19
2014 Dijital Strateji Sosyal Medya Pazarlama Planı

Sosyal medya planlaması

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sosyal medya planlaması

2014 Dijital StratejiSosyal Medya Pazarlama

Planı

Page 2: Sosyal medya planlaması

SHİNE GLASS KİMDİR?

Geçmiş: ‘Modanın gözlüğü sloganıyla’ Taksim Shine Center ile 2006’da başlayan bir serüven..

Şu an: 14 bayiye sahip, gençlerin trend, kaliteli ve uygun fiyatlı farklı gözlükleri birarada bulabildiği genç, dinamik ve modayı takip eden bir marka.

Gelecek: Gözlük modasına yön veren, herkesin takip ettiği bir marka olmak.

Page 3: Sosyal medya planlaması

SHİNE GLASS HEDEF KITLESI KIM?

18-28 yaş arası (90’larda büyümüş) Y Kuşağının genç temsilcileri (bilgisayar çocukları) Üniversiteli, çalışan, sosyalleşmeyi seven ve ihtiyaç duyan Smart phone kullanan Gossip Girl & Medcezir gençliği Ne takip eder?: Dizimag, cnbc-e, ekşisözlük, facebook,

twitter, foursquare, instagram vs. Özellikleri: Modayı takip eden, farklı aksesuarlar takmaktan

hoşlanan, giyim stiline göre gözlük tercihi yapmak isteyen. Çabuk sıkılma, sabırsız, hızlı tüketme

Page 4: Sosyal medya planlaması

RAKİPLER KİM?

Page 5: Sosyal medya planlaması

SWOT ANALİZİ

Güçlü Yanları

Uygun fiyat Yüksek kalite Yüzlerce çeşit Her tarz ikon

olacak modeller Modayı özümsemiş Merkezi yerde

konumlanan bayiler

Zayıf Yanları

• Dünyaca ünlü rakipler

• Köklü geçmişinin olmaması

• Mağaza sayılarının henüz az olması

Page 6: Sosyal medya planlaması

SWOT ANALİZİ

Fırsatlar

Sosyal Medya ile kolayca ulaşılabilir bir hedef kitle.

Dijital uygulamalarla pek çok kullanıcıya hitap edilebilir.

Fenomen olmuş hesaplarla anlaşıp içerik paylaşmaları sağlanabilir.

Facebook reklamlarında segmentasyon olması ve uygun fiyata yer almak.

Tehditler

• Sosyal Medya kampanyalarının, ülke gündemi nedeniyle çöp olabilme ihtimali,

• İhtiyaçlara, sorunlara anında cevap verilmesi isteği,

• Büyük markaların konumlandıracakları stratejiler.

Page 7: Sosyal medya planlaması

HEDEF Müşterilerin markaya

kolayca ulaşabilecekleri bir platform oluşturmak,

En yeni modelleri, gözlük modasını takip etmelerini sağlamak,

Gözlük kombinleri hakkında bilgi sahibi olmalarını, kombinlerle ilgili görüş bildirmelerini sağlamak ve satın almaya yöneltmek,

Markaya hitap eden sosyal ağlarda yer almak ve bu mecralarda aktif kalmak, markaya geri bildirim sağlayan müşterilerinin yorumlarını dikkate alıp sorularını cevaplamak.

Page 8: Sosyal medya planlaması

HANGİ KANALLAR KULLANILACAK?

Page 9: Sosyal medya planlaması

PLANLANAN DİJİTAL DURUM

Page 10: Sosyal medya planlaması

WEB SİTE Görsellik açısından marka kimliğine uygun

bir web sitesi tasarlamak, Kıyafet, aksesuar ve gözlük kombinleri

bölümü koymak, İçeriği SEO’ya uygun hale getirmek, Online Gözlük satışı üzerine odaklanmak, Google aramaları için Adwords kullanmak,

Page 11: Sosyal medya planlaması

FACEBOOK Facebook sayfasına özel bir tasarım yaptırılmalı ya da

markaya uygun bir tasarım satın alınmalıdır. Segmentlere göre reklam verilmelidir. Her gün en az 2 içerik paylaşımında bulunulmalıdır. Kombinlerle içerik desteklenmelidir. Facebook Oyunu ya da kampanyaları olmalıdır.

(Periyodik dönem ya da belirli günlere özel kampanyalar düzenlenebilir.)

Günlük, haftalık ve aylık etkileşim oranları takip edilmeli ve düşüş/artış nedenleri belirlenip ona göre strateji belirlenmelidir.

Sayfanın en yüksek etkileşim aldığı zaman aralıkları saptanarak gönderilerin zaman planı yapılmalıdır.

Her şube için özel FACEBOOK PAGE değil, sayfanın alt kısmında şubelere özel FACEBOOK PENCERESİ alınabilir.

Page 12: Sosyal medya planlaması

FACEBOOK NEDEN ÖNEMLİ? 1,6 milyar aktif kullanıcı Bir facebook kullanıcısının ortalama 309 arkadaşı bulunuyor Her gün 300 milyondan fazla fotoğraf yükleniyor Kullanıcılar günde ortalama 3,2 milyar beğeni ve yorum etkileşiminde bulunuyor 10 ve daha fazla beğeni alan sayfa sayısı 42 milyonun üzerinde Facebook 70’den fazda dilde kullanılabiliyor Türkiye’de internet nüfusunun neredeyse %60’ı 35 yaşın altında 35 milyon kullanıcı ile Türkiye, Facebook’u en çok kullanan 6. ülke (kaynak: Socialbakers.com) ÖZETLE: Hedef kitleniz burada! Düşük maliyetlerle birebir hedef kitleniz ile iletişimde

bulunabiliyorsunuz!

Page 13: Sosyal medya planlaması

FACEBOOK REKLAMLARI

Hangi paylaşım olursa olsun, içeriklerin Facebook haber kaynağında daha yüksek gösterimi için Facebook reklam araçlarını (Facebook reklamları, sponsorlu hikayeler ve promosyon mesajları) kullanmak gerekir. Tek başına “içerik” yetmeyebilir.

Hedef kitlenizi seçerek reklamlar geliştirebilir ve günlük bütçenizi kontrol ederek en iyi tıklama ve geri dönüşleri buradan alabilirsiniz. Not: Bu çalışma ek bir bütçe gerektirir.

FB Ads

NEWS FEED APPEARENCE

Page 14: Sosyal medya planlaması

TWİTTER Sadece Twitter’a özel #hashtag

kampanyaları düzenlenebilir ve bu kampanya sonucunda indirim kuponu verilebilir.

Twitter’da fenomen kişilere, markanın gözlükleri kullandırılıp, fotoğraflar ya da kısa videolar çekilmesi istenebilir.

Mağazaya twitwall konulabilir, buradan alışveriş edenler haftanın ya da ayın tweet’ine göre birbirlerinden haberdar olabilir.

Page 15: Sosyal medya planlaması

TWITTER NEDEN ÖNEMLİ?

Twitter günde 1 milyardan fazla sorgu ile dünyanın en büyük arama yapılan sitelerinden biri

Dünya’da 500 milyon kayıtlı kullanıcı Günlük atılan tweet sayısı 170

milyon 2012 yılında 7.2 milyon olan Türk

kullanıcı sayısı 2013 yılında 11 milyona yükseldi (kaynak:monitera.com)

Twitter’da daha grup lideri / influencer kişiler yer almaktadır. Bu kişilerin çevreleri kullanılarak marka duyurulmalıdır.

Page 16: Sosyal medya planlaması

BLOG Haftanın 5 gününe özel (Klasik, sportif,

modern, feminen, maskülen, dinamik vs.) kombinler paylaşılabilir.

Ünlülerin tercih ettiği gözlük tarzları hakkında yazılabilir.

Her hafta bir gözlüğün tasarımı, ilham kaynağı, öyküsü yazılabilir.

Kampanyaların hedefledikleri ya da sonuçları buradan duyurulabilir.

Page 17: Sosyal medya planlaması

LINKEDIN Shine Glass hedef kitlesi

segmentasyonuna göre, özellikle Junior yöneticiler / çalışanlara özel reklamlar verilebilir.

Moda tasarımcıları, Grafikerler, stilistler hedeflenerek Linkedin reklamı verilebilir. Böylelikle kreatif gözlük tasarımları da direkt alıcı nezdinde ön plana çıkarılabilir.

Page 18: Sosyal medya planlaması

INSTAGRAM Farklı yaş gruplarının olduğu, markanın

gözlüklerinin yakın markajdan çekildiği bir fotoğraf paylaşılabilir.

Instagram kampanyaları düzenlenebilir. Örneğin, bir gözlük konsepti yapılır ve takipçiler buradaki konseptleri bulmaya çalışır.

Instagram fenomenlerinden destek alınabilir.

Page 19: Sosyal medya planlaması

YOUTUBE Sürekli gözlük kullanan Rock’çılarla

anlaşılarak, markaya özel bir klip çekilebilir.

Youtube reklamları gözardı edilmemelidir.

Markanın katalog çekimlerinin kamera arkası görüntüleri paylaşılabilir.