ERP

UPRAVLJANJE

RESURSIMA PODUZEĆA

ERP - Ciljevi

Ciljevi kolegija :

Spoznati koncepciju i izvedbu na

kojoj poĉivaju suvremeni

integracijski procesi u poslovnim

sustavima i kako su poduprti

suvremenim ICT-om u cilju

iskorištavanja svih raspoloţivih

resursa poduzeća.

Spoznati implementacijski ciklus

uz analizu realizacije strateških i

operativnih ciljeva koji se

uvoĊenjem ERP-a nastoje

realizirati

spoznati arhitekturu suvremenih

ERP sutava

Spoznati pretpostavke uvoĊenja

ERP-a, organizacijsku strukturu,

procese i dogaĊaje u poslovnom

sustavu,

Utvrditi naĉine efikasne obuke,

analizu trošak-korist, probleme s

unosom i migracijom podataka

kao i voĊenje cjelokupnog ERP

projekta

Procijeniti ĉimbenike daljeg

razvoja ERP sustava i nove

integracijske cikluse s drugim

aplikacijama koje ne pripadaju

ERP sustavima

ERP- sadrţaj

Sadrţaj

Uvod u ERP Što je ERP i što ERP radi. Zašto ERP i kome treba ERP.

Ciljevi i sadrţaji. Definicije. ERP-planiranje resursa poduzeća u novom

kontekstu.

Evolucija ERP-sustava. MRP, MRPII, ERP. ERP i nove poslovne filozofije.

ERP i paralelni razvoj integriranih poslovnih aplikacija. ERP i SCM. ERP i

CRM

ERP softver- funkcionalne komponente . Moduli ERP sustava. Poslovni

procesi kao osnova za ERP module.Analiza funkcionalnosti. Primjeri ERP

sustava i njihovih funkcionalnosti. Izbor ERP sustava

Pristup razvoju ERP-a. Polazne pretpostavke. Zašto ERP-Analiza zahtjeva.

Analiza troškova-koristi. ERP i SWOT analiza.

ERP implementacijski ciklus.. Faze implementacijskog ciklusa.

ERP- sadrţaj

Ciljevi, procesi i funkcije. Ciljevi i zadatci ERP-a. Snimak i analiza postojećeg stanja. Poslovne funkcije i poslovni procesi.

Dokumenti. Analiza sadrţaja i tokova dokumenata. Analiza dokumenata i potrebnih polja. Shema kolanja dokumenata. Analiza šifarskog sustava.

Podatci. Organizacija prikupljanja, unosa, zaštite i odrţavanja podataka. Priprema i preuzimanje podataka s izvornih dokumenata, datoteka ili baza podataka. Opis sadrţaja baza podataka. Opis i nacrti izlaznih izvještaja. PrevoĊenje podataka iz postojećih aplikacija

Procesi i dogaĊaji. Temeljni algoritmi osnovnih programskih modula. Plan uvoĊenja pojedinih modula.

Arhitektura ERP sustava.

Obuka korisnika.

Organizacija, upravljanje i voĊenje projekta ERP-a. Projektni tim.

Daljnji razvoj ERP-a. Povezivanje ERP-a i drugih (vanjskih i unutrašnjih aplikacija). ERP i elektroniĉko poslovanje

Literatura:

Majdandţić, N., Izgradnja informacijskih sustava proizvodnih poduzeća, Sveuĉilište J.J. Strossmayera, Slavonski Brod, 2004.

Thomas F. Wallace, Michael H. Kremzar, ERP:Making It Happen, John Wiley & Sons, Inc. 2001.

Stephen Harwood, ERP: The implementation cycle, Butterworth-Heinemann, 2003.

Fiona Fui-Hoon Nah, Enterprise Resource Planning Solutions and Management, IRM Press, 2002.

Fertalj,K., Mornar &all, KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE

INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb, 2001.

ERP – organizacija nastave

i sustav vrednovanja znanja

Predavanja: 2h +1h seminar + 1h vjeţbe

Sustav za vrednovanje:

Nastava 10% (u 100% prisutnosti)

Aktivnost u nastavi do 10%

Pismeni ispit 40%

Seminarski rad 40%

UVOD U UPRAVLJANJE

RESURSIMA PODUZEĆA

ERP

ŠTO JE ERP I ŠTO ERP RADI

ERP (Enterprise Resource Planning):

Treba shvaćati kao skup upravljaĉkih alata u poduzeću kojima se balansira ponuda i potraţnja

Sadrţi mogućnosti za povezivanje kupaca i dobavljaĉa u cjeloviti lanac opskrbe

Koristi dokazane poslovne procese za odluĉivanje i osiguranje krosfunkcionalne integracije izmeĊu prodaje, marketinga, proizvodnje, tekućih operacija, logistike, nabave, financija, razvoja novih proizvoda, ljudskih resursa omogućujući pri tome: IzvoĊenje poslovnih procesa na razini visokih zahtjeva vanjskih korisnika i

visoke produktivnosti i istovremeno s niţim troškovima i zalihama stvarajući pri tome:

Osnove za kvalitetno elektroniĉko poslovanje

(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen, John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 5)

ŠTO JE ERP I ŠTO ERP RADI -

nastavak

“Pojam ERP prvenstveno podrazumijeva prilagodbu i uporabu "gotovog" softverskog paketa (u nastavku se koristi pojam ERP paket), a tek onda programsku podršku napisanu po mjeri odreĊenog korisnika. ERP paketi zamišljeni su tako da se mogu prilagoditi potrebama konkretne organizacije i postojećem softveru ili informacijskom sustavu te organizacije.

Općenito, za ERP paket vrijedi sljedeće:

sastoji se od više podsustava i velikog broja predefiniranih opcija,

podrţava stotine razliĉitih poslovnih funkcija i procesa rada,

realiziran je s više milijuna linija programskog koda,

u razvoj je utrošeno više stotina ili tisuća ĉovjek-godina visoko kvalificiranog rada.” (Izvor: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)

ERP - definicije

ERP je metodologija za efektivno planiranje i kontrolu svih resursa potrebnih prihvat, izvoĊenje, isporuku i financijski obraĉun narudţbi klijenata u proizvodnim, distribucijskim i usluţnim poslovnim sustavima (Prema American Production and Inventory Control Society (APICS, 2001))

ERP je konfigurabilni informacijski paket koji integrira informacije i informacijske procese u okviru funkcionalnih podruĉja poslovne organizacije (Kumar & Hillsgersberg, 2000.)

ERP sustavi su raĉunalni sustavi oblikovani za obradu organizacijskih transakcija i koji omogućuju u realnom vremenu integrirano planiranje, proizvodnju i odgovore na korisniĉke i klijentske zahtjeve (O’Leary, 2001).

ERP je sustav softverskih paketa koji omogućuju ĉvrsto povezanu integraciju svih informacijskih tokova u poslovnim sustavima – financijskih, raĉunovodstvenih, o ljudskim resursima, opskrbnom lancu i klijentima (Davenport, 1998)

ERP – jedna baza , jedna aplikacija i jedinstvena suĉelja u i kroz cijeli poslovni sustav (Tadjer, 1998).

Izvor: Enterprise resource planning solutions and management / [edited by] Fiona Fui-Hoon Nah, IRM Press, 2002, str. 37

ERP – temeljne funkcionalnosti -

okviri i sadrţaji

Središnja

Baza

podataka

Nadleţnosti

prema okruţenju

Prodaja i

distribucija

Aplikacije za

usluge

K

U

P

C

I

D

O

B

A

V

LJ

A

Ĉ

IUpravljanje ljudskim

resursima

Interne

nadleţnosti

Financijske

aplikacije

Proizvodne

aplikacije

Upravljanje

imovinom

Korporacijsko

Izvještavanje

Neke karakteristike ERP-a

Modularni dizajn s modulima za razliĉite funkcionalnosti poslovnog sustava Financijsko poslovanje, proizvodnja, raĉunovodstvo, logistiĉki procesi, ljudski resursi…

Koristi zajedniĉki centralizirani DBMS

Moduli su integrirani i osiguravaju besprekidni tok podataka meĊu modulima

Upravljanje i operacionalizacija riješava se uz upotrebu standardiziranih suĉelja što omogućava transparentnost poslovnih procesa

ERP je kompleksan sustav, troškovno zahtjevan

ERP sustavi trebaju biti fleksibilni za nove korisniĉke zahtjeve i ponuditi iskustva iz najbolje poslovne prakse

Vremenski su zahtjevni za prilagoĊevanje, integraciju i “mapiranje” na pojedine poslovne procese,

Moduli rade u realnom vremenu i/ili skupnoj obradi

Imaju Internet aplikacije za pojedine ili sve modularnosti sustava koje omogućavaju razliĉite vidove e-poslovanja

ERP – porijeklo termina

Termin uveden od strane Gartner Group 1992.

Opisuje novu generaciju softverskih rješenja za proizvodne poslovne sustave i MRPII softver. (Material Resource Planning)

Ukljuĉuje korisniĉko-posluţiteljsku (client - server) arhitekturu, koristi grafiĉka korisniĉka suĉelja i moţe se koristiti otvorenim sustavima. Pored standardnih funkcionalnosti koje nude, ERP ukljuĉuje i upravljanje kvalitetom, upravljanje procesima, izvještavanja razliĉitih vrsta. K tome osnovni ERP ima hardversku i softversku neovisnost kao i lakoću nadogradnje i unapreĊenja. Kljuĉna stvar za ERP je naĉin kako korisnici mogu prilagoĊavati aplikacije za lakšu upotrebu.

(Gartner Inc. definition: www.gartner.com).

Lider u implementaciji ERP sustava je SAP a.g. u kojoj su formirani i modeli (obrasci) razvoja ERP sustava.

Ostali: ORACLE, MICROSOFT DYNAMICS

ERP- ciljevi i sadrţaji

Primarni cilj uvoĊenja ERP-a: poslovati u brzo promjenjivom, snaţno konkurentskom okruţenju na bolji naĉin, integracijom podataka iz sustava i okruţenja predviĊati i uravnoteţivati

potraţnu i dobavnu stranu.

ERP je u sklopu cijelog poduzeća raspoloţivi skup softverskih alata i tehnika za predviĊanje, planiranje i rasporeĊivanje koji povezuju kupce i dobavljaĉe u cjeloviti lanac dobave (supply

chain)

angaţiraju i iskorištavaju dokazano dobre prakse za odluĉivanje i koordinaciju prodaje, marketinga, operativnih aktivnosti, logistike, plaćanja, financija, razvoja proizvoda i ljudske resurse

Ciljevi ERP-a ukljuĉuju i visoku razinu usluga prema kupcima, produktivnost i smanjenje troškova, visok obrtaj zaliha.

ERP predstavlja osnovicu za efektivan SCM i e-poslovanje

ERP – planiranje resursa

poduzeća u novom kontekstu

Koncept – ontološki sadrţaj:

E – enterprise (poduzeće)

(fokus je na cjelovitom poslovnom sustavu)

R – resources (resursi – vrela) svi resursi poduzeća: ljudski, materijalni, financijski, informacijski, organizacijski koji su na raspolaganju u poduzeću

P – planiranje – fokus je na pribavljanju resursa i njihovoj najboljoj alokaciji za postizanje ciljeva (prema kriterijima efikasnosti, fleksibilnosti i rasta poslovnog sustava)

Integracija na razini:

PODUZEĆA:

Integracija svih podataka i programskih sustava u jednom poduzeću (interna integriranost)

Integriranost na razini više poduzeća povezanih na zajedniĉkom poslu ili s dobavljaĉima, kooperantima i kupcima (eksterna integriranost); integracija tehniĉkih i tehnoloških podataka i programskih sustava i integracija “inţinjerskih” paketa (CAD, CAM, CIM, CAE) Majdandţić, 162.

ERP – planiranje resursa

poduzeća u novom kontekstu

RESURSI

Obuhvaćaju sve ulaze za izradu proizvoda ili usluge:

Osnovni, pomoćni i potrošni materijal,

Alati, naprave i tehnološka i tehniĉka dokumentacija

Programi za rad NC strojeva,

Proizvodni i usluţni kapaciteti,

Proizvodne specifikacije

Ljudski resursi

Financijski resursi(Majdandţić, 163)

ERP – temeljni procesi i podatci,

materijalni i informacijski tokovi

Prevedeno i prilagoĊeno prema: Stephen Harwood:ERP: The implementation

Cycle, Butterworth-Heinemann,2003,str.59

ERP i IIS; naĉin korištenja

informacija

IIS (integrirani informacijski sustav)

U IIS-u su informacije jednoznaĉne i statiĉne

Sustavi su nefleksibilni

Ne provjerava se stanje resursa za buduće dogaĊaje

Podatci i informacije okrenuti su preteţito prošlim dogaĊajima

ERP

Informacije su dane u

obliku varijanti za

odluke managementa:

Mogu se definirati

varijante slobodnih

kapaciteta, smjena,

alternativnih materijala i

cijena, troškova i

rokova, prioriteta

ERP I KLASIĈNI (INTEGRIRANI)

INFORMACIJSKI SUSTAV- u ĉemu je

razlika

ERPIIS

ERP PROCESI KOJI NISU DIO

TIPIĈNOG IIS

•Prognoziranje prodaje

•Planiranje prodaje i operativnih

zadataka

•Napredni sustavi planiranja

•Sustavi za procjenu dobavljaĉa

•Metrike performansi sustava

ERP PROCESI KOJI SE MOGU

PRONAĆI U IIS-u

•Glavni raspored proizvodnje

•Grubo planiranje kapaciteta

•Planiranje zahtjeva za materijalima

•Planiranje zahtjeva za

kapacitetima

•Planiranje distribucijskih zahtjeva

•Narudţbe kupaca (potvrĊene i

potencijalne)

NE-ERP PROCESI U

TIPIĈNIM IIS-ima

•Izlazni raĉuni

•Ulazni raĉuni

•Glavna knjiga

•Upravljanje tokovima novca

•Ljudski resursi

•Skladišta podataka

•Opcije CRM-a

Izvor: modificirano prema

Wallace, str. 4

Gdje se i za što moţe koristiti

ERP

U poslovnim sustavima gdje se proizvodi za skladišta

U proizvodnji po narudţbama

U dizajnu prema narudţbama

U proizvodnji sloţenih proizvoda

U proizvodnji jednostavnih proizvoda

U višepogonskim sustavima

U sustavima s jednim pogonom

Kod ugovornih proizvoĊaĉa

Kod proizvoĊaĉa koji prodaju konaĉnim potrošaĉima

Kod proizvoĊaĉa s distributerima

Kod proizvoĊaĉa s distribucijskom mreţom

U proizvodnjama koje su snaţno regulirane utjecajem vlade

Procesna proizvodnja

Brzo ponavljajuća proizvodnja

Komadna proizvodnja

Proizvodnja u traci

Proizvodnja dijelova

Sastavljanje dijelova

Brza (dnevno ponavljajuća) proizvodnja

Proizvodnja s duţim rokovima

Principi, pravila filozofije i

tehnike koje podupiru ERP

Lean Manufacturing (Just-In-Time) ĉiji su ciljevi:

Stalno unapreĊenje kvalitete proizvoda u smislu zadovoljenja ţelja i potreba

Eliminacija gubitaka – svake aktivnosti koja zahtjeva resurse a ne donosi novostvorenu vrijednost Zastoji u proizvodnji, periodi neaktivnosti, nepotreban transport materijala, naknadne

obrade, nepotrebne zalihe, nepotrebno kretanje zaposlenih, škart

Smanjenje ukupnog vremena proizvodnje uz poštivanje kvalitete i efikasnosti

Minimiziranje ukupnih troškova uz poštivanje prethodnih kriterija

Koraci lean manufacturing-a

Oblikovanje proizvodnog sustava na najjednostavniji naĉin

Prepoznavanje stalnih prilika za poboljšanje

Kontinuirano poboljšanje proizvodnog sustava

Stalno mjerenje performansi

Principi, pravila filozofije i

tehnike koje podupiru ERP

Agilna Unificirana Proizvodnja ili proizvodnja sinkroniziranih tokova.

Temelji se na filozofiji:

Vaši ljudi znaju što rade (ne treba im detaljna procesna

dokumentacija ali povremeno hoće nova vrhunska znanja u

najkraćem mogućem obliku koja su odmah primjenjiva)

Jednostavnost: procese opisati na najjednostavniji mogući naĉin

Agilnost – pokretljivost (hitrost) – koja se odnosi prvenstveno na

prilagoĊavanje programskih rješenja promjenama u procesima

Usredotoĉenost na aktivnosti od kljuĉnog znaĉaja (to odreĊuje

osnovna rješenja u modulima; detalji se odreĊuju u hodu)

Neovisnost o upotrebljenim alatima

Mogućnost oblikovanja aplikacija prema vlastitim potrebama

Principi, pravila filozofije i

tehnike koje podupiru ERP

Six Sigma Quality (porijeklom iz Motorole)

Temelji se na statistiĉkom mjerenju kvalitete odnosno uklanjanju uzroka defektima i pogreškama i njihovom svoĊenju na najmanju moguću mjeru (cca 3,4 na milijun). Temelji se na metodologiji DMAIC (define, measure, analyze, improve, control) i DMADV (define, measure, analyze, design, verify)

DMAIC

Definiraj ciljeve poboljšanja procesa koji su konzistentni sa zahtjevima kupaca i strategijom poduzeća

Mjeri kljuĉne aspekte postojećih procesa i prikupi relevantne podatke

Analiziraj podatke za provjeru uzroĉno posljediĉnih veza. Odredi koji odnosi postaje i osiguraj uvjete da

svi ĉimbenici odnosa budu obuhvaćeni

Improve (Poboljšaj) ili optimiziraj procese bazirane na analizi podataka uz upotrebu dizajna eksperimenta

Control (kontrola) – provjeri da li su uklonjeni svi razlozi koji dovode do defekata. Postavi pilot

proizvodnju za utvrĊivanje procesnih mogućnosti, nakon toga idi na punu proizvodnju, i postavi uvjete za

trajni monitoring procesa.

DMADV

Definiraj ciljeve koji su konzistentni sa zahtjevima kupaca i strategijom poduzeća

Mjeri i identificiraj karakteristike kritiĉne za kvalitetu, proizvodne mogućnosti, procese i rizike

Analiziraj da bi razvio i oblikovao alternative, izaberi opcije najboljeg oblikovanja

Dizajniraj (oblikuj) detalje , optimiziraj oblikovanje i verificiraj plan oblikovanja

Verificiraj dizajn, postavi pilot proizvodnju, implementiraj proizvodne procese i daj ih na rukovanje

nositeljima.

Principi, pravila filozofije i

tehnike koje podupiru ERP

CIM (computer

integrated

manufacturing) i njegovi

podsustavi (CAD/CAM,

CAPP, CNC,Robotics,

Computer scheduling and

production control,

Computer aided quality

control…)

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Computer_Integrated_Manufacturing_control_system.jpg

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ 18.01.2009

PrilagoĊeno prema: CIM: Principles of Computer Integrated Manufacturing, John Wiley & Sons

ERP – okvir za iskorištavanje potencijala

novih proizvodnih filozofija, tehnika i

pravila

Kroz ERP a prvenstveno kroz efektivno predviĊanje,

planiranje i rasporeĊivanje procesa moći će se:

Proizvoditi potrebni proizvodi uz primjerenu

efikasnost,

Proizvoditi proizvodi one razine kvalitete koji će se

moći prodati

Skratiti vrijeme izvoĊenja procesa i iskorištavanja

resursa na mjeru optimalnu za najlogiĉniji raspored

izvoĊenja procesa i proizvodnje proizvoda prema

zahtjevima kupaca.

ERP integracija - dimenzije

EVOLUCIJA ERP SUSTAVA

ERP

EVOLUCIJA ERP SUSTAVA:

od MRP preko MRPII do ERP

60-ih godina prošlog vijeka MRP –

material requirements planning; MRP

je proizašao iz problema upravljanja

materijalnim tokovima u proizvodnji i

gospodarenjem zalihama, gdje je

trebalo odgovoriti na pitanja:

Što treba napraviti ? (glavni plan

proizvodnje)

Što nam treba da bi se to napravilo?

(“Bill of material” >popis –lista

materijala)

S ĉime raspolaţemo ? (imovina i zalihe)

Što bismo trebali nabaviti ? (zahtjevi )

(problem univerzalne proizvodne

ravnoteže)

Thomas F. Wallace and Michael H. Kremzar. ERP – Making It

Happen, John Wiley & Sons Inc. New York, 2001. str.6

Problemi s MRP

Integritet podataka (pogreške u jednom skupu podataka nisu ispravljene u drugom koji je uz njega vezan

Nepovezane aktivnosti nabave u distribuiranim pogonima

Problemi s promjenjivim zahtjevima i nemogućnostima prilagoĊavanja

Nepovezanost materijalne proizvodnje i financijskih pokazatelja

Faza II – upravljanje vremenom i

prioritetima (MRP zatvorena petlja)

U MRP sustavima se pokazalo kao korisna mogućnost brze provjere i (ne)usuglašenost faza od narudţbi do isporuke: upravljanje prioritetima

Druga vaţna stvar je postala: planiranje kapaciteta ; (tehnike za planiranje kapaciteta postaju sastavni dio MRP-a; 1970-e

Razvijaju se i integriraju u MRP tehnike:

Agregatne prodaje i proizvodne razine

Prognoziranje i planiranje prodaje

Upravljanje zahtjevima potrošaĉa

Analiza resursa

Planiranje i rasporeĊivanje rada pogona

Unos izvršnih planova u sustav i rasporeĊivanje

1971 – MRP OFENZIVA

- COPICS (Communications

Orientated

Production Information and

Control System)

Poticano od APICS

(American Production and

Inventory Control Society)

Stephen Harwood, ERP: The

implementation

Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003,

str.7

MRP zatvorena petlja

PLANIRANJE

PROIZVODNJE

UP

RA

VL

JA

NJE

ZA

HT

JE

VIM

A

TEMLJNI PLAN I

RASPORED

PLANIRANJE

ZAHTJEVA ZA

MATERIJALIMA

PLANIRANJE I

RASPOREĐIVANJE

POGONA I

DOBAVLJAĈA

IZVRŠENJE

PL

AN

IRA

NJ

E

KA

PA

CIT

ETA

PONUDAPOTRAŢNJA

(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,

John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 9)

Treća faza MRPII

U MRP zatvorenu petlju dodaju se:

Planovi prodaje i operativni planovi s modelima za

provjeru i odrţavanje ravnoteţa

Kontrola potraţnje i ponude (opskrbe) na volumnoj

(koliĉinskoj) razini i upravljanje istima na operativnoj

razini

UvoĊenje financijskih aspekata u postupke MRP-a;

prevoĊenje koliĉinskih u financijske vrijednosti

Simulacije - s mogućnostima za “what-if ” analize i

dobivanje za akciju upotrebljivih odgovora.

MRPII

MANUFACTURING RESOURCE PLANNING (MRP II)— 1980- e

Metodologija za efektivno planiranje svih resursa u proizvodnoj firmi.

U idealnoj opciji odnosi se na operativno planiranje proizvodnih jedinica, financijsko planiranje uz simulacijske mogućnosti za dobivanje odgovora na “što – ako” pitanja

Obuhvaća razliĉite funkcije, meĊusobno povezane kao što su poslovno planiranje, planiranje prodaje, rasporeĊivanje, planiranje materijala i dijelova, planiranje zahtjeva za kapacitetima

Izlazi iz ovih sustava integriraju se s financijskim izvješćima (poslovnim planom, obavezama prema dobavljaĉima, isporukama i planiranju prihoda, projiciranju zaliha)

MRP II je proizišao iz zatvorene petlje MRP-a

ERP

MRP II

MRP –zatvorena

petlja

MRP

MRPII – arhitektura

PLANIRANJE

PROIZVODNJE

UP

RA

VL

JA

NJE

ZA

HT

JE

VIM

A

TEMELJNI PLAN I

RASPORED

PLANIRANJE

ZAHTJEVA ZA

MATERIJALIMA

PLANIRANJE I

RASPOREĐIVANJE

POGONA I

DOBAVLJAĈA

IZVRŠENJE

PL

AN

IRA

NJE

KA

PA

CIT

ETA

DistribucijaPartnerstva s

dobavljaĉima

Lista materijalnih

potreba (BOM)

Upravljanje

zalihama

Usmjeravanje

proizvodnje

Radni tokovi i

središta

Upravljanje

troškovima (Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,

John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 9)

Ĉetvrta faza: ERP (1990-e)

INTENZIVAN RAZVOJ SOFTVERSKIH ALATA – UVJET ZA PRELAZAK NA ERP

MRP II alati integriraju se s CAD/CAM i CIM alatima (softverskim rješenjima)

Zapoĉinje intenzivan razvoj mreţa i komunikacija i nuţnost poslovanja i njegova povezivanja na vrlo udaljenim lokacijama

Stvaraju se novi podatkovni oblici (slika, zvuk, multimedija) i javlja nuţnost njihove brze obrade i prijenosa

Javljaju se nova rješenja za upravljanje radnim tokovima (Workflow management)

Pojava novih baza podataka

Pojava novih protokola i WWW-a

Pojava grafiĉkih suĉelja i operacijskih sustava

Pojava mnoštva novih mreţnih servisa;

Pojava klijent-serverski tehnologija

MRP II evoluira u nova integrirana rješenja poboljšavaju se funckionalnosti

Prijelaz MRP II u ERP

Poslovanje se odvija u brzo promjenjivom okruţenju s mnoštvom konkurenata

ERP

(Thomas F. Wallace,Michael H. Kremzar, ERP: Making It Happen,

John Wiley & Sons, Inc.2001, str. 15)

ERP i paralelni razvoj novih

poslovnih rješenja

SCM (porijeklo od SCP – supply chain planning) ima za cilj: Usuglašavanje zahtjeva, proizvodnih planova i isporuka materijala što rezultira u

Smanjenju zaliha

Iskorištenju svih resursa;

SCM ukljuĉuje i Upravljanje skladišnim poslovanjem

Upravljanje transportom (internim i eksternim)

Upravljanje procesom nabave

Customer Relationship Management (CRM), Poslovne aktivnosti vezane uz kupce (prodaja, pozivni centri, marketing i (post)prodajne usluge

Upravljaĉki informacijski sustavi temeljeni na OLAP, Datawarehousing, Datamining

Business Intelligence

Novi standardi u prijenosu podataka (EDI i drugi)

ERP i elektroniĉko poslovanje

ERP i SCM

SCM – krosfunkcionalni pristup upravljanju kretanjem sirovina i

materijala u organizaciji i dodavanju novostvorene vrijednosti u

internim procesima te kretanju finalnih proizvoda od skladišta do

konaĉnih potrošaĉa

Proizvodnja DistribucijaNabava

Unutrašnji SCM

Dobavljaĉi Kupci

Supply Chain Management (Upravljanje

dobavnim lancima-aspekti)

STRATEŠKI SCM

Obuhvaća

optimizaciju strateške mreţe (broja, lokacije, veliĉine) skladišta, distribucijskih centara i opreme

Strateško partnerstvo s dobavljaĉima, distributerima i kupcima uz kreiranje komunikacijskih kanala za kritiĉne informacije i poboljšanja operativnih aktivnosti kao što su (luĉna) meĊuskladišta i pretovari, direktna isporuka i logistika trećih strana,

Koordinacija oblikovanja proizvoda tako da se novi i postojeći proizvodi mogu optimalno integrirati u procesu upravljanja dobavom

Razvoj ICT infrastrukture za potporu SCM operacijama

Odluĉivanje o tome gdje proizvoditi i što proizvoditi ili kupovati

Supply Chain Management (Upravljanje

dobavnim lancima-aspekti)

Taktiĉki SCM

Odluĉivanje o ugovorima o dobavi i ostale odluke o kupovini

Odluĉivanje o proizvodima koji će se proizvoditi ukljuĉujući one po ugovoru, definiranje, rasporeĊivanje i terminiranje procesa

