193
Department of Public Administration and Management University of South Africa, Pretoria Author: Lekgolo Phosa Only study guide for SPH401P SPH401P STRATEGIC PUBLIC HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IV

SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

Department of Public Administration and Management

University of South Africa, Pretoria

Author: Lekgolo Phosa

Only study guide for

SPH401P

SPH401P

STRATEGIC PUBLIC

HUMAN RESOURCE

MANAGEMENT IV

Page 2: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

������������ ��������������

���������������������

������� ������������!� �� ��������"�#��� �� ���������

������$��%��������������� ���� ����������%������$������&�$���'������ (!� ��'������ ������������)�&������$��'�������$���� ���(�� ��������%�$���'���('&���� ���� �����'(�� ����!����� �'������$�����*�&�!����!��$�!����!�&�����!���������!� ����������+���,�+���(�����������+����������$������%������-��.+�)�������$��������(������������+��������$������&���������+�/��������� ���)� �%�$�������(�!���

$(���'��'����� �%�$�����������&��(�!��-

������ �����(����%��!��'�������

01�""2 ���3������4��&�� �

Page 3: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���

������������������

��� ������������� ��������� �����������������������������������������������

�������������� ���������� �!�����"��#�������� ���������� �!�����$�%� ���

��������������������������&����������������$���������������� �����������

���!�' ���$����������������� ����������������������� � �����%����������� �����

����������"

��� �� ��� �� ������������������ � � �����%�������� ���� ����"� �#� �������� ��

���������������� �� ��� �� ����������� �������� �������������������������� ��

����������� ���������� ��%�������������������%���&�� ��"��#����� ����������%��$�

��� �� ��� �� �������������������%���%��(� ������������������ ������������� ���

�������� ������ �������� ��%� ���������� �������������"

#� �������$����� ����������%����������$�%������ ����������������������

�������������'�������������� �� ��� �� ���������� �����������$����� �� �������

��� ����� ������ �������)�� ��"� �#������ �������� ��%� ������ �� ��� �� ����

�������������������$���( �����%�*�� ���� �������������"��#���*�� ���� ����

����� ��)�� � ����� �������+��������������������������������&��� ������"

#�����&��� ���� ����������*�� ���� ���� ����� ��+�������������������������

���� ����������� ������������"��#���� ������������%�������������������������

�����������%�������������� ����(��%�����$��( ����������������� ����������

��� ������������* ���������� ����*�� ������� �������������� �"��-����������

�� �������������� *������� �� ��������������������� ��������������������

���� ������ �����������% ������������������( ����������������� �������������

��� �� ��� �� ���������� ������������� �����"

�������������� ����������������������������

�������

Page 4: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

�#.)#-/01��23401��2+)5�.-�62.1-�+)5)/-+-5#

��

#� �������� ���������������� ����% ������������������� � �����������$�%���

����%������ �������7� ��������������������������������� ��������$�% �������

����������(��%�����$� ������� ����������� � � ��� �������������� �����% �����

��������� ����� �������)�� ������� ���"��0�� �� ������������������������� ������

� ��� ��������������� ��� ��������������������� �����������������$����%����

������������������� ������� �������������%���� �����% �������� ���������������

% �������������������� �������$����� ���������������������������� ��������"

#���� ��� ���������������������� ����������������� ����� �� �������

�������������%��(���7��� ���� �������� ���������� ����������������� ����

�������������� �����������)�� ������� ��������"��-����� �� �������������������

% ���������������������%�����%������������������%������ ������ ���������

�����������%����"��#���� ������������������ ��������� ������% ������������

����������������������������������������"

2� ����������% ��� �����������������$� �� � ���% ����)8)���* ������������

������ ���% �������5�� �����8�� ���� ����9����%��(�� ��� ���"��#���������� ���

��7��� ������������%����������������������������������������������� ������

�� ��������������������"

0��������'�����% ��������������� ���������� �����$����%���������������������% ���

����������������������� ������������������ ����7��� ��&�� ������% ����������

������������ ����������"��#�������� � � ������������� ������% ���������������

���%������������% ���������������������������� ���������!����������

����������������� �"��#�������&�����������*��� �������� �������������������

���������������������������(������������������� �"�����"���#�������� ���������!�������� ������ ������ ����������������� �"� �#� ���������(�

���� �������% ����� ����������� �����$�����% ������ ������ �������� �������

�%������������� ���������� ��"

#�������&�����������*��� �������������'���� ���*��� ������(������ ������

������������������������������ ������������"��9����'�����$�%���������

*��� ������(�%����%������ �����������������"� � 0��������%����$� �����

%��(��������� ����������������� ������� � � �����������&�����������*��� ����

�����������$������������������������ ������� �����%�� ���������� �������

*��� ���"��#���������������������������$���������"��#����'�� ��� ��������

�����������������&�����������*��� ������������������������ ���������� ��� ���

% ������������ �����7��� �������������� �� ������������ �"

%&'(&)*�(%+* *(),-.)+,�

Page 5: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

#���� ����������%����������� ������% ����������� �%������%����� ������

����������������������:

)/+(

4

-

)

.

5

0

5

/

6

3

;

-

1

#

0

<

-

9

0

5

)

4

-

=

)

+

0

5

)

#

0

6

5

)�� � ��

����&

�����������

*��� ��

����&

�����������

*��� ��

����&

�����������

*��� ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)�� � ��

)

0

/

5

+

-

5

#

Page 6: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

�#.)#-/01��23401��2+)5�.-�62.1-�+)5)/-+-5#

��

#��������% ��� ������������� ������������ �������������� ���� �������� ��������

�������� ��������������������� ��� ������������ ��:

+�&/*)*�, +/ (%�*(),-.)+,�

��(+0+(-

#������� ��������������������������������� ��$������'������

���%�����*��� ��"��#� ��% ��������������������������������� ���

��������������������������������� ������%������������������

����&�����������*��� ������������������������ �"

,��+/+(+&/#������� �� ������������%������������� �������������������������

����������'��� ���� ��������'�$����������������������������

�'������ ���������� � �����������"

*�1� �**�**2�/(#� �� ���� �� ��������������&�����������*��� ���$�%� ����������

���%�������������%�%������������������������������ ����������"

�3�2�1�#����� �� ��������� �� �������������� ����������� �����������%�����

���������������������������������� ��"��#� �������������������

���� ��������%������� �����'��������������������������������"

(�4�/&(�#���������������������������������� �� �������� ����������� ���

�����������������������������"

Page 7: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

�&/(�/(* ��.�

250#��� 6<-.<0->�69��#.)#-/01��23401��2+)5�.-�62.1-�

� +)5)/-+-5#��""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""��

250#��� �#)#2#6.?�)5@�.-/24)#6.?�9.)+->6.B��""""""""""""""""""""""""""""""" �C�

250#�C� 4)362.�.-4)#065���"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" �EE

250#��� @0<-.�0#?�)5@�1659401#�.-�642#065�05��2+)5�

� .-�62.1-�+)5)/-+-5#��""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" �FE

250#�E� 16++2501)#065�)5@�5-/6#0)#065���""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ���C

250#�G� @0�10�405).?�)5@�/.0-<)51-��[email protected]���"""""""""""""""""""""""""""" ��CC

250#�F� �23401��2+)5�.-�62.1-�+)5)/-+-5#�0596.+)#065�

� �?�#-+���""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ��GF

*(��(�.+��)51+�%)2�/��*&)���2�/�.�2�/( +0

Page 8: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜
Page 9: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

������������������

��������� ��

�� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������� ��������������������������������������������������������������������������������������

��� �� ���� ������������������������������������������������������������������������������������������

��� � ������������ ������� ��������������� !"#�$%#&'(�)�*+,(%$'�(#%�*+,+-%*%,&.�������������������������������������������������������������������������������/

��� ��������������0� ������ ��������������������������������������������� �1

� ���� )%�2%3+(&*%,&�'4��+ '�(�������������������������������������������������������������������1� ���� �%3+(&*%,&�'4��� !"#��%(5"#%�+,2��2*","$&(+&"',��������������������������������������1� ���� �� !"#��%(5"#%��'**"$$"',�����������������������������������������������������������������6� ���� �+&"',+!�2%3+(&*%,&$�+,2�3('5",#"+!�+2*","$&(+&"',$����������������������������������6

��� � � �������������� ����������������������������������������������������������������������6

� ���� 7)+&�"$�$&(+&%-"#�3!+,,",-8�����������������������������������������������������������������9� ���� 7):�"$�$&(+&%-"#�3!+,,",-�,%#%$$+(:8������������������������������������������������� ���� ���� )%�+25+,&+-%$�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-�������������������������������������������������� ���

/�� ������ ���������� 7����� � ������������������ ����������������������������� ��������������������������������������������� ���

;�� �������� ������ � ������������������������� ��������� ������������������������������������������������������������������������������������ ���

1�� ����������� � ��������������������������� ���������������������� ��;

� 1��� �3%(+&"',+!�!%5%!��������������������������������������������������������������������������� ��;� 1��� �+,+-%*%,&�!%5%!������������������������������������������������������������������������� ��;� 1��� �&(+&%-"#�!%5%!������������������������������������������������������������������������������� ��1

6�� ����� ��� ������������������������������������ � 7� �� ����������� � ��0���� ������ � � ���������������������������������� ��1

� 6��� �&%3$�4'(�&)%�",&%-(+&"',�'4�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&� � <"&)�",$&"&�&"',+!�$&(+&%-:����������������������������������������������������������������� ��1� 6��� ��"2%!",%$�4'(�"*3!%*%,&",-�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&���������� ���� 6��� )%�('!%�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(�",�$&(+&%-"#�*+,+-%*%,&������������ ���

��� ���������� ����������������� ���� ���

��������������

Page 10: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

9�� ������������������������������������������������������������������������������������������������ ��/

���� ����=��������� ����������������������������������������������������������������������������� ��;

���� �������>��������=��������� �������������������������������������������������������� ��1

���� ��������������������������������������������������������������������������������������������� ��6

���� ���� �������������������������������������������������������������������������������������� ��9

Page 11: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�$%�&)%�('�&%�*+3� %!'<�&'�2%&%(*",%�<)%(%�:'��+(%�+,2�)'<�&)"$��,"&�?&$�",&'�&)%�*'2�!%@

������������� �! �"�#�$%&'�#�(%)!*�����%�#��)!*!"�)�*

�&+&�&'(:�+,2�(%-�!+&'(:�4(+*%<'(A

�"5%($"&:�+,2�#',B"#&�(%$'!�&"',�",�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�+ '�(�(%!+&"',$

�'**�,"#+&"',�+,2�,%-'&"+&"',�",�)�*+,�(%$'�(#%$

�"$#"3!",+(:�+,2�-("%5+,#%�3('#%2�(%$

�� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�",4'(*+&"',�$:$&%*$

������

Page 12: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

+

�'$&�-'5%(,*%,&$�'4�&)%�<'(!2C�",#!�2",-�&)%��'�&)��4("#+,�-'5%(,*%,&C�+(%�$&+(&",-�&'�'3%(+&%�+$� �$",%$$�%,&%(3("$%$��� )"$�*%+,$�&)+&�&)%�%*3)+$"$�"$�',�%44"#"%,#:�",�$%(5"#%�2%!"5%(:����$$�%$�$�#)�+$�#�$&'*%(�$+&"$4+#&"',C�#�$&'*%(�#+(%C�(%$3',$" "!"&:C�+##'�,&+ "!"&:C�&'�,+*%� �&�+�4%<C�+(%� %#'*",-�+�(%+!"&:����+,+-%($�'4�3� !"#�$%(5"#%$C�",#!�2",-�)�*+,�(%$'�(#%$C�+(%�,'<�%,#'�(+-%2�&'� %�#(%+&"5%�&)",A%($�+,2�&'�+#&�3('+#&"5%!:�

��*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�*�$&�*+A%�$&(+&%-"#�3!+,$�",�'(2%(�&'� %�%4?#"%,&�",�&)%"(�$%(5"#%�2%!"5%(:����&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�+�3('#%$$�'4�2"$#'5%(:�+,2� %=#'*",-�+<+(%�'4�%,5"(',*%,&+!�#)+,-%$�

�� �������,�������

�4&%(�$&�2:",-�&)"$��,"&C�:'��$)'�!2� %�+ !%�&'@

�D �2%$#(" %�&)%�#',$&"&�&"',+!�5+!�%$�+,2�3(",#"3!%$

�D �2%$#(" %�&)%�*+E'(�('!%�3!+:%($� ",�&)%�*+,+-%*%,&�'4� &)%�)�*+,�(%$'�(#%�$:$&%*�4'(�&)%��'�&)��4("#+,�3� !"#�$%(5"#%

�D �2%4",%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�",�:'�(�'<,�<'(2$

�D �",�&)%�#',&%F&�'4�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&C�%F3!+",�<):�$&(+=&%-"#�3!+,,",-�"$�,%#%$$+(:

�D �+,+!:$%�&)%�+25+,&+-%$�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-

�D �%5+!�+&%�&)%�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+,2�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�D �"2%,&"4:�+,2�%F3!+",�&)%�#'*3',%,&$�'4�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�D �%F3!+",�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�D �#!%+(!:�"2%,&"4:�&)%�!%5%!$�'4�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-

�D �%F3!+",�&)%�$&%3$�",�",&%-(+&",-�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�<"&)�&)%�'5%(+!!�$&(+&%-:�'4�&)%�",$&"&�&"',

�D �3('5"2%�+�-�"2%!",%�4'(�*'5",-�&'�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%�*%,&

�D �#("&"#+!!:�+,+!:$%�&)%�('!%�'4�&)%�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(

� - � � ��� �.������

Page 13: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

/

7)%,�$&�2:",-�&)"$��,"&C�+$A�:'�($%!4�<)%&)%(�+,:�'4�&)%�$&(+&%-"#�"$$�%$�<%�+(%�-'",-�&'�2"$#�$$�+(%�+33!"#+ !%�&'�:'�����4�&)%:�+(%�,'&C�<):�"$�&)"$�$'C�)'<�#+,�:'��"*3('5%�&)%�$"&�+&"',C�+,2�<)+&�2'�:'��,%%2�&'�2'8���!!�'4�&)%$%�G�%$�&"',$�+(%�(%!%5+,&�&'�+�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(�

�� !"#�",$&"&�&"',$�2'�,'&�$%%A�&'�*+A%�+�3('4"&�4('*�(%,2%(",-�+�$%(5"#%C� �&�&)"$�2'%$�,'&�2"$#'�,&�&)%�"*3'(&+,&�('!%�&)%:�4�!4"!����!!�3� !"#�$%#&'(�",$&"&�&"',$�#',$"$&�'4�3%'3!%�<)'�+(%�$�33'$%2�&'� ",&%(+#&�#',$#"'�$!:� ",�+,�%,2%+5'(�&'�+#)"%5%�#%(&+",� ",$&"&�&"',+!�-'+!$� :�$%(5",-�+�3+(&"#�!+(�,%%2�",�$'#"%&:��� )%(%4'(%C�+!!�3� !"#�",$&"&�&"',$�$&("5%�&'<+(2$� %",-�$�##%$$4�!�",�&)%�$%,$%�'4�2'",-�&)%�("-)&�&)",-$�� %",-�%44%#&"5%.�&)%�("-)&�<+:�� %",-�%44"#"%,&.��� )%�("-)&� &)",-$�(%4%(�&'�&)%�$3%#"4"#�$%(5"#%$�<)"#)�+�3+(&"#�!+(�3� !"#� ",$&"&�&"',�3('5"2%$����!!�3� !"#�",$&"&�&"',$�+!$'�)+5%�&'�2'�&)",-$�&)%�("-)&�<+:�+,2�&)%:�*�$&�4�,#&"',�",�$�#)�+�<+:�&)+&�+!!�$&+A%)'!2%($�+(%�$+&"$4"%2��� )%�,+&�(%�+,2�G�+!"&:�'4�$%(5"#%�*�$&� %�("-)&C�+,2�&)%:�*�$&� %�3('5"2%2�+&�&)%�("-)&�3("#%C�+&�&)%�("-)&�&"*%�+,2�+&�&)%�("-)&�3!+#%���(+$*�$C�%&�+!�C����/@;.�

�%",-�$�##%$$4�!� "$�&)%�'5%(+!!�+"*�'4�*+,+-%*%,&�+,2C�+$�+�*+,+-%(C�:'��<"!!�)+5%�&'�+#)"%5%�(%$�!&$�&)('�-)�3%'3!%���%*%* %(�&)+&�"&�"$�3'$$" !%C�+$�+�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(C�&'�)+5%� ("!!"+,&�3'!"#"%$�+,2�3!+,$C�$%&��3�3('3%(�'(-+,"$+&"',+!�$&(�#&�(%$�+,2��$%�*'2%(,�&%#),'!'-:C�:%&�$&"!!�4+"!�+$�+�*+,+-%(�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%$��� )"$�(%$�!&$�4('*�)"(",-�<(',-�3%'3!%C�,'&�*'&"5+&",-�%*3!':%%$�3('3%(!:�+,2�,'&�3('5"2",-�&(+",",-�'33'(&�,"&"%$��� '� %�$�##%$$4�!�",�(%,2%(",-�+�$%(5"#%�&'�&)%�3� !"#C�+�*+,+-%(�*�$&�A,'<�&)+&�)�*+,�(%$'�(#%$�3!+:�+,�"*3'(&+,&�('!%�",�&)%�(%+!"$+&"',�'4�&)%�5"$"',C�*"$$"',�+,2�' E%#&"5%$�'4�&)%�2%3+(&*%,&��� )%�4'!!'<",-�2"$#�$$"',�!''A$�+&�$'*%�#',$&"&�&"',+!�5+!�%$�+,2�3(",#"3!%$�<)"#)�-'5%(,�)�*+,�(%!+&"',$�",�&)%�3� !"#�$%(5"#%�

��*� � % ��*!'��!'%���!*0�$��*#�$'��

�&�"$�"*3'(&+,&�&'�%*3)+$"$%�&)+&�&)%�3� !"#�$%#&'(�2"44%($�4('*�&)%�3("5+&%�$%#&'(�",�&)+&�&)%�3� !"#�$%#&'(�2'%$�,'&�$%%A�&'�*+A%�+�3('4"&�4('*�(%,2%(",-�+�$%(5"#%��� )%��'�&)��4("#+,�3� !"#�$%(5"#%�"$�2"5%($%�",�*+,:�(%$3%#&$��� )"$�2"5%($"&:�"*3!"%$�&)+&� &)%�5+!�%$�)%!2� :�',%�",2"5"2�+!�<"!!�3(' + !:�2"44%(� 4('*�&)'$%�)%!2� :�'&)%($����'<%5%(C�4'(�'5%(+!!�3� !"#�+2*","$&(+&"',C�2"44%(%,#%$�",�&)%�5+!�%$�)%!2� :�2"44%(%,&�3� !"#�$%(5+,&$�#'�!2�3(%$%,&�+�3(' !%*��� 5"'�$!:C�$'*%��,"4'(*"&:�",�+33('+#)�+,2�#',2�#&�"$�(%G�"(%2�'4�&)'$%�3('5"2",-�3� !"#�$%(5"#%$��� )"$�"*3!"%$�&)+&�&)%(%�$)'�!2� %�$� $&+,&"+!�+-(%%*%,&�+$�&'�&)%�,'(*$�

� � - � � ��������������� ������������� ����1����������� ������ ���� ������������

Page 14: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

2

+,2�$&+,2+(2$�'4� %)+5"'�(�&'� %��3)%!2� :�3� !"#�'44"#"+!$�",�&)%�3%(4'(*+,#%�'4�&)%"(�2�&"%$�

)%��',$&"&�&"',�'4�&)%�%3� !"#�'4��'�&)��4("#+C��99;�+,2�'&)%(�!+<$�3('5"2%�&)%�$'�(#%�'4�%&)"#+!�2"(%#&"',�4'(�3� !"#�'44"#"+!$�",�-%,%(+!�+,2�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�3(+#&"&"',%($� ",�3+(&"#�!+(�� � )%��',$&"&�&"',� "$�&)%�$�3(%*%�!+<�'4�&)%�%3� !"#�+,2�+,:�!+<�'(�#',2�#&�&)+&�#',&(+5%,%$�"&� "$�",5+!"2C�$",#%�&)%�' !"-+&"',$�"*3'$%2� :�"&�*�$&� %�4�!4"!!%2��� )%��',$&"&�&"',�"$�&)%�4",+!�+( "&%(�+,2�&)%�%,4'(#%(�'4�<)+&� "$�-''2�+,2�("-)&�+,2�#'((%#&�� '�4�!4"!� "&$�3("*+(:�%&)"#+!�4�,#&"',�%44%#&"5%!:C�&)%��'�&)��4("#+,��',$&"&�&"',�"$�+##%3&%2� :�-%,%(+!�#',$%,$�$�'4�&)%�3%'3!%�

�'(�&)%�3�(3'$%�'4� &)"$��,"&C�<)"#)� "$�+,�'5%(5"%<�'4�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&C� "&� "$� "*3'(&+,&� &'�)"-)!"-)&� $'*%�A%:�3+(&$�'4� &)%��',$&"&�&"',�����(",-�&)%�3%(4'(*+,#%�'4�&)%"(�4�,#&"',$C�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+(%�%F3%#&%2�&'��,2%($&+,2�&)%$%�A%:�3+(&$�'4�&)%��',$&"&�&"',�$",#%�&)%:�+44%#&�)�*+,�(%$'�(#%$� '&)�2"(%#&!:�+,2�",2"(%#&!:�

)%��',$&"&�&"',�2%#!+(%$�&)%�%3� !"#�&'� %�+�2%*'#(+&"#�$&+&%C�4'�,2%2�',�+�,�* %(�'4�5+!�%$C�3("*+("!:�)�*+,�2"-,"&:C�&)%�+#)"%5%*%,&�'4�%G�+!"&:C�&)%�+25+,#%*%,&�'4�)�*+,�("-)&$�+,2�4(%%2'*$C�,',=(+#"+!"$*C�,',=$%F"$*C�&)%�(�!%�'4� !+<C��,"5%($+!�+2�!&�$�44(+-%�+,2�+##'�,&+ "!"&:C�(%$3',$"5%,%$$�+,2�'3%,,%$$����,�#'**"&&",-�)"*$%!4�'(�)%($%!4�&'�+�#+(%%(�",�&)%�3� !"#�$%(5"#%C�&)%�3� !"#�$%(5+,&��+$�+�A%:�('!%�3!+:%(�",�&)%�,+&"',+!�%44'(&�&'�%,$�(%�&)%�$�##%$$�'4�$'#"%&:�+,2�&)%�$&+&%��"$� '�,2� :�&)%�2%*'#(+&"#�,+&�(%�'4�&)%�$&+&%�+,2�&)%�5+!�%$�<)"#)�$�33'(&�"&����%�'(�$)%�"$��,2%(�+,�' !"-+&"',�&'��,2%($&+,2�+,2�+33(%#"+&%�&)'$%�5+!�%$�+,2�$&("5%�&'�%,$�(%�&)+&�)"$�'(�)%(�2+:=&'=2+:�+#&"5"&"%$�+(%�-�"2%2� :�&)%*�

�� !"#�$%#&'(�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+,2�3(+#&"&"',%($�+(%�#',4(',&%2�',�+�2+"!:� +$"$�<"&)�$�#)�#',#%3&$�+$�)�*+,�2"-,"&:C�%G�+!"&:�+,2�'&)%(�("-)&$�+,2�4(%%2'*$����5%(:�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(�+,2�3(+#&"&"',%(�*�$&�,'&%�&)+&� &)%��"!!�'4�"-)&$C�+$�#',&+",%2�",��)+3&%(���'4� &)%��',$&"&�&"',�'4�&)%�%3� !"#�'4��'�&)��4("#+C��99;C�%,&(%,#)%$�,'&�',!:�&)%�#!+$$"#+!�("-)&$�'4�%G�+!"&:C�4(%%2'*�'4�*'5%*%,&C�4(%%2'*�'4�+$$'#"+&"',C�4(%%2'*�'4�%F3(%$$"',�+,2�'&)%($C� �&�+!$'�%,#'*3+$$%$�&)%�$'=#+!!%2�$%#',2=�+,2�&)"(2=-%,%(+&"',�("-)&$�3%(&+",",-�&'�&)%�%,5"(',*%,&C�)'�$",-C�)%+!&)�#+(%C�4''2�+,2�<+&%(C�$'#"+!�$%#�("&:�+,2�%2�#+&"',���(+$*�$C�%&�+!�C����/@��.�

�� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+(%�!%-+!!:� '�,2� :�&)%��"!!�'4�"-)&$�",�&)%�3%(4'(*+,#%�'4�&)%"(�2�&"%$����%5%(&)%!%$$C�&)%:�+!$'�4+#%�",&%!!%#&�+!�#)+!!%,-%$C�$'�&)%:�<"!!�,%%2�&'� %�$'*%<)+&�",&%!!%#&�+!C�,'&�',!:� :�&(+",",-� �&�",)%(%,&!:��� )%�' !"-+&"',�&'�&)",A�)+(2C�4+$&�+,2�4(%%�"$�&)%�',%�%F%#�&"5%�4�,#&"',�&)+&�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�#+,,'&�2%!%-+&%���)'$+C��999@6�.��� )%$%�$%#',2=�+,2�&)"(2=-%,%(+&"',�("-)&$� "*3!:�&)+&�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+,2�

Page 15: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

3

3(+#&"&"',%($�)+5%�&'� %�+<+(%�'4�+!!�#)+,-%$�&)+&�*+:�+44%#&�#'**�,"&:�!"4%�$'�&)+&�&)%:�#+,�*+A%�+33('3("+&%�2%#"$"',$�+,2� %�+!%(&�&'�",2"#+&'($�'4�#)+,-%��

��*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&� ",�&)%�3� !"#�$%(5"#%�'##�($�<"&)",�+�2%4","&%�!%-"$!+&"5%�+,2�3'!"#:�4(+*%<'(A�<)"#)�<"!!� %�2"$#�$$%2�",��,"&�����,�&)"$�$%#&"',�<%�<"!!�4'#�$�',�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�$:$&%*�",��'�&)��4("#+C�<)"#)�"$�#)+(+#&%("$%2� :�&)%�3(%$%,#%�'4�4'�(�*+E'(�('!%�3!+:%($C�,+*%!:�&)%��%3+(&*%,&�'4��+ '�(C�&)%��%3+(&*%,&�'4��� !"#��%(5"#%�+,2��2*","$&(+&"',C�&)%��� !"#��%(5"#%��'**"$$"',�+,2�&)%�5+("'�$�,+&"',+!�2%3+(&*%,&$�+,2�3('5",#"+!�+2*","$&(+&"',$��� )%$%�+(%�+!!�2%$#(" %2� %!'<�

�-���.�$!� )�* �����!&�%�

�$�"$�&)%�#+$%�<"&)�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&� ",�&)%�3("5+&%�$%#&'(C� &)%��%3+(&*%,&�'4��+ '�(�"$�(%$3',$" !%�4'(�&)%�*+",&%,+,#%�'4�&)%�-%,%("#�3'!"#:�+,2�!%-+!�4(+*%<'(A�4'(�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�",�&)%�#'�,&(:�

)%��%3+(&*%,&�'4��+ '�(�3!+:$�+�$"-,"4"#+,&�('!%�",�(%2�#",-��,%*3!':*%,&C�3'5%(&:�+,2�",%G�+!"&:�&)('�-)�+�$%&�'4�3'!"#"%$�+,2�3('-(+**%$�2%5%!'3%2�",�#',$�!&+&"',�<"&)�$'#"+!�3+(&,%($�+,2�+"*%2�+&@

�D "*3('5%2�%#','*"#�%44"#"%,#:�+,2�3('2�#&"5"&:��D $A"!!$�2%5%!'3*%,&�+,2�%*3!':*%,&�#(%+&"',��D $'�,2�!+ '�(�(%!+&"',$��D %!"*",+&",-�",%G�+!"&:�+,2�2"$#("*",+&"',�",�&)%�<'(A3!+#%��D �+!!%5"+&",-�3'5%(&:�+,2��,%*3!':*%,&�

�-���.�$!� )�* ����%&'�#������#��!*0�0)�*�� �! ��*

�,�&%(*$�'4�)�*+,�(%$'�(#%$C�&)%��%3+(&*%,&�'4��� !"#��%(5"#%�+,2��2*","$&(+&"',�4'#�$%$�$'!%!:�',�3� !"#�$%(5"#%���&$�&+$A$�",#!�2%�&)%�4'!!'<",-@

�D � '�%,$�(%�&)+&�)�*+,�(%$'�(#%�3'!"#"%$�+(%�$�33'(&%2� :�$&+A%)'!2%($

�D � '�-%&�$�33'(&� 4'(�)�*+,�(%$'�(#%�3'!"#"%$�4('*�'(-+,"$%2� !+ '�(�+&�,+&"',+!�!%5%!

�D � '�%,$�(%�&)+&�&)%�$&+&�&'(:�4(+*%<'(A�$�33'(&$�&)%�3(+#&"#+!�+33!"#+&"',�'4�&)%�,%<�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3'!"#"%$

�D � '�%,$�(%�&)+&�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3'!"#"%$�+(%�+!"-,%2�<"&)�'&)%(�&(+,$4'(*+&"',�","&"+&"5%$

� � - � � ������ ���� ����4������� ������������� ����

Page 16: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

5

�D � '� %,$�(%� &)+&� #%,&(+!!:� #',&('!!%2� $:$&%*$C� $�#)� +$������C� +(%�2%5%!'3%2�&'�$�33'(&�,+&"',+!�2%3+(&*%,&$�+,2�3('5",#"+!�+2*","$&(+&"',$H�"*3!%*%,&+&"',�'4�&)%�,%<�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3'!"#"%$

�D � '�+$$"$&�,+&"',+!�2%3+(&*%,&$�+,2�3('5",#"+!�+2*","$&(+&"',$�",�"*3!%*%,&",-�&)%�,%<�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3'!"#"%$� :�3('5"2",-�-�"2+,#%�+,2�+$$"$&+,#%C�",�#',E�,#&"',�<"&)�&(+",",-�$�33!"%($C�&'�2%5%!'3�#+3+#"&:�

�-���%&'�#������#����))�����*

)%��� !"#��%(5"#%��'**"$$"',�����.�"$�',%�'4�&)%�",$&"&�&"',$�#(%+&%2� :�&)%��',$&"&�&"',�&'�3('*'&%�2%*'#(+&"#�5+!�%$�+,2�3(",#"3!%$�",��'�&)��4("#+��� )%�����"$�(%$3',$" !%�4'(�*',"&'(",-�+,2�%5+!�+&",-�&)%� "*3!%*%,&+&"',�'4� &)%�)�*+,�(%$'�(#%�3'!"#"%$���,�&)%�3('#%$$�'4�*',"&'(",-�+,2�%5+!�+&"',C�&)%�����3� !"$)%$�"&$�4",2",-$�+$�3� !"#�(%3'(&$�

�-+���! ��*!'�0�$!� )�* ��!*0�$����*#�!'�!0)�*�� �! ��*�

�+&"',+!�2%3+(&*%,&$�+,2�3('5",#"+!�+2*","$&(+&"',$�+(%�&)%�+#&�+!�)�*+,�(%$'�(#%�$%(5"#%�2%!"5%(:�+-%,#"%$�&)+&�*+A%��3�&)%�3� !"#�$%(5"#%�� � )%$%�2%3+(&*%,&$�+,2�+2*","$&(+&"',$�+(%�(%$3',$" !%�4'(�&)%�4'!!'<",-�&+$A$@

�D �2'3&",-�,%<�+33('+#)%$�&'�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�D ��(%+&",-�'(�2%5%!'3",-�",4(+$&(�#&�(%�+,2�$:$&%*$�&'�$�33'(&�,%<�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3(+#&"#%$

�D ��,$�(",-�&)+&�+!!� !",%�*+,+-%($�)+5%�+!!� &)%�(%G�"(%2�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�$A"!!$

�D ��#G�"(",-�+,2��&"!"$",-�)�*+,�(%$'�(#%$�<"&)",�&)%�,+&"',+!�!%-+!�+,2�3'!"#:�4(+*%<'(A$�",�'(2%(�&'�(%,2%(�3� !"#�$%(5"#%�&'�&)%�3� !"#���(+$*�$C�%&�+!�C����/@�1.�

�,5"(',*%,&+!C�$'#"+!�+,2�&%#),'!'-"#+!�#)+,-%C�&)%�",#(%+$%2�",&%(,+&"',+!"=$+&"',�'4� �$",%$$�+,2�&)%� ",#(%+$%2�$#+(#"&:�+,2�#'$&�'4�)�*+,�(%$'�(#%$�*%+,�&)+&�!',-=&%(*�3!+,,",-�"$�("$A:� �&�+ $'!�&%!:�%$$%,&"+!����'<�2'�",$&"=&�&"',$�*+A%�2%#"$"',$�+ '�&�&)%"(�4�&�(%�",�&)"$�#'*3!%F�+,2�(+3"2!:�#)+,-",-�<'(!28�� )%:��$%�$&(+&%-"#�*+,+-%*%,&�<)"#)�",5'!5%$�*+A",-�2%#"$"',$�&)+&�2%4",%�&)%�'5%(+!!�)�����*�+,2��&6�# �����'4�&)%�",$&"&�&"',C�2%&%(*",",-�&)%�*'$&�����# ����% �'��! ��*�'4�&)%"(�����%�#��C�+,2�#(+4&",-�+,2��7�#% �*"� (��� �! �"8�",�<+:$�&)+&�3('2�#%�&)%�",&%,2%2�(%$�!&$�

� + - � � �� ��������������

Page 17: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

9

7"&)'�&�+�$&(+&%-:�+,�",$&"&�&"',�<"!!�)+5%�,'�('+2�*+3�&'�4'!!'<�+,2�,'�+#&"',�3!+,�&'�3('2�#%�&)%�2%$"(%2�(%$�!&$����&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$�+22(%$$�+�<"2%�5+("%&:�'4�3%'3!%�"$$�%$���+((%!!�������C��991@��.�

�� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+(%�'4&%,�,'&�+<+(%�'4�&)%�4�&�(%�+#&"5"&"%$�+,2�%F3+,$"',�'4�&)%"(�",$&"&�&"',C�+,2�"&�*+:� %�2"44"#�!&�4'(�&)%*�&'��,2%($&+,2�&)%"(�('!%$�<"&)�(%-+(2�&'�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�����$&(+&%-"#�+33('+#)�*�$&� %�+2'3&%2�",�*+,+-",-�)�*+,�(%$'�(#%$����$�+,�",$&"&�&"',�-('<$�!+(-%(�+,2� %#'*%$�*'(%�#'*3!%FC�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�*�$&�(%#'-,"$%�&)+&�&)%:�,%%2�&'�3!+,�$:$&%*+&"#+!!:�4'(�&)%�$&+44�#'*3!%*%,&�&)+&�*+:� %�,%%2%2� :�&)%�",$&"&�&"',�����!+#A�'4�+2%G�+&%�&+!%,&�*+:� %�+�*+E'(�#',$&(+",&�",�$�$&+",",-�4�&�(%�-('<&)�

�,�'�(�2"$#�$$"',�<%�<"!!�+22(%$$�&)%�4'!!'<",-�+$3%#&$@

7)+&�"$�$&(+&%-"#�3!+,,",-8

7):�"$�$&(+&%-"#�3!+,,",-�,%#%$$+(:8� �! �"�#�)!*!"�)�*

)%�+25+,&+-%$�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-

+-����(! ����� �! �"�#�$'!**�*":

�&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�&)%�3('#%$$�'4����)%'! �*"�+,2��)$'�)�* �*"�0�#����*��<"&)�(%-+(2�&'�&)%�4�&�(%�'4�+,�",$&"&�&"',��� )"$�3('#%$$�"$�5"&+!�&'�+,�",$&"&�&"',H$�$�(5"5+!� %#+�$%�"&� "$�&)%�3('#%$$� :�<)"#)�&)%�",$&"&�&"',�+2+3&$�&'�"&$�%5%(=#)+,-",-�%,5"(',*%,&�+,2�"$�+33!"#+ !%�&'�+!!�!%5%!$�+,2�&:3%$�'4�",$&"&�&"',$���%!#)%(�I�>%(J,%(C��966@�.�

)%�4'(*�!+&"',�3('#%$$�"$�&)%�3('#%$$�'4�2%#"2",-@

�D �<)%(%�:'��<+,&�&'�-'C�D �<)+&�2%#"$"',$�*�$&� %�*+2%C�+,2�D �<)%,�&)%:�*�$&� %�*+2%�",�'(2%(�&'�-%&�&'�<)%(%�:'��<+,&�&'� %�

)%�4'(*�!+&"',�3('#%$$�"$�*'$&!:�3%(4'(*%2�+&�&)%�&'3�!%5%!�",�",$&"&�&"',$�<)%(%�&'3�*+,+-%*%,&�3('5"2%�+�2%#"$"',�&%*3!+&%�4'(�2"(%#&",-�&)%�",$&"&�&"',�

�%( %(����������991@/9�.�+!$'�2%$#(" %�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+$�+�$��!# ����3('#%$$�2�(",-�<)"#)�&)%�A%:�2%#"$"',=*+A%($�2%#"2%�',�&)%� %$&�'33'(&�,"&"%$C�#)+!=!%,-%$�+,2�&)(%+&$�",�&)%�",$&"&�&"',H$� �$",%$$�%,5"(',*%,&���� E%#&"5%$C�-'+!$�+,2�3('-(+**%$�+(%�2(+<,��3�+$�+�(%$�!&�'4�&)%$%�2%#"$"',$�$'�&)+&�&)%�$&(+&%-:�

Page 18: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�;

#+,� %�"*3!%*%,&%2��� )%(%4'(%C�$&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�&)%�3('#%$$�'4�$%&&",-�",$&"&�&"',+!�' E%#&"5%$�+,2�2%#"2",-�',�#'*3(%)%,$"5%�3('-(+**%$�'4�+#&"',�<)"#)�<"!!�+#)"%5%�&)%$%�' E%#&"5%$�����(&)%(*'(%C�$&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�#)"%4!:�&)%�#',#%(,�'4�&'3�*+,+-%($����&(+&%-"#�3!+,$�+(%��,#%(&+",�+,2�",5'!5%�+�)"-)�2%-(%%�'4�("$A� �&�)%!3�2%#"$"',=*+A%($�+,&"#"3+&%�#)+,-%$�",�+�!+(-%!:��,#',=&('!!+ !%�%F&%(,+!�%,5"(',*%,&�

+-����(8����� �! �"�#�$'!**�*"�*�#���!�8:

�&�"$�"*3'(&+,&�&'�$&+&%�4('*�&)%�'�&$%&�&)+&�+!!�",$&"&�&"',$�)+5%�+�$&(+&%-:C� �&�*� �!''��*� � % ��*��(!���!*��7$'�#� �� �! �"8����4�+�$&(+&%-:�"$�,'&�%F3!"#"&!:�4'(*�!+&%2C� "&�#+,� %�2%2�#%2� :�' $%(5",-�&)%�3+&&%(,�'4�+#&"5"&"%$�&)+&� &)%�",$&"&�&"',�#+(("%$�'�&���%!#)%(�I�>%(J,%(C��966@;.����$�+!!:�&)%$%�+#&"5"&"%$�(%$�!&�",�+�$&(+&%-:�&'�$"*3!:�(%+#&�&'��,+,&"#"3+&%2�%5%,&$�+$�&)%:�'##�(�",�+�K$&'(*",-L�<+:����4�&)"$�$&'(*",-�$&(+&%-:�"$�3�($�%2C�&)%,�%5%,&$�#',&('!�&)%�2%$&",:�'4�&)%�",$&"&�&"',�(+&)%(�&)+,�&)%�",$&"&�&"',�#',&('!!",-�&)%�2%$&",:�'4�%5%,&$���+&"',+!="$",-�$&(+&%-:�+,2�*+A",-�"&�%F3!"#"&�",#(%+$%$�&)%�",$&"&�&"',H$�#',&('!�'5%(�"&$�2%$&",:��� )%�",$&"&�&"',� %#'*%$�3('+#&"5%�(+&)%(�&)+,�(%+#&"5%��� )%�+#&"5"&:�'4�3!+,,",-�"&$%!4� %-",$�&'�$)+3%�&)%�#'�($%�'4�%5%,&$�

�,�&)%�+ $%,#%�'4�%F3!"#"&�$&(+&%-:�4'(*�!+&"',�+,2�"*3!%*%,&+&"',C�2%#"$"',$�+(%�*+2%��*#��)�* !''8�����(%$3',$%�&'�&)%�#("$"$�'4�&)%�*'*%,&�*+:�(%$�!&�",�+�#)'"#%�<)"#)�"$��,(%!+&%2�+,2�3%()+3$�",#',$"$&%,&�<"&)�&)%�#)'"#%�*+2%�",�&)%�3(%5"'�$�*'*%,&�'4�#("$"$����"$#',&",�'�$�#)'"#%$�A%%3�&)%�",$&"&�&"',�4('*�*'5",-�4'(<+(2����',&(+2"#&'(:�#)'"#%$�+(%�+�2"$$%(5"#%�&'�&)%�",$&"&�&"',�+,2�#+�$%�"&$�2%*"$%��� )%$%�2"$#',&",�'�$�+,2�#',&(+2"#&'(:�#)'"#%$�'##�(�<)%,�2%#"$"',$�+(%�*+2%�",2%3%,2%,&!:�&'�+#)"%5%�2"44%(%,&�' E%#&"5%$���7)%,�&)%�$&(+&%-:�4'(*�!+&"',�3('#%$$�"$�*+2%�%F3!"#"&C�)'<%5%(C�-'+!$C�*"$$"',$�+,2�3'!"#"%$� %#'*%�5"$" !%�-�"2%!",%$�<)"#)�3('2�#%�!'-"#+!!:�#',$"$&%,&�2%#"$"',$�

)%�3!+,,",-�3('#%$$�)%!3$�&)%�",$&"&�&"',�!* �#�$! ��&)%�����# ��'4�%,5"(',=*%,&+!�#)+,-%�',�&)%�'3%(+&"',$�'4�&)%�",$&"&�&"',���7)"!%�"&�"$�,'&�+!<+:$�3'$=$" !%�&'�%!"*",+&%�&)%�'##�((%,#%�'4��,+,&"#"3+&%2�%5%,&$C�+,�%F3!"#"&�4(+*%<'(A�4'(�&(+#A",-�#)+,-%$�#+,�-(%+&!:�(%2�#%��,+,&"#"3+&%2�#)+,-%$����,&"#"3+&",-�#)+,-%$�-"5%$�&)%�",$&"&�&"',�!',-%(�!%+2�&"*%$�4'(�#'**"&*%,&$�+,2�&)%�",$&"=&�&"',�<"!!�)+5%�&)%�!�F�(:�'4�&)",A",-�&)('�-)�+!&%(,+&"5%$����,#%�&)%�3!+,,",-�3('#%$$�"$�*+2%�%F3!"#"&C�"&�3('5"2%$�+�$:$&%*�'4�#',&",�'�$�(%5"%<�+,2�+,+!:=

��������

����������� ����� �����������������������������������������������������������

Page 19: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

$"$����&�"*3'$%$�+�2"$#"3!",%�',�&)%�",$&"&�&"',�&'�#',&",�+!!:�)�*� ���&)%�-'+!$�4'(�+#)"%5%*%,&C�&'���<��!'%! ��-'+!$�',�%,5"(',*%,&+!�#)+,-%$C�+,2�&'�#�*< �*%!''8����=�)��������#��* ��!8��&'�"*3!%*%,&�$&(+&%-:�

+-����(��!0�!* !"������� �! �"�#�$'!**�*"

�&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�,%#%$$+(:�",�&'2+:H$�",$&"&�&"',$� %#+�$%�"&$�+33!"#+&"',�",#(%+$%$�#',&('!�'5%(�2%$&",:M�$)+3%$�&)%�#'�($%�'4�%5%,&$M�3('5"2%$�5"$" !%�-'+!$M�+!!'<$�4'(�!',-�!%+2�&"*%$�+,2�2%*+,2$�#',&",�'�$�(%5"%<�+,2�+,+!:$"$�

)%(%�"$�+�$&(',-�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+,2�&)%�$�(5"5+!�'4�&)%�",$&"&�&"',����!&)'�-)�&)%(%�"$�$&"!!��,#%(&+",&:�+ '�&�&)%�(%!+&"',$)"3�<"&)�!%5%!$�'4�3%(4'(*+,#%C�&)%(%�+33%+($�&'� %�+�3'$"&"5%�(%!+&"',$)"3����!&)'�-)�$&(+&%-:�2'%$�,'&�-�+(+,&%%�$�##%$$C�"&�2'%$�"*3('5%�&)%�#)+,#%$�'4�"*3('5%2�$�##%$$����',&",�'�$�*',"&'(",-�'4�&)%�%,5"(',*%,&�3('5"2%$�+,�+<+(%,%$$�'4�&)%�,%%2�4'(�#)+,-%�

�,%�3("*+(:�+25+,&+-%�'4�3!+,,",-�"$�&)+&�"&�3('5"2%$�+,�",$&"&�&"',�<"&)�#�*<��� �*#8�'4�+#&"',�� ��$�&)%�,�* %(�'4� ",&%((%!+&%2�2"5"$"',$� ",�&)%� ",$&"&�&"',�",#(%+$%$C�$'�&)%� %,%4"&$�'4�",&%-(+&%2�3!+,,",-�<"!!�+!$'�",#(%+$%���7"&)'�&�&)"$�3('#%$$C�2"5"$"',$�&%,2�&'�2("4&�'44�",�&)%"(�'<,�2"(%#&"',�<"&)'�&�(%-+(2�&'�&)%"(�('!%�+$�+�$� $:$&%*�",�+�!+(-%(�$:$&%*�'4�-'+!$�+,2�' E%#&"5%$��� )%�-'+!=$%&&",-�'4�&)%�4'(*�!+&"',�3('#%$$�+,2�&)%�",&%-(+&",-�'4�&)%�"*3!%*%,&+&"',�3('#%$$�+$$�(%�&)+&�+!!�3+(&$�'4�+,�'(-+,"$+&"',�+(%�*'5",-�&'<+(2�&)%�$+*%�' E%#&"5%$����&(+&%-:�-"5%$�2"(%#&"',�&'�2"5%($%�+#&"5"&"%$�

�,'&)%(�+25+,&+-%�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�&)+&� "&�3('5"2%$�+���(�#'�� 4'(� &)%�#�))%*�#! ��*�'4�&)%�'5%(+!!�-'+!$�&'�+!!�!%5%!$�'4�*+,+-%*%,&�",�&)%�'(-+,"=$+&"',����&�+44'(2$�&)%�3'&%,&"+!�'4�+�5%(&"#+!�4%%2 +#A�!''3�4('*�&'3�&'� '&&'*�+,2�4('*�&)%� '&&'*�&'�&)%�&'3��� )%�3('#%$$�'4�#'**�,"#+&"',�+,2�"&$�(%$�!&�+,&��,2%(�$&+,2",-�)%!3$�(%2�#%�(%$"$&+,#%�&'�#)+,-%����&� "$�%F&(%*%!:�2"44"#�!&�&'�+#)"%5%�#'**"&*%,&�&'�#)+,-%�<)%,�%*3!':%%$�2'�,'&��,2%($&+,2�"&$�3�(�3'$%��� )%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�3('#%$$�-"5%$�+!!�!%5%!$�+,�'33'(&�,"&:�&'�3+(&"#"�3+&%C�&)�$�(%2�#",-�&)%�4%+(�'4�&)%��,A,'<,�+,2�%!"*",+&",-�(%$"$&+,#%���%!#)%(�I�>%(J,%(C��966@/;.�

��������

����������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������� �������������������������

Page 20: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

)%�4",+!�+,2�3%()+3$�&)%�*'$&�"*3'(&+,&�+25+,&+-%�"$�&)%� (�*=�*"�3('#%$$�(%G�"(%2����!+,,",-�"$�+��! ��*!'C�'�"�#!''8�'(2%(%2�4�,#&"',����+,:�)�*+,�(%=$'�(#%�*+,+-%($�#+�-)&��3�",�&)%�2+:=&'=2+:�+#&"',�'4�'3%(+&"',$�<"!!�+33(%#"+&%�&)%�'(2%(�+44'(2%2� :�+�!'-"#+!�&)",A",-�3('#%$$��� )%�%$$%,#%�'4�$&(+&%-"#�3!+,=,",-�+,2�&)",A",-�"$�&)%�+<+(%,%$$�'4�)'<�4�&�(%�#',2"&"',$�*+:�+44%#&�3(%$%,&�2%#"$"',$�'(�3+$&�+#&"',$��'&)<%!!�I�>+J+,+$C��99�@��1.����&(+&%-"%$�)%!3�+5%(&�3(' !%*$�'(�$%"J%�'33'(&�,"&"%$�&)+&�*+:�+("$%�+&�+�4�&�(%�&"*%�+,2�)%!3�&'�'5%(#'*%�&)%�#',$%G�%,#%$�'4�%F&%(,+!�&(%,2$C�%5%,&$�'(�#',2"&"',$�'5%(�<)"#)�*+,+-%($�)+5%�!"&&!%�#',&('!����,�$)'(&C�$&(+&%-"#�3!+,,",-�"$� +$%2�',�+2+3&",-�&'�%F&%(,+!�%,5"(',*%,&+!�#)+,-%�

�'$&�",$&"&�&"',$�(%#'-,"$%�&)+&�&)%(%�"$�+�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�&)%�",$&"&�&"',H$�)�*+,�(%$'�(#%$�+,2�&)%"(�#',&(" �&"',�&'�&)%�+#)"%5%*%,&�'4� "&$�-'+!$�+,2�' E%#&"5%$�

�� !"#� ",$&"&�&"',$�&%,2�&'�#',#%,&(+&%�',!:�',�$%(5"#%�2%!"5%(:�+,2�4",+,#"+!�$&(+&%-"%$C�'4&%,�+&�&)%�%F3%,$%�'4�)�*+,�(%$'�(#%$����$�$&+&%2�%+(!"%(�",�&)"$��,"&C�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�+(%�'4&%,�,'&�",4'(*%2�'4�4�&�(%�",$&"&�=&"',+!�+#&"5"&"%$�+,2�%F3+,$"',$C�+,2�&)%�#("&"#+!�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+,2�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�"$�'4&%,�"-,'(%2��� )%�,%%2�4'(�3%(�$3%#&"5%�',�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�"$�)"-)!"-)&%2�",��%( %(����������991@/9�.�

�$�&)%�",$&"&�&"',�-('<$�!+(-%(�+,2�*'(%�#'*3!%FC�&)%(%�"$�+�,%%2�&'�3!+,�$:$=&%*+&"#+!!:�4'(�3%'3!%�,%%2%2�&'�$&+44�&)%�",$&"&�&"',�����!+#A�'4�+2%G�+&%�&+!%,&�*+:� %�+�*+E'(�#',$&(+",&� ",�&)%�+ "!"&:� &'�$�$&+",�4�&�(%�-('<&)�� � )%(%�+(%�#%(&+",�!0�!* !"��� 4'(� �* �"�! �*"�� �! �"�#�$'!**�*"�!*0�$%&'�#�(%)!*�����%�#���)!*!"�)�* ����,&%-(+&"',�!%+2$�&'@

�D �+,�"*3('5%2��,2%($&+,2",-�'4� &)%� "*3!"#+&"',$�'4�$&(+&%-"#� ",$&"&�&"',+!�3!+,,",-�4'(�)�*+,�(%$'�(#%$

��������

�������������������������������� ���������������������������������������� ������������!�������� �������� ���������������������������������������������������������������

� / - � � ����� �������������������� ����������������.������������ ���� ������������

Page 21: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�D �3('+#&"5%�(%#(�"&*%,&�+,2�%F3%("%,#%2�)�*+,�(%$'�(#%$

�D �"*3('5%2�)�*+,�(%$'�(#%�2%5%!'3*%,&�+#&"5"&"%$

�D �"*3('5%2�+,+!:$"$�+,2�#',&('!�'4�#'$&$�(%!+&%2�&'�)�*+,�(%$'�(#%$� :�3('5"2",-�*'(%�' E%#&"5%�#("&%("+�4'(�3+:('!!C�&(+",",-�+,2�'&)%(�%F3%,$%$

�&(+&%-"#�3!+,,",-�$)'�!2�",#!�2%�)�*+,�(%$'�(#%$�3!+,,",-�4('*�&)%�'�&$%&����&�"$�"*3'(&+,&�&'�%*3)+$"$%�&)+&�&)%�+ "!"&:�'4�",$&"&�&"',$�&'�+&&+",�&)%"(�$&(+&%-"#�-'+!$�"$�+44%#&%2� :�)�*+,�(%$'�(#%$�",�&)(%%�<+:$C�,+*%!:@

�D ��'$&�%#','*:�D �� "!"&:�&'�4�,#&"',�%44%#&"5%!:�D � "!"&:�&'�%$&+ !"$)�,%<�'(-+,"$+&"',$�+,2�#)+,-%�'3%(+&"',$

�&(+&%-"#�3!+,,",-�#+,,'&� %�%44%#&"5%�<"&)'�&�2�%�#',$"2%(+&"',�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%$�",�+,�",$&"&�&"',����&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�"*3!%*%,&%2� :�3%'3!%C�<"&)�&)%"(��,"G�%�+ "!"&"%$�

�&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�4'#�$%$�',�)�*+,�(%$'�(#%�#',�#%(,$�",�",$&"&�&"',$�+,2�+22(%$$%$�"$$�%$�&)+&�+(%�(%!+&%2�&'�&)%�",$&"&�&"',H$�4�,#&"',$C� '&)�",�&)%�$)'(&�+,2�&)%�!',-�&%(*����&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�"$�3+(&"#�!+(!:��$%4�!�4'(�2%$"-,",-�$3%#"4"#�)�*+,�(%$'�(#%�3('-(+**%$C�3'!"#"%$C�$:$&%*$�'(�*+,+-%*%,&�3(+#&"#%$�+&�",$&"&�&"',+!�!%5%!����&�+!$'�$�--%$&$�&)+&�&)%�!",%�%F%#�&"5%�"$�&)%�*'$&�"*3'(&+,&�#',$&"&�%,&�",�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',���%( %(�������C��991@/96.�

�&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�+!$'�!''A$�+&�&)%�2%5%!'3*%,&�+,2�"*=3!%*%,&+&"',�'4�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�4('*�5+("'�$�3'",&$�'4�5"%<C�$�#)�+$�#�!&�(%C�%&),"#�-('�3$�+,2�3'!"&"#+!�-('�3$��� )%�*'$&�"*3'(&+,&�G�%$&"',$�)%(%�+(%�&)%�4'!!'<",-@

�D 7)"#)�$&(+&%-"#�'3&"',$�+(%�+5+"!+ !%�&'�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%�*%,&8

� 2 - � � ���������������� ����������������� ���� �����������

��������

"��������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������� ����#�������$��������������%������������������������� ������������������������� ����

Page 22: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�+

�D ��'<�$)'�!2�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�$&(+&%-"%$� %�2%$"-,%2�+,2�"*3!%*%,&%2�&'� (",-�+ '�&�&)%� %$&�4"&� %&<%%,�&)%�'5%(+!!�$&(+&�%-:�+,2�&)%�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�$&(+&%-:8

�&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�(%4%($�&'�&)%�%F%#�&"',�'4�$&(+&%-"#�&+$A$�+,2�2%#"$"',$�$�#)�+$@

�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+(A%&",-�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�$%!%#&"',�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�#'*3%,$+&"',�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�%5+!�+&"',�D �$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�&(+",",-�+,2�2%5%!'3*%,&

��(&)%(*'(%C�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�(%4%($�&'�&)%�+33!"#+&"',�'4�&%#),"G�%$�+,2�",$&(�*%,&$�$�#)�+$@

�D $#%,+("'�&%#),"G�%��D �%+(!:�<+(,",-�$:$&%*$�D �#("&"#+!�$�##%$$�4+#&'(�+,+!:$"$�D �7� �+,+!:$"$�D �+$$%$$*%,&�#%,&(%$�D �)�*+,�(%$'�(#%$�3('4"!%$

�",+!!:C�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�"*3!"%$�+�,%<�<+:�'4�*+,+-%=*%,&�&)",A",-��� )%�A%:�G�%$&"',�"$@��)'<�#+,�$&(+&%-"#�&)",A",-� %�2%5%!'3%2�+,2�"*3!%*%,&%2�+*',-�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($8�� '�&)",A�$&(+&%�-"#+!!:C�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�$)'�!2�&(:�&'�",&%(,+!"$%�&)%�#)+(+#�&%("$&"#$�'4�$&(+�&%-"#�&)",A",-�$�#)�+$@

�D �3('+#&"5%�",$&%+2�'4�(%+#&"5%�&)",A",-�D �!',-=&%(*�",$&%+2�'4�$)'(&=&%(*�&)",A",-�D �$:$&%*$='("%,&%2�&)",A",-�",$&%+2�'4�&�,,%!�5"$"',�&)",A",-�D �4!%F" "!"&:='("%,&%2�&)",A",-�D �'33'(&�,"&:=�+,2�("$A='("%,&%2�&)",A",-�D �",,'5+&"5%�&)",A",-

��������

&�����������������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 23: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�/

�+,+-",-�",�&�( �!%,&�&"*%$�(%G�"(%$�",$&"&�&"',$�&'�(%&�(,�&'�&)%� +$"#�G�%$&"',�+ '�&�&)%"(�,+&�(%�+,2�3�(3'$%����,�&)%�4'!!'<",-�2"$#�$$"',�<%�$)+!!�$%%�)'<�"*3'(&+,&�"&�"$�4'(�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�&'� %�",#!�2%2�",�&)%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�'4�+,�",$&"&�&"',�

)%�('!%�'4�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�",�$&(+&%-:�4'(*�!+&"',�(%3(%$%,&$�+�(%!+&"5%!:�,%<�#)+!!%,-%�4'(�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&���'* (�,�������C��96�@���/.��� (+2"&"',+!!:C�)�*+,�(%$'�(#%$�<%(%�#',$"2%(%2�',!:�+4&%(�",$&"&�&"',+!�2%#"$"',$�)+5%� %%,�*+2%����� !"#�*+,+-%($�5"%<%2�&)%�4�&�(%�+$�E�$&�+�#',&",�+&"',�'4�&)%�3+$&����,�4'!!'<",-�+�$&(+&%-"#�+33('+#)C�3� !"#�*+,�+-%($�*�$&�4"($&�+$$%$$�&)%�",4!�%,#%�'4�&)%�*"#('=�+,2�*+#('=%,5"(',*%,&� %4'(%�&)%:�3!+,�4'(�)�*+,�(%$'�(#%�,%%2$�",�&)%�4�&�(%�����#)�+�4'(*�!+&%2�$&(+&%-:C�+$��%( %(����������996@/9�.�3�&�"&C�$)'�!2�+&�!%+$&�",#!�2%�&)%�4'!�!'<",-@

�D ���5"$"',�+,2�*"$$"',�$&+&%*%,&�'(�+�$%&�'4�3("'("&"$%2�' E%#&"5%$�4'(�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�4�,#&"',�+,2�&)%�3(",#"3+!�$� 4�,#&"',$

�D ���3('3'$%2�'(-+,"$+&"',+!�$&(�#&�(%�4'(�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&

�D ��� �2-%&

�D ���)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�3('-(+**%�&'�$%&�'�&�3("'("&"%$�+,2�3'!"#"%$�&'�'3%(+&"',+!"$%�&)%�$&(+&%-:

����%))!����>

��3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�$&(+&%-:�#'*3("$%$�+�$%&�'4�"*3'(&+,&�2%#"$"',$�&+A%,� :�+,� ",$&"&�&"',�<"&)�(%-+(2�&'�&)%�*+,+-%*%,&�'4�)�*+,�(%$'�(#%$C�2%4",",-�&)%�+2+3&+&"',�&'�&)%�",$&"&�&"',H$�",&%(,+!�+,2�%F&%(,+!�%,5"=(',*%,&$�",�&)%�3�($�"&�'4�"&$�' E%#&"5%$����&�"$�+!$'�(%-+(2%2�+$�+,�"*3'(&+,&�#'*3',%,&�'4�+,�",$&"&�&"',H$�#'(3'(+&%�+,2� �$",%$$�$&(+&%-:C�<)"#)�",#!�2%$�+�$%&�'4�<%!!=#',$&(�#&%2�' E%#&"5%$�+,2�+#&"',�$&+-%$�+"*%2�+&�%,$�(",-�+�!+$&",-�!',-=&%(*�+25+,&+-%�4'(�&)%�",$&"&�&"',�

��������

'����������������� ������������ ������������������������������� ����� ���������������������������������������������������� ��������&���������������������������������������������������������������� �����������������

Page 24: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�2

�+,+-",-�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�(%G�"(%$�&)+&�#%(&+",�2%#"$"',$�*�$&� %�&+A%,�+&�5+("'�$�!%5%!$�",�&)%�",$&"&�&"',�����)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�#+,�)+5%�5+("'�$�$&(+&%-"#�!%5%!$C�&+A%�5+("'�$�4'(*$�+,2�",#!�2%�#%(&+",�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�+,2�'&)%(�$� 4�,#&"',+!�$&(+&%-"%$�����)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&=%-:�"$�&)�$�G�"&%�#'*3!%F�

�3%(+&"',+!�!%5%!

�+,+-%*%,&�!%5%!����'������ �! �"�#�(%)!*�����%�#��)!*!"�)�*

�&(+&%-"#�!%5%!

�%&��$�!''A�+&�&)%�5+("'�$�!%5%!$�'4�+�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�

3-����$��! ��*!'�'���'

�(-+,"$+&"',+!�4�,#&"',$�+&�&)%�'3%(+&"',+!�!%5%!�",5'!5%�&)%�%F%#�&"',�'4�2+"!:�&+$A$�����*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$�+&�&)%�'3%(+&"',+!�!%5%!�",5'!5%�$%%",-�&'�"&�&)+&�%*3!':%%$�)+5%�&)%�,%#%$$+(:�$A"!!$�&'�#+((:�'�&�&)%"(�<'(AC�&)+&�&)%:�+(("5%�+&�<'(A�%5%(:�2+:C�3%(4'(*�&)%"(�&+$A$C�+(%�3('*'&%2�+,2�(%*�,%(+&%2����&�&)%�'3%(+&"',+!� !%5%!� &)%�2+"!:�&+$A$�'4� &)%�'(-+,"$+&"',�*�$&� %� ",&%-(+&%2�<"&)�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�$:$&%*�2%$"-,%2�&'�4+#"!"&+&%�&)"$�3('#%$$C�+,2�"&�*�$&� %�%,$�(%2�&)+&�&)"$�3('#%$$�4�,#&"',$�%44%#&"5%!:���%( %(�������C��991@/9�.�

3-����!*!"�)�* �'���'

�&�*+,+-%*%,&�!%5%!C�&)%�'(-+,"$+&"',+!�4�,#&"',$�+(%�2%&%(*",%2� :�&)%�$&(+=&%-"#�2"(%#&"',�'4�&)%�3� !"#�",$&"&�&"',��� )%�4'#�$�"$�',�' &+",",-�&)%�(%$'�(#%$�&'�#+((:�'�&�&)%�$&(+&%-"#�3!+,$C�+,2�&'�2%5%!'3�3('#%$$%$�4'(�*%+$�(",-�+,2�*',"&'(",-�$�##%$$��� )%�)�*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$�+&�*+,+-%*%,&�!%5%!�",5'!5%�&)%�2%5%!'3*%,&�'4�%44%#&"5%�$:$&%*$�4'(�&)%�(%#(�"&*%,&C�$%!%#&"',C�3%(4'(*+,#%�+33(+"$+!C�#'*3%,$+&"',�+,2�2%5%!'3*%,&�'4�)�*+,�(%$'�(#%$�,%#%$$+(:�&'�+#)"%5%�&)%�$&(+&%-"#�' E%#&"5%$�

�&�&)"$� !%5%!� &)%�4'!!'<",-�"*3'(&+,&�G�%$&"',$�*�$&� %�+$A%2�&'�%,$�(%�&)+&�)�*+,�(%$'�(#%$�+(%�",&%-(+&%2�<"&)�&)%�$&(+&%-:�'4�&)%�",$&"&�&"',@

� 3 - � � ������������� ����������� ���� �����������

Page 25: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�3

�D ��$�%F&%(,+!�(%#(�"&*%,&�&+A",-�3!+#%�&'�2%5%!'3�&)%�)�*+,�(%$'�(#%$�&)+&�<"!!� %�(%G�"(%2�",�&)%�*%2"�*�&%(*8

�D ��'<�<"!!�&)%�",&%(,+!�,%%2�4'(�)�*+,�(%$'�(#%$� %�$+&"$4"%28

)%�*+,+-%("+!�!%5%!�4'#�$%$�',�&)%�3('#%$$%$� :�*%+,$�'4�<)"#)�&)%�",$&"&�&"',�' &+",$�+,2�+!!'#+&%$�&)%�(%$'�(#%$�,%%2%2�&'�#+((:�'�&�&)%�$&(+&%-:�+,2�' E%#=&"5%$���'* (�,�������C��96�@��C�+,2��%( %(�������C��991@/9�.�

3-���� �! �"�#�'���'

�&�&)%�$&(+&%-"#�!%5%!�&)%�'(-+,"$+&"',+!�4�,#&"',$�",5'!5%�2%&%(*",",-�&)%� �$"=,%$$�",�<)"#)�&)%�'(-+,"$+&"',�"$�",5'!5%2�'(�$)'�!2� %�",5'!5%2C�&)%�$%&&",-�'4�' E%#&"5%$�+,2�&)%"(�(%5"$"',C�&)%�"2%,&"4"#+&"',�'4�3("'("&"%$C�&)%�2%&%(*",+&"',�'4�"*3'(&+,&�2%5%!'3*%,&�3('-(+**%$�+,2�&)%�4'(*�!+&"',�'4�3'!"#"%$�&'�#+((:�&)%*�'�&�����*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�+&�$&(+&%-"#�!%5%!�*+",!:�",5'!5%$�&)%�4'(*�!+&"',�'4�(%!%5+,&�)�*+,�(%$'�(#%$�$&(+&%-"%$�&'�#',&(" �&%�&'�&)%��!&"*+&%�$�##%$$�'4�&)%�'(-+,"$+&"',�",�&)%�!',-�&%(*����&�+!$'�",#!�2%$�&)%�4'(*�!+&"',�'4�3'!"#:�+,2�3('-(+**%$�4'(�&)%�!',-=&%(*�2%5%!'3*%,&�'4�)�*+,�(%$'�(#%$�

7)%,�2%#"2",-�',�)�*+,�(%$'�(#%�$:$&%*$C�&)%�'5%(+!!�'(-+,"$+&"',+!�#�!&�(%�*�$&� %�&+A%,�",&'�+##'�,&�� ��&(+&%-"#�#)'"#%$�<"&)�(%-+(2�&'�'(-+,"$+&"',+!�#�!&�(%�+(%�&)�$�%F&(%*%!:�"*3'(&+,&�<)%,�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�+(%� %",-�4'(*�!+&%2�

��*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�"$�(+3"2!:� %#'*",-�+�*+E'(�"$$�%�",�$&(+&%-"#�3!+,,",-��� )%�$%("'�$,%$$�'4�3�(3'$%�<"&)�(%-+(2�&'�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�"$$�%�"$�",�"&$%!4�+�$"-,"4"#+,&�$&%3�4'(<+(2��� '�+22(%$$�&)"$�*+&&%(C�"&�"$�(%#'**%,2%2�&)+&�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�4'!!'<�+�$:$&%*+&"#�3('#%$$�#',$"$&",-�'4�%"-)&�$&%3$�

5-����� �$������ (���* �"�! ��*����$%&'�#�(%)!*�����%�#��)!*!"�)�* ��� (��*� � % ��*!'�� �! �"8

�+("'�$�+�&)'($�)+5%�3�&�&)%"(�5"%<�<"&)�(%-+(2�&'�&)"$� ",&%-(+&"',�� ��'(�&)%�3�(3'$%�'4�&)"$��,"&C�&)%�#'*3(%)%,$"5%�5"%<�'4�'&)<%!!�+,2�>+J+,+$�+$�%F=3!+",%2�",��%( %(����������991@;��;�9.�<"!!� %��$%2��� )%$%�+�&)'($�3('3'$%�+�!"$&�'4�$&%3$�&'� %�#',$"2%(%2�2�(",-�&)%�",&%-(+&"',�'4�)�*+,�(%$'�(#%�*+,=+-%*%,&�<"&)�&)%�'5%(+!!�$&(+&%-:�'4�&)%�",$&"&�&"',��� )%:�%*3)+$"$%�&)%�5+("'�$�

��5 - � � ����� ����� ��������������������� ���� ������������������������ ����� ���4�������� �����������

Page 26: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�5

('!%$�&)+&�&'3=!%5%!�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�*�$&�3!+:�",�#+((:",-�'�&�&)%$%�$&%3$��� )%$%�$&%3$�+(%�2%$#(" %2� %!'<@

����

)%�4"($&�$&%3�",5'!5%$�'�*=�*"� (��)�����*?��&6�# �����!*0�"�!'��'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',�'(�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�&'�&)%�'5%(+!!�$&(+&%-:�'4�&)%�",$&"=&�&"',����*',-�'&)%(�&)",-$C�&)"$�!",A�)%!3$�&'�%,$�(%�&)+&�&)%�#'((%#&�,�* %(�+,2�&:3%$�'4�%*3!':%%$�+(%�+5+"!+ !%�+&�&)%�("-)&�&"*%�+&�&)%�("-)&�3!+#%�&'�+#)"%5%�-'+!$�

�,�'(2%(�&'�$�##%$$4�!!:�!",A�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�&'�&)%�'(-+,"$+&"',+!�$&(+&%-:C�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%($�*�$&�2%&%(*",%�)'<�&)%�'(-+,"$+&"',+!�$&(+&%-:�"$�4'(*�!+&%2M�&)%:�*�$&�2%#"2%�)'<�*�#)�+&&%,&"',�$)'�!2� %�-"5%,�&'�)�*+,�(%$'�(#%$M�+,2�&)%:�*�$&�",&%-(+&%�)�*+,�(%$'�(#%$�<"&)�'(-+,"$+=&"',+!�3!+,$�

���

)%�$%#',2�$&%3�",5'!5%$�+,���!'%! ��*���� (��#%���* �� ! �����(%)!*���<��%�#����*� (���*� � % ��*�� �,�&)"$�$&%3�&)(%%�+$3%#&$�'4� &)%� ",$&"&�&"',�+(%�+,+!:$%2@��&)%�<'(AC�&)%�!+ '�(�4'(#%�+,2�&)%�)�*+,�(%$'�(#%$�

�D ��$�4+(�+$�&)%����=�"$�#',#%(,%2C�&<'�+$3%#&$�+(%�"*3'(&+,&@��2%&%(*",",-�<)+&�&)%�%*3!':%%$�+(%�#�((%,&!:�2'",-M�+,2�<)+&�&)%:�'�-)&�&'� %�2'",-�

�D ��$�4+(�+$�&)%�'!&�%��4'(#%�"$�#',#%(,%2C�&<'�+$3%#&$�+(%�"*3'(&+,&�)%(%@��2%&%(*",",-�<)+&�&:3%$�'4�%*3!':%%$�+(%�#�((%,&!:�#+((:",-�'�&�&)%�<'(AM�+,2�<)+&�&:3%�'4�%*3!':%%$�'�-)&�&'� %�#+((:",-�'�&�&)%�<'(A�

�D ��$�4+(�+$�&)%�(%)!*�����%�#��2%3+(&*%,&�"$�#',#%(,%2C�+,�%5+!�+&"',�'4�&)%�#�((%,&�$"&�+&"',�*�$&�2%&%(*",%�&)%�2%3+(&*%,&H$�#�((%,&�$&(%,-&)$�+,2�<%+A,%$$%$�3%(&+",",-�&'�)�*+,�(%$'�(#%$�

)%�(%$�!&$�+(%�&)%,�#'*3+(%2�<"&)�4'(%#+$&$�',�#',2"&"',$�<"&)",�+,2�'�&$"2%�&)%�",$&"&�&"',��� )%�",4'(*+&"',�' &+",%2�$%(5%$�+$�+� +$"$�4'(�+�$&(+&%-"#�3!+,�4'(�4�&�(%�)�*+,�(%$'�(#%$�

)%�!*!'8����2%&%(*",%$�<)"#)�)�*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$�+(%�,%#%$$+(:�&'�3!+#%�$3%#"4"#�%*3!':%%$�",�&)%�E' $�&)+&�<"!!� %$&�$�"&�&)%*����,�'&)%(�<'(2$C�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�+,2�"&$�3('-(+**%$�+(%�%F+*",%2� %4'(%�+�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�"$�#)'$%,M�+�)�*+,�(%$'�(#%�+�2"&�"$�&)�$�#+(("%2�'�&��� )"$�+�2"&�"$�"*3'(&+,&� %#+�$%�&)%�+#&"5"&"%$�'4�&)%�2%3+(&*%,&�<"&)�(%-+(2�&'�(%#(�"&*%,&C�&(+",",-�+,2�#'*3%,$+&"',�%,$�(%�&)%� %$&�4"&� %&<%%,�%*3!':%%$�+,2�&)%�<'(A�&)%:�)+5%�&'�2'����,�'&)%(�<'(2$C�&)%�+�2"&�2%&%(*",%$�<)"#)�+#&"5"&:�

Page 27: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9

"$�+�$&(+&%-:�4'(�!',-=&%(*�#)+,-%�",�"&$�'<,�("-)&�+,2�<)"#)�#+,�)%!3�&'�!",A�&)%�<'(A�&'� %�2',%�&'�&)%�)�*+,�(%$'�(#%$�+5+"!+ !%�

����

)"$�$&%3�#',$"$&$�'4��7$'���*"� (���*����*)�* � ",�'(2%(�&'�2%&%(*",%�&)%�4'!!'<",-@

�D ��'<�&)%�<'(A�<"!!�#)+,-%�'5%(�+�3%("'2�'4�&"*%

�D ��'<�&)%�!+ '�(�4'(#%�<"!!�)+5%�&'�#)+,-%�'5%(�+�3%("'2�'4�&"*%�&'�+2+3&�&'�&)%�#)+,-%�",�&)%�<'(A

�D ��'<�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�<"!!� %�",4!�%,#%2�'5%(�+�3%("'2� :�#)+,-%$�<"&)",�+,2�'�&$"2%�&)%�",$&"&�&"',

'�2%&%(*",%�+!!�&)%$%�"$$�%$C�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,%($�$)'�!2�%F3!'(%�&)%�%,5"(',*%,&�+,2�2'�&)%�4'!!'<",-@

�D ��2%,&"4:�4�&�(%�&(%,2$�<"&)",�+,2�'�&$"2%�&)%�",$&"&�&"',

�D ��(%2"#&�&)%�3(' + !%�",4!�%,#%�'4�&)%$%�&(%,2$�',�&)%�<'(AC�!+ '�(�4'(#%�+,2�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&

�D ��%&%(*",%�&)%�2%$"(%2�",4!�%,#%�'4�&)%$%�&(%,2$�',�&)%�<'(AC�!+ '�(�4'(#%�+,2�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&C�&+A",-�",&'�+##'�,&�&)%�4�&�(%�","&"+&"5%$�+,2�3!+,$�'4�&)%�",$&"&�&"',

�D ��%&%(*",%�+$�$3%#"4"#+!!:�+$�3'$$" !%�&)%�%F3%#&%2�-+3� %&<%%,�<)+&�<"!!�3(' + !:�)+33%,�",�&)%�4�&�(%�+,2�<)+&�"$�2%$"(+ !%�4'(�&)%�4�&�(%

��������

"������������������������������������������� ����������������$��������� ������� ��� ������������%� ���� �������� � "������ ���� ���������������������������� ��������������� ����� ������������������������������������������"������ ����������������������������������������������������������������

(����������

Page 28: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�;

����

'�#+((:�'�&�&)%�&+$A$�$�##%$$4�!!:C�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,%(�$)'�!2@

�D �3!+#%�%*3!':%%$�",�#!%+(!:�2%4",+ !%�#+&%-'("%$C�$�#)�+$�+2*","$&(+&"5%�'(�*+,+-%("+!

�D �3!+#%�&)%�E' $�",�#!%+(!:�2%4",+ !%�#+&%-'("%$C�$�#)�+$�4",+,#%C�3('#�(%=*%,&�'(�&:3",-

�D �2%&%(*",%�&)%�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�'�&3�&�+,2�,�* %(�'4�%*3!':%%$

�D �3(%2"#&�2%*+,2�4'(�)�*+,�(%$'�(#%$� :�+,+!:$",-�#�((%,&�)�*+,�(%�$'�(#%�,%%2$�+,2�*+A",-�+�3('E%#&"',�'4�4�&�(%�)�*+,�(%$'�(#%�,%%2$�<"&)�&)%�+"2�'4�&)%�3!+,$�+,2�' E%#&"5%$�'4�&)%�",$&"&�&"',

�D �3(%2"#&�&)%�$�33!:�'4�)�*+,�(%$'�(#%$� :�#'*3+(",-�&)%�#�((%,&�)�*+,�(%$'�(#%� ",5%,&'("%$�<"&)�&)%�%F3%#&%2�)�*+,�(%$'�(#%$�&)+&�<"!!� %�+5+"!+ !%� '&)�",&%(,+!!:�+,2�%F&%(,+!!:�",�&)%�4�&�(%

�D �3(%2"#&�)�*+,�(%$'�(#%�,%%2$� :�#'*3+(",-�&)%�$�33!:�+,2�2%*+,2�4'(%#+$&$

����

)"$�$&%3�",5'!5%$�&)%���'�# ��*����!���*"'�?�����!''�(%)!*�����%�#��� �! �"8C�<)"#)�<"!!�2%&%(*",%�&)%� ","&"+&"5%$�'4� &)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�� � )%�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�",2"#+&%$�&)%�2"(%#&"',�&)+&�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�<"!!�&+A%�",�&)%�!',-�&%(*�&'�$�33'(&�'(-+,"$+&"',+!�' E%#&"5%$�+,2�

�*����*)�* !'�#(!*"�� �*�'%�*#�����#(!*"���*�(%)!*�����%�#��

�#�))�*0! ��*�� ��!00����� (�����*�'%�*#��

�D %#),'!'-+! �D � ��D ��#','*"#��%�-�� �2-%&�#�&$.

�D � �

�D ��'!"&"#+!��%�-��#)+,-%$�&'�!%-"$!+&"',.

�D � �

�D ��'#"+!� �%�-�� 2%*+,2�4'(� "*3('5%2� $%(5"#%�2%!"5%(:.

�D � �

�D ��)+,-%�",�*+,+-%*%,&�$&:!%��%�-��4('*�+�&'#(+&"#�&'�2%*'#(+&"#.

�D � �

�D �A"!!%2�!+ '�(�4'(#% �D � �

Page 29: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

$&(+&%-"%$�+$�%44%#&"5%!:�+$�3'$$" !%��� )%�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%$�$&(+&%-:�"$��$%2�&'�",&%-(+&%�&)%�+#&"5"&"%$�+,2�'�&3�&$�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�<"&)�%+#)�'&)%(�",�+�5%(&"#+!�2"(%#&"',�<"&)�&)'$%�'4�&)%�'(-+,"$+&"',�",�+�)'("=J',&+!�2"(%#&"',�

�,#%�&)%�5+("'�$�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-"%$�)+5%� %%,�"2%,&"4"%2C�&)%�',%�&)+&�<"!!�3('5"2%�&)%�2%$"(%2�",3�&�",�&)%�!',-�(�,�*�$&� %�$%!%#&%2��� )%�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,%(�*�$&�%5+!�+&%�%+#)�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�',�&)%� +$"$�'4�&)%�",4'(*+&"',�-+",%2�",�$&%3$����+,2�*�$&�+&&%*3&�&'�2%&%(=*",%�&)%�3'$$" !%�(%$�!&$�'4�%+#)�$&(+&%-:��� )%�+25+,&+-%$�+,2�2"$+25+,&+-%$�'4�%+#)�$&(+&%-:�*�$&� %�<%"-)%2��3�+-+",$&�%+#)�'&)%(�",�'(2%(�&'�$%!%#&�&)%�*'$&�$�"&+ !%�$&(+&%-:��� )%���'�# �0�� �! �"8�$)'�!2�",2"#+&%�&)%�4'!!'<",-@

�D ���-('<&)�$� $&(+&%-:�<)%,�&)%�%F&%(,+!�%,5"(',*%,&�"$�4+5'�(+ !%

�D ��"5%($"4"#+&"',�<)%,�#',2"&"',$�4+5'�(�&)%�2%5%!'3*%,&�'4�,%<�$%(5"#%$

�D ��,&%-(+&"',�<)%,�#("&"#+!�(%$'�(#%$�(%G�"(%�#!'$%(�&"%$�<"&)�$�33!"%($C�2"$=&(" �&'($�+,2�#'*3%&"&'($

�D �%5%($+!�<)%,�&)%�$%!%#&%2�$&(+&%-:�4+"!$

�D ���#'* ",+&"',�'4�$&(+&%-"%$�"4�#"(#�*$&+,#%$�(%G�"(%�5+("'�$�$&(+&%-"%$�",�5+("'�$�2%3+(&*%,&$�'4�&)%�",$&"&�&"',

����

)"$�$&%3�",5'!5%$� %�*�*"� (������!''�(%)!*�����%�#��� �! �"8��* ��!�$'!*����!# ��*��� )"$�$&%3�"$�A,'<,�+$�)�*+,�(%$'�(#%�",&%-(+&"',��� )%�+#&"5"&"%$�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&�*�$&� %�#'='(2",+&%2�",�$�#)�+�<+:�&)+&�&)%:�$�33'(&�&)%�'5%(+!!�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:����'&)�%*3!':%%$�+,2�<'(A�#)+,-%�'5%(�+�3%("'2�'4�&"*%�+,2�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�$)'�!2�%,$�(%�&)+&�&)%�("-)&�3%'3!%�+(%�+5+"!+ !%�",�&)%�("-)&�3!+#%�+&�&)%�("-)&�&"*%�&'�$�33'(&�&)%�'(-+,"$+&"',+!�3!+,$��� )%�4'!!'<",-�$&%3$�+(%�(%#'**%,2%2�4'(�#+((:",-�'�&�&)"$�&+$A@

�D ��%5%!'3",-�!',-=C�*%2"�*=�+,2�$)'(&=&%(*�)�*+,�(%$'�(#%�' E%#&"5%$�4'(�&)%�",$&"&�&"',

�D ��('5"2",-�!%+2%($)"3

�D ��'*3%,$+&",-�+,2�#',&('!!",-�&)%�'�&3�&�'4�%*3!':%%$

�D ��%5%!'3",-�+�)�*+,�(%$'�(#%�3'!"#:�&'�$�33'(&�&)%�",$&"&�&"',+!�$&(+&%-:

�D ��'='(2",+&",-�)�*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$

�D ��",A",-�$&(�#&�(%�<"&)�$&(+&%-:�+,2�5"#%�5%($+

Page 30: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

����

)%�%44%#&"5%�*+,+-%*%,&�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',�"$�%$$%,&"+!�4'(�$�#=#%$$4�!!:�"*3!%*%,&",-�&)%�+ '5%�$&%3$��� )"$�"$�&)%�&+$A�'4�&)%�&'3�*+,+-%($�",�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�2%3+(&*%,&��� )"$�",5'!5%$�&)%�4'!!'<",-@

�D ��%&&",-�' E%#&"5%$�4'(� &)%�)�*+,�(%$'�(#%$�2%3+(&*%,&�+,2�"&$�5+("'�$�$3)%(%$�'4�+#&"5"&"%$

�D ��%5%!'3",-�+�$&(�#&�(%�4'(�&)%�2%3+(&*%,&

�D �� &+",",-�$&+44

�D ��"5",-�'(2%($

�D %$'!5",-�#',4!"#&�<"&)",�+,2�'�&$"2%�&)%�2%3+(&*%,&

�D ��'**�,"#+&",-�<"&)�3%'3!%�<"&)",�+,2�'�&$"2%�&)%�2%3+(&*%,&

�D ��!+,,",-�(%$'�(#%$�4'(�&)%�2%3+(&*%,&

�D ��+,2!",-�3'<%(�+,2�3'!"&"#+!�*+&&%($

����

)"$�",5'!5%$���!'%! ��*��� )%�&+$A�'4�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(�)%(%�"$�&'�2%&%(*",%�<)%&)%(�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�$&(+&%-:�<"!!�<'(A�",�&)%�4�&�(%C�"$�#�((%,&!:�<'(A",-�'(�)+$�<'(A%2�",�&)%�3+$&����5+!�+&"',�*�$&�&+A%�3!+#%@

�D � %4'(%�"*3!%*%,&+&"',�'4�&)%�3!+,$�D �2�(",-�"*3!%*%,&+&"',�'4�&)%�3!+,$�D �+4&%(�"*3!%*%,&+&"',�'4�&)%�3!+,$

)%�+25+,&+-%$�+,2� %,%4"&$� 4'(� ",&%-(+&",-�$&(+&%-"#�3!+,,",-�<"&)�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�+(%�+$�4'!!'<$@

�D ��*3('5%2��,2%($&+,2",-�'4� &)%� "*3!"#+&"',$�'4�$&(+&%-"#�'(-+,"$+&"',+!�3!+,,",-�4'(�)�*+,�(%$'�(#%$

�D ��('+#&"5%�(%#(�"&*%,&�'4�&)%�(%G�"(%2�+,2�%F3%("%,#%2�)�*+,�(%$'�(#%$

�D ��*3('5%2�)�*+,�(%$'�(#%$�2%5%!'3*%,&�+#&"5"&"%$

�D ��*3('5%2�+,+!:$"$�+,2�#',&('!�'4�#'$&$�(%!+&%2�&'�)�*+,�(%$'�(#%$� :�3('5"2",-�*'(%�' E%#&"5%�#("&%("+�4'(�3+:('!!C�!+ '�(�*+(A%&C�&(+",",-�+,2�'&)%(�%F3%,$%$

�&� "$� &)�$� "*3'(&+,&�&)+&�$&(+&%-"#�3!+,,",-�$)'�!2� ",#!�2%�)�*+,�(%$'�(#%$�3!+,,",-�4('*�&)%�'�&$%&�

Page 31: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

5-����%�0�'�*��������)$'�)�* �*"�� �! �"�#�(%)!*�����%�#��)!*!"�)�*

�,�'(2%(�&'�4'(-%�&)%�$&(+&%-"#C�*+,+-%("+!�+,2�'3%(+&"',+!�!",A+-%$�+�,�* %(�'4�-�"2%!",%$�+(%�$�--%$&%2��� )%$%�-�"2%!",%$�4'#�$�',�)'<�&'�3('3%(!:�'(-+,"$%C�$&+44�+,2�*+,+-%�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',�� ��'* (�,�������� ��96�@��1.�2%$#(" %�&)%�4'!!'<",-�4'�(�-�"2%!",%$�",5'!5%2�",�&)"$�3('#%$$�

�D ����� '8C� "2%,&"4:�&)%�3'(&4'!"'�'4�)�*+,�(%$'�(#%�&+$A$�+&� &)%�$&(+&%-"#C�*+,+-%("+!�+,2�'3%(+&"',+!�!%5%!�4'(�%+#)�)�*+,�(%$'�(#%�%!%*%,&�

�D ���#�*0'8C�(%'(-+,"$%�&)%�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',�&'�(%4!%#&�&)%�'3%(+=&"',+!C�*+,+-%("+!�+,2�$&(+&%-"#�,%%2$�'4�&)%�",$&"&�&"',��� )%�'3%(+&"',+!�!%5%!� "$� %$&�$%(5%2� :�+�&(+2"&"',+!� 4�,#&"',+!�3%($',,%!�2%3+(&*%,&�<)%(%�&)%(%�+(%�$%3+(+&%��,"&$�#+((:",-�'�&�(%#(�"&*%,&C�#'*3%,$+&"',C�2%5%!'3*%,&�+,2�$'�',��� )%�*+,+-%("+!�!%5%!�*�$&� %�'(-+,"$%2�&'�#�&�+#('$$�&)%�$� =4�,#&"',�"2%,&"4"%2�+&�&)%�'3%(+&"',+!�!%5%!� :��$",-�$�#)�2%$"-,�&''!$�+$�!"+"$',�*+,+-%($C�&%+*$�'(C��,2%(�!"*"&%2�#',2"&"',$C�+�*+&("F�'(-+,"$+&"',+!�2%$"-,��� )%�$&(+&%-"#=!%5%!�+#&"5"&"%$�(%G�"(%�$%,"'(�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�&)+&�"$�$�33'(&%2� :�+�$&(',-�*+,+-%("+!�)�*+,�(%$'�(#%�$%(5"#%�

�D ��(��0'8C� &)%�)�*+,�(%$'�(#%�$&+44�*�$&� %�&(+",%2�&'�<'(A� ",�+�*'(%�$&(+&%-"#+!!:� 4'#�$%2�",$&"&�&"',�� ��&� &)%�'3%(+&"',+!� !%5%!C� &)%�4�,#&"',�*�$&� %�$&+44%2�<"&)�&%#),"#+!!:�4'#�$%2�3('4%$$"',+!�3%($',,%!����&�&)%�*+,+-%("+!�!%5%!C�",2"5"2�+!$�<)'�)+5%�+�*'(%�-%,%(+!�*+,+-%("+!�'("%,&+&"',�+,2� +#A-('�,2�$)'�!2� %�$%!%#&%2�4('*�&)%�'3%(+&"',+!� !%5%!�� ��&� &)%�$&(+&%-"#� !%5%!C�$&+44",-�$)'�!2� %� +$%2�',�$%!%#&",-�)�*+,�(%�$'�(#%�%F%#�&"5%$�<)'�)+5%�3'!"&"#+!�$A"!!$C�+� ('+2� �$",%$$�'("%,&+&"',�+,2�+� ('+2�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&� +#A-('�,2�����3('+#&"5%�$&+,#%�&'<+(2�&)%�$&(+&%-"#�4�&�(%�'4�&)%�",$&"&�&"',�"$�+!$'�(%G�"(%2�

�D ���*!''8C�&)%�(%<+(2�+,2�#',&('!�$:$&%*$�*�$&� %�+!&%(%2�&'�$�33'(&�&)%�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�4�,#&"',�� � )%�(%<+(2$�+,2�#',&('!$�$)'�!2�(%4!%#&�$3%#"4"#�&+$A$�+&�%+#)�'4�&)%�&)(%%�!%5%!$����'$&�3%($',,%!�(%<+(2�+,2�#',&('!�$:$&%*$�+(%�-%+(%2�&'<+(2�'3%(+&"',+!�!%5%!�+#&"5"&"%$M�&)%$%�$)'�!2� %�%F3+,2%2�&'�(%<+(2�+,2�#',&('!�3%'3!%�",�&%(*$�'4�,%<�$&(+�&%-"#�+,2�*+,+-%("+!�!%5%!�+#&"5"&"%$�

5-����(����'����� (��(%)!*�����%�#��)!*!"����*�� �! �"�#�)!*!"�)�*

)%�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(��$%$�$:$&%*$�&)",A",-�&'�2%5%!'3�+�2%#"$"',�4(+*%<'(A�4'(�4'(*�!+&",-�$&(+&%-:�����$&(+&%-"#�*+,+-%(�"$@

�D �+,�' E%#&"5%�&)",A%(�D �+�2%#"$"',�*'2%!� �"!2%(�D �+�$:$&%*$�3('#%$$'(

Page 32: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�+

�D �+,�+!&%(,+&"5%�-%,%(+&'(�D �+�#)'"#%�*+A%(�D �+,�+#&"',�"*3!%*%,&'(�D �+�4%%2 +#A�*',"&'(

�&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�*'(%�!"A%!:�&'�$�##%%2�"4�&)%�*+,+-%(�","&"+&%$�&)%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�3('#%$$�+,2�3('5"2%$�-%,%(+!�%,2'($%*%,&��� )%�4",+!�(%$3',$" "!"&:�4'(�2%5%!'3",-�&)%�'(-+,"$+&"',H$�3)"!'$'3):�+,2�*"$$"',�$&+&%*%,&�(%$&$�<"&)�&'3�*+,+-%*%,&����%#+�$%�$&(+&%-"#�2%#"$"',$�(%G�"(%�!+(-%�#'**"&*%,&�'4�(%$'�(#%$C�&'3�*+,+-%*%,&�*�$&� %�&)%�$&+(&",-�3'",&�'4�&)%�3('#%$$����&�*�$&� %�,'&%2�&)+&�$&(+&%-"#�3!+,,",-�",�!+(-%�2"(%#&'(+&%$�<"!!�' 5"'�$!:�2"44%(�4('*�$&(+&%-"#�3!+,,",-�",�$*+!!�2%3+(&*%,&$�'(��,"&$�

��������

)���� ��������� � ���� ���� �������������� ��� �� ��������� ������ �� ����������������� ���

� �! �"�#�)!*!"�)�* �#(!�!# ���� �#

! �*"��% ����/�1��@�$���A�/�@��7#�''�* B

�(! �#!*���0�� ���%� (����)$����:

� E%#&"5%�&)",A%(

�%#"$"',�*'2%!� �"!2%(

�:$&%*$�3('#%$$'(

�!&%(,+&"5%�-%,%(+&'(

�)'"#%�*+A%(

�#&"',�"*3!%*%,&'(

�%%2 +#A�*',"&'(

��������

&������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������� ���������������������� ������

Page 33: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�/

�&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�&)%�3('#%$$�'4� 4'(*�!+&",-�+,2�"*3!%*%,&",-�2%#"$"',$�<"&)�(%-+(2�&'�&)%�4�&�(%�'4�+,�",$&"&�&"',��� )"$�3('#%$$�"$�5"&+!�&'�&)%�",$&"&�&"',H$�$�(5"5+!� %#+�$%�"&� "$�&)%�3('#%$$� :�<)"#)�&)%�",$&"&�&"',�+2+3&$�&'�"&$�%5%(=#)+,-",-�%,5"(',*%,&C�+,2�"$�+33!"#+ !%�&'�+!!�!%5%!$�+,2�&:3%$�'4�",$&"&�&"',$�

�,$&"&�&"',$�<)"#)�3!+,�$&(+&%-"#+!!:�#!%+(!:�)+5%�&)%�<",,",-�%2-%�<"&)�(%-+(2�&'�!',-=&%(*�$�(5"5+!��� )%�$�##%$$�'4�4�&�(%�)�*+,�(%$'�(#%�+#&"5"&"%$�<"!!�2%3%,2�',�&'3�*+,+-%*%,&�",&%-(+&",-�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�<"&)�&)%�%,&"(%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�'4�&)%�",$&"&�&"',�

9 - � � ����������

Page 34: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�2

��� ��� !"#� ",$&"&�&"',$�2'�,'&�$%%A�&'�*+A%�3('4"&� 4('*�(%,2%(",-�+�$%(5"#%�� (�%�'(�4+!$%8���,,+!:$%�+,2�2"$#�$$�&)"$�$&+&%*%,&����� $&+,&"+&%�:'�(�+,$<%(� :�3('5"2",-�3(+#&"#+!�%F+*3!%$��� ���.

��� ��"$#�$$�&)%��',$&"&�&"',+!�5+!�%$�+,2�3(",#"3!%$�",�2%&+"!�� ���.

��� � )%��'�&)��4("#+,�)�*+,�(%$'�(#%�$:$&%*�"$�#)+(+#&%("$%2� :�&)%�3(%$%,#%�'4�4'�(�*+E'(�('!%�3!+:%($����+*%�+,2�2"$#�$$�&)%$%�*+E'(�('!%�3!+:%($�� ���.

��� �%4",%�$&(+&%-"#�3!+,,",-�",�:'�(�'<,�<'(2$�� �/.

/�� ��,�&)%�#',&%F&�'4�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&C�%F3!+",�<):�$&(+�&%-"#�3!+,,",-�"$�,%#%$$+(:�� ���.

;�� ��2%,&"4:�&)%�+25+,&+-%$�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+,2�+,+!:$%�&)%"(�$3%#"4"#�(%!%5+,#%�&'�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�� ���.

1�� ��F3!+",�&)%�(%!+&"',$)"3� %&<%%,�$&(+&%-"#�3!+,,",-�+,2�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�� ��/.

6�� ��2%,&"4:�+,2�%F3!+",�&)%�5+("'�$�#'*3',%,&$�'4�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�� ��/.

9�� ��!%+(!:�"2%,&"4:�+,2�%F3!+",�&)%�&)(%%�!%5%!$�'4�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�� ��/.

���� ��F3!+",�&)%�%"-)&�$&%3$�",�",&%-(+&",-�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%�*%,&�<"&)�&)%�'5%(+!!�$&(+&%-:�'4�&)%�",$&"&�&"',�� ���.

���� ��,2"#+&%�+,2�%F3!+",�&)%�4'�(�-�"2%!",%$�4'(�"*3!%*%,&",-�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�� ���.

���� ��("&"#+!!:�+,+!:$%�&)%�('!%�'4�+�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%(� +$%2�',�:'�(�$%!4=$&�2:�+,2�",4'(*+&"',�3('5"2%2�",�&)"$��,"&�� ��/.

�; - � � ����<���������

Page 35: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�3

��� �%%�$%#&"',���

��� �',$�!&�$%#&"',�����

��� �',$�!&�$%#&"',���

��� )%�2%4","&"',�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-�"$�3('5"2%2�",�$%#&"',�����

/�� �',$�!&�$%#&"',$������+,2�����&'�+,$<%(�&)"$�G�%$&"',�

;�� �',$�!&�$%#&"',�����&'�%F3!+",�&)%� %,%4"&$�'4�$&(+&%-"#�3!+,,",-�

1�� �',$�!&�$%#&"',���

6�� � )%�#'*3',%,&$�'4�$&(+&%-"#�3� !"#�)�*+,�(%$'�(#%�*+,+-%*%,&�+(%�$&+&%2�",�$%#&"',������+#)�#'*3',%,&�$)'�!2� %�+,+!:$%2� +$%2�',�"&$�(%!%5+,#%�+,2�%44%#&"5%,%$$�4'(�)�*+,�(%$'�(#%$�

9�� ��',$�!&�$%#&"',�/��� )%�!%5%!$�'4�$&(+&%-"#�)�*+,�(%$'�(#%�3!+,,",-�",=#!�2%�'3%(+&"',+!C�$&(+&%-"#�+,2�*+,+-%("+!�3!+,,",-�

���� �',$�!&�$%#&"',�;���&'�!"$&�+,2�%F3!+",�&)%�%"-)&�$&%3$�

���� �',$�!&�$%#&"',�;������"$&�&)%�4'�(�-�"2%!",%$�+,2� ("%4!:�%F3!+",�%+#)�

���� � )"$�('!%�"$�2"$#�$$%2�",�$%#&"',�;�����0'��$)'�!2�+!$'�",2"#+&%�+22"&"',+!�('!%$�+,2�(%$3',$" "!"&"%$� +$%2�',�:'�(�$%!4=$&�2:�

�� - � � ���.��C��������<���������

Page 36: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�5

�+((%!!C����C��(' !%(C�����C��! %(&C�����C��+(FC���C��+&?%!2C�����I��+,�2%(��#):4C������991���*���������������� ������+�����'�������N$�!�O@��(%,&"#%=�+!!��'�&)��4("#+�

�(+$*�$C� ��C� �<+,%3'%!C� ��C� �#)%,AC� ��C� �+,� 2%(� 7%$&)�"J%,C� ��� ��� I7%$$%!$C��������/���+�����'���������������������� �����������������������������+3%� '<,@���&+�

�'* (�,C���C� "#):C������I��%5+,,+C��������96����+����� ������������������� ��������%<�0'(A@��'),�7"!%:�I��',$�

�%( %(C�����C��%!C������I��+,��:AC��������996���*����������������� ��������')+,,%$ �(-@��,&%(,+&"',+!� )'*3$',�

�%!#)%(C������I�>%(J,%(C���� ��966�� �+����� ����� ,�����������������������������!�%�"2-%���**"&C��+@� ����''A$�

�)'$+C��������999���*���������������� ����@�-�������������������������������� ������(%&'("+@��,"5%($"&:�'4��(%&'("+�

'&)<%!!C�7����I�>+J+,+$C��������99����*�����������������������,� �'������� ��������������*)%($&C��+$$@����

�� - � � ��� �����

Page 37: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9

�%(*+,C�������99����.��� � ��������������%<�0'(A@��#�(+<=�"!!�

�%(("'&C���C��"($)C�7��I�%"!!:C������996���+����� ������������������� ����,��-��������������,��/�� ������0������������������������� '(',&'@��'),�7"!%:�I��',$�

7)"&&",-&',C�����99����������������� ����������������������%<�0'(A@�'�&!%2-%�

�� - � �..�� ����� �.���

Page 38: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜
Page 39: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

6�

������������������

�&/(�/(* ��.�

�� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� ���

������������� ���������������������������������������������������������������������������������� ���

��� �� ���� �������������������������������������������������������������������������������������� ���

��� ����������������������� �������������������������������������������������������� ���

� ���� �� �!"����������������������������������������������������������������������������������������� ���� ���� �� �!"��������������������������������������������������������������������������������������� ��#

��� ������� � � ������� ����������������� �������$��%%#���������������� ��&

� ���� '(���))�!*��+', ��������������������������������������������������������������������������� ��-� ���� �./!01�1().,�!" ���������������������������������������������������������������������������� ��%� ���� �!12.,�3(�3.)0( �."4�(,'�5.)�+0�4()�"( �*!1�60/)�5�.42�"� ,1.,�!"��������������� ���

��� ���������������� ���������%%���������������������������������������������������������� ���

� ���� ��2�!*�,'(��5,������������������������������������������������������������������������������� ���� ���� �1!.4�5!",(",�!*�,'(��5,������������������������������������������������������������������ ���

��� ����� �7�����8�9������������������������������������������������������������������ ���

#�� ��������� ������� �##�����%%������������������������������������������������������� ���

&�� ����������� �������������7��� ��� �&������%%&����������������������������� ���

-�� �����7��� ��:�� 7��� ��������%%-��������������������������������������������������� ���

%�� �9��������������� ��� �%&�����%%-�������������������������������������������������� ���

���� ���� �������������� �������� ������ ���������������������������������� ��#

���� 8�� ���������������� ������ ������� ����������������$��%%-������� ��&

���� 8�� ������������������������ ���������������� ���$��%%&��������� ��&

���� ������ ���������� ���������� 7��� �-������%%������������������������������� ��%

���� � ����������7�������� ������������������������������������������������������������ ���

*(�()(&�-�/,��.)1�(&�-���2�'&�4 �7)/+(

Page 40: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

67

���� ������������������������������������������������������������������������������������������������ ���

�#�� ����;��������� ����������������������������������������������������������������������������� ���

�&�� �������9��������;��������� �������������������������������������������������������� ���

�-�� ��������������������������������������������������������������������������������������������� ���

Page 41: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

66

� (�,'(�1!0,(�2.6�/()!<�,!�4(,(12�"(�<'(1(�=!0�.1(�."4�'!<�,'� �0"�,�>, ��",!�,'(�2!40)(?

�3(13�(<�!*� ,1.,(+�5�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",

*�������"��������������8��#

��3(1 �,=�."4�5!"@�5,�1( !)0,�!"��"�'02."�1( !015(�2.".+(2(",

�./!01�1().,�!"

�!220"�5.,�!"�."4�"(+!,�.,�!"��"�'02."�1( !015(

�� 5�6)�".1=�."4�+1�(3."5(�61!5(401(

�0/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",��"*!12.,�!"� = ,(2

�&)(�2��

Page 42: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

69

�(+� ).,�!"�(A5)0 �3()=�1().,�"+�,!�60/)�5� (5,!1�(26)!=2(",�� �+1.40.))=�/(�"+�1(6).5(4�/=�+("(1�5�)(+� ).,�!"�1(+0).,�"+�.))�*!12 �!*�*!12.)�(26)!=2(",��� '� ��"4�5.,( �.�5!22�,2(",�/=�,'(�+!3(1"2(",�,!�,1(.,�.))�(26)!=(( �(B0.))=$�,'0 �(1!4�"+�,'(�3�(<�,'.,�60/)�5� (5,!1�(26)!=2(",�� ��"'(1(",)=�4�**(1(",�*1!2�61�3.,(� (5,!1�(26)!=2(",����0/)�5� (5,!1�(26)!=(( �.1(�"!<��"5)04(4��"�+("(1.)�)(+� ;).,�!"�1().,�"+�,!�)./!01�1().,�!" $�(26)!=2(",�(B0�,=$�(26)!=2(",� ,."4.14 �."4�5!"4�,�!" $�."4�'(.),'�."4� .*(,=�

'� �0"�,�<�))�"!,�61!3�4(�.�4(,.�)(4�.".)= � �!*�.))� ,'(�).< �1().,�"+�,!�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",$�/0,�<�))�1.,'(1�("4(.3!01�,!�61!3�4(�.�/1�(*�!3(1;3�(<�!*�,'(� ,.,0,!1=�."4�1(+0).,!1=�*1.2(<!1C�<�,'�"�<'�5'�60/)�5�(26)!=(( �.1(�2.".+(4�

1���/+/.&5:��(+0�*

�*,(1� ,04=�"+�,'� �0"�,$�=!0� '!0)4�/(�./)(�,!?

�D �5!"5(6,0.)� (�,'(�/1!.4�3� �!"$�2� �!"�."4�!/E(5,�3( �!*�,'(�+!3(1"2(",�1().,�"+�,!�,'(�60/)�5� (13�5(�."4�,!�'02."�1( !015(�2.".+(2(",��"�,'(�60/)�5� (13�5(

�D �61!3�4(�.�/1!.4�!0,)�"(�!*� ,'(� ,.,0,!1=�*1.2(<!1C�!*�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",

�D �4� 50 �,'(�5!" ,�,0,�!".)�61!3� �!" �,'.,�.**(5,�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",

�D �4( 51�/(�,'(�.�2�."4�+("(1.)�5!",(", �!*�,'(��0/)�5��(13�5(��5,$��%%��."4�,'(��0/)�5��(13�5(�(+0).,�!"

�D �4( 51�/(�,'(�6016! (�!*�,'(�*!))!<�"+?

�� '(��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",��5,�&��!*��%%&�� �26)!=2(",��B0�,=��5,����!*��%%-�� �C�)) ��(3()!62(",��5,�%&�!*��%%-�� �1!2!,�!"�!*��55( �,!��"*!12.,�!"��5,���!*�����

�D ��4(",�*=�)(+� ).,�!"�<'�5'�1(+0).,( �,'(�'(.),'�."4� .*(,=�!*�(26)!=(( ��"�,'(�60/)�5� (13�5(

� ; +/(�&,)�(+&/

Page 43: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

6<

�(*!1(�5!" �4(1�"+�,'(� 6(5�*�5�).< �1().,�"+�,!�60/)�5�'02."�1( !015(�2.";.+(2(",$��,�� ��26!1,.",�,!�("5.6 0).,(�,'(�+!3(1"2(",F �3� �!"�."4�2� �!"�1().,�"+�,!�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",� �"�,'(��!0,'��*1�5."�60/)�5� (13�5(����"�,'� �1(+.14$�,'(�(A5(16, �/()!<�*1!2�,'(�8'�,(��.6(1�!"�,'(� 1." ;*!12.,�!"�!*�,'(��0/)�5��(13�5(�G�!,�5(����&�!*��%%�H�."4��'.6(1���!*�,'(�8'�,(��.6(1�!"�(5!" ,105,�!"�."4��(3()!62(",�G�!,�5(��%���!*��%%�H�.1(�6.1,�50;).1)=�1()(3.",�

7;�0�����

'(�+!3(1"2(",�'. �.4!6,(4�,'(�*!))!<�"+�3� �!"� �"� �, �8'�,(��.6(1�!"�,'(� 1." *!12.,�!"�!*�,'(��0/)�5��(13�5(�G�!0,'��*1�5.$��%%�?�����H?

��������������� �������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������

(��������������������=��.�������������������������������8������>

�D �+0�4(4�/=�."�(,'! �!*� (13�5(�."4�<'�5'�� �5!22�,,(4�,!�,'(�61!3� �!"�!*� (13�5( �!*�."�(A5())(",�B0.)�,=�,!�.))��!0,'��*1�5." ��"�."�0"/�. (4�."4��26.1,�.)�2.""(1

�D �+(.1(4�,!<.14 �4(3()!62(",�."4�,'(�1(405,�!"�!*�6!3(1,=

�D �/. (4�06!"�,'(�2.�",("."5(�!*�*.�1�)./!01�61.5,�5( �*!1�.))�60/)�5� (13�5(�<!1C(1 ��11( 6(5,�3(�!*�1.5($�+("4(1$�4� ./�)�,=�!1�5).

�D �5!22�,,(4�,!�,'(�(**(5,�3(�,1.�"�"+�."4�5.1((1�4(3()!62(",�!*�.))� ,.**

�D �+!.)�."4�6(1*!12."5(�!1�(",.,(4$�(**�5�(",$�."4�5! ,�(**(5,�3(

�D ��",(+1.,(4$�5!;!14�".,(4�."4�4(5(",1.)� (4

�D �5!" 0),.,�3(�."4�4(2!51.,�5��"��, ��",(1".)�61!5(401( �."4��"��, �1().,�!" �<�,'�,'(�60/)�5

�D �!6("�,!�6!60).1�6.1,�5�6.,�!"$�,1." 6.1(",$�'!"( ,�."4�.55!0",./)(

�D �1( 6(5,*0)�!*�,'(�10)(�!*� ).<$�*.�,'*0)�,!�,'(��!" ,�,0,�!"�."4�)!=.)�,!�,'(�+!3(1"2(",�!*�,'(�4.=

7 ; (%�0 +* +&/�/,2+**+&/&�(%��)51+�*��0+��

Page 44: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

6?

(���������������������������������

�)!<�"+�*1!2�,'(�./!3(�3� �!"�!*�,'(�60/)�5� (13�5($�,'(�+!3(1"2(",�.) !�.4!6,(4�,'(�*!))!<�"+�3� �!"�*!1�,'(�2.".+(2(",�!*�6(!6)(��"�,'(��!0,'��*1�5."�60/)�5� (13�5(��"��, �8'�,(��.6(1�!"��02."�( !015(��.".+(2(",��"�,'(��0/)�5��(1;3�5(�G�!0,'��*1�5.$��%%&?�H?

�������������������������!�����������������������������������������������������������������"�����#�����������������������������������������$����������������������������������������������

7;72������

�"�!14(1�,!�.5'�(3(�."4�*0)*�)�,'(�./!3(�3� �!"$�,'(�+!3(1"2(",�'. �!0,)�"(4�.�2� �!"�."4�5(",1.)�+!.) �1().,�"+�,!��, �6)."�*!1�,'(�60/)�5� (13�5(��"�,'(�8'�,(��.6(1�!"�,'(� 1." *!12.,�!"�!*�,'(��0/)�5��(13�5(�G�!0,'��*1�5.$��%%�?����H?

�������������������������������������������������������������������� ���������������������$������$��������������������������������������������

'(���"� ,1=�*!1��0/)�5��(13�5(�."4��42�"� ,1.,�!"�.�2 �,!�*.5�)�,.,(�,'(�,1." ;*!12.,�!"�!*�,'(��!0,'��*1�5."�60/)�5� (13�5(��"�.55!14."5(�<�,'�,'(�3� �!"�."4�2� �!"�!0,)�"(4�./!3(����(",1.)�������.1(?

G.H� �,!�51(.,(�.�+("0�"()=�1(61( (",.,�3(�60/)�5� (13�5(�<'�5'�1(*)(5, �,'(�2.E!1�5'.1.5,(1� ,�5 �!*��!0,'��*1�5."�4(2!+1.6'=$�<�,'!0,�(1!4�"+�(**��5�("5=�."4�5!26(,("5(

G/H� �,!�*.5�)�,.,(�,'(�,1." *!12.,�!"�!*� ,'(�.,,�,04( �."4�/('.3�!01�!*�60/)�5� (13.", �,!<.14 �.�4(2!51.,�5�(,'! �0"4(1)�"(4�/=�,'(�!3(11�4�"+� �2;6!1,."5(�!*�'02."�1�+',

G5H� �,!�61!2!,(�,'(�5!22�,2(",�!*�60/)�5� (13.", �,!�,'(��!" ,�,0,�!"�."4�".,�!".)��",(1( ,�1.,'(1�,'."�,!�6.1,� ."�.))(+�."5(�."4�*.5,�!".)��",(1( ,

G4H� �,!�. � ,��"�51(.,�"+�."��",(+1.,(4�=(,�.4(B0.,()=�4(5(",1.)� (4�60/)�5� (13�5(�5.6./)(�!*�0"4(1,.C�"+�/!,'�,'(�5!"3(",�!".)�."4�4(3()!62(",.)�,. C �!*�+!3(1"2(",$�. �<())�. �1( 6!"4�"+�*)(A�/)=$�51(.,�3()=�."4�1(� 6!" �3()=�,!�,'(�5'.))("+( �!*�,'(�5'."+(�61!5(

G(H� �,!�61!2!,(�'02."�1( !015(�4(3()!62(",�."4�5.6.5�,=�/0�)4�"+�. �.�"(5( .1=�61(5!"4�,�!"�*!1�(**(5,�3(�5'."+(�."4��" ,�,0,�!"�/0�)4�"+

G*H� �,!�("5!01.+(�,'(�(3!)0,�!"�!*�(**(5,�3(�.55!0",./�)�,=�."4�,1." 6.1("5=��"�60/)�5�2.".+(2(",�61!5( (

G+H� �,!�06+1.4(�,'(� ,."4.14 �!*�(**�5�("5=�."4�(**(5,�3("( �."4��261!3(�,'(�B0.)�,=�!*� (13�5(�4()�3(1=

Page 45: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

6�

G'H� �,!�51(.,(�."�("./)�"+�("3�1!"2(",�<�,'�"�,'(�60/)�5� (13�5($��"�,(12 �!*�(**�5�("5=�."4� ,./�)�,=$�,!�*.5�)�,.,(�(5!"!2�5�+1!<,'�<�,'�"�,'(�5!0",1=

����������������� ���� ������ � ��

�)!<�"+�*1!2�,'(�./!3(�2� �!"�!*� ,'(�60/)�5� (13�5($� ,'(�+!3(1"2(",�.) !�.4!6,(4�,'(�*!))!<�"+�2� �!"�*!1�,'(�2.".+(2(",�!*�6(!6)(��"�,'(��!0,'��*1�5."�60/)�5� (13�5(��"��, �8'�,(��.6(1�!"��02."�( !015(��.".+(2(",��"�,'(��0/)�5��(13�5(�G�!0,'��*1�5.$��%%&?�H?

�02."�1( !015(�2.".+(2(",��"�,'(��0/)�5��(13�5(� '!0)4�/(5!2(�.�2!4()�!*�(A5())("5($� �"�<'�5'� (13�5(�,!� !5�(,=� ,(2 �*1!2��"4�3�40.)�5!22�,2(",��" ,(.4�!*�5!260) �!"��� '(�2.".+(2(",�!*�6(!6)(� '!0)4�/(�1(+.14(4�. �.� �+"�>5.",�,. C�*!1�,'! (�<'!�'.3(�/(("�5'.1+(4�<�,'�,'(�1( 6!" �/�)�,=�."4� '!0)4�/(�5!"405,(4��"�.�61!*( �!".)�2.""(1�

'(�3� �!"�."4�2� �!"�*!1�,'(�60/)�5� (13�5(�. �<())�. �,'(�3� �!"�."4�2� �!"�*!1�'02."�1( !015(�2.".+(2(",��"�,'(�60/)�5� (13�5(�!0,)�"(4��"�,'(�./!3(�6.1.+1.6' �.1(�5!" � ,(",�<�,'�,'(�1()(3.",�61!3� �!" �!*�,'(��!" ,�,0,�!"�!*�,'(�(60/)�5�!*��!0,'��*1�5.$��%%#�. �<())�. �5'.6,(1 ���."4���!*�,'(����8'�,(��.6(1�G�!0,'��*1�5.$��%%�H�

'(��!" ,�,0,�!"�5."�/(�5!" �4(1(4�. �,'(�*!12.)�.1,�50).,�!"�!*�,'(�1�+', �."4�!/)�+.,�!" �/(,<(("�!1+." �!*�,'(� ,.,($� 6'(1( �!*�+!3(1"2(",�."4�/(,<(("�,'(�+!3(1"2(",�."4�,'(�5�,�I(" �<'�5'��,�� �1(B0�1(4�,!� (13(�

'(��!" ,�,0,�!"�"!,�!")=�61!3�4( �*!1�.�"02/(1�!*�� 0( �<'�5'�.1(��26!1,.",�,!�,'(�'02."�1( !015(�2.".+(1�G�"5)04�"+�. 6(5, �1().,�"+�,!�(B0.)�,=$�)./!01�1().,�!" $�*1((4!2�!*�. !5�.,�!"�."4�E0 ,�.42�"� ,1.,�3(�.5,�!"H$�/0,�.) !�2.C( �61!3� �!"�*!1�"!12 �."4�61�"5�6)( �*!1�61!*( �!".)�(,'�5.)�5!"405,�/=�(26)!=(( $�."4�,'(�51(.,�!"�!*�,'(�60/)�5� (13�5(�."4�,'(��0/)�5��(13�5(��!22� �!"����"�,'(�*!))!<�"+� (5,�!"�.�/1!.4�.".)= � �!*� ()(5,(4�5!" ,�,0,�!".)�+0�4()�"( �6(1;,.�"�"+�,!�'02."�1( !015(�2.".+(2(",�<�))�/(�4( 51�/(4�

��������

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������%

6 ; (%��&/*(+()(+&/&�(%����)51+�&�*&)(%���+��= � ?

Page 46: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

6�

6;�(��5����������

�55!14�"+�,!��."�4(1�8.)4,�G�%%-?%%H�*0"4.2(",.)�1�+', �.1(�,'(�/. �5�'02."�1�+', �!*�5�,�I(" �<'�5'�.1(�61!,(5,(4�,!�(" 01(�,'.,�,'(=�.1(�"!,�3�!).,(4�/=�.5, �!1�!2� �!" �G!1�*.�)01(�,!�.5,H�!*�."=��"4�3�40.)��"�'� �!1�'(1�5.6.5�,=�. �."�(26)!=((�!1�1(61( (",.,�3(�!*�,'(� ,.,($�!1�/=�,'(�.5,�!" �!*�."�!1+."�!*�,'(� ,.,(��� '(�/. �5�'02."�1�+', �!*��!0,'��*1�5."�5�,�I(" �.1(�*!0"4��"�,'(���))�!*��+', �4(,.�)(4��"��'.6,(1���!*�,'(��!" ,�,0,�!"$�."4�.1(�/. (4�!"�,'(�4(2!51.,�5�,("(, �!*�'02."�4�+"�,=$�(B0.)�,=�."4�*1((4!2����6.1,�*1!2�,'! (�. 6(5, �6(1,.�"�"+�,!�)./!01�1().,�!" �4� 50 (4��"�����/()!<$�'02."�1( !015(�2.".+(1 �20 ,�.) !�,.C(�"!,(�!*�,'(�*!))!<�"+� (5,�!" �!*�,'(���))�!*��+', ?

D � �������������������� '� � (5,�!"� ,.,( �,'.,�(3(1=!"(�� �(B0.)�/(*!1(�,'(�).<�."4�'. �,'(�1�+',�,!�(B0.)�61!,(5,�!"�."4�/("(*�,�!*�,'(�).<����(5,�!"�%G�H�61!'�/�, �0"*.�1�4� 51�2�".,�!"�!"�,'(�+1!0"4 �!*�+("4(1$� (A$�61(+"."5=$�2.1�,.)� ,.,0 $�(,'"�5�!1� !5�.)�!1�+�"$�5!)!01$� (A0.)�!1�(",.�,�!"$�.+($�4� ./�)�,=$�1()�+�!"$�5!" 5�("5($�/()�(*$�50),01($� )."+0.+(�."4�/�1,'��� '� �61!3� �!"�� �6.1,�50).1)=�1()(3.",��"�'02."�1( !015(�2.".+(�2(",�<�,'�1(+.14�,!� ()(5,�!"$� ,1." *(1 $�61!2!,�!" $�5!26(" .,�!"$�4� 5�6)�".1=�.5,�!" $�1(,1("5'2(",�."4�4� 2� .) �

D � ������� ������ �!��"�# �����������"�$��% ����#�$ �������� '� � (5;,�!"� ,�60).,( �,'.,�(3(1=!"(�'. �,'(�1�+',�,!�5!"+1(+.,($�,!�4(2!" ,1.,($�,!�6�5C(,�."4�,!�61( (",�6(,�,�!" �. �)!"+�. �,'(=�.1(�6(.5(*0)�."4�0"�.12(4����"�'02."�1( !015(�2.".+(2(",�,'( (�1�+', �.1(�,!�/(�5!"405,(4�<�,'�"�,'(�*1.2(<!1C$�2(5'."� 2 �."4�61!5(401( �61!3�4(4�*!1��"�,'(��./!01�().,�!" ��5,����!*��%%#�

�D �� �������&���'� #�������������������� '� ��26)�( �,'.,�.))��"4�3�40.) �'.3(�,'(�1�+',�,!�E!�"$�!1�"!,�,!�E!�"$�."=��" ,�,0,�!"�!1�!1+."� .,�!"�!*�,'(�1�5'!�5(����"�,'(�'02."�1( !015(�5!",(A,�,'� ��"5)04( �,'(�1�+',�!*�(26)!=;(( �,!�E!�"$�!1�"!,�,!�E!�"$�,1.4(�0"�!" $�<'�5'�"(+!,�.,(�!"�,'(�1�/('.)*�*!1��261!3(4� (13�5(�5!"4�,�!" �

�D �� �����������(�����������������(5,�!"��%�5!"*�12 �,'.,�60/)�5�(26)!=(( �2.=�/(�6!)�,�5.))=�.5,�3(��� '� �2(." �,'.,�,'(=�2.=�/(5!2(�2(2/(1 �!*�."=�6!)�,�5.)�6.1,=�."4�,.C(�6.1,� �"�1(510�,2(",�."4�5.26.�+"�"+�. �<())�. ��"�()(5,�!" ��� '� �20 ,�/(� (("��"�,'(�5!",(A,�!*� (5,�!"��%&G�H�!*�,'(��!" ,�,0,�!"�<'�5'� ,.,( �,'.,�"!�60/)�5�(26)!=((�<�))�/(�*.3!01(4�!1�61(E04�5(4�/(5.0 (�!*�'� �!1�'(1�.**�)�.,�!"�,!�.�6.1,�50).1�6!)�,�5.)�6.1,=�

D � ������)*���+�!���� ���������� '� � (5,�!"�<�))�/(�!0,)�"(4��"�0"�,���. �<())�. ��"�6!�",�����/()!<�."4�1().,( �,!�,'(�*0"4.2(",.)�(26)!=2(",�1�+', �!*�.))�(26)!=(( ��"��!0,'��*1�5.�

Page 47: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

6

�D �� ������*,���+����� ���#����� ���"�,(12 �!*�,'� � (5,�!"�(3(1=!"(�'. �,'(�1�+',�,!�0 (�,'(�)."+0.+(�."4�,!�6.1,�5�6.,(��"�,'(�50),01.)�)�*(�!*�,'(�1�5'!�5(��� '� �� �6.1,�50).1�1()(3.",��"�'02."�1( !015(�2.".+(�2(",�."4�0"4(1 5!1( �,'(�5!26)(A�".,01(�!*�,'(�'02."�1( !015(�2."�.+(1F �,. C����!1�(A.26)($�<'.,� '!0)4�'(�!1� '(�4!�<'("�."�.66)�5.",�4(2."4 �,'.,�'� �!1�'(1��",(13�(<�/(�5!"405,(4��"��!1,'��!,'!$�!1�<'("�."�(26)!=((�4(2."4 �,'.,�.�4� 5�6)�".1=�'(.1�"+�/(�5!"405,(4��"��*1�C.." J

D � ������**���-����#����������. ��������� � '� � (5,�!"�� �!*�6.1,�50).1��26!1,."5(��"�4� 5�6)�".1=�."4�+1�(3."5(�61!5(401( ��"�'02."�1( !015(�2.".+(2(",����,��"5)04( �,'(�1�+',�,!�*.�1�."4�E0 ,�.42�"� ,1.,�3(�.5,�!"�."4�,'(�1�+',�,!�/(�+�3("�<1�,,("�1(. !" �*!1� 05'�.5,�!"����"5)04(4�'(1(�� �,'(�������������������GK'(.1�,'(�!,'(1� �4(FH�10)(�<'�5'�.))!< �."�(26)!=((�,!� ,.,(�'� �!1�'(1�5. ($�,!�/(�1(61( (",(4�/=�)(+.)�5!0"5�)� �*�61(*(11(4�."4�,!�.66(.)��"�E04+(2(", �<'(1(�,'(�(26)!=2(",� ,.,0 $�5!"4�,�!" �!*� (13�5(�!1�5.1((1�61! 6(5, �!*�,'(�(26)!=((�2.=�/(�.**(5,(4�

6;71�������������

� � ,.,(4��"����$�,'(���))�!*��+', ��"5)04( �,'(�/. �5�)./!01�1�+', �!*�(26)!=(( ��� '( (�)./!01�1�+', �.1(� (,�!0,��"� (5,�!"����!*�,'(��!" ,�,0,�!"$�<'�5'�� �B0!,(4�/()!<�

&'�� ()*� +����������������������������������������������� (&*� +��������"������������������� � ��� ����������,��������������#� � ��� �����������������������������������������������������������#�

��� � ��� �������"��

� ('*� +����������������������������� � ��� ����������,�������������-�����������#���� � ��� ����������������������������������������������������������-�

�����������

� (.*� +��������������������������������-���������������������������� � ��� ������������������������������������������������������#

��������

����������"�����������������/��������������0�������1����������������������������������������������������

Page 48: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

9@

� � ��� ����������#���� � ��� ����������,���������������

� (2*� �+������������������������-������������������������������������� �������������������������������� � ������� ������������������������������������������������������������������/�����������������������������������������������3�������������������������������������������'4()*�

� (4*� � ����������������������������������������������������������������������������������������������/�����������������������������������������������3�������������������������������������������'4()*�

6;6/���������������"���������"����������������"����������

�'.6,(1����!*�,'(��!" ,�,0,�!"�5!",.�" � 6(5�*�5�61!3� �!" �6(1,.�"�"+�,!�60/)�5�.42�"� ,1.,�!"����"�,'� �1(+.14$�.�"02/(1�!*�*0"4.2(",.)�(,'�5.)�!1�"!12.,�3(�+0�4()�"( $�<'�5'� '!0)4�/(�5!" �4(1(4�."4�06'()4�/=�.))�60/)�5�6(1 !""()��"�,'(�61!3� �!"�"+�!*� (13�5( �,!� !5�(,=$�.1(�*!0"4��"� (5,�!"��%��!*�,'(��!" ,�,0�,�!"�

)52�� ()*� �!������������������������������������������������������������������������������������3�����������������������������������������6

� � ��� ����������������������������������������������������������������

� � ��� �+��������������������������������������������������������������

� � ��� !�������������������������������������������� � ��� �����������������������������������������������$����������������

���������� � ��� �!�����-������������������������������������������������

�����������������������������������"���� � ��� !������������������������������������� � ��� ��������������������������������������������������������

���������������������������������������� � ��� ����������������������������������������������

���������������/�������������������������������������� � ��� �!�������������������������������������������������� ����

����������������������������������������������������������������������������������,������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 49: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

9�

'(�./!3(�61�"5�6)( �.66)=�,!� ,.,(�.42�"� ,1.,�!"��"�(3(1=� 6'(1(�!*�+!3(1";2(",$�.))�!,'(1� ,.,(�!1+." �."4�60/)�5�(",(161� ( �

9;����������

� �*.1�. �)(+� ).,�!"�+!( $�,'(��0/)�5��(13�5(��5,�� �5(1,.�")=�!"(�!*�,'(�2! ,�61!2�"(",� ,.,0,( �1(+0).,�"+�,'(�(26)!=2(",�!*�60/)�5�(26)!=(( ��� '� ��5,�<. �( ,./)� '(4�<�,'�,'(�*!))!<�"+�����"�����"�2�"4?

��������������������������������������������������������������������������1�������������������������������������������������������������7�������������������������������������������������������������������������������������������������

9;75���"�����������

'(��0/)�5��(13�5(��5,�5!" � , �!*�(�+',�5'.6,(1 �."4�,'1((� 5'(40)( �<'�5'�5!3(1�,'(�/1!.4�. 6(5, �!*�60/)�5�(26)!=2(",�

�D ���$� ���"���� �$� ���������#��$$���������������$��"5)04( �,'(�4(*�"�,�!"�!1��",(161(,.,�!"�!*�5!"5(6, $�."4�!0,)�"( �,'(�.66)�5.,�!"�!*�,'(��5,�

�D ���$� ����"��#������������$�61!3�4( �*!1�,'(�( ,./)� '2(",$�*0"5,�!" �."4�6!<(1 �!*� ,'(��0/)�5��(13�5(��!22� �!"�."4�2.C( �61!3� �!"�*!1�,'(�,1." �,�!"�."4�1.,�!".)� .,�!"�!*�60/)�5�.42�"� ,1.,�!"�

�D ���$� �����"�/��������������#������$�2.C( �61!3� �!"�*!1�,'(�51(.,�!"�!*�4(6.1,2(", $�,'(�.66!�",2(",�!*�'(.4 �!*�4(6.1,2(", �."4�,'(�5!2�6!; �,�!"�."4� ,105,01(�!*�,'(�60/)�5� (13�5(�

�D ���$� ����"��$$����� ��"�(�����������#������� �$�/1!.4)=�!0,)�"( �,'(�1()(3.",�B0.)�*�5.,�!" �."4�61!5(401( �,!�/(�*!))!<(4��"�*�))�"+�6! ��,�!" �."4�2.C�"+�,1." *(1 �<�,'�"�,'(�60/)�5� (13�5($�."4��"�,'(�,1." *(1�."4� (5!"42(",�!*�!**�5�.) �

�D ���$� ���"�� �������������� �.�� $�!0,)�"( �61!5(401( �1().,�"+�,!�,'(�1(,�1(2(",$�1(,(",�!"�!*� (13�5(�."4�4� 5'.1+(�!*�60/)�5�!**�5�.) �

��������

1������������������������������� ����������������������������������������������%��8����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

9 ; �)51+�*��0+����( �@6 &� � 9

Page 50: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

97

�D ���$� ����"��� ����� ������#�������#��$� ,�60).,( �,'(�61!5(401( �,!�/(�*!))!<(4�<'("�4(.)�"+�<�,'��"(**�5�(",�!**�5�.) �."4$��"� (5,�!"���$�61!3�4( �.�5!261('(" �3(�)� ,�!*�,'! (�!**("5( �5!" �4(1(4�,!�/(�2� �5!"405,����,�.) !�5!3(1 �,'(��"3( ,�+.,�!"�."4�'(.1�"+�!*�5'.1+( �!*�2� �5!"405,$�."4�,'(�61!5(401( �,!�/(�*!))!<(4�/=�!**�5�.) �<'("�.66(.))�"+�.+.�" ,� ,'(�4(5� �!" �!*�4� 5�6)�".1=�,1�/0".) �

D ��$� �����"�/!���������"�0�������#�(��.�� � �����/���� �����#���1$��� �$� 1().,( �,!�,'(�1�+', �."4�!/)�+.,�!" �!*�(26)!=(( $�61�3.,(�!1�6.1,;,�2(�<!1C$�1(. �+"2(",�!*�*0"5,�!" $�1(405,�!" �!*� .).1�( $�+1�(3�."5(�61!5(401( $�."4�,'(�6!)�,�5.)�1�+', �!*�(26)!=(( �

�D ���$� ������"����� ���� ��$�2.C( �61!3� �!"�*!1�. 6(5, � 05'�. �1(20;"(1.,�!"$�,'(�)�2�,.,�!"�!*�.5,�!" �!*�60/)�5�(26)!=(( $�,'(�)�./�)�,=�!*�,'(� ,.,($�1(+0).,�!" �."4�,'(��0/)�5��(13�5(��,.**��!4(�

�55!14�"+�,!��!"4=�."4��!(�G�%%#?��H$�,'(�(A,(1".)�("3�1!"2(",.)�4�2(" �!"�!*� )(+� ).,�!"� �"�.))� ,'1((� 6'(1( �!*�+!3(1"2(",� �+"�*�5.",)=�.**(5, �3�1,0.))=�,'(�<'!)(� 6(5,102�!*�'02."�1( !015(�6!)�5�( ���� �,'(�).1+( ,�(26)!=(1��"��!0,'��*1�5.$�<�,'�!3(1��$��2�))�!"�(26)!=(( $�,'(� ,.,(�'. �.�6!)�,�5.)�."4�2!1.)�1( 6!" �/�)�,=�. �(26)!=(1�,!�)(.4�/=�(A.26)(��"�,(12 �!*�(26)!=2(",�61.5,�5(����01,'(12!1($�,'(� ,.,(�5."�/(�3�(<(4�. �.�1(+0).,!1�/=�("*!15�"+�."4�*.5�)�,.,�"+�,'(�1(+0).,�!" �1().,�"+�,!�(26)!=2(",�3�.�,'(��(6.1,2(",�!*��./!01�

������*����������������=.��������/�����?� =�

'(���"� ,(1�*!1�,'(��0/)�5��(13�5(�."4��42�"� ,1.,�!"$�0"4(1� (5,�!"����!*�,'(��0/)�5��(13�5(��5,$��%-��G61!20)+.,(4�0"4(1��1!5).2.,�!"��!������!*��%%�H$�61!5).�2(4�,'(��0/)�5��(13�5(�(+0).,�!" ��%%%$�<'�5'�5.2(��",!�(**(5,�!"�����0)=��%%%��� '(��0/)�5��(13�5(�(+0).,�!" �4(,.�)�,'(�6!)�5=�."4�61!5(401( �1().,(4�,!� ,.**�. 6(5, �!*�,'(�60/)�5� (13�5(��� '(��0/)�5��(13�5(�(+0).,�!" �5."�/(� 022.1� (4�. �*!))!< ?

�.1,�����1()�2�".1=�.1,������()(+.,�!" $�.0,'!1� .,�!" �."4�1( 6!" �/�)�,�( �.1,�������).""�"+$�<!1C�!1+."� .,�!"�."4�1(6!1,�"+�.1,������!/�(3.)0.,�!"

��������

0���������������������������������!����������������������������������

< ; ��.)1�(&�-���2�'&�4

Page 51: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

96

�.1,�����!26(" .,�!"�*!1�(26)!=(( �.1,�����8!1C�"+�("3�1!"2(",�.1,�������1!5(401(�*!1�.66!�",2(",$�61!2!,�!" �."4�,(12�".,�!"�!*� (13�5(�.1,��������(1*!12."5(�2.".+(2(",�."4�4(3()!62(",�.1,��L�� 1.�"�"+�."4�(405.,�!"�.1,�L���./!01�1().,�!"

�./!01�1().,�!" �."4�,'(�1()(3.",�)(+� ).,�!"�1(+0).,�"+�,'(�)./!01�1().,�!" ��"�,'(�60/)�5� (13�5(�<�))�/(�4� 50 (4��"�4(,.�)��"�0"�,���

�(3()!62(", ��"��%%&��"�)./!01�)(+� ).,�!"�."4�(26)!=((�(26)!=(1�1().,�!" '�6 �<(1(�'�+')�+',(4�/=�,'(�5!",1!3(1 �.)��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",���))��� '(���))��",("4(4�,!�1(6).5(�,'(��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",��5,���!*��%-��."4�,'(�8.+(��5,���!*��%�&��� '( (�,<!��5, �4�4�"!,�2((,�,'(�1(B0�1(2(", �!*�,'(�1.6�4)=�5'."+�"+�(5!"!2�5.)$� !5�.)�."4�6!)�,�5.)�("3�1!"2(", �

'(�2.�"�6016! (�!*�,'(�"(<��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",��5,�&��!*��%%&�� �,!�("'."5(�(5!"!2�5�4(3()!62(",�."4� !5�.)�E0 ,�5(�,'1!0+'�,'(�( ,./)� '�2(",�."4�("*!15(2(",�!*�/. �5�5!"4�,�!" �!*�(26)!=2(",�."4�/=�4!�"+� !$�,!�+�3(�(**(5,�,!�!/)�+.,�!" ��26! (4�!"��!0,'��*1�5.�. �.�2(2/(1�!*�,'(��",(1�".,�!".)��./!01��1+."� .,�!"��� '(��5,�.66)�( �,!�.))�60/)�5�(26)!=(( $�(A5)04�"+�2(2/(1 �!*�,'(��!0,'��*1�5."��.,�!".)��(*("5(��!15($�,'(��.,�!".)��",())�+("5(��+("5=�."4�,'(��!0,'��*1�5."��(51(,��(13�5(��� '(���))�5!3(1 �,'(�*!))!<�"+�,!6�5 ?

�'.6,(1�����(*�"�,�!"$�6016! (�."4�.66)�5.,�!"�!*�,'(��5,�'.6,(1����(+0).,�!"�!*�<!1C�"+�,�2(�'.6,(1�����(.3(�'.6,(1�����.1,�50).1 �!*�(26)!=2(",�."4�1(20"(1.,�!"�'.6,(1���� (12�".,�!"�!*�(26)!=2(",�'.6,(1�#���1!'�/�,�!"�!*�(26)!=2(",�!*�5'�)41("�."4�*!15(4�)./!01

��������

9��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������"�������������������������

? ; 1�5&)���1�(+&/*��( ?? &� � <

� ; 5�*+��&/,+( +&/*&��2�1&-2�/(��(�< &� � �

Page 52: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

99

�'.6,(1�&���.1�.,�!"�!*�/. �5�5!"4�,�!" �!*�(26)!=2(",�'.6,(1�-���(5,!1.)�4(,(12�".,�!"�'.6,(1�%���26)!=2(",��!"4�,�!" ��!22� �!"�'.6,(1������!"�,!1�"+$�("*!15(2(",�."4�)(+.)�61!5((4�"+ �'.6,(1������("(1.)

�6.1,'(�4�'. �)(*,�/('�"4�.�)(+.5=�!*��"(B0.)�,=����"�,'(�)./!01�2.1C(,�,'(�4� 6.1�,=��"�,'(�4� ,1�/0,�!"�!*�E!/ $�!5506.,�!" �."4��"5!2( �1(3(.) �,'(�(**(5, �!*�4� ;51�2�".,�!"�.+.�" ,�/).5C�6(!6)($�<!2("�."4�6(!6)(�<�,'�4� ./�)�,�( ��� '( (�4� 6.1�,�( �.1(�1(�"*!15(4�/=� !5�.)�61.5,�5( �<'�5'�6(16(,0.,(�4� 51�2�".,�!"��"�(26)!=2(",�.+.�" ,�,'( (�4� .43.",.+(4�+1!06 $�. �<())�. �/=�*.5,!1 �!0,; �4(�,'(�)./!01�2.1C(,$� 05'�. �,'(�).5C�!*�(405.,�!"$�'!0 �"+$�2(4�5.)�5.1(�."4�,1." 6!1,�� � '( (�4� 6.1�,�( �5.""!,�/(�1(2(4�(4�/=� �26)=�()�2�".,�"+�4� �51�2�".,�!"����!)�5�( $�61!+1.22( �."4�6! �,�3(�.5,�!"�4( �+"(4�,!�1(41( �,'(��2/.)."5( �!*�,'(�6. ,�.1(�,'(1(*!1(�"((4(4�

'(�+!3(1"2(",�'. �4(5�4(4�,!��",1!405(�,'(��26)!=2(",��B0�,=��5,�,!�.441( � !2(�!*�,'( (�� 0( ��� '(��5,� ((C �,!�()�2�".,(�0"*.�1�4� 51�2�".,�!"��"�(2;6)!=2(",$�."4�,!�61!3�4(�*!1�.**�12.,�3(�.5,�!"�,!�1(41( �,'(��2/.)."5( �!*�,'(�6. ,�."4�51(.,(�(B0.)�,=��"�(26)!=2(",�GM(26)!=2(",�(B0�,=NH��� '� �)(+� ).,�!"�<. �41.*,(4�<�,'�.�3�(<�,!�.43."5�"+�,'! (�+1!06 �<'!�'.3(�/(("�4� .43.";,.+(4�. �.�1( 0),�!*�4� 51�2�".,�!"�5.0 (4�/=�).< �."4� !5�.)�61.5,�5( $�."4�"!,�<�,'�.�3�(<�,!� ((C�"+�1(,1�/0,�!"�*!1�6. ,��"E0 ,�5( �

8'�) ,�,'(��5,� ((C �,!�.441( ��"(B0.)�,�( �<�,'�"�,'(� 6'(1(�!*�(26)!=2(",�G�" �4(�,'(�)./!01�2.1C(,H$��,� '!0)4�/(�"!,(4�,'.,�,'( (��"(B0.)�,�( �.1(�.) !�1(*)(5,(4�!0, �4(�!*�,'(�)./!01�2.1C(,��� '( (��"(B0.)�,�( �!0, �4(�!*�,'(�)./!01�2.1C(,�.1(�(A,1(2(�."4�,'(=�'.3(�.�4�1(5,�(**(5,�!"�,'(�B0.)�,=�."4�".,01(�!*�)./!01�,'.,�� � 066)�(4�,!�,'(�)./!01�2.1C(,����.5,!1 �)�C(�4� 6.1�,�( ��"�!<"(1; '�6�!*�61!405,�3(�. (, $� ,'(�0"(B0.)�4�3� �!"�!*�'!0 ('!)4� )./!01�."4�,'(�+(!+1.6'�5�4� ,1�/0,�!"�!*�6!60).,�!"�+1!06 �0"4(1�.6.1,'(�4�.))�5!",1�/0,(4�,!�,'(�1(�"*!15(2(",�!*�,'( (��"(B0.)�,�( �

��������

3����������0�����3�����������+�����������:2����)55:�������������������������������������������������������������������������

� ; �2�1&-2�/(�A)+(-��( << &� � �

Page 53: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

9<

(���������������������������!���������8��#�������B

G.H� �61!2!,�"+�(B0.)�!66!1,0"�,=�."4�*.�1�,1(.,2(",��"�(26)!=2(",�,'1!0+'�,'(�()�2�".,�!"�!*�0"*.�1�4� 51�2�".,�!"

G/H� ��26)(2(",�"+�6! �,�3(�2(. 01( �,!�1(41( �,'(�4� .43.",.+( ��"�(26)!=�2(",�(A6(1�("5(4�/=�/).5C�6(!6)($�<!2("�."4�6(!6)(�<�,'�4� ./�)�,�( $��"�!14(1�,!�(" 01(�,'(�1�(B0�,./)(�1(61( (",.,�!"��"�.))�!5506.,�!".)�5.,(�+!1�( �."4�)(3() ��"�,'(�<!1C*!15(

(��������������������>

G.H� �,!�4(3()!6�,'(� C�)) �!*�,'(��!0,'��*1�5."�<!1C*!15(�."4�,!��261!3(�."4�61!2!,(?

� �H� ,'(�B0.)�,=�!*�)�*(�."4�,'(�1�61! 6(5, �!*�<!1C�."4�)./!01�2!/�)�,=O

� ��H� �61!405,�3�,=��"�,'(�<!1C6).5(�."4�,'(�5!26(,�,�3("( �!*�(26)!=�(1 O

� ���H� ()*;(26)!=2(",O�."4

� �3H� ,'(�4()�3(1=�!*� !5�.)� (13�5( O

G/H� �,!��"51(. (�,'(�)(3() �!*��"3( ,2(",��"�(405.,�!"�."4�,1.�"�"+��"�,'(�)./!01�2.1C(,�."4�,!��261!3(�,'(�1(,01"�!"�,'.,��"3( ,2(",O

G5H� ,!�("5!01.+(�(26)!=(1 �,!?

� �H� 0 (�,'(�<!1C6).5(�. �."�.5,�3(�)(.1"�"+�("3�1!"2(",O

� ��H� 61!3�4(�(26)!=(( �<�,'�,'(�!66!1,0"�,�( �,!�.5B0�1(�"(<� C�)) O

� ���H� �61!3�4(�!66!1,0"�,�( �*!1�"(<�(",1.", �,!�,'(�)./!01�2.1C(,�,!�+.�"�<!1C�(A6(1�("5(O

� �3H� (26)!=�6(1 !" �<'!�*�"4��,�4�**�50),�,!�/(�(26)!=(4O

� 3H� �("5!01.+(�<!1C(1 �,!�6.1,�5�6.,(��"�)(.1"(1 '�6�."4�!,'(1�,1.�"�"+�61!+1.22( O

��������

8������+�������+$�������������������������������������������������%��8��������������������������������������������������

; *4+11*,�0�1&�2�/(��( � &� � �

Page 54: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

9?

� 3�H� ��261!3(�,'(�(26)!=2(",�61! 6(5, �!*�6(1 !" �61(3�!0 )=�4� .4;3.",.+(4�/=�0"*.�1�4� 51�2�".,�!"�."4�,!�1(41( �,'! (�4� .43."�,.+( �,'1!0+'�,1.�"�"+�."4�(405.,�!"O

� 3��H� �(" 01(�,'(�B0.)�,=�!*�(405.,�!"�."4�,1.�"�"+��"�."4�*!1�,'(�<!1C�6).5(O�."4

� 3���H� . � ,?

�D �<!1C; ((C(1 �,!�*�"4�<!1CO�D �1(,1("5'(4�<!1C(1 �,!�1(;(",(1�,'(�)./!01�2.1C(,O�D �(26)!=(1 �,!�*�"4�B0.)�*�(4�(26)!=(( O�."4�D �,!�61!3�4(�."4�1(+0).,(� C�)) �4(3()!62(",�

(��������������>

�D �,!�61!3�4(�*!1�60/)�5�.55( �,!��"*!12.,�!"�'()4�/=�+!3(1"2(",.)�/!4�( $� 0/E(5,�,!�5(1,.�"�(A(26,�!"

�D �,!�2.C(��"*!12.,�!"��"�1( 6(5,�!*�,'(�*0"5,�!" �."4�!6(1.,�!" �!*�+!3(1";2(",.)�/!4�( �.3.�)./)(�,!�,'(�60/)�5

�D �,!�61!3�4(�.�2(5'."� 2�*!1��"4�3�40.) �,!�5!11(5,��"*!12.,�!"�./!0,�,'(2; ()3( �'()4�/=�+!3(1"2(",.)�!1�61�3.,(�/!4�(

�D �,!�61!3�4(�*!1�61!,(5,�!"�.+.�" ,�./0 (�!*� �"*!12.,�!"�./!0,� �"4�3�40.) �'()4�/=�+!3(1"2(",.)�!1�61�3.,(�/!4�(

�D �,!�61!3�4(�*!1� ,'(�61!,(5,�!"�!*� �"4�3�40.) �<'!�2.C(�C"!<"�(3�4("5(�4� 5)! �"+�5!",1.3(",�!" �!*�,'(�).<$� (1�!0 �2.).42�"� ,1.,�!"�!1�5!1106�,�!"��"�+!3(1"2(",.)�/!4�(

�D �,!�61!3�4(�*!1�2.,,(1 �5!""(5,(4�,'(1(<�,'

��������

�������������"�����;���������������������������������������������������!�������������%

�@ ; ��&2&(+&/&�����**(& +/�&�2�(+&/��( 7 &� 7@@@

Page 55: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

9�

��8'�,(��.6(1�!"��**�12.,�3(��5,�!"��"�,'(��0/)�5��(13�5(�<. �4� ,1�/0,(4�!"�����(5(2/(1��%%&�*!1�4� 50 �!"�/=�,'(��(6.1,2(",�!*��0/)�5��(13�5(�."4��42�"� ,1.,�!"�."4� (13( �. �.�*01,'(1��"4�5.,!1�!*�,'(�5!22�,2(",�!*�,'(� ,.,(�. �(26)!=(1�,!�61!+1( �3(�6(1 !""()�61.5,�5(�."4�(B0�,=� �"�,'(�<!1C6).5(�� '� �8'�,(��.6(1�*!50 ( �!"�. 6(5, � 05'�. �,'(� ,.,0,!1=�5!" ,�,0,�!".)�1(;B0�1(2(", �*!1�,'(�1(61( (",.,�3("( �!*�,'(�60/)�5� (13�5($�5).1�*�5.,�!"�!*�1().,(4�5!"5(6, $�."�.".)= � �!*�,'(�(A� ,�"+�.**�12.,�3(�.5,�!"�6!)�5=$�."�.1,�50�).,�!"�!*�+!.) �*!1�.**�12.,�3(�.5,�!"$�."4�,'(�1().,�!" '�6�/(,<(("�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",�61.5,�5( �."4� (13�5(�4()�3(1=�

'(�61�"5�6.)�.�2�!*�,'� �8'�,(��.6(1�!"��0/)�5��(13�5(� 1.�"�"+�."4��405.,�!"�G8��� �H� � � ,!�( ,./)� '�.�5)(.1�3� �!"�."4�6!)�5=�*1.2(<!1C�,!�+0�4(�,'(��",1!405,�!"�."4��26)(2(",.,�!"�!*�"(<�6!)�5�( $�61!5(401( �."4�)(+� ).,�!"��� '� �*1.2(<!1C� 6(5�*�5.))=�1().,( �,!�)(+� ).,�!"�,'.,�� �.�2(4�.,�,1." *!12�"+�60/)�5� (13�5(�,1.�"�"+�."4�(405.,�!"� �",!�.�4=".2�5$�"((4 ;/. (4�."4�61!;.5,�3(��" ,102(",�,'.,�<�))�/0�)4�.�"(<�60/)�5� (13�5(�*!1�.�4(2!51.,�5� !5�(,=��"��!0,'��*1�5.�

��������

8�&<<<��������03�������������������������������������������������������������������������!����������������������������������������������������������� ���������� � 8� ����� ����������� ����� ����������� �� ��������������� ��������������������������������������������������������������%�����������������������������

��������

0�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�7 ; '%+(������&/�)51+�*��0+��(��+/+/.�/,�,)��(+&/ C/&(+��977 &� � �D

�� ; '%+(������&/���+�2�(+0���(+&/+/ (%��)51+�*��0+��= � � C/&(+��<?9 &� � �D

Page 56: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

9�

'(�.",�5�6.,(4�!0,5!2(�<�))�/(�.�"(<� = ,(2�!*�60/)�5� (13�5(�,1.�"�"+�."4�(405.,�!"�,'.,�<�))�/(?

�D � ,1.,(+�5.))=� )�"C(4�,!�/1!.4(1�61!5( ( �!*� ,1." *!12.,�!"$� �" ,�,0,�!"�/0�)4�"+�."4�'02."�1( !015( �4(3()!62(",�<�,'�"�,'(�60/)�5� (13�5(

�D � ,1.,(+�5.))=�)�"C(4�,!�,'(��:��."4���:��*1.2(<!1C $�. �<())�. �,!�,'(��(6.1,2(",�!*��./!01F �61!6! .) �*!1�.�"(<� C�)) �4(3()!62(",� ,1.,(+=

�D � ,1.,(+�5.))=�6).""(4�."4�(**(5,�3()=�1( !015(4

�D �/. (4�!"�,'(�()(3.,�!"�!*�,'(��26!1,."5(�."4� ,.,0 �!*�,1.�"�"+�."4�,1.�"(1

�D �(**(5,�3()=�!1+."� (4$�5!;!14�".,(4�."4�.551(4�,(4��"�<.= �<'�5'�61!2!,(�B0.)�,=$�.55!0",./�)�,=�."4�5! ,;(**(5,�3("(

�D �*)(A�/)(�."4�4(5(",1.)� (4�<�,'�"�".,�!".)�"!12 �."4� ,."4.14

�D �/. (4�!"�/1!.4�6.1,�5�6.,�!"�."4��"3!)3(2(",�/=�.))�1()(3.",� ,.C('!)4(1

�D �5.6./)(�!*�61!2!,�"+�0"�*!12�!0,5!2( �,'1!0+'�.�20),�6)�5�,=�!*�.551(4��,(4�61!3�4(1

�D �5.6./)(�!*�61!2!,�"+�.55( �/=�.))�6(1 !""()�,!�2(."�"+*0)�,1.�"�"+�."4�(405.,�!"�!66!1,0"�,�(

�D �5.6./)(�!*�61!2!,�"+�,'(�(26!<(12(",�!*�61(3�!0 )=�4� .43.",.+(4�+1!06

�D �5.6./)(�!*� *.5�)�,.,�"+�,'(�4(3()!62(",�!*�(**(5,�3(�5.1((1�6.,' �*!1�.))�60/)�5� (13.",

�D �4(2."4;)(4$�"((4 ;/. (4�."4�5!26(,("5=;/. (4

�D �5.6./)(�!*�61!2!,�"+�6! �,�3(�)(.1"�"+�!0,5!2( �<'�5'�.44�3.)0(�,!��";4�3�40.)�."4�!1+."� .,�!".)�5.6.5�,=

��������

=��������������������=�����!�����������������������������������������������%

Page 57: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

9

'(�'(.),'�."4� .*(,=�!*�(26)!=(( ��"�,'(�<!1C6).5(�� �."�. 6(5,�<'�5'�� �1(;5(�3�"+��"51(. �"+�.,,(",�!"��"�,'(�2.".+(2(",�!*�'02."�1( !015( �G !11�"+,!"�P��.))$��%%�?��&H��� '(�!5506.,�!".)�'(.),'�."4� .*(,=�!*�60/)�5�(26)!=(( $�."4�,'(�*1.2(<!1C�*!1�5!26(" .,�!"�*!1�!5506.,�!".)�.55�4(", �."4�0"'(.),'=�!55011("5( $�.1(�1(+0).,(4�/=�,'(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�-��!*��%%�$�."4�,'(��!26(" .,�!"�*!1��5506.,�!".)��"E01�( �."4��� (. ( ��5,�����!*��%%�$�1( 6(5,�3()=��� '(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�� � 066)(2(",(4�/=$�*!1�(A.26)($�1(+0).,�!" � 05'�. ��!3(1"2(",��!,�5(����&%�!*��%%��<'�5'�61!3�4( �*!1�1(+0).,�!" �1().,�"+�,!�'.I.14!0 �5'(2�5.)� 0/ ,."5( �

'(�4(*�"�,�!" � (,�!0,� �"� (5,�!"���!*� ,'(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�5)(.1)=� ,.,(�,'.,�,'(�,(12�(26)!=(1�M�"5)04( �,'(��,.,(N�� '(1(�� �,'0 �"!�4!0/,�,'.,�,'(�61!3� �!" �!*�,'(��5,�.) !�.66)=�,!�,'(�'(.),'�."4� .*(,=�!*�60/)�5�(26)!=(( $�(A5)04�"+�2(2/(1 �!*� ,'(��(12."(",��!15(�!*� ,'(�������."4�2(2/(1 �!*�,'(��!0,'��*1�5."��!)�5(��(13�5( $��"�,(12 �!*� (5,�!" ���GA3���H�G��H�."4�G���H�1( 6(5,�3()=�

'(�.�2�!*�,'(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�G�!0,'��*1�5.$��%%&?�H�� �,'(�*!))!<�"+?

����������������������������������������������������"��������������������������������������������������������������������������������#�������������������������������������������������"����������>����������������������������������������������������������������������������������������"#����������������������������������������������������������������#��������������������������������������������

�,'(1�1()(3.",�6.1, �!*�,'(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,��"5)04(?

�D �+("(1.)�40,�( �!*�(26)!=(1 �,!<.14 �(26)!=(( �G (5,�!"��H

�D �+("(1.)�40,�( �!*�(26)!=(( �.,�<!1C�G (5,�!"���H

�D �,'(�4( �+".,�!"�!*�,'(���1(5,!1;�("(1.)�!1�'(.4�!*�4(6.1,2(",�. ��'�(*��A(50,�3(��**�5(1�1( 6!" �/)(�*!1�,'(��26)(2(",.,�!"�!*�,'(��5,�G (5,�!"��#G�HH

�D �,'(�61!3� �!"�."4�*0"5,�!" �!*� .*(,=�1(61( (",.,�3( �G (5,�!" ��&�."4��-H

�D �,'(�51(.,�!"�."4�*0"5,�!" �!*�'(.),'�."4� .*(,=�5!22�,,(( �G (5,�!" ��%�."4���H

�6 ; &��)��(+&/�1%��1(%�/,*���(-��(�< &� � 6

Page 58: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

<@

��".))=$� ,'(�61�"5�6.)�.�2�!*� ,'(��!26(" .,�!"�*!1��5506.,�!".)� �"E01�( �."4��� (. ( ��5,�����!*��%%��� �,!�2.C(�61!3� �!"�*!1�,'(�5!26(" .,�!"�!*�(2;6)!=(( �4� ./)(4�/=�!5506.,�!".)��"E01�( �."4�4� (. ( � 0 ,.�"(4�401�"+�,'(�5!01 (�!*�,'(�1�(26)!=2(",$�!1�,!�5!26(" .,(�*!1�4(.,'�1( 0),�"+�*1!2� 05'��"E01�( �!1�4� (. ( �G�!0,'��*1�5.$��%%�?�H�

'(�./!3(�4� 50 �!"�*!50 (4�!"�,'(�61�2.1=� ,.,0,( �."4�1(+0).,�!" �6(1;,.�"�"+�,!�60/)�5�6(1 !""()�2.".+(2(",���7!0� '!0)4�/(.1��"�2�"4$�'!<(3(1$�,'.,� ,'(1(�.1(�2."=�!,'(1� 0/!14�".,(� ).< $�!14�"."5( �."4�/=;).< �<'�5'��"*)0("5(�60/)�5�(26)!=(( ��� '(1(�� � 6(5�*�5�)(+� ).,�!"$� 05'�. �,'(��(*("5(��5,$�<'�5'�.66)�( �,!�0"�*!12(4� (13�"+�2(2/(1 �!*�,'(��(12."(",��!15(�!*�,'(��!0,'��*1�5."��.,�!".)��(*("5(��!15($�."4�+("(1.)�)(+� ).,�!"�<'�5'�.66)�( �,!�.))�(26)!=(( $� 05'�. �,'(��1(3(",�!"�!*��!1106,�!"��5,�

'� �0"�,�'�+')�+',(4� ()(5,(4� ,.,0,!1=�+0�4()�"( �6(1,.�"�"+�,!�60/)�5�6(1 !""()�2.".+(2(",�. �<())�. �.�"02/(1�!*�1(+0).,�!" �."4�6!)�5=�4!502(", �,'.,��26.5,�!"�,'� �4=".2�5�."4�5!26)(A�*�()4����,�,'(1(*!1(� (13( �. �.�*!0"4.,�!"�!"�<'�5'�4(,.�)(4�1(*(1("5(�,!�,'(� ,.,0,( �."4�1(+0).,�!" �,'(2 ()3( �5."�/(�2.4($��*�"(5( .1=��8'�)(�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(1 �.1(�"!,�(A6(5,(4�,!�/(�*.2�)�.1�<�,'�,'(�5!261('(" �3(�4(,.�)�!*�.))�1()(3.",� ,.,0,( $�,'(=� '!0)4�"(3(1,'()( �/(� (" �,�3(�,!�,'(�6.1,�50).1�)(+.)�("3�1!"2(",�<�,'�"�<'�5'�60/)�5�6(1 !""()�2.".+(2(",�� �61.5,� (4$�."4� '!0)4�.,�)(. ,�C"!<�<'(1(�,!�*�"4� ,.,0,!1=�+0�4()�"( ��*�5!"*1!",(4�<�,'�.�6(1 !""()�� 0(�

��������

�������� ����?����������� ��������������������������� ���� ������������������������������%

�9 ; &(%��*��&/,��-1�.+*1�(+&/

�< ; �&/�1)*+&/

Page 59: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

<�

��� ��� 50 �,'(��26!1,."5(�!*�1(+0).,�!" ��"�60/)�5�'02."�1( !015(�2.";.+(2(",�� G��H

��� ��1!.4)=�!0,)�"(�,'(� ,.,0,!1=�*1.2(<!1C�!*�60/)�5�'02."�1( !015(�2.";.+(2(",�� G��H

��� �1�(*)=�4( 51�/(�,'(�6016! (�!*?

� G.H� ,'(��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",��5,� G/H� ,'(��26)!=2(",��B0�,=��5,� G5H� ,'(��C�)) ��(3()!62(",��5,� G4H� ,'(��6("��(2!51.5=��5,� G(H� ,'(�8'�,(��.6(1�!"��**�12.,�3(��5,�!"��"�,'(��0/)�5��(13�5(� G��H

��� �8'�5'�5!" ,�,0,�!".)�61!3� �!" �<!0)4�.**(5,�60/)�5�'02."�1( !015(�61.5,�5( J���"�=!01�1( 6!" (�=!0�5."�1(*(1�,!�,'(���))�!*��+', $�"!12.,�3(�3.)0( �."4�(,'�5.)�+0�4()�"( �� G��H

��� ��!<�4!( �,'(��5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�-��!*��%%��1(+0).,(�,'(�'(.),'�."4� .*(,=�!*�60/)�5�(26)!=(( ��"�,'(�<!1C6).5(J� G��H

�? ; *�1� �**�**2�/(

Page 60: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

<7

��� �((� (5,�!"���!*�,'� �0"�,����)./!1.,(�!"�,'(��0/)�5��(13�5(�(+0).,�!" �

��� �7!0� '!0)4�4� 50 �,'(� ,.,0,!1=�*1.2(<!1C�. �!0,)�"(4��"�,'� �0"�,�����3(�.,,(",�!"�,!�.))�,'(�1()(3.",��5, �."4�8'�,(��.6(1 �."4�,'(�1��"*)0("5(�!"�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",�

��� ��� 50 �,'(�2.�"�6016! (�!*��5, �."4�8'�,(��.6(1 �2(",�!"(4��"�,'(�4�**(1(",� (5,�!" �!*�,'� �0"�,�

��� ��((� (5,�!"���!*�,'� �0"�,����.=� 6(5�*�5�.,,(",�!"�,!�,'(��26.5,�!*�,'(�5!"; ,�,0,�!".)�61!3� �!" �!"�60/)�5�'02."�1( !015(�2.".+(2(",�

��� ��((� (5,�!"����!*�,'� �0"�,����( 51�/(�,'(�)(+� ).,�!"�<'�5'�1(+0).,( �,'(�'(.),'�."4� .*(,=�!*�60/)�5�(26)!=(( ��"�,'(�<!1C6).5(�

�� ; ���,5��4&/*�1� �**�**2�/(

Page 61: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

<6

�'(2�".� $���$��.=.,$���$��."�4(1�8.)4,$����P��!A$�8����%%-��������������������������������������������9("<="?��0,.�

�!"4=$��8��P��!($�������%%#��� ���������������������#,'�(4�,�!"����66(1��.44)(��3(1$���?��1(",�5(;�.))�

*����

�!0,'��*1�5.����%%�����5506.,�!".)��(.),'�."4��.*(,=��5,�-��!*��%%�����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%�����0/)�5��(13�5(��5,�����!*��%%�����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%����=�����!�������1���������������;������������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%�����./!01�().,�!" ��5,�##�!*��%%�����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%����=�����!������������������������������!�����������������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%#����!" ,�,0,�!"�!*�,'(�(60/)�5�!*��!0,'��*1�5.$��%%#����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.�� ��%%&��� '(��. �5��!"4�,�!" �!*��26)!=2(",��5,�&��!*��%%&����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.�� ��%%&���=�����!������� ���1��������@������� ������!�����������������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%-����26)!=2(",��B0�,=��5,����!*��%%-����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%-����C�)) ��(3()!62(",��5,�%&�!*��%%-����1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.����%%-���=�����!���������7�������������������!�����������������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�� ; ������/��*

Page 62: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

<9

�!0,'��*1�5.����*>5(�!*�,'(��0/)�5��(13�5(��!22� �!"����%%%���!��������������1�������������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

�!0,'��*1�5.�����������1!2!,�!"�!*��55( �,!��"*!12.,�!"��5,���!*���������1(,!1�.?��!3(1"2(",��1�",(1�

Page 63: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

��

������������������

��������� ��

�� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� ���

������������� ���������������������������������������������������������������������������������� ���

��� �� ���� ���� ��������������������������������������������������������������������������� ���

��� ������������� ���� ������������ ������������� ������������� ��!

"�� ���������� ������������ ������� ��������##����������������������������� ��!

��� ���������������� ��������������������������������������������������������������������������� ��#

� ���� �$%&'(%)*(++,�$-.()/�0)1')11(+����������������������������������������������������������� ���� ���� �%23/�$-.()/�0)1')11(+1�������������������������������������������������������������������� ���� ��"� �&03�&.��&&0��/(*%)*3�(-0�0)1')11(+�4(130�&-�&53/(%)&-(+�� � /36$)/3'3-%1�� ��������������������������������������������������������������������������� ���

��� ������������������������ � � � ���������������������������������������� ���

��� ������ ����������������� ������������������������������������������������� ��"

��� ��������������������� ������ � ��� �7������������������������������������� ���

!�� ���� �� ���������������� ���������� ���������������������������������������� ���

#�� 8�7������������������������������������������������������������������������������������ ���

� #��� 23�5$/5&13�&.�9&/:5+(*3�.&/$'1������������������������������������������������������ ���� #��� �)1*+&1$/3�&.�)-.&/'(%)&-����������������������������������������������������������������� ��!

���� ����� ������� ���������������������������������������������������������������������������� ��#

� ����� �&'')11)&-�.&/��&-*)+)(%)&-;��30)(%)&-�(-0��/4)%/(%)&-���������������������������� ��#� ����� �(4&$/��&$/%�(-0��(4&$/��553(+��&$/%����������������������������������������������� ��#

���� ������� ����������������������������������� ������������� ���

���� ����������� ��������������������������������������������������������������������������� ���

�"�� ����<��������� � ��������������������������������������������������������������������������� ���

���� �������7��������<��������� �������������������������������������������������������� ���

���� ��������� ��������������������������������������������������������������������������� ��"

� ������������ ������

Page 64: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

�13�%23�/&$%3�'(5�43+&9�%&�03%3/')-3�923/3�,&$�(/3�(-0�2&9�%2)1�$-)%�=%1�)-%&�%23�'&0$+3>

�?3/?)39�&.�1%/(%3@)*�5$4+)*�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3'3-%

������������������������������ ��!

�)?3/1)%,�(-0�*&-A)*%�/31&+$%)&-�)-�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3'3-%

��"���������#��$

�&''$-)*(%)&-�(-0�-3@&%)(%)&-�)-�2$'(-�/31&$/*31

�)1*)5+)-(/,�(-0�@/)3?(-*3�5/&*30$/31

�$4+)*�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3'3-%�)-.&/'(%)&-�1,1%3'1

������%

Page 65: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�&

�(4&$/�/3+(%)&-1�)-��&$%2��./)*(��(-0�153*).)*(++,� )-�%23�5$4+)*�13*%&/��2(1�$-03/@&-3�0/('(%)*�*2(-@31�)-�%23�5(1%� .39�,3(/1�� � 2)1�9(1�-3*311(/,�%&�:335�$5�9)%2�%23�%/(-1.&/'(%)&-�5/&*311� )-�%23�1&*)&<5&+)%)*(+�3-?)/&-'3-%��� 23�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3/�)1�-&/'(++,�%23�*$1%&0)(-�&.�+(4&$/�/3+(%)&-1�(-0�'$1%�%2$1�43�.(')+)(/�9)%2�%23�*&-%3-%�&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%����&.��##��

�-�3B(')-)-@�%23�*&-*35%�&.���"���������#��$;�(�2&+)1%)*�(55/&(*2�9)++�43�(0&5%30�%&�1%$0,�(++�(153*%1�*&-*3/-)-@�)%1�)'5&/%(-*3�%&�%23�3'5+&,33;�%23�3'5+&,3/�(-0�%23�3'5+&,33�(11&*)(%)&-�C$-)&-D���83�9)++�.)/1%�+&&:�(%�+(4&$/�+(9�(-0�%23-�93�9)++�0)1*$11�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�./&'�%23�53/153*%)?3�&.�2&9�)%�(++&91�.&/�*+&13/�*&<&53/(%)&-�(-0�*&''$-)*(%)&-�43%933-�3'5+&,3/�(-0�3'5+&,331����(-).31%(%)&-1�&.�*&-.+)*%�C1%/):31D�9)++�(+1&�43�0)1*$1130�(-0�153*)(+�3'52(1)1�9)++�43�5+(*30�&-�5/&*30$/31�$130�%&�%/,�%&�/31&+?3�*&-.+)*%;�-('3+,�-3@&%)(%)&-;�'30)(%)&-�*&-*)+)(%)&-�(-0�(/4)%/(%)&-�

��������� '����(��

�.%3/�1%$0,)-@�%2)1�$-)%;�,&$�12&$+0�43�(4+3�%&>

�E �0)1%)-@$)12�43%933-�.$-0('3-%(+�0,-(')*1�$-03/+,)-@�+(4&$/�/3+(%)&-1

�E �03*)03�923-�0)1')11(+1�*(-�43�*&-1)03/30�(1�$-.()/�5/(*%)*3

�E �0)1%)-@$)12�43%933-�4(/@()-)-@�(-0�1%(%$%&/,�*&$-*)+1

�E �)03-%).,�%23�.$-*%)&-1�&.�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�)-�%23�5$4+)*�13/?)*3�(-0�2&9�*&-%/(*%�-3@&%)(%)&-1�(-0�@/)3?(-*3�2(-0+)-@�5/&*31131�*(-�43-3.)%�4&%2�%23�3'5+&,33�(-0�3'5+&,3/

�E �5/&?)03�(-�&?3/?)39�&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%����&.��##�

�E �)-0)*(%3�2&9�%23�5$4+)*�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3/�*(-�.(*)+)%(%3�%23�5/&<*311�&.�-3@&%)(%)&-1�(-0�*&-.+)*%�'(-(@3'3-%

�E �3B5+()-�%23�)-%3-%)&-1�&.�9&/:5+(*3�.&/$'1

�E �(-(+,13�%23�)'5&/%(-*3�&.�0)15$%3�/31&+$%)&-�%&�'()-%()-�(�23(+%2,�9&/:�3-?)/&-'3-%�(-0�.()/�+(4&$/�5/(*%)*31

�E �03.)-3�+(4&$/�/3+(%)&-1�)-�,&$/�&9-�9&/01

) * � � �����+������

Page 66: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�,

23�9(,�)-�92)*2�+(4&$/�/3+(%)&-1�3?&+?3�)-�(-,�*&$-%/,�0353-01�&-�(�?(/)3%,�&.�.(*%&/1��� 2313�)-*+$03�%23�3*&-&')*�1)%$(%)&-�)-�%23�*&$-%/,;�%23�.)-(-*)(+�1)%$(%)&-�&.�)-1%)%$%)&-1;�%23�5&+)%)*1�(-0�5&93/�/3+(%)&-1�4&%2�)-�1&*)3%,�(-0�)-�)-1%)%$%)&-1;�%23�*&$-%/,F1�+3@(+�1,1%3'�(-0�03'&@/(52)*1;�%23�*2(/(*%3/)1%)*1�&.�%23�+(4&$/�.&/*3;�+(4&$/�'(/:3%�*&-0)%)&-1;�%23�-(%$/3�&.�%23�+(4&$/�'&?3'3-%1;�)03&+&@)31�&.�%23�5(/%)31�(-0�'(-,�'&/3�

23���������-����#-��43%933-�3'5+&,3/�(-0�3'5+&,331�(1�5(/%)31�%&�%23�3'<5+&,'3-%�/3+(%)&-12)5�.&/'1�%23�4(1)1�.&/�+(4&$/�/3+(%)&-1�0,-(')*1����-&%23/�0,-(')*�(153*%�$-03/+,)-@�+(4&$/�/3+(%)&-1�)1�%2(%�&.�*&-%/&+����$3�%&�%23�*&-.+)*%;�4&%2�5(/%)31�133:�%&�*&-%/&+�%23�1)%$(%)&-�1&�(1�%&�3-1$/3�%2(%�%23,�03/)?3�'(B)<'$'�43-3.)%�./&'�)%�.&/�%23'13+?31�

23�5$/5&13�&.�%23��*%� )1�%&�(0?(-*3�3*&-&')*�03?3+&5'3-%;�1&*)(+� G$1%)*3;�+(4&$/�53(*3�(-0�%23�03'&*/(%)1(%)&-�&.�%23�9&/:5+(*3�4,�'33%)-@�%23�5/)'(/,�&4G3*%)?31�&.�%23��*%;�92)*2�(/3�13%�&$%�(1�.&++&91�)-�13*%)&-��>

(�*� ����������������������������������������������������������������������&'��������3���������#

(�*� ���������������������������������������������1�������������������������������8����������A������?���������#

(�*� ���������������������"���������������������������������������������������������������-����������������B�

� (�*� ��������������������������������������� ������������������������������������������������������������#���

� (��*� �������������������������#���

(�*� ����������B

� (�*� ���������������������������#� (��*� �������������������������������������#� (���*� ��������������������������������"������������"�����#���� (��*� �����������������������������������������1�

� . * � � ���%��/��+%�����+0�%������+���0����� ������������

� � * � � ��������/��1��� ���������������� �� ��/� )22�

Page 67: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�2

�1�-&%30�(4&?3;�&-3�&.�%23�1%(%30�&4G3*%)?31�&.�%23��*%�)1�%&�@)?3�3..3*%�%&�%23��&-1%)%$%)&-����-3�&.�%23�5/&?)1)&-1�*&-%()-30�)-�13*%)&-��"�&.�%23��&-1%)%$%)&-�)1�%2(%�9&/:3/1�2(?3�%23�/)@2%�%&�.&/'�(-0�%&�G&)-�%/(03�$-)&-1;�(-0�3'5+&,3/1�2(?3�%23�/)@2%�%&�.&/'�3'5+&,3/1F�&/@(-)1(%)&-1��� 2)1�/)@2%�&.�./330&'�&.�(11&�*)(%)&-�)1�(+1&�3-12/)-30�)-�%23��-%3/-(%)&-(+��(4&$/��%(-0(/01�&.�%23��-%3/-(%)&-(+��(4&$/��/@(-)1(%)&-;�(-0�)1�(�/3*&@-)130�./330&'�)-�'&1%�'&03/-�+(4&$/�+(9�1,1%3'1�

23�/)@2%�%&�./330&'�)1�(+1&�1$55&/%30�4,�13*%)&-��C�D�&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%;� )-�92)*2�93�/3(0�%2(%�(�5/&?)1)&-� )-�(-,�*&-%/(*%;�923%23/�3-%3/30�)-%&�43.&/3�&/�(.%3/�%23�*&''3-*3'3-%�&.�%23��*%;�%2(%�0)/3*%+,�&/�)-0)/3*%+,�*&-%/(0)*%1�&/�+)')%1�(-,�5/&?)1)&-�&.�%23�3'5+&,33F1�/)@2%�%&�./330&'�&.�(11&*)(%)&-�)1�)-�?(+)0�$-+311�%23�*&-%/(*%$(+�5/&?)1)&-�)1�53/')%%30�4,�%23��*%���%�)1�)'5&/%(-%�%&�-&%3�%2(%�%23�5/&%3*%)&-�&.�./330&'�&.�(11&*)(%)&-�)1�3B%3-030�%&�*&?3/�53&5+3� 3����������������4�����$�5�3��-��$4��!$����6��4��$���$��!#�����4��������78�

23��*%�@/(-%1�3'5+&,3/1�./330&'�&.�(11&*)(%)&-;�(**&/0)-@�%23'�/)@2%1�1)')+(/�%&�%2&13�&.�3'5+&,331�

�3*%)&-1��!��%&��#��&.� %23��*%�0)1*$11�0)1')11(+1�� � 23�.&++&9)-@�0)1')11(+�*(%3@&/)31�(/3�)-*+$030�)-�%23��*%>

�$%&'(%)*�$-.()/�0)1')11(+

�)1')11(+�4(130�&-�%23�3'5+&,33F1�432(?)&$/

+#$�#$$���-������#�$

�)1')11(+�4(130�&-�&53/(%)&-(+�/36$)/3'3-%1

�)1')11(+�4(130�&-�%23�1$)%(4)+)%,�&.�3'5+&,33�

*(5(4)+)%)31

�+%2&$@2�%23�&+0��(4&$/�3+(%)&-1��*%�0)0�-&%�*&-%()-�(�03.)-)%)&-�&.�0)1')11(+;�%23�*&$/%1�/3+)30�&-�%23�9)03�03.)-)%)&-�&.�(-�$-.()/�+(4&$/�5/(*%)*3�� 2)1�03.)-)%)&-�9(1�%23�*&/-3/1%&-3�&.�)-0)?)0$(+�+(4&$/�+(9�(-0�%23�+(9�&.�$-.()/�0)1')11(+�)-�%2(%��*%�

9 * � � ��/���+ ��%����

Page 68: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�:

�1�(�/31$+%�&.�%23�)-%/&0$*%)&-�&.�%23�03.)-)%)&-�&.�(-�$-.()/�+(4&$/�5/(*%)*3;�%23/3�93/3�(�-$'43/�&.�*(131�)-�92)*2�3'5+&,3/1�/()130�%23�03.3-*3�%2(%�(-�3'<5+&,33�2(0�-&%�)-�.(*%�433-�0)1')1130;�(-0�*&-136$3-%+,�%23�3'5+&,3/F1�(*%)&-�*&$+0�-&%�43�*&-1%/$30�(1�43)-@�(-�$-.()/�+(4&$/�5/(*%)*3��

23�&+0��(4&$/�3+(%)&-1��*%�5/&?)030�%23��-0$1%/)(+��&$/%�9)%2�G$/)10)*%)&-�%&�(0G$0)*(%3�%2&13�*(131�92)*2�.3++�9)%2)-�%23�1*&53�&.�%23��*%��� 2$1;�(�0)1')11(+�%2(%�9(1�-&%�(-�$-.()/�+(4&$/�5/(*%)*3�.3++�&$%1)03�%23�1*&53�&.�%23��*%��� 23�-39��*%�-&�+&-@3/�/3+)31�&-�%23�9)03�03.)-)%)&-�&.�(-�$-.()/�+(4&$/�5/(*%)*3;�(-0�)%�153++1�&$%�%23�153*).)*�*)/*$'1%(-*31�)-�92)*2�%23��&$/%�9)++�2(?3�G$/)10)*%)&-�%&�)-?31%)@(%3�%23�.()/-311�&.�%23�%3/')-(%)&-�&.�3'5+&,'3-%�4,�03.)-)-@�0)1')11(+�)-�13*%)&-��!��

23�-39��*%�2(1�(+1&�)-%/&0$*30�%23�-39�*&-*35%�&.�($%&'(%)*(++,�$-.()/�0)1<')11(+�

9*)��������#-���������#���#$�#$$��

�3*%)&-��!��&.� %23��*%�1%(%31�%2(%�(�0)1')11(+� )1�($%&'(%)*(++,�$-.()/� ).� %23�3'5+&,3/;�)-�0)1')11)-@�%23�3'5+&,33;�(*%1�)-�*&-%/(?3-%)&-�&.�%23�5/)-*)5+3�&.�./330&'�&.�(11&*)(%)&-�&/�).�%23�/3(1&-�.&/�%23�0)1')11(+�)1>

�E �%2(%�(-�3'5+&,33�5(/%)*)5(%30�)-�(�5/&%3*%30�1%/):3�&/�5/&%31%�(*%)&-

�E �%2(%�(-�3'5+&,33�/3.$130�&/� )-0)*(%30�(-�)-%3-%)&-�%&�/3.$13�%&�0&�(-,�9&/:�-&/'(++,�0&-3�4,�(-�3'5+&,33�92&�(%�%23�%)'3�9(1�%(:)-@�5(/%�)-�(�5/&%3*%30�1%/):3�&/�9(1�+&*:30�&$%�

�E �%&�*&'53+�(-�3'5+&,33�%&�(**35%�(�03'(-0�)-�/3153*%�&.�(-,�'(%%3/�&.�'$%$(+�)-%3/31%�43%933-�%23�3'5+&,3/�(-0�3'5+&,33

�E �%2(%�%23�3'5+&,33�%&&:�(*%)&-�&/�)-0)*(%30�(-�)-%3-%)&-�%&�%(:3�(*%)&-�(@()-1%�(-�3'5+&,3/�4,�3B3/*)1)-@�(-,�/)@2%�*&-.3//30�4,�%23��*%

�E �%23�3'5+&,33F1�5/3@-(-*,

�E �%23�$-.()/�0)1*/)')-(%)&-�(@()-1%�(-�3'5+&,33�0)/3*%+,�&/�)-0)/3*%+,�&-�(-,�(/4)%/(/,�@/&$-0�)-*+$0)-@�4$%�-&%�+)')%30�%&�/(*3;�@3-03/;�3%2-)*�&/�1&*)(+�&/)@)-;�*&+&$/;�13B$(+�&/)3-%(%)&-;�(@3;�0)1(4)+)%,;�/3+)@)&-;�*&-1*)3-*3;�43+)3.;�5&+)%)*(+�&5)-)&-;�*$+%$/3;�+(-@$(@3;�'(/)%(+�1%(%$1�&/�.(')+,�/315&-�1)4)+)%,

Page 69: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�)

9*.����3�������#���#$�#$$��$

23��*%�(553(/1�%&�.&++&9�%23�5/)-*)5+31�/3+(%)-@�%&�0)1')11(+1�%2(%�(/3�-&%�($%&<'(%)*(++,�$-.()/�(1�5/3?)&$1+,�31%(4+)1230�4,�%23�&+0��-0$1%/)(+��&$/%�G$/)15/$<03-*3����3*%)&-��!!�&.�%23��*%�1%(%31�%2(%�(�0)1')11(+�92)*2�)1�-&%�($%&'(%)*(++,�$-.()/�9)++�43�$-.()/�).�%23�3'5+&,3/�.()+1�%&�5/&?3�%2(%�%23�/3(1&-�.&/�0)1')11(+�)1�(�.()/�/3(1&-�/3+(%)-@�%&�%23�3'5+&,33F1�*&-0$*%�&/�*(5(*)%,�&/�4(130�&-�%23�3'5+&,3/F1�&53/(%)&-(+�/36$)/3'3-%1;�(-0�%2(%� %23�0)1')11(+�9(1�3..3*%30�)-�(**&/0(-*3�9)%2�(�.()/�5/&*30$/3��� 2$1�%23�-39��*%�*&-.)/'1�%23�)-%3@/(+�5/)-<*)5+31�&.�1$41%(-%)?3�(-0�5/&*30$/(+�.()/-311�92)*2�(/3�%23�/36$)/3'3-%1�.&/�(�.()/�0)1')11(+�

9*�������������������-�#-�������#$�#$$���"�$�������4����#�������;�#��<����$

��.$/%23/�'(G&/�*&-%/)4$%)&-�&.�%23�-39��*%�)1�%23�?)/%$(+�*&0).)*(%)&-�&.�%23�+(4&$/�+(9�G$/)15/$03-*3�%2(%�2(1�3?&+?30�&?3/�(�-$'43/�&.�,3(/1����*230$+3�!�&.�%23�-39��*%�*&-%()-1�%23��&03�&.��&&0��/(*%)*3;�92)*2�2(1�%&�43�%(:3-�)-%&�(**&$-%�)-�%3/'1�&.�13*%)&-��!!C�D�&.�%23��*%�923-�*&-1)03/(%)&-�)1�@)?3-�%&�923%23/�(�0)1')11(+�9(1�4&%2�1$41%(-%)?3+,�(-0�5/&*30$/(++,�.()/��� 2)1�'3(-1�%2(%�%23�0)1')11(+�*(-�43�03.3-030�)-�(�*&$/%�&.�+(9�(-0�%2(%�(++�%23�5/31*/)430�5/&�*30$/31�93/3�(023/30�%&��� 23��&03�&.��&&0��/(*%)*3�%23/3.&/3�*&-1%)%$%31�(�@$)03+)-3�

��������

3���������������������������=�����@��@���"��������������������/������������������������������,����������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������,�����������������������������������;���������"������������������������������������������@��@���"��%�������������������������

��������

)�� 3���������"�����/��������������������������������%

� �*� ������������������������ �*� ;���������������������������-�����������

&�� �=���� ��� ���� ���������� ������� ���� ���� ������ ��� ������ ����������������������%

Page 70: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�.

.&/�3'5+&,3/1;�5(/%)*$+(/+,�/3@(/0)-@�0)1')11(+1�.&/�')1*&-0$*%;�)-�*(5(*)%,;�5&&/�9&/:�53/.&/'(-*3�(-0�)++�23(+%2�

�*230$+3�!�0&31�-&%�03(+�9)%2�0)1')11(+�4(130�&-�&53/(%)&-(+�/36$)/3'3-%1��� 2)1�5(/%)*$+(/�(153*%� )1�03(+%�9)%2�.$++,� )-�13*%)&-��!#�&.�%23��*%�� ��&93?3/;�1*230$+3�!�3-*(51$+(%31�%23�3?&+?30�G$/)15/$03-*3�&.�%23��-0$1%/)(+��&$/%�/3<+(%)-@�%&�0)1')11(+1�4(130�&-�&53/(%)&-(+�/36$)/3'3-%1�

��*/)%)*)1'�(@()-1%�%23�0)15$%3�/31&+$%)&-�1,1%3'�&.�(/4)%/(%)&-�)1�4(130�&-�%23�.(*%�%2(%�5(/%)31�0&�-&%�2(?3�/3*&$/13�%&�(553(+;�4$%�&-+,�%23�/)@2%�&.�/3?)39��� 2)1�5/&4+3'�'(,�43�9&/13-30�4,�%23�.(*%�%2(%�(/4)%/(%&/1�2(?)-@�%&�(0G$0)<*(%3�(/4)%/(%)&-1�15330)+,�(-0�*&53�9)%2�(-�3B%/3'3+,�23(?,�9&/:+&(0�'(,�'(:3�$-1(%)1.(*%&/,�03*)1)&-1�./&'�%)'3�%&�%)'3;�92)*2�+3(?31�(@@/)3?30�5(/%)31�9)%2&$%�%23�/)@2%�&.�(553(+����%�)1�3-?)1(@30�%2(%�4&%2�&/@(-)1(%)&-(+�(-0�+3@)1<+(%)?3�'3(1$/31�9)++�2(?3�%&�43�(0&5%30�)-�%23�.$%$/3�%&�(00/311�%2313�5/&4+3'1�

�(/@()-)-@�*&$-*)+1;�5/3?)&$1+,�:-&9-�(1� )-0$1%/)(+�*&$-*)+1;�(/3� )-1%)%$%)&-1�%&�.(*)+)%(%3�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�)-�(�5(/%)*$+(/�13*%&/�&/�)-0$1%/,��� 23)/�'()-�.&*$1�)1�%23�/3@$+(%)&-�&.� ���$�(-0�-���#�#��$����$��=#-�����(/@()-)-@�*&$-*)+�(@/33'3-%1�(/3��������������#$���#���(-0�2(?3�%23�1('3�.&/*3�(-0�3..3*%�(1�+3@)1+(%)&-����(/@()-)-@�*&$-*)+1�(/3�=���������)-1%)%$%)&-1�

����������-���-#�$�(/3�-39�1%/$*%$/31�*/3(%30�4,�%23��*%�%&�.(*)+)%(%3�13*%&/(+<+3?3+�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@����..3*%)?3+,;�1%(%$%&/,�*&$-*)+1�(/3�%&�43�31%(4+)1230�)-�13*%&/1�(-0�(/3(1�.&/�92)*2�-&�*&$-*)+�)1�/3@)1%3/30��� 23�)-%/&0$*%)&-�&.�%2)1�-39�%,53�&.�1%/$*%$/3�/35/313-%1�(�*&'5/&')13�43%933-�%23�4$1)-311�(-0�%/(03�$-)&-�5&1)%)&-1�0$/)-@�%23��������-3@&%)(%)&-1����-�'(-,�/3153*%1�1%(%$%&/,�*&$-*)+1�(/3�1)')+(/�%&�4(/@()-)-@�*&$-*)+1�(-0�*3/%()-�5/&?)1)&-1�&.�%23��*%�(55+,�%&�4&%2�%,531�

� � * � � � ������������������+��������0���������

��������

;�����������������������������������������������

Page 71: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�**&/0)-@�%&��(//3++��������C����>���D;�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�*&'5/)131�%9&�4/&(0�(-0�2)@2+,�/3+(%30�5/&*31131>

�E ��&-%/(*%�-3@&%)(%)&-1�E ��/)3?(-*3�2(-0+)-@

23�.)/1%�5/&*311�)-?&+?31�(*%)?)%)31�(11&*)(%30�9)%2�%23�*/3(%)&-�&.�%23�+(4&$/<'(-(@3'3-%�*&-%/(*%����-�3113-*3;�%23�*&-%/(*%�153++1�&$%�(153*%1�&.�%23�3'<5+&,'3-%�/3+(%)&-12)5;�3�@��5/&*30$/31�/3@(/0)-@�0)1*)5+)-3;�@/)3?(-*31�(-0�/3%/3-*2'3-%H�/3'$-3/(%)&-H�9&/:)-@�2&$/1;�9&/:)-@�*&-0)%)&-1�(-0�1&�&-��� 2)1�*(-�%(:3�5+(*3�%2/&$@2�*3-%/(+)130�4(/@()-)-@�1%/$*%$/31�1$*2�(1�4(/@()-)-@�*&$-*)+1�

$+31�-330�)-%3/5/3%(%)&-�(-0�3-.&/*3'3-%��� 23�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�5/&*311�%2$1�)-*+$031�(�G$0)*)(+�'3*2(-)1'�.&/�2(-0+)-@�92(%�(/3�43+)3?30�%&�43�?)&+(�%)&-1�&.�%23�+(4&$/�(@/33'3-%��� 2313�1%351;�/3.3//30�%&�(1���#�=��-��4��-������$>3����#��;�(/3�(-�)'5&/%(-%�5(/%�&.�'&1%�'&03/-�+(4&$/�'(-(@3'3-%�*&-%/(*%1���3.3/�%&�$-)%���.&/�.$/%23/�)-.&/'(%)&-�53/%()-)-@�%&�@/)3?(-*31�

�3*%)&-���"�&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�4/&(0+,�03.)-31�(�*&++3*%)?3�(@/33'3-%�(1�(�9/)%%3-�(@/33'3-%�43%933-;�&-�%23�&-3�2(-0;�&-3�&/�'&/3�/3@)1%3/30�%/(03�$-)&-1�(-0;�&-�%23�&%23/;�&-3�&/�'&/3�3'5+&,3/1;�&/�&-3�&/�'&/3�/3@)1%3/30�3'5+&,3/1F�&/@(-)1(%)&-1;�&/�&-3�&/�'&/3�3'5+&,3/1�%&@3%23/�9)%2�&-3�&/�'&/3�/3@)1%3/30�3'5+&,3/1F�&/@(-)1(%)&-1;�*&-*3/-)-@�%3/'1�(-0�*&-0)%)&-1�&.�3'5+&,<'3-%�&/�(-,�&%23/�'(%%3/�&.�'$%$(+�)-%3/31%�

7/)%I)-@3/�C�##�>��D�03.)-31�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�(1�JK�(�5/&*311�%2/&$@2�92)*2�/35/313-%(%)&-�&.�3'5+&,3/1F�(-0�3'5+&,331F�&/@(-)1(%)&-1�(*%�(1�%23�G&)-%�*/3<(%&/1�&.�1$41%(-%)?3�(-0�5/&*30$/(+�/$+31�/3@$+(%)-@�3'5+&,'3-%L�

�(4&$/�/3+(%)&-1;�5(/%)*$+(/+,�)-�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@;�%2$1�)'5+)31�(�*&<&53/(%)?3�&/�)-%3/(*%)?3�/3+(%)&-12)5����-�%23�5$4+)*�13*%&/�0)11(%)1.(*%)&-�9)%2�%23�1%(%3�&.�+(4&$/�/3+(%)&-1�����������;�%23�.()+$/3�%&�/3*&@-)13�%23�/)@2%1�&.�9&/:3/1�(-0�$-1(%)1.(*%&/,�9(@3�(-0�9&/:)-@�*&-0)%)&-1��2(1�)-*/3(130�%23�-330�.&/�*&+<+3*%)?3�4(/@()-)-@�

��*&++3*%)?3�(@/33'3-%�4)-01�%23�5(/%)31�%&�%23�(@/33'3-%;�)�3��%23�3'5+&,3/�(-0�%/(03�$-)&-�%2(%�*&-*+$030�%23�(@/33'3-%;�(-0�&4?)&$1+,�%23�'3'43/1�&.�%23�%/(03�$-)&-;�(-0�(+1&�%23�'3'43/1�&.�%23�3'5+&,3/�&/@(-)1(%)&-����3*%)&-��"C�DC0D�3B5+()-1�%2(%�*&++3*%)?3�(@/33'3-%1�*(-�(+1&�(55+,�%&�3'5+&,331�92&�(/3�-&%�'3'43/1�&.�%23�%/(03�$-)&-�).�%23�.&++&9)-@�/36$)/3'3-%1�(/3�'3%>

� � * � � ���������(�� �������� �� � �1��� �������(���

Page 72: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�9

�E � 23�3'5+&,331�(/3�)03-%).)30�)-�%23�(@/33'3-%�

�E � 23�(@/33'3-%�3B5/311+,�4)-01�%2&13�3'5+&,331�

�E � 23�$-)&-�/35/313-%1�%23�'(G&/)%,�&.� %23�3'5+&,331�3'5+&,30�4,�%23�3'5+&,3/�)-�%23�9&/:5+(*3�

�%�)1�1&'3%)'31�%/$3�%2(%�%23�$-).&/'�/$+31;�-&/'1�(-0�1%(-0(/01�(55+)*(4+3�%&�%23�5$4+)*�13*%&/�(/3�-&%�(55/&5/)(%3�%&�/3@$+(%3�3'5+&,'3-%�)-�%23�13*%&/����-�1$*2�(�*(13�13*%)&-�"�C�D�&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�'(:31�5/&?)1)&-�.&/�%23��"�#-����=#-�������#���#��� ����#�#�������-#��5�� �8�%&�031)@-(%3�(�13*%&/�&.�%23�5$4+)*�13/?)*3�.&/�%23�31%(4+)12'3-%�&.�(�4(/@()-)-@�*&$-*)+����(/<@()-)-@�*&$-*)+1�)-�%23�5$4+)*�13/?)*3�2(?3�3B*+$1)?3�G$/)10)*%)&-�)-�/3153*%�&.�'(%%3/1�5(/%)*$+(/�%&�%2(%�13*%&/�(-0�)-�/3153*%�&.�92)*2�%23�1%(%3�(1�3'5+&,3/�2(1�%23�/36$)1)%3�($%2&/)%,�%&�*&-*+$03�*&++3*%)?3�(@/33'3-%1�(-0�/31&+?3�+(4&$/�0)15$%31�

�-0$1%/)(+�(*%)&-;�3153*)(++,�)-�%23�.&/'�&.�1%/):31;�)1�/3+(%)?3+,�*&''&-�)-��&$%2��./)*(;�(%�4&%2�5$4+)*�13*%&/�(-0�)-0$1%/,� +3?3+�� �8(@3�0)15$%31;� .&++&930�4,�0)1')11(+�0)15$%31;�(/3�%23�5/)'(/,�*($13�&.�1%/):31�

�-�)'5&/%(-%�5&)-%�&.�035(/%$/3�&.� %23�-39��*%� )1� %23�/)@2%� %&�1%/):3;�03/)?30�.)/1%+,�./&'�%23��&-1%)%$%)&-;�(-0�13*&-0+,�./&'��&$%2��./)*(F1�3-0&/13'3-%�&.�*3/%()-�)-%3/-(%)&-(+�+(4&$/�*&-?3-%)&-1����2(5%3/���&.�%23��*%�03.)-31�%23�/)@2%�%&�1%/):3;�&$%+)-31�%23�5/&*30$/31�%&�43�.&++&930�(-0�5+(*31�+)')%1�&-�%2(%�/)@2%��

��������

C����������������������������������������������������������������!�������������� 3���������� 0�������� 3������ ��� �� ������ ����������� �������������������������

��������

8���������������������������������������������������������"�%��!������������������/���������������� ��������� ������������������� ����A������1������������� �������������������/����������� �����������������������������

� & * � � ��1��� �������(�����+��1�����1���������?�

Page 73: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�-�13*%)&-���"�%23��*%�4/&(0+,�03.)-31�(�$��#!��(1�J%23�5(/%)(+�&/�*&'5+3%3�*&-<*3/%30�/3.$1(+�%&�9&/:;�&/�%23�/3%(/0(%)&-�&/�&41%/$*%)&-�&.�9&/:;�4,�53/1&-1�92&�(/3�&/�2(?3�433-�3'5+&,30�4,�%23�1('3�3'5+&,3/�&/�4,�0)..3/3-%�3'5+&,3/1;�.&/�%23�5$/5&13�&.�/3'30,)-@�(�@/)3?(-*3�&/�/31&+?)-@�(�0)15$%3�)-�/3153*%�&.�(-,�'(%%3/�&.�'$%$(+�)-%3/31%�43%933-�3'5+&,3/�(-0�3'5+&,33;�(-0�3?3/,�/3.3/<3-*3�%&�M9&/:F�)-�%2)1�03.)-)%)&-�)-*+$031�&?3/%)'3�9&/:;�923%23/�)%�)1�?&+$-%(/,�&/�*&'5$+1&/,L�

�-�13*%)&-���"�%23��*%�03.)-31�(���-!<����?3/,�-(//&9+,�(1�J%23�3B*+$1)&-�4,�(-�3'5+&,3/�&.�3'5+&,331�./&'�%23�3'5+&,3/F1�9&/:5+(*3;�.&/�%23�5$/5&13�&.�*&'53++)-@�%23�3'5+&,331�%&�(**35%�(�03'(-0�)-�/3153*%�&.�(-,�'(%%3/�&.�'$%$(+�)-%3/31%�43%933-�3'5+&,3/�(-0�3'5+&,33;�923%23/�&/�-&%�%23�3'5+&,3/�4/3(*231�%2&13�3'5+&,331F�*&-%/(*%1�&.�3'5+&,'3-%�)-�%23�*&$/13�&.�&/�.&/�%23�5$/5&13�&.�%2(%�3B*+$1)&-L�

23�03.)-)%)&-�&.�(���-!<����%23/3.&/3�5/&?)031�&-+,�.&/�%23�(*%$(+�52,1)*(+�+&*:)-@�&$%�&.�3'5+&,331;�%23�1&<*(++30�J3B*+$1)&-(/,� +&*:<&$%L;�(-0�-&�+&-@3/�.&/�(�%3/')-(%)&-�+&*:<&$%����1�&55&130�%&�(-�3B*+$1)&-(/,�+&*:<&$%;�923/3�3'5+&,331�(/3�+&*:30�&$%�(1�(�5/3<3'5%)?3�'3(1$/3�%&�*&-%3'5+(%30�1%/):3�(*%)&-�&/�)-�/3(*%)&-�%&�1%/):3�(*%)&-;�(�%3/')-(%)&-� +&*:<&$%� )1�(� +&*:<&$%�1)'$+�%(-3&$1+,�(**&'5(-)30�4,�%23�%3/')-(%)&-�&.�13/?)*3�&.�3'5+&,331�4,�%23�3'5+&,3/����-�.(*%;�%23��*%�-&9�1%(%31�153*).)*(++,�%2(%�(�0)1')11(+;�923/3�%23�)-%3-%)&-�)1�%&�*&'53+�(-�3'5+&,33�%&�(**35%�(�03'(-0�)-�/3153*%�&.�(-,�'(%%3/�&.�'$%$(+�)-%3/31%;�)1�($%&'(%)*(++,�$-.()/�

�3'&*/(*,�)-�%23�9&/:5+(*3�)'5+)31�(�03'&*/(%)*�1%,+3�&.�'(-(@3'3-%���82(%�)1�*(++30�.&/� )1�(�5(/%)*)5(%)?3�'(-(@3'3-%�1%,+3��%2(%� )1;� %&�0/(9�)-0)?)0$(+�3'5+&,331�)-%&�%23�5/&4+3'<1&+?)-@;�03*)1)&-<'(:)-@�5/&*311;�%&�)-?&+?3�%23'�(-0�%&�)-%3@/(%3�%23'�C73'5;��##�>#�"D����&-.+)*%�1)%$(%)&-1�(/)13�923-�$-)&-1�43+)3?3�%2(%�'(-(@3'3-%�2(1�(0&5%30�(-�($%2&/)%(/)(-�/(%23/�%2(-�(�5(/%)*)<5(%)?3�+3(03/12)5�1%,+3;�(-0�923-�'(-(@3'3-%�53/*3)?31�(�$-)&-�(1�4(1)-@�)%1�&53/(%)&-1�5$/3+,�&-�5&+)%)*(+�'&%)?31����%�)1�.&/�%2)1�/3(1&-�%2(%�'3%2&01�%&�/31&+?3�*&-.+)*%�1)%$(%)&-1�-330�%&�43�.&$-0�)-�&/03/�%&�'(-(@3�%23�*&-.+)*%�

��������

=��������������������������������������������"����%

� , * � � ��������������+����/�����%���%���

Page 74: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

�**&/0)-@�%&� $:+�C�#!�>���D;�*&-.+)*%�'(-(@3'3-%�'(,�43�03.)-30�(1�%23�3B%3-%�%&�92)*2�(�5$4+)*�'(-(@3/�/31%/()-1�1$4&/0)-(%31�./&'�.)@2%)-@�(-0�(/@$)-@;�3-*&$/(@31�%23'�%&�/31&+?3�*&-.+)*%1�)-�(�*&-1%/$*%)?3�'(--3/�(-0�23+51�%&�13%%+3�*&-.+)*%1�(-0�0)1(@/33'3-%1�43%933-�%23'���823-�*&-.+)*%�1)%$�(%)&-1�(/)13;�)%�)1�)'5&/%(-%�%2(%�%23,�(/3�03(+%�9)%2�%)'3&$1+,�

�3@&%)(%)&-1�*(-;�(**&/0)-@�%&��%3523-1&-�(-0��&51�C�#!#>���D;�43�03.)-30�(1>��JK�(�?&+$-%(/,�5/&*311�)-?&+?)-@�%9&�&/�'&/3�)-0)?)0$(+1�&/�@/&$51�92&�133:�%&�(%%()-�1&'3�&/�(++�&.�%23)/�&4G3*%)?31�%2/&$@2�'$%$(+�*&-13-%;�%&�/3(*2�'$%$(++,�(**35%(4+3�1&+$%)&-1L�

�3--3%%�C�##�>"�D�1%(%31�%2(%�&-3�&.�%23�'(G&/�)'5+)*(%)&-1�&.�3-%3/)-@�)-%&�-3@&<%)(%)&-1�9)%2�(-&%23/�5(/%,�)1�%2(%�)%�)'5+)31�03�.(*%&�/3*&@-)%)&-�(-0�+3@)%)'(*,�&.�%2(%�5(/%,��� 2)1�'3(-1�-3@&%)(%)&-1�12&$+0�43�3-%3/30�)-%&�9)%2�(-�&53-�')-0�(-0�(�5&1)%)?3�(%%)%$03�%&�(-%)*)5(%3�1$**311.$+�(@/33'3-%�C82)%.)3+0;��##�>���D����3@&%)(%)&-1�)'5+,�%2(%�5(/%)31�)-�*&-.+)*%�03?3+&5�1:)++1�%&�.(*)+)%(%3�%23�-3@&<%)(%)&-�5/&*311��� 2313�1:)++1�'(,�43�$130�5&1)%)?3+,�C*&<&53/(%)?3�/3+(%)&-�12)5D�&/�%23,�'(,�43�$130�-3@(%)?3+,�C%2/3(%3-)-@�&/�')1+3(0)-@D����%�)1�(+1&�)'5&/%(-%�%2(%�%23�3-?)/&-'3-%�)-�92)*2�-3@&%)(%)&-1�(/3�%&�&**$/�43�*&-0$*)?3�%&�(++�5(/%)31�*&-*3/-30����(1%+,;�(�*+3(/�5&+)*,�12&$+0�43�153++30�&$%;� )-*+$0)-@�03%()+1�&-�%23�.&++&9)-@>

� 23�-(%$/3�&.�%23�'(%%3/1�%&�43�-3@&%)(%30� 23�1%(%$1�(-0�/)@2%1�%&�5(/%)*)5(%3� 23�'3(-)-@�&.�03*)1)&-1�&/�(@/33'3-%1�(//)?30�(%

�&%3�%2(%�923/3�-3@&%)(%)&-1�(1�93++�(1�'30)(%)&-�(-0�(/4)%/(%)&-�.()+;�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�'(:31�5/&?)1)&-�.&/�0)15$%31�%&�43�/3.3//30�%&�%23��&'')11)&-�.&/��&-*)+)(%)&-;��30)(%)&-�(-0��/4)%/(%)&-�C����D�

23��*%�)-%/&0$*31�%23�*&-*35%�&.�(�9&/:5+(*3�.&/$'�)-�(-�(%%3'5%�%&�&?3/*&'3�%23�(0?3/1(/)(+�-(%$/3�&.��&$%2��./)*(-�)-0$1%/)(+�/3+(%)&-1����&-.+)*%�)1�'&1%+,�3B53/)3-*30�)-�%23�.)3+0�&.�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�(-0�%23�)-%3-%)&-�432)-0�9&/:<5+(*3�.&/$'1�)1�%&�135(/(%3�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�)11$31�1$*2�(1�9(@31�./&'�)11$31�%2(%�+3-0�%23'13+?31�%&�*&-1$+%(%)&-�(-0�G&)-%�03*)1)&-<'(:)-@��� 2/&$@2�

��������

��� ��� �� ���� ��������������� ���������� �� ������������ �������������������������������������%

2 * � �@��?����/���%�

Page 75: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�&

9&/:5+(*3�.&/$'1�%23��*%�133:1�%&� )-%/&0$*3�%23�*&-*35%�&.���4������4��<�#-#4��#���)-�03*)1)&-<'(:)-@�)-%&�&$/�+(4&$/�+(9�

�(-,�*&'5(-)31�2(?3�)-%/&0$*30�?(/)&$1�.&/'1�&.�3'5+&,33�5(/%)*)5(%)&-�1*23'31�&?3/�%23�5(1%�.39�,3(/1;�4$%�%2313�2(?3�433-�&-�(�?&+$-%(/,�4(1)1��� 23�5&)-%�&.�035(/%$/3�&.�%23��*%�)1�%2(%�9&/:3/1�(-0�'(-(@3/1�-330�%&�9&/:�%&@3%23/�3..3*%)?3+,�%&�)'5/&?3�3..)*)3-*,;�(-0�%2(%�%23�)-%3/31%1�&.�3'5+&,331�12&$+0�43�+3@(++,�/3*&@-)130�

2*)���3��4��4�$����� ��!4��-�������$

8&/:5+(*3�.&/$'1�(/3�031)@-30�%&�53/.&/'�.$-*%)&-1�%2(%�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�*(--&%�3(1)+,�(*2)3?3;�-('3+,�%23�A�#�����$����#���&.�5/&4+3'1�(-0�*&-.+)*%1�(4&$%�9&/:�(-0�5/&0$*%)&-�)-�(�-&-<(0?3/1(/)(+�*+)'(%3�

�(%%3/1�.&/�*&-1$+%(%)&-�(/3�$1$(++,�/3@$+(%30�4,�(�*&++3*%)?3�(@/33'3-%�9)%2�%23�/35/313-%(%)?3�%/(03�$-)&-����&-1$+%(%)&-�'3(-1�(%%3'5%)-@�%&�/3(*2�*&-13-<1$1�&/������������� 23�9&/:5+(*3�.&/$'�'(,�'(:3�/35/313-%(%)&-1�(-0�5$%�.&/9(/0�(+%3/-(%)?3�5/&5&1(+1�� � 23�3'5+&,3/�'$1%�/315&-0�%&�%2313�(-0;� ).�23�123�0&31�-&%�(@/33;�23�123�'$1%�1%(%3�/3(1&-1����@/33'3-%�(1�1$*2�)1�-&%�/36$)/30�%&�3-(4+3�%23�3'5+&,3/�%&�(*%����.;�2&93?3/;�%23/3�(/3�(@/330�5/&*30$/31�%&�/31&+?3�0)..3/3-*31�43.&/3�%23�3'5+&,3/F1�5/&5&1(+�)1�)'5+3'3-%30;�%2313�'$1%�43�.&++&930�

�3*%)&-�!��3B5+()-1�%2(%;�$-+311�'(%%3/1�.&/�*&-1$+%(%)&-�(/3�/3@$+(%30�4,�(�*&++3*%)?3�(@/33'3-%�9)%2�%23�/35/313-%(%)?3�%/(03�$-)&-;�(-�3'5+&,3/�*(-�*&-<1$+%�(�9&/:5+(*3�.&/$'�(4&$%�5/&5&1(+1�/3+(%)-@�%&�(-,�&.�%23�.&++&9)-@�'(%%3/1>

�E �31%/$*%$/)-@�%23�9&/:5+(*3;�)-*+$0)-@�%23�)-%/&0$*%)&-�&.�-39�%3*2-&+&@,�(-0�-39�9&/:�'3%2&01

�E ��2(-@31�)-�%23�&/@(-)1(%)&-�&.�9&/:

�E ��(/%)(+�&/�%&%(+�5+(-%�*+&1$/31

�E ��3/@3/1�(-0�%/(-1.3/1�&.�&9-3/12)5�)-1&.(/�(1�%23,�2(?3�(-�)'5(*%�&-�3'5+&,331

�E � 23�0)1')11(+�&.�3'5+&,331�.&/�/3(1&-1�4(130�&-�&53/(%)&-(+�/36$)/3<'3-%1�C/3%/3-*2'3-%1D

��������

1�������������������������������������������������"����������������������������$���������������������������

Page 76: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�,

�E ��B3'5%)&-1�./&'�(-,�*&++3*%)?3�(@/33'3-%�&/�(-,�+(9;�3�@��(�4(/@()-)-@��1%(%$%&/,�*&$-*)+�(@/33'3-%�&/�%23��(1)*��&-0)%)&-1�&.��'5+&,'3-%��*%

�E �&4�@/(0)-@

�E ��/)%3/)(�.&/�'3/)%�)-*/3(131�&/�%23�5(,'3-%�&.�0)1*/3%)&-(/,�4&-$131

�E ��0$*(%)&-�(-0�%/()-)-@

�E ��B5&/%�5/&'&%)&-

��4(/@()-)-@�*&$-*)+;�&/�%23�3'5+&,3/�(-0�$-)&-�)-?&+?30;�'(,�(@/33�&-�(00)<%)&-(+�'(%%3/1�.&/�*&-1$+%(%)&-;�3�@��23(+%2�(-0�1(.3%,�'(%%3/1�

2*.��+#$-��$�������#�������#��

�-�3'5+&,3/�'$1%�0)1*+&13�%&�%23�9&/:5+(*3�.&/$'�(++�/3+3?(-%�)-.&/'(%)&-�%2(%�9)++�(++&9�)%�%&�3-@(@3�3..3*%)?3+,�)-�*&-1$+%(%)&-�(-0�G&)-%�03*)1)&-<'(:)-@�

�3*%)&-�!#C�D�1%(%31�%2(%�%23�3'5+&,3/�)1�-&%�&4+)@30�%&�0)1*+&13�%23�.&++&9)-@�)-.&/'(%)&->

�E ��-.&/'(%)&-�%2(%�)1�+3@(++,�5/)?)+3@30

�E ��-.&/'(%)&-�%2(%�)1�/31%/)*%30�4,�(-,�+(9�&/�&/03/�&.�*&$/%

�E ��-.&/'(%)&-�%2(%�)1�*&-.)03-%)(+;�(-0�).�0)1*+&130;�'(,�*($13�1$41%(-%)(+�2(/'�%&�(-�3'5+&,33�&/�%23�3'5+&,3/

�E ��-.&/'(%)&-�%2(%�)1�5/)?(%3;�53/1&-(+�)-.&/'(%)&-�/3+(%)-@�%&�(-�3'5+&,33;�$-+311�%23�3'5+&,33�*&-13-%1�%&�%23�0)1*+&1$/3�&.�%2(%�)-.&/'(%)&-

�+%2&$@2�@3-3/(+�(0')-)1%/(%)?3�)-.&/'(%)&-�)1�@$(/(-%330�)-�%3/'1�&.�13*%)&-�"��&.�%23��&$%2��./)*(-��&-1%)%$%)&-;�%23�2$'(-�/31&$/*3�035(/%'3-%�&.�(�5$4+)*�)-1%)%$%)&-�'(,�-&%�@)?3�(-,4&0,�&$%1)03�%23�)-1%)%$%)&-;�1$*2�(1�(�G&$/-(+)1%;�(-,�)-.&/'(%)&-�&.�53/1&-(+�-(%$/3�C3�@��1(+(/,;�/3+)@)&-;�13B$(+�&/)3-%(%)&-�(-0�(@3D�

�-,��#$4����*&-*3/-)-@�%23�0)1*+&1$/3�&.�)-.&/'(%)&-�'(,�43�/3.3//30�%&�%23��&'')11)&-�.&/��&-*)+)(%)&-;��30)(%)&-�(-0��/4)%/(%)&-;�92)*2�'$1%�(%%3'5%�%&�/31&+?3�%23�0)15$%3�%2/&$@2�*&-*)+)(%)&-�(-0;�).�-3*311(/,;�(/4)%/(%)&-��� 23��&'')11)&-�'$1%�4(+(-*3�%23�/3+(%)?3�)-%3/31%1�&.�%23�5(/%)31�*&-*3/-30�����4/3(*2�&.�*&-.)03-%)(+)%,�'(,�+3(0�%&�%23�/)@2%�%&�0)1*+&1$/3�&.�)-.&/'(%)&-�43)-@�9)%20/(9-�.&/�(�153*).)30�53/)&0�

Page 77: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�2

��1)@-).)*(-%�*&-%/)4$%)&-�4,�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�)1�%23�+(,)-@�0&9-�&.�%23�5/&*30$/31�.&/�0)15$%3�/31&+$%)&-�� � 23�3'52(1)1� )-�0)15$%3�/31&+$%)&-� )1�&-�*&-*)+)(%)&-;�(-0�%23�'(G&/)%,�&.�0)15$%31�92)*2�*(--&%�43�/31&+?30�4,�*&-�*)+)(%)&-�(/3�%&�43�/31&+?30�4,�(/4)%/(%)&-�

23�5/&*30$/31�.&/�/3.3//)-@�0)15$%31�2(?3�433-�1)'5+).)30;�%23�%)'3�53/)&01�9)%2)-�92)*2�0)15$%31�(/3�%&�43�/3.3//30�(-0�/31&+?30�2(?3�433-�12&/%3-30�(-0�153*).)*�5/&?)1&1�/3@(/0)-@�%23�/35/313-%(%)&-�&.�5(/%)31�(%�%23�?(/)&$1�1%(@31�&.�0)15$%3�/31&+$%)&-�2(?3�433-�13%�

):*)�������#$$#����������-#�#��#��B�%��#��#��������"#����#��

23��*%�5/&?)031�.&/�(-�)-0353-03-%��&'')11)&-�.&/��&-*)+)(%)&-;��30)(%)&-�(-0��/4)%/(%)&-;�92)*2�)1�1%(%3�.$-030�(-0�@&?3/-30�4,�(�%/)5(/%)%3�4&(/0�(55&)-%30�4,���������� 23��&'')11)&-;�23(030�4,�(�0)/3*%&/�(-0�(�5(-3+�&.�*&'')11)&-3/1;�9)++�(*%)?3+,�133:�%&�/31&+?3�0)15$%31�4,�*&-*)+)(%)&-�(-0;�)-�*3/%()-�/3153*%1;�(/4)%/(%)&-�

�-�(+'&1%�3?3/,�)-1%(-*3;�)%�)1�(�/36$)/3'3-%�%2(%�(�0)15$%3�43�+&0@30�9)%2�%23��&'')11)&-�43.&/3�)-1%)%$%)-@�(-,�&%23/�5/&*330)-@1��� 23��&'')11)&-�2(1�%23�5&93/�%&�(%%3'5%�&%23/�'3(-1�&.�/31&+?)-@�(�0)15$%3;�1$*2�(1�.(*%<.)-0)-@;�'(:)-@�/3*&''3-0(%)&-1�(-0�*&'')11)&-)-@�3B53/%�/35&/%1����-+,�923/3�%2313�(%%3'5%1�.()+�9)++�%23�*&'')11)&-3/�03%3/')-3�923%23/�%23�0)15$%3�12&$+0�43�/3.3//30�%&�(/4)%/(%)&-���823/3�0)15$%31�(/3�%&�43�(0G$0)*(%30�4,�%23��(4&$/��&$/%;�%23��&'')11)&-�9)++�.)/1%�133:�(*%)?3+,�%&�3-@(@3�%23�5(/%)31�)-�(-�(%%3'5%�%&�/31&+?3�0)15$%31�%&�(?&)0�$--3*311(/,�+)%)@(%)&-�

3.3/�%&�5(/%���&.��2(5%3/�����&.�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�.&/�%23�5/&*30$/31�%&�43�.&++&930�.&/�/31&+?)-@�0)15$%31�%2/&$@2�*&-*)+)(%)&-�(-0�(/4)%/(%)&-�

):*.����"����������������"����44���������

23��(4&$/��&$/%�2(1�%23�1%(%$1�&.�(�*&$/%�&.�+(9�36$(+�%&�(�5/&?)-*)(+�0)?)1)&-�&.�%23��$5/3'3��&$/%�C�)@2��&$/%D��� 23��(4&$/��553(+��&$/%�)1�%23�.)-(+�*&$/%�&.�(553(+�)-�/3153*%�&.�(++�G$0@3'3-%1�(-0�&/03/1�'(03�4,�%23��(4&$/��&$/%��� 23�5&93/1�&.�%23��(4&$/��553(+��&$/%�(/3�+(/@3+,�&.�(-�(553(+�(-0�/3?)39�-(%$/3�

): * � � + ����������������

Page 78: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

&:

�-�%23�5$4+)*�13*%&/;�923/3�%23�&4G3*%)?3�)1�%&�5/&'&%3�%23�@3-3/(+�93+.(/3�&.�%23�*&''$-)%,;�%23/3�2(1�%&�43�(�$-)%;�13*%)&-�&/�035(/%'3-%�/315&-1)4+3�.&/�03(+)-@�9)%2�'(%%3/1�/3+(%)-@�%&�%23�(*%)?)%)31�&.�5$4+)*�2$'(-�/31&$/*31����&%�&-+,�)1�)%�%23�/315&-1)4)+)%,�&.�035(/%'3-%�23(01�%&�3-1$/3�&/03/+,�5/(*%)*31�9)%2)-�035(/%'3-%1;�(�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�'$1%�43�153*)(++,�(55&)-%30�%&�/3@$+(%3�53/1&--3+�'(%%3/1�9)%2)-�%23�035(/%'3-%�

23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�2(1�%&�2(-0+3�@/)3?(-*31�(-0�-3@&%)(%3�9)%2�12&5�1%39(/01�92&�(/3�%23�$-)&-�/35/313-%(%)?31���823/3�*&-.+)*%�1)%$(%)&-1�(/)13;�%23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�12&$+0�%(:3�%23�)-)%)(%)?3�)-�31%(4+)12)-@�(-�(%'&1<523/3�&.�*&''$-)*(%)&-�43%933-�%23�*&-.+)*%)-@�5(/%)31����.�%23�'(%%3/�*(--&%�43�/31&+?30�%2/&$@2�-3@&%)(%)&-;�%23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�'$1%�/3.3/�%23�'(%%3/�%&�(�2)@23/�($%2&/)%,�

23�(4&?3�)'5+)31�%2(%�(�*+3(/�5&+)*,�-3301�%&�43�)-�5+(*3;�3153*)(++,�1&�%2(%�%23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�*(-�03(+�9)%2�0)15$%31�)-�%23�'&1%�3B530)3-%�'(-�-3/����%�(+1&�/36$)/31�%2(%�%23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�5+(,�(�+3(0)-@�/&+3�)-�*&+�+3*%)?3�4(/@()-)-@��� 23�2$'(-�/31&$/*3�&..)*3/�(+1&�&53/(%31�9)%2)-�(-�)-%/(<)-1%)%$%)&-(+�*&-%3B%�923/3�23�123�2(1�%&�'()-%()-�(�1%(4+3�(-0�5/&0$*%)?3�(0')-)1%/(%)?3�$-)%��� 2)1�3-%()+1�+&&:)-@�(.%3/�%23�93++<43)-@�&.�3'5+&,331�(-0�03(+)-@�9)%2�0)11(%)1.(*%)&-�(-0�*&-.+)*%�

�%�)1�3?)03-%�./&'�%23�0)1*$11)&-�)-�%2)1�$-)%�%2(%�%23�(55/&(*2�%(:3-�)-�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%�)1�%&�'(:3�%23��*%�(1�(**311)4+3�(-0�$-03/1%(-0(4+3�%&�(1�'(-,�'3'43/1�&.�%23�5&5$+(%)&-�(1�5&11)4+3��� 2)1�)1�(*2)3?30�4,�$1)-@�1%/()@2%.&/9(/0�(-0�-&-<+3@(+)1%)*�+(-@$(@3�

��153*).)*�()'�&.�%23��*%�)1�%&�.(*)+)%(%3�(?3-$31;�1%/$*%$/31�(-0�'3*2(-)1'1�)-�(-�(%%3'5%�%&�/31&+?3;�(%�%23�+&931%�+3?3+�5&11)4+3;�%23�*&-.+)*%�43%933-�+(4&$/�(-0�'(-(@3'3-%��� 23�/31%/$*%$/)-@�&.�%23�/)@2%�%&�1%/):3�(1�93++�(1�%23�)-1%)%$%)&-�&.�%23��(4&$/��&$/%�(/3�3B('5+31�&.�(%%3'5%1�%&�/31&+?3�*&-.+)*%�(%�%23�+&931%�5&11)4+3�+3?3+�

� )) * � � �������/��1��1�%�����������%����� �� � � ������������

). * � � ����������

Page 79: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

&)

��� �82(%�5/&%3*%)&-�0&�3'5+&,331�(-0�53/1&-1�133:)-@�3'5+&,'3-%�2(?3N���&9�9)++�%2)1�)-.+$3-*3�%23�/3*/$)%'3-%�5/(*%)*31�)-�,&$/�035(/%'3-%N

� C��D

��� �82(%�3..3*%�0&31�%23��&03�&.��&&0��/(*%)*3�2(?3�923-�03(+)-@�9)%2�0)1')11(+1N� C��D

"�� ��&9�0&�1%/):31�)-�%23�5$4+)*�13*%&/�(..3*%�%23�+(4&$/�/3+(%)&-1�43%933-�3'5+&,3/1�(-0�3'5+&,331N���-0)*(%3�(/@$'3-%1�.&/�(-0�(@()-1%�1%/):31�

� C��D

��� ��&9�*(-�(�5$4+)*�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3/�5+(,�(�*&-1%/$*%)?3�/&+3�)-�-3@&%)(%)&-1�(-0�*&-.+)*%�'(-(@3'3-%N� C��D

��� ��)1%)-@$)12�43%933-�.$-0('3-%(+�0,-(')*1�$-03/+,)-@�+(4&$/�/3+(%)&-1�� C�D

��� 823-�*(-�0)1')11(+1�43�*&-1)03/30�(1�$-.()/�5/(*%)*3N� C!D

��� �)1%)-@$)12�43%933-�4(/@()-)-@�(-0�1%(%$%&/,�*&$-*)+1�� C!D

!�� ��03-%).,�%23�.$-*%)&-1�&.�*&++3*%)?3�4(/@()-)-@�)-�%23�5$4+)*�13/?)*3�(-0�031*/)43�2&9�*&-%/(*%�-3@&%)(%)&-1�(-0�@/)3?(-*3�2(-0+)-@�5/&*31131�*(-�43-3.)%�4&%2�%23�3'5+&,33�(-0�3'5+&,3/�� C��D

#�� �/&?)03�(-�&?3/?)39�&/�%23��(4&$/�3+(%)&-1��*%����&.��##��� C��D

���� �B5+()-�%23�)-%3-%)&-1�&.�9&/:5+(*3�.&/$'1�� C��D

���� ��-(+,13�%23�)'5&/%(-*3�&.�0)15$%3�/31&+$%)&-�%&�'()-%()-�(�23(+%2,�9&/:�3-?)/&-'3-%�(-0�.()/�+(4&$/�5/(*%)*31�� C��D

���� �3.)-3�+(4&$/�/3+(%)&-1�)-�,&$/�&9-�9&/01�� C�D

)� * � � ���/<�����%���

Page 80: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

&.

��� �3.3/�%&�13*%)&-1��;�"�(-0������-0)*(%3�92(%�5/&%3*%)&-�3'5+&,331�(-0�53/1&-1�133:)-@�3'5+&,'3-%�2(?3�9)%2)-�%23�*&-%3B%�&.� %23��(4&$/�3+(%)&-1��*%���3'3'43/�%&�12&9�2&9�%2)1�9)++�)-.+$3-*3�%23�/3*/$)%'3-%�5/(*%)*31�)-�,&$/�035(/%'3-%�

��� 3.3/�%&�13*%)&-���"�

"�� �3.3/�%&�13*%)&-������13�5/(*%)*(+�3B('5+31�%&�1$41%(-%)(%3�,&$/�(/@$<'3-%1�.&/�(-0�(@()-1%�1%/):31�

��� �3.3/�%&�13*%)&-�������/)%)*(++,�0)1*$11�%23�/&+3�%2(%�(�5$4+)*�2$'(-�/31&$/*3�'(-(@3/�*(-�(-0�12&$+0�5+(,�)-�-3@&%)(%)&-1�(-0�*&-.+)*%�'(-(@3'3-%�

��� 3.3/�%&�13*%)&-���

��� 3.3/�%&�13*%)&-�����

��� 3.3/�%&�13*%)&-���

!�� 3.3/�%&�13*%)&-���

#�� ��-�5/&?)0)-@�%2)1�&?3/?)39;�/3(0�%2/&$@2�%23�92&+3�$-)%�(-0�/3.3/�153*).)<*(++,�%&�13*%)&-�"�

���� 3.3/�%&�13*%)&-�#�

���� 3.3/�%&�13*%)&-����

���� 3.3/�%&�13*%)&-1���(-0�"�

)9 * � � /��+ �?�������/<�����%���

Page 81: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

&�

�3--3%%;�����##�����3@&%)(%)&-�M5/)-*)5+31�(-0�',%21F��� ���1��������@��������;�!C�D;��$@$1%��##��

�(//3++;����;��+43/%;�����;��(%=3+0;����;��/&4+3/;�����;��(/B;����O��(-�03/��*2,.;������������ ������������������������������������P1�+�Q>��/3-%)*3<�(++��&$%2��./)*(�

73'5;������##����A�������������������������6����������������������������(53� &9->��$%(�

7/)%I)-@3/;�������##���� 23�-(%$/3�(-0�/&+3�&.�+&*(+�4(/@()-)-@�)-��&$%2��./)*(-�)-0$1%/)(+�/3+(%)&-1>� ���*&'5(/(%)?3�?)39�&-�1%/$*%$/31�(-0�'3*2(-)1'1����������������D���������A������1�������;���C�D;��(/*2��##��

�%3523-1&-;������O��&51;��������#!#����&-A)*%�/31&+$%)&-�'3%2&01�(-0�%23�5&+)*,�5/&*311���!������������������1�����;��#;��35%3'43/��*%&43/��#!#�

82)%=3+0;������##����3�E�����������������6������������������������������&-0&->��(*')++(-�

$:+;��������#!����A���������������������������-@+39&&0��+)..1;���>��/3-%)*3��(++�

�������$

�&$%2��./)*(����##�����(4&$/�3+(%)&-1��*%����&.��##�����/3%&/)(>��&?3/-'3-%��/)-%3/�

)� * � � ��/�������

Page 82: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜
Page 83: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

�<

������������������

�&/(�/(* ��.�

�� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� ���

������������� ���������������������������������������������������������������������������������� ���

��� �� ���� �������������������������������������������������������������������������������������� ���

��� ������ ������������ ����������� ���������������������������������������������� ���

�� ������� ����������� �����!����������������� ���������������������� ���

��� ���!��� ������������������������������������������������������������������������������������������� ��"

� ���� #$%&�'(�)*+,-')&.���������������������������������������������������������������������������� ��"� ���� /01(�*,�)*+,-')&� ��������������������������������������������������������������������������� ���

2�� ��������!����!��� ������������������������������������������������������������������������� ���

� 2��� �',,13'+4�4*%-(�%+5�6%-71(���������������������������������������������������������������� ���� 2��� �&37)&73%-�'89%-%+)1(��������������������������������������������������������������������� ���� 2� � �89'47'&/������������������������������������������������������������������������������������ ���

"�� �� ������� ����!��� ��������������������������������������������������������������������� ���

��� � ����������������������������� �:�� ���������� ���!��� ��!!�� ���������������������������������������������������������������������������� ���

� ���� �&10�*+1;�� %<1�31(0*+('9'-'&/�,*3�51%-'+4�='&$�)*+,-')&������������������������������ ���� ���� �&10�&=*;���+)*613>�51,'+1�%+5�5'()7((�&$1�31%-�03*9-18������������������������� ���� �� � �&10�&$311;���(<�?71(&'*+(�%+5�-'(&1+�������������������������������������������������� ���� ���� �&10�,*73;���1&�4*%-(�%+5�)31%&1�%+�%)&'*+�0-%+�������������������������������������� �� � ��2� �&10�,'61;��!*--*=�70����������������������������������������������������������������������� ��

��� ������������:�����!����������#� �����������#�:!��������������� ��

��� ���������������!���������������������������� ������ ��������!����������������������������������������������������������������������������� ��2

���� �������� ������!� ��������!�������������������� !���������������������������������������������������������������������������������������������� ��"

,+0��*+(-�/,�&/�1+�(��*&1)(+&/ +/%)2�/

��*&)���2�/�.�2�/(�9)/+(

Page 84: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�?

� ����� $1�013)10&'*+(�*,�&$1�+115�,*3�)$%+41����������������������������������������������� ��"� ����� :'+5(�*,�)$%+41� ��������������������������������������������������������������������������� ���

� � ������� *7&'+1� ��������������������������������������������������������������������������� ���� � ������� �803*6181+&���������������������������������������������������������������������� ���� � ����� � �++*6%&'*+�������������������������������������������������������������������������� ���

� ��� � �*%-(�,*3�)$%+41��������������������������������������������������������������������������� ���

���� ������������������������������������������������������������������������������������������������ ���

���� ���!@��������� � ��������������������������������������������������������������������������� ���

� �� !������:�������!@��������� ������������������������������������������������������ ����

���� �!����������������������������������������������������������������������������������������� ����

�2�� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ����

Page 85: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�(1�&$1�3*7&1�8%0�91-*=�&*�51&138'+1�=$131�/*7�%31�%+5�$*=�&$'(�7+'&�A&(�'+&*�&$1�8*57-1;

�6136'1=�*,�(&3%&14')�079-')�$78%+�31(*73)1�8%+%4181+&

�&%&7&*3/�%+5�3147-%&*3/�,3%81=*3<

,���������"���E�����������������������������������

�%9*73�31-%&'*+(

�*887+')%&'*+�%+5�+14*&'%&'*+�'+�$78%+�31(*73)1(

�'()'0-'+%3/�%+5�43'16%+)1�03*)15731(

�79-')�$78%+�31(*73)1�8%+%4181+&�'+,*38%&'*+�(/(&18(

�&)(�2��

Page 86: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

�%61�/*7�1613�,1-&�7+)*8,*3&%9-1�91)%7(1�(*81*+1�(&**5�&**�)-*(1�&*�/*7�=$1+�&%-<'+4�&*�/*7.���%61�/*7�1613�31%)&15�+14%&'61-/�&*�(*81*+1�%5531(('+4�*&$13(�9/�&$1'3�&'&-1(�'+(&1%5�*,�&$1'3�,'3(&�+%81(�91)%7(1�/*7�)*+('513�'&�&*�91�031&1+&'*7(.���%61�/*7�1613�,1-&�7+)*8,*3&%9-1�91)%7(1�(*81*+1�(&**5�&**�)-*(1�&*�/*7�'+�%�-',&.���$%+)1(�%31�&$%&�&$1(1�,11-'+4(�$%61�&$1'3�3**&(�'+�/*73�)7-&73%-�+*38(>�&$1�(01)',')�('&7%&'*+�%+5�*3�/*73�013(*+%-'&/�

�1)%7(1�=1�41&�*73�)7-&73%-�&1%)$'+4(�,3*8�%�6%3'1&/�*,�(*73)1(>�+*+1�*,�7(�$%(�1B%)&-/�&$1�(%81�013)10&'*+����78%+�31(*73)1�8%+%413(�%31�)*+,3*+&15�='&$�+1=>�)*80-1B�)$%--1+41(�*+�%�5%'-/�9%('(�%(�&$1/�&3/�&*�9%-%+)1�&$1�=%+&(�%+5�+115(�*,�%�$'4$-/�5'613(1�=*3<,*3)1��� $1/�8%/�%-(*�91�)*+(&3%'+15�9/�-%=(�%+5�*34%+'(%&'*+%-�0*-')'1(�=$')$�8%/�5')&%&1�&$1'3� '+1,,1)&'61+1((�*3�('80-/�8%<1�'&�&**�5',,')7-&�&*�&3/�+1=�%003*%)$1(����80-*/11(>�*+�&$1�*&$13�$%+5>�8%/�43*=�'+)31%('+4-/�%-'1+%&15�,3*8�*34%+'(%&'*+(�&$%&�5*+C&�(118�&*�6%-71�&$18>�7+513(&%+5�&$1'3�+115(>�)%31�%9*7&�&$1'3�?7%-'&/�*,�-',1�*+�&$1�D*9>�*3�31)*4+'(1�

1���/+/.&5:��(+0�*

�,&13�(&75/'+4�&$'(�7+'&>�/*7�($*7-5�91�%9-1�&*;

�E �51,'+1�%+5�1B0-%'+�5'613('&/�'+�&$1�=*3<0-%)1

�E �5'()7((�*34%+'(%&'*+%-�'8013%&'61(�,*3�8%+%4'+4�5'613('&/

�E �5'()7((�%+5�%00-/�)*+,-')&�8%+%4181+&�(&3%&14'1(�'+�&$1�=*3<0-%)1

�E �'51+&',/�&$1�0*(('9-1�)%7(1(�*,�)*+,-')&�%+5�&%<1�&$1�+1)1((%3/�(&10(�&*�8'+'8'(1�*3�+17&3%-'(1�'&

�E �'51+&',/�&$1�(&10(�'+�8%+%4'+4�)*+,-')&�%+5�16%-7%&1�&$1�%00-')%&'*+�*,�&$1(1�(&10(�='&$'+�%�(01)',')�)*+&1B&

�E �5'()7((�%+5�%00-/�&$1�(<'--(�,*3�51%-'+4�='&$�%�5'613(1�=*3<,*3)1

�E �'51+&',/>�8%+%41�%+5�31(*-61�=*3<@31-%&15�'((71(�=$')$�)*7-5�-1%5�&*�)*+,-')&

�E �'51+&',/�%+5�5'()7((�)$%--1+41(�8%+%413(�,%)1�=$1+�51%-'+4�='&$�%�5'613(','15�079-')�(136')1

�E �51,'+1�&$1�013)10&'*+(�*+�&$1�+115�,*3�)$%+41

�E �'51+&',/�&$1�6%3'*7(�<'+5(�*,�)$%+41�%+5�&$1'3�'80%)&

� ; +/(�&,)�(+&/

Page 87: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

&$1'3�5',,131+)1(����'&7%&'*+(�(7)$�%(�&$1(1�)31%&1�%+�%5613(%3'%-�)-'8%&1�91&=11+�8%+%4181+&�%+5�180-*/11(>�%+5�%8*+4�180-*/11(�&$18(1-61(��� $'(�31?7'31(�&$%&�8%+%413(�5161-*0�&$1�(<'--(�+1)1((%3/�,*3�8%+%4'+4�&$1�)*+,-')&�=$')$�8%/�%3'(1�571�&*�&$'(�5'613('&/�

�+�&$1�,'3(&�0%3&�*,�&$'(�7+'&���='--�%5531((�&$1�'((71�*,�5'613('&/>�%+5�)-%3',/�=$%&�&$'(�5'613('&/�'(�%--�%9*7&�%+5�=$/�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�87(&�<+*=�$*=�&*�8%+%41�'&�1,,1)&'61-/����+�&$1�(1)*+5�0%3&�*,�&$1�7+'&���='--�)*+)1+&3%&1�-%341-/�*+�)*+,-')&�'+�'+(&'&7&'*+(�%3'('+4�*7&�*,�&$1�5'613(1�=*3<,*3)1>�%+5�$*=�8%+%413(�)%+�%00-/�(<'--(�%+5�<+*=-1541�&*�8%+%41�&$1�=*3<,*3)1�

,��������31,13(�&*�&$1�1B013'1+)1�*,�$78%+�5',,131+)1(�%+5�)*88*+%-'&'1(����+�*3513�&*�91�(7))1((,7->�%--�<'+5(�*,�*34%+'(%&'*+(�F97('+1((>�079-')�%58'+'(&3%&'*+>����(�1&)�G�%31�*9-'4%&15�&*�)*+,3*+&�&$1�'((71�'+6*-6'+4�5'613('&/����������>�%8*+4�8%+%4181+&�%+5�(&%,,>�%+5��$��������'+�&$1'3�1+6'3*+81+&(�F)7(&*813(>�(700-'13(>�)*+&3%)&*3(�1&)�G�

,�������2���������'+6*-61(�%�31&$'+<'+4�*,�$*=�(*)'%-�%+5�*34%+'(%&'*+%-�03*)1((1(�%31�6'1=15�%+5�)*+&3*--15����&(�&$1*31&')%-�,*7+5%&'*+(�)*+('(&�*,�&$1�)*+)31&1�%00-')%&'*+�*,�&$1�03'+)'0-1(�*,�16*-7&'*+�*,�+1=�(*)'%-�,*38(�&$3*74$�)31%&'61�6%3'%&'*+�%+5�(1-1)&'*+>�,*38(�&$%&�%31�'+�)*+(&%+&�)$%+41�

(�����������,�������2���������'(�&*�&%0�'+&*�&$1�0*('&'61�0*&1+&'%-�*,�5'613('&/�%+5�&3%+(,*38�&$'(�0*&1+&'%-�'+&*�%�31%-'&/����34%+'(%&'*+(�%31�31%((1(('+4�&$1'3�(&37)&731(�%+5�03*)1((1(�'+�-'4$&�*,�1?7%-�*00*3&7+'&/����=%31+1((�*,�5'613('&/�%+5�)*801&1+)1�'+�'&(�8%+%4181+&�%31�+1)1((%3/�03131?7'('&1(�,*3�(7))1((�

�%+/�'+(&'&7&'*+(�%+5�*&$13�*34%+'(%&'*+(�$%61�%-31%5/�5161-*015�5'613('&/�8%+%4181+&�03*43%8(�='&$�(*81�(7))1((����'613('&/�8%+%4181+&�'(�&*�(*81�1B&1+&�%-31%5/�1(&%9-'($15�'+�8%+/�*34%+'(%&'*+(����-(*>�8%+/�*,�&$1(1�'+(&'&7&'*+(�%31�-1%3+'+4�&*�7(1�5'613('&/�%(�%+�%56%+&%41����%-7'+4�5',,131+)1(�8%<1(�&$1�5',,131+)1�,*3�(7))1((H

�'613('&/��%+%4181+&�'(�%�/*7+4�8%+%4181+&�5'()'0-'+1>�=$')$�*3'4'+%&15�*7&�*,�%�8%I1�*,�8%+/�5',,131+&�$'(&*3')%-�)7331+&(�%+5�(*)'%-�'((71(����+�&$1������'613('&/��%+%4181+&�'(�(&'--�%((*)'%&15�F3'4$&-/�*3�=3*+4-/G�='&$�J%,,'38%&'61�%)'&*+K�%+5�J1?7%-�*00*3&7+'&/K�'+�87-&'@)7-&73%-�F1&$+')'&/>�3%)1>�41+513>�(1B7%-�031,131+)1>�1&)�G�)*+&1B&(�� � �+��73*01�&$1�180$%('(�$%(�911+�8*31�*+�&$1�8%+%4181+&�*,�-%+47%41�%+5�+%&'*+%-�5',,131+)1(�%(�=1--�%(�1?7%-�*00*3&7+'&/�,*3�=*81+�F41+513�8%'+(&31%8'+4G�

�*&$�'+��73*01�%+5�'+�&$1�����&$131�(118(�&*�91�8*6181+&��8��������?7%-��00*3&7+'&/�F*3�'+��138%+�J�$%+)1+4-1')$$1'&KG>�=$')$�*,&1+>�%-91'&�(*81&'81(�

7 ; , +0��*+(-�/,,+0��*+(-2�/�.�2�/(

Page 88: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�@

7+'+&1+&'*+%--/>� -1%5(�&*�?7*&%(�%+5�031((700*(1(�%(('8'-%&'*+�%(�&$1�8%'+�%5%0&%&'*+�03'+)'0-1>��8��"�%�8*31�(/&18%&')>�0*('&'61>�*34%+'I%&'*+%-�%003*%)$�*,�5'613('&/�8%+%4181+&>��8��"�%0031)'%&'*+�*,�5'613('&/�%+5�&$1�)*+()'*7(�(&3'6'+4��8��"�%�()'1+&',')�%(�=1--�%(�1&$')%-�%+5�31(7-&(@*3'1+&15�%003*%)$��� $'(�%003*%)$>�$*=1613>�'(�+*&�1%(/�&*�07&�'+&*�03%)&')1����*+,-')&(�%+5�(*)'%-�'((71(�*96'*7(-/�)%++*&�91�*613-**<15�%(�&$1/�%31�18915515�'+�&$1'3�)*80-1B'&/�%+5�)*+&1B&(�

$'(�)*80-1B'&/�1+&%'-(�&$1�,'+1�&7+'+4�%+5�+'89-1�7(1�*,�5',,131+&�&**-(�,*3�51%-'+4�='&$� '&>�%+5�,*3�51()3'9'+4�%+5�%((1(('+4�1%)$�7+'?71�5'613('&/�)*+(&1--%&'*+�*,�%+/�0%3&')7-%3�*34%+'I%&'*+>�)*887+'&/>�314'*+�*3�)*7+&3/���!*3�1B%80-1>�'+��*7&$��,3')%�5'613('&/�&%<1(�*+�%�5',,131+&�,*38�&$%+�'+��138%+/��� $1�5',,131+&�$'(&*3')%-�%+5�(*)'%-�3**&(�*,�&$1��*7&$��,3')%+�%+5��138%+�5'613('&'1(�$%61�&*�91�5110-/�31(01)&15�%+5�&%<1+�(13'*7(-/��� $131�%31�+*�('80-1�31)'01(����(�%�)*+(1?71+)1>�'+(0'&1�*,�5',,')7-&'1(�'+�*613)*8'+4�)*80-1B'&/>����$%(�&*�%((731�&$%&�01*0-1�%31�%9-1�%+5�='--'+4�&*�)$%+41�&$18(1-61(�%+5�&$1'3�&$'+<'+4>�%+5�&$1319/�51,'+1�%+5�3151,'+1�5'613('&/�'+�%�0*('&'61�-'4$&�

�*=�)%+�(7)$�)$%+41(�91�'+'&'%&15.��#$%&�%31�&$1�0*-'&')%-�'80-')%&'*+(.���4%'+>�=1�$%61�+*&�4*&�1%(/�%+(=13(�97&�&$131�'(�*+1�'80*3&%+&�0*'+&�=1�=*7-5�-'<1�&*�<110�'+�8'+5����*80-1B�(/(&18(�*,&1+�31%)&�)*7+&13'+&7'&'61-/�&*�&$1�%&&180&(�%&�8%+%4'+4�*3�)*+&3*--'+4�&$18��� *�(*81�1B&1+&�&$'(�=%(�&$1�)%(1�*,�J%,,'38%&'61�%)&'*+K�=$')$�$%(�)*+()'*7(-/�911+�)*+('51315�613/�0*-'&')%-�

�%+%4181+&�81%+&�8%+%4181+&�*,�03*9-18(�%+5�)*+,-')&(�91)%7(1�(*81�518%+515�)$%+41(�%+5�*&$13(�31%)&15�0*-'&')%--/>�31-/'+4�*+�5',,131+&�013)10&'*+(�*,�(*)'%-�D7(&')1����*+(1?71+&-/>�)*+,-')&�8%+%4181+&�=%(�&$1�=%/�&*�8%+%41����+&13)7-&73%-�)*+,-')&�8%+%4181+&>�%(�'&�=%(�%+5�(&'--�'(�<+*=+>�*,&1+�'+6*-61(�8%+%413(C�)*--1)&'+4�&**-(�'+�%�&**-9*B�&*�51%-�='&$�)7-&731(����*513+�5'613('&/�8%+%4181+&�5*1(�+*&�+1)1((%3'-/�(11�)7-&731(�%(�,'B15�1+&'&'1(�=$')$�3101-�%4%'+(&�*+1�%+*&$13���%&$13>�&$1�180$%('(�'(�*+�%�811&'+4�*,�5',,131+&�)7-&731(>�)*@)7-&731(>�41+513(>�%41�43*70(�%+5�*&$13�5'613(1�43*70(�%+5�'+5'6'57%-(�,3*8�%--�5'31)&'*+(� '+�%�)**013%&'61>�5/+%8')>�)31%&'61>�)$%--1+4'+4�03*)1((�F�+&13+%&'*+%-�(*)'1&/�,*3��'613('&/��%+%4181+&G�

�'613('&/�4*1(�91/*+5�3%)1�%+5�41+513��� $1�5'613('&/�&1+&� '(�9'4�1+*74$�&*�'+)-751�1613/*+1�

�'613('&/�'(�%+�J'+('51�D*9K>�81%+'+4�&$%&�5'613('&/�'(�+*&�%9*7&�J&$18K���%&$13>�'&�'(�%9*7&�1%)$�013(*+�)*8'+4�&*�&138(�='&$�$'(�*3�$13�%&&'&751(>�91-'1,(>�%+5�1B01)&%&'*+(�%9*7&�*&$13(�

�&� '(�%9*7&�&$1�/*7+4�%+5�*-5>�$*81-1((�%+5�%,,-71+&>� '88'43%+&�%+5�+%&'61>�=$'&1�%+5�9-%)<>�4%+4�818913(�%+5�)*30*3%&1�03*,1(('*+%-(�

Page 89: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�*�*+1�'(�&$1�&%341&�*,�9-%81�,*3�)7331+&� '+1?7'&'1(>�$*=1613>�%--�*,�7(�$%61�31(0*+('9'-'&/� ,*3�318*6'+4�&$18����78%+�91'+4(�$%61�911+�(*)'%-'I15�&*�91$%61�'+�)13&%'+�=%/(>�%+5�%--�*,�7(�%31�%&�&'81(�9*&$�01301&3%&*3(�%+5�6')&'8(�*,�5'()3'8'+%&'*+�%+5�(&131*&/01(�

�78%+�91'+4(�%31�1&$+*)1+&3')>�(11'+4�&$1�=*3-5�&$3*74$�&$1'3�*=+�+%33*=�6'1=�%+5�D754'+4�&$1�=*3-5�9/�&$1'3�,%8'-'%3�/%35(&')<�

$1�$78%+�(01)'1(�31('(&(�)$%+41>�)*+&'+7'+4�&*�(11<�$*81*(&%&'(�� � $'(�8%<1(�&$1�)*+(&%+&�%5%0&%&'*+�31?7'315�9/�5'613('&/�5',,')7-&�,*3�01*0-1�%-31%5/�*613=$1-815�9/�(&%4413'+4�&3%+('&'*+(�

�78%+�91'+4(�,'+5�)*8,*3&�%+5�&37(&�'+�-'<1+1((��� $131�'(�%�&1+51+)/�&*�(11<�&$1�)*80%+/�*,�&$*(1�8*(&�('8'-%3�&*�7(�

�&�'(�5',,')7-&�,*3�01*0-1�&*�($%31�0*=13����'(&*3/�($*=(�7(�&$%&�=1�3%31-/�5*�'&�6*-7+&%3'-/�

#1�$%61�8*615�,3*8�%+�13%� '+�=$')$� -%341�0*3&'*+(�*,� &$1�=*3<,*3)1�=131�%((7815�&*�91�('8'-%3>�%+5�&$*(1�=$*�=131�5',,131+&�=131�1B01)&15�&*�%5%0&>�&*�%+�13%�'+�=$')$�&$1�$78%+�31(*73)1�'(�)*80*(15�*,�8%+/�5',,131+&�'+5'6'5@7%-(>�1%)$�*,�=$*8�=%+&(�&*�91�(700*3&15�%+5�6%-715�

�+�&$1�0%(&>�%&&1+&'*+>�0*-')'1(�%+5�8%+%4181+&�03%)&')1(�=131�%--�,*)7(15�*+�&$1�%613%41�180-*/11��� *5%/�=*3<13(�5*�+*&�&$'+<>�-**<�*3�%)&�%-'<1>�$%61�&$1�(%81�1B013'1+)1(�*3�073(71�&$1�(%81�+115(�%+5�51('31(����&�'(�'+)31%('+4-/�)*88*+�,*3�01*0-1�*,�5',,131+&�%41(�&*�91�=*3<'+4�('51�9/�('51���#*81+�$%61�'+)31%('+4-/�1+&1315�&$1�=*3<,*3)1�%+5�+*=�)*+(&'&7&1�%�+1%3�8%D*3'&/�

�B0%+5'+4�,3*8�*+-/�%�,1=�6'('9-1�1&$+')�43*70(>�8%+/�)7-&73%--/�5'613(1�43*70(�,3*8�%3*7+5�&$1�=*3-5�%31�&*5%/�(031%5'+4�%3*7+5�&$1��*7&$��,3')%+�-%9*73�,*3)1��� $131�'(�431%&�6%3'1&/�'+�157)%&'*+%-�-161-(>�3%+4'+4�,3*8�'--'&13%&1�&*�$'4$-/�157)%&15����%+/�01*0-1�='&$�81+&%->�0$/(')%-�%+5�*&$13�5'(%9'-'&'1(�%31�,'+5'+4�*00*3&7+'&'1(�&*�8*61�'+&*�&$1�=*3<,*3)1��� $'(�'(�5'613('&/�'+5115�F�%8'1(*+�L��C�%3%>�����;"G�

3%)1/�F����;��"G�51()3'91(�"��������%(�&$1�=%/�'+�=$')$�01*0-1�'+�*34%+'@(%&'*+(�5',,13>�'+)-75'+4�3%)1>�41+513>�%41>�-%+47%41>�0$/(')%-�)$%3%)&13'(&')(>�5'(%9'-'&/>�(1B7%-�*3'1+&%&'*+>�1)*+*8')�(&%&7(>�0%31+&%-�(&%&7(>�157)%&'*+>�41*43%0$')%-�*3'4'+>�03*,1(('*+>�-',1(&/-1>�31-'4'*+>�0*('&'*+�'+�&$1�*34%+'(%&'*+�$'13%3)$/>�%+5�%+/�*&$13�5',,131+)1(�

%<'+4�&$1�%9*61�51,'+'&'*+�*,�5'613('&/�'+&*�%))*7+&>�$78%+�31(*73)1�8%+�%413(�%31�,%)15�='&$�&$1�)$%--1+41�*,�7+-1%3+'+4�&$1�03%)&')1(�3**&15�'+�*-5�8'+5(1&(>�)$%+4'+4�&$1�=%/�*34%+'(%&'*+(�*013%&1>�($',&'+4�&$1�)7-&731>�316%80�'+4�0*-')'1(>�)31%&'+4�+1=�(&37)&731(�%+5�3151('4+'+4�$78%+�31(*73)1�(&3%&14'1(�&$%&�='--�%(('(&�'+�4%'+'+4�5'613('&/�%56%+&%41�

Page 90: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�7

!73&$138*31>��%351+(=%3&I�%+5�*=1�F��� ;���� �G�)-1%3-/�(&%&1�&$%&�J"���� ��������������>���������K��� $1/�,73&$13�(&%&1�&$%&�&$1�431%&1(&�31('(&%+)1�'+�51%-'+4�='&$�&$1�)$%+4'+4�=*3<,*3)1�)*81(�=$1+�=1�(11�&$1(1�)$%+41(�%(�&%<'+4�(*81&$'+4�%=%/�,3*8�7(��� $1/�%56'(1�8%+%413(�&*;

�E �)31%&1�%�8*31�,-7'5�0*=13�(&37)&731

�E �($15�03%)&')%9-1�$%9'&(�%+5�-1%3+�+1=�91$%6'*73(

�E �41&�91/*+5�1&$+*)1+&3'(8

�E �180$%('(1�)*88*+�1B013'1+)1(�&$%&�7+',/�3%&$13�&$%+�5',,131+)1(�&$%&�5'6'51

�E �518*+(&3%&1�6%-71(�&$3*74$�%)&'*+(>�+*&�=*35(

�E �31818913�&$%&�"������������"����������

�%+%4'+4�5'613('&/>�&$131,*31>�31?7'31(�&$1�)31%&'*+�*,�%+�*01+>�(700*3&'61>�%+5�31(0*+('61�*34%+'(%&'*+>� '+�=$')$�5',,131+)1(�%31�6%-715>�1+)*73%415�%+5�8%+%415�

�&� '(� &$131,*31� '80*3&%+&�,*3�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�&*�7+513(&%+5�&$1(1�5',,131+)1(>�&$1'3�1,,1)&(�*+�&$1�=*3<0-%)1>�%+5�=$%&�'(�+11515�&*�8*61�91/*+5�&$1�J*+1�('I1�,'&(�%--K�(&/-1�*,�8%+%4181+&��� $1�*00*3&7+'&/�1B'(&(�&*�7&'-'(1�&$1�3')$+1((�&$%&�'(�'+$131+&�'+�&$1�6%3'1&/�%+5�&*�&%0�&$1�7+7(15�0*&1+&'%-�'+�&$1(1�5'613(1�43*70(�

�'613('&/�8%+%4181+&�53'61(�'+(&'&7&'*+(�'+�&$1�8*513+�13%��� $1�)*(&�*,�-*('+4�&3%'+15�&%-1+&� '+�97('+1((� '(�('4+',')%+&H� � �+�(0'&1�*,� &$1�31)1+&�)*+&3*613('%-�519%&1�*+�&$1�&*0')>� &$131�)%+�91� -'&&-1�5*79&�&$%&�)3'&')%-�(<'--(�%31� '+�($*3&�(700-/�'+�%+�1613@)$%+4'+4�=*3<�1+6'3*+81+&�31(7-&'+4�,3*8�,%)&*3(�(7)$�%(�&$1�)$%+4'+4�518*43%0$')�03*,'-1�*,�&$1�=*3<'+4@%41�0*07-%&'*+>�4-*9%-'(%&'*+�%+5�&1)$+*-*4')%-�)$%+41��� $1�519%&1�'+&1+(','1(�='&$�(*81�518%+5'+4�J&$1�51%&$�*,�%,,'38%&'61�%)&'*+K>�%+5�*&$13(�%))7('+4>�9-%8'+4>�51,1+5'+4>�%+5�1B)7('+4�&$1�-%)<�*,�03*431((��� $1�'((71�'(�+*&�%9*7&�&$1�M*9-'4%'&*+C�*,�%,,'38%&'61�%)&'*+�97&�3%&$13�&$1�91+1,'&�'&�*,,13(>�=$')$�($*7-5�91�&$1�,*)7(�'+�'+(&'&7&'*+(����13)10&'*+(�*,"�����������������4*�=1--�91/*+5�&$1�+78913�*,�J51('4+%&15�180-*/11(K�'+�)*80%+'1(�%+5�&$1�,7&731�*,�%,,'38%&'61�%)&'*+�)*80-'%+)1�'(�&$1�,*)7(�*+�8%+%4'+4�+1=�13%�5'613('&/�

�1+13%&'*+��>�01*0-1�9*3+�91&=11+������%+5���� >�'(�&$1�-%341(&�41+13%&'*+�('+)1�&$1��%9/��**813(�&*�1+&13�&$1�=*3<,*3)1��� $'(�93'+4(�%�+1=�5'81+('*+�

6 ; &�.�/+*�(+&/�1 +2����(+0�*�&�2�/�.+/.,+0��*+(-

Page 91: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�6

&*�=*3<0-%)1�5'613('&/����,�'+(&'&7&'*+(�%+5�*34%+'(%&'*+(�=%+&�&*�53'61�97('+1((�,*3�&$1�,7&731>�&$1/�+115�&*�%&&3%)&�%+5�31&%'+�5'613(1�&%-1+&��� $%&�'(�5'613('&/�8%+%4181+&����+�'+(&'&7&'*+C(�%9'-'&/�&*�8%+%41�%+5�*0&'8'(1�&$1�16*-6'+4�+%&731�*,�5'613('&/�='--�03*61�&*�91�)3'&')%-�&*�&$1'3�97('+1((�(7))1((�

%-1+&15�'+5'6'57%-(� -1%61�)*80%+'1(�+*&�91)%7(1�*,�0%/�31-%&15�'((71�97&�3%&$13�91)%7(1�*,�,11-'+4�8%34'+%-'(15�%(�%�31(7-&�*,�&$1�(&/-1�*,�-1%513($'0�&$1/�1+)*7+&13>�=$')$�'(�&/0')%--/�)$%3%)&13'(15�9/�%+�'+%9'-'&/�&*�1,,1)&'61-/�8%+%41�5'613('&/��� $1(1�,'+5'+4(�%00-/�&*�9-%)<�%+5�=$'&1�03*,1(('*+%-(�%-'<1��� $'(�&31+5�'(�0%3&')7-%3-/�+*&')1%9-1�%8*+4(&�&$1�/*7+413�41+13%&'*+���03*,1(('*+%-(�%+5�='--�+*&�91�(*-615�9/�('80-/�*,,13'+4�$'4$13�(%-%3'1(�

�'613('&/�(&75'1(�'+5')%&1�&$%&�9-%)<�,18%-1(�'+�0%3&')7-%3�013)1'61�013('(&1+&�(&131*&/0'+4�'+�&$1�=*3<0-%)1>�=$')$�(&',-1(�&$1'3�43*=&$�%+5�5161-*081+&�%+5�51&3%)&(�,3*8�&$1'3�*613%--�180-*/81+&�1B013'1+)1����-%)<�180-*/11(�41+13%--/�%31�-1((�0*('&'61�&$%+�&$1'3�=$'&1�)*7+&130%3&(�'+�&$1'3�91-'1,�&$%&�)*80%+'1(�%31�(7))115'+4�'+�8%+%4'+4�5'613('&/����'8'-%3�,'+5'+4(�0316%'-� '+��*3&$��813')%>�=$131���N�*,�9-%)<�,18%-1(�)-%'8�&$%&�3%)'%-�%&&'&751(�5'8'+'($�&$1'3�%9'-'&/�&*�91�1,,1)&'61�-1%513(>�%))*35'+4�&*�%������31(1%3)$�310*3&�079-'($15�9/��'613('&/�+)����'61+�&$1�518*43%0$')�31%-'&'1(�*,�*73�)*7+&3/>�&$1(1�,'+5'+4(�$%61�('4+',')%+&�'80-')%&'*+(�

�**<'+4�%&�&$1�1)*+*8')%--/�%)&'61�0*07-%&'*+>��1+13%&'*+���'(�+*=�1+&13'+4�&$1�=*3<0-%)1�%+5�%�-%341�0*3&'*+�*,�&$'(�518*43%0$')�(1481+&�'(�)*803'(15�*,�9-%)<�,18%-1(O��)*80%+'1(�+115�&*�1+(731�&$%&�&$1/�)31%&1�%�+1=�0%3%5'48�,*3�8%+%4'+4�5'613('&/�',�&$1/�='($�&*�91+1,'&�,3*8�&$1�(<'--(�%+5�013(01)&'61(�*,�&$'(�+1=�=*3<,*3)1����51%--/>�&$1/�($*7-5�)*+('513�'+)*30*3%&'+4�%�M41+13%&'*+���*7&-**<C�'+&*�&$1'3�)7-&731�%+5�97('+1((�(&3%&14/����,�'+(&'&7&'*+(�%31�&*�<110�0%)1�='&$�&$1�43*=&$�%+&')'0%&15�'+�&$1�/1%3(�&*�)*81>�&$1/�($*7-5�%5D7(&�&$1'3�03%)&')1(�&*�1,,1)&'61-/�%&&3%)&�%+5�31&%'+�&$'(�+1=�41+13%&'*+�*,�$78%+�)%0'&%-����31%&'+4�'+)-7('61�*34%+'(%&'*+(�=$131�%--�180-*/11(�,11-�6%-715�'(�'+)31%('+4-/�'80*3&%+&�&*�&$1�3107&%&'*+�*,�%�)*80%+/�%+5�7-&'8%&1-/�'&(�180-*/13�93%+5�

$131�'(�%�(&3*+4�97('+1((�)%(1�,*3�(&3%&14')%--/�%-'4+15�5'613('&/�8%+%4181+&����4431(('61�8%+%4181+&�*,�5'613('&/�$%(�911+�($*=+�&*�*,,13�%�(79(&%+&'%-�31&73+�*+�'+61(&81+&�� � �++*6%&'*+�)*81(�='&$�5'613('&/��)*80%+'1(�)%++*&�1B01)&�+1=�'51%(�&*�181341�',�1613/*+1�&$'+<(�&$1�(%81����'613('&/�8%+%4181+&�'(�%9*7&�97'-5'+4�)*++1)&'*+(�%)3*((�3%)1>�41+513>�(1B7%-�*3'1+&%&'*+>�5'(%9'-'&/>�-',1�(&/-1�%+5��613/�'80*3&%+&-/��%41�

�+(&'&7&'*+(�+115�&*�41&�01*0-1�&*�)*++1)&� '+�81%+'+4,7-�=%/(� '+�%�5'613(1�=*3<0-%)1>�&*�47%3%+&11�4**5�31-%&'*+($'0(�='&$�)7(&*813(�� ��34%+'(%&'*+(�87(&�1(&%9-'($�5110�7+513(&%+5'+4�*,�&$1�)*80-1B'&'1(�*,�)*+&180*3%3/�5'613('&/�8%+%4181+&�� � $1/�,7--/� '+&143%&1�5'613('&/�%+5�'+)-7('*+� '+&*�&$1�(&3%&14')�%41+5%�%+5�01*0-1�8%+%4181+&�03%)&')1(>�53'61+�9/�&*0�-1%513($'0����%-7'+4�

Page 92: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�9

01*0-1>�%0031)'%&'+4�&$18�,*3�=$*�&$1/�%31>�&$1'3�6%-71(>�1B013'1+)1(>�91-'1,(�%+5�8*(&�*,�%--�&$1'3�'+('4$&�%+5�013(01)&'61(�91)*81�'+43%'+15�'+�$*=�&$1/�5*�97('+1((�

�/�03*6'5'+4�180-*/11(�='&$�31%-�-',1�1B013'1+)1(�&*�(&31&)$�&$1'3�)%0%9'-'&'1(>�03*6'5'+4�&$18�='&$�81+&*3(>�'51+&',/'+4�5110@3**&15�(<'--(>�97'-5'+4�+1&=*3<(�&*�1+$%+)1�'+&13%)&'*+>�*01+�%+5�$*+1(&�)*+613(%&'*+(�1+$%+)'+4�+1=�13%�5'613('&/�8%+%4181+&>� '+(&'&7&'*+(�)%+�41+13%&1�)*88'&81+&�=$')$�='--� &%<1�)%31�*,�%&&3%)&'*+�%+5�31&1+&'*+�*,�(<'--15�&%-1+&>�%))*35'+4�&*�&$1��1-*'&&1��+(&'&7&1�*,�&$1�!7&731�

$1�)$%--1+41�&*�'+(&'&7&'*+(�%+5�8%+%4181+&�'(�&*�,*)7(�*+�&$*(1�'((71(�&$%&�*,,13�&$1�431%&1(&�*00*3&7+'&/�,*3�-*+4@&138�-1613%41��� $131�%31�8%+/�)*801--'+4�31%(*+(�,*3�8%<'+4�&$1�8%+%4181+&�*,�5'613('&/�%�&*0�03'*3'&/�'((71�'+�079-')�'+(&'&7&'*+(�'+��*7&$��,3')%����+�*34%+'(%&'*+C(�%9'-'&/�&*�)*801&1�1,,1)&'61-/�'+�&*5%/C(�4-*9%-�8%3<1&0-%)1�5101+5(�*+�'&(�%&&1+&'*+�&*�&$1(1�'((71(>�=$')$�%31�)*80-1B�%+5�'+&13=*61+��� $1�=%/�01*0-1�%31�&31%&15�%+5�$*=�&$1/�013)1'61�*00*3&7+'&'1(�%,,1)&�+*&�*+-/�&$1'3� -*/%-&/�&*�&$1�'+(&'&7&'*+>�97&�%-(*�&$1'3�013@,*38%+)1�

$1�,*--*='+4�'8013%&'61(�%31�'+5'(01+(%9-1�&*���#���"�������8��#�'+�%+/�*34%+'(%&'*+;

�E ��18*+(&3%&1�)*88'&81+&�%&�&$1�$'4$1(&�-161-(�E ��11<�'+6*-6181+&�%+5�)*88'&81+&�,3*8�&$1�9*&&*8�70�E � 1%)$�%�='51�%33%/�*,�8%+%4181+&�&1)$+'?71(�&$%&�=*3<�)3*((@)7-&73%--/�E ��+&143%&1�5'613('&/�'+&*�&$1�,%93')�*,�&$1�*34%+'(%&'*+�E ��B01)&�%+5�(7(&%'+�-*+4@&138�1,,*3&�E ��))10&�&$1�+1=�518*43%0$')�31%-'&/�E ��%<1�3%0'5�)$%+41�&$1�)*+(&%+&�E ��1�='--'+4�&*�0'13)1�&$1�0*=13�%+5�=*3<�&$3*74$�&$1�5'()*8,*3&�E ��1�$*+1(&�='&$�/*73(1-,�%+5�*&$13(�E ��031%5�4**5='--�&*=%35�%--�F�%351+(=%3&I�L�*=1>��� ;� �� �G

�79-')�'+(&'&7&'*+(�)%+�&%<1�%56%+&%41�*,�%�5'613(1�=*3<,*3)1�0*07-%&'*+�&*�97'-5�%�&1%8�91&&13�%9-1�&*�31(0*+5�&*�&$1�+115(�*,�%�5'613(1�8%3<1&0-%)1���J =*�$1%5(�%31�91&&13�&$%+�*+1K�'(�%�03*6139�&$%&�$%(�911+�%3*7+5�,*3�%�-*+4�&'81��91,*31�5'613('&/�8%+%4181+&�1,,*3&(��� $1�03*6139�'80-'1(�&$%&�&=*�01*0-1�=$*�(11�%�03*9-18�,3*8�5',,131+&�013(01)&'61(�='--�(*-61�&$1�03*9-18�'+�%�91&&13>�,%(&13>�8*31�)*(&@1,,1)&'61�=%/�&$%+�*+1�013(*+�=*3<'+4�%-*+1��� $%&�81%+'+4�31031(1+&(�%�5'613('&/�8%+%4181+&�0*('&'*+�&$%&�8%+/�*34%+'(%&'*+(�(700*3&����'613('&/�*,�013(01)&'61(��='&$�-1((�180$%('(�*+�)*+,*38'&/�&*�+*38(�*,�&$1�0%(&��)$%3%)&13'(1(�&$1�)*+&180*3%3/�%003*%)$�&*�8%+%4181+&�*,�5'613('&/��� $'(�%003*%)$�*,&1+�'803*61(�&$1�-161-�*,�)31%&'6'&/>�?7%-'&/>�&1%8=*3<�%+5�'++*@6%&'*+�&$%&�*34%+'(%&'*+(�1B013'1+)1�

Page 93: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<

�9(1+&11'(8>�&73+*613>�0**3�013,*38%+)1>�180-*/81+&�1?7'&/�%+5�(1B7%-�$%3%((@81+&�)$%341(>�%+5�(&%,,�7+31(&�)*(&�180-*/13(�9'--'*+(�*,�3%+5(�1%)$�/1%3��� $1�'80*3&%+)1�*,�)31%&'+4�%�=*3<�1+6'3*+81+&�'+�=$')$�%--�180-*/11(�,11-�6%-715�'+)31%(1(>�%(�*34%+'(%&'*+(�91)*81�8*31�5'613(1���!%'-731�&*�%)&�&%<1(�'&(�&*--�'+�'+)31%(15�)%3113�5'((%&'(,%)&'*+�%+5�&73+*613����7))1((,7--/�8%+%4'+4�5'613@('&/�='--�+*&�*+-/�3157)1�43'16%+)1(�%+5�+17&3%-'(1�%�$*(&'-1�1+6'3*+81+&>�97&�'&�8%/�%-(*�-*=13�&$1�+115�,*3�-14%-�31531((�9/�180-*/11(��� $%&�)%+�31(7-&�'+�('4+',')%+&�)*(&�(%6'+4(�

#$1+�180-*/11(�<+*=�=$%&�5'613('&/�8%+%4181+&�91$%6'*73(�%31�1B01)&15�*,�&$18>�=$1+�&$1/�%31�31=%3515�,*3�&$*(1�91$%6'*73(>�%+5�=$1+�&$1/�$%61�&3%'+'+4�%+5�)*%)$'+4�&*�$1-0�&$18�5161-*0�%003*03'%&1�91$%6'*73(>�&$1+�5'(@)3'8'+%&'*+��=$1&$13�'+&1+&'*+%-�*3�7+'+&1+&'*+%-��'(�3157)15���157)&'*+�*,�5'()3'8'+%&'*+�%+5�&$1�)31%&'*+�*,�%�5'613('&/@,3'1+5-/�1+6'3*+81+&�+*&�*+-/�31(7-&�'+�431%&13�03*57)&'6'&/>�97&�%-(*�3157)1�-'&'4%&'*+�)*(&(�

�%+%4'+4�5'613('&/�)%+�$%61�%�-*+4@&138�1)*+*8')�'80%)&�*+�%+�*34%+'(%&'*+C(�(7))1((����%/�'+4�%&&1+&'*+�&*�8%+%4'+4�5'613('&/>�(**+13�3%&$13�&$%+�-%&13>�'(�%+�'80*3&%+&�-1613%41�(&3%&14/����*31�&$%+�%�8%&&13�*,�-%=>�91/*+5�8*3%-�%+5�(*)'%-�31(0*+('9'-'&/>�&$1�%&&1+&'*+�%+�*34%+'(%&'*+�0%/(�&*�7+513(&%+5'+4>�6%-7�'+4�%+5�8%+%4'+4�5'613('&/�$%(�%�0136%('61�1,,1)&�*+�=$1&$13�/*73�*34%+'(%&'*+�(736'61(�%+5�&$3'61(�*3�'(�-1,&�91$'+5�'+�&$1�3%)1�,*3�03*57)&'6'&/�%+5�1,,1)&'61�+1((�

�$%+4'+4�=*3<,*3)1�%+5�079-')�(1)&*3�518*43%0$')(�8%<1�'&�)-1%3�&$%&�*34%+'@(%&'*+%-�0*-')'1(>�03%)&')1(�%+5�(/(&18(�&$%&�8'4$&�$%61�=*3<15�'+�&$1�0%(&�+*� -*+413�=*3<�&*5%/����+,*3&7+%&1-/>�&**�8%+/�*34%+'(%&'*+(�91-'161�0%/'+4�%&&1+�&'*+�&*�8%+%4'+4�5'613('&/�'(�'331-16%+&�*3�%�-*=13�03'*3'&/�&$%+�*&$13�'((71(��� $1'3�&$'+<'+4�'(�7(7%--/�9%(15�*+�&$1�91-'1,�&$%&�',�&$1'3�)7331+&�=*3<,*3)1�'(�+*&�5'613(1>�&$1/�+115�+*&�(%)3',')1�&$1�1,,*3&�%+5�&$1�31(*73)1(�

$1�31%-'&/.���+�*34%+'(%&'*+�&$%&�013)1'61(�'&(1-,�%(�$*8*41+1*7(�'(�8'(('+4�%�,7--�7+513(&%+5'+4�*,�=$%&� '(�81%+&�9/�5'613(1�� ��'613('&/� '(�+*&� -'8'&15�&*�5',,131+)1(�'+�41+513>�)*-*73�%+5�1&$+')'&/����+�,%)&>�5'613('&/�'+)-751(�P�97&�'(�+*&�-'8'&15�&*�P�5',,131+)1(�'+�%41>�31-'4'*7(�%,,'-'%&'*+>�&$'+<'+4�(&/-1(>�0$/(')%-�%001%3%+)1�%+5�%9'-'&'1(>�157)%&'*+%-�9%)<43*7+5(�%+5�(1B7%-�*3'1+&%&'*+�

$*(1�*34%+'(%&'*+(�&$%&�0-%)1�%�-*=�03'*3'&/�*+�5'613('&/�'((71(�%+5�8%+%41�81+&�8%/�+115�&*�1B%8'+1�=$1&$13�&$1'3�-%)<�*,�%&&1+&'*+�'(�31%--/�%�31,-1)&'*+�*,�&$1'3�)7331+&�=*3<,*3)1�518*43%0$')(�*3�'(�&$1�31%(*+�&%-1+&15�=*3<13(�*,�5'613(1�9%)<43*7+5(�5*�+*&�(11<�180-*/81+&�='&$�*3�318%'+�='&$�&$1'3�*34%+'(%&'*+��� $1/�+115�&*�7+513(&%+5�&$1�9*&&*8@-'+1�6%-71�*,�8%<'+4�&$1'3(�%+�*34%+'(%&'*+�%&&3%)&'61�&*�%+5�(700*3&'61�*,�5'613('&/�

!%'-731�9/�8%+%4181+&�&*�%5531((�5'613('&/�8%/�31(7-&�'+�)*+,-')&�=$')$�8%/�$%61�+14%&'61�1,,1)&(���!*3�1B%80-1>�03*57)&'6'&/�*,�&$1�'+(&'&7&'*+�8%/�(7,,13>�

Page 94: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�?

*&$13�180-*/11(�8%/�)$**(1�('51(�%+5�%+�1((1+&'%-�,11-'+4�*,�91-*+4'+4�)*7-5�91�'3310%3%9-/�5%8%415�F�719()$>����2;���G�

�+�&$1�,*--*='+4�(1)&'*+(���='--�1B0-%'+�=$%&�)*+,-')&�'(>�$*=�'&�181341(�%+5�$*=�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�8%/�31(*-61�'&�

�*+,-')&�'(�41+13%&15�=$1+�&$1�+115(�*,�01*0-1�%31�*9(&37)&15���&�'(�)*88*+�&$%&�',�=1�51('31�(*81&$'+4�=$')$�'(�'80*(('9-1�&*�%&&%'+>�,37(&3%&'*+�'(�41+13%&15�%+5�=1�91)*81�'+)-'+15�&*=%35(�&$1�7(1�*,�81)$%+'(8(�&*�(*-61�&$1(1�)*+,-')&(�%+5�318*61�&$1(1�,37(&3%&'*+(�

9;�'�����������F

�*+,-')&�'(�51-'913%&1>�*00*('+4�91$%6'*73�91&=11+�5',,131+&�0%3&'1(����&�1B'(&(�'+�%�31-%&'*+($'0�=$1+�0%3&'1(�91-'161�&$%&�&$1'3�%(0'3%&'*+(�)%++*&�91�%)$'1615�('87-&%+1*7(-/>�*3�013)1'61�%�5'61341+)1�'+�&$1'3�6%-71(>�+115(�*3� '+&131(&(����1*0-1�0730*(1,7--/�180-*/�&$1'3�0*=13� '+�%+�1,,*3&� &*�51,1%&>�+17&3%-'(1�*3�1-'8'+%&1�1%)$�*&$13�&*�03*&1)&�*3�,73&$13�&$1'3�'+&131(&(�'+�&$1�'+&13%)&'*+�

�730$/�%+5��%-%(I�F����;��G�91-'161�&$%&�)*+,-')&�'(�%�5%'-/�0%3&�*,�*73�-'61(�%+5�)%+�&%<1�8%+/�,*38(>�,3*8�(8%--�1+)*7+&13(�&*�,7--@()%-1�9%&&-1(��� $1�<1/�&*�8%+%4'+4�)*+,-')&�'(�$%6'+4�&$1�)*73%41�&*�&%<1�3'(<(�%+5�&*�03%)&')1�&1)$@+'?71(�&$%&�='--�4'61�/*7�8*31�)*+&3*-�*613�/*73�1+6'3*+81+&�

�&�'(�03*9%9-/�,%'3�&*�(%/�&$%&�/*7�(01+5�%�4**5�0%3&�*,�/*73�5%/�51%-'+4�='&$�)*+,-')&�9/�(*-6'+4�03*9-18(���#$%&�5*�/*7�&$'+<�*,�%(�&$1�,'3(&�(&10�'+�(*-6'+4�%�03*9-18.���,�/*7�&$'+<�%(�8*(&�01*0-1�5*>�/*7�03*9%9-/�91-'161�&$%&�&$1�,'3(&�(&10� '(� '51+&',/'+4�&$1�%)&7%-�03*9-18����*=1613>��������������������"�������������������$����

�*7�)%+�'51+&',/�)*+,-')&�*+�%�5%'-/�9%('(�9/�81%+(�*,�&$1�,*--*='+4;

�E �5�������������>���'(7%-'(1�$*=�/*73�%)&'*+(�*3�&$*(1�*,�*&$13(�='--�)%7(1�*3�%31�)%7('+4�)*+,-')&�

E .��������"���#>�� $1�%8*7+&>�%))73%)/>�%+5�&'81-'+1((�*,�'+,*38%&'*+�&$%&�/*7�)%+�03*6'51�&*�%+�'+5'6'57%-�='--�$1-0�/*7�&*�7+513(&%+5�&$%&�013(*+C(�0*'+&�*,�6'1=�

E .�������"���#>�� %<1�&'81�&*�,'+5�*7&�=$%&�&$1�*&$13�013(*+�'(�&$'+<'+4�%+5�,11-'+4����*�+*&�=%'&�7+&'-�&$1�-%(&�8*81+&�&*�5'()*613�&$%&�&3*79-1�'(�70*+�/*7�

9 ; �&/�1+�(

Page 95: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��

�E �,��������$��������>���11&�*+�%�=11<-/�9%('(�&*�51&138'+1�03'*3'&'1(�,*3�&$1�70)*8'+4�=11<�

�E ������8�����������������������>�� $'(�)*7-5�3157)1�)*+,-')&�

�719()$�F���2;��"���G�'(�*,�&$1�*0'+'*+�&$%&�'+(&1%5�*,�,*)7('+4�*+�&$1�+14%@&'61�1,,1)&(�*,�)*+,-')&�'+�'+(&'&7&'*+(�571�&*�%�5'613(1�=*3<,*3)1>�=1�($*7-5�3%&$13�)*+)1+&3%&1�*+�&$1�0*('&'61�1,,1)&(�%+5�,7+)&'*+(�=$')$�)*+,-')&�8%/�93'+4�&*�*73�'+(&'&7&'*+(����*+,-')&�41+13%&1(�+1=�6%-71(�%+5�+*38(�'+�*34%+'(%&'*+(����&�)*7-5�%&&%)<�%+5�*613)*81�&$1�31('(&%+)1�&*=%35(�)$%+41�%+5�'++*6%&'*+(����*+,-')&�$%(�013(*+%-�*3�(*)'%-�6%-71�='&$'+�%+�*34%+'(%&'*+����+&131(&�%+5�)73'�*('&/�%31�(&'87-%&15>�%+5�03*9-18(�)*7-5�91�%'315�%+5�&'81*7(�(*-7&'*+(�%33'615�%&�

�*+,-')&�'(�%+�157)%&'*+%-�1B013'1+)1�'+�&$%&�0%3&')'0%+&(�)*7-5�91)*81�8*31�%=%31�%+5�7+513(&%+5'+4�*,�*&$13�0%3&'1(C�0*'+&(�*,�6'1=����&�8%/�-1%5�&*�1+13@4'('+4�180-*/11(�%+5�&$1�+1)1((%3/�)$%+41(�='&$'+�%+�*34%+'(%&'*+�8%/�91�5'()*61315����+�&$'(�314%35��%--�F���2;��G�(&%&1(�&$%&�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�='--�91�8*31�1,,1)&'61�=$1+�&$1/�%31�)7-&73%--/�-'&13%&1�

9;7(�������������

�*+,-')&�8%/�91�)%7(15�9/�%�-*&�*,�31%(*+(�%+5�&$131�%31�5',,131+&�&/01(�*,�)*+@,-')&����730$/�%+5��%-%(I�F����;� G�5',,131+&'%&1�91&=11+�&=*�&/01(�*,�)*+,-')&��� $1/�31,13�&*�)*+,-')&�%(�1'&$13�91'+4���������*3���������

�E �/�������������

� ��+�&$'(�&/01�*,�)*+,-')&�'+5'6'57%-(�6'1=�*&$13(�%(�%5613(%3'1(��� $1/�%31�8*31�)*+)13+15�%9*7&�03*&1)&'+4�&$18(1-61(�%+5�-1((>�*3�+*&�%&�%-->�)*+)13+15�%9*7&�31(01)&'+4�*&$13(��� $1/�&3/�&*�='+�%&�%--�)*(&(��� $1/�*,&1+�&%<1�+14%&'61�(&%&181+&(�013(*+%--/�%+5�5*�+*&�&3/�&*�1-')'&�&$1�&371�&$*74$&(�%+5�,11-'+4(�*,�*&$13(���!*3�1B%80-1>�',�%+�180-*/11�91�-'161(�&$%&�$'(�$13�)7-&731�'(�8*31�'80*3&%+&�&$%+�*&$13(>�$1�($1�='--�03*&1)&�&$1�91-'1,>�+*�8%&&13�=$%&>�=$1+1613�)*+,-')&�%3'(1(�*7&�*,�)7-&73%-�'((71(�

�E ���������������

� ��+�0*('&'61�)*+,-')&>� '+5'6'57%-(�='&$�5',,13'+4�0*'+&(�*,�6'1=�%+5�013(*+@%-'&'1(�($*=�87&7%-�31(01)&�,*3�1%)$�*&$13C(�&$*74$&(�%+5�,11-'+4(O�&$1/�)*+(1?71+&-/�5161-*0�0%3&+13($'0(����+�($*3&>�&$1/�%31�(700*3&'61�*,�1%)$�*&$13�� � $1/�%31�(1)731�1+*74$�&*�)*887+')%&1�*01+-/�� � $1/�%6*'5�0-%/'+4�8'+5�4%81(���%&$13�&$%+�&%<'+4�+14%&'61�(&%&181+&(�013(*+%--/>�&$1/�%((13&�&$18(1-61(�&*�%)$'161�0*('&'61�31(7-&(����**<'+4�%&�&$1�613/�(%81�1B%80-1�4'61�%9*61>�&$1�('&7%&'*+�8%/�91�5',,131+&����+�&$'(�314%35�&$1�013(*+�='--�=%+&�&*�7+513(&%+5�&$1�*&$13�0%3&/C(�,11-'+4(�%+5�&$*74$&(�%9*7&�

Page 96: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��

&$1�)7-&73%-�'((71>�3%&$13�&$%+�&%<'+4�%�6'1=�%+5�9-*)<'+4�%+/�0*(('9'-'&/�*,�7+513(&%+5'+4�&$1�*&$13C(�6'1=(�

�719()$�F���2;���G�,*--*=(�%�5',,131+&�%003*%)$�'+�1B0-%'+'+4�&$1�&/01(�*,�)*+,-')&�'+�*34%+'(%&'*+(����(�%�$78%+�31(*73)1�8%+%413�/*7�8%/�91�,%)15�='&$��������� ���������)*+,-')&>�=$131�/*7�%31�)%74$&�91&=11+�&=*�*9D1)&'61(�%+5�&$1�(*-7&'*+�&*�&$1�03*9-18�518%+5(�&$%&�%�)$*')1�91�8%51�

�1)*+5-/>�/*7�8%/�91�)*+,3*+&15�9/�&=*�7+%6*'5%9-1�5%+413(�*3�)$*')1(>�0*(('9-/�)$**('+4�&$1� -1%(&� &3%78%&')�=%/�*7&�� � $1�+%&73%-� '+)-'+%&'*+� '(�&*�1()%01>�97&�*,&1+�*&$13�,%)&*3(�8%/�03161+&�/*7�,3*8�1()%0'+4��� $'(�'(�)%--15�����"���� ����"�����)*+,-')&�

$'35-/>�/*7�8%/�('87-&%+1*7(-/�91�3101--15�9/�*3�%&&3%)&15�&*�&$1�(%81�*9D1)@&'61��� $1�&1+51+)/�&*�%6*'5�91)*81(�(&3*+413�%(�/*7�%003*%)$�/*73�*9D1)&'61O�&$'(�'(��������� ����"�����)*+,-')&�

�%(&-/>�/*7�8%/�$%61�&*�51%-�='&$�"������������� ����"�����������=�=$131�/*7�$*613�91&=11+�&=*�*9D1)&'61(�*3�51)'('*+(>�9*&$�*,�=$')$�%31�('87-&%+1�*7(-/�3101--1+&�%+5�%&&3%)&'61��� $1�?71(&'*+�&$131,*31�%3'(1(�%(�&*�$*=�/*7�=*7-5�51%-�='&$�%--�&$1(1�('&7%&'*+(��� $'(�'(�%�)$%--1+41�,*3�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�

�*7�03*9%9-/�)*7-5�41+13%&1�%�-*+4�-'(&�*,�&$1�)%7(1(�*,�)*+,-')&����*7�='--�91�%9-1�&*�8%+%41�)*+,-')&�87)$�8*31�1,,1)&'61-/�9/�<+*='+4�$*=�&$1�)*+,-')&�914%+O�*3�',�/*7�%31�'51+&',/'+4�0*&1+&'%-�)*+,-')&>�$*=�'&�8%/�914'+�

!*3�%�6%3'1&/�*,�31%(*+(>�8%+/�01*0-1�$%61�5',,')7-&/�'51+&',/'+4�*3�,'+5'+4�&$1�)%7(1(�*,�)*+,-')&����%+/�,%)&*3(>�(7)$�%(�&$1�,*--*='+4>�)*+&3'97&1�&*�&$'(�5',,'�)7-&/;

E (���>���1)%7(1�&'81�'(�8*+1/>�(70136'(*3(�%+5�(&%,,�%31�1+)*73%415�&*�%)&�?7')<-/�

�E ��$��������>���*81�01*0-1�$%61�4%'+15�%�6%(&�%8*7+&�*,�'+,*38%&'*+�%+5�1B013'1+)1�*613�&'81�%+5�91-'161�&$%&�&$1'3�013)10&'*+�'(�&$1�*+-/�*+1�

�E �����>���&$13�01*0-1�9-'+5-/�*3�='&$*7&�?71(&'*+�%7&*8%&')%--/�%))10&�%--�'+,*38%&'*+�%(�&$1�&37&$�

E ���>���+5'6'57%-(�='&$�14*�03*9-18(�$%61�%+�%&&'&751�*,�J��87(&�%-=%/(�($*=�(&31+4&$�9/�91'+4�3'4$&�&$1�,'3(&�&'81K�

�E ������������>��%+/�'+5'6'57%-(�$%61�+*&�-1%3+15�$*=�&*�1-')'&>�*9(1361�%+5�'51+&',/�$78%+�91$%6'*73>�161+�&$*74$�&$1/�%31�&3/'+4�&*�'+,-71+)1�&$1�91$%6'*73(�*,�&$1'3�(70136'(*3>�(&%,,>�0113(�%+5�*,,1+513(�

< ; ��)*�*&��&/�1+�(

Page 97: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�E �&������������>� ��*81�01*0-1�91-'161�&$%&� ',�(*81*+1�=%+&(�/*7�&*�<+*=�=$%&�$%001+15>�*3�=$%&�='--�$%001+>�$1�($1�='--�&1--�/*7����&�&'81(>�*613(1+('&'61�01*0-1�&3/�&*�%6*'5�)*+,3*+&%&'*+�9/�+*&�%(<'+4�,*3�*3�($%3'+4�<1/�'+,*38%&'*+�,*3�,1%3�'&�8%/�70(1&�(*81*+1�

$131�%31�6%3'*7(�31%(*+(�=$/�)*+,-')&�1B'(&(����+�&$1�,*--*='+4�(1)&'*+���='--�,*)7(�*+�(*81�*,�&$1�)%7(1(�

<;�,���������������"������

$1�8*(&�*96'*7(�)*+,-')&�'(�5',,13'+4�4*%-(�91&=11+�0%3&'1(>�1(01)'%--/�=$131�&$131�'(�'+&135101+51+)1�'+�&$1'3�31-%&'*+($'0�%+5�%�()%3)1�31(*73)1�,*3�=$')$�&$1/�%31�)*801&'+4�F�+(&1/>�����;� G�� ��3*70(�8%/�5161-*0�5',,131+&�=%/(�*,�-',1>�)7-&731(>�'51*-*4'1(�%+5�31-'4'*+(��� $1'3�5',,131+)1(�8%/�91�'+�&$1�=%/�'+�=$')$�&$1/�5161-*0�%+�'+&13+%-�'51+&'&/�%+5�7+'&/����&�)%+�91�1B01)&15�&$%&�01*0-1�*,�5',,131+&�9%)<43*7+5(�='--�$%61�5',,131+&�6%-71�(/(&18(>�-%+47%41(>�)7-&731(�%+5�31-'4'*+(���#$1+�&$1(1�01*0-1�41&�&*41&$13�='&$'+�&$1�=*3<0-%)1>�'&�'(�'+16'&%9-1�&$%&�&$1/�='--�1+)*7+&13�)*+,-')&�('&7%&'*+(�

�*81�43*70(�8%/�013)1'61�&$18(1-61(�%(�91'+4�1B0-*'&15�9/�*&$13(>�*3�%(�-%)<'+4�1?7%-�*00*3&7+'&'1(�*3�3'4$&(�,*3�0730*(1(�*,�,%'3�)*801&'&'*+��� $'(�'(�)%--15�31-%&'61�5103'6%&'*+����/89*-')�5103'6%&'*+>�*+�&$1�*&$13�$%+5>�*))73(�=$1+�%�5*8'+%+&�43*70�%&&180&(�&*�1+,*3)1�'&(�*=+�(/89*-(>�)7-&731�%+5�-%+47%41�*+&*�*&$13(�'+�%�$1&13*41+1*7(�(*)'1&/�

<;7*�����������������

�&37)&73%-� '89%-%+)1(�*))73� '+�)%(1(�=$131�&$131� '(�%)&7%-�*3�013)1'615�'+@1?7%-'&/�'+�&$1�)*+&3*-�*,�31(*73)1(>�*=+13($'0�%+5�31(*73)1�5'(&3'97&'*+����((71(�*,�0*=13�%+5�%7&$*3'&/�%31�*,�)1+&3%-�)*+)13+>�%+5�5*8'+%+&�43*70(�7(1�&$1'3�)%0%)'&/�,*3�)*+&3*-�&*�1+&31+)$�&$1'3�0*('&'*+�*,�03'6'-141�

!*3�1B%80-1>�)*+,-')&�)*7-5�0*(('9-/�%3'(1� '+�)*73&�91&=11+�8%4'(&3%&1(�%+5�03*(1)7&*3(�=$131�&$1�03*(1)7&*3(�%31�+*&�,7--/�0310%315�,*3�%�)%(1�*3�=$131�&$1/�51-%/�&$1�D75')'%-�03*)1((�7++1)1((%3'-/����&�)*7-5�%-(*�*))73�=$131�8%4'(@&3%&1(�%+5�03*(1)7&*3(�$%61�&$1�(%81�?7%-',')%&'*+(>�97&�&$131�'(�%�5'()310%+)/�'+�&$1'3�3187+13%&'*+��� $1�,%)&�&$%&�&$1�*+1�0*('&'*+�$%(�8*31�31(0*+('9'-'&/�%+5�%))*7+&%9'-'&/�&$%+�&$1�*&$13�5*1(�+*&�(118�&*�D7(&',/�&$1�'89%-%+)1�

<;6��������

�73'+4�03*)1((1(�*,�(*)'%-�)$%+41>�7+)13&%'+&/�314%35'+4�9*7+5%3'1(�*,�%))10&@%9-1�91$%6'*73�7(7%--/�181341(>�91)*8'+4�+*&�*+-/�&$1�)*+(1?71+)1>�97&�%-(*�&$1�)%7(1�*,�)*+,-')&����316'*7(�8*51(�*,�'+&13%)&'*+�8%/�+*&�91�%))10&%9-1�%+/�-*+413>�&3%5'&'*+%-�81&$*5(�*,�1B13)'('+4�%7&$*3'&/�8%/�91�31D1)&15>�%+5�01*0-1�8%/�91�7+='--'+4�&*�)*+&'+71�&*�31-%&1�'+�%�(79(136'1+&�=%/�

Page 98: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

@

$'(�'(�0%3&')7-%3-/�%00-')%9-1�&*�&$1��*7&$��,3')%+�)*+&1B&�('+)1�&$1������1-1)@&'*+(��� 3%+('&'*+�'(�1((1+&'%--/�%�013'*5�*,�8%D*3�%89'47'&/�'+�(*)'1&'1(�%&&180&'+4�&*�31($%01�&$18(1-61(>�%+5�'(�*,&1+�%))*80%+'15�%(�%�)*+(1?71+)1�9/�$1'4$&@1+15�-161-(�*,�8'-'&%+)/�%+5�51(&%9'-'(%&'*+����&$13�('&7%&'*+(�&$%&�8%/�4'61�3'(1�&*�)*+,-')&� '+)-751�)*+,-')&�*,� '+&131(&(>�9-*)<'+4�)*887+')%&'*+>�7+31(*-615�0316'*7(�)*+,-')&>�570-')%&'*+�*,�57&'1(�*3�7+)13&%'+&/�%9*7&�31(0*+('9'-'&'1(�F�+(&1/�����;��G�

�11�%-(*�(1)&'*+���,*3�,7&$13�5'()7(('*+�*+�%89'47'&/�

�+(&'&7&'*+(�$%61�5',,131+&�)7-&731(�91)%7(1�*,�&$1�03*,'-1�*,�&$1'3�=*3<,*3)1>�%+5�8*(&�%31�'+�%�)*8,*3&�I*+1����%+%413(�'+�&$1(1�'+(&'&7&'*+(�5',,13�'+�*0'+'*+�='&$�314%35�&*�&$1�8%++13�*,�$%+5-'+4�5'613('&/��#$1&$13�)*+,-')&�%3'(1(�*3�+*&�8%/�+*&�8%<1�87)$�5',,131+)1��� $'(�8%/�91�'+,-71+)15�9/�&$1'3�7+513(&%+5'+4�F*3�-%)<�*,�7+513(&%+5'+4G�*,�)*+,-')&����+�&$1�,*--*='+4�(1)&'*+���='--�51()3'91�(*81�*,�&$1�8/&$(�%9*7&�)*+,-')&�

�E �(�����������������������������������������

� � $'(�8/&$�0-%/(�*+�9*&$�-*=�(1-,@1(&118�%+5�'+(1)73'&/�%+5�07--(�%�8%+�%413�'+&*�%�)/)-1�*,�=*33/�%+5�,1%3����+�1,,1)&'61�8%+%413�%+&')'0%&1(�)*+,-')&�=$1+�0*(('9-1>�51%-(�='&$�)*+,-')&�=$1+�'&�%3'(1(>�%+5�1+D*/(�'&(�%9(1+)1�=$1+�0*(('9-1�

� ��%+%413(�='--�91�D75415�9/�=$%&�&$1/�5*�%9*7&�)*+,-')&>�+*&�9/�&$1�031(@1+)1�*,�'&�

�E �������������������8�����������������������

� � $'(�'80-'1(�&$%&�01*0-1�1B01+5�1+*38*7(�%8*7+&(�*,�&'81�%+5�1+134/�*+�&$'+4(�&$%&�8%&&13� -'&&-1�� ��*+,-')&�)%+�$1-0�)-%3',/�/*73�18*&'*+(�%+5�(1361(�%(�%�&**-�,*3�'51+&',/'+4�/*73�7+513-/'+4�6%-71(�

�E �����������������""��������

� � $'(�8/&$�'4+*31(�%+413�%(�%+�18*&'*+��� $1�1+134/�+11515�&*�8*61�'+�%�0*('&'61�5'31)&'*+�)*81(�,3*8�&$1�18*&'*+(�41+13%&15�9/�&$*(1�=$*�)%31�1+*74$�&*�41&�'+6*-615����,�%+413�'(�61+&15�%003*03'%&1-/>�'&�)%+�$1-0�&$1�'+5'6'57%-(�'+6*-615�'+�)*+,-')&�&*�8*61�,*3=%35�

�E �+���������=�������8����#������������

� � $'(�'(�0%3&-/�&371����6*'5'+4�)*+,-')&�'(�%�6%-'5�)*0'+4�(&3%&14/>�97&�+*&�&$1�*+-/�(&3%&14/�� � �,�)*+,-')&� '(� -1,&�7+)$1)<15>� '&�)%+�1()%-%&1�%(�1%('-/�%(�

? ; 2-(%*�5&)(�&/�1+�(

Page 99: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

'&�)%+�5'(('0%&1����-&$*74$�'&�'(�&371�&$%&�(*81�)*+,-')&(�='--�&%<1�)%31�*,�&$18(1-61(>�8*(&�87(&�91�%5531((15�

�E ��������������������"

� � $'(�8/&$�(&',-1(�)31%&'6'&/>�)%7('+4�&$1�8%+%413�&*�91)*81�(*-7&'*+@*3'1+&15�� ��*81�)*+,-')&� '(�91(&�8%+%415�9/�1+573%+)1>�=$'-1�*&$13�161+&(�31?7'31�87-&'0-1�(*-7&'*+(����B)1(('61�,*)7(�*+�&$1�(*-7&'*+�)%+�91�)*7+&13@03*57)&'61����%33*=@8'+515�&$'+<'+4�&$%&�(*81&'81(�$%001+(�=$1+�=1�91-'161�=1�87(&�,'+5�%�(*-7&'*+�)%+�)%7(1�%�-*((�*,�013(01)&'61���!%'-731�&*�(11�&$1�9'4�0')&731�=$'-1�)*0'+4�='&$�%�0%3&')7-%3�03*9-18>�161+�%�8%D*3�*+1>�)%+�91)*81�%�8%D*3�0'&,%--�573'+4�)*+,-')&�

$1(1�8/&$(�%9*7&�)*+,-')&�87(&�+*&�91�&%<1+�-'4$&-/����78%+�31(*73)1�8%+%413(�87(&�5161-*0�(<'--(�%+5�&%<1�(&10(�&*�31(*-61�)*+,-')&�'331(01)&'61�*,�=$1&$13�&$1'3�6'1=(�%31�9%(15�*+�8/&$�*3�31%-'&/��� $1�,%)&�'(�&$%&�&$131�'(�%�('4+�*,�)*+,-')&�

!*3�&1%8(�&*�,7+)&'*+�1,,1)&'61-/>�&$1/�+115�&*�1(&%9-'($�81)$%+'(8(�*3�=%/(�*,�31(*-6'+4�)*+,-')&�� � $'(�031(1+&(�%�03*9-18�,*3�87-&')7-&73%-� &1%8(>�4'61+�5',,131+&�+*38(�,*3�8%+%4'+4�)*+,-')&�F�)$+1'513�L��%3(*7B>����;���G����*51(�*,�)*+,-')&�31(*-7&'*+�$%61�911+�)-%((','15�%))*35'+4�&*�514311(�*,�%((13&'61+1((�%+5�)*@*013%&'61+1((;��)*801&'+4>�)*--%9*3%&'+4>�)*803*8'('+4>�%))*88*�5%&'+4�%+5�%6*'5'+4��� $1�'80*3&%+)1�*,�&$1�(&%<1(�'+6*-615�%+5�&$1�0*=13�($*7-5�51&138'+1�&$1�514311�*,�%((13&'61+1((>�=$'-1�&$1�+%&731�*,� &$1�31-%&'*+�($'0�%+5�'+&131(&�='--�51&138'+1�)*@*013%&'61+1((���F�*+(7-&��)$+1'513�%+5��%3(*7B�F����G�,*3�,73&$13�'+,*38%&'*+�G

�,,1)&'61-/�31(*-6'+4�%+5�03161+&'+4�)*+,-')&�'(�%+�*+4*'+4�03*)1((����%+%4'+4�)*+,-')&�1,,1)&'61-/� '+6*-61(�%�(13'1(�*,�(&10(�=$')$>� ',� ,*--*=15>� -1((1+�&$1�0*(('9'-'&/�,*3�)*+,-')&����730$/�%+5��%-%(I�F����;��"�G�1B0-%'+�&$1(1�(&10(�%(�,*--*=(;

�;�*�����>(�#�����������������"������8���������

�&�'(�0%3&�*,�$78%+�+%&731�&*�=%+&�&*�%6*'5�)*+,-')&����+0-1%(%+&�%+5�18*&'*+%-�)*+,3*+&%&'*+(�+%&73%--/�8%<1�7(�,11-�7+)*8,*3&%9-1�� � $131,*31>�=$1+�=1�'51+&',/�)*+,-')&�%8*+4�*73�)*--1%471(�*3�&1%8�818913(�=1�(*81&'81(�(&')<�*73�$1%5(�'+�&$1�(%+5���#1�$*01�&$%&�&$1�03*9-18�='--�=*3<�'&(1-,�*7&�*3>�161+�8*31�7+31%-'(&')%--/>�&$%&�*+1�*,�&$1�0-%/13(�8%/�161+�?7'&�*3�&3%+(,13�&*�%�5',,131+&�0*('&'*+�*3�7+'&�

� ; *(��*%)2�/��*&)���2�/�.��*��/(�4�(&��*&10��&/�1+�(�����(+0�1-

Page 100: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

7

�*7�)%+C&� &73+�)*+,-')&� '+&*�%�='+@='+�*00*3&7+'&/�7+-1((�/*7�,'3(&�8%<1�&$1�51)'('*+�&*�&%<1�013(*+%-�31(0*+('9'-'&/�,*3�51%-'+4�='&$�&$1�)*+,-')&����'80-/�07&>�J/*7�)%+C&�='+�',�/*7�5*+C&�0-%/K�

�;7*��8�>)������="�������""�������������������

%<'+4�31(0*+('9'-'&/�%+5�%)&'+4�='&$� '+)*80-1&1�*3� '+%))73%&1� '+,*38%&'*+�%9*7&�&$1�&371�+%&731�*,�&$1�03*9-18�'(�%�=*3(1�8'(&%<1���#$1+�&$1�(*73)1�*,�/*73�03*9-18�%001%3(�)3/(&%-�)-1%3>�(&*0�,*3�%�8*81+&�%+5�)$%--1+41�/*73�,'3(&�'8031(('*+����*81&'81(�/*7�)%+�93'+4�031)*+)1'615�+*&'*+(�&*�&$1�03*9-18�&$%&�/*7�%31�+*&�)*+()'*7(-/�%=%31�*,�

$1�91(&�=%/�&*�,'4731�*7&�&$1�(*73)1�*,�%�03*9-18�'(�&*�93'+4�&*41&$13�%--�&$1�01*0-1� '+6*-615�,*3�%+�*01+�%+5�,3%+<�5'()7(('*+����8*&'*+(�8%/�37+�$'4$�573'+4�811&'+4(>�97&�41&&'+4�&$18�*7&�*+�&$1�&%9-1�%+5�%)<+*=-154'+4�&$18�'(�%+�'80*3&%+&�0%3&�*,�8*6'+4�%$1%5�%+5�31(*-6'+4�&$1�)*+,-')&����B031(('+4�18*&'*+(�5*1(+C&�81%+�&$%&�/*73�811&'+4(�+115�&*�91)*81�($*7&'+4�8%&)$1(��� $131�%31�=%/(�&*�03*8*&1�&*&%--/�*01+�)*887+')%&'*+�='&$�+*�$*-5'+4�9%)<>�%+5�&*�5*�'&�'+�%�)*+&3*--15�%+5�03*57)&'61�=%/����*7�D7(&�+115�&*�1(&%9-'($�43*7+5�37-1(>�=$')$�($*7-5�91�(&%&15�%&�&$1�(&%3&�*,�%�811&'+4��� $1�37-1(�%31�%(�,*--*=(;

