59
UNIVERZITET UNION BEOGRAD FAKULTET ZA POSLOVNO INDUSTRIJSKI MENADŽMENT BEOGRAD Smer: INŽENJERSKO – INFORMATIČKI (STARI PROGRAM) SEMINARSKI RAD Predmet: ELEKTRONSKA RAZMENA PODATAKA TEMA: KOMERCIJALNI EDI SOFTVER Student Profesor

Seminarski EDI - Elektronska razmena podataka, Stevan Bošković, Doc. dr Bojan Milosavljević

  • Upload
    bolepks

  • View
    342

  • Download
    8

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Fakultet za poslovno industrijski menadžment Beograd

Citation preview

UNIVERZITET UNION BEOGRAD FAKULTET ZA POSLOVNO INDUSTRIJSKI MENADMENT BEOGRAD

Smer: INENJERSKO INFORMATIKI (STARI PROGRAM)

SEMINARSKI RADPredmet: ELEKTRONSKA RAZMENA PODATAKA TEMA: KOMERCIJALNI EDI SOFTVER

Student Stevan Bokovi br.ind.173/05

Profesor Dr Bojan Milosavljevi Beograd, 2012. godina

U V O D...................................................................................................................................................................3

1. EDI (Electronic Data Interchange).....................................................................................................................4 2. PRIMENA EDI .................................................................................................................................................................................5

2.1. Kako praktino izgleda "tradicionalna" razmena u svetu trgovine? ...............................................................................................................................................63. KAKO SE POVEZATI?.....................................................................................................................................7 4. ARHITEKTURA EDI -ja............................................................................................................................8 5. EDI STANDARDI.............................................................................................................................................9 6. PREDNOSTI KORIENJA EDI-ja .............................................................................................................11 7. EDI U SRBIJI...................................................................................................................................................12 8. EDI SASTAVNI DEO FILOZOFIJE GS1......................................................................................................14 9. SOFTVERSKA REENJA GS1 SISTEMA...................................................................................................16

9.1. GS1 BarCodes...............................................................................................................16 9.2. GS1 eCom.....................................................................................................................22 9.3. EANCOM Poruke......................................................................................................23 9.4. EANCOM tok informacija.........................................................................................23 9.4. Primer koristi od uvoenja EDI odnosno slanjas EDIFACT/EANCOM poruka naim dobavljaima (deo intervjua sa Vladimirom Majstoroviem rukovodiocem informatike u dm drogerie Srbija sa Vibilia biznis portal)............................................................................24 9.4. ECOD EDI....................................................................................................................26 9.5. ECOD Operator............................................................................................................27 9.6. ECOD Archive..............................................................................................................28 9.7. ECOD Delivery Manager..............................................................................................29 9.9. ECOD Data Share.........................................................................................................29 9.10. ECOD Tracker............................................................................................................31

9.11. ECOD SA2 Products...................................................................................................31 9.12. ECOD Packaging........................................................................................................3210. KAKO FUNKCIONIE EDI OPERATER...................................................................................................33 11. Uvoenje EDI naina poslovanja u NAVIP PS...........................................................................................35 12. Panteon Group................................................................................................................................................36

12.1. Usluga e-SERVICE..................................................................................................36ZAKLJUAK.......................................................................................................................................................39 LITERATURA......................................................................................................................................................40

UVOD

Izraz "EDI" (bukvalno: "elektronska razmena podataka") odnosi se na strukturiranu razmenu podataka izmeu organizacija elektronskim sredstvima. Uproeno: izmeu dva raunara iz dve razliite kompanije. Meutim to nije npr. e-mail (koji bi mogao da se podvede pod ovu definiciju), jer podaci koji se razmenjuju nisu itljivi za oveka, a takoe i nisu u pitanju bilo kakvi podaci, ve podaci koji se razmenjuju u npr. lancu snabdevanja u trgovini. Trgovci dobro znaju o emu se radi: narudbe, otpremnice, predlozi dostave, stanje zaliha kod kupca, elektronske fakture i sijaset drugih dokumenata. Ovi podaci nisu itljivi za oveka, ali su itljivi za informacioni sistem koji koriste partneri koji razmenju ove podatke. Jo jedna razlika u odnosu na e-mail: moete primati "neitljive" fajlove, ali ih onda morate negde snimiti, pa onda "importovati" u va informacioni sistem da biste mogli da vidite sadraj poruke - to je ve "manuelni" rad, a ovde je re o razmeni bez ljudskog uea. Izraz "strukturirana razmena" iz prve reenice je veoma bitan u celoj prii, re je dakle o standardu (formati dokumenata, protokoli za razmenu). Primera za standarde u elektronskoj komunikaciji/razmeni ima mnogo. Jedan primer je standard za komunikaciju preko Interneta (web, pomenut je e-mail, itd). Postoji mnotvo aplikacija koje omoguavaju ovu komunikaciju, ali zajedniko im je to potuju odreene protokole i standarde, inae ne bi bilo mogue da ljudi preko kompjuterskih programa komuniciraju ono to biste vi meni poslali e-mailom ja ne bih mogao da proitam (ta vie ne bih mogao ni da ga primim), ako va e-mail program ne koristi iste protokole i formate kao moj e-mail program. Slino je i sa svim drugim aplikacijama. Ako se postavi standard za komunikaciju koji potuju svi proizvoai softvera, onda je olakana masovna komunikacija i razmena. Ako proizvoai ne potuju usvojene standarde, ve imaju svoje protokole, onda e programi moi da komuniciraju samo sa programima koji imaju iste standarde (ako takvi uopte postoje). U dananje vreme se najee poslovni podaci obrauju na raunaru ali su se zadrali stari naini razmene poslovnih informacija i dokumenata u papirnom formatu. Ako bi se mogunosti postojeih raunara i telekomunikacija na iskoristile pravi nain mogle bi umnogome da unaprede poslovanje istovremeno smanjujui trokove, pruajui bolje usluge i smanjile bi se greke do kojih dolazi u radu na klasian nain. Nicholas Negroponte je postavio etiri principa koja kojih bi se trebalo pridravati u drutvu bez papira. Kada se radi o prenosu informacija bitovima bi trebalo dati prednost u odnosu na atome (materijalne stvari, asopisi, novine, knjige). Informacije bi trebalo obraivati u digitalnom, a ne u analognom obliku. Ne treba dozvoliti procesiranje vie od jedne A/D i D/A konverzije, s obzirom na ulaz i izlaz komunikacionog sistema.3

Koristiti telekomunikacioni spektar i kablovske veze za siguran prenos podataka. EDI je jedan od puteva prelaska u drutvo bez papira. Moderno poslovanje zahteva sve bre akcije naruivanja, slanja rauna, i obavljanja raznih raunovodstvenih poslova unutar jednog preduzea, a i izmeu vie meusobno poslujuih preduzea. Jasno je da se velik dio posla obavlja uz pomo raunala. Razne kompanije koriste raunarske sisteme koji se razlikuju po svojim standardima, zavisno o orijentaciji i potrebama tog poduzea. Potreba za razvojem e-poslovanja je sve vea. Univerzalno reenje predstavljeno je u obliku standarda i raznih programa koji pruaju uslugu EDI (electronic data interchange).

1. EDI (Electronic Data Interchange)EDI skraenica od Electronic Data Interchange bukvalan prevod bi znaio elektronska razmena podataka. Postoji vie definicija EDI-a od kojih se najee koristi sledea: EDI je razmena struktuiranih poslovnih podataka izmeu raunara zasebnih firmi, izvrena bez manuelne intervencije, elektronskim putem, posredstvom standardizovanih poruka koje zamenjuju tradicionalne papirne dokumente. EDI je esto definisan kao razmena formatiranih poslovnih transakcija u standardnom formatu, od raunara do raunara izmeu poslovnih partnera. Poslovni partneri obino imaju razliite raunarske sisteme i poslovne programe, EDI okruenje standardnim formatima podataka i protokolima omoguava slanje i primanje poslovnih dokumenata. Podaci su formatirani sa svakog kraja da bi dozvolili integraciju u postavljeni sistem. Kao i drugi modeli elektronske komunikacije, kao to su fax i E-Mail, EDI dozvoljava da se informacije alju preko javne ili privatne komunikacione linije. Dostavljanje poslovnih dokumenata se obavlja za nekoliko sekundi umesto za nekoliko dana, i smanjuje se mogunost da se dokumenti izgube ili budu oteeni. Za razliku od drugih modela elektronske komunikacije, EDI omoguava raunaru da obrauje informacije koje je primio i na taj nain eliminie zadatke prepisivanja i mogue greke prilikom prekucavanja. EDI sistem preuzima informacije sa dolazeeg izvora preko mree sa adrese prodavaa, i alje ih direktno aplikaciji koja dalje obrauje podatke. Ova mogunost da informacije prosleuje direktno aplikacijama ini EDI monu alatku za poslovanje. Elektronska trgovina znai korienje EDI-ja za spajanje krajnjih korisnika (end-to-end) elektronskih transakcija kroz poslovno kolo, tako da korisnik koristi punu prednost transakcija u elektronskoj formi. Oko sedamdeset hiljada kompanija u privatnom sektoru u USA trenutno koristi EDI kao na primer Federal Express, Eastman, Kodak, American Airlines, Nike, Staples, NationsBank, JC Penney and Prudential Insurance. EDI je iroko korien u industriji, brodarstvu, trgovini, uslunim delatnostima, farmaciji, konstrukcijama, naftnoj industriji, metalurgiji, prehrambenoj industriji, bankarstvu, osiguravajuim zavodima, maloprodaji, dravnim ustanovama, zdravstvu, tekstilstvu i mnogim drugim industrijama. Prema nedavnim istraivanjima, predvia se da e se broj kompanija koje koriste EDI poveati etiri puta za sledeih est godina.4

Kompanija 1

Kompanija 2

Slika prikaz EDI poslovanja gde kompanija 1 posluje sa kompanijom 2

2. PRIMENA EDIGlavna primena EDI aplikacija je u izvravanju funkcija kao to su, kupovina i prodaja robe i servisa, ali EDI takoe se moe koristiti za irok spektar poslovnih aplikacija. Poslovi za koje se EDI moe koristi su planiranje skladitenja i proizvodnje, kontrolu kvaliteta izmeu udaljenih delova firme, pravni menadment, i mnogi drugi. Dravni organi mogu koristiti EDI za razmenu bilo kog tipa transakcija sa drugim firmama, poslovno ili individualno, ukljuujui narudbine, poreske forme, dozvole, i mandatne izvetaje. EDI se moe koristiti ili sline aplikacije informacionih tehnologija za irenje javnih informacija ili deljenja informacija sa ostalim dravnim organima ili organizacijama. Sve ova iroke oblasti primene EDI pripadaju pod definiciju elektronske trgovina (electronic commerce EC). Dobavljai i trgovci razmenjuju narudbenice i raune elektronskim putem od raunara do raunara. Obino, ovaj prenos je posredovan preko provajdera VAN servisa. Kupac alje njegovu5

porudbenicu u obliku EDI dokumenta preko VAN, koristei odgovarajuu adresu dobavljaa (elektronsko potansko sandue). Prodavac se konektuje na VAN i proverava i prima narudbine od njegovih nabavljaa/muterija iz njegovog potanskog sandueta. Isti scenario se ponavlja kada trgovac poalje EDI raun kupcu. VAN takoe obezbeuje proveru i potvrdu transakcija obezbeujui sigurnost i kvalitet kontrole obrade podataka.

