33
Wydanie 3, styczeń 2017 r. " SIMPTEST " ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o. 40-045 KATOWICE, ul. Astrów 10 Tel. +48 32 2510-112, +48 32 2519-595 Fax +48 32 2513-918 Regon 271820782 NIP 634-000-90-03 e-mail: [email protected] Program certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w systemie krajowym PCSWUWB-SK OPRACOWAŁ ZATWIERDZIŁ Pełnomocnik Dyrektora ds. Systemu Zarządzania Jakością inż. Janusz Gajewski Dyrektor mgr inż. Jacek Pędras

stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r.

"SIMPTEST" ZESPÓŁ OŚRODKÓW KWALIFIKACJI JAKOŚCI WYROBÓW

Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o. 40-045 KATOWICE, ul. Astrów 10

Tel. +48 32 2510-112, +48 32 2519-595 Fax +48 32 2513-918 Regon 271820782

NIP 634-000-90-03 e-mail: [email protected]

Program certyfikacji

stałości właściwości użytkowych

wyrobów budowlanych

w systemie krajowym

PCSWUWB-SK

OPRACOWAŁ ZATWIERDZIŁ

Pełnomocnik Dyrektora ds. Systemu

Zarządzania Jakością

inż. Janusz Gajewski

Dyrektor

mgr inż. Jacek Pędras

Page 2: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 2

Spis treści

1 Definicje

2 Informacje ogólne

3 Podstawa prawna

4 Cel i zakres programu

5 Dokumenty odniesienia

6 Laboratoria badawcze – zasoby zewnętrzne

7. Działania

7.1 Informacje wstępne dla klienta

7.2 Składanie wniosku

7.3 Przegląd wniosku

7.4 Ocena

7.4.1 Ocena właściwości użytkowych na podstawie badań – badanie typu

7.4.2 Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji

7.5 Przegląd

7.6 Decyzja

7.7 Przerwanie procesu certyfikacji

7.8 Wystawienie dokumentów certyfikacyjnych

7.9 Nadzór

7.9.1 Utrzymanie certyfikacji

7.9.2 Zawieszenie certyfikacji

7.9.3 Cofnięcie certyfikacji

7.10 Ograniczenie zakresu certyfikacji

7.11 Zakończenie certyfikacji

7.12 Przedłużenie ważności certyfikacji (ponowna ocena)

7.13 Rozszerzenie zakresu certyfikacji

7.14 Przeniesienie praw własności

8. Zmiany mające wpływ na certyfikację

9. Skargi i odwołania

10. Odpowiedzialność

11. Zapisy

12. Opłaty

13. Załączniki

Page 3: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 3

1 Definicje

Wprowadzenie do obrotu Należy przez to rozumieć udostępnienie po raz pierwszy wyrobu budowlanego na rynku unijnym

Udostępnienie na rynku krajowym Należy przez to rozumieć każde dostarczenie wyrobu budowlanego w celu dystrybucji lub zastosowania na rynku krajowym w ramach działalności handlowej, odpłatnie lub nieodpłatnie

Producent Należy przez to rozumieć także upoważnionego przedstawiciela producenta

Polska Norma Należy przez to rozumieć Polską Normę wyrobu, niemającą statusu normy wycofanej

Krajowa specyfikacja techniczna Należy przez to rozumieć Polską Normę wyrobu lub krajową ocenę techniczną

Krajowa ocena techniczna Należy przez to rozumieć udokumentowaną pozytywną ocenę techniczną właściwości użytkowych tych zasadniczych charakterystyk wyrobu budowlanego, które zgodnie z zamierzonym zastosowaniem mają wpływ na spełnienie podstawowych wymagań przez obiekty budowlane, w których wyrób będzie zastosowany.

Zasadnicze charakterystyki Oznaczają te cechy wyrobu budowlanego, które odnoszą się do podstawowych wymagań dotyczących wyrobów budowlanych.

Właściwości użytkowe wyrobu budowlanego Oznaczają użytkowe odnoszące się do odpowiednich zasadniczych charakterystyk wyrażone jako poziom lub klasa, lub w sposób opisowy.

Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych Należy przez to rozumieć wydany przez jednostkę certyfikującą dokument, wymagany do wydania krajowej deklaracji.

Zakładowa kontrola produkcji Należy przez to rozumieć udokumentowaną, stałą i wewnętrzną kontrolę produkcji w zakładzie produkcyjnym zgodnie ze stosowanymi krajowymi specyfikacjami technicznymi.

Typ wyrobu budowlanego Należy przez to rozumieć zestaw reprezentatywnych poziomów lub klas właściwości użytkowych w odniesieniu do zasadniczych charakterystyk i zamierzonego zastosowania wyrobu budowlanego wyprodukowanego przy zastosowaniu danej kombinacji surowców lub innych składników w określonym procesie produkcyjnym.

Znak budowlany Należy przez to rozumieć znak wskazujący, że wyrób budowlany oznaczony tym znakiem może być udostępniany na rynku krajowym i stosowany przy wykonywaniu robót budowlanych.

Page 4: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 4

2 Informacje ogólne Program certyfikacji został opracowany przez "SIMPTEST" Zespół Ośrodków Kwalifikacji Jakości Wyrobów Ośrodek Badań i Certyfikacji Sp. z o.o. (zwana w dalszej części programu Jednostką lub "SIMPTEST"), która ponosi pełną odpowiedzialność za jego zawartość, utrzymanie i doskonalenie. W procesie certyfikacji według tego programu biorą udział:

Jednostka certyfikująca,

producenci,

upoważnieni przedstawiciele (w przypadku gdy producent posiada siedzibę poza RP).

Jednostka certyfikująca "SIMPTEST" posiada certyfikat akredytacji jednostki certyfikującej wyroby Nr AC 009 wydany przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA). Zakres akredytacji Nr AC 009 dostępny jest na stronie internetowej PCA – http://www.pca.gov.pl. Jednostka posiada także status jednostki notyfikowanej Nr 1458 na zakres rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 305/2011 (CPR) oraz dyrektywy 2006/42/WE Maszyny.

W Jednostce został opracowany i wdrożony system zarządzania zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03. Dla zapewnienia właściwej realizacji zadań wyznaczonych w procesie certyfikacji, wszystkie działania i procesy są prowadzone w sposób ustalony, udokumentowany i nadzorowany.

"SIMPTEST" działając jako strona trzecia w ramach posiadanych uprawnień:

świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi standardami,

zapewnia równy dostęp do świadczonych usług wszystkim klientom, niezależnie od wielkości organizacji wnioskującego ani jego członkostwa w jakimkolwiek ugrupowaniu lub stowarzyszeniu,

udostępnia dla wnioskującego dokumenty, które określają wymagania dla wyrobu oraz inne stosowne wymagania (o ile nie są to ogólnie dostępne dokumenty),

nie stosuje żadnych form dyskryminacji, także ukrytych, takich jak przyspieszanie lub opóźnianie załatwiania wniosków,

nie prowadzi działalności projektowej, produkcyjnej oraz sprzedaży wyrobów będących przedmiotem certyfikacji,

nie udziela usług doradczych w zakresie projektowania, wytwarzania, instalowania, utrzymywania lub dystrybucji wyrobu, który jest lub ma być certyfikowany,

nie warunkuje prowadzenia certyfikacji liczbą certyfikatów już wydanych,

nie stawia nieuzasadnionych wymagań finansowych i innych,

ogranicza swoje wymagania, ocenę, przegląd, decyzję i nadzór do zagadnień związanych z zakresem akredytacji,

zapewnia zachowanie bezstronności i niezależności poprzez przestrzeganie ustanowionej deklaracji bezstronności, gwarantującej bezstronne i niezależne działanie Jednostki jako strony trzeciej oraz jej utrzymywanie i doskonalenie,

realizuje proces certyfikacji przez kompetentny personel, który stale podnosi swoje umiejętności, wiedzę i kwalifikacje,

zapewnia poufność wszystkich danych i uzyskanych informacji dotyczących swoich klientów, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem oraz ochronę własności klienta,

wynagradza swoich pracowników w sposób uniezależniony od wyników i ilości przeprowadzonych procesów certyfikacji,

zapewnia satysfakcję klienta i wszystkich zainteresowanych stron.

"SIMPTEST" deklaruje pełną współpracę z klientem oraz udzielanie niezbędnej pomocy w celu zrozumienia procesu oceny i certyfikacji, a także zapewnia mu (na jego życzenie) dostęp i ujawnienie w odpowiednim czasie informacji o statusie certyfikacji każdego zgłoszonego przez niego wyrobu (udzielenie, utrzymanie, rozszerzenie, ograniczenie, zawieszenie, cofnięcie, odmowa, zakończenie certyfikacji). Jednostka udostępnia wszystkim zainteresowanym na życzenie programy certyfikacji oraz wykazy wydanych certyfikatów (aktualnych).

Page 5: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 5

Poufność i bezstronność

Jednostka deklaruje bezstronność i niezależność wszelkich działań certyfikacyjnych jako strona trzecia, niezależna od organizacji lub wyrobu, które ocenia.

Decyzje dotyczące certyfikacji podejmowane są w sposób niezależny, wolny od jakichkolwiek nacisków i wyłącznie na podstawie obiektywnych dowodów.

Nie dopuszcza się ujawnienia stronie trzeciej żadnych informacji uzyskanych podczas działalności "SIMPTEST" w obszarze akredytacji, dotyczących zarówno wyrobów jak

i wnioskodawców, bez pisemnej zgody dostawcy, z wyjątkiem informacji, których ujawnienia wymaga norma PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03 lub prawo.

W przypadku gdy prawo wymaga ujawnienia stronie trzeciej jakichkolwiek informacji, dostawca zostanie powiadomiony o treści ujawnionych informacji, w zakresie dopuszczonym przez prawo. W innych przypadkach ujawnienie informacji stronie trzeciej będzie wymagać pisemnej zgody Posiadacza Certyfikatu.

Jednostka ustanowiła, utrzymuje i doskonali mechanizm chroniący bezstronność poprzez powołanie Rady Jednostki Certyfikującej reprezentującej wszystkie strony zainteresowane jej działalnością, przez co zapewnia się bezstronność i niezależność prowadzonych działań. W skład Rady wchodzą przedstawiciele:

producentów,

konsumentów,

instytutów naukowych,

organizacji pozarządowych,

Komitetów Technicznych działających przy ”SIMPTEST”.

3. Podstawa prawna

Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (Dz. U. z 2016 r., poz. 542, z późniejszymi zmianami),

Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 1570, z późniejszymi zmianami),

Rozporządzenie Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016 r. w sprawie sposobu deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2016 r., poz. 1966),

Norma PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03 „Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi”,

Dokumenty PCA:

DA-05 „Polityka dotycząca uczestnictwa w badaniach biegłości”,

DA-06 „Polityka dotycząca spójności pomiarowej”,

DAC-24 „Akredytacja jednostek oceniających zgodność w zakresie krajowych systemów oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych”,

DACW-01 „Akredytacja jednostek certyfikujących wyroby. Wymagania szczegółowe”.

4. Cel i zakres programu

Celem programu jest:

określenie zasad certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych dla grup wyrobów objętych zakresem akredytacji Nr AC 009 i systemem oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych 1, 1+ wg rozporządzenia Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016 r. w sprawie deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym,

zapewnienie prowadzenia kompetentnej, obiektywnej i bezstronnej, z zachowaniem poufności, oceny zgodności wyrobu zgłoszonego do certyfikacji z wymaganiami specyfikacji technicznej,

zapewnienie prowadzenia procedury certyfikacji zgodnie z wymaganiami PN-EN 17065:2013-03.

Page 6: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 6

Certyfikacja stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w krajowym systemie oceny zgodności 1 i 1+ prowadzona jest na podstawie: a) zadania producenta:

zakładowej kontroli produkcji,

badań próbek pobranych przez producenta w zakładzie produkcyjnym zgodnie z ustalonym przez niego planem badań,

b) zadania akredytowanej jednostki:

ocenę właściwości użytkowych wyrobu budowlanego na podstawie badań próbek pobranych przez jednostkę certyfikującą - badanie typu,

przeprowadzenie wstępnej inspekcji zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji,

wydanie krajowego certyfikatu stałości właściwości użytkowych,

kontynuację nadzoru, oceny i ewaluacji zakładowej kontroli produkcji,

przeprowadzenia kontrolnych badań próbek pobranych przez jednostkę certyfikującą w zakładzie produkcyjnym lub w obiektach magazynowych producenta (dotyczy tylko systemu 1+).

Ocenie stałości właściwości użytkowych wg systemów 1 i 1+ podlegają wyroby budowlane, dla których określono ten system w:

specyfikacji technicznej,

załączniku Nr 1 do rozporządzenia Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016 r. w sprawie sposobu deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2016 r., poz. 1966), w przypadku gdy specyfikacja techniczna wyrobu nie określa systemu oceny.

W wyniku procesu certyfikacji stałości właściwości użytkach wyrobu budowlanego, zakończonego wynikiem pozytywnym, Jednostka wystawia Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych. Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych wydawany jest bezterminowo, o ile dokument odniesienia nie stanowi inaczej. Krajowy certyfikat stałości właściwości użytkowych upoważnia producenta wyrobu budowlanego do wystawienia krajowej deklaracji właściwości użytkowych, w której oświadcza na swoją wyłączną odpowiedzialność, że właściwości użytkowe wyrobu są zgodne są zgodne z wszystkimi wymienionymi deklarowanymi właściwościami użytkowymi. Po wystawieniu krajowej deklaracji stałości właściwości użytkowych, a przed wprowadzeniem wyrobu budowlanego do obrotu, producent umieszcza na wyrobie znak budowlany. Wzór znaku budowlanego określa załącznik nr 1 do ustawy z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r., poz. 1570) z późniejszymi zmianami. Proces certyfikacji określa procedura nr 07.03.00 "Certyfikacja stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych".

5. Dokumenty odniesienia

Podstawą certyfikacji są Polskie Normy wyrobu nie mające statusu normy wycofanej lub krajowe oceny techniczne. Szczegółowy wykaz wyrobów oraz specyfikacji technicznych wg załącznika nr 1 do programu certyfikacji. W przypadku gdy dokument odniesienia nie określa wymagań dla zakładowej kontroli produkcji, a przepis prawny wymaga certyfikacji stałości właściwości użytkowych, ma zastosowanie dokument kryterialny Nr ZKP 01/2010/PL „Zakładowa Kontrola Produkcji wyrobów budowlanych - Wymagania”. Przedmiotowe wymagania stanowią załącznik nr 2 do programu certyfikacji.

6. Laboratoria badawcze – zasoby zewnętrzne

Laboratoria badawcze uprawnione do wykonywania badań dla potrzeb certyfikacji:

laboratoria badawcze akredytowane przez Polskie Centrum Akredytacji – załącznik nr 3 do programu certyfikacji,

akredytowane laboratoria zagraniczne, zrzeszone w ILAC MRA – International Laboratory Accreditation Cooperation Mutual Recognition Arrangement / Umowa o wzajemnym uznawaniu w ramach ILAC,

laboratoria producenta (dopuszcza się z uwagi na specyfikę wyrobu lub metodę badawczą).

Page 7: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 7

7. Działania

Program certyfikacji stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych obejmuje następujące działania:

informacje wstępne dla klienta,

składanie wniosku,

przegląd wniosku,

ocenę,

przegląd,

decyzję,

wystawienie dokumentów certyfikacyjnych,

nadzór. W procesie certyfikacji Jednostka nie wykorzystuje wyników ocen przeprowadzonych przez inne jednostki certyfikujące przed złożeniem wniosku. Dopuszcza się jedynie wykorzystywanie Raportów z badań wykonanych przed rozpoczęciem procesu certyfikacji o ile zostały spełnione warunki określone w p. 7.4.1.

7.1 Informacje wstępne dla klienta

Informacji wstępnych o trybie certyfikacji udziela Zespół Ogólny SIMPTEST. Obejmują one informacje o:

przepisach krajowych dotyczących badań i certyfikacji,

programie certyfikacji,

zasadach certyfikacji w systemie krajowym w Jednostce,

zakresie badania typu wyrobu oraz sposobie pobierania próbek do badań,

dokumentacji wymaganej przy składaniu wniosku o certyfikację,

normach odpowiednich dla danego wyrobu lub grupy wyrobów, stanowiących podstawę certyfikacji, lub innych właściwych dokumentach normatywnych,

zakresie akredytacji Jednostki,

zasadach nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami,

zasadach zawieszania, cofania i zakończenia certyfikacji,

zasadach rozszerzania, ograniczania i przedłużania certyfikacji,

zasadach przeniesienia praw własności do certyfikacji,

procedurze skarg i odwołań,

opłatach za certyfikację,

laboratoriach akredytowanych, w których można przeprowadzić badanie typu,

prawach i obowiązkach dostawcy certyfikowanych wyrobów. Ubiegający się o certyfikację otrzymuje od Jednostki:

formularz wniosku,

kwestionariusz wstępnej oceny zakładu produkcyjnego,

program certyfikacji,

wzór umowy o warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami (załączniki nr 4 i 5 do programu certyfikacji),

cennik opłat SIMPTEST. Wymagania dotyczące dokumentacji niezbędnej przy składaniu wniosku o certyfikację wyrobu, zawiera formularz wniosku.

7.2 Składanie wniosku

Ubiegający się o certyfikację wyrobu winien dostarczyć do "SIMPTEST" wypełniony formularz wniosku przekazanego przez Jednostkę. Do wniosku dołączyć należy dokumenty wyszczególnione w tablicy na drugiej stronie wniosku. Producent może dostarczyć sprawozdania z badań lub inne dane jako część swojej dokumentacji technicznej. Wniosek może dotyczyć jednego wyrobu lub wielu odmian czy grupy wyrobów tego samego przeznaczenia, objętych tym samym dokumentem odniesienia, produkowanych przez jednego producenta.

Page 8: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 8

Wraz z wnioskiem producent przekazuje kwestionariusz wstępnej oceny zakładu produkcyjnego. Wniosek i kwestionariusz oceny wstępnej zakładu produkcyjnego dostarczają niezbędnych informacji do przeprowadzenia procesu certyfikacji, takich jak:

wyrób, który ma być certyfikowany,

dokument odniesienia, na zgodność z którym klient zwraca się o certyfikację,

ogólne dane o kliencie (nazwa, adres, lokalizacja i właściwe prawne zobowiązania),

ogólne informacje o kliencie (opis działalności, zasoby ludzkie i techniczne, posiadane laboratoria oraz ich funkcje i powiązania w większej korporacji, jeśli istnieją),

informacje dotyczące wszystkich podzlecanych procesów wykorzystywanych przez klienta, które mają wpływ na zgodność z wymaganiami wyrobu zgłoszonego do certyfikacji.

7.3. Przegląd wniosku

Wniosek po wpłynięciu do Jednostki poddany jest przeglądowi pod względem formalnym, kompletności dokumentacji oraz oceny kompetencji i możliwości realizacji wniosku, w terminie nie dłuższym niż 10 dni od dnia otrzymania wniosku. Zapis znajduje się na formularzu „Raport z przeglądu wniosku o certyfikację”. Formalna rejestracja wniosku następuje po pozytywnej ocenie wniosku i załączników. W przypadku oceny negatywnej wnioskujący powiadamiany jest na piśmie o stwierdzonych niezgodnościach, wraz z wezwaniem dostawcy do uzupełnienia wniosku w terminie nie dłuższym niż 14 dni (od daty otrzymania wezwania). Nieuzupełnienie wniosku w terminie dłuższym niż 14 dni pozostawia go bez rozpatrzenia (chyba, że strony uzgodnią kolejny termin). Formalna rejestracja wniosku jest podstawą rozpoczęcia dalszych etapów certyfikacji. Jednostka dopuszcza pominięcie realizacji niektórych działań w procesie certyfikacji (np. inspekcja ZKP u producenta), opierając się przy tym na działaniach przeprowadzonych wcześniej u klienta. Pominięte działania wykazywane są w dokumencie „Raport z przeglądu wniosku o certyfikację”. Na życzenie klienta Jednostka dostarcza pisemne uzasadnienie pominięcia wykonania działań.

Sposób postępowania jednostki w przypadku stwierdzenia podczas przeglądu, że obszar certyfikacji, o który wnioskuje klient zawiera typ wyrobu, dokument normatywny lub program certyfikacji, z którym jednostka nie miała wcześniejszego doświadczenia określa procedura Nr 07.03.00 „Certyfikacja stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych”.

Jednostka może odmówić przyjęcia wniosku o certyfikację w następujących przypadkach:

zakres akredytacji nie obejmuje obszaru certyfikacji, o który występuje klient,

nie istnieje dokument odniesienia, który może stanowić podstawę certyfikacji,

istnieją przyczyny, fundamentalne lub wykazane, takie jak: uczestnictwo klienta w działaniach nielegalnych, uprzednie i powtarzające się niezgodności z wymaganiami certyfikacyjnymi dotyczącymi wyrobu lub podobne kwestie związane z klientem,

brak jakichkolwiek kompetencji lub możliwości wymaganych do podjęcia realizacji procesu certyfikacji.

7.4. Ocena

Działania związane z oceną Jednostka przeprowadza swoimi zasobami wewnętrznymi (personel etatowy oraz kontraktowy) oraz zewnętrznymi (akredytowane laboratoria badawcze), które są poddane ciągłemu nadzorowi. Personel prowadzący ocenę spełnia wymagania kryteriów kompetencyjnych. Wymagania kompetencyjne zawierające wykształcenie, szkolenie, wiedzę techniczną i doświadczenie zapisane są w „Karcie Stanowiska Pracy” i zostały zawarte w załączniku nr 05.01.01 do procedury 05.01.00 „Zarządzanie kompetencjami personelu”.

Działania związane z oceną realizowane są wg ustalonego „Planu działań związanych z oceną”, przy czym obowiązuje zasada, że osoby wyznaczone do realizacji oceny są wolne od byłych (do dwóch lat wstecz) i obecnych powiązań z producentem, dostawcą, instalatorem, właścicielem, użytkownikiem, konserwatorem lub projektantem wyrobu zgłoszonego do certyfikacji.

W procesie certyfikacji nie jest dopuszczalne próbkowanie miejsc produkcji.

Page 9: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 9

7.4.1 Ocena właściwości użytkowych wyrobu budowlanego na podstawie badań (badanie typu)

Badanie typu przeprowadzane jest zgodnie z mającym zastosowanie dokumentem odniesienia. Jeżeli dla wyrobu budowlanego została wydana krajowa ocena techniczna to ocenę właściwości użytkowych tego wyrobu stanowią ustalenia zawarte w tej krajowej ocenie technicznej w zakresie właściwości użytkowych tego wyrobu. W innych przypadkach badania przeprowadzane są na reprezentantach wybranych z grupy wyrobów objętych tym samym dokumentem odniesienia i przeprowadzone są dla wyrobów określonych w mającej zastosowanie specyfikacji technicznej. W przypadku gdy dokument odniesienia nie zawiera w tym zakresie wymagań, badanie typu powinno być przeprowadzone dla jednego reprezentanta – wyrobu wyprodukowanego ze stali w gatunku o najwyższych wymaganiach w zakresie własności mechanicznych - dla największego wymiaru (grubość, średnica) określonych w specyfikacji technicznej, w ramach danej grupy wyrobów zgłoszonych do certyfikacji. Próbki do badań są typowane, identyfikowane i pobierane przez inspektora ZKP u producenta wyrobu. Ilość i rodzaj próbek do badań a także sposób ich pobierania określają właściwe specyfikacje techniczne. Próbki do badań mogą być przygotowane przez klienta. Wyroby do badań / próbki laboratoryjne dostarcza do Jednostki inspektor ZKP lub wnioskodawca. Dopuszcza się dostarczenie wyrobów / próbek laboratoryjnych przez klienta bezpośrednio do wskazanego laboratorium. Przed zleceniem prób do badań laboratoryjnych Jednostka uzyskuje zgodę klienta na wybrane laboratorium. Badania przeprowadzone są w laboratoriach uprawnionych przedstawionych w punkcie 6. W przypadku korzystania z laboratorium producenta – na wniosek lub za zgodą producenta (w przypadkach uzasadnionych specyfiką wyrobu lub metody badawczej, ze względów logistycznych i ekonomicznych) wskazane jest objęcie tego laboratorium systemem zarządzania wnioskodawcy (użyty sprzęt kontrolno-pomiarowy musi być nadzorowany zgodnie z obowiązującymi przepisami a personel musi posiadać odpowiednie kompetencje do wykonywania tych badań). Zapisy potwierdzające zaufanie do wyników badań powinny być dostępne dla prowadzących inspekcje. Ponadto każdorazowo przed przystąpieniem do badań, przeprowadzanych przez personel Producenta pod nadzorem jednostki, inspektor dokonuje oceny laboratorium w zakresie spełnienia wymagań punktu 5 normy PN-EN ISO/IEC 17025. Z laboratorium producenta Jednostka podpisuje umowę w sprawie badań wyrobów.

Jednostka może uznać sprawozdania z badań wykonane przed złożeniem wniosku o ile od czasu przeprowadzenia tych badań nie uległy istotnym zmianom warunki produkcji, a badania zostały przeprowadzone w akredytowanych laboratoriach. Decyzję w tej sprawie podejmuje Dyrektor Jednostki. Dopuszcza się, za zgodą Dyrektora Jednostki oraz klienta, przeprowadzenie badań powtórnych na podwójnej liczbie próbek, w stosunku do pierwotnie pobranych, w przypadku uzyskania wyniku niezgodnego z wymaganiami dla jednego parametru. O wszystkich negatywnych wynikach badań klient informowany jest pisemnie. Dopuszcza się informację telefoniczną w przypadku podjęcia decyzji o przeprowadzeniu badań powtórnych. W przypadku gdy wyniki badań powtórnych dadzą wynik negatywny, podejmowana jest decyzja o przerwaniu procesu certyfikacji. Klient informowany jest pisemnie o stwierdzonych niezgodnościach oraz warunkach na jakich certyfikacja może zostać wznowiona (podjęcie korekcji i/lub działań korygujących w celu doprowadzenia wyrobu do zgodności z mającą zastosowanie specyfikacją techniczną). 7.4.2 Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji Ocena systemu zakładowej kontroli produkcji realizowana jest przez inspektorów ZKP, zgodnie z procedurą 07.03.00 „Certyfikacja stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych”. Skład zespołu oceniającego ustala się na podstawie wnioskowanego zakresu certyfikacji i wielkości organizacji biorąc pod uwagę optymalną wielkość zespołu i liczbę dni wymaganą do dokonania oceny. Inspektorów ZKP wybiera się spośród personelu, którego wiedza i doświadczenie zapewniają obiektywną i fachową ocenę ZKP klienta. W każdym zespole wyznacza się inspektora wiodącego. Jeżeli ocenę przeprowadza jedna osoba pełni ona funkcję

Page 10: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 10

inspektora wiodącego. W skład zespołów oceniających mogą wchodzić również inspektorzy-stażyści Jednostki, ewaluator z ramienia Jednostki oraz przedstawiciele PCA w ramach obserwacji działań u klienta. Jednostka informuje pisemnie klienta o terminie (wcześniej wstępnie ustalonym telefonicznie) przeprowadzenia inspekcji ZKP oraz proponuje skład zespołu oceniającego. Klient ma prawo kwestionować proponowanych członków zespołu oceniającego, w przypadku zaistnienia wątpliwości co do bezstronności i niezależności danego członka zespołu oraz jeśli uzna, że może to zagrozić jego interesom. Sprzeciw wobec proponowanego członka zespołu wymaga pisemnego uzasadnienia. Po uzyskaniu akceptacji oraz po przeanalizowaniu dostarczonej przez klienta dokumentacji ZKP, inspektor wiodący ZKP opracowuje Plan Oceny, który wysyłany jest do klienta z prośbą o akceptację lub ewentualne uwagi. Akceptacja składu zespołu oceniającego, terminu oceny oraz planu oceny stanowi podstawę do wystawienia dla tego zespołu upoważnienia. Podczas inspekcji ZKP oceniane jest funkcjonowanie systemu Zakładowej Kontroli Produkcji, jej zgodność z wymaganiami właściwego dokumentu odniesienia. W przypadku gdy dokument odniesienia nie określa wymagań dla zakładowej kontroli produkcji, a przepis prawny wymaga certyfikacji stałości właściwości użytkowych, ma zastosowanie dokument kryterialny Nr ZKP 01/2010/PL „Zakładowa Kontrola Produkcji wyrobów budowlanych - Wymagania”. Dokumentacja producenta powinna być odpowiednia dla wyrobu i procesu produkcyjnego, a system ZKP powinien zapewnić odpowiedni poziom zgodności wymagań dla danego wyrobu określony w specyfikacji technicznej, związany z przewidywanym zastosowaniem tego wyrobu. Posiadanie przez producenta systemu zgodnego z wymaganiami EN ISO 9001, który odpowiada jednocześnie wymaganiom specyfikacji technicznych określających wymagania dla systemu ZKP, traktowane jest jako posiadanie systemu spełniającego wymagania stawiane systemowi zakładowej kontroli produkcji, przy czym wymaga się od producenta przedstawienia wykazu lub tablicy z powiązaniami pomiędzy dokumentacją systemu zarządzania według normy EN ISO 9001 a wymaganiami ZKP według określonej specyfikacji technicznej. Wstępna inspekcja zakładu produkcyjnego i zakładowej kontroli produkcji prowadzona jest we wszystkich komórkach organizacyjnych klienta objętych zakładową kontrolą produkcji. Tryb przeprowadzenia inspekcji systemu zakładowej kontroli produkcji jest oparty na postanowieniach normy PN-EN ISO 19011. Stwierdzone niezgodności dokumentowane są na Kartach niezgodności, a stwierdzone spostrzeżenia zapisane są w opracowanym przez inspektora wiodącego raporcie z inspekcji ZKP, gdzie załączane są również karty niezgodności. Podczas spotkania zamykającego klient informowany jest o wszystkich stwierdzonych niezgodnościach i spostrzeżeniach podczas prowadzenia oceny. Klient ma obowiązek przeprowadzenia korekcji i/lub działań korygujących w celu usunięcia niezgodności. Ustalany jest sposób i rodzaj oceny podjętych działań. Pozytywna ocena tych działań jest warunkiem kontynuowania procesu certyfikacji. W stosunku do zapisanych spostrzeżeń producent powinien przeprowadzić ocenę i analizę ryzyka a reakcja na te spostrzeżenia będzie przedmiotem oceny przez zespół oceniający podczas nadzoru. Dla zagwarantowania bezstronności i niezależności zespoły oceniające mogą przeprowadzić kolejno maksymalnie trzy oceny ZKP u danego klienta.

7.5. Przegląd

Dokumentacja zgromadzona podczas realizacji procesu certyfikacji dotycząca informacji i wyników dotyczących oceny podlega przeglądowi w celu potwierdzenia zgodności wyrobu z wymaganiami przyjętymi za podstawę certyfikacji. Przeglądu dokonuje kompetentny specjalista Jednostki, niezaangażowany w proces oceny, przy czym obowiązuje zasada, że osoby wyznaczone do realizacji przeglądu są wolne od byłych (do dwóch lat wstecz) i obecnych powiązań z producentem, dostawcą, instalatorem, właścicielem, użytkownikiem, konserwatorem lub projektantem wyrobu zgłoszonego do certyfikacji. Przegląd dokumentowany jest w formie Raportu z przeglądu oceny. Przeglądem objęte są:

raport / sprawozdanie z badań,

raport z inspekcji ZKP,

Page 11: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 11

inne dokumenty sporządzane podczas oceny (np. potwierdzające przeprowadzenie działań korygujących w wyniku stwierdzonych niezgodności podczas inspekcji lub z uwagi na negatywne wyniki badań).

7.6 Decyzja

Dyrektor Jednostki podejmuje decyzję o wydaniu lub odmowie wydania certyfikatu na podstawie:

rekomendacji zawartej w Raporcie z przeglądu oceny,

opinii Komitetu Technicznego, udokumentowanej w Orzeczeniu. Wnioskodawca otrzymuje pisemną informację o wynikach zakończonego procesu certyfikacji. W przypadku odmowy wydania certyfikatu klient otrzymuje pisemną decyzję wraz z uzasadnieniem oraz informacją o prawie do odwołania od decyzji Dyrektora Jednostki w trybie i na zasadach określonych w procedurze Nr 09.01.00 „Załatwianie skarg i odwołań”. 7.7. Przerwanie procesu certyfikacji

Przerwanie procesu certyfikacji wyrobu może nastąpić jeśli:

wnioskujący o certyfikację nie nadeśle w określonym przez Jednostkę terminie uzupełniających dokumentów i/lub informacji,

klient nie wywiąże się ze zobowiązań deklarowanych we wniosku o certyfikację,

klient nie wykonał działań korygujących po ocenie na miejscu w terminie ustalonym z Jednostką,

z wnioskiem o przerwanie procesu wystąpi ubiegający się o certyfikację. 7.8. Wystawienie dokumentów certyfikacyjnych

Certyfikacja zostaje udzielona, po spełnieniu wszystkich wymagań dokumentów normatywnych określonych we właściwym dla klienta programie certyfikacji w odniesieniu do właściwości wyrobu i zakładowej kontroli produkcji. Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych wydany jest wnioskującemu po:

wniesieniu opłat za badanie i certyfikację,

zwrocie jednego egzemplarza podpisanej umowy o warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami.

Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych wystawiany jest z datą ważności od dnia podjęcia decyzji: - bezterminowo (w przypadku Polskiej Normy wyrobu), o ile PN nie stanowi inaczej, - do końca ważności Krajowej Oceny Technicznej, i pozostaje ważny dopóki zastosowana specyfikacja techniczna wyrobu, metody oceny i weryfikacji stałości właściwości użytkowych, sam wyrób budowlany i warunki jego wytwarzania nie ulegną istotnej zmianie, oraz że nie zostanie on zawieszony lub cofnięty przez Jednostkę.

Certyfikaty autoryzuje Dyrektor Jednostki, a w przypadku jego długotrwałej nieobecności Pełnomocnik Dyrektora ds. Systemu zarządzania Jakością.

W oparciu o wydany certyfikat producent lub upoważniony przedstawiciel może wystawić Krajową deklarację właściwości użytkowych i oznakować wyrób znakiem budowlanym B.

Zasady posługiwania się dokumentami certyfikacyjnymi

Klient, który uzyskał Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych ma prawo posługiwać się dokumentami certyfikacyjnymi zgodnie z poniższymi zasadami. Posiadacz certyfikatu:

może powoływać się tylko na aktualny certyfikat i tylko w odniesieniu do wyrobu objętego certyfikatem,

może powoływać się na certyfikację oraz na program certyfikacji, wg którego była prowadzona w materiałach reklamowych, ogłoszeniach, publikacjach, katalogach, na stronie internetowej, jak też informować o tym odbiorców swoich wyrobów, ale tylko w sposób nie budzący wątpliwości, że odnosi się tylko do wyrobów objętych tym certyfikatem,

Page 12: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 12

ma prawo, w oparciu o uzyskany certyfikat, wystawić Krajową Deklarację Właściwości Użytkowych i oznakować wyrób znakiem budowlanym, w sposób określony w przepisach,

może umieszczać informacje o posiadanym certyfikacie na wyrobie (przywieszki, etykiety) oraz na Krajowej Deklaracji Właściwości Użytkowych w sposób określony w przepisach,

może przekazywać swoim klientom dokumenty certyfikacyjne ale powielane tylko w całości,

w przypadku utraty certyfikatu (zawieszenie, cofnięcie, zakończenie) powinien natychmiast zaprzestać wszelkich działań, w których zawarte są jakiekolwiek odniesienia do certyfikacji i podjąć działania określone przez jednostkę certyfikującą,

w przypadku ograniczenia certyfikacji powinien uaktualnić swoje materiały reklamowe i przekazywane informacje tak aby odnosiły się one tylko do wyrobów objętych certyfikatem po ograniczeniu.

Nieprawidłowe posługiwanie się dokumentami certyfikacyjnymi może skutkować zawieszeniem lub cofnięciem certyfikacji i powodować konieczność podjęcia natychmiastowych korekcji i/lub działań korygujących. 7.9 Nadzór

Nadzór nad certyfikowanymi wyrobami realizowany jest w ramach oceny i ewaluacji poprzez inspekcje ZKP. Inspekcje ZKP mogą być planowe lub specjalne. Planowe inspekcje ZKP przeprowadza się zgodnie z planem nadzoru z częstotliwością określoną w specyfikacji technicznej ale nie mniej niż jeden raz w roku poprzez:

ocenę i ewaluację ZKP,

sprawdzenie sposobu wykorzystania certyfikatu,

kontrolne badania próbek wyrobów pobranych w zakładzie produkcyjnym lub w obiektach magazynowych producenta (tylko dla systemu 1+),

ocenę zgodności wyników badań prowadzonych przez producenta (zgodnie z planem badań) z wymaganiami dokumentu odniesienia,

ocenę skuteczności działań podjętych w odniesieniu do stwierdzonych niezgodności oraz reakcji na spostrzeżenia zapisane podczas poprzedniej inspekcji ZKP.

Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest:

przechowywać zapisy dotyczące wszelkich skarg i reklamacji odnoszące się do wyrobów objętych certyfikatem,

podejmować odpowiednie działania w związku z reklamacjami,

dokumentować podjęte działania,

udostępniać przedmiotowe zapisy na żądanie Jednostki.

Proces nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami obejmuje następujące działania:

ocenę,

przegląd,

decyzję. Działania te prowadzone są przez kompetentny personel w sposób opisany w pkt: 7.4, 7.5 i 7.6. Próbki do badań kontrolnych pobiera inspektor ZKP u producenta wyrobu. Rodzaj i ilość próbek do badań określają mające zastosowanie specyfikacje techniczne. W przypadku braku wymagań dla badań kontrolnych w procesie nadzoru w specyfikacji technicznej, inspektor ZKP pobiera próbki wg wymagań dokumentu odniesienia dla kontroli odbiorczej.

Powodem przeprowadzenia nadzorów specjalnych mogą być:

przeniesienie praw własności,

wznowienie certyfikacji po zawieszeniu,

rozszerzenie zakresu certyfikacji,

zmiany w organizacji wpływające na jej działalność i funkcjonowanie,

zmiany w wymaganiach certyfikacyjnych,

analiza reklamacji czy innych informacji wskazująca, że certyfikowany system ZKP nie spełnia już wymagań Jednostki.

Zakres nadzoru ustala się po przeglądzie dokumentacji.

W wyniku działań w nadzorze certyfikacja może być:

utrzymana,

Page 13: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 13

zawieszona,

cofnięta,

ograniczona. 7.9.1 Utrzymanie certyfikacji Certyfikacja zostaje utrzymana, w wyniku nadzoru, po spełnieniu:

wszystkich wymagań dokumentów normatywnych określonych we właściwym dla klienta programie certyfikacji w odniesieniu do właściwości wyrobu i zakładowej kontroli produkcji,

wymagań Jednostki określonych w umowie o warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami.

7.9.2 Zawieszenie certyfikacji Zawieszenie certyfikacji następuje w przypadku:

negatywnych wyników badań kontrolnych wyrobu (tylko dla systemu 1+),

nie usunięcia w uzgodnionym terminie stwierdzonych podczas oceny niezgodności wskazujących, że posiadacz certyfikatu nie spełnia kryteriów oceny,

na wniosek posiadacza certyfikatu,

negatywnych wyników oceny sposobu wykorzystania dokumentów certyfikacyjnych,

uniemożliwienia Jednostce realizacji nadzoru,

nie wywiązania się posiadacza certyfikatu ze zobowiązań określonych w zawartej umowie,

nie wywiązania się posiadacza certyfikatu ze zobowiązań finansowych wobec Jednostki. Zawieszając certyfikację Jednostka określi termin oraz warunki, po których spełnieniu certyfikacja zostanie przywrócona. Certyfikacja może być zawieszona na maksymalny okres dwunastu miesięcy. Spełnienie warunków musi być potwierdzone przez "SIMPTEST". Po zawieszeniu certyfikacji Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania stosowania certyfikatu i powoływania się na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach, publikacjach, katalogach, na stronie internetowej. Wiadomość o zawieszeniu przekazywana jest w formie pisemnej, listem poleconym, posiadaczowi certyfikatu wraz z uzasadnieniem i pouczeniem o prawie odwołania od decyzji.

7.9.3 Cofnięcie certyfikacji Cofnięcie certyfikacji następuje w przypadku:

niewłaściwego powoływania się klienta na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach i publikacjach,

niespełnienia w ustalonym terminie warunków określonych przez Jednostkę przy zawieszeniu certyfikacji,

gdy wyrób nie spełnia wymagań potwierdzonych certyfikatem,

wykorzystywania raportu lub jego części w sposób wprowadzający w błąd,

wydania nowego certyfikatu w wyniku przeniesienia praw własności, zmiany nazwy wyrobu lub wprowadzenia nowej specyfikacji technicznej.

Wiadomość o cofnięciu, wraz z uzasadnieniem, przekazywana jest w formie pisemnej listem poleconym posiadaczowi certyfikatu wraz z pouczeniem o prawie do odwołania się od decyzji. W przypadku cofnięcia certyfikacji klient zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat. Po cofnięciu certyfikacji klient jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania stosowania certyfikatu i powoływania się na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach, publikacjach, katalogach, na stronie internetowej. W przypadku ponownego ubiegania się posiadacza certyfikatu o certyfikację po jej cofnięciu, Jednostka przeprowadzi cały proces certyfikacji. 7.9.4. Ograniczenie zakresu certyfikacji Certyfikacja udzielona producentowi może być ograniczona po złożeniu do Jednostki formalnego wniosku o jej ograniczenie. W takim przypadku Jednostka wystawia nowy certyfikat, zachowując ten sam numer, z terminem ważności identycznym jak w certyfikacie przed ograniczeniem. Jednostka może ograniczyć zakres certyfikacji w wyniku nadzoru w celu usunięcia tych odmian wyrobu, których dotyczą stwierdzone niezgodności. Wiadomość o ograniczeniu, wraz z uzasadnieniem, przekazywana jest w formie pisemnej listem poleconym posiadaczowi certyfikatu wraz z pouczeniem o prawie do odwołania się od decyzji.

Page 14: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 14

Decyzje w sprawach ograniczenia certyfikacji podejmuje Dyrektor Jednostki. Z dniem ograniczenia zakresu certyfikacji klient ma prawo powoływać się na certyfikację tylko w zakresie nowego, ograniczonego zakresu. 7.10. Zakończenie certyfikacji

Zakończenie certyfikacji następuje na żądanie klienta w oparciu o pisemne wystąpienie. Zakończenie certyfikacji może być następstwem:

rezygnacji przez klienta z certyfikacji,

zaprzestania produkcji wyrobu, na który udzielono certyfikacji,

likwidacji zakładu objętego certyfikacją. W przypadku zakończenia certyfikacji klient zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat. Po zakończeniu certyfikacji posiadacz certyfikatu jest zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania stosowania certyfikatu i powoływania się na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach, publikacjach, katalogach, na stronie internetowej. W przypadku ponownego ubiegania się posiadacza certyfikatu o certyfikację po jej zakończeniu, Jednostka przeprowadzi cały proces certyfikacji. Decyzje w sprawach zakończenia certyfikacji podejmuje Dyrektor Jednostki. W decyzjach umieszczana jest informacja o prawie do odwołania się od decyzji. We wszystkich przypadkach zawieszenia, cofnięcia, ograniczenia i zakończenia certyfikacji Jednostka dokonuje odpowiednich wpisów w publikowanym wykazie wydanych certyfikatów oraz w wykazie certyfikatów zawieszonych / cofniętych / zakończonych. 7.11. Przedłużenie ważności certyfikacji (ponowna ocena)

Jeżeli zastosowana specyfikacja techniczna wymaga wydania certyfikatu stałości właściwości użytkowych z określonym terminem ważności to przedłużenie ważności certyfikacji następuje na wniosek posiadacza certyfikatu, złożony na trzy miesiące przed upływem terminu jego ważności. Proces przedłużenia ważności certyfikacji obejmuje następujące działania:

przegląd wniosku,

ocenę,

przegląd,

decyzję,

wystawienie dokumentów certyfikacyjnych.

Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych wystawiany jest na podstawie:

pozytywnej oceny przeprowadzonego przeglądu wniosku wg zasad opisanych w punkcie 7.3,

pozytywnych wyników badań kontrolnych przeprowadzonych zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 7.8 (tylko dla systemu 1+),

pozytywnej oceny wyników inspekcji Zakładowej Kontroli Produkcji przeprowadzonej zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 7.4.2,

przeglądu przeprowadzonego wg zasad opisanych w punkcie 7.5,

decyzji – wg zasad opisanych w punkcie 7.6, Dokumenty certyfikacyjne wystawiane są w sposób opisany w punkcie 7.7. 7.12. Rozszerzenie zakresu certyfikacji

Proces rozszerzenia zakresu certyfikacji obejmuje następujące działania:

przegląd wniosku,

ocenę,

przegląd,

decyzję,

wystawienie dokumentów certyfikacyjnych. Certyfikacja może być rozszerzona po złożeniu przez posiadacza certyfikatu formalnego wniosku do Jednostki. Wniosek ten podlega przeglądowi zgodnie z ustaleniami punktu 7.3. W przypadku, gdy posiadacz certyfikatu wnioskuje o rozszerzenie certyfikacji na dodatkowe typy/odmiany wyrobów wykonanych w tym samym zakładzie produkcyjnym, produkowanych zgodnie z tymi samymi dokumentami odniesienia co wyroby, dla których wydano certyfikat,

Page 15: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 15

wymagane są badania typu dodatkowych typów/odmian wyrobu, celem określenia ich zgodności z właściwym dokumentem odniesienia.

Zakres badania typu określa mająca zastosowanie specyfikacja techniczna, a w przypadku gdy dokument odniesienia nie zawiera wymagań dla badania typu to badanie przeprowadza się wg ustaleń punktu 7.4.1. Decyzję o przeprowadzeniu lub nie przeprowadzeniu inspekcji ZKP podejmuje Dyrektor Jednostki po analizie przesłanego wniosku oraz dostarczonej dokumentacji.

Przegląd, decyzja i wystawienie dokumentów certyfikacyjnych przeprowadza się wg zasad opisanych w punktach 7.5, 7.6 i 7.7.

Rozszerzenie ma formę aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy, z terminem ważności jak certyfikat przed rozszerzeniem.

7.13. Przeniesienie praw własności

Przeniesienie certyfikacji może nastąpić na pisemny wniosek posiadacza certyfikatu w przypadku:

zmiany statusu prawnego, handlowego lub organizacyjnego klienta, któremu udzielono certyfikacji,

zmiany nazwy i/lub adresu klienta, któremu udzielono certyfikacji.

W przypadku pisemnego oświadczenia posiadacza certyfikatu, że produkcja certyfikowanych wyrobów będzie prowadzona:

na tych samych urządzeniach produkcyjnych,

zgodnie z dotychczasową technologią,

w tych samych strukturach organizacyjnych w zakresie produkcji i kontroli wyrobów, Jednostka wystawia nowy certyfikat z okresem ważności identycznym z certyfikatem zastępowanym. W innych przypadkach tryb postępowania określi Jednostka, po analizie dokumentacji dotyczącej zaistniałych zmian.

8. Zmiany mające wpływ na certyfikację Jeżeli nastąpiła zmiana wymagań odnoszących się do wyrobów określona w wydanym certyfikacie (np. nowe wydanie specyfikacji technicznej) lub zmiana wymagań określonych w programie certyfikacji (mająca wpływ na klienta) to Jednostka powiadamia niezwłocznie klienta o terminie w jakim te zmienione wymagania wejdą w życie a także o ewentualnych działaniach (np. badanie typu, inspekcja ZKP, przegląd, decyzja, wystawienie zmienionych dokumentów certyfikacyjnych), które Jednostka przeprowadzi w celu oceny wdrożonych zmian. Zapisy obejmujące powody wyłączenia jakichkolwiek ww. działań będą gromadzone w Teczce wniosku. W przypadku dostosowania się klienta do zmienionych wymagań i/lub przeprowadzenia dodatkowych działań przez Jednostkę z wynikiem pozytywnym, Jednostka wystawia nowy Krajowy Certyfikat Stałości Właściwości Użytkowych. W przypadku gdy klient powiadomi Jednostkę o braku możliwości dostosowania się do zmienionych wymagań, to Jednostka podejmie decyzję o cofnięciu certyfikacji z dniem wejścia w życie zmienionych wymagań.

Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest informować Jednostkę o wszelkich zmianach w wyrobie, procesie produkcji, miejscu produkcji, systemie zarządzania jakością / systemie zakładowej kontroli produkcji a także o zmianie statusu prawnego, handlowego, organizacyjnego lub prawa własności. W takim przypadku Jednostka podejmie działania odpowiednie do zaistniałych zmian, po ich przeanalizowaniu. Decyzje w tej sprawie podejmuje Dyrektor.

9. Skargi i odwołania

Klienci "SIMPTEST" informowani są o prawie do odwołania od decyzji Jednostki oraz sposobie

załatwienia skarg już na etapie przekazywania informacji wstępnych dla składającego wniosek. Klienci "SIMPTEST" mają prawo odwołać się od decyzji Jednostki wydanej w wyniku procesu certyfikacji i nadzoru.

Page 16: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 16

Szczegóły postępowania przy załatwianiu skarg i odwołań reguluje procedura Nr 09.01.00 „Załatwianie skarg i odwołań”, która jest dostępna na stronie internetowej Jednostki www.simptest.com.pl

10. Odpowiedzialność

Certyfikacja wyrobu nie zwalnia producenta wyrobu z odpowiedzialności za wyrób oraz za skutki mogące wyniknąć z użytkowania wyrobu niespełniającego wymagań certyfikacyjnych ani nie powoduje przeniesienia tej odpowiedzialności w całości lub w części na jednostkę certyfikującą oraz na Polskie Centrum Akredytacji.

Jednostka certyfikująca odpowiada za uzyskanie wystarczających dowodów obiektywnych, w oparciu o które podejmuje stosowane decyzje w sprawach certyfikacji (przyznanie, odmowa przyznania, utrzymanie, zawieszenie, cofnięcie, ograniczenie, rozszerzenie, zakończenie certyfikacji).

11. Zapisy

Z przebiegu wszystkich działań prowadzonych w trakcie certyfikacji prowadzone są zapisy. Są one nadzorowane i przechowywane w sposób umożliwiający wykazanie, że wszystkie wymagania dotyczące procesu certyfikacji, zawarte w normie PN-EN ISO/IEC 17065 oraz niniejszym programie certyfikacji, zostały spełnione.

Poszczególne procedury systemu zarządzania jakością określają zasady tworzenia zapisów z poszczególnych działań oraz przywołują wzory formularzy (do prowadzenia tych zapisów), jednoznacznie zidentyfikowanych. Szczegóły zawiera procedura Nr 12.01.00 „Nadzorowanie zapisów”.

12. Opłaty

Opłaty za certyfikację określa cennik opłat "SIMPTEST" opracowany w oparciu o rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 22 sierpnia 2016 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z obowiązkową oceną zgodności wyrobów (Dz. U. z 2016 roku, poz. 1373). Cennik przekazywany jest wnioskującemu o certyfikację wraz z formularzem wniosku. Opłaty za badania naliczane są w oparciu o cenniki laboratoriów. Laboratoria udostępniają cenniki na żądanie klienta.

13. Załączniki

Zał. nr 1 – Szczegółowy wykaz wyrobów Zał. nr 2 – Zakładowa Kontrola Produkcji Wyrobów Budowlanych - Wymagania. Zał. nr 3 – Wykaz laboratoriów akredytowanych Zał. nr 4 – wzór umowy - system 1 Zał. nr 5 – wzór umowy - system 1+

Page 17: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 17

Załącznik nr 1

Szczegółowy wykaz wyrobów

Grupa wyrobów budowlanych

Krajowy system

oceny i weryfikacji

stałości właściwości

użytkowych

Krajowe specyfikacje techniczne

Urządzenia bezpieczeństwa ruchu drogowego: wyposażenie dróg

1 Aprobaty techniczne IBDiM/

Krajowe oceny techniczne IBDiM

Mocowania/łączniki

Kotwy do zastosowania w betonie (typ ciężki)

Kotwy metalowe wklejane do konstrukcji murowych

1 Aprobaty techniczne IBDiM/

Krajowe oceny techniczne IBDiM

Aprobaty techniczne ITB/

Krajowe oceny techniczne ITB

Wyroby do zbrojenia i sprężania betonu 1+ PN-EN 10080:2007

PN-ISO 6935-1:1998

PN-ISO 6935-1:AK:1998

PN-ISO 6935-2:1998

PN-ISO 6935-2:AK:1998+AP1:1999

PN-H-93220:2006

PN-H-93247-1:2008

PN-H-93247-2:2008

Aprobaty techniczne IBDiM/

Krajowe oceny techniczne IBDiM

Aprobaty techniczne ITB/

Krajowe oceny techniczne ITB

Rury, zbiorniki i wyroby pomocnicze niestykające się z wodą przeznaczoną do spożycia przez ludzi

1 PN-EN ISO 3183:2013

PN-EN 10216-1:2014-02

PN-EN 10216-2:2014-02

PN-EN 10216-3:2014-02

PN-EN 10216-4:2014-02

PN-EN 10216-5:2014-02

PN-EN 10217-1:2004+A1:2006

PN-EN 10217-2:2004+A1:2006

PN-EN 10217-3:2004+A1:2006

PN-EN 10217-4:2004+A1:2006

PN-EN 10217-5:2004+A1:2006

PN-EN 10217-6:2004+A1:2006

PN-EN 10217-7:2006

PN-EN 10253-1:2006

PN-EN 10253-2:2010

Page 18: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 18

Załącznik nr 2

ZKP 01/2010/PL

ZAKŁADOWA KONTROLA PRODUKCJI

WYROBÓW BUDOWLANYCH

WYMAGANIA

Page 19: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 19

1. Zakres stosowania

Niniejszy dokument stosowany jest w ocenie zakładowej kontroli produkcji wyrobów, dla których w specyfikacji technicznej nie określono wymagań dla zakładowej kontroli produkcji (dalej „ZKP”).

2. Postanowienia ogólne

2.1 Producent powinien ustanowić, udokumentować, wdrożyć i utrzymywać system ZKP w celu zapewnienia, że wyrób wprowadzany do obrotu jest zgodny z wymaganiami specyfikacji technicznych i deklarowanymi wartościami.

2.2 System ZKP powinien obejmować procedury / instrukcje, regularne kontrole i badania oraz oceny, a wyniki kontroli powinny być wykorzystywane do oceny jakości gotowego wyrobu. Prowadzenie ciągłej kontroli produkcji i badań wyrobu gotowego powinno być dokumentowane poprzez zapisy. Powinno także obejmować wymagane działania korygujące w przypadku stwierdzenia niezgodności.

2.3 System ZKP powinien być dostosowany do poziomu wymagań użytkowych dla wyrobu, specyfiki procesu produkcyjnego i stopnia jego automatyzacji, kompetencji personelu oraz wielkości organizacji i zakresu jej działania.

2.4 Producent posiadający system ZKP wg wymagań PN-EN ISO 9001, spełnia wymagania w zakresie systemu ZKP, jeżeli wymagania specyfikacji technicznej oraz niniejszego dokumentu są stosowane.

3. Dokumentacja ZKP

3.1 Dokumentacja ZKP powinna zawierać: a) procedury i instrukcje oraz ewentualnie Księgę ZKP lub Plan Jakości opisujące system, b) specyfikacje techniczne dla wyrobu gotowego oraz dla surowców i materiałów

stosowanych do produkcji, wymagania dla wyrobu na poszczególnych etapach produkcji (jeżeli ma to zastosowanie),

c) dokumenty informacyjne: opis technologiczny, dokumentacja techniczna, schemat organizacyjny

3.2 Procedury/instrukcje powinny opisywać sposób: a) nadzorowania procesu produkcyjnego oraz prowadzenia kontroli i badań, b) nadzoru nad wyposażeniem do kontroli i badań wyrobu, c) prowadzenia oceny zgodności wyrobu z wymaganiami specyfikacji technicznej (na

podstawie badań), d) postępowania z wyrobem niezgodnym, e) postępowania z reklamacjami, f) prowadzenia działań korygujących w celu usunięcia stwierdzonych niezgodności;

Inne procedury powinny zostać udokumentowane wówczas, gdy jest to niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania ZKP.

3.3 Dokumentacja ZKP powinna być nadzorowana i uaktualniana w przypadku wystąpienia zmian w wyrobie, procesie produkcji lub w systemie ZKP.

3.4 Producent powinien prowadzić wykaz dokumentacji i prowadzonych zapisów, w tym stosowanych odpowiednich formularzy.

4. Zakres funkcjonowania ZKP i organizacja

4.1 Producent powinien określić organizację działań związanych z ZKP (np.: schemat organizacyjny). Powinien również określić zakres działalności, związanej z produkcją wyrobu realizowany poza jego organizacją (jeżeli ma to zastosowanie) oraz ustalić zasady nadzoru nad zlecanymi procesami.

4.2 Producent powinien wyznaczyć osobę odpowiedzialną za system ZKP (np. pełnomocnika ds. ZKP) oraz osoby odpowiedzialne za realizację działań w ramach ZKP i przydzielić im odpowiednie uprawnienia.

Page 20: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 20

5. Nadzorowanie maszyn i urządzeń produkcyjnych

Producent powinien opracować harmonogram konserwacji, przeglądów i remontów maszyn i urządzeń oraz nadzorować jego realizację. Z prowadzonych działań powinny powstawać zapisy.

6. Realizacja wyrobu

6.1 Przygotowanie produkcji

6.1.1 Specyfikacje techniczne dotyczące wyrobu

Producent powinien określić wymagania dla wyrobu na podstawie specyfikacji technicznej w zależności od zamierzonego zastosowania. Wymagania te powinny być udokumentowane i nadzorowane.

6.1.2 Surowce i materiały

Producent powinien określić i udokumentować wymagania dla surowców i materiałów oraz kryteria potwierdzania ich zgodności. Powinien sprawdzać, na podstawie przyjętych kryteriów, zgodność dostaw z zamówieniem (dokumenty, ewentualnie kontrole i badania).

6.2 Nadzorowanie produkcji

Producent powinien określić, odpowiednio do warunków i potrzeb, parametry właściwe dla danego procesu produkcji i podać częstość sprawdzeń kontrolnych i badań, łącznie z kryteriami.

Producent powinien zapewnić: a) dostępność procedur / instrukcji na stanowiskach pracy, b) dostępność i stosowanie właściwego wyposażenia do kontroli i badań, c) prowadzenie kontroli i badań w toku produkcji (międzyoperacyjnych), d) prowadzenie zapisów z kontroli procesu i badań międzyoperacyjnych,

6.3 Identyfikacja i identyfikowalność

Poszczególne wyroby i ich części lub partie wyrobów powinny być możliwe do zidentyfikowania. Identyfikacja wyrobu powinna być zapewniona na etapach:

a) procesu wytwarzania, b) wyrobu gotowego, c) sprzedawania lub przekazywania wyrobu do odbiorcy.

Jeżeli to możliwe producent powinien zapewnić identyfikowalność wyrobu, tzn. możliwość odtworzenia historii produkcji wyrobu. Producent lub jego przedstawiciel powinni przechowywać zapisy dla poszczególnych wyrobów lub partii wyrobów, łącznie z informacjami dotyczącymi produkcji i badań. Na podstawie zapisów powinno być możliwe odtworzenie wszystkich istotnych informacji o wyrobie i procesie produkcji.

7. Kontrole i badania

7.1 Niezależnie od badań typu, przeprowadzonych przed wprowadzeniem wyrobu do obrotu, producent powinien prowadzić kontrole i badania wyrobu gotowego w zakresie deklarowanych właściwości.

Kontrole i badania powinny być prowadzone zgodnie z udokumentowanymi planami badań. Plan badań wyrobu gotowego powinien uwzględniać wymagania specyfikacji technicznej oraz określać co najmniej:

a) badane właściwości, b) metody badań, wskazane w dokumencie odniesienia, c) częstość wykonywania badań.

7.2 Producent powinien określić wielkość partii wyrobu, wielkość lub liczność próbki do kontroli i badań, sposób pobierania próbek oraz rodzaj zapisów związanych z ich pobieraniem.

7.3 Producent powinien posiadać kompetencje techniczne do prowadzenia kontroli i badań lub korzystać z usług laboratoriów, posiadających takie kompetencje.

7.4 Ocena zgodności wyrobów

Producent powinien określić:

Page 21: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 21

a) kryteria oceny wyników kontroli i badań wyrobu gotowego, zawierające m.in. granice akceptacji wyników,

b) zasady zwalniania wyrobu gotowego do magazynu.

7.5 Zapisy z kontroli i badań

Wyniki kontroli i badań wyrobów gotowych powinny być zapisywane i przechowywane co najmniej przez 10 lat. Zapisy z kontroli i badań powinny obejmować:

a) przedmiot badań, b) datę dostawy lub produkcji, c) dane, identyfikujące badaną próbkę (np. data pobrania i wielkość próbki, miejsce

pobrania), d) datę kontroli i badań, e) zastosowane metody badawcze, f) wynik kontroli i badań, g) ocenę zgodności wyników kontroli i badań z wymaganiami specyfikacji technicznej i/lub

dokumentacji ZKP h) dane identyfikujące osoby wykonującej badanie.

8. Nadzór nad wyrobem niezgodnym

Producent powinien zapewnić, aby wyroby nie spełniające wymagań zostały odizolowane i właściwie oznakowane w celu uniknięcia ich niezamierzonego użycia lub dostawy do klienta. W przypadku stwierdzenia wyrobu niezgodnego, producent powinien podjąć natychmiastowe działania, w ramach których:

a) wyeliminuje stwierdzone niezgodności lub b) przekwalifikuje dany wyrób (jedynie w przypadku gdy jest to możliwe) lub c) uniemożliwi zastosowanie tego wyrobu.

Po usunięciu niezgodności producent powinien powtórzyć kontrolę lub badania wyrobu w celu wykazania zgodności z wymaganiami.

9. Nadzorowanie wyposażenia do kontroli i badań

Producent powinien zapewnić wykonywanie pomiarów i badań z wymaganą dokładnością i zachowaniem spójności pomiarowej. Producent powinien:

a) określić przyrządy niezbędne do przeprowadzenia poszczególnych pomiarów (z właściwym poziomem dokładności),

b) prowadzić spis wyposażenia (zawierający dane identyfikujące wyposażenie); c) opracować harmonogram sprawdzeń i wzorcowań wyposażenia pomiarowego,

określający częstość sprawdzeń i wzorcowań oraz nadzorować jego realizację, d) określić osoby odpowiedzialne za nadzór nad wyposażeniem, e) prowadzić i utrzymywać zapisy z wzorcowań i sprawdzeń. f) prowadzić nadzór nad wyposażeniem używanym do kontroli i badań ,niezależnie od tego

czy jest ono jego własnością.

Przyrządy pomiarowe, jeżeli to jest uzasadnione, powinny posiadać instrukcje: obsługi, sprawdzenia i wykonywania badań. Instrukcje te powinny być dostępne dla pracowników.

10. Zabezpieczanie wyrobu – magazynowanie, pakowanie i transport

Producent powinien określić sposób postępowania z wyrobem gotowym, sposób jego pakowania i zabezpieczania, aby zapobiegać uszkodzeniu lub zmianie właściwości. Jeżeli to uzasadnione, producent powinien prowadzić okresową kontrolę stanu przechowywanego wyrobu, w celu wykrycia ewentualnych uszkodzeń lub zmiany właściwości. Warunki przyjęcia wyrobu gotowego do magazynu powinny być określone, a z procesu przyjęcia wyrobu oraz jego wydania powinny powstawać odpowiednie zapisy. Jeśli jest to niezbędne i może mieć wpływ na jakość wyrobu, producent powinien zagwarantować właściwe warunki środowiskowe przechowywania wyrobu i w razie potrzeby monitorować je. Jeśli wyroby wymagają zapewnienia szczególnych warunków transportu, producent powinien je określić i jeżeli to ma uzasadnienie - zapewnić.

Page 22: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 22

11 Reklamacje

11.1 Producent powinien określić i udokumentować sposób postępowania z reklamacjami zgłaszanymi przez odbiorców wyrobów oraz składanymi przez producenta dostawcom surowców, materiałów i elementów wyrobów stosowanych w produkcji. Producent zobowiązany jest do:

a) przechowywania i archiwizowania zapisów związanych z reklamacjami, b) podejmowania działań w związku ze zgłoszoną reklamacją.

11.2 Producent powinien analizować przyczyny wystąpienia niezgodności wyrobu i podejmować działania korygujące w celu ich eliminacji.

12. Działania korygujące

W przypadku wystąpienia niezgodności, producent powinien podjąć działania eliminujące przyczyny ich powstania w celu zapobiegania powtórnemu ich wystąpieniu. Działania te powinny obejmować:

a) przegląd niezgodności, b) analizę przyczyn niezgodności, c) określenie sposobu postępowania, d) ocenę skuteczności przeprowadzonych działań.

Z wyżej wymienionych działań powinny być prowadzone zapisy.

Page 23: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 23

załącznik nr 3

Wykaz zewnętrznych akredytowanych laboratoriów badawczych,

z którymi SIMPTEST zawarł umowy o współpracy

Lp. Jednostka badawcza Zakres badań Numer

akredytacji

1. Laboratorium Chemiczne Celsa Huta "OSTROWIEC" Sp. z o.o. ul.Samsonowicza 2 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

badania składu chemicznego stali, AB 018 ważny do 24.11.2019

2 Laboratorium Badania Metali I Pomiarów Celsa Huta "OSTROWIEC" Sp. z o.o. ul.Samsonowicza 2 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

badania materiałowe wyrobów hutniczych walcowanych: własności mechanicznych w temperaturze otoczenia, w temperaturach podwyższonych (statyczna próba rozciągania), w temperaturach obniżonych (udarność), twardość, praca łamania

AB 019 ważny do

19.07.2017

3 Laboratorium Wytrzmałościowe Celsa Huta "OSTROWIEC" Sp. z o.o. ul.Samsonowicza 2 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

badania materiałowe wyrobów hutniczych walcowanych: statyczna próba rozciągania metali, podatność metali do odkształceń plastycznych

AB 812 ważny do

25.07.2019

4. Laboratorium Badawcze i Wzorcujące Zespół ds. Badań Zakłady Badań i Atestacji „ZETOM” Im. Profesora Fryderyka Stauba w Katowicach Sp. z o.o. ul. Ks. bpa H. Bednorza 17 40-384 Katowice

badania własności wytrzymałościowych, twardości, własności mechanicznych i technologicznych,

AB 024 ważny do

30.09.2017

5. Laboratorium Metaloznawstwa I Obróbki Cieplnej ZDT GLMAG Sp. z o.o. ul. Żwirki i Wigury 6 43-190 Mikołów

oznaczanie składu chemicznego stopów żelaza,

określenie własności mechanicznych stopów żelaza,

próby technologiczne: zginania, spęczania, próby pierścieniowe,

określenie masy powłoki cynkowej

AB 193 *

ważny do 27.09.2017

Page 24: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 24

Załącznik nr 4

W Z Ó R

U M O W A nr .............../CERT-CJ/20.... z dnia .......................

warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami wydanego zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury i Budownictwa w sprawie sposobu deklarowania właściwości

użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym - system oceny 1

zawarta pomiędzy Jednostką Certyfikującą - "SIMPTEST" Zespół Ośrodków Kwalifikacji Jakości Wyrobów - Ośrodek Badań i Certyfikacji spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Astrów 10, 40-045 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy K.R.S. pod numerem 0000055246, Numer Identyfikacji Podatkowej NIP 634-000-90-03, Kapitał Zakładowy 50.000,00 zł., zwaną dalej w treści umowy Jednostką, reprezentowaną przez:

...................................................................................................

...................................................................................................

a ...................................... z siedzibą ……...................................., wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez .............................. pod numerem ..........., Numer Identyfikacji Podatkowej NIP.................., Kapitał Zakładowy ........................... zwanym dalej w treści umowy Posiadaczem certyfikatu, reprezentowanym przez: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................

związana z wydaniem krajowego certyfikatu stałości właściwości użytkowych nr ......... zwanego dalej w

treści umowy certyfikatem, dla wyrobu(ów) zgłoszonych wnioskiem nr ......................... następującej treści:

§ 1

Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy są wzajemne prawa i zobowiązania stron związane z udzieleniem certyfikacji oraz nadzorem nad certyfikowanymi wyrobami.

§ 2

Podstawa prawna

1. Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r., o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (Dz. U. z 2016 r., poz.

542, z późniejszymi zmianami).

2. Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r., o wyrobach budowlanych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r., poz. 1570

z późniejszymi zmianami).

3. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016 r. w sprawie sposobu deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2016 r., poz. 1966).

4. Rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 22 sierpnia 2016 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z obowiązkową oceną zgodności wyrobów (Dz. U. z 2016 r., poz. 1373).

§ 3

Wydanie certyfikatu

1. Certyfikat zostanie wydany Posiadaczowi certyfikatu:

po podpisaniu i zwrocie do Jednostki 1 egzemplarza niniejszej umowy,

po dokonaniu opłaty za certyfikację wyrobu zgodnie z przekazaną(ymi) fakturą(ami) stosownie do

uregulowań zawartych w § 14 niniejszej umowy.

2. Nie przekazanie do Jednostki 1. egzemplarza podpisanej umowy w terminie do 14 dni od daty jej

doręczenia jest równoznaczne z rezygnacją z przyznanego certyfikatu chyba, że Posiadacz certyfikatu

wystąpi o przedłużenie powyższego o dalszy termin, nie dłuższy niż 14 dni. Rezygnacja z certyfikatu nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za przeprowadzoną certyfikację na podstawie złożonego wniosku.

Page 25: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 25

§ 4

Zobowiązania

1. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że wyroby objęte certyfikatem, będą stale spełniać wymagania dokumentów normatywnych wymienionych w certyfikacie.

2. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do stałego spełniania wymagań certyfikacyjnych określonych w programie certyfikacji.

3. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że żaden certyfikat lub raport ani jakakolwiek ich część nie zostaną wykorzystane w sposób wprowadzający w błąd.

4. Posiadacz certyfikatu wyraża zgodę, aby osoby reprezentujące Jednostkę a także przedstawiciele Polskiego Centrum Akredytacji jako obserwatorzy działań inspektorów Jednostki mieli wstęp na teren zakładu Posiadacza certyfikatu podczas normalnych godzin jego pracy, zgodnie z przyjętymi zasadami obowiązującymi w zakładzie.

5. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do poddania nadzorowi określonemu w § 5. niniejszej umowy, łącznie z dostarczeniem dokumentacji i zapisów do ich zbadania oraz zapewnienia dostępu do właściwego wyposażenia, lokalizacji, obszaru (ów), personelu oraz podwykonawców.

6. Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest bezzwłocznie informować Jednostkę o wszelkich zmianach

w wyrobie, procesie produkcji, miejscu produkcji, systemie zarządzania jakością / systemie zakładowej

kontroli produkcji a także o zmianie statusu prawnego, handlowego, organizacyjnego lub prawa

własności.

7. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się nie wykorzystywać certyfikacji swoich wyrobów w sposób mogący

zdyskredytować Jednostkę oraz do nie wydawania oświadczeń odnoszących się do certyfikacji swoich

wyrobów w sposób wprowadzający w błąd lub nieuprawniony.

8. Po zawieszeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do

zaprzestania stosowania wszelkich działań reklamowych, które zawierają jakiekolwiek odniesienie do niej

i podjęcia działań wymaganych przez program certyfikacji a zakomunikowanych przez Jednostkę.

9. Jednostka zobowiązana jest we właściwy sposób uprzedzać o zmianach, jakie zamierza wprowadzić do

swoich wymagań certyfikacyjnych. Zanim podejmie się decyzję o dokładnej formie i o dacie

obowiązywania tych zmian, należy wziąć pod uwagę stanowiska stron zainteresowanych. Po podjęciu

decyzji i po opublikowaniu zmienionych wymagań Jednostka sprawdzi czy Posiadacz certyfikatu wykonał

wszelkie niezbędne działania dostosowawcze w czasie, który Jednostka uzna za uzasadniony.

§ 5

Nadzór

1. Nadzór realizowany jest jako ocena i ewaluacja zakładowej kontroli produkcji.

W trakcie nadzoru Jednostka sprawdzi również sposób wykorzystania certyfikatu.

2. Ustala się przeprowadzenie nadzoru 1 raz w roku.

W uzasadnionych przypadkach (np. wzrost reklamacji, zmiany w organizacji, w wyrobie, systemie ZKP czy procesie produkcji) Jednostka przeprowadzi inspekcje specjalne.

§ 6

Reklamacje

Posiadacz certyfikatu będzie przechowywał i udostępniał Jednostce zapisy dotyczące reklamacji oraz

rozpatrywania skarg związanych z wyrobem wymienionym w certyfikacie a także podjętych działań

korygujących.

§ 7

Zawieszanie, cofanie certyfikacji

1. Zawieszenie certyfikacji następuje w przypadku:

nie usunięcia w uzgodnionym terminie stwierdzonych podczas oceny niezgodności wskazujących, że Posiadacz certyfikatu nie spełnia kryteriów oceny,

negatywnych wyników oceny sposobu wykorzystania certyfikatu,

uniemożliwienia Jednostce realizacji nadzoru,

nie wywiązania się Posiadacza certyfikatu ze zobowiązań określonych w zawartej umowie,

zgłoszenia przez Posiadacza certyfikatu czasowej rezygnacji z certyfikatu. Zawieszając certyfikację Jednostka określi termin i warunki, po spełnieniu których certyfikacja może być przywrócona.

Page 26: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 26

2. Cofnięcie certyfikacji następuje w przypadku:

niewłaściwego powoływania się Posiadacza certyfikatu na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach i publikacjach,

niespełnienia w ustalonym terminie warunków określonych przez Jednostkę przy zawieszeniu certyfikacji,

gdy wyrób nie spełnia wymagań potwierdzonych certyfikatem,

wykorzystywania raportu lub jego części w sposób wprowadzający w błąd,

wydania nowego certyfikatu w wyniku przeniesienia praw własności, zmiany nazwy wyrobu lub wprowadzenia nowej specyfikacji technicznej.

W przypadku cofnięcia certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat.

3. Zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich wydanych aneksów do tego certyfikatu.

4. Wiadomość o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zostanie przekazana niezwłocznie Posiadaczowi certyfikatu listem poleconym.

5. Przy ponownym ubieganiu się o certyfikację (po jej cofnięciu) Jednostka przeprowadza ponownie cały proces certyfikacji.

§ 8

Rozszerzenie certyfikacji

Posiadacz certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o rozszerzenie certyfikacji na

dodatkowe typy / odmiany wyrobu jeżeli spełniają one wymagania przypisane dla wyrobu podstawowego.

Rozszerzenie następuje po przeprowadzeniu procesu certyfikacji w zakresie ustalonym przez Jednostkę.

Rozszerzenie ma formę Aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy, z terminem ważności jak określono

w certyfikacie.

§ 9

Ograniczenie certyfikacji

Certyfikacja udzielona producentowi może być ograniczona po złożeniu do Jednostki formalnego wniosku o jej ograniczenie. W takim przypadku Jednostka wystawia nowy certyfikat z terminem ważności identycznym jak w certyfikacie przed ograniczeniem a Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki poprzedni certyfikat. Jednostka może ograniczyć zakres certyfikacji w wyniku nadzoru w celu usunięcia tych odmian wyrobu, których dotyczą stwierdzone niezgodności. Wiadomość o ograniczeniu, wraz z uzasadnieniem, przekazywana jest w formie pisemnej listem poleconym posiadaczowi certyfikatu wraz z pouczeniem o prawie do odwołania się od decyzji. Decyzje w sprawach ograniczenia certyfikacji podejmuje Dyrektor Jednostki. Z dniem ograniczenia zakresu certyfikacji klient ma prawo powoływać się na certyfikację tylko w zakresie nowego, ograniczonego zakresu.

§ 10

Przedłużenie certyfikacji

Przedłużenie certyfikacji może nastąpić na wniosek Posiadacza certyfikatu. Dla zachowania ciągłości certyfikacji, wniosek winien być złożony najpóźniej na 3 miesiące przed upływem terminu ważności. Przedłużenie następuje po ponownym przeprowadzeniu pełnego lub uproszczonego procesu certyfikacji. Warunki uproszczonego procesu certyfikacji określi Jednostka.

§ 11

Zakończenie certyfikacji

Zakończenie certyfikacji następuje na żądanie Posiadacza certyfikatu w oparciu o pisemne wystąpienie. Zakończenie certyfikacji może być następstwem:

rezygnacji przez Posiadacza certyfikatu z certyfikacji,

zaprzestania produkcji wyrobu, na który udzielono certyfikacji,

likwidacji zakładu objętego certyfikacją. W przypadku zakończenia certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat. W przypadku ponownego ubiegania się posiadacza certyfikatu o certyfikację po jej zakończeniu, Jednostka przeprowadzi cały proces certyfikacji.

Page 27: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 27

§ 12

Reklama

1. Posiadacz certyfikatu ma prawo podać do publicznej wiadomości informację o posiadaniu certyfikatu,

lecz w taki sposób, który nie mógłby sugerować, że odnosi się do innych wyrobów niż wymienione

w certyfikacie.

2. W przypadku dostarczania innym zainteresowanym stronom kopii dokumentów certyfikacyjnych,

dokumenty te mogą być skopiowane tylko w całości.

3. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu certyfikat utraci ważność, Posiadacz certyfikatu zobowiązany

jest do natychmiastowego zaprzestania informowania odbiorców wyrobu o fakcie posiadania certyfikatu.

§ 13

Poufność

1. Jednostka gwarantuje zachowanie poufności w stosunku do wszystkich informacji uzyskanych

w procesie certyfikacji oraz gwarantuje ochronę praw własności.

2. Jeśli prawo wymaga ujawnienia stronie trzeciej jakiejkolwiek informacji, Posiadacz certyfikatu zostanie

powiadomiony o treści ujawnionej informacji, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

3. W innych przypadkach ujawnienie informacji stronie trzeciej będzie wymagać pisemnej zgody

Posiadacza certyfikatu.

§ 14

Opłaty

1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się pokryć wszystkie koszty związane z udzieleniem i utrzymaniem

certyfikacji, zgodnie z przekazywanymi fakturami.

2. Podstawą naliczeń jest cennik opłat Jednostki za czynności związane z certyfikacją, obowiązujący w dniu

zakończenia prac wynikających ze szczegółowego trybu certyfikacji wyrobów.

3. Należność płatna będzie przez Posiadacza certyfikatu w terminie określonym na fakturze, na rachunek

ING Bank Śląski SA Oddział Regionalny w Katowicach, ul. Mickiewicza 3 nr 43 1050 1214 1000 0007

0001 7973.

§ 15

Odpowiedzialność prawna

Certyfikacja wyrobów nie zwalnia Posiadacza certyfikatu z odpowiedzialności za wyrób ani nie powoduje przeniesienia tej odpowiedzialności - w całości lub części - na Jednostkę lub Polskie Centrum Akredytacji.

§ 16

Ważność umowy

1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z chwilą podpisania przez obie strony i obowiązuje w okresie ważności

certyfikacji.

2. Umowa może być rozwiązana z uzasadnionych przyczyn na wniosek jednej ze stron (w terminie uzgodnionym między stronami).

§ 17

Odwołania

1. Wszelkie kwestie sporne będą rozstrzygane zgodnie z procedurą „Załatwianie skarg i odwołań” Jednostki.

2. Procedura udostępniana będzie na życzenie Posiadacza certyfikatu, dostępna jest także na stronie internetowej Jednostki – www.simptest.com.pl.

Page 28: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 28

§ 18

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. W sprawach nie unormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy określone w Kodeksie Cywilnym obowiązującym w RP.

3. Ewentualne spory mogące powstać między stronami na tle postanowień niniejszej umowy, strony poddają rozpatrzeniu przed Sądem Powszechnym właściwym dla Jednostki.

4. Posiadacz Certyfikatu nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej.

4.1. Za okoliczności siły wyższej uważa się wystąpienie takich nadzwyczajnych zdarzeń, które uniemożliwiają wykonanie obowiązków wynikających z umowy i które są niezależne od Posiadacza certyfikatu, niemożliwe do uniknięcia mimo podjęcia wszystkich niezbędnych działań. W szczególności za przypadki siły wyższej uważa się wojnę, kataklizm naturalny jak trzęsienie ziemi, pożar, powódź, strajk pracowników, wiążące orzeczenia władz administracyjnych, władz ustawodawczych i sądowniczych.

4.2. W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej Posiadacz certyfikatu jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Jednostki o zaistniałym fakcie pod rygorem utraty prawa do powołania się na klauzulę siły wyższej.

4.3. W przypadku zajścia okoliczności siły wyższej wykonanie zobowiązań Posiadacza certyfikatu wynikających z niniejszej umowy ulega zawieszeniu na czas trwania tej okoliczności.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach z przeznaczeniem po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. W przypadku zagranicznego dostawcy każda strona otrzymuje dodatkowo po jednym egzemplarzu umowy w języku angielskim, przy czym dokumentem właściwym do rozstrzygania kwestii spornych jest wersja w języku polskim.

Jednostka Certyfikująca: Posiadacz Certyfikatu:

.......................................................... .........................................................

data i podpis osoby upoważnionej data i podpis osoby upoważnionej

Page 29: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 29

Załącznik nr 5

W Z Ó R

U M O W A nr .............../CERT-CJ/20.... z dnia .......................

warunkach wydania, zasadach stosowania certyfikatu oraz nadzoru nad certyfikowanymi wyrobami wydanego zgodnie z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury i Budownictwa w sprawie sposobu deklarowania właściwości

użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym - system oceny 1+

zawarta pomiędzy Jednostką Certyfikującą - "SIMPTEST" Zespół Ośrodków Kwalifikacji Jakości Wyrobów - Ośrodek Badań i Certyfikacji spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Astrów 10, 40-045 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy K.R.S. pod numerem 0000055246, Numer Identyfikacji Podatkowej NIP 634-000-90-03, Kapitał Zakładowy 50.000,00 zł., zwaną dalej w treści umowy Jednostką, reprezentowaną przez:

………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………….

a ...................................... z siedzibą ..............................................................., wpisanym do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez ..................................................... pod numerem .........................., Numer Identyfikacji Podatkowej NIP............................, Kapitał Zakładowy ........................... zwanym dalej w treści umowy Posiadaczem certyfikatu, reprezentowanym przez: ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................

związana z wydaniem krajowego certyfikatu stałości właściwości użytkowych nr ...................... zwanego

dalej w treści umowy certyfikatem, dla wyrobu(ów) zgłoszonych wnioskiem nr ................................ następującej treści:

§ 1

Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy są wzajemne prawa i zobowiązania stron związane z udzieleniem certyfikacji oraz nadzorem nad certyfikowanymi wyrobami.

§ 2

Podstawa prawna

1. Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru runku (Dz. U. z 2016 r., poz.

542, z późniejszymi zmianami).

2. Ustawa z dnia 16 kwietnia 2004 r. o wyrobach budowlanych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r., poz. 1570

z późniejszymi zmianami).

3. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury i Budownictwa z dnia 17 listopada 2016 r. w sprawie sposobu deklarowania właściwości użytkowych wyrobów budowlanych oraz sposobu znakowania ich znakiem budowlanym (Dz. U. z 2016 r., poz. 1966).

4. Rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 22 sierpnia 2016 r. w sprawie sposobu ustalania opłat za czynności związane z obowiązkową oceną zgodności wyrobów (Dz. U. z 2016 r., poz. 1373).

§ 3

Wydanie certyfikatu

1. Certyfikat zostanie wydany Posiadaczowi certyfikatu:

po podpisaniu i zwrocie do Jednostki 1 egzemplarza niniejszej umowy,

po dokonaniu opłaty za certyfikację wyrobu zgodnie z przekazaną(ymi) fakturą(ami) stosownie do

uregulowań zawartych w § 14 niniejszej umowy.

2. Nie przekazanie do Jednostki 1. egzemplarza podpisanej umowy w terminie do 14 dni od daty jej

doręczenia jest równoznaczne z rezygnacją z przyznanego certyfikatu chyba, że Posiadacz certyfikatu

wystąpi o przedłużenie powyższego o dalszy termin, nie dłuższy niż 14 dni. Rezygnacja z certyfikatu nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za przeprowadzoną certyfikację na podstawie złożonego wniosku.

Page 30: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 30

§ 4

Zobowiązania

1. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że wyroby objęte certyfikatem, będą stale spełniać wymagania dokumentów normatywnych wymienionych w certyfikacie.

2. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do stałego spełniania wymagań certyfikacyjnych określonych w programie certyfikacji.

3. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się, że żaden certyfikat lub raport ani jakakolwiek ich część nie zostaną wykorzystane w sposób wprowadzający w błąd.

4. Posiadacz Certyfikatu wyraża zgodę, aby osoby reprezentujące Jednostkę a także przedstawiciele Polskiego Centrum Akredytacji jako obserwatorzy działań inspektorów Jednostki mieli wstęp na teren zakładu Posiadacza Certyfikatu podczas normalnych godzin jego pracy, zgodnie z przyjętymi zasadami obowiązującymi w zakładzie.

5. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do poddania nadzorowi określonemu w § 5. niniejszej umowy, łącznie z dostarczeniem dokumentacji i zapisów do ich zbadania oraz zapewnienia dostępu do właściwego wyposażenia, lokalizacji, obszaru (ów), personelu oraz podwykonawców.

6. Posiadacz Certyfikatu zobowiązany jest bezzwłocznie informować Jednostkę o wszelkich zmianach

w wyrobie, procesie produkcji, miejscu produkcji, systemie zarządzania jakością / systemie zakładowej

kontroli produkcji a także o zmianie statusu prawnego, handlowego, organizacyjnego lub prawa

własności.

7. Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się nie wykorzystywać certyfikacji swoich wyrobów w sposób mogący

zdyskredytować Jednostkę oraz do nie wydawania oświadczeń odnoszących się do certyfikacji swoich

wyrobów w sposób, wprowadzający w błąd lub nieuprawniony.

8. Po zawieszeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do

zaprzestania stosowania wszelkich działań reklamowych, które zawierają jakiekolwiek odniesienie do

niej i podjęcia działań wymaganych przez program certyfikacji a zakomunikowanych przez Jednostkę.

9. Jednostka zobowiązana jest we właściwy sposób uprzedzać o zmianach, jakie zamierza wprowadzić do

swoich wymagań certyfikacyjnych. Zanim podejmie się decyzję o dokładnej formie i o dacie

obowiązywania tych zmian, należy wziąć pod uwagę stanowiska stron zainteresowanych. Po podjęciu

decyzji i po opublikowaniu zmienionych wymagań Jednostka sprawdzi czy Posiadacz certyfikatu

wykonał wszelkie niezbędne działania dostosowawcze w czasie, który Jednostka uzna za uzasadniony.

§ 5

Nadzór

1. Nadzór obejmuje niżej wymienione działania:

– przeprowadzenie badań kontrolnych próbek pobranych w zakładzie produkcyjnym lub w obiektach

magazynowanych producenta,

– kontynuacja nadzoru, ocena i ewaluacja zakładowej kontroli produkcji.

W trakcie nadzoru Jednostka sprawdzi również sposób wykorzystania certyfikatu.

2. Ustala się przeprowadzenie nadzoru 1 raz w roku.

W uzasadnionych przypadkach (np. wzrost reklamacji, zmiany w organizacji, w wyrobie, systemie ZKP czy procesie produkcji) Jednostka przeprowadzi inspekcje specjalne.

§ 6

Reklamacje

Posiadacz certyfikatu będzie przechowywał i udostępniał Jednostce zapisy dotyczące reklamacji oraz

rozpatrywania skarg związanych z wyrobem wymienionym w certyfikacie a także podjętych działań

korygujących.

§ 7

Zawieszanie, cofanie certyfikacji

1. Zawieszenie certyfikacji następuje w przypadku:

nie usunięcia w uzgodnionym terminie stwierdzonych podczas oceny niezgodności wskazujących, że Posiadacz Certyfikatu nie spełnia kryteriów oceny,

negatywnych wyników oceny sposobu wykorzystania certyfikatu,

uniemożliwienia Jednostce realizacji nadzoru,

nie wywiązania się Posiadacza certyfikatu ze zobowiązań określonych w zawartej umowie,

zgłoszenia przez Posiadacza certyfikatu czasowej rezygnacji z certyfikatu.

Page 31: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 31

Zawieszając certyfikację Jednostka określi termin i warunki, po spełnieniu których certyfikacja może być przywrócona.

2. Cofnięcie certyfikacji następuje w przypadku:

niewłaściwego powoływania się Posiadacza certyfikatu na certyfikację w materiałach reklamowych, ogłoszeniach i publikacjach,

niespełnienia w ustalonym terminie warunków określonych przez Jednostkę przy zawieszeniu certyfikacji,

gdy wyrób nie spełnia wymagań potwierdzonych certyfikatem,

wykorzystywania raportu lub jego części w sposób wprowadzający w błąd,

wydania nowego certyfikatu w wyniku przeniesienia praw własności, zmiany nazwy wyrobu lub wprowadzenia nowej specyfikacji technicznej.

W przypadku cofnięcia certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat.

3. Zawieszenie lub cofnięcie certyfikacji pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich wydanych aneksów do tego certyfikatu.

4. Wiadomość o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji zostanie przekazana niezwłocznie Posiadaczowi certyfikatu listem poleconym.

5. Przy ponownym ubieganiu się o certyfikację (po jej cofnięciu) Jednostka przeprowadza ponownie cały proces certyfikacji.

§ 8

Rozszerzenie certyfikacji

Posiadacz certyfikatu ma prawo wystąpić z wnioskiem do Jednostki o rozszerzenie certyfikacji na

dodatkowe typy / odmiany wyrobu jeżeli spełniają one wymagania przypisane dla wyrobu podstawowego.

Rozszerzenie następuje po przeprowadzeniu procesu certyfikacji w zakresie ustalonym przez Jednostkę.

Rozszerzenie ma formę Aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy, z terminem ważności jak określono

w certyfikacie.

§ 9

Ograniczenie certyfikacji

Certyfikacja udzielona producentowi może być ograniczona po złożeniu do Jednostki formalnego wniosku o jej ograniczenie. W takim przypadku Jednostka wystawia nowy certyfikat z terminem ważności identycznym jak w certyfikacie przed ograniczeniem a Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki poprzedni certyfikat. Jednostka może ograniczyć zakres certyfikacji w wyniku nadzoru w celu usunięcia tych odmian wyrobu, których dotyczą stwierdzone niezgodności. Wiadomość o ograniczeniu, wraz z uzasadnieniem, przekazywana jest w formie pisemnej listem poleconym posiadaczowi certyfikatu wraz z pouczeniem o prawie do odwołania się od decyzji. Decyzje w sprawach ograniczenia certyfikacji podejmuje Dyrektor Jednostki. Z dniem ograniczenia zakresu certyfikacji klient ma prawo powoływać się na certyfikację tylko w zakresie nowego, ograniczonego zakresu.

§ 10

Przedłużenie certyfikacji

Przedłużenie certyfikacji może nastąpić na wniosek Posiadacza certyfikatu. Dla zachowania ciągłości certyfikacji, wniosek winien być złożony najpóźniej na 3 miesiące przed upływem terminu ważności. Przedłużenie następuje po ponownym przeprowadzeniu pełnego lub uproszczonego procesu certyfikacji. Warunki uproszczonego procesu certyfikacji określi Jednostka.

§ 11

Zakończenie certyfikacji

Zakończenie certyfikacji następuje na żądanie Posiadacza certyfikatu w oparciu o pisemne wystąpienie. Zakończenie certyfikacji może być następstwem:

rezygnacji przez Posiadacza certyfikatu z certyfikacji,

zaprzestania produkcji wyrobu, na który udzielono certyfikacji,

likwidacji zakładu objętego certyfikacją. W przypadku zakończenia certyfikacji Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest zwrócić do Jednostki przedmiotowy certyfikat.

Page 32: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 32

W przypadku ponownego ubiegania się posiadacza certyfikatu o certyfikację po jej zakończeniu, Jednostka przeprowadzi cały proces certyfikacji.

§ 12

Reklama

1. Posiadacz certyfikatu ma prawo podać do publicznej wiadomości informację o posiadaniu certyfikatu,

lecz w taki sposób, który nie mógłby sugerować, że odnosi się do innych wyrobów niż wymienione

w certyfikacie.

2. W przypadku dostarczania innym zainteresowanym stronom kopii dokumentów certyfikacyjnych,

dokumenty te mogą być skopiowane tylko w całości.

3. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu certyfikat utraci ważność, Posiadacz certyfikatu zobowiązany

jest do natychmiastowego zaprzestania informowania odbiorców wyrobu o fakcie posiadania certyfikatu.

§ 13

Poufność

1. Jednostka gwarantuje zachowanie poufności w stosunku do wszystkich informacji uzyskanych

w procesie certyfikacji oraz gwarantuje ochronę praw własności.

2. Jeśli prawo wymaga ujawnienia stronie trzeciej jakiejkolwiek informacji, Posiadacz certyfikatu zostanie

powiadomiony o treści ujawnionej informacji, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

3. W innych przypadkach ujawnienie informacji stronie trzeciej będzie wymagać pisemnej zgody

Posiadacza certyfikatu.

§ 14

Opłaty

1. Posiadacz Certyfikatu zobowiązuje się pokryć wszystkie koszty związane z udzieleniem i utrzymaniem

certyfikacji, zgodnie z przekazywanymi fakturami.

2. Podstawą naliczeń jest cennik opłat Jednostki za czynności związane z certyfikacją prowadzoną

w krajowym systemie oceny zgodności, obowiązujący w dniu zakończenia prac wynikających

ze szczegółowego trybu certyfikacji wyrobów.

3. Należność płatna będzie przez Posiadacza certyfikatu w terminie określonym na fakturze, na rachunek

ING Bank Śląski SA Oddział Regionalny w Katowicach, ul. Mickiewicza 3 nr 43 1050 1214 1000 0007

0001 7973.

§ 15

Odpowiedzialność prawna

Certyfikacja wyrobów nie zwalnia Posiadacza certyfikatu z odpowiedzialności za wyrób ani nie powoduje przeniesienia tej odpowiedzialności - w całości lub części - na Jednostkę lub Polskie Centrum Akredytacji.

§ 16

Ważność umowy

1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z chwilą podpisania przez obie strony i obowiązuje w okresie ważności

certyfikacji.

2. Umowa może być rozwiązana z uzasadnionych przyczyn na wniosek jednej ze stron (w terminie uzgodnionym między stronami).

§ 17

Odwołania

1. Wszelkie kwestie sporne będą rozstrzygane zgodnie z procedurą „Załatwianie skarg i odwołań” Jednostki.

2. Procedura udostępniana będzie na życzenie Posiadacza certyfikatu, dostępna jest także na stronie internetowej Jednostki – www.simptest.com.pl.

Page 33: stałości właściwości użytkowych wyrobów budowlanych w …simptest.com.pl/wp-content/uploads/PROGRAM-PCSWUWB-SK.pdf · Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności

Wydanie 3, styczeń 2017 r. 33

§ 18

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. W sprawach nie unormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy określone w Kodeksie Cywilnym obowiązującym w RP.

3. Ewentualne spory mogące powstać między stronami na tle postanowień niniejszej umowy, strony poddają rozpatrzeniu przed Sądem Powszechnym właściwym dla Jednostki.

4. Posiadacz Certyfikatu nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej.

4.1. Za okoliczności siły wyższej uważa się wystąpienie takich nadzwyczajnych zdarzeń, które uniemożliwiają wykonanie obowiązków wynikających z umowy i które są niezależne od Posiadacza Certyfikatu, niemożliwe do uniknięcia mimo podjęcia wszystkich niezbędnych działań. W szczególności za przypadki siły wyższej uważa się wojnę, kataklizm naturalny jak trzęsienie ziemi, pożar, powódź, strajk pracowników, wiążące orzeczenia władz administracyjnych, władz ustawodawczych i sądowniczych.

4.2 W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej Posiadacz certyfikatu jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Jednostki o zaistniałym fakcie pod rygorem utraty prawa do powołania się na klauzulę siły wyższej.

4.3. W przypadku zajścia okoliczności siły wyższej wykonanie zobowiązań Posiadacza certyfikatu wynikających z niniejszej umowy ulega zawieszeniu na czas trwania tej okoliczności.

5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach z przeznaczeniem po jednym egzemplarzu dla każdej ze stron. W przypadku zagranicznego dostawcy każda strona otrzymuje dodatkowo po jednym egzemplarzu umowy w języku angielskim, przy czym dokumentem właściwym do rozstrzygania kwestii spornych jest wersja w języku polskim.

Jednostka Certyfikująca: Posiadacz Certyfikatu:

.......................................................... .........................................................

data i podpis osoby upoważnionej data i podpis osoby upoważnionej