4COLOR

BLACK

BLUE PANTONE

PANTONE

RGB COLOR

WHITE

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK

A KÜLSŐ ÉRTÉKESÍTÉSI PARTNEREK ÖSZTÖNZÉSE - ELHANYAGOLT TERÜLET?

Amikor szóba kerül az értékesítés ösztönzése, akkor legtöbben az értékesítő kollégák fizetésére és jutalékaira, illetve az egyéb eladásösztönző rendszerekre gondolnak. Céges bulik, céges utazások, ügyféltalálkozók... csupa „sales sláger”.

Ezek valóban remek eszközök, de nincs bennünk egy kis hiányérzet?

Az értékesítésösztönzésből és a bónuszokból leggyakrabban kimarad egy nagyon fontos csoport – ők nem cégünkhöz tartoznak, de az árbevételeink jelentős részét nekik köszönhetjük: a partnerek és a viszonteladók.

Őket nemcsak érdemes, de kell is ösztönözni – hiszen cégünk árbevételeire közvetlenül kihat az, hogy milyen munkát végeznek.

Kezdjük a legfontosabb kérdésnél.

MIT AKARUNK ELÉRNI VISZONTELADÓINK ÖSZTÖNZÉ-SÉVEL?

Kézenfekvőnek tűnik: hogy jobban dolgozzanak.

De mit jelent ez pontosan?

Azért nem egyértelmű a válasz, mert a partner értékesítőivel lehet, hogy meg van elégedve a partnercég vezetősége – de Ön pl. többet várna. (A különbségek adódhatnak a két cég deklarált céljainak másságából, és az együttműködői bázis különbségeiből, illetve abból, hogy adott esetben pl. a bevételeik növekedését nem csak a mi termékeink eladásainak növeléséből érhetik el.)

Ebből következik, hogy nekünk kell meghatároznunk, hogy mire akarjuk motiválni a partnereinket (illetve azok dolgozóit). Ha ezt megtettük, akkor már arra a kérdésre is megtaláltuk a választ, hogy miért nekünk kell motiválnunk: mert az általunk kitűzött célnak az elérése elsősorban a mi érdekünk.

A partnereinken keresztül elérhető céljaink többek között lehetnek:

• az értékesítésünk növelése (eladásösztönzés) a már meglévő termék, illetve szolgáltatás portfólióra

• új termék vagy szolgáltatás bevezetése, ennek támogatása• kiegészítő vagy magasabb árréstartalmú termékek, szolgáltatások keresztértékesítése• az imidzsünk építése, illetve javítása (márkaépítés)• a meglévő fogyasztóink megtartása vagy elégedettségük növelése (lojalitásprogram)• új vásárlók megszerzése és megtartása (piacszerzés)

„MIÉRT ÖSZTÖNÖZZEM A VISZONTELADÓMAT, HA NEM AZ ÉN CÉGEM/MUNKATÁRSAM?”Mondhatjuk, hogy éppen ezért.

Ha két cég dolgozik együtt, akkor is emberek közötti együttműködésről van szó, legfeljebb a közös munka kockázatát még növeli, hogy a két vállalkozás más és más vezetés alá tartozik. Egy partner munkatársait ösztönözni elsősorban saját vezetőségük feladata, a miénk pedig az, hogy az egész céget ösztönözzük – vezetőstül-munkatársastul.

Gondolhatunk erre a helyzetre úgy is, hogy „a mi cégünk egy cégvezető, a partnereink pedig az alkalmazottai”.

Ezen a területen az ösztönzés jóval szélesebb körű és áttételesebb, mint egy cégen belül a munkatársak motiválása. El kell érnünk, hogy a partner emberei szívvel-lélekkel higgyenek a cégünkben, a termékeinkben és a vezetőségünk által vallott értékekben, hiszen az együttműködés csak így lehet igazán gyümölcsöző.

MIÉRT ÖSZTÖNÖZZEM A PARTNEREM, HA AZONOSAK AZ ÉRDEKEINK?Ha egy partnercéggel üzleti együttműködést kezdeményezünk, első ránézésre az érdekeink megegyeznek. Egy viszonteladói megállapodás érvényessége során mind a gyártó, mind az eladó érdeke az, hogy a termékeket minél nagyobb mennyiségben sikerüljön értékesíteni.

Ez az elmélet. A gyakorlat viszont ettől eltér.

Például gyakori, hogy egy viszonteladó nem csak egy gyártó termékeit értékesíti. Ilyenkor abból a termékpalettájából hozza a legnagyobb forgalmat, amelynek eladására a legjobban ösztönzik (vagy amelyiket egyszerűbb eladni, de ez lényegében ugyanaz – mindjárt kifejtjük).

Olyan is előfordul, hogy a viszonteladó érdekeit a saját magáról kialakított kép, vagy a vezetőség által lefektetett tervek befolyásolják és módosítják. Ilyenkor az értékesítés növelése háttérbe kerül: vagy megelégszenek egy adott szinttel, vagy csak azt képesek ösztönzés nélkül kiszolgálni.

Szerencsére mindkettőn lehet változtatni.

A PARTNEREK ÖSZTÖNZÉSÉNEK 9 ELŐNYEA fentiek fényében elmaradhatatlan, hogy a cégek közötti együttműködésben (viszonteladói kapcsolatokban, érdekképviseleti szerződésekben stb.) szerepet kapjon az értékesítésösztönzés és a teljesítmények díjazása.

Hogy miért?

1. kiküszöbölhetjük annak hatásait, hogy esetleg eltérés van a mi cégünk céljai és a partnercég céljai között

2. kiemelt szerepet kaphatunk a partnercégünk partnerei között3. fókuszba helyezhetjük a mi termékeink értékesítését a partnerünknél (akkor is, ha egyelőre

nem a mi termékünk a legfontosabb nekik)4. hozzájárulhatunk a partnercégünk által értékesített mennyiség növeléséhez akkor is, ha az

ottani vezetőség erre önállóan nem képes (vagy nekik nem ez a legfontosabb célszám)5. erősíthetjük a partnercég lojalitását a cégünkhöz és márkáinkhoz6. ezen keresztül bevonhatjuk őket saját imidzsünk építésébe és az összforgalom áttételes

növelésébe7. megkönnyíthetjük a partnereinknek a termékeink eladását, így kevés energiabefektetéssel

növelhetik azok forgalmát8. támogathatjuk partnerünket a szakmai fejlődésében, adott esetben segíthetünk neki

legyőzni a magáról alkotott negatív képetÉs a legfontosabb:

9. A partnercégünk fogyasztói a mi fogyasztóink! Támogathatjuk partnerünket fogyasztók megszerzésében, megtartásában, a fogyasztói elégedettség és lojalitás növelésében (tehát minden szempontból „jó üzlet” lesz a partnerség, és mindkét félnek megéri)

HOGYAN MOTIVÁLHATOM A PARTNEREIMET?Kezdjük a kályhától, azaz a legtávolabbról, és úgy haladjunk az egyre közvetlenebb ösztönzési módok felé!

Kiváló termékek

Fontos, hogy valóban nagyszerű termékekkel és szolgáltatásokkal rendelkezzünk, amelyeket folyamatosan tesztelünk és fejlesztünk.

Jó minőségű, jó célt szolgáló és közszeretetnek örvendő termékeket forgalmazni önmagában is motiválóbb, mint silány, fölösleges, öncélú pénznyelő vackokat (más kérdés, hogy a mai hiperversenyben csak a piacképes és jó termékekkel lehet hosszú távon versenyben maradni). Pszichológiai kutatások idecitálása nélkül is egyértelmű, hogy személyes felelősségünket, elhivatottságunkat és odaadásunkat könnyebb egy olyan termék mellé „lerakni”, amely valódi érték és embertársainkat szolgálja.

Látott már olyan értékesítőt, aki szenvedélyesen hitt a termékben?

Akinek értékesítés közben szinte lángok gyúltak a szemében, és minden mondata dallamos zeneszó volt mind a vevő, mind a vezetőség fülének?

Meglátszik, ha az értékesítő valóban hisz a termékben – és sokkal hatékonyabban fog értékesíteni. Ehhez viszont olyan termék kell, amiben lehet hinni, mert tényleg jó.

(Igen, a jó értékesítő azt is el-eladogatja, amiben nem hisz – de sokkal kevesebb eladást fog hozni, illetve ő maga hamar kiég.)

Előzékeny reklamációkezelés, szervizhálózat

Első pillantásra meglepő lehet a szervizhálózat mint motivációs eszköz, de tény, hogy egy viszonteladó szívesebben forgalmazza egy olyan cég termékeit, amelynél a problémás esetek kezelése is gördülékenyen folyik. A fogyasztó biztonságérzete, a partnereink magabiztossága és irántunk való bizalma múlik ezen.

Egyszerűbben: ha a szerviz jó, akkor a viszonteladónak „kevesebb macera” az Ön termékeit forgalmazni (tehát szívesebben fogja).

Saját cégünk marketingkommunikációja

A legalapvetőbb módszerek a partnercégeink ösztönzésére ugyanazok, mint amelyek a fogyasztóink/vevőink számára is vonzóvá teszik a cégünket. A jól kidolgozott, erős marketingkommunikáció megszolgálja az árát.

Továbbá az emelkedettebb célok kitűzése (pl. társadalmi szerepvállalás) is vonzóvá tesz egy céget nemcsak a fogyasztói, hanem az üzleti partnerei szemében is.

Márkát nemcsak a fogyasztók körében építünk, hanem partnereinknél is.

A cél az, hogy a partnerünk büszke legyen arra, hogy együtt dolgozunk, és elhivatott legyen a termékeink/szolgáltatásaink értékesítésében. Higgyen abban, hogy a cégünknek valóban helye van a piacon – és mindez mutasson túl a közvetlen anyagi érdekeken.

Ha a cégünk megfelelően kidolgozott USP-vel* rendelkezik, jó minőségű és hatékony szlogent és márkaneveket használunk, elgondolkodtunk az elevator pitch-en*, és mindezeket megfelelően kommunikáljuk is, azzal nemcsak azt segítjük elő, hogy az ezekkel azonosulni tudó partnerek megtaláljanak minket, hanem azt is, hogy ők alkalmazzák ezeket a saját munkájukban és a végfogyasztók felé.

A céges imidzs rendkívül fontos a partnerekkel való kapcsolatok kialakítása során is, hiszen egy szépen fénylő márkanévvel szívesebben és büszkébben dolgozik együtt bárki. Az a viszonteladó, aki kihúzza magát, mert büszke a cégre, amelynek a termékeit árulja, jó eséllyel jóval sikeresebb lesz, mint akit könnyű zavarba hozni a partnerére irányuló kérdésekkel.

A cégek közötti marketing

Ezen a ponton kap szerepet a B2B (cégek közötti) kommunikáció.

A gyártó, nagykereskedő vagy más központi cég nagyon ritkán (sőt, egyáltalán nem) teheti meg, hogy „hegyként várja, hogy Mohamed hozzá járuljon”. Természetesen a céges imázs, a termékek minősége, a fogyasztói érdeklődés nagy vonzerő lehet egy partnercég szemében, de szinte minden esetben szükség van arra, hogy meglévő és potenciális partnereink felé is marketingkommunikációt folytassunk.

A jó bornak is kell cégér, mégpedig folyamatosan.

Az egyik legfontosabb B2B eszköz a személyes kapcsolatrendszer. Egy konferencia, egy szakmai workshop, egy vállalkozói bál vagy csapatépítő program kiváló terepet nyújthat a személyes kapcsolatok bővítésére és ápolására. Ne feledjük, a meglévő kapcsolatok ápolása ugyanolyan fontos (sőt, gyakran fontosabb), mint az újak kiépítése. A személyes kapcsolatok révén megvalósíthatjuk a személyre szabott motivációt, amelyről később ejtünk szót.

De a kapcsolatépítés valódi ereje az, hogy sok felsővezetőt máshogy szinte el sem lehet érni – üzleti ebédről üzleti ebédre, apró falatonként épülnek fel a legkomolyabb üzleti kapcsolatok.

Még a bejáratott együttműködést is időről időre testre szabott, egyedi ajánlatokkal kell felrázni, amely paramétereiben igazodik a megcélzott cég munkafolyamataihoz, lendületéhez, értékesítési stílusához, a döntési folyamatokhoz, sőt a megismert munkatársak személyes vonásaihoz és kvalitásaihoz. Egy jól sikerült ajánlattal kiválóan ösztönözhetőek a döntéshozók, amely kihat a beosztottjaik munkájára is.

A cégünk pozicionálása és a célcsoport meghatározása

Ha ki akarunk emelkedni partnereink partnerei közül, akkor nem elég, ha egyedi és kiváló termékekkel rendelkezünk – valószínűleg versenytársaink is.

Elkerülhetetlen, hogy pozicionáljuk magunkat a piacon, és ezzel kapcsolatban képbe hozzuk a partnereinket is. A célcsoport jó és pontos meghatározása elősegíti az ő értékesítő tevékenységüket is. (A kezük alá dolgozunk, ha világos nekik, hogy a termékünk a piacon „hol van” a többi termékhez képest, és ki az ideális vevő.)

A partnerek edukációja, a szakértelem megosztása és kommunikációja

A szakértelmünk és rátermettségünk bizonyítása talán fontosabb a partnerek, mint a fogyasztók felé – hiszen a partnerek a mi nevünkben „viszik vásárra a bőrüket”.

Ne vegyük természetesnek, hogy a magas színvonalú termék önmagában kiváló szakértelmet kommunikál! Találjuk meg mindig a módját, hogy a partnereink felé is bizonyítsuk képzettségünket és tapasztalatunkat. Ami ennél is fontosabb, edukáljuk őket, és tanítsunk meg nekik mindent termékeinkről, szolgáltatásainkról, ami szükséges ahhoz, hogy hitelesen tudják azokat a vásárlók előtt képviselni, és hatékonyan tudják értékesíteni. Ennek eszköze lehet például az, ha rendszeresen tréningeket, workshopokat, nagyobb partneri hálózat esetén konferenciákat szervezünk (később bővebben olvashat erről).

(*Marketing kisszótár az ösztönzéshez

USP: unique selling proposition, vagyis megkülönböztető értékesítési ajánlat. Olyan, termékhez köthető ígéret vagy jellemző, amellyel a piacon más nem rendelkezik, így megalapozza az üzleti tevékenységünket, illetve a másik oldalon a fogyasztók érdeklődését.

elevator pitch: 1 perces bemutatkozó, amely összefoglalja cége esszenciáját – nevét onnan kapta, hogy a liftben elmondható tömörségben egy ismeretlen embernek is érthetővé teszi, hogy cége mit csinál, kiknek (célcsoport), miért (misszió), és miért az Ön cége a piac legjobbja (pozicionáló ajánlat). Networkingcsoportokban az „1 perces bemutatkozás” hasonló.

B2B marketing: Business to business marketing, vagyis vállalkozások közötti marketingtevékenység. Klasszikus értelemben a vállalkozások közötti termékforgalmazást vagy a viszonteladói kapcsolatok kiépítését és ápolását segíti elő. Ha pl. viszonteladók felé alkalmazzuk, elérhetjük, hogy a partnercégben a fogyasztókéhoz hasonló lojalitás alakuljon ki. Amikor Ön viszonteladókat ösztönöz vagy új viszonteladóknak „eladja” a cégét, akkor marketingtevékenységet végez – és erre tekintsen is úgy.)

BTL kommunikációs eszközök

Mondjuk ki: a legtöbb szóróanyag, megállító tábla, termékminta vagy más egyéb egyszerűen gyalázatos.

Ezért keressünk egy profi kivitelező céget (akik mind koncepcióban, mind az elkészítésben nagyot tudnak alkotni) és gyártassunk vérprofi anyagokat (igen, ez a szakszó). Végül a kiváló reklámanyagainkat mosolyogva postázzuk el a partnerünknek.

A legfontosabb az, hogy ezek az anyagok olyan színesek és zseniálisak legyenek, hogy a partner értékesítői „ugráljanak örömükben”, és az üzlethelyiségbe öröm legyen kihelyezni. A jó reklámeszközök megkönnyítik az eladást, és a partnercég boltját is felemelik.

Képzések

Hasonlóan nagy segítség lehet partnerünk számára, ha az embereit saját tréningjeinken képezzük ki termékeink/szolgáltatásaink értékesítésére. A tréningek, képzések, workshopok, előadások és konferenciák azért kiváló ösztönzők, mert olyan tudást is adnak partnereinknek, amelyet tőlünk, illetve a termékeinktől függetlenül is felhasználhatnak.

A jó szakember mindig motiválható a tanulással. És ki tudhatná nálunk jobban, hogy hogyan kell eladni a termékeinket? Természetesen senki, és ha megtanítjuk neki is, akkor a munkáját megkönnyítettük. Ez nála lojalitást növel, mi pedig közvetetten még jobb célszámokat kapunk (hiszen a képzett szakember jobban dolgozik, hatékonyabban értékesít stb.).

Valószínűleg a partneri megállapodás része valamilyen termékoktatás. Ám ha ezt kibővítjük és általánosabb eladásösztönzést tanítunk, akkor a partnercég hálás lesz – amúgy is rendszeresen továbbképzésekre küldené a kollégáit, hát tartsuk meg ezek egy részét mi.

Eladásösztönzés

Még egy fontos terület van, ahol partnereinket támogathatjuk a munkájukban, ez pedig az eladásösztönzés területe. Adjunk a kezükbe konkrét ötleteket és eszközöket, amelyek segítségével javíthatnak saját eredményeiken!

A partner hálás lesz, ha ezzel nem neki kell foglalkoznia, miközben mi biztosak lehetünk benne, hogy az akció és annak marketingkommunikációja is illeszkedni fog cégünk márkáihoz és a cégvezetés elképzeléseihez.

Ilyen segítség lehet: sales kit (termékeinkről szóló információs oldal, melyből az értékesítők dolgozni tudnak), termékbemutató videók és partneroldalak.

ELÉRKEZTÜNK A KÖZVETLEN ÖSZTÖNZÉSI LEHETŐSÉ-GEKHEZHa a partnerünk munkatársait közvetlenül szeretnénk motiválni, akkor több szinten kell gondolkodnunk.

Egyrészt vannak a megállapodás létrejöttéért felelős emberek (tulajdonosok, felső- és középvezetők).

Majd vannak az együttműködés gördülékenységéért felelős dolgozók (csoportvezetők, ügyfélkapcsolatosok).

És végül maguk az értékesítők.

Ha a vezetőséget személyként kívánjuk motiválni és jutalmazni, akkor elsősorban protokolláris ajándékokban érdemes gondolkodnunk. Az üzleti együttműködés lehetőségeinek kibővítése, különféle társadalmi kapcsolatok lehetősége, illetve szakmai fejlődési lehetőségek (konferenciák, szakmai szervezetek) szintén nagy vonzerővel bírnak. A szakmai összejövetelek kiváló terepet adnak mind a kapcsolatok építésére, mind az ápolására, és egyúttal magukban rejtik a szakmai fejlődés lehetőségét is.

Mind a vezetői, mind az ügyintézői szinteken jó fogadtatásra szokott lelni az integráció révén megvalósított motiváció (vagyis: legyen már az jutalom, hogy a partnercég Önnel dolgozhat). Nemcsak céges szinten érvényes, hogy egy jó imázsú, közismert cég égisze alatt szíves örömest jön létre együttműködés, hanem az egyes embereket is fel tudja pörgetni, ha egy szeretett cég képviseletében dolgozhatnak. Hangsúlyozzuk az összetartozást és a cégünk emelkedettebb céljait a partner munkatársainak körében, és ők büszkén fogják megnövelni az együttműködésünkbe fektetett energia mennyiségét.

A cég márkája a partnereknél az, ami a munkáltatói márka az alkalmazottaknál.

Az együttműködésben részt vállaló munkatársakat a leghatékonyabban magán a célzott ösztönzésen keresztül lehet motiválni. Erre eszköz lehet a bónuszrendszer (bizonyos értékesített mennyiség felett jutalom), a premizálás, különféle értékesítési versenyek szervezése. Népszerű szokott lenni az értékesítők körében a kedvezményes vásárlás lehetősége is. Érdemes elgondolkodni azon, hogy ezen jutalmazási rendszerekben nem pénzt alkalmazunk mézesmadzagként, hanem különféle utalványokat vagy trófea értékkel bíró tárgyi jutalmakat. Bizonyított, hogy a pénz motiváló ereje hosszú távon alacsony, míg az utalványok és tárgyi jutalmak ösztönző ereje közép- és hosszú távon egyaránt nagy (az utalványok ráadásul szinte ugyanolyan szabadon elkölthetők, mint a készpénz).

Ha olyan jutalmazási rendszert tervez, amely a hétköznapi élet dolgain túlmutató, élményszintű motivációra épít, akkor nézzen körül a Sodexo jutalmazási kínálatában: utalványainkat szinte készpénzként költhetik el az élet minden területén. Emellett pontrendszeres ösztönzést is bevezethet (ez kiváló ösztönző értékesítési versenyekhez): a JutalmaZóna „webáruházában” 12 000-nél is több termék közül választhatnak a jutalmazottak.

Egyértelmű, hogy ez miért jó: nem mi döntjük el, hogy az értékesítő milyen tárgyaknak örülne – hanem ő maga levásárolhatja a gyűjtött pontjait.

A tökéletes jutalmazási rendszer

Képzeljen el egy olyan jutalmazási rendszert, ahol a partnerek értékesítői bizonyos feltételek alapján pontokat gyűjthetnek (ezeket természetesen a célszámokhoz szabja meg, pl. az értékesítés növelése ennyi százalékkal, az eladási volumen növelése annyi darabbal stb.). Ezután a jól dolgozó értékesítők bármikor felmehetnek egy online felületre, ahol mindig látják, hogy épp hány pontjuk van (ez is ösztönzőleg hat), és szabadon elkölthetik a pontjaikat többezer jutalom között szabadon válogatva.

A partner értékesítői és munkatársai lényegében önmagukat jutalmazzák meg. Önnek pedig csak élveznie kell a teljesülő célszámokat, a gördülékeny munkavégzést és a gyümölcsöző partnerkapcsolatokat.

Hát lehet ennél egyszerűbb a partnerek ösztönzése?

Lehet bizony: a JutalmaZóna bevezetéséhez kap egy kapcsolattartót, aki a teljes adminisztrációt intézi, és a jutalmazási rendszer beállításában is segít. Ez azt jelenti, hogy nem Önnek kell máról holnapra megterveznie a tökéletes és hatékony jutalmazási rendszert, hanem nekünk. Önnek csak fel kell vázolnia az igényeit, mi pedig lefordítjuk azt egy ösztönzőprogram-javaslatba, majd ezt átültetjük a JutalmaZóna felületére (a rendszer kényelmesen skálázható és cégre szabható).

Üzleti eredményekben ez azt jelenti, hogy a partnerek eladásait 20%-kal megnövelheti úgy, hogy az adminisztrációs terheit 50%-kal csökkentheti. Így kevesebb munkával több árbevételhez juthat.

Tényleg nem szeretnénk Ön helyett dönteni, de a kérdés nem az, hogy bevezet-e valamilyen online értékesítésösztönző rendszert (pl. a JutalmaZónát) – hanem az, hogy mikor kezdi el.

Ha pedig jól bevált, bizonyított, de egyszerűen kommunikálható jutalmat szeretne adni, a Sodexo utalványok szabad választást biztosítanak a megajándékozott számára a beváltás helyét, módját és célját illetően, hiszen mind az ajándékozók, mind a megajándékozottak a lehetőségek széles skálájáról választhatnak.

Kipróbálná a JutalmaZónát? Vagy kezdetben inkább utalványban jutalmazna? Akkor kattintson ide, és egyeztessünk egy időpontot.

10 JEL, AMIBŐL TUDJUK, HOGY SIKERESEN MOTIVÁL-JUK A PARTNEREINKETMi a célunk az ösztönzéssel? Mit akarunk elérni?

Nos, ilyen partnerkapcsolatokat és eredményeket:

1. Partneri kapcsolataink hosszú távon fennmaradnak. A piacon érezhető, hogy sokan szívesen vállalnának velünk együttműködést, de ha szükség van rá, könnyen találunk új partnereket.

2. Partnereink eredményeiből jelentős részt ad ki a velünk való együttműködésből származó bevétel.

3. Partnereink szívesen vesznek részt az általunk szervezett szakmai rendezvényeken, jó visszajelzéseket adnak és másoknak is ajánlják.

4. Partnereink jól értik a cégünket és a termékeinket, elsajátították az eladási stratégiáinkat. Ezek következtében gördülékenyebben mennek az eladások.

5. Partnereink büszkék a velünk való együttműködésre, ritkán sértik meg a márkakommunikáció szabályait, visszajelzésekből kiderült, hogy hatékonyan hozzájárulnak a mi márkánk építéséhez.

6. A (potenciális) partnerek körében cégünk szakmaiságához nem fér kétség.7. Viszonteladóink teljesítménye jól alakul, az általunk meghirdetett teljesítményalapú

versenyek népszerűek.8. A két cég együttműködésében résztvevő munkatársak kapcsolata jó, munkájuk

eredményes.9. Fogyasztóink száma és a forgalmunk növekszik.10. Fogyasztóink lojálisak. De nem keltik rossz hírünket sem az elégedetlen fogyasztók (mert

kiváló a szerviz, a viszonteladó felkészült), sem azok a partnerek, akikkel valamilyen oknál fogva megszűnik az együttműködés (mert az együttműködés kiváló és gyümölcsöző volt).

Már csak egy lépés, hogy az Ön partnerkapcsolatai a következő szintre emelkedjenek.

Próbálja ki a Sodexo JutalmaZónát, illetve a Sodexo utalványokat, és értékesítsen többet, illetve pörgessefel viszonteladóit!

Sodexo Juttatások és Ösztönző SzolgáltatásokTelefon: (+36 1) 434 5868E-mail: kapcsolat@sodexomotivacio.huwww.osztonzoszolgaltatasok.hu

Copyright ©2015 Sodexo Juttatások és Ösztönző Szolgáltatások minden jog fenntartva.