Odluĉivanje o zalihama ukljuĉujući koliĉine, lokacije i kvalitetu

Strategija transporta ukljuĉujući uĉestalost, rute-puteve i ugovore

Benchmarking (vrednovanje i ocjenjivanje) svih operacija u odnosu na konkurente i implementirane sluĉajeve najbolje prakse

Uvjeti i naĉini plaćanja

Fokusiranje na potrebe kupaca

Supply Chain Management (Upravljanje

dobavnim lancima-aspekti)

Operativni SCM

Planiranje dnevne proizvodnje i distribucije ukljuĉujući sve ĉvorove u mreţi dobave

Raspored proizvodnje za svaku proizvodnu jedinicu (stroj, alat, pogon) u SC-u minutu po minutu

Planiranje i predviĊanje potraţnje, koordinacija predviĊenih prognoza i razmjena informacija s dobavljaĉima

Unutrašnje operacije ukljuĉujući transport od dobavljaĉa i prihvat zaliha

Proizvodne operacije ukljuĉujući potrošnju materijala i tokova finalnih proizvoda

Vanjske operacije i njihova realizacija van poslovnog sustava i njihov transport do kupca

Oĉekivane narudţbe, raĉunovodstvo SC-a ukljuĉujući dobavljaĉe, proizvodne pogone, distribucijske centre i kupce

ERP I SCM

ERP ima gotovo sve funkcionalnosti kao i

SCM

SCM nema sve funkcionalnosti koje ima ERP

niti u obujmu niti u dubini

SCM – preteţito usmjeren na logistiĉke

procese

ERP i CRM

PrilagaĊeno prema: Stephen Harwood, ERP: The implementation

Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003, str.7

ERP, SCM, CRM, BI -

KONVERGENCIJE

ERPBUSINESS

INTELLIGENCESCM

CRM

ERP II

Zapoĉinje u 2000. godini;

Osnovne promjene u odnosu na ERP: promjene od unutar poduzeća okrenutih procesa k vanjskim procesima i web aplikacijama

Prema Gartner Inc. (2000.) ERP II je poslovna strategija i skup domenskih industrijski specifičnih aplikacija koje izgrađuju vrijednosti u odnosima kupca i sudionika (poslovnih procesa op.a.) omogućavajući i optimizirajući kolaborativne operacijske i financijske procese unutar poduzeća i među poduzećima

Aplikacije su ĉvršće povezane i dublje u sadrţajima

ERP II predstavlja kompleksnu povezanost upravljaĉkog mišljenja, metodološkog pristupa, funkcionalnih zahtjeva i komercijalizacije tehnološkog razvoja

ERP I ERP II

Element ERP ERP II

Uloga aplikacija Optimizacija resursa

poduzeća

Sudioništvo u

vrijednosnom lancu

Poslovna domena Proizvodnja i

distribucija

Svi sektori/ segmenti

Funkcije unutar

domene

Proizvodnja, prodaja i

distribucija i financijski

procesi

MeĊuindustrijski

sektori i specifiĉni

sektorski procesi

Procesi zahtjevani od

funkcija

Interni - skriveni Eksterno povezani

Sistemske arhitekture Zatvorena, monolitna,

bez web-a

Na web-u bazirana,

otvorena,

komponentizirana

Upravljanje podatcima Interno generiranje

podataka i potrošnja

Interno i eksterno

publicirani zaštićeni

elektroniĉkim potpisomIzvor: Prema Gartner Research, Harwood, 40

ERP I ERP II

Integrirani

pogonski

sustavi

SC

planiranje

Kolaborac

ijsko

trţištenje

Privatna

trţišta

CRMIzvršni

SC

Uprav-

partner.

e- nabava

Monitoring

i kontrola

proizv.

Manual

resource

planning

Prodaja

Distribucija

Nabava

Ljudski

Resursi

Financije

Komponente

ERP II paketa

Komponente

ERP paketa

Izvor: Prema Gartner Research, Majdandţić, 162

ERP SOFTVER – FUNKCIONALNE

KOMPONENTE

ERP

Aplikacije ERP softvera

Izvor: PrilagoĊeno prema: Stephen Harwood, ERP: The implementation

Cycle, Butterworth-Heinemann, 2003, str.28

Poslovna strategija

SCM

Nabava

Suĉelja opskrbnog lanca

Logistika/distribucija

Skladišta

Transport

Planiranje

Upravljanje poduzećem

Istraţivanje i razvoj

Razvoj proizvoda/

Oblikovanje operacija

Planiranje operacija kontrola

Upravljanje zalihama

Upravljanje imovinom

Upravljanje financijama

Upravljanje ljudskim resursima

Upravljanje klijentima

Marketing inteligencija

Upravljanje prodajom

Suĉelja klijenata

Usluge

Njegovanje kupaca

Pozivni centri

PrilagoĊavanje kupcima

Strategije elektroniĉkog poslovanja

Tehnologije

Mreţe – Internet/e-mail itd. – beţiĉne tehnologije – digitalni video

Stolna raĉunala – prijenosna raĉunala – mobilna telefonija

Radni tokovi – Baze podataka – Poslovna inteligencija

Kako kompanije koriste ERP

Prema Oliver Wight* poduzeća se obziroma na to kako koriste ERP mogu klasificirati u ĉetiri klase - ABCD :

Klasa A: efektivno koriste ERP u cijeloj kompaniji generirajući znaĉajna poboljšanja u uslugama prema kupcima, proizvodnosti rada i smanjenju troškova

Klasa B: ERP uţiva potporu vrhovnog managementa, koristi ga srednji management s ciljem mjerljivih poboljšanja i kvalitete izvoĊenja procesa i proizvoda

Klasa C: ERP se koristi djelomiĉno i to primarno kao alat za odnose se kupcima i bolje upravljanje zalihama

Klasa D: Informacije koje se dobivaju u ERP-u su necjelovite (zbog necjelovitog korištenja sustava), slabo razumljive od strane korisnika i od slabe pomoći u voĊenju poslovnih procesa

ERP SOFTWARE

POGLEDI:

UPRAVLJAĈKI Zahtjevi na poslovnoj analitici, planiranju, prognoziranju, pregledima i izvješćima

KORISNIĈKI Zahtjevi na podatcima, procesima - obradama, suĉeljima, izvješćima i

komunikaciji.

PROGRAMSKI – RAZVOJNI Zahtjevi na dobro definiranim modelima i razvojnim alatima

POMOĆNI – ALATNI Integracija s alatima općih namjena na koje su korisnici navikli

EDUKACIJSKI Zahtjevi na brzom i sadrţajnom ovladavanju programskim rješenjima i podršci pri

implementaciji

ARHITEKTURALNI Softverska rješenja moraju anticipirati tehnološke trendove u pogledu hardverskih

rješenja, prijenosa, suĉelja i komunikacija

Standardne komponente –

moduli ERP softvera

International Data Corporation (IDC), jedna od vodećih svjetskih kuća u podruĉju praćenja i analize informacijskih tehnologija (IT), ERP softver definira kao programsku podršku za najmanje 3 od sljedeća 4 segmenta poslovanja [IDC, 2000]:

Financijsko poslovanje (accounting),

Proizvodnja (manufacturing),

Robno-materijalno poslovanje (material management/distribution),

Upravljanje ljudskim resursima i plaće (HR management, payroll).

Poţeljna svojstva za sljedeće komponente:

Opća svojstva,

Financije,

Obraĉun proizvodnje,

Obraĉun projekata,

Prodaja,

Nabava,

Upravljanje zalihama,

Upravljanje proizvodnjom,

Kontrola kvalitete,

Upravljanje projektima,

Upravljanje odrţavanjem,

Kadrovska evidencija i plaće.

(Izvor: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE POTPORE

INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)

Standardne komponenete za procjenu ERP-a

prema TEC (Technology Evaluation Com)

STANDARDNI MODULI ERP SUSTAVA:

Financije Glavna knjiga

Ulazni raĉuni

Upravljanje gotovinom

Budţetiranje

Izlazni raĉuni

Financijsko izvješĉivanje

Ljudski resursi Upravljanje kadrovima

Obraĉun plaća

Usluge za zaposlene

Zdravstveno i mirovinsko osiguranje

Obuka

Planiranje i raspored radne snage

Upravljanje procesom proizvodnje Formule i recepti

Procesni modeli

Procesne kontrole i izvješća

UsklaĊenost sa standardima

Upravljanje materijalom

Product costing

Planiranje proizvodnje

Kontrola radnih tokova

Upravljanje zalihama On-line zahtjevi

Procesni zahtjevi

Podatkovni zahtjevi

Lokacije i grupe

PredviĊanja

Rezervacije i alokacije

Podešavanje zaliha

Upravljanje nabavom Profiliranje dobavljaĉa

Upravljanje narudţbama

Kalkulacije cijena

Izvješća o nabavkama

Upravljanje on-line nabavkama

Upravljanje kvalitetom Upravljanje kvalitetom proizvodnje

Upravljanje kvalitetom van proizvodnje

Upravljanje kvalitetom zaliha

Upravljanje prodajom On-line zahtjevi

Cijene i prodajne kalkulacije

Usluge kupcima i povrati

E-commerce

Izvješćivanje o prodaji

Opće karakteristike vodećih

ERP sustava

ERP paketi su tehnološki moderna, sveobuhvatna i pouzdana programska rješenja.

ERP paketi su prije skup povezanih parcijalnih rješenja, a ne integralna rješenja

Kvaliteta i sofisticiranost ugraĊenih programskih rješenja ovisi o podruĉju za kojeg je raĊen ERP

ERP paketi su vrlo veliki i ĉesto neuĉinkoviti

ERP paketi su sloţeni i relativno kruti za ugradnju i odrţavanje.

Prilagodba i ugradnja je dugotrajan i sloţen posao

Nedostatak osnovnog sustava za izvješćivanje rješava se na razliĉite naĉine

ERP paketi su nestabilna osnova za razvoj informacijskog sustava zbog snaţne ovisnosti kupca o dobavljaĉu

(Izvor: PrilagoĊeno prema: Kalpić & all., KOMPARATIVNA ANALIZA

PROGRAMSKE POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U

HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)

ERP prednosti i nedostatci

aktualnih svjetskih rješenja

PREDNOSTI Veliki broj predefinarinih funkcija

UgraĊenost u najpoznatije svjetske kompanije kao dokaz kvalitete.

ERP paketi ugraĊuju se dulji niz godina, pri ĉemu je prikupljeno znaĉajno iskustvo koje je stvarno i ugraĊeno u konkretne proizvode.

Nedostatak vlastite sluţbe za IT organizacija moţe kompenzirati angaţmanom ovjerenih konzultanata (Certified consultants), koji bez obzira na prethodnu naobrazbu to postaju kroz odgovarajuće teĉajeve i polaganje ispita za dobivanje certifikata.

Prilagodba inicijalnog programskog paketa provodi se masovno "proizvedenom", dakle relativno jeftinom radnom snagom s obzirom na standarde visokorazvijenih zemalja.

Imajući u vidu da inicijalno ulaganje bez predstojeće prilagodbe predstavlja pribliţno trećinu ukupnih troškova, troškovi uvoĊenja ERP paketa mogu u poĉetku izgledati niţi uodnosu na troškove izgradnje po mjeri korisnika.

