TEORÍAS DE LOS EFECTOS

www.compoliticas.org Prof. Dr. D. Francisco SIERRA CABALLERO

www.franciscosierracaballero.com

TProf. Francisco SIERRA CABALLERO

Grupo Interdisciplinario de Estudios en Comunicación, Política y Cambio Social

COMPOLITICAS-SEJ456

Departamento de Periodismo IUNIVERSIDAD DE SEVILLA

TEORÍAS DE LOS EFECTOS…

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PRINCIPIOS DE ESTUDIOS DE LOS EFECTOS A CORTO PLAZO

Los procesos comunicativos son asimétricos. Hay un sujeto activo que emite el estímulo y un sujeto más bien pasivo que es afectado y reacciona.

La comunicación es individual. La comunicación es intencional. Los procesos comunicativos son episódicos,

aislables metodológicamente, e independientes.




CAMBIO DE PARADIGMA

La orientación más marcadamente sociológicade la MASS COMMUNICATION RESEARCH con lacreciente influencia de la sociología delconocimiento.

El abandono de la teoría funcionalista queconcibe como únicos efectos significativos losvalorables, visibles, comportamentales, que semanifiestan en cuanto reacción a un estímulo.




NUEVAS PREMISAS Los medios no procuran solo persuadir.

Al descubrir y precisar la realidad externa, los medios presentan alpúblico una lista de todo aquello en torno a lo que tener unaopinión y discutir.

Los media proporcionan algo más que un cierto número denoticias. Proporcionan también las categorías en los que losdestinatarios pueden fácilmente colocarlos de forma significativa.

La hipótesis señala la divergencia existente entre la cantidad deinformación, conocimiento, interpretaciones de la realidad socialaprendidas de los media y las experiencias de primera mano,personal y directamente vividas por los individuos.




NUEVO PARADIGMA DE LOS EFECTOS Se pasa del modelo transmisor a un modelo centrado en el proceso de

significación.

Se analizará la cobertura global del sistema de medios no casos individuales ocampañas.

La metodología será integrada y compleja. Toda investigación empírica no sebasará sólo en datos extraídos principalmente de las entrevistas al público.

El objetivo no es observar y medir los cambios de actitud y de opinión, sinoreconstruir el proceso con el que el individuo modifica su propiarepresentación de la realidad social.

Los estudios se centran más que en los efectos limitados en los efectosacumulados.




NUEVO ENFOQUE DE LOS MEDIOS Preferencia por el estudio de los efectos latentes, en la forma

en que determinadas distorsiones en la producción de losmensajes se reflejan en el patrimonio cognoscitivo de losdestinatarios.

El núcleo del estudio de los efectos está en la relación entre laacción constante y continua de los mass media y el conjuntode conocimiento sobre la realidad social, que da forma a unadeterminada cultura interviniendo en ella de modo dinámico:

– ACUMULACIÓN. La capacidad de los media de crear sistemasy sostener la importancia de un tema es el resultado globalde la forma en que funciona la cobertura informativa en elsistema de comunicaciones de masas.

– CONSONANCIA. Procesos productivos y homogeneidad.

– OMNIPRESENCIA.

– DISPONIBILIDAD. Profecía que se autoverifica.

– EXPERIENCIA. Los medios establecen las condiciones de nuestra experiencia del mundo más allá de las interacciones que alcanzamos a articular.




TEORÍA DE LA AGENDAComo consecuencia de la acción de losperiódicos, de la televisión y de los demásmedios de información, el público esconsciente, ignora, presta atención odescuida, enfatiza o pasa por alto, elementosespecíficos de los escenarios públicos. Lagente tiende a incluir o a excluir de suspropios conocimientos lo que los mediaincluyen o excluyen de su propio contenido.El público además tiende a asignar a lo queincluye una importancia que refleja el énfasisatribuido por los mass media a losacontecimientos, a los problemas y a laspersonas.




TIPOS DE AGENDA

AGENDA INDIVIDUAL. Repertorio de preocupaciones sobre cuestiones públicas que interioriza cada individuo.

AGENDAS INTERPERSONALES MANIFESTADAS. Individuos y grupos sociales.

AGENDA DE LOS MEDIOS INFORMATIVOS.

AGENDA PÚBLICA.

AGENDAS INSTITUCIONALES.




TIPOLOGÍA DE TEMAS DE AGENDA• Tema temático. Designa todas aquellas cuestiones de carácter

abstracto o cuestión de fondo que subyace o agrupa un conjunto deacontecimientos junto con las reflexiones más o menos polémicas quesuscita la cuestión-núcleo.

• Temas-acontecimiento. Comprende aquellos asuntos concretos quetambién provocan el interés periodístico y ciudadano, que a su vezpueden relacionarse o no con alguno de los anteriores campostemáticos pero que, en cualquier caso, se presentan ante nuestrapercepción como un asunto individualizado y definido, de contenidofáctico muy concreto.

• Tema genérico.

• Aspecto particular del tema genérico.




FACTORES MODIFICADORES DEL EFECTO

• Duración y abanico de la exposición a un asunto de actualidad.

• Grado de susceptibilidad del receptor en función del mayor o menorpartidismo o prejuicio del receptor respecto del tema, del motivo oactitud con que el receptor se ha acercado al medio.

• Compromiso o contacto personal con el tema. A mayor lejanía odesvinculación personal del tema, mayor influencia del mediocanalizador. La canalización será más difícil en personas de clase alta ovinculación con la élite de poder por acceder a una mayor diversidadde fuentes.




FACTORES MODIFICADORES DEL EFECTO

Potencial de contrarréplica. Se trata de la capacidad de criticar uobjetar una información de los medios.

Proximidad geográfica del tema. Existe una graduación de mayorpotencial canalizador desde los medios en asuntos internacionales,moderada en los nacionales y menor en los locales.

Existencia o no de contactos interpersonales sobre el tema. Situación de homogeneidad o diversidad de las agendas de los

diversos medios. Si las agendas de los diferentes medios soncoincidentes, el efecto agenda será más previsible.

Credibilidad de la fuente. La naturaleza o tipo de los temas difundidos. Los temas crónicos,

rutinarios y de escaso poder de canalización, y los temas crisis que sonamplificados y mostrados espectacularmente a las audiencias, conmayor influencia.




NIVELES DE CANALIZACIÓN

El orden del día de los temas, argumentos y problemaspresentes en la agenda de los medios.

La jerarquía de importancia y de prioridad con la quedichos elementos son dispuestos en el orden del día.

Hay que destacar la importancia del fenómeno depredeterminación de las preocupaciones de actualidaddel público a partir de la restricción selectiva operada porlos agentes intermediarios entre la compleja realidadsocial y el reducido universo perceptivo que capta laaudiencia.




MODOS DE CANALIZACIÓN Filtro básico entre conocimiento/secreto. La audiencia sólo puede conocer

un tema si aparece en los medios, quedando cualquier acontecimiento sinexistencia pública en caso de no ser cubierto informativamente.

Establecimiento de jerarquías de prioridades.

Consolidación rutinaria de falsas imágenes.

Función de articulación de opiniones previas e informes. Los mediosproporcionan a la gente las palabras y las expresiones que pueden usarpara defender sus puntos de vista. Mediante la popularización de ciertoseslóganes o respuestas estereotipadas a determinados problemas, losmedios contribuyen a que mucha gente sin opinión personal se sientancómodos y puedan participar de la vida pública.




METODOLOGíA DE ANÁLISIS

• Realización de un análisis de contenido para identificar temas tratadospor unos periódicos durante cierto período de tiempo. Ello permiteconocer la frecuencia de aparición y grado de relevancia del tema.

• Simultáneamente o después se realiza una encuesta a una muestrasignificativa de receptores para determinar qué temas han captado suatención o interés y las fuentes manejadas para conocer sobre sustemas de preocupación.

• Si se observa correlación estadísticamente significativa entre laselección periodística y/o su jerarquización y la mención de temas ygrado de importancia aludido por el público, se entenderá confirmadala identificación entre agenda periodística y la del público.




SECUENCIA TEMPORAL DE LA TEMATIZACIÓN

El marco temporal global sometido a análisis desde inmediatamenteantes de que un tema irrumpe en la agenda de los medios hasta que hayaperdido incluso su vigencia en las agendas públicas e institucionales.

EL retraso o intervalo entre la aparición en una u otra agenda. Porejemplo, la diferencia temporal entre las primeras menciones de unproblema en los medios y las primeras declaraciones o medidas de unorganismo gubernamental.

Duración temporal del tema en la agenda de los medios.

Duración de las agendas institucionales o públicas.

Período óptimo del efecto-influencia o convergencia de una agenda conotra u otras agendas. Período en que se produce una mayor intensidad enla asociación del énfasis manifestado por una u otra agenda.




CONCLUSIONES EMPÍRICAS La canalización periodística sobre los temas depende a su vez de: el

periodo de campaña, el tipo de medio periodístico, la naturaleza deltema, las orientaciones y características de los individuos expuestos.

Una vez que el repertorio de temas considerados por el público ha sidoimpuesto o reflejado en los medios, ello influye en el elenco de asuntosconsiderado por las élites institucionales y, en ocasiones, en las medidasconcretas articuladas.

También hay ocasiones en que la agenda temática de las institucionestiene una influencia directa y fuerte sobre la selección periodística detemas.

Ha existido hasta la fecha escaso intercambio de conclusiones yhallazgos entre las “policy agenda” y la agenda-setting.




CRÍTICAS A LA TEORÍA DE LA AGENDA

Estudios demasiado ceñidos a comprobaciones a corto plazo. Muypocas investigaciones se han planteado siquiera el seguimiento deuna audiencia en un año.

Escaso o nulo aislamiento de la variable independiente de causacióndel efecto. En el caso de la relación medios-agenda temática delpúblico, la variable independiente seria el medio o los medioscausantes del efecto.

Inexistencia generalizada de comparaciones entre el cuadroperiodístico de la realidad y otros cuadros de la realidad.

Investigación casi exclusivamente centrada en el problema de lasagendas electorales, cuando otros asuntos como la canalizaciónpublicitaria podían ofrecer pruebas de la agenda-setting.




LA ESPIRAL DEL SILENCIO

• Los medios son poderosos sistemas de control psicosocial. NoelleNEUMANN.

• Crítica de la hipótesis de efectos nulos por una idea de la influencia de las declaraciones públicas mediatizadas según la presión simbólica del entorno mediático en el proceso de formación y emergencia de la

opinión pública.

• La frecuencia, intensidad y relevancia que adquieren ciertas ideas en el espacio público mediatizado favorece su aceptación y desarrollo

social como clima de opinión dominante y hasta como forma de opinión pública sin que aquellos miembros del público que

comparten otros criterios puedan contrarrestar esta orientación sesgada.




INFLUENCIA DEL SISTEMA INFORMATIVO

Consonancia de la

presentación de los

mensajes.

La acumulación

de la publicación periódica de ciertos ítems informativos.

La omnipresencia de los medios

de comunicación

social.




EFECTO ESPIRAL DE SILENCIO

En el marco de un debate público, la presencia de doscorrientes de opinión enfrentadas genera un proceso demediación informativa en la que la mejor opiniónpresentada por los medios crea un clima de opinión y elefecto de espiral de silencio, por el que la audiencia seidentifica con la opinión supuestamente mayoritaria quelos medios favorecen.

Ley de opinión. J. LOCKE.

Opinión=reputación.

Mecanismo psicológico de identificación.




ANÁLISIS DE CULTIVO

La televisión es la fuente de imágenes y mensajesmás extensamente compartida según GeorgeGERBNER:

– Fuerte penetración.

– Homogeneidad.

– Ubicuidad.

– Neutralización.

– Reducción de las barreras

selectivas.




TELEVISIÓN Y REALIDAD El mundo mediatizado por la información

audiovisual difiere significativamente delmundo real. Desplazamiento de larealidad.

Los medios dicen qué es la realidad(representaciones sociales), cómofunciona y estructura el sistema social(funciones) y qué opciones, alternativas yprioridades son deseables (valores).

El análisis de cultivo demuestra eldominio de un patrón cultural redundantey estereotipado.




ANÁLISIS DE CULTIVO Indicadores culturales y

supuestos de la representación de la imagen de la mujer.

Indicadores culturales raciales. Modelos clasistas de

representación. Representación de la familia. Roles de la mujer en el mundo

del trabajo. Los jóvenes y los medios de

comunicación.




DISCURSO DE LA VIOLENCIA• La violencia es el rasgo más destacado del

discurso espectacular y de los contenidos de lacultura audiovisual.

• El efecto de la victimización como un procesode sujeción y sometimiento de los receptoresa la estructura del poder por medio de laimposición de un efecto catártico de violenciasimbólica. Grupos subalternos (mujeres,jóvenes y ancianos, afroamericanos, hispanos,asiáticos, clase baja, . . . . ).




BIBLIOGRAFÍA

NOELLE NEUMANN, E. (1995): La espiral del silencio.Opinión Pública: nuestra piel social, Barcelona: Paidós.

PROTESS, D.L. y McCOMBS, M. (Eds.) (1991): AgendaSetting, Hillsdale: Lawrence Erlbaum.

SAPERAS, E. (1986): Los efectos cognitivos de los mediosde comunicación social, Barcelona: Ariel.

SIGNORELLI, N. y MORGAN, M. (Eds.) (1990): CultivationAnalysis. New Directions in Media Effects Research,Newbury Park: Sage.




USOS Y GRATIFICACIONES




DE LOS USOS COMO FUNCIONES A LAS FUNCIONES COMO USOS

De la pregunta ¿ Qué hacen los media a las personas ? a la pregunta¿ Qué hacen las personas con los media?.

De la relación estímulo/respuesta al estudio atento de los contextos einteracciones sociales de los receptores. Ahora se explica la eficaciade la comunicación como el resultado complejo de múltiplesfactores.

Las funciones se refieren a las consecuencias de algunos elementosregulares, estandarizados y rutinizados por el proceso comunicativo.Se diferencian de los efectos deseados o de las finalidades del emisory de los usos de las motivaciones del destinatario.




EFECTO Y GRATIFICACIÓN DE NECESIDADES SOCIALES

El efecto de la comunicación es entendido como consecuencia de lasgratificaciones a las necesidades experimentadas por el receptor.

La influencia de las comunicaciones de masas sería incomprensible sino se considera su importancia respecto a los criterios de experienciay a los contextos o situaciones del público.

Los mensajes son disfrutados, interpretados y adaptados al contextosubjetivo de experiencias, conocimientos y motivaciones.

El receptor se convierte en un sujeto comunicativo de pleno derecho.

El receptor es un sujeto activo, como el emisor. Da origen a mensajesde retorno, e interpreta activamente los mensajes.




PRECEDENTES TEÓRICOS DE USOS Y GRATIFICACIONES

1. Waples, Berelson y Bradshaw (1940) analizan la función de los efectos de la lectura,llegando a la conclusión de que los periódicos deberían reflejar lo usos y relaciones socialesde los lectores y las exigencias concretas de cada grupo.

2. Lasswell (1948) al establecer las funciones principales de las comunicaciones de masasidentifica la información, la interpretación y la expresión de valores culturales y simbólicospropios de la identidad de los públicos para la continuidad social.

3. Berelson (1949) estudia las relaciones de los lectores de periódicos durante una huelga deprensa en Nueva York y descubre las funciones de los lectores que atribuyen a los diarios:

Informar y ofrecer interpretaciones sobre los acontecimientos. Constituir un instrumento esencial de la vida contemporánea. Ser una fuente de relajación. Atribuir prestigio social. Ser un instrumento de contacto social. Constituir una parte importante de los rituales de la vida cotidiana.




SUPUESTOS TEÓRICOS FUNDAMENTALES

La teoría de los usos y gratificaciones considera el conjunto de lasnecesidades de la audiencia como una variable independiente en elestudio de los efectos bajo cinco supuestos fundamentales:

La audiencia es activa y se acerca a los medios para lograr ciertosobjetivos.

Gran parte de iniciativa en la conexión de las necesidades y la elecciónde los medios depende del destinatario.

Los medios compiten con otras fuentes de satisfacción de lasnecesidades. Hay alternativas funcionales.

Los individuos poseen suficiente capacidad para reconocer susmotivos de uso y sus necesidades. Aplicación de encuesta.

Los juicios de valor sobre el significado cultural de las comunicacionesde masas deberían mantenerse en suspenso hasta que lasorientaciones de la audiencia no fuesen analizados en sus mismostérminos.




TIPOS DE NECESIDADES SATISFECHAS POR LOS MEDIOS

• Necesidades cognoscitivas.Adquisición y refuerzo de losconocimientos. Comprensión.

• Necesidades afectivas-estéticas.• Necesidades integradoras a nivel

de la personalidad. Credibilidad y estatus. Seguridad y estabilidad emotiva.

• Necesidades integradoras a nivel social. Contactos interpersonales.

• Necesidades de evasión.




CONTEXTO SOCIAL Y TIPOLOGÍA DE NECESIDADES DE CONSUMO INFORMATIVO

1. La situación social produce tensiones y conflictos, que el consumo demass media atenúa.

2. La situación social crea la conciencia de determinados problemas queexigen atención, y la información sobre ellos puede buscarse en losmedios.

3. La situación social ofrece escasas oportunidades reales de satisfacerdeterminadas necesidades, que procuran satisfacerse, de formadelegada, con los medios.

4. La situación social crea determinados valores, cuya afirmación y cuyorefuerzo son facilitados por las comunicaciones de masas.

5. La situación social proporciona y determina expectativas defamiliaridad con determinados mensajes, que deben por tanto serdisfrutados para sostener la pertenencia a grupos sociales dereferencia.




INVESTIGACIÓN EMPÍRICA DE USOS Y GRATIFICACIONES

La teoría de usos y gratificaciones se ocupa de los orígenes sociales ypsicológicos de las necesidades que generan expectativas respecto alos medios y otras fuentes, diferenciando la exposición y consumoinformativo.

El análisis de determinados géneros comunicativos trata de observarla orientación de la audiencia hacia ciertos contenidos en función delas tensiones emocionales y la búsqueda de satisfacción de ciertasnecesidades.

Una línea fundamental es la comprensión del consumo de los mediospor parte de los niños en el periodo de formación de su personalidady de conocimiento del entorno.

La comprensión y localización de los orígenes psicológicos de lasformas de gratificación correspondientes a los diversos usoscomunicativos por parte de diversos tipos de audiencia adulta es otrade las áreas de investigación empírica.




CRÍTICAS A LAS TEORÍAS DE USOS Y GRATIFICACIONES

No existe claridad conceptual y rigor al definir “usos”, “necesidad” o“gratificación”. Se obtienen agregados estadísticos derivados del sentido con elque los encuestados emplean cada término y se dan por válidas y equiparablestales respuestas.

El enfoque es excesivamente psicologista. Se limita al registro subjetivo de losestados mentales momentáneos de los encuestados. No se analizan lasestructuras y contextos existenciales que explican tales hallazgos.

Carece de profundización. Proporciona como teoría una coartada científica almodelo de producción mediática dominante.

No cuestiona que sean los medios quienes crean la necesidad que luegosatisfacen.

Da por supuesto que los encuestados sean capaces de identificar y revelar susauténticas motivaciones.

No está claro que la audiencia sea activa, no siendo la respuesta de losencuestados sino una forma de justificación de su conducta expositiva ante losmedios.

La dependencia funcionalista de esta teoría interpreta en sentido positivo losusos de los medios, desde una mirada realista y conservadora de la mediación.




BIBLIOGRAFÍA BLUMLER, J.G. y KATZ, E. (Comps.) (1974): TheUses of Mass Communications, Londres: Sage.

BOGART, Leo (1985): La prensa y su público,Pamplona: EUNSA.

LULL, James (1997): Medios, comunicación,cultura. Aproximación global, Buenos Aires:Amorrortu Editores.

NOSNIK, Abraham (1991): El desarrollo de lacomunicación social, México: Trillas.




VIDEOGRAFÍA

Alexandre VALENTI

“Telenovelas”

CNC/PROCIREP/ARTE/IN FINE FILMS

1994




RECURSOS EN LA RED

CYMSwww.fas.umontrea.ca/com/imagination

RESEAUXwww.enssib.fr/autres-sites/reaeaux-cnet/

MCShttp://www.aber.ac.uk/media/index.html



http://www.fas.umontrea.ca/com/imagination

http://www.enssib.fr/autres-sites/reaeaux-cnet/





http://www.aber.ac.uk/media/index.html


TEORÍA CRÍTICA DE LA RECEPCIÓN




SUPUESTOS BÁSICOS La recepción es un fenómeno continuo, complejo y

contradictorio. La recepción es un proceso interactivo y de negociación entre

emisor y receptor. Las mediaciones entre los actores de la comunicación están

determinadas por numerosas variables, agentes einstituciones sociales.

El proceso de recepción es, además, un proceso deproducción activa de sentido por parte de las audiencias en laconstrucción negociada de significados desde sus propiosreferentes culturales y situacionales.




PROCESO DE DESCODIFICACIÓN

Stuart HALL agrupa la recepción entres categorías:

– La decodificación del mensaje según los términos de referencia y el sentido atribuido al contenido de la comunicación por el emisor.

– La decodificación negociada del mensaje en un proceso contradictorio de adaptación/oposición.

– Y la apropiación del mensaje por el receptor, según el significado interpretado por el destinatario en función de su código de referencia y su contexto sociocultural.




RECEPCIÓN Y PRAXIS

• La recepción es un acto dinámico einterdiscursivo.

• El hablante y el oyente tienenrelativa independencia semántica yexpresiva.

• La lectura de la audiencia no esliteral sino elíptica.

• El texto es apropiado desde elcontexto vital de recepción.




COMUNIDADES INTERPRETATIVAS La recepción es un proceso marcado por la subcultura y las instituciones

culturales que atraviesan la decodificación.

La audiencia pertenece a comunidades interpretativas con las quecomparte sistemas discursivos y de interpretación.

La idea de repertorios interpretativos presupone que los públicos no estándeterminados solo por sus roles sociales formales sino también por marcosinterpretativos con los que acoplan el contenido de los medios y otrasformas culturales.

Hay que articular la relación entre las estructuras macrosociales(estructura de clases) y los procesos microsociales (actos discursivos,contextos vivenciales, . . . . ).




MODELO DE MULTIMEDIACIONES

El profesor Guillermo OROZCO propone en esta línea el modelo de las multimediaciones:

Mediación videotecnológica.

Mediación cognoscitiva.

Procesamiento lógico de la información.

Mediación cultural.

Mediaciones institucionales. Familia, trabajo, grupo de vecinos.




RECEPCIÓN INFANTIL Y TV El público infantil es un aprendiz social

activo, cuyo desarrollo en la recepciónviene marcado fundamentalmente por lainfluencia social y cultural y las habilidadescognitivas.

La actuación del niño no es una simpleacción o reacción mecánica a ciertosestímulos, sino una secuencia reflexiva deacciones que intenta cumplir con unobjetivo.

A nivel social, el contexto situacional de larecepción determina la actuacióncondicionada ritualmente en el proceso deconsumo comunicacional.




RECEPCIÓN Y CONSTRUCCIÓN SOCIAL

Las mediaciones culturales están presentes en la

recepción generando sentidos que cruzan la matriz histórico-social y el

lugar vital de los propios públicos.

La recepción al presuponer una

interpretación de los textos mediáticos exige un enfoque

cualitativo y constructivista de la

audiencia.




INVESTIGACIÓN EMPÍRICA

Etnografía y prácticas de recepción televisiva.

Entrevista cualitativa y en profundidad.

Grupos de discusión e interdiscursividad.

Semiosis social de la recepción.

Investigación-Acción.

Pluralismo metodológico e integración topológica.




CRÍTICAS AL MODELO

El retorno al receptor mediático activo se centraexcesivamente en la libertad del consumidor para descodificarlos programas y otros productos culturales sin valorar ladimensión ideológica y normativa.

Como escribe Marx, un problema de actualidad comparte concualquier problema justificado por su contenido, es decir,razonable, el destino de que no es la solución, sino elproblema lo que constituye la principal dificultad. Por talrazón, la verdadera crítica no analiza las respuestas sino laspreguntas.




BIBLIOGRAFÍA CALLEJO, Javier (1995): La audiencia activa. El consumo televisivo:

discursos y estrategias, Madrid: CIS. COVARRUBIAS, K. et al (1994): Cuéntame en qué se quedó, México:

Editorial Trillas. GARCÍA CANCLINI, N. (1990): Culturas híbridas. Estrategias para entrar y

salid de la modernidad, México: Grijalbo. GONZÁLEZ, J. (Comp.) (1998): La cofradía de las emociones interminables.

Miradas sobre telenovelas en México, México: UdG. MORLEY, D. (1996): Televisión, audiencias y estudios culturales, Buenos

Aires: Amorrortu Editores. SAINTOUT, F. (1998): Los estudios de recepción en América Latina, La Plata:

Ediciones de Periodismo y Comunicación. STEVENSON, N. (1998): Culturas mediáticas. Teoría social y comunicación

masiva, Buenos Aires: Amorrortu Editores.




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