Specialitile(domeniile) psihologiei muncii caracteristici i diferenieriFaur Sebastian-Ioan, Grupa 2 Psihologia muncii n RomniaEAWOP ( Asociaia European a Psihologiei Muncii i Organizaionale) i EFPA (Federaia European a Asociaiilor Psihologilor) accentueaz faptul c disciplina intitulat acoper trei domenii relativ separate, fiecare dintre ele focalizndu-se pe pri i aspecte diferite. Aceste trei domenii sunt: psihologia muncii, psihologia personalului i psihologia organizaional. n Romnia, cele trei domenii nu sunt departajate cu claritate. n curriculele academice sau n practica cotidian a psihologilor, diferenierea cea mai clar se face n acest context ntre psihologia muncii i psihologia organizaional. Aceasta din urm mai este numit deseori i psihologia serviciilor, (APIO, 2011).Psihologia Muncii se refer la activitatea de munc a oamenilor, adic la modul n care oamenii fac fa sarcinilor care le revin n contexte ocupaionale. Oamenii sunt vzui ca lucrtori, care (n mod individual sau mpreun cu alii) ndeplinesc sarcini ce sunt componente ale proceselor de munc din organizaie. Subiecte importante din acest punct de vedere sunt legate de concepte precum: sarcini, mediu de munc, performan, eroare, efort, solicitare, oboseal, stres ocupaional, proiectarea sarcinilor i a posturilor, proiectarea instrumentelor, tehnologie, ergonomie etc (APIO, 2011).Natura aplicat a psihologiei munciiPsihologia muncii este o ramur a psihologiei aplicate. Psihologia muncii nu este o abordare teoretic a cunoaterii i nelegerii funcionrii umane, ci este un context specific n interiorul cruia ne dorim s nelegem oamenii. Anumite zone de interes ale psihologiei muncii sunt studiate i de alte domenii aplicative ale psihologiei. Spre exemplu, cunoatere cror metode de training sunt eficiente este util att nvarea la locul de munc, ct i n psihologia educaional. Alte domenii sunt studiate n mod unic de psihologia munci, spre exemplu impactul existenei unei identiti profesionale asupra motivaiei n munc. (Sutton, 2014)

Clasificri ale sub-domeniilor psihologiei munciiDup Bogathy (2004) una dintre cele mai bune modaliti de a nelege sfera de cuprindere a domeniului a psihologiei muncii este aceea de a enumera mai multe activiti ale psihologului din acest domeniu: Selecia personalului: selecia i evaluarea angajailor i a organelor executive, cercetarea criteriului; Formarea personalului: aprecierea realizrilor, msurarea atitudinii, formarea conducerii, ndrumarea personalului; Tehnologia uman: proiectarea utilajelor i realizarea planului; Studiul productivitii: activiti legate de oboseala indus de munc i de condiiile generale ale muncii; Conducerea activitii: abiliti administrative; Altele: accidente i securitatea muncii, relaii de munc.Acelai autor delimiteaz psihologia muncii n funcie de domeniile specifice cum ar fi: selecia i orientarea profesional, psihologia inginereasc, psihosociologia muncii i psihologia organizaional i a conducerii (Bogathy, 2004).Conform Omer (2007) domeniile psihologiei muncii se pot clasifica dup specificul activitii desfurate, cum ar fi psihologia transporturilor, industrial, a agriculturii sau economic. Tot potrivit aceleiai autoare, raportul om-munc reprezint un alt criteriu de clasificare a domeniilor psihologiei muncii. Prin raportul raportul om-munc psihologia muncii urmrete soluionarea a dou categorii de probleme: adaptarea omului la munc i adaptarea muncii la caracteristicile psihofiziologice. Adaptarea omului la munc este specific psihologiei personalului i presupune activiti ca: analiza psihologic a profesiilor, analiza factorilor de personalitate i a particularitilor fizice, orientarea colar i profesional, recrutarea i selecia de personal etc. Adaptarea muncii la caracteristicile psihofiziologice constituie obiectul domeniului psihologiei inginereti; aceasta i propune s adapteze munca prin echipamente, maini, ambian la posibilitile persoanei (Omer, 2007). Conform Munchinsky (2005) principalele domenii ale psihologiei industrial-organizaionale sunt: selecia i plasarea, training-ul i dezvoltarea, evaluarea performanei, dezvoltarea organizaiei, calitatea vieii profesionale i ergonomia. Potrivit lui Rogelberg (2006), specializrile, domeniile psihologiei industrial-organizaionale includ, fr a se limita doar la ele, urmtoarele: eficientizarea echipei i organizaiei, recrutarea, selecia i promovarea, msurarea i testarea diferenelor interindividuale, training-ul i dezvoltarea, managementul performanei, ergonomia, atitudinile i satisfacia angajailor, compensarea i beneficiile, eficiena comunicrii, motivarea angajailor, managementul schimbrii etc. (Rogelberg, 2006).Psihologii care lucreaz n selecie i plasare se ocup cu dezvoltarea metodelor de selecie, plasare i promovare a angajailor. Acetia sunt implicai n studiul posturilor i determin msura n care testele prezic performana n cadrul acelor posturi. Sunt interesai i de plasarea angajailor i de identificarea acelor posturi care sunt cele mai compatibile cu deprinderile i interesele individuale (Munchinsky, 2005). n acest sub-domeniu principalele concepte/activiti privesc: practicile de recrutare, strategiile i sistemele de selecie, corectitudinea procesului de selecie, angajare etc. (Rogelberg, 2006).Domeniul training-ului i dezvoltrii se preocup de identificarea deprinderilor angajailor care trebuie s fie mbuntite pentru a crete performana la locul de munc. Domeniul training-ului include activiti ca mbuntire abilitilor tehnice, crearea programelor de dezvoltare managerial i training-ul angajailor pentru a lucra mpreun mai eficient. Psihologii din aceast zon trebuie s proiecteze metode de determinare a succesului sau insuccesului programelor de training i dezvoltare (Munchinsky, 2005).Evaluarea performanelor este procesul prin care se identific criteriile sau standardele care determin ct de bine i desfoar munca angajaii. Psihologii din acest domeniu au ca scop determinarea utilitii sau valorii performanei n munc pentru organizaie; acest lucru se realizeaz prin msurarea performanei echipelor de lucru, unitilor din organizaie, sau chiar organizaiei ca un ntreg (Munchinsky, 2005).Dezvoltarea organizaiei este procesul prin care se analizeaz structura organizaiei cu scopul de a maximiza satisfacia i eficacitatea indivizilor, grupurilor de lucru i clienilor. Organizaiile cresc i se maturizeaz ca i oamenii, prin urmare domeniul dezvoltrii organizaiei este direcionat ctre facilitarea procesului de cretere organizaional. Psihologii organizaionali cu aceast specializare sunt sensibilizai n legtur cu un numr mare de factori care influeneaz comportamentul n organizaii (Munchinsky, 2005).Domeniul calitii vieii profesionale se preocup de factorii care contribuie la o for de munc sntoas i productiv. Psihologii cu aceast specializare pot fi implicai cu reproiectarea posturilor de munc pentru a le face mai semnificative (n.a. care ofer sens existenei) i satisfctoare pentru oamenii care le ocup. O via profesional de calitate contribuie la o productivitate mai mare pentru organizaie i are un efect pozitiv i asupra sntii emoionale a individului (Munchinsky, 2005). Satisfacia i atitudinile angajailor sunt studiate prin prisma managementului stresului i conflictelor, al angajamentului fa de organizaie, dar i turnover-ul sau retragerea din activitate, pensionarea (Rogelberg, 2006).Ergonomia este un domeniu multidisciplinar n care sunt inclui i psihologii industrial-organizaionali. Ergonomia presupune proiectarea instrumentelor, echipamentelor i mainilor care s fie compatibile cu abilitile umane. Psihologii cu aceast specializare folosesc cunotine derivate din fiziologie, medicin industrial i din percepie pentru a crea sisteme de lucru cu care oamenii pot opera eficient (Munchinsky, 2005).Ali autori (Woods i West, 2010) identific i clasific astfel principalele domenii ale psihologiei muncii i organizaionale: comportamentul organizaional, diferenele individuale i atitudinile fa de munc, motivaia n munc, selecia i evaluarea personalului, msurarea i managementul performanei, educarea, training-ul i dezvoltarea n munc, cariera i comportamentul vocaional, sntate, well-being i siguran n munc, echipele i grupurile de munc, dezvoltarea i schimbarea organizaional, managementul i leadership-ul n organizaie, cultur organizaional, strategie i design, codul muncii i relaii industriale.Societatea Psihologic Britanic (BPS) a identificat opt zone de cunoate pentru psihologii ocupaionali, iar conform Sutton (2014) aceste zone reprezint un cadru util pentru a nelege domeniile de aplicare, temele