CALARCO FRANCESCO

critica manipolativa

una critica che ha lo scopo fondamentale di creare

DIFENDERSI DALLE CRITICHE MANIPOLATIVE

DIFENDERSI DALLE CRITICHE MANIPOLATIVE

Per difendersi occorre:

Accorgersi che siamo in presenza di una critica manipolativa

Capire perché una critica è manipolativa

Fattore X

Strategie di difesa

IMPARARE A RICONOSCERE LE CRITICHE MANIPOLATIVE

Riconoscere le caratteristiche delle critiche manipolative:

La critica viene rivolta alla persona nel suo insieme invece che ad un suo singolo comportamento

Risvegliare senza giusta motivazione idee negative o distorte che una persona ha di sé

Generalizzare in modo errato

Il primo passo fondamentale è capire di essere in presenza di una critica manipolativa, in quanto molte volte non ci difendiamo perché

crediamo di essere in presenza di critiche pesanti ma costruttive.

IMPARARE A RICONOSCERE LE CRITICHE MANIPOLATIVE

Deduzioni arbitrarie

Usi improprio di avverbi qualitativi o quantitativi

Ostacolare o interrompere i tentativi di difesa

Ingigantire gli errori

CAPIRE PERCHÉ

UNA CRITICA È MANIPOLATIVA

Se non capiamo come ci vengono rivolte le critiche

manipolative abbiamo poche probabilità di difenderci

Spesso non riusciamo a difenderci anche se:

Abbiamo capito di essere in presenza di una critica manipolativa

Abbiamo capito perché è manipolativa

Abbiamo le abilità per difenderci

Non esiste un solo fattore X. Tra i più frequenti:

se rispondo male o non sono sempre disponibile verrò abbandonato

e ciò è terribile

non posso reagire

una particolare emozione può interferire in modo

significativo rendendoci poco lucidi o bloccati nel tentativo

di rispondere

Strategie di difesa UNA VOLTA CHE ABBIAMO CAPITO DI ESSERE DI FRONTE AD

UNA CRITICA MANIPOLATIVA E, NE SIAMO CERTI, AVENDO INDIVIDUATO IL FATTORE X POSSIAMO METTERE IN ATTO DELLE STRATEGIE DI DIFESA:

PERSISTENZA

ANNEBBIAMENTO

AMMETTERE I PROPRI ERRORI

INCHIESTA NEGATIVA

EVIDENZIARE GLI ERRORI LOGICI

SUDDIVIDERE LA CRITICA IN PIU’ CRITICHE

DISCRIMINAZIONE SELETTIVA

DISARMO DELL’AGGRESSIVITA’

SAPER DIRE “NO”

Alternativa validaall’accettazione passiva o all’aggressione

Espressione di gratitudine Informazione onesta

Informazione onesta

Dire no per dire “si”

Senza spiegazioni

Quando l’altro formula richieste assillanti

Strategia del disco rotto

Scegliere una frase breve e reiterarla senza cambiare le parolein modo calmo e rilassato non temere il silenzio persistere ad ogni richiesta fino a fare desistere l’interlocutore

SAPER CRITICARE

CRITICHE INADEGUATE

TIPI DI CRITICHE

E’ rivolta alla persona, che è etichettata negativamente

E’ rivolta alla prestazione o ai comportamenti della persona

E’ imprecisa E’ precisa

Mira a colpevolizzare la persona

Mira a migliorare la prestazione o i comportamenti della persona

Tende a chiudere il dialogo Mantiene aperto il dialogo

(3) LA CRITICA MANIPOLATIVA

differenzaÈ più diretta ed aggressiva

È viscida e pacata

In comune

Si esprime con

LA CRITICA ASSERTIVA

SAPER RISPONDERE

ALLE CRITICHE

Ascolto attivo Richiesta di specificare gli elementi di divergenza Discuterli

Procedura precedente

Ignorare le fallacie logiche

Quando l’altro non mantiene l’impegno preso

STRATEGIA

Eravamo d’accordo che..

Hai trovato difficoltà?

Posso aiutarti?

Quando si riceve una critica fondata

Ciclo della coercizione

Perdere l’autostimaRinforzare lo stile aggressivo dell’altro

Vedo che ho commessomolti errori

E’ vero che ho difficoltà a …….

Asserzione negativa

Mi piacerebbe migliorareil mio………..

Grazie di avermi fatto notare………..

Mi dispiace, non era proprio nelle mie intenzioni

Ciclo della coercizione

Sentirsi come un imputato

Quando si riceve una critica immotivata ed

aggressiva

Inchiesta negativa

Quando l’altro vuole affrontare argomenti che non si è disposti a

trattare

Tecnica dello smoking

Formulare complimenti

Privilegiare gli apprezzamenti sulle critiche e gratificarci a vicenda con sinceritàmigliora la qualità della vita

Differenti tipi di complimentiDa chi ha potereCon frasi stereotipatee attenzione sfuggente

Complimento assertivo

Accettare complimenti