2.1. Kako praktino izgleda "tradicionalna" razmena u svetu trgovine? Evo primera: Vi ste moj dobavlja robe, a ja sam Va kupac. Ja pravim narudbu robe i aljem vam (e-mailom kao attachment, faksom, ili prosto uruim u ruke Vaem terenskom komercijalisti, ako sam ja prodavac u maloprodaji). Narudbu koju dobije Va operater e-mailom ili faxom, morae da prekuca u svoj informacioni sistem. Narudbe su neretko duge, pa prekucavanje traje, a mogunost greke postoji. (Poznato je koji su podaci na narudbama, svaka stavka ima EAN kod artikla od 13 cifara, jedinice pakovanja dok greke pri unosu pogotovu EAN-a, mogu znatno da zakomplikuju stvari). Da li da dodam da i vreme koje troi operater za unos kota (hm, ovo je argument za trgovce koji smatraju da je i "troak" radne snage zaista troak poslovanja). Naravno i papir koji se troi za tampanje itd. Prema narudbi koja se runo unosi u informacioni sistem formirate otpremnicu i raun prema kupcu. Terenski komercijalisti su specifian sluaj i na njih emo se vratiti kasnije. Slikovito to izgleda ovako:

A kako praktino izgleda "EDI" razmena u svetu trgovine? Evo prvo slike:

6

Na radnik (maloprodaja, centralni magacin) kreira narudbu prema dobavljau u svom informacionom sistemu. im pritisne dugme kojim potvruje narudbu, posle toga sve je automatika: nakon relativno kratkog vremena narudba preko Interneta doputuje u PC dobavljaa. Naravno, uslov je da PC ima pristup Internetu. Jednostavno, zar ne? ta je ovim dobio poiljalac? Nestaje posao nakon potvrivanja narudbe (tampanje pa slanje faxom, ili slanje u nekom "itljivom" PDF obliku putem e-maila, pri emu se troi i vreme a moda i papir). ta je dobio na dobavlja? Dobio je sve to nije dobio "tradicionalnom" razmenom, a to je: EDI narudbenice putuju preko Interneta i bez greaka se "ubacuju" u dobavljaev PC sistem. Narudbe se "ubace" u njihov PC sistem znatno ranije nego da se celi dan runo unose ifre i naruene koliine, prepisujui s faxa ili e-maila, tanije su i potpune jer nema faktora ljudske greke pri prepisivanju1.

3. KAKO SE POVEZATI?Povezivanje na EDI je relativno jednostavno: najvei zahvat je modifikacija korisnikovog informacionog sistema da podri prijem ili slanje odreene vrste dokumenata - a i to je neophodno samo ako podrka ve nije prisutna. Poruke se primaju i/ili alju u vidu fajlova koji se razmenjuju sa eIntegration EDI kliring centrom. Jedna od preporuka je da se klijent instalira na AS2 klijentsku aplikaciju koja ovu razmenu potpuno automatizuje, a osim toga je i najsigurniji i najpouzdaniji nain komunikacije. Fajlovi mogu sadrati podatke u proizvoljnom formatu, a najbra i najjeftinija opcija je da se koristi neki od formata iju konverziju e-Integration podrava: u te svrhe preporuuje se korienje eRDS formata koji je kranje jednostavan. Najee se za poetak uvodi jedan tip dokumenta, i u velikoj veini sluajeva su to upravo porudbine, koje su po strukturi i najjednostavnije.

Slika koja pokazuje vezu pre i posle EDI1

http://www.crier.rs/www/index.php?idstr=285

7

- Pouzdanost e-Integration EDI serveri nalaze se u prostorijama Level 3 provajdera u Dizeldorfu koji je jedan od veih internet provajdera u Evropi. Za svaku od celina sistema sistema postoje rezervni serveri spremni da preuzmu funkciju ako primarni zataji, a takoe postoji kopija kompletnog sistema na rezervnoj lokaciji u prostorijama e-Integration-a u Ratingenu. Sa ovako postavljenom infrastrukturom praktino je nemogue da doe do prekida u radu, i dostupnost servera je 99,99%. Ipak, i pored toga, firma poseduje i osiguranje protiv eventualne tete nastale na strani korisnika zbog gubitka podataka. - Dodatne usluge EightBit i e-Integration nude klijentima vrlo irok spektar usluga. U oblasti EDI razmene podataka praktino sve vrste komunikacije su podrane, od konverzija u i iz razliitih formata podaka kao to su Excel i PDF preko starijih digitalnih kanala komunikacije kao to je X.400 pa sve do faksa i pote... Podvlaimo da je u sluaju Excel i PDF fajlova kao i faksa podrana dvosmerna komunikacija, dakle i slanje i prijem: ako va partner ima mogunost da alje samo faksove ili PDF-ove te informacije svejedno mogu da prou kroz e-Integration clearing centar i da se pojave u vaem sistemu kao standardna EDI poruka. Kao proirenje usluge razmene podataka, e-Integration nudi i uslugu digitalnog potpisa i arhiviranja dokumenata, s obzirom da je takoe zvanini sertifikacioni autoritet. Sa svoje strane, EightBit zaokruuje sliku time to se koncentrie na lokalni, "in house" aspekt poslovanja: s obzirom da je naa primarna orijentacija razvoj poslovnih informacionih sistema, u mogunosti smo da upotpunimo EDI reenja izradom funkcionalnosti koje su potrebne na samoj lokaciji klijenta. Bilo da je u pitanju podrka kompletnom poslovanju (u kom sluaju nudimo nae gotove ERP/CRM aplikacije) ili dopuniti funkcionalnost postojeeg sistema (npr. implementirati B2B ili B2C web portal za partnere koji nisu EDI povezani ili uraditi samo neki aspekt razmene podataka), EightBit poseduje iskustvo i tehniko znanje da na visokokvalitetan nain ispuni i najtee zahteve.

4. ARHITEKTURA EDI -jaEDI-ja je sastavljen iz etiri nivoa i to: semenatikog nivoa, nivoa standarda, nivoa transporta i fizikog nivoa. Semantiki nivo Nivo standarda Nivo transporta Aplikacije ANSI X.12 EDIFACT Point-to-point X.435 E-Mail WWW FTP Telnet8

HTTP

Fiziki Nivo

Dial-up linije, Internet

Nove koncepcije EDI-ja podrazumevaju prelazak sa nivoa standarda na nivo dokumenata (semantiki nivo). Za razmenu elektronskih transakcija ranije su se najee koristile VAN mree, dok danas se sve vie elektronska razmena podataka okree prema Internetu, takoe postoje i jo neki alternativni oblici razmene podataka kao to su razmena preko privatnih mrea ili EDI putem Faks aparata za firme koje nemaju implementiran EDI sistem u svojim firmama.

5. EDI STANDARDIPoto sve vie firmi koristi EDI za razmenu poslovnih dokumenata pojavila se potreba standardizacije polja koja se razmenjuju. Ako se firme budu pridravale standarda ubrzae se proces implementacije EDI-ja i smanjie se kompleksnost ovog poduhvata. Svaki poslovni partner moe svoje transakcije izvan vlastite poslovne aplikacije prevesti u standardni format i usaglasiti sa drugim poslovnim partnerima. U obraanju, kada je transakcija primljena, poslovni partner proverava da je u standardnom formatu, i moe se odgovarajuim softverom prevesti u format potreban za interne potrebe poslovnih aplikacija. Postoje dva javna standardna formata za EDI transakcije, ANSI ASC X.12 i UN/EDIFACT. Veina EDI transakcija se razmenjuje ovim formatima. (sa pojavljivanjem WEB-a, postoje i drugi formati koji se koriste) Ameriki nacionalni institut za standarde (ANSI) je 1979 godine osnovao odbor nazvan akreditivni komitet za standarde (Accredited Standars Committee) ASC X.12 za razvoj nacionalnog standarda za veinu najeih tipova polovnih dokumenata. Udruenje za standarde za razmenu dokumenata odrava X.12 standard. Standard X.12 EDI format za dokumente je nazvan transakcioni set. Obino se odnosi na elektronski ekvivalent papirnog dokumenta, transakcioni set je vie nalik na ablone (template) dokumenata. Na primer, transakcioni set za narudbinu e sadrati nekoliko obaveznih stavki kao to su prostor za serijske brojeve, adrese, koliinu i iznos. Korisnik moe dodati polja na formu sa9

velike liste opcionih stavki, kao to su na primer datum dostave, naziv prevoznika, registarski broj vozila prevoznika i slino, za kreiranje prilagoenih dokumenata koja su potrebna za odreenim sluajevima. Neki od estih oblika transakcija (primer i broj iz X.12 transakcionog seta) su: - Predraun, Pre-order (request for quote, X.12 840) - Narudbenica, Order (purchase order, X.12 850) - Robna kartica, Materials management (advance shipping notice, X.12 856) - Finansije, Financial (invoice, X.12 810) X.12 transakcioni set se godinje dopunjava na tri sastanka lanova ASC X.12. Svakoj dopuni standarda je dodeljena verzija i broj izdavanja. Na primer, 3050, znai verzija 3, izdanje 5, to koja je izdata 1996. Mnogi od korisnika X.12 ne koriste trenutnu verziju/izdanje zbog toga to njihovi poslovni partneri su startovali sa starijim verzijama/izdanjima i smatraju ih adekvatnim. Ovo znai da jedna kompanija moe imati upravljanje viestrukim verzijama/izdanjima X.12 i raditi sa vie poslovnih partnera, zbog toga ponekad poslovni partner mora se izjasniti koju verziju/izdanje koristi.

