Upload
christian-henner-fehr
View
592
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Präsentation Pausanio Akademie am 19. April 2013 in Bad Honnef
Citation preview
[Social Media und der ROI]
pausanio akademie 2013 / bad honnef [19.04.2013]
[Ziel: Social Media ist wichtig und benötigt entsprechende Ressourcen]
© Microsoft
[Annahme: Wirtschaftlich agierende Unternehmungen müssen wissen, ob sich ihre Investitionen lohnen]
© iStockphoto.com
[Ausgangspunkt: Kunst kostet]
© Microsoft
[Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
• Die BesucherInnen gehen öfter ins Museum (Häufigkeit)
• Neue BesucherInnen kommen ins Museum (Reichweite)
• Die BesucherInnen geben im Museum mehr aus (Ertrag)
© Microsoft
InteressentIn
BesucherIn
[Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
Strategie Marketing PR Vertrieb
Taktik Aktion Pressekonferenz Kooperationen
Was kostet es?
Was bringt es?
Beibehalten von Strategie/Taktik
Ändern von Strategie/Taktik
[Ziel: Umsatzsteigerung => Erfolgskriterium: +10%]
Strategie Marketing PR Vertrieb
Taktik Aktion Pressekonferenz Kooperationen
Was kostet es?
Was bringt es?
Beibehalten von Strategie/Taktik
Ändern von Strategie/Taktik
Social Media Social Media Social Media
€: Investition
€: Materielle Auswirkungen
Aktion
Reaktion
Immaterielle Auswirkungen
Olivier Blanchard: Social Media ROI
[© christian henner-fehr]
© Gerd Altmann / pixelio.de