psihologiei muncii.Interaciunea dintre om i main se refer la posibilitatea proiectrii unor maini care s se potriveasc oamenilor mai degrab, ci nu acetia s se adapteze mainilor. Dac oamenii depun eforturi, se chinuie s lucreze corespunztor cu mainile, este posibil apariia unei creteri n numrul de erori. Prin urmare, crearea unor maini cu care putem interaciona intuitiv necesit o bun nelegere a funcionrii minii umane (Sutton, 2014).Designul mediilor i muncii, n sensul sntii i siguranei, poate mbunti productivitatea. Acest domeniu al psihologiei muncii se axeaz pe identificarea i nelegerea factori care produc efecte asupra sntii angajailor, satisfaciei n munc i asupra productivitii. Exemple simple de astfel de factori ar putea fi: lumina i temperatura (Sutton, 2014).Consilierea i dezvoltarea personal n interiorul psihologiei muncii nu presupune terapie n sensul n care clinicienii sau psihoterapeuii l abordeaz. Psihologii ocupaionali folosesc cunotinele de psihologie i despre munc pentru a-i ajuta clienii s-i gestioneze carierele i vieile profesionale (Sutton, 2014). Training-ul ocup un loc foarte important n vremurile moderne schimbtoare pentru c, cu ajutorul acestuia, angajaii fac fa cerinelor variabile ale locului de munc. Cursurile de training din organizaii sunt eseniale pentru a folosi eficient resursa uman (Sutton, 2014).Relaiile din angajai i motivaia reprezint un alt domeniu al psihologiei muncii. Meninerea unei relaii pozitive ntre organizaie ca ntreg i oamenii care lucreaz pentru aceasta reprezint una dintre cheile spre performana. Motivaia este unul dintre cele mai arztoare domenii ale psihologiei organizaionale: toat lumea vrea s tie cum trebuie ncurajai angajaii pentru a atinge nivele mai nalte de performan. n acest domeniu al psihologiei muncii se studiaz aspecte ca efectele recompenselor asupra performanei n munc (Sutton, 2014).Dezvoltarea i schimbarea organizaional reprezint este ultimul domeniu al psihologiei munci identificat de BPS. n acest context psihologii vor face analize de nevoie a schimbrii i vor proiecta planuri de implementare. Acetia pot furniza, de asemenea, cunotine aprofundate despre impactul schimbrii asupra oamenilor i care ar fi cea mai bun metod de sprijinire a angajailor n timpul schimbrii (Sutton, 2014).. Modelul cercetare-practicDintr-o alt perspectiv exist dou mari domenii a psihologiei industrial-organizaionale: tiina i practica. Psihologia industrial-organizaional este domeniu legitim de cercetare tiinific, care se preocup cu dezvoltarea cunoaterii despre cum lucreaz oamenii. Ca i n alte ramuri ale tiinei, psihologii industrial-organizaionali pun ntrebri investigative, iar apoi folosesc metode tiinifice pentru a obine rspunsuri. n acest sens psihologia industrial-organizaional este un domeniu academic. Cealalt latur a ei, cea profesional, se preocup cu aplicarea cunotinelor pentru a rezolva probleme reale din lumea muncii. Astfel, se pot folosi rezultatele cercetrilor pentru a selecta pentru angajare pe cei mai buni, pentru a reduce absenteismul, mbunti comunicarea, pentru a crete satisfacia n munc i rezolva nenumrate ale probleme. Formarea, educarea psihologilor din acest domeniu al psihologiei este fundamentat pe modelul cercettor-practician, care i pregtete att pentru investigarea tiinific, ct i pentru aplicarea practic (Munchinsky, 2005).Bibliografie1. Asociaia de psihologie industrial i organizaional. (2011) Competentele psihologului specializat n psihologia muncii i organizaional n Romnia. p. 4.2. Bogathy, Z. (2004). Manual de Psihologia Muncii i Organizaional. Obiectul, sarcinile i istoria psihologiei muncii i organizaionale. Polirom. Iai. pp. 20, 223. Omer, I. (2007). Psihologia Muncii. Concepte fundamentale n psihologia muncii. Editura Fundaiei Romnia de mine. Bucureti. pp. 13-14.4. Munchinsky, P. M. (2005). Psychology applied to work. Fields of I/O Psychology. Thomson Wadsworth. Belmont. pp.4-55. Rogelberg, S. G. (2007). Encyclopedia of Industrial and Organisational Psychology. Introduction. Sage Publications, Inc. Thousand Oaks.6. Sutton, A. (2015). Work psychology in action. What is work psychology. Palgrave Macmilan. pp.5-6.7. Woods, S. A. i West, M. A. (2010). The psychology of work and organizations. Introduction. Cengage Learning EMEA. pp. 5-6.