RKO HAJI 1

RENCANA KERJA OPERASIONAL(RKO)

NAMA PETUGAS : MUHAIL,AMKJENIS TUGAS : TKHIKLOTER : 16GELOMBANG : IBERANGKAT TANGGAL : 14 SEPTEMBER 2013

DAFTAR ISI

hal

HALAMAN JUDUL.................................................................................................. i

DAFTAR ISI.............................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR............................................................................................... iii

BAB 1 PENDAHULUAN......................................................................................... 1

1. LATAR BELAKANG................................................................................... 1

2. MAKSUD DAN TUJUAN............................................................................ 1

3. URAIAN SINGKAT PELAYANAN PETUGAS HAJI................................ 1

4. KOMITMEN DAN YANG HARUS DIHINDARI PETUGAS HAJI.......... 2

BAB II RENCANA KERJA OPERASIONAL......................................................... 4

BAB III PENUTUP.................................................................................................... 25

ii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kami panjatkan kepada Alloh SWT yang telah memberikan

rahmat dan hidayahNya sehingga kami dapat menyusun Rencana Kerja Operasional

(RKO) pelayanan kesehatan terhadap jamaah haji Embarkasi Solo Kloter

Rencana Kerja Operasional (RKO) untuk tenaga kesehatan haji Indonesia (TKHI)

ini diharapkan bias menjadi panduan bagi TKHI dalam menjalankan tugasnya menyertai

jamaah dalam menjalankan ibadah haji di tanah suci.

Kritik dan saran dari semua pihak masih kami harapkan untuk kesempurnaan

Rencana Kerja Operasional (RKO) ini. Akhirnya kami mengucapkan banyak terima kasih

atas bimbingannya.

Penyusun

Muhail, AMK

iii

BAB I

PENDAHULUAN

1. LATAR BELAKANG

Alhamdulillahirrobbil’alamin segala puji kami panjatkan kepada Alloh SWT

yang telah memberikan rahmat dan hidayahNya sehingga kami dapat menyusun

Rencana Kerja Operasional (RKO) pelayanan kesehatan terhadap jamaah haji

Embarkasi Solo Kloter. Kami berusaha semaksimal mungkin agar dalam pelaksanaan

tugasa pelayanan kesehatan untuk jamaah haji Indonesia khususnya jamaah haji

Embarkasi Solo Kloter 16 bisa berjalan dengan lancar.

Salah satu tugas petugas haji dalam hal ini tenaga kesehatan hajin(TKHI)

adalah pendamping dan melaksanakan pelayanan kesehatan untuk jamaah haji mulai

dari embarkasi sampai debarkasi, sehingga diharapkan seluruh jamaah haji dapat

melaksanakan ibadah haji dengan khusuk, aman nyaman dan terpantau kesehatannya

yang akhirnya bisa sukses menjadi haji mabrur.

Rencana Kerja Operasional (RKO) ini merupakan perencanaan dalam

manajemen agar tercapainya koordinasi antar petugas kloter dan merupakan panduan

yang bisa ditindaklanjuti dalam implementasi petugas.

2. MAKSUD DAN TUJUAN

Adapun maksud dan tujuan kami dalam penyusunan Rencana Kerja Operasional

(RKO) adalah sebagai berikut :

a. Sebagai pedoman atau panduan bagi petugas dalam melaksanakan tugas atau

kegiatan sehari hari

b. Memberikan gambaran keadaan operasional secara jelas

c. Sebagai tolak ukur keberhasilan kinerja petugas

d. Memudahkan petugas dalam bimbingan dan pelayanan kepada petugas haji

Indonesia

3. URAIAN SINGKAT PELAYANAN PETUGAS HAJI

Penyusunan Rencana Kerja Operasional (RKO) akan kami uraikan sebagai berikut :

a. Pra embarkasi

1

b. Embarkasi

c. Di Pesawat (berangkat)

d. Di Jeddah

e. Di Madinah (Pra Makkah)

f. Di Makkah (Pra Wukuf)

g. Di Arofah , Muzdalifah, Mina

h. Di Makkah (Pasca Wukuf)

i. Di Jeddah (pulang)

j. Di Pesawat (pulang)

k. Di Debarkasi

4. KOMITMEN DAN YANG HARUS DIHINDARI PETUGAS HAJI

Untuk mewujudkan kelancaran pelaksanaan ibadah haji kami petugas kloter (TKHI)

tahun 1434 H /2013 M mempunyai komitmen yang harus dilakukan dalam pelayanan

jamaah haji yaitu sebagai berikut :

A. Mendahulukan pelayanan jamaah haji daripada kepentingan pribadi

B. Melayanai jamaah haji secaraprofesionak sepanjang waktu dengan

mengembangkan sifat-sifat:

1. Ikhlas

2. Adil

3. Disiplin

4. Jujur

5. Sabar

6. Ramah

7. Peduli

8. Solid

9. Inisiatif

10. Tenggang rasa

11. Komunikatif

12. Professional

2

13. Tanggung jawab

C. Melayani jamaah hajai dengan menghindari sifat – sifat :

1. Pamrih

2. Egois

3. Emosional

4. Apatis

5. Pesimis

6. Diskriminatif

7. Khianat

8. Buruk sangka

9. Dusta

10. Sombong

11. Asusila

12. Keluh kesah

13. Perangai buruk

Semoga Alloh SWT selalu memberikan kekuatan kepada kami baik lahir

maupun batin sehat jasmani dan rohani sehingga kami dapat melaksanakan

komitmen tersebut dalam memnberikan pelayanan dan bimbingan dengan

optimaldan maksimal dan diharpakan jamaah haji akan merasa puas, nyaman

dan kami bisa menjadi TKHI yang professional.

3

BAB II

RENCANA KERJA OPERASIONAL

TGL/ WAKTU TEMPAT URAIAN KOORDINASI ANTISIPASI KASUS /

TINDAKAN

6 2 3 4 5

14 September

2013

Jam : 07.00

WIB

Pra Embarkasi

di daerah asal

PRA EMBARKASI

Melaksanakan rapat kordinasi antara Karu, Karom,

TKHI,TPIHI,TPHD, TKHD membahas masalah:

- Pembagian tugas

- Pembuatan rencana tugas seluruh petugas

kloter

- Pembinaan kesehatan CJH

Memperkenalkan diri ke Karom/Karu CJH dan

petugas Haji Daerah pada waktu pembinaan

manasik dan penataran

Ikut dalam manasik haji, diaaerah masing masing

Karu / Karom, TPHI,

TPIHI,TKHI,

TKHD,TPHD,Kemenag

TKHI, TPHI,

TPIHI,Kemenag

Petugas belum mengerti

tugas tugasnya, antisipasi

diberikan pembagian tugas

yang jelas

4


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Meminta data CJH Risti di Dinkes Kota

Memberikan pembinaan dan penyuluhan kesehatan

kepada CJH secara verbal kesehatan penerbangan,

kesehatan CJH terutama yang risti agar selalu

terpantau kesehatannya secara berkala sebelum

berangkat ke tanah suci

Mengingatkan CJH tentang BKJH

BKJH belum dibagi

14 September

2013

Jam 14.00

Embarkasi

Solo

Wisma Armina

Petugas sampai Wisma Armina

Mengikuti rapat koordinasi dengan semua petugas

kloter tentang pemantapan rencana petugas kloter

Diusahakan untuk istirahat

TPHI,TPIHI TKHI

15 September

2013 jam 07.00

Asrama Haji Melapor kepada PPIH Embarkasi minta manifest

penerbangan dan jadwal penerbangan

Menyerahkan RKO kepada PPIH Embarkasi

TKHI,,IPHI,TPIH

PPIH Embarkasi

15 September Embarkasi Menyambut kedatangan jamaah haji Petugas kloter, PPIH

5


TINDAKAN

6 2 3 4 5

2013

Jam 08.00

Solo Mengikuti upacara pembukaan daan perkenalan CJH

Membantu pelaksanaan pemeriksaan kesehatan akhir

CJH oleh PPIH Bidang kesehatan

Meminta daftar CJH risti kepada petugas

Embarkasi /poiklinik dan menocokkan dengan

manifst penerbangan

Megecek dan menandatangani obat-obatan yang

dibawa CJH dalam BKJH

Jika ada yang sakit anjurkan untuk datang ke

poliklinik embarkasi

Koordinasi dengan Karu/ Karom melanjutkan

pembahasan RKO pelaksanaan CJH

Penerimaan gelang identitas, apspor dan pemberian

living cost

Penyuluhan dengan teknis verbal tentang kesehatan

penerbangan

Koordinasi dengan PPIH embarkasi bidang kesehatan

Embarkasi

Petugas kloter, Karu,

Karom

6


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Gedung

musdalifah

untuk mengetahui kepastian pemberangkatan

yang kemudian disampaikan kepada CJH

Membantu CJH untuk menyiapakan dokumen dan

barang bawaan, baju ihrom ditaruh dalam tas

Pengamatan dan kemungkinan KLB

Petugas dan Cjh berkumpul digedung musdalifah

untuk persiapan penerbangan

Berangkat bersama CJH menuju bandara Adi

Sumarno

Petugas kloter, Karu,

Karom

15 September

2013 jam 14.00

Di Pesawat Pesawat Take off ke Bandara King Adul Aziz

Memperkenalkan diri dengan Kru pesawat, puser dan

menanyakan kelengkapan isi obat obatan dan

alkes yang ada di pesawat

Memberikan penyuluhan penggunaan toilet, juga

penyuluhan tentang jangan menahan

Kru pesawat, TKHI,

Karu, Karom

Diare, mual, muntah, pusing,

retensi urine, DVT, hipertermi,

hipotermi

7


TINDAKAN

6 2 3 4 5

BAK/BAB didalam pesawat dan bagaimana

kita merelaksasikan otot karena perjalanan

yang lama

Visitasi CJH dengan teknis keliling untuk melihat

adakah CJH yang sakit juga membantu CJH

yang Resti apakah ada perubahan kondisi secra

berkala

Memberi pelayanan bila ada CJH yang sakit atau

memerlukan

Mencatat semua CJH yang sakit dalam BKJH masing

masing dijurnal harian,rekap harian dan

laporan perjalanan petugas

Jika ada yang meninggal dalam pesawat petugas

berkoordinasi dengan puser dan dokter

membuat COD

Membantu TPHI dalam mengumpulkan sobekan

DAPIH lembar D

Petugas kloter, Puser

8


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Mencatat obat alkes yang dipakai dalam formulir

laporan kepada pihak penerbangan

Mencatat CJH yang perlu berobat ke BPHI

Jeddah/Madinah

15 September

2013

jam 20.00

Di Bandara

KAAAIA

Jeddah

CJH sampai di bnadara King abdul Aziz

a. Di Ruang Tunggu / Pemeriksaan Paspor

Memantau kesehatan CJH Resti selama

pemeriksaan dokumen oleh petugas

imigrasi Arab Saudi

Mendampingi petugas kesehatan Arab Saudi

dalam pemeriksaan sertifikat Vaksinasi

b. Di Tempat Istirahat

Menyerahkan laporan penerbangan

Melapor keadaan kesehatan CJH ke BPHI Jeddah

Mengambil obat-obatan dan Alkes di BPHI

Jeddah dan memantau keadaan kesehatan

CJH

Petugas Kloter, Karu,

Karom\

Tim kloter BPHI Jedah

Mual,

muntah ,diare ,kelelahan

9


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Jam 23.00

Melayani CJH yang sakit / merujuk ke BPHI Jeddah

bila diperlukan

Mencatat semua CJH yang sakit dalam BKJH masing

masing dijurnal harian,rekap harian dan

laporan perjalanan petugas

Membekali obat-obatan ringan untuk pertolongan

pertama bagi CJH selama diperjalanan seperti

mabuk perjalanan , obat sakit kepala, melalui

Karom

Memberikan penyuluhan kesehatan tentang

kebersihan perorangan dan lingkungan

Memantau kemungkinan KLB

c. Persiapan berangkat ke madinah

Mengecek kesehatan CJH melalui karu/karom

terutama yang Risti

Bagi kloter dengan us terpisah tempatkan petugas

secara terpisah sesuai jumlah bus

10


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Memberikan pelayanan kesehatan pada CJH yang

sakit

16 September

2013

Jam 05.00

WAS

Di Madinah TIBA DI MADINAH

Melaporkan kepada Maj'muah untuk mendapatkan

tempat pelayanan kesehatan CJH dan

informasikan tempat dengan ditempel di tembok

atau di lift. Bila tidak mendapatkan ruang khususu

pelayanan kamar petugas kesehataan dijadikan

Posyankes

Melaporkan kondisi kesehatan CJH kepada sektor

yang mewilayahi

Menerima kembali sisa obat ringan yang dibawa

Karom

Minta nomor kontak dokter sektor dan sansur pada

sektor

TPHI, TKHI, Karu,

Karom, Majmuah

TKHI,sector, Karom

Kelelahan ,pusing

11


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Pemondokan

di Madinah

SELAMA BERADA DI MADINAH

Membuat jadwal pembagian tugas untuk pelayanan

kesehatan pada jamaah

Mengadakan pertolongan pertama / darurat

Mengadakan kunjungan berkala ke kamar

jamaah untuk memantau kondisi kesehatan

Memberikan penyuluhan dan merujuk jamaah sakit

yang tidak dapat ditangani

Merujuk jamaah sakit yang tidak dapat ditangani ke

BPHI / RSAS

Mengadakan visitasi berkala kekamar dengan jam

yang sudah ditentukan dan terjadwal untuk

memulai kesehatan CJH

Memberikan penyuluhan tentang musim dingin,

makanan bergizi, banyak minum dan menjaga

kesehatan lingkungan

Menyampaikan laporan harian ke sektor

TKHI

Tim sektor

12


TINDAKAN

6 2 3 4 5

24 September

2013

Jam 16.00 WAS

(rekap,visitasi,jurnal harian,rekap harian dll)

Mengecek dan melengkapi formulir pencatatan

pelaporan dan obat-obatan alkes

Mengisi data kegiatan harian kedalam buku laporan

pelaksanaan tugas

Mengadakan pengawasan penyakit dan peningkatan

kewaspadaan KLB dengan cara memberikan

penyuluhan kesehatan

Membuat AV bila ada CJH yangb meninggal, COD,

untuk dokter dan lapor ke sektor

MENJELANG KEBERANGKATAN KE

MEKKAH

Membantu pengelompokan CJH sesuai bus yang

sudah disediakan majmuah

Mengecek kesehatan CJH

Mengecekkelengkapan kesehatan dan obat-obatan

Membekali karom dengan obat-obatan ringan selama

13


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Jam 19.00 WAS

diperjalanan yang didalan bisnya tidak

didampingi oleh petugas

DI BIR ALI

Membantu ketertiban CJH selama di bir Ali

Di Masjid Bir Ali petugas mengingatkan CJH tentang

baju ihrom dan untuk melaksanakan sholat

sunah ihrom

Memantau kondisi kesehatan jamaah terutama yang

risti jangan sampai ada yang ketinggalan

Memberikan pelayanan kesehatan CJH bila ada yang

sakit

TKHI,TPHI,TPIHI,Karu,

Karom

CJH lupa niat ihrom

25 September

2013

Jam 01.00

Di Makkah TIBA DI MAKKAH PRA WUKUF

Bersama TPHI meminta kepada maktab untuk

mendapatkan tempat pelayanan kesehatan dan

informasikan ruangan dengan ditempel

ditembok/lift,melakukan umroh wajib,tahalul

Kelelahan

14


TINDAKAN

6 2 3 4 5

25 September

2013

Jam 08.00 WAS

Melapor kondisi kesehatan jamaah kepada sektor

SELAMA BERADA DI MAKKAH

Memberikan pelayanan kesehatan pada jamaah

Mengadakan kunjungan berkala ke kamar jamaah

untuk memantau kondisi kesehatan

Memberikan penyuluhan tentang heat stroke, gizi,

kesehatan lingkungan dan menjaga kondisi

badan

Merujuk jamaah sakit yang tidak dapat ditanganidi

maktab kesektor/ BPHI / RSAS

Menyampaikan laporan harian ke sektor

Mengecek dan melengkapi formolir pencatatan

pelaporan dan obat-obatan alkes

membuat COD dan AV bila ada jamaah yang

meninggal

TPHI, TKHI, sector

15


TINDAKAN

6 2 3 4 5

12 Oktober

2013

13 Oktober

2013

Jam 15.00 WAS

Jam 18.00 WAS

Jam 20.00 WAS

SAAT AKAN BERANGKAT KE ARAFAH

Bersaa TPHI dan maktab survey tempat kemah di

Arofah dan Mina 3-4 hari sebelumwukuf

Memastikan tempat petugas di Armina

Mendata jamaah yang sakit dan melaporkan ke sektor

jamaah yang akan di safari wukufkan

Melaporkan jamaah sakit yang akan di safari

wukufkan ke sektor,3 hari sebelum berangkat

ke Arofah

Meningkatkan pengetahuan dan penyuluhan

kesehatan kepada jamaah

Menyiapkan obat-obatan dan alkes untuk kebutuhan

di armina ditambah 2 hari

Mendata ulang CJH yang sakit yang kan disafari

wukufkan

Persiapan untuk wukuf baju ihrom dan niat berhaji

Mengatur CJH yang sehat agar berangkat terlebih

TPHI, TKHI,

Karu,Karom

TKHI,TPHI,TPIHI

Jangan ada yang tertinggal

16


TINDAKAN

6 2 3 4 5

dahulu didampingiTPHI dan satu tenaga

kesehatan sedang CJH yang risti didampingi

dokter sambil dipantau

14 Oktober

2013

Jam 22.00 WAS

Jam 12.00

Di Arofah CJH tiba di Arofah menuju tenda yang sudah

ditentukan

Melapor kepada petugas Arofah tentang kondisi

kesehatan jamaah dan meminta TTD

Visitasi CJH terutama yang risti dan mengobati jika

ada yang sakit ditulis diBKJH, jurnal, harian,

rekap harian, dan dilaporkan

Merujuk jamaah sakit yang tidak bisa diatasi ke

BPHI / RSAS

Doa wukuf berjamaah dan dilanjutkan sendiri sendiri

Membekali obat-obatan ringan pada karom untuk

kebutuhan selama dalam perjalanan menuju

mina dam musdalifah

BPHI,TKHI

Karu, Karom, TKHI

Kelelahan, heatstroke

17


TINDAKAN

6 2 3 4 5

Jam 18.00 WAS

Membuat laporan harian dan diserahkan petugas

BPIH Arofah

Mengingatkan kewaspadaan terhadap KLB diare

Bersama sama dengan CJH melakukan wukuf di

Arofah

Petugas berada diawal ,tengah, dan akhir dan

rombongan CJH untuk mengawasi CJH naik

busdan selama di bus

14 Oktober

2013

Jam 21.00

Di

Mudzdalifah

Memantau kesehatan jamaah

Memberikan pelayanan kesehatan bila ada yang

sakitdan menuliskan di BKJH dan jurnal

harian serta rekap harian

Bersama jamah mabit dimusdalifah

Mengadakan penyuluhan trntang udara dingin dan

TKHI Frosbite, kelelahan,

18


TINDAKAN

6 2 3 4 5

cara penanggulangannya

15 Oktober

2013

Jam 04.00

Jam 08.00

16 Oktober

2013

Di Mina

Jamarat

Jamarat

Melaporkan pada petugas PPIH di Mina

Mengobati / merujuk jamaah ke BPHI / RSA dengan

koordinasi dengan maktab dan membuat rujukan ke

SATOP

Melaksanakan penyuluhan kesehatan tentang heat

stroke dan pencegahannya

Meningkatkan kewaspadaan terhadap KLB

Bersama sama dengan jamaah melakukan lempar

jumroh akobah yang dilanjutkan dengan

tahalul awal kemudian ganti pakaian biasa

Melakukan jumroh ulla,wusta,Arofah baik pada hari

I dan hari ke II pantau jika adaa jamaah yang

ingin nafar awal

TKHI, Maktab SATOP,

PPIH

Jamaah kelelahan

Jamaah belum melakukan

lempar jumroh

19


TINDAKAN

6 2 3 4 5

17 Oktober

2013

Jam 10.00 WAS

Jam 12.00 WAS

Di Makkah Persiapan berangkat ke mekah

1. Mengatur jamaah untuk kembali ke Makkah

setelah selesai di Mina baik nafar awal maupun

nafar Tsani

2. Berpamitan ke PPIH Mina dan minta pengesahan

tugas di Musdalfah dan Mina

3. Mengawasi jamaah supaya tidak ada yang

tertinggal dari rombongannya

4. Mengingatkan jamaah tentang barang bawaan

Makkah Pasca Wukuf

Melapor kondisi kesehatan jamaah ke sector,

melakukan tawaf ifadah bersama jamaah

Mencacat pemakaian obat alkes dan melaporkan ke

sector kemudian minta obat untuk pelayan di

maktab

Melakukan visitasi jamaah dan memberi penyuluhan

TKHI,TPHI,TPIHI

TKHI

Jamaah tidak tertinggal

Kelelahan ,penyakit krinis

kambuh

Obat terbawa

20


TINDAKAN

6 2 3 4 5

25 Oktober

2013

Jam 07.00 WAS

Jam 18.00 WAS

kesehatan heat stroke akaibat kecapaian akaibat

wukuf.

Mengecek sector tentang jamaah yang masih dirawat

di PPHI atau RSA

Membuat laporan harian ke sector dan mengurus bila

ada jamaah haji yang dipulangkan dini

Persiapan pulang ke tanah air

Melakukan tawaf wada

Melapor ke sector Makkah untuk meninggalkan

Makkah dan minta penjelasan waktu perjalanan

petugas

Persiapan perjalanan ke Jeddah, cek obat, alkes,

pemberian pelayanan kesejayan pada JH

Mengembalikan alkes dan sisa obat obatan ke sector

Pamitan pulang ke sektor dan PPIH makkah

Meninggalkan Makkah menuju Jeddah untuk pulang

PPIH, sektor

Diare,kelelahan,pusing

21


TINDAKAN

6 2 3 4 5

ke tanah air

26 Oktober

2013

Jam 00.00 WAS

Jam 01.00

Jeddah Sampai di Jeddah/ Bandara mengecek kamar apabila

ada yang sakit

Memantau jamaah haji yang risti, utamakan yang risti

dekat dengan petugas

Membantu petugas bandara mengatur jamaah yang

risti masuk pesawat dulu.

26 Oktober

2013

Jam 03.00

WAS

Di Pesawat Petugas duduk sesuai tempat duduk yang ada

Selama di pesawat memantau kondisi jamaah yang

risti dan juga jamaah lain apabila ada yang sakit

2 jamsebelum pesawat turun lapor ke petugas BPIH

embarkasi untuk jemput pakai mabulan bila ada

yang perlu segera ditangani

Puser,

Kru pesawat

Pusing,mual,muntah,kelelahan

22


TINDAKAN

6 2 3 4 5

26 Oktober

2013

Jam 16.00 WIB

Embarkasi Di embarkasi membantu jamaah turundari pesawat

terutama yang risti dan yang sakit

Mengecek apakah ada barang bawaan yang tertinggal

atau tidak

26 Oktober

2013

Jam16.00 WIB

Debarkasi Melaporkan jumlah jamaah dan kondisi kesehatan JH

juga menyerahkan buku harian TKHI kloter pada

petugas PPIH debarkasi

Membantu kelancaran ketika pemeriksaan buku

kesehatan dan paspor

Melapor ke PPIH debarkasi tentang kondisi JH

dengan menyerahkan buku laporan petugas (seksi

pemantapan petugas)

Ikut dalam penyerahan JH ke pemerintah

daerah,kota, menyerahkan surat keterangan

kematian untukahli waris JH yang meninggal ke

petugas kemenag daerah asal JH

JH pulang ke daerah asal masing masing dan begitu

PPIH Embarkasi

TKHI

TKHI,TPIHI,TPHI,petug

as daerah

23


TINDAKAN

6 2 3 4 5

juga petugas TKHI setelah selesai dengan urusan

berkas dan laporan dengan PPIH bidang

kesehatan bisa pulang ke daerah asal masing

masing

24

BAB III

PENUTUP

Syukur alhamdulilah kami panjatkan kepada Alloh SWT yang telah memberikan

rahmat dan hidayahNya sehingga kami dapat menyusun Rencana Kerja Operasional

(RKO) pelayanan kesehatan terhadap jamaah haji Embarkasi Solo Kloter

Rencana Kerja Operasional (RKO) ini merupakan acuan petugas TKHI dalam

menjalankan tugasnya sehingga pelayanan yang diberikan ke jamaah haji lebih optimal

dan terarah. Penyusun menyadari bahwa dalam penyusunan Rencana Kerja Operasional

(RKO) ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu saran dan kritikan yang bersifat

membangun dari semua pihak sangat diharapkan demi sempurnanya pedoman bagi

TKHI ini.

Akhirnya penyusun berterima kasih pada semua pihak yang membantu dalam

penyusunan Rencana Kerja Operasional (RKO) ini.

Temanggung, 14 September 2013

Penyusun

Muhail,AMK

25

Documents

RKO HAJI 1