NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

1.

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh2.

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Ý nghĩaMotive: Là

trạng

thái

tinh

thần

ở

bên

trong

tạo ra năng lượng, kích

hoạt và hướng

hành

vi của

cá

nhân

nhằm đạt mục

đích

cụ

thể

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Motivating: Mô

tả

một

cá

nhân trong

hoàn

cảnh

cụ

thể

của một

tổ

chức: người quản

lý-

thúc

đẩy và

động

viên

một người khác-

nhân viên cam kết và thực hiện một

hành

động

cụ

thể

Motivation: Là

tập hợp các tác động

nhằm

thu

hút

và

giữ

các

nhân

viên

trong

tổ

chức. Động lực làm việc

thúc

đẩy

nhân

viên

hành

động

và

tiếp tục giữ

nhân viên

theo

hướng

định

sẵn

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tạo

động

lực làm việc tại Walmart•

Tôn

trọng

cá

nhân

•

Nhân viên

là

tài

sản lớn nhất•

Nhân viên

được gọi là “ đồng

sự”

Associates•

Tôn

trọng

sự

khác

biệt

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Các

quan

điểm sai về

tạo

động

lực làm việc•

Tôi

rất dễ

dàng

thúc

đẩy

nhân

viên

làm

việc

•

Tiền bạc là công cụ

mạnh

nhất nhằm tạo

động

lực làm

việc

•

Sự

sợ

hãi

là

công

cụ

hiệu quả

tạo

động

lực làm việc•

Những

gì

thúc

đẩy tôi làm việc cũng

sẽ

thúc

đẩy

nhân

viên

làm

việc•

Mọi người

đều giống

nhau

về

động

lực làm việc

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Hiệu quả

tạo

động

lực làm việc

đối với tổ

chức•

Tăng

mức

độ

hoàn

thành

công

việc

•

Sử

dụng

tốt hơn

nguồn lực tổ

chức•

Giảm tỷ

lệ

nghỉ

việc

•

Tăng

sự

hài

lòng

trong

công

việc•

Giảm

chi phí

ẩn

trong

tổ

chức

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Hiệu quả

tạo

động

lực làm việc

đối với cấp quản lý•

Hiểu rõ hơn về

nhân

viên

và

động

lực

thúc

đẩy

họ

làm

việc•

Xác

định

các

cách

để

thúc

đẩy

nhân

viên

làm

việc•

Thúc

đẩy nhóm làm việc

•

Trao

quyền

cho

nhân

viên

làm

việc

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Vai

trò

của tạo

động

lực

trong

kinh

doanh•

Trong tất cả

các

chức năng

quản lý, tạo

động

lực

làm

việc là công việc khó khăn và phức tạp nhất•

Các

cấp quản lý cần thấu hiểu tạo

động

lực làm

việc

trong

ngữ

cảnh

kinh

doanh•

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

bị ảnh

hưởng

không

chỉ

kinh

doanh

mà

còn

các

yếu tố phi kinh

doanh

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tổ

chức

kinh

doanh1.

Cơ

cấu tổ

chức

2.

Quy

trình3.

Nhân sự

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

bao

gồm thực hiện

công

tác

tạo

động

lực

trong

quản lý

trong

ngữ

cảnh

tổ

chức

kinh

doanh

tới toàn thể các

cá

nhân

trong

tổ

chức.

Công

tác

quản lý: Thực hiện

các

công

việc

qua các

nhân

viên

tại

phòng

ban chủ

quản

và

các

phòng

ban khác trong

công

ty

Công

tác

quản lý cơ

bản:Kế

hoạch-

Tổ

Chức

–

Lãnh

Đạo – Kiểm

Soát

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Nguồn lực của người quản lý1.

Tài

chính

2.

Cơ

sở

vật chất3.

Công

nghệ

4.

Tri thức5.

Nhân lực

Tất cả

các

nguồn lực trừ

tri thức

và

nhân

lực

đều bị giới hạn. Tạo

động

lực làm việc

là

công

tác

quan

trọng

nhất phát huy nguồn lực

nhân

lực và tri thức

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Mục

tiêu

cá

nhân•

Thỏa

mãn

tài

chính

vật chất

•

Địa vị

trong

công

ty

và

xã

hội•

Đào

tạo

và

phát

triển

•

Tôn

trọng

và

ghi

nhận•

Chấp nhận và cống

hiến

•

Hoàn

thành

mục

tiêu

cá

nhân•

Xây

dựng

công

ty

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Mục tiêu cá nhân có các tính chất•

Các

mục

tiêu

cá

nhân

thay

đổi

theo

thời gian

•

Các

mục

tiêu

cá

nhân

bị ảnh

hưởng

bởi người thân

và

bạn bè

•

Các

mục tiêu cá nhân có tính thỏa hiệp và ưu tiên

trong

từng

thời

đoạn thời gian

•

Các

mục

tiêu

cá

nhân

được

so sánh

giữa các cá

nhân

khác

và

môi

trường

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Mục

tiêu

tổ

chức•

Đạt

được các mục

tiêu

kinh

doanh

với

chi phí

hợp

lý•

Đảm bảo

quy

trình

kinh

doanh

và

hoạt

động

tuân

thủ•

Phát

triển năng

lực

và

tri thức của

công

ty

•

Đảm bảo

công

ty

phát

triển bền vững

và

lâu

dài

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Mục

tiêu

người

đại diện công ty•

Đạt

được mục tiêu cá nhân của bản thân

•

Đạt

được mục

tiêu

của công ty giao trong công tác

quản lý

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Các

chương

trình

đào

tạo

Inhouse

tại VIM•

Quản lý thời

gian

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Năng

lực quản lý cấp trưởng

phòng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thiết lập hệ

thống

KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Xây

dựng

và

vận

hành

hệ

thống

đánh

giá

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Dịch

vụ

khách

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

bán

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Phân

tích

cạnh

tranh

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

trình

bày

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản

Lý

Nhân sự

cho

trưởng

phòng

chức năng

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

phỏng

vấn cho trưởng

phòng

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Sáng

tạo và đổi mới

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Giao tiếp

trong

kinh

doanh

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Đào

tạo nhân viên tiềm năng

Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Đào

tạo

Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•

Quản

lý

nhóm

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thúc

đẩy nhân viên làm việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

ra

quyết

định

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

giải

quyết vấn

đề

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Đàm

phán

thương

lượng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản lý hiệu suất

công

việc

2 ngày 20.000.000 VNĐ•

Lãnh

đạo

3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Lập kế

hoạch

công

việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Coaching và

mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ

Liên

hê tuan.nguyen@vim.edu.vn

Điện thoại

0909632941

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tạo

động

lực làm việc•

Liên

quan

tới

cá

nhân

và

các

cảm xúc nội tại cá

nhân•

Liên

quan

tới

các

hành

vi hướng

mục

tiêu

•

Là

quá

trình

liên

tục•

Có

tính

chất rất phức tạp

•

Mang

tính

chất hệ

thống•

Có

thể

trở

thành

tích

cực hoặc

tiêu

cực

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Liên

quan

tới

cá

nhân

và

các

cảm xúc nội tại cá nhân

•

Xảy ra giữa

cá

nhân

và

tổ

chức•

Tổ

chức: cơ

cấu-

qui trình-

nhân

sự

và

người

đại

diện tổ

chức•

Cá

nhân

và

tổ

chức

thay

đổi

theo

thời gian

•

Bản

thân

cá

nhân

không

kiểm

soát

các

cảm xúc nội tại

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Liên

quan

tới

các

hành

vi hướng

mục

tiêu•

Mục

tiêu

được

cá

nhân

sử

dụng

nhằm cụ

thể

hóa

sự

thỏa mãn và tiếp tục cam kết

động

lực làm việc

•

Cá

nhân

đánh

giá

và

thể

hiện

động

lực làm việc trong

khoảng

thời gian xác định

•

Cá

nhân

thể

hiện

động

lực làm việc

trong

một hoàn

cảnh

cụ

thể

nhắm một mục tiêu cụ

thể

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Các

góc

nhìn

về

động

lực làm việc1.

Động

lực làm việc tại mức

độ

cá

nhân

–

nhân

viên

2.

Động

lực làm việc tại mức

độ

nhóm

–

phòng

ban3.

Động

lực làm việc tại mức

độ

tổ

chức-

công

ty

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Động

lực làm việc tại mức

độ

cá

nhân: các

hành

động, suy nghĩ

và

thái

độ

nhằm

giúp

cho

cá

nhân

tự

tạo ra và điều

chỉnh

động

lực làm việc tích cựcĐộng

lực làm việc tại mức

độ

nhóm: các

hành

động

của

nhóm

tác

động

tới

cá

nhân

và

các

hành

động

tương

tác của

cá

nhân

và

nhóm

nhằm tạo ra hoặc

thay

đổi theo

chiều hướng

tích

cực

động

lực làm việc

cá

nhânĐộng

lực làm việc tại mức

độ

tổ

chức: các

hệ

thống

qui

trình, chính

sách, cơ

cấu tổ

chức, các

quan

điểm

nhân sự

và

thành

tố

hệ

thống

nhân

sự, sự

cam kết của

lãnh

đạo và các ví dụ

thực hiện cụ

thể

nhằm tạo môi trường kích

thích

và

khuyến khích thực thi động

lực tại

nhóm

và

cá

nhân

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh•

Thực hiện trong bối cảnh

tổ

chức

kinh

doanh

bao

gồm cơ

cấu tổ

chức, qui trình

và

nhân

lực•

Tạo

động

lực

trong

kinh

doanh

thực hiện

theo

hệ

thống

thông

qua ba

mức

độ

: cá

nhân-

phòng ban và

tổ

chức

(công

ty)

•

Giải

quyết mâu thuẫn giữa ba loại mục tiêu – mục tiêu

cá

nhân, mục

tiêu

người

đại diện và mục

tiêu

công

ty

tạo

động

lực làm việc tối

đa

1-

Tạo

động

lực làm việc

trong

kinh

doanh

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết tạo

động

lực làm việc•

Học

thuyết nội

dung –

content theory tập trung

vào

lý

do tạo

động

lực làm việc của

cá

nhân•

Học

thuyết

quy

trình-

process theory tập

trung

lý

giải tại

sao

cá

nhân

hành

xử

theo

khuôn

mẫu định

trước và động

lực làm việc

được tạo ra và

duy

trì

như

thế

nào

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học thuyết nội

dung •

Tháp

nhu

cầu

•

Học thuyết tồn tại-quan

hệ

và

phát

triển ERG•

Học thuyết hai yếu tố

•

Học thuyết X và Y •

Thành

tựu-Quyền lực-

Liên

kết

Học thuyết

quy

trình•

Tính

công

bằng

•

Kỳ

vọng•

Thiết lập mục tiêu

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tháp

nhu

cầu

–

Maslow

hierarchy

SELFACTUALISATION

4 Esteem

3 Social

2 Safety

1 Physiological

Abraham Maslow

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Tháp

nhu

cầu

–

Maslow

hierarchyNhu

cầu căn bản

•

Tiện

nghi

vật chất

–

psychology•

An toàn

–

security

Nhu

cầu tinh thần•

Liên

kết

–

affiliation

•

Tự

trọng-

esteem•

Tự

nhận thức bản

thân-

self-actualization

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết Maslow thể

hiện

trong

quản lý•

Tiện

nghi

vật chất

–

psychology-

môi

trường

làm

việc•

An toàn

–

security-

bảo

đảm

công

việc

lâu

dài-

bù

trượt giá•

Liên

kết

–

affiliation-

bạn bè nơi

công

sở, tương

tác

khi

làm

việc•

Tự

trọng-

esteem-

chức

danh

công

việc, cảm giác

hoàn

thành

công

việc•

Tự

nhận thức bản

thân-

self-actualization-

công

việc

thách

thức, cống

hiến cho xã hội

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học thuyết tồn tại-quan

hệ

và

phát

triển ERGExistence-Relatedness-Growth –

ERG

ERG tương

tự

như

Maslow

và

được

đưa ra vào năm 1969 do Alderfer

•

Tồn tại : tương

tự

như

tiện

nghi

vật chất

và

an toàn

•

Quan hệ: tương

tự

như

liên

kết và tự

trọng

•

Phát

triển: tương

tự

như

nhu

cầu tự

nhận thức bản thân

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học thuyết tồn tại-quan

hệ

và

phát

triển ERG

•

ERG cho

rằng

cá

nhân

có

thể

nhằm thỏa

mãn

2 hay nhiều hơn mục

tiêu

cá

nhân

tại một thời

điểm

•

ERG đưa ra giả

thuyết tịnh

tiến

và

thoái

lui

của

nhu

cầu cá

nhân

1-

Một

khi

cá

nhân

thỏa mãn một loại mục tiêu cá nhân

thì

họ

sẽ

không

quan

tâm

các

mục

tiêu

cùng

loại nữa2-

Một

khi

cá

nhân

không

thỏa mãn một loại mục

tiêu

cá

nhân

liên

tục thì họ

sẽ

thay

đổi mục tiêu tới mục

tiêu

cá

nhân

thấp hơn

đã

đạt trước

đó

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết hai yếu tố

•

Được

đưa ra vào năm

1964 và

Hertzber

đề cập các yếu tố

tạo

động

lực làm việc như

là

những

kích

thích-

motivators

•

Các

yếu tố

không

tạo

nên

động

lực

được gọi là

những

yếu tố

duy

trì

-

hygiene factors

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Motivator

•

Cảm

giác

hoàn

thành

–achievement

•

Sự

công

nhận

–reorganization

•

Trách

nhiệm

–

responsibility

•

Thăng

tiến

–

advancement

•

Phát

triển

–

growth

•

Bản chất

công

việc

–

work itself

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Các

chương

trình

đào

tạo

Inhouse

tại VIM•

Quản lý thời

gian

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Năng

lực quản lý cấp trưởng

phòng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thiết lập hệ

thống

KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Xây

dựng

và

vận

hành

hệ

thống

đánh

giá

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Dịch

vụ

khách

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

bán

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Phân

tích

cạnh

tranh

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

trình

bày

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản

Lý

Nhân sự

cho

trưởng

phòng

chức năng

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

phỏng

vấn cho trưởng

phòng

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Sáng

tạo và đổi mới

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Giao tiếp

trong

kinh

doanh

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Đào

tạo nhân viên tiềm năng

Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Đào

tạo

Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•

Quản

lý

nhóm

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thúc

đẩy nhân viên làm việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

ra

quyết

định

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

giải

quyết vấn

đề

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Đàm

phán

thương

lượng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản lý hiệu suất

công

việc

2 ngày 20.000.000 VNĐ•

Lãnh

đạo

3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Lập kế

hoạch

công

việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Coaching và

mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ

Liên

hê tuan.nguyen@vim.edu.vn

Điện thoại

0909632941

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Hygiene factors

•

Chính

sách

công

ty

•

Quản lý

•

Môi

trường

làm

việc

•

Lương

•

Quan hệ

với

các

nhân

viên

khác

•

Cuộc sống

cá

nhân

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Hygiene factors-

tiếp

•

Quan hệ

với cấp dưới

•

Đảm bảo

công

việc

•

Vị

trí

công

tác

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết hai yếu tố

•

Học

thuyết cho rằng

việc cải tiến các yếu tố

duy trì

không

tăng

động

lực làm việc của

nhân

viên

một cách đáng

kể

•

Học

thuyết cho rằng

công

ty

cần tập

trung

cải tiến

các

kích

thích

và

duy

trì

các

yếu tố

duy

trì

tại mức

độ

vừa phải

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết X và Y

•

Học

thuyết

X và

Y quan

niệm tạo

động

lực làm việc phụ

thuộc

vào

người quản

lý

suy

nghĩ

như

thế

nào

về

nhân

viên

và

người

nhân

viên

thể

hiện như

thế nào

trong

công

việc

•

Học

thuyết

Y : con người lười biếng

và

không

thích làm

việc vì vậy cần tạo

động

lực làm việc bằng

kỷ

luật và trừng

phạt•

Học

thuyết

X: con người yêu thích và có thiên

hướng

làm

việc vì vậy cần phải tạo môi trường

trợ giúp

và

khuyến khích họ

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Học

thuyết cho rằng

cá

nhân

trong

công

việc nhằm đạt tới các nhu cầu

•

Nhu

cầu

đạt

được

thành

tựu

–

Achievement

•

Nhu

cầu

đạt

được quyền lực – Power

•

Nhu

cầu

đạt

được

liên

kết

–

Affiliation

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Nhu

cầu

đạt

được

thành

tựu

–

Achievement

•

Mục tiêu thách thức và có thể đạt

được

•

Làm

việc nhằm

đạt mục

tiêu

mà

cá

nhân

tham gia

đề

ra

•

Nhận

được phản hồi kịp thời

và

chính

xác

về mức

hoàn

thành

mục

tiêu

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Nhu

cầu

đạt

được

thành

tựu

–

Achievement thể hiện

•

Work ethic: tin tưởng

rằng

hoàn

thành

công việc rất

quan

trọng

•

Pursuit to excellence: ước vọng

đạt sự

toàn

mỹ trong

công

việc

•

Status Aspiration: ước vọng

đạt

được

địa vị trong

xã

hội và trong tổ

chức

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Nhu

cầu

đạt

được

thành

tựu

–

Achievement thể hiện

•

Competitiveness: ước vọng

cạnh tranh và vượt trội so với

cá

nhân

khác

•

Acquisitiveness: ước vọng

làm

giầu

•

Mastery: ước vọng

hoàn

thiện

đạt

tiêu

chuẩn

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Nhu

cầu

đạt

được quyền lực

•

Ước muốn

ảnh

hưởng

và

lãnh

đạo

hành

vi các cá

nhân

khác

•

Đạt

được vị

trí

có

thể ảnh

hưởng

và

tác

động một cách hợp

pháp

tới

hành

vi các

cá

nhân

khác

•

Có

được

công

nhận khi tác động

và

ảnh

hưởng tới

cá

nhân

khác

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

Thành

tựu – Quyền lực

–

Liên

kết

Nhu

cầu

đạt

được

liên

kết

•

Nhu

cầu có các mối

liên

kết chặt chẽ

với các cá nhân

khác

•

Nhu

cầu có các cơ

hội tạo lập

các

liên

kết mới

•

Nhu

cầu

được các cá nhân khác chấp nhận

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

tính

công

bằng

•

Các

cá

nhân

sẽ

có

động

lực làm việc nếu họ cảm nhận họ được

đối xử

công

bằng

so với các

cá

nhân

khác

trong

tổ

chức

•

Mỗi

cá

nhân

không

ngừng

nghỉ đánh

giá

tình huống

và

các

đánh

giá

đó sẽ ảnh

hưởng

tới

động

lực làm việc của họ

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

tính

công

bằng

•

Cá

nhân

so sánh

nỗ

lực

đóng

góp

của họ

và

các tưởng

thưởng

nhận

được từ

tổ

chức

•

Cá

nhân

so sánh

họ

và

các

cá

nhân

khác

về

nỗ lực

đóng

góp

và

tưởng

thưởng

•

Cá

nhân

so sánh

các

kết quả

với

nhau

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết

tính

công

bằng

•

Inputs: các

yếu tố

đầu vào•

Outcomes: kết quả

nhận

được

•

Comparisons of others: so sánh•

Perceived equity: cảm thấy

công

bằng

•

Perceived inequity: cảm thấy không công bằng•

Không

công

bằng

tích

cực

•

Không

công

bằng

tiêu

cực

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết kỳ

vọng

Các

cấp quản lý có thể

tạo

động

lực khi họ

hiểu được

quy

trình

hay các

yếu tố

mà

nhân

viên

sử

dụng

để

quyết

định

tạo ra các kết quả

trong

công việc

•

Kỳ

vọng

nỗ

lực-

hoàn

thành

công

việc – Effort-to

Performance Expectancy

•

Kỳ

vọng

hoàn

thành

công

việc – quyền lợi nhận được

–

Performance-to-Outcome Expectancy

•

Sự

hấp dẫn

hay không

hấp dẫn của

quyền lợi sẽ nhận

được

-

Valence

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Ví

dụ: Anh/chị

sẽ

nhận

200 triệu nếu

bán

sản phẩm vào năm sau

1.

Kỳ

vọng

nỗ

lực-

hoàn

thành

công

việc

–

Effort-to Performance Expectancy –

công

việc này khó có nỗ

lực cũng

không

được vì phải cả

công

ty

–

đánh

giá

0 điểm

2.

Kỳ

vọng

hoàn

thành

công

việc – quyền lợi nhận

được –

Performance-to-Outcome Expectancy-

Từ

xưa tới

giờ

chưa

bao

giờ

công

ty

rộng

rãi

như

vậy – Đánh

giá 0 điểm

3.

Sự

hấp dẫn

hay không

hấp dẫn của quyền lợi sẽ nhận

được

–

Valence-

Rất thú vị

với

200 triệu

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết thiết lập mục tiêu

Thiết lập mục

tiêu

ảnh

hưởng

tới

động

lực làm việc của

cá

nhân

thông

qua

•

Mục

tiêu

cụ

thể

•

Mục tiêu thách thức và có thể

đạt

được

•

Đo lường

được

•

Linh

hoạt và chấp nhận

được

•

Chấp nhận bởi

cá

nhân

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Học

thuyết thiết lập mục tiêu

Các

thành

tố

của thiết lập mục tiêu

•

Mức

độ

khó

của mục tiêu

•

Tính

cụ

thể

của mục tiêu

•

Mức

độ

chấp nhận mục

tiêu

của

cá

nhân

•

Mức

độ

cam kết với mục

tiêu

của

cá

nhân

2-

Các

học

thuyết tạo

động

lực làm việc

NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities

ASSESSMENT.VNMake Right Decisions

VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors

Các

chương

trình

đào

tạo

Inhouse

tại VIM•

Quản lý thời

gian

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Năng

lực quản lý cấp trưởng

phòng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thiết lập hệ

thống

KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Xây

dựng

và

vận

hành

hệ

thống

đánh

giá

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Dịch

vụ

khách

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

bán

hàng

căn bản

và

nâng

cao

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Phân

tích

cạnh

tranh

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

trình

bày

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản

Lý

Nhân sự

cho

trưởng

phòng

chức năng

3 ngày 42.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

phỏng

vấn cho trưởng

phòng

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Sáng

tạo và đổi mới

2 ngày 14.000.000 VNĐ•

Giao tiếp

trong

kinh

doanh

1 ngày 14.000.000 VNĐ•

Đào

tạo nhân viên tiềm năng

Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Đào

tạo

Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•

Quản

lý

nhóm

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Thúc

đẩy nhân viên làm việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

ra

quyết

định

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Kỹ

năng

giải

quyết vấn

đề

1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•

Đàm

phán

thương

lượng

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Quản lý hiệu suất

công

việc

2 ngày 20.000.000 VNĐ•

Lãnh

đạo

3 ngày 30.000.000 VNĐ•

Lập kế

hoạch

công

việc

2 ngày 28.000.000 VNĐ•

Coaching và

mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ

Liên

hê tuan.nguyen@vim.edu.vn

Điện thoại

0909632941