Transportguide bedriftspakker, stykk og partigods nasjonalt 01 07 2014

Guiden er gyldig fra 01.07.2014

Transportguiden 2014Bedriftspakker, stykk- og partigods nasjonalt.

Tjenester, vilkår og betingelser.

01 VÅRE TJENESTER

Våre tjenesterDenne transportguiden beskriver våre bedriftspakker, stykk- og partigods tjenester til bedriftsmarkedet i Norge, inkludert vilkår og betingelser. Vi håper vår transportguide er til nytte for deg!

Kapittel 1: Våre tjenester

VÅRE TJENESTER 01

01 VÅRE TJENESTER

1..1 Våre tjenester

1.1.1 Bedriftspakke ekspress over nattVårt tilbud når det er viktig med tidlig levering av pakker opp til 35 kg. Vi leverer på døren innen kl. 09 neste morgen til de fleste byer og større tettsteder. Mindre steder får levering innen kl. 16.00. Bedriftspakke ekspress over natt har tidsgaranti og inntil 50.000,- i forsikring.

1.1.2 BedriftspakkePakker opp til 35 kg fra bedrift til bedrift, forutsetter betjent mottak for å motta pakken, utlevering mellom kl. 08:00 -16:00. Innlevering på postkontor eller post i butikk, henting kan utføres og krever avtale med Bring om dette.

1.1.3 StykkgodsVi tilbyr å hente alle dine sendinger og levere til dine mottakere via vårt omfattende nettverk i hele Norge. Totalvekt på sending opp til 2.500 kg.

1.1.4 PartigodsSendinger fra 2500 kg, levert direkte til dine mottakere, normalt uten omlasting til de fleste steder i Norge.

1.1.5 FulloadBring tilbyr enhetslaster mellom våre hovedsteder i Norge. Pris, fremføringstid og betingelser for øvrig ved henvendelse til lokalt Bring kontor.

1.1.6 Prioritet (stykk- og partigods)Stykkgods Priority er løsningen for kunder som har behov for å få leveransen levert før kl. 10:00. Fremsendingstid som for stykkgods nasjonalt,

men sendingene blir prioritert, og vi leverer før kl. 10:00. Alle kolli må merkes med egen lilla etikett “Priority”, som klistres på fraktetiketten ved siden av mottakers navn og adresse. Prioritet forsendelser kan ikke pakkes sammen med vanlig stykkgods. Tjenesten tilbys mellom de største byene og prises med et tillegg på 25 %. Minste fraktberegnende vekt er 200 kg.

1.1.7 SpesialgodsVi tilbyr transportløsninger for gods som har lengde, mål og vekt som går utover standard- produktene og dermed krever spesiell hånd- tering. Videre tilbys transportløsninger for gods som har en slik beskaffenhet at det ikke er mulig å samlaste med annet gods. Fremføring i henhold til definert transportplan. Se spesifikasjon under kap. 2.11.

1.1.8 Farlig godsBring tilbyr transportløsninger for gods som håndteres etter ADR-bestemmelsene i Norge, se spesifikasjon under kap. 2.11.

1.1.9 Varmegods (stykk- og partigods)Vi tilbyr transportløsninger for gods som krever temperatur høyere enn 0˚C, spesifiserte temperatursoner tilbys ikke. Dette gjelder normalt fra oktober til og med mars måned. Alle kolli merket med varmegods. Fremføring i henhold til definerte transportplaner, som kunngjøres på våre nettsider før hver sesong. Vi leverer i hele Norge, men levering til grisgrendte strøk vil være begrenset og må avtales og aksepteres i forkant. Tjenesten prises med +25 % på netto fraktbeløp (Stykk- og partigods prismodell 20 soner)

Noen av tjenestene krever spesiell merking eller har særskilte krav. Transportguiden gir oversiktlig informasjon, som gjør det lettere å kunne overholde vilkårene, og dermed sikre en presis transport i henhold til kundens forventninger og våre transportplaner.

VÅRE TJENESTER 01

1.1.10 ProsjektVi tilbyr transport- og logistikkløsninger tilpasset et prosjekt som er avgrenset i tid eller volum. Prises iht. avtale.

1.1.11 Utplassering av kompetanseI samarbeid med våre kunder analyserer vi mulige områder hvor vi kan forbedre kundens logistikk- effektivitet gjennom et utvidet samarbeid.

Bring tilbyr i dag dedikert personell med utdannelse og erfaring innen logistikkområdet som sammen med våre kunder analyserer og identifiserer tiltak for å bedre kundens logistikk-effektivitet. Eksempel på områder er leveranse-oppfølgning og ekspedisjon, transportplanlegging og gjennomføring, koordinering mot kundens innkjøpsavdeling/ salgsavdeling/lager, koordinere og arrangere alle former for inn- og utgående transporter uavhengig av transportform og destinasjon.

1.1.12 TilleggstjenesterBring tilbyr flere tilleggstjenester, som gir merverdi i tillegg til transporten. Spesifikasjon i prislister og på bring.no

1.1.13 PristilleggDersom Posten og Bring sine vilkår og betingelser ikke er oppfylt, blir kunde debitert for det mer- arbeid / merkostnad dette innebærer for Posten og Bring. Spesifikasjon i prislister og på bring.no

1.1.14 ForsikringDet mulig å tegne vareforsikring for pakke- forsendelser, og dette gjøres via forhånds- meldingen (EDI).

Vi tilbyr fullverdiforsikring av stykk- og partigods gjennom vår samarbeidspartner. Forsikringen må avtales separat pr sending. Ta kontakt med ditt lokale Bring-kontor dersom du ønsker forsikring.

1.1.15 Innhenting og utkjøring av bedriftspakkerHenting hos kunde er normalt ikke inkludert, men kan avtales separat via en hente/bringe avtale. Bedriftspakker kan innleveres på Post i Butikk eller Postkontor mot et tillegg pr kolli. Henting og levering av pakker dør til dør er inkludert i prisen ved mer enn 800 kolli per år

Bedriftspakker til større bedrifter, skal hentes og leveres primært på ett punkt i bedriften, for eksempel i resepsjon eller på forværelse.

Levering på døren til de fleste mottakere innen kl. 16 mandag-fredag. Det gjøres to leverings- forsøk på mottakers adresse. Utføres to leveringsforsøk, vil tillegg påløpe. Det er mulig å bestille utlevering via Post i Butikk / Postkontor dersom mottaker ikke er tilstede ved leverings-forsøk på døren. Dette må bestilles samtidig med forhåndsmeldingen / EDI meldingen. Tjeneste kan utføres etter hhv. 1. eller 2. leveringsforsøk. Tjenesten prises separat og kun dersom pakkene har blitt utlevert via postkonto. Bedriftspakker med vekt over 35kg eller sendinger med mer enn 4 kolli kan ikke utleveres via postkontor/Post i Butikk og vil gå i retur til avsender.

Dersom bedriftspakken ikke lar seg levere på døren og det er bestilt utlevering via hentested (post i Butikk / Postkontor), legges om mulig igjen sjåførkort med beskjed om hvor og når bedrifts-pakken kan hentes. Dersom sjåførkort ikke kan

Vi vet at forutsigbarhet er viktig, også for mottaker. Våre tilleggstjenester innebærer bl.a. flere utleveringsalternativ, mulighet for mottaker- styrt utlevering og personlig dialog med mottaker. Vi utvikler kontinuerlig nye løsninger og flere e-varsler for å tilpasse oss krav fra våre kunder. Tjenester bestilles ved Edi-overføring eller booking, andre tjenester legges inn ved inngåelse av avtale med oss, og i mybring kan kunder selv administrere flere typer varsler og rapportabonnement.

01 VÅRE TJENESTER

legges igjen, varsles mottaker via egen hente- melding som brev eller sms dersom mobilnummer er oppgitt.

Hentefristen for alle bedriftspakker innenlands er 14 dager. Bedrifttspakker som ikke hentes innen fristen sendes i retur. Påminnelse blir sendt ut til mottaker etter 7 dager. NB! Bedriftspakker innenlands som ankommer i tidsrommet 1-17 juli blir ikke sendt i retur før 1. august og kan hentes i hele juli, og vil heller ikke bli returnert i tidsrommet 23.12-1.1. Ved bruk av sms-/epostvarsel sendes påminnelse dag 3 og dag 11.

1.1.16 Innhenting og utkjøring av stykk- og partigods nasjonaltInnhenting og utkjøring er normalt inkludert i frakten. Det tilbys følgende: - Henting på faste dager til faste tider - Henting etter forhåndsbooking

Bookingfrist er kl. 11.30 samme dag for stykkgods og 14:30 for partigods med henting neste virkedag, med noen lokale variasjoner. For henteoppdrag hvor samlet vekt utgjør mindre enn 100 kg., beregnes et hentetillegg.

Varene hentes/leveres på gate/rampe nivå. Det forutsettes at forholdene er slik at henting/utkjøring kan gjennomføres med ordinært distribusjonsmateriell. Utkjøring/ henting til spesielle tidspunkter, til/fra bedrifter med adresse i kjøpesentra, innendørs i butikker, restauranter, kiosker etc. utføres etter på forhånd avtalt tidspunkt og sted. Ved spesielt komplisert henting/levering eller ved bruk av kran

eller annet spesialutstyr, utføres tjenesten etter på forhånd avtalt pris, tidspunkt og sted.

Levering på døren til de fleste mottakere innen kl. 16 mandag-fredag. Det gjøres to leverings- forsøk på mottakers adresse. Utføres to leveringsforsøk, vil tillegg påløpe.

Der mottakeren nekter å motta godset, eller det oppstår hindring for utlevering, innhenter Bring forholdsordre hos oppdragsgiveren. Hvis forholdsordre ikke er mottatt innen 7 dager fra utstedelsesdato, returneres forsendelsen auto-matisk for oppdragsgiver sin regning og risiko.

Dersom gods utleveres fra våre terminaler til privatpersoner, må det fremvises gyldig legitimasjon for å sikre at sendinger blir utlevert til riktig mottaker. Det skal være samsvar mellom mottaker på sendingen samt den som kvitterer ut varen.

Dersom mottaker ikke selv kan hente godset, må det utstedes en fullmakt til den som skal hente sendingen. Den som henter kvitterer med sitt navn og foreviser fullmakten, mottaker av sendingens legitimasjon som dokumenterer rett underskrift på fullmakten og egen legitimasjon.

Som gyldig legitimasjon regnes norsk bankkort med legitimasjonsdel, norsk førerkort utstedt fra og med 01.01.1998, norsk pass, norsk utlendings-pass og reisebevis, postens ID-kort.

Ved levering til privatperson, eller forretning som drives på privat adresse vil vi utføre avtalt utlevering (adviseringer). Dette gjelder også dersom;

VÅRE TJENESTER 01

01 VÅRE TJENESTER

- fraktbetaler er uten godkjent kreditt hos Bring - ubetjent gateadresse, f.eks. enkeltperson foretak, byggeplass, gårdsbruk, el. andre steder der det ikke er fast bemanning/ varemottak mellom 08-16 - andre sendinger der vi må oppnå kontakt med mottaker

Tjenesten innebærer at vi avtaler tidspunkt for utkjøring med mottaker, og prises separat.

Sendinger til nevnte mottakere vil bli losset og ankomst vil bli meddelt via SMS (alternativt telefon, mail eller brev) samme dag som godset ankommer eller senest dagen etter at godset har ankommet distribusjonsterminal. Tjenesten innebærer avtale med mottaker om tidspunkt for utkjøring, og medfører bedre planlegging og ressursbruk for mottaker. Tjenesten prises pr. oppdrag.

Hvis kontakt med mottaker ikke oppnås skal mottaker forsøkes kontaktet på nytt dag 2 etter at godset har ankommet distribusjonsterminal. Dersom ikke sendingen er hentet/ utkjørt i løpet av 2 arbeidsdager etter at advisering er gitt, påløper det lagerleie f.o.m. dag 3. Frakt og alle kjente kostnader i.h.t. transportguiden, vil automatisk bli fakturert avsender. Fakturering for tilleggstjenester som ikke var kjent når Bring påtok seg oppdraget,

faktureres den part somhar gitt Bring oppdraget. Mottakere uten godkjent kreditt må henvende seg på Bring sin terminal for betaling før sendingen utleveres. Hvis det ikke lykkes å komme i kontakt med mottaker skal avsender kunde varsles om dette.

1.1.17 Leveringspresisjon og beregning av framføringstidVi har veiledende framføringstid på våre tjenester med mindre annet er angitt som vilkår for den enkelte tjeneste. Bring tilbyr p.t. tidsløfte på Bedriftspakke ekspress over natt.

Framføringstiden gjelder fra sendingen er registrert ankommet vår avsender terminal til den er levert mottaker, og måles i hele dager.

Forutsetninger: korrekt merking og emballering av godset, samt korrekt sendingsinformasjon er mottatt og akseptert av Bring før vi mottar sendingen. Sending må være registrert på innleveringsterminal innen innleveringsfrist for den aktuelle tjenesten og terminalen. Utlevering mandag-fredag mellom 08:00 og 16:00.

Unntak: - Helg og helligdager, samt ferieperioder som f.eks. jul, påske og sommer - Levering til privatperson, eller bedrift der sending må adviseres

Best dekning i Norge, og våre kunder finner enkelt framføringstider i mybring. Framføringstid beregnes fra sendingen ankommer vår avsender- terminal og til den er levert til mottaker.

VÅRE TJENESTER 01

1.1 Våre tjenester

1.2 Forutsetninger for transport med Bring

Tabellen under gir enkelt en oversikt over forutsetninger og betingelser for våre mest solgte tjenester. Enkelt og oversiktlig for deg som kunde. Kunder uten fraktavtale kan kjøpe transport på www.bring.no. Bedriftspakker kan kjøpes kontant på postkontor.

For å levere i henhold til kundens forventninger og våre fremføringsplaner, må våre forutsetninger være overholdt.

Forutsetninger: - Kunden må angi riktig produktkode ved EDI overføring - Avsender / mottaker må være bedrift, og fraktbetaler må ha godkjent kundenummer - Mottaker må ha åpningstid mellom 08:00 og 16:00, og være betjent - Ved lasting og lossing hos avsender/mottaker skal avsender/mottaker stille med tilfredsstillende laste/losse utstyr i forhold til godsets mål, vekt og beskaffenhet. Alle eventuelle merkostnader vil bli belastet oppdragsgiver - Alle kolli er merket i.h.t. Norsk Edipro standard transportetikett - Informasjon om sendingen må overføres elektronisk til Bring før henting - Emballering iht. spesifiserte krav

ProduktnavnBedriftspakke Ekspress over natt Bedriftspakke Stykkgods Partigods

Vektbegrensinger: Maks 35 kg pr kolli Maks 35 kg pr kolli Opp til 2500 kg. pr. sending. Over 2500 kg. pr. sending

Booking: 1) 1) 2) 3)

Privatadresser 4): Ja Ja 5) Henvises til Stykkgods

Dekningsområde: Hele Norge Hele Norge Hele Norge Hele Norge

Fremføring: 6) 7) 8) 9) 6) 7) 8) 10) 6) 7) 11) 6) 7)

Prising: Iht. prisliste eller avtale Iht. prisliste eller avtale Iht. prisliste eller avtale Iht. prisliste eller avtale

1) Leveres inn på Postkontor eller post i butikk. Henting kan besilles på Mybring, eller kunde må tegne egen hente avtale.2) Generell bookingfrist kl. 11:30. Lokale variasjoner vil forekomme.3) Sendinger må være booket i forkant og akseptert framført som partigods av befrakter. Sendingene må være booket og akseptert innen kl. 14:00 for henting neste dag4) innleverings-/utleveringsadresse er privat bolig selv om det bedrives næringsvirksomhet fra den5) For levering til bedrifter med privatadresse skal godset adviseres. Dvs. at vi avtaler levering med mottaker i forkant. Tjenesten prises iht. prisliste.6) Fremføringstider finnes for kunder i Mybring.7) Framføring beregnes fra avsender terminal til levert mottaker8) Innlevering på postkontor eller post i butikk i hht lokale frister. Innhenting hos kunde etter avtale.9) Utleveres innen kl. 09:00 (man - fre) i definerte områder. (Se bring.no). Øvrige områder utlevering innen kl. 16:00 (man - fre). Lørdagsutkjøring kan bestilles, men gjelder kun i samme område som har 09:00-utlevering. Utlevering lørdag skjer mellom kl. 10:00 og 12:00.10) Utleveres innen kl 16:00. 11) Innlevering på terminal innen innleveringsfrist kl. 17:00, med noen lokale variasjoner.

01 VÅRE TJENESTER

(f.eks. enkeltpersonforetak, byggeplass, gårdsbruk, el. andre steder der det ikke er fast bemanning/varemottak mellom 08-16) - Dersom sending ikke kan leveres ut mellom kl. 08-16 - Ved Force majeure, flom, ras, snøfall eller annen redusert fremkommelighet på vei eller jernbane

I mybring har kunder tilgang til beregning av framføringstid.

1.1.18 LokaldistribusjonMed lokaldistribusjon menes sendinger hvor både avsender og mottaker har adresse innenfor distribusjonsområdet for samme terminal.

NB! Egne regler gjelder for Svalbard/Spitsbergen.

1.1.19 Sendinger til Svalbard / SpitsbergenFor forsendelser til Svalbard / Spitsbergen gjelder egne regler, og det kommer tillegg i pris for alle tjenester. Bring har egen prisliste (pak-ker), eller kunder bes kontakte vårt kontor i Tromsø (stykk- og partigods) for ytterligere informasjon.

Pakker (under 35 kg, maks mål 120x60x60) sendes med fly. Vi benytter M/S ”Norbjørn” for transport av stykk- og partigods. M/S “Norbjørn” har høy isklasse, 70 tonns kranløft, store luker og god rom og dekkskapasitet, samt frysekapasitet. Større partilaster kan samordnes eller skipes direkte fra andre havner i Norge.

For informasjon om seilingsplan; se bring.no/cargo eller kontakt oss på [email protected]

1.1.20. e-tjenesterTransport med Bring innebærer tilgang til en rekke e-tjenester. I tillegg til integrasjon direkte med vårt IT system, tilbyr vi våre kunder Mybring, en selvbetjeningsløsning på nett, som gir deg full kontroll på dine leveranser med Bring, uansett hvor du befinner deg. Med én pålogging kan du enkelt ta ut skreddersydde rapporter og bestille pakke-, gods- og bud- forsendelser. Mybring er tilgjengelig hele døgnet, og det er kostnadsfritt for deg som er kunde i Bring.

Et bredt utvalg av e-tjenester gir informasjon om dine sendinger. Vi tilbyr både pro- og retroaktive varsel i ulike format.

VÅRE TJENESTER 01

02 VILKÅR OG BETINGELSER

Kapittel 2: Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelserFor å sikre korrekt behandling er det viktig at forutsetningene for

å benytte den enkelte tjeneste er oppfylt. Våre vilkår og betingelser er å anse som en del av avtalen for den enkelte transport.

VILKÅR OG BETINGELSER 02


2.1 Omfang

2.1.1 GyldighetPosten Norge AS og Bring Cargo AS distribuerer varer under merkenavnet Bring. Videre benyttes Bring som fellesbetegnelse på tjenester levert av begge selskapene. Transporten utføres iht. de tariffer, fraktberegningsbestemmelser og transportvilkår som gjelder for Bring.

Bring sine transportvilkår er regulert gjennom Nordisk Speditørforbunds alminnelige bestemmelser (NSAB/2000), Vegfraktavtale- loven (Lov om vegfraktavtaler), Sjøloven og vår Transportguide for bedriftspakker, stykkgods og partigods nasjonalt.

Bring fraskriver seg ethvert ansvar for kundens videre bruk av data levert av Bring, enten direkte eller via 3. part.

Godkjent informasjon om hver sending og kolli, som forutsettes skannet iht. omforente standarder, eller overført elektronisk, er avtalen/transportkontrakten for den enkelte forsendelse.

Godset lastes sammen med andre forsendelser. Det stilles krav til varens beskaffenhet, f.eks em-ballasje, merking og informasjon om varetype/be-skaffenhet. Vilkår og betingelser er iht . de enhver tid kjente rammebetingelser.

Det tas forbehold om endringer uten nærmere forvarsel grunnet endringer i rammebetingelsene. Betingelser kan endres av Bring med 1 måneds varsel. Med forbehold om trykkfeil.

2.1.2 FraktberegningFrakten beregnes særskilt for hver sending. Med en sending forstås de kolli/varer som angis ved et sendingsnummer/fraktbrev for fremføring fra en avsender til en mottaker. En sending kan bestå av ett eller flere kolli. Alle kolli i en sending skal leveres Bring på samme dag. Alle kostnader skal som hovedregel betales av avsender, som skal ha godkjent kreditt- og kundenummer. Mottaker og tredjepart kan etter bestemte vilkår også være fraktbetaler. (Se pkt. 2.9 betalingsbetingelser).

2.1.3 MerkostnaderBring forbeholder seg rett til å belaste Kunden for ekstraordinære kostnader som Bring ikke kan påvirke, fra det tidspunktet kostnaden påløper. Eksempler på slike kostnader kan være (men er ikke begrenset til) omkjøringer som følge av veiarbeid, fergestans, togstans, force majeure eller lignende som krever endring i vår normale produksjon. Force Majeure-hendelser som umulig-gjør alternativ fremføring er unntatt, og mer-kostnadene vil derfor slå inn når hendelsen krever alternative fremføringsløsninger som er gjen-nomførbare uten bruk av ekstraordinære tiltak, og ut over uhellsdagen.

2.2 Gods som ikke mottas til befordring

Med mindre annet er avtalt kan godset ikke inneholde verdisaker, våpen, ammunisjon, levende dyr, larver, insekter el.lign., levninger, flyttegods, uemballert gods, tollpass sendinger eller sigaretter/tobakksvarer.

Transportavtalen omfatter kun farlig gods (bl a etsende, giftige eksplosive, brannfarlige og

Vi sørger for trygg og forutsigbar fremsending til mottaker. Derfor krever vi at hvert kolli er korrekt emballert og at øvrige vilkår/betingelser er oppfylt.


helsefarlige stoffer), jf stoffer) dersom dette uttrykkelig er avtalt mellom partene på spesielle betingelser. Der partene har avtalt at farlig gods skal omfattes av oppdraget, skal begge partene oppfylle sine forpliktelser i henhold til enhver tid gjeldende IMDG/IATA og/eller ADR-regelverk.

Kunden er ansvarlig for å påse at godset lovlig kan fraktes iht. internasjonale konvensjoner eller lovgivningen i det landet godset fraktes i/til/fra. Bring frakter ikke gods som ikke er tillatt solgt/distribuert i Norge.

2.3 Ansvar og forsikring

2.3.1 Kundens ansvarKunden skal overholde sin del av ansvaret definert i Bring sine vilkår. Dersom Kunden ikke oppfyller en vesentlig del av sine plikter, eller det frem-går av hans handlemåte eller av en alvorlig svikt i hans kredittverdighet at Kunden ikke kommer til å oppfylle en vesentlig del av sine plikter, kan Leverandøren innstille sin oppfyllelse og holde sin ytelse tilbake hvis Kunden varsles om dette uten ugrunnet opphold.

Dersom en part vesentlig misligholder sine plikter etter avtalen, og ikke foretar retting av plikten etter forutgående skriftlig varsel fra den annen part, kan den ikke–misligholdende part heve avtalen.

2.3.2 Bring sitt erstatningsansvarBring har et begrenset erstatningsansvar i henhold til NSAB 2000. Transportørs erstatningsansvar er begrenset oppad til; - 17 SDR pr kg brutto godsvekt ved nasjonale transporter

- 8,33 SDR pr kg brutto godsvekt ved internasjonale transporter

Leverandøren er ikke ansvarlig for å dekke Kundens indirekte tap, med mindre annet er definert i produktspesifikasjon.

2.3.3 ForsikringKjøp av transport inkluderer ikke forsikring, med mindre det er særskilt avtalt for den enkelte sending.

2.4 Vekt/volumberegningAvsender er ansvarlig for at vekt og mål er korrekt angitt for den enkelte sending. Det er sendingens totale mål/vekt som legges til grunn for beregning av pris. Bring forbeholder seg retten til å kontrollere, og ved feil korrigere til riktig vekt og mål som grunn-lag for beregning av pris for tjenestene. Endring kan medføre fraktprisendringer, samt et tillegg.

Fraktberegning bestemmes av fraktberegnings-vekt, som er den høyeste vekten av volumvekt og virkelig/reell vekt. Største lengde, bredde og høyde på sendingen avgjør volumet. En fast faktor for å omregne volum til vekt er definert for våre ulike tjenester. Ved å benytte denne omregningen finner du volumvekt: L(dm) x B(dm) x H(dm)/omregningsfaktor

For alle sendinger over 1000 kg rundes vekten opp til nærmeste 100 kilo. Frakten beregnes alltid etter den beregningsmåte som gir den høyeste beregningsvekt.

Særskilte beregningsregler for stykk- og partigods: Lastemeter: For sendinger som på grunn av form eller emballasjens art er vanskelig å stue og samlaste med annet gods, beregnes frakten

Vi anbefaler alle kunder å sørge for tilstrekkelig vareforsikring. Bring har begrenset erstatningsansvar, jf pkt. 2.3.2. Forsikring tilbys kunder via Edi eller ved kontakt med lokalt Bring kontor.



3.1 Omregningsfaktor

Tjeneste Omregningsfaktor Forklaring

Bedriftspakker 1:5 1 m3=200 kg

Stykkgods 1:3,5 1 m3 = 286 kg

Partigods 1:3 1 m3 = 333 kg

Type Vekt Spesifikasjon

Sykler, alle slag 60 kg pr stk

Personbildekk Virkelig vekt økes med 50 %

Brukte bilmotorer Virkelig vekt økes med 100 %Brukte bilmotorer skal være plassert i tett kasse, være tap-pet for olje og bunnpluggen skal være skrudd ut

Snøscootere Motorsleder Mopeder Motorsykler

Virkelig vekt økes med 300 %

3.2 Faste vekter g jeldende for stykk- og partigods

3.3 Materiell

Egenskap/ type materiell uten agreggat

Standard distribusjonsbil

Standard linjebil/vogntog Semitrailer Container

Container med aggregat

Road train (25,25 ldm)

Totallengde Ca. 10 meter 19,25 meter 15,5 meter 7,8 meter 7,8 meter 25,25 meter

Løftelem 1500 kg Ikke standard Ikke standard Ikke standard Ikke standard Ikke standard

Utvendig høyde 3,9 meter 4,0 meter 4,0 meter 4,0 meter 4,0 meter 4,0 meter

Utvendig bredde 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter

Innvendig skaphøyde 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter 2,5 meter

Innvendig skapbredde 2,44 meter 2,44 meter 2,44 meter 2,44 meter 2,44 meter 2,44 meter

Lastekapasitet (palleplasser) 18 paller 36 paller 33 paller 19 paller 18 paller 52 paller

Lastekapasitet (vekt) 8 tonn 30 tonn 30 tonn 12,5 tonn 12,5 tonn ca 38 tonn

Lastemeter (skaplengde) 7,2 meter 14,4 meter 13,6 meter 7,6 meter 7,2 meter 20,8 meter

Under er det definert standard mål og kapasitet på det vanligste materiellet som benyttes av Bring.

* Dette er det vanligste materiellet, enkelte lokasjoner kan ha annet utstyr. 25,25 benyttes kun i begrenset omfang.


på bakgrunn av det lasterommet godset krever (2000 kg pr lastemeter). En lastemeter er 1 meter multiplisert med bilens bredde og høyde (100 × 240 × 240 cm).

Pallplass: Sendinger som er lastet på pall og som ikke kan samlastes, fraktberegnes etter det antall pallplasser godset opptar. 1 pallplass beregnes etter mål 120 cm lengde × 80 cm bredde. En pall-plass beregnes etter 0,4 lastemeter dvs: 800 kg. Varer stroppet på europall, som kan samlastes, beregnes etter minimum 150 kg. pr. pall.

2.5 Merking

Riktig merking og korrekt sendingsinformasjon sikrer at alle sendinger får riktig behandling. I tillegg til tydelig og korrekt merking, jfr Brings til en hver tid gjeldende spesifikasjon, skal merkingen være i samsvar med fraktbrevet / elektronisk overført sendingsinformasjon. Kun etiketter godkjent av Bring aksepteres, fortrinnsvis Norsk EDIPRO standard.

For at etikettene skal være lesbare i alle ledd av logistikk-kjeden er det viktig å være klar over følgende:

- Etikettene skal være lett synlig på alle kolli - Etikettene må ikke brettes rundt et hjørne - Etikettene bør ikke overtrekkes med plastfolie, med mindre folien ligger glatt inntil etiketten - Det må ikke stroppes over strekkoder på etikettene - For å sikre lesbarhet skal etiketten være slett - Enkelte av våre tjenester stiller krav til særskilt merking

- Etiketter skal settes på kolliets naturlige oppside, dersom vekten er under 35 kg.

Våre IT-løsninger tilfredsstiller alle normer og krav gitt i felles system for identifisering av gods av 1. juli 2000 utgitt av Norstella Foundation og EAN Norge. Løsningen kommuniserer med de fleste EDI systemleverandører.

Sendinger som ikke oppfyller kravene kan bli avvist, forsinket eller belastet med et tillegg. Feilmerking/ feil overført sendingsinformasjon rettes opp av Bring. Fakturering for feil blir belastet fraktbetaler iht. gjeldende priser.

2.6 Emballering

Det er avsenders ansvar å sørge for at innholdet i en forsendelse er forsvarlig emballert (innpakket). Emballasjen må være solid og tilpasses det gods som skal fraktes. Skjøre ting må være omgitt av støtdempende materiale, slik at det kan fange opp trykk og støt og beskytte innholdet. Emballasjen skal være av en slik beskaffenhet at godset tåler å lastes sammen med annet gods og ikke skader dette, enten det skyldes varens art, innhold eller andre forhold som krever spesiell fremføring. Gods plassert på pall skal være plastret, stroppet eller emballert på en slik måte at det best mulig er sikret mot skade, og at det holder seg samlet på pallen under hele transporten.

2.7 Innhenting og utkjøring

Bring kan hente alle sendinger hos avsender og le-vere til mottaker. Bedriftspakker kan leveres inn/

3.4 Etiketter



hentes på Post i Butikk/postkontor. Det er ulike alternativer, servicenivå og tidsfrister knyttet til våre tjenester, og disse prises etter gjeldende tjenestespesifikasjoner og prislister.

Bring henter og leverer primært på ett punkt hos avsender / mottaker, for eksempel rampe, i resepsjon eller på forværelse.

2.8 Øvrige Transportvilkår

2.8.1 FramføringstiderVåre framføringsplaner angir veiledende fram- føringstider. Framføringstidene finnes i Mybring.Tjenester med tidsløfte er Bedriftspakke ekspress over natt.

2.8.2 Sendinger til Svalbard / SpitsbergenFor forsendelser til Svalbard / Spitsbergen gjelder egne regler.

2.8.3 Utveksling av EUR-pallerBring tilbyr en ordning for paller som skal utveksles. Godkjente EUR-paller utveksles (tilbakeleveres til vareavsender) forutsatt:

- at utvekslingen er dokumentert med nummerert pallekvittering med Bring-logo. Annen dokumentasjon godkjennes ikke. - at vareavsender belastes en del av kostnadene ved utveksling.

Utvekslingen faktureres løpende basert på pallekvittering. Oppgjør av pallegjeld skjer ved tilbake- levering av paller med mindre partene er enig om annen oppgjørsform. Godkjente palle-kvitterings-blokker kan kjøpes ved våre terminaler. Ønsker kunden

å bestille direkte fra trykkeriet, må vedkommende presisere at det gjelder pallekvittering med Bring. Pallegjeld foreldes etter 3 måneder. I grense- overskridende trafikk utveksles det ikke paller.

Krav til godkjente EUR-paller En godkjent EUR-pall skal være trafikkdugelig. Pallen er ikke trafikkdugelig når:

et bord mangler eller det er sterkt fliset/brukket topp/bunnbord har sprekker som gjør at spiker/skruer stikker frem en kloss mangler, eller har sprekker som gjør at spiker/skruer stikker frem den mangler de nødvendige merker på klossene den lukter/er betydelig tilgriset

Ordning for paller som ikke skal utveksles. EUR-paller som er sikret til lasten ved stropping/plasting eller lignende, og som tydelig er merket med standard rød oblat «ikke utvekslings-pall», vil ikke bli utvekslet. Pallen er da en sak mellom avsender og mottaker.

2.8.4 Varer i transittTollmyndighetene krever at opplysning om godsets innhold (varetype) skal være opplyst ved grensepassering (transitt). Bring retter seg et-ter de krav tollmyndighetene stiller, og krever at kunde/avsender opplyser om dette i fraktbrevet/ EDI melding. Eksempler på godkjente varetyper kan være; kontorartikler, dagligvarer, industrivarer, eller mer presise varetyper som klær, papir etc.

Rubrikk 35 i fraktbrevet / den elektroniske sendingen skal uten unntak inneholde ovennevnte.

På grunn av krav fra tollmyndighetene skal rubrikk 35 i fraktbrevet eller den elektroniske sendingen alltid inneholde informasjon om godsets innhold. Les mer i pkt. 2.8.4


Det er oppdragsgivers ansvar å gi Bring de nødvendige opplysninger. Bring er fritatt ethvert ansvar hvis det oppstår forsinkelser grunnet manglende opplysninger.

2.9 BetalingsbetingelserFor kunder uten avtale med faktura/kreditt skal frakten forhåndsbetales. Alle innlevert oppdrag kan faktureres. Det er mulig å bestille transport av både pakker og gods på www.bring.no, og betale med kort.

2.9.1 KredittEtter nærmere avtale gis det normalt inntil 10 dagers kreditt og en avtalt kredittgrense. Kreditt/kredittgrensen bortfaller ved enhver form for betalingsmislighold.

Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til Lov om renter ved forsinket betaling. Posten og Bring beregner purregebyr for purring/inkassovarsel i henhold til standard lovgivning, som er 1/10 del av gjeldende inkassosats.

Alle nye kunder vil bli kredittvurdert av Posten og Bring, og gjenpartsbrev om at dette har skjedd sendes kunden.

2.9.2 FakturaAlle oppdrag hvor det er innrømmet kreditt betales etter faktura og skal være Bring i hende

innen forfallsdato. Alle innsigelser mot fakturaen skal være tatt opp skriftlig med Bring innen 10 dager etter mottakelse av fakturaen. Ved beta-lingsmislighold regnes også ikke forfalte fakturaer som forfalt, og kan inndrives sammen med forfalte krav. Posten og Bring har rett til å motregne sitt tilgodehavende med krav som kunden har mot Posten og Bring. Kunden kan ikke motregne/holde tilbake penger som er forfalt selv om det er reklamert på frakt, skade eller manko.

Dersom avtalt kredittgrense er overskredet, betalingsmislighold eller nedjustert kredittverdighet, kan Posten og Bring stoppe kundens forsendelser / ta pant i kundens gods. I de tilfeller kredittverdigheten blir nedjustert kan kunden tilbys ny avtale om kreditt mot sikkerhet. Posten og Bring fastsetter sikkerhetsbeløpet.

Fakturakopi med spesifikasjoner er tilgjengelig for våre kunder i Mybring. Kopi av fraktbrev eller annet underbilag fremskaffes ved forespørsel eller etter avtale.

2.9.3 Bedriftspakker via frankeringsmaskinPakker og tilleggstjenester forskuddsbetales ved å lade opp frankeringsmaskinen med ønsket beløp. Avvik mellom kundens taksering på frankerings- maskin og prisberegning utført av Bring, avregnes etterskuddsvis. Avvik akkumuleres og faktureres kunden minimum en gang hver tredje måned, etter



gjeldende rutiner. Har kunden betalt for mye, vil overskytende beløp bli kreditert. Beløp under kr. 100,- over en tre måneders periode krediteres ikke kunde

2.9.4 MottakerfraktFrakten skal i utgangspunktet betales av avsender. Dersom frakten skal betales av mottaker, må dette avtales særskilt, og det beregnes et tillegg pr sending. Tilbys kun for stykk- og partigods.

2.9.5 Tredjemannsbetaler Frakten skal i utgangspunktet betales av avsender. Dersom frakten skal betales av en part som hverken er avsender eller mottaker, betegner vi det som 3. part (3. mann). Aksepteres 3. part som fraktbetaler, skal det være avtalt på forhånd, og det beregnes et tillegg til frakt- beløpet. 3. part betaler faktureres fra avsender-stedet. Det tas forbehold om regress av frakt og utlegg dersom 3. part ikke betaler fakturaen. Tilbys kun for stykk- og partigods.

2.9.6 GiroforsendelserGiroforsendelser med maksimum verdi kr.100.000,- spesifiseres i fraktbrevet og kontrolleres av Bring før utlevering til mottaker. Fraktbeløp og tjenes-ten skal alltid forhåndsbetales. Faktura/bankgiro sendes direkte fra selger til kjøper/varemottager som må betale og dokumentere dette overfor Bring før utlevering.

Samtlige kolli skal være merket med utleverings- forbehold. Er ett eller flere kolli ikke merket, bortfaller eventuell erstatningsplikt for selskapet. Bring påtar seg heller ikke erstatningsansvar

dersom det ikke er dekning på konto for kvittert giro, bank/post annullerer innbetaling eller kvittering fra giroautomat.

Uavhentet gods returneres for avsenders regning etter 14 dager. Tilbys kun for stykk- og partigods.

2.10 Reklamasjon og erstatningBrings erstatningsansvar er begrenset til den til enhver tid gjeldende NSAB, Lov om vegfraktavtaler, Luftfartsloven og Sjøloven.

Er varen skadet eller deler/hele sendingen mangler ved mottak/ utlevering, skal dette noteres på fraktbrevet ved mottak/utlevering og attesteres av sjåfør/Bring og ansvarlig medarbeider hos mottaker. Ved fraktbrevløse sendinger skal tilsvarende noteres på eget skjema og registreres i sjåførens håndterminal. Krav om besiktigelse rettes til Bring sin reklamasjonsavdeling.

Hvis skaden ikke er utvendig synlig, skal mottaker uten ugrunnet opphold skriftlig varsle Bring reklamasjonsavdeling. Dersom det er gitt kvittering på transportdokumentet, eller kunde har notert navn på display i håndterminal uten anmerkning, skal det legges til grunn at godset ved utleveringen var i den stand transportdoku-mentet angir, med mindre mottakeren kan bevise noe annet. Den skadede vare og emballasjen oppbevares inntil besiktigelse er avholdt. Frist for å fremsette et erstatningskrav er 1 år fra sendingsdato. Spesifisert krav med fraktbrev/kopi av elektronisk sendingsinformasjon samt kopi av innkjøpsfaktura sendes omgående til Bring på e-post: [email protected]

Vår sikkerhetsrådgiver kan støtte kunder i forhold til å tilrettelegge for korrekte rutiner og dokumenter eller dersom det er behov for sikkerhetsrådgivning i forbindelse med større prosjekter.


Reklamasjon skal som hovedregel gjøres av fraktbetaler. Det må dokumenteres at sendingen er transportert med Bring (f.eks scanningspunkter i transportkjeden). For tjenester med tidsløfte er særskilte betingelser angitt i tjenestespesifikasjonen.

2.11 Spesielle bestemmelser

2.11.1 Farlig godsBring tilbyr sikkerhetsrådgiver som vil kunne svare på spørsmål om normal fremføring, spesial-transport, om/når sendingen kan mottas, samt spørsmål vedrørende utfylling av fare- dokumenter. Sikkerhetsrådgiver kan også være behjelpelig i enkeltoppdrag, prosjekter og lignende.

Bring godtar transport av farlig gods kun etter særskilt avtale. Utav HMS-hensyn ift transport-metode og utstyr tilbyr vi kunden fleksibilitet ift. hvilken varestrøm som kan benyttes:

Bedriftspakke: - Fremsendes som overflatetransport og er underlagt regelverket i ADR/RID - Gods som er klassifisert som farlig gods etter dette regelverket mottas ikke for fremsending.

Bedriftspakke Ekspress over natten: - Fremsendes på en del strekninger og senere enn gitte klokkeslett med fly. Dette er derfor underlagt regelverket fra IATA. - Gods som er klassifisert som farlig i henhold til IATA Dangerous Goods Regulations Manual kan ikke fremsendes som Bedriftspakke Ekspress over natten.

Stykk og partigods: Farlig gods (etsende, giftige, eksplosive, brannfarlige og helsefarlige stoffer) mottas til transport på spesielle betingelser og under forutsetning av at IMDG/IATA og/eller ADR-reglene oppfylles. Der det avtales at farlig gods skal omfattes av oppdraget, skal begge parter oppfylle sine forpliktelser i henhold til gjeldende regelverk i ADR. For tiden er dette Forskrift 1.april 2009 nr. 384 om landtransport av farlig gods.

Ved tilfeller der det foreligger avtale om transport av farlig gods mellom partene, gjelder følgende regler:

Avsender er ansvarlig for at: -kun gods som er tillatt å transportere blir overlevert Bring - godset er forskriftsmessig emballert, klassifisert og merket med rett symbol - HMS-Datablad (Safety Data Sheet) medfølger sendingen - gammel emballasje/merking er fjernet - transportdokumenter (EDI-melding) inneholder de opplysninger som kreves i til enhver tid gjeldende utgave av ADR. Oppdragsgiveren skal holde fraktfører skadesløs fortap og ska der som følge av at pliktene ikke er oppfylt. Enhver ekstra kostnad, samt venting og retur som påløper ved at pliktene ikke er oppfylt, vil bli belastet oppdragsgiveren. Der frakt- føreren kommer i ansvar over for offentlige myndigheter eller tredjeperson på grunn av forhold som kan tilbakeføres til oppdragsgiveren, kan fraktfører kreve regress av oppdragsgiver.



Fraktfører (Bring) har plikt til å avvise godset dersom: - det er åpenbart at godset ikke er pakket i henhold til ADR forskrifter - emballasjen har synlige skader som vil kunne innvirke på sikkerheten under transporten - godset ikke er forskriftsmessig merket - nødvendige dokumenter for gjennomføring av transporten mangler - Hvis sendingen inneholder farlig gods, og frakt- føreren ikke er blitt gjort oppmerksom på dette, kan han losse godset uten å bli erstatningsansvarlig. Han kan for oppdragsgivers regning og risiko øde- legge eller uskadeliggjøre godset der det er grunn til å anta at faren ikke kan avverges ved mindre inngripende tiltak. - andre forhold hvor sikkerhet (liv og helse) ansees å være i fare

Der ovennevnte forhold omfatter Bedriftspakke/Ekspress kan sendingen bli returnert til avsender, stoppet i påvente av opphenting av avsender, eller flyttes fra flytransport til landtransport (bil/tog) – hvis det skulle være hensiktsmessig fram-førings- metode. Bring forbeholder seg retten til å ta disse vurderinger, særskilt på sendinger som skal trans-porteres med fly – hvor disse kontrolleres fra ekstern sikkerhetsoperatør godkjent av Luftfarts-tilsynet.NB! Sendinger i fareklasse 1 (eksplosiver) og fareklasse 7 (radioaktive stoffer) mottas normalt ikke. Sender av denne art krever særskilt avtale, og kan kun transporteres som stykk- eller partigods på vei.

Prising: - Hvor sendingen framføres som stykk- eller partigods, vil farlig gods prises med 25 prosent tillegg til ordinær frakt. - For fareklasse 1 og 7 beregnes det et frakt- tillegg på 100 prosent

2.11.2 SpesialgodsVarer som på bakgrunn av sin egenart, emballasje eller av en hvilken som helst annen grunn ikke kan lastes sammen med andre varer er å betrakte som spesialgods. Sendingens form, mål/vekt eller innhold kan gjøre at stuing/samlast i ordinært drifts- opplegg ikke kan gjennomføres. Våre tjenester har spesifikasjoner og krav, avvik fra disse kan medføre at sendingen krever spesiell håndtering, og blir endret til en annen tjeneste (f.eks. spesial-gods). Bring forbeholder seg retten til å vurdere ovennevnte. Spesialgods prises med et tillegg til ordinær frakt.

2.11.3 Bedriftspakker som spesialgodsSpesialgodstillegg vil kunne bli belastet dersom et eller flere av disse kriteriene inntreffer: - et kolli har en side som måler over 120 cm - to av sidene er over 60 cm - bedriftspakken er under minstemål - i rulleform - pakker ikke er emballert - av andre årsaker ikke kan produseres maskinelt Pris finner du i gjeldende prisliste for pakker.


2.11.4 Stykk- og partigods som spesialgods Hele sendingen blir definert som spesialgods dersom mål / vekt på et kolli tilsier det. Forsendelser må bestilles innen kl. 11.30 for henting iht framføringsplan. En sending eller et kolli er definert som Spesialgods, dersom et eller flere av disse kriteriene inntreffer: - Når et kolli veier mer enn 1200 kg - Når et kolli har en langside som måler 2,4 m. eller mer - Når et kolli har to sider som hver maler 2 m. eller mer - Når en sending har fraktberegningsvekt over 2,5 tonn, er dette normalt partigods.