Neka udruenja industrija imaju razvijen industrijski specifikovan podskup ASC X.12 standarda. Mnogi od njih su razvijeni pre X.12 a postepeno su postali sastavni deo X.12 standarda. Oni ukljuuju: -Maloprodaja - Grocery and retail, using the Uniform Communications Standard (UCS) -Automobilska industrija - Automotive, through Automotive Industry Action Group (AIAG) -Naftna industrija - Petroleum, using Petroleum Industry Data Exchange (PIDX) -Tekstilnoj industriji - Retail Apparel Industry (VICS standard) -Industrijska skladitenja - Warehousing Industry (the WINS standard) Ostale industrije sa znaajnom EDI primenom su: vazduhoplovstvo, dravni organi, elektroprivreda i elektronika, obrazovanje, transport i zdravstvo. Internacionalni standardi postavljeni u EDI javljaju se pod okriljem Ujedinjenih Nacija (UN). Internacionalni standard je nazvan UN/EDIFACT (EDI za administraciju, trgovinu i transport). Standard se razvija i odrava regionalno od strane lokalnih UN/EDIFACT u Africi, Aziji, Australiji/Novom Zelandu, Istonoj Evropi, Zapadnoj Evropi i PAN Americi. Dva puta svake godine izaslanik iz ovih regiona saziva predstavnike za predlaganje standarda za publikaciju UN, a zatim se vri usaglaavanje ovih standarda na internacionalnom nivou.

10

6. PREDNOSTI KORIENJA EDI-jaPotencijalne prednosti EDI-ja su viestruke: Smanjenje administracijei papirologije vezane za kreiranje i popunjavanje dokumenata. Poveanje tanosti i brzinei smanjenje manuelne obrade Poveanje brzine izdavanja zahtevai prenosa ostalih podataka Unapredjenje raspoloivosti i tanosti informacija. Smanjenje nivoa zalihau skladu sa poveanjem tanosti i smanjenje vremena ciklusa naruivanja. Smanjenje optereenja i unapredjenje tanosti ostalih odeljenjakroz povezivanje EDI-ja sa ostalim sistemima, kao to su inventarisanje putem bar-koda i elektronski prenos novca. Najvea prednost je u smanjenju administracije, smanjenju papirologije, poveanju tanosti i brzine iomoguavanju narudbini da svoju panju preusmeri na druga strateka pitanja. Takva poboljanja takodje dovode do smanjenja trokova.Procenjuje da EDI smanjuje trokove obrade porudbine za 80%.Druge firme tvrde da su uveliko u mogunosti da smanje zalihe zahvaljajui praenju zaliha i smanjenja vremena porudbine.

11

Spisak standardnih poruka u carini, transportu i finansijama

7. EDI U SRBIJIAgencija za privredne registre Srbije potpisla je dana (29. marta) u Dizeldorfu Memorndum o rzumevnju, n osnovu kojeg se Srbij ukljuuje u Pilot projekt z izrdu pltforme z elektronsku rzmenu podtk o registrovnim kompnijm. Potpisivnju memorndum prisustvovo je i registrtor u Registru privrednih subjekt Mildin Mglov. Cilj ovog projekt je uspostvljnje zjednike bze podtk o kompnijm, njihovim ogrncim i finnsijskim izvetjim z Srbiju, Nemku, Irsku, Austriju, vjcrsku i12

Mkedoniju. Pilot projekt e posluiti ko obrzc z uspostvljnje jedinstvenog sistem registrcije i bze podtk kompnij n nivou celokupne Evropske unije u nrednom periodu, njksnije do 2014. godine. Projekt predstvlj zjedniku pltformu Evropske komisije i vlde Svezne Republike Nemke u ije ime projektom rukovodi Ministrstvo prvde oblsti Severn Rjn-Vestflij.2 Od Agencije z privredne registre je ztren podrk z inicijtivu koj se odnosi n prunje podtk i rzvoj posebnog interfejs koji e unprediti evropsku interoperbilnost u oblsti delovnj privrednih registr. Poetak 2010. godine je bio i vie nego uspean iz oblasti elektronskog poslovanja, konkretno elektronske razmene podataka (Electronic Data Interchange - EDI), koja je nova tema na naem podruju. - Ovakvom vidu poslovanja odazvali su se vodei kupci, meu kojima su "Metro" kao prvi kupac koji je poeo sa e-poslovanjem sa svojih 60 dobavljaa u Srbiji i inostranstvu i "dmdrogerie markt" koji trenutno radi sa vie od 20 dobavljaa. U poetnoj fazi se razmenjuju enarudbenice putem standarda GS1 EANCOM, a za kasnije je predviena razmena i ostalih dokumenata ( otpremnice, fakture) - saoptio je "Panteon". Usluge poslovne mree "Panteon.net" koristi oko 25 kupaca, trgovakih lanaca i vie od 500 dobavljaa u Sloveniji, Hrvatskoj i Srbiji. Kao kerke firme, "Panteon Plus" iz Zagreba i "Panteon Plus" iz Beograda su u okviru "Panteon Group" franizni partneri austrijske firme "Editel", odnosno njihove mree "eXite", koja broji vie hiljada korisnika u centralnoj i istonoj Evropi. - U korak sa vremenom i novim idejama koje nam ono nudi, oekujemo da e EDi sve vie dobijati na znaaju i da e i ostali kupci i dobavljai krenuti pravim putem ka efikasnijem poslovanju sa svojim partnerima - kau u firmi "Panteon".3

EDI je kod nas prole godine poeo praktino da se koristi izmeu domae i strane firme, uli ste, ITM group i Unilever. I, Metro je svojim dolaskom doneo zahteve prema svojim dobavljaima da im narudbenice alju u elektronskoj formi i, prvi koji je odgovorio na te zahteve, jeste Pionir iz Subotice. Tako da praktino, moemo da kaemo da imamo dve srpske firme, odnosno Metro Srbija i Pionir iz Subotice, koji uspeno razmenjuju poslovna dokumenta, direknto iz raunara u raunar.

2

http://www.euractiv.rs/srbija-i-eu/1502-srbija-se-ukljuuje-u-elektronsku-razmenu-podataka-o-kompanijama-eu http://www.ekapija.com/website/sr/page/316611

3

13

EDI je namenjen svim vrstama, velikih, malih, srednjih preduzea i GS1 ima standarde za svaki nivo. Da li postoji organizacija koja brine o EDI u Srbiji? Da, postoji Grupa za EDI, pokrenuta od strane predstavnika GS1 Srbija. Njen cilj je kreiranje i primena globalnih standarda i reenja koja sam lanac snabdevanja i zahteve u lancu snabdevanja ine efikasnijim i preglednijim. Prva EDI konferencija u Beogradu (preuzeto sa sajta Interfejs.tv) GS1 Ecom, odnosno EAN standardi, namenjeni su recimo velikim firmama koje prave transfer direktno u njihov informacioni sistem iz njihovog informacionog sistema, sa vrlo strogom strukturom podataka i praktino je najpouzdaniji. Zatim, tu je takozvani GS1 XML koji recimo ITM group koristi. On je fleksibilni i moe da se koristi bez nekih veih investicija i bez EDI provajdera. Zatim je tu i takozvani Web EDI, odnosno GS1 ima standarde i za vrlo mala preduzea, koja nemaju svoje informacione sisteme ali koji mogu na web portal da otkucaju svoju narudbenicu ili svoju otpremnicu i da to onda bude transferovano partneru u bilo kojoj formi, s tim to EDI provajderi obezbeuju da sve tri vrste komunikacije budu sasvim ravnopravne to znai: Metro, koji preferira EANCOM ima kod sebe EANCOM, a da recimo neki njegov mali partner ima GS1 XML. Jedan i drugi vide ono to oni ele. Tu je izmeu ta crna kutija, odnosno EDI provajder koji prema svakome konvertuje poruku u onom formatu u kome je njemu potrebna. Cilj ove prve EDI konferencije je da podstakne srpska preduzea na savremeniji nain komunikacije. Jagoda Mladenovi, direktor GS1 Srbija (intervju)

Nisu u pitanju samo utede. U pitanju su i sve one ostale koristi koje mogu direktno da se mere. To su bolje informacije, tanije informacije, bolji odnos prema poslovnom partneru, bolje opsluivanje tog poslovnog partnera - da podignemo taj nivo privrede u Srbiji. U krajnjoj liniji oni moraju na neki nain, odnosno veina njih e morati da komunicira sa evropskim tritem i ostalim okruenjem koje jeste ve na tom nivou i koristi EDI u velikoj meri.4

8. EDI SASTAVNI DEO FILOZOFIJE GS14

http://www.interfejs.tv/prilog.php?ID=161

14

GS1 je vodea globalna organizacija posveena kreiranju i implementaciji globalnih standarda i reenja koja poboljavaju efikasnost i preglednost u lancu snabdevanja i zahtevima u lancu snabdevanja na globalnom nivou, u svim sektorima. GS1 sistem standarda je najrasprostanjenije korien sistem standarda u svetu u lancu snabdevanja. GS1 je potpuno integirsana globalna organizacija sa preko 30 godina iskustva u globalnim standardima. GS1 nudi niz proizvoda, usluga i reenja za poboljanje efikasnosti i preglednosti u snabdevanju i zahtevima u lancu snabdevanja. GS1 funkcionie u mnogim sektorima i industrijama. Glavna aktivnost GS1 je razvoj GS1 Sistema, serije standarda kreiranih da poboljaju upravljanje u lancu snabdevanja. Organizacije lanice (Member Organisation - MO) inicirale su mnogo toga u razvojnom procesu. Kompanije koje ele da koriste GS1 Sistem treba da podnesu zahtev za ulanjenje u asocijaciju GS1 Srbija. Interesi GS1 se prezentuju na sastancima sa zvaninim telima (kao to su Ujedinjene Nacije i Evropska Komisija), meunarodnim asocijacijama i ostalim institucijama. Organizacije lanice su obino nacionalne asocijacije koje obezbeuju sredstva i podrku i na taj nain omoguavaju svojim kompanijama lanicama da efikasnije upravljaju lancem snabdevanja i trgovinskim procesima. Dunosti organizacija lanica su: - da dodeljuju jedinstvene brojeve - to je osnova za ceo opseg standarda - da obezbeuju obuku i podrku za: - Bar kodove: dodeljivanje brojeva i bar kodiranje - eCom - EDI (Electronic Data Interchange) - Elektronska razmena podataka - Globalna Mrea Sinhronizovanih Podataka - GDSN (Global Date Synchronisation Network) sinhronizacija podataka - EPCglobal - RFID (Radio Frequency Identification) - Radio frekventna identifikacija da informiu o standardima i stalnom razvoju GS1 Sistema kroz Globalni proces upravaljanja standardima - GSMP (Global Standards Management Process). Korienje elektronske razmene podataka (EDI) sastavni je deo filozofije GS1 sistema. Svi detalji o EDI standardima nalaze se u EANCOM-u i GS1 XML-u. EANCOM je uputstvo za primenu EDIFACTstandarda (Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport Elektronska razmena podataka u administraciji, trgovini i transportu) razvijenih pod pokroviteljstvom Ujedinjenih nacija.

15

9. SOFTVERSKA REENJA GS1 SISTEMAOvde imamo veliki broj aplikacija i reenja u lancu snabdevanja i sastoji se iz sledeih oblasti:

GS1 BarCodes GS1 eCom GS1 GDSN GS1 EPCglobal GS1 Sledljivost GS1 MobileCom

9.1. GS1 BarCodes

Bar-kod, jedan od simbola savremenog potroakog drutva, identifikuje samo proizvoaa i proizvod, ali ne i pojedinani objekat, to znai da se on preko bar-koda ne moe izdvojti iz grupe istih objekata ( proizvoda ). Za razliku od bar-koda, RFID transponder nosi podatke koji su jedinstveni samo za taj primerak odreenog proizvoda. Bar kodovi i GS1 identifikacioni sistem koriste kupcima irom sveta preko trideset godina. Ovde emo prikazati istraujivanje kako su bar kodovi na svet menjali na bolje i kako su se GS1 bar kod aplikacije kao i identifikacioni kljuevi proirili na oblast eCom, GDSN i EPCGlobal. Korak 1: Dodela GS1 kompanijskog prefiksat Pre poetka korienja bar kodova, kompanija mora da kreira brojeve koji e biti predstavljeni bar kodom. Ovi brojevi se zovu GS1 Identifikacioni kljuevi. Prvi korak u stvaranju GS1 kljua je da se dobije Kompanijski prefiks od GS1 Srbija. Ovaj GS1 Kompanijski prefiksi se koristi za identifikaciju danas preko milion kompanija i kao osnova za jedinstvenu identifikaciju svih elemenata lanca isporuke. Za dodelu GS1 kompanijskog prefiksa kontaktirajte GS1 Srbija. Korak 2: Dodela brojeva Posle dobijanja GS1 Kompanijskog prefiksa, kompanija moe da otpone s dodelom identifikacionih brojeva svojim trgovinskim jedinicama (proizvodima ili uslugama), sebi (kao pravnom subjektu), lokacijama, logistikim jedinicama, pojedinanoj imovini kompanije, imovini koja se vraa (palete, bave i burad koja se vraaju) i vezama koje se odnosi na usluge.16

Ovaj proces je sasvim jednostavan. Nauite kako da formirate svaki broj i kada koristite GS1 kompanijski prefiks u kombinaciji s referentnim brojevima koji dodeljujete. Organizacija GS1 Srbija kao organizacija lanica moe da vam prui posebne informacije o tome koliko brojeva moete da dodelite na osnovu duine vaeg GS1 kompanijskog prefiksa. Korak 3: Izbor procesa/tehnologije tampanja bar koda Na samom poetku morate da odluite ta ete da oznaavate i da li e bar kod da nosi statike ili dinamike informacije u sebi. Primer za statike informacije bio bi identifikacioni broj proizvoda (GTIN). Primer za dinamike informacije bilo bi tampanje serijskih brojeva na etiketama proizvoda. Ukoliko va bar kod predstavlja statike informacije, a vama je potreban vei broj etiketa, onda ete zamoliti svog tampara da odtampa vae etikete. Ukoliko vam je potreban manji broj etiketa ili su vam potrebne etikete s dinamikim informacijama, onda ete tampanje vriti prema potrebi, na primer, na laserskom tampau, u vaoj kancelariji ili termal transfer tampau u vaem skladitu. Korak 4: Izbor "primarnih" uslova skeniranja Specifikacije vrste bar koda, njegove veliine, mesta postavljanja i kvalitet zavise od okruenja u okviru kojeg e on biti skeniran.Postoje etiri osnovna scenarija/okruenja skenera trgovinskih jedinica : - Skeniranje pakovanja proizvoda na maloprodajnom naplatnom mestu (POS) - Skeniranje pakovanja proizvoda u okviru opte distribucije - Skeniranje pakovanja proizvoda na maloprodajnom naplatnom mestu, kao i u okruenju opte distribucije Skeniranje u posebnim sredinama, to je sluaj, kod oznaavanja medicinskih ureaja. Kada znate gde e bar kod biti skeniran, u stanju ste da ustanovite odgovarajue specifikacije za izradu bar koda. Na primer, ukoliko se pakovanje proizvoda skenira na maloprodajnom naplatnom mestu i u okviru opte distribucije, bie potrebno da koristite EAN/UPC simbole. Oni su podesni za skeniranje u maloprodaji, ali treba da budu tampani u veoj dimenziji, kako bi odgovarali zahtevima skeniranja u okviru distribucije, i treba da budu na mestu koje ispunjava zahteve automatskog skeniranja u okviru distribucije. Vie informacija nai ete u Optim GS1 specifikacijama. Obratite se organizaciji GS1 Srbija, a za uslove skeniranja videti Sekciju 5.4, a za postavljanje simbola videti Sekciju 6.0.Kada znate kako elite da tampate svoj bar kod, vano pitanje na koje treba da odgovorite jeste kako sastaviti dobar plan za primenu bar koda. Opet se moete obratiti organizaciji GS1 Srbija koja je17

tu da vam pomogne da napravite pravi izbor, a mnoge lanice nae organizacije mogu vam pomoi prilikom izbora tampaa. Korak 5: Izbor bar koda Izbor odgovarajueg bar koda je odluujui za uspeh vaeg plana primene bar koda. Evo nekoliko najznaajnijih uputstava: Ukoliko e vaa trgovinska jedinica biti skenirana na maloprodajnom naplatnom mestu, treba da koristite EAN/UPC simbol. Ukoliko tampate bar kod s promenljivim informacijama (kao to su serijski broj, datumi najdueg trajanja proizvoda ili mere), onda koristite GS1-128 ili prostorno redukovanu simbologiju - RSS. U posebnim sluajevima, koristite kompozitni ili DataMatrix simbole. Ukoliko nameravate da tampate bar kod s GTIN-om na valovitoj lepenki, onda biste to mogli da uradite primenom ITF-14 simbologije.

Postoje jo neki vani momenti koje treba razmotriti. Stupite u kontakt sa GS1 Srbija da biste se upoznali sa proizvodima i uslugama koje vam se nude. Korak 6: Izbor veliine bar koda Poto je odgovarajui bar kod simbol specifikovan (zajedno sa informacijama koje su u njemu), poinje faza kreiranja dizajna. Veliina simbola u dizajnu zavisie od specificiranog simbola, oblasti primene i naina njegovog tampanja. EAN/UPC Simboli EAN/UPC simboli se razlikuju od ITF-14 i GS1-128 simbola jer se oni skeniraju na maloprodajnim mestima skenerima iz vie pravaca .Zbog toga EAN/UPC simboli moraju da imaju stalni odnos izmeu svoje visine i irine. Ukoliko se jedna mera promeni, treba izvriti proporcionalnu promenu i kod druge mere. S obzirom na ovaj odnos, specifikovane su nominalna visina i irina za EAN/UPC simbole. Takoe je specifikovan i dozvoljeni raspon izmeu 80% i 200% nominalne veliine, a brojevi koji se odnose na raspon veliina mogu se nai u Optim EAN.UCC specifikacijama, Sekcija 5.1, Dodatak 7. Ovi rasponi veliina se esto nazivaju i "faktori uveanja" u narudbenicama i specifikuju veliine EAN/UPC simbola. Minimalno, nominalno i maksimalno uveanje EAN/UPC simbola dati su u Tabeli 1.3.1-1 Specifikacija. EAN/UPC veliina simbola

80 %

100%18

200%

U cilju smanjenja povrine koje zauzimaju EAN/UPC simboli, mogua je specifikacija smanjenja visine simbola. Ovaj proces, nazvan odsecanje nije dozvoljen u specifikacijama EAN/UPC simbologije i treba ga izbegavati. Razlog je negativan uticaj na brzinu skeniranja skenerima iz vie pravaca na maloprodajnim naplatnim mestima. Za vie informacija o odsecanju vidi Opte GS1 specifikacije, Sekcija 6.3.3.4 (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija).

