Ispitna pitanja – Upravljanje kvalitetom 2013

1. Definicija kvaliteta, predmet i zadaci upravljanja kvalitetom?2. Razvoj koncepta kvaliteta?3. TQM, struktura TQM-a?4. Statističke metode kontrole kvaliteta proizvoda. Izdvajanje i načini

prikazivanje podataka?5. Vrste podataka. Izdvajanje podataka?6. Prikazivanje podataka. Histogram?7. Prikazivanje podataka. Dijagram sa stupcima?8. Prikazivanje podataka. Kružni dijagram?9. Kontrolna karta za individualno praćenje kvaliteta?10.Kontrolne karte za atributivne karakteristike kvaliteta p- kontrolna karta?11.Kontrolne karte za atributivne karakteristike kvaliteta m – kontrolna karta?12.Kontrolne karte za atributivne karakteristike kvaliteta v – kontrolna karta?13.Kontrolne karte za atributivne karakteristike kvaliteta c – kontrolna karta?14.Metoda planova prijema. Opšte odredbe o planovima prijema?15.Prikazivanje podataka. Polarni dijagram?16.Prikazivanje podataka. Linijski dijagram?17.Pareto ili ABC dijagram. Područje primene, opis i podatak sprovođenja

metode?18.Osnovne matematičko-statističke relacije?19.Metoda kontrolnih karata?20.Kontrolne karte za numeričke karakteristike kvaliteta. X-R kontrolna karta?21.Kontrolne karte za numeričke karakteristike kvaliteta. X- kontrolna karta?22.Jednostruki planovi prijema?23.Dvostruki planovi prijema?24.Inženjerske metode upravljanja kvalitetom. Dijagram toka?25.Inženjerske metode upravljanja kvalitetom. Dijagram uzroci- posledice?26.QFD metoda. Područje primene?27.Integrisani menačmenti sistema. Osnov integrisanja menačment sistema?28.Metodologija i proces integrisanja PMS-a?