�E ��613/*+1�='--�91�*01+�%+5�$*+1(&�

�E ��613/*+1�='--�$%61�%�(%/�%+5�91�$1%35�

�E ��613/*+1�='--�-'(&1+�&*�1%)$�*&$13�='&$*7&�%34781+&�*3�+14%&'61�31%)&'*+>�%+5�='--�8%'+&%'+�%�0*('&'61>�)%3'+4�%&&'&751�

�E ��0'+'*+(�%+5�,11-'+4(�87(&�91�(700*3&15�9/�,%)&(�*3�1B%80-1(�*,�(01)',')�91$%6'*73�

�;6*������>��#!���������"�����

�(<'+4�?71(&'*+(�%+5�-'(&1+'+4�(118(�1%(/>�%+5�9%(')%--/�'&�'(��� $1�?7%-'&/�*,�/*73�*7&07&�5101+5(�*+�&$1�?7%-'&/�*,�/*73�'+07&��� $1�(%81�31-%&'*+($'0�%00-'1(�&*�?71(&'*+(�%+5�%+(=13(��� *�41&�&$1�3'4$&�%+(=13(>�/*7�$%61�&*�%(<�&$1�3'4$&�?71(&'*+(�

�,�/*7�&$'+<�*,�-'(&1+'+4�%(�%�0%(('61�&/01�*,�%)&'6'&/>�&$'+<�%4%'+����7))1((,7-�-'(&1+'+4�'(�%+�%)&'61�1+51%6*73����*7�87(&�-'(&1+�%)&'61-/�='&$�%+�*01+�8'+5�%+5�31%((731�&$1�*&$13�013(*+�&$%&�/*7�%31�'+&131(&15�'+�$13�$'(�013)10&'*+�*,�&$1�('&7%&'*+>�&$1319/�*,,13'+4�0*('&'61�,1159%)<�9/�0%3%0$3%('+4�=$%&�/*7�$%61�$1%35�

Page 101: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

6

�;9*������>*��������"����������������

�+1�*,�&$1�91+1,'&(�*,�%(<'+4�1,,1)&'61�?71(&'*+(�%+5�%)&'61-/�-'(&1+'+4�'(�&$%&�01*0-1�='--�31(0*+5�9/�6*-7+&113'+4�&$1'3�*=+�0*(('9-1�(*-7&'*+(�&*�&$1�03*9-18��� $*(1�31(*-6'+4�&$1�)*+,-')&�($*7-5�87&7%--/�%4311�70*+�&$1�4*%-(�

�;<*������>�����8��

!*--*='+4�70�=*7-5�'+)-751�%33%+4'+4�,*--*=@70�811&'+4(>�&$%+<'+4�%&&1+511(>�(788%3'('+4�&$1�%)&'*+�0-%+�'+�=3'&'+4>�%+5�'+)-75'+4�%33%+4181+&(�,*3�,*--*=@70�811&'+4(�'+�/*73�+*&1(�

�719()$�F���2;���G�,73&$13�(7441(&(�&$%&�%�43'16%+)1�03*)15731�87(&�91�7(15�%(�'&�'(�&$1�8*(&�'80*3&%+&�)$%++1-�&*�)*887+')%&1�5'((%&'(,%)&'*+���%&$13�&$%+�&*&%--/�(70031(('+4�*3�&*&%--/�%))10&'+4�)*+,-')&>�8%+%413(�($*7-5�%))10&�&$%&�)*+,-')&�%+5�5'613('&/�'+�*34%+'(%&'*+(�='--�%-=%/(�1B'(&>�%+5�&$%&�&$1�5',,13�1+)1(�&$%&�8%/�*))73�87(&�91�6%-715����%+%413(�87(&�'51+&',/�=%/(�*,�51%-'+4�='&$�&$1(1�5',,131+)1(�

�(�%�8%+%413�*,�%�5'613(1�=*3<,*3)1�/*7�87(&�&%<1�31(0*+('9'-'&/�,*3�5161-*0'+4�(<'--(�%+5�%00-/'+4�&$18�(1+('&'61-/����*7�)%+�7(1�/*73�(<'--(>�%=%31+1((�%+5�7+513(&%+5'+4�*,�5'613('&/>�%+5�013(*+%-�0*=13�31(0*+('9-/�&*�'+,-71+)1�)$%+41�'+�/*73� '+(&'&7&'*+�%+5�03*6'51�%� -'+<�91&=11+�&$1�5'613(1�=*3<,*3)1�%+5�&$1�'+(&'&7&'*+�%(�%�=$*-1��� *�03*6'51�&$'(�-'+<�/*7�87(&�'+,-71+)1�70013�8%+%4181+&�%+5�/*73�0113(�%+5�%56*)%&1�)$%+41(�'+�0*-')'1(����&�&%<1(�)315'9-1�8%+%413(�=$*�%31�1,,1)&'61�'+�&$1'3�5%/@&*@5%/�3*-1(�%+5�=$*�)*+&3'97&1�&*�&$1�*34%+'(%@&'*+C(�8'(('*+�%+5�4*%-(�&*�'+,-71+)1�)$%+41�

$1�,*--*='+4�%31�(*81�*,�&$1������8%+%413(�)%+�&%<1�&*�������"�������;

�E ��+)*73%41�/*73�*34%+'(%&'*+�&*�1(&%9-'($�����������"������� �����"���#�=�������=��"��������"��"�������� ��(1�'&� ,31?71+&-/�%+5�1+)*73%41�*&$13(�&*�5*�(*�&**����*+&3'97&1�%3&')-1(>�013'*5')%-(>�%+5�079@-')%&'*+(�&*�&$1�-'93%3/�(*�*&$13(�)%+�91+1,'&�,3*8�/*73�,'+5'+4(�

�E ��%3&')'0%&1�'+��"����������������8��#����������"�������������#�=8����="������"8��#���=��"��8��#��������������,�/*73�*34%+'(%&'*+�5*1(�+*&�$%61�(7)$�%�43*70>�)$1)<�='&$�/*73�$78%+�31(*73)1(�510%3&81+&�*3�8%+%4181+&�%9*7&�(&%3&'+4�*+1�

�E ��13(*+%--/��#�����"����������������$�����#����"��������������*�+*&�&1--�&$18�/*73(1-,�%+5�5*�+*&�0%3&')'0%&1�'+�*3�-%74$�%&�(7)$�D*<1(�*3�

� ; ,�0�1&�+/.*4+11*�&�,��1+/.'+(%�, +0��*�'&�4�&���

Page 102: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

9

(&*3'1(�&*-5�9/�*&$13(����+)*73%41�)*@=*3<13(�&*�31,3%'+�,3*8�0%3&')'0%&'+4�9/�1B0-%'+'+4�&$1�013(*+%-�%+5�-14%-� '80%)&�*+�&$1�=*3<0-%)1�%+5�&$1�=*3<13(����,�/*7�1+D*/�&1--'+4�D*<1(>�&1--�D*<1(�&$%&�%31�+*+@(1B'(&>�+*+@3%)'(&>�%+5�+*+@5'(0%3%4'+4�*,�*&$13(�

�E ��(1� ��������������� ��$����"��� ������=$1+�=3'&'+4�%+5�(01%<'+4����(1�J$1�*3�($1K�F*3�(*81&'81(�J($1K>�(*81&'81(�J$1KG�'+(&1%5�*,� D7(&�J$1K� '+�=3'&&1+�%+5�*3%-�)*887+')%&'*+(�� �#$1+�7('+4�,')&'&'*7(�+%81(�'+�=3'&'+4�*3�(01%<'+4�1B%80-1(>�7(1��,3')%+>��+5'%+>�*3�*&$13�1&$+')�(*7+5'+4�+%81(>�%(�=1--�%(��+4-'($�%+5��,3'<%%+(�+%81(���:110�'+�8'+5�&$1�+115�&*�)*7+&13�(&131*&/0'+4�=$1+�5*'+4�&$'(>�%+5�91�(731�(7)$�+%81(�%31�7(15�&*�51()3'91�4**5�%+5�0**3�013,*3813(�1?7%--/�

�E ��&3'61�&*���������������������������������"������������������������������1&138'+1�=$%&�'(�031,13315;�J$%35�*,�$1%3'+4K�*3�J$1%3'+4@'80%'315K>�%+5�(*�,*3&$��� $*74$�*,&1+�&$131�'(�+*�1%(/�%+(=13>�01*0-1�%0031)'%&1�&$1�1,,*3&(�*,�&$*(1�=$*�(&3'61�&*�7(1�&$1�031,13315�&138'+*-*4/�

�E ��%61�������������������8��#8���������"���������������F'�1��5',,131+&�'+�3%)1>�%41>�510%3&81+&>�157)%&'*+�*3�5'()'0-'+1>�-161->�1&)�G�

�E ��7'-5�����"������"������� �����"�������'+&*�(*81�*,�/*73�3147-%3-/�()$157-15�811&'+4(�

�E ��1&�70�%�������������������,*3�&$*(1�'+�/*73�510%3&81+&�=$*�=%+&�%�81+&*3�� ��1+&*3�(*81*+1�*,�%�5',,131+&�3%)1>�41+513>�%41�43*70�*3�013(*+%-'&/�

�E ��1)*81�'+6*-615�'+�����������������'+�/*73�510%3&81+&����+)*73%41������������"��������������������������1-0�5161-*0�(&3%&14'1(�,*3�'+)31%('+4�&$1�+78913�*,�9-%)<(>�=*81+>�01*0-1�*,�5',,131+&�%41(>�01*0-1�='&$�5'(%9'-'&'1(>�%+5�&$*(1�=$*(1�-',1(&/-1(�5',,13� ,3*8�&$1�&3%5'&'*+%-�180-*/11�9%)<43*7+5�

�E ��%+%41�'+5'6'57%-(�='&$����$�������� � $1�0$3%(1�J*+1�('I1�,'&(�%--K�*3�03%)&')1(�&$%&�&31%&�1613/*+1�&$1�(%81�8%/�$%61�=*3<15�'+�&$1�0%(&>�97&�*,&1+�5*�+*&�=*3<�='&$�&*5%/C(�=*3<,*3)1����1*0-1�'+�&*5%/C(�=*3<,*3)1�=%+&�&*�91�&31%&15�1?7'&%9-/>�97&�+*&�&$1�(%81���!*3�1B%80-1>�(*81�180-*/11(�8%/�=%+&�&'81�*,,>�=$131%(�*&$13(�8%/�031,13�8*+1/�*3�%+�*00*3&7+'&/�&*�8%<1�%�031(1+&%&'*+�,*3�%�D*9�=1--�5*+1����3*6'51�)$*')1(�3%&$13�&$%+�*,,13�&$1�(%81�31=%35�&*�%--�

�E ��B13&� '+,-71+)1�*+��"����������"����������������������������������"��������

�E ��+(731�&$%&�%�����������"��������'(�'+)-7515�'+�/*73�*34%+'(%�&'*+C(����������������������

Page 103: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

<

E +���������������8�������������"���������&$%&�7+&'-�+*=�$%61�911+�8%51�9/�8%+%4181+&�*+-/�� ��&3'61�&*�)$%+41�&$1�8'+5(1&� &$%&�J180-*/11(�%31�+*&�0%'5�&*�&$'+<K�

E +������"�������������8����������������������'+�/*73�*34%+'@(%&'*+>�(7)$�%(�&*&%-�?7%-'&/�8%+%4181+&>�)7(&*813�(136')1>�(7))1(('*+�0-%++'+4>�$78%+�31(*73)1(�5%&%�(/(&18(>�)%3113�0-%++'+4>�180*=13�81+&�03*)1((1(>�%+5�180-*/11�'+6*-6181+&�%)&'6'&'1(�

E +"������������������������������"�����������������;���1%3+�=$%&�&$1/�%31�5*'+4�&*�6%-71�%+5�8%+%41�5'613('&/����$%31�/*73�'51%(�%+5�-**<�,*3�=%/(�&*�0%3&+13�/*73�1,,*3&(�='&$�&$1'3(����7'-5�5'613('&/�%--'%+)1(�

�E ��""����8��#��"������������>�(7)$�%(�)$'-5�)%31>�&'81�*,,�,*3�,%8'-/�31%(*+(>�%+5�811&'+4(�$1-5�%,&13�$*73(�� � �+61(&'4%&1�)$'-5@)%31�+115(�%+5�5161-*0�(&3%&14'1(�&*�%5531((�&$18���!*3�&$1�8*(&�0%3&�180-*/11(�%31�+*&�%(<'+4�&*�=*3<�,1=13�$*73(��� $1/�%31�%(<'+4�&*�$%61�(*81�(%/�'+�$*=>�=$1+�%+5�=$131�&$1/�=*3<���1�,-1B'9-1�'+�/*73�1B01)&%&'*+(�*,�&$1�*34%+'(%&'*+�&*�%))*88*5%&1�'+5'6'57%-�+115(�

�/�)*+&'+7%--/�5161-*0'+4�/*73�(<'--(>�43*='+4�'+�/*73�%=%31+1((>�%+5�$1-0'+4�&*�)31%&1�)$%+41>�/*7�='--�%6*'5�&$1�7+)*8,*3&%9-1�0$1+*81+*+�*,�J=1�$%61�81&�&$1�1+18/�%+5�'&�'(�7(K����,,1)&'61�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�6%-71�5'613('&/����+1�*,�&$1�=%/(�*,�'803*6'+4�013,*38%+)1�&$3*74$�%�5'613(','15�=*3<,*3)1�%+5�1-'8'+%&'+4�)*+,-')&�'(�&*�6%-71�5'613('&/>�9/�03*6'5'+4�'+,*38%&'*+�%+5�1B013'1+)1(�&$%&�='--�%=%<1+�01*0-1�&*�&$1'3�'+5'6'57%-�(&31+4&$(�%+5�7+'?71�013(01)&'61����(�%�8%+%413�/*7�($*7-5�3%'(1�%=%31+1((�*,�5'613('&/�%+5�'+(0'31�%)&'*+O�03*�6'51�-%+47%41�%+5�)*887+')%&'*+�&3%'+'+4O�%+5�7(1�6%3'15�&3%'+'+4�81&$*5(�&*�811&�6%3'15�%+5�)*88*+�+115(�

�79-')�$78%+�31(*73)1�8%+%413(�(*81&'81(�$%61�&*�,%)1�%+5�51%-�='&$�0**3-/�51,'+15�03*9-18(�&$%&�%31� '+&135101+51+&>�)*80-1B�%+5�)$%+4'+4��� �+�(7)$�('&7%&'*+(>�'+,*38%&'*+�'(�+*&�%(�)*80-1&1�+*3�%31�)%7(%-�31-%&'*+($'0(�%(�=1--�7+513(&**5�%(�8%+%413(�=*7-5�-'<1���!*3�&$1�8*(&�)$%--1+4'+4�('&7%&'*+(>�1B01)&�(?7'+&�%&�)-*75/�)3/(&%-�9%--(�� Q�*&�(731�=$%&�/*7C31�&3/'+4�&*�(%/�$131...R����1&>�'+�*3513�&*�03*6'51�%+�1,,')'1+&�(136')1>�8%+%413(�8%/�$%61�&*�%)&�91,*31�&$1/�$%61�%--�&$1�,%)&(�%+5�=$'-1�'80*3&%+&�1-181+&(�*,�&$1�03*9-18�)%+�(&'--�91�'+&13031&15�'+�)*+,-')&'+4�=%/(�%+5�)*41+&�%34781+&(�)%+�91�8%51�9*&$�,*3�%+5�%4%'+(&�6%3'*7(�*0&'*+(��� $7(�8%+%413(�87(&�%)&�'+�&$1�,%)1�*,�%89'47'&/�%+5�&$1/�($*7-5�%-=%/(�91�(&3%&14')%--/�,*)7(15�

; �%�11�/.�*&�2�/�.+/.�%�/.��/,�25+.)+(- +/ �, +0��*+� +�,�)51+�*��0+��

Page 104: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

?

$1�9'4�?71(&'*+�&*�91�%5531((15�'(�=$%&�$%001+(�=$1+�079-')�8%+%413(�)*+,3*+&�%89'47'&/>�7+)13&%'+&/�%+5�,7+5%81+&%-�)$%+41.���*+5/�F����;�G�'(�*,�&$1�*0'+'*+�&$%&�'&�'(�'80*3&%+&�,*3�8%+%413(�&*�5',,131+&'%&1�91&=11+�&$1�03*9-18�*,�8%+%4'+4�0**3-/�51,'+15>�%89'47*7(�('&7%&'*+(�%+5�&$1�03*9-18�*,�8%+%4'+4�=1--@51,'+15>�)-1%3-/�7+513(&**5�('&7%&'*+(���89'47'&/�8%/�91�)31%&15�9/�6%3'*7(�('&7%&'*+(�%+5�)'3)78(&%+)1(����,�%�8%+%413�'(�%9-1�&*�5',,131+&'%&1�91&=11+�&$1(1�('&7%&'*+(�(7))1((,7--/>�$1�*3�($1�8%/�91�'+�%�0*('&'*+�&*�5*�&$1�3'4$&�&$'+4(�'+�&$1�3'4$&�=%/�

�@;�(�������������������"���������

�613/�)$%+41�1,,*3&�914'+(�='&$�%�013)1'615�+115�&*�%-&13�(*81�%(01)&�*,�&$1�'+(&'&7&'*+���1)%7(1�%))73%)/�5101+5(�*+�&$1�?7%-'&/�*,�-1%513(C�013)10&'*+(>�&$131� '(�+*�47%3%+&11�&$%&� &$1(1�013)1'615�+115(�%31�013,1)&-/� '51+&','15���+,*38%&'*+�)%+�91�%+%-/(15�%+5�%--�%((780&'*+(�?71(&'*+15>�97&�&$1�)$%+41�8%/�(&'--�91�'+%003*03'%&1����*�31(0*+('9-1�-1%513�-%7+)$1(�%�8%D*3�)$%+41�91-'16'+4�&$%&�'&�='--�,%'->�97&�$'+5('4$&�)%+�8%<1�&$1�1,,*3&�(118�3%+5*8>�7+0-%++15�%+5�*96'*7(-/�=3*+4����'&%-�0'1)1(�*,�'+,*38%&'*+�)%+�91�8'((15�,*3�&$1�91(&�31%(*+(�F�C�*+*3>��� ;�2G�

��079-')�$78%+�31(*73)1�8%+%413�8%/�$%61�%+�*0'+'*+�%9*7&�=$%&�8%<1(�&$1�'+(&'&7&'*+�&')<>�97&�$1�*3�($1�($*7-5�(&'--�31%-'(1�&$%&�&$1�'+)-7('*+�*,�'+,*38%&'*+�,3*8�%(�8%+/�01*0-1�%(�0*(('9-1�=*7-5�91�1B&3181-/�91+1,')'%-���101+51+)1�*+�&$1�*0'+'*+(�*,�D7(&�%�,1=�'+5'6'57%-(�-'8'&(�%+�'+(&'&7&'*+C(�%9'-'&/�&*�%5%0&�(7))1((,7--/�&*�)$%+4'+4�)'3)78(&%+)1(����-&$*74$�&$1�,'+%-�51)'('*+�%9*7&�)$%+41�31(&(�='&$�(1+'*3�8%+%4181+&>�&$1(1�-1%513(�%31�='(1�&*�(*-')'&�)*881+&(�%+5�(7441(&'*+(�,3*8�%--� -161-(�*,� &$1�510%3&81+&�� � $1�8%+%413�=$*�-'(&1+(�&*�,1159%)<�,3*8�(700*3&�%+5�D7+'*3�(&%,,�)31%&1(�%�6%-7%9-1�'+,*38%&'*+�(*73)1�,*3�51)'('*+�8%<'+4�����8%+%413�31(0*+('9-1�,*3�3%5')%--/�)7&&'+4�*613$1%5(�)%+�5'()*613�+7813*7(�(*-7&'*+(�&*�&$1�03*9-18�9/�%(<'+4�,*3�(7441(&'*+(�,3*8�818913(�*,�&$1�=$*-1�510%3&81+&���*�8%+%413�'(�1+&'31-/�%=%31�*,�1613/�51&%'-�'+6*-615�'+�1%)$�D*9>�97&�(&%,,�818913(�=$*�%31�51-14%&15�&$1(1�&%(<(�<+*=�%--�%9*7&�&$18���/�%(<'+4�,*3�'51%(�,3*8�(&%,,>�%�8%+%413�)%+�5161-*0�%�0-%+�=$')$�'(�9*&$�31%-'(&')�%+5�8*31�-'<1-/�&*�91�'80-181+&15�

���� $'+<�%9*7&�5'(%(&13(>�%(�%+�1B%80-1����8%+%413�8%/�$%61�&*�&$'+<�%+5�%)&�?7')<-/�=$1+�%�5'(%(&13�*))73(>�=$'-1�(1+'*3�8%+%413(�%+5�(&%<1$*-513(�%31�(&'--�519%&'+4�%+5�%347'+4�*613�%-&13+%&'61(�

�@ ; (%�������(+&/*&�(%�/��,�&��%�/.��/,.&�1*�&��%�/.�

Page 105: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�@;74��"���������

�%+/�8%+%413(�91-'161�&$%&�M)$%+41�'(�)$%+41C�%+5�&$1/�&$131,*31�7(1�%�*+1@('I1@,'&(@%--�%003*%)$�&*�)$%+41�8%+%4181+&�� ��)&7%--/>�1,,1)&'61�0-%+(�%31�9%(15�*+�<+*='+4�=$%&�<'+5�*,�)$%+41�'(�31?7'315����1)'5'+4�&$'(�'(�&$1�,'3(&�(&10�&*�(/(&18%&')�'51+&',')%&'*+�*,�=$%&�+115(�&*�)$%+41�� $131�%31�8%+/�<'+5(�*,�)$%+41���!*3�&$1�0730*(1�*,�&$'(�47'51>���='--�51()3'91�&$311>�+%81-/�3*7&'+1>�'803*6181+&�%+5�'++*6%&'*+�

�������������

$'(�31,13(�&*�)$%+41�=$')$�'(�0-%++15�%+5�97'-&�'+&*�&$1�510%3&81+&C(�03*)15731(��� $1(1�)$%+41(�%31�3147-%3�%+5�03*6'51�%�(/(&18%&')�%(01)&�&*�=*3<@,-*=�%+5�5%/@&*@5%/�*013%&'*+(����1)%7(1�&$1/�%31�013'*5')>�180-*/11(�%+&')'0%&1�&$18�%+5�%)&7%--/�,11-�%+B'1&/�',�&$1/�5*�+*&�*))73���+�1B%80-1�'(�&$1�97541&�'+)31%(1�

�������� ����������

$'(�31,13(�&*�)$%+41�=$')$�%55(�91+1,'&�*3�6%-71�&*�=$%&�&$1�)*80%+/�%-31%5/�5*1(�� ��%(')%--/>� &$1(1�)$%+41(�97'-5�*+�1B'(&'+4�03*)15731(�%+5�%)&'6'&'1(�3%&$13�&$%+�)$%--1+41�&$18��� $1/�1+$%+)1�*3�)*331)&�0316'*7(-/�8%51�0*-')'1(�%+5�03*)15731(����&%,,�%31�-'<1-/�&*�,11-�&$31%&1+15�9/�&$'(�<'+5�*,�)$%+41>�97&�%31�31%5'-/�%9-1�&*�7+513(&%+5�&$1�31%(*+(�,*3�'&�=$1+�&$1(1�%31�1B0-%'+15����+�1B%80-1�'(�'+'&'%&'61(�&*�51)31%(1�(&%,,�&73+*613�*3�%9(1+&11'(8�

�������� �������

$'(�<'+5�*,�)$%+41�03*,*7+5-/�%-&13(�&$1�=%/�'+�=$')$�&$1�510%3&81+&�03*6'51(�%�(136')1����&�31?7'31(�180-*/11(�&*�31&$'+<�&$1�=%/�'+�=$')$�&$1/�91$%61�%+5�&*�%-&13�-*+4@(&%+5'+4�=*3<�0%&&13+(��� $1(1�)$%+41(�%31�7(7%--/�51('4+15�&*�%5531((�,7&731�+115(�%+5�0*&1+&'%-�03*9-18(�3%&$13�&$%+�'8815'%&1�*+1(�

�&�'(�613/�$1-0,7-�&*�31)*4+'(1�=$%&�<'+5�*,�)$%+41�'(�31?7'315�91)%7(1�1%)$�<'+5�*,�)$%+41�+115(�%�5',,131+&�(&3%&14/����%+%413(�%'8'+4�&*�'++*6%&1�($*7-5�91�%=%31�&$%&�31('(&%+)1�&*�&$'(�<'+5�*,�)$%+41�'(� -'<1-/�&*�91�87)$�$'4$13�&$%+�'803*6181+&�*3�3*7&'+1�)$%+41��� $1�81&$*5(�7(15�,*3�)*887+')%&'*+>�-1%513($'0�%+5�%)&'6'&/�)**35'+%&'*+�($*7-5�91�%5%0&15�&*�811&�&$1�6%3/'+4�+115(�*,�1%)$�)$%+41�)%&14*3/����61+�%�=1-)*81�'++*6%&'*+�'(�*,&1+�%))*80%+'15�9/�(*81�5'(370&'*+�&*�180-*/11(C�-'61(>�='&$�%((*)'%&15�,11-'+4(�*,�&$31%&1+15�(1)73'&/�

Page 106: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�@;6.�������������

�1&&'+4�)-1%3�4*%-(�%+5�51%5-'+1(�03*6'51(�%�,3%81=*3<�='&$'+�=$')$�)$%+41�)%+�&%<1�0-%)1���*80-')%&15�)$%+41�1,,*3&(�31?7'31�)%31,7-�4*%-�(1&&'+4���*81�8%+%413(�%3471�&$%&�4*'+4�%,&13�%�(01)',')�4*%-�-'8'&(�&$1'3�%9'-'&/�&*�31(0*+5�&*�161+&(�%(�&$1/�*))73���+�%)&7%-�,%)&>�4*%-�(1&&'+4�)-%3','1(�&$1�+115(�*,�&$1�('&7%&'*+�%+5�'+)31%(1(�&$1�%))73%)/�*,�&$'(�31(0*+(1����%+%413(�=$*�7+513(&%+5�%--�&$1�+1)1((%3/�31?7'3181+&(�$%61�431%&13�,-1B'9'-'&/�'+�8%+%4'+4�)$%+41����-1%3�4*%-(�03*6'51�5'31)&'*+�%+5�47'51�51)'('*+(�%9*7&�=$%&�87(&�91�5*+1����-%++'+4�&*�%)$'161�4*%-(�8'+'8'(1(�=%(&15�&'81�%+5�1,,*3&�

�&�($*7-5�91�%5515�&$%&�'&�'(�1((1+&'%-�&*�31)*4+'(1�&$%&�&$1�4*%-(�'51+&','15�%&�&$'(�(&%41�%31�*01+�&*�,7&731�316'('*+>�5'()7(('*+�%+5�,73&$13�,%)&@,'+5'+4���%+%413(�*,�)$%+41�%31�-'<1�1B0-*313(�'+�%+�7+<+*=+�&133'&*3/�� $1/�87(&�()*7&�&133%'+�='&$*7&�8%0(�%+5�(7,,13�-%)<�*,�47%3%+&11�%4%'+(&�%))'51+&�*3�51-%/�� $1'3�,'3(&�)$%--1+41�'(�&*�)-%3',/�'+�031)'(1�&138(�=$131�&$1/�=%+&�&*�4*���(�&$1/�03*)115>�&$1/�43%57%--/�5'()*613�6'&%-�'+,*38%&'*+�%9*7&�&$1�&133'&*3/�=$')$�-1%5(�&$18�&*�316'(1�&$1'3�'+'&'%-�)$*')1����4*%-�,*3�)$%+41�&%<1(�&$1�,*38�*,�%�(&%&181+&�=$')$�'(�(01)',')�%+5�0*('&'61�� $'(�'(�1%('13�&*�(7441(&�&$%+�&*�5*�%+5�8%/�31?7'31�(1613%-�%&&180&(�'+�*3513�&*�41&�'&�3'4$&�F�C�*+*3>��� ;��G�

�+�*34%+'(%&'*+C(�%9'-'&/�&*�%)$'161�%+5�8%'+&%'+�)7(&*813�(%&'(,%)&'*+�5101+5(�*+�'&(�%9'-'&/�&*�7+513(&%+5�%+5�(1361�&$1�+115(�*,�'&(�1B'(&'+4�%+5�0*&1+&'%-�)-'1+&(�

�+�&$'(�5'()7(('*+>�/*7�$%61�5'()*61315�&$%&�5'613('&/�'(�+*&�%9*7&�J&$18K�97&�%9*7&�J7(K����'613('&/�'+)-751(�1613/*+1����&�'(�'80*3&%+&�&$%&�=1�6%-71�*73�5',@,131+)1(�%+5�&$*(1�*,�*&$13(��� $1�91+1,'&�'+�%)<+*=-154'+4�/*73�5',,131+)1(�%+5�&$*(1�*,�*&$13(�'(�&$%&�/*7�91)*81�180*=1315����+�180*=1315�013(*+�-'(&1+(�%+5�03*91(�,*3�5',,131+)1(�'+�*&$13(C�%((780&'*+(>�%+5�161+�&3'1(�*+�5',,131+&�013(01)&'61(�&*�4-1%+�*&$13(C�(&31+4&$(�%+5�='(5*8��� $131,*31>�8%+@%4'+4�5'613('&/�'(�)3'&')%-�,*3�*34%+'(%&'*+%-�(736'6%-���#1�$%61�%-(*�-1%3+15�&$%&�)*+,-')&�)%+�1'&$13�91�+14%&'61�*3�0*('&'61����%+%413(�($*7-5�%&�%--�&'81(�&3/�%+5�'51+&',/�)*+,-')&�%+5�91�%9-1�&*�51%-�='&$�'&�%(�%+5�=$1+�'&�1B'(&(�

������&�'(�'8013%&'61�&$%&�8%+%413(�7+513(&%+5�&$%&�)$%+41(�'+'&'%&15�87(&�(1361�%�0%3&')7-%3�4*%-��!*3�'+(&%+)1>�%�510%3&81+&�($*7-5�'+'&'%&1�)$%+41(�9%(15�*+�%�0%3&')7-%3�)*+(&'&7&'*+%-�8%+5%&1�

�� ; �&/�1)*+&/

Page 107: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�*7�$%61�911+�%00*'+&15�%(�%�$78%+�31(*73)1�8%+%413����*7�%31�,%)15�='&$�&$1�&%(<�*,�51('4+'+4�%�5'613('&/�%+5�)*+,-')&�31(*-7&'*+�0-%+�=$')$�='--�1+(731�&$%&�/*73�0113(�%+5�&*0�8%+%4181+&�7+513(&%+5�5'613('&/�%+5�'&(�'80-')%&'*+(>�*+1�*,�=$')$�'(�0*(('9-1�)*+,-')&�

��� �#3'&1�%�310*3&� '+�=$')$�/*7�1B0-%'+�=$%&�5'613('&/�'(�%+5�$*=�'&�)%+�91�8%+%415����*73�310*3&�87(&�8%<1�'&�)-1%3�$*=�/*7�0-%+�&*�8%+%41�5'613('&/�'+�&$1�'+(&'&7�&'*+>�%+5�'+5')%&1�&$1�%&&1+5%+&�91+1,'&(����-(*�(&31((�&$%&�,%)&�&$%&�%+�'+%9'-'&/�&*�6%-71�5',,131+)1(�%8*+4�180-*/11(�8%/�-1%5�&*�)*+,-')&����1,'+1�)*+,-')&�%+5�1B0-%'+�&$1�0*(('9-1�)%7(1(�*,�%�)*+,-')&�('&7%&'*+����%<1�(7441(&'*+(�*+�%)&'*+(�8%+%413(�+115�&*�&%<1�%+5�=$%&�(<'--(�%31�31?7'315�*,�8%+%413(�&*�91�%9-1�&*�51%-�='&$�%�5'613(1�=*3<,*3)1�� F���G

��� �3'&')%--/�%+%-/(1�&$1�013)10&'*+(�*,�&$1�+115�,*3�)$%+41�� ������������������F2�G

�7 ; *�1� �**�**2�/(

Page 108: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�@@

�+�1,,1)&'61�8%+%413�'(�%9-1�&*�'+,-71+)1�0113(�%+5�&*0�8%+%4181+&>�%+5�'(�1,,1)&'61�*+�%�5%/@&*@5%/�9%('(����1,*31�%+(=13'+4�&$'(�?71(&'*+>�/*7�($*7-5�$%61�(&75'15�&$1�=$*-1�7+'&�%+5�31,-1)&15�*+�&$1�'((71(�*,�5'613('&/�%+5�)*+,-')&�8%+%4181+&����*7�$%5�&*�)*80%31�&$1�%00-')%9'-'&/�*,�&$1�'+,*38%&'*+�03*6'515�%+5�&$1�('&7%&'*+�%&�/*73�=*3<0-%)1�F',�/*7�%31�7+180-*/15�/*7�)*7-5�$%61�6'('&15�%+/�'+(&'&7&'*+�%+5�'+&136'1=15�31-16%+&�013(*+(G��� $1+�/*7�)*7-5�$%61�(&%3&15�=3'&'+4�&$1�310*3&����-1%(1�+*&1�&$%&�/*73�310*3&�$%5�&*�%))*88*5%&1�/*73�,'+5'+4(�F',�%+/G�

S71(&'*+���(11�(1)&'*+����

�6 ; ���,5��4&/*�1� �**�**2�/(

Page 109: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�@�

�+(&1/>����������������������������� �����������������������������������������������%01� *=+;��7&%�

�%351+(=%3&I>����L�*=1>�������� ������������������������733�'541>��--;���3='+�

�%-->�#������2�� ����������������� ���������������������������������$')$1(&13;�#'-1/�

�719()$>����������2�������������������������31&*3'%;�:%4'(*� 13&'%3/�

�%8'1(*+>����L��C�%3%>���� ����������������������������� �������������������������������%+�!3%+)'()*;��*((1/@�%((�

�%+5&>�!����L��1513(1+>������F15(�G�����"������������������������������!���"#��$������� $*7(%+5��%<(>��%-',�;��%41�

�730$/>���L��%-%(I>���������������������������������������������%+$%8>��5�;� $1��813')%+��*331)&'*+%-��((*)'%&'*+�

�C��*++*3>���������� ���%������&������������'���������������1=��*3<;���)43%=@�'--�

�)$+1'513>������L��%3(*7B>���� ������������������������������ ��*+5*+;��31+&')1��%--�

�*+5/>������������������������&������������������$')$1(&13;�#'--1/�

3%)/>�#�����������%��������������������������*)%�%&*+>�!-%�;��&��7)'1��31((�

�9 ; ������/��*

Page 110: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�@7

�%-13*>������L��(<%8>��������2������������������������������--�;��3='+�

�'17=81'D13>���>��7� *'&>���L��197-1-%>� ���� ����2����������������������������(����!��������31&*3'%;�����

�'17=81'D13>����L��7� *'&>��� ����������������������������������� ���������������������31&*3'%;�����

D*(6*-5>������������%����������������������������(���������������������������������1%5'+4>��%((�;��55'(*+@#1(-1/�

�%+�513�#%-5&>����L��7� *'&>���!�������������������������)�������������&�����������%01� *=+;��7&%�

�< ; �,,+( +&/�1���,+/.

Page 111: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���

������������������

������� �� �

�� �������������������������������������������������������������������������������������������������� ����

������������� �������������������������������������������������������������������������������� ����

��� �� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ����

��� ��� ������������� �������������������������������������������������������������������� ���

!�� ��������"���������� �������������������������������������������� ���

��� �����������"���������� ���������� � � �������������������������������� ���#

��� ��� �������� �� ������������������������������������������������������������������������� ���$

��� %���� �����"������������ �� ������������������������������������������������������ ����

�� �������������������������� ����������� �� ������������������� ����

� ��� �&'()&'*+,����������������������������������������������������������������������������������!� ��� �-).-*/*/.�������������������������������������������������������������������������������������!� �!� �&,)0*&/����������������������������������������������������������������������������������������� ��� �'&1*&/������������������������������������������������������������������������������������������ ��� �&.*0-2�),-+&/*/.�����������������������������������������������������������������������������

#�� ��������� ����� ������������������������������������������������������������������� ����

� #��� �-/-.,',/1�1)-*/*/.�������������������������������������������������������������������������� #��� �3(,)4*+&)�1)-*/*/.��������������������������������������������������������������������������� � #�!� �'(2&5,,�1)-*/*/.����������������������������������������������������������������������������

$�� ����� ����"������ �� ����������������������������������������������������������� ���#

���� ����� ����"������ �� �����6���������� ������������������������������ ����

� ����� �,1,)'*/,�&78,01*4,+�������������������������������������������������������������������� ����� ����� �,2,01�/,.&1*-1&)+������������������������������������������������������������������������ ���!� ���!� �9,/1*:5�1;,�*++3,+������������������������������������������������������������������������ ���!� ����� �,0*9,�&/�*/1)-<&).-/*+-1*&/-2�/,.&1*-1*&/�+1)-1,.5������������������������������� ���!� ����� �&22,01�*/:&)'-1*&/����������������������������������������������������������������������� ����

������������������ ��������� �������������� ������

Page 112: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

� ����� �&'(*2,�-�+0;,932,���������������������������������������������������������������������� ����� ��� � �-2032-1,�1;,�0&+1�&:�1;,�0&/1)-01����������������������������������������������������� ����

���� ����� ����"������ �� �����6���������6���������� ���������� ����

� ����� �&'(*2,�1;,�/,.&1*-1*/.�1,-'��������������������������������������������������������� ����� ����� "&)'32-1,�9,'-/9+��������������������������������������������������������������������� ����� ���!� �,0*9,�=;,1;,)�1&�+1)*>,�&)�/&1�������������������������������������������������������� ����

���� ���������������������������������������������������������������������������������������������� ���

�!�� ���"<��������� ��������������������������������������������������������������������������� ���#

���� "������?�������"<��������� ������������������������������������������������������ ���$

���� �"����������������������������������������������������������������������������������������� ��!�

���� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ��!�

Page 113: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

�+,�1;,�)&31,�'-(�7,2&=�1&�9,1,)'*/,�=;,),�5&3�-),�-/9�;&=�1;*+�3/*1�@1+�*/1&�1;,�'&932,A

�4,)4*,=�&:�+1)-1,.*0�(372*0�;3'-/�),+&3)0,�'-/-.,',/1

�1-131&)5�-/9�),.32-1&)5�:)-',=&)>

�*4,)+*15�-/9�0&/B*01�),+&231*&/�*/�;3'-/�),+&3)0,�'-/-.,',/1

�-7&3)�),2-1*&/+

����������������� !����������"����# $��#� $

�*+0*(2*/-)5�-/9�.)*,4-/0,�()&0,93),+

�372*0�;3'-/�),+&3)0,�'-/-.,',/1�*/:&)'-1*&/�+5+1,'+

��������

Page 114: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��%

�&31;��:)*0-C�2*>,�-/5�&1;,)�0&3/1)5�*/�1;,�=&)29C�:-0,+�0&/1*/3-2�0;-/.,����).-/*<+-1*&/+�-/9�,'(2&5,,+�-),�0&/+1-/125�/,.&1*-1*/.�0&/:2*01+�*/�1;,�=&)>(2-0,����-/-.,',/1�+1)*4,+�1&�9,)*4,�7,/,:*1+�-/9�()&:*1+C�=;*2,�,'(2&5,,�&).-/*+-<1*&/+�+1)*4,�1&�*'()&4,�=&)>*/.�0&/9*1*&/+����&1;�1;,+,�(-)1*,+�'3+1�0&''3/*0-1,�-7&31�1;,+,�*/1,),+1+�� ��21;&3.;�0&''3/*0-1*&/�'-5�/&1�03),�1;,�()&72,'+�,D(,)*,/0,9�75�7&1;�'-/-.,',/1�-/9�1;,�3/*&/+C�*1�*+�,++,/1*-2�:&)�1;,�0&/<9301�&:�1;,*)�),2-1*&/+;*(��� ;,+,�(-)1*,+�'3+1�,/.-.,�=*1;�-/9�*/4&24,�,-0;�&1;,)�*/�-�E3,+1�1&�+;-),�1;,*)�*/1,),+1+�-/9�,D(),++�1;,*)�9*::,),/0,+��� ;*+�*+�0-22,9�/,.&1*-1*&/�

�/�1;*+�3/*1���=*22�,D(2-*/�1;,�0&/0,(1�&:�0&''3/*0-1*&/�-/9�=;5�*1�*+�*'(&)1-/1�*/�'-/-.*/.�;3'-/�),+&3)0,+�� � ��=*22� 1;,/�9*+03++�-013-2�/,.&1*-1*&/� */�1;,�(372*0�*/+1*131*&/�

&������ �'(����)�

�:1,)�+1395*/.�1;*+�3/*1C�5&3�+;&329�7,�-72,�1&A

�F �9,:*/,�1;,�0&/0,(1�&:�0&''3/*0-1*&/

�F �9*+03++�1;,�)&2,�&:�0&''3/*0-1*&/�*/�;3'-/�),+&3)0,+

�F �9*+03++�1;,�)&2,�&:�0&''3/*0-1*&/�*/�/,.&1*-1*&/

�F �9,:*/,�1;,�0&/0,(1�&:�/,.&1*-1*&/

�F �9,:*/,�1;,�15(,+�&:�/,.&1*-1*&/�-/9�,D(2-*/�1;,�,/4*)&/',/1+�*/�=;*0;�1;,5�1->,�(2-0,

�F �,D(2-*/�-/9�-((25�9*::,),/1�-(()&-0;,+�93)*/.�/,.&1*-1*&/

�F �9*+03++�1;,�)&2,�&:�/,.&1*-1*&/�*/�),+&24*/.�0&/:2*01�*/�1;,�=&)>(2-0,

�F �9,:*/,�1)-*/*/.�*/�2-7&3)�),2-1*&/+

�F �,D(2-*/�1;,�*++3,+�*/4&24,9�93)*/.�1;,�(),(-)-1*&/+�:&)�/,.&1*-1*&/�75�'-/-.,',/1�-/9�1;,�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/

�F �9,+0)*7,�1;,�+1,(+�*/�(),(-)*/.�:&)�/,.&1*-1*&/+

�F �,D(2-*/�=;-1�:-01&)+�*/:23,/0,�,::,01*4,�-/9�*/,::,01*4,�0&''3/*0-1*&/

�F �9*+1*/.3*+;�7,1=,,/�1;,�-94-/1-.,+�-/9�9*+-94-/1-.,+�&:�:&)'-2�-/9�*/:&)'-2�0&''3/*0-1*&/�+1)3013),+

� * ������������

Page 115: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��+

�&''3/*0-1*&/� *+� 1;,�:2&=�&:�'-1,)*-2� */:&)'-1*&/C�(,)0,(1*&/+�-/9�3/9,)<+1-/9*/.+�7,1=,,/�*/9*4*93-2+�-/9�7,1=,,/�9*::,),/1�.)&3(+����1�*+�-�',-/+�&:A

�F �,D0;-/.*/.�7,;-4*&3)+C�(,)0,(1*&/+�-/9�4-23,+�F �.,11*/.�&1;,)+�1&�7,;-4,�-/9�1&�:,,2�9*::,),/125�F �0),-1*/.�3/9,)+1-/9*/.

�1�),'-*/+�1;,�+&2,�',1;&9�75�=;*0;�(,&(2,�*/1,)-01�-/9�*/:23,/0,�&/,�-/&1;,)����&''3/*0-1*&/�0-/�7,�4,)7-2�&)�/&/<4,)7-2C�=)*11,/�&)�&)-2����1�*+�-/�&/.&*/.�()&0,++�=;*0;�*/�'&9,)/�2*:,�'-5�7,�0&/9301,9�1;)&3.;�1;,�'&+1�&)9*/-)5�&)�1;,�'&+1�1,0;/&2&.*0-225�+&(;*+1*0-1,9�0;-//,2+�G�,/9*DC�$$�A!��H�

�-13)-225C�-/�&).-/*+-1*&/�0-//&1�:3/01*&/�=*1;&31�0&''3/*0-1*&/����&�),2-1*&/�+;*(�0-/�7,�0&/9301,9�=*1;&31�0&''3/*0-1*&/�&:�&/,�>*/9�&)�-/&1;,)����&=,4,)C�*1�*+�/&1�1;,�:-01�&:�0&''3/*0-1*&/C�731�1;,� ,, ���- � $$�&:�+30;�0&''3/*�0-1*&/�=;*0;�*+�&:�*'(&)1-/0,�*/�-/5�),2-1*&/+;*(I�1;3+�-2+&�*/�1;,�2-7&3)�),2-�1*&/+;*(����1�*+�,+1*'-1,9�1;-1�1;,�-4,)-.,�(,)+&/C�-/9�1;,),:&),C�1;,�-4,)-.,�'-/-.,)C�+(,/9+�:&3)�:*:1;+�&:�;*+�;,)�=&)>*/.�2*:,�0&''3/*0-1*/.�G�,/9*DC��$$�A!��H�

��'-/-.,)�'-5�=,22�+(,/9�'&+1�&:�;*+�;,)�=&)>*/.�9-5�,*1;,)�),0,*4*/.�0&'<'3/*0-1*&/�&)�0&''3/*0-1*/.�*/:&)'-1*&/�1&�&1;,)+C�731�/&�:)-01*&/�&:�1;-1�,::&)1�'-5�;-4,�0&/1)*731,9�1&�1;,�,+1-72*+;',/1�&:�-�;,-21;*,)�2-7&3)�),2-1*&/+;*(����/�:-01C�1;,�'-8&)�(-)1�&:�1;,�0&''3/*0-1*&/�()&0,++�'-5�;-4,�;-9�1;,�&((&<+*1,�,::,01��� ;3+C�=;,/�=,�+(,->�&:�0&''3/*0-1*&/�-+�*1�),2-1,+�1&�1;,�2-7&3)�),2-1*&/+;*(C�=,�+(,->�/&1�&/25�&:�1;,�:3)/*+;*/.�&:�*/:&)'-1*&/C�=;*0;�*+�0,)1-*/25�*'(&)1-/1C�731�'&+125�&:� 1;,�0),-1*&/�&:�.),-1,)�3/9,)+1-/9*/.�7,1=,,/�1;,�(-)1*,+C�2,-9*/.�1&�0&/+*9,)-1*&/�:&)�1;,�(&+*1*&/�&:�1;,�&1;,)�(-)15��� ;*+�/,0,++*<1-1,+�-�1=&<=-5�0&''3/*0-1*&/�()&0,++�

��0&''&/�,�..��/�-'&/.�1;&+,�=;&�;-4,�7,0&',�-=-),�&:�1;,�*'(&)1-/0,�&:�0&''3/*0-1*&/�*+�1&�-11)*731,�-22�()&72,'+�-/9����,.���$�-)*+*/.�-1�1;,�=&)><(2-0,�1&��� ,, ���- ���������������� ;,�/-13)-2�),+321�&:�1;*+�*+�1;,�7,2*,:�1;-1�'&),�,::,01*4,�0&''3/*0-1*&/�*+�-�03),�:&)�-22�1;,�()&72,'+�,D(,)*,/0,9�*/�1;,�2-7&3)�),2-1*&/+;*(��� ;,+,�(,)+&/+�.*4,�1;,�-++3)-/0,�1;-1�*:�0&''3/*�0-1*&/�0;-//,2+�-),�,+1-72*+;,9C�'&+1�()&72,'+�=*22�9*+-((,-)����/:&)13/-1,25C�'&+1�()&72,'+�-)*+*/.�-1�1;,�=&)>(2-0,�-),�9,,(25�)&&1,9��� ;,5�-)*+,�:)&'�9*::,)*/.�4-23,+C�-11*139,+�-/9�(,)0,(1*&/+C�:)&'�1;,�&).-/*+-1*&/-2�+1)3013),C�-/9�:)&'�1;,�7-+*0�0&/:2*01�&:�*/1,),+1+�-/9�.&-2+�7,1=,,/�'-/-.,',/1�-/9�,'(2&5,,+���

0 * 1��� � �������������2

� * �����&��3������������� �� ������������

Page 116: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��4

�,11,)�0&''3/*0-1*&/�=*22�/&1�+&24,�1;,+,�()&72,'+C�731�'*.;1�-22,4*-1,�1;,'�1&�+&',�,D1,/1����2+&C�*:�0&''3/*0-1*&/�*+�*/,::,01*4,�&)�-7+,/1C�1;,+,�()&72,'+�=*22�*/1,/+*:5�

�&''3/*0-1*&/�*+�1;,�&*2�=;*0;�237)*0-1,+�1;,�&).-/*+-1*&/-2�'-0;*/,)5����&=<,4,)C�*:�(-)1+�&:�1;,�'-0;*/,)5�-),�9,:,01*4,C�/&�-'&3/1�&:�237)*0-1*&/�=*22�,/+3),�1;-1�*1�:3/01*&/+�()&(,)25�

�&''3/*0-1*&/�1->,+�(2-0,�=*1;*/�*/+1*131*&/+�:&)�4-)*&3+�),-+&/+����&''3</*0-1*&/�()&0,++,+�-),�3+3-225�*/*1*-1,9�1&�.*4,�*/+1)301*&/+C�1&�+3((25�*/:&)'-1*&/C�1&�&71-*/�*/:&)'-1*&/C�1&�E3,+1*&/C�1&�(2-/�-/9�1&�0&/1)&2C�731�1;,5�+;&329�-2+&�7,�3+,9�1&�;,-)�.)*,4-/0,+C�0&'(2-*/1+�-/9�9,'-/9+����&),�*'(&)1-/125C�0&'<'3/*0-1*&/�*+�1;,�',-/+�75�=;*0;�-22� */9*4*93-2+� */4&24,9�*/�-/�&).-/*+-1*&/�*/1,)-01��� ;,�0&''3/*0-1*&/�1;-1�&003)+�*/�(372*0�*/+1*131*&/+�*+�'&),�&:1,/�1;-/�/&1�&:�-�:&)'-2�/-13),C�5,1�*/:&)'-2�0;-//,2+�'-5�&:1,/�()&4,�1&�7,�*/4-23-72,�

;,�15(,�&:�0&''3/*0-1*&/�1;-1�&003)+�*/�&).-/*+-1*&/+C�-/9�1;,�,::,01*4,/,++�&:�+30;�0&''3/*0-1*&/C�=*22�.),-125�9,(,/9�&/�1;,�'-//,)�*/�=;*0;�1;,�&).-/*<+-1*&/�*+�+1)3013),9��� ;,�:&)'+�&:�&).-/*+-1*&/-2�0&''3/*0-1*&/�)-/.,�:)&'�=)*11,/�9&03',/1+C� 2,11,)+C�7)&0;3),+C� 8&3)/-2+C�/&1*0,+�-/9�','&)-/9-C�1&�',,1*/.+C�*/1,)4*,=+C�1)-*/*/.�+,++*&/+C�-39*&4*+3-2�()&.)-'',+C�7)*,:*/.�.)&3(+C�.),,/�-),-+C�1,-'�+,++*&/+C�1;*/>�1-/>+C�-//3-2�.,1<1&.,1;,)+C�.)*,4-/0,�-/9�9*+0*(2*/-)5�()&0,93),+C�-/9�*/1,)(,)+&/-2�0&/4,)+-1*&/+�

�).-/*+-1*&/-2�0&''3/*0-1*&/�'-5�7,�&:�-�"�#�5����.�&)�&:�-�- #����.�/-13),����1�'-5�-2+&�7,�,�#��.�&)���,�#��.�

3�#��.�������������"�$�" ,�..�6��!��-����! $7

�F ��1�*+�'&),�),2*-72,�F ��1�0-/�7,�+3+1-*/,9�F ��1�0&329�,/+3),�:,,97-0>�F ��1�'-*/1-*/+�1;,�-31;&)*15�+1)3013),�

��������

���������"���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������%

� * ����������3������������� ������������

Page 117: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��8

�&=,4,)C�(-)1*032-)25�*:�*1�*+�'-/-.,',/1<*/*1*-1,9C�:&)'-2�0&''3/*0-1*&/�'-5�7,�/,.-1*4,25�),0,*4,9�

'/����#�$�9��,�#��.�������������"�$�" ,�..�6��!��-����! $7

�F ��1�*+�:-+1,)

�F ��1�'-5�0),-1,�-�'&),�:-4&3)-72,�02*'-1,�-/9�7,�',1�=*1;�'&),�:-4&3)-72,�),0,(1*&/

�&=,4,)C�*1�0&329�2,-9�1&�*/-003)-05�&)�:-2+,�)3'&3)+C�-/9�*1�*+�9*::*0321�1&�0&/�1)&2�

;3+C�:&)'-2�0&''3/*0-1*&/�),'-*/+�1;,�(),:,)),9�',1;&9C�731�*/:&)'-2�0&'<'3/*0-1*&/� *+�3+,9�1&�+37+1-/1*-1,�-/9�+3((2,',/1�:&)'-2�0&''3/*0-1*&/����/93+1)*-2�),2-1*&/+�0&/0,)/+�*1+,2:�=*1;�1;&+,�0&''3/*0-1*&/�()&0,++,+�=;*0;�2,-9�1&�*/1,)-01*&/�7,1=,,/�,'(2&5,,+�-/9�'-/-.,',/1�

�+�-�;3'-/�),+&3)0,�'-/-.,)C�5&3�+;&329�7,�-�),+(&/+*72,�0&''3/*0-1&)�-/9�),0&./*+,�1;-1�5&3�-),�/&1�1;,�+&3)0,�&:�-22�=*+9&'C�*/:&)'-1*&/�-/9�>/&=2,9.,���6&3�+;&329�9,'&/+1)-1,�),+(,01�75�+1-5*/.�&(,/�1&�/,=�*/:&)'-1*&/C�2*+1,/*/.�-/9�+;&=*/.�,'(-1;5��� ;*+�;,2(+�9,4,2&(�1;,�7-+*+�:&)�-�+1)&/.�&).-/*+-1*&/-2�),2-1*&/+;*(�G�-'*,+&/�J��K�-)-C�$$�A��$H�

�/�1;,�/,D1�+,01*&/���=*22�9*+03++�/,.&1*-1*&/�-/9�;&=�*'(&)1-/1�0&''3/*0-1*&/�*+�=*1;�),.-)9�1&�/,.&1*-1*&/�*/�1;,�=&)>(2-0,�

�&),�&:1,/�1;-/�/&1C�1;,�=&)9�L/,.&1*-1*&/M�*+�3+,9�*/1,)0;-/.,-725�=*1;�L0&22,0�1*4,�7-).-*/*/.M��� ;*+�*+�3/9,)+1-/9-72,C�+*/0,�0&22,01*4,�7-).-*/*/.�,/0&'�(-++,+�1;,�-01�&:�/,.&1*-1*&/C�*�,��/,.&1*-1*/.�&/�7,;-2:�&:�1;,�0&22,01*4,C�&)�-2�1,)/-1*4,25C�/,.&1*-1*/.�75�1;,�0&22,01*4,�-.,/1�&/�7,;-2:�&:�-�(-)1*032-)�*/9*4*93-2�

� !���������*+�1;,�*/1,)(,)+&/-2�()&0,++�3+,9�75�),(),+,/1-1*4,+�&:�'-/-.,<',/1�-/9�,'(2&5,,+�=*1;*/�1;,�4-)*&3+�*/+1*131*&/-2�-))-/.,',/1+�&:�0&22,01*4,�7-).-*/*/.C�*/�&)9,)�1&�),+&24,�9*::,),/0,+�-/9�),-0;�-.),,',/1�G�,/9*DC��$$�A���#H�

�,2&=�-),�+&',�-00,(1,9�9,:*/*1*&/+�&:�/,.&1*-1*&/A

��������

�����������������������������������������������������������(�*��������������������������������(�*����������������������������%

� * 1��� � �� ��������2

Page 118: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

�F ���.*4,<-/9<1->,�1)-9*/.�()&0,++�75�=;*0;�1;,�0&/9*1*&/+�&:�-�1)-/+-01*&/�-),�-.),,9�-/9�-01,9�3(&/�

�F ��,.&1*-1*&/� */4&24,+�-/�-11,'(1�75�1=&�&)�'&),�(-)1*,+�1&�0&'(2,1,�-�1)-/+-01*&/�1;)&3.;�1;,�3+,�&:�7-).-*/*/.�

�F � &�/,.&1*-1,�*+�1&�0&/:,)�=*1;�-/&1;,)�(-)15�&)�(-)1*,+�:&)�1;,�(3)(&+,�&:�0&'*/.�1&�-/�-.),,',/1�

�F � &�/,.&1*-1,�*+�1&�0&/:,)�-/9�,D0;-/.,�4*,=+�

�F � &�/,.&1*-1,�*+�1&�0&',�1&�-�0&'()&'*+,�-.),,',/1�

�F &�/,.&1*-1,�*+�1&�7-).-*/�&)�1)-9,�=*1;�,-0;�&1;,)�1;)&3.;�.*4,�-/9�1->,�

�,.&1*-1*&/�'-5�7,�9*+1*/.3*+;,9�:)&'�7-).-*/*/.���� !���������*+�1;,�=;&2,�()&0,++�&:�/,.&1*-1*&/C�:)&'�1;,�9,0*+*&/�75�(-)1*,+�1&�/,.&1*-1,�-7&31�*++3,+�&:�0&/:2*01C�3/1*2�1;,�:*/-2�-.),,',/1�;-+�7,,/�),-0;,9C�=;,),-+�:�#!�����!�'-5�7,�),.-)9,9�-+�:-0,<1&<:-0,�*/1,)-01*&/�-/9�-�()&0,++�&:�0&''3/*0-1*&/����&=,4,)C�:&)�&3)�(3)(&+,+�1;,+,�1,)'+�'-5�7,�),.-)9,9�-+�+5/&/5'+���1� *+�*'(&)1-/1�1&�,'(;-+*+,�1;-1�/,.&1*-1*&/�0&329�7,�&:�&/,�&)�-�0&'7*/-1*&/�&:�1;,�:&22&=*/.�15(,+A

�F ���$��! � !��������*�� ;*+�1->,+�(2-0,�=;,/�;&+1-.,+�;-4,�7,,/�1->,/C�:&)�,D-'(2,�=;,/�-�(2-/,�;-+�7,,/�;*8-0>,9�-/9�1;,�(-++,/.,)+�;-4,�7,,/�1->,/�;&+1-.,�

�F ��#�$�$� !��������*���;,/�/,.&1*-1&)+�0-//&1�/&1�),-0;�-�0&/+,/+3+C�-�0)*+*+�'-5�-)*+,�=;*0;�=*22�/,,9�:3)1;,)�/,.&1*-1*&/+�

F ��� #�������.� !��������*�� ;*+�1->,+�(2-0,�=;,/�9*::,),/1�0&3/1)*,+�;-4,�1&�),-0;�-/�-.),,',/1�

F ��� #��.��#�.���;�.�����.� !��������*� ��/�,D-'(2,�&:� 1;*+� *+�=;,/�1)-9*1*&/-2�-/9�03213)-2�2,-9,)+�/,.&1*-1,�=*1;�1;,�.&4,)/',/1�&:�1;,�9-5�-7&31�0,)1-*/�*++3,+�

F &�:��#����#�� ������ !��������*�� ;,+,�/,.&1*-1*&/+�-),�.,/,)-225�;,29�=;,/�3/*&/+�/,.&1*-1,�:&)�7,11,)�=&)>*/.�0&/9*1*&/+�

�/�1;,�:&22&=*/.�+,01*&/���=*22� :&03+�'&),�+(,0*:*0-225�&/�/,.&1*-1*&/�*/�(372*0�*/+1*131*&/+C�*/9*0-1*/.�1;,�)&2,+�=;*0;�;3'-/�),+&3)0,�'-/-.,)+�+;&329�(2-5�*/�/,.&1*-1*&/+�

Page 119: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

;,�7,+1�/,.&1*-1&)�*+�/&1�1;,�'&+1�:&)0,:32�&)�-..),++*4,�0;-)-01,)�*/�1;,�3/*&/�&)�'-/-.,',/1�1,-'C�,4,/�1;&3.;�,4*9,/0,�&:�1;,+,�E3-2*1*,+�'-5�+&',1*',+�7,�/,0,++-)5�93)*/.�1;,�0&/9301�&:�/,.&1*-1*&/+�

�" ��$���;�#����<��.��� $# <��# �:/�� !������#�# 7

�F +,/+*1*4*15�F �1-01�F �9*+0),1*&/-)5�839.,',/1�F �:2,D*7*2*15�F �1;,�-7*2*15�1&�;-/92,�*/:&)'-1*&/�F �1;,�-7*2*15�1&�(),+,/1�-�(,)+3-+*4,C�),-+&/,9�-).3',/1��F �1;,�-7*2*15�1&�=*1;+1-/9�(),++3),�-/9�+1),++�

��.&&9�/,.&1*-1&)�=*22�7,�+,/+*1*4,�1&�1;,�/,,9+C�:,,2*/.+�-/9�(,)0,(1*&/+�&:�;*+�;,)�&=/�1,-'C�-/9�1;&+,�&:�1;,�&1;,)�+*9,����,�+;,�=*22�2*+1,/�0-),:3225�-/9�1->,�;,,9�&:�7&1;�=;-1�*+�+-*9�-/9�=;-1�*+�/&1�+-*9�75�1;,�&1;,)�+*9,�

��.&&9�/,.&1*-1&)�'3+1�(2-/�-/9�1;*/>�0-),:3225C�/&1�7,�)3::2,9�,-+*25C�/&1�7,0&',�,'&1*&/-2C�;-4,�.&&9�4,)7-2�+>*22+C�;-4,�+3::*0*,/1�>/&=2,9.,C�7,�(-1*,/1C�;-4,�,-)/,9�),+(,01�:&)�;*+�;,)�*/1,.)*15C�7,�-72,�1&�+,,�-/9�3+,�(&=,)C�;-4,�-�+,/+,�&:�+,2:<=&)1;C�7,�0-(-72,�&:�;-/92*/.�3/0,)1-*/15C�;-4,�1;,�9,+*),�1&�-0;*,4,C�7,�&(,/<'*/9,9�-/9�7)-4,C�-/9�;-4,�-�+,/+,�&:�;3'&3)�G�,/9*DC��$$�A������H�

�,.&1*-1*&/�+>*22+�),:,)�1&�1;,�+>*22�&:�-�(,)+&/�1&�/,.&1*-1,�=*1;�-/�&((&+*/.�(-)15�+&�1;-1�-�'313-2�-.),,',/1�1&�),+&24,�0&/:2*01�'-5�7,�:&3/9����>*22+�'-5�7,�-0E3*),9�75�-((25*/.�1;,&),1*0-2�>/&=2,9.,�()-01*0-225�� ��-0;�/,.&1*-1*&/�+*13-1*&/�*/4&24,+�3/*E3,�95/-'*0+�-/9�1;,),:&),�,D(,)*,/0,�),'-*/+�1;,�>,5�*++3,�

=��9�$�����! #���"����# $��#� ;#�������� #9�# >; �� ������<��# �" $?�..$: .�6������;;./�" �;#������../:/� ��$�,!#��;,�#������7

�F ��((25�>/&=2,9.,�-7&31�(&+*1*4,�7,;-4*&3)�-/9�)*13-2+

�F ��,�0&''*11,9�1&�1;,�(&*/1�&:�4*,=�&:�5&3)�1,-'

��������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

% * @��&�� ���3� ����� �������

Page 120: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��0

�F ��0E3*),�-�(&+*1*4,�-(()&-0;�-/9�-11*139,

�F ��((25�0&''3/*0-1*&/�+>*22+�-/9�4,)7-2�-/9�/&/<4,)7-2�0&''3/*0-1*&/�*/�(-)1*032-)

�F ��4-23-1,�-/9�-/-25+,�1;,�/,.&1*-1*/.�+*13-1*&/

�F ��/+3),�1;,�0),9*7*2*15�&:�-�+&3)0,�&:�*/:&)'-1*&/

�F � ->,�-�(&*/1�&:�4*,=�(372*025�-/9�+1*0>�1&�*1

�F �"&+1,)�1)3+1�*/�5&3)�1,-'�','7,)+

�F ��,�0),-1*4,�*/�1;,�(2-//*/.C�9,1,)'*/-1*&/�-/9�-((2*0-1*&/�&:�+1)-1,.*,+�-/9�1-01*0+

�F ��0E3*),�-/9�-((25�>,,/�(&=,)+�&:�(,)0,(1*&/

�F ��+1-72*+;�-�(,)+&/-2�),2-1*&/+;*(�-'&/.�/,.&1*-1&)+

�F ��9'*1�-/9�*'()&4,�5&3)�&=/�=,->/,++,+

�F ��+,�,'&1*&/�=;,/�),E3*),9�75�0*)03'+1-/0,+

�F ��'(2&5�7&95�2-/.3-.,�,::,01*4,25

�F ��3-)9�-.-*/+1�(),839*0,�-/9�:-2+,�(,)0,(1*&/+

��+>*22,9�/,.&1*-1&)�>/&=+�;&=�1&�L'&4,M�1;,�()&0,++�&:�/,.&1*-1*&/C�*/�&1;,)�=&)9+C�1&�:&22&=�1;,�0&)),01�-(()&-0;�-/9�(2-0,�1;,�0&)),01�:-01+�&/�1;,�1-72,��

�,:&),�,/1,)*/.�*/1&�/,.&1*-1*&/+C�(-)1*,+�'3+1�;-4,�1;,�9,+*),�1&�),+&24,�1;,�9*+-.),,',/1�+&�1;-1�7&1;�'-5�7,/,:*1����,2&=���=*22�,D(2-*/�4-)*&3+�-(()&-0;,+�1;-1�'-5�7,�3+,9�93)*/.�/,.&1*-1*&/+�

��������

������������������������������������������������������������"��������$�����������$�����������������������������%��F ��6�� ����������������"�������������������������������������������������������������$�����������=�����������������������������������������������"������������������������� �������������������������� ������������ ��G

+ * ������������� ��������������� �� ��������

Page 121: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

+*����;#���$

�&'()&'*+,�*/4&24,+�-�+,-)0;�:&)��" ����. !#������-�()&0,++�1;)&3.;�=;*0;�(-)1*,+�'->,�0&/0,++*&/+�3/1*2�1;,5�-))*4,�-1�-/�-.),,',/1��� ;*+�-(()&-0;�*+�(&++*725�1;,�E3*0>,+1�-/9�+*'(2,+1�=-5�1&�7),->�-�9,-92&0>�*/�/,.&1*-1*&/����&=�,4,)C�1;,�9-/.,)�*+�1;-1�5&3�'-5�;-4,�1&�'->,�'&),�0&/0,++*&/+�1;-/�5&3�=,),�(),(-),9�:&)���6&3�'-5�,/9,-4&3)�1&�=*/�1;,�'&+1C�-/9�'-*/1-*/�0),9*�7*2*15C�731�5&3�0-/�3+,�-�0&'()&'*+,�&/25�-+�-�2-+1�),+&)1�

+*0'�#!�����!

�-).-*/*/.�*+�-�()&0,++�*/�=;*0;�1;,�(-)1*,+�*/�1;,�/,.&1*-1*&/�1)-9,��.� #����- $����;����$��� ;,5�.*4,�-/9�1;,5�1->,C�=*1;�,-0;�(-)15�'->*/.�0&/0,++*&/+��� ;,�9*::,),/0,�7,1=,,/�7-).-*/*/.�-/9�0&'()&'*+,�*+�1;-1�7-).-*/*/.�=*22�+(-/�-�=*9,�)-/.,�&:�-+(,01+C�-/9�1;,),:&),�-�'*9<(&*/1�*+�/&1�/,0,++-)*25�),-0;,9�7,1=,,/�1;,�(-)1*,+����&'()&'*+,C�&/�1;,�&1;,)�;-/9C�3+3-225�*/4&24,+�-�+*/.2,�-+(,01�&/25�

;,�7-).-*/*/.�-(()&-0;� *+�0&'(2,DC�+*/0,�-�4-23,�'3+1�7,�-+0)*7,9� 1&�0&/0,++*&/+���"&)�,D-'(2,C�&/,�0&/0,++*&/�1;-1���'->,�'-5�7,�,E3-2�1&�1=&�0&/0,++*&/+�1;-1�5&3�'->,�����3/*&/�'-5�7-).-*/�:&)�-��!N�*/0),-+,C�=;*2,�1;,�,'(2&5,)�&/25�*+�(),(-),9�1&�.*4,�-��N�*/0),-+,����&1;�1,-'+�'-5�1;,/�),-0;�-/�-.),,',/1�1;-1�-���N�*/0),-+,�=*22�7,�.*4,/����/�+30;�-�0-+,�1;,�,'(2&5,)�=*22�&74*&3+25�;-4,�0&/0,9,9�'&),�1;-/�1;,�3/*&/�

�&'()&'*+,

�-).-*/*/.

�&,)0*&/� !���������;;#���" $

�'&1*&/

�&.*0-2�),-+&/*/.

Page 122: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

�" ,�..�6��!#�. $��/: ,�..�6 �7

�F ��&�/&1�.*4,�1;,�*'(),++*&/�1;-1�5&3�-),�(),(-),9�1&�'&4,�-=-5�:)&'�5&3)�(&+*1*&/�E3*0>25���6&3�=*22�2&+,�0),9*7*2*15�*:�5&3�'&4,�:)&'�5&3)�(&+*�1*&/�1&&�:-+1��� ;,�&1;,)�(-)15G*,+H�=*22�,D(,)*,/0,�5&3)�&)*.*/-2�(&+*1*&/�-+�:-)<:,10;,9�-/9�*)),2,4-/1����:�5&3�+1-)1�'&4*/.C�*1�=*22�7,�,-+*,)�:&)�1;,�&1;,)�(-)15G*,+H�1&�'->,�5&3�'&4,�-.-*/����/+3),�1;-1�5&3)�7,;-4*&3)�9&,+�/&1�:&)'�-�(-11,)/I�5&3)�7,;-4*&3)�=*22�1;,),:&),�/&1�7,�(),9*01-72,����&�/&1�-22&=�1;,�&((&/,/1�1&�),-2*+,�=;-1�5&3)�1-01*0+�-),�

�F ��&4,�+2&=25�-/9�'->,�+3),�1;-1�1;,�&((&+*/.�(-)15�=&)>+�:&)�,-0;�0&/<0,++*&/�1;-1�*1�.-*/+��� ;,�+2&=,)�5&3�'&4,C�1;,�'&),�4-23,�1;,�0&3/1,)<(-)15�=*22�-11-0;�1&�,-0;�+'-22�0&/0,++*&/�*1�.-*/+�

�F ��4&*9�1;,�,+1-72*+;',/1�&:�-�',-+3)*/.�*/+1)3',/1�+30;�-+�-�1-).,1�9-1,����:�5&3�,+1-72*+;�2*'*1+C�5&3�*'',9*-1,25�(31�-�9-'(,)�&/�5&3)�&=/�'&4,',/1+�-/9�(),4,/1�1;,�(&++*72,�'&4,',/1�&:�-/�&((&+*/.�(-)15�*/�5&3)�:-4&3)����&�/&1�(2-0,�(),++3),�&/�5&3)+,2:��,D,)1�(),++3),�&/�5&3)�&((&/,/1�

�F ��71-*/�-�0&/0,++*&/�&)�-94-/1-.,�:&)�,-0;�0&/0,++*&/�5&3�'->,����1-5�*/�0&/1)&2�-/9�-4&*9�1;,�1,'(1-1*&/�1&�0&/1*/3,�'&4*/.�&/����->,�+3),�1;-1�5&3�=*22�-0;*,4,�+&',1;*/.�7,:&),�5&3�'&4,�-.-*/�

+*��� #����

��(-)15�*/�/,.&1*-1*&/�1;-1�*+�G&)�*'-.*/,+�*1�*+H�*/�-�(&=,):32�(&+*1*&/�=*22�+&',<1*',+�$ ?��,�#� �1;,�&1;,)�(-)15G*,+H�*/1&�-�0&'()&'*+,�75�',-/+�&:�0&,)0*&/�&)� 1;),-1�� ��/�,D-'(2,� *+�=;,/�-/�,'(2&5,)�.*4,+�-�1)-9,�3/*&/� 2,-9,)�-/�321*'-13'C�+30;�-+C�L�*1;,)�5&3)�','7,)+�-00,(1�'5�(-5�&::,)C�&)���02&+,�1;,�:-0<1&)5�OM�� ;*+�-(()&-0;�*+�/&1�:-4&3),9C�+*/0,�&/25�&/,�(-)15�3+3-225�7,/,:*1+�-/9�1;,�&1;,)�(-)15�*+�2,:1�:)3+1)-1,9�

�&',�0&'(-/*,+�-4&*9�1;*+�-(()&-0;C�+*/0,�1;,5�,4,/13-225�(-5�:&)�1;,�1;),-1+�1;,5�'->,��� ;,�-73+,�&:�(&=,)�,4,/13-225�7-0>:*),+��� ;,�+-5*/.�L3+,�7)-*/+�7,:&),�7)-=/M�*+�-((2*0-72,�;,),�

;*/>�&:�1;,�0&/+,E3,/0,+�7,:&),�5&3�1;),-1,/����,.&1*-1&)+�-),�&)9*/-)5�(,&(2,�=;&�9&�/&1�:&).,1�&/0,�1;,5�;-4,�7,,/�1;),-1,/,9�-/9�1;,5�=*22�=-*1�:&)�1;,�&((&)13/*15�1&�),1-2*-1,�

-1;,)�3+,�,'&1*&/-2�1;),-1+�1;-/�0)39,�1;),-1+����'&1*&/-2�1;),-1+�-),�'30;�'&),�+3712,C�731�83+1�-+�,::,01*4,��� ;,�(&++*7*2*15�&:�-�1;),-1�*+�-+�,::,01*4,����&�/&1�3+,�1;),-1+�,-)25�&/�*/�/,.&1*-1*&/+C�+*/0,�*1�'-5�(2-0,�1;,�&((&+*/.�(-)15�&/�1;,�=)&/.�:&&1*/.�-/9�'->,�*1�3/=*22*/.�1&�',,1�5&3�;-2:=-5�

Page 123: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

+*��������

�'&1*&/�*+�-�4,)5�(&=,):32�1-01*0�*/�/,.&1*-1*&/C�731�*1�*+�&:1,/�*./&),9�&)�'*+<3/9,)+1&&9����&=,4,)C�-�'-8&)�4-)*-72,�*/�1;,�/,.&1*-1&)K+�7,;-4*&3)�*+�;&=�;,�+;,�:,,2+�1&=-)9+�1;,�&1;,)�(-)15����>*22,9�/,.&1*-1&)+�&:1,/�3+,�,'&1*&/�-+�(-)1�&:�1;,*)�1-01*0+�-/9�+1)-1,.5C�731�1;,5�'3+1�-2=-5+�.3-)9�-.-*/+1�(),839*0,����&/1)&22,9�,'&1*&/�*+�0;-)-01,)*+,9�75�+1-1,',/1+�+30;�-+�1;,�:&22&=*/.A

�F �L��/,,9�5&3)�;,2(�1&�OM�F �L�,�0-/K1�-::&)9�1;-1C�;&=�-7&31�OM

�1�*+�*'(&)1-/1�1;-1�=;,/�3+*/.�,'&1*&/C�5&3�'->,�+3),�1;-1�5&3)�7&95�2-/.<3-.,�*+�*/�13/,�=*1;�5&3)�',++-.,����&/1)&2�5&3)�,'&1*&/+��9&�/&1�-22&=�1;,�&((&+*/.�(-)15�1&�0&/1)&2�5&3)�,'&1*&/+�

+*�&�!���.# �$����!