Prilikom primene EAN/UPC simbola u logistici (prevoz i distribucija), kao i na maloprodajnim mestima, raspon dozvoljenog uveanja ogranien je izmeu 150% i 200%. Simbol na kutiji za vei aparat (TV ili mikrotalasna penica) je pogodan primer za ovakav sluaj. Korak 7: Formatiranje teksta bar koda Tekst ispod bar koda igra vanu ulogu, u sluaju da doe do oteenja samog bar koda, tekst se koristi kao pomono sredstvo. Kliknite ovde neke od primera za formatiranje teksta. Ovo su odgovori na neka pitanja koja se najee postavljaju u vezi sa tekstom koji je oveku itljiv. Da li oveku itljiv tekst treba da bude odreene veliine? Prvobitno je bio specifikovan OCR-B font za primenu sa EAN/UPC simbolima, meutim GS1 Sistem specifikacija sada dozvoljava korienje bilo kojeg fonta, ukoliko je isti jasan i itljiv. Za detalje koji se tiu specifikacije veliine za EAN/UPC simbole, videti Opte GS1 specifikacije, Sekcija 5.1, Dodatak 6 (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija). oveku itljiv tekst za ITF-14 i GS1-128 simbole, pored jasnosti i itljivosti mora biti proporcionalan veliini simbola, u skladu s Optim GS1 specifikacijama, Sekcija 5.2.1.6 (ITF-14) i Sekcija 5.3.7.4 (GS1-128) (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija). Da li oveku itljivi tekst treba da bude iznad ili ispod simbola? Zavisi od toga koji simbol koristite. Za EAN/UPC simbole pogledajte crtee u okviru Optih GS1 specifikacija, Sekcija 5.1, Dodatak 6. Za ITF-14 i GS1-128 simbole, tekst moe biti odtampan iznad ili ispod simbola u skladu s Optim GS1 specifikacijama, Sekcija 5.2.1.6 (ITF14) i Sekcija 5.3.7.4 (GS1-128) (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija). Da li je vaan izgled oveku itljivog teksta ispod bar koda?

19

Da. Za ljude itljiv tekst EAN/UPC simbola, treba da bude u skladu sa crteima datim u gornjem pitanju. Razmak karaktera u oveku itljivom tekstu ispod ITF-14 i GS1-128 pomoi e lakem oitavanju i unosu. Mada su razmaci u oveku itljivom tekstu potpuno odgovarajui, isti se ne smeju kodirati u GS1 simbolima. Aplikacioni identifikatori (AI) dati su u zagradama u GS1-128 simbolu. Da li zagrade treba da stoje i da li treba da budu kodirane u okviru pruga i meuprostora simbola? U oveku itljivom tekstu svi AI (aplikacioni identifikatori) moraju da budu uokvireni zagradom, ali zagrade ne smeju biti kodirane u simbolu. Ovo je u skladu s Optim GS1 specifikacijama, Sekcija 5.3.7.4 (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija). Koliko cifara treba da bude odtampano ispod EAN/UPC simbola u okviru oveku itljivog teksta? Apsolutno i bez izuzetka, ispod UPC-A simbola mora biti odtampano 12 cifara, ni vie ni manje. Apsolutno i bez izuzetka, ispod EAN-13 simbola mora biti odtampano 13 cifara, ni vie ni manje. Apsolutno i bez izuzetka, ispod UPC-E i EAN-8 simbola mora biti odtampano 8 cifara, ni vie ni manje.

Korak 8: Izbor boje bar koda Optimalna kombinacija boja bar kod simbola su crne pruge na beloj pozadini (meuprostori i mirne zone). Ukoliko elite da koristite i druge boje, sledea uputstva vam mogu pomoi u izboru zadovoljavajue kombinacije: GS1 bar kod simboli zahtevaju tamnu boju za pruge (na primer, crna, tamno plava, tamno smea ili tamno zelena) Pruge bi uvek trebalo da se sastoje od jedne iste boje i nikada ne smeju biti tampane s vie tamparskih alata (na primer, ploa, sito tampa, cilindar). GS1 bar kod simboli zahtevaju svetlu pozadinu za mirne zone i meuprostore (na primer, bela). Dodatna mogunost dobijanja svetlih pozadina su "crvenkaste" boje. Ukoliko ste bili u prostoriji za razvijanje filma s crvenim osvetljenjem i ako ste u njoj pokuali da proitate crvenu kopiju, znate da ona moe prividno da nestane. Ovo vai i u sluaju slinih boja, kao to su narandasta, ruiasta, boja breskve i svetlo uta boja. S obzirom na injenicu da veina skenera bar kodova, koriste crveni izvor svetlosti, jasno vam je zato se ove boje mogu koristiti kada se radi o pozadini, ali ne i u sluaju tamnih pruga. U mnogim sluajevima pozadina simbola se ne tampa. tampa se samo boja supstrata. Ukoliko je pozadina simbola ipak odtampana ispod tamnih pruga onda ona treba da se tampa punom bojom. Ukoliko koristite vie slojeva tamparske boje kako biste pojaali neprozirnost podloge, onda svaki sloj mora da bude odtampan punom bojom. Ukoliko koristite sito tampu za ubacivanje vee koliine tamparske boje u supstrat, proverite da neka mesta nisu ostala prazna u toku ovog procesa.20

Najzad ukoliko ostanete pri crnim prugama i belim meuprostorima, odabraete optimalnu kombinaciju, ali i druge kombinacije boja mogu se koristiti. Za dodatna uputstva konsultujte iskusnog tampara koga moe da vam preporui GS1 Srbija.

Korak 9: Izbor mesta za postavljanje bar koda Kada govorimo o lokaciji simbola, mislimo na postavljanje simbola bar koda u okviru dizajna. Prilikom izbora mesta za postavljanje simbola treba uzeti u obzir proces pakovanja. Konsultujete ininjera za pakovanje, kako biste utvrdili da simbol nee biti zaklonjen ili oteen (na primer, postavljen oko ivica kutije, ispod poklopca paketa ili zaklonjen drugim paketom). Za odreivanje odgovarajue lokacije za GS1 bar kodove, pogledati sledee sekcije u okviru Optih GS1 specifikacija (raspoloivo u organizaciji GS1 Srbija): -Kreiranje logistike etikete -Opti principi postavljanja -Opta uputstva za odreivanje mesta simbola za potrebe maloprodajnih naplatnih mesta -Uputstvo za odreivanje simbola na specifinim vrstama pakovanja -Postavljanje simbola na odevnu i modnu galanteriju -Opte uputstvo za formatiranje etiketa za odevnu i modnu galanteriju -Opte uputstvo za odreivanje mesta simbola na jedinicama u distribuciji Nakon to ste utvrdili odgovarajue mesto za postavljanje, treba da konsultuje tampara u vezi sa orijentacijom simbola. Ovo iz razloga to mnogi procesi tampanja zahtevaju da bar kodovi budu orijentisani u odreenom pravcu u odnosu na pravac tampe. Ukoliko to dozvoljavaju mogunosti, a prilikom primene fleksografije, pruge treba da budu paralelne s pravcem tampe tj. orijentisane u vidu tarabe. Ukoliko tamne pruge treba da budu upravno postavljene u odnosu na pravac tampe tj. orijentisane u vidu merdevina, pokuajte da izbegnete distorziju simbola imajui u vidu obim uvijene ploe.Ukoliko primenite ofset tampu ili rotogravuru, simbol treba da bude podeen paralelno prema strukturi elije na rasteru ili ploi/cilindru kako bi se dobila to otrija ivica tamne pruge.21

9.2. GS1 eComGS1 eCom obezbeuje globalne standarde za elektronske poslovne poruke, koje omoguavaju brz, efikasan i taan automatski elektronski prenos usaglaenih poslovnih podataka izmeu trgovinskih partnera. eCom je termin koji obuhvata elektronsku razmenu podataka, koja se moe definisati kao "prenos strukturisanih podataka putem dogovorenih standarda, od jedne kompjuterske aplikacije do druge, elektronskim putem, uz to manju intervenciju ljudskog faktora". GS1 eCom omoguava dva komplementarna standarda za poslovne poruke: GS1 XML GS1 EANCOM - GS1 EANCOM EANCOM standard predstavlja uputstvo za primenu i upotrebu pod skupova odgovarajuih UN/EDIFACT poruka. Smernice za implementaciju pruaju detaljne informacije o upotrebi odabranih komponenti UN/EDIFACT poruka kao podrka njihovoj elektronskoj razmeni izmeu aplikacionih sistema poslovnih partnera. lanice trae od svojih EAN Nacionalnih organizacija da poboljaju standarde sistema komunikacija, ukljuujui i sistem telekomunikacija, a u cilju poboljanja razmene dokumenata izmeu poslovnih partnera putem elektronske razmene podataka (EDI), na primer, narudbine, instrukcije o transportu, fakture i informacije o proizvodima. EAN International EDI standard, EANCOM , nastao je kao rezultat razvoja EDI-ja u Nacionalnim organizacijama lanicama EAN. Na Generalnoj Skuptini odranoj 1987. godine doneta je odluka o uvoenju meunarodnog EDI standarda koji bi bio zasnovan i u potpunosti odgovarao UN/EDIFACT-u. Meunarodni EDI standard EANCOM operativan je od 1990. godine. EANCOM sintaksa 3 i 4, iz 2002. godine obrazuje novi EANCOM standard.22

9.3. EANCOM PorukeEANCOM poruke mogu se grupisati u sledee kategorije: - Usklaivanje osnovnih podataka poruke koje se koriste u razmeni osnovnih podataka o angaovanim stranama i proizvodima, izmeu poslovnih partnera. - Osnovni podaci smeteni su u raunarskim sistemima i koriste se kao referenca kod odgovarajuih transakcija ili razmene. - Transakcije poruke koje se koriste za naruivanje robe ili usluga, ugovaranje usluga prevoza robe i realizaciju plaanja isporuene robe ili pruenih usluga. - Obavetenja i planovi poruke koje se koriste za dostavljanje relevantnih informacija ili buduih potreba partneru. Ove poruke takoe pruaju mogunost za obavetavanje partnera o prijemu i nastalim grekama. - Razno poruke koje se koriste u raznim prilikama. Omoguuju primenu elektronskog potpisa, razmenu optih aplikacionih dodatnih informacija, razmenu spoljnih objekata (slika, crtea i sl.) i detalja o izdavanjima vezanim za poreska umanjenja na lina primanja.

9.4. EANCOM tok informacijaPoruke u okviru EANCOM standarda obuhvataju funkcije neophodne za kompletiranje trgovinske transakcije: poruke koje omoguavaju trgovinsku transakciju (na primer: cenovnik, narudbinu, fakturu itd.), poruke vezane za instrukcije prevozniku i poruke u vezi plaanja vezane za poslovne transakcije preko bankarskog sistema. Mrea protoka informacija i povezanosti poslovnih partnera obuhvaena EANCOM-om moe biti predstavljena na sledei nain:

23

9.4. Primer koristi od uvoenja EDI odnosno slanjas EDIFACT/EANCOM poruka naim dobavljaima (deo intervjua sa Vladimirom Majstoroviem rukovodiocem informatike u dm drogerie Srbija sa Vibilia biznis portal)Kakva su vam iskustva na polju elektronske razmene dokumenata (EDI) sa dobavljaima? Odlina! U dm koncernu se inae ve vie od 10 godina praktikuje ova vrsta saradnje sa partnerima. Mi smo u martu 2010. uvoenjem novih sistema praktino poeli i sa slanjem EDIFACT/EANCOM poruka naim dobavljaima. Da pojasnirn: re je o automatskom slanju narudbi za robu iz dmovog informatikog sistema u informatiki sistem naih dobavljaa robe i potronog materijala. Dau Vam primer e-mail servisa: iz dm-a poslata email poruka putuje sa dmovog email servera, preko mree dm-ovog internet provajdera do mree internet provajdera kompanije X u kojoj je primaoc poruke, sputa se na mail server kompanije X i stie do primaoca koji u svom programu za mail ita i obraduje daIje poruku. Sve se ovo deava jako brzo. Analogno ovome funkcionie EDI razmena, s tim to umesto internet provajdera24

imamo EDI provajdere. a primaoci su nai dobavljaci robe. Postoje i drugi EDI dokumenti koji mogu da se razrnenjuju u lancu snabdevanja, kao to su: izvetaji zaliha, katalozi matinih podataka i cenovnika, otpremnice, fakture, knjina odobrenja i tako dalje. Kod ova poslednja tri tipa vano je da se dodatno regulie i zakonski okvir u Srbiji. ta biste istakli kao glavne prednosti ovakve razmene dokumenata? Iz dobavljaeve perspektive, izbegavanje manuelnog rada (prekucavanje stavki narudbe), pa samim tim i smanjena mogunost greke, kao i smanjenje trokova potronog materijala. Iz perspektive dma, automatizovano slanje narudbi. Sve u svemu, utede u resursima i jedne i druge strane. Ono to smo primetili vremenom je i istoa i mnogo boija sinhronost matinih podataka artikala izmeu naeg i dobavljaevog informacionog sistema, to rezultira i manjim brojem greaka i problema u tokovirna robe. Mnogi nai dobavljai primetili su i pohvalili kvalitet EDI narudbe koje dobijaju od dma, jer ih lako obrauju uz minimalan broj greaka. Naravno da svaka inovacija podrazumeva probleme u poetku primene, ali su u naem sluaju svi problemi u EDI razmeni veoma brzo prevladavani. U tome je znaajnu ulogu imao odlian odnos koji dm neguje sa svim svojim partnerima. Kakvi uslovi treba da se stvore za iru upotrebu EDI-a? Potrebno je da se smanje inicijalni trokovi implementacije to je ve delimino obezbedeno mogunou izbora izmeu web EDI reenja (pristupa se web aplikaciji koju obezbeuje web provajder, i manipulie sa elektronskim dokumentima, ali ne postoji direktna povezanost sa matinim intormacionim sistemom) i integrisanog EDl reenja finformacioni sistem dobavljaa je povezan sa sistemom EDI provajdera i direktno dobija narudbe). Nije realno oekivati da sve male kompanije prihvate ovakav nain poslovanja. Osim investicija u adaptaciju informatikog sistema ili trokova setupa i mesenih usluga webEDI aplikacije, treba pomenuti i pristupanje GS1 Srbija i godinju lanarinu za korienje opsega GLNova (13cifreni lokacijski kodovi skladita robe unutar kompanije). Pomenuo sam ve u nekoliko odgovora i neophodnost dodatne zakonodavne podrke poslovanju retailera u Srbiji. Kada oekujete iru primenu EDI-a u Srbiji? O iroj primeni, osim ekonomskog, odluuje i zakonski aspekt. Ono to sa sigurnou mogu da kaem je da e se dmdrogerie markt Srbija pridruiti svakoj akciji popularizacije EDI-a u Srbiji.5 Znaajno je napomenuti da se elektronska razmena dokumenata, pa ak i plaanja, sve vie organizuje u privatnim mreama industrijskih udruenja kakva je mrea SWIFT. Mnoge jugoslovenske banke su povezane na SWIFT jo od njegovog osnivanja i meunarodna meubankarska plaanja iz nae zemlje se obavljaju elektronski . Pre neku godinu osnovana je mrea BOLERO u kojoj su osim banaka umreeni i pediteri to e umnogome olakati5

http://www.vibilia.rs/srpski/izvestaj/0508/Primena%20savremenih%20ERP.pdf

25

obavljanje spoljne trgovine. U slinu svrhu se koristi i mrea Asocijacije Svetskih trgovakih centara (WTCA). Svetski trgova ki centar u Beogradu svojim klijentima prua usluge povezivanja sa drugim centrima u svetu i pra enje ukupne ponude i tranje na mrei. Poslednjih godina razvija se i aplikacija Tradecarda za elektron sko spoljnotrgovinsko poslovanje malih firmi.

9.4. ECOD EDISaga d.o.o. Beograd bavi se razvojem reenja za elektronsku razmenu podataka u okviru lanaca snabdevanja, baziranih na dokazanim tehnologijama i proverenom konceptu, a podstaknuta uspehom svojih IT reenja primenjenih u razliitim oblastima i kod brojnih korisnika. Proizvod takvih napora je sporazum izmeu Saga d.o.o. Beograd i Comarch SA, Krakow, Poljska o partnerstvu u oblasti pruanja EDI usluga (Electronic Data Interchange Services - usluge elektronske razmene poslovnih podataka) kroz korienje ECOD Data Processing Sistema. Osnovni cilj ovog partnerstva je da kroz niz koordinisanih aktivnosti radi na formiranju integrisanog sistema, koji e korisnicima u Srbiji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini i Makedoniji omoguiti sigurnu, jeftinu i brzu razmenu poslovnih dokumenata u elektronskoj formi izmeu komercijalnih subjekata (trgovci na veliko i malo, dobavljai, distributeri, logistika, pediteri...) i njihovo procesiranje u zavisnosti od pripadnosti definisanoj mrei lanca snabdevanja.

26

ECOD (Electronic Center Of Documents) je baziran na Comarchovom dugogodinjem iskustvu i najnovijim tehnologijama koje omoguavaju trgovinskim i drugim organizacijama potpunu saglasnost sa aktuelnim zahtevima komercijalnog i IT poslovanja, baziranim na svetski prihvaenim standardima (EDIFACT, GS1 EANCOM, XML). Do sada je ECOD uspeno instaliran u preko 13.000 kompanija irom sveta. Svesni injenice da ovako znaajan projekat ne moe da bude realizovan bez uspostavljanja pravog partnerskog odnosa zainteresovanih strana, Saga namerava da nastavi sa pruanjem informacija i konsaltinga zainteresovanim kompanijama. Iz tog razloga je i uspostavila ECOD tim u koji su ukljueni struni ljudi iz Comarcha SA i Saga d.o.o. Beograd. Saga takoe odrava saradnju sa predstavnicima svih relevantnih domaih institucija i organizacija (Ministarstvo trgovine i usluga, Privredna komora Srbije, GS1 Srbija, Softverski klaster Srbije i dr.) koje po prirodi svog posla i dodeljenih nadlenosti mogu uticati na stvaranje odgovarajueg regulatornog okvira kao najbolje podrke za razvoj EDI poslovanja u Srbiji.6

9.5. ECOD OperatorPre svega ECOD podrazumeva Comarch je jedan od najveih ponuaa reenja u oblasti elektronske razmene dokumenata (EDI) u Srednoj i Istonoj Evropi.ECOD je kompleksna B2B platforma koju koristi preko 11 000 klijenata iz razliitih oblasti poslovanja (brani) kao to su: FMCG, DIY, elektrotehnika, farmacija, graevinarstvo i logistika. Aktivno deluje od 2001.g. Trenutno radi u mnogim zemljama. Pored Srbije to su: Hrvatska, Bugarska, Maarska, Rumunska, Turska, Nemaka, Francuska, Rusija, Ukrajina i Poljska. Od 2009 ECOD je takoe poeo da deluje i u azijskim zemljama. Pre svega ECOD podrazumeva garanciju stabilnosti poslovnih partnera, fleksibilnost i dinaminost u razvoju platforme, korisnu i jednostavnu cenovnu ponudu povezanu sa visokim kvalitetom naih usluga, tehniku podrku na lokalnom jeziku, mogunost realizacije najsloenijih projekata. ECOD Platforma je reenje zasnovano na komunikacionim standardima dogovorenim sa GS1 International. Ona takoe predstavlja kompleksno reenje za firme razliite veliine i aktivnosti, podjednako za vrlo mala preduzea ali i za najvee i najzahtevnije klijente. Uloen je veliki trud da bi bio osiguran protok informacija u vidu elektronskih dokumenata izmeu Vaeg preduzea i centralne baze podataka - Comarch Data Center. Elektronska komunikacija sa Comarch ECOD Operator-om uz pomo Interneta zatiena je upotrebom protokola https, koji koristi kriptografiju sa 128-bitnim kljuem.Poetak rada sa sistemom nije vezan sa realizacijom komplikovanih informatikih projekata. Platforma ECOD Operater je fleksibilna i prilagoena potrebama klijenata iz MSP sektora, kao i onim zahtevnijim. U tom cilju stvorili smo razliite pakete: Servis WWW6

http://www.saga.rs/proizvodi-resenja/poslovna-resenja/ecod-edi.html

27

ECOD Connector Individualna EDI reenja

9.6. ECOD ArchiveComarch ECOD Arhiva je modul ECOD platforme odgovoran za arhiviranje elektronskih dokumenata. ECOD Arhiva moe da sadri sve vrste dokumenata koje odreuje Kupca, ukljuujui i e-fakture. ECOD Arhiva je kompleksan sistem za pretraivanje, sortiranje i grupisanje arhiviranih dokumenata prema odreenim kriterijama. Korisnici ECOD Archive Resursi ECOD Arhive dostupni su za dve vrste korisnika, odnosno za administratora i "obinog" korisnika. Administrator je jedan korisnik odreen od strane Klijenta kome su date posebne pogodnosti. On definie ko je obian" korisnik i daje im pravo na pristup odreenim dokumentima. Administrator ima mogunost dodavanja i brisanja korisnika. Osim toga administrator ima pristup informacijama o operacijama koje je napravio "obini" korisnik, kao to su skidanje ili tampanje faktura. On takoe ima mogunost skidanja i tampanja svih faktura firme. Administrator upravlja dozvolama za sve korisnike, definie pristup arhivi treim stranama izvan firme, na primer Poreskoj slubi. Obian" korisnik - broj "obinih" korisnika elektronskog arhiva odreuje administrator. "Obian" korisnik moe da pregleda i tampa raune (fakture) za koje je dobio ovlaenje od strane administratora. Prednosti ECOD Arhive: - Smanjenje trokova povezanih sa izdravanjem dokumenata, - Jednostavan pristup arhiviranim dokumentima, - Brzo pretraivanje pojedinog dokumenta ili grupe dokumenata prema odreenim kriterijumima, - Mogunost outsourcinga papirnih dokumenata za spoljne lokacije, - Ureivanje arhive zbog prenosivosti faktura za odgovarajue mape (Paket Verifikacija), - Pretraivanje i sortiranje pogrenih dokumenata i duplikata (Paket Verifikacija), - Podizanje bezbednosti resursa ECOD Arhive (Paket Bezbednost),28

- Velike mogunosti za upravljanje ECOD Arhivom kao to je upravljanje korisnikim ulozima (Paket Bezbednost).

9.7. ECOD Delivery ManagerECOD Delivery Manager je modul ECOD platforme koji omoguava dobavljaima i kupcima (trgovaki lanac, logistiki centar, proizvoa) pregled i rezervaciju ili promenu datuma isporuke narudbine. Na osnovu podataka iz elektronskog dokumenta ECOD platforme, ECOD Delivery Manager omoguava Vam kreiranje rasporeda za isporuku u skladitu. Ovo ukljuuje informacije o: raspisivanju plana isporuka, bazi dobavljaa, mesta i datuma planiranih utovara/istovara. Glavni cilj ovog reenja je uklanjanje zaguenja i redova zahvaljujui odreivanju (dodeljivanju) tanog vremena za rukovanje bilo kojom isporukom kao i brzo reagovanje u hitnim situacijama (kvar/teta na dostavnom vozilu, kanjenja isporuka i sl.). Modul ECOD Delivery je namenjen za svakog kupca koji eli da optimizira lanac isporuka izmeu preduzea i njegovih partnera. ECOD Delivery je posebno namenjen trgovakim lancima, dobavljaima, distributerima i logistikim centrima. Poslovne i operativne prednosti: -Precizno planiranje vremena i mesta utovara / istovara i isporuke, -Jedna centralna baza za informacije o isporuci za sve korisnike, -Efikasno upravljanje velikim i estim isporukama, -Detaljno planiranje logistike utovara / istovara, -Eliminacija redova u skladitima, -Brz odgovor na hitne sluajeve, kao to je pokvaren kamion, kanjenje, promena vremena isporuke, -Smanjenje vremena trajanja istovara.

9.9. ECOD Data ShareECOD Data Share je alatka koja klijentima, koji preko ECOD platforme alju dokumente elektronski, omoguava slobodno korienje informacija sadranih u ovim dokumentima.Uz ovo reenje Klijent ima mogunost da sebi pripremi skupove podataka, njihovu analizu, kao i prezentaciju u obliku tabela i grafikona. Ova aplikacija omoguava dananjim menaderima brz pristup informacijama, to esto postaje faktor uspeha na putu postizanja konkurentske prednosti.29

ECOD Data Share ima posebnu prednost, tj. mogunost slanja konkretne informacije odreenoj osobi prema postavljenom rasporedu. Korisnik moe da definie odreene poslovne situacije, o kojima e ga obavesti aplikacija, kao na primer pad u prodaji ili nizak nivo zaliha. ECOD Data Share je u potpunosti integrisan sa Microsoft Office aplikacijom, to omoguava lako dostavljanje izvetaja u obliku tabela MS Excel ili prezentacije u MS PowerPoint, kao prilog e-poti. Funkcionalnost reenja ECOD Data Share: -Generisanje izvetaja iz EDI dokumenata -Pristup aplikaciji ECOD Data Share preko web pretraivaa -Izvetavanje o prodaji i stanju zaliha u skladitima -Izvetavanje o zalihama u danima (forward stock) -Izvetavanje o nivo usluge/isporuke (Service Level) -Izvetavanje o neispravnim iframa proizvoda u dokumentima -Izvetavanje o nestalim dokumentima -Izvetavanje o nestaicama robe u: -Skladitu (Out-of-stock), -Radnji (Out-of-store), -Policama (Out-of-shelf) -Izvetavanje o analizi korenskog uzroka (Route Cause Analysis) -Supskripcija izvetaja na e-mail -Automatsko obavetavanje o kljunim pokazateljima putem e-mail/SMS poruke -Viejezinost aplikacije Koristi od korienja ECOD Data Share: -Mogunost optimizacije stanja zaliha u trgovakim lancima -Mogunost potpune kontrole lanca isporuke proizvoda -Podrka u procesima donoenja odluka -Mogunost da se odmah reaguje na promene na tritu30

-Mogunost efektivnog upravljanja proizvodnjom i stanjem zaliha na skladitu -Optimizacija dostupnosti proizvoda na polici (Optimal Shelf Availability)

9.10. ECOD TrackerECOD Platforma tokom slanja dokumenata registruje trenutno stanje odreenog dokumenta. Zahvaljujui tome mogue je dobiti informacije o: -slanju dokumenata, -prijemu dokumenata putem platforme ECOD, -ispravnosti obraenih dokumenata preko platforme ECOD, -prijemu od strane primaoca, -potvrdi prijema. Nakon to se prijavi na web sajtu korisnik e imati pristup spisku svojih poslovnih partnera i definisanim virtuelnim relacijama izmeu klijenta i njegovih poslovnih partnera. Osim toga, kupac moe da pretrauje sve dokumente koje razmenjuje uz pomo ECOD platforme. Da bi se olakalo traenje dokumenata korisnik moe da odabere jedan od kriterijuma prema kojima e dokumenti biti prikazani: - prema poslovnim partnerima, - prema vrsti dokumenta, - po datumu. Prednosti koje prua ECOD Tracker prua: pune informacije o ispravnosti poslatih dokumenata, omoguava kontrolu kljunih podataka za firmu, automatski obavetava o lanim dokumentima, pomo u brzom reagovanju u situacijama gde je potreban odreeni dokument, poboljava logistike procese, smanjuje direktni kontakt sa klijentom u vezi sa traenjem" dokumenta, poboljava komunikaciju sa poslovnim partnerima.

9.11. ECOD SA2 ProductsECOD SA2 Proizvodi predstavljaju zajedniko reenje firme Comarch i SA2 Worldsync Poljska, koje omoguava globalnu sinhronizaciju podataka o proizvodima izmeu proizvoaa i trgovakog lanaca kroz Global Data Synchronization Network (GDSN). Reenje ECOD SA2 Proizvodi zasniva se na integraciji platforme Comarch ECOD sa katalogom SA2 Worldsync overenim od strane GS1, te deluje na tri kontinenta: u Evropi, Severnoj31

Americi i Aziji. Korienjem aplikacije Comarch ECOD i SA2 Wordsync, imate pristup globalnim podacima o proizvodima 2.500 lanova iz celog sveta, a njihovo sprovoenje i pristup moe se izvriti lako i jednostavno. Ponuda ECOD SA2 Proizvodi ukljuuje: -sinhronizaciju podataka o kljunim proizvodima, koja obuhvata standardizovane logistike informacije, nazive proizvoda, dimenzije, pakovanje jedinica i druge, -jednu zajedniku taku unosa podataka o proizvodima dobavljaa, podaci mogu biti dalje automatski dostavljeni svim poslovnim partnerima (npr. trgovakim lancima), -jedan zajedniki tani pristup za primaoce podataka o odreenim proizvodima (npr., trgovaki lanac) uz pomo supskripcije u katalogu SA2, koja garantuje automatski pristup proverenim podacima, -proveru ispravnosti proizvodnih podataka, -automatska sinhronizacija podataka putem elektronskih dokumenata u formatu EDIFACT (EANCOM / PRICAT) ili putem XML-a, -katalog WWW (pretraivanje i pregledavanje putem web sajta), -Web Forms (unos i ureivanje podataka putem web sajta), -obuku, -podrku u implementaciji, -programe za dobavljae i kupce, -konsultacije o integraciji programske opreme, -povezivanje sa drugim overenim katalozima GDSN (npr. 1Sync, GXS itp.)

