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SLMS(Service Level Management Software)

기술개발 및 사업화 결과보고서

창 업 기 업 명 : 주 태일테크( )

대 표 : 오 수 영

한 국 산 업 기 술 평 가 원

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결 과 보 고 서

년도 신기술창업보육사업에 의하여 완료된 에 관한 기술개발 및 사2000 " SLMS

업화 의 결과보고서를 별첨과 같이 제출합니다" .

첨 부 결과보고서 부 끝: 10 , .

년 월 일2000 12 13

창 업 기 업 명 : 주 태일테크( )

대 표 : 오수영 인( )

한국산업기술평가원장 귀하

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제 출 문

한국산업기술평가원장 귀하

본 보고서를 에 관한 기술개발 및 사업화 의 결과보고서로 제출합니다" SLMS " .

2000. 12 . 13 .

기 술 개 발 책 임 자 : 오 수영

참 여 기 술 인 력 : 손 명국

: 신 동준

: 조 용수

: 안 경렬

: 김 명극

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요 약 서

항 목 현 황

일 반 현 황

설립일 년 월 일 자본금 억원: 1999 5 1 ( 2 )○

총 종업원수 명 경영 명 사무 명 연구 기술 명9 ( 1 / 1 / 7 )○ ㆍ사업장 현황 소재지 및 사업장 면적등( )○

경기도 안양시 동안구 관양 동 동일테크노타운 동 호2 C 406면적 건평 평: 92

개 발 현 황

당사는 본 과제의 결과로 라고 하는 를 개발하nEye Software였는데 본 의 용도는 인터넷 사용자 에 설치되, Software PC어 사용자가 인터넷 서비스를 사용하는 현황들을 -

인증시간 접속 실패 다운로드 속도Connection Time, , , ,상태 지연 패킷 로Network , Round Trip Time, HOP list, ,

스 등등 측정하여 사용자에게 보여주고 아울러 그러한- , ,데이터를 특정 서버로 전송하여 인터넷 서비스 품질관리를할 수 있도록 하여주는 것으로 당사는 이 소프트웨어를 공,개 소프트웨어로 인터넷 사용자들에게 무료로 공급하고 있으며 아울러 정통부의 인터넷 품질 수준 평가용 도구로 선정,되어 국내 대상의 측정을 시행한 바 있으며 또IP, ISP , IP,를 대상으로 영업을 펼치고 있는 상황입니다ISP .

양산체제등설비구축현황

해당없음.

사업화 현황

매출 실적 포함(VAT )○

원LG-lnternet 33,000,000 ,전선 원LG 19,800,000 ,

한국통신하이텔 19,800,000

매출계획○

연도 년2001 년2002 년2003

매출계획 억원3 억원10 억원50

대외기관 인증특허 외부자금/활용현황

특허 출원 중 건1○

기타사항

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목차 및 내용

기술개발 및 사업화 목적과 중요성I.

기술개발 내용II.

제품의 개요1.

설계 내용2.

제조공정도3.

양산 원가계산과 기존제품과의 원가비교4.

성능평가 및 선진국 제품과의 성능비교5.

양산 개발시 애로사항 및 해결 과정6.

양산사업화 추진내용III.

추진경과1.

매출실적과 향후 년간 계획2. 3

사업화 추진상 애로사항 및 해결과정3.

기대효과IV.

첨부 자료V.

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기술개발 및 사업화 목적과 중요성I.

최근 각종 데이터통신서비스가 폭발적으로 늘어나면서 과거와는 달리 통신 서버의

부하가 많이 걸리게 되고 때로는 통신망의 병목 현상으로 연결조차 쉽지 않을 때가

많아져 사용자 불만이 날로 늘어가는 상황이라 이제는 통신망 서비스 제공 뿐 만,

이 아니라 사용자가 만족할 만한 서비스가 제공되는지에 대한 관리가 필요한 시점

입니다 하지만 이러한 고객 접속 품질 관리에 대한 필요성은 인정하지만 현실은.

그러한 데이터를 관리하기 위한 마땅한 기술조차 개발되어 있지가 않아서 일반적,

으로 사용자가 통신망에 접속하는데 어려움이 없는지 통신을 사용함에 있어서 사,

용자가 만족할 만한 전송 속도를 유지하고 있는지 사용 중 접속에러가 발생하지는

않는지 등에 대한 사항을 관리할 만한 기술 및 관련제품의 개발이 매우 시급S/W

한 상황입니다.

