TALLER DE MAPA ESTRATEGICO PROYECTO PERÚ 2040- MOQUEGUA Ing. Rubén Gómez Sánchez S. (Director Proyecto PERÚ 2040) Lima, 27 de diciembre del 2010 1 Rubén

TALLER DE MAPA ESTRATEGICO PROYECTO PERÚ 2040-MOQUEGUA Ing. Rubén Gómez Sánchez S. (Director Proyecto PERÚ 2040)Lima, 27 de diciembre del 2010

1Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01,

28/12/10

PERÚ, PAÍS

PARA QUERER

PERÚ, PAÍS

PARA QUERER

2Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.

01, 28/12/10

Agenda

1. Introducción2. Objetivo3. Base conceptual4. Ejemplos5. Taller Aplicativo

3

Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10

TALLER DE MAPA ESTRATEGICO Proyecto PERÚ 2040-Moquegua

Introducción4

1


Introducción-Mapa estratégicoEs una estructura lógica y completa para describir una estrategia general para alcanzar la visión de futuro. Proporciona las bases para diseñar un cuadro de mando integral.

El Mapa Estratégico proporciona un marco para considerar la estrategia utilizada en la creación de valor desde cuatro perspectivas:

1.ECONOMICO-FINANCIERO: La estrategia del crecimiento, la inversión.

2.USUARIO: La estrategia para crear valor y diferenciación desde la perspectiva de los ciudadanos.

3.PROCESO Y ACTIVIDADES: Las prioridades Estratégicas de distintos procesos que crean satisfacción en los usuarios.

4.BASES DE DESARROLLO: Las prioridades para crear un clima de apoyo al cambio, la innovación y el crecimiento.

5



01, 28/12/10

TALLER DE MAPA ESTRATEGICO Proyecto PERÚ 2040-Moquegua

Objetivo7

2


Objetivo

Determinan las estrategias (proyectos) que deberán ser implementadas para alcanzar el escenario futuro (visión Perú 2040), tales estrategias deberían ser definidas en forma más precisa, ya que se tratan de los proyectos que serán ejecutados para poder llegar a concretar la visión prospectiva aprobada en el taller de prospectiva estratégica.

Estos proyectos serán desarrollados por el agente clave que corresponde como resultado de la implementación del proyecto piloto.


8

Objetivo

Los otros aportes del planeamiento estratégico son los mapas estratégicos para las diversas temáticas elegidas como prioritarias y el cuadro de mando integral que facilitara los índices de gestión que permitirá hacer el seguimiento y control de los proyectos e hitos a fijar.


9

Presentación Taller Piloto Proyecto PERÚ 2040-Moquegua

Base conceptual 10

3


11 Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev. 01, 28/12/10

BSC Balanced scorecard

El balanced scorecard se ha convertido en la herramienta de gestión más importante de los últimos años. Su aportación a los modelos de gestión actuales y sobre todo la potencialidad que proporciona a las organizaciones para poder ejecutar la estrategia de una manera sistematizada ha sido determinante para que tanto pequeñas y grandes organizaciones adopten este innovador enfoque de gestión de forma cada vez más generalizada.

Es por esta razón que forma parte del modelo del Proyecto PERÚ2040.


12

Perspectivas mapas estratégicos Económica Financiera: qué objetivos de

crecimiento, rentabilidad o mantenimiento debemos alcanzar para maximizar el valor hacia los ciudadanos.

Usuarios: como debemos satisfacer a todos nuestros usuarios para alcanzar nuestros objetivos financieros.

Procesos y Actividades: cual debe ser el nivel de calidad y eficiencia de nuestros procesos para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Bases de Desarrollo: que debemos hacer para aprovechar nuestros potenciales. ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?


13

Componentes del BSC

Dentro de un sistema Scorecard se deben conformar los siguientes componentes:

Mapas Estratégicos: representación visual de los objetivos estratégicos que deben reflejar fielmente la estrategia de la compañía.

Objetivos estratégicos: derivación de los retos estratégicos en objetivos operativos que marquen el camino a seguir.

Indicadores estratégicos: como medio o vehículo de medición de los objetivos estratégicos

Iniciativas estratégicas: planes de acción que permiten alcanzar las metas buscadas.Rubén Gómez Sánchez S. Director Proyecto PERÚ 2040 Rev.

01, 28/12/10

14

Reglas para generar un mapa estratégico1. Definir primero el acomodo de las perspectivas de

acuerdo a la naturaleza del negocio.

2. Desarrollar el mapa de arriba abajo. ¿Nunca al revés!

3. Ir creando las relaciones causa-efecto conforme se van identificando los objetivos. Nunca escribir objetivos “sueltos” y mas tarde, o al final, ligarlos

4. No abusar de las relaciones causa-efecto. Poner solo aquellas que son estratégicas.

5. No confundir los objetivos estratégicos con acciones o metas o proyectos

6. No confundir los objetivos estratégicos con indicadores o metas


15

Fuente: Balanced Scorecard, Cosphere Consulting Group


01, 28/12/10

ECONOMICA FINANCIERO

Objetivos Medidas Metas Iniciativas

BASES DE DESARROLLO

Objetivos Medidas Metas Iniciativas

USUARIOSObjetivos Medidas Metas Iniciativas

PROCESOS Y ACTIVIDADESObjetivos Medidas Metas IniciativasVISION YVISION Y

ESTRATEGIAESTRATEGIA

MAÑANA

MAÑANA

AYER

AYER

HOY

HOY

Para conseguir éxito financiero¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros ciudadanos?

Para conseguir éxito financiero¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros ciudadanos?

Para alcanzar nuestra visión¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros usuarios?

Para alcanzar nuestra visión¿qué imagen deberíamos presentar a nuestros usuarios?

Para satisfacer anuestros ciudadanos y usuarios, ¿qué procesos del negociodebemos destacar?

Para satisfacer anuestros ciudadanos y usuarios, ¿qué procesos del negociodebemos destacar?

Para alcanzar nuestra visión¿cómo sostendremos nuestrahabilidad para cambiar y mejorar?

Para alcanzar nuestra visión¿cómo sostendremos nuestrahabilidad para cambiar y mejorar?

BSC Balanced Scorecard


01, 28/12/10

Integración Visión PERÚ 2040


18


Ejemplos19

4


















Taller aplicativo28

5


29

Al 2040, la agricultura en la Región Moquegua es sostenible y competitiva internacionalmente y en armonía con todas las actividades productivas, generando bienestar de la población

ECONOMICOS FINANCIEROS

Incrementar exportaciones

Desarrollar cadenas productivas vitivinícolas, frutícolas, olivícola

Incrementar PBI regional sobre el PBI nacional

• Mejorar Salud & Educación

• Optimizar uso agua

Fomentar nuevos agricultores emprendedores

Ampliar la frontera agrícola

Mejorar ingreso económicos

Generar valor agregado

USUARIOS

Incrementar capacidad

exportadora1.Asociatividad2.Financiamiento3.Mercado 4.Tecnológica

PROCESOS Y ACTIVIDADES

Desarrollar capacidades en innovación y tecnología

Incrementar disponibilidad recursos: agua, suelo, equipo e insumos, tecnología, mano de obra

BASES DE DESARROLLO

Pers

pect

ivas

MIS

IÓN

IDH Alto

Mejorar industrias nutricionales

Desarrollar investigación agraria

Fomentar inserción mercado internacional

1.Articulación generando empresas2.Mercado3.Stakeholder

Desarrollar Ciencia & Tecnología

1.Innovación2.Centros tecnológicos3.Universidades de tecnología4.Cooperación internacional

Mejorar gestión empresarial y productividad

1.Desarrollo capacidades locales2.Cadenas productivas

RSE1.Gestión ambiental2.Desarrollo política responsabilidad social3.Desarrollo comunidades

Fortalecer la institucionalidad: Municipalidad, Gobierno Regional, ANA, Junta de Usuarios


Fomentar liderazgo empresarial mejorar resultados operativos

Incrementar infraestructura hidro-agricola



Tablero de control


31




Objetivos estratégicos e índices ( KPI)

33



FICHA TECNICA DE CADA PROYECTO Proyecto: Implementar un modelo y tecnología para la Administración del Conocimiento OBJETIVO DE CALIDAD (Es lo que se logra con el producto del proyecto) Prioridad

Mejorar el desempeño de la organización mediante la reutilización y distribución del conocimiento y experiencia asimilada en la Universidad. Facilitar la formación del estudiante mediante el acceso a fuentes automatizadas de conocimiento, ya sea generado en el exterior o en la propia institución. Muy alta

Componente de la misión Propuesta de valor Estrategia Formación de profesionales Generación y aplicación del conocimiento

Calidad educativa Proyectos/servicio de calidad, imagen, conocimiento del mercado

Evaluación y mejora continua Mercadotecnia

Proceso Subproceso Tecnología Opciones Tecnológicas

Administración del conocimiento Todos Software para la administración del conocimiento (Knowledge Management)

Desarrollo, Oracle, Lotus Notes, Microsoft Exchange

Descripción Siendo la Universidad un Centro de Conocimiento, en el que se genera, transforma, aplica, entrega y difunde conocimiento, es preciso consolidar un modelo con el apoyo de tecnologías que permita soportar el ciclo de vida del conocimiento en la Institución. El Conocimiento que se debe almacenar, administrar y compartir se puede clasificar en dos: conocimiento táctico y explicito. El primero es aquel que reside en las personas en forma de experiencia de información y el segundo es el que se pueda encontrar en documentos o cualquier otro medio físico (como manuales de procesos y políticas, metodologías, listas de contactos, etc.). Con este proyecto se desarrollara una solución habilitada por tecnología que permita concentrar, clasificar, almacenar y distribuir todas las piezas de conocimiento que se generan en al institución. Elementos como investigaciones, artículos, proyectos, cursos, manuales, políticas, experiencias, etc., dejaran de estar aislados y desperdiciados. Con la implantación de este proceso y tecnología, todos estos, y otros elementos de conocimiento serán almacenados, clasificados y compartidos entre profesores, empleados, estudiantes yen general entre la comunidad universitaria, potenciándola capacidad de toda la gente para elevar su capacidad, al mismo tiempo que se reducen considerablemente los costos. Con la implantación de la administración del conocimiento se soportara el proceso completo (biblioteca y hemeroteca).

Enfoque Se empleara un enfoque práctico en la construcción de la infraestructura informática para la administración del conocimiento, con el objeto de propiciar el cambio cultural en primera instancia, antes de realizar inversiones significativas. Se buscara aprovechar la infraestructura disponible para crear pequeñas aplicaciones que permitan almacenar información en cualquier medio, y que ésta sea accesible para los usuarios. Sera punto muy importante la definición y asignación de roles, dado que este modelo depende en gran medida de que las personas mantengan vivo el conocimiento de la institución. Los elementos del enfoque integral en la implantación de esta iniciativa son: procesos, tecnología, cultura y contenidos. Habrá que desarrollarlos todo paulatinamente.

Alcance Fases Entregables

Vicerrectorado Académico y Administrativa

Análisis de requerimientos Evaluación y selección de plataforma tecnológica y

herramientas Diseño Estrategia de implantación Desarrollo gradual Capacitación

Análisis y diseño del sistema para la administración del conocimiento

Estrategia de implantación Módulos o incrementos para construir el sistema Plan de capacitacion

Beneficios Inversiones requeridas Otras inversiones Aprovechamiento del conocimiento para mejorar la efectividad y

desempeño de los procesos y toma decisiones más agiles y efectivas, aprovechamiento del conocimiento generado por proyectos de investigación y vinculación y mayor apoyo al proceso de formación

La inversión seria aproximadamente $ 616,000 pesos Licencias de software: $ 200,000 pesos Consultoria externa: $ 380,000 pesos Viáticos y pasajes: $ 36,000 pesos

Tiempo dedicado por la gente al proyecto Utilización de la capacidad de computo existente (servidores)

Tiempo de implantación Líder del proyecto Áreas de apoyo al Proyecto 3 años Direccion de Servicios de Información Direccion de Desarrollo Académico



FICHA TECNICA DE CADA PROYECTO Proyecto:

OBJETIVO DE CALIDAD (Es lo que se logra con el producto del proyecto) Prioridad

Componente de la misión Propuesta de valor Estrategia

Proceso Subproceso Tecnología Opciones Tecnológicas

Descripción

Enfoque

Alcance Fases Entregables

Beneficios Inversiones requeridas Otras inversiones

Tiempo de implantación Líder del proyecto Áreas de apoyo al Proyecto


Documents

TALLER DE MAPA ESTRATEGICO PROYECTO PERÚ 2040- MOQUEGUA Ing. Rubén Gómez Sánchez S. (Director Proyecto PERÚ 2040) Lima, 27 de diciembre del 2010 1 Rubén