herunder .indhold .af .indkøbsordre .og .beskrivelser . .af .vareemner .

Sådan får du dem vist:• .Klik .på .hyperlinket .Vis fakturaoplysninger .

Sådan får du adgang til billeder:• . .Klik .på .Vis billeder .for .at .få .adgang .til .dokument-

billeder, .der .vedrører .denne .forsendelse .

Sådan sender du en e-mail:• . .Klik .på .e-mail til fortoldning, .hvis .du .har .spørgsmål .

om .denne .forsendelse .

• . .Hvis .du .i .stedet .vil .give .en .anden .part .besked .om .denne .forsendelse, .skal .du .klikke .på .e-mail-besked til en anden part .

Der .findes .en .komplet .liste .med .definitioner .af .de .understøttede .dataelementer .på .fakturaniveau .i .online .hjælpen .

Du kan få adgang til detaljerede forsendel-ses- og vareoplysninger, der hører til denne forsendelse, ved at vælge det ønskede link.



��



Oplysninger om importvarePå .siden .Oplysninger .om .importvare .vises .op .til .38 .dataelementer .på .vareniveau, .der .angiver .de .klassifika-tioner, .der .anvendes .på .forsendelsens .varer, .herunder .harmoniserede .toldkoder, .mængdebeskrivelser, .toldo-plysninger, .afgiftsoplysninger .og .gebyroplysninger .

Sådan får du dem vist:• . .Klik .på .hyperlinket .Vis vareoplysninger .

Sådan får du adgang til billeder:• . .Klik .på .Vis billeder .for .at .få .adgang .til .dokument-

billeder, .der .vedrører .denne .forsendelse .

Sådan sender du en e-mail:• . .Klik .på .e-mail til fortoldning, .hvis .du .har .spørgsmål .

om .denne .forsendelse .

• . .Hvis .du .i .stedet .vil .give .en .anden .part .besked .om .denne .forsendelse, .skal .du .klikke .på .e-mail-besked til en anden part .

Der .findes .en .komplet .liste .og .definitioner .af .de .understøttede .dataelementer .på .vareniveau .i .online-hjælpen .

Du kan få adgang til detaljerede forsendel-ses- eller fakturaoplysninger, der hører til denne forsendelse, ved at vælge det ønskede link.



Import

��



Når du vælger flere UPS-kontonumre for importøren, skal du holde kontroltasten nede, mens du vælger.

Når du definerer datointervaller, anbefales Generelt datointerval til gemte tilpassede visninger, da Præcise datointervaller kan blive forældede.

Når du vælger en importhavn, er det kun de 10 mest anvendte UPS-importhavne, der vises ved udvælgelse af en enkelt importhavn.

Tilpasset visning af importDu .kan .oprette .og .gemme .en .tilpasset .visning .af .importforsendelsesoplysningerne, .der .er .skræddersyet .til .dine .særlige .behov . .Gemte .tilpassede .visninger .af .import .kan .derefter .angives .som .standardvisningsside .under .sektionen .Sæt .indstillinger, .så .du .hurtigt .kan .få .adgang .til .disse .oplysninger .

Oprettelse af en ny tilpasset visning af import1. .Vælg .Se import .og .derefter .Åbn tilpasset visning .

2. .Vælg .Opret ny tilpasset visning .

3. . .Vælg .kriterierne .for .den .forsendelsestype, . .du .vil .have .vist .

. • . .Brug .rullemenuen .til .at .ændre .oplysningerne . .til .enkelte .valg .

. • . .Mange .af .dataelementerne .gør .det .muligt .at .foretage .enkelte .valg, .men .du .kan .også .vælge .hyperlinket .Vis alle . .

4. . .Hvis .du .vil .gemme .visningen .til .fremtidig .brug, . .skal .du .indtaste .et .navn .under .Gem visning .

5. . .Hvis .du .vil .have .vist .de .forsendelser, .du .valgte . .med .standard .dataelementer .(som .vist .i .skemaet .Oplysninger), .skal .du .vælge . Definér detalje .

(fortsættes)

Import

��



Import

6. . .I .skærmbilledet .Definér .elementer .til .visning .af .detaljer .kan .du .tilpasse .visningen .af .detaljer .ved . .at .tilføje .eller .fjerne .dataelementer .

. — . .Der .findes .tre .tilgængelige .typer .importdataele-menter: .forsendelsesoplysninger, .fakturaoplys-ninger .og .vareoplysninger .

. — . .Alle .tre .typer .oplysninger .kan .blandes . .Sammen-kædning .af .forsendelsesoplysninger, .fakturaop-lysninger .og/eller .vareoplysninger .kan .imidlertid .resultere .i .én .til .mange-relationer, .der .igen .kan .resultere .i .datagentagelse .

7. . .Vælg .de .dataelementer, .visningen .skal .indeholde, .ved .at .flytte .dem .fra .sektionen .Tilgængelig .til .boksen .med .inkluderede .elementer .ved .hjælp .af .knappen . . Tilføj g . .Fjern .eventuelle .dataelementer, .der .ikke . .skal .vises .i .boksen .med .inkluderede .elementer, .ved .at .flytte .elementerne .tilbage .til .sektionen .Tilgængelig .ved .hjælp .af .knappen . s Fjern .

8. . .Byt .om .på .rækkefølgen .af .elementerne .i .boksen . .med .inkluderede .elementer .ved .hjælp .af . Gå op .og . Gå ned . .Rækkefølgen .af .elementer .i .boksen . .med .inkluderede .elementer .vil .være .den .samme . .som .rækkefølgen .af .kolonnerne .

(fortsættes)

Der findes en beskrivelse af de enkelte understøttede dataelementer i hjælpen.

Listen over de tilgængelige pakkeelemen-ter, der vises i boksen Tilgængelig, knyttes til de dataelementer, der er tilgængelige ved den valgte visningstype. (Det vil f.eks. sige, at når visningstypen Forsendelse vælges, vil de viste tilgængelige dataele-menter være på forsendelsesniveau. Det samme gælder visningerne Faktura og Vare).

Vælg linket Vis billede for forsendelsen for at få vist forsendelsens dokumentbilleder.

Klik på trackingnummeret for en vilkårlig forsendelse for at trække flere oplysninger frem vedrørende en bestemt forsendelse. Dette vil føre dig til forsendelsens side Oplysninger om importforsendelse.

��



Import

. 9. . .Få .vist .din .tilpassede .visning .i .sektionen .Vis .nederst .i .skærmbilledet .

10. .Vælg . Afslut g .

11. . .Resultatet .af .din .tilpassede .visning .med .skemaerne .Oversigt .og .Oplysninger .vises . .Hvis .du .vil .have .vist .de .kriterier, .der .bruges .til .at .oprette .din .tilpassede .visning, .skal .du .klikke .på .Vis kriterier . .Hvis .du .vil .redigere, .skal .du .klikke .på .Redigér kriterier .

Bemærk!

Vedrørende .steder .uden .for .Canada, .USA .og .Puerto .Rico: . .Du .kan .kun .oprette .tilpassede .visninger .enten .ved .hjælp .af .kombinationer .af .forsendelses- . .og .faktureringsoplysninger .eller .ved .hjælp .af .forsendelses- .og .vareoplysninger .

��



Import

Importressourcer Sektionen .Importressourcer .indeholder .værktøjer . .og .oplysninger, .der .kan .hjælpe .dig .med .at .håndtere .overensstemmelsesdokumentationen . .Du .finder .Importressourcer .under .Se .import .på .venstre .navigati-onslinje . .Følgende .er .en .oversigt .over .den .funktionali-tet, .du .finder: .