�,.&1*-1&)+�3+,�2&.*0-2�),-+&/*/.�1&�+3((&)1�1;,*)�(&+*1*&/�-/9C�*:�(&++*72,C�1&�3/9,)'*/,�1;,�&1;,)�(-)15K+�(&+*1*&/����&.*0-2�),-+&/*/.C�7-0>,9�3(�75�+3::*0*,/1�# $ �#�"�-/9�,���$C�*+�9*::*0321�1&�7,-1����5�3+*/.�-�2&.*0-2�-).3',/1C�-�/,.&<1*-1&)�'-5�(2-0,�1;,�&((&+*/.�(-)15�*/�+30;�-�(&+*1*&/�1;-1�*1�:,,2+�-+�1;&3.;�*1�=&329�7,�*22&.*0-2�/&1�1&�-.),,�&)�0&/0,9,����&=,4,)C�1;,�9*+-94-/1-.,�&:�1;*+�-(()&-0;�*+�1;-1�&/25�&/,�(-)15�*+�1;,�=*//,)�-:1,)�1;,�/,.&1*-1*/.�+1)3..2,�G�1,,2,�J��3)(;5C��$#$A�H�

�,�0-),:32�;&=�5&3�-((25�1;,�L=;5�-(()&-0;M����&+1�(,&(2,�7,0&',�:)3+1)-1,9�-/9�-/.)5�=;,/�&1;,)�(,&(2,�&4,)+;-9&=�1;,*)�2&.*0-2�1;*/>*/.�-/9�(&+*1*&/��� ;,�+-5*/.�LE3,+1*&/C�731�9&/K1�/*1<(*0>M�*+�-((2*0-72,�;,),����->,�+3),�1;-1�5&3)�2&.*0-2�(&+*1*&/�*+�(2-0,9�&/�1;,�1-72,�:*)+1�

�-*/1-*/�1;,�0),9*7*2*15�-/9�)-1*&/-2*15�&:�5&3)�1;*/>*/.����:�5&3�7-+,�5&3)�(&+*1*&/�&/�:-01+C�5&3�'3+1�'->,�+3),�1;-1�1;,+,�:-01+�-),�0&)),01����&�/&1�1->,�-�0;-/0,�*/�-++3'*/.�1;-1�1;,�&((&+*/.�(-)15�=*22�/&1�0;,0>�1;,+,�:-01+�

�00&)9*/.�1&��*,/--)�-/9��(&,2+1)-�G�$$�A# HC�1;,),�-),�1;),,�7-+*0�-(()&-0;,+C�/-',25�1;,�6���.�$ �-(()&-0;C�1;,�.�$ �.�$ �-(()&-0;�-/9�1;,�6���6���&(1*&/��� ;,�=*/<=*/�&(1*&/�7-+*0-225� */0&)(&)-1,+�1;,�0&'()&'*+,�-/9�7-).-*/*/.�-(()&-0;,+�9*+03++,9�-7&4,��� ;*+�&(1*&/�*+�),0&'',/9,9C�+*/0,�7&1;�G&)�-22H�(-)1*,+�7,/,:*1�:)&'�1;,�-.),,',/1�),-0;,9�

��������

3�� ���� ��������� �� ��������� ��� ���"� ������ ���� ����� �������� �� ���������������%��=�������"��%��=��������������������������������������������%

Page 124: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��%

)-*/*/.�&:�7&1;�(372*0�'-/-.,)+�-/9�*/9*4*93-2�&::*0*-2+�=*1;�),.-)9�1&�1;,*)�)*.;1+�-/9�931*,+�*+�*'(&)1-/1��� ;,��-7&3)�,2-1*&/+��01����&:��$$��0&4,)+�-�(-)1*032-)25�=*9,�:*,29����/�1;,�&/,�;-/9C�1;,),�*+�1;,�1)-*/*/.�&:�(372*0�'-/-.,)+�&/�;&=�1&�0),-1,�-�+&3/9�2-7&3)�),2-1*&/+�02*'-1,�-/9C�&/�1;,�&1;,)�;-/9C�,'<(2&5,,+�'3+1�7,�1)-*/,9�-7&31�1;,*)�)*.;1+�-/9�&72*.-1*&/+�*/�1,)'+�&:�2-7&3)�2,.*+2-1*&/����3(,)4*+&)�1)-*/*/.�G'*992,�'-/-.,',/1H�'-5�7,�),.-)9,9�-+�1;,�'&+1� *'(&)1-/1�-+(,01�&:� 2-7&3)�1)-*/*/.C�+*/0,�1;,�+3(,)4*+&)� *+�1;,�2*/>�7,<1=,,/�'-/-.,',/1�-/9�,'(2&5,,+C�-/9�*1�*+�(),0*+,25�-1�1;*+�2,4,2�1;-1�0&/:2*01�&:1,/�&003)+�

�,2&=���=*22�9*+03++�1;,�,D1,/1�&:� 1)-*/*/.�-/9�1;,�9*::,),/1�15(,+�&:� 1)-*/*/.�()&4*9,9�

4*�����! � ���#�����!

�*1;&31�1;,�3/9,)+1-/9*/.�-/9�+3((&)1�&:�'-/-.,',/1C�/&�1)-*/*/.�()&.)-'',�*/� 2-7&3)�),2-1*&/+�=*22�+300,,9����-/-.,)+�9,1,)'*/,�1;,�02*'-1,C� 1;,5�-),�&(*/*&/�2,-9,)+�-/9�1;,*)�7,;-4*&3)�*+�3+3-225�:&22&=,9�75�1;,*)�+37&)9*/-1,+�

;,),�-),�:&3)�'-*/�-),-+C�*/�(-)1*032-)C�*/�=;*0;�'-/-.,',/1�'3+1�7,�1)-*/,9A

�F ���� #$������!7���-/-.,',/1�'3+1�;-4,�-/�3/9,)+1-/9*/.�&:�1;,�/-13),�-/9�0&/1,/1+C�-+�=,22�-+�1;,�3/9,)25*/.�)-1*&/-2,C�&:�1;,�2-7&3)�),2-1*&/+�()&0,++,+C�+1)3013),+�-/9�(&2*05�*/�1;,�,/1,)()*+,����/9,)+1-/9*/.�1;,�)&2,�&:�1;,�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+�*+�-2+&�4,)5�*'(&)1-/1�

�F �A��6. �! 7���-/-.,)+�'3+1�7,�*/:&)',9�-7&31�2-7&3)�2,.*+2-1*&/�-/9�1;,�2-7&3)�(&2*05�&:�1;,�-31;&)*15��� ;*+�>/&=2,9.,�=*22�,/-72,�'-/-.,)+�1&�3+,�1;,�()&0,++,+�-/9�+1)3013),+�:&)�1;,�(3)(&+,�:&)�=;*0;�1;,5�=,),�*/1)&930,9����-/-.,',/1�=*22�-2+&�;-4,�-/�3/9,)+1-/9*/.�&:�1;,�),+1)*0<1*&/+�&:�1;,+,�',0;-/*+'+�

�-/-.,',/1�1)-*/*/.

�3(,)4*+&)�1)-*/*/.�/; $�,�#�����!

�'(2&5,,�1)-*/*/.

4 * &�'�����&������������

Page 125: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��+

�F �?�..$7���-/-.,)+�'3+1�7,�1)-*/,9�*/�0,)1-*/�+>*22+�1&�7,�-72,�1&�-((25�1;,*)�>/&=2,9.,�-/9�*/+*.;1�,::,01*4,25����,.&1*-1*/.�+>*22+�*/0239,�0&''3/*0-�1*&/�+>*22+C�9,0*+*&/<'->*/.�-/9�()&72,'<+&24*/.�+>*22+C�-/9�1;,�-7*2*15�1&�9,-2�=*1;�0&/:2*01�

�F �������� $7�� ;,�'&+1�*'(&)1-/1�&78,01*4,�&:�2-7&3)�),2-1*&/+�1)-*/*/.�*+�1&�0321*4-1,�-�(&+*1*4,�-11*139,�-'&/.�'-/-.,',/1�),.-)9*/.�2-7&3)�),2-�1*&/+����30;�1)-*/*/.�0&3)+,+�'-5�*/0239,�1;,�:&22&=*/.�-+(,01+A

�� �)*,4-/0,�()&0,93),�� �*+0*(2*/-)5�()&0,93),+�� �-7&3)�2,.*+2-1*&/�� �,-2*/.�=*1;�+1)*>,+�� �,.&1*-1*/.�+>*22+�� �,-2*/.�=*1;�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+�� �-7&3)�),2-1*&/+�',0;-/*+'+�-/9�+1)3013),+�� ;,�2-7&3)�),2-1*&/+�(&2*05�-/9�&78,01*4,+�&:�1;,�9,(-)1',/1�� *.;1+�-/9�931*,+�-+�-�),+321�&:�1;,��-7&3)�,2-1*&/+��01�&:��$$�

�1�'3+1�-2+&�7,�7&)/,�*/�'*/9�1;-1�-�(372*0�&::*0*-2� :3/01*&/+�=*1;*/�-/�&(,/�+5+1,'C�-/9�'-5�1;,),:&),�7,�*/:23,/0,9�75�0&''3/*15�4-23,+�-/9�(,)0,(1*&/+�����(&+*1*4,�0;-/.,�*/�-11*139,�=*1;�),.-)9�1&�-�L/,=M�(372*0�+,)4*0,�0&329�-2+&�7,�-99),++,9�75�1)-*/*/.�

4*0�; #-�$�#�#�����!

�*/0,�+3(,)4*+&)+�;-4,�+&�'30;�02&+,�*/1,)-01*&/�=*1;�,'(2&5,,+�9-*25C�*/1,)<(,)+&/-2�+>*22+C�0;-/.,+�*/�-11*139,�-/9�(&+*1*4,�0&''3/*0-1*&/�7,1=,,/�+3(,)<4*+&)�-/9�,'(2&5,,��,+(,0*-225� *:� 1;,),�-),�03213)-2�9*::,),/0,+��'3+1�7,�,'(;-+*+,9�*/�1;,*)�1)-*/*/.����3(,)4*+&)+�(2-5�-�>,5�)&2,�*/�'-*/1-*/*/.�+&3/9�2-7&3)�),2-1*&/+�-/9�1;,*)�1)-*/*/.�'3+1�7,�),-2*+1*0�-/9�()-01*0-2�

4*���;.�/ �#�����!

�1�*+�*'(&)1-/1�1;-1�-22�+1-1,�,'(2&5,,+�7,�*/:&)',9�-7&31�1;,*)�)*.;1+�-/9�931*,+�*/�1,)'+�&:�1;,��-7&3)�,2-1*&/+��01�&:��$$�����-)1*032-)�-11,/1*&/�'-5�7,�.*4,/�1&�.)*,4-/0,�()&0,93),C�9*+0*(2*/-)5�0&9,+C�1;,�2-7&3)�),2-1*&/+�(&2*05�&:�1;,�9,(-)1',/1C�-/9�1;,�)&2,�&:�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+�

)-*/*/.�0-/�7,�3+,9�1&�,'(;-+*+,�1;,�-0E3*+*1*&/�&:�/,.&1*-1*/.�+>*22+�-/9�0&/<:2*01�'-/-.,',/1�1,0;/*E3,+�

Page 126: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��4

�/�9-*25�-01*4*1*,+C�0&/1)-01+�-),�0&/0239,9�-/9�-.),,',/1+�-),�,/1,),9�*/1&����,.&1*-1*&/�*+�/,0,++-)5�=;,/�(-)1*,+�-),�0&/:)&/1,9�=*1;�9*::,),/1�-(()&-0;,+C�(&*/1+�&:�4*,=C�&)�&78,01*4,+�*/�-/�-.),,',/1�&:�-/5�/-13),C�=;,1;,)�73+*/,++C�(&2*1*0+�&)�(,)+&/-2����+�-�),+321�&:�1;*+�9*::,),/0,�*/�-(()&-0;C�/,.&1*-1*&/�*'(2*,+���- � ������*1;&31�'&4,',/1�&)�()&.),++C�/,.&1*-1*&/�=*22�:-*2��� ;,�(3)(&+,�&:�5&3)�/,.&1*-1*&/�=*22�7,�1&�'&4,�1;,�&1;,)�(-)15�1&�-00,(1�5&3)�(&*/1�&:�4*,=����:�5&3�9&�/&1�+300,,9�*/�5&3)�-11,'(1C�5&3�'3+1�'&4,�02&+,)�1&�;*+�;,)�(&*/1�&:�4*,=C�&)�-�9,-92&0>�=*22�7,�),-0;,9�

�,:&),�+1-)1*/.�/,.&1*-1*&/+C� 1;,�(-)1*,+� */4&24,9�'3+1�7,2*,4,�1;-1� 1;,5�=*22�7,/,:*1�:)&'�1;,�()&0,++�&:�/,.&1*-1*&/����-0;�(-)15�'3+1�-2+&�-00,(1�1;-1�;*+��;,)�(&*/1�&:�4*,=�'-5�9*::,)�)-9*0-225�:)&'�1;-1�&:�1;,�&1;,)�(-)15G*,+H�

&�73*29�>/&=2,9.,�-/9�+>*22+�),.-)9*/.�0&/:2*01�),+&231*&/�*/�*/+1*131*&/+C�1)-*/*/.�'3+1�7,�()&4*9,9�1&�+1-::�-1�9*::,),/1�2,4,2+�&:�1;,�*/+1*131*&/C�-+�=,�9*+03++,9�*/�+,01*&/�#����,.&1*-1*&/�(-)1*,+�'3+1�(),(-),�1;,'+,24,+�:&)�/,.&1*-1*&/�

�),(-)-1*&/�),:,)+�1&�1;,�+1,(+�&)�-01*&/+�1&�7,�1->,/�7,:&),�-�(-)15�,/1,)+�*/1&�/,.&1*-1*&/+�=*1;�-/&1;,)�(-)15����),(-)-1*&/�,/-72,+�-�/,.&1*-1*/.�1,-'�1&A

�F �(2-/�+1)-1,.*,+�F �0&22,01�*/:&)'-1*&/�F �7,�(),(-),9�:&)�0&3/1,)<+1)-1,.*,+�75�1;,�&((&/,/1

�1,,2,�-/9��3)(;5�G�$#$A!�H�+3..,+1�1;-1�5&3�-+>�1;,�:&22&=*/.�E3,+1*&/+�*/�1;*+�(;-+,A

�F ��&=�=*22���&(,/�1;,�/,.&1*-1*&/+�

�F ��&=�*+�1;,�&1;,)�(-)15�2*>,25�1&�),+(&/9�

�F ��&=�0-/���+,1�1;,�-.,/9-�

�F ��&=�0-/���0&/9*1*&/�1;,�&((&+*/.�','7,)+�-/9�),930,�1;,*)�,D(,01-�1*&/+�

�F ��:��K'�/,.&1*-1*/.�*/�-�1,-'C�=;-1�)&2,�=*22�,-0;�1,-'�','7,)�(2-5�

�F ��&=�=*22���),+(&/9�1&�1;,�9*::*0321�E3,+1*&/+�-/9�*++3,+�1;,�&1;,)�(-)15�*+�2*>,25�1&�)-*+,�

��������

=��� ��� ��� �������� �����������������������������������������������������������������������%

8 * �����������3���� ��������

Page 127: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��8

�,:&),�,/1,)*/.�*/1&�/,.&1*-1*&/+C�02,-)�0&/+,/+3+�'3+1�7,�),-0;,9�-'&/.�1;,�','7,)+�&:�1;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�-7&31�1;,�:&22&=*/.A

�F ��;&�*+�),(),+,/1,9�75�1;,�1,-'�-/9�*/�=;-1�0-(-0*15�

�F ��*1;�=;&'�9&,+�1;,�/,.&1*-1*&/�1->,�(2-0,C�-/9�=;&'�9&�1;,5�),(),+,/1�-/9�*/�=;-1�0-(-0*15�

�F ��;-1�*+�/,.&1*-1,9C�*/�&1;,)�=&)9+�=;5�-),�=,�;,),�

;,�(),(-)-1*&/�()&0,++�'-5�7,�9*4*9,9�*/1&�,*.;1�2&.*0-2�+1,(+�1&�,/-72,�1;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�1&�(),(-),�1;&)&3.;25�����=*22�9*+03++�,-0;�+1,(�7)*,:25�7,2&=�

������

��,1,)'*/,�1;,��:B ���- $�-/9�),-0;�0&/+,/+3+�-'&/.�1,-'�','7,)+�&/�1;,�&78,01*4,+�&:�1;,�1,-'�),.-)9*/.�1;,�/,.&1*-1*&/����,1,)'*/,�1;,�2,4,2�&:�-+(*)-1*&/�-/9�-�),-2*+1*0�7-+,�:&)�1;,+,�&78,01*4,+�

��->,�),-2*+1*0�-++3'(1*&/+�-7&31�1;,�&78,01*4,+�-/9�-+(*)-1*&/�7-+,�&:� 1;,�&((&+*/.�1,-'����,0*9,�*:�1;,),�*+�+3::*0*,/1�0&''&/�.)&3/9�:&)�/,.&1*-1*&/�1&�1->,�(2-0,C�&)�=;,1;,)�&/25�,D(2&)-1&)5�9*+03++*&/+�=*22�1->,�(2-0,�

�������

��,1,)'*/,�1;,��/; �,� !��������� 1;-1�'-5�7,�),.-)9,9�-+�1;,�'&+1�+3*1<-72,�:&)�1;,�/,.&1*-1*&/�0&/0,)/,9C�-/9�1;,),:&),�-2+&�:&)�1;,�(3)�(&+,+�&:�1;,�(),(-)-1*&/A

�F �/1,.)-1*4,C�9*+1)*731*4,�&)�9,+1)301*4,�F �&/1*/3&3+C�*/1,)'*11,/1�&)�0)*+*+�F �)&.),++*4,�+3''-)*+-1*&/�&)�(-0>-.*/.�-(()&-0;�F �*),01�&)�*/9*),01

�������

��+1-72*+;�1;,�������!#�����1;-1�'-5�,D*+1�75�9,1,)'*/*/.�1;,�*++3,+����++3,+�),:,)�1&�-/5�(&*/1+�&:�9*::,),/0,�1;-1�'-5�-)*+,�93)*/.�1;,�/,.&�1*-1*&/����)*&)*1*+,�1;,�*'(&)1-/0,�&:�1;,�*++3,+C�:*)+125�:&)�5&3)�&=/�1,-'�-/9�1;,/�:&)�1;,�&((&/,/1+�*/�1;,�/,.&1*-1*&/�

� ;,�7,+1�+1)-1,.5�=&329�7,�1&�+1-)1�=*1;�1;,�:*)+1�*++3,�&/�1;,�2*+1�&:�()*&)*1*,+����&&9�0&/0,++*&/+�:)&'�5&3)�+*9,�+;&329�&(,/�1;,�9&&)�:&)�.&&9�0&/0,++*&/+�:)&'�5&3)�&((&/,/1����/-25+,�,-0;�*++3,�-/9�9,1,)�'*/,�1;,�-+(*)-1*&/�-/9�1;,�),-2*+1*0�7-+,+�&:�,-0;��7&1;�:&)�5&3)+,2:�-/9�:&)�5&3)�&((&/,/1����,1,)'*/,�=;,1;,)�/,.&1*-1*&/�0&''&/�.)&3/9�,D*+1+�=*1;�),.-)9�1&�,-0;�*++3,C�-/9�=;-1�*1�

Page 128: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�0�

*+����,1,)'*/,�1;,�-/+=,)�1&�1;,�E3,+1*&/�L�;-1�*:�O�M�=*1;�),.-)9�1&�,-0;�*++3,����71-*/�0&/+,/+3+�:)&'�5&3)�1,-'�','7,)+�-/9�=)*1,�1;,�(-)1*032-)+�9&=/�

�������

��,1,)'*/,�-+�'-/5�&:�1;,�;�#����.�#$�-+�(&++*72,�=*1;�),.-)9�1&�1;,�/,.&�1*-1*/.�+*13-1*&/�-/9�-22�1;,�(-)1*,+�*/4&24,9C�:&)�,D-'(2,A

�F �1;,�;*+1&)5C�/,,9+C�4-23,+C�.&-2+�-/9�-+(*)-1*&/+�&:�1;,�&((&+*/.�(-)15�-/9�1;,�*/9*4*93-2�(,)+&/-2*1*,+

�F �1;,�(,)+&/-2�0;-)-01,)*+1*0+�&:�5&3)�&=/�1,-'�-/9�1;&+,�&:�5&3)�&((&/,/1

�F �1;,�9,1-*2+�&:�-22�1;,�,2,',/1+�&:�1;,�+378,01�1;-1�*+�7,*/.�/,.&�1*-1,9�'3+1�7,�*/4,+1*.-1,9

�������

��+1-72*+;�1;,�-�.����/�&:�,2,',/1+�1;-1�9,1,)'*/,�1;,����"�#��/�&:�1;,�/,.&1*-1*&/�-/9�1;-1�=*22�*/:23,/0,�1;,�2,.-2�,/:&)0,',/1�&:�1;,�9,0*+*&/<'->*/.C�+30;�-+�1;,�:&22&=*/.A

�F � ;,�/-13),�-/9�,D1,/1�&:� 1;,�'-/9-1,�&:� 1;,�/,.&1*-1*/.�(-)1*,+C� 1;,*)�),(),+,/1-1*4,�/,.&1*-1*/.�1,-'+�-/9�1;,*)�','7,)+�1&�/,.&�1*-1,�-7&31�1;,�*++3,�0&/0,)/,9�

�F � ;,�2,.-2�-+(,01+�0&/0,)/,9�-/9�1;,�2,.-2�+5+1,'�*/�=;*0;�1;,�/,.&1*-1*&/+�'3+1�1->,�(2-0,�

�������

��,1,)'*/,�1;,�����! $�-/9���$�$� 1;-1�'-5�-)*+,�:)&'�1;,�/,.&1*-1*&/�75�9,1,)'*/*/.�-/9�0&'(-)*/.C�*/1,)�-2*-C�1;,�*'(2*0-1*&/+�&:�=;-1�=&329�;-((,/�*:�/&�-.),,',/1�=,),�),-0;,9��� ;,�*'(2*0-1*&/+�'-5�7,�9*4,)+,C�+30;�-+�:*/-/0*-2C�(+50;&2&.*0-2C�+&0*-2C�(&2*1*0-2�-/9�1,0;/&2&.*0-2� *'�(2*0-1*&/+����,1,)'*/,�-/9�),0&/:*)'�=;,1;,)�*1�*+�=&)1;=;*2,�1&�/,.&1*-1,�

�+>�-/9�-/+=,)�1;,�E3,+1*&/A�L�;-1�*:�O�M�&:1,/�

������

�,1,)'*/,C�:&)'32-1,�-/9�&71-*/�.,/,)-2����$ �$�$�-'&/.�1,-'�','��7,)+�-+�1&�=;-1�1;,�/,.&1*-1*/.�1-01*0+�=*22�7,����2,',/1+�1;-1�'3+1�7,�0&/+*9,),9�0-),:3225�-),A

�F 1;,�(2-0,�=;,),�/,.&1*-1*&/�=*22�1->,�(2-0,�F 1;,�,D-01�0&'(&+*1*&/�&:�1;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�-/9�1;,�)&2,�&:�,-0;�','7,)

Page 129: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�0�

�F 1;,�-.,/9-�F 1)3'(�0-)9+�1;-1�'3+1�7,�>,(1�3(�5&3)�+2,,4,�F :&)'32-1*&/�&:�1;,�*++3,G+H�F 1*',�-+(,01�F 02*'-1,�-/9�0),-1*&/�&:�02*'-1,�F 0&''&/�.)&3/9�F 1;,�7,.*//*/.�-/9�0&/0239*/.�02&+*/.�-(()&-0;

������

��/9,)1->,�;#����� $ $$���$�93)*/.�=;*0;�1;,�1-01*0-2�,2,',/1+�-),�()-01*+,9�-/9�1;,�-22&0-1,9�)&2,+�-),�-01,9�&31����+,�-/�&((&+*/.�/,.&�1*-1*/.�1,-'�-/9�+>*22,9�,4-23-1&)+�1&�()&4*9,�4-2*9�:,,97-0>�*/�),-2*+1*0�0&/9*1*&/+�

;,),�'-5�7,�+*'*2-)*1*,+�7,1=,,/�1;,�(),(-)-1*&/�75�'-/-.,',/1�-/9�1;-1�3/9,)1->,/�75�,'(2&5,,+�&)�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+C�731�'-/-.,',/1�'3+1�:&22&=�-�3/*E3,�-(()&-0;�-+�-�),+321�&:�1;,�2,.-2�,/4*)&/',/1�*/�=;*0;�*1�:3/01*&/+�-/9�1;,�:*/-/0*-2�2*'*1-1*&/+�&:�1;,�*/+1*131*&/�

)-9*1*&/-225C�*1�*+�1;,�3/*&/�&)�,'(2&5,,+�G-/9�/&1�'-/-.,',/1H�1;-1�*/*1*-1,�1;,�/,.&1*-1*/.�()&0,++C�,*1;,)�75�=-5�&:�-�+,1�&:�9,'-/9+�&)�*/�1;,�:&)'�&:�-�.)*,4-/0,�)-*+,9�75�,'(2&5,,+�� ��&=,4,)C� 1;,�),4,)+,�9&,+�&003)�� � ;,�,'�(2&5,)�'-5�-01�-+�1;,� */*1*-1&)� */�&)9,)�1&�.-*/�0,)1-*/�0&/0,++*&/+�:)&'C�&)�*/+1*131,�-))-/.,',/1+�=*1;C�;*+�;,)�,'(2&5,,+�&)�1;,�3/*&/����;&,4,)�1;,�*/*1*-1&)�'-5�7,C�1;,�()&(&+-2+�'-9,�75�&/,�+*9,�-),�0,)1-*/�1&�7,�',1�=*1;�0&3/1,)()&(&+-2+�:)&'�1;,�&1;,)C�-/9�75�-/�-.),,',/1�1&�',,1�:&)�1;,�(3)(&+,�&:�/,.&1*-1*&/����-/-.,',/1�+;&329�(,):&)'�-�/3'7,)�&:�+1,(+�*/�(),(-)*/.�:&)�1;,�/,.&1*-1*&/+C�-+�+;&=/�75�1;,�9*-.)-'�7,2&=�

�� * �����������3���� ��������'=���� �����

��������

���� ������ ������������ ��� ����������� ����� ������� ��� ���� ������ ���������������������������������������������������������"������������������"�����%

Page 130: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�00

��*�� � #��� �:B ���- $

�2-//*/.�-/9�+1)-1,.*+*/.�-),�3+3-225�(),0,9,9�75�1;,�,+1-72*+;',/1�&:�0,)1-*/�7)&-9�&78,01*4,+�-/9C�*:�(&++*72,C�0-2032-1,9�.3,++,+�-+�1&�1;,�&78,01*4,+�&:�1;,�&1;,)�(-)15��� ;,�.,/,)-2�&78,01*4,+�&:�'-/-.,',/1�-),�1&�'-D*'*+,�()&:*1�1&�7,�3+,9�*/�1;,�(-5',/1�&:�9*4*9,/9+�1&�+;-),;&29,)+C�*/�),*/4,+1',/1�:&)�.)&=1;�-/9�*/�9,4,2&(',/1�&:�1;,�&).-/*+-1*&/��� &�-0;*,4,�1;*+�&78,01*4,C�'-/�-.,',/1�=*22�-11,'(1�1&�'*/*'*+,�2-7&3)C�0-(*1-2C�&(,)-1*/.�-/9�'-*/1,/-/0,�0&+1+����3)*/.�1;,�/,.&1*-1*&/C�'-/-.,',/1K+�'-*/�0&/0,)/�=*22�1;3+�7,�=*1;�13)/&4,)C�()&:*1+�7,:&),�-/9�-:1,)�1-DC�,10����,/,)-225C�3/*&/+�=-/1�1&�*'()&4,�1;,�+*13-1*&/�&:�1;,*)�','7,)+�-.-*/+1� 1;,�7-0>9)&(�&:�0&/1*/3,9�,'(2&5',/1�-/9�+,03)*15C�8&7�+-1*+:-01*&/C�-�;-((5�=&)>:&)0,�-/9�-0>/&=2,9.,',/1�&:�,'(2&5,,�)*.;1+C�=;*2,�'-/-.,',/1�=-/1+�()&9301*&/�1&�0&/1*/3,�-/9�*'()&4,�-/9�1;,�&(,)-1*&/�1&�)3/�=*1;�-+�:,=�()&72,'+�-/9�9*::*0321*,+�-+�(&++*72,�

"&)�,D-'(2,C�=;,/�1;,��),-1,)��&;-//,+73).��,1)&�*/1)&930,9�1;,�0&/0,(1�&:� *�&2*�����C�1;,�3/*&/+�;-9�-�9*::,),/1�4*,=�-/9�=,),�*/4*1,9�1&�,/.-.,�*/�/,.&1*-1*&/+�

�/�-99*1*&/�1&�),/9,)*/.�-�+,)4*0,�&)�),-2*+*/.�-�()&:*1C�'-/-.,',/1�;-+�&1;,)�&78,01*4,+�+30;�-+�-0;*,4*/.�1;,�*/+1*131*&/K+�&78,01*4,+C�2&/.<1,)'�()&.),++*4,</,++C�9,4,2&(',/1�&:�(,)+&//,2�-/9�1;,�+&0*&<(&2*1*0-2�3(2*:1',/1�&:�1;,�0&'<'3/*15�*/�=;*0;�1;,�&).-/*+-1*&/�:3/01*&/+��� ;,�)&2,�&:�1;,�',9*-�'3+1�/&1�7,�3/9,),+1*'-1,9�=;,/�*1�0&',+�1&�*/:&)'*/.�1;,�(372*0�-7&31�9,4,2&(',/1+�*/�&)9,)�1&�0),-1,�-�:-4&3)-72,�(372*0�&(*/*&/�G�1,,2,�J��3)(;5C��$#$A�$��H�

�,1,)'*/,�&78,01*4,+

�,2,01�/,.&1*-1&)+

�9,/1*:5�1;,�*++3,+

�&22,01�*/:&)'-1*&/

�&'(*2,�-�+0;,932,

�-2032-1,�1;,�0&+1�&:�1;,�0&/1)-01

�,0*9,�&/�*/1)-<&).-/*+-1*&/-2�/,.&1*-1*&/�+1)-1,.5

����! � ��;# ;�#�����,�#� !��������

Page 131: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�0�

��*0 . ��� !������#$

�1� *+�-94*+-72,�1;-1� 1&(�'-/-.,',/1�),'-*/+� */�1;,�7-0>.)&3/9�+&�1;-1� 1;,�-013-2�/,.&1*-1&)+�0-/�-+>�:&)�-�),0,++*&/�-/9�),:,)�-/�*++3,�1&�1;,*)�'-/-.,<',/1�:&)�-�9,0*+*&/C�*:�1;,5�:*/9�1;,'+,24,+�*/�-�9*::*0321�(&+*1*&/��� ;,�0&'(&+*1*&/�&:�1;,�1,-'�=*22�9,(,/9�&/�1;,�0&/1)*731*&/�1;-1�,-0;�','7,)�0-/�'->,�1&�1;,�/,.&1*-1*&/+����30;�-�1,-'�'-5C�:&)�,D-'(2,C�0&/+*+1�&:�1;,�2-7&3)�),2-1*&/+�'-/-.,)C�1;,�:*/-/0*-2�'-/-.,)�-/9�1;,�()&9301*&/�'-/-.,)�

;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�=*22�7,�2,9�75�-�0;*,:�/,.&1*-1&)���� ;*+�(,)+&/�=*22�-01�-+�+(&>,+(,)+&/�93)*/.�/,.&1*-1*&/+C�731�;,�+;,�*+�/&1�1;,�'-*/�9,0*+*&/<'->,)���-1;,)C�;*+�;,)�)&2,�*+�1;-1�&:�0&<&)9*/-1&)�-/9�:-0*2*1-1&)�&:�0&/+,/+3+�-'&/.�1,-'�','7,)+C�-/9�;,�+;,�'3+1�7,�1)3+1,9�75�1&(�'-/-.,',/1��� ,-'�','<7,)+�'-5�-2+&�7,�0;&+,/�:&)�+1)-1,.*0�),-+&/+���"&)�,D-'(2,C�&/,�(,)+&/�'-5�7,�0;&+,/�1&�(2-5�-/�-..),++*4,�)&2,�93)*/.�/,.&1*-1*&/+C�=;*2,�-/&1;,)�(,)+&/�'-5�7,�*/0239,9�*/�1;,�1,-'�-+�(,-0,'->,)�

��*��� ���,/�" �$$� $

�/0,�9,'-/9+�&)�+3..,+1*&/+�-/9�0&3/1,)<+3..,+1*&/+�-),�'-9,C�1;,�/,.&<1*-1*/.�1,-'�=*22�,/9,-4&3)�1&� *9,/1*:5� 1;,� *++3,+C�-+�&/,�&:� *1+� :*)+1� 1-+>+C�-00&)9*/.�1&�()*&)*15��� ;*+�*+�/,0,++-)5�-+�/&1�-22�1;,�*++3,+�'-5�7,�*'',9*-1,25�),0&./*+-72,��� ;,�2*+1�&:� *++3,+�,+1-72*+;,9�-1�1;*+�,-)25�+1-.,�'-5�2-1,)�7,�-',/9,9�-/9�()*&)*1*,+�'-5�0;-/.,C�7&1;�-:1,)�*/1)-<&).-/*+-1*&/-2�7-).-*/*/.�;-+�&003)),9�-/9�-:1,)�1;,�*/*1*-2�,/0&3/1,)�=*1;�1;,�&1;,)�+*9,�

&�),13)/�1&�1;,�,D-'(2,�&:�*�&2*�����A���:1,)�1;,�3/*&/+�;-9�',1�=*1;�1;,�/,.&<1*-1*/.�1,-'�&:��),-1,)��&;-//,+73).C�&/,�&:�1;,�*++3,+�1;,5�*9,/1*:*,9�=-+�2&++�&:�8&7+��� ;,�/,.&1*-1*&/+�=&329�7,�-7&31�1;,�+(,0*:*0�*++3,+�*9,/1*:*,9C�-/9�/&1�/,0,++-)*25�-7&31�*�&2*������*/�.,/,)-2�

��*�� ��� �����#���#!���$������.� !��������$�#�� !/

�,.&1*-1*&/�7,1=,,/�1;,�4-)*&3+�','7,)+�&:�'-/-.,',/1�*+�/,0,++-)5�+&�1;-1�-�'313-2�(&*/1�&:�4*,=�'-5�7,�1->,/I�1;,5�'3+1�+(,->�-+�&/,�����0&<&)9*/-1,9�(&*/1�&:�4*,=�*+�-00,(1,9�-1� 1;,�+-',�1*',��� ;,�1-+>�&:� :&)'32-1*/.�-�8&*/1�+1)-1,.5�&)�(&+*1*&/�=*22�:-22�'-*/25�&/�1;,�+;&329,)+�&:�1;,�0;*,:�/,.&1*-1&)����/�&)9,)�1&�-0;*,4,�1;,�/,0,++-)5�0&<&)9*/-1*&/C�1;,�0;*,:�/,.&1*-1&)�=*22�;-4,�1&A

�F �*9,/1*:5�1;,�*++3,+

�F �,+1-72*+;�1;,�/,,9+�&:�-22�0&/0,)/,9C�(-)1*032-)25�1;&+,�&:�;*+�;,)�&=/�-/9�1;,�&((&+*/.�(-)1*,+

�F �.-1;,)�-+�'30;�*/:&)'-1*&/�-+�(&++*72,

Page 132: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�0�

�F �/,.&1*-1,�=*1;�;*+�;,)�&=/�1,-'C�1;,�()*/0*(-2+C�-/9�&1;,)�0&/0,)/,9�(,)+&/+�=*1;*/�1;,�&).-/*+-1*&/�

�/25�&/0,�0&/+,/+3+�;-+�7,,/�-0;*,4,9�0-/�1;,�-013-2�(2-//*/.�&:�/,.&1*-1*&/+�7,.*/�

��*���.. ����,�#������

�/:&)'-1*&/�*+�1;,�>,5�1&�+300,++�*/�-/5�/,.&1*-1*&/�����/,.&1*-1*/.�1,-'�'3+1�;-4,�-22�1;,�/,0,++-)5�*/:&)'-1*&/�-1�*1+�9*+(&+-2�7,:&),�*1�+1-)1+�1&�/,.&1*-1,����/:&)'-1*&/�),.-)9*/.�1;,�03)),/1�'-0)&<0&/9*1*&/+C�1;,�*/+1*131*&/K+�(&+*1*&/�-/9�*1+�(&+*1*&/�*/�),2-1*&/�1&�1;,�&((&+*/.�(-)15C�*/�(-)1*032-)C�*+�4,)5�*'(&)1-/1�

�+�:-)�-+�1;,�*/+1*131*&/K+�(&+*1*&/�1&=-)9+�1;,�&((&+*/.�(-)15�*+�0&/0,)/,9C�1;,�/,.&1*-1&)+�'3+1�+1395�1;,�(&2*05C�+1)-1,.*,+C�;*+1&)5C�+300,++,+�-/9�:-*23),+�&:�1;,�&((&+*/.�(-)15�

��*%���;�. �$�" ��.

�),(-)-1*&/�:&)�/,.&1*-1*&/�-::,01+�-�2-).,�/3'7,)�&:�(,&(2,�=*1;*/�-/�*/+1*131*&/�-/9�),E3*),+�.&&9�0&<&)9*/-1*&/�+&�1;-1�-22�(),(-)-1*&/�*+�0&'(2,1,9�=*1;*/�-�.*4,/�(,)*&9��� ;,),:&),C�-�+0;,932,�'3+1�7,�0&'(*2,9�

��*+��.��.�� �" ��$��,�" ����#���

�:�1;,�&((&+*/.�(-)15�*/+*+1+�&/�;*.;,)�=-.,+C�:&)�,D-'(2,C�'-/-.,',/1�'3+1�9,1,)'*/,�=;,1;,)�1;*+�*+�-013-225�(&++*72,�=*1;*/�,0&/&'*0�-/9�&1;,)�),+&3)0,�0&/+1)-*/1+����-2032-1*&/+�&:�0&+1�=*22�9,1,)'*/,�=;,1;,)�-�9,'-/9�0-/�7,�',1�-/9�=;-1�*'(2*0-1*&/+�*1�=*22�;-4,�:&)�1;,�*/+1*131*&/����:�1;,�9,'-/9�0-//&1�7,�',1C�-�)32*/.�'-5�7,�'-9,�:&)�-21,)/-1*4,�0&'(,/+-1*&/�

�3+1�-+�1;,�,'(2&5,)�G'-/-.,',/1H�'3+1�(),(-),�:&)�/,.&1*-1*&/+C�+&�'3+1�1;,�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/�&)�1)-9,�3/*&/����&1,�1;-1�1;*+�(),(-)-1*&/�'3+1�1->,�(2-0,�=*1;*/�1;,�2,.-2�),.32-1*&/+�&:�1;,�0&3/1)5�G1;,��-7&3)�,2-1*&/+��01�&:��$$�C�*/�(-)1*032-)H����2+&�/&1,�1;-1�1;,��01�),.-)9+�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+�-/9�1)-9,�3/*&/+�-+�+5/&/5'&3+�

;,�+1,(+�1;-1�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/+�'-5�:&22&=�-),�9*+03++,9�7)*,:25�7,2&=�

�� * �����������3���� ��������'=�����&�=���� ��������

Page 133: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�0�

��*����;�. �" � !�������!� ��

;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�3+3-225�0&/+*+1+�&:�+,/*&)�1)-9,�3/*&/�&::*0*-2+C�-+�=,22�-+�&)9*/-)5�,2,01,9�','7,)+��� ;,�:&22&=*/.�:-01&)+�'-5�*/:23,/0,�1;,�+,2,01*&/�&:�-�/,.&1*-1*/.�1,-'A

�F ���� #��.;�.����$7����(,)+&/�=;&�*+�/&1�0;&+,/�-+�-�','7,)�&:�1;,�/,.&<1*-1*/.�1,-'�*+�;*.;25�3/2*>,25�1&�7,�),<,2,01,9�*/�1;,�/,D1�,2,01*&/�:&)�1)-9,�3/*&/�'-/-.,',/1�

F ��� # $�!#��;# ;# $ �������7���22�','7,)+�&:�-�1)-9,�3/*&/�'3+1�7,�),(),+,/1,9�

�F �?�..��� >; #��$ 7���,'7,)+�=;&�-),�,2,01,9�'3+1�7,�+>*22,9�*/�1;,�-)1�&:�/,.&1*-1*&/�

;,�/,.&1*-1*/.�1,-'�;-+�1;,�:&22&=*/.��"# ,�������$A

�F � &�0&/4,5�1;,�9,'-/9+�&:�1;,�1)-9,�3/*&/�&)�(-)15�1&�1;,�,'(2&5,)�

�F � &�7-).-*/�:&)�-�1,/1-1*4,�-.),,',/1�75�0&/0,++*&/C�0&'()&'*+,�-/9�-983+1',/1�

�F � &�,D(2-*/�1;,�+3..,+1,9�0&'()&'*+,C� */0239*/.�1;-1�=;*0;�;-+�7,,/�-0;*,4,9�-/9�1;-1�=;*0;�;-+�/&1�7,,/�.)-/1,9C�1&�1;,�&)9*/-)5�,'(2&5,,+�-/9�1&�&71-*/�1;,*)�-(()&4-2�&:�1;,�()&4*+*&/+�&:�1;,�-.),,',/1�

��*03�#��.�� � ����$

�3)*/.�'-++�',,1*/.+C�2*+1+�-),�3+3-225�0&'(*2,9�1;-1�+,1�&31�1;,�9,'-/9+�&:�1;,�1)-9,�3/*&/����-0;�*++3,�*+�839.,9�&/�',)*1�-/9�/&1�+&�'30;�&/�1;,�*'(-01�1;-1�*1�;-+�&/�1;,�&).-/*+-1*&/�

��*�� ��� 6" �" #��$�#�? �#���

�+�(-)1�&:�1;,�1)-9,�3/*&/K+�(),(-)-1*&/�:&)�/,.&1*-1*&/C�0&/+*9,)-1*&/�'3+1�7,�.*4,/�1&�=;,1;,)�1;,�1)-9,�3/*&/�=*22�),+&)1�1&�+1)*>*/.�*:�'-/-.,',/1�9&,+�/&1�',,1�*1+�9,'-/9+�

%3,+1*&/+�1;-1�=*22�;-4,�1&�7,�-/+=,),9�*/�1;*+�),.-)9�-),�1;,�:&22&=*/.A

�&'(*2,�1;,�/,.&1*-1*&/�1,-'

"&)'32-1,�9,'-/9+

�,0*9,�=;,1;,)�1&�+1)*>,�&)�/&1

��;.�/ ;# ;�#�����,�#� !��������

Page 134: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�0%

�F ��+�1;,�&).-/*+-1*&/�-72,�1&�0&/1*/3,�*1+�+,)4*0,+�&)�()&9301�=*1;&31�1;,�1)-9,�3/*&/�','7,)+�

�F ��&=�'30;�=*22�1;,�+1)*>,�0&+1�1;,�1)-9,�3/*&/�-/9�;&=�2&/.�0-/�1;,�+1)*>,)+�7,�+3((&)1,9�75�1;,�1)-9,�3/*&/�&)�75�1;,�(372*0�

�F ��;-1�=*22�1;,�.&4,)/',/1K+�-11*139,�7,�1&=-)9+�-�+1)*>,�

�F ��;-1�=*22�1;,�-11*139,�&:�1;,�2&0-2�0&''3/*15�7,�

;*+�3/*1�'*.;1�/&1�;-4,�0&4,),9�-22�1;,�*++3,+�),2-1,9�1&�1;,�-013-2�/,.&1*�-1*&/�()&0,++C�731� *1� *+� *'(&)1-/1� :&)�'-/-.,)+�1&�3/9,)+1-/9�1;-1� 1;,�/,.&�1*-1*&/�()&0,++�7,.*/+�=*1;�-/�&(,/*/.�,/0&3/1,)C�=;*0;�+,1+�1;,�02*'-1,�:&)�/,.&1*-1*&/+�-/9�*+�3+3-225�&:�-�:&)'-2�/-13),����:1,)�1;,�)32,+�;-4,�7,,/�,+1-72*+;,9�-/9�1;,�-.,/9-�;-+�7,,/�:&)'32-1,9C�,-0;�(-)15�-11,'(1+C�75�4-)*&3+�1-01*0+C�1&�,+1-72*+;�1;,�(&+*1*&/�&:�1;,�&1;,)�+*9,C�=*1;&31�*1+,2:�),4,-2*/.�1&&�'30;��� ;,�&(,/*/.�,/0&3/1,)�*+�:&22&=,9�75�-�7&95�&:�/,.&1*-1*&/+C�-�(,)*&9�&:�-).3',/1�-/9�0&3/1,)<-).3',/1�93)*/.�=;*0;�7&1;�(-)1*,+�=*22�,/.-.,�*/�;-)9�7-).-*/*/.�*/�-/�-11,'(1�1&�'&9*:5�(,)0,(1*&/+�&:�1;,�&1;,)�-/9�1&�*/*1*-1,�'&4,',/1�1&=-)9+�1;,*)�&=/�1-).,1���")&'�;,),�1;,�/,.&1*-1*&/�=*22�.)-93-225�'&4,�1&�-�+1-1,�&:�0)*+*+C�=;,),�(),++3),�*+�*/0),-+,9�*/�-/�-11,'(1�1&�,D1)-01�'&),�0&/0,++*&/+����/�1;,�:*/-2�+1-.,�&)�02&+*/.�,/0&3/1,)C�-.),,',/1+�'-5�;-4,�7,,/�),-0;,9�&/�+&',�*++3,+�731�/&1�&/�&1;,)+��� ;,�02&+*/.�,/�0&3/1,)�/,0,++*1-1,+�1;,�3+,�&:�1-01C�+*/0,�+&',�-+(,)+*&/+�'-5�;-4,�7,,/�0-+1�-/9�7,0-3+,�&/,�(-)15�'-5�:,,2�1;-1�*1�;-+�0&/0,9,9�1&&�'30;�

�,.&1*-1*&/+�9&�/&1�-2=-5+�()&0,,9�+'&&1;25����&+1�&:1,/�1;,5�-),�'-)>,9�75�=*1;9)-=-2�&)�1;,�1;),-1�&:�=*1;9)-=-2C�&)�1;,5�'-5�7,�*/1,))3(1,9�75�*/93+1)*-2�-01*&/��� ;,+,�'-5�7)*/.�-/�,/9�1&�1;,�/,.&1*-1*&/�()&0,++�731C�'&+1�0&''&/25C�/,.&1*-1*&/+�-),�),+3',9�-:1,)�),-++,++',/1�75�,-0;�+*9,�G�,/9*DC��$$�A���H�

��������

����������������������������������������%��8��������������������������������������������������������������������������������������������������%

Page 135: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�0+

�1� *+�,4*9,/1�:)&'�1;,�-7&4,�9*+03++*&/�1;-1�/,.&1*-1*&/�*+�-�+(,0*-2*+,9�:*,29��=*1;*/�0&''3/*0-1*&/����/�&).-/*+-1*&/�0-//&1�:3/01*&/�()&(,)25�=*1;&31�;-4*/.�()&(,)�0;-//,2+�&:�0&''3/*0-1*&/�� ��&''3/*0-1*&/� *+�/,0,++-)5�-/9�*+�-/�,D1),',25�0&'(2*0-1,9C�1)-/+-01*&/-2�()&0,++C�+378,01�1&�-�.),-1�9,-2�&:�*/1,)<:,),/0,C�:*21,)*/.�-/9�9*+1&)1*&/����1�*+�-�1=&<=-5�()&0,++�-/9C�3/2,++�:,,97-0>�&003)+C�*1+�,::,01*4,/,++�0-//&1�7,�',-+3),9�

;&)&3.;�(),(-)-1*&/�*+�/,,9,9�75�-22�1;,�/,.&1*-1*/.�1,-'+����/�0&/023+*&/C�*1�*+�*'(&)1-/1�1&�()&4*9,�1;,�(-)1*0*(-/1+�*/�1;,�/,.&1*-1*&/�G5&3)�&=/�1,-'�-+�=,22�-+�5&3)�&((&/,/1+H�=*1;�-�+,/+,�&:�+,03)*15C�-�9,:*/,9�)&2,�-/9�+3::*0*,/1�(&=,)����-4,�+,2:<0&/:*9,/0,��1;*+�*+�&/,�&:�1;,�),+321+�&:�1;&)&3.;�(),(-)-1*&/���,','7,)�1;-1�+,2:<0&/:*9,/0,�),+321+�*/�0;-)*+'-�-/9�,+1-72*+;,+�1;,�:,,2*/.�1;-1�*1�*+�=&)1;=;*2,�7,*/.�-++&0*-1,9�=*1;�5&3����&�/&1�2&+,�5&3)�1,'(,)�*/�-/5�0*)03'+1-/0,+I�*:�5&3�2&+,�5&3)�1,'(,)C�5&3�2&+,�0&/1)&2�&4,)�1;,�/,.&1*-1*&/+��� ;,�0&/023+*&/�&:�1;,�/,.&1*-1*&/+�*+�-+�*'(&)1-/1�-+�1;,�&(,/*/.I�7&1;�),E3*),�1;&)&3.;�(2-//*/.C�(),(-)-1*&/�-/9�()-01*0,�

�0 * ����&����

Page 136: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�04

��� ��&''3/*0-1*&/�*+�1;,�&*2�=;*0;�237)*0-1,+�1;,�&).-/*+-1*&/-2�'-0;*/,)5����&=,4,)C�*:�(-)1+�&:�1;,�'-0;*/,)5�-),�9,:,01*4,C�/&�-'&3/1�&:�237)*0-1*&/�=*22�,/+3),�1;-1�*1�:3/01*&/+�()&(,)25�

� �;-1�*+�5&3)�3/9,)+1-/9*/.�&:�1;*+�+1-1,',/1�� G��H

��� �&=�0-/�-�'-/-.,)�7,0&',�-/�,::,01*4,�/,.&1*-1&)�� G��H

!�� �),�5&3�-�.&&9�/,.&1*-1&)����37+1-/1*-1,�5&3)�-/+=,)�� G��H

��� ��*+1*/.3*+;�7,1=,,/�1;,�9*::,),/1�/,.&1*-1*&/�-(()&-0;,+�1;-1�'-/-.,)+�0&329�3+,���;*0;�-(()&-0;�=&329�5&3�(),:,)�93)*/.�/,.&1*-1*&/+�-/9�=;5�� G��H

��� ��;5�*+� *1� *'(&)1-/1� 1&�()&4*9,�1)-*/*/.�1&�/,.&1*-1*&/�1,-'+����;&329�'-/-.,',/1C�+3(,)4*+&)+�-/9�,'(2&5,,+�),0,*4,�+*'*2-)�&)�9*::,),/1�1)-*/*/.�� G��H

��� ��*+03++�*/�9,1-*2�1;,�*++3,+�*/4&24,9�93)*/.�1;,�(),(-)-1*&/�:&)�/,.&1*-1*&/�75�'-/-.,',/1�-/9�1;,�,'(2&5,,�&).-/*+-1*&/�� G��H

�� * �&3�������

Page 137: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�08

��� ��,01*&/+���-/9�!�),+(,01*4,25�0&/1-*/�-�9,:*/*1*&/�&:�0&''3/*0-1*&/�-/9�-�9*+03++*&/�&:�1;,�)&2,�&:�0&''3/*0-1*&/�*/�;3'-/�),+&3)0,+���6&3�;-9�1&�9,930,�:)&'�1;*+�=;-1�0&''3/*0-1*&/�*+�-/9�=;-1�*1+�)&2,�*+�*/�),.-)9�1&�;3'-/�),+&3)0,+���6&3�-2+&�;-9�1&�*/9*0-1,�1;,�(&++*72,�),+321�&:�-�2-0>�&:�()&(,)�0&''3/*0-1*&/�

��� ��,.&1*-1*&/�*'(2*,+�9*::,),/1�1;*/.+�1&�9*::,),/1�(,&(2,����/�+,01*&/��C���;-4,�()&4*9,9�-�9,:*/*1*&/�&:�/,.&1*-1*&/�-+�*1�*+�-((2*,9�*/�1;,�=&)>(2-0,���6&3�;-9�1&�9,:*/,�1;*+�0&/0,(1�1*/�5&3)�&=/�=&)9+�

!�� ��/�5&3)�-/+=,)�5&3�;-9�1&�,D(2-*/�1;,�+>*22+�-/9�E3-2*1*,+�1;-1�=&329�;,2(�'-/-.,)+�1&�7,�,::,01*4,�*/�/,.&1*-1*&/+�

��� ��,01*&/� �0&/1-*/+�-�9*+03++*&/�&:�-(()&-0;,+�'-/-.,)+�'-5�-9&(1�93)*/.�/,.&1*-1*&/+���6&3�;-9�1&�+1-)1�75�-�:322�9*+03++*/.�1;,�-(()&-0;,+C�-/9�1;,/�5&3�+;&329�;-4,�+1-1,9�=;-1�5&3)�(),:,)),9�-(()&-0;�*+�-/9�,D(2-*/,9�=;5�5&3�=&329�(),:,)�1;-1�-(()&-0;�

��� ��,,�+,01*&/�#��� ;,),�-),�0,)1-*/�9*::,),/1�*++3,+�-/9�1-01*0+�=;*0;�'-5�7,�),2,4-/1�1&�1;,�9*::,),/1�.)&3(*/.+�2*+1,9���6&3�;-9�1&�9,+0)*7,�=;5�1)-*/*/.�*+�*'(&)1-/1�

��� ��1395�+,01*&/+����-/9�������/�5&3)�9*+03++*&/�5&3�;-9�1&�,D(2-*/�=;-1�7&1;�'-/-.,',/1�-/9�1;,�3/*&/+�/,,9�1&�9&�7,:&),�1;,�-013-2�/,.&�1*-1*&/�1->,+�(2-0,�

�� * 3���'��A���&3�������

Page 138: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

�,/9*DC������$$����8������������������������������������-(,� &=/A��31-�

�-'*,+&/C����J��K�-)-C���� ��$$����@���������"������&<<<�����������������������������������-/�")-/0*+0&A��&++,5<�-++�

�*,/--)C������J��(&,2+1)-C����������$$���� ����������B��������������������������"��������-(,� &=/A��31-�

�1,,2,C����J��3)(;5C������$#$���8�-���������B�����������������������������"����&/9&/A��0�)-=<�*22�

,0;/*>&/������0�$$!���A���������8���������1�������6��������������'���"2&)*9-�

�� * ��3������

Page 139: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

?&0;-/C� ������$#����3��������������������������������������������&',=&&9C��22A��)=*/�

�,+25C������$$��������������"�������������������������������������1;�,9*1*&/����;*0-.&A��0�)-=<�*22�

�,=*0>*C�����J��*11,),)C������ ��$#���� ���������6� �1���������/���������������������&',=&&9C��22A��)=*/�

�*22+C��������$ #���A�������������������������,=�6&)>A��0�)-=<�*22�

�*,3=',*8,)C������$##��� ���������6��@������������������������*/,1&=/A��=,/��3).,++�

,,+,C�?����$#!���8������������������������������������&;-//,+73).A��0�)-=<�*22�

�0&11C������$##��� ���������6��3��������������������������������������&/9&/A��-)-9*.'�

�% * ����� ����&������

Page 140: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜
Page 141: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

�66

������������������

�&/(�/(* ��.�

�� �������������������������������������������������������������������������������������������������� ����

������������� �������������������������������������������������������������������������������� ����

��� �� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ����

��� ���������������������������������������������������������������������������������� ���

��� ��������������� ������������� ������������������������������������������� ���!

� ���� �"#$"%&'()�&*'(+,)'%"-(#�������������������������������������������������������������� ���!� ���� �,%%.)/(,-��������������������������������������������������������������������������������� ���0� ���� �-/(1($#/(,-�������������������������������������������������������������������������������� ���0� ���� '"�.&"�,2�).34(*�),4(*("&�/,�5#(-�)"%&,-#4�#(1&���������������������������������� ���0� ���� �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�9(/'�%"5#%$�/,�4"5(&4#/(,-�������������������������������������� ����� ���� �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�%"&.4/(-5�2%,1�/'"�(-*,1)"/"-/�5#/'"%(-5�#-$�� � .&"�,2�(-2,%1#/(,-������������������������������������������������������������������������ ����� �� � �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�%"&.4/(-5�2%,1�/'"�(%%"&),-&(34"�#))4(*#/(,-�,2�� � #22(%1#/(7"�#*/(,-�������������������������������������������������������������������������� ����� ��!� �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�$."�/,�($4"-"&&�������������������������������������������������� ����� ��0� �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�%"&.4/(-5�2%,1�/'"�(-*,1)"/"-/������������������������������� ����� ����� �(&(-/"5%#/(,-�,2�7#4."&�#-$�-,%1&�������������������������������������������������� ����� ����� �-&/(/./(,-#4(&"$�7(,4"-*"�(-�/'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1�������������������������� ����� ����� �%(3"%8�������������������������������������������������������������������������������������� ����� ����� ;%#.$��������������������������������������������������������������������������������������� ����� ����� �</,%/(,-����������������������������������������������������������������������������������� ����� ����� �,4(*8�#-$�)%,*"$.%#4�34.22�(-�/'"�).34(*�&"*/,%������������������������������������ ����� ����� �"),/(&1����������������������������������������������������������������������������������� ����� ��� � �22(*"�),4(/(*&������������������������������������������������������������������������������ ����� ���!� �#*6�,2�)%,$.*/(7(/8���������������������������������������������������������������������� ����

��� ��������;� ��������������������������������������� �� ����������������������������������������������������������������������������������������������� ����

� ���� �4"1"-/&�,2�/'"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"���������������������������������������������� ����� ���� �4#&&(2(*#/(,-�,2�,22"-*"&��������������������������������������������������������������� ���!

,+*�+�1+/��-�/,.�+�0�/����&��,)��* �?)/+(

Page 142: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�69

��� ;�����;���������������������������������������������������������������������� ���!

� ���� �,.-&"44(-5�������������������������������������������������������������������������������� ���0� ���� =#%-(-5&����������������������������������������������������������������������������������� ����� ���� �.&)"-&(,-�������������������������������������������������������������������������������� ����� ���� �"1,/(,-���������������������������������������������������������������������������������� ����� ���� %#-&2"%������������������������������������������������������������������������������������ ����� ���� �(&1(&&#4���������������������������������������������������������������������������������� ����

��� ���������� ��������������������������������������������������������������� ����

� ���� '"�$(&*()4(-#%8�)%,*"&&���������������������������������������������������������������� ����

� � ������ (1"�4(1(/&������������������������������������������������������������������������ ����� � ������ '"�-""$�2,%�*,-&(&/"-*8����������������������������������������������������� ����

� ���� '"�$(&*()4(-#%8�*'"*64(&/��������������������������������������������������������������� ����

�� ����������������������������������������������������������������������������������� ���!

!�� ��������;� �������������������������� ���� ����������������������������������������������������������������������������������� ����

0�� ���������������������������������������������������������������������������������������������� ����

���� ���;>��������� ��������������������������������������������������������������������������� ����

���� ;������?�������;>��������� ������������������������������������������������������ ����

���� �;����������������������������������������������������������������������������������������� ����

���� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ����

Page 143: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�6<

�&"�/'"�%,./"�1#)�3"4,9�/,�$"/"%1(-"�9'"%"�8,.�#%"�#-$�',9�/'(&�.-(/�@/&�(-/,�/'"�1,$.4"A

�7"%7("9�,2�&/%#/"5(*�).34(*�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"1"-/

�/#/./,%8�#-$�%"5.4#/,%8�2%#1"9,%6

�(7"%&(/8�#-$�*,-B(*/�%"&,4./(,-�(-�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"1"-/

�#3,.%�%"4#/(,-&

�,11.-(*#/(,-�#-$�-"5,/(#/(,-�(-�'.1#-�%"&,.%*"&

,�������������"��������������"����

�.34(*�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"1"-/�(-2,%1#/(,-�&8&/"1&

�&)(�2��

Page 144: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�6?

�-�/'"�)%"7(,.&�.-(/�8,.�4"#%-/�/'#/�*,11.-(*#/(,-�(&�/'"�,(4�9'(*'�4.3%(*#/"&�/'"�,%5#-(&#/(,-#4�1#*'(-"%8�3./C�(2�)#%/&�,2�/'"�1#*'(-"�#%"�$"2"*/(7"C�-,�#1,.-/�,2�4.3%(*#/(,-�9(44�"-&.%"�/'#/�(/�2.-*/(,-&�)%,)"%48����#-8�)%,34"1&�#/�9,%6�*#-�3"�&,47"$�38�"-&.%(-5�/'#/�/'"%"�(&�5,,$�*,11.-(*#/(,-���"5.4#%�1""/(-5&C�2,%.1&C� (-2,%1#/(,-�&"&&(,-&C�9,%6�/"#1&C�3.44"/(-&�#-$�',/4(-"&�#44�'"4)�/,�(1)%,7"�*,11.-(*#/(,-&�#/�9,%6�

'"�7,(*"�,2�"1)4,8""&�(&�7"%8�,2/"-�-,/�'"#%$C�,%C�(2�(/�(&C�(/�(&�&,1"/(1"&�(5-,%"$�38�1#-#5"1"-/�� � �-�,%$"%�/,�1#6"�&.%"�/'#/�"1)4,8""�)%,34"1&�#%"�/#6"-�&"%(,.&48C�/'"%"�1.&/�3"�#-�"22"*/(7"�5%("7#-*"�'#-$4(-5�)%,*"$.%"�

�1)4,8""&�'#7"�#44�6(-$&�,2�5%("7#-*"&����,1"�"1)4,8""&�1#8�3"�$(&&#/(&2("$�9(/'�/'"(%�9#5"&�#-$�*,-$(/(,-&�,2�9,%6�� ��,1"�1#8�2""4� /'#/� /'"(%�)4#*"�,2�9,%6�(&�-,/�)%,)"%48�7"-/(4#/"$C�&,1",-"�"4&"�1#8�3"�.-'#))8�3"*#.&"�/'"(%�1#-#5"%�$,"&�-,/�5%""/�/'"1�9'"-�/'"8�*,1"�(-/,�/'"�,22(*"C�9'(4"�8"/�,/'"%&�1#8�3"�$"")48�*,-*"%-"$�3"*#.&"�,2�.-2#(%�,%�$"%,5#/,%8�/%"#/1"-/�/'"8�'#7"�%"*"(7"$�2%,1�#�*,44"#5."�,%�#�&.)"%7(&,%�

1���/+/.&5:��(+0�*

�2/"%�&/.$8(-5�/'(&�.-(/C�8,.�&',.4$�3"�#34"�/,A

�D �$(&*.&&�/'"�/%#-&5%"&&(,-&�(-�/'"�).34(*�&"*/,%

�D �$"2(-"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"&�(-�8,.%�,9-�9,%$&

�D �$"&*%(3"�/'"�).%),&"�,2�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"&�/,�1#(-/#(-�&,.-$�4#3,.%�%"4#/(,-&

�D �"7#4.#/"�/'"�%,4"�,2�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�(-�$(&*()4(-#%8�#*/(,-

�D �"<)4#(-�/'"�2,%1&�,2�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&

�D �$"&*%(3"�/'"�)%"&*%(3"$�)%,*"$.%"�#/�#�$(&*()4(-#%8�'"#%(-5

�D �$"2(-"�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�(-�8,.%�,9-�9,%$&

�D �4(&/�#-$�"<)4#(-�/'"�&/")&�(-�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"

�D �*%(/(*#448�#-#48&"�/'"�%,4"�,2�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�(-�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"

� ; +/(�&,)�(+&/

Page 145: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�6�

�,/�#44�5%("7#-*"&�#%"�/%"#/"$�(-�/'"�&#1"�9#8�,%�(-�/'"�&#1"�2,%.1��� '%,.5'�/'"�5%("7#-*"�)%,*"$.%"C�"1)4,8""&�*#-�3%(-5�/,�/'"�#//"-/(,-�,2�/'"�"1)4,8"%�/'"(%�)%,34"1&�9(/'�1#-#5"1"-/�,%�,/'"%�"1)4,8""&����/�/'"�&#1"�/(1"C�1#-#5"1"-/�'#&�#�%"&),-&(3(4(/8�,2�"-&.%(-5�/'#/�#44�"1)4,8""&�)"%2,%1�/,�#�&/#-$#%$C�2#(4(-5�9'(*'�1#8�%"&.4/�(-�$(&*()4(-#%8�#*/(,-�/#6"-�#5#(-&/�&.*'�"1)4,8""&��� '(&�.-(/�9(44�#$$%"&&�/'"� (&&."&�,2�$(&*()4(-"�#-$�5%("7#-*"�)%,�*"$.%"&�(-�(-&/(/./(,-&�#-$�*4#%(28�/'"�%,4"&�#-$�2.-*/(,-&�,2�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%&�(-�%"4#/(,-�/,�/'"&"�#&)"*/&�

��$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�,./4(-"&�/'"�2,%1#4�)%,*"&&�#$,)/"$�9'"-"7"%�"1)4,8>""&�3%"#6�/'"�%.4"&�,2�/'"�.-$"%/#6(-5�,%�*,11(/�#-8�,/'"%�#*/�9'(*'�1(5'/�3"�(-�3%"#*'�,2�/'"(%�*,-/%#*/�,2�"1)4,81"-/C�"<*4.$(-5�/'"�/8)"�,2�#*/(,-�/,�9'(*'�/'"8�#%"�"-/(/4"$�38�4#9��� '"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�(-2,%1&�"1)4,8""&�,-�/'"�&/")&�/,�3"�/#6"-�(-�/'"�*#&"�,2�/%#-&5%"&&(,-&�,2�7#%(,.&�6(-$&C�&,1"�,2�9'(*'�1(5'/�9#%%#-/�/'"�$(&1(&&#4�,2�/'"�"1)4,8""&�

'"����������"�������������8��#������(&�/,�"-&.%"�/'#/�"1)4,8""&�E&/#22�1"13"%&F�*,-/%(3./"�"22"*/(7"48�#-$�"22(*("-/48�/,�/'"�5,#4&�,2�/'"�(-&/(/./(,-����/�(&�/'"�%(5'/�,2�"1)4,8"%&�E1#-#5"%&�,2�).34(*�(-&/(/./(,-&F�/,�"-&.%"�/'#/�"1�)4,8""&�#$'"%"�/,�%"#&,-#34"�&/#-$#%$&�,2�"22(*("-*8�#-$�*,-$.*/�E�%,&&"/C��000A��F�

��$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"� (&� (-/"-$"$�/,�"-&.%"�/'#/�"1)4,8""&�#%"�)%,)"%48�$(&*()4(-"$�#-$�/'#/�/'"8�*,-/%(3./"�/,9#%$&�#*'("7(-5�/'"�,3:"*/(7"&�,2�/'"�(-&/(>/./(,-��� '"�).%),&"�,2�#�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"C�',9"7"%C�(&�-,/�,-48�/,�).-(&'C�3./�#4&,�/,�*,%%"*/�/'"�"1)4,8""&����(&*()4(-"�*,.4$�3"�$,-"�9(/',./�/'"�.&"�,2�#�)%,*"$.%"C�3./�/'"-�$(&*()4(-"�9,.4$�3"�1"/"$�,./�,-�#�%#-$,1�#-$��������3#&(&��� '(&�*,.4$�%"&.4/�(-�$(&*%(1(-#/,%8�4#3,.%�)%#*/(*"&��� ,�)%"7"-/�.-2#(%�4#3,.%�)%#*/(*"&C�)%,*"$.%"&�#%"�/'"%"2,%"�(-/%,$.*"$�

'"�.&"�,2�#�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�"-&.%"&�/'"�2,44,9(-5A

�D � '#/�#44�"1)4,8""&�#%"�/%"#/"$�(-�/'"�&#1"�1#--"%

�D � '#/�"1)4,8""&�#%"�-,/�$(&*()4(-"$�,%�$(&1(&&"$�#/�/'"�9'(1�,2�#�1#->#5"%�,%�&.)"%7(&,%

7 ; , +*�+�1 +/��-��&��,)��*

��������

3����������A������1������������44����)552�����"���������������������������������������������

Page 146: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�6�

�D � '#/�"1)4,8""&�#%"�5(7"-�/'"�,)),%/.-(/8�,2�#�2#(%�'"#%(-5�3"2,%"�$(&>1(&&#4�,**.%&

�D � '#/�#�/%#-&5%"&&(,-�,2�/'"�&#1"�6(-$�(&�/%"#/"$�(-�/'"�&#1"�1#--"%�38�#44�1#-#5"%&

�D � '#/�"1)4,8""&�'#7"�*"%/#(-/8�%"5#%$(-5�/'"�/8)"�,2�/%"#/1"-/�/'"8�9(44�%"*"(7"�#-$�1#-#5"%(#4�%")%"&"-/#/(7"&�#4&,�,3/#(-�*4#%(/8�#3,./�/'"(%�#*/(,-&�#-$�$"*(&(,-&

'"�5,7"%-1"-/C�#&�/'"�'(5'"&/�"4"*/"$�#./',%(/8�(-�/'"�*,.-/%8C�(&�"1),9"%"$�38�/'"�"4"*/,%#/"�/,�&.))48�/'"�4#//"%G&�-""$&�#-$�2.42(4�/'"(%�"<)"*/#/(,-&C�9'(*'�#%"�/%#-&4#/"$�38�5,7"%-1"-/�(-/,�#�-#/(,-#4�7(&(,-C�5,#4&�#-$�&/%#/"5("&��� '"�).34(*�&"*/,%�(&�/'"�#$1(-(&/%#/(7"�7"'(*4"�/'%,.5'�9'(*'�/'(&�(&�#**,1)4(&'"$C�/'#/�(&C�(/�)./&�),4(*("&�(-/,�,)"%#/(,-�#-$�1#6"&�/'"1�9,%6�

�#%4(#1"-/�$"2(-"&�/'"�9#8�(-�9'(*'�$")#%/1"-/&�(-�/'"�).34(*�&"%7(*"�&',.4$�*#%%8�,./�/'"(%�2.-*/(,-&C�-,/�,-48�38�$"2(-(-5�9'#/�/'"8�'#7"�/,�$,C�3./�#4&,�38�&"//(-5�/'"�"/'(*#4�&/#-$#%$&�/'"8�&',.4$�2,44,9�9'"-�"<"*./(-5�/'"(%�$./("&����2� /'"8�$,�-,/�#$'"%"�/,�/'"&"�&/#-$#%$&C� /'"�5,7"%-1"-/� (&� 2#*"$�9(/'�#-�.-"/'(*#4�).34(*�&"*/,%��"(/'"%�*,%%.)/�,%�(-*,1)"/"-/�,%�3,/'��2,%�9'(*'�(/�(&�#**,.-/#34"�/,�/'"�).34(*�

�,%%.)/�#-$�(-*,1)"/"-/�,22(*(#4&�-,/�,-48�.-$"%1(-"�/'"�H.#4(/8�,2�/'"�).34(*�&"%7(*"C�3./�#4&,�/'"�1,%#4(/8�#-$�/'"�*%"$(3(4(/8�,2�#�*,.-/%8�#&�#�9',4"�� '"�7#%(,.&�/%#-&5%"&&(,-&�*,11(//"$�38�&.*'�,22(*(#4&�#%"�$(&*.&&"$�3"4,9�

6;�1��"����������G��������

'(&�*,-*")/�%"2"%�/,�4"#$"%&�9',�&.)"%2(*(#448�#**")/�&)"*(#4�-,%1&�#-$�7#4."&�#&�/'"�#5%""$>.),-�9#8�/,�3"'#7"C�3./� 2#(4� /'"1&"47"&�/,�#$'"%"�/,�/'"1C�

��������

�.34(*�&"*/,%�4"#$"%&'()�#-$�3"'#7(,.%�2,%1�#�1#:,%�8#%$&/(*6�/,�1"#&.%"�#�*,.-/%8G&�1,%#4(/8�#-$�*%"$(3(4(/8�(-�/'"�"8"&�,2�/'"�%"&/�,2�/'"�9,%4$C�#-$�/'(&�#**"-/.#/"&�/'"�(1),%/#-*"�,2�&,.-$�5,7"%-#-*"���='#/�$,�8,.�/'(-6�/'(&�&/#/"1"-/�(1)("&I

6 ; (��/*.��**+&/* +/ (%��)51+�*��(&�

Page 147: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�6

)%"&.1#348�-,/�1#6(-5�/'"�1,%#4�4(-6�3"/9""-�9'#/�/'"8�&#8�/'"8�3"4("7"�(-�#-$�/'"(%�,9-�3"'#7(,.%�

6;7���������

�"*#.&"�.-,22(*(#4�#-$�,22(*(#4�%"),%/(-5�,2�/'(&�)%,34"1�(&�1,&/48�$,-"�.-$"%�/'"�*,44"*/(7"�'"#$(-5�,2�*,%%.)/(,-�#-$�#41,&/�#49#8&�*,-*"%-&�,-48�'#%$>*,%"�/%#-&5%"&&(,-&C� (/� (&�$(22(*.4/� /,�$(22"%"-/(#/"�&/#/(&/(*#448�3"/9""-�/'"�7#%(,.&�/8)"&�,2�*,%%.)/(,-�E�#4#-�J��1(/C�����A��F���,%%.)/(,-�(&�#�$(&',-"&/C�3%(3#34"C�2%#.$.4"-/�,%�$(&',-,.%#34"�#*/(,-�38�#�).34(*�,22(*(#4C�),4(/(*#4�"<"*./(7"�,22(*">3"#%"%�,%�#-8�,/'"%�)"%&,-����**,%$(-5�/,��4,"/"�E�00�A��FC�(/�9(44�#49#8&�/#6"�)4#*"�9'"%"�#�)"%&,-�1#6"&�#-�,22"%�,2�#�5(2/�,%�)#81"-/�,2�#�&.1�,2�1,-"8�,%�,/'"%�3"-"2(/�/,�(-24."-*"�/'"�%"*()("-/�/,�#*/�$(&',-"&/48�#-$�/'.&�*,11(/�#-�,22"-*"�

6;6+����"����

�-/(1($#/(,-� (-7,47"&�)",)4"� (&&.(-5�/'%"#/&�,2�&,1"�6(-$� (-�,%$"%�/,�5#(-�#�&)"*(2(*�3"-"2(/�2,%�/'"1&"47"&�

�D ��-$"%�/'"�'"#$(-5�K�(//"%�)(44�2,%�',&)(/#4&GC�/'"�3.&(-"&&�&"*/(,-�@����H����������E���")/"13"%��00 F�%"),%/"$A�K��&/#/">"1)4,8"$�)'#%1#*(&/�(-�?9#L.4.>�#/#4�9#&�#41,&/�6(44"$�4#&/�1,-/'�38�#-�#%1"$�5.-1#-C�(-�#-�#//#*6�4(-6"$�/,�/'"�1"#&.%"&�(-&/(/./"$�38�/'"�)%,7(-*(#4�'"#4/'�$")#%/1"-/�/,�*.%3�/'"�/'"2/�,2�)'#%1#*"./(*#4&�2%,1�5,7"%-1"-/�&/,*6&�G

�D ��-�/'"�*,%%"*/(,-#4�&"%7(*"&C�,22(*"%&�9',�%"2.&"�/,�/#6"�3%(3"&�,2/"-�%"*"(7"�4(2">/'%"#/"-(-5�1"&&#5"&�2%,1�)%(&,-"%&� (2� /'"8�$,�-,/�*,,)"%#/"� (-�)%,7($(-5�)%(7(4"5"&�#-$�$%.5&�,%�/'"�1"#-&�/,�"&*#)"M�/'"�2#*/�/'#/�)%(&,-�,22(*(#4&�#-$�)%(&,-"%&�,2/"-�4(7"�(-�/'"�&#1"�%"&($"-/(#4�#%"#&�1#6"&�/'(&�&(/.#/(,-�9,%&"�

6;9(�����������������������������������������

'(&�,**.%&�9'"-�,22(*(#4&�.&"�,22(*(#448�#**")/"$�5,7"%-1"-/�),4(*("&�/,�#*'("7"�/'"(%�)"%&,-#4�#(1&����2/"-�/'"�1,%#4�5%,.-$�,2�/'"�),4(*8�(&�),9"%2.4�3"*#.&"�(/�(&�&'#%"$�38�"7"%8,-"�E/'"�-""$�2,%�/%#-&2,%1#/(,-C�2,%�"<#1)4"C�9'(*'�2"9�$(&#5%""�9(/'F�#-$�(11"$(#/"48�)#%#48&"&�#-8�,)),&(/(,-��� ,�&.55"&/�/'#/�&.*'�#�),4(*8�(&�3"(-5�#3.&"$�/#6"&�*,-&($"%#34"�*,.%#5"C�#&�(/�(&�#44�/,,�"#&8�2,%�/'"�*,%%.)/�,22(*(#4&�*,-*"%-"$�/,�&#8�/'#/�/'"&"�&.55"&/(,-&�#%"�#�*#&"�,2�K&($(-5�9(/'�/'"�"-"18G�,%C�(-�/'"�*#&"�,2�/'"�"<#1)4"�9"�'#7"�*',&"-C�K9,%6(-5�#5#(-&/�/%#-&2,%1#/(,-G���='#/�1#6"&�"<),&(-5�/'"�#3.&"�"7"-�1,%"�$(22(*.4/�(&�/'"�2#*/�/'#/�/'"�,22(*(#4&�(-�H."&/(,-�1#-#5"�/'"�#3.&"�,2�#�)#%/(*.4#%�),4(*8�(-�&.*'�#�9#8�/'#/�/'"(%�/%."�(-/"-/(,-&�-"7"%�&.%2#*"�

Page 148: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�9@

6;<1��#�����"������8�������"�����������

=(/'(-�/'"�*,-/"</�,2�/'"�).34(*�&"%7(*"C�/'(&�1#8�(-*4.$"�/'"�2,44,9(-5A

�D ��22(*(#4&�$,�-,/�/%#-&4#/"�),4(*8�$"*(&(,-&�(-/,�4"5(&4#/(,-�

�D � ',&"�%"&),-&(34"�$%#9�.)�4"5(&4#/(,-�(-�#�'#)'#+#%$C�(-*,1)"/"-/�9#8C�9'(*'�1"#-&�(/�(&�-,/�"22"*/(7"�(-�&,47(-5�/'"�)%,34"1�(/�9#&�$"&(5-"$�/,�&,47"�#-$�4"#7"&�4,,)',4"&�2,%�$.3(,.&�(-/"%)%"/#/(,-&�

�D ��22(*(#4&�$,�-,/�/#6"�#44�%"4"7#-/� 4#9&�#-$�$(%"*/(7"&�(-/,�#**,.-/�9'"-�$%#9(-5�.)�/'"�4"5(&4#/(,-C�9'(*'�(-�4#9&�/'#/�*,-/%#$(*/�,/'"%�4#9&�

�D ��"5(&4#/(,-�(&�-,/�#*/(7"48�)%,1,/"$�#-$�"-2,%*"$C�9'(*'�"22"*/(7"48�-.44(2("&�/'"�',-,.%#34"�(-/"-/(,-�/'#/�*%"#/"$�(/�

6;?1��#�����"������ �������� ������ �������������������"���������������

;,%�&,.-$�4"#$"%&'()�/,�,**.%C�#44�/'"�(-2,%1#/(,-�/'#/�(&�%"4"7#-/�/,�/'"�)%,*"&&"&�,2�$"*(&(,-�1#6(-5C�)4#--(-5�,%� 4"#$(-5�&',.4$�3"�#7#(4#34"�/,�/'"� 4"#$"%&�*,-*"%-"$����2/"-�/'(&�$,"&�-,/�'#))"-����"4,9�#%"�&,1"�"<#1)4"&A

�D ��22(*(#4&�%"&"#%*'�#-$�5#/'"%�(-2,%1#/(,-�(-�#�&.)"%2(*(#4�9#8�

�D � '"8�'#7"�$"*($"$�#4%"#$8�9'#/�/'"8�9#-/�/,�$,C�#-$�5#/'"%�(-2,%1#/(,-�1"%"48�/,�&.)),%/�/'"(%�)%"*,-*"(7"$�($"#&�

�D ��22(*(#4&�(5-,%"�/'"�2#*/.#4�*,-/"-/�,2�(-2,%1#/(,-C�$"4(3"%#/"48�1(&(-/"%)%"/�(/�,%�.-$"%)4#8�(/�/,�)%"7"-/�,%�*'#-5"�#�*,.%&"�,2�#*/(,-�

�D � '"�4"#$"%�4#*6&�/'"�3(5>)(*/.%"�)"%&)"*/(7"C�"<),&.%"C�6-,94"$5"�,%�&6(44&�/,�#&6�/'"�%(5'/�H."&/(,-&�

�-2,%1#/(,-�$(&/,%/(,-C�,-�/'"�,/'"%�'#-$C� (&�#�1,%"�$(%"*/�#-$�#55%"&&(7"�(11,%#4�#*/�9'(*'C�(-�&,1"�*#&"&C�(&�).-(&'#34"�38�4#9����.*'�/%#-&5%"&&(,-&�/#6"�)4#*"�9'"-A

�D �,22(*(#4&�/#1)"%�9(/'�&/#/(&/(*&�/,�#*'("7"�#�&)"*(2(*�*,.%&"�,2�#*/(,-�

�D �,22(*(#4&�',4$�3#*6�(-2,%1#/(,-�(-�,%$"%�/,�&"%7"�#�*#.&"�,/'"%�/'#-�/'#/�,2�/'"�&/#/"�

�D �,22(*(#4&� )%,7($"� ,-48� /'"� (-2,%1#/(,-� /'"8� 3"4("7"� (&� #**")/#34"� /,�1#-#5"1"-/�

�D ,22(*(#4&�$"&/%,8�%"*,%$&�/,�)%"7"-/�/'"�/%./'�2%,1�*,1(-5�/,�4(5'/�

�D �,22(*(#4&�)%"&"-/�$(&(-2,%1#/(,-�/,�1(&4"#$�$"*(&(,-�1#6"%&�

Page 149: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9�

6;�1��#�����"������������������������������������������������������������

�8�(/&�7"%8�-#/.%"C�#22(%1#/(7"�#*/(,-�4"#$&�/,�$(&*%(1(-#/(,-����/�*#-�3"�1,%#448�:.&/(2("$�3"*#.&"�(/� (&�$"&(5-"$�/,�)./�%(5'/�/'"�),4(*8�,2�%#*(#4�$(&*%(1(-#/(,-�,2�/'"�)%">�00��5,7"%-1"-/�#-$�(/�(&�#�/"1),%#%8�1"#&.%"�/,�4"7"4�/'"�2("4$�,2�*,1)"/(/(,-�� ��,9"7"%C�&(-*"�(/� (-7,47"&�/'"�#)),(-/1"-/�,2�)",)4"� (-�),&/&C�(/�*#-�4"#$�/,�#44�&,%/&�,2�#3.&"&C�&.*'�#&�-"),/(&1C�3%(3"%8C�(-/(1($#/(,-�#-$�2%#.$��� '(&�1"#-&�/'#/�1#-8�)",)4"�#%"�#)),(-/"$C�-,/�,-�1"%(/�3./�2,%�&,1"�,/'"%�%"#&,-&��� '"�%"&.4/�(&�/'#/�1#-8�)",)4"�$,�-,/�6-,9�',9�/,�$,�/'"(%�:,3&�)%,)"%48��� '"�%"&.4/#-/�4,9�,%�-,->"<(&/"-/�)%,$.*/(7(/8�(&�/,,�,37(,.&�/,�9#%%#-/�#-8�2.%/'"%�"<)4#-#/(,-�,%�*,11"-/�

6;�1��#�����"������"����"������

�2�#-�"1)4,8""�(&�.-)%,$.*/(7"C�9'"/'"%�3"*#.&"�,2�#�3#$�#//(/.$"C�(-$(22"%"-*"�,%�4#+(-"&&C�'"�,%�&'"�(&�*#%%8(-5�,./�#�2,%1�,2�/'"2/A�'"�,%�&'"�(&�&/"#4(-5�/(1"�#-$�1,-"8�2%,1�'(&�,%�'"%�"1)4,8"%�

�D 8)(*#4�"<#1)4"&�,2�($4"-"&&�#%"�#&�2,44,9&A

�D ���3&"-/""(&1�3#*6"$�.)�38�2#6"�1"$(*#4�*"%/(2(*#/"&

�D �"),%/(-5�2,%�9,%6C�3./�&4())(-5�#9#8�$.%(-5�/'"�$#8�/,�#//"-$�/,�)%(7#/"�1#//"%&

�D ��#&&(7"�#)#/'8�#-$�$(&(-/"%"&/

�D ���4#*6�,2�*,11(/1"-/�#-$�4,8#4/8�/,�/'"�"1)4,8"%

�D �"%&,-#4�(-/"%"&/&�/#6"�)%"2"%"-*"�,7"%�,22(*(#4�$./("&

�D �"(-5�)'8&(*#448�)%"&"-/�3./�-,/�#*/.#448�$,(-5�/'"�:,3

�D ��22(*(#4&�3"(-5�.-9(44(-5�/,�/#6"�%"&),-&(3(4(/8C�*,-&/#-/48�34#1(-5�"7"%83,$8�"4&"�#-$�3"(-5�.-9(44(-5�/,�/#6"�/'"�4"#$

6; 1��#�����"�����������������������������

�"(-5�.-/%#(-"$�,%�4#*6(-5�/'"�6-,94"$5"�#-$�&6(44&�-""$"$�/,�$,�#�:,3�)%,)"%48�(&�-,/'(-5�/,�3"�#&'#1"$�,2����,9"7"%C�9'#/�(&�.-"/'(*#4�(&�2,%�#-�"1)4,8""�/,�%"2.&"�/,�#**")/�*,>%"&),-&(3(4(/8�E9(/'�/'"�,%5#-(&#/(,-F�2,%�4"#%-(-5�/,�$,�'(&�,%�'"%�:,3�)%,)"%48�

6;�@,���������������������"�����

�22(*(#4&�%":"*/�)%"7(,.&48�'"4$�-,%1&�#-$�7#4."&�#&�)%,$.*/&�,2�/'"�#)#%/'"($�%"5(1"C�"7"-�(2�/'"8�#%"�9,%/'9'(4"�(-�/'"1&"47"&C�9'(4"�-"9�-,%1&�#-$�7#4."&�

Page 150: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�97

#%"�-,/�8"/� (-�)4#*"�� � '(&�%"&.4/&� (-�#�/%#-&(/(,-#4�&/#/"�,2�.-*"%/#(-/8�#-$�*,-2.&(,-�#3,./�7#4."&�#-$�-,%1&C�4"#$(-5�/,�#3.&"�38�$(&4,8#4�#-$�),/"-/(#448�*,%%.)/�,22(*(#4&�

6;��+������������"�������������������������������

'"�1"-/(,-�,2�(-:.&/(*"�#-$�7(,4"-*"�(-�/'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1�)%,3#348�*,-:.%"&�.)�(1#5"&�,2�/'"�7(,4"-*"�,2�/'"�#)#%/'"($�"%#C�9'"-�/'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1�9#&�.&"$�/,�"-2,%*"�#�1,%#448�%")%"'"-&(34"�&8&/"1��� '"�#)#%/'"($�&8&/"1�*,11(//"$�7(,4"-*"�/'%,.5'�(-&/(/./(,-&�&.*'�#&�(/&�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1����/%.*/.%#4�,%�(-&/(/./(,-#4�7(,4"-*"�,2�/'(&�-#/.%"�&)#%6"$�*,.-/"%>7(,4"-*"�#-$C�#&�#�%"&.4/C�7(,4"-*"�(-�(/&"42�3"*#1"�#-�(-'"%"-/�2"#/.%"�,2��,./'��2%(*#-�&,*("/8�

��*%(1(-#4� :.&/(*"�&8&/"1�(&�1"#-/� /,�'"4)�1#-#5"�#-$�*,-/%,4�&,*("/8�38�)%"&"%7(-5�4#9�#-$�,%$"%�#-$�"-*,.%#5(-5�)",)4"�/,�,3"8�/'"�4#9�7,4.-/#%(48��� '(&�,2/"-�*#44&�2,%�&,1"�6(-$�,2�7(,4"-/�#*/(,-�2%,1�/'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1C�2,%�"<#1)4"�9'"-�/'"�),4(*"�#%%"&/�&,1",-"�,%�*%(1(-#4&�#%"�(1)%(&,-"$�#-$�2,%*"$�/,�&/#8�/'"%"�2,%�/'"�/"%1&�,2�/'"(%�&"-/"-*"&����"-*"�7(,4"-*"�(&�)#%/�,2�/'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1����-�/'"�#)#%/'"($�"%#C�/'(&�6(-$�,2�7(,4"-*"�(-*%"#&"$�#-$�%"&.4/"$�(-�#�/,/#4�$(&%"5#%$�2,%�'.1#-�%(5'/&�,2�#-8�6(-$�

'"�$"1,*%#/(*�5,7"%-1"-/�(-��,./'��2%(*#�'#&C�(-�/'",%8C�%">"&/#34(&'"$�/'"�%.4"�,2� 4#9�9'(*'�)%,/"*/&�/'"� (-$(7($.#4�#5#(-&/�#3.&"�38�1"13"%&�,2� /'"�*%(1(-#4�:.&/(*"�&8&/"1�

6;�75������

�%(3"%8�(&�/'"�#*/�,2�)"%&.#$(-5�#�)"%&,-C�38�1"#-&�,2�#�5(2/�,2�&,1"�&,%/C�/,�#*/�(11,%#448����/�(&�/,�3"�2,.-$�)#%/(*.4#%48�(-�/'"�#%"#&�,2�#)),(-/1"-/&C�)%,1,/(,-&C�)4#*(-5�#-$�)%,*.%"1"-/�

�%(3"%8�1#8�/#6"�,-"�,%�1,%"�,2�/'"�2,44,9(-5�2,%1&A

�D ��22(*(#4&� #**")/�1,-"8� /,� .-"/'(*#448� (-24."-*"� $"*(&(,-&� %"5#%$(-5�)%,1,/(,-&�,%�#)),(-/1"-/&C�$"&)(/"�%"5.4#/(,-&�&)"*(2(*#448�2,%3($$(-5�/'(&�

�D ��22(*(#4&�%"*"(7"�2%""�1"#4&�#-$�&"%7(*"&C�$(&*,.-/&C�*#&'�5%#-/&C�',4($#8&�#-$�,7"%&"#&�/%()&�2,%�/'"1&"47"&�#-$�/'"(%�2#1(4("&�� '"8�#4&,�'#7"�/'"�"$.*#/(,-�,2�/'"(%�*'(4$%"-�)#($�2,%�(-�"<*'#-5"�2,%�K*,,)"%#/(,-G�

�D ��22(*(#4&�"<)"*/�/,�3"�)#($�2,%�&"%7(*"&�/'#/�#%"�)#%/�,2�/'"(%�-,%1#4�$./("&C�"�5��/'"�(&&.(-5�,2�)#&&),%/&C����$,*.1"-/&C�)"%1(/&M��(2�&,1",-"�)#8&�#�3%(3"C�/'"8�%"*"(7"�(11"$(#/"�#//"-/(,-M��(2�/'"8�$,�-,/C�/'"�)%,*"$.%"�1#8�/#6"�1,-/'&�$."�/,�/'"�K9,%64,#$G�,2�/'"�,22(*(#4&�*,-*"%-"$�

Page 151: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�96

�D ��22(*(#4&�#%"�)#($�2,%�(-&($"�(-2,%1#/(,-�,%�2,%�2#4&(28(-5�$,*.1"-/&�*,-*"%-(-5�/'"�%"+,-(-5�,2�4#-$��� '"8�#4&,�3.8�&/#/"�4#-$�*'"#)48�#-$�%"&"44�(/�#/�(/&�1#%6"/�7#4."�

�D ��22(*(#4&�3%(3"�*,44"#5."&�/,�*%"#/"�2#4&"�$,*.1"-/#/(,-�/'#/�)%,7"&�#�*#&"�,%�*,.-/"%&�#-�#44"5#/(,-�

�D � '"�2#*/�/'#/�)%(&,-�,22(*(#4&�#%"�3%(3"$�38�)%(&,-"%&�(&�9"44�6-,9-��� '"%"�#%"�/'%""�1#:,%�/8)"&�,2�3%(3"&A�9'"%"�#�)%(&,-"%�3.8&�'(&�,%�'"%�2%""$,1�,%�/'"�1"#-&�/,�#**,1)4(&'�(/M�9'"%"�)%(&,-"%&�)#8�,22(*(#4&�2,%�#$$(/(,-#4�)%(7(4"5"&M�#-$�9'"%"�/'"8�)#8�-,/�/,�3"�)%,&"*./"$�2,%�7#%(,.&�*%(1"&����,1"�),4(*"�,22(*"%&�#%"�1"13"%&�,2� &8-$(*#/"&�#-$�,2/"-�'#7"� /,�K(-7"&/(5#/"G�/'"(%�,9-�*%(1"&C�9'(*'�#44,9&�/'"1�/,�*,7"%�/'"�&8-$(*#/"&G�/%#*6&�

6;�6����"

='"-�).34(*�,22(*(#4&�#%"�,22"%"$�/'"�*'#-*"�/,�5"/�%(*'�2%#.$.4"-/48�#&�#�%"&.4/�,2�/'"�5,7"%-1"-/�'#7(-5�/,�)#8�,./�2.-$&�,2�&,1"�6(-$C�3"�(/�(-�/'"�#%"#�,2�)%,*.%"1"-/C�&#4#%("&C�)"-&(,-&�,%�9'#/"7"%C�#-�#4#%1(-5�-.13"%�,2�&.*'�,22(*(#4&�#%"�)%")#%"$�/,�/#6"�#$7#-/#5"�,2�#-8�,)),%/.-(/8�/'"8�2(-$�#-$�$"2%#.$�/'"�5,7"%-1"-/�#-$�/'"�/#<)#8"%&�

;%#.$�&)"*(2(*#448�*#.&"&�1#:,%�)%,34"1&�(-�/'"�#%"#�,2�)%,*.%"1"-/C�9'"%"�/'"�5,7"%-1"-/�3.8&�4#%5"�&/,*6&�,2�1#/"%(#4&�#-$�/'"�)%,*"&&�,2�3.8(-5�#-$�&.))48(-5�/'"1�(-7,47"&�1#-8�(-/"%1"$(#%("&�#-$�1#-8�#%"#&�,2�$(&/%(3./(,-��� '"�2,44,9(-5�#%"�&,1"�"<#1)4"&�,2�2%#.$�&*#1&A

�D ��.34(*�,22(*(#4&�#%"�$,(-5�)%(7#/"�3.&(-"&&�9'(4"�',4$(-5�#�).34(*�),&/�#-$�#%"�.&(-5�&/#/"�7"'(*4"&�/,�*#%%8�5,,$&�,%�)",)4"�#&�)#%/�,2�/'"(%�)%(7#/"�3.&(-"&&��� '"8�#4&,�#44,*#/"�2.-$&�/,�/'"1&"47"&�/'%,.5'�2%,-/�*,1)#-("&�,%�.-,22(*(#4�)#%/-"%&�

�D ��22(*(#4&�$%#9�.)�(-/"%-#/(,-#4�*,-/%#*/&�(-�&.*'�#�9#8�/'#/�/'"8�%"*"(7"�&,1"�&,%/�,2�)"%&,-#4�5#(-�2%,1�/'"1C�/'"�1,-"8�3"(-5�)#($�(-/,�2,%"(5-�3#-6�#**,.-/&�

�D ��22(*(#4&�$%#9�.)�&)"*(2(*#/(,-&�2,%�#�)#%/(*.4#%� :,3�/,�2#7,.%�)#%/(*.4#%�&.))4("%&C�2%,1�9',1�/'"8�%"*"(7"�#�6(*63#*6�

�D ���22(*(#4&�%"&/%(*/�(-2,%1#/(,-�#3,./�*,-/%#*/(-5�,)),%/.-(/("&�&,�#&�/,�2#7,.%�#�&)"*(2(*�*,1)#-8C�9'(*'�/'"-�)#8&�/'"1�2,%�$,(-5�&,�

�D ���4#(1(-5�.%5"-*8�#&�#-�"<*.&"C�,22(*(#4&�#9#%$�*,-/%#*/&�/,�#�&(-54"�*,-/%#*/,%�9(/',./�2#(%�*,1)"/(/(,-��� '"�*,-/%#*/,%�/'"-�)#8&�/'"�,22(*(#4&�2,%�/'(&�K&"%7(*"G�

Page 152: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�99

�D ��22(*(#4&�#%"�3%(3"$�38�*,-/%#*/,%&�/"-$"%(-5�2,%�#�)#%/(*.4#%�)%,:"*/�/,�/"44�/'"1�#3,./�/'"�*,-/"-/&�,2�#�*,1)"/(/,%G&�/"-$"%�&,�/'#/�/'"8�*#-�1#6"�&.%"�/'"(%�,9-�/"-$"%�9(44�3"#/�#44�*,1)"/(/(,-�

�D ��.))4("%&�,%�*,-/%#*/,%&�%,./(-"48�&.31(/�2%#.$.4"-/�(-7,(*"&�2,%�/'"�9,%6�/'"8�'#7"�$,-"����22(*(#4&�(-7"-/�K,22(*(#4�7(&(/&G�4,*#448�#-$�#3%,#$C�#-$�(-�/'"�)%,*"&&�-,/�,-48�&/"#4�).34(*�/(1"C�3./�"7"-�*4#(1�/'"�#44,9#-*"�/'"�5,7"%-1"-/�$")#%/1"-/�(-�H."&/(,-�9,.4$�)#8�2,%�&.*'�#�7(&(/�(2�(/�%"#448�9"%"�,22(*(#4����,1"�,22(*(#4&�"7"-�/#6"�/'"(%�2#1(4("&�9(/'�/'"1�,-�&.*'�/%()&C�#44�#/�/'"�).34(*G&�"<)"-&"�

�D ��22(*(#4&�*'#-5"�2(5.%"&�/,�*4#(1�1,%"�,7"%/(1"�,%�#44,9#-*"&�/'#-�/'"8�#%"�"-/(/4"$�/,�

6;�9�$�����

'(&�(&�/'"�)%,*"&&�,2�2,%*(-5�&,1",-"�/,�$,�&,1"/'(-5�38�/'%"#/&���;#7,.%&�,%�&"%7(*"&�#%"�"</,%/"$�2%,1�,22(*(#4&�(-�$(%"*/�*,-/%#7"-/(,-�,2�#�&)"*(2(*�4#9�,%�%"5.4#/(,-����2/"-�/'(&�'#))"-&�3"*#.&"�/'"�,22(*(#4�*,-*"%-"$�'#&�"13#%%#&&(-5�&"*%"/&�,2�'(&�,%�'"%�,9-�/,�'($"�

'"%"�9#&�#�%"*"-/�*#&"�9'"%"�#�&"-(,%�,22(*(#4�)./�(-�2%#.$.4"-/�*4#(1&�#-$�9#&�*#.5'/�#-$�*'#%5"$�#**,%$(-548��� '(&�)"%&,-�9#&C�',9"7"%C�(-�),&&"&&(,-�,2�&"-&(/(7"�(-2,%1#/(,-�#3,./�/'"�/,)�,22(*(#4�9',�9#&�$"#4(-5�9(/'�'"%�*#&"�#-$�/'"%"2,%"�/'%"#/"-"$�/,�%"7"#4�/'(&�(-2,%1#/(,-��� '"�%"&.4/�9#&�/'#/�/'"�*'#%5"�#5#(-&/�'"%�9#&�-,/�,-48�$%,))"$C�3./�&'"�#4&,�%"*"(7"$�#�5,4$"-�'#-$&'#6"�/'#/C�#**,%$(-5�/,�&/#-$#%$�)%,*"$.%"&C�9#&�*,1)4"/"48�(%%"5.4#%�

�</,%/(,-�(&�)#%/(*.4#%48�*,11,-�(-�)%(&,-&����22(*(#4&�9(/'�&,1"/'(-5�/,�'($"�,%�/',&"�9',�)%,7($"�)"//8�2#7,.%&�"#&(48�2#44�)%"8�/,�"</,%/(,-�3"*#.&"�(2�/'"8�%"2.&"�/,�*,,)"%#/"C�)%(&,-"%&�/'%"#/"-�/,�%"),%/�/'"1�/,�#�'(5'"%�#./',%(/8C�9(/'�/'"�*,-&"H."-/�/'%"#/�/,�/'"1&"47"&�#-$�/'"(%�2#1(4("&�

6;�<��������"�����"������������������������

'"&"�#%"�.&"$�38�*,%%.)/�,22(*(#4&�/,�*,-7(-*"�,/'"%&�(-7,47"$�/'#/�/'"8�#%"�2,44,9(-5�/'"�)%,)"%�)%,*"$.%"&C�/'.&�)%,7($(-5�#�*,7"%�2,%�*,%%.)/�,%�2%#.$.4"-/�#*/(7(/("&����4/"%-#/(7"48C�,22(*(#4�&/%.*/.%"&�#-$�3,$("&�5,�/'%,.5'�/'"�1,/(,-&�,2�/#6(-5�$"*(&(,-&�9'(4"�/'"�%"#4�$"*(&(,-&�#%"�1#$"�#/�&)"*(#4�)%(7#/"�1""/(-5&�9(/'�#�&"4"*/"$�2"9�

'"�1,&/�*,11,-�"<#1)4"�,2�/'(&�/8)"�,2�*,%%.)/(,-�(&�)%,3#348�/'"�9#8�(-�9'(*'�)%,1,/(,-&�#%"�$"#4/�9(/'C�&.)),&"$48�2,44,9(-5�/'"�*,%%"*/�)%,*"$.%"A�),&/&�#%"�#$7"%/(&"$C�)",)4"�#%"�#&&"&&"$�#-$�1"1,&�#%"�*,1)4"/"$�9(/'�/'"�%"*,11"-$#/(,-&�,2�/'"�&"4"*/(,-�*,11(//""�#-$�&"-/�/,�/'"�)",)4"�9',�

Page 153: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9<

'#7"�/,�1#6"�/'"�2(-#4�$"*(&(,-����,/�,-48�$,�/'"&"�&"-(,%�,22(*(#4&�(5-,%"�/'"�%"*,11"-$#/(,-&C�3./�/'"8�)%,1,/"�)",)4"�9',�9"%"�-,/�"7"-�,-�/'"�4(&/&�

6;�?/������

�"),/(&1�(&�2#7,.%(/(&1�&',9-�/,�%"4#/(7"&C�/,�)",)4"�,2�/'"�&#1"�"/'-(*�,%("-/#/(,-�#-$�/,�)",)4"�,2�/'"�&#1"�&"<C�5"-$"%C�3"4("2C�),4(/(*#4�)#%/8�#-$�#&&,*(#/(,-&����/�,**.%&�(-�"7"%8�)#%/�,2�).34(*�#$1(-(&/%#/(,-�#-$�'#&�#4%"#$8�3""-�*,7"%"$�(1)4(*(/48�(-�/'"�$(&*.&&(,-�,2�,/'"%�2,%1&�,2�*,%%.)/(,-C�&.*'�#&�(-/(1($#/(,-�#-$�"</,%/(,-����$1(-(&/%#/(7"�#%"#&�&)"*(2(*#448�7.4-"%#34"�/,�/'(&�6(-$�,2�(11,%#4(/8�#%"�%"*%.(/1"-/C�)%,1,/(,-&C�%"9#%$&�#-$�/%#-&2"%&�

6;��&������������

'(&�(&�#�6(-$�,2�&"%(,.&�5#1"�)4#8"$�38�)",)4"�(-�3.%"#.*%#/(*�,%5#-(&#/(,-&�(-�,%$"%�/,�9(-�),9"%�#-$�&/#/.&�2,%�/'"1&"47"&�9(/'(-�/'#/�,%5#-(&#/(,-����"#$"%&�$,�9'#/"7"%� (/� /#6"&� (-�,%$"%�/,�5#(-�#-$�6"")�),9"%�,2�&,1"�6(-$�� ��,1"�&.%%,.-$�/'"1&"47"&�9(/'�K8"&�1"-G�9',�'"4)�/'"1�1#(-/#(-�)"%&,-#4�),9"%����,1"�"7"-�.&"�(-2,%1"%&�/,�"-&.%"�/'#/� /'"8�#%"�*,-&/#-/48� (-�*,-/%,4�#-$�*#-�1#-().4#/"�/'"�,%5#-(&#/(,-�/,�&"%7"�/'"(%�)"%&,-#4�,3:"*/(7"&��� %."C�(/�(&�$(22(*.4/� /,�$%#9�#� 4(-"�3"/9""-�4"5(/(1#/"�-"/9,%6(-5�#-$�),9"%�5#1"&C�3./�/'"�H."&/(,-�/'#/�&',.4$�3"�#&6"$�(&�9'"/'"%�&,1"/'(-5�(&�$,-"�(-�/'"�(-/"%"&/�,2�/'"�,%5#-(&#/(,-�,%�*,.-/%8�#&�#�9',4"C�,%�9'"/'"%�(/�(&�#-�"5,/(&/(*�"<"%*(&"�(-/"-$"$�2,%�)"%&,-#4�5#(-�

6;��1��#�����"������

�#*6�,2�)%,$.*/(7(/8�(&�#-�(-&($(,.&�2,%1�,2�.-"/'(*#4�3"'#7(,.%�/'#/C�(2�1"#&.%"$�2(-#-*(#448C�9#&/"&�'.5"�#1,.-/&�,2�1,-"8����-�#-�"/'(*#4�&"-&"C�/'"�*,-*")/�&',.4$�3"�3%,#$48�(-/"%)%"/"$�/,�(-*4.$"�#44�/8)"&�,2�3"'#7(,.%�/'#/�(1)"$"�/'"�"22"*/(7"-"&&�#-$�"22(*("-*8�,2�#-�,%5#-(&#/(,-G&�)"%2,%1#-*"�

�&�#�&/#22�,%�&.)),%/�2.-*/(,-�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�1.&/�#&&(&/� 4(-"�1#-#5"1"-/�#-$�&.)"%7(&,%&�(-�(1)4"1"-/(-5�#�&,.-$�$(&*()4(-#%8�),4(*8��� '(&�$")#%/1"-/#4�),4(*8�&',.4$�3"�$"%(7"$�2%,1�-#/(,-#4�4#3,.%�4"5(&4#/(,-�&.*'�#&�/'"��#3,.%�"4#/(,-&��*/����,2��00��#-$�/'"��.34(*��"%7(*"��*/�����,2��00����

��� '"&"�/%#-&5%"&&(,-&�1#8�4"#$�#�1#-#5"%�/,�(-&/(/./"�$(&*()4(-#%8�#*/(,-�#5#(-&/�"1)4,8""&�&.&)"*/"$�,2�*,-/%#7"-(-5�/'"�4#9&�

9 ; (%��&1�&�(%�%)2�/��*&)���2�/�.�� +/ , +*�+�1 +/��-��(+&/

Page 154: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�9?

'(&�$")#%/1"-/#4�$(&*()4(-#%8�),4(*8�&',.4$� (-*4.$"�)%#*/(*#4�5.($"4(-"&�#-$�)%,*"$.%"&�2,%�4(-"�#-$�&.)),%/�1#-#5"%&�/,�#$'"%"�/,�

9;������������"����������������"���

'"%"�#%"�*"%/#(-�"4"1"-/&�9'(*'�1.&/�3"�(-*4.$"$�(-�/'"�$(&*()4(-#%8�),4(*8C�2,%�(-&/#-*"A

�D � '"�%.4"&�1.&/�3"�*,11.-(*#/"$�(-�#�1"#-(-52.4�9#8

�D ��"2,%"�#&&"&&(-5�)"-#4/("&C�"</"-.#/(-5�#-$�1(/(5#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�&',.4$�3"�/#6"-�(-/,�#**,.-/

�D ��#-#5"1"-/�1.&/�'#7"�)%,,2�,2� /'"�9%,-5$,(-5� (-�,%$"%�/,�"<"%*(&"�$(&*()4(-"

�D ��,%%"*/(7"�,%�)%,5%"&&(7"�$(&*()4(-"�&',.4$�3"�.&"$�9'"%"�9#%%#-/"$

�D � '"�%.4"&�1.&/�3"�"-2,%*"$�*,-&(&/"-/48

��6"8�"4"1"-/� (-�$(&*()4(-"�9'(*'�1#-#5"%&�&',.4$�*,-&($"%� (&�*,-&(&/"-*8����-*,-&(&/"-*8�4,9"%&�1,%#4"C�$(1(-(&'"&�%"&)"*/�2,%�1#-#5"1"-/�#-$�4"#$&�/,�5%("7#-*"&�����*,1)%"'"-&(7"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�9(44�&)"*(28�/'"�4"7"4�,2�1#-#5"1"-/�9'(*'�9(44�3"�%"&),-&(34"�2,%�$"*($(-5�,-�/'"�$(&*()4(-#%8�1"#>&.%"�/,�3"�/#6"-���='(4"�7"%3#4�#-$�2(%&/�9%(//"-�9#%-(-5&�1#8�3"�5(7"-�38�/'"�"1)4,8""G&�(11"$(#/"�&.)"%7(&,%C�(/�(&�)%"&*%(3"$�/'#/�2(-#4�9%(//"-�9#%-(-5&�3"�(&&."$�#/�#�'(5'"%�1#-#5"%(#4�4"7"4�#-$�/'#/�#�$"*(&(,-�%"5#%$(-5�$(&1(&&#4�3"�/#6"-�,-48�38�/',&"�1#-#5"%&�7"&/"$�9(/'�/'(&�#./',%(/8�

�"2,%"�$%#9(-5�.)�#�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"C�8,.�9(44�-""$�/,�"&/#34(&'�#�&"/�,2�(-&/(/./(,-#4�%.4"&�#))4(*#34"�/,�#44�"1)4,8""&��� '"��,$"�,2��,,$��%#*/(*"�E%"2"%�/,��'#)/"%���,2�/'"��.34(*��"%7(*"��*/F�&/#/"&�/'#/�"7"%8�"1)4,8"%�1.&/�#$,)/�$(&*()4(-#%8�%.4"&�9'(*'�"&/#34(&'�/'"�%"H.(&(/"�-,%1&�2,%�/'"�*,-$.*/�,2�"1)4,8>""&����,9"7"%C�/'"�*,$"�#4&,�*,-*"$"&�/'#/�/'"%"�#%"�&,1"�%.4"&�#-$�-,%1&�9'(*'�#%"�&,�9"44�6-,9-�/'#/�/'"8�-""$�-,/�3"�2,%1#4(&"$C�"�5��).-*/.#4(/8�#-$�3#&(*�)"%&,-#4�*,-$.*/�

'"&"�%.4"&�/,�&,1"�"</"-/�*,-*%"/(&"�/'"�5"-"%#4�),4(*8�,2�/'"�).34(*�(-&/(/./(,-����2�%.4"&�#%"�-,/�5"-"%#448�#))4(*#34"�/,�#44�"1)4,8""&C�-,�.-(2,%1(/8�,2�3"'#7(,.%�#1,-5�"1)4,8""&�#-$�.-(2,%1(/8�,2�#*/(,-�#1,-5�1#-#5"%(#4�%")%"&"-/#/(7"&�*#-�3"�"<)"*/"$����#%(,.&�1#-#5"%&�1#8�(1),&"�/'"(%�,9-�%.4"&C�,%�,-"�1#->#5"%�1#8�&"/�5%"#/"%�&/,%"�,-�#�)#%/(*.4#%�%.4"�/'#-�#-,/'"%��� '.&C�(/�(&�#4&,�-"*"&&#%8�2,%�#44�1#-#5"%(#4�%")%"&"-/#/(7"&�/,�3"�(-7,47"$�(-�/'"�2,%1.4#/(,-�,2�%.4"&�#-$�2,%�#5%""1"-/�/,�3"�%"#*'"$�,-�/'"�%"4#/(7"�(1),%/#-*"�,2�$(22"%"-/�%.4"&�

Page 155: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9�

'"�%.4"&�"&/#34(&'"$�(-�#�)#%/(*.4#%�.-$"%/#6(-5�$")"-$�,-�/'"�-#/.%"�,2�(/&�,)"%#/(,-C�(/&�,%5#-(&#/(,-#4�&/%.*/.%"C�/'"�-#/.%"�,2�(/&�9,%62,%*"C�/'"�%"4#/(,->&'()�3"/9""-�1#-#5"1"-/�#-$�"1)4,8""&�#-$�/'"�-""$&�,2� /'"� (-&/(/./(,-����1#44"%�).34(*�(-&/(/./(,-&C�&.*'�#&�/'"��")#%/1"-/�,2��,%%"*/(,-#4��"%7(*"&C�1#8�%"H.(%"�2"9"%�%.4"&C�9'"%"#&�4#%5"%�"&/#34(&'1"-/&�-""$�/,�*#/"%�2,%�"7"%8�"7"-/.#4(/8���='#/"7"%�%.4"&�#%"�"&/#34(&'"$C�(/�(&�-"*"&&#%8�/'#/�/'"8�3"�*4"#%48�2,%1.4#/"$C�%#-6"$�(-�,%$"%�,2�(1),%/#-*"�#-$�*,11.-(*#/"$�/,�"1)4,8""&����1)4,8""&�#4&,�%"H.(%"�*"%/#(-/8�#&�/,�9'#/�/'"8�1#8�#-$�1#8�-,/�$,��� '"�1"%"�"<(&/"-*"�,2�%.4"&�$,"&�-,/�&(5-(28�/'#/�/'"8�#%"�6-,9-�#-$�#**")/"$�38�"1)4,8""&C�#-$�$(%"*/�*,11.-(*#/(,-�9(/'�"1)4,8""&�(-�/'(&�%"&)"*/�(&�"&&"-�/(#4����&.#448�"1)4,8""&�#%"�(-2,%1"$�#3,./�/'"&"�%.4"&�$.%(-5�/'"�(-$.*/(,-�)"%(,$�

�-8�/%#-&5%"&&(,-�#44"5"$48�*,11(//"$�38�"1)4,8""&�'#&�/,�3"�(-7"&/(5#/"$�#-$�(-�"#*'�*#&"C�-,�1#//"%�',9�1(-,%�/'"�/%#-&5%"&&(,-C�/'"�"1)4,8""&�&',.4$�3"�5(7"-�#�*'#-*"�/,�"<)4#(-�/'"(%�&($"�,2� /'"�&/,%8�� � �-�&,1"�(-&/#-*"&�/'(&�"-/#(4&�1"%"48�*#44(-5�/'"�"1)4,8""&�(-/,�#-�,22(*"�#-$�"&/#34(&'(-5�/'"�2#*/&C�"�5��(2�#-�"1)4,8""�#%%(7"$�4#/"�2,%�9,%6����-�/'"�*#&"�,2�1,%"�&"%(,.&�/%#-&>5%"&&(,-&C�#�$"/#(4"$�(-7"&/(5#/(,-�1#8�3"�-"*"&&#%8���=(/-"&&"&�1#8�'#7"�/,�3"�2,.-$�#-$�&/#/"1"-/&�1(5'/�3"�/#6"-C�#4/',.5'�(/�&',.4$�3"�%"1"13"%"$�/'#/�&.*'�&/#/"1"-/&�*#--,/�3"�)%"&"-/"$�,-�/'"(%�,9-��� '"8�&"%7"�1"%"48�#&�*,%%,3,%#/(,-�,2�&/#/"1"-/&�1#$"�$.%(-5�#�2(-#4�'"#%(-5��� �2�-"*"&&#%8C�#�)%"4(1(-#%8�(-H.(%8�1#8�3"�'"4$�(-�,%$"%�/,�#&*"%/#(-�9'"/'"%�/'"%"�(&�&.22(*("-/�%"#&,-�/,�&.3:"*/�"1)4,8""&�/,�#�2(-#4�$(&*()4(-#%8�'"#%(-5����,/"�/'#/�/'"�"1>)4,8""&�.-$"%�&.&)(*(,-�#%"�#49#8&�"-/(/4"$�/,�6-,9�/'#/�#-�(-7"&/(5#/(,-�(&�3"(-5�*,-$.*/"$��� '"8�#%"C�(-�2#*/C�/'"�)",)4"�9(/'�9',1�/'"�(-7"&/(5#/(,-�&/#%/&�

��������

+/����� ��������������������������������������������������� �� ���������������������������

��������

3�������������������������������������������������"������������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 156: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�9�

9;7�����������������������

�,.%�(-&/(/./(,-�,%�$")#%/1"-/�9(44�'#7"�/,�/#6"�(-/,�#**,.-/�/'"�)#%/(*.4#%�-#/.%"�,2� (/&�,)"%#/(,-�9'"-�$"*($(-5�,-�/'"�*4#&&(2(*#/(,-�,2� /'"�,22"-*"�� ��"-$(<�E�00�A���F�&/#/"&�/'#/�(-�/"%1&�,2�/'"��,$"�,2��,,$��%#*/(*"C�/'"�*,.%/&�&.)),%/�#�&8&/"1�,2�*,%%"*/(7"�#-$�)%,5%"&&(7"�$(&*()4(-"�38�9'(*'�"1)4,8""&�*#-�3"�1#$"�#9#%"�,2�/'"�&/#-$#%$&�"<)"*/"$�,2�/'"1��� '"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�(&�3#&"$�,-�/'"�*#/"5,%(&#/(,-�,2�/'"�/%#-&5%"&&(,-&�9'(*'�9(44�3"�&.3:"*/�/,�$(&*()4(-#%8�#*/(,-��� %#-&5%"&&(,-&�#%"�.&.#448�$(7($"$�(-/,�/'%""�/8)"&C�-#1"48A

�D �/%#-&5%"&&(,-&C�D �&"%(,.&�/%#-&5%"&&(,-&C�#-$�D �/%#-&5%"&&(,-&�9'(*'�1#8�%"&.4/�(-�$(&1(&&#4�

'"�$"5%""�,2�&"%(,.&-"&&�#//#*'"$�/,�"#*'�/%#-&5%"&&(,-�$")"-$&�,-�(/&�*,->&"H."-*"&�#-$�,-�/'"�),4(*("&�,2� /'"� (-&/(/./(,-�� � �-�*"%/#(-� (-&/(/./(,-&C� /'"�(-/#6"�,2�#4*,',4C�-,�1#//"%�9'#/�/'"�#1,.-/C�*,-&/(/./"&�#�$(&1(&&#34"�,22"-*"C�9'"%"#&�(-�,/'"%&�,-48�$%.-6"--"&&�9'(*'� 4"#$&�/,� (-*#)#*(/8�9,.4$�3"�%">5#%$"$�(-�&.*'�#�&"%(,.&�4(5'/����"-"%#448C�#44�/8)"&�,2�1(&*,-$.*/�%"5#%$"$�(-�*,11,-�4#9�#&�%"#&,-&�2,%�(-&/#-/�$(&1(&&#4�#%"�*#/"5,%(&"$�#&�7"%8�&"%(,.&�,22"-*"&��� '"�*#/"5,%(&#/(,-�,2�,22"-*"&�%"H.(%"&�$"/#(4"$�*,-&($"%#/(,-�#-$�*,-&.4/#/(,-�9(/'�#44�4"7"4&�,2�1#-#5"1"-/�E�"-$(<C��00�A���M��%,&&"//C��000A��0��F�

�2�#-�"1)4,8""G&�)"%2,%1#-*"�(&�.-&#/(&2#*/,%8C�#&�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�8,.�1.&/�2(%&/�"&/#34(&'�9'"/'"%�/'"�),,%�)"%2,%1#-*"�(&�*#.&"$�38�/'"�(-#3(4(/8�,2�/'"�"1)4,8""�,%�(-&.22(*("-/�1,/(7#/(,-����2�/'"�*#.&"�(&�/'"�"1)4,8""G&�(-�#3(4(/8C�8,.�&',.4$�.&"�/%#(-(-5�)%,5%#11"&�/,�&,47"�/'"�)%,34"1����2�(/�(&�#�1,/(7#/(,-#4�)%,34"1C�/'"�1#-#5"%�&',.4$�.&"�*"%/#(-�1,/(7#/(,-�/"*'-(H."&�/,�*,%%"*/�1#//"%&C�"�5��1"-/,%&'()�#-$�*,.-&"44(-5����2�3,/'�/"*'-(H."&�#%"�.-&.**"&&2.4C�8,.�*#-�/'"-�)%,*""$�/,�$(&*()4(-#%8�#*/(,-�

�"2,%"�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&�*#-�3"�/#6"-C�/'"�,22"-*"�1.&/�3"�#-#48&"$�#-$�/'"�2,44,9(-5�#&)"*/&�1.&/�3"�*,-&($"%"$�E�'"1(-#(&�������C��00!A�� FA

�D � '"�-#/.%"�,2�/'"�,22"-*"C�9'(*'�9(44�$"/"%1(-"�/'"�-#/.%"�,2�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&

�D �=,%6�'(&/,%8�� (2� /'"�"1)4,8""�'#&�2%"H."-/48�*'#-5"$�:,3&�,%�1,7"$�/,�$(22"%"-/�(-&/(/./(,-&C�/'(&�1(5'/�(1)48�&,1"/'(-5�#3,./�'(&�,%�'"%�9,%6�)#//"%-�#-$�H.#4(/8�,2�9,%6

�D � '"�&"%(,.&-"&&�,2�/'"�,22"-*"

< ; �&�2*&�, +*�+�1 +/��-2��*)��*

Page 157: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�9

�D �;%"H."-*8�,2�/'"�,22"-*"

�D ��(/(5#/(-5�*(%*.1&/#-*"&C�,%("-/#/(,-C�)%"*"$"-/&�#-$�/'"�"22"*/�,2� /'"�$(&*()4(-#%8�#*/(,-�,-�*,44"#5."&

�D ��,%%,3,%#/(7"�"7($"-*"

'"%"�#%"�7#%(,.&�1"#&.%"&�/'#/�*#-�3"�/#6"-�/,�$(&*()4(-"�"1)4,8""&�#/�/'"�9,%6)4#*"����&�/'"�1#-#5"%�8,.�&',.4$�*',,&"�/'"�,-"�8,.�#%"�#./',%(&"$�/,�.&"��� '"�1,%"�*,11,-�2,%1&�,2�$(&*()4(-"�(-*4.$"�*,.-&"44(-5�E#4&,�%"2"%%"$�/,�#&�(-2,%1#4�$(&*()4(-"FC�9#%-(-5C�&.&)"-&(,-C�/%#-&2"%&C�$"1,/(,-&�#-$�$(&�1(&&#4�

<;������������

�2�/'"�*,-$.*/�#-$�)"%2,%1#-*"�,2�#-�"1)4,8""�#%"�-,/�.)�/,�/'"�&"/�&/#-$#%$&C�/'"�"1)4,8"%�1.&/�)%,7($"�#�%"5.4#%�*,.-&"44(-5�&"%7(*"�/,�/'"�"1)4,8""�(-�H."&/(,-�� � '(&�&',.4$�/#6"�)4#*"�,-�#�,-">/,>,-"�3#&(&C�#-$�/'"�)%,34"1�($"-/(2("$�&',.4$�3"�$(#5-,&"$�&,�/'#/�%"*,11"-$#/(,-&�*#-�3"�1#$"�/,�&,47"�/'"1���;,%�&,1"�(-&/(/./(,-&C�*,.-&"44(-5�(&�%"5#%$"$�#&�#-�(-2,%1#4�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"�#-$�*#-�3"�"<"%*(&"$�38�/'"�1#-#5"%�9'"-�#-�"1)4,8""�*,11(/&�#�1(-,%�,22"-*"�&.*'�#&�*,1(-5�4#/"�2,%�9,%6�

?4(-5-"%�#-$��#43#$(#-�E�0!�A������F�3"4("7"�/'#/�*,.-&"44(-5�(&�#-�(1),%/#-/�"4"1"-/�,2�$(&*()4(-"�#-$�1.&/�3"�)%")#%"$�/',%,.5'48��� '"8�)%,7($"�/'"�2,4>4,9(-5�5.($"4(-"&�2,%�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%&�9'"-�)%")#%(-5�2,%�*,.-&"44(-5�2,%�"1)4,8""&A

�D ��")#%#/"�8,.%�-""$&�#-$�2""4(-5&�2%,1�/'"�-""$&�,2�/'"�(-&/(/./(,-�#-$�/'"�"1)4,8""�

�D �;,*.&�,-�#**")/#34"�)"%2,%1#-*"�

�D ��#7"�3#*6.)�'"4)�#7#(4#34"�

�,.-&"44(-5

=#%-(-5

�.&)"-&(,-

�"1,/(,-

%#-&2"%

�(&1(&&#4

,�������������������

Page 158: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�<@

�D ��4#%(28�),4(*("&C�%.4"&�#-$�)%,*"$.%"&��D ��(*6�/'"�%(5'/�/(1"��D ��(*6�/'"�%(5'/�)4#*"��D �?-,9�/'"�"<)"*/#/(,-&��D ��"*($"�,-�/'"�$(%"*/(7"�#-$�-,->$(%"*/(7"�#))%,#*'��D �%""/�/'"�"1)4,8""�9#%148�#-$�',-"&/48��D �3&"%7"�/'"�"1)4,8""G&�3,$8�4#-5.#5"��D ��,7"�H.(*648�/,�#�$(&*.&&(,-�,2�)"%2,%1#-*"��D �&"�$,*.1"-/#/(,-��D �&"�)%#(&"�*#./(,.&48��D �,�-,/�4#3"4�,%�*#/"5,%(&"��D ��"�*4"#%�#-$�*,-&(&/"-/�#3,./�&#-*/(,-&�8,.�#%"�)%")#%"$�/,�(-7,6"��D �#6"�#�)4#-�9(/'�/'"�"1)4,8""��D �22"%�'"4)��D �=%(/"�.)�#�*,.-&"44(-5�)%,5%#11"�

<;7'�������

=#%-(-5&�#%"�5(7"-�(-�%"&)"*/�,2�,22"-*"&�/'#/�'#7"�#4%"#$8�3""-�*,11(//"$����-�"1)4,8"%�*#--,/�9#%-�"1)4,8""&�9(/'�%"5#%$�/,�#-�#*/(,-�9'(*'�1#8�/#6"�)4#*"�3./�9'(*'�'#&�-,/�8"/�,**.%%"$�E�%,&&"//C��000A� F����44�9#%-(-5&�5(7"-C�(-*4.$(-5�#�2,%1#4�7"%3#4�9#%-(-5C�&',.4$�3"�#*6-,94"$5"$�38�/'"�"1)4,8""�*,-*"%-"$��� '"�"1)4,8""�&',.4$�&(5-�/'"�9#%-(-5�,%�/'"�2,%1#4�$(&*()4(-#%8�%"),%/�� �='"%"�#�2,%1#4�7"%3#4�9#%-(-5�'#&�3""-�5(7"-C�"1)4,8""&�&(5-�#-�#*6-,94"$5"1"-/�/'#/�/'"8�'#7"�%"*"(7"$�/'"�9#%-(-5�#-$�/'#/�/'"8�.-$"%&/#-$�(/&�*,-/"-/&����1)4,8""&�1#8�%"2.&"�/,�&(5-�#�9#%-(-5C�(-�9'(*'�*#&"�/'"�2#*/�,2�/'"(%�%"2.&#4�&',.4$�3"�-,/"$�#-$�9(/-"&&"$�

=#%-(-5&�#%"�-,/�"22"*/(7"�2,%�#-�(-$"2(-(/"�)"%(,$�#-$�.&.#448�"<)(%"�#2/"%�&(<�/,�/9"47"�1,-/'&C�&,�/'#/�/9,�&(1(4#%�/%#-&5%"&&(,-&�*,11(//"$�9(/'(-�#�)"%(,$�,2�2(2/""-�1,-/'&�9,.4$�3,/'�3"�*4#&&(2("$�#&�2(%&/�,22"-*"&�#-$�-,/�#&�#�2(%&/�#-$�&"*,-$�,22"-*"���=#%-(-5&�9'(*'�'#7"�"<)(%"$�*#--,/�3"�/#6"-�(-/,�#**,.-/�(-�#�$"*(&(,-�#&�/,�/'"�5.(4/�,2�#-�"1)4,8""����.*'�9#%-(-5&�*#--,/�*,-&/(/./"�#�%"#&,-�/,�$(&1(&&�,%�*,1),.-$�/'"�/%#-&5%"&&(,-����,9"7"%C�9'"-�1(/(5#/(-5�#-$�#55%#7#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�#%"�*,-&($"%"$�#2/"%�/'"�$"*(&(,-�#&�/,�5.(4/�'#&�3""-�/#6"-C�#�4#%5"�-.13"%�,2�)%"7(,.&�9#%-(-5&�,2�$(22"%"-/�6(-$&�*,.4$�*,.-/�#5#(-&/�/'"�"1)4,8""C�&(-*"�/'"8�)%,7"�5"-"%#448�),,%�*,-$.*/�

��������

3������������������"����� ������������ ������������������������� �������������� �������� ������������� ���������� ����� ���� ��������� ���� ����� ������������"�����/����8������������������������������������������������������

Page 159: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<�

�/�(&�&,1"/(1"&�/#6"-�2,%�5%#-/"$�/'#/�/'"�&/")&�,2�,-"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�*#--,/�3"�.&"$�/,�$"#4�9(/'�$(22"%"-/�/%#-&5%"&&(,-&����.)),&"C�2,%�"<#1)4"C�#-�"1)4,8""�'#&�3""-�4#/"�/9,�9""6&�(-�#�%,9�#-$�'#&�%"*"(7"$�#�7"%3#4�#-$�#�9%(//"-�9#%-(-5�2,%�/'"&"�/%#-&5%"&&(,-&����2C�(-�/'"�-"</�9""6C�/'"�"1)4,8""�(&�/'"-�(1).$"-/�/,9#%$&�'(&�&.)"%(,%C�(/�(&�#&&.1"$�/'#/�'"�*#--,/�3"�5(7"-�#�2(-#4�9%(//"-�9#%-(-5�(-&/"#$�,2�/'"�-,%1#4�7"%3#4�9#%-(-5��� '"�)%,34"1�9(/'�/'(&�#&&.1)/(,-�(&�/'#/C�9(/'(-�#�)"%(,$�,2�&(<�1,-/'&C�#�)#%/(*.4#%�"1)4,8""�*,.4$�*,11(/�/'"�"-/(%"�%#-5"�,2�2(%&/>�,%�&"*,-$>4"7"4�/%#-&5%"&&(,-&�#-$�&/(44�-,/�3"�&.3:"*/"$�/,�#�2(-#4�9#%-(-5C�9'"%"#&�#-,/'"%�"1)4,8""�9',�*,11(/&�/'"�&#1"�/%#-&5%"&&(,-�/'%""�,%�2,.%�/(1"&�(-�&.**"&&(,-�1#8�3"�$(&1(&&"$��� '"�&,4./(,-�1#8�4("�(-�1#6(-5�/'"�)%,*"$.%"�)%,5%"&&(7"�38�5%,.)(-5�*"%/#(-�/%#-&5%"&&(,-&�(-�7#%(,.&�*#/"5,%("&�/,5"/'"%�#-$�*4"#%48�(-$(*#/(-5�/'#/�#�9#%->(-5�2,%�,-"�,2�/'"�/%#-&5%"&&(,-&�5%,.)"$�9(44�3"�%"5#%$"$�#&�#))4(*#34"�/,�/'"�,/'"%�/%#-&5%"&&(,-&�(-�/'"�5%,.)�

<;6*���������

�.&)"-&(,-�(-7,47"&�#�&(/.#/(,-�9'"%"�#-�"1)4,8""�(&�-,/�)"%1(//"$�/,�3"�#/�/'"�9,%6)4#*"�2,%�#�&/().4#/"$�)"%(,$�,2�/(1"�(-�"(/'"%�#�)#($�,%�#-�.-)#($�*#�)#*(/8�

�.&)"-&(,-�2,44,9&�#2/"%�/'"�/'%""�7"%3#4�#-$�9%(//"-�9#%-(-5&�'#7"�-,/�'#$�/'"�$"&(%"$�"22"*/���='"-�).34(*�,22(*(#4&�#%"�&.&)"-$"$C�/'"8�#%"�3#%%"$�2%,1�/'"(%�)4#*"�,2�9,%6�2,%�#�*"%/#(-�)"%(,$�9(/',./�%"1.-"%#/(,-�E$")"-$(-5�,-�/'"�&"%(,.&-"&&�,2�/'"�1#//"%F����.&)"-&(,-�(&�-,/�2%"H."-/48�#))4("$C�#&�(/�'#&�-"5#>/(7"�*,-&"H."-*"&�2,%�3,/'�/'"�,22(*(#4�#-$�/'"�1#-#5"1"-/����,9"7"%C�(2�(/�(&�#))4("$C�(/�(44.&/%#/"&�/,�,/'"%�,22(*(#4&�:.&/�',9�&"%(,.&48�1#-#5"1"-/�7("9�/'"�(-2%#*/(,-�

'"�.&"�,2�#-8�2,%1�,2�&.&)"-&(,-�&',.4$�3"�*,-&($"%"$�,-48�.-$"%�&)"*(2(*�*(%*.1&/#-*"&C�&(-*"�(2�(/�(&�#))4("$�.-)%,*"$.%#448�(/�*,.4$�#1,.-/�/,�#-�.-2#(%�4#3,.%�)%#*/(*"�

<;9,������

,�3"�$"1,/"$�(&�/,�3"�%"$.*"$�/,�#�4,9"%�%#-6�,%�5%#$"����"1,/(,-�(-7,47"&�#-�#1"-$1"-/�,2�#-�"1)4,8""G&�/"%1&�,2�"1)4,81"-/C�&,�/'#/�/'"8�#%"�%"H.(%"$�/,�2(44�#-,/'"%�),&(/(,-�/'#-�/'"�,-"�/'"8�.&"$�/,�'#7"����/�*,.4$�#4&,�(1)48�/'#/�

��������

3����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������$���������������������������������������������%��8����������������������������������%

Page 160: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�<7

"1)4,8""&�&',.4$�)"%2,%1�$(22"%"-/�2.-*/(,-&�/'#-�/',&"�/'"8�.&"$�/,�)"%2,%1C�*,.)4"$�9(/'�#�%"$.*/(,-�(-�&/#/.&�

�"1,/(,-�(&�-,/�,-48�#-�,)/(,-�/,�$(&*()4(-#%8�&#-*/(,-C�3./�1#8�#4&,�3"�#�7(#34"�#4/"%-#/(7"�/,�/"%1(-#/(,-�,2� /'"�"1)4,81"-/�2,%�,)"%#/(,-#4�%"#&,-&�E"�5�� (2�/'"�"1)4,8""�(&�#�'(5'48�&6(42.4�(-$(7($.#4�9',�9(44�3"�7"%8�$(22(*.4/�/,�%")4#*"F��� '"�"1)4,8"%�-""$&�#�2#(%�#-$�7#4($�%"#&,-�2,%�#�2#(%�$"1,/(,-�#-$�1.&/�*,1)48�9(/'�#�2#(%�)%,*"$.%"C�"7"-�(2�$"1,/(,-�(&�)%,7($"$�2,%�(-�/'"�*,-/%#*/�,2�"1)4,8>1"-/���='"%"�/'"�"1)4,8""�*,-&"-/&�/,�$"1,/(,-�#&�#-�#4/"%-#/(7"�/,�$(&1(&&#4C�(/�%"1#(-&�,)"-�/,�/'"�"1)4,8""�/,�&',9�/'#/�/'"(%�*,-&"-/�9#&�-,/�,3/#(-"$�7,4.-/#%(48�,%�/'#/�/'"8�9"%"�*,-2%,-/"$�9(/'�#-�.-2#(%�*',(*"�

<;<(�������

%#-&2"%%(-5�#-�"1)4,8""�%"2"%&�/,�#�&(/.#/(,-�9'"%"�#-�"1)4,8""�(&�%"1,7"$�/,�#-,/'"%�&"*/(,-�9(/'(-�/'"�&#1"�(-&/(/./(,-�,%�/,�#-,/'"%�3%#-*'�,2�/'"�&#1"�(-&/(/./(,-��� '"�(1),%/#-/�(&&."�9(/'�/'"�/%#-&2"%�(&�/'#/�(/�&',.4$�3"�,-�/"%1&�#-$�*,-$(/(,-&�,2�"1)4,81"-/�#/�4"#&/�"H.#4�/,�/',&"�9'(*'�"<(&/"$�)%(,%�/,�/'"�/%#-&2"%�� � '(&�,)/(,-� (&�,2/"-�-,/�2"#&(34"C�&(-*"�/,�/%#-&2"%�"1)4,8""&�#&�#�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"�,2/"-�&(1)48�1"#-&�/%#-&2"%%(-5�/'"�)%,34"1�/,�#-,/'"%�1#-#5"%�� � '"�/%#-&2"%%(-5�,2�"1)4,8""&�#&�#�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"�&',.4$�,-48�3"�*,-&($"%"$�(2�/'"�"1)4,8""G&�)"%2,%1#-*"�,%�5"-"%#4�1(&*,-$.*/�(&�-,/�#�)%,34"1�#-$�/'"%"�(&�"7($"-*"�,2�#�)"%&,-#4(/8�*4#&'�3"/9""-�/'"�"1)4,8""�#-$�/'"�&"-(,%�,%�:.-(,%C�9'(*'�1#8�3"�%"1,7"$�/'%,.5'�#�/%#-&2"%�

<;?,��������

�(&1(&&#4�(&�/'"�.4/(1#/"�&/")�(-�$(&*()4(-"����/�1#8�3"�/'"�,-48�2"#&(34"�*,.%&"�,2�#*/(,-�(-�/'"�*#&"�,2�"1)4,8""&�9',&"�3"'#7(,.%�(&�&,�3#$�/'#/�/'"(%�)%"&"-*"�(-�/'"�(-&/(/./(,-�(&�#�/'%"#/�/,�,/'"%�"1)4,8""&�,%�/,�/'"�"22"*/(7"�)%,7(&(,-�,2�&"%7(*"&�#-$�)%,$.*/&�/,�/'"�*,11.-(/8�

='"-"7"%�*,-&($"%(-5�$(&1(&&#4�#&�#�2,%1�,2�).-(&'1"-/�/,�3"�#$1(-(&/"%"$�2,%�#�*"%/#(-�,22"-*"C�(/�&',.4$�#49#8&�3"�%"1"13"%"$�/'#/C�&',.4$�#�$(&)./"�#%(&"C�/'"�4#3,.%�*,.%/�7("9&�$(&1(&&#4�#&�/'"�1,&/�&"7"%"�2,%1�,2�).-(&'1"-/�9'(*'�*#-�3"�1"/"$�,./�/,�#-�(-$(7($.#4�2,.-$�5.(4/8�,2�&,1"�2,%1�,2�1(&*,-$.*/����-48�9'"%"�/'"�*,.%/�(&�&#/(&2("$�/'#/�/'"�#*/(,-&�,2�/'"�"1)4,8""�#%"�,2�&.*'�#�&"7"%"�-#/.%"�/'#/�/'"8�'#7"�(%%")#%#348�3%,6"-�/'"�"&&"-/(#4�/%.&/�%"4#/(,->&'()�3"/9""-�1#-#5"1"-/�#-$�"1)4,8""�9(44�/'"8�&#-*/(,-�$(&1(&&#4�#&�/'"�%"4"7#-/�).-(&'1"-/�

�.%%"-/48�/'"�1#:,%(/8�,2�"1)4,8"%&C�)#%/(*.4#%48�(-�).34(*�(-&/(/./(,-&C�#%"�#*>H.#(-/"$�9(/'�/'"�)%(-*()4"&�,2�)%,*"$.%#4� 2#(%-"&&�#-$�%#%"48�$"2#.4/� (-�/'(&�%"&)"*/C�8"/�1#-8�"1)4,8""&�#%"�&/(44�.-:.&/(2(#348�$(&1(&&"$���='"-�$"*($(-5�,-�#�)#%/(*.4#%�&#-*/(,-C�/'"�1#-#5"%�*'#(%(-5�#�'"#%(-5�&',.4$�/#6"�(-/,�#**,.-/�

Page 161: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<6

#44�1(/(5#/(-5�#-$�#55%#7#/(-5�*(%*.1&/#-*"&����(/(5#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�*,.4$�(-*4.$"�/',&"�&.%%,.-$(-5�/'"�/%#-&5%"&&(,-�E"�5��)%,7,*#/(,-C�/'"�"1)4,8""G&�#9#%"-"&&�,%�6-,94"$5"�,2� /'"�%.4"C�)#&/�"-2,%*"1"-/�,2� /'"�%.4"C�#�).34(*�)"-#4/8�#4%"#$8�(1),&"$C�4,-5�&"%7(*"C�#�*4"#%�$(&*()4(-#%8�%"*,%$C�)%"7(,.&�)"%>2,%1#-*"C�/'"�"1)4,8""G&�)"%&,-#4�*(%*.1&/#-*"&�#-$�1#-#5"1"-/G&�*,-/%(>3./(,-�/,�/'"�/%#-&5%"&&(,-F�����)%"7(,.&�),,%�$(&*()4(-#%8�%"*,%$C�3"/%#8#4�,2�/%.&/�#-$�$"4(3"%#/"�(-/"-/�,%�$"4(3"%#/"�$(&%"5#%$�,2�/'"�$(&*()4(-#%8�*,$"�*,.4$�3"�*4#&&"$�#&�#55%#7#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�

+��""����=��������"������������"�����������#����������8 ���!�������>

�D ��&�/'"�).%),&"�,2�/'"�&#-*/(,-�/,�$"/"%�,/'"%�"1)4,8""&I��=(44�/'"�)%,�),&"$�&#-*/(,-�#*'("7"�/'(&I���&�(/�(-�2#*/�-"*"&&#%8�/,�/#6"�/'(&�%,./"I

�D ��"%"�/'"�-#/.%"�,2�/'"�).34(*�(-&/(/./(,-G&�2.-*/(,-&�#&�"1)4,8"%�'#&�/,�3"�/#6"-�(-/,�#**,.-/����2C�38�/'"�-#/.%"�,2�/'"�(-&/(/./(,-C�(/�(&�"#&8�2,%�,/'"%�"1)4,8""&�/,�$,�/'"�&#1"�/'(-5�E"�5��5"-"%(*�#$1(-(&/%#/(7"�2.-*/(,-&FC�/'"-�$"/"%%"-*"�3"*,1"&�#-�(1),%/#-/�*,-&($"%#/(,-�

�D ��&� (/�-"*"&&#%8�/,� (1),&"�/'"�&#-*/(,-�/,�)%"7"-/�#�%"*.%%"-*"��/'#/�(&C�9,.4$�/'"�*,-&"H."-*"&�3"�&"%(,.&�9"%"�/'"�&#1"�/'(-5�/,�'#))"-�#5#(-I�� '(&�#4&,�"-/#(4&�#&6(-5�,-"&"42�9'"/'"%�/'"�"1)4,8""�(&�4(6"48�/,�$,�(/�#5#(-C�9'"/'"%�(/�(&�(-�*'#%#*/"%�2,%�/'"1�/,�*,11(/�&.*'�#-�#*/��� '"�"1)4,8""G&�)%"7(,.&�%"*,%$�#-$�)"%2,%1#-*"�#%"�/'"%"2,%"�(1),%/#-/�(-�/'(&�%"&)"*/�

�D ��#-�/'"�"1)4,8""�),&&(348�3"�%"'#3(4(/#/"$�9(/',./�/'"�&#-*/(,-C�,%�(&�/'"�&#-*/(,-�-"*"&&#%8�/,�%"'#3(4(/#/"�/'"1I

�D �=(44� (1),&(/(,-�,%�-,->(1),&(/(,-�,2� /'"�&#-*/(,-�#$7"%&"48�#22"*/� /'"�*,1)#-8C�/'"�"1)4,8""�,%�,/'"%�"1)4,8""&I

�2�#55%#7#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�,./9"(5'�1(/(5#/(-5�2#*/,%&�#-$�(2�/'"�#-&9"%&�/,�&,1"�,%�1,&/�,2�/'"&"�H."&/(,-&�),(-/�/,�/'"�-""$�2,%�(1),&(-5�#�&#-*/(,-C�/'"-�/'#/�&#-*/(,-�(&�(-�#44�)%,3#3(4(/8�9"44�:.&/(2("$�

�&&"-/(#448�#-8�$(&*()4(-#%8�#*/(,-C�#-$�"&)"*(#448�,-"�/'#/�"-/#(4&�#�1,%"�&"%(,.&�&#-*/(,-�&.*'�#&�$(&1(&&#4C�&',.4$�3"�3,/'�)%,*"$.%#448�#-$�&.3&/#-/(7"48�2#(%�

�-�$"/"%1(-(-5�9'"/'"%�#�$(&1(&&#4�3#&"$�,-�1(&*,-$.*/�(&�&.3&/#-/(7"48�2#(%C�#44� /'"�2#*/&�&.%%,.-$(-5�/'"�1(&*,-$.*/�1.&/�3"�*,-&($"%"$��� '(&�*%"#/"&�$(22(*.4/("&C�&(-*"�/'"�&#1"�,22"-*"�1#8�3"�7("9"$�9(/'�1,%"�,%�4"&&�&"7"%(/8�(-�$(22"%"-/�(-&/(/./(,-&����,1"�,22"-*"&�#%"�*,11,-�/,�#44�(-&/(/./(,-&�#-$�#%"�/%"#/"$�(-�/'"�&#1"�9#8�#*%,&&�(-&/(/./(,-&C�9'"%"#&�,/'"%�,22"-*"&�#%"�*,11,-�/,�#44�(-&/(/./(,-&�3./�/%"#/"$�1,%"�&/%(*/48�(-�&,1"�(-&/(/./(,-&�/'#-�,/'"%&�

Page 162: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�<9

�(-*"�/'"�).%),&"�,2�#�$(&*()4(-#%8�'"#%(-5�(&�/,�,3/#(-�*,1)4"/"�#-$�%"4"7#-/�(-2,%1#/(,-C�#-$�/'"-�*,1"�/,�#�2#(%�#-$�:.&/�*,-*4.&(,-�#-$�%"*,11"-$#/(,-C�*"%/#(-�)%,*"$.%"&�1.&/�3"�2,44,9"$�

'"�#�����������������EK'"#%�/'"�,/'"%�&($"GF�)%(-*()4"�$"1#-$&�/'#/�"1)4,8>""&�#49#8&�3"�#22,%$"$�/'"�,)),%/.-(/8�/,�)4"#$�/'"(%�*#&"C�-,�1#//"%�9'#/�/'"�/%#-&5%"&&(,-�(-7,47"$����7"-�(2�"1)4,8""&�1"%"48�%"*"(7"�#�7"%3#4�9#%-(-5C�/'"8�#%"�"-/(/4"$�/,�&/#/"�,%�#%5."�/'"(%�*#&"�#-$�/,�'#7"�#�%")%"&"-/#/(7"�E.&.#448�#�4#3,.%�.-(,-�1"13"%F�(2�/'"8�&,�$"&(%"��� '(&�3"*,1"&�"&&"-/(#4�9'"%"�"1>)4,8""&�#%"�(-�$#-5"%�,2�3"(-5�$(&1(&&"$C�,%�9'"%"�/'"8�1(5'/�%"*"(7"�#-,/'"%�&"7"%"�&#-*/(,-�&.*'�#&�&.&)"-&(,-�,%�#�2(-#4�9#%-(-5�

��),&&(34"�$(&1(&&#4�(&�#49#8&�)%"*"$"$�38�#�2,%1#4�$(&*()4(-#%8�'"#%(-5����/�(&�#�&(1)4"�%.4"�,2�:.&/(*"�/'#/�/'"�#**.&"%�&',.4$�-,/�#4&,�3"�/'"�:.$5"����,-&"H."-/>48C�/'"�$(&*()4(-#%8�'"#%(-5�&',.4$�-,/C�(2�),&&(34"C�3"�*'#(%"$�38�/'"�1#-#5"%�3%(-5(-5�/'"�*#&"�#5#(-&/�/'"�"1)4,8""��� '"�4#//"%�&',.4$�#*/�#&�/'"�#%%#(5-"%�E#**.&"%F�#-$�#-,/'"%C� (1)#%/(#4�1#-#5"%��,%�#�)#-"4�,2�1#-#5"%&��-,/�)%"7(,.&48�#*H.#(-/"$�9(/'�/'"�*#&"C�&',.4$�*'#(%�/'"�'"#%(-5�E�"-$(<C��00�A���!F�

'"�#%%#(5-"%�&',.4$�"-&.%"�/'#/� /'"�"1)4,8""&�%"*"(7"�9%(//"-�-,/(2(*#/(,-�,2� /'"�'"#%(-5�� � '(&�-,/(2(*#/(,-�&',.4$�#44,9�/'"�"1)4,8""&�&.22(*("-/� /(1"�/,�)%")#%"�/'"(%�*#&"C�#-$�&',.4$�*4"#%48�&/#/"�/'"�%"#&,-�2,%�/'"�'"#%(-5C�(�"��9'#/�/'"�"1)4,8""&�'#7"�#44"5"$48�$,-"�#-$�9'8�/'(&�*,-&/(/./"&�#�3%"#*'�,2�/'"�$(&*()4(-#%8�*,$"�,%�#�3%"#*'�,2�*,-/%#*/��� '"�-,/(2(*#/(,-�&',.4$�#4&,�(-2,%1�/'"�"1)4,8""&�,2�/'"(%�%(5'/&�/,�3"�%")%"&"-/"$C�'#7"�#�/%#-&4#/,%�)%"&"-/C�*#44�9(/-"&&"&C�*%,&&>H."&/(,-�1#-#5"%(#4�9(/-"&&"&�#-$�)%"&"-/�"7($"-*"�/,�&.)>),%/�/'"(%�)4"#�

�-*"�/'"�'"#%(-5�'#&�3""-�*,-7"-"$C�/'"�#%%#(5-"%�)%"&"-/&�'(&�'"%�*#&"C�&.)),%/"$�38�/'"�-"*"&&#%8�"7($"-*"C�9'"%"#2/"%�/'"�"1)4,8""&�,%�/'"(%�%")%">&"-/#/(7"&�#%"�#44,9"$�/,�)4"#$�#-$�*%,&&>"<#1(-"����-48�#2/"%�#44�/'"�"7($"-*"�'#&�3""-�'"#%$�9(44�/'"�*'#(%)"%&,-�,%�)#-"4�1#6"�#�$"*(&(,-�#&�/,�9'"/'"%�/'"�"1)4,8""&�'#7"�*,11(//"$�/'"�#44"5"$�/%#-&5%"&&(,-�#-$C�(2�&,C�9'"/'"%�(/�*,-&/(/./"&�#�&"7"%"�/%#-&5%"&&(,-��� '"�*'#(%)"%&,-�,%�)#-"4�9(44�-,/�#/�/'(&�

��������

3��������������/��������������������������������������������������

? ; ��&��,)��*�(�, +*�+�1 +/��-%���+/.

Page 163: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<<

&/#5"�$"*($"�,-�/'"�&#-*/(,-�/,�3"�(1),&"$����"2,%"�/'(&�*#-�,**.%C�/'"�)"%�&,-#4�*(%*.1&/#-*"&�,2�/'"�"1)4,8""&�#-$�#-8�1(/(5#/(-5�,%�#55%#7#/(-5�*(%*.1�&/#-*"&�'#7"�/,�3"�/#6"-�(-/,�#**,.-/�

�#7(-5�1#$"�#�$"*(&(,-�#&�/,�/'"�&#-*/(,-�/,�3"�(1),&"$C�/'"�*'#(%)"%&,-�9(44�(-2,%1�/'"�"1)4,8""&�#-$�&.))48�*4"#%�%"#&,-&�#&�/,�9'8�/'"8�%"#*'"$�/'#/�)#%/(*.4#%�$"*(&(,-��� '"�*'#(%)"%&,-�9(44�#4&,�(-2,%1�/'"�"1)4,8""&�,2�/'"(%�%(5'/�/,�4,$5"�#-�#))"#4C�,%�/,�$"*4#%"�#�$(&)./"�#-$�%"2"%�&.*'�/,�/'"��,11(&&(,-�,%�/,�#�3#%5#(-(-5�*,.-*(4�9(/'(-�/'"�)%"&*%(3"$�/(1"��� '"�$"*(&(,-�&',.4$�/'"-�3"�*,-2(%1"$�/,�/'"�"1)4,8""&�(-�9%(/(-5�

?;�(��"������������������

�-*"�/'"�/%#-&5%"&&(,-&�'#7"�3""-�*4#&&(2("$C�#�$(&*()4(-#%8�1,.4$�(&�"&/#3>4(&'"$�2,%�/'"1��� '(&�9(44�&/#/"�/'"�-#/.%"�,2�/'"�#*/(,-�/,�3"�(-(/(#/"$�(2�#-�"1>)4,8""�*,11(/&�#�)#%/(*.4#%�/%#-&5%"&&(,-�����/%#-&5%"&&(,-�9'(*'�(&�-,/�&"%(,.&�9,.4$C�(-�#44�)%,3#3(4(/8C�3"�&.3:"*/"$�/,�#�7"%3#4�9#%-(-5�(-�/'"�*#&"�,2�#�2(%&/>/(1"�,22"-$"%C�#�9%(//"-�9#%-(-5�2,%�#�&"*,-$�,22"-*"C�#�2(-#4�9#%-(-5�#-$�/'"-�$(&1(&&#4��� '"��,$"�,2��,,$��%#*/(*"�#&�&/#/"$�(-��"-$(<�E�00�A���F�#$7(&"&�/'#/�2,%1#4�)%,*"$.%"&�#%"�-,/�#49#8&�-"*"&&#%8�#-$�/'#/C�(-�/'"�*#&"�,2�4"&&�&"%(,.&�/%#-&5%"&&(,-&C� (-2,%1#4�#$7(*"�#-$�*,%%"*/(,-�9(44�,2/"-�)%,7"�1,%"�"22"*/(7"C�9'"%"#&�%")"#/"$�1(&*,-$.*/�9(44�-"*"&&(/#/"�2,%1#4�9#%-(-5&����,%"�&"%(,.&�/%#-&5%"&&(,-&�,%�*,-/(-.#4�1(&*,-$.*/�1#8�-"*"&&(/#/"�#�2(-#4�9#%-(-5�,%�,/'"%�&#-*/(,-C�&.*'�#&�/'"�/"1),%#%8�9(/'',4$(-5�,2�)%(7(4"5"&����-�/"%1&�,2�/'"��,$"C�$(&1(&&#4�&',.4$�3"�%"&"%7"$�2,%�7"%8�&"%(,.&�/%#-&5%"&&(,-&�,%�2,%�*,-/(-."$�1(&*,-$.*/�$"&)(/"�&"7"%#4�9#%-(-5&��� �-�2#*/� /'"��,$"�&/#/"&�/'#/C�(-�5"-"%#4C�(/�(&�-,/�#**")/#34"�/,�$(&1(&&�#-�"1)4,8""�2,%�#�2(%&/�,22"-*"�.-4"&&�/'"�1(&*,-$.*/� (&�&,�&"%(,.&�/'#/� (/� %"-$"%&�/'"�*,-/(-.#/(,-�,2� /'"�"1)4,81"-/�%"4#/(,-&'()�(1),&&(34"����4/',.5'�/'"��,$"�*,-*"$"&�/'#/�"7"%8�(-*($"-/�'#&�/,�3"�:.$5"$�,-�(/&�1"%(/&C�(/�5(7"&�#&�"<#1)4"&�,2�&.*'�1(&�*,-$.*/�5%,&&�$(&',-"&/8C�9(442.4�$"&/%.*/(,-�,2�)%,)"%/8C�(-/"-/(,-#4�/'%"#/&�/,�/'"�'"#4/'�#-$�&#2"/8�,2�,/'"%&C�#�)'8&(*#4�#//#*'1"-/�,-�/'"�"1)4,8"%C�#�*,>"1)4,8""C�*.&/,1"%�,%�*4("-/C�#-$�5%,&&�(-&.3,%$(-#/(,-�E&""�&"*/(,-����F�

��������

?�����������������������������������������������������������������������������������������������������������"�

Page 164: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�<?

������ ������

�(&*()4(-#%8�#*/(,-�(&�&.3:"*/�/,�2(<"$�/(1"�4(1(/&��� '(&�#))4("&�3,/'�/,�/'"�)"%(,$�9(/'(-�9'(*'�#-8�#*/(,-�*#-�3"�3%,.5'/�#-$�/'"�/(1"�#44,9"$�2,%�#-�(-7"&/(5#/(,-C�,%� (-H.(%8�#-$�#))"#4�� � (1"�4(1(/&�&',.4$�)%"2"%#348�3"�%"4#/(7"48�&',%/C�#&�$(&�*()4(-#%8�#*/(,-�&',.4$�3"�#41,&/�(11"$(#/"����,9"7"%C�"&)"*(#448�9'"-�#�&"%(,.&�,22"-*"�'#&�3""-�*,11(//"$C�"-,.5'�/(1"�&',.4$�3"�#44,9"$�/,�-,/(28�/'"�"1)4,8""�#-$�2,%�3,/'�&($"&�/,�*,44"*/�/'"�-"*"&&#%8�"7($"-*"�

������ � ����������� ���

'"%"�(&�#�5"-"%#4�1(&#))%"'"-&(,-�/'#/�#44�"1)4,8""&�9',�*,11(/�/'"�&#1"�/%#-&5%"&&(,-E&F�(-�/"%1&�,2�/'"�$(&*()4(-#%8�*,$"�&',.4$�%"*"(7"�/'"�&#1"�&#-*>/(,-�� � �2� /'(&�9"%"�&,C� /'"-�(/�9,.4$�-,/�3"�),&&(34"�/,�/#6"�(-/,�#**,.-/�/'"�*(%*.1&/#-*"&�,2�#�)#%/(*.4#%�*#&"C�/'"�*(%*.1&/#-*"&�,2� /'"�"1)4,8""�#-$�5"-"%#4�1(/(5#/(-5�,%�#55%#7#/(-5�#&)"*/&�

�,-&(&/"-*8�%"2"%&�/,�/'"�2#*/�/'#/�#44�"1)4,8""&�&',.4$�3"�&.3:"*/"$�/,�/'"�&#1"�$(&*()4(-#%8�1,.4$C�(�"��/'"8�&',.4$�#44�%"*"(7"�"H.#4�/%"#/1"-/C�3./�#**,%$>(-5�/,�/'"�)#%/(*.4#%�*(%*.1&/#-*"&C�$(22"%"-/�$"*(&(,-&�*,.4$�3"�1#$"�#&�/,�&#-*/(,-&�� ��,9"7"%C�*#%"�&',.4$�3"�/#6"-�/'#/� /'"%"�#%"�*4"#%�%"#&,-&�2,%�(1),&(-5�#�)#%/(*.4#%�&#-*/(,-C�#-$�/'#/�(/�$,"&�-,/�*,-&/(/./"�1"%"�2#7,.%(/(&1�,%�*#%"4"&&-"&&�,-�/'"�)#%/�,2�/'"�*'#(%)"%&,-�

?;7(��"���������������#���

,�$"/"%1(-"�9'"/'"%�$(&*()4(-"�'#&�3""-�2#(%C�8,.�1#8�2(-$�(/�'"4)2.4�/,�*,1�)(4"�#�*'"*64(&/�/,�1#6"�&.%"�/'#/�8,.�'#7"�#$$%"&&"$�#44�/'"�-"*"&&#%8�#&)"*/&����,.�1#8�9#-/�/,�.&"�/'"�2,44,9(-5�*'"*64(&/C�#&�#$#)/"$�2%,1��"-$(<�E�00�A���F����,.�*,.4$�#$$�#$$(/(,-#4�H."&/(,-&�/'#/�#%"�%"4"7#-/�/,�8,.%�&)"*(2(*�*(%*.1�&/#-*"&�

���8���������8���!�������> � �

��� ��&�/'"%"�#�7#4($�%"#&,-�2,%�$(&*()4(-(-5�/'"�"1)4,8""&�E"�5��/%#-&5%"&&(,-�,2�$(&*()4(-#%8�*,$"C�1#/"%(#4�3%"#*'�,2�*,-�/%#*/�,%�3%"#*'�,2�4#9FI

��� ��($�/'"�"1)4,8""&�6-,9�/'"�%.4"I��="%"�/'"�%.4"&�,2� /'"� (-&/(/./(,-�*,-7"8"$�/,�/'"1C�#-$�9"%"�/'"8�#*H.#(-/"$�9(/'�/'"�$(&*()4(-#%8�*,$"I

��� ��($�/'"8�%"*"(7"�&.22(*("-/�9#%-(-5I���-�/'"�*#&"�,2�#�1(-,%�,22"-*"C�9"%"�)%"7(,.&�7#4($�9#%-(-5&�5(7"-I��="%"�/'"8�9#%-"$C�/'%,.5'�/'"�$(&*()4(-#%8�*,$"C�/'#/�*"%/#(-�#*/&�1(5'/�%"&.4/�(-�&"7"%"�&#-*/(,-&I

Page 165: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<�

���8���������8���!�������> � �

��� �=#&�/'"�"<(&/(-5�-#/.%"�,2�/'"(%�,22"-*"�"<)4#(-"$�/,�/'"�"1)4,8""&I

��� �=#&�/'"%"�&.22(*("-/�)%,,2�,2�1(&*,-$.*/I� ��-�/'"�3#4#-*"�,2�)%,3#3(4(/8C�$($�/'"�"1)4,8""&�*,11(/�/'"�/%#-&5%"&&(,-I��=#&�/'"�"7($"-*"�7#4($�#-$�#$1(&&(34"I

��� ��-�/'"�*#&"�,2�&"7"%"�1(&*,-$.*/C�9#&�#�)%,)"%�'"#%(-5�'"4$I� �="%"� "1)4,8""&� 5(7"-� %"#&,-#34"� -,/(*"�#-$�&.2�2(*("-/�/(1"�/,�)%")#%"I��="%"�/'"8�(-2,%1"$�,2�/'"�#44"5#/(,-�#5#(-&/�/'"1I��="%"�/'"8�#44,9"$�#�%")%"&"-/#/(7"�#-$� (-/"%)%"/"%I��="%"�/'"8�#44,9"$�#**"&&�/,�$,*.1"-/&�#-$�%"*,%$&I��=#&�/'"�)%"&($(-5�,22(*"%� (1)#%/(#4��$($�'"�&'"�'#7"�-,�$(%"*/� (-/"%"&/�(-�/'"�1#//"%I��="%"�/'"�"1)4,8""&�5(7"-�#�*'#-*"�/,�&/#/"�/'"(%�*#&"C�#44,9"$�/,�3%(-5�9(/�-"&&"&�#-$�/,�*%,&&>H."&/(,-�"7($"-*"I��="%"�/'"�"1)4,8�""&�(-2,%1"$�,2� /'"(%�%(5'/� /,�#))"#4C�#-$�9"%"�/'"�)%,�*""$(-5&�%"*,%$"$�#-$�7"%(2("$I

�� �=#&�/'"�&#-*/(,-�(1),&"$�*,-&(&/"-/�9(/'�/'#/�(1),&"$�,-�,/'"%�"1)4,8""&�*,11(//(-5�&(1(4#%�/%#-&5%"&&(,-&C�3./�9(/'�$."�*,-&($"%#/(,-�,2�/'"�)#%/(*.4#%�*(%*.1&/#-*"&I

!�� �="%"� /'"� "1)4,8""&� (-2,%1"$� ,2� /'"� %"#&,-&� 2,%�(1),&(-5�/'"�&#-*/(,-I

0�� �=#&�/'"�&#-*/(,-�:.&/(2("$��$($�#�7#4($�%"#&,-�"<(&/I��="%"�#44�1(/(5#/(-5�#-$�#55%#7#/(-5�*(%*.1&/#-*"&�/#6"-�(-/,�#**,.-/I���($�/'"�&#-*/(,-�1#/*'�/'"�,22"-*"I��=#&�(/�#(1"$�#/�$"/"%%"-*"�,%�)%"7"-/(,-�,%�%"'#3(4(/#/(,-I���4/"%-#/(7"48C�9#&�%"'#3(4(/#/(,-�(1),&&(34"I��=#&�/'"%"�-,�4#9C�*,-/%#*/�,%�#5%""1"-/�)%"7"-/(-5�/'"�(1),&(/(,-�,2�/'#/�&#-*/(,-I

�2�/'"�%"&),-&"&�#-$�#-&9"%&�/,�/'"&"�H."&/(,-&�9"%"�),&(/(7"C�/'"-�/'"�$(&>*()4(-"�1#8�3"�%"5#%$"$�#&�3"(-5�2#(%����2�/'"�%"&),-&"&�#%"�-"5#/(7"�(/�1#8�3"�%"5#%$"$�#&�3"(-5�.-2#(%�#-$�/'(&�1#8�4"#$�/,�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�(-&/(/./"$�38�/'"�"1)4,8""�2,%�.-2#(%�4#3,.%�)%#*/(*"�

Page 166: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�<�

'"%"�#%"�7#%(,.&�$"2(-(/(,-&�,2�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"��� '"�3%,#$"&/�(-/"%)%"�/#/(,-�,2�/'(&�/"%1�(-*4.$"&�#-8�$(&*,-/"-/�,%�$(&&#/(&2#*/(,-�/'#/�#22"*/&�,%5#-(�&#/(,-#4�)"%2,%1#-*"����&�&.*'C�(/�*#-�3"�"(/'"%�9%(//"-�,%�,%#4C�4"5(/(1#/"�,%�%($(*.4,.&�E�'"1(-#(&�������C�00!A���F�

��5%("7#-*"�(&�$(22"%"-/�2%,1�#�*,1)4#(-/�����*,1)4#(-/�(&�#�$(&*,-/"-/�,%�$(&>&#/(&2#*/(,-�/'#/�'#&�-,/�#&�8"/�#&&.1"$�#�5%"#/�1"#&.%"�,2�(1),%/#-*"�/,�/'"�*,1)4#(-#-/����,1)4#(-/&�#%"�&.31(//"$�(-�#�'(5'48�(-2,%1#4�2#&'(,-�����*,1)4#(-/�3"*,1"&�#�5%("7#-*"�9'"-�#�&/#22�1"13"%�2""4&�/'#/�#-� (-:.&/(*"�'#&�3""-�$,-"����2�8,.�(5-,%"�/'"�*,1)4#(-/�#-$�/'"�$(&&#/(&2#*/(,-�5%,9&C�/'"�*,1)4#(-/�.&.#448�#&&.1"&�/'"�&/#/.&�,2�#�5%("7#-*"�

(������������������������������������������������������ ��"���=���������8��������������������>

�D ��1)4,8""&�&',.4$�3"�5%#-/"$�/'"�,)),%/.-(/8�/,�3%(-5�/'"(%�5%("7#-*"C�#43"(/�(-�&/#5"&C�/,�/'"�#//"-/(,-�,2�/,)�1#-#5"1"-/�

�D � '"8�&',.4$�3"�)"%1(//"$�%")%"&"-/#/(,-�(2�&,�$"&(%"$�

�D ��#-#5"1"-/�#/�/'"�7#%(,.&�4"7"4&�&',.4$�5(7"�*#%"2.4�*,-&($"%#/(,-�/,�/'"�5%("7#-*"�#-$�1#6"�5"-.(-"�#//"1)/&�/,�%"&,47"�(/�

�D � (1"�4(1(/&�&',.4$�3"�"&/#34(&'"$�2,%�"#*'�&/#5"�,2�/'"�)%,*"$.%"�

�D � '"�5%("7#-*"�9(44�-,/�3"�%"&,47"$�3"2,%"�/'"�"1)4,8""&�$"*4#%"�/'"1>&"47"&�&#/(&2("$�

�D ��1)4,8""&�'#7"�/'"�%(5'/C�(2�/'"�5%("7#-*"�%"1#(-&�.-%"&,47"$C�/,�$"*4#%"�#�$(&)./"�

�D ��%("7#-*"&�&',.4$C�9'"%"7"%�),&&(34"C�3"�'#-$4"$�38�4(-"�1#-#5"1"-/C�3./�,/'"%�&/#22�E(-�/'"�2,%1�,2�/'"�)"%&,--"4�$")#%/1"-/F�1#8�#*/� (-�#-�#$7(&,%8�*#)#*(/8�

�-�/'"�4(5'/�,2�/'"&"�5.($"4(-"&�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�1(5'/C�$")"-$(-5�,-�/'"�&/%.*/.%"�,2�#-�(-&/(/./(,-�#-$�1#-#5"1"-/�&/84"C�*,-&(&/�,2�/'"�2,44,9(-5�&/")&A

�� �

�1)4,8""&�7"%3#448�%#(&"�#�*,1)4#(-/�9(/'�/'"(%�1#-#5"%��� '"�1#-#5"%�.-$"%>/#6"&�/,�(-7"&/(5#/"�/'"�*,1)4#(-/�#-$�/,�2.%-(&'�/'"�"1)4,8""�9(/'�,)(-(,-&�#-$�&.55"&/(,-&����2�/'"�"1)4,8""&�'#7"�$(22(*.4/8�(-�7"%3#4(&(-5�/'"(%�5%("7#-*"�

� ; .�+�0�/����&��,)��*

Page 167: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�<

/'"8�1#8C�#/�/'(&�&/#5"C�&)"#6�/'%,.5'�#�%")%"&"-/#/(7"C�3./�/'(&�(&�.&.#448�-,/�-"*"&&#%8�

�� ��

�',.4$�/'"�"1)4,8""&�2(-$�/'"�1#-#5"%G&�&.55"&/(,-&�.-#**")/#34"C�/'"8�4,$5"��9(/'�,%�9(/',./�/'"�#&&(&/#-*"�,2�#�%")%"&"-/#/(7"��#�2,%1#4�9%(//"-�5%("7#-*"�2,%�/'"�#//"-/(,-�,2�/'"�1#-#5"%�,%�/'"�-"</�4"7"4�,2�1#-#5"1"-/��� '"�1#-#5"%�(-7"&/(5#/"&�/'"�1#//"%C�,%�%"(-7"&/(5#/"&�(/�#-$�$(&*.&&"&�/'"�1#//"%�9(/'�/'"�"1)4,8""�#-$�%"*,%$&�/'"�2(-$(-5&�#-$�%"*,11"-$#/(,-&�

�� ��

�2C�#/�/'(&�&/#5"C�/'"�"1)4,8""&�%"1#(-�$(&&#/(&2("$C�/'"�9%(//"-�5%("7#-*"�/,5"/'"%�9(/'�/'"�%"),%/�,2�/'"�1#-#5"%�#%"�2,%9#%$"$�/,�/'"�-"</�4"7"4�,2�1#-#5"1"-/��� '"�1#-#5"%�*,-*"%-"$�&/.$("&�/'"�9%(//"-�$,*.1"-/&C�(-/"%7("9&�/'"�"1)4,8>""&�#-$�5#/'"%&�#44�%"4"7#-/� (-2,%1#/(,-����-�/'"�3#&(&�,2�/'(&C� /'"�1#-#5"%�)%"&"-/&�%"*,11"-$#/(,-&�,%�#�)%,),&"$�&,4./(,-�/,�/'"�"1)4,8""&�#-$�/'"(%�%")%"&"-/#/(7"&��� '"�1#-#5"%�(&�#4&,�,34(5"$�/,�%"),%/�(-�9%(/(-5�,-�/'"(%�(-7"&/(>5#/(,-C�%"*,11"-$#/(,-&�#-$�/'"�,./*,1"�

�� ��

��5%("7#-*"�9'(*'�%"1#(-&�.-%"&,47"$�(&�/'"-�*'#--"44"$�/,�/'"�-"</�4"7"4�,2�1#-#5"1"-/�#-$�/'"�&#1"�)%,*"$.%"�(&�%")"#/"$����/�/'(&�&/#5"�/'"�$#-5"%�,2�#�$(&)./"�3"*,1"&�1,%"�(11(-"-/��� '"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�,%�#�&"-(,%�1"13"%�,2� /'"�'.1#-�%"&,.%*"�$")#%/1"-/�1#8�#4&,�3"�(-7(/"$�/,�&(/� (-�,-�$(&*.&&(,-&��� '"�)"%&,--"4�$")#%/1"-/C�,-�/'"�,/'"%�'#-$C�1#8�#4%"#$8�'#7"�3"*,1"�(-7,47"$�#/�#-�"#%4("%�&/#5"�

�� ��

�-�/'"�2(-#4�&/#5"�/'"�5%("7#-*"�(&�3%,.5'/�/,�/'"�#//"-/(,-�,2�/,)�1#-#5"1"-/����(&*.&&(,-&�'"4$�9(44� (-7,47"�7#%(,.&�1#-#5"1"-/�%")%"&"-/#/(7"&C� /'"�"1>)4,8""&�#-$�/'"(%�%")%"&"-/#/(7"&�,%�$"4"5#/"&�2%,1�#�%")%"&"-/#/(7"�3,$8��� '"�1""/(-5&�1#8�-,9�3"5(-�/,�/#6"�/'"�2,%1�,2�-"5,/(#/(,-&�����4#*6�,2�&,4.>/(,-�#/�/'(&�2(-#4�&/#5"�9(44�%"&.4/�"(/'"%�(-�/'"�"1)4,8""�3#*6(-5�$,9-�,%�(-�/'"(%�$"*4#%#/(,-�,2�#�$(&)./"C�(-�9'(*'�*#&"�/'"�(&&."�9(44�3"�)%,*"&&"$�"(/'"%�/'%,.5'�/'"�$(&)./"�)%,*"$.%"�,%�/'%,.5'�/'"�&/#/./,%8�$(&)./"�&"//4"1"-/�1"*'#-(&1����(/'"%�)%,*"$.%"�1#8�)%,7($"�2,%�1"$(#/(,-�,%�#%3(/%#/(,-�,%�:.$(*(#4�#$:.$(*#/(,-�

'"�5%("7#-*"�1#8�3"�%"&,47"$�#/�#-8�&/#5"�$.%(-5�/'"�)%,*"$.%"����2�/'(&�,**.%&C�/'"�1"/',$�,2�&"//4"1"-/�&',.4$�3"�-,/"$�(-�9%(/(-5�#-$�/'"�"1)4,8""&�&',.4$C�#4&,�(-�9%(/(-5C�&(5-(28�/'"(%�&#/(&2#*/(,-�9(/'�/'"�&,4./(,-����-�#�&1#44"%�.-$"%�/#6(-5�,%�,-"�/'#/�$,"&�-,/�'#7"�#�&/"")�'("%#%*'(*#4�&/%.*/.%"C�/'"�-.13"%�,2�&/")&�

Page 168: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�?@

(-�/'"�)%,*"$.%"�$"*%"#&"&�&(5-(2(*#-/48��� '"�)%,*"$.%"�-""$�-,/�-"*�"&&#%(48�"</"-$�/,�/'"�'(5'"&/�4"7"4�,2�1#-#5"1"-/���/�*,.4$�3"�/"%1(-#/"$�#/�&/")���,%���(2�1#-#5"1"-/�#/�/'(&�4"7"4�(&�%"5#%$"$�#&�/'"�2(-#4�#./',%(/8�,-�(&&."&�%"4#/(-5�/,�"1)4,8""�)%,34"1&�

�.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%&�)"%2,%1�7#%(,.&�%,4"&�(-�5%("7#-*"�)%,*"$.%"&����/�(&�(1),%/#-/�/'#/�/'"8�.-$"%&/#-$�/'"�"</%"1"48�&"-&(/(7"�-#/.%"�,2�5%("7#-*"&����&�#�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�8,.�9(44�%"*"(7"�*,1)4#(-/&�#-$�9(44�'#7"�/,�$"2(-"�/'"�-#/.%"�,2�/'"�$(&&#/(&2#*/(,-�

'"��������#-$����"��9(/'�9'(*'�8,.�%"*"(7"�/'"�*,1)4#(-/�(&�7"%8�(1),%>/#-/����,.�&',.4$�#&&.1"�/'#/�/'"�"1)4,8""�'#&�#�4"5(/(1#/"�*#&"�(-�)%"&"-/(-5�/'"�5%("7#-*"����/#/"1"-/&�&',.4$�-,/�3"�)%":.$5"$�,-�/'"�3#&(&�,2�)#&/�"<>)"%("-*"�9(/'�/'(&�&/#22�1"13"%�,%�,/'"%�&/#22����-&/"#$�,2�/%8(-5�/,�$"#4�9(/'�#�7#5."�2""4(-5�,2�$(&*,-/"-/C�8,.�&',.4$�#//"1)/�/,�$"2(-"�/'"�)%,34"1�)%,)"%48����,1"/(1"&�/'"�9%,-5�*,1)4#(-/�(&�%"*"(7"$��/'"�#*/.#4�*,1)4#(-/�,%�5%("7#-*"�1#8�3"�'($$"-�3"'(-$�/'"�*,1)4#(-/�)%"&"-/"$����,.�&',.4$� 4(&/"-�*#%"2.448�#-$�9(/'�"1)#/'8�(-�,%$"%�/,�1#6"�&.%"�/'#/�/'"�/%."�*,1)4#(-/�(&�3"(-5�7,(*"$�

;#*/&�1.&/�3"�&")#%#/"$�2%,1�,)(-(,-�#-$�(1)%"&&(,-&�� � �-�5#/'"%(-5�2#*/&C�,-"�H.(*648�3"*,1"&�#9#%"�,2�/'"�(1),%/#-*"�,2�6"")(-5�)%,)"%�%"*,%$&����,.�&',.4$�6"")�%"*,%$&�,2�"7"%8�5%("7#-*"�

=(/'�/'"�)%,34"1�$"2(-"$�#-$�2#*/&�(-�'#-$C�8,.�1.&/�-,9�#-#48&"�#-$�"7#4.#/"�/'"1C�#-$�/'"-�*,1"�/,�#�$"*(&(,-��� '"%"�(&�.&.#448�1,%"�/'#-�,-"�),&&(34"�&,4./(,-����&�#�1#-#5"%�8,.�1.&/�#4&,�3"�#9#%"�/'#/�/'"�$"*(&(,-�1#8�*,-�&/(/./"�#�)%"*"$"-/����7"-�(2�/'"�&,4./(,-�$"*($"$�.),-�(&�#$7"%&"�/,�/'"�"1�)4,8""C�&,1"�#-&9"%�(&�3"//"%�/'#-�-,-"����-�/'"�"7"-/�,2�#-�#))"#4C�8,.�1.&/�%"*,%$�/'"�$"*(&(,-�#-$�%"#&,-&�2,%�(/��� '"�,3:"*/(7"�,2�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�(&�/,�%"&,47"�$(&#5%""1"-/�3"/9""-�"1)4,8"%�#-$�"1)4,8""��� '"�).%),&"�,2�#�2,44,9>.)�(&�/,�$"/"%1(-"�9'"/'"%�/'"�*,-24(*/�,2� (-/"%"&/�'#&�3""-�%"&,47"$����2� /'"�2,44,9>.)�%"7"#4&�/'#/�/'"�*#&"�'#&�3""-�$"#4/�9(/'�.-&#/(&2#*/,%(48�,%�/'#/�/'"�9%,-5�5%("7#-*"�'#&�3""-�)%,*"&&"$C�/'"-�%"$"2(-(/(,-�,2�/'"�)%,34"1C�2.%/'"%�2#*/�2(-$(-5C�#-#48&(&C�&,4./(,-�#-$�2,44,9>.)�#*/(,-&�#%"�%"H.(%"$�

�2�8,.�2,44,9�/'"�)%,*"$.%"�#&�,./4(-"$�#3,7"C�8,.�9(44�%"#4(&"�/'#/�8,.�#%"�)%,>/"*/"$�38�4#9�#-$�/'#/�8,.�'#7"�#�4"5(/(1#/"�%(5'/�/,�4"/�"1)4,8""&�6-,9�9'"-�8,.�#%"�-,/�&#/(&2("$�9(/'�/'"(%�*,-$.*/�,%�)"%2,%1#-*"����,.�*#-�$,�/'(&�38�"22"*/(7"�$(&*()4(-"�(-�/"%1&�,2�#-�#5%""$�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"�

� ; (%��&1�&�(%�%)2�/��*&)���2�/�.�� +/ (%�.�+�0�/����&��,)��

Page 169: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�?�

;,%�/'"�4#3,.%�%"4#/(,-&'()�3"/9""-�"1)4,8"%�#-$�"1)4,8""�/,�%"1#(-�,-�#�&,.-$�2,,/(-5C�/'"%"�1.&/�3"�2#(%�4#3,.%�)%#*/(*"&����-"�9#8�,2�"-&.%(-5�/'(&�(&�38�)%,7($(-5�"22"*/(7"�5%("7#-*"�#-$�$(&*()4(-#%8�'#-$4(-5����4&,C�$(&*()4(-"�1.&/�3"�1"/"$�,./�2#(%48�#-$�*,-&(&/"-/48��� '(&�(&�$,-"�(-�/"%1&�,2�#�2#(%�#-$�"22"*/(7"�$(&*()4(-#%8�*,$"�#-$�)%,*"$.%"�

�(&*()4(-#%8�&/")&�1.&/�3"�/#6"-�2,%�#�7#4($�%"#&,-��� '"�"1)4,8"%�1.&/�)%,7"�,-�#�3#4#-*"�,2�)%,3#3(4(/("&�/'#/�/'"�,22"-*"�2,%�9'(*'�/'"�"1)4,8""�(&�3"(-5�$(&*()4(-"$�9#&�#*/.#448�*,11(//"$�

�#%/(*.4#%�*#%"�1.&/�3"�/#6"-�(-�/'"�$(&1(&&#4�,2�"1)4,8""&����2�$(&1(&&#4&�#%"�-,/�'#-$4"$�)%,)"%48C�/'"�"1)4,8""�,%�"1)4,8""&�*,-*"%-"$�*,.4$�7"%8�9"44�3%(-5�#�*#&"�,2�.-2#(%�$(&1(&&#4�#5#(-&/�/'"�"1)4,8"%�

; �&/�1)*+&/

Page 170: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�?7

��� ��#1"�#-$�$(&*.&&�/'"�7#%(,.&�2,%1&�,2�/%#-&5%"&&(,-�(-�/'"�).34(*�&"*/,%�(-�$"/#4�� E���F

��� ��(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"&�#%"�(-/"-$"$�/,�"-&.%"�/'#/�"1)4,8""&�#%"�)%,)�"%48�$(&*()4(-"$��� %."�,%�2#4&"I���(7"�%"#&,-&�2,%�8,.%�#-&9"%�� E��F

��� �-#48&"�/'"�%,4"�,2�/'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%�(-�$(&*()4(-#%8�#*/(,-�� E��F

��� �&�/'"%"�#�).%),&"�(-�*4#&&(28(-5�,22"-*"&I���.3&/#-/(#/"�8,.%�#-&9"%�

� E��F

��� ��$"-/(28�#-$�$"&*%(3"�/'"�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&�9'(*'�1#8�3"�.&"$�38�(-&/(/./(,-&�(-�$(&*()4(-(-5�"1)4,8""&�� E��F

��� ��"2(-"�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�(-�8,.%�,9-�9,%$&�#-$�*%(/(*#448�"7#4.#/"�/'"�&/")&�/,�3"�2,44,9"$�9'"-�%#(&(-5�#�5%("7#-*"�� E��F

�� ��%(/(*#448�#-#48&"�/'"�%,4"�,2� /'"�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%� (-�'#-$4(-5�5%("7#-*"�)%,*"$.%"&�� E��F

�@ ; *�1� �**�**2�/(

Page 171: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�?6

��� ��""�&"*/(,-���

��� �"#$�&"*/(,-&���#-$������ � %."����"&*%(3"�/'"�$(&*()4(-#%8�)%,*"$.%"&�#-$�9'#/�/'"8�#%"�(-/"-$"$�#-$�-,/�(-/"-$"$�2,%����(7"�%"#&,-&�2,%�8,.%�#-&9"%�

��� ��"*/(,-���$"&*%(3"&�&,1"�2.-*/(,-&�#-$�%,4"&�9'(*'�1#-#5"%&�)4#8�(-�/'(&�)%,*"&&����,.�'#7"�/,�&.))4"1"-/�/'(&�%,4"�9(/'�(-2,%1#/(,-�,3/#(-"$�2%,1�&"42>&/.$8����,-&.4/�8,.%�)%"&*%(3"$�#-$�%"*,11"-$"$�3,,6&�

��� � '"&"�*4#&&(2(*#/(,-&�#%"�&,1"/(1"&�%"2"%%"$�/,�#&�*#/"5,%(&#/(,-&��� '"&"�#%"�"<)4#(-"$�(-�&"*/(,-������,-&.4/�/'"�&,.%*"&�)%,7($"$�(-�/'(&�.-(/�2,%�1,%"�(-2,%1#/(,-�

��� ��,-&.4/�&"*/(,-���� � �$"-/(28�#44� /'"�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&�#-$�$"&*%(3"�"#*'��� '"�$(&*()4(-#%8�1"#&.%"&�#%"�*,.-&"44(-5C�9#%-(-5C�&.&)"-&(,-C�$"1,/(,-C�/%#-&2"%C�#-$�$(&1(&&#4�

��� ��,-&.4/�&"*/(,-������-�8,.%�%"&),-&"�8,.�&',.4$�2(%&/�$"2(-"�/'"�*,-*")/�,2�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�#-$�/'"-�*%(/(*#448�"7#4.#/"�/'"�&/")&�/,�3"�2,44,9"$�(-�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"�#5#(-&/�(/&�&.(/#3(4(/8�#-$�)%#*/(*#4(/8�

�� ��,-&.4/�&"*/(,-� ����-�8,.%�%"&),-&"�8,.�&',.4$�*%(/(*#448�#-#48&"�/'"�%,4"�,2�/'"�).34(*�'.1#-�%"&,.%*"�1#-#5"%� (-�#�5%("7#-*"�)%,*"$.%"����,.�&',.4$�&.))4"1"-/�#-$�&.3&/#-/(#/"�8,.%�#-#48&(&�9(/'�(-2,%1#/(,-�,3/#(-"$�2%,1�8,.%�)%"&*%(3"$�#-$�%"*,11"-$"$�4(/"%#/.%"����,�/',%,.5'�&"42>&/.$8�

�� ; ���,5��4&/*�1� �**�**2�/(

Page 172: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

�?9

�"-$(<C������00����8�������������������������������������������#)"� ,9-A��./#�

�'"1(-#(&C���C��#-��"%�=#4$/C����J��#8#/�C������00!��������������������������������������������������#)"� ,9-A��./#�

�4,"/"C�����������00����!�����������������������������%"/,%(#A��#-��'#(6�

�%,&&"//C������000���;���������������������� ��#429#8��,.&"A��-/"%-#/(,-#4� ',1&,-��.34(&'"%&�

?4(-5-"%C������J��#43#-$(#-C������0!����!������������������������-54"9,,$��4(22&C���A��%"-/(*"��#44�

�#4#-C�;��J��1(/C���� ��������+�������������������� �������������������������#)"� ,9-A��./#�

�7 ; ������/��*

Page 173: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

�?<

�"%3"%C�����C��"4C������J��#-��86C��������0! ��� ����������������������#429#8��,.&"A��,./'"%-��,,6��.34(&'"%&�

="%/'"%C�=����J��#7(&C�?����0!0��� ����������������������������������(-5#),%"A��*�%#9>�(44�

�6 ; �,,+( +&/�1���,+/.

Page 174: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜
Page 175: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���

������������������

������� �� �

�� �������������������������������������������������������������������������������������������������� ����

������������� �������������������������������������������������������������������������������� ����

��� �� ���� ������������������������������������������������������������������������������������ ����

��� �� ������������������������������ ������� ����� � � ���!����"������������������������������������������������������������������������������� ����

#�� ������ ��������������������������������������������������������������������������������� ���#

��� �������� ��������������������������������������������������������������������������� ���#

$�� �%������&���������������������������������� �����'�%������������������������������������������������������������������������������������ ����

��� ��������������������� ���������������������������������������������������������� ����

��� ������� �������� ���������� ������������������������������������������� ���$

� ���� �(()*+,-*./0-1,+2*/3�4.56)7����������������������������������������������������������� ���$� ���� 1,*/*/3�,/5�5787).(47/-�4.56)7��������������������������������������������������� ����� ��#� �.9*-*./�+./-1.)�4.56)7����������������������������������������������������������������� ����� ���� ',37�,/5�9,),1:�,54*/*9-1,-*./������������������������������������������������������� ����� ��$� �64,/�179.61+7�(),//*/3�4.56)7���������������������������������������������������� ����� ���� �2*))9�*/87/-.1:�4.56)7����������������������������������������������������������������� ����� ���� �6++799*./�(),//*/3�4.56)7���������������������������������������������������������� ����� ��;� �,9*+�(719.//7)�4.56)7���������������������������������������������������������������� ���;

;�� ������������������������������������������������������������������������������� ���;

��� ����������������������� ���������������������������������������������������� ����

���� ���������� ������'��� ���� ������������ �0������� � � ����������������������� ���������������������������������������������� ����

���������������������� ����� �����������

����������

Page 176: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

���� ���������������������������������������������������������������������������������������������� ��;�

���� ����0��������� ��������������������������������������������������������������������������� ��;�

�#�� �������%��������0��������� ������������������������������������������������������ ��;�

���� ������������������������������������������������������������������������������������������� ��;#

Page 177: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

�97�-<7�1.6-7�4,(�=7).>�-.�57-714*/7�><717�:.6�,17�,/5�<.>�-<*9�6/*-�?-9�*/-.�-<7�4.56)7@

�8718*7>�.A�9-1,-73*+�(6=)*+�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-

�-,-6-.1:�,/5�1736),-.1:�A1,47>.12

�*8719*-:�,/5�+./B*+-�179.)6-*./�*/�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-

�,=.61�17),-*./9

�.446/*+,-*./�,/5�/73.-*,-*./�*/�<64,/�179.61+79

�*9+*()*/,1:�,/5�31*78,/+7�(1.+756179

��������� !"#$%�"�#� ! &#�#!'�!(%"� '�%!$)$'#�$

��������

Page 178: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��*

�-�*9�37/71,)):�,+2/.>)75375�-<,-�<64,/�179.61+79�,17�-<7�(1*4,1:�179.61+7�*/�,/:�*/9-*-6-*./��� <7�,8,*),=*)*-:�.A�A*/,/+79C�(<:9*+,)�179.61+79C�*/A1,9-16+-617C�7D6*(47/-C�4,+<*/71:C�=6*)5*/39C�-7+</.).3:�,/5�*/A.14,-*./�9:9-749�*9�.A�/.�9*3/*A*+,/+7�>*-<.6-�,�>7))0-1,*/75C�7AA7+-*87�,/5�7AA*+*7/-�>.12A.1+7�-.�(1.8*57�-<7�17)78,/-�9718*+7�-.�-<7�+)*7/-��� <*9�*9�(,1-*+6),1):�-<7�+,97�*/�(6=)*+�*/9-*0-6-*./9�><717�-<7�A.+69�*9�./�17/571*/3�(6=)*+�9718*+79�-.�-<7�+.446/*-:�*/�-<7�+./-7E-�.A�9+,1+7�179.61+79�,/5�+.4(7-*/3�574,/59�

�9�*/5*+,-75�*/�(178*.69�6/*-9C�,�/64=71�.A�5787).(47/-9�,/5�-<7�-1,/9�A.14,-*./�.A�-<7�(6=)*+�9718*+7�,17�+<,/3*/3�-<7�A,+7�.A�-<7�(6=)*+�9718*+7��� <797�*/+)657�,�9<*A-�A1.4�(719.//7)�,54*/*9-1,-*./�-.�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/�-<7�(6=)*+�9718*+7C�5.>/9*F*/3�.A�57(,1-47/-9C�57+7/-1,)*9,-*./�,/5�/7>�-7+</.).3:��� <797�+<,/379�<,87�,�4,G.1�*4(,+-�./�-<7�1.)7�.A�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-����/9-*-6-*./9�,17�9-,1-*/3�-.�17,)*97�-<,-� -<7�=,9*9�A.1�3..5�<64,/�179.61+7�57+*9*./04,2*/3�561*/3�-<797�5787).(47/-9�,/5�-<*9�-1,/9A.14,-*./�(1.+799�*9�,++61,-7�,/5�6(0-.05,-7�<64,/�179.61+7�*/A.14,-*./�

�),//*/3�A.1�-<7�,=.87�+<,/379�574,/59�/.-�./):�92*))9�*/�<64,/�179.61+7�(),/0/*/3C�=6-�,)9.�7E(71-*97�*/�+,1771�5787).(47/-C�96++799*./�(),//*/3C�-1,*/*/3C�(1.56+-*8*-:�47,961747/-�,/5�(71A.14,/+7C�,9�>7))�,9�(71A.14,/+7�78,)6,-*./����-�,)9.�17D6*179�,/�6/5719-,/5*/3�.A�<.>�-7+</.).3:�>*))�,AA7+-�=.-<�>.12�,/5�74().:779�

��>7))0579*3/75�+.4(6-71*975�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�+,/�97187�,9�-<7�4,*/�4,/,3747/-�-..)�*/�-<7�,)*3/47/-�.1�*/-731,-*./�.A�-<7�

������� ��+����,�

�A-71�9-65:*/3�-<*9�6/*-C�:.6�9<.6)5�=7�,=)7�-.@

�H �5*9+699�-<7�/,-617�,/5�(61(.97�.A�,�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/�A.14,-*./�9:9-74�!����"

�H �579*3/�,/������A.1�:.61�>.12*/3�7/8*1./47/-

�H �=1*7A):�7E(),*/�-<7�5*AA717/-�4.56)79�.A�,/������,/5�*/5*+,-7�-<7�,508,/-,379�.A�7,+<

�H �78,)6,-7�-<7�97+61*/3�.A�*/A.14,-*./�*/�,/�����

� - �����.������

Page 179: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

<64,/�179.61+7�57(,1-47/-�3.,)9�>*-<�-<7�3.,)9�.A�)./30-714�9-1,-73*+�(),/0/*/3����64,/�179.61+7�*/A.14,-*./�9<.6)5�=7�(1.8*575�-.�=.-<�<64,/�179.61+7�4,/,3719�,/5�)*/7�4,/,3719�*/�96+<�,�>,:�-<,-�*-�A,+*)*-,-79�57+*9*./04,2*/3�

<7�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�!����"�*9�696,)):�(,1-�.A�-<7�),1371�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�*/�,/�*/9-*-6-*./��� <7�A6/+-*./�.A�-<7������*9�-.��%��#�'C�$'%"#C�� �!' �!C� ! �)$#�,/5�"#'"�#/#�5,-,�/7+�799,1:�A.1�-<7�<64,/�179.61+7�A6/+-*./�,/5�-<7�)*/7�4,/,3719�-.�5.�-<7*1�G.=9�(1.(71):����*3617�����*))69-1,-79�<.>�-<7�8,1*.69�(,1-9�-<,-�+.4(1*97�-<7�A6/+�-*./*/3�.A�,/�*/9-*-6-*./�,17� */-7117),-75��� <*9� */+)6579�-<7�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�9:9-74�><*+<�+.4(1*979�-<7�����C�-<7�9-1,-73*+�4,/,3747/-�9:9-74C�-<7�7E-71/,)�7/8*1./47/-�,/5�-<7�3.,)9�.A�-<7�*/9-*-6-*./�

<7������*9�=,975�./�,/�.(7/�9:9-74�4.57)�,/5�*9�+<,1,+-71*975�=:�-<7�A.)).>*/3�,+-*8*-*79@

�/(6-9 1,/9A.14,-*./ �6-(6-9 �775=,+2

��&�"#�-������0#!)$'#�$�%1#�

<7��!0�'$�.A�-<7�9:9-74�/.14,)):�+./9*9-�.A�74().:77�*/A.14,-*./C�*/9-*-6-*./,)�(.)*+*79�,/5�(1.+756179�,/5�.-<71�(719.//7)017),-75�*/A.14,-*./�

<7�'" !$(%"� '�%!�.1�(1.+799*/3�(.1-*./�.A�-<7�9:9-74�*9�,99.+*,-75�>*-<�-<7�,+-6,)�+.4(6-71�,/5�*-�696,)):�*/+)6579�9.A->,17�.1�>1*--7/�*/9-16+-*./9�-<,-�-7))�-<7�+.4(6-71�><,-�-.�5.C�<.>�-.�5.�*-�,/5�><7/�-.�5.�*-�

<7�%�'0�'�.A�-<7�9:9-74�*9�-<7�,+-6,)�697�.A�-<7�/7>):�(1.+79975�4,-71*,)��� <*9C�A.1�7E,4()7C�+,/�7/-,*)�-<7�(1.56+-*./�.A�,�17(.1-�173,15*/3�-<7�,37�,/5�37/571�5*9-1*=6-*./�.A�74().:779�>*-<*/�-<7�*/9-*-6-*./�

<7�(##1� �2�7)747/-�<7)(9�-.�7/9617�-<,-�-<7�.6-(6-9�,17�-<7�./79�-<,-�-<7�9:9-74�97729�-.�,+<*787��-<,-�*9�7AA7+-*87�,/5�7AA*+*7/-�9718*+7�57)*871:�-.�-<7�+.446/*-:�

�*3617�����./�-<7�A.)).>*/3�(,37�9<.>9�-<7������>*-<*/�-<7�>*571�+./-7E-�.A���4,/,3747/-�,/5�-<7�*/9-*-6-*./,)�,/5�7E-71/,)�7/8*1./47/-�

3 - ������������������������� �4���� ��������������� 5����6

Page 180: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��3

��&�"#�-3�!$'�'�'�%! �(�!�'�%!�!&

�.61+7@���5,(-75�A1.4�%,8,/,3<�������C�����@���

�7��������,��������

�.+*7-,)�+./+71/9� � ����������.4(7-*-*./� ��������������9-,-7�.A�-<7�,1-

�.)*-*+,)�7/8*1./47/-�� 7+</.).3:� �,=.61�4,127-3.871/47/-�1736),-*./9

� �775=,+2

�64,/�179.61+7�*/A.14,-*./�9:9-74

�-1,-73*+�4,/,3747/-�

9:9-74

�/9-*-6-*./,)�3.,)9

�� ��718*+7�57)*871:

�� �1.56+-*8*-:�� �.1,)7

��������

������ �������� �� �������� ��

�H �������������� � ���� �������� ��������� �������� �������������� ������� �������������� ����� !"#

�H �� ��� ����� ����� �������������� !"� ��������������� #

��4,/,3747/-�9:9-74

�H ��96=A6/+-*./9�H ��(),//*/3�H �-,AA*/3�H � 1,*/*/3�,/5�+,1771�5787).(47/-

�H ��71A.14,/+7�4,/,3747/-

�H ��.4(7/9,-*./�,/5�=7/7A*-9

�H &6,)*-:�.A�>.12�)*A7

Page 181: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��8

�/������4,:�=7/7A*-�,�(6=)*+�*/9-*-6-*./�*/�8,1*.69�>,:9�

�.>�+.4(,17�:.61�179(./97�-.�-<7�A.)).>*/3@

�H � <7�9:9-74�1756+79�711.19C�*/+17,979�7AA*+*7/+:�,/5�1756+79�+.9-9�A.1�,/�*/9-*-6-*./�!A.1�7E,4()7C�(,(71>.12�*9�1756+75C�17(.1-9�,17�37/71,-75�A,9-71"�

�H ��-�+,/�=7�6975�,9�,�9-1,-73*+�-..)�-.�<7)(�*/9-*-6-*./9�(),/�=7--71�,/5�(170(,17�A.1�-<7�A6-617�

�H ��-�+,/�(1.8*57�8,)6,=)7�*/A.14,-*./�-.�57+*9*./04,2719�,/5�,)71-�-<74�-.�(.-7/-*,)�A6-617�(1.=)749�,/5�.((.1-6/*-*79�

<797�=7/7A*-9�+,/�./):�=7�,+<*7875�*A�-<7������A.149�,/�*/-731,)�(,1-�.A�-<7�*/9-*-6-*./I9�A6/+-*./9C�*A�-<7�*/A.14,-*./�*9�6(5,-75�./�,�1736),1�=,9*9�,/5�-<7�69719�,17�(1.(71):�-1,*/75�-.�697�,))�-<7�A6/+-*./9�

�/�.1571�-.�,+<*787�-<7�.=G7+-*87�.A�9718*+*/3�-<7�+.446/*-:�*/�,/�7AA7+�-*87�,/5�7AA*+*7/-�>,:�>*-<�,�>7))0-1,*/75C�4.-*8,-75C�7-<*+,)C�(1.A799*./,)�,/5�7AA*+*7/-�(719.//7)�+.1(9C�(6=)*+�*/9-*-6-*./9�469-�+./56+-�A.61�(1*�4,1:�,+-*8*-*79C�/,47):�<64,/�179.61+7�(),//*/3C�G.=�,/,):9*9C�17+16*-47/-�,/5�97)7+-*./��� <7������+,/�(),:�,�8,)6,=)7�1.)7�*/�,))�-<797�,+-*8*-*79C�,9�>7�>*))�9<.>�*/�97+-*./���=7).>�

��<64,/�179.61+7� */A.14,-*./�9:9-74�+./9*9-9�.A�8,1*.69� *57/-*A*,=)7�+.40(./7/-9�� � <797�*/+)657�<,15>,17C�9.A->,17C�5,-,C�(1.+756179�,/5�69719����7(7/5*/3�./�-<7�9*F7�,/5�(<*).9.(<:�.A�-<7�*/9-*-6-*./C�-<7������+,/�7*-<71�A6/+-*./�=:�47,/9�.A�,�(719./,)�+.4(6-71�.1�,� ),1371�4,*/A1,47�+.4(6-71���'<,-7871�-<7�9*F7�.A�-<7�9:9-74C�<.>7871C�,))�*-9�+.4(./7/-9�469-�=7�*/-731,-75�>*-<�./7�,/.-<71�-.�7/9617�-<,-�-<7�9:9-74�A6/+-*./9�(1.(71):�

8 - ���������������

��������

$�� ������������������������ ������ !"%�� ��� �� ������������� ������������ ������ !"#

9 - �����������������

Page 182: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��9

�79*579�<,8*/3�2/.>)7537�.A� -<7� ),-79-� -17/59�,/5�5787).(47/-9� */�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-C�-<7���4,/,371�>.12*/3�*/�,/������A6/+-*./�469-�,)9.�<,87�,�/64=71�.A�.-<71�92*))9�,/5�+,(,=*)*-*79��� <7�A.)).>*/3�<,87�=77/�*57/-*A*75�!�,117))�������C�����@$��"@

�H ���9:9-74�8*7>�.A���,/5�*-9�17),-*./9<*(�>*-<�-<7�7/8*1./47/-

�H ��:9-749�+./+7(-9�,9�-<7:�,(():�>*-<*/�-<7���+./-7E-

�H ��,/,3747/-�92*))9�*/�579*3/*/3�,/5�G69-*A:*/3�,/�����

�H ��.4(6-71�92*))9�*/�6/5719-,/5*/3�-<7�*/-71A,+7�=7->77/�+.4(6-71�-7+<0/.).3:�,/5���A6/+-*./9

�H �/�6/5719-,/5*/3�.A�-<7�A6-617�.A�-<7������A*7)5

��<64,/�179.61+7�5,-,=,97�4.56)7�+,/�=7�579+1*=75�,9�A.)).>9�!%,8,/,3<�������C�����@$�"@

�H ��-�*9�5*17+-75�-.�./7�9(7+*A*+���A6/+-*./��H ��-�<,9�*-9�.>/�*/(6-�A.149�.A�9+177/9��H ��-�6979�9.47�*/-71/,)�-1,/9A.14,-*./9�-.�-<7�5,-,��H ��-�4,:�<,87�9.47�5,-,�7)747/-9�-<,-�,17�6/*D67�-.�-<,-�6971�.1�*/A.14,�-*./�

�.56)79�9<.6)5�/.-�17A)7+-�-<7�4,//71�*/�><*+<�69719�697�-<7�9:9-74J�1,-<71C�-<7:�9<.6)5�=7�=,975�./�-<7���57(,1-47/-�9-16+-617����-�*9�,)9.�*4(.1-,/-�-<,-�-<7�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�*/�,/�*/9-*-6-*./�*9�A)7E�*=)7��� .�,+<*787�-<*9�3.,)C�,))�����9�9<.6)5�=7�=6*)-�./�,�4.56),1�=,9*9����*3617���#�*))69-1,-79�96+<�4.56)79�

�)-<.63<�,))�-<7�4.56)79�.A�,������5,-,=,97�4,:�/.-�=7�.A�*/-7179-�-.�,�6971��A.1�7E,4()7C�69719�*/�-<7�74().:47/-�A6/+-*./�4,:�579*17�-<7�9:9-74�-.�<7)(�-<74�./):�>*-<�,9�4,/:�.A�-<7�97)7+-*./�,+-*8*-*79�,9�(.99*=)7��*-�<7)(9�69719�-.�37/71,-7�+,)+6),-*./9�.1�17(.1-9�-<,-�>*))�<7)(�-<74�*/�-<7�,54*/*9-1,�-*./�.A�./7�

: - ;�����<����.������������������� �� �� ���� =��;

��������

����������� �� ����������������������������� ��������� !"������������

� - ��.�����������.������

Page 183: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��:

.1�4.17�A6/+-*./,)�,17,9����-�*9�*4(.1-,/-�-.�/.-7�-<,-�-<7�*/A.14,�-*./�*/+)6575�*/�-<7������*9�/.-�G69-�,6-.4,-75�=6-�*-�469-�,)9.�=7�171.6-75�,/5�*/-731,-75�9.�-<,-�*-�+,/�(1.8*57�,++799�-.�/7>�*/A.14,-*./�><*+<�4,:�)7,5�-.�/7>�47-<.59�.A�<,/5)*/3�G.=9�

��&�"#�-8���� !"#$%�"�#� ! &#�#!'�!(%"� '�%!1 ' � $#

�.61+7@���5,(-75�A1.4��,/F*/*�,/5��1*/5)7:C���;�@���

�/A.14,-*./�.=-,*/75�A1.4�-<7������469-�=7��0'%1 '#C��%�0�#'#C�(�#>���#�,/5�# $��) ��#$$���#��� <797�,17�*4(.1-,/-�+1*-71*,C�,9�>*))�=7�*/5*+,-75�*/�-<7�5*9+699*./�=7).>�.A�-<7�,(()*+,-*./9�.A�9.47�.A�-<7�4.56)79�

�-��00��� !'4'" �2�!&�%1��#

<*9�4.56)7�4,*/-,*/9�*/A.14,-*./�./�8,+,/-�G.=9�,9�>7))�,9�(.99*=)7�+,/5*5,-79�A.1�-<.97�G.=9����-�<7)(9�4,-+<�,(()*+,/-9�./�A*)7�-.�-<7�(1717D6*9*-79�A.1�8,+,/-�G.=9��� <*9�4.56)7�,)9.�+,11*79�+71-,*/�5,-,�.A�-<7�*/5*8*56,)C�A.1�7E,4()7�/,47C�,551799C�7E(71*7/+7C�92*))9�,/5�9.�./����)9.�*/+)6575�+,/�=7�1796)-9�.A�17A717/+7�+<7+29�,/5�*/-718*7>�1796)-9�

.������

�6++799*./�(),//*/3

��(),//*/3�,/5�A.17+,9-*/3

�.4(7/9,-*./�4,/,3747/-

�2*))9�*/87/-.1:

�6-617�697�� �7/7A*-9�� ��7,)-<�+),*49

�(()*+,/-�-1,+2*/3

�7,)-<�,/5�9,A7-:

�,1771�5787).(47/-�,/5�(),//*/3

1,*/*/3�,/5�5787).(47/-

�AA*14,-*87�,+-*./

�719.//7)�4.56)7

�� �.1(.1,-7

�� �*.31,(<*+,)�� �*9-.1*+,)�� ��(.)*+*79

1,*/*/3�,/5�5787).(47/-

� - ��������������������.��������.���

Page 184: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

�-3�" �!�!& !11#/#�%0�#!'�%1��#

'*-<�-<*9�4.56)7�,/�*/5*8*56,)I9�-1,*/*/3�,/5�5787).(47/-�/7759�,17�+.4(,175�>*-<�-<7�-1,*/*/3�,/5�5787).(47/-�.(-*./9�,8,*),=)7�>*-<*/�-<7�*/9-*-6-*./����.-<�-<7�74().:77I9�,/5�4,/,371I9�78,)6,-*./9�.A�-1,*/*/3�/7759�+,/�=7�7/-7175����787).(47/-�7E(71*7/+79�+,/�,)9.�=7�-1,+275�*/�-<7�9:9-74�,9�-<7:�,17�+.40()7-75C�A.1�7E,4()7�G.=�1.-,-*./C�-,92�,99*3/47/-9C�-1,/9A719C�(1.4.-*./9�,/5�(1.G7+-�-7,4�(,1-*+*(,-*./��� <*9�,/5�.-<71�*/A.14,-*./�+,/�=7�(1.8*575�-.�740().:779�,9�(,1-�.A�-<7*1�+,1771�5787).(47/-�(1.31,447�

�-8�%$�'�%!�%!'"%��%1��#

<*9�4.56)7�7/,=)79�,/�*/9-*-6-*./�-.�-1,+2�(.9*-*./9�A.1�4./*-.1*/3C�=6537-*/3C�(),//*/3�,/5�+./-1.)�(61(.979����.14,)):�7,+<�(.9*-*./�*9�,99*3/75�,�+.57�,/5�(.9*-*./�+<,1,+-71*9-*+9C�7�3��-*-)7C�9,),1:C�92*))�17D6*1747/-9C�)787)�,/5�).+,�-*./��� <*9�*/A.14,-*./�4,:�97187�,9�,�A1,47>.12�A.1�<64,/�179.61+7�(),//*/3C�-1,*/*/3�,/5�5787).(47/-�,/5�17+16*-47/-�*/*-*,-*./�

�-9= &# !1$ � ") 1��!�$'" '�%!

�/�-<7�+.4(7/9,-*./�,17,�,/������4.56)7�<,/5)79�97871,)�4,G.1�,(()*+,-*./9C�/,47):@

�H �,54*/*9-71*/3�9,),1:�(),/9�H �-1,+2*/3�,/5�+./-1.))*/3�*/+7/-*879�H �=./69�+.44*99*./�(),/9�H �(,1-*+*(,-*/3�*/�.6-9*57�96187:9

�-:��� !"#$%�"�#0� !!�!&�%1��#

<7�<64,/�179.61+7�(),//*/3�4.56)7�4,:�(1.8*57�*/A.14,-*./�-.�<7)(�79-*4,-7�A6-617�),=.61�96(():�,/5�574,/5�=:�,/,):9*/3�+6117/-�9-,AA*/3�)787)9�,/5�92*))�

��������

$����� �� ���� ������� �������� ���� ����%��������������������� ������� ������� ���� ������� ����

��������

� ������� ���� ��� ��������� ������������������� ����������� ���� ���������������� ����#

Page 185: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

4*E79C�-61/.871C�(1.4.-*./9�,/5�.-<71�74().:77�4.8747/-9�)*27�-1,/9A719�,/5�574.-*./9�

�-�2���$�!/#!'%")�%1��#

<7�92*))9�*/87/-.1:�4.56)7�<,9�4,/:�6979�*/�-<7���57(,1-47/-��� <7�92*))9�*/87/-.1:�*9�,�8*-,)�-..)�*/�<64,/�179.61+7�(),//*/3�,/5�-1,*/*/3����-�+,/�,)9.�<7)(�,/9>71�D679-*./9�)*27�-<7�A.)).>*/3@

�H ��.79�-<7�*/9-*-6-*./�<,87�7/.63<�(7.()7�>*-<�-<7�9(7+*A*+�92*))9�17D6*175�-.�,++.4()*9<�-<7�3.,)9�.A�-<7�*/9-*-6-*./K

�H ��.79�*-�<,87�-<7�<64,/�179.61+79�-.�=*5�./�,�+71-,*/�(1.G7+-�17D6*1*/3�2/.>/�)787)9�.A�92*))9K

�-����#$$�%!0� !!�!&�%1��#

�/�.1571�-.�,99617�)./30-714�9-,=*)*-:�*/�-<7�4,/,3747/-�(.9*-*./9�.A�,/�*/9-*0-6-*./C�,�96++799*./�(),//*/3�4.56)7� *9�17D6*175�� � <*9�4.56)7�A.+6979�./�-<7�+.))7+-*./�,/5�4,*/-7/,/+7�.A�5,-,�-<,-�6/571)*79�96++799*./�+<,1-9��� <7�*/A.14,-*./�*/�-<*9�4.56)7�+,/�*/+)657�-<7�D6,)*A*+,-*./9�.A�74().:779�><.�,17�*/�)*/7�-.�4.87�*/-.�27:�(.9*-*./9�*/�-<7�*/9-*-6-*./C�-<7*1�(71A.14,/+7�78,)6,-*./9�,9�>7))�,9�.-<71�+1*-71*,��� <*9�9:9-74�*9�/.14,)):�)*/275�>*-<�-<7�-1,*/*/3�,/5�5787).(47/-�97+-*./�9.�-<,-�+./-*/6.69�7AA.1-�9<.6)5�=7�4,57�-.�7/9617�-<7�17,5*/799�.A�(.-7/-*,)�96++799.19�

��������

!������������ ������" ����&������������������� ������������������������� �������������� ��������� ������������' ����� ������������������������������������� ���� ����� ���� ������������������� ����������� ��� ���� ������� ����

��������

(���� ���� ������� ��������������� ���� ����%������������������������ �������������� ��������� ��� ���� ������� ����

Page 186: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

���

�-�� $��0#"$%!!#��%1��#

<*9�4.56)7�*9�-<7�+.1/719-./7�.A�-<7�=,9*+�*/A.14,-*./�-.�=7�A.6/5�*/�-<7�9:90-74����-�*/+)6579�*/A.14,-*./�96+<�,9�-<7�/,47C�*57/-*-:�/64=71C�5,-7�.A�7/-1:�*/-.�-<7�*/9-*-6-*./C�G.=�+),99*A*+,-*./C�).+,-*./C�G.=�9(7+*A*+,-*./9�,/5�579+1*(-*./9C�9,),1:�+.4(,1*9./�5,-,C�,551799C�-7)7(<./7�/64=719C�A,4*):�(,1-*+6),19�,/5�.-<71�=,9*+�*/A.14,-*./�17D6*175�=:�-<7�*/9-*-6-*./��� <*9�4.56)7�+,/�=7�6975�-.�96((.1-C�,4./39-�.-<719C�-61/.871�,/,):9*9C�9,),1:�,54*/*9-1,-*./�,/5�,((1,*9,)�178*7>9�

��/64=71�.A�17,9./9�><:�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-749�A,*)�*/�*/9-*-6-*./9�+,/�=7�964475�6(�,9�A.)).>9�!�*4./C���;$@����"@

�H ��,+2�.A�4,/,3747/-�+.44*-47/-C�179.61+79�,/5�*/,57D6,-7�(719.//7)�-<,-�,17�4,57�,8,*),=)7�A.1�-<7�(1.G7+-

�H ���(1.G7+-�-7,4�*9�/.-�,99*3/75�A.1�-<7�561,-*./�.A�-<7�(1.G7+-

�H ��67�-.�(.)*-*+,)� */-1*367C�+./A)*+-�,/5�<*557/�,37/5,9C�-<7�(1.G7+-� *9�97-�6(�A.1�A,*)617

�H ��/+.117+-�57+*9*./9�,17�4,57�=7+,697�.A�(..1):�>1*--7/�/77590,/,):9*9�17(.1-9

�H �%7:�(719.//7)C�A.1�7E,4()7�97/*.1���9-,AAC�,17�/.-�*/+)6575�*/�-<7�(1.0G7+-�-7,4

�H � <7�+)*7/-9�><.�-<7�9:9-74�*9�-.�97187�,17�/.-�*/-718*7>75�-.�57-714*/7�-<7*1�/7759

��������

) � � �� ���� ����� � ���� � �� ��� � ������ ������� ��� � �� ���������� �� ������������� �*��������������������� #

��������

(���� ���� ������� �������� ���� ����%�� ���������� ���� ���� �� �������� ������������� ������ ����� ���� ������� ���#

� - ������������ �������

Page 187: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

�,15>,17�,/5�9.A->,17�,17�=7+.4*/3�)799�7E(7/9*87�,/5�4.17�A177):�,8,*)�,=)7C�,/5�9.�-7+</.).3:�*9�.AA71*/3�69�317,-71�,++799�-.�*/A.14,-*./�-<,/�7871�=7A.17����.>7871C�-<*9�9*-6,-*./�,)9.�*/8.)879�9.47�1*929����71<,(9�-<7�=*3379-�1*92�*9�-<,-�6/,6-<.1*975�(7.()7�4*3<-�.=-,*/�-<7�*/A.14,-*./�*/�-<7�<64,/�179.61+7�A*)79����717�./7�7/+.6/-719�-<7�9,47�(1.=)74�,9�>*-<�4,/:�.-<71������*99679@��-<7�/775�-.�277(�17+.159�6/,)-7175�,/5�9,A7�A1.4�-,4(71*/3�4*3<-�=7�+.4()*+,-75�=:�-<7�-:(7�.A�-7+</.).3:�*/8.)875�*/�-<7������

<717�,17�->.�4,*/�,((1.,+<79�-.�4,*/-,*/*/3�17+.15� */-731*-:�� � <7�A*19-� *9��%!'"%���!& ��#$$����4().:779�<,87�-.�A*))�.6-�,�17D679-�A.14�A.1�+71-,*/�*/0A.14,-*./�,/5�-<*9�17D679-�A.14�9<.6)5�=7�,((1.875�-<1.63<�9.47�*/-71/,)�(1.+75617��� <7�97+./5�,((1.,+<�*9�$#��"�')'#��!%�%&)C� -<1.63<�><*+<�,�+.4(6-71�6971�*9�)*4*-75�7*-<71�=:�><,-�*/A.14,-*./�+,/�=7�,++79975�.1�=:�-<7�-:(7�.A�,++799����.1�7E,4()7C�A*)79�+,/�=7�L17,5�./):M�.1�L>1*-7�./):MC�.1�,�(,990>.15�4,:�=7�17D6*175�A.1�,++799�

%,8,/,3<��������!����@��"�*57/-*A*79�A.61�4,*/�17,9./9�A.1�-<7�9).>�*/-1.56+-*./�.A�,�+.4(6-710=,975�9:9-74�*/�<64,/�179.61+7�97+-*./9��� <7:�,17�-<7�A.)�).>*/3@

�H �� �2%($�00%"'�)'%0� ! &#�#!'-� ��67�-.�-<7�),+2�.A�96((.1-�=:�-.(�4,/,3747/-C� -<7� */879-47/-� */�,/������*/�4.9-� */9-*-6-*./9� *9�,�).>�(1*.1*-:��� <7�17,9./�A.1�-<*9�9*-6,-*./�+,/�=7�,9+1*=75�-.�-<7�A,+-�-<,-�-.(�4,/,3747/-�+,//.-�977�-<7�17),-*./9<*(�=7->77/�<64,/�17�9.61+7�A6/+-*./9�,/5�9718*+7�57)*871:�

H '�$( �'�%!?�'�'�#$' '�$@�%-���7+,697�.A�-<7�8,9-�,4.6/-�.A�-75*.69�>.12� */8.)875�*/�-<7�5787).(47/-�.A�,/�����C�,9�>7))�,9�-<7� ),+2�.A�,55*-*./,)�9-,AA�-.�,99*9-�-<74C�4,/:���4,/,3719�977�/.�/775�A.1�96+<�,�9:9-74�,9�-<7:�,17�5.*/3�>7))�>*-<�-<7*1�+6117/-�4,/6,)�9:9-74��� <*9�

�* - �������������= �����.����������������4���.���� �� ������������������

��������

'��� ������ �� ��������� ���������� !"�� �������#

� - ������ ������������.���

Page 188: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��*

*9�./7�.A�-<7�9-1./379-�,13647/-9�,3,*/9-�-<7�+.4(6-71*9,-*./�.A�-<7���A6/+-*./�

H .#(#!$�/#!#$$ �%�'"#/# ��!&��%0#" '�%!$-� ���+.4(6-710=,975�9:9-74�+,/�4,27�-<7�.(71,-*./9�.A�,/���A6/+-*./�4.17�(6=)*+�� ��.1�7E,4()7C� )*/7�4,/,3719�+,/�<,87�,++799�-.�-<7�9:9-74�,/5�17D679-�17(.1-9���'*-<�-<*9�*/�4*/5C���4,/,3719�,17�A7,1A6)�.A�).9*/3�.>/719<*(�.A�-<7�A6/+-*./�,/5�,17�-<69�/.-�7,371�-.�+.4(6-71*97����6+2*):�-<797�-:(79�.A���4,/,3719�,17�=7+.4*/3�.=9.)7-7�,9�-<7�/7>���4,/,371�=7+.479�,�474=71�.A�-<7�-.(�4,/,3747/-�-7,4�,/5�,+-*87):�(,1-*+*�(,-79�*/�-<7�(),//*/3�(1.+799�*/�-<7�*/9-*-6-*./�

H � �2%(����2!%?�#1&# !1$2���$�)��� ! &#"$-���9�-<7�(1.0A799*./,)�756+,-*./�,/5�-1,*/*/3�*/���5.79�/.-�/.14,)):�*/+)657�,�+.40(./7/-�57,)*/3�>*-<�����9C�4,/:���4,/,3719�,/5�(1.A799*./,)9�,17�(..1):�(17(,175�-.�5787).(�,/5�*4()747/-�96+<�,�9:9-74��� <*9�*9�./7�.A�-<7�317,-79-�.=9-,+)79�>*-<*/�,/�*/9-*-6-*./�

<*9�6/*-�(1.8*575�,/�.8718*7>�.A� -<7� *4(.1-,/-�+./-1*=6-*./�-<,-� -<7�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�!����"�4,279�-.�9-1,-73*+�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�����<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�*9�,�9:9-74�6975�-.�+.))7+-C�17+.15C�9-.17C�,/,):97�,/5�17-1*787�5,-,�+./+71/*/3�,/�*/9-*-6-*./I9�<64,/�179.61+79��� <69C�>*-<�-<7�*/+17,9*/3�*4(.1-,/+7�.A�<64,/�179.61+7�*99679�,9�+1*-*+,)�A,+-.19�*/�9-1,-73*+�(),//*/3�,/5�57+*9*./04,2*/3C�-<7�,=*)*-:�.A�-<7�<64,/�179.61+7�4,/,3747/-�*/A.14,-*./�9:9-74�-.�D6,/-*A:C�,/,):97�,/5�4.6)5�+<,/37�=7+.479�871:�*4(.1-,/-�

<7�*/A.14,-*./�,/5�,/,):-*+,)�+,(,=*)*-*79�.A�,�+.4(17<7/9*87������(1.8*57�,�9-1,-73*+�,58,/-,37�A.1�*/9-*-6-*./9�6/5713.*/3�.1�(),//*/3�+<,/37����.>7871C�-.�=7�.A�8,)67�A.1�-<7�*/9-*-6-*./C�-<7�*/A.14,-*./�+./-,*/75�*/�-<7�9:9-74�469-�=7�6(�-.�5,-7C�+.4()7-7C�A)7E*=)7�,/5�7,9*):�,++799*=)7�

��������

!�� ���� !"� � ������ � � ��� ����� +���������#� � !�� � %� � �� � ��� ������ #� � !�� �%� ����� � �� ������� �� � � �� � � �������� ����� ����������� �������� �

�� - ���������

Page 189: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

���

��� �'<,-�*9�����K��'<:�9<.6)5�(.)*+*79�,/5�(1.+756179�=7�+./9*57175�(,1-�.A�����K� !�$"

��� ��-�>.6)5�=7�5*AA*+6)-�-.�579*3/�,/5�*4()747/-�,/������>*-<.6-�-<7�,58*+7�,/5�-7+</*+,)�2/.>0<.>�.A�,�(1.A799*./,)�5,-,�(1.+799.1����*9+699�<.>�,9�,�<64,/�179.61+7�4,/,371�:.6�4*3<-�,((1.,+<�-<7�5,-,0(1.+799*/3�97+-*./�*/�:.61�57(,1-47/-�-.�17D679-������,99*9-,/+7�� !�$"

#�� ��1*7A):�5*9+699�-<7�4.57)�.A�*/9-*-6-*./,)�A6/+-*./*/3�,9�>7))�,9�-<7�1.)7�-<,-�,/������(),:9�*/�*-�� !��"

��� ��8,)6,-7�-<7�5*AA717/-�4.56)79�.A�,/������=:�5*9+699*/3�*-9�6979�*/�:.61�9(7+*A*+�*/9-*-6-*./�� !�$"

$�� ��1*7A):�5*9-*/36*9<�=7->77/�-<7�->.�,((1.,+<79�A.1�97+61*/3�<64,/�179.61+7�5,-,�� !�"

�3 - ���4������

Page 190: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��3

��� ��77�97+-*./���.A� -<*9�6/*-�� ��7A*/7�,/������*/�:.61�.>/�>.159�,/5�*/5*+,-7�><:�(.)*+*79�,/5�(1.+756179�9<.6)5�=7�+./9*57175�,9�(,1-�.A������

��� � <717�*9�/.�1*3<-�.1�>1./3�,/9>71�-.�-<*9�D679-*./��� .6�469-�697�:.61�.>/�*/*-*,-*87�-.�,/9>71�*-����/5*+,-7�><:�*9�*-�*4(.1-,/-�-.�<,87�,/������*/�:.61�57(,1-47/-C�><,-�-<7�,58,/-,379�5*9,58,/-,379�,17C�<.>�-.(�4,/,3747/-�A77)9�,=.6-�-<7�*4()747/-,-*./�.A�96+<�,�9:9-74C�,/5�9.�./�

#�� ��77�97+-*./���,9�>7))�,9�A*3617�����.A�-<*9�6/*-��� .6�+.6)5�17A71�-.�,9(7+-9�96+<�,9�-<7�7E-71/,)�7/8*1./47/-�,/5�-<7�9:9-749�,((1.,+<�!*/(6-C�(1.+799*/3C�.6-(6-C�,/5�A775=,+2"����-�*9�*4(.1-,/-�-.�7E()*+*-):�*/5*+,-7�-<7�1.)7�,/������(),:9�*/�-<*9�173,15�

��� ��77�97+-*./���,9�>7))�,9�A*3617���#�.A�-<*9�6/*-����717�:.6�9<.6)5�<,87�47/-*./75�-<7�4.56)79C�*/+)65*/3�92*))9�*/87/-.1:C�A6-617�697C�(.9*-*./�+./-1.)C�,/5�<7,)-<�,/5�9,A7-:����-�*9�*4(.1-,/-�-.�*/5*+,-7�*-9�6979�*/�:.61�*/9-*-6-*./��� .6�+.6)5�<,87�6975�(1,+-*+,)�7E,4()79�-.�96=9-,/-*,-7�:.61�179(./97�

$�� ��77�97+-*./���.A�-<*9�6/*-��� <7�,((1.,+<79�,17�+./-1.))*/3�,++799�,/5�97+61*-:�-7+</.).3:�

�8 - ���.���;�����4������

Page 191: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��8

�,117))C����C��)=71-C�����C��,-?7)5C����C��1.=)71C�����C��,1EC����N��,/�571��+<:AC�������������������� ���������������" ����&�������O9�)�P@��17/-*+70�,))��.6-<��A1*+,�

%,8,/,3<C�����C��676-,)C������N� ,//7=,64C������ ���������������� ������ ���� �����������)���� ��������������� ����.9-./@��'�0%7/-�

�,/F*/*C������N��1*5)7:C���������;����!���������������� ��������������������������������',9<*/3-./@��4,+.4�

�*4./C������;$����-7(9�-.�96++799�A.1�������,��� ��C���C��.874=71�

�9 - ���������

Page 192: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

� � ����������������������������������

��9

Page 193: SPH401P - WordPress.com€¦ · strategic public human resource management iv ˘ˇˆ˙˝ ˛ ˚˘˙˜

���������

��: