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Sexto Informe del Observatorio Idea Sana EROSKI sobre hábitos de vida saludables “Hábitos de consumo de juguetes entre las familias” Diciembre de 2006. Idea Sana EROSKI es el compromiso de EROSKI con el bienestar del consumidor. - PowerPoint PPT Presentation
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Sexto Informe del Observatorio Idea Sana EROSKI sobre hábitos de vida saludables
“Hábitos de consumo de juguetesentre las familias”
Diciembre de 2006
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 2
• Idea Sana EROSKI es el compromiso de EROSKI con el bienestar del consumidor.
• Idea Sana EROSKI impulsó en diciembre de 2005 la creación del Observatorio Idea Sana EROSKI.
• El Observatorio Idea Sana EROSKI es un proyecto que tiene como objetivo el estudio, análisis y promoción de los hábitos de vida saludables.
• Hoy presentamos el sexto informe impulsado por el Observatorio Idea Sana EROSKI y el segundo que analiza los hábitos de consumo de juguetes entre las familias con hijos.
Observatorio Idea Sana EROSKI
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 3
• Este informe ha sido elaborado para dar soporte a la “Asesoría del juguete”, que se celebra por 8º año consecutivo para orientar y ayudar a los consumidores en la compra de juguetes.
• El informe “Consumo de Juguetes” quiere contribuir a la reflexión de los consumidores antes de realizar este tipo de compra:
Por la importancia económica y social de esta actividad de consumo.
Por la influencia que esta decisión tiene en los hábitos saludables y estilo de vida de las familias y entorno.
Por la responsabilidad que los compradores tienen de influir en la pautas de educación de los destinatarios finales.
• El Observatorio Idea Sana EROSKI aboga por una decisión de compra responsable.
¿Por qué este informe?
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 4
Resultados del Informe “Hábitos de consumo de juguetes entre las
familias”
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 5
Ficha técnica
Público objetivo Consumidores de EROSKI Con edades entre 18 y 65 años
Ámbito geográfico
MadridAndalucíaExtremadura Castilla La ManchaCastilla LeónCataluñaPaís VascoAragónGalicia
Muestra 450 entrevistas en total Se han realizado 50 entrevistas por área (con un error de ±14%)
Tipo de estudio Entrevista telefónica con CATI Cuestionario de unos 10 minutos de duración
Fechas de campo Del 27 al 29 de octubre de 2006
Realiza Bufete de marketing
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 6
1. Última vez que compró un juguete
El 34% de los consumidores entrevistados afirma haber comprado un juguete hace menos de un mes, porcentaje superior al registrado en 2005.
Al menos el 63% de los consumidores ha comprado un juguete en el último año.
Última vez que compró un juguete (2005)-%Base total
25
2022
11
185
Hace menos de un mes Entre uno y seis mesesEntre seis y doce meses Hace más de un añoHace más de dos años No me acuerdo
Última vez que compró un juguete (2006)-%Base total
34
1811
15
156
Hace menos de un mes Entre uno y seis mesesEntre seis y doce meses Hace más de un añoHace más de dos años No me acuerdo
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 7
1. Última vez que compró un juguete
Sólo el 44% de los andaluces ha comprado un juguete en el último año, frente a castellano leoneses (76%), extremeños (68%), aragoneses (68%) y madrileños (68%).
Última vez que compró un juguete- % Base total
2838
20
44 36 32 34 34 40
12
20
24
24
8 24 22 1616
4
10
14
8
22 6 128
1224
18
12
812
1016
221616
826
10 2224 6 10
166 6
144 4 210 10
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Andalucía Extremadura Castilla lamancha
Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
Hace menos de un mes Entre uno y seis meses Entre seis y doce meses
Hace más de un año Hace más de dos años No me acuerdo
44%68%
58%76% 66% 62% 68% 58% 68%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 8
2. Destinatario del último juguete que compró El 31% de los juguetes adquiridos era para un hijo.
Después de los hijos los principales destinatarios de las compras de juguetes son sobrinos, nietos u otros familiares (51%).
En 2006 es más frecuente que los nietos sean los destinatarios de los juguetes que en 2005.
Destinatario del último juguete que compró-% Base total
30 31
5 78
3937
225
111
14
63
0%10%20%30%40%50%
60%70%80%90%
100%
2005 2006Un hijo Un amigo Un nietoUn sobrino u otro Un amigo de mi hijo Un hijo de mi amigoOtros Ns/nc
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 9
2. Destinatario del último juguete que compró
Los castellano leoneses (42%), castellano manchegos (36%) y madrileños (36%) son los que más juguetes compran para sus hijos, frente a los catalanes (22%), extremeños (26%) y gallegos (26%).
Destinatario del último juguete que compró- % Base total
32 2636 42
22 28 32 2636
126
46
10 6 106
22
14 6
16
2010 12 14 8
30
44 36
28
48 38 38 38 36
4 2 84 6
104 2 2
6 4 6 2122 2
2 210 8
4
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Andalucía Extremadura Castilla lamancha
Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
Un hijo Un amigo Un nieto Un sobrino u otro Un amigo de mi hijo Un hijo de mi amigo Otros Ns/nc
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 10
3. Motivos de compra
Si analizamos el ranking de motivos de compra de regalos en general, vemos que la mayoría de los regalos que se compran son para Navidad y Reyes (80%) seguido de los comprados para un cumpleaños (66%).
Motivos para comprar regalos-% Base total
80
21
20
17
11
6
3
0
66
12
0 20 40 60 80 100
Navidad, reyes
Un cumpleaños
Sin ningún motivo especial
Una comunión
Un bautizo o nacimiento
Regresaba de un viaje y traía unobsequio
Otro tipo de celebración
Final de curso (buenas notas)
Otro
Ns/nc
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 11
3. Motivos de compra en general
En todas las provincias el principal motivo de compra de juguetes son las fiestas de Navidad y Reyes, siendo los gallegos y extremeños los que menos lo mencionan.
Los andaluces y madrileños son los que más compran regalos con motivo de un cumpleaños, mientras que los castellano leones son los que más los adquieren en comuniones y bautizos.
Los gallegos son los únicos que no compran juguetes al regresar de un viaje.
TotalAndalucía Extremadura Castilla la
manchaCastilla
león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Navidad, reyes 80 90 70 86 78 82 82 86 66 80 a-bh c-bh g-bh Un cumpleaños 66 86 56 70 68 72 50 68 38 84 a-cdgbfh i-bfh e-fh c-fh d-h g-h Sin ningún motivo especial 21 16 22 18 24 20 12 30 12 34 i-afh g-fh Una comunión 20 32 24 20 38 12 16 8 8 22 d-cfegh a-egh b-gh i-gh Un bautizo o nacimiento 17 14 16 26 38 10 12 8 6 20 d-ibafegh c-egh i-h Al regresar de un viaje que traes un obsequio 12 14 4 18 22 12 16 6 20 d-gbh i-gbh c-bh f-bh a-h e-h
Otro tipo de celebración 11 12 4 14 10 12 8 10 2 24 i-fbh c-h a-h e-h Final de curso (buenas notas) 6 12 4 6 10 2 6 4 14 i-eh a-eh d-h Otro 3 6 2 2 8 2 4 2 d-hi
AreaMotivos para comprar regalos-%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 12
Lugar donde compra habitualmente los juguetes -% Base total
32
36
13
6
3
5
4
1
32
4
3
2
0
14
20
25
0 10 20 30 40
Grandes almacenes
Pequeñas jugueteríasespecializadas
Grandes tiendas especializadas
Hipermercados
Supermercados
Otras tiendas especializadas
Otros
Papelerías
20052006
4. Lugar de compra habitual
En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en los hipermercados (14% frente al 6% del año pasado)
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 13
4. Lugar de compra habitual Los aragoneses son los que en mayor medida se decantan por los hipermercados (22%).
Los andaluces y madrileños son los que menos eligen las pequeñas jugueterías especializadas.
Lugar de compra habitual- % Base total
3626 28 22 26 32 28
58
32
1022
3630
38 2622
30
14
2436
18
2014 22
24
6
14
1618 12 22
2
20
2 214
82
244 2
814
10 246 4
24
42 282 22
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Andalucía Extremadura Castilla lamancha
Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
Grandes almacenes Pequeñas jugueterías especializadas Grandes tiendas especializadasHipermercados Supermercados Otras tiendas especializadasOtras Papelerías
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 14
5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra
El factor principal que se tiene en cuenta antes de realizar una compra es el gusto de la persona que lo va a recibir (76%).
Le siguen la búsqueda de juegos didácticos con un 56% de menciones, el precio (53%) y que sean juegos divertidos (38%).
Factores tenidos en cuenta antes de la compra -% Base total
76
53
29
2
56
38
30
24
17
12
3
0 20 40 60 80
Se informa sobre los gustos de lapersona que lo va a recibir
Busca que sean didácticos
El precio
Busca que sean divertidos
Etiquetas informativas de lospropios juguetes
Ofertas
Se deja aconsejar por el personaldel establecimiento
Por la publicidad
El tamaño
Coge el primero que ve
Otros
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 15
5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra
A la hora de comprar juguetes, los hombres tienen en cuenta los gustos de la persona que lo va a recibir en mayor medida que las mujeres, que dan más importancia que ellos a que sean didácticos, a las etiquetas informativas y se dejan aconsejar más.
Factores tenidos en cuenta antes de la compra -%Base total
80
49
53
40
24
25
19
16
11
3
3
63
52
37
37
32
29
17
12
1
4
72
0 20 40 60 80 100
Se informa sobre los gustos de lapersona que lo va a recibir
Busca que sean didácticos
El precio
Busca que sean divertidos
Etiquetas informativas de los propiosjuguetes
Ofertas
Se deja aconsejar por el personal delestablecimiento
Por la publicidad
El tamaño
Coge el primero que ve
HombreMujer
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 16
6. Juguetes que más gustan a los niños
Los juguetes preferidos por los niños son las videoconsolas y los videojuegos con un 71% y un 65% de menciones respectivamente.
Les siguen los vehículos (45%) y los muñecos (40%)
Juguetes que más gustan a los niños-% Base total
71
65
45
40
29
28
24
20
20
12
11
10
10
8
7
7
4
3
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Videoconsolas
Videojuegos
Vehículos (bicis, coches)
Muñecos/as
Juegos de construcción (legos)Juegos deportivos (raquetas, patines,
pelotas y balones)De manualidades (bricolaje, pintura,
costura, papiroflexia, recortables,Vehículos de juguete
Juegos de mesa
Puzzles
Peluches
Replicas de armas
Futbolines o billares
Imitación del hogar y el entorno
Juegos de magia
Disfraces
Maquetas
Otros
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 17
A la hora de comprar un juguete se elige:
Un juguete tradicional (68%) antes que un juguete tecnológico (31%), igual que ocurría en 2005 Un juguete sin distinción de roles sexuales (85%) frente a un juguete para un sólo género (15%)Juguetes solidarios (92%) antes que juguetes bélicos (7%) Juguetes para estar en casa (54%) frente a los juguetes para divertirse al aire libre (45%), al contrario de lo que ocurría en 2005 Juguetes didácticos (64%) frente a juguetes para la diversión (26%)
7. Tipos de juguetes elegidosTipos de juguetes elegidos 2006- % Base total
74
26
6
94
35
6454
45
85
15
0102030405060708090
100
Tradicional Tecnológicoo
electrónico
Sólo paraniños o sólopara niñas
Juguetespara
ambos, sindistinciónde roles
Bélicos Solidarios Aire libre Para estaren casa
Didácticos Sólo paradiversión
Tipos de juguetes elegidos 2005- % Base total
68
31
10
90
7
92
58
40
74
26
0102030405060708090
100
Tradicional Tecnológicoo
electrónico
Sólo paraniños o sólopara niñas
Juguetespara ambos,
sindistinción de
roles
Bélicos Solidarios Aire libre Para estaren casa
Didácticos Sólo paradiversión
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 18
8. Quién elige los juguetes que se compran
En los últimos 10 años se ha producido un incremento notable del poder de decisión que ejercen los niños en la elección de los juegos. Hace 10 años el 66% de los juguetes que se compraban los elegían los padres, mientras que ahora los padres eligen tan sólo en un 20% de los casos.
¿Quién elige los juguetes?-% Base total
67 66
23 20
30 30
71 72
3 4 7 7
0
20
40
60
80
100
2005 2006 2005 2006
Hace 10 años Actualmente
Los padres Los hijos Depende de la edad
TotalAndalucía Extremadura Castilla la
manchaCastilla
león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S Hombre Mujer STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50 225 225Los padres 20 20 14 24 16 26 14 20 30 18 h-bf 16 24 b-a Los hijos 72 70 76 66 78 62 82 76 64 78 f-he 78 67 a-b Depende de la edad (entrevistador: no leer)7 10 10 10 4 12 4 4 6 4 5 9
TotalAndalucía Extremadura Castilla la
manchaCastilla
león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S Hombre Mujer STotal 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50 225 225Los padres 66 72 68 64 76 62 52 66 62 68 d-f a-f 54 77 b-a Los hijos 30 20 30 34 24 30 46 32 36 22 f-dia 41 20 a-b Depende de la edad (entrevistador: no leer)4 8 2 2 8 2 2 10 i-dg a-dg e-dg 4 3
Actualmente, ¿Quién elige los regalos?
Area
Area
Hace 10 años, ¿Quién elige los regalos?
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 19
9. Duda al comprar un juguete
Al comprar un juguete duda si es el más adecuado para el niño-% Base total
60
40
Sí No
El 60% de los consumidores entrevistados afirma que en el momento de comprar un juguete duda si es el más adecuado para el niño, siendo los que tienen hijos los que se muestran más dudosos.
Al comprar un juguete duda si es el más adecuado- % Base total
5468 58 68 70
58 6246 56
4632 42 32 30
42 3852 44
0%
20%
40%
60%
80%
100%
AndalucíaExtremadura Castilla lamancha
Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
Sí No
TotalSí No S
Total 450 297 153Sí 60 63 54 a-b No 40 36 46 b-a
Tiene hijosAl comprar un juguete, duda si es el más adecuado-%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 20
10. ¿La información existente sobre juguetes es suficiente?
Cree que la información existente sobre juguetes es suficiente para elegir-%
Base total
53
47
Es suficienteNo es suficiente
El 53% de los entrevistados declara que la información que existe en los juguetes es suficiente para elegir, frente al 47% que opina que no es suficiente. Los madrileños y las mujeres son los que más opinan que la información existente no es suficiente.
Cree que la información existente sobre juguetes es suficiente para elegir- %Base total
5262 54 62
50 5848 56
32
4838 46 38
50 4252
42
68
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Andalucía Extremadura Castilla lamancha
Castilla león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
Sí No
TotalHombre Mujer S
Total 450 225 225Sí 53 57 48 a-b No 47 42 52 b-a
SexoLa información existente sobre juguetes es suficiente para elegir-%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 21
11. Importancia de un servicio de asesoramiento El 71% de los consumidores entrevistados considera muy (35%) o bastante (36%) importante la existencia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes atendido por pedagogos y psicólogos en su establecimiento de compra. Sólo el 9% no lo considera nada importante.
Importancia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes en el establecimiento de compra-% Base total
35
36
20
9
Muy importante Bastante importantePoco importante Nada importante
TotalAndalucía Extremadura Castilla la
manchaCastilla
león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S
Total 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Muy importante 35 30 46 38 24 34 32 32 40 40 b-d Bastante importante 36 32 28 28 34 44 46 36 30 42Poco importante 20 28 14 30 32 16 14 20 14 16 d-bfh c-bfh Nada importante 9 10 12 4 10 6 8 12 16 2 h-ci b-i g-i Muy + bastante importante 71 62 74 66 58 78 78 68 70 82 i-ad e-d f-d Nada + poco importante 29 38 26 34 42 22 22 32 30 18 d-efi a-i
AreaImportancia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes en el establecimiento de compra-%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 22
12. Intención de utilizar un servicio de asesoramiento
TotalAndalucía Extremadura Castilla la
manchaCastilla
león Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid S
Total 450 50 50 50 50 50 50 50 50 50Seguro que si 46 44 50 58 36 44 56 38 36 56 c-gdh f-dh i-dh Probablemente si 24 22 20 10 24 32 18 30 32 26 e-c h-c g-c i-c No sé 8 12 10 10 18 10 2 8 2 d-fhi a-fhi b-i c-i e-i g-i Probablemente no 12 8 8 14 14 8 20 16 8 12Seguro que no 10 14 12 8 8 6 4 8 22 6 h-cdgeif Seguro + probable si 70 66 70 68 60 76 74 68 68 82 i-d Seguro + probable no 22 22 20 22 22 14 24 24 30 18 h-e
AreaIntención de utilizar el servicio de asesoramiento-%
El 70% de los consumidores entrevistados declara tener intención de utilizar un servicio de asesoramiento sobre juguetes, seguro (46%) o probablemente (24%).
Intención de utilizar el servicio de asesoramiento-% Base total
46
24
8
12
10
Seguro que si Probablemente siNo sé Probablemente noSeguro que no
Las mujeres y los que tienen hijos se muestran más proclives a utilizar el servicio.
TotalHombre Mujer Sí No
Total 450 225 225 297 153Seguro que si 46 40 53 47 45Probablemente si 24 26 21 27 18No sé 8 6 10 7 10Probablemente no 12 17 7 9 18Seguro que no 10 11 8 10 9Seguro + probable si 70 66 74 74 63Seguro + probable no 22 28 16 20 26
Sexo Tiene hijosIntención de utilizar el servicio de asesoramiento-%
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 23
Conclusiones
Navidad y cumpleaños acaparan la mayoría de las compras de juguetes
Los principales motivos para adquirir regalos son la Navidad (80%) y los cumpleaños (66%).
En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en hipermercados
En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en los hipermercados (14% frente al 6% del año pasado)
Los aragoneses son los que en mayor medida se decantan por los hipermercados (22%). Los andaluces y madrileños son los que menos eligen las pequeñas jugueterías especializadas.
Dos de cada tres consumidores han adquirido juguetes en el último año
Aproximadamente dos de cada tres (63%) consumidores entrevistados ha adquirido algún juguete o juego en el último año.
Los principales destinatarios de estos juguetes son los hijos (31%) u otros familiares (51%)
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 24
Conclusiones
Los niños, protagonistas de las decisiones de compra
En los últimos 10 años se ha producido un incremento notable del poder de decisión que ejercen los niños en la elección de los juegos. Hace 10 años el 66% de los juguetes que se compraban los elegían los padres, mientras que ahora los padres eligen tan sólo en un 20% de los casos.
Buena acogida del servicio de asesoramiento
El 71% de los entrevistados considera muy (35%) o bastante (36%) importante la existencia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes atendido por pedagogos y psicólogos en su establecimiento de compra.
Además, el 70% declara tener intención de utilizarlo, seguro (46%) o probablemente (24%), siendo las mujeres y los que tienen hijos los que se muestran más dispuestos a utilizarlo.
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06) Pág. 25