9.12. ECOD PackagingECOD Packaging je modul ECOD Platforme koji je nastao kao odgovor na upite kupaca o tome kako obezbediti informacije o paketima za viekratnu upotrebu, odnosno prevoznim paletama, plastinih kutija za mesne proizvode ili hleb. Reenje omoguava razmenu kljunih informacija o cirkulaciji povratnih pakovanja u lancu nabavke, dostupno je putem web sajta za svaku firmu koja uestvuje u procesu njihove razmene. ECOD Packaging je dizajniran za sve subjekte koji su ukljueni u proces cirkulacije povratnih pakovanja, kao to su proizvoai, logistike kompanije, distributeri i trgovaki lanci.32

Aplikacija omoguava punu podrku procesima komercijalnih poslova od poruivanja robe do njene prodaje. Sistem omoguava zatvaranje celokupne cirkulacije povratnih pakovanja, slanje zajedno sa robom od strane proizvoaa, prijem iz skladita na strani trgovinske mree i povratak na odreeno mesto na strani proizvoaa. Razmena povratnih pakovanja moe se odigravati u sledeim kanalima: - izmeu proizvoaa i trgovakih lanaca / distributera, - u obliku interne komunikacije (npr. izmeu proizvoaa) Meu glavnim prednostima koritenja aplikacije ECOD Packaging od strane svih poslovnih partnera (proizvoai, distributeri i trgovaki lanci) nalaze se pre svega: -Bolje upravljanje povratni pakovanjima, -Detaljnije informacije o koliini povratnih pakovanja od razliitih subjekata ukljuenih u proces razmene, - tednja koja proizlazi iz koordinacije cirkulacije povratnih pakovanja - minimiziranje gubitka pakovanja, -Nii trokovi skladitenja povratnih pakovanja, -Poboljanje upravljanja rada u skladitu, -Uravnoteen bilans povratnih pakovanja i tednja vremena, -Bolja saradnja i poslovni odnosi izmeu partnera, -Jednostavna pravila i kratki rokovi primanja pakovanja.

10. KAKO FUNKCIONIE EDI OPERATERTradicionalna razmena papirnih dokumenata

33

EDI Komunikacija preko ECOD7

7

http://www.rs.ecod-portal.comarch.eu/baza-znanja/what-do-you-need-to-know-about-edi.html34

11. Uvoenje EDI naina poslovanja u NAVIP PSNAVIP je preduzee koje se preko 160 godina bavi preradom groa i drugog voa u proizvodnji vina i estokih alkoholnih pia. Vie od 20 godina pojedini procesi poslovanja se automatizuju. U tom periodu razvijana su softverska reenja kojima su pokriveni pojedini segmenti poslovanja. Informacioni sistem NAVIP je baziran na IBM / AS400 serveru i DB2 relacionoj bazi podataka. Vei deo programa je napisan na arhainom RPG programskom jeziku, ali se u poslednje vreme uvode i nove tehnologije bazirane na dot net osnovi. Sve vea potreba za otklanjanje moguih greaka u procesu kreiranja narudbina, kao i sinhronizacija pojedinih poslovnih procesa, navela je NAVIP da razmilja o uvoenju EDI naina poslovanja. Kao to je poznato EDI (EDI Electronic Data Interchange) predstavlja elektronski prenos standardnih poslovnih dokumenata u unapred definisanom formatu od poslovne raunarske aplikacije jedne kompanije do poslovne raunarske aplikacije njenih poslovnih partnera.

Mogue je direktno povezati dva partnera u procesu elektronske trgovine putem EDI, ali praksa je pokazala da je poeljno da se podaci prenose putem posrednika. Posrednik se brine o tome da razmena podataka bude pouzdana i bezbedna, a takoe omoguava unakrsne veze izmeu vie razliitih partnera. NAVIP je za tu potrebu sklopio ugovor sa firmom Panteon, kao svojim EDI provajderom. Softversko reenje EDIPA je napisano u VB.NET tehnologiji od strane strunog tima u slubi Razvoja IT NAVIP. Osnovne funkcije ovog programa su: - permanentno oslukivanje unapred zadatog foldera u kome se primaju poruke porudbenice, - dekomponovanje poruke(a) prema standardu poslovnog partnera koji vri uslugu prenosa podataka od strane kupca prema NAVIP IS i obratno. -upis podataka iz porudbenice u pomonu bazu podataka, koja slui kao arhiva svih prispelih poruka, sa jedne strane, i kao polazite za dalju obradu poruke i praenja faza u kreiranju naloga za isporuku robe u NAVIP IS kreiranje novog naloga za isporuku robe u NAVIP IS. Novi nalog za isporuku robe se pojavljuje na ekranu raunara u slubi prodaje, odakle se prema poslovnoj proceduri vri prosleivanje poruke-naloga za isporuku robe u magacin gotovih proizvoda na postupanje. Integracijom EDI naina poslovanja ostvaruje se :

35

Racionalizacija generalno smanjuju se administrativni trokovi i trokovi kancelarijskog materijala, kao i smanjenje obima ljudskih greaka u obradi podataka. Ubrzavanje poslovnih procesa olakava se i ubrzava protok podataka izmeu strana u procesu kupoprodaje. Uklanjanje jezikih barijera izbegavaju se mogui problemi u komunikaciji izmeu poslovnih partnera kako u domaoj tako i na meunarodnoj sceni. Svi govore zajednikim jezikom: EANCOM. Postepenim uvoenjem svih EANCOM poruka u proces poslovanja postizae se i mnoge druge utede, a svakako e doi do poboljanja celokupne organizacije poslovanja.8

12. Panteon GroupPanteon Group n udi usluge na podruju meuorganizacijskog elektronske razmene podataka, pre svega izmeu preduzea (business to business - B2B) i izmeu preduzea i dravnih institucija (business to government - B2G). Osnovni zadatak firme je da korisnicima ponude sve potrebne usluge i celokupna reenja za obnovu klasinih poslovnih procesa sa uslugama elektronskog poslovanja. Glavna podruja obuhvataju: - Savetovanja pri obnovi meuorganizacijskih procesa usluga elektronskog poslovanja u skladu sa vaeim meunarodnim standardima i preporukama za elektronsko poslovanje, sa dobrom praksom. - Uspostavljanje i prilagoavanje okruenja za podrku elektronskom poslovanju kod korisnika. - Usklaivanje i definisanje sadraja upotrebljenih standardnih e-dokumenata, lokalizaciju meunarodnih standarda. - Osiguravanje usluga zatienog i pouzdanog prenosa elektronskih dokumenata i informacija. - Pruanje usluga elektronskog uvanja dokumenata u skladu sa vaeim zakonom i tehnolokim zahtevima. - Podrku uslugama globalnih elektronskih kataloga GDS (Global Data Synchronisation).

12.1. Usluga e-SERVICE

8

http://www.gs1yu.org/E-Bilten2/Navip.html

36

Usluga e-SERVICE omoguava korisnicima podjednak nain elektronskog poslovanja sa svim svojim partnerima. Svaki korisnik moe odabrati svoj kuni format dokumenata i poeljni tip komunikacije sa Panteon.net, a usluga e-SERVICE se pobrine za potrebne konverzije. Usluga e-SERVICE omoguava konverzije izmeu razliitih: - standarda dokumenata (EDI, IDOC, INHOUSE, nXML, SDF, TXT ...), - srodnih dokumenata (INSDES, IFTMIN, ORDERS, DESADV ...), - verzija formata dokumenata (EANCOM D.93A, D.96A, D.01B ... BMSXML, ebXML, OAGI XML...), - komunikacijskih kanala (AS2, FTP, OJMS, SFTP, SMPT, X.400 ...), - poslovnih mrea (Dannet, DT, eXite, GXS, Sterling, ZZINet ... 50+). - Podrani e-dokumenti u trgovini na e-SERVICE: - narudbenica ORDERS, - odgovor na narudbenicu ORDRSP, - otpremnica DESADV, - prijemnica RECADV, - raun INVOIC, - izvetaj o stanju zaliha INVRPT, - izvetaj o prodaji SLSRPT, - katalog/cenovnik artikala PRICAT, - ifrant GLN PARTIN lokacija. - Podrani e-dokumenti u logistici na e-SERVICE: - logistika narudbenica ORDERS, - otpremnica DESADV, - prijemnica RECADV, - izvetaj o stanju zaliha INVRPT, - katalog/cenovnik artikala PRICAT,37

- ifrant GLN PARTIN lokacija.9

9

http://www.panteon.org/images/Pict_Panteon_e-SERVICE_EN.jpg38

ZAKLJUAKZa ono vreme koliko je trebalo Internetu da se ustali, proizvoai EDI softvera su prolazili kroz pravu krizu identiteta. Iako se inilo da je vreme tradicionalnog EDI-ja prolo jer Internet ima reenja za sve probleme, izgleda da je EDI naao svoje mesto kako kima elektronske trgovine. Naravno, dolo je do nekih promena. Posebno je bilo teko Value Added Networks proizvoaima sistema potanskih sanduia koji se koriste za EDI. On i su se prilagodil i novim okolnostima i sada nude iste potanske sanduie kao nekada ali koriste TCP / IP protokol. Cena je drastino sniena, ali su VANS pronali sebi mesto obezbeujui pouzdanu infrastrukturu za neposrednu elektrosnku trgovinu izmeu preduzea, to Internet nee moi jo prilino dugo. I ako se komunikacijska infrastruktura promenila, osnivanje dobrih veza izmeu aplikacija u razliitim kompanijama ostaje teko kao to je i bilo. Problem je vie organizacione nego tehnike prirode. Osnovni razlog zbog koga EDI ima toliko problema da stane na noge nije u injenici da su standardi suvie komplikovani, ve u nesposobnosti kompanija da svoje interne sisteme dovedu u red i stvore dobru integraciju sa svojim partnerima. injenica je da Informaciono komunujacione tehnologije iz dana u dan napreduju i da EDI prerasta u savremeno Elektronsko poslovanje, koje predstavlja izazazov i neophodnost za mnoge kompanije, kako bi se snale u svetu digitalne ekonomije na najveem digitalnom tritu Internetu. Kompanije su primorane da prate nova softverska reenja iz oblasti EDI-ja, koja svakoga dana postaju sve vie savrenija i dostupnija za poslovne sisteme.

39

LITERATURAU izradi seminarskog rada koristio sam sledeu literaturu i izvore: Prezentacija pradavanja, prof.dr Bojan Milosavljevi Internet tehnologije i Internet poslovanje, prof. dr Zoran ekerevac, FIM Kruevac Informacioni sistem elektronske prodavnice sa EDI reenjem, Tibor Sakal, VT Subotica Informacioni sistemi, prof. dr ore Nadrljanski, FIM Kruevac Cet.net materijal http://www.gs1yu.org www.cet.rs/ Wikipedia i dr. Internet materijal

40