1. . .Online .adgang, .visning .og .download .af .op .til . .et .års .dokumentbilleder .af .forsendelser .og .konti .(kun .tilgængelig .i .USA .og .Puerto .Rico) .

2. . .Bestilling .af .en .CD-ROM .med .historik-handelsdo-kumentbilleder, .der .kan .være .en .hjælp .i .forbindelse .med .registrering .

. — . .CD-ROM .bestillinger .pålægges .et .produktions-gebyr .for .hver .produceret .CD-ROM

. — . .Der .kan .bestilles .billeder .for .op .til .fem . .år .(fra .og .med .1 . .juli .2004) . .

3. . .Overførsel .af .et .produktkatalog, .der .kan .hjælpe . .UPS .med .at .klassificere .dine .forsendelser .

4. . .Kontakt .til .UPS-fortoldning .vedrørende .klassifice-rede .forsendelser, .du .er .ved .at .undersøge .

1

2

3

4

��



1

Onlinedokumentbilleder - forsendelsesbillederDu .kan .få .vist .forsendelsesbilleder, .der .er .knyttet .til . .et .eller .flere .UPS-kontonumre .for .importøren, .for .de .sidste .12 .måneder .(kun .tilgængelige .i .USA .og .Puerto .Rico) . .Billederne .er .tilgængelige .for .nye .forsendelser, .når .forsendelsen .matches .med .et .kontonummer .for . .en .UPS-importør . .

1. .Vælg .hyperlinket .Hent forsendelsesbilleder .

2. .Vælg .kriterierne .for .den .billedtype, .du .vil .have .vist . . • . .Brug .rullemenuen .til .at .ændre .oplysningerne . .

til .enkelte .valg . . • . .Mange .af .dataelementerne .gør .det .muligt .at .

foretage .enkelte .valg, .men .du .kan .også .vælge .hyperlinket Vis alle .

3. .Vælg . Indsend g .

4. . .Hvis .du .vil .have .vist .et .billede, .skal .du .klikke . .på .hyperlinkene .(blå .og .understregede) .med . .oplysninger .

(fortsættes)

Import

Bemærk!

Når .du .angiver .datointervaller, . .kan .du .vælge .en .vilkårlig .blok . .på .45 .dage .(eller .færre) .inden . .for .de .sidste .12 .kalendermåneder .

Ikke .alle .dokumenttyper .er .tilgængelige .for .alle .indgangstyper .

Når du vælger flere UPS-kontonumre, skal du holde kontroltasten nede, mens du vælger.

��



Import

5. Hvis .du .vil .downloade .flere .billeder, .skal .du .markere .afkrydsningsfeltet .ud .for .de .billedfiler, .der .skal .downloades, .og .vælge .Download .

. • . .Hvis .den .samlede .størrelse .af .de .billeder, .der .skal .downloades, .er .mindre .end .5 .MB, .bliver .du .bedt .om .at .angive .en .placering .til .filerne .

. • . .Hvis .den .samlede .størrelse .af .de .filer, .der .skal .downloades, .overstiger .5 .MB, .oprettes .der .indivi-duelle .zip-filer, .der .fylder .5 .MB .eller .mindre . .Der .vises .en .side .med .en .liste .over .disse .zip-filer .

. • . .Zip-filerne .skal .derefter .downloades .én .for .én .ved .at .vælge .linket .Download .i .rækken .med .filnavnet .

�0



Import

Onlinedokumentbilleder – importørkonto-billederSådan .bestiller .du .billeder .af .de .aktuelle .dokumenter .på .importørkontoniveau .(kun .tilgængelig .i .USA .og .Puerto .Rico):

1. . .Vælg .linket .Hent billeder på kontoniveau . .i .skærmbilledet .Importressourcer .

2. .Hvis .du .vil .bestille .billeder .af .de .aktuelle .dokumen-ter .på .kontoniveau, .skal .du .vælge .Download .ved . .det .ønskede .UPS-kontonummer .for .importøren .

�1



2

Import

Bestilling af CD-ROMUPS-fortoldning .kan .oprette .og .sende .dig .en . .CD-ROM, .der .indeholder .dokumentbilleder .for .op . .til .de .seneste .60 .kalendermåneder .(fra .og .med .1 . .juli .2004) . . .Dokumentbillederne .er .tilgængelige .for .de .UPS-kontonumre .for .importøren, .der .er .knyttet .til . .din .virksomheds .profil . .

CD-ROM – priser og levering Priser: Der .skal .betales .et .gebyr .for .hver .CD-ROM, . .der .bestilles . .Bestillinger .resulterer .normalt .i .produk-tion .af .én .CD-ROM . .Omkostningerne .påføres .faktu-raen .for .internationale .pakkeserviceydelser . .

Levering: Ekspeditions- .og .leveringstiden .afhænger . .af .de .ønskede .datas .størrelse .og .alder .

Sådan bestiller du en CD-ROM1. .Vælg .hyperlinket .Bestil en CD-Rom .

2. .Vælg .kriterierne .for .den .billedtype, .du .vil .have .vist .

3. Vælg .Fortsæt .

4. . .Indtast .kontakt- .og .forsendelsesoplysninger . . .Obligatoriske .felter .er .vist .med .fed .skrift .


��



Import

3

Overførsel af produktkatalogFunktionaliteten .til .overførsel .af .produktkatalog .hjælper .til .at .sikre .en .nøjagtig .og .konsistent .klassifice-ring .af .alle .dine .importerede .varer .

Sådan overfører du et produktkatalog:1. .Vælg .hyperlinket .Overfør et produktkatalog .

2. . .Kontrollér, .at .de .allerede .udfyldte .kontaktinforma-tioner .er .korrekte .

3. . .Identificér .de .UPS-kontonumre .for .importøren, . .du .vil .knytte .til .de .overførte .produktkatalogdata .

4. Medtag .eventuelt .en .meddelelse .

5. Vælg .Browse .for .at .finde .den .produktkatalogfil, . du .vil .overføre, .og .vælg . Overfør g .

. • . .Ved .produktkatalogoverførsler .kræves .fire . .elementer:

. — . .Vare-/produktnummer .(op .til .35 .alfanumeriske .tegn)

. — . .Harmoniseret .toldklassifikationsnummer . .(10-cifret .numerisk)

. — . .ISO .oprindelsesland .(to .alfabetiske .tegn) . — . .Vare-/produktbeskrivelse .(op .til .35 .alfanumeri-

ske .tegn)

(fortsættes)

Bemærk!

Ud .over .de .angivne .dataelementer .kan .der .i .katalogoverførslen .være .medtaget .andre .dataelementer, .der .definerer .produktets .egenskaber .

For .at .gøre .det .lettere .for .dig, . .er .der .link .til .skabelonerne . .CSV . .og . .XML . .

��



Import

• . .Filer, .der .overføres, .skal .fylde .mindre .end .5 .MB . .og .have .et .af .de .følgende .filformater:

. — .* .MDB .– .Microsoft® .Access™

. — .* .DBF .– .DBASE . — .* .XLS .– .Microsoft .Excel®

. — . .* .TXT, .* .CSV, .* .TAB, .* .ASC .– .forskellige . .tekstfilformater

. — . .* .ZIP .– .Zip .komprimering .af .de .ovenstående .filtyper

• . .Når .du .har .opdateringer .til .produktkataloget, .kan .du .enten .sende .hele .det .reviderede .katalog .eller .blot .opdateringerne .ved .at .bruge .det .samme .format .som .din .oprindelige .katalogfil .

