Refleksion i kommunikationen

En enkel model

Refleksion i gruppearbejde

Formål:

Øve gruppen i at være anerkendende Fremme lysten til at se fremad i stedet for

fokusere på, hvad der er sket, og hvordan tingene er nu

At hjælpe hinanden med at se nye perspektiver / nye vinkler

Opgave: God ledelse5 minutter individuelt:

Tænk på situationer hvor du har oplevet god ledelse.

Hvad var det, der kendetegnede disse situationer?

Kan disse kendetegn dyrkes i fremtiden?

Beskrivelse af roller i gruppearbejdet

Fokusperson: Fortæller - beskriver Interviewperson: Spørger ”lyttende”

Hvad, hvem, hvilke, hvor? (IKKE hvordan eller hvorfor – endnu!) Observatører: Følger med i samtalen

tavse og aktivt lyttende fra sidelinien (blandt observatørerne udpeges en tidtager)

Gruppearbejdets forløb 15 min. Reflektionsrum 1:

Interviewer - fokusperson 10 min. Refleksionsrum 2:

Refleksion: Interviewer – observatører Fokusperson forholder sig tavs

5 min. Refleksionsrum 3: Samlet refleksion om proces og vision

Refleksionsrum 115 min.

Interviewer Fokusperson

Observatører – lytter efter åbninger i samtalen, noterer og forholder sig tavse

Udvikling af scenariet starter således:

Refleksionsrum 2

Optakt: Dialogen mellem interviewer og fortæller

afbrydes (ca. midt i forløbet)Refleksionsrummet: Observatører og interviewer udgør derefter

sammen et reflekterende team, dvs.: Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende),

reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger

Refleksionsrum 215 min.

Interviewer og observatører har en reflekterende kommunikation om åbninger i samtalen

Fokusperson vender ryggen til, lytter, reflekterer, noterer og er tavs

Teamet taler anerkendende (ikke-dømmende), reflekterende og nysgerrigt sammen for at finde nye åbninger, som intervieweren bør spørge ind til – ud fra hvad de selv tænker om det

Refleksion (ca. midtvejs i interview)

Refleksionsrum 35 min.

Hele gruppen reflekterer samlet over: Processen:

Overraskelser Bekræftende oplevelser Erfaringer til næste interview

Visionen om god ledelse Punkter der bør noteres Punkter der udforskes yderligere ved næste

interview

RetningslinierIntervieweren styrer samtalen: Spørg så Fokuspersonen kommer til at

tænke og tale om sin fremtid fra nye vinkler Skift indhold i spørgsmålene i retning af

noget du mener kan være interessant MEN følg åbninger i samtalen så langt som

muligt dvs.: Spørg ind til og gå i dybden for at forstyrre! MEN stadig: hvem, hvad, hvilke, hvor?

Interviewers rolleVejledende principper for IP: Hold fokusperson og scenariet adskilt Husk scenariet er ikke objektivt men er et

udtryk for den måde FP tænker fremtiden på

Husk at det er FP´s forståelse som IP skal lytte sig ind til – IP skal ikke give udtryk for sin egen forståelse!!