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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO ESCUELA DE POSTGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y FINANZAS PROYECTO DE TESIS “Influencia de la ge!i"n # di$ecci"n en la calidad% &e'($a c(n!inua # c(&)e!i!i*idad de l( e$*ici( de la e&)$ea de !elec(&unicaci(ne en la Ciudad de Pun(+, TESIS PRESENTADO POR: DIEGO POCOHUANCA PAREDES PARA OPTAR EL GRADO DE: MAGISTER PUNO – PERÚ 2014 1

Tesis Diego Pocohuanca

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

    ESCUELA DE POSTGRADO

    MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y FINANZAS

    PROYECTO DE TESIS

    Influencia de la ge!i"n # di$ecci"n en la calidad% &e'($a c(n!inua #

    c(&)e!i!i*idad de l( e$*ici( de la e&)$ea de !elec(&unicaci(ne en la

    Ciudad de Pun(+,

    TESIS

    PRESENTADO POR:

    DIEGO POCOHUANCA PAREDES

    PARA OPTAR EL GRADO DE:MAGISTER

    PUNO PER

    2014

    1

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

    Facul!ad de Ciencia C(n!a-le # Ad&ini!$a!i*a

    ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTA.LES

    E*aluaci"n de la ac!i*idad c$edi!icia en el )$(ce( de fui"n de Financie$aS(luci"n # el .anc( de C$/di!( del Pe$01 Oficina Pun(+,

    PRESENTADO POR EL .AC2ILLER13OEL 2ERVAL CENTELLAS PAREDES

    PARA OPTAR EL TITULO DE CONTADOR P4.LICO APRO.ADO POR EL3URADO REVISOR CONFORMADO POR1

    PRESIDEDENTE1 CPC. EDGARDO PINEDA QUISPE

    PRIMER MIEM.RO1 CPC. LUCIANO ITO TICONA

    SEGUNDO MIEM.RO1 CPC. MARCO CONDORI ONOFRE

    DIRECTOR DE TESIS1 CPC. ALFREDO CRUZ VIDANGOS

    ASESOR DE TESIS1 CPC. JUAN MOSISES MAMANI MAMAN

    PUNO 5 PER4

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    INDICE

    I. EL PROBLEMA....................................................................................................4

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    1.2. F')%+!,&-" ($ P)'*$%!..............................................................................41.. S&/#$%!#&!,&-" ($ )'*$%!.........................................................................4

    1.4. J+/#&&,!,&-"....................................................................................................4

    II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.............................................................4

    2.1. O*3$#&' G$"$)!.............................................................................................4

    2.2. O*3$#&'/ $/$,5&,'/......................................................................................4

    III. MARCO REFERENCIAL.................................................................................4

    .1. A"#$,$($"#$/ *&*&'6)7&,'/ ($ ! &"$/#&6!,&-".............................................4.2. M!),' #$-)&,'..................................................................................................4

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    IV. HIPOTESIS........................................................................................................4

    4.1. H&-#$/&/ 6$"$)!.............................................................................................4

    4.2. H&-#$/&/ $/$,&&,!/.......................................................................................4

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    4.4. P)',$/'/ ($ '$)!,&'"!&!,&'" ($ !)&!*$/ 9%!#)& ($ ,'"/&/#$",&!...........8

    V. METODOLOGIA..................................................................................................8

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    8.1.1. R$,'$,,&-" ($ (!#'/...............................................................................8

    8.1.2. P)',$(&%&$"#'/ !)! )$,'$,,&-" ($ (!#'/...............................................8

    8.1.. P)',$/!%&$"#' ($ (!#'/...........................................................................8

    VI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES..............................................................8VII. PRESUPUESTO.................................................................................................8

    VIII. REFERENCIA BIBLIOGRAFIAS.................................................................8

    I>. ANE>OS............................................................................................................8

    ?.1. E/#)+,#+)! ($ #$/&/...........................................................................................8

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    LUGAR DONDE SE VA A DESARROLLAR LA INVESTIGACION

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    I. EL PROBLEMA

    1.1 H

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    1.4 H

    ..KK

    : B E EFJ NNNT V

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    III. MARCO REFERENCIAL

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    .2. M!),' #$-)&,'

    .. M!),' ,'",$#+!

    IV. HIPOTESIS

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    4.2. H&-#$/&/ $/$,&&,!/

    4.. V!)&!*$/ $ &"(&,!(')$/

    4.4. P)',$/'/ ($ '$)!,&'"!&!,&'" ($ !)&!*$/ 9%!#)& ($ ,'"/&/#$",&!

    V. METODOLOGIA

    8.1. D&/$;' < %=#'('/ ($ ! &"$/#&6!,&-"

    8.2. P'*!,&-" < %+$/#)!

    8.. P)',$(&%&$"#'/ ($ &"$/#&6!,&-"

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    8.1.1. R$,'$,,&-" ($ (!#'/

    8.1.2. P)',$(&%&$"#'/ !)! )$,'$,,&-" ($ (!#'/

    8.1.. P)',$/!%&$"#' ($ (!#'/

    VI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

    VII. PRESUPUESTO

    VIII. REFERENCIA BIBLIOGRAFIAS

    I>. ANE>OS

    ?.1. E/#)+,#+)! ($ #$/&/

    ?.2. P!" ($ $"#)$&/#!

    ?.. P!" ($ $",+$/#!/

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    DEDICATORIA

    A D&'/ < ! !'

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    AGRADECIMIENTOS

    A '/ F+",&'"!)&'/ < ,'%!;$)'/ ($ #)!*!3' ') /+

    6)!" !'

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    RESUMEN

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    Refe$en!e a l( O-'e!i*( e 2i)"!ei

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    INTRODUCCI?N

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    CAPITULO I

    @+@+ PLANTEAMIENTO DEL PRO.LEMA

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    82

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    TIPS PARA UN REFINANCIAMIENTO:

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    E>ONERACIONES

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    CASTIGO O VENTA: L!/ ,+$"#!/ ($ "' ,+%&) ,'" '/

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    P$inci)ale c(&)e!id($e del &e$cad( en la ca$!e$a de c$/di!(+

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    P$inci)ale fac!($e de dife$enciaci"n del .CP *+ la c(&)e!encia

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    @+6 PLANEACI?N E IMPLANTACI?N INADECUADA POR LA FUSI?N

    DEL .ANCO DE CREDITO DEL PER4 Y FINANCIERA SOLUCI?N

    PARA EL CLIENTE EN EL JREA DE CRDITOS DE .ANCAPEUEKA EMPRESA+

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    AnBlii # e*aluaci"n de c(&)e!encia )a$a la fui"n+

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    L&%!: ABOGADOS

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    COORDINADORES DE CO.RANZA

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