Eksempel på .XLS katalogfil (Excel) i korrekt format:

PART_NUMBER HTS ISO_CITY_ORG PART_DESCRIPTION

1234 8542218010 CA DOPED .GAS .WAFERS

5678 8541406050 CN DIODES

��



4

Import

Kontakt til fortoldningDu .kan .kontakte .en .medarbejder .hos .UPS-fortoldning .via .e-mail .eller .pr . .fax, .hvis .du .har .spørgsmål .eller .kommentarer .vedrørende .dine .importforsendelser .

Det .er .bedst .at .indsende .spørgsmål .og .kommentarer, .der .vedrører .bestemte .forsendelser, .fra .den .pågældende .forsendelses .Oplysninger .om .importforsendelse, .Oplysninger .om .importfaktura, .eller .Oplysninger .om .importvare, .da .disse .beskeder .automatisk .medtager .information .i .den .e-mail, .der .sendes .til .UPS-fortold-ning, .om .netop .den .forsendelse, .du .er .interesseret .i . .

Sådan sender du en e-mail til UPS fortoldning

1. .Du .kan .enten: . • . .Åbne .siden .Oplysninger .om .importforsendelse, .

Oplysninger .om .importfaktura, .eller .Oplysninger .om . .importvare .

. • . .Derefter .vælge .linket .E-mail til fortoldning .

. . . . .ELLER

. • . .Vælge .hyperlinket .Send en e-mail .på .siden .Import-ressourcer .

2. . .Kontrollér, .at .de .allerede .udfyldte .kontaktinforma-tioner .er .korrekte .

3. . .Vælg .en .årsag til kontakten .fra .valgmulighederne .

4. .Skriv .en .meddelelse


E-mail om bestemt forsendelse

Bemærk!

Når .du .sender .e-mails .fra .siderne .med .oplysninger, .medtages .forsendelsens .forsendelsesnummer, .toldkontrolnummer, .importørens .kontonummer .og .kode .for .import-havn .i .den .meddelelse, .der .sendes . .til .UPS-fortoldning, .hvilket .gør .det .muligt .for .vores .medarbejdere .at .besvare .din .forespørgsel .hurtigt .

Generel e-mail

��



Import

Afsendelse af fax til UPS-fortoldningHvis .du .har .støttedokumentation, .du .ønsker .at .give .UPS .i .forbindelse .med .en .forsendelse, .f .eks . .en .handels-faktura .med .kommentarer, .kan .du .sende .den .pr . .fax .ved .at .følge .disse .nemme .trin:

1. . .Vælg .hyperlinket .Opret en faxforside

2. . .Kontrollér, .at .de .allerede .udfyldte .kontaktinforma-tioner .er .korrekte

3. . .Vælg .en .årsag til kontakten .blandt .følgende .mulig-heder

. • . .Svar .på .anbefalet .handling

. • . .Fakturaoplysninger .vedrørende .forsendelse

. • . .Aktuel .indførsels- .eller .forsendelsesstatus

. • . .Anden .henvendelse .vedrørende .fortoldning

4. .Skriv .en .meddelelse


6. . .Vælg .linket .Se/udskriv .faxforside .for .at .få .vist . .og .udskrevet .din .faxforside .

7. . .Send .forsiden .sammen .med .eventuel .yderligere .dokumentation .pr . .fax .til .det .nummer .på .fortold-ning, .der .er .anført .på .forsiden . .

��



Import

Forbedret funktionalitet i visningerne Indgående fragt og Alternativ fakturering udelukkende for importørerNår .en .bruger .knytter .visningerne .Import .og .Indgå-ende .fragt .og/eller .Alternativ .fakturering .til .sin .Quan-tum .View .Manage-profil, .forbedres .visningerne .Indgående .fragt .og .Alternativ .fakturering .med .føl-gende .muligheder, .der .har .til .formål .at .hjælpe .importø-rer .til .at .håndtere .toldklarering .af .import: . .