NEDOSTATCI Struktura ovih sustava nije

projektirana, nego se dogodila tijekom vremena, sedimentacijom (kupljenih) podsustava i parcijalnih rješenja.

Rješenja nisu gotova u cjelosti i treba ih razvijati do pune funkcionalnosti i cjelovitosti

Teški su za razumijevanje, uvoĊenje u rad i odrţavanje.

Zahtjevaju neprekidni konzalting

Troše nepotrebno mnogo raĉunalskih resursa.

(Izvor: PrilagoĊeno prema: Kalpić & all.,

KOMPARATIVNA ANALIZA PROGRAMSKE

POTPORE INFORMACIJSKIM SUSTAVIMA U

HRVATSKOJ, FER, Zagreb,2001)

ERP SOFTWARE

PRIMJER: SAP ERP

SAP A.G. - Vodeći svjetski proizvoĊaĉ poslovnog

softvera

Sadrţi integrirane aplikacije za dosljedno upravljanje

informacijama na razini cijelog poduzeća,

Modularna struktura za samostalna i integrirana rješenja,

Otvorenost za Internet aplikacije i eletroniĉko poslovanje,

Mogućnost povezivanja s rješenjima trećih strana,

Fleksibilnost na prilagodbe i promjene i mogućnost

neograniĉenog širenja,

Podrška korisnicima širom svijeta.

SAP ERP

MODULI

Osnovni modul: MySAP workplace

Portal za druge aplikacije; izveden kao web

aplikacija

Pisan u objektnom jeziku koji je neovisan o

raĉunalnoj platformi

SAP poslovna rješenja

SAP business suite

SAP ERP

SAP CRM

SAP PLM

SAP SCM

SAP SRM

SAP ERP

SAP ERP Financije

SAP ERP Operacije

SAP ERP Upravljanje

ljudskim kapitalom

SAP ERP Korporativne

usluge

Platforma

SAP NetWeaver

SAP ERP: svojstva i

funkcionalnosti

SAP ERP definira planiranje resursa tvrtke funkcionalnostima koje podrţavaju sljedeće poslovne aktivnosti:

Samo-usluţne aplikacije -- jednostavna suĉelja za upotrebu te inovativna podrška poslovnim ulogama (rolama) zaposlenicima i menadţerima pojednostavljuju pristup informacijama i time povećavaju motivaciju, produktivnost i uĉinkovitost.

Analitika -- sa kompletnom i cjelokupnom podrškom za strateško upravljanje tvrtkom, operativne analize, analize ljudskog kapitala, i financijske analize, SAP ERP dostavlja snaţnu platformu za upravljanje izvedbom i poslovnom inteligencijom.

Financije -- funkcionalnosti za automatizaciju financijskog i menadţerskog raĉunovodstva i upravljanje financijskim nabavnim lancem daju dublji financijski uvid u poslovanje tvrtke. Rigorozna podrška za Basel II i Sarbanes-Oxley korporativno upravljanje sukladno zakonskim regulativama.

Upravljanje ljudskim kapitalom -- funkcionalnosti koje podrţavaju upravljanje ţivotnim ciklusom zaposlenika i upravljanje transakcijama zaposlenika pomaţu maksimalnom iskorištavanju potencijala radne snage.

Operacije -- sveobuhvatni skup funkcionalnosti za upravljanje logistikom pomaţu pri pojednostavljenju poslovnih ciklusa.

Korporativne usluge -- funkcionalnosti administracije i upravljanja pomaţu pri optimiziranju centraliziranih decentraliziranih usluga za upravljanje nekretninama, okolišem, zaštitom na radu, bonusima i sluţbenim putovanjima.

Izvor: http://www.sap.com/croatia/solutions/business-suite/erp/featuresfunctions/index.epx

ERP Usluge korisnicima

Ukljuĉuju širok spektar interakcijskih tehnologija kojima zaposlenici i manageri mogu dobivati i odrţavati njihove autorizirane informacije, dobivati interakcijsku podršku i lako pristupati poslovnim sadrţajima za koje imaju autorizaciju.

The manager portal in SAP ERP – omogućuje managerima informacije za sudjelovanje u kreiranju poslovne politike i aktivnostima kao što su razvoj i praćenje ljudskih resursa, planiranje, budţetiranje i druge aktivnosti vezene uz realizaciju strateških ciljeva.

The employee portal in SAP ERP – omogućava zaposlenicima da s razliĉitih mjesta doĊu do potrebnih informacija alata i usluga potrebnih za izvoĊenje njihovog posla kao i upravljanje dnevnim aktivnostima.

Employee interaction center support – kroz skup alata omogućava se interakcija meĊu zaposlenima i zaposlenih i njihovih klijenata

Duet software, omogućuje interakciju informacijskih radnika i aplikacija uz upotrebu poznatih alata za uredsko poslovanje kao što je MS Office.

SAP ERP Analitika

SAP Strateško upravljanje poduzećem (SAP SEM) obuhvaća:

Konsolidirano financijsko izvješĉivanje

Planiranje, budţetiranje i predviĊanje

Upravljanje performancama i vrednovanje putem scorecard metodologije (sustava mjerila i kriterija za vrednovanje i ukupnog vrednovanja uz tabliĉne i grafiĉke prikaze performanci: troškova, prihoda, obujma prodaje itd.)

Analiza rizika

http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx

Analitika

Operativna analitika – podrţava analizu poslovnih aktivnosti:

Nadzor nabavnih aktivnosti i procesa

Upravljanje zalihama i skladišno poslovanje

Analizu izvršenja narudţbi

Analize usluga prema kupcima

Upravljanje programima i projektima

Upravljanje imovinom

Analizu prodajnih aktivnosti

http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx

Analitika

ANALIZA RