Smile Open-Source CMS report 2013

CMS open source

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Gestion de contenus

Edition mai 2013 Copyright Smile Open Source Solutions Toute reproduction interdite sans autorisation

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PREAMBULE

SMILE

Smile est une solutions open source et APRIL

pour la promotion et la dfense du logiciel libre, du PLOSS le rseau des entreprises du Logiciel Libre en Ile-de-France et du CNLL le conseil national du logiciel libre.

Smile compte plus de 600 collaborateurs dans le monde, dont plus de 500 en France (mai 2013), ce qui en fait le premier intgrateur franais et europen de solutions open source.

Depuis 2000, environ, Smile mne une action active de veille technologique qui lui permet de

de manire proposer ses clients les produits les plus aboutis, les plus robustes et les plus prennes.

Cette dmarche a donn lieu toute une gamme de livres blancs couvrant diffrents domaines

la virtualisation (2007), la gestion lectronique de documents (2008), les PGIs/ERPs (2008), les VPN open source (2009), les Firewall et Contrle de flux (2009), les Middleware orients

source et NoSQL (2011), et plus rcemment Mobile et Recensement et audit (2012). Chacun de ces ouvrages prsente une slection des meilleures solutions open source dans le domaine

Au fur et mesure que des solutions open source solides gagnent de nouveaux domaines,

le paysage informatique franais comme le prestataire intgrateur de choix pour accompagner les plus grandes entrepr

Ces dernires annes, Smile a galement tendu la gamme des services proposs. Depuis 2005, -projet, en

recherche de sostudio graphique, devenu en 2007 Smile Digital agence interactive, proposant outre la cration graphique, une expertise e-marketing, ditoriale, et interfaces riches. Smile dispose

centre de formation complet, Smile Training. Enfin, Smile est implant Paris, Lille, Lyon, Grenoble, Nantes, Bordeaux, Marseille et Montpellier. Et prsent galement en Espagne, en Suisse, au Benelux, Ukraine, au Maroc .

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QUELQUES REFERENCES DE SMILE

et europennes. Vous trouverez ci-dessous quelques clients nous ayant adress leur confiance.

Sites Internet

Pichet, Groupama, Eco-Emballage, CFnews, CEA, Prisma Pub, Volia, NRJ, JCDecaux, 01 Informatique, Spie, PSA, Boiron, Larousse, Dassault Systmes, Action Contre la Faim, BNP Paribas, Air Pays de Loire, Forum des Images, IFP, BHV, ZeMedical, Gallimard, Cheval Mag, Afssaps, Beneteau, Carrefour, AG2R La Mondiale, Groupe Bayard, Association de la Prvention

HEC, Bouygues Telecom, Prisma, Veolia, Arjowiggins, INA, Primagaz, Croix Rouge, Eurosport, Invivo, Faceo, Chteau de Versailles, Eurosport, Ipsos, VSC Technologies, Sanef, Explorimmo,

E-Commerce

Krys, La Halle, Gibert Joseph, De Dietrich, Adenclassifieds, Macif, Furet du Nord, Gtes de France, Camif Collectivit, GPdis, Projectif, ETS, Bain & Spa, Yves Rocher, Bouygues Immobilier,

Atomiqu

ERP et Dcisionnel

Veolia, La Poste, Christian Louboutin, Eveha, Sun R, Home Cin Solutions, Pub Audit, Effia, France 24, Publicis, iCasque, Nomadvantage, Gets, Nouvelles Frontires, Anevia, Jus de Fruits de Moora, Espace Loggia, Bureau Veritas, Skyrock, Lafarge, Cadremploi, Meilleurmobile.com, Groupe Vinci, IEDOM (Banque de France), Carrefour, Jardiland, Trsorerie Gnrale du Maroc, Ville de Genve, ESCP, Sofia, Faiveley Transport, INRA, Deloitte, Yves Rocher, ETS, DGAC, Generalitat de Catalunya, Gilbert Joseph, Perouse Mdical, Socit Gnrale, Solucom,

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Gestion documentaire

Generali, HEC, JCDecaux, Serimax, Pierre Audoin Consultant, Alstom Power services, NetasQ, CS informatique, SNCF - Direction du matriel, Mazars, EDF R&D, EDF Nuclaire, Conseil Rgional du Centre, Leroy Merlin, Primagaz, Renault F1, INRIA, Ministre belge de la Communaut Franaise, APAVE, CNIL, Services du Premier Ministre...

Infrastructure et Hbergement

Agence Nationale pour les Chques Vacances, Pierre Audoin Consultants, Rexel, Motor Presse, OSEO, Sport24, Eco-Emballage, Institut Mutualiste Montsouris, ETS, Ionis, Osmoz, SIDEL, Atel

Consultez nos rfrences, en ligne, : http://www.smile.fr/clients.
http://www.smile.fr/clients

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CE LIVRE BLANC

Sur le web, la gestion de contenus :

Du point de vue du dveloppeur, il est facile de crer une version simple de ce type

jour, tant dans les communauts open source que dans le monde du logiciel propritaire. Le site http://www.cmsmatrix.org/ recense plus de 1 200 CMS, de Abo.CMS Zwook !

prsence minimale sur la toile, et la plupart des organisations passent par cette tape avant de se lancer dans des projets plus ambitieux (e-

Ces deux facteurs font que les solutions open source sont historiquement trs prsentes dans la gestion de contenus. Dans ce march maturit, les solutions open source sont en position de force. Malgr la difficult obtenir des statistiques fiables, la plupart des sources

Drupal, Joomla et WordPress sont les 3 solutions les plus utilises au monde pour grer du contenu sur le web (voir par exemple, http://trends.builtwith.com/cms, http://w3techs.com/technologies/overview/content_management/all ou encore http://wappalyzer.com/categories/cms).

cette nouvelle dition de notre livre blanc car, malgr la maturit du march et des solutions, nous assistons en ce moment plusieurs volutions majeures autour de la gestion de contenus :

: La banalisation des terminaux mobiles performants lus grand nombre. Pour de nombreuses personnes en

premier accs au monde connect.

: Une part croissante du temps pass sur la toile est consacre changer sur les rseaux sociaux (27% une rcente tude

- http://press.experian.com/United-States/Press-Release/experian-marketing-services-reveals-27-percent-of-time-spent-online-is-on-social-networking.aspx ).

La migration du public, des mdias traditionnels vers le contenu en ligne : Quelque soit le support (presse papier, tlvision, radio, cinma), la consommation mdiatique volue vers des modes plus personnaliss, o les frontires spatiales et temporelles sont abolies services de rattrapage, podcast, V.O.D).
http://www.cmsmatrix.org/http://trends.builtwith.com/cmshttp://w3techs.com/technologies/overview/content_management/allhttp://wappalyzer.com/categories/cmshttp://press.experian.com/United-States/Press-Release/experian-marketing-services-reveals-27-percent-of-time-spent-online-is-on-social-networking.aspxhttp://press.experian.com/United-States/Press-Release/experian-marketing-services-reveals-27-percent-of-time-spent-online-is-on-social-networking.aspxhttp://press.experian.com/United-States/Press-Release/experian-marketing-services-reveals-27-percent-of-time-spent-online-is-on-social-networking.aspx

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stratgie de communication numrique. De plus, les sites de gestion de contenus mis en ligne lenges, dans un environnement trs

concurrentiel.

Dans cet environnement, les solutions open source sont, de part leur prdisposition pour

prsenter les acteurs majeurs de cet cosystme, travers deux grilles de lecture : une analyse

Une seule adresse : [email protected]
mailto:[email protected]

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LES SOLUTIONS OPEN SOURCE

extraordinaire dynamique.

offres matures. Elles sont passes de simples alternatives aux solutions propritaires

historiques des outils indispensables.

Bien sr, les bnfices conomiques figurent parmi les premires raisons dans le choix de

solutions open source. Mme si implmenter une solution open source ne signifie pas un cot

de projet nul, ces solutions sont toujours sensiblement moins chres que leurs quivalents

s

produit tend faciliter la diffusion de la connaissance.

Ma

premier critre de choix.

Les principaux arguments sont alors :

indpendance, ou moindre dpendance, par rapport un diteur. On sait que

ter trs cher, et les diteurs peuvent tre tents de profiter

de la vache lait que constituent ces clients devenus captifs. En anglais, on parle de

vendor lock-in, le verrouillage par le fournisseur. Les solutions dcrites ici ont toutes

des matrices de support trs larges et fonctionnent dans de nombreux

environnements.

ouverture est galement un argument de poids. Les solutions open source sont en

composant aussi central que le

ouverte est fondamental.

La prennit

code non

compil) une communaut de clients et de partenaires garantit une large diffusion

du savoir-faire associ leur implmentation et donc leur volutivit.

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la migration.

principe des licences open source.

Un mot galeme

apacit accepter

des extensions

propritaire

avec ceux de ses clients. Certes, il volue dans un march concurrentiel, et son produit doit tre

que :

Son produit doit tre performant,

plus de licences vendues.

Son produit doit tre robuste, mais pas trop, car il faut continuer vendre du support.

Son produit doit tre ouvert, mais pas trop, pour garder la matrise du client.

Nous ne disons pas que les diteurs propritaires seraient machiavliques au point de dgrader

ces qualits dans leur produit, nous disons

ncessairement mise sur ces qualits.

choix qui privilgie galit de service le cot total (TCO) et le retour sur investissement (ROI)

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SOMMAIRE

PREAMBULE ................................................................................................ 2

SMILE ................................................................................................................................................................... 2

QUELQUES REFERENCES DE SMILE ............................................................................................................................... 3

CE LIVRE BLANC ....................................................................................................................................................... 5

LES SOLUTIONS OPEN SOURCE .................................................................................................................................... 7

SOMMAIRE ............................................................................................................................................................ 9

CONCEPTS FONDAMENTAUX .................................................................... 12

STRUCTURER LE CONTENU ....................................................................................................................................... 13

STRUCTURATION DU CONTENU ........................................................................................................................ 13

MULTILINGUISME ......................................................................................................................................... 13

ORGANISATION DES CONTENUS ....................................................................................................................... 13

CAPACITES MULTI-SITES ................................................................................................................................. 14

MEDIATHEQUE ............................................................................................................................................ 14

GESTION DES VERSIONS ................................................................................................................................. 14

MANIPULER LE CONTENU ........................................................................................................................................ 15

INTERFACE DE GESTION .................................................................................................................................. 15

DEPOT D UN CONTENU .................................................................................................................................. 15

CYCLE DE VIE ............................................................................................................................................... 15

CONTRIBUTION COLLABORATIVE ...................................................................................................................... 16

EXPLOITER LE CONTENU .......................................................................................................................................... 16

GABARITS ................................................................................................................................................... 16

ACCESSIBILITE .............................................................................................................................................. 16

REFERENCEMENT ......................................................................................................................................... 16

SYNDICATION, EXPORT/IMPORT, LIENS RESEAUX SOCIAUX ..................................................................................... 17

ANIMATION DE RENDU (CXM) ....................................................................................................................... 17

RECUEIL D INFORMATIONS ............................................................................................................................. 17

FONCTIONS DE PORTAIL ET PERSONNALISATION .................................................................................................. 17

MOTEUR DE RECHERCHE ................................................................................................................................ 18

MOBILITE ................................................................................................................................................... 18

UTILISATEURS ET POLITIQUE DE SECURITE ................................................................................................................... 18

UTILISATEURS, GROUPES ET ROLES ................................................................................................................... 18

FONCTIONS SOCIALES (MISE EN RELATION) ........................................................................................................ 19

ANNUAIRE .................................................................................................................................................. 19

IDENTIFICATION UNIQUE ................................................................................................................................ 19

SOCLE TECHNIQUE ................................................................................................................................................. 20

FRAMEWORK / BASE TECHNIQUE ..................................................................................................................... 20

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API DISTANTE .............................................................................................................................................. 20

PLUGINS ET EXTENSIBILITE .............................................................................................................................. 20

PERFORMANCES ........................................................................................................................................... 21

.......................................................................................... 22

SITE INSTITUTIONNEL ............................................................................................................................................. 22

SITE MARKETING................................................................................................................................................... 23

RESEAU SOCIAL (D ENTREPRISE) ............................................................................................................................... 24

PLATEFORME MULTI-SITES ...................................................................................................................................... 26

PORTAIL INTRANET ................................................................................................................................................ 27

SITE SUR MESURE .................................................................................................................................................. 28

LES MEILLEURES SOLUTIONS ..................................................................... 30

PREAMBULE ......................................................................................................................................................... 30

DRUPAL............................................................................................................................................................... 30

LES POINTS CLES ........................................................................................................................................... 31

PERTINENCE SUR LES CONCEPTS FONDAMENTAUX ............................................................................................... 39

QUELS CAS D USAGES ? ................................................................................................................................. 39

EZ PUBLISH .......................................................................................................................................................... 40

LES POINTS CLES ........................................................................................................................................... 41



HIPPO CMS ......................................................................................................................................................... 53

LES POINTS CLES ........................................................................................................................................... 54



JAHIA .................................................................................................................................................................. 69

LES POINTS CLES ........................................................................................................................................... 70



JOOMLA .............................................................................................................................................................. 94

LES POINTS CLES ........................................................................................................................................... 95

PERTINENCE SUR LES CONCEPTS FONDAMENTAUX ............................................................................................. 105

QUELS CAS D USAGES ? ............................................................................................................................... 106

LIFERAY ............................................................................................................................................................. 107

LES POINTS CLES ......................................................................................................................................... 108



SPIP ................................................................................................................................................................. 122

LES POINTS CLES ......................................................................................................................................... 123

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TYPO3 ............................................................................................................................................................. 137

LES POINTS CLES ......................................................................................................................................... 138



WORDPRESS ...................................................................................................................................................... 151

LES POINTS CLES ......................................................................................................................................... 152



AUTRES CMS OPEN SOURCE .................................................................................................................................. 162

AMETYS ................................................................................................................................................... 162

CENTURION ............................................................................................................................................... 163

CMS MADE SIMPLE ................................................................................................................................... 163

CONCRETE5 .............................................................................................................................................. 164

DOTNETNUKE ........................................................................................................................................... 164

LUTECE..................................................................................................................................................... 165

MAGNOLIA ............................................................................................................................................... 165

MODX .................................................................................................................................................... 166

PLONE ..................................................................................................................................................... 166

SILVERSTRIPE ............................................................................................................................................ 167

UMBRACO ................................................................................................................................................ 167

MAIS AUSSI ............................................................................................................................................... 168

SYNTHESE ............................................................................................... 169

CONCLUSION .......................................................................................... 171

TYPO3 ............................................................................................................................................................. 171

DRUPAL / WORDPRESS ........................................................................................................................................ 172

EZ PUBLISH / HIPPOCMS ..................................................................................................................................... 173

JAHIA / LIFERAY .................................................................................................................................................. 174

JOOMLA / SPIP .................................................................................................................................................. 175

REMERCIEMENTS .................................................................................... 176

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CONCEPTS FONDAMENTAUX

gestion de contenus, il est difficile de dfinir un produit comme tant

projet.

Ainsi, choisir une solution revient avant tout bien qualifier ses attentes (courts, moyens et

longs termes sur notre exprience projet, nous avions

prsent fin 2011 dans le livre blanc 200 questions pour choisir un CMS une mthodologie

Nous continuons

chronophage, d

Pour vous aider slectionner le meilleur CMS en fonction de vos attentes, vous trouverez :

D

sur 27 critres nous, nous !)

une vision synthtique des rsultats de ces valuations regroups autours

de 5 concepts fondamentaux dcrits ci-dessous.

Enfin, une lecture diffrente de nos valuations, bass sur

sites raliss via un CMS.

Nous vous prsentons dans ce chapitre les 27 critres que nous avons retenus ainsi que la faon dont nous les avons regroups autour des 5 concepts fondamentaux suivants :

Structurer le contenu

Manipuler le contenu

Exploiter le contenu

Utilisateurs et politique de scurit

Socle technique.
http://www.smile.fr/Livres-blancs/Gestion-de-contenu-et-GED/Choisir-un-CMS

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STRUCTURER LE CONTENU

Il peut tre tentant , mais la notion de structuration de

ant

Structuration du contenu

Les contenus ont une structure : titre, sous-

galement des images et des documents.

nu, un type de contenu gnrique ,

dire tout faire .

contenu gnrique soient suffisamment nombreux. Typiquement un site riche en contenus

tel que www.lemonde.fr

sujet abord.

Pourtant, la capacit dfinir des contenus structurs spcifiques, en dfinissant la liste des

champs constitutifs du contenu est une possibilit fondamentale pour un outil de gestion de

contenus leur donner un sens

structuration des contenus sont immenses : parfaite matrise de la publication et de la mise en

forme, meilleur contrle des contenus la saisie, meilleure utilisabilit des contenus, par

exemple au travers de recherches par champ.

Multilinguisme

Pour btir des sites multilingues, le CMS doit grer, pour chaque contenu, diffrentes

traductions. Cette gestion peut devenir complexe : champs traduire, et champs sans

traduction, circuits spcifiques pour la validation des traductions, reconnaissance de la langue

du visiteur

Du cot back-

qui doivent pouvoir tre prsents dans la langue de chaque contributeur, de chaque

administrateur.

Organisation des contenus

Il faut dans certains cas distinguer plusieurs arborescences

du back-office, du rfrentiel, et une ou des arborescences de publication, correspondant la

structure du site, ou bien des sites, construits sur ce rfrentiel.

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(le back-office) et pour le site (le front-office). Notons galement que certains outils proposent

dsormais une organisation proche de la gestion documenta

taxonomie libre et/ou arborescente.

Capacits multi-sites

plupart des socits recherchent un outil central, vritable socle de leur politique web, leur

architectures multi-sites sont nombreuses (partage de contenu, de fonctionnalits, des

droits.. t des CMS modernes permettent un

dploiement multi-sites, il existe des diffrences importantes tant sur le primtre des

Mdiathque

Une mdiathque permet de grer des objets multimdias, fichiers image, fichiers son, fichiers

bureautiques, animations, vidos, mais galement des lments mis disposition par un

but de les rutiliser. La question se pose de la distinction mme entre ces objets de

mdiathque et les contenus proprement dits : les images ne sont-elles que des accessoires

intervenant dans la cration de vrais contenus , ou bien sont-elles des contenus part

entire ?

Nous avons valu ici la richesse des types de mdia accepts par les solutions, mais aussi les

fonctionnalits proposes dans la gestion de ces mdias (mtadonnes, classement, gestion

Gestion des versions

On ramne parfois la gestion de version une question unique : -t-il les

versions ? . Nous avons valu plus finement cet aspect en nous interrogeant sur la richesse

structurelle du mcanisme de versionning.

En particulier, les points suivants on t considrs :

Finesse de paramtrage

Automatisation

Comparaison de version

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Recherche et restauration de versions antrieures.

MANIPULER LE CONTENU

Cette rubrique traite de la manipulation des contenus, y compris la gestion des cycles de vie.

Aprs avoir dfini un type de contenu, on peut lui donner vie, c'est--dire crer, enrichir,

ncessite une attention toute particulire.

Interface de gestion

ce de gestion des contenus est devenue un lment cl de

re des interfaces qui simples pages Web.

Au-

, a galement t prise en

.

le possible,

plus complexe.

Nous nous sommes intresss ici particulirement la simplicit de la contribution et aux

diffrents modes de contribution possibles

habilitations ou bien des formulaires dfinissant des contenus structurs, sont couverts par

Cycle de vie

On parle ici de publication date et de dire du processus

conduisant valider un contenu et le publier. Plus on dcentralise les contributions, plus on a

besoin de processus de validation flexibles, et paramtrables, qui puissent tre adapts

chaque rubrique, chaque type de contenu, et diffrenci

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Contribution collaborative

La collaboration peut prendre diffrentes formes : commentaires sur les articles, forum attach, calendrier partag avec gestion des tches, wiki, blog, rvision de document avec suivi des modifications, notations, annotations...

Les CMS qui misent sur cette dimension

on spare de plus en plus les communications selon les mdias (on ne communique pas de la

mme faon sur un format papier ou sur un format Web). Les CMS deviennent donc un lieu de

EXPLOITER LE CONTENU

La restitution du contenu (content delivery) consiste produire des pages sur un mdia donn,

en intgrant le contenu au sein d'une mise en forme spcifique.

Le processus de publication peut tre dcompos en deux tapes : slection des contenus et

mise en forme des pages sur la base de gabarits.

Gabarits

Tous les CMS ont un dispositif de gabarit, permettant de dfinir la mise en page, la mise en

gabarits, chaque CMS ayant cr son propre dispositif. Ces dernires annes, de nombreux

CMS ont amlior leur prim

Accessibilit

rents handicaps (vue,

motricit ), mais galement faire en sorte que des critres techniques comme la vitesse de

-in ne perturbe pas la vision du site ou

Cela concerne essentiellement les gabarits

Rfrencement

i. La premire chose en dire est

lev. Nanmoins, il existe quelques pratiques minimales permettant un bon rfrencement.

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Nous avons valu sur ce poin

toutes les bonnes pratiques favorisant le rfrencement par les moteurs de recherche.

Syndication, export/import, liens rseaux sociaux

s partenaires. Il existe pour cela un

Nous avons runi dans le mme chapitre la capacit exporter et importer des contenus, que

partage, en particulier sur les rseaux sociaux.

Animation de rendu (CXM)

La majorit des sites web prsentent le mme contenu tous leurs visiteurs. Il existe toutefois

diffrents cas de figure o l'on souhaite diffrencier la restitution selon les visiteurs et

prsenter chacun ce qu'il souhaite voir, ce qu'il est autoris voir,

recommande, partir d'une base de contenus uniques, administre de manire globale. Dans

Recueil

La mise en ligne de formulaires est dj en dehors du domaine de la gestion de contenus. Il zz ou des forums.

ire lui-

un contenu, qui peut tre labor en back-

Fonctions de portail et personnalisation

part,

Il existe des outils portails purs

Mais certains outils runissent les fonctions de CMS et de portail en une seule application, ce

qui sim

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Moteur de recherche

ne pas rflchir permet aussi de procder comme avec Google site les

Les internautes de la gnration Google

La majorit des outils CMS propose une fonction de recherc

au CMS. Un moteur externe pourra dans certains cas offrir une meilleure gestion de la langue

(conjugaisons, synonymes, proximit ou inclusion smantique, etc.), mais peut prsenter des

lacunes comme

Mobilit

Dans un monde o s

comportement de votre outil de gestion de contenus dans ces conditions est devenue

incontournable.

Plusieurs stratgies sont envisageables :

Proposer une utilisation adapte aux navigateurs des smartphones et des tablettes

(responsive design ou versions alternatives)

Diffuser son contenu travers une application mobile.

ces

mobiles natives.

UTILISATEURS ET POLITIQUE DE SECURITE

Un bon CMS doit offrir une gestion souple des habilitations et des

faire, cette scurisation doit tre transparente aux yeux des contributeurs.

Utilisateurs, groupes et rles

Le back-

Bien entendu, sur ces interfaces tous les utilisateurs doivent tre identifis, et il est ncessaire

de pouvoir parfaitement dfinir les possibilits offertes

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gestion des habilitations. Elle est principalement organise autour des utilisateurs mais peut

aussi, souvent, autour de groupes et de rles.

Fonctions sociales (mise en relation)

Lorsque l e en place une dynamique de rseau social grce un CMS, un

disponibles. Notons en particulier les points suivants :

Profils utilisateurs riches et configurables

Mur d

Mise en relation

Messagerie instantane

Annuaire

rfrentiel

La plupart des CMS proposent dsormais un interfaage avec ces annuaires (OpenLDAP, AD,

etc.)Cela permet de centraliser les informations des utilisateurs

et y rcupre les informations ncessaires.

Par ce critre, nous valuerons la ations de

.

Identification unique

: Single Sign OnWeb sans devoir saisir son identifiant et mot de passe plusieurs reprises.

Les CMS qui ne supportent pas nativement le SSO peuvent tre modifis ; mais cela ncessite

au travers de plug-

vigilant sur la qualit de ces derniers.

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SOCLE TECHNIQUE

Nous sommes de plus en plus nombreux sur internet. Les volumes de consultation des sites

explosent. Le moindre blog peut vite recevoir des milliers de visites par mois, voire par jour.

Cette dimension ne peut plus tre occulte. Au-del du p

facilit de prise en main, du dynamisme de sa communaut, il faut absolument tenir compte de

sa capacit de monte en charge. Quelle dception si le travail de nombreuses semaines de

conception ne pouvait tre vu par

Dans cette rubrique, nous vous proposons une approche des socles techniques. Si vous

performances.

Framework / base technique

techniques, car les entreprises ont bien souvent des standards ou prfrences qui limineront directement certains outils.

Au- echnique retenu, les autres considrations techniques essentielles

API distante

Gnralement les CMS sont contrls, pilots depuis u -

CMS.

; dans ce cas,

e API fonctionnelle et bien documente est trs importante.

Plugins et extensibilit

, avec plus ou

communaut). s), la diffrence se

fera essentiellement sur la capacit du socle proposer un tout oprationnel et cohrent

(accs aux fonctionnalits, dpendance, etc.).

Nous valuons galement, avec ce critre le nombre et la qualit des extensions disponibles.

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Performances

Il est impossible de construire un site ambitieux sans prendre en compte la dimension

Performances

dpend du contexte de ralisation (quels modules ? quelles options ? quelles

personnalisations

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CAS D USAGES

rincipales utilisations faites des CMS. Ils sont issus de

notre lecture attentive des centaines de dossiers que nous traitons chaque anne et offrent,

institutionnel, site marketing, rseaux social,

plateforme multi-sites, portail intranet et site sur mesure) que nous avons retenus, nous avons

slectionn les fonctionnalits indispensables et leur pondration. Bien sr cette

dcomposition est arbitraire et vous serez peut-tre nombreux vouloir modifier les critres,

Nous esprons que ce nouvel outil vous permettra de cerner plus rapidement les CMS les plus

adapts votre contexte, et que vous pourrez poursuivre votre des dmarches en nous

demandant des dmonstrations avances.

SITE INSTITUTIONNEL

Le site institutionnel ou encore corporate correspond (au-

gestion de contenus. La trs grande majorit des sites web actifs

correspondent cette typologie de site : ils

ses produits. Ils ont rarement un

primtre large, tout au plus, quelques dizaines (voire centaines) de pages.

Pour raliser un site institutionnel de qualit, nous considrons que les CMS aux fondamentaux

de gestion de contenus de qualit sont les mieux placs pour y rpondre. Ces CMS doivent

proposer une gestion avance des contenus structurs (articles, actualits, vnements,

offres...), une gestion du multilinguisme, une bonne organisation des contenus, une

vers

contenus)...

institutionnel. En effet, rien ne sert de crer un superbe site si ce

pas de visiteur

en sorte que son site soit accessible au plus grand nombre.

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Enfin, la gestion des gabarits ( ) est un point important. Certes tous les CMS

offrent la diffusion de contenus au travers de templates mais tous ne grent pas le multi-canal

(qui

possibilit de modifier la vole (via le backoffice) la disposition de ses templates.

Le graphique ci-dessous reprsente les critres utiliss (et leur pondration) pour dterminer

site Institutionnel .

4 REFERENCEMENT

3 STRUCTURATION DU CONTENU

3 MULTILINGUISME

3 ORGANISATION DES CONTENUS

3 GABARITS

1 MEDIATHEQUE

1 GESTION DES VERSIONS

1 INTERFACE DE GESTION

1

1 CYCLE DE VIE

1 ACCESSIBILITE

1 SYNDICATION, EXPORT/IMPORT, LIENS RESEAUX SOCIAUX

1 MOBILITE

1 UTILISATEURS, GROUPES ET ROLES

Primtre type attendu d Institutionnel

SITE MARKETING

A la diffrence des sites institutionnels, les sites marketing ont vocation initier un dialogue

services. Pour cela, on peut s sites corporate et les boutiques en ligne.

marketing

en termes de gabarits et de mdiathque, condition sine qua non

Mais au-

Customer eXperience

Management), dernire tendance en matire de CMS et qui offre des ROI trs intressants.

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Gestion de contenus


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Toutefois, il ne suffit pas de prsenter les offres qui peuvent intresser le prospect, il faut

galement rcuprer ses donnes personnelles (pour prendre contact physiquement par

exemple) travers des formulaires, des jeux concours, etc. Cet enrichissement de la base CRM

du primtre de ce type de site.

Enfin, un site m

rfrencement, la structuration de contenu, un moteur de recherche

, comme

externes.


Site Marketing .

11 ANIMATION DE RENDU (CXM)

3 GABARITS

2 MEDIATHEQUE

2 REFERENCEMENT

2



1


1 MOTEUR DE RECHERCHE

1 MOBILITE

1 FONCTIONS SOCIALES

Primtre typ

RESEAU SOCIAL (D ENTREPRISE)

Toutefois de nombreux CMS ont dvelopp des fonctions sociales qui,

couples aux fondamentaux de la gestion de contenus, offrent des alternatives plus que

crdibles aux pure player de ce segment.

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Gestion de contenus


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Pour mettre en place un rseau social (ou un site fort

gestion de contenus dispose de fonctionnalits

de mise en relation, de flux

de notation.. si vous avez un projet de type rseau social .

Toutefois, ces fonctionnalits ne peuvent suffire. Il est galement important de disposer de

fonctions de contribution collaborative (la frontire entre social et collaboratif est tnue) telles

espace de partage de fichiers et de fonctions de type portail permettant la personnalisation

personnalises sur le contenu du rseau social (page personnelle par exemple).

Enfin, un site de type rseau social doit galement

gestion de contenus tels des contenus structurs, une mdiathque, un moteur de recherche,

un annuaire...


Rseau social .


3 CONTRIBUTION COLLABORATIVE

3 FONCTIONS DE PORTAIL ET PERSONNALISATION



1 MEDIATHEQUE


1 CYCLE DE VIE


1



1 ANNUAIRE

1 IDENTIFICATION UNIQUE

1 PERFORMANCES

Rseau social

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PLATEFORME MULTI-SITES

Une plateforme multi-

prcdemment avec les sites institutionnels ou les sites marketing. Il doit souvent tre tudi

en corrlation avec le ou les types de sites dployer (ex : plateforme multi-sites

institutionnels..

frquemment dcrit dans les cahiers des charges qui nous parviennent.

Il est vrai que les besoins web (nouveau site institutionnel, intranet, site de marque, blog...) se

besoin de rationaliser, et cela passe

-sites, il faut un CMS qui en offre

les caractristiques : c'est--dire r sur une mme instance 1 N sites.

avons slectionns

plateforme ne sont pas :

, partage des contenus

(ubiquit des contenus, multi- ) et des ressources, configuration mutualise

et/ou autonome...

plateforme multi- ntenus (qui peut tre un vritable casse-

tte sur certains CMS en mode multi- une

plateforme vocation internationale). Notons aussi que certains points tels que la qualit du

socle technique ou la per

du projet.


Plateforme multi-sites .

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11 CAPACITES MULTISITES


3 CYCLE DE VIE

2 MULTILINGUISME



1


1 FRAMEWORK / BASE TECHNIQUE

1 PERFORMANCES

-sites

PORTAIL INTRANET

gestion de contenus. Bien sr, il existe une varit de types de portail (portail

communication, portail applicatif, portail documentaire, portail collaboratif...) mais ils ont

comme point commun leurs besoins en termes de fondamentaux de gestion de contenus.

Ainsi, que le portail soit vocation applicative ou de communication, il doit rpondre aux 3

concepts fondamentaux qui dfinissent un portail agrgation

points, par contre il existe de relles diffrences en termes de personnalisation,

nous avons appel Fonctions de portail et personnalisation

base m

slectionn 18 critres utiles, voire mme indispensables, :

identification unique, fonctions sociales...


Portail Intranet .

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Gestion de contenus


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11 FONCTIONS DE PORTAIL ET PERSONNALISATION

3 CONTRIBUTION COLLABORATIVE



1 MEDIATHEQUE



1

1 CYCLE DE VIE

1 GABARITS

1




1 ANNUAIRE

1 IDENTIFICATION UNIQUE

1 API DISTANTE

1 PERFORMANCES

SITE SUR MESURE

Un outil de gestion de contenus

mme des applications sur mesure. Pour certains, mme, cela peut apparaitre comme un

contre-sens puisque, typiquement, les CMS ont t crs pour viter les dveloppements sur-

petite application spcifique comme la gestion des membres de son association ou un extranet

dveloppement sur mesure bas sur un framework spcialis. Mais avec les fondamentaux de

gestion de contenus peut dj obtenir des rsultats trs aboutis.

pour

politique de scurit du CMS, sur son modle de donnes relationnel (contenus structurs), sur

son moteur de recherche ( facettes)... ? Dans cette approche, il faut privilgier les CMS au

sensibles. Tout comme la gestion des performances qui constituent nos yeux la principale

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-ci

activ alors il y a un risque fort de chute brutale des performances).

sans allez jusque l, il peut tre ncessaire de dvelopper une fonctionnalit sur mesure au sein

de votre site. L encore, les critres prsents ci-dessous restent valables.


site sur mesure .

9 API DISTANTE

5 FRAMEWORK / BASE TECHNIQUE

5 PLUGINS ET EXTENSIBILITE


1 GABARITS


1 PERFORMANCES

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LES MEILLEURES SOLUTIONS

PREAMBULE

Nous vous prsentons ici un panorama objectif des solutions de gestion de contenus open source qui nous semblent les plus pertinentes pour le march Franais.

Nous dtaillons, pour les 9 solutions les plus emblmatiques la faon dont elles abordent les cinq concepts fondamentaux que nous avons dtailles plus haut.

concepts fondamentaux envisags dans notre tude, puis de son adquation avec les 6 cas

DRUPAL

Version tudie : 7.22 Site Internet de la solution : www.drupal.org Solution porte par une communaut

tout faire ! Il a t conu dans les annes 2000 par Dries Buytaert et connat depuis un succs mondial. Une communaut norme - plus de 960 000 personnes recenses sur drupal.org -

La force de ce CMS est son extensibilit. Il accueille trs facilement de nombreux modules complmentaires (forum, galerie photos, sondage, formulaire, newsletter, messagerie, chat, enqute, paiement en ligne, calendrier partag, etc.). Il possde notamment des modules communautaires trs soigns et apprcis ce qui le rend particulirement adapt aux rseaux

un des plus complet et quilibr.

Drupal est publi sous licence GNU GPL et est pleinement open source. Une offre de support existe via la socit Acquia (www.acquia.com).

notamment).
http://www.drupal.org/http://www.acquia.com/

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Gestion de contenus


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Les points cls


de pouvoir crer facilement diffrents types de

contenus adapts la typologie des articles (un contenu actualits , un contenu fiche .

Field UI (anciennement CCK) qui

permet de crer des types de contenus composs de champs personnaliss via une interface de

saisie conviviale.

choisir parmi une longue liste de type : date, email, groupe de champs, fichiers, grille, champs cachs, texte, saut de page, menu droulant, zones de texte riche (administrable avec un diteur WYSWYG), lui permettant de personnaliser son type de contenu des besoins trs spcifiques.

Il est (vide ou valeur renseigner lors de la cration du type de contenu), un contrle de saisie

Drupal fait aussi une diffrence entre grer les champs et , ce qui veut dire concrtement que vous pouvez dfinir dans votre structure de contenus des champs qui seront saisis mais qui ne seront pas affichs en Front-Office (comme par exemple des champs de mtadonnes).

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Gestion de contenus


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. On peut y rajouter des champs, voire

hamps par un simple drag and drop .

Rorganisation des champs

de la taxonomie.

de libert pour le contributeur dans la catgorisation est indiqu lors de la mise en place du vocabulaire (libre par mot cl ou choix spcifique dans une liste). la profondeur de arborescence, ni dans le nombre de catgories possibles.


Nativement, Drupal propose de et / ou de

.

Ce fonctionnement est bien sr extensible : Drupal permet de crer des workflows linaires n

niveaux. Le principe est de dfinir des tats ordonns sur une publication et des utilisateurs ou

Un module complmentaire ce principe de workflow est le module action , fourni par

dfaut dans le noyau Drupal. Ce derni

tat un autre, par exemple, envoyer une notification au responsable lorsque certaines actions

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Gestion de contenus


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exemple).

Pour aller plus loin, une des solutions souvent utilise est la mise en place du module

Workbench .

Par dfaut, ce module permet de gnrer une vue unifie et simplifie pour les utilisateurs qui

Le module Workbench

Workbench dispose de modules satellites comme Workbench Access (workflow base sur des rgles hirarchiques comme les menus, la taxonomie ou toute autre structure que vous pouvez crer facilement), Workbench Moderation (permettant notamment de prsenter tous les contenus sus lesquels une action est attendue) ou encore Workbench Media (workflow sur les mdias).

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Gestion de contenus


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Historique des versions


Les pages de Drupal sont constitues de bloc facilement (re)positionnables en utilisant

l'interface d'administration, dans les diffrentes rgions de la page web, par exemple le haut et

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Gestion de contenus


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Localisation des rgions du gabarit

Chaque autre du site :

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Gestion de contenus


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Gestion des blocs

Ces choix. Vous pouvez y placer techniquement tous types de contenus : des vidos, des

: remonter les 20 derniers articles tagus dossiers thmatiques avec un affichage des contenus par liste de 5).


profils transverses. La granularit des rles et droits est trs fine.

dtermines de la mme faon. Cela permet une relle souplesse dans la diffrentiation entre

un simple utilisateur et un administrateur. Les utilisateurs ne sont pas diviss uniquement entre

back office et front office.

Les droits d'accs vous permettent de contrler et limiter ce que les utilisateurs font sur votre

site. Chaque rle d'utilisateur (dfini sur la page des rles d'utilisateur) a ses propres droits

d'accs. Vous pouvez utiliser les droits d'accs pour rvler de nouvelles fonctions des

utilisateurs privilgis. Les droits d'accs permettent aussi des utilisateurs de confiance de

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Gestion de contenus


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tion de droit est trs intuitive,

Ci-dessous un exemple de gestion des utilisateurs et leurs rles associs :

Gestion des rles

Ci-dessous le dtail de la gestion des droits et rles dans Drupal :

Gestion des droits

fonctions sociales. Citons : Homebox (pour les pages personnalises), Invite Friends (pour grer

ses amis), Content Profile (pour grer les donnes des profils), FriendList (liste des amis),

Organic Group (gestion des groupes), Priva

La distribution Drupal Commons offre nativement un primtre large permettant de mettre en

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Gestion de contenus


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Drupal Commons 3

Socle Technique

complte.

--fonctionnalits en tendant le noyau du systme. Une large communaut de dveloppeur met en ligne des extensions.

tion. Pour ce

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Gestion de contenus


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modules installs.

Pertinence sur les concepts fondamentaux

.

On note un score particulirement bon sur le socle technique, en particulier d la modularit

de son architecture qui est parfaitement exploite, vu le nombre important de modules mis

gratuitement disposition par la communaut.

La structuration de contenu est en revanche lgrement en retrait, principalement en raison

des capacits multi-

candidats comme Assets, Media ou encore Scald).

?

communaut, permet

s scores sur une bonne partie , en

.

Drupal est toutefois en retrait -sites. Si Drupal est

nativement multi-sites

nombreux et perfectibles.

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Gestion de contenus


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Enfin, dans un contexte de Portail Intranet, si le score de Drupal est honorable, ces fonctions de

portail ne lui permette pas de ses hisser sur les premires marches du podium. Notons

EZ PUBLISH

Version tudie : 5.0 Site Internet de la solution : www.ez.no Solution porte par un diteur (eZ Systems)
http://www.ez.no/

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Gestion de contenus


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La solution eZ Publish a t cre en 1999 par la socit eZ Systems. eZ Publish se distingue des autres CMS open source par ses possibilits de

permettant de raliser des applicatifs mtier.

lus puissants

contenu un objet et en lui appliquant toutes les mthodes disponibles : multi- positionnement, versionning, multilinguisme, relation entre contenus, drnotion en fait un CMS hautement paramtrable. Les dernires versions offrent des fonctionnalits de recommandations et de nombreuses possibilits pour la gestion multi-canal.

eZ Publish est un logiciel libre publi sous licence GPL. Deux ditions sont distribues : une version gratuite dite Community et une version commerciale dite Enterprise apportant stabilit, support et garantie.

Sur le plan technique, eZ Publish est crit en PHP, fonctionne sur Apache et MySQL (les dernires versions PostGreSQL et Oracle sont galement supports via des modules supplmentaires), gre trois caches diffrents en fichiers et spare trs distinctement contenus et prsentation.

En novembre 2012, la socit eZ Systems a publi la premire version lle-ci intgre peu de modifications fonctionnelles, mais consiste principalement en une refonte technique autour du trs rput framework Symfony2.

La version value dans ce livre blanc est la version 5.0 en mode Legacy --dire base mais

mode que nous prconisons, en attendant la sortie de la version 5.1.

Les points cls


eZ P CMS qui permet de dfinir, le plus aisment, tous les

Un type de contenu nouveau est caractris par une liste de champs typs, qui peuvent tre :

texte court, texte enrichi, numrique, date, case cocher, fichiers, etc. Ces champs peuvent

ype au

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Gestion de contenus


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manire trs fine et flexible.

Un nombre considrable de contenus standards sont proposs avec eZ Publish : articles,

-end pour ajouter ou supprimer des attributs.

autre contenu typ, toujours sans aucun dveloppement. La notion mme de relation entre les

er des contenus de type Salon, on dfinira une classe (conteneur)

contenu de type Confrence, on dfinira une classe avec 3 attributs : un champ Titre, un champ

manire autonome, par toute personne disposant des droits suffisants.

Un contenu peut tre positionn dans

diffremment selon son emplacement, ceci sans tre dupliqu. A noter aussi que

fonctions cls : dition, copier/coller, gestion de versions.

eZ Publish dispose galement nativement de solutions de catgorisation, souvent enrichie par

classement ou taxonomie qui sera applique aux contenus lors de la cration et qui pourra tre

transversale tous les types de contenus ou spcifiques chaque type de contenus.

La catgorisation propose une navigation transverse vos internautes et permet de crer et

es pages ou -cls choisis. Il est

ainsi possible de conditionner mots-cls .

Par exemple, une page portail pourra la fois afficher tous les contenus taggs profils

comme tous les contenus taggs actualits .

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Gestion de contenus


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Multi-positionnement des contenus

multi positionns dans le ou les sites grs par

. Tous les contenus disponibles dans eZ

odifis. Il est possible de

revenir une version prcdente trs simplement.

: les ajouts sont indiqus

en vert et les suppressions en rouge.

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Gestion de contenus


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eZ Publish permet de dfinir des workflows de validation et de publication

gestion.

Les workflows permettent notamment la publication ou dpublication en fonction de dates

de dbut et de fin de vie, les validations successives (n niveaux suivis),

workflow pour un type de contenus, pour une section du site

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Exemple de politique de workflow

Le suivi des workflows est disponible nativement

interventions qui lui sont affects.

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Gestion de contenus


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Prvisualisation en back-office

A tout moment dans le circuit de publication il

).


et non des blocs.

Pour rpondre ce besoin, eZ Publish intgre le module eZ Flow qui permet de slectionner la

mise en forme de la page (2 colonnes, 3 colonnes, etc.) ; puis de remplir chaque zone avec 1

N lments (composants).

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Gestion de contenus


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Au sein des diffrentes colonnes, il est

simple drag and drop .

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e de blocs dont

ou de champs spcifiques (champ location pour le bloc Google Maps , slection de photo

pour le bloc carrousel )

La solution eZ Publish complte avec eZ Flow propose un modle Layout > Gabarit > Page

Comp

mutualiser les contenus ; cela facilite les maintenances et les volutions du site.

au

travers de rgles de gestion configures lors de la phase de dveloppement ou de TMA. Ils sont

habituellement difficilement modifiables sans intervention technique.

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Gestion de contenus


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droits exceptionnellement fine.

Groupes arborescents

Les utilisateurs sont organiss dans des groupes. Ces groupes sont galement des contenus de

, copier/coller,

notification, etc.

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Gestion de contenus


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des objets de contenu. Cela reprsente de nombreux avantages ; notamment la possibilit de

dfinir les attributs les caractrisant.

Socle Technique

eZ Publish est un systme de gestion de contenus, mais aussi un Framework pouvant servir de

base des dveloppements spcifiques.

De part son aspect modulaire, eZ Publish est un systme trs volutif. Son mcanisme

des extensions peut ensuite tre ralise depuis le back-office

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Gestion de contenus


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eZ Publish utilise un mcanisme de gabarits offrant une relle libert dans la cration

la forme.

Base sur un modle d'architecture technique par couche logiciel, eZ Publish permet de

dployer la solution avec une forte scalabilit

tous les composants peuvent tre installs sur un seul serveur, en allant jusqu' des

architectures beaucoup plus sophistiques pour des systme fortement sollicits.

Pour atteindre des niveaux de performance Optimum, eZ Publish intgre diffrents niveaux de

cache, partant de la base donnes, en passant par des systmes de cache interne eZ Publish ,

pour aller jusqu' des solutions de cache frontal HTTP.

La solution eZ Publish est btie sur des technologies existantes et fortement prsentes dans le

:

PHP 5.3.3 minimum comme langage de dveloppement

Base de donnes SQL : MySQL fortement conseille en version 5.1.61

Apache 2.2.15 minimum.


eZ Publish propose une excellente couverture des concepts fondamentaux que nous avons

tudis.

es domaines en

marge de la gestion de contenus, savoir la contribution collaborative et les fonctions de

portails.

Cette solution manque galement de peu le score parfait sur le domaine Utilisateurs et

politique de scurit Fonctions sociales peu dvelopp.

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Gestion de contenus


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?

pour les sites sur mesure , et les sites institutionnel et les sites marketing ,

notamment pour ces derniers en raison de son fort positionnement CXM.

plateforme multi-sites .

utilisation traditionnels de la

gestion de contenus, en particulier si les fonctions sociales sont de mise.

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Gestion de contenus


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HIPPO CMS

Version tudie : 7.7 Site Internet de la solution : www.onehippo.com Solution porte par un diteur (OneHippo)

Hippo nerlandais OneHippo. Il est fortement utilis dans les pays nordiques et tout particulirement aux Pays-Bas.
http://www.onehippo.com/

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Gestion de contenus


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Il possde l'essentiel des fonctionnalits que l'on peut attendre d'un CMS : dition de modle de document, cration de contenu, multilinguisme, templating, workflow de publication, multi-sites, import/export des contenus, dition de contenu en direct, etc. L'interface utilisateur est moins riche que dans certains autres produits mais elle reste ergonomique et fonctionnelle et inclut l'essentiel des fonctionnalits courantes attendues d'un bon CMS. La roadmap du produit est par ailleurs particulirement dynamique et promet une belle suite.

Hippo CMS est distribu sous licence Apache 2.0. Deux ditions sont distribues : une version Community et une version Enterprise apportant stabilit, support et garantie.

CMS offre de rels avantages pour l'intgration du besoin fonctionnel par les dveloppeurs. Les concepteurs de Hippo CMS

JackRabbit et Maven, et de dfinir une architecture claire et extensible. Ces efforts facilitent une prise en main rapide par les dveloppeurs.

Les points cls


Dfinition des structures

publication, Hippo CMS se doit de les stru

lies sont, sans surprise, trs pousses.

Types de contenus par dfaut

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Gestion de contenus


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Hippo CMS permet de dfinir, via le back-office de la solution, de nouveaux types de contenus

et de les configurer trs finement. Il est par exemple possible de dfinir le masque de saisie des

diffrents attributs de la structure.

Choix du formulaire de saisie

des attributs composs comme des coordonnes gographiques ou une adresse.

ilit de dfinir les diffrents caractres de

attributs : obligatoire, multi-

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Gestion de contenus


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Des attributs spcifiques peuvent galement tre ajouts. La version communautaire propose

ns de suggestion

automatique.

de base, sans avoir redfinir chaque proprit.

Si ces fonctions refltent la richesse du moteur de stockage JCR sous- terface peut

tre par certains aspects un peu trop technique.

Arborescence des contenus

Le rfrentiel est organis en une arborescence qui recense les contenus structurs, les images,

Les fonctions de manipulations classiques sont prsentent, et il est possible de prciser les

-arborescence.

Arborescence des contenus

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Gestion de contenus


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tant rattach

arborescences correspondantes. Si la hirarchie est manquante dans une langue, elle est trs

facilement complte par une interface ddie lors de la


Tableau de bord

A la connexion, Hippo CMS offre un tableau de bord aux contributeurs. Ce tableau de bord

fournit des raccourcis vers les actions les plus courantes (accder aux contenus, crer un

une todo-list dtaillant les tches de validation des workflows en cours.

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Gestion de contenus


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contribution de Hippo CMS est extrmement efficace et fonctionnelle.

gestion des versions avec restauration, gestion des rfrences vers le contenu, prvisualisation

sur les canaux o il est utilis, cration de traduction.

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Gestion de contenus


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Contenu en attente de publication affichant les modifications

La contribution se fait en suivant le formulaire de saisie qui a t configur lors de la cration

du type de contenu.

Toutes les fonctions de gestion sont prsentes

l

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Edition

publication de chaque contenu.

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Gestion des images

Finalement, la gestion des images est galement simple mais bien pense, avec un

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central, c'est--dire son ut

CMS offre les fonctionnalits les plus intressantes.

Ses capacits Multi-sites sont trs pousses, grce son Channel Manager . Le Channel

canaux de restitutions.

Channel Manager

Les pages des diffrents canaux peuvent tre administrs en glissant-dposant les diffrents

composants.

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Une fois ses fonctionnalits multi-canal mises en place, Hippo CMS a cherch renforcer la

pertinence des contenus servis aux utilisateurs.

composants en fonction du rle, et ne concernait donc que les utilisateurs connects.

La principale nouveaut de la version 7.8 est de proposer un module de personnalisation

site et dterminer un profil, ou personna.

informations lies son profil. Les informations recueillies peuvent galement tre enrichies

par une interface avec le CRM.

Une correspondance avec les personnas prconfigures est alors tablie et les contenus qui en

dpendent sont alors affichs.

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r tre

directement utilisable par les quipes mtiers, qui trouvent l un outil extrmement puissant

Tableau de bord de suivi en temps rel

Finalement, ce module vient avec un tableau de bord qui permet de suivre en direct le

la configuration de la personnalisation. Il faut noter que ces fonctionnalits trs pousses de

CXM (Customer eXperience Management) sont disponibles uniquement en option dans la

version entreprise.


classiques. Les fonctions de la plateforme sont attaches des ressources applicatives ou

domaines

disposent de rles qui dfinissent leurs permissions.

Cette gestion des u

des personnas du module CXM.

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Gestion de contenus


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Socle Technique

et vise faciliter

son intgration tout en proposant une excellente scalabilit.

-

donnes et autres configurations y sont

moteur de stockage, il fournit galement des fonctionnalits de

gestion des processus ou de recherche.

Il est fond sur Apache JackRabbit, une implmentation open

source de la norme JCR (JSR-170 et 283). Les contenus sont

donc exposs v

et base sur le framework Apache Wicket.

La couche de restitution, appele HST pour Hippo Site Toolkit,

fournit les outils pour le dveloppement rapide des sites et

canaux de restitution avec une API REST ou encore des flux RSS.

Il inclut un moteur de gabarits, qui peut tre facilement

configur via une tag library et un

expression language pour faciliter le dveloppement des vues

en JSP ou Freemarker.


Un lger bmol, cependant, doit tre mis sur les aspects Contributions Collaboratives et les

Fonctions Sociales , qui sont, il est vrai, en marge de la pure gestion de contenus. Ceci se

traduit, sur le diagramme ci-dessous par un rsultat en retrait sur le concept Utilisateurs et

Politique de Scurit .

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?

Avec de bons fondamentaux en gestion de contenus, et une orientation CXM similaire celle

ralisation de sites sur mesure et doit se contenter

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JAHIA

Version tudie : 6.6 Site Internet de la solution : www.jahia.com Solution porte par un diteur (Jahia Corp)

Jahia est un produit franco-suisse, cr dans les annes 2000, qui tient une place part dans le monde des portails et des CMS JEE. En effet, Jahia est une des rares solutions qui runit portail JEE et gestion de contenus en un produit unique, parfaitement intgr.
http://www.jahia.com/

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Librement t

fondue dans le site lui-mme. Au niveau fonctionnel, Jahia est une des solutions CMS les plus abouties : gestion multi-sites, versionning, workflows efficaces, donnes structures, multilinguisme, gestion des droits trs fine, etc. La version 6.5 a notamment apport une interface utilisateur trs agrable et un diteur de templates trs complet.

Jahia constitue une excellente alternative aux solutions de portail des grands diteurs propritaires, la possibilit de voir et de modifier les sources (licence GPL pour la version

soins. Jahia propose galement une version Entreprise sous licence commerciale apportant stabilit, support et garantie.

Jahia est btie sur des technologies JEE : persistance via Hibernate, support des normes JSR 170, moteur de recherche Apache Lucene, support des standards de portlets JSR 168, etc.

Les points cls


Tous les contenus sont organiss en une arborescence stocke dans le JCR, et un ensemble

engines permet de manipuler toutes leurs proprits. Toutes les

fonctions fondamentales de la gestion de contenus, et plus encore, sont accessibles

rapidement par ce biais.

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haut.

Ils sont reprsentatifs de la richesse des manipulations fournies par Jahia :

Contenu : gestion des proprits du contenu lui-mme

Rendu : format de restitution du contenu (vue complte, rsum, lien, etc.)

Mta-donnes : mot cls

SEO : gestion des nice urls

Tags et Classification

Options : gestion des caches et du sitemap, et autres rglages spcifiques au contenu

Rles : gestion des rles attribus aux groupes et/ou aux utilisateurs sur ce contenu (avec hritage)

Utilisation : liste des pages o apparait le contenu

Historique et Version : avec gestion de la publication distante

Visibilit : moteur de rgles pour dfinir la visibilit des contenus

Workflow : gestion des workflows de publication, mais aussi de dpublication et de traduction

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Channels : introduit dans la 6.6.1, il permet une gestion fine des canaux de publication.

La gestion des versions est galement intressante avec un outil de comparaison de version

permetta

restaurer une version antrieure.

Comparaison de deux versions

--vis.

e nombreuses vues sont disponibles sur cet arbre,

: les gestionnaires.

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Gestion de contenus


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Liste des gestionnaires

Gestionnaire de sites

contenus structurs, et

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Gestionnaire de documents

Jahia propose une bonne gestion de multiples formats de fichiers (PPT, XLS, FLV, MOV, etc.), il

gestion de document intgr dans Jahia xCM.

Le gestionnaire de document prsente une interface riche, en Ajax (Google Web Toolkit)

comme le montre -dessus.

ligne, redimensionnement, fonctionnalits simples de traitement, vignettes automatiques .

Les fonctionnalits basiques de recadrage, redimensionnement et de rotation sont possibles

sur les fichiers de type image. Un moteur de rgles (Drools de jBoss) permet galement

s traitements

de mta-donnes (EXIF, Office). Des rgles de traitement totalement spcifiques peuvent

parfaitement tre ajoutes en fonction des besoins du projet.

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Gestion de contenus


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Explorateur de contenus

-export de sites entiers, Jahia offre la possibilit de grer une

u

se fait en quelques minutes.

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Page 76

Gestion multi-site


:

un Mode Edition et un Mode Contribution

Le Mode Edition donne accs une interface riche prsentant des fonctionnalits de

s modules et de gestion de contenus avances en

gliss-dpos.

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Mode Edition :

:

Composants glisser-dposer dans la page

Contenus

Documents

Recherches

Catgories

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Mode Contribution

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