라 함은 말 그대로 고객에게 약속한SLMS(Service Level Management Software) ,

통신서비스의 품질 이 제대로 유지하기 위해 망(SLA : Service Level Agreement)

품질의 분석 및 장애요인 유지보수 등에 사용되는 프로그램을 말합니다(Network) .

이러한 기술은 유무선통신 케이블망 인터넷 등 을 통해 사용자에게Network - , , -

데이터통신서비스를 제공함으로써 사업을 하는 여타의 사업자들에게 통신 이동PC ,

통신 사업자 및 기업전산망 관리자 서비스 운영에 필, IP(lnformation Provider) -

수적이 될 제품의 근간을 이루게 됩니다.

당사는 본 과제의 결과로 라고 하는 를 개발하였는데 본 의nEye Software , Software

용도는 인터넷 사용자 에 설치되어 사용자가 인터넷 서비스를 사용하는 현황들PC

을 인증 시간 접속 실패 다운로드 속도 상태- Connection Time, , , , Network ,

지연 패킷 로스 등등 측정하여 사용자에게 보여주Round Trip Time, HOP list, , - ,

고 아울러 그러한 데이터를 특정 서버로 전송하여 인터넷 서비스 품질관리를 할,

수 있도록 하여주는 것으로 당사는 이 소프트웨어를 공개 소프트웨어로 인터넷 사,

용자들에게 무료로 공급하고 있으며 아울러 정통부의 인터넷 품질 수준 평가용 도,

구로 선정 되어 국내 대상의 측정을 시행한 바 있으며 또 를 대상IP, ISP , IP, ISP

으로 영업을 펼치고 있는 상황입니다.

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기술개발 내용II.

제품의 개요 주요사양 기능 및 특징등1. ( , )

클라이언트부①

정보수집부TAPI(Telephony Application Programming Interface) , Serial Hook

분석 정Procedure, PPP (Point to Point Protocol) , RAS(Remote Access Server)

보 수집 시스템 레지스트리 정보수집 데이터 가공 및 소켓 통신, , TCP/IP

통신서버부②

소켓통신 에러 검출 데이터 가공 및 저장TCP/IP , ,

운영 화면[ nEye 3.0 ]

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설계 내용2.

표시의 예[ Connection Information ]

전화 접속 감시 화면의 예[ ]

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에서의 통계 조회 화면의 예[ Server 1 ]

에서의 통계 조회 화면의 예[ Server 2 ]

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제조공정도3.

양산 원가계산과 기존제품과의 원가비교4.

본 제품은 소프트웨어 제품으로 별도의 제조 공정이나 원가비교를 필요로 하지-

않음.

성능평가 공정별 또는 완제품의 자체 또는 외주업체 납품업체 공인 기관의5. ( , ,

시험성적서 첨부 및 선진국 제품과의 성능비교)

선진국 제품은 미국 사의 가 있는데 이 제품은- Lucent Technology VitalSuit SP ,

당사의 제품을 상대하기 위하여 기존의 제품을 수정 보완하여 최근에 출시된 제품,

입니다.

구 분 nEye VitalSuit SP 비고

데이터

수집 방법

사용자 에 설치되어PC

사용자가 서비스받는

네트웍에 따라 측정 사용자(

목적지 서버 사용자PC - -

PC)

좌동

기능 개괄

에 따른 네트웍Port No.

종류별로 측정이 자유로움.

또한, On-Top

기능 성정 해제 및 사용자가( / )

현재의 에 대한Tran-saction

현황을 볼 수 있슴.

좌측의 기능 이외에

별 측정 항목이Application

많음 측정 등. (Streaming )

측정 항목

접속상태 다운로드 속도, ,

송수신량(Bytes), RTT,

Packet Loss, Server Delay,

수 접속 중 단절 등HOP ,

좌동

System

요구 사양

MS-Windows 95/98

이상Pentium 100MHz

MS-Windows 95/98/NT

이상Pentium 120MHz

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양산 개발시 애로사항 및 해결 과정6.

본 제품은 로 양산의 의미는 없으며 인터넷 상에서 다운로드하거나Software , PC

번들 의 형태로 공급될 것임Software .

그러나 등에게 납품시 수요자의 요구에 맞추어 일부ISP(lnternet Service Provider)

기능을 하는 경우가 있을수 있음Customization .

양산사업화 추진내용III.

추진경과1.

현재 국내 등을 대상으IP (Information Provider), ISP (Internet Service Provider)

로 영업 활동을 펼치고 있으며 아울러 해외로의 수출도 다각도로 모색하고 있눈,

중임.

판매 전략-

제품 개발 후 통신 사업자 등을 대상으로 제품 시연 등을 통한 제품PC , IP, ISP①

소개 및 세미나 개최 등을 추진, Workshop

데모용 카타로그 제작 및 배포 인터넷 에서 지원CD, ( WEB Server Download )②

신문 잡지 광고 게재 및 전시회 참가를 통한 홍보 신문기사화 추진, ,③

영문판 제작 및 수출 추진④

무선통신망 및 초고속정보통신망을 지원하는 기술 및 제품의 지속적인 개발로⑤

장기적인 사업화를 도모

매출실적과 향후 년간 계획 판매처 수량 및 금액 추진현황등2. 3 ( , , )

매출 실적-

원LG- Internet 33,000,000 ,

전선 원LG 19,800,000 ,

한국통신하이텔 19,800,000

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매출 계획-

단위 천원( : )

국내 시장은 통신서비스 시장을 필두로 수요가 발생할 것으로 예상됨 현재도PC .

사업자 들이 계속 회선을 증설하고 있는 중인데 설비 투자가 우선 일단락되면 그,

때부터 본격적으로 서비스 품질의 관리 및 유지보수에 투자를 할 것으로 예측됨.

아울러 무선이동 통신을 매개로 하는 데이터 서비스 등등도 적용이 가, TRS, GPS

능하므로 시장 개척은 무한하다고 보여짐 아울러 통신설비의 해외 수출과 더불어.

해외 시장의 개척 전망도 매우 밝을 것으로 기대됨.

사업화 추진상 애로사항 및 해결과정3.

제품 개발의 특성 상 지속적인 개발에 따르는 인건비 등의 운전 자금의Software

확보에 다소 문제가 있는데 타 사업의 영업 이익 등으로 충당 하며 추진할 계획임, .

기대효과IV.

관련산업에의 파급 수입대체 및 수출증대 생산성향상 원가절감 인력 절감 효- , , , ,

과등을 중심으로 기재

본 개발에 이어서 다가올 초고속정보통신망까지도 모두 적용이 가능한 관련 후속

기술을 개발 상품화하여 국내 시장을 지켜내고 품질의 안정화 및 저렴한 가격 구, ,

현 등을 통한 다양한 통신서비스의 개발 활성화에 기여를 하며 아울러 신규 시장,

개척 고용 창출 및 수출 달성 등 국가 경제에도 기여를 하고자 함, .

기술적 파급 효과 지금까지 통신분야의 설비 및 는 거의 수입- Software(NOS ~ )

위주였는데 본 과제 개발을 통해 관련 기반 기술을 확보하게 되어 이를 바탕으로

지속적이고 추가적인 국산화 개발뿐만 아니라 수출에도 크게 기여를 할 것임.

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경제적 파급 효과 통신 유무선 데이터통신 등의 서비스 개선 및 사용료 저하- PC ,

효과를 유발하게 되어 가입자 증대 및 사용량의 증가 등으로 이어지고 각종,

시스템의 관리가 용이하게 되어 경제 활성화 및 수요 창출에도 기여를 할Network

것임.

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첨부 자료V.

제안서 식- 1

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제안서nEye

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목 차- -

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제안 배경1.

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회사 소개2.

회사 현황2.1

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관련 기술 및 유사 실적2.2

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제안 내용3.

개요3.1 nEye

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구성3.2 nEye

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사양3.3 nEye Client

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수집 장애 유형- nEye

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사양3.4 nEye Server

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제공 서비스- nEye Server

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운영 화면 예3.5 nEye

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- 28 -

- 29 -

측정 망 구성도3.6 nEye

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도입 시 이점3.7 nEye

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신규 서비스 적용 방안3.8

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교육 훈련 방안3.9

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유지보수 방안3.10

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