Upload
reinhilde-zeisler
View
129
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Registrar-Seminar
Das Registrar-SystemDAILY BUSINESS
Katharina Deutsch
Registrar Support
Registrar-Seminar
RegistraraufnahmeTransaktionen im Registrar-SystemNotifizierungenPreisstrukturDas Sammelrechnungs-SystemQualitätskriterien und Sanktionen MassenänderungenZone-LöschungenFalschregistrierung
THEMEN:
Registrar-Seminar
Aufnahme als Registrar
Wir erhalten von Ihnen:
Registrar-Vertrag in 2facher Ausfertigung
Betriebliche Richtlinien mit Kontaktpersonen
Nachweis der gewerblichen Befugnis
Firmenbuch- bzw. Handelsregister-Auszug oder Gewerbeschein
Technische Details (PGP,..) per E-Mail an [email protected]
Registrar-Seminar
Aufnahme als Registrar
UNTERSCHRIFT nic.at (erst nach Einrichtung des PGP-Keys)
Beginn einer Probezeit (E-Mail Templates) - individuelle Freischaltung
Technische Informationen:
Eintragung des PGP-Keys und senden der Anträge über die Registrar-Schnittstelle [email protected]
15.03.07 [email protected]
Freischaltung Transaktionen auch über das Registrar-Web möglich
Registrar-Seminar
Transaktionstypen - Verrechnung
Registrartransfer (mächtigste Transaktion):Übernahme der Verrechnung von einem Registrar – alleinige Verwaltung der Domain
Billwithdraw: Rücktritt des Registrars von der Verrechnung
Registrar-Seminar
Transaktionen im Registrar-System
ohne schriftlicher Bestätigung des Domain-Inhabers:
Änderung von Inhaberdaten Interne Änderung der Nameserver / IP-Adresse Inhaberdaten-Änderung bei Wartestatus-Domains Inhaberwechsel einer Domain Kündigung einer Domain
Ein Registrar kann jederzeit seine Rechnungsadresse
ändern ausgenommen der Kundennummer
Registrar-Seminar
Sie erhalten eine Benachrichtigung für jede Domainänderung, die durchgeführt wurde, und haben somit einen Überblick über alle Domain-Daten innerhalb des Registrar-Systems.
NOTIFY-E-MAIL
Registrar-Seminar
NOTIFY-E-MAIL
Ok und Not Ok Meldungen bei jeder Transaktion
Pending – bei Registrartransfer
Key-Date bei Registrartransfer
Reg-Losing – wichtig Verrechnung
Zone-C Info – erstes Update nach Registrartransfer (NS)
Löschung – 1 Woche nach Löschung Zone-C Info
Registrar-Seminar
Sie können das Registrar System bereits vor Erreichen der100 .at Domains Nutzen: 80 .at Domains Registrar einer anderen Registry
Aufnahme als Registrar unter 100 .at Domains Unter 50 .at Domains Sammelrechnung mit 3% Rabatt
Ab 50 .at Domains Sammelrechnung mit 10% Rabatt Ab 100 .at Domains - Registrarpreis
Preisstaffelung
Registrar-Seminar
Sammelrechnungs-System
folgende Vorteile ergeben sich dadurch für Sie:
Verrechnung der Domain erst nachdem der neue Leistungszeitraum begonnen hat. Information über Verrechnung bis zu 2 Monate im Voraus. Änderungen sind länger möglich. Fälligkeit der Rechnung ist 15 Tage später – Einzug kann gut überprüft werden.
Die Sammelrechnung wird am Ende des Monats – in dem der Stichtag der Domain liegt – ausgestellt.
Registrar-Seminar
Das Sammelrechnungs-System
28.02.05
30.04.05Stellung der Rechnung
VergabedatumJänner
31.03.05
17.04.(03) Vergabedat. der Domain
14.05.05
Fälligkeit der Rechnungnach 15 Tagen - Einzug
31. 01.05Info über
Verrechnung Ende Jänner
31.05.05
Registrar-Seminar
Unautorisierter Inhaberwechsel / Kündigung Missbrauch der E-Mail Adresse Bankeinzug 2x geplatzt – Ausschluss Domain Anzahl (unter 100 länger als 3 Monate) Verwendung falscher Providerdaten Verwendung der falschen Schnittstelle Datenqualität – Inhaberdaten Mangelhafte Dokumentation
Qualitätskontrolle
Registrar-Seminar
Qualitätskontrolle Eintragung einer Nicht-Inhaber E-Mail bei den Inhaberdaten
Sonderverpflichtungen (Info an Inhaber weitergeben)
Verletzung des DatenschutzesHandeln im Auftrag des Inhabers
Stichprobenkontrollen zur Vorlage des Kundenauftrages
Registrar-Seminar
Qualitätskontrolle
Fehlerhafte Daten (BadData)
Stichprobenkontrolle der neuregistrierten Domains und neuer Inhaberhandles
Registrar-Seminar
Generelle Sanktionen Aufforderung zur Stellungnahme
Aufwandsentschädigung Pönale Außerordentliche Kündigung des Registrar-
VertragesWerden diese oder andere Vergehen festgestellt, können Sanktionen des Registrar-Vertrages getroffen werden, wobei jeder Fall individuell mit mehreren Kriterien zu bewerten ist.
Registrar-Seminar
Massenänderungen Massenänderung ist möglich bei:
Contact-Handles (Admin-C, Tech-C, Zone-C) Inhaberwechsel Änderung des Inhabers (Registrant) Nameserver/IP-Adressen Rechnungsempfänger (Registrartransfer)
Registrar-Seminar
Massenänderungen:
Benötigt wird: Massenänderungs E-Mail ([email protected]) Bestätigungsfax
Eine Massenänderung ist ab 25 .at Domains möglich.Wichtig: Jeder kann eine Massenänderung veranlassen.
Registrar-Seminar
Massenänderungs-E-Mail:
1. Firma + AnschriftUnternehmen:Adresse:Adresse:Kontaktperson:E-Mailadresse: Telefonnummer:
E-Mailadresse, an die Statusinformationen, Done-Reports und Notdone-
Reports fuer Domains uebermittelt werden sollen:
2. Domainlistebitte hier Domains "nur Text" einfuegen
3. Templates
bisherige Daten: DOMAIN OBJECTdomain: registrant:admin-c:
zone-c:tech-c:nserver: remarks: nserver: remarks: notify:
neue Daten:DOMAIN OBJECTdomain: registrant:admin-c: zone-c:tech-c: nserver: remarks: nserver: remarks: Notify:
Registrar-Seminar
Zone-Löschungen
Sie haben als Provider/Registrar die Möglichkeit die Domain Ihres Kunden aus den NS zu löschen.
Bitte beachten Sie, diese Vorgangsweise darf nur verwendet werden, wenn Ihr Kunde keine Zahlungen an Sie leistet oder Sie den Kunden nicht mehr erreichen können.
Registrar-Seminar
Vorgang:
Sie füllen im Registrar-Web die Webmaske
Billwithdraw vollständig aus.
Kontrolle der Nameserver-Einträge
die Domain wird gesperrt
nic.at kontaktiert den Domain-Inhaber (Brief)
reagiert dieser nicht in der vorgegebenen Zeit
wird die Domain gelöscht
Bitte beachten Sie, bei einer Zone-Löschung werden bereits ausgestellte Rechnungen nicht berücksichtigt. Der Billwithdraw-Antrag wird unabhängig von der Zonelöschung immer durchgeführt.
Zone-Löschungen
Registrar-Seminar
Zone Löschung
Die Zone-Löschung kann nicht für Kündigungen verwendet werden, die durch den Inhaber selbst vorgenommen werden könnten.
Bei Missbrauch behält sich nic.at eine Einschränkung dieser Möglichkeit bzw. die Einhebung einer Bearbeitungsgebühr vor.
Sie als Registrar haben seit 1.12.03 die Möglichkeit die Domain selbst per Online Antrag zu kündigen. (Transaktionstyp delete).
Registrar-Seminar
Falschregistrierung
Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?
Wenn sich der Sinn des Wortes nicht verändert
z.B.: kutscha.at anstatt kutscher.atniconline.at anstatt nic-online.at
Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der
Erstdelegation erforderlich! Gratisänderung!
Registrar-Seminar
Falschregistrierung
Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?
Kein Tipp- oder Rechtschreibfehler ist:Anstatt co.at, or.at eine .at Domain oder umgekehrtKunde wollte eine .com, .info, .de etc.Wenn sich der Sinn des Wortes verändert:
z.B. tagwerk.at anstatt tagesschule.at
Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der Erstdelegation erforderlich!
Registrarpreis!!
Registrar-Seminar
Worauf Registrare achten müssen:
Aktuelle Daten
Nur Änderungen im Sinne des Kunden durchführen
Klärung der Verrechnung vor unserer Rechnungslegung
Registrar-Seminar
Katharina Deutsch
Registrar-Betreuerin
Dankefür Ihre Aufmerksamkeit.
Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit!