PENDAHULUAN

PROFIL INSTANSI/LEMBAGA

PT Sehat Cantik adalah perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan, berdiri tanggal

9 Maret 2013. PT Sehat Cantik merupakan bagian dari PT Priangan Investindo yang memiliki

dua produk jasa sebagai prioritas bisnis, dua produk tersebut adalah khitan dan travel health.

Layanan khitan yang diprakarsai oleh PT Sehat Cantik bernama Klinik Khitan Anak Sehat.

Fasilitas unggulan yang menjadi andalan dalam layanan ini adalah metode khitan modern

menggunakan Smartklamp. Metode Smartklamp adalah metode khitan terbaru yang

memungkinkan proses khitan jauh lebih cepat, minim pendarahan, dan tanpa jahitan. Metode

inilah yang menjadi momok dalam promosi, sehingga dokter yang dipilih dalam klinik adalah

dokter yang sudah terbiasa dengan metode ini.

Struktur Organisasi PT Sehat Cantik

Direktur Utama : Hj. Siti Mulia Agung, M.Km.

Dokter : dr. H. Bambang Priyono

dr. H. Trio Taufik Edwin, M.Km.

dr. H. Zecky

Manajer Klinik Khitan Anak Sehat : Suryanih, Amk.

Manajer Travel Health Clinic : Ns. Hj. Rahmani Sakina, S.Kep., M.Km.

Perawat : Rin Rin Karina, Amk.

Raida Rumaisha, Amd.

Apoteker : Diane Novianti Tjian, Ssi., Apt.

Akuntan : Mira Siti Sumairah

Proses Bisnis

Klinik Khitan Anak Sehat adalah klinik yang melayani khitan untuk segala umur.

Pasien yang hendak khitan bisa melakukan proses pemesanan (booking) terlebih dahulu atau

dapat langsung datang ke klinik untuk bertemu dengan dokter yang sedang bertugas di klinik.

Kedatangan pasien yang sudah booking akan disambut oleh perawat. Bagi pasien anak-anak,

SISTEM INFORMASI LAYANAN KASIR

KLINIK KHITAN ANAK SEHAT

Oleh:

Irenne Dwi Ayu Mardiasih (G64124046)

Denis Fadillah (G64124052)

Firman Abadi (G64124057)

Hanny Rindiani (G64124072)

Asisten:

Wulandari

mereka akan diberikan sedikit hiburan agar anak merasa nyaman dan lupa terhadap tindakan

khitan yang akan dilakukan. Perawat akan mengajak pasien menuju ruang tindakan untuk

melakukan proses khitan. Sebelum memulai khitan, pasien akan ditimbang berat badannya

dan akan diperiksa kesehatannya agar dokter bisa menyesuaikan saat tindakan khitan dan

agar apoteker dapat membuat resep obat yang disesuaikan dengan kondisi pasien. Setelah

khitan selesai, apoteker akan memberikan paket obat dan alat kesehatan pascakhitan dengan

resep yang sudah disesuaikan dengan kondisi pasien. Pasien dapat menambah obat atau alat

kesehatan pascakhitan tambahan yang nantinya akan menambah biaya dari harga paket

khitan. Langkah terakhir yang harus dilakukan pasien adalah melakukan pembayaran. Harga

paket khitan sudah termasuk kontrol pascakhitan. 4 hari setelah tindakan khitan, pasien dapat

datang kembali ke klinik untuk melakukan kontrol dan melepas klamp.

LATAR BELAKANG

Kasir di Klinik Khitan Anak Sehat masih melakukan pencatatan data pasien dan

transaksi di kasir secara konvensional. Hal tersebut menimbulkan berbagai permasalan antara

lain sering terjadi human error ketika pencatatan transaksi dan data pasien. Selain itu, berkas

(data pasien dan bukti transaksi) yang berceceran menyebabkan data-data tersebut sering

hilang. Analisis marketing pun sulit dilakukan karena informasi yang ditampilkan kurang

informatif.

Sistem kasir terkomputerisasi adalah solusi untuk permasalah tersebut. Dengan adanya

sistem informasi kasir di Klinik Khitan Anak Sehat diharapkan dapat membantu kasir

meminimalisir human error dalam hal transaksi dan pembukuan data pasien. Selain itu,

bentuk informasi yang ditampilkan dalam bentuk grafik diharapkan dapat membantu para

marketing untuk membuat market planning.

TUJUAN

Tujuan dikembangkannya sistem ini adalah membangun sistem informasi kasir yang

dapat membantu pekerjaan kasir di Klinik Khitan Anak Sehat. Sistem yang dibangun dapat

menampilkan informasi pasien dalam bentuk grafik agar lebih informatif.

MANFAAT

Sistem ini diharapkan dapat membantu kegiatan kasir dalam proses pencatatan

transaksi sehingga dapat meminimalisir human error. Selain itu, informasi pasien dalam

bentuk grafik diharapkan dapat membantu marketing untuk membuat market planning.

RUANG LINGKUP

Batasan dalam pengembangan sistem antara lain:

Grafik pasien yang ditampilkan hanya berdasarkan waktu, wilayah (kabupaten), dan

usia.

Sistem belum bisa memfasilitasi pembayaran secara online.

METODE PENGEMBANGAN

Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall. Metode

waterfall adalah model klasik yang yang bersifat sistematis dan berurutan dalam

pembangunan sebuah software. Model waterfall adalah salah satu model proses perangkat

lunak yang mengambil kegiatan proses dasar seperti spesifikasi, pengembangan, validasi

dan evolusi dengan mempresentasikannya sebagai fase-fase proses yang berbeda seperti:

analisis dan definisi kebutuhan sistem (requirements definition), perancangan sistem

perangkat lunak (system and software design), implementasi dan pengujian unit

(implementation and unit testing), integrasi dan pengujian sistem (integration and system

testing), serta operasi dan pemeliharaan sistem (operation and maintenance) (Sommerville

2003). Gambar 1 menggambarkan langkah pengembangan metode waterfall Sommerville.

Gambar 1 Metode waterfall Sommerville (2003)

Analisis dan Definisi Kebutuhan Sistem

Proses mengumpulkan informasi kebutuhan sistem atau perangkat lunak melalui

konsultasi dengan user system. Proses ini mendefinisikan secara rinci mengenai fungsi-

fungsi, batasan dan tujuan dari perangkat lunak sebagai spesifikasi sistem yang akan dibuat.

Tahapan analisis dan definisi kebutuhan sistem kasir Klinik Khitan Anak Sehat ini dilakukan

dengan memilih hardware dan database yang akan digunakan dalam pembuatan sistem.

Perancangan Sistem Perangkat Lunak

Proses perancangan sistem merupakan proses penentuan arsitektur sistem secara

keseluruhan. Perancangan sistem dilakukan dengan mengidentifikasikan dan

mendeskripsikan abstraksi sistem dengan hubungan-hubungan antar elemen, seperti struktur

data, arsitektur perangkat lunak, fungsi yang dibutuhkan, representasi antarmuka (interface),

dan detail (algoritma) prosedural. Tahapan ini harus dapat mengimplementasikan kebutuhan

sistem yang telah dilakukan pada tahapan analisis dan definisi kebutuhan sistem.

Implementasi dan Pengujian Unit

Tahapan implementasi dan pengujian unit merupakan proses penerjemahan desain yang

dilakukan pada tahap sebelumnya ke dalam kode bahasa pemrograman. Pengujian unit

dilakukan dengan cara memverifikasi bahwa setiap unit telah memenuhi spesifikasi sistem

yang dibutuhkan.

Integrasi dan Pengujian Sistem

Unit program diintegrasikan menjadi sebuah kesatuan sistem dan kemudian dilakukan

pengujian secara keseluruhan (system testing). Integrasi pengujian ini dilakukan untuk

menguji keterhubungan dari tiap-tiap fungsi perangkat lunak untuk menjamin bahwa

persyaratan sistem telah terpenuhi. Setelah pengujian sistem selesai dilakukan, perangkat

lunak dikirim ke pelanggan (user).

Operasi dan Pemeliharaan Sistem

Tahap operasi sistem dilakukan dengan menjalankan seluruh fungsi-fungsi yang

terdapat pada sistem untuk memastikan tidak terdapat kesalahan (error) dan hasilnya harus

sesuai dengan kebutuhan user yang sudah didefinisikan pada tahapan sebelumnya.

Pemeliharaan sistem selanjutnya dilakukan dengan melakukan pengembangan pada sistem

yang dibuat, seperti menambahkan fungsi baru yang dibutuhkan, koreksi dari beberapa

kesalahan yang tidak ditemukan pada tahapan sebelumnya, dan perbaikan atas implementasi

unit sistem.

HASIL DAN PEMBAHASAN

DESKRIPSI UMUM SISTEM

Sistem Informasi Layanan Kasir Klinik Khitan Sehat adalah perangkat lunak yang

menyediakan sistem kasir yang berfungsi untuk mencatat data pasien dan proses transaksi

yang terjadi di Klinik Khitan Anak Sehat. Sistem menggunakan Apache sebagai web server

dan PHP sebagai bahasa pemrogramannya. Fungsional dan pengguna sistem digambarkan

oleh usecase diagram pada Gambar 2 dan Tabel 1.

Admin

Manipulasi Kasir

Manipulasi Pasien

Manipulasi Obat

Manipulasi Paket

Lihat Grafik

Tambah Ubah Hapus

Cetak

Hapus

Tambah Ubah Hapus

Tambah Ubah Hapus

Login

Kasir

«extends» «extends» «extends»

«extends»

«extends»

«extends» «extends» «extends»

«extends»«extends» «extends»

<<include>>

<<include>>

<<include>>

<<include>>

<<include>>

Export Excel

<<include>>

Tambah

«extends»

Gambar 2 Use case Klinik Khitan Anak Sehat

Tabel 1 Use case description

User Fungsi Aksi

Admin

Manipulasi Kasir Admin dapat memanipulasi

(CRUD) data kasir

Manipulasi Pasien Admin dapat mencetak data

pasien dan menghapus data

pasien

Manipulasi Obat Admin dapat memanipulasi

(CRUD) data Obat

Manipulasi Paket Admin dapat memanipulasi

(CRUD) data pake

Lihat Grafik Admin dapat melihat

informasi pasien dalam

bentuk grafik

Export Excel Admin dapat mengeksport

data pasien kedalam format

excel

Kasir Manipulasi Pasien Kasir dapat mencetak data

pasien dan menambah data

pasien

Export Excel Kasir dapat mengexport data

pasien kedalam format excel

KARATERISTIK PENGGUNA

Pengguna sistem dibagi menjadi dua yaitu kasir dan admin. Tabel 2 menjelaskan

deskripsi hak akses yang dapat dilakukan oleh pengguna secara lebih lengkap.

Tabel 2 Kategori Pengguna

Pengguna Hak Akses

Admin Memanipulasi data master yang terdapat dalam sistem, melihat grafik data

pasien dan mengekspor data pasien ke dalam bentuk excel.

Kasir Mengisi data pasien baru, mencetak resi pembayaran pasien dan mengekspor

data pasien ke dalam bentuk excel.

DESAIN DAN IMPLEMENTASI SISTEM

Desain Sistem Layanan Kasir Klinik Khitan Anak Sehat

Desain sistem atau layout sistem informasi layanan kasir Klinik Khitan Anak Sehat

terdiri atas tiga bagian utama yaitu banner, menu, dan content. Banner berisi logo perusahaan

dan nama sistem yang dibuat. Menu memuat menu-menu yang berkaitan dengan

fungsionalitas dalam sistem, sedangkan content menampilkan fungsi yang dipilih dari menu.

Gambar 3 menggambarkan rancangan antarmuka sistem.

Gambar 3 Desain sistem (layout) Klinik Khitan Anak Sehat

Implementasi Sistem Layanan Kasir Klinik Khitan Anak Sehat

a. Implementasi Login Kasir

Gambar 4 Tampilan antarmuka login kasir

b. Implementasi Form Pendaftaran Pasien Klinik Khitan Anak Sehat

Gambar 5 Tampilan antarmuka form pendaftaran pasien

c. Implementasi Bukti Transaksi

Gambar 6 Tampilan antarmuka bukti transaksi

d. Implementasi Halaman List Pasien

Gambar 7 Tampilan antarmuka list pasien

e. Implementasi Menu Tambahan Obat atau Paket

Gambar 8 Tampilan antarmuka menu tambahan pembelian obat atau paket

f. Implementasi Login Admin

Gambar 9 Tampilan antarmuka login admin

g. Implementasi Halaman Beranda Admin

Gambar 10 Tampilan antarmuka halaman beranda admin

h. Implementasi Halaman Utama Menu Manipulasi Kasir

Gambar 11 Tampilan antarmuka halaman utama menu manipulasi kasir

i. Implementasi Halaman Tambah Kasir

Gambar 12 Tampilan antarmuka halaman tambah kasir

j. Implementasi Halaman Ubah Data Kasir

Gambar 13 Tampilan antarmuka halaman ubah data kasir

k. Implementasi Halaman Menu Utama Manipulasi Obat

Gambar 14 Tampilan antarmuka halaman menu utama manipulasi obat

l. Implementasi Halaman Tambah Obat

Gambar 15 Tampilan antarmuka halaman tambah obat

m. Implementasi Halaman Ubah Data Obat

Gambar 16 Tampilan antarmuka halaman ubah data obat

n. Implementasi Halaman Utama Menu Manipulasi Paket

Gambar 17 Tampilan antarmuka halaman utama menu manipulasi paket

o. Implementasi Halaman Tambah Paket

Gambar 18 Tampilan antarmuka halaman tambah paket

p. Implementasi Halaman Ubah Paket

Gambar 19 Tampilan antarmuka halaman ubah paket

q. Implementasi Halaman Utama Menu Manipulasi Pasien

Gambar 20 Tampilan antarmuka halaman utama menu manipulasi pasien

r. Implementasi Halaman Bukti Transaksi Siap Cetak

Gambar 21 Tampilan antarmuka halaman bukti transaksi siap cetak

s. Implementasi Halaman Grafik (berdasarkan Kabupaten)

Gambar 22 Tampilan antarmuka halaman grafik berdasarkan Kabupaten

t. Implementasi Halaman Grafik (berdasarkan Usia)

Gambar 23 Tampilan antarmuka halaman grafik berdasarkan usia

u. Implementasi Halaman Grafik (berdasarkan Waktu)

Gambar 24 Tampilan antarmuka halaman grafik berdasarkan waktu

PENGUJIAN SISTEM

Pengujian sistem menggunakan metode black box dengan melakukan pengujian

fungsional sistem. Tabel 3 menunjukan pengujian yang telah dilakukan dan statusnya.

Tabel 3 Pengujian sistem Klinik Khitan Anak Sehat

Aksi yang dilakukan Aksi yang diharapkan keluar Status Pengujian

Manipulasi data kasir Data kasir berhasil dimanipulasi √

Manipulasi data pasien oleh

admin

Data pasien berhasil dimanipulasi √

Manipulasi data obat Data obat berhasil dimanipulasi √ Manipulasi data paket Data paket berhasil dimanipulasi √

Melihat informasi pasien

dalam bentuk grafik

Informasi pasien ditampilkan dalam

bentuk grafik bar √

Mengeksport data pasien oleh

admin

Berkas laporan dengan format xls

berhasil diunduh √

Manipulasi data pasien oleh

kasir

Data pasien berhasil dimanipulasi √

Mengeksport data pasien oleh

kasir

Berkas laporan dengan format xls

berhasil diunduh √

KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN

Sistem yang telah dibuat sangat membantu kasir dalam hal pencatatan transaksi dan pencatatan

data pasien. Informasi tentang pasien yang ditampilkan dalam bentuk grafik memudahkan marketing

untuk membuat market planning.

SARAN

Saran untuk pengembangan lebih lanjut antara lain:

Memfasilitasi pembayaran secara online.

Memfasilitasi booking pengobatan.

Integrasi sistem dengan sistem inventori sehingga informasi alat dan obat-obatan data

terkontrol dengan baik.

DAFTAR PUSTAKA

Sommerville I. 2003. Software Engineering (Rekayasa Perangkat Lunak)/IanSommerville;

alih bahasa, Dra.Yuhilza Hanum M.Eng.; Hilarius WibiHardani. Ed.6. Jakarta (ID):

Erlangga.

LAMPIRAN

PANDUAN PENGGUNAAN SISTEM

1. Kasir

a. Login

username : firman

password : aselole

b. Form Pengisian Data Pasien

Setelah melakukan login, kasir akan berada pada halaman utama form pengisian

data pasien. Kasir menginputkan data pasien berdasarkan identitas pasien, serta

memilih nama dokter dan jenis paket khitan yang ingin dipilih oleh pasien.

Setelah semua data sudah selesai diinputkan, kasir dapat memilih tombol

“selesai” untuk memproses data ke dalam database.

c. Bukti Transaksi

Setelah data pasien sudah berhasil diinputkan, kemudian akan muncul “bukti

pembayaran transaksi” untuk biaya tindakan paket khitan yang dipilih oleh pasien

pada proses sebelumnya. Pada bagian bawah menu bukti transaksi, terdapat 4

menu pilihan lainnya, seperti “print this page, tambahan, form khitan, dan list

pasien” yang dapat dipilih oleh kasir.

d. List Pasien

Halaman ini akan muncul apabila kasir memilih “button list pasien” pada menu

“bukti transaksi”. Pada halaman ini juga tersedia layanan “Export to Excel”

apabila kasir ataupun pihak Klinik Khitan Anak Sehat menginginkan daftar nama

pasien dalam bentuk laporan excel.

e. Menu Tambahan Obat dan Perlengkapan Kesehatan

Kasir dapat melakukan proses penambahan obat ataupun paket lainnya pada menu

“bukti transaksi” apabila pasien ingin menambah keperluannya. Kasir dapat

memilih obat ataupu pilihan paket lainnya sesuai dengan kebutuhan pasien

melalui radio button yang tersedia pada sistem ini. Setelah melakukan pemilihan

obat atau paket tambahan lainnya, selanjutnya kasir mengisi “kuantitas (quantity)”

dari obat atau paket yang dibutuhkan. Setelah selai melakukan proses penambahan

obat atau paket, klik button “selesai’, maka secara otomatis bukti transaksi

pembayaran akan menambahkan atau mengupdate harga paket tambahan ke dalam

bukti pembayaran.

f. Bukti Transaksi Siap Cetak

Setelah tambahan obat atau paket berhasil ditambahkan, kemudian akan muncul

“bukti pembayaran transaksi” baru untuk yang berisi biaya tindakan paket khitan

yang dipilih pada proses sebelumnya oleh pasien dan tambahan tambahan paket

atau obat tambahan. Pada bagian bawah menu bukti transaksi, terdapat 4 menu

pilihan lainnya, seperti “print this page, tambahan, form khitan, dan list pasien”

yang dapat dipilih oleh kasir. Ketika semua proses sudah dilakukan, kasir dapat

memilih button “print this page” unttuk mencetak bukti transaksi.