Dimensjonsbegrensninger pr. kolli: Lengde 6 meter, høyde 2,4 meter og bredde 2,4 meter.

Sendinger som har virkelig vekt under 35 kg, trenger ikke å merkes som Spesialgods, men kan gå som ordinært stykkgods. Sendinger utover dette fremføres og prises etter særskilt avtale.

Spesialgods som gjør at det oppstår tomrom ved siden av eller over sendingene medfører at sendingen betraktes som lastemeter. Disse sendingene vil bli fraktberegnet etter reglene for

lastemeter. Nødvendig sikringsutstyr som stropper, kiler, sperreplater eller annen sikring blir belastet etter forbruk og tid som utstyret blir benyttet.

Levering i hele Norge. For fremføring av spesial-gods må det beregnes noe lenger transporttid enn for normalt stykk- og partigods. Veiledende fremføringstid for spesialgods finner du i Mybring.

For spesialgods settes ekstra krav til merking/ etiketten, da godset håndteres utendørs. Etiketten må tåle utendørs håndtering. Transportetikett må kunne tåle utendørs håndtering/oppbevaring. For flerkolli sendinger må alle kolli påføres egen spesial-gods etikett, som klistres på fraktetiketten ved siden av mottakers navn og adresse. (Kontakt ditt nærmeste avdelingskontor for å få tilsendt disse)

Informasjon om mottakerforhold må fremkomme i EDI meldingen. Bestilling av kranbil skal skje samtidig med bestilling av henting eller ved avtale om avtalt utlevering (advisering).

Prising: Hvor sendingen framføres som stykk- eller partigods (prismodell 20 soner), vil spesialgods prises med 25 % tillegg på netto kundefrakt.



Sted Pakker/Gods Gateadresse Postnr Poststed Telefon Telefaks

Alta Pakker og Gods Betongveien 4 9509 Alta 04045 78 43 69 37

Bergen Pakker Kanalvegen 52 B 5068 Bergen 04045

Bergen Gods Nøstegaten 28 5010 Bergen 55 55 72 00 55 55 72 01

Drammen Pakker Ingvald Ludvigsensgate 21 3007 Drammen 04045

Drammen Gods Nøstestranda 34 3400 Lier 32 22 18 00 32 22 18 01

Fauske Pakker og Gods Terminalveien 2 8200 Fauske 04045 22 81 20 11

Fredrikstad Pakker og Gods Evjebekkveien 3 1661 Rolvsøy 69 38 28 00 69 38 28 01

Førde Gods Fjæreveien 1 6802 Førde 57 82 79 70 57 82 79 75

Gol Gods Engene, 3550 Gol 3550 Gol 32 22 18 00 32 22 18 01

Hamar Pakker og Gods Smiuhagan 10 2323 Ingeberg 62 33 47 00 62 33 47 01

Harstad Gods Stangnesterminalen 6 9409 Harstad 04045 77 07 95 01

Haugesund Pakker og Gods Stølsmyr 10 5542 Karmsund 52 73 36 00 52 73 36 01

Kirkenes Gods Havneveien 1 9900 Kirkenes 04045 22 81 20 11

Kongsvinger Gods Industriveien 15 2212 Kongsvinger 62 81 04 90 62 81 04 91

Kristiansand Pakker og Gods Buråsen 29 4636 Kristiansand 38 12 76 00 38 12 76 01

Leknes Gods Leknes Havn 8370 Leknes 04045 22 81 20 11

Mo i Rana Gods Toraneskaia 8624 Mo i Rana 75 15 79 80 75 15 79 81

Molde Gods Birger Hatlebakksv. 20 6415 Molde 71 24 18 52 71 24 18 51

Måløy Gods Inter-Com-Terminalen 6700 Måløy 57 85 42 00 57 85 42 01

Narvik Pakker og Gods Skarvenesveien 8 8514 Narvik 04045 22 81 20 11

Oslo Pakker Alfasetveien 24 0668 Oslo 04045

Oslo Gods Karihaugveien 100 1086 Oslo 04045 22 81 22 81

Røros Gods Osloveien 29 7374 Røros 72 40 66 66 72 40 66 60

Sogndal Gods Kloppaveien 6 6854 Kaupanger 57 67 56 00 57 67 56 01

Sortland Gods Havnegata 7 8400 Sortland 04045 22 81 20 11

Stavanger Pakker Svanholmen 4 4033 Stavanger 04045

Stavanger GodsRisavika Nord, NorSea base Bygg100

4056 Tananger 51 64 30 00 51 64 30 01

Stokke Pakker og Gods Borgeskogen 63 3160 Stokke 33 36 15 00 33 36 15 01

Stryn Gods Hegrevegen 13, 6783 Stryn 6783 Stryn 57 87 28 20 57 87 28 30

Tana Gods Grenveien 5 9845 Tana 04045 22 81 20 11

Tromsø Pakker Kvaløyvegen 329 9269 Tromsø 04045

Tromsø Gods Terminalgt. 42 9019 Tromsø 04045 22 81 20 11

Trondheim Pakker Sluppenveien 14 7007 Trondheim 04045

Trondheim Gods Pir 1, nr. 5 7010 Trondheim 04045 73 56 12 01

Ålesund Pakker og Gods Digerneset Næringspark 6260 Skodje 04045 70 17 67 01

Terminaler

Kontakt oss via kundeservice på [email protected], telefon 04045 eller telefon fra utlandet +47 21 31 62 34


Noen av fordelene med mybring:

- Enkel bookingløsning - Sendingsstatus - Avviksrapporter - Kvalitetsrapporter - Statistikk og økonomi - Utvidet sporingsfunksjon med flere sporingspunkter og rikere informasjon - Priskalkulator som viser dine avtalepriser - Abonnement på dine mest brukte rapporter - Abonnement på løpende driftsmeldinger - Aktiv avviksvarsling - Fakturaarkiv - Fremføringstider

Tjenesten er knyttet til hver enkelt kunde-avtale og har dertil tilpasset informasjon. Du får full kontroll over dine forsendelser og kan dermed forbedre din egen kundeservice.

Som administrator fordeler du raskt og enkelt tilganger til flere i bedriften. Mybring er i kontinuerlig utvikling og nye funksjoner implementeres fortløpende.

Registrer deg som bruker på bring.no/mybring

Kontakt oss

Kundeservice på bring.no: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Telefon: 04045 Telefon fra utlandet: +47 21 31 62 34

Åpningstid:Mandag–fredag: 08:00-17:00 Lørdag: 09:00-14:00


KK-

32

6-0

6.2

014

Documents

Transportguide bedriftspakker, stykk og partigods nasjonalt 01 07 2014