Trabajo ColaborativoMomento 2 ESTADISTICA DESCRIPTIVA

Quinayas Meneses Leydi Viviana CC. 67.032.538Hinestroza Jorge Enrique CC. Grupo 100105-305

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y DISTANCIA UNADEscuela de Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios ECACECEAD PalmiraDiciembre 2014

Tutor: Manuel Alejandro Rodriguez

OBJETIVOS GENERALES Identificar las etapas dentro de una investigacin estadstica a travs de la planeacin, organizacin, recoleccin, anlisis y presentacin de los resultados descriptivos propios de un problema Aplicar las herramientas tericas y prcticas que nos permitan interpretar diferentes situaciones a travs de anlisis cuantitativos y el manejo estadstico de datos. Desarrollar competencias interpretativas, argumentativas y propositivas, mediante el anlisis de las medidas univariantes para llegar a la solucin de un problema. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar el nmero de usuarios del servicio urgencias del mes de junio del hospital Federico Lleras de acuerdo a su EPS. Identificar los factores claves que influyen en la congestin que se presenta en la sala de urgencias del hospital Federico Lleras Camargo

INTRODUCCIN

La estadstica es una ciencia que ha sido utilizada desde tiempos antiguos, surge producto del deseo del hombre de registrar todo lo que le rodea, en un principio realizaban registros de cazas, guerreas, creencias y tiempo despus con la aparicin de las civilizaciones se convierte en una herramienta impresionadle para los estados, siendo utilizada para los registros de censos de poblacin, posesin de propiedades, disponibilidad de recursos, transacciones econmicas etc., su mayor evolucin fue durante el siglo VXII, XVII I y XIX.Es el presente trabajo se aplicarn los conceptos bsicos de la estadstica como planeacin del trabajo, muestreo, tcnicas de recoleccin de la informacin, consolidacin de bases de dato y presentacin de la informacin al caso del hospital Federico Lleras Camargo.JUSTIFICACION

Este trabajo es desarrollado con el fin de encontrar las posibles causas de la congestin en los centros hospitalarios en Colombia, para ello tomaremos un muestreo del Hospital Federico Lleras, mediante los registros de trfico de la sala de urgencias durante 8 das del mes de junio de 2014, y se realizar una encuesta de satisfaccin a los pacientes a su salida del centro mdico.

1. Plan de trabajo1.1. Objeto de investigacin: Determinar el nmero de usuarios del servicio urgencias del mes de junio del hospital Federico Lleras de acuerdo a su EPS.1.2. Unidad de Investigacin: Pacientes que ingresaron al servicio de urgencia durante el mes de Junio al Hospital Federico Lleras.1.3. Clase de Investigacin: Investigacin descriptiva, ya que se pretende obtener informacin respecto al grupo de personas o pacientes que ingresan al hospital teniendo en cuenta su EPS.1.4. Fuentes de Informacin: La fuente de investigacin es de tipo secundario mediante fuentes externas, que para este caso son los datos suministrados por el hospital (la base de datos de los registros de pacientes ingresados al hospital en el mes de Junio).2. Factores claves del problemaLa corrupcin, ya que de esto se deriva la falta de recursos que se deben de utilizar para el sistema de salud, y que se ven reflejados en los pocos profesionales de la salud contratados, infraestructuras y equipos mdicos reducidos, entre otros. La falta de educacin, lo cual conlleva a la delincuencia por la desocupacin de los jvenes en la ciudad, esto se traduce en grupos de pandillas que buscan conseguir su sustento a travs de la delincuencia comn. Y esto conlleva a su vez a elevar el ndice o la tasa de delincuencia y por ende mayor cantidad de personas en los centros hospitalarios. El alto trfico de pacientes remitidos de otros centros asistenciales como puestos de salud e IPS. Los cuales no estn dotados de personal ni los equipos adecuados.

3. Tabla de asociacin de conocimientos:TEMA:APLICACIN

ETAPAS DE UNA INVESTIGACION

PLANEACIONAl delegar tareas y funciones lograremos identificar las posibles causas de la congestin en el hospital Lleras Camargo.

RECOLECCION DE DATOSSe recogi una muestra de 120 pacientes atendidos en el centro Hospitalario, con los registros de ingreso y salidas de cada paciente en la sala de urgencia, para conocer los tiempos de espera, edades, frecuencias de visitas y das de mayor congestin.

ORGANIZACIN DE DATOSEsta se realiza agrupando la informacin recolectada en una tabla de frecuencias para variables continuas y discretas, as la podremos analizar con facilidad.

PRESENTACIONSe realiza representacin grfica en barras y circular con su respectivo anlisis de forma de pueda ser una herramienta til para la toma de decisiones.

3- Cuadro Resumen de la poblacin a trabajar: POBLACION A ATRABAJARLos pacientes del Hospital Lleras Camargo de la ciudad de Ibagu

MUESTRA120 Pacientes atendidos en la sala de Urgencias

UBICACIN TEMPORAL Del Domingo 01 al lunes 09 de Junio de 2014

CLASE DE INVESTIGACIN Descriptiva

CARACTERESCuantitativos y Cualitativos

VARIABLEDiscretas y continuas

FUENTES DE INFORMACIONLa fuente de investigacin es de tipo secundario mediante fuentes externas, que para este caso son los datos suministrados por el hospital (la base de datos de los registros de pacientes ingresados al hospital en el mes de Junio).

ORGANIZACIN DE LA INFORMACIONUtilizaremos la tabulacin de la informacin por medio de la tabla de frecuencias. Para lo cual necesitamos de los siguientes instrumentos para la correcta tabulacin y anlisis posterior de los datos:

3 - Cuadro Resumen de la poblacin a trabajar:

4. Anlisis y representacin de la informacin: En la siguiente grafica podemos observar como los das de mayor trfico en el hospital son los martes, mircoles y jueves con una participacin del 14,29% al 13,45%, sobre el total de visitas a la semana. Grfico estadstico de barras:

Diagrama CircularEn esta grfica podemos observar que los pacientes afiliados a la nueva EPS son los que visitan con ms frecuencia el hospital con una participacin del 27% sobre el total de las visitas, esto podra ser debido a la falta de IPS de la entidad y seguido a ella est Salucoop con un 18% de participacin en el total de las visitas

5. Tabla de contingencias con variablesLa siguiente es la calificacin del servicio prestado por el hospital, segn la evaluacin realizada por los usuarios de las diferentes EPS. Podemos observar como los usuarios de la Nueva EPS y Salud Coop son quienes perciben una menor calidad en la prestacin del servicio. Del total de los 120 pacientes encuestados, el 23% opinan que el servicio en general es bueno, solo el 3% consideran que es excelente, el 38% lo califican como regular y el 37% opinan que es malo el servicio.

Momento 21. Identificar las variables discretas dentro del problema de estudio.- Nmero de pacientes atendidos- Visitas ltimo trimestre2. Elegir una variable discreta que sea representativa y elaborar una tabla de frecuencias para datos NO agrupados, calcular las medidas de tendencia central:-Variable elegida Nmero de visitas ltimo trimestre para datos No agrupados: Tabla de frecuencias:

Moda = 1Del total de la muestra tomada, el 72% (86) han visitado 1 vez el centro mdico en el trimestre.

Media Aritmtica: 1,351+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+1+

1+1+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+

2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+2+162120

2+2+2+2+3+3+3+3+3+3+3+3+

= 1,35120

De la muestra tomada se encontr que los usuarios visitan en promedio 1,35 veces el centro hospitalario durante el trimestre:Mediana: 1 = 11 + 1 2

Varianza: 0,36386555Desviacin Estndar: 0,60321269Medidas de posicin No centrales:

Las cifras nos indican que ms de la mitad de los usuarios de la muestra tomada, visitan el centro hospitalario minino 1 vez durante el trimestre, lo que podra indicar que reciben la atencin requerida.La cuarta parte de los usuarios visitan 2 o ms veces el centro mdico. Deciles 3: 1Deciles 7: 1Percentil 25 = 1 - Analizando el 25% de la informacin se encontr que los usuarios visitaron 1 vez por trimestre el centro hospitalario. Percentil 75 = 2 - Hasta el percentil 75 se encontr que los usuarios visitaron el centro hospitalario 2 veces en el trimestre, este valor es equivalente al encontrado en el cuartil 3.

3. Elegir una variable Continua que sea representativa y siguiendo los lineamientos, disear una tabla de frecuencia para datos agrupados, calcular las medidas de tendencia central, los cuartiles, deciles 3, 7 y percentiles 25 75 ( Interpretar sus resultados).Moda: 18,8 a 28,2

De acuerdo a los resultados del conteo, se encontr que del total de la muestra de 120 usuarios, el 27% (32) se encuentran en un rango de edad de los 18,8 a 28,2 aos.

Media: 34,39Mediana: Posicin 60 y 61 dividido 2: 28,50

Cuartiles Q1: 23,5Q2: 47Q3: 70,5Decil 1: 5Decil 7: 75Percentil 23,5Percentil 70,5Las cifras nos indican que ms de la mitad de los usuarios de la muestra tomada, son pacientes por encima de los 47 aos, y la tercera parte son pacientes por debajo de los 23,5 aos.

CONCLUSIONES

La estadstica es una herramienta til para el hombre, le ayuda a tener registro y control de su entorno y de alguna manera cierta tranquilidad sobre el futuro.La estadstica es la recoleccin de datos representados ya sean en tablas de forma ordenada o en grficos los cuales son utilizados con frecuencia por que se pueden interpretar casi que de forma intuitiva. En el transcurso del desarrollo de este trabajo, entend la importancia que tiene la estadstica en el campo empresarial, especialmente en el rea de investigacin de una empresa o ente gubernamental. Es esencial para facilitar la toma de decisiones, ya que responde al qu y el cmo obtener la informacin que se requiere y a la misma vez organiza los datos para luego ser analizados e interpretados para cumplir con su finalidad o describir la raz de la situacin inicial.

BIBLIOGRAFIARequerida del curso:

Conceptos Generales. (2007). In J. M. Montero Lorenzo, Estadstica descriptiva (pp. 1-16). Madrid: Paraninfo. Recuperado de http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX4052100007&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=0a7332df0d4700de0bd272caa41e1718

"La Estadstica aplicada a la Economa." Introduccin a la estadstica econmica y empresarial: Teora y prctica. Marta Garca Secades. 3rd ed. Madrid: Paraninfo, 2004. 3-10. Disponible en biblioteca virtual de la unad: base de datos Gale http://go.galegroup.com/ps/i.do?id=GALE%7CCX4052900008&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL&sw=w&asid=84a84913a25d9dfd21d0a0d3deb41dea

Recuperado de internet (08 de Marzo 2014) https://www.youtube.com/watch?v=6JUIRzs6P9Y&feature=player_embedded