• . .Visning .af .indgående .importpakkers .dokumentbille-der .af .handelsfakturaer

• . .Minimering .af .forsinkelser .ved .at .bruge .angivelser .under .Anbefalet .handling .og .Yderligere .oplysninger .til .at .identificere .og .afhjælpe .toldklareringsforsinkelser

• . .Fremskyndelse .af .afklaring .af .toldklareringer . .i .venteposition .ved .at .sende .oplysninger .direkte . .til .UPS-fortoldning .via .e-mail .eller .fax

• . .Brug .af .meldinger .om .fejl .i .forbindelse .med .toldkla-rering .og .om .afklaring .af .fejl .i .forbindelse .med .toldklarering, .hvor .UPS .giver .dig .besked .om .toldkla-reringer .i .venteposition .via .e-mail .

• . .Brug .af .meldinger .om .registreret .forsendelse, .frigivet .forsendelse .og .toldafgifter .til .at .lette .importørers .håndtering .af .indgående .internationale .forsendelser .og .deres .tilknyttede .klassificeringer .og .toldafgifter

Bemærk! De .ovenfor .anførte .muligheder .gælder .også .for .brugere, .der .knytter .visningerne .Import .og .Alterna-tiv .fakturering .til .deres .Quantum .View .Manage-profil .

��



Teknisk support

Teknisk supportTeknisk .support .er .tilgængelig .pr . .telefon . .Se .nedenstå-ende .liste, .der .er .sorteret .efter .land .

Australien 1800 148 934

Belgien 080021877

Brasilien 5511 5694 6606

Canada 1-877-336-1100

Danmark 80 33 22 55

Filippinerne 1800 765 8065 / 180080850020

Finland 0800 1 877 2255

Frankrig 0805 025550

Holland 08002225587

Hong Kong 8206 2133

Indien 00 0800 852 1113

Irland 1800 202227

Italien 800 122732

Japan 00531 85 0020

Kina 10 800 852 06 98

Malaysia 800 80 4709

Mexico 01 800 741 6535

Norge 800 32 255

Østrig 0800 312 407

Polen 48 22 650 45 45

Portugal 800 783458

Puerto Rico 800-247-9035

Schweiz 0800 82 25 54

Singapore 8008523362

Spanien 90022 58 77

Sverige 020 120 2255

Storbritannien 0800 331 6010

Sydkorea 00798 8521 3669

Taiwan 00801 855 662

Thailand 0 2713 6050~9 (local) / 0018008523658

Tyskland 0800 100 2630

For kunder i USA og Puerto Rico:Teknisk .support .er .tilgængelig .pr . .telefon .på . .800-247-9035 .

Hvis .du .vil .sende .et .supportspørgsmål .via .e-mail, . .skal .du .gå .til .UPS .Technical .Support .på .adressen: . .http://www.ups.com/forms/e-mail/technical?loc=en_US.

��



Ordliste

OrdlisteAfklaring af fejl .— .en .beskrivelse .af .de .afklarede .leveringshandlinger .som .følge .af .den .ændrede .levering .

Afsendelsesdato — .den .dag, .UPS .får .tilbudt .pakken, . .og .den .starter .sin .rejse .mod .destinationen .

Afsenders navn og adresse .— .navnet .og .adressen . .på .den .part, .der .behandler .pakken .til .forsendelse .

Beskrivelse af fejl — .en .beskrivelse, .der .forklarer .grunden .til .en .ændret .levering .

Den importør, der sørger for, at alle lovmæssige krav overholdes .— .enkeltperson, .juridisk .person .eller .partnerskab, .der .angives .som .den .juridisk .ansvarlige .part .i .forbindelse .med .toldklarering . .Den .importør, .der .sørger .for, .at .alle .lovmæssige .krav .overholdes, .betaler .alle .toldafgifter .og .påtager .sig .ethvert .juridisk .ansvar .

Faktura .— .den .standarddokumentation, .der .udarbej-des .af .afsenderen .for .at .udspecificere .og .beskrive .en .forsendelses .indhold .og .værdi . .Handelsfakturaen .udgør .grundlaget .for .udarbejdelsen .af .alle .andre .dokumenter, .der .dækker .forsendelsen .

Fakturér modtager .— .UPS .fakturerer .forsendelsesom-kostningerne .til .modtageren .

Fakturering af modtager .— .en .alternativ .fakturerings-mulighed, .hvorved .UPS .fakturerer .forsendelsesomkost-ningerne .til .modtageren . .UPS .accepterer .forsendelser . .til .fakturering .af .modtager, .forudsat .at .modtageren . .har .et .gyldigt .UPS-kontonummer .og .har .indgået .aftale .om .at .betale .omkostningerne . .Dette .er .en .kontraktlig .bestemt .serviceydelse .til .kunder, .der .modtager .mange .forsendelser .

Fakturering til kontonummer — .det .kontonummer, . .en .forsendelse .faktureres .til .

Fejl .— .det .antal .pakker, .der .forsinkes, .og .som .medfører .en .ændring .af .den .oprindeligt .planlagte .leveringsdato .

Filtersti — .indeholder .aktive .links, .der .viser, .hvordan . .de .viste .resultater .er .filtreret, .og .giver .dig .mulighed . .for .at .gå .tilbage .

Filtrér — .gør .det .muligt .at .indsnævre .visningsresulta-terne .

Forsendelse — .en .forsendelse .repræsenterer .pakker .eller .varer, .der .sendes .samlet .

I transit — .antallet .af .pakker .i .UPS’ .besiddelse .

Importør .— .den .person, .virksomhed .eller .repræsen-tant, .som .en .sælger .eller .afsender .har .sendt .varer .til, . .og .som .mod .forevisning .af .de .nødvendige .dokumenter .anerkendes .som .ejeren .af .varerne .med .henblik .på .betaling .af .told .

Leveret — .det .bekræftede .antal .pakker, .der .leveres .

Leveringsdato — .datoen .for .bekræftet .levering .

��



Ordliste

Lokalitets ID — .et .entydigt .ID, .der .refererer .til .et .bestemt .forsendelses/modtagelsessted . .(Bemærk! .Fysiske .steder .kan .tildeles .mere .end .ét .lokalitets .ID .)

Manifest/aflys .— .manifest: .Det .antal .pakker, .der .behandles .til .UPS-levering . .Aflys: .Det .antal .forsendel-ser, .der .er .oprettet .og .faktureret .til .din .UPS-konto, . .men .aldrig .er .afsendt .pga . .en .aflyst .transaktion .

Manifestdato — .den .dato .en .forsendelse .behandles . .i .UPS-systemet .

Melding om fejl — .en .e-mail .meddelelse, .der .sendes, .hver .gang .der .opstår .en .fejl, .der .ændrer .den .planlagte .leveringsdato .for .en .given .pakke .

Meldinger — .meddelelser, .der .sendes .via .e-mail .og .informerer .dig .om .bekræftede .leveringer .og .fejl .

Meldinger om leveringsbekræftelse .— .en .planlagt .daglig .e-mail .meddelelse, .der .indeholder .en .samlet .visning .af .alle .leveringer .inden .for .de .sidste .24 .timer . .Hver .e-mail .kan .indeholde .op .til .25 .leverede .pakker . .Du .vil .blive .bedt .om .at .vælge .et .fast .tidspunkt .til .modtagelse .af .daglige .meddelelser .

Pakkestatus .— .Leveret, .Fejl, .I .transit, .Manifest, .Aflys .

Planlagt leveringsdato — .datoen .for .en .planlagt .levering .

Produktkatalog — .en .liste .over .varer .sammen .med .deres .tilknyttede .varebeskrivelser, .harmoniserede .toldkoder .og .oprindelseslande, .der .kan .importeres . .til .en .særlig .importør . .Produktkataloget .bruges .som .reference, .når .en .importørs .varer .klassificeres .

Send til — .den .modtager .eller .det .sted, .forsendelsen .sendes .til .

Send til adresse .— .den .adresse, .som .forsendelsen . .sendes .til .

Send til by/stat — .den .by .og .stat, .som .forsendelsen .sendes .til .

Send til navn .— .navnet .på .den .modtager, .som .forsen-delsen .sendes .til .

Solgt til — .oplysninger .under .”Solgt .til” .identificeres .ofte .som .personen .under .”Faktureres .til” .eller .den .indkøber, .der .er .anført .på .fakturaen .

Status .— .status .for .pakkens .bevægelse .i .UPS-systemet .(f .eks . .I .transit, .Manifest, .Leveret) . .

Taksttype for forsendelse .— .Fakturér .modtager, .Forudbetalt, .Fakturér .tredjepart .

Trackingnummer — .et .nummer, .der .automatisk .tildeles .din .pakke .af .UPS .for .at .kunne .identificere .og .spore .dens .bevægelser .gennem .UPS-systemet .til .destinationen . .

Tredjepart — .det .antal .pakker, .der .er .udliciteret .til .en .anden .virksomhed, .som .er .ansat .til .at .håndtere .forsy-ningskæden .

Underskrevet af .— .navnet .på .den .modtager, .der .tog .imod .og .accepterede .levering .

UPS-konto .— .en .konto .eller .et .tilnavn, .der .indikerer .fragtkonto, .som .tildeles .af .UPS .til .en .afsender .og .bruges .til .faktureringsformål .

�0



Ordliste

UPS-serviceydelse — .herunder .alle .indenlandske .og .internationale .UPS-serviceydelser, .UPS-fragtservice-ydelser .og .UPS-SCS-serviceydelser .

Vægt — .pakkens .vægt .i .pund .eller .kilogram .

Ved at blive leveret — .det .antal .pakker, .der .er .på .vej . .til .at .blive .leveret .

Visningen Alternativ fakturering .— .giver .brugeren .mulighed .for .at .se .op .til .45 .kalenderdages .pakkestatus-oplysninger .om .alle .forsendelser, .der .faktureres .pr . .efterkrav, .via .fakturering .af .modtager .eller .via .tredje-part . .Der .findes .tilgængelige .oversigtsdata .og/eller .oplysninger .på .pakkeniveau .for .op .til .99 .UPS- .kontonumre .

Visningen Import — .giver .brugeren .mulighed .for .at .få .vist .op .til .45 .kalenderdages .formidlingsforsendelses-data .for .import .til .USA .matchet .med .kontonummeret .eller .kontonumrene .for .UPS-importører .af .mindre . .pakker . .Der .findes .tilgængelige .oversigtsdata .og/eller .oplysninger .på .forsendelses-, .fakturerings- .og .vareni-veau .om .op .til .99 .kontonumre .for .UPS-importører .

Visningen Indgående fragt .— .giver .brugeren .mulighed .for .at .få .vist .op .til .45 .kalenderdages .pakkestatusoplys-ninger .om .alle .forsendelser, .der .er .sendt .til .dig .fra .en .anden .part . .Der .findes .tilgængelige .oversigtsdata .og/eller .oplysninger .på .pakkeniveau .om .op .til .99 .Lokali-tets-ID’er . .(Bemærk! .Fysiske .steder .kan .tildeles .mere .end .ét .lokalitets .ID) . .

Visningen Udgående fragt .— .giver .brugeren .mulighed .for .at .få .vist .op .til .45 .kalenderdages .pakkestatusoplys-ninger .om .alle .forsendelser, .der .er .sendt .fra .dig .til .en .anden .part . .Der .findes .tilgængelige .oversigtsdata .og/eller .oplysninger .på .pakkeniveau .for .op .til .99 .UPS-kontonumre .

Documents

Quantum View Manage User Guide - UPS · Quantum View® Manage Brugervejledning © Copyright 2007 United Parcel Service of America, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Udgående fragt