E - B O G

Sådan styrker du dine evner som ejerleder

IntroVi er klar over, at det kan være forbundet med ledelses mæssige udfordringer, når du som ejerleder skal håndtere både virksomhed og medarbejdere.

Derfor har vi udarbejdet en e-bog med konkrete værktøjer, tips og tricks, som kan hjælpe dig med at få bedre styr på alle de elementer, du i hverdagen skal tage stilling til.

E-bogen er lavet, så du kan blive styrket i din ledelses funktion. Vi ønsker nemlig, at du skal kunne øjne dit eget udviklingspotentiale og på den måde drive din virksomhed på bedst mulige vis.

Og det er vores hensigt at hjælpe dig med at blive en bedre ejerleder – både til gavn for dine medarbejdere, dig selv og dermed din virksomhed.

God læselystS Ø R E N L E R C H E JAC O B S E N

2

Guiden indeholder

Intro ........................................................................................................ 2

Hvor vil du hen? .................................................................................... 4

Få sparring fra andre ejerledere ...................................................... 6

Gør dine medarbejdere til problemløsere .................................... 8

Kommunikation skaber vækst ....................................................... 10

Uddeleger arbejdsopgaver ............................................................... 11

Vær generøs med feedback ............................................................ 13

Sådan træffer du bedre beslutninger .......................................... 15

3

K A P I T E L 1

Hvor vil du hen?Det er et stort spørgsmål, og svarene er også mange - helt afhængigt af øjnene der ser.

Som ejerleder skal du sørge for at bruge tid og energi på at finde ud af, hvad din mission er med din virksomhed.

Ofte sker der nemlig det, at virksomheden når til et vist stadie, hvor væksten synes at stagnere. Nogle ejerledere befinder sig godt på dette stadie, mens andre ønsker yderligere vækst.

Men hvordan finder du ud af, hvor du vil hen?

For at besvare dette spørgsmål skal du arbejde med strategier for din virksomhed.

Vil du helst have større opgaver, der strækker sig over lang tid og lægger beslag på store dele af din arbejdsstyrke?

Eller ønsker du i stedet at koncentrere dine kræfter om mindre opgaver, du kan have flere af på samme tid?

For at finde du af hvor du vil hen, er det nødvendigt, at du vender opmærksomheden mod dig selv og din virksomhed.

4

Ø V E L S E

Stil eksempelvis dig selv disse spørgsmål:

1.  Vil jeg gerne vækste?

2.  Ønsker jeg en virksomhed med en højere grad af specialisering?

3.  Hvor stor en markedsandel vil jeg have om 2 år, 5 år eller 10 år?

Hvis du gør dig tanker om disse spørgsmål, er du kommet meget tættere på en definition af dine mål – og altså også blevet meget bedre i stand til at lægge den rigtige strategi.

5

K A P I T E L 2

Få sparring fra andre ejerledereDet er velkendt, at du kan lære, og at du kan udvikle dig selv og din virksomhed ved at sparre med andre ejerledere, der er i samme situation som dig selv.

Derfor er det også oplagt at opsøge andre ejerledere, som står med de samme udfordringer som dig selv.

Det kan være en stor gevinst at finde ud af, hvordan de tackler deres udfordringer.

Ejerledere er ligesindede og står med samme udfordringer i deres daglige virke.

I sparring med ligesindede vil du opdage, at de udfordringer, de påpeger, ofte er velkendte for dig. Men det at få nye perspektiver på velkendte udfordringer giver ofte ny energi til at tage fat og få handlet på disse.

6

Der er altså flere forhold ved sparring med andre ejerledere, som er værdifulde:

1. Du får friske øjne til at se på din virksomhed

2. Du kan blive motiveret til endelig at tage hånd om langvarige udfordringer

3. Du får et netværk af ligesindede ejerledere

Helt konkret bør du undersøge muligheden for at danne dig et netværk af personer, du kan sparre med, når du står i en situation, hvor du har vanskeligt ved at finde en løsning.

7

K A P I T E L 3

Gør dine medarbejdere til problemløsereDu har sikkert ofte oplevet, at en af dine medarbejdere er kommet til dig med en problemstilling. Herefter er vedkommende gået igen, og du har måttet tage stilling til et problem, du ikke selv i første omgang nødvendigvis har del i.

Som ejerleder har du mulighed for at opmuntre dine ansatte til at løse problemerne selv. Men det er selvfølgelig nødvendigt, at du sørger for, at de har værktøjerne til at gøre det.

Men hvordan kan du få dine ansatte til selv at løse problemer?

Igen er det et spørgsmål, som har flere svar.

FOR DET FØRSTE handler det om at give medarbejderne frihed til at træffe beslutninger.

Hvis du sætter spørgsmålstegn ved deres måde at gøre tingene på, medfører det ofte, at lysten til selv at træffe beslutninger mindskes. Husk på, at dine medarbejdere i de fleste tilfælde er uddannet inden for området og derfor har en vis forståelse af situationen.

FOR DET ANDET handler det om kulturen i virksomheden.

8

At gøre sine medarbejdere til problemløsere har flere fordele:

1. Du tildeler dine medarbejdere et større ansvar, hvilket øger deres virkelyst

2. Du får mere tid til at beskæftige dig med virksomhedens overordnede forretningsmål

3. Du skaber en kultur i virksomheden, som er baseret på tillid og troen på den enkelte medarbejder

Har du som ejerleder en forventning om at have en finger med i alt? Eller har du tillid til, at dine medarbejdere kan løse problemer, uden at du blander dig?

9

K A P I T E L 4

Kommunikation skaber vækstKommunikation er et af de ord, som alle og enhver bruger i flæng uden altid at være helt klar over, hvad det egentlig indebærer.

For hvad vil det egentlig sige, at virksomheden har en god kultur omkring kommunikation?

Det handler nemlig om meget andet end blot at være god til at informere sine medarbejdere om forholdene i virksomheden.

For at øge virksomhedens vækst og for at skabe en virksomhed, hvor der hersker en god ånd, skal ejerlederen være med til at skabe en god kultur for kommunikation.

Kommunikation handler i høj grad om at lytte aktivt til sine medarbejdere og herigennem skabe engagement og ejerskab.

Åben og ærlig kommunikation har flere fordele:

1.  Dine medarbejdere føler sig set og hørt

2.  Du får indsigt i dine medarbejderes styrker og udfordringer

3.  Du får et gensidigt tillidsforhold til dine ansatte

10

K A P I T E L 5

Uddeleger arbejdsopgaverNogle ejerledere har selv bygget deres virksomhed op fra bunden og kan være tilbøjelige til at have en finger med i alt, hvad der foregår. Det er ganske forståeligt, men i længden er det en uholdbar situation.

Du kan ikke lave alt arbejdet selv. En del af lederrollen handler også om at uddelegere arbejdsopgaver, selvom det af forskellige årsager kan være en vanskelig proces for dig.

Måske er du bange for, at jobbet ikke bliver gjort ordentligt eller lige præcis på den måde, du ønsker, at det skal gøres.

Måske tænker du, at en del af din forpligtigelse som ejerleder netop handler om, at du skal have tjek på alt.

Det er en helt typisk reaktion, og alle ejerledere har stået i dette spændingsfelt mellem at give slip og holde fast.

Men du skal lære at uddelegere.

Når din virksomhed vokser, vil du opleve, at du får brug for mennesker, der har nogle helt specifikke kompetencer. Måske får du brug for en IT-specialist. Eller en økonomidirektør.

Uanset hvilken vil du opdage, at du kommer til at stå ansigt til ansigt med et menneske, der besidder en lang række af faglige kompetencer, som du har behov for i forhold til at kunne vækste din virksomhed.

11

At uddelegere arbejdsopgaver har flere fordele:

1. Du får mere tid til opgaver, som kræver din tilstedeværelse

2. Du kan få specifikke kompetencer til at tage sig af specifikke arbejdsopgaver

3. Du får en klarere forretningsgang, hvor den enkelte ansatte er sig sin opgave bevidst

At give slip kan have en snert af negativ aura om sig. Men her mener vi det i absolut positiv forstand.

12

K A P I T E L 6

Vær generøs med feedbackSom ejerleder har du måske været vant til at arbejde for dig selv eller kun med få ansatte. Måske har du haft så travlt med at bygge din virksomhed op, at du har prioriteret egne mål og egne drømme.

Nu, hvor du har flere ansatte, er det vigtigt, at du er opmærksom på, at feedback er en vigtig del af at forbedre både arbejde og arbejdsgange.

Det er vanskeligt for en ansat at dygtiggøre sig, hvis vedkommende ikke får feedback.

På samme vis skal du også sørge for at give dine medarbejdere feedback på deres arbejdsopgaver og deres arbejdsindsats.

Du kan i øvrigt som en sidegevinst være sikker på, at dine ansatte vil yde lige lidt ekstra, hvis de er klar over, at du anerkender deres arbejdsindsats.

Feedback-kulturen er ikke så veludviklet, og det kræver sin mand eller kvinde at komme i gang med det. Det kan måske hjælpe dig, hvis du ikke kigger på det ud fra traditionelle kriterier som ris og ros – men snarere ser det som en måde at anerkende og motivere på.

På den måde kommer du og dine ansatte til at indgå i et ligeværdigt forhold, hvor du styrker vedkommende i at udføre opgaverne og derved effektiviserer arbejdsgangen.

13

F O R D E L E

At give feedback har flere fordele:

1. Du kan oparbejde et konstruktivt forhold til dine ansatte

2. Du kan forvente større arbejdsglæde

3. Dine ansatte bliver i langt højere grad fortrolige med de opgaver, de stilles, og jeres gensidige forventninger afklares

14

K A P I T E L 7

Sådan træffer du bedre beslutningerSom ejerleder er du dagligt udfordret på mange forskellige niveauer. I denne e-bog har vi givet dig nogle tips til, hvordan og hvad du kan gøre for at minimere de udfordringer, der er velkendte i ejerleder-regi.

Hvad enten du forventer at være ejerleder i mange år endnu, eller du står overfor en virksomhedsoverdragelse eller et generationsskifte, er det vigtigt, at du aktivt tager stilling til din rolle som ejerleder.

Du står midt i et særdeles dynamisk miljø, hvor du har muligheden for at træffe alle beslutninger. Men måske skal du træde et skridt tilbage. Se på din virksomhed ovenfra og vurder, hvorvidt der er udfordringer, du kan gøre noget ved i dag.

Rom blev ikke bygget på én dag, og vi er klar over, at ejerledere er mennesker, der er vant til selv at tage ansvar og beslutninger. Men vi ved, at beslutningerne kan kvalificeres ved at blive sat i sparring med andre ejerledere. De bedste resultater skabes sædvanligvis sammen med andre mennesker.

Hvis du tør tage springet og kaste dig ud i aktivt at kigge på den måde, du driver din virksomhed på, kan det ske, at du får nogle nye idéer og dermed kan tage din virksomhed til nye højder.

{

At træffe beslutninger handler ikke blot om at sætte foden ned og gennemtrumfe et valg, du har truffet.

Forestil dig, at du arbejder med dine ansatte på et projekt. Her vil du få behov for mange af de kompetencer, vi har skrevet om i e-bogen.

Vi siger ikke, at du nødvendigvis skal praktisere dem alle, men der er ikke nogen tvivl om, at mange ejerledere i disse tider er udsat for et stort pres, hvor de står alene med mange udfordringer.

Kun ved en åben og indsigtsfuld dialog bliver du i stand til at tage bedst vare på din virksomhed.

Over de næste par uger vil sende dig flere mails, som helt konkret vil byde ind med råd og tips til, hvordan du kan optimere din virksomhed.

På den måde håber vi, at du bliver klogere på, hvordan du kan blive en bedre ejerleder

Med venlig hilsen

S Ø R E N L E R C H E JAC O B S E NJonathan A/S

Telefon: +(45) 31 59 03 50

Email: SLJ@JONATHAN-AS.DK

S Ø R E N L E R C H E JA C O B S E N

{

{

www.jonathan-as.dk