Upload
vic-george-constantinescu
View
28
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
proiect facultate
Citation preview
Master Cercetari de Marketing
Echipa
Constantinescu Victor George
Cirlig Teodora
Dina Alexandra
Bucuresti
2013
Cuprins
1 Piata telefoniei mobile 4Ghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Atributele intrinseci ale noului produshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3 Metodologia cercetariihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
4 Obiective si strategii helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
5 Campania de lansarehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
6 Concluziihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
7 Bibliografie
2
Telefonia mobila- Tehnologia 4G
1 Piata telefoniei din Romania
a Evolutia pietei telefoniei mobile
b Consideratiile pietei (capacitatea si dimensiunea pietei Dinamica și conjunctura
actuală a pieței tendintele pietei Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
furnizorii de telefonie mobila)
In anul 1946 in orasul St Louis compania SouthWestern Bell introducea in premiera
retelele radio clasice (2 way) In timp serviciile oferite de acestea au aratat mai multe
dezavantaje pricipalul fiind spatiul mare dintre canale necesar pentru a elimina interferentele In
1947 Laboratoarele Bell au inceput explorarea conceptului potrivit caruia celule mobile de
putere mica si administrate prin calculator permit folosirea frecventelor de catre un numar mai
mare de abonati marindu-se simultan si gradul de mobilitate al acestora (tehnologia informatica
care sa poata sustine acest nou tip de comunicatii a fost lansata de abia la mijlocul anului 1960 o
data cu descoperirea circuitelor electronice comutate) In ciuda faptului ca acest concept al
telefoniei celulare a fost descoperit in USA nu America a fost cea care a implementat prima
retea celulara pentru servicii comerciale Aceasta intarziere nu s-a datorat doar perioadei mari
scurse intre descoperirea conceptului si posibilitatea aplicarii lui din punct de vedere tehnic ci
mai ales datorita procesului indelungat de realizare a cadrului legislativ de functionare a acestuia
in USA (ATampT a realizat un studiu din care rezulta ca America a pierdut 86 de miliarde de dolari
in aceasta perioada)
Primul telefon mobil modern este invenția americanului dr Martin Cooper din 1973 fost
manager de sistem al companiei Motorola care a efectuat și primul apel utilizacircnd acest
dispozitiv Primul telefon destinat utilizatorului final a fost Motorola DynaTAC apărut icircn 19831
De atunci acest domeniu a cunoscut o evoluție spectaculoasă aparatele pierzacircnd icircn greutate și
dimensiuni dar cacircștigacircnd la capitolul funcții realizabile și autonomie a bateriei
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
3
Dezvoltarea pieței telefoanelor mobile depinde direct de dezvoltarea sectorului telefoniei mobile
Pătrunderea telefoniei mobile pe piața romacircnească s-a facut dupa instrucțiuni și scheme
pregatite anterior Procesul a fost demarat de o recomandare a Uniunii Europene privind
promovarea liberei concurențe icircn domeniul telecomunicațiilor mobile transformacircndu-se ulterior
icircntr-o afacere de succes
Istoria GSM (Global System for Mobile communications) icircn Romacircnia icircncepe din 1996
cacircnd Ministerul Comunicațiilor din acea perioadă a anunțat organizarea unei licitații publice icircn
vederea acordării licențelor de operare pentru primele două rețele de telecomunicații mobile din
sistemul GSM ce urmau să opereze icircn Romacircnia
Cacircștigatorii licitației au fost Mobil Rom și Mobifon aceștia icircncepand imediat o batălie
pentru piață La momentul respectiv telefonia mobilă era percepută de majoritatea populației
doar ca un concept căruia i se atribuiau puține șanse de succes mai ales datorită nivelului redus
de trai
Pe 15 aprilie 1997 icircși lansează serviciile operatorul Connex aducacircnd prima rețea GSM
din țară După două luni apare și serviciul Dialog devenit ulterior Orange al companiei Mobil
Rom Celălalte două companii de telefonie mobilă ce au apărut pe piața romacircneasca sunt Zapp și
Cosmorom viitorul Cosmote Cu toate că prețurile abonamentelor cacirct și ale aparatelor erau
relativ mari telefonia mobilă a icircnregistrat o evoluție spectaculoasă Icircn doar trei ani de la apariție
pe piața telefonia mobilă a atins un milion de clienți
Piața romacircnească a icircntrecut toate așteptările icircnregistracircnd peste 10 milioane de utilizatori
icircn doar 9 ani de la apariție Icircn prezent unul din doi romacircni au telefon mobil mulți avacircnd cacircte
două trei sau chiar mai multe aparate pe care le folosesc alternativ
Tehnologia telefoniei mobile se află momentan icircn plin proces de evoluție și dezvoltare
caracterizat atacirct prin creșterea numărului de abonați cacirct și a celui de posesori aparate De
asemenea pe zi ce trece sporesc serviciile și opțiunile realizabile prin intermediul acestor
telefoane2
Capacitatea și dimensiunile pieței2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
4
Potrivit unui studiu bazat pe raportul ANCOM din 2009 piața telecom romacircnească are
una dintre cele mai bune evoluții la nivel mondial telefonia mobilă bucuracircndu-se de o adopție pe
scară largă atacirct icircn ceea ce privește serviciile clasice de voce cacirct și noile servicii precum Internet
mobil Icircn 2008 rata de penetrare a telefoniei mobile icircn Romacircnia a fost de 133 fiind adoptată de
toate segmentele populației3
Piața telefoanelor mobile din Romacircnia este o piață nesaturată după cum remarcă Andi
Dumitrescu managing partner Gfk Romacircnia rdquoRata de icircnlocuire a telefoanelor mobile este mult
mai mare decacirct icircn cazul altor categorii de produse de folosință icircndelungată așa icircncacirct avem
motive să credem că piața telecom va simți ma puțin influențele contextului economic actualrdquo4
rdquoPiața romacircnească este icircncă o piață dominată de subvențiile operatorilor dar și de creșteri
semnificative de la an la an De vest ne diferențiază icircncă puterea de cumpărare de altfel icircncă mai
bine de 60 din telefoanele vacircndute pe piața sunt pacircnă icircn 150 de eurordquo a declarat Adelina Pasat
marketing manager la Germanos Romacircnia Tot reprezentanții Germanos sunt de părere ca piața
terminalelor de telefonie mobilă și a accesorilor este icircncă una foarte fragmentată5
Icircn momentul de față icircn Romacircnia activează 5 operatori de telefonie mobilă Pe primele
două locuri se clasează Orange ( cu 107 milioane de abonați icircn septembrie 2009) și Vodafone
( cu 966 milioane de abonați icircn decembrie 2009) Pe locul trei se clasează Cosmote cu 63
milioane de clienți la sfacircrșitul lui iunie 2009 urmat de Digi Mobil cu 12 milioane Icircn vara anului
2009 Cosmote a cumpărat cel de-al cincilea operator de pe piața romacircnească Zapp6
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=15 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
5
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Cuprins
1 Piata telefoniei mobile 4Ghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Atributele intrinseci ale noului produshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
3 Metodologia cercetariihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
4 Obiective si strategii helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
5 Campania de lansarehelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
6 Concluziihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip
7 Bibliografie
2
Telefonia mobila- Tehnologia 4G
1 Piata telefoniei din Romania
a Evolutia pietei telefoniei mobile
b Consideratiile pietei (capacitatea si dimensiunea pietei Dinamica și conjunctura
actuală a pieței tendintele pietei Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
furnizorii de telefonie mobila)
In anul 1946 in orasul St Louis compania SouthWestern Bell introducea in premiera
retelele radio clasice (2 way) In timp serviciile oferite de acestea au aratat mai multe
dezavantaje pricipalul fiind spatiul mare dintre canale necesar pentru a elimina interferentele In
1947 Laboratoarele Bell au inceput explorarea conceptului potrivit caruia celule mobile de
putere mica si administrate prin calculator permit folosirea frecventelor de catre un numar mai
mare de abonati marindu-se simultan si gradul de mobilitate al acestora (tehnologia informatica
care sa poata sustine acest nou tip de comunicatii a fost lansata de abia la mijlocul anului 1960 o
data cu descoperirea circuitelor electronice comutate) In ciuda faptului ca acest concept al
telefoniei celulare a fost descoperit in USA nu America a fost cea care a implementat prima
retea celulara pentru servicii comerciale Aceasta intarziere nu s-a datorat doar perioadei mari
scurse intre descoperirea conceptului si posibilitatea aplicarii lui din punct de vedere tehnic ci
mai ales datorita procesului indelungat de realizare a cadrului legislativ de functionare a acestuia
in USA (ATampT a realizat un studiu din care rezulta ca America a pierdut 86 de miliarde de dolari
in aceasta perioada)
Primul telefon mobil modern este invenția americanului dr Martin Cooper din 1973 fost
manager de sistem al companiei Motorola care a efectuat și primul apel utilizacircnd acest
dispozitiv Primul telefon destinat utilizatorului final a fost Motorola DynaTAC apărut icircn 19831
De atunci acest domeniu a cunoscut o evoluție spectaculoasă aparatele pierzacircnd icircn greutate și
dimensiuni dar cacircștigacircnd la capitolul funcții realizabile și autonomie a bateriei
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
3
Dezvoltarea pieței telefoanelor mobile depinde direct de dezvoltarea sectorului telefoniei mobile
Pătrunderea telefoniei mobile pe piața romacircnească s-a facut dupa instrucțiuni și scheme
pregatite anterior Procesul a fost demarat de o recomandare a Uniunii Europene privind
promovarea liberei concurențe icircn domeniul telecomunicațiilor mobile transformacircndu-se ulterior
icircntr-o afacere de succes
Istoria GSM (Global System for Mobile communications) icircn Romacircnia icircncepe din 1996
cacircnd Ministerul Comunicațiilor din acea perioadă a anunțat organizarea unei licitații publice icircn
vederea acordării licențelor de operare pentru primele două rețele de telecomunicații mobile din
sistemul GSM ce urmau să opereze icircn Romacircnia
Cacircștigatorii licitației au fost Mobil Rom și Mobifon aceștia icircncepand imediat o batălie
pentru piață La momentul respectiv telefonia mobilă era percepută de majoritatea populației
doar ca un concept căruia i se atribuiau puține șanse de succes mai ales datorită nivelului redus
de trai
Pe 15 aprilie 1997 icircși lansează serviciile operatorul Connex aducacircnd prima rețea GSM
din țară După două luni apare și serviciul Dialog devenit ulterior Orange al companiei Mobil
Rom Celălalte două companii de telefonie mobilă ce au apărut pe piața romacircneasca sunt Zapp și
Cosmorom viitorul Cosmote Cu toate că prețurile abonamentelor cacirct și ale aparatelor erau
relativ mari telefonia mobilă a icircnregistrat o evoluție spectaculoasă Icircn doar trei ani de la apariție
pe piața telefonia mobilă a atins un milion de clienți
Piața romacircnească a icircntrecut toate așteptările icircnregistracircnd peste 10 milioane de utilizatori
icircn doar 9 ani de la apariție Icircn prezent unul din doi romacircni au telefon mobil mulți avacircnd cacircte
două trei sau chiar mai multe aparate pe care le folosesc alternativ
Tehnologia telefoniei mobile se află momentan icircn plin proces de evoluție și dezvoltare
caracterizat atacirct prin creșterea numărului de abonați cacirct și a celui de posesori aparate De
asemenea pe zi ce trece sporesc serviciile și opțiunile realizabile prin intermediul acestor
telefoane2
Capacitatea și dimensiunile pieței2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
4
Potrivit unui studiu bazat pe raportul ANCOM din 2009 piața telecom romacircnească are
una dintre cele mai bune evoluții la nivel mondial telefonia mobilă bucuracircndu-se de o adopție pe
scară largă atacirct icircn ceea ce privește serviciile clasice de voce cacirct și noile servicii precum Internet
mobil Icircn 2008 rata de penetrare a telefoniei mobile icircn Romacircnia a fost de 133 fiind adoptată de
toate segmentele populației3
Piața telefoanelor mobile din Romacircnia este o piață nesaturată după cum remarcă Andi
Dumitrescu managing partner Gfk Romacircnia rdquoRata de icircnlocuire a telefoanelor mobile este mult
mai mare decacirct icircn cazul altor categorii de produse de folosință icircndelungată așa icircncacirct avem
motive să credem că piața telecom va simți ma puțin influențele contextului economic actualrdquo4
rdquoPiața romacircnească este icircncă o piață dominată de subvențiile operatorilor dar și de creșteri
semnificative de la an la an De vest ne diferențiază icircncă puterea de cumpărare de altfel icircncă mai
bine de 60 din telefoanele vacircndute pe piața sunt pacircnă icircn 150 de eurordquo a declarat Adelina Pasat
marketing manager la Germanos Romacircnia Tot reprezentanții Germanos sunt de părere ca piața
terminalelor de telefonie mobilă și a accesorilor este icircncă una foarte fragmentată5
Icircn momentul de față icircn Romacircnia activează 5 operatori de telefonie mobilă Pe primele
două locuri se clasează Orange ( cu 107 milioane de abonați icircn septembrie 2009) și Vodafone
( cu 966 milioane de abonați icircn decembrie 2009) Pe locul trei se clasează Cosmote cu 63
milioane de clienți la sfacircrșitul lui iunie 2009 urmat de Digi Mobil cu 12 milioane Icircn vara anului
2009 Cosmote a cumpărat cel de-al cincilea operator de pe piața romacircnească Zapp6
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=15 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
5
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Telefonia mobila- Tehnologia 4G
1 Piata telefoniei din Romania
a Evolutia pietei telefoniei mobile
b Consideratiile pietei (capacitatea si dimensiunea pietei Dinamica și conjunctura
actuală a pieței tendintele pietei Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
furnizorii de telefonie mobila)
In anul 1946 in orasul St Louis compania SouthWestern Bell introducea in premiera
retelele radio clasice (2 way) In timp serviciile oferite de acestea au aratat mai multe
dezavantaje pricipalul fiind spatiul mare dintre canale necesar pentru a elimina interferentele In
1947 Laboratoarele Bell au inceput explorarea conceptului potrivit caruia celule mobile de
putere mica si administrate prin calculator permit folosirea frecventelor de catre un numar mai
mare de abonati marindu-se simultan si gradul de mobilitate al acestora (tehnologia informatica
care sa poata sustine acest nou tip de comunicatii a fost lansata de abia la mijlocul anului 1960 o
data cu descoperirea circuitelor electronice comutate) In ciuda faptului ca acest concept al
telefoniei celulare a fost descoperit in USA nu America a fost cea care a implementat prima
retea celulara pentru servicii comerciale Aceasta intarziere nu s-a datorat doar perioadei mari
scurse intre descoperirea conceptului si posibilitatea aplicarii lui din punct de vedere tehnic ci
mai ales datorita procesului indelungat de realizare a cadrului legislativ de functionare a acestuia
in USA (ATampT a realizat un studiu din care rezulta ca America a pierdut 86 de miliarde de dolari
in aceasta perioada)
Primul telefon mobil modern este invenția americanului dr Martin Cooper din 1973 fost
manager de sistem al companiei Motorola care a efectuat și primul apel utilizacircnd acest
dispozitiv Primul telefon destinat utilizatorului final a fost Motorola DynaTAC apărut icircn 19831
De atunci acest domeniu a cunoscut o evoluție spectaculoasă aparatele pierzacircnd icircn greutate și
dimensiuni dar cacircștigacircnd la capitolul funcții realizabile și autonomie a bateriei
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
3
Dezvoltarea pieței telefoanelor mobile depinde direct de dezvoltarea sectorului telefoniei mobile
Pătrunderea telefoniei mobile pe piața romacircnească s-a facut dupa instrucțiuni și scheme
pregatite anterior Procesul a fost demarat de o recomandare a Uniunii Europene privind
promovarea liberei concurențe icircn domeniul telecomunicațiilor mobile transformacircndu-se ulterior
icircntr-o afacere de succes
Istoria GSM (Global System for Mobile communications) icircn Romacircnia icircncepe din 1996
cacircnd Ministerul Comunicațiilor din acea perioadă a anunțat organizarea unei licitații publice icircn
vederea acordării licențelor de operare pentru primele două rețele de telecomunicații mobile din
sistemul GSM ce urmau să opereze icircn Romacircnia
Cacircștigatorii licitației au fost Mobil Rom și Mobifon aceștia icircncepand imediat o batălie
pentru piață La momentul respectiv telefonia mobilă era percepută de majoritatea populației
doar ca un concept căruia i se atribuiau puține șanse de succes mai ales datorită nivelului redus
de trai
Pe 15 aprilie 1997 icircși lansează serviciile operatorul Connex aducacircnd prima rețea GSM
din țară După două luni apare și serviciul Dialog devenit ulterior Orange al companiei Mobil
Rom Celălalte două companii de telefonie mobilă ce au apărut pe piața romacircneasca sunt Zapp și
Cosmorom viitorul Cosmote Cu toate că prețurile abonamentelor cacirct și ale aparatelor erau
relativ mari telefonia mobilă a icircnregistrat o evoluție spectaculoasă Icircn doar trei ani de la apariție
pe piața telefonia mobilă a atins un milion de clienți
Piața romacircnească a icircntrecut toate așteptările icircnregistracircnd peste 10 milioane de utilizatori
icircn doar 9 ani de la apariție Icircn prezent unul din doi romacircni au telefon mobil mulți avacircnd cacircte
două trei sau chiar mai multe aparate pe care le folosesc alternativ
Tehnologia telefoniei mobile se află momentan icircn plin proces de evoluție și dezvoltare
caracterizat atacirct prin creșterea numărului de abonați cacirct și a celui de posesori aparate De
asemenea pe zi ce trece sporesc serviciile și opțiunile realizabile prin intermediul acestor
telefoane2
Capacitatea și dimensiunile pieței2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
4
Potrivit unui studiu bazat pe raportul ANCOM din 2009 piața telecom romacircnească are
una dintre cele mai bune evoluții la nivel mondial telefonia mobilă bucuracircndu-se de o adopție pe
scară largă atacirct icircn ceea ce privește serviciile clasice de voce cacirct și noile servicii precum Internet
mobil Icircn 2008 rata de penetrare a telefoniei mobile icircn Romacircnia a fost de 133 fiind adoptată de
toate segmentele populației3
Piața telefoanelor mobile din Romacircnia este o piață nesaturată după cum remarcă Andi
Dumitrescu managing partner Gfk Romacircnia rdquoRata de icircnlocuire a telefoanelor mobile este mult
mai mare decacirct icircn cazul altor categorii de produse de folosință icircndelungată așa icircncacirct avem
motive să credem că piața telecom va simți ma puțin influențele contextului economic actualrdquo4
rdquoPiața romacircnească este icircncă o piață dominată de subvențiile operatorilor dar și de creșteri
semnificative de la an la an De vest ne diferențiază icircncă puterea de cumpărare de altfel icircncă mai
bine de 60 din telefoanele vacircndute pe piața sunt pacircnă icircn 150 de eurordquo a declarat Adelina Pasat
marketing manager la Germanos Romacircnia Tot reprezentanții Germanos sunt de părere ca piața
terminalelor de telefonie mobilă și a accesorilor este icircncă una foarte fragmentată5
Icircn momentul de față icircn Romacircnia activează 5 operatori de telefonie mobilă Pe primele
două locuri se clasează Orange ( cu 107 milioane de abonați icircn septembrie 2009) și Vodafone
( cu 966 milioane de abonați icircn decembrie 2009) Pe locul trei se clasează Cosmote cu 63
milioane de clienți la sfacircrșitul lui iunie 2009 urmat de Digi Mobil cu 12 milioane Icircn vara anului
2009 Cosmote a cumpărat cel de-al cincilea operator de pe piața romacircnească Zapp6
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=15 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
5
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Dezvoltarea pieței telefoanelor mobile depinde direct de dezvoltarea sectorului telefoniei mobile
Pătrunderea telefoniei mobile pe piața romacircnească s-a facut dupa instrucțiuni și scheme
pregatite anterior Procesul a fost demarat de o recomandare a Uniunii Europene privind
promovarea liberei concurențe icircn domeniul telecomunicațiilor mobile transformacircndu-se ulterior
icircntr-o afacere de succes
Istoria GSM (Global System for Mobile communications) icircn Romacircnia icircncepe din 1996
cacircnd Ministerul Comunicațiilor din acea perioadă a anunțat organizarea unei licitații publice icircn
vederea acordării licențelor de operare pentru primele două rețele de telecomunicații mobile din
sistemul GSM ce urmau să opereze icircn Romacircnia
Cacircștigatorii licitației au fost Mobil Rom și Mobifon aceștia icircncepand imediat o batălie
pentru piață La momentul respectiv telefonia mobilă era percepută de majoritatea populației
doar ca un concept căruia i se atribuiau puține șanse de succes mai ales datorită nivelului redus
de trai
Pe 15 aprilie 1997 icircși lansează serviciile operatorul Connex aducacircnd prima rețea GSM
din țară După două luni apare și serviciul Dialog devenit ulterior Orange al companiei Mobil
Rom Celălalte două companii de telefonie mobilă ce au apărut pe piața romacircneasca sunt Zapp și
Cosmorom viitorul Cosmote Cu toate că prețurile abonamentelor cacirct și ale aparatelor erau
relativ mari telefonia mobilă a icircnregistrat o evoluție spectaculoasă Icircn doar trei ani de la apariție
pe piața telefonia mobilă a atins un milion de clienți
Piața romacircnească a icircntrecut toate așteptările icircnregistracircnd peste 10 milioane de utilizatori
icircn doar 9 ani de la apariție Icircn prezent unul din doi romacircni au telefon mobil mulți avacircnd cacircte
două trei sau chiar mai multe aparate pe care le folosesc alternativ
Tehnologia telefoniei mobile se află momentan icircn plin proces de evoluție și dezvoltare
caracterizat atacirct prin creșterea numărului de abonați cacirct și a celui de posesori aparate De
asemenea pe zi ce trece sporesc serviciile și opțiunile realizabile prin intermediul acestor
telefoane2
Capacitatea și dimensiunile pieței2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
4
Potrivit unui studiu bazat pe raportul ANCOM din 2009 piața telecom romacircnească are
una dintre cele mai bune evoluții la nivel mondial telefonia mobilă bucuracircndu-se de o adopție pe
scară largă atacirct icircn ceea ce privește serviciile clasice de voce cacirct și noile servicii precum Internet
mobil Icircn 2008 rata de penetrare a telefoniei mobile icircn Romacircnia a fost de 133 fiind adoptată de
toate segmentele populației3
Piața telefoanelor mobile din Romacircnia este o piață nesaturată după cum remarcă Andi
Dumitrescu managing partner Gfk Romacircnia rdquoRata de icircnlocuire a telefoanelor mobile este mult
mai mare decacirct icircn cazul altor categorii de produse de folosință icircndelungată așa icircncacirct avem
motive să credem că piața telecom va simți ma puțin influențele contextului economic actualrdquo4
rdquoPiața romacircnească este icircncă o piață dominată de subvențiile operatorilor dar și de creșteri
semnificative de la an la an De vest ne diferențiază icircncă puterea de cumpărare de altfel icircncă mai
bine de 60 din telefoanele vacircndute pe piața sunt pacircnă icircn 150 de eurordquo a declarat Adelina Pasat
marketing manager la Germanos Romacircnia Tot reprezentanții Germanos sunt de părere ca piața
terminalelor de telefonie mobilă și a accesorilor este icircncă una foarte fragmentată5
Icircn momentul de față icircn Romacircnia activează 5 operatori de telefonie mobilă Pe primele
două locuri se clasează Orange ( cu 107 milioane de abonați icircn septembrie 2009) și Vodafone
( cu 966 milioane de abonați icircn decembrie 2009) Pe locul trei se clasează Cosmote cu 63
milioane de clienți la sfacircrșitul lui iunie 2009 urmat de Digi Mobil cu 12 milioane Icircn vara anului
2009 Cosmote a cumpărat cel de-al cincilea operator de pe piața romacircnească Zapp6
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=15 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
5
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Potrivit unui studiu bazat pe raportul ANCOM din 2009 piața telecom romacircnească are
una dintre cele mai bune evoluții la nivel mondial telefonia mobilă bucuracircndu-se de o adopție pe
scară largă atacirct icircn ceea ce privește serviciile clasice de voce cacirct și noile servicii precum Internet
mobil Icircn 2008 rata de penetrare a telefoniei mobile icircn Romacircnia a fost de 133 fiind adoptată de
toate segmentele populației3
Piața telefoanelor mobile din Romacircnia este o piață nesaturată după cum remarcă Andi
Dumitrescu managing partner Gfk Romacircnia rdquoRata de icircnlocuire a telefoanelor mobile este mult
mai mare decacirct icircn cazul altor categorii de produse de folosință icircndelungată așa icircncacirct avem
motive să credem că piața telecom va simți ma puțin influențele contextului economic actualrdquo4
rdquoPiața romacircnească este icircncă o piață dominată de subvențiile operatorilor dar și de creșteri
semnificative de la an la an De vest ne diferențiază icircncă puterea de cumpărare de altfel icircncă mai
bine de 60 din telefoanele vacircndute pe piața sunt pacircnă icircn 150 de eurordquo a declarat Adelina Pasat
marketing manager la Germanos Romacircnia Tot reprezentanții Germanos sunt de părere ca piața
terminalelor de telefonie mobilă și a accesorilor este icircncă una foarte fragmentată5
Icircn momentul de față icircn Romacircnia activează 5 operatori de telefonie mobilă Pe primele
două locuri se clasează Orange ( cu 107 milioane de abonați icircn septembrie 2009) și Vodafone
( cu 966 milioane de abonați icircn decembrie 2009) Pe locul trei se clasează Cosmote cu 63
milioane de clienți la sfacircrșitul lui iunie 2009 urmat de Digi Mobil cu 12 milioane Icircn vara anului
2009 Cosmote a cumpărat cel de-al cincilea operator de pe piața romacircnească Zapp6
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=15 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
5
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
05
1015 107 966
6312
Topul operatorilor de telefonie mobilă din Romacircnia 2012 (milioane abonați)
OrangeVodafoneCosmoteDigi Mobil
Sursă Point Topic 27 aprilie 2012
Fig 1
Icircn momentul de fața rdquopeste 95 dintre telefoanele cumpărate din magazinele din
Romacircnia au afișaj color iar multe dintre ele au și cameră foto bluetooth și MP3rdquo spune Andi
Dumitrescu cu toate ca numărul telefoanelor inteligente achiziționate este icircncă mic dar in
continuă creștere7 Astfel icircn 2009 icircn Romacircnia s-au icircnregistrat peste 400000 de vacircnzăr de
smartphone-uri iar anul acesta se va menține tendința de creștere8 O creștere au icircnregistrat icircn
2009 și vacircnzările de terminale cu cameră performantă depășindu-le pe cele in 2008 cu peste
25 Aceasta se datorează icircn principal prețurilor din ce icircn ce mai accesibile ale acestor aparate
pe măsură ce tehnologia avansează și inovațiile se extind9
Conform unui studiu Gfk Omnibus efectuat icircn martie 2012 a reiesit că rdquo1 din 5 romacircni
are cel puțin doua telefoane mobilerdquo Un procent de 20 dintre utilizatorii de telefonie mobilă au
doua sau mai multe cartele SIM pe care le folosesc pe aparate diferite Potrivit studiului trei
sferturi dintre romacircni dețin telefoane mobile utilizacircnd acest serviciu iar 80 dintre aceștia
utilizează un singur telefon cu un singur SIM Icircn București se icircntacirclnește cea mai ridicată
proporție de persoane de dețin și utilizează mai multe telefoane mobile avacircnd diferite SIM-uri
(42)10
Dinamica și conjunctura actuală a pieței
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-56042839 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574101 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
6
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
rdquo Comunicațiile reprezintă unul dintre cele mai dinamice sectoare ale economiei naționale și
totodată unul dintre cele mai atractive pentru investitorii strainirdquo declară reprezentanții ANCOM
(Autoritatea Națională pentru Administrarea și Reglementarea icircn Comunicații)11
Tendințele pieței
Anul 2012 aduce pentru piața telefoanelor mobile o perioada de stabilizare determinată
mai puțin de recesiunea globală cacirct de atingerea maturității spre care tinde orice piață icircn curs de
dezvoltare Tendințele sunt determinate de rdquo noile modele de consum de pe plan local
consumatorii se lasă purtați de valul tehnologiilor noi și sofisticate cum sunt telefoanele smartrdquo
afirma Andrei Ionescu senior manager icircn departamentul de risc din cadrul Deloitte Romacircnia Se
estimează că funcția de căutare pe telefoanele smart va ajunge pacircna la sfarșitul acestui an icircn
racircndul celor mai populare aplicații disponibile pe lacircnga voce trimitere mesaje calendar și
navigare pe internet veniturile de p acest segment urmand sa creasca semnificativ in prezent
aflacircnu-se la nivelul de 1 ndash 2 miliarde dolari12
O alta tendință majora a acestui domeniu va fi orientarea spre protecția mediului
Industria devine rdquoverdrdquo urmărind reducerea emisiilor directe și indirecte de dioxid de carbon Icircn
momentul de fața acestea sunt comparabile cu cele din industria auto sau aviației Printre
metodele de soluționare ale acestei probleme se numără stabilirea unui standar unic pentru
icircncărcătoare sau alimentarea mai redusă icircn perioadele de trafic scăzut13
Segmentele de utilizatori ndash Comportamentul icircn consum
Consumatorii privesc telefoanele mobile ca pe o extensie a personalitații iar prin
evoluțiile constante ale acestor produse treptat telefonul s-a transformat dintr-o dorință icircntr-o
necesitate devenind un accesoriu indispensabil
11Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la 26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
7
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Comportamentul de consum al terminalelor mobile diferă semnificativ de la un
consumator la altul consideră reprezentanții Orange mulți fiind atrași in principal de modelele
bine cunoscute și intens promovate bdquoO pondere importantă a cumpărătorilor este puternic
influențată de prețul telefonului icircn combinație cu brandul preferat Icircn alegerea unui telefon mobil
puterea de cumpărare a clienților reprezintă un factor de maximă importanță Astfel cei cu salarii
mici și medii vor apela la aparate la prețuri mai reduse icircn timp ce aceia cu venituri mari vor opta
pentru produse mai sofisticate Media plătită pentru un telefon mobil se icircncadrează icircn jurul sumei
de 100 euro Prin urmare sunt mai mulți factori care influențează comportamentul
consumatorilor de terminale mobile prețul funcțiile brandul reclama și modardquo declară Vanina
Ungureanu Product Division Manager la Orange Principalul motiv pentru extinderea rețelelor
de magazine de distribuție a terminalelor mobile icircn ultimul timp a fost cererea icircn continuă
creștere pentru produsele din domeniul telecomunicațiilor bdquo Consumatorii și-au schimbat
obiceiurile de consum doresc produse din ce icircn ce mai diversificate sunt interesați tot mai mult
de ce a apărut nou pe piață De asemenea foarte importantă este locația magazinului
Consumatorii icircși doresc magazine icircn vecinătatea lor nu sunt dispuși să parcurgă distanțe mari
pentru a cumpăra produsele și serviciile pe care și le dorescrdquo declară Adelina Păsat marketing
manager la Germanos Romacircnia
Conform reprezentanților Vodafone Romacircnia piața romacircnească a terminalelor mobile
este foarte dinamica consumatorii fiind atrași icircn primul racircnd de cele mai noi modele apărute pe
piața atacirct din punct de vedere al tehnologiilor cacirct și al design-ului Icircn 2009 clienții au fost atrași
de terminalele cu ecran tactil a căror cotă a crescut simțitor
bdquoIcircn Romacircnia există mulți utilizatori care folosesc terminale cu capacitați multimedia icircn
special icircn racircndul tinerilor și al oamenilor de afaceri Fie că vorbim despre funcționalitate sau
design inovator producătorii de telefoane mobile introduc noi tehnologii icircn icircncercarea de a
răpunde cacirct mai bine cerințelor pieței La fel ca și domeniul ITampC piața de terminale din
Romacircnia este foarte dinamicărdquo precizează oficialii Orange Romacircnia14
O altă caracteristică a posesorilor de telefoane mobile din Romacircnia este gradul de
utilizare a funcțiilor terminalelor Cu toate că marea majoritate a consumatorilor optează pentru
telefoane avansate puțini le folosesc toate funcțiile Romacircnii au la dispoziție icircn telefonul mobil
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
8
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
majoritatea serviciilor de care se arată interesați dar nu le folosesc O mare provocare pentru
producători și furnizori a devenit icircncercarea de a stimula gradul de utilizare a funcțiilor cu
valoare adăugată atunci cacircnd nu mai pot obține creșteri prin mărirea numărului de utilizatori15
Icircn topul funcțiilor utilizate la un telefon mobil se plasează voce SMS și agenda
telefonică Icircn ceea ce privește folosirea celorlalte funcții vacircrsta icircși spune cuvacircntul
Furnizorii de telefoane mobile
Piața telecom din Romacircnia este caracterizată icircn momentul de față de o concurență puternică
care se datorează icircn primul rand icircncercării principalilor operatori de a-și păstra trendul ascendant
icircn ceea ce privește clienții
Distribuitori
Piața telecom este una dintre cele mai competitive și mai dinamice din Romacircnia
accentual punacircndu-se din ce icircn ce mai mult pe utilizatorii finali tot mai educați interesați de cele
mai noi produse la cea mai icircnaltă calitate Impulsionați de această realitate retaileri de telefoane
mobile se luptă pentru a-și icircmbunatații poziția pe piața pentru a-și dezvolta afacerea majoracircndu-
și marjele de profit
I Icircn momentul de față Orange liderul pieței locale de telecomunicații este operatorul cu cea
mai extinsă rețea de distribuție din Romacircnia Icircn 2009 compania avea 102 magazine proprii
dintre care 16 Orange shop-uri icircn București și peste 1000 de puncte de vacircnzare ale partenerilor
Euro Gsm Fonomat și Say Orange urmărește icircn momentul de fața standardizarea magazinelor
partenere prin francize16
Euro GSM unul dintre cei mai mari retaileri GSM de pe piața locală are statutul de Best Partner
al operatorului Orange avacircnd la icircnceputul lui 2010 119 magazine in 65 de orașe Firma a
icircnregistrat icircn 2009 o cifra de afaceri de 214 mil Euro cu 28 mai mică fața de cea din 2008 Icircn
2010 se așteaptă icircn continuare o diminuare a afacerilor cauzată de condițiile economice actuale
15Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson314616Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
9
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Principalul obiectiv al Euro GSM pentru acest an este bdquo menținerea stabilitații financiare prin
intermediul eficientizării activitaților derulate la nivelul icircntregii rețele de magazinerdquo au afimat
oficialii companiei17
Rețeaua de magazine Say este alcătuită icircn prezent din peste 90 de puncte de vacircnzare
localizate icircn cadrul principalelor centre comerciale18
Fonomat cel ma mare partener Orange are icircn prezent 174 de magazine icircn 96 de orașe19
II Vodafone al doilea operator de telefonie mobilă autohton are icircn prezent circa 220 de
magazine icircn toată țara bdquo Icircn ceea ce privește rețeaua de magazine putem spune ca icircn permanență
sunt icircnchise și deschise anumite locații icircn funcție de oportunitațile care apar pe piața și de
nevoile de extindere pe care le avem icircn anumite zonerdquo au declarat reprezentanții Vodafone
Romacircnia Vodafone are numeroși parteneri extinși icircn toată țara dintre care Arsis Trading
Vegastel Globalnet Fonica Proton
Arsis Trading cel mai mare distribuitor Vodafone de pe piața locală are icircn prezent 140
de magazine dintre care 22 icircn București20
Fonica este brandul sub care Terra Soft operează rețeaua de magazine de servicii și
produse de telefonie mobilă icircn parteneriat cu Vodafone Rețeaua cu sediul central la Tacircrgoviște
cuprinde icircn momentul de față peste 60 de magazine răspacircndite icircn aproape toată țara21
Proton activează pe piața din Romacircnia de 11 ani timp icircn care și-a extin și dezvoltat
rețeaua de magazine oferind produse și servicii e cea mai icircnaltă calitate Avacircnd o politică
orientată spre client lanțul de magazine Proton acoperă peste 70 din teritoriul Romacircniei cu 73
de puncte de vacircnzare22
III Cosmote companie deținută de același acționar ca și Romtelecom este al treilea
operator de telefonie mobilă din Romacircnia Cosmote are icircn prezent 17 magazine sub brand
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-587053118 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro
10
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
propriu 6 magazine concept store icircmpreună cu Romtelecom iar partenerii săi operează icircn jur de
840 de magazine icircn toată țare23
Beeep-Cosmote este o rețea formată din parteneri independenți uniți pentru a distribuii
produsele și serviciile operatorului Cosmote Icircn prezent este prezentă icircn peste 150 de locații icircn
toată țare24
Cosmos Mobile distibuitor de produse Gsm al operatorului Cosmote operează sub
brandul 4free Momentan compania opereaza icircn jur de 50 de puncte de vacircnzare răspacircndite icircn
toată țara25
2 Atributele intrinseci ale noului produs
4G (engleză fourth generation) este numele generației a patra de tehnologie
telefonică mobilă aceasta fiind succesoarea 3G Un sistem 4G oferă internet mobil de mare
viteză De acest sistem pot beneficia laptopurile cu o conexiune prin modem USB fără-fir
smartphonurile și alte sisteme mobile Aplicațiile compatibile includ televiziunea mobilă high-
definition televizunea 3D sistemele pentru conferinte video Recent noile sisteme de operare
mobile Android iOS Windows-mobil intră icircn categoria pre-4G
Icircn Statele Unite Sprint Nextel a introdus rețele mobile WiMAX din 2008 iar MetroPCS a fost
primul operator care a oferit servicii LTE (Evoluție pe Termen Lung) icircn 2010 Modemuri USB
fără-fir au fost disponibile de la icircnceput icircn timp ce smartphone-urile WiMAX au fost disponibile
din 2010 iar cele LTE din 2011 Echipamentele făcute pentru diferite continente nu au fost
icircntodeauna compatibile din cauza diferențelor de frecvență icircntre rețele Rețelele mobile WiMAX
sunt disponibile icircn prezent(Decembrie 2012) pentru piața europeanămai exact icircn RomacircniaItalia
și Germania După licitarea ANCOMprima companie ce a furnizat servicii de internet 4G
Wimax a fost (și este) 2K Telecom icircmpreună cu Necc Telecom
Introducerea comercială a generației următoare a patra numită 4G este așteptată pentru circa
2012-2014 Se urmărește ca transmisiile multimedia să fie net superioare fiind executate icircn
23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1 httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-2493124 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
11
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
modul numit streaming media prin care informația multimedia va fi transmisă prompt și cu
fidelitate
3 Metodologia cercetarii
Colectivitatea cercetată companii active din Romacircnia şi instituţii publice
1048766 Volumul total al colectivităţii 394581 companii şi instituţii (376611 companii şi 17970
instituţii publice)
1048766 Unitatea de sondaj persoana de conducere responsabilă cu luarea deciziei icircn privinţa
achiziţionării serviciilor de telefonie mobilă
1048766 Volumul eşantionului 1124 companii şi instituţii icircn care se folosesc servicii de telefonie
mobilă
1048766 Tipul eşantionului eşantion probabilist stratificat
1048766 Eşantionare eşantion reprezentativ construit folosind două criterii de stratificare numărul de
angajaţi şi cifra de afaceri icircn 2012 Eşantionul a fost construit pe baza datelor statistice furnizate
de Camera de Comerţ şi Industrie a Romacircniei Procesul de stratificare a generat 25 de celule
Pentru fiecare celulă icircn parte a fost selectat aleator un număr de companiiinstituţii suficient de
mare pentru a se atinge volumul eşantionului de utilizatori propus Selecţia companiilor s-a făcut
icircn două etape icircn prima etapă s-au aplicat două filtre bazei de date a Ministerului de Finanţe ce
include companiile din Romacircnia filtre care corespund criteriilor de eşantionare iar icircn a doua
etapă s-au extras un număr de 3 ori mai mare de companii decacirct cota stabilită pentru fiecare
celulă Icircn cazul instituţiilor publice selecţia a fost simplă aleatoare fără stratificarea prealabilă a
bazei
4 Obiective si strategii
Sunet mai bun viteză mai mare şi preţuri mai mici Tehnologia 4G va salva telefonia mobilă Icircn
industria telefoniei mobile marii jucători se luptă icircn minute şi se duelează icircn cartele bdquoRăzboiulldquo
are icircnsă un singur icircnvingător tehnologia 4G
12
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
Se estimeaza o crestere cu 66 a comunicatiilor mobile la nivel mondial in fiecare an
Cu noua tehnologie 4G poţi face videoconferinţă streaming video HD (high definition) poţi
descărca sau trimite fişiere de mari dimensiuni te poţi conecta la aplicaţii care consumă mult
trafic de internet Totul aproape instantaneu chiar şi atunci cacircnd te afli icircn mişcare
Iar dacă ai o afacere şi lucrezi cu aplicaţii care consumă multe date cu siguranţă te vei bucura de
vitezele mari oferite de această tehnologie
Icircn plus 4G te va icircncacircnta cu rapiditatea vitezei de transfer şi a timpului mic de răspuns al
aplicaţiilor care se conectează la internet
bullNoi tipuri de servicii
Sa nu mai exista diferente intre covorbirile de voce si accesul la Internet Ambele servicii sunt
tratate si furnizate la fel Mai mult calitatea convorbirilor telefonice poate creste substantial iar
ele pot fi asociate rapid cu alte servicii precum transferul de fisiere sau de imagini
bullPreturi atractive
Costul de intretinere si modernizare a echipamentelor care alcatuiesc reteaua (antene centrul de
date etc) sa devine semnificativ mai mic Pe termen lung aceasta se traduce pentru utilizatorul
final intr-o tendinta de scadere a pretului serviciilor furnizate (costul unei unitati de date
furnizate sau a unui apel telefonic)
Pacircnă icircn 2015 se asteapta să implementeze o rețea 4G icircn toate țările europene icircn care este
prezent
Strategie
Aceasta tehnologie sa poata fi aplicata pe ultimele modele de telefoane aparute sa nu fie nevoie
de un nou model de telefon pentru folosirea acestei tehnologii
13
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
5 Campanaia de lansare
Perioada 30 iunie 2012-30 octombrie 2014
Cognitiv Imaginea acestei tehnologii pe piata din Romania sa fie din ce in ce mai cunoscuta si
mai accesibila persoanelor
Afectiv posibilitatea de a folosi aceasta tehnologie in scopul interactionarii mult mai usor cu
persoane din intreaga lume
Comportamental sa fie folosit de cat mai multe persoane si de cat mai multe ori
Metoda de promovare Spoturi TV Radio si machete de promovare in ziare si reviste campanii
de marketing direct de informare a publicului
6 Conculuzii
Termenul ldquo4Grdquo se referă la a 4-a generaţie de reţele de telecomunicaţii mobile fiind o evoluţie a
reţelelor ldquo3Grdquo şi ldquo2Grdquo
4G este cea mai nouă tehnologie de date mobile cu performanţe icircnalte şi acces foarte rapid la
internet Aceasta oferă viteze de transfer de date de pacircnă la 100 Mbps pentru download şi pacircnă la
50 Mbps pentru upload de pacircnă la 10 ori mai mari decacirct prin tehnologia 3G
Practic folosind aceasta tehnologie avem mai multe avantaje fata de tehnologiile existente pana
in acest moment
Tehnologia 4G ne ofera mai multe avantaje in comparative cu cele 2 tehnologii existente pe piata
la aceasta ora
14
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
BIBLIOGRAFIE
1 Olteanu G Istoria telefoanelor mobile 20 martie 2008 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwgo4itrotelefoane-mobiledosare-3998600evolutia-gadgeturilor-2461126istoria-telefoanelor-mobile-2469577
2 Mihalcea E Mihai A Explozia telefoniei mobile icircn Jurnalul Național 17 august 2005 accesat la 24 octombie 2013 httpwwwhotnewsrostiri-arhiva-1214914-mega-afacere-explozia-telefoniei-mobilehtm
3 Scacircnteie F Potențial de creștere pentru piața mobile din Romacircnia 15 iunie 2009 accesat la 23 octombrie 2015 httpwwwiaaroArticoleAnalizePotential-de-crestere-pentru-piata-mobile-din-romania2679html
4 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS magazine 7 aprilie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwbusinessmagazinrotopurile-business-magazintop-bm-cele-mai-scumpe-telefoane-mobile-vandute-in-romania-galerie-foto-4173816p=1
5 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 25 octombrie 2013 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
6 Romacircnia Broadband Overview 27 aprilie 2010 accesat la 25 octombrie 2013 httppoint-topiccomcontentoperatorsourceprofiles2romania-broadband-overviewhtm
7 Arsene-Bărbulescu A Top BM Cele mai scumpe telefoane mobile vacircndute icircn Romacircnia icircn BUSINESS
8 Cristea R Cele mai vacircndute mobile din 2011 icircn BUSINESS magazine httpwwwbusinessmagazinrobusiness-hi-techtelecomcele-mai-vandute-mobile-in-2009-5604283
9 Vodafone Vacircnzările de telefoane cu cameră foto performantă au crescut cu 25 icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrozf-24vodafone-vanzarile-de-telefoane-cu-camera-foto-performanta-au-crescut-cu-25-5088574
10 1 din 5 romacircni are cel puțin două telefoane mobile httpwwwziarecominternet-si-tehnologietelefoane-mobile1-din-5-romani-are-cel-putin-doua-telefoane-mobile-1012209
11 Telefonia mobilă deservește 81 din populația Romacircniei icircn Business Adviser 12 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 20 httpwwwziarecominternet-
si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-99007913 Bodeanu T Tendințele pieței de telefonie mobilă icircn 2010 25 ianuarie 2010 accesat la
26 octombrie 2013 httpwwwziarecominternet-si-tehnologieinternettendintele-pietei-de-telefonie-mobila-in-2010-990079
14 Crudu I Vacircnzările de telefoane mobile icircn creștere cu 10-20 față de anul trecut 11 septembrie 2009 accesat la 16 mai 2010 httpwwwmoneyrotemp-standardvanzarile-de-telefoane-mobile-in-crestere-cu-10-20-fata-de-anul-trecuthtml
15 Lungu CRata de penetrare mobilă reală icircn Romacircnia 68 - Studiu Ericsson 16 mai 2007 accesat la 18 mai 2010 httpwwwcomunicroarticlephpRata_de_penetrare_mobilC384C283_real C3 84C283_AC2AEn_RomAcnia_68_-_studiu_Ericsson3146
15
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16
16 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
17 Cotu L Retailerul Euri GSM pariază pe stagnare icircn Ziarul Financiar httpwwwzfrobusiness-hi-techretailerul-euro-gsm-pariaza-pe-stagnare-in-cel-mai-rau-caz-scadem-cu-5-5870531
18 httpwwwsay-shopsro 19 httpwwwfonomatro 20 httpwwwarsisro21 httpwwwfonicaro 22 httpwwwprotonro 23 Operatorii telecom Retailul de telefonie mobilă se mută către mall-uri 1
httpwwwdailybusinessrotipareste-stireoperatorii-telecom-retailul-de-telefonie-mobila-se-muta-catre-mall-uri-24931
24 httpwwwbeeepro 25 httpwwwcosmosmobilero
16