UBND TỈNH BÌNH THUẬN

SỞ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

Số: 3090 /BC-SVHTTDL

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Bình Thuận, ngày 10 tháng 12 năm 2020

BÁO CÁO

Kết quả thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan

trên địa bàn tỉnh năm 2020

Theo tinh thần Công văn số 5704/VP-HCTC ngày 08/12/2020 của Văn

phòng UBND tỉnh về việc báo cáo kết quả thực hiện việc gửi, nhận văn bản điện

tử giữa các cơ quan trên địa bàn tỉnh Bình Thuận năm 2020;

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch báo cáo kết quả thực hiện việc gửi, nhận

văn bản điện tử giữa các cơ quan trên địa bàn tỉnh năm 2020 của đơn vị như sau:

I. TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN

Thực hiện Quyết định số 3143/QĐ-UBND ngày 14/11/2018 của UBND

tỉnh về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trên địa bàn tỉnh, trong

năm 2020 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành các văn bản sau:

1. Công văn số 160/SVHTTDL-VP ngày 03/02/2020 về việc thực hiện

nghiêm túc việc gửi, nhận văn bản tại đơn vị;

2. Công văn số 2953/SVHTTDL-VP ngày 24/11/2020 về việc quy định

thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản điện tử là kết quả giải quyết thủ tục hành

chính đặc thù trên môi trường điện tử.

II. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

1. Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành

Từ đầu năm 2020 đến nay, Sở đã tiếp nhận 9.100 văn bản đến và ban

hành theo thẩm quyền 3.786 văn bản đi. Trong đó, việc gửi, nhận văn bản điện

tử giữa các cơ quan trên địa bàn tỉnh trên hệ thống phần mềm Quản lý văn bản

và điều hành đạt 100%.

2. Hệ thống phần mềm một cửa liên thông

Tiếp nhận 376 hồ sơ, giải quyết đúng và sớm hẹn đạt 100% (không có hồ

sơ trễ hẹn). Trong đó:

- Tiếp nhận và giải quyết 254 giấy thông báo quảng cáo;

- Tiếp nhận và giải quyết 04 đoàn người thực hiện quảng cáo;

- Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp kinh

doanh hoạt động thể thao tổ chức hoạt động thể dục thể hình và fitness: 01;

- Tiếp nhận và giải quyết 41 giấy thông báo biểu diễn nghệ thuật;

- Thủ tục cấp giấy phép tổ chức biểu diễn nghệ thuật, trình diễn thời trang

cho các tổ chức thuộc địa phương: 04;

- Cấp 2 chứng chỉ hành nghề tu bổ di tích;

2

- Cấp lại 05 chứng chỉ hành nghề tu bổ di tích;

- Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề tu bổ di tích:

03;

- Chấp thuận địa điểm đăng cai vòng chung kết cuộc thi người đẹp, người

mẫu: 01;

- Cấp 05 thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế;

- Cấp 04 thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa;

- Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm: 25;

- Cấp đổi thẻ Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa: 01;

- Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa: 01;

- Thẩm định và thẩm định lại hạng đạt chuẩn cơ sở lưu trú du lịch 1,2,3

sao: 10;

- Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao: 01;

- Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (trong trường hợp

doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành): 01;

- Cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa (trong trường hợp

thay đổi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp): 01;

- Đăng cai tổ chức giải thi đấu vô địch từng môn thể thao của tỉnh, thành

phố trực thuộc trung ương: 05;

- Thủ tục đăng cai giải thi đấu, trận thi đấu thể thao thành tích cao khác do

liên đoàn thể thao tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương tổ chức: 01;

- Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh của Doanh nghiệp kinh

doanh hoạt động tổ chức hoạt động thể dục thẩm mỹ: 01;

- Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh của Doanh nghiệp kinh

doanh hoạt động tổ chức hoạt động yoga: 01;

- Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh của Doanh nghiệp kinh

doanh hoạt động tổ chức hoạt động môn bơi lặn: 01;

- Thủ tục công nhận khu du lịch cấp tỉnh: 01;

- Thủ tục đăng ký di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia: 01.

3. Dịch vụ công trực tuyến

Trong năm 2020, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tham mưu cho

UBND tỉnh 05 Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi

quản lý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, UBND cấp huyện, UBND cấp xã

trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Đã niêm yết công khai 131 TTHC tại trụ sở cơ

quan và trên Trang thông tin điện tử của Sở để các phòng chuyên môn nghiệp vụ

và đơn vị trực thuộc Sở, các tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng. Bên cạnh đó,

Sở cũng đã phối hợp với Trung tâm Hành chính công tỉnh cập nhật, niêm yết

công khai bộ TTHC của Sở tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. Xây dựng quy

trình xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính phục vụ số hóa vào phần mềm một cửa

3

điện tử; trình phê duyệt Quy định nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ

chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở; đảm

bảo 100% thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến ở mức độ 2 trên cổng

cung cấp dịch vụ trực tuyến tập trung của tỉnh; trong đó, có 16 dịch vụ công trực

tuyến ở mức độ 3 và 16 dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4. Kết quả tiếp nhận

49 hồ sơ mức độ 3, trong đó nhận và giải quyết trực tuyến 29 hồ sơ (đạt 60% so

với số hồ sơ tiếp nhận); tiếp nhận 201 hồ sơ mức độ 4, trong đó nhận và giải

quyết trực tuyến 141 hồ sơ (đạt 70 % so với số hồ sơ tiếp nhận).

4. Hệ thống mail công vụ

100% công chức, viên chức sử dụng thư điện tử thường xuyên trong công

việc.

5. Gửi, nhận văn bản qua hệ thống phần mềm của Văn phòng Tỉnh ủy

- Đã tiếp nhận 821 văn bản đến của Văn phòng Tỉnh ủy.

- Thực hiện gửi 1.391 văn bản đi cho Văn phòng Tỉnh ủy.

6. Những khó khăn, vướng mắc

Các phần mềm dùng chung của tỉnh đôi lúc bị lỗi mất kết nối, chạy chậm,

làm ảnh hưởng đến công việc chuyên môn của đơn vị. Phần mềm Quản lý văn

bản và điều hành thường xảy ra tình trạng chạy chậm.

Việc gửi văn bản điện tử qua hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều

hành đến cấp xã thường ở trạng thái không tiếp nhận, phải điện thoại nhắc, sau

đó phải thu hồi và gửi lại thì mới tiếp nhận (vừa qua Sở có gửi văn bản đến

UBND phường Xuân An, UBND xã Hàm Liêm, UBND xã Hàm Thắng).

7. Kiến nghị, đề xuất

Cần đầu tư nâng cấp đồng bộ hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp hệ thống phần

mềm Quản lý văn bản và điều hành để đảm bảo đáp ứng với số lượng, yêu cầu

công việc trong thời đại 4.0./.

Nơi nhận: - Văn phòng UBND tỉnh;

- BGĐ Sở;

- Lưu:VT, VP, Huy.

KT. GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

Võ Thành Huy