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24 et 25 novembre 2014

Introduction

Possibilités et limitesd’une recherche sur Internet

Internet ? web ?

Internet, ou réseau de réseau Date de la fin des années 1960Applications et services divers : courrier

électronique, forums de discussion, web

Possibilités et limitesd’une recherche sur Internet

Internet ? web ?

Web ou World Wide Web : ensemble de pages HTML (textes, images, liens…) avec une URL et accessibles avec le protocole HTTP. Milieu des années 1990

625,3 Millions de sites (Netcraft, 11/2012)web indexé: au moins 8,23 milliards de pages

(Worldwidewebsize, 11/2012)langues : 55 % du contenu en anglais, 4 % en français

(W3Techs)

Possibilités et limitesd’une recherche sur Internet

Web visible / web invisibleWeb invisible ou web profond : partie du web

non indexée et qui ne peut être trouvée par les moteurs de recherche

Web invisible plus volumineux : limite d’une recherche d’information (gratuite) sur le web

Illustration : les âges du web

Source : conceptart

Illustration : les âges du web

Source : conceptart

Contenu

I – Trouver l’info sur le web, les ressources spécialisées

II - Veiller, rester informé en permanence

III - Recueillir et diffuser l’info

I/ TROUVER L’INFO SUR LE WEBLES RESSOURCES SPÉCIALISÉES

A) Fonctionnement des moteursde recherche

Moteur de recherche

Outil automatique amène la liste des pages web contenant les termes de la recherche

Immense base de données qui indexe des pages web

Trois modules

Module collecte d'information

Collecte d'information par le «spider » ou « crawler » (Googlebot pour Google)

A partir d'un lot initial, parcourt de liens en liens les sites web, prend en compte certains formats : pages web, pdf, des formats bureautique et va jusqu’à une certaine profondeur

Module d'indexation

Gigantesques bases de données avec les pages capturées

Un index des mots-clefs contenus dans les pages web

Le module de recherche

La page de réponse liera la base de données avec la requête et affichera les titres ou les URL

Ce module est caractérisé par :

sa syntaxe d' interrogation

son type de classement des résultats.

B/ Performant sur les Outils de recherche

Performant sur les Outils de recherche

Voir document d’appui : « Performant sur les Outils de recherche »

+ Fiche : Évaluation d'un site web avec la méthode « Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ? Comment ? »

C/ Méthodologie

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Risque d'infobésite, infopollution

Surabondance de l'information

Or de tout temps existent des sources spécialisées et sûres : pages jaunes, bulletin officiel, revues spécialisées

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Solution : mise en place d'une stratégie de recherche

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Préciser son projet : des avantages

Permet de gagner du temps et des résultats plus pertinents

Permet d'établir des critères d'évaluationPermet de choisir une stratégie de recherche

(méthode et outils)

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Préciser son projet

Pour en faire quoi : mes objectifs, le travail à réaliser : exposé, réponse à une question ?

Type d'information recherchée : données factuelles (chiffres, dates, statistiques...), approfondies, d'actualité

Types de documents recherchés : articles : de presse, scientifiques, normes, livres blancs

Quel niveau d'expertise ou de connaissance ?De combien de temps je dispose ?

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Définir le sujet

Délimiter le sujet et le replacer dans son contexte : qui, quoi, quand, où, comment, pourquoi ?

Formuler les termes de la rechercheAvec quels termes l'information que je

recherche est mentionnée dans le document. ?

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Définir le sujet : trouver les mots-clefs

Trouver un texte de référence sur le sujet permet de trouver des mots-clefs

Synthétiser son sujet en 4 ou 5 mots-clefs significatifs, écarter les articles/prépositions (le, de, un, etc.)

Lister également lesSynonymesTermes généraux (amènent résultats généraux,

augmentent le nombre de résultats)Termes spécialisés (…résultats spécialisés, font baisser...)

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Quel est l'outil de recherche le mieux adapté à l'objet de ma recherche.

Le moteur de recherche sera utile pour Des recherches rapides au quotidien du type question

réponse.Pour trouver des informations et des sites sources, qu'il

conviendra d'évaluer. Privilégiez la source spécialisée et de confiance où

l'information pourrait se trouver

II/ VEILLER, RESTER INFORMÉ EN PERMANENCE

A/ Définitions, principes

La veilleActivité de surveillance continue et

répétée d'un domaineTradition chez les scientifiques qui

s'informent des parutions dans leurs disciplines, attitudes et méthodes venues plus tard en entreprise, indispensable : monde et société en constante évolution

La veille informationnelle

Processus continu et dynamique faisant l'objet d'une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d'informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l'information collectée.

définition extraite du Dictionnaire de l'information, Serge Cacaly, Yves Le Coadic et alii, Editions Armand Colin, 2004

Veille stratégique en entreprise

(L. Hermel, Veille stratégique et intelligence économique : maîtriser et pratiquer..., AFNOR, 2007)

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Processus de veille

• Source : blog de la société AMI Software

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Méthode Pull

Pour la collecteCas d’une recherche sur Google "Tirer"

l'information vers soi, pas d'automatisation Idéal pour répondre à une question, pour approfondir un sujet Inconvénient : dans le cadre d’une veille coût en temps

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Méthode Push

Pour la collecteRecevoir automatiquement l'information,

grâce aux flux RSS, aux lettres d'information, aux alertes

Avantages : temps, automatisationContraintes : évaluer les sources, ajout de

nouvelles sources, suppressions des sources désuètes

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Social search

En participant : utiliser son réseau social, poser une question sur Twitter, Facebook, Viadeo, LinkedIn, etc.

Participer n’est pas obligatoire : outils de recherche sur les réseaux sociaux = veille en temps réel

B/ Les outils

- Veille temps réel (voir le document d’appui)- Veille avec les alertes- Veille avec les flux RSS

- Veille avec les alertes

- Recevoir les résultats d’une recherche (par mail, ou par flux rss)- Outils : Google alertes, Talkwalker

Google alertes : saisir la requêtewww.google.fr/alerts

Choisir la source

(blogs, actualités, tout le web, etc.)

Définir la fréquence des alertes

(immédiatement, une fois par jour, par semaine)

Choisir le niveau d'exigence

(Seulement les meilleurs résultats, tous)

Prévisualiser, pour modifier la requête si nécessaire

Saisir son adresse mel

Lire la demande de vérification

Google vous indique avoir envoyé un courriel à l’adresseindiquée pour que vous validiez votre demande.

Valider son alerte

Vous ouvrez votre "boîte mel", vous ouvrez le courriel devérification de « Alertes Google » et vous cliquez sur le lienproposé.

Les résultats

Quelques temps après, les 1ers résultats "tombent" dans laboite mailCliquez sur le lien pour consulter la source

-Veille avec les flux RSS

S’abonner au contenu d’un site

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Qu’est ce qu’un flux RSS

Fichier dont le contenu est produit en fonction des mises à jour d’un site Web.

Souvent utilisé par sites d'actualité pour présenter les titres des dernières informations consultables.

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S’abonner, lire…

La lecture d'un flux RSS se fait à l'aide d'un agrégateur.

Lui indiquer l'adresse du fil RSS concerné, le programme se connecte pour vérifier la présence de nouveau contenu.

Le nouveau contenu est téléchargé et converti au format HTML pour en permettre la lecture.

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Sélectionner et trouver les flux RSS

Vigilance quant à l'overdose d'informations : retenir les flux si :Sujets traités correspondent à vos attentesContenu de qualitéQuantité d’informations journalières

Se poser la question de ses besoins en information, prêter attention aux sites sur lesquels vous vous informez régulièrement

Visiter les sites sur lesquels vous pourriez vous informer ( dans vos champs d'intérêt) et regardez s'il n'y a pas des flux RSS

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Agrégateurs

Pour classer, gérer, filtrer, lire les flux Intégrés aux navigateurs : Internet Explorer, Firefox

avec extensions rss icon, sage et Google Chrome avec extension « abonnement RSS (par Google) » ou « rss feedreader »

Intégrés aux logiciels de courrier électronique : Thunderbird, Outlook

Logiciels dédiés (spécialisés lecture RSS) sur le poste : FeedDemon, Feedreader

Logiciels en ligne (www.netvibes.com, Feedly)Smartphones, tablettes...apps Android ou IOS...

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En pratique, la réception des flux

je repère une source intéressante : je vérifie qu'il propose un flux

je m'abonne je classe le flux dans mon agrégateur je lis le flux dans mon agrégateurautomatiquement mon agrégateur va marquer mon

flux comme lu je traite les informations pertinentes trouvées dans

mes flux

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Flux et navigateurs : Internet Explorer

Pour s’abonner :Accédez au site Web proposant le flux.Cliquez sur le bouton Flux pour afficher les flux

dans la page Web.Cliquez sur un fluxCliquez sur M’abonner à ce flux.Tapez un nom pour le flux, puis sélectionnez le

dossier dans lequel le flux sera créé.Cliquez sur S’abonner.

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Flux et navigateurs : Internet Explorer

Affichage des fluxCliquez sur le bouton Favoris puis sur

l’onglet Flux.Cliquez sur un flux pour l’afficher dans le

navigateur.

III – RECUEILLIR ET DIFFUSER L’INFORMATION

A/ Principes : traiter, diffuser les résultats d'une recherche

Traiter, diffuser les résultatsd'une recherche

De nombreux manières de diffuser sont possibles :Que faut-il transmettre à votre destinataire ?Quelle information voulez-vous faire passer ?Exemples : faits bruts, ou analysés

Se fixer des objectifs clairs et réalisables en terme de diffusion

Bien connaître l'outil de diffusion : Outil interne à l’entreprise (intranet, etc.), Outlook, Service web

Traiter, diffuser les résultatsd'une recherche

1er cas : diffusion des informations récoltées sans traitement, analyse

Diffusion des informations en l'état (diffuser un nom, une adresse, simple copié-collé)

Tri parmi les résultats : établir une liste, mise en forme minimale

Traiter, diffuser les résultatsd'une recherche

2éme cas : traitement et analyse des informations

Notes d'analysePrésentations synthétiquesCoût en temps. Solution : se servir de modèles

de diffusion (notamment sur outlook, par mail)

B/ Les outils pour diffuser

- Services web : Storify, Scoop-It- Outlook : voir document d’appui

- Services web : Storify, Scoop-It

StorifyRessources sont regroupées et commentées par thèmes. Permet la

recherche des ressources

Storify : les bases

Permet d’assembler rapidement des contenus de provenances diverses : avec la possibilité d’ajouter un commentaire.

Le classement est thématique : des stories sont assemblées sur une page.

Storify : fonctionnalités

Interface permet de trouver des ressources à partir de différents outils de recherche (web, réseaux sociaux)

Contenus assemblés : images, adresses et titres sont automatiquement récupérés, avec la possibilité d’ajouter un commentaire.

Le résultat peut s’exporter aisément sur un blog (fait avec WordPress) ou un site (fait avec Drupal) afin de l’imbriquer dans une page

Usage souvent lié au réseau Twitter : facilité de recherche et de republication des tweets

Storify : usages

Adapté à de la compilation thématique de ressources, plus qu’à une diffusion au fil du temps

Récits d’événements à partir de tweets échangés

Storify : exemple d’utilisation

L’Expansion.fr utilise Storify pour rédiger un articleAssemblage de contenus du web commentés par

l’auteur, un journalisteSélection de contenus de différentes natures qui font

évoluer la narration ( informations nouvelles, précisions, prises de position).

Sur Storify : http://tinyurl.com/axsrtubExporté sur le site de l’Expansion :

http://tinyurl.com/b3h737n

Storify : prise en main

Clic sur Create Story en haut à droite

Deux volets apparaissent : à gauche, pour créer la story, à droite pour chercher les éléments de contenus

1/ Volet de droiterecherche sur Storify, Twitter, Facebook,

Youtube, Flickr, Instagram (photos) Google

Storify : prise en main

2/ Volet de gauchebien noter comment faire glisser les élementsrepérer les champs dans lesquels il est

possible d'écire : titre, présentation de la story, et les commentaires que l'on peut apposer sur les éléments

Scoop-It Diffusion de ressources au fil du temps

Suggestions de ressources

Scoop-It : prise en main

Réfléchir au thème du topic

Bien choisir le titre l’URL dérive du titreKeywords : serviront

aux suggestions de Scoop-It

Possible de charger une image : icône du topic

Scoop-It : prise en main

Faire glisser le bookmarklet dans la barre des favoris, permettre de faire des captures et les envoyer sur Scoop-It

Scoop-It : prise en main

Ajouter des ressources à partir du contenu suggérépar Scoop-It

Scoop-It : prise en main

Ajouter des ressources à partir de la consultation d’une page, par le bookmarklet,

1/ titre repris sur l’article, il est modifiable

2/ image et extrait repris, modifiables

3/ commentaire qui peut être écrit par le curateur

4/ Signalement du « scoop » sur les réseaux sociaux

5/ Message adapté au réseau Twitter

Scoop-It : prise en mainLe scoop tel qu’il apparaît

1 à la corbeille2 éditer le scoop3 restera en haut

de page4 mots-clefs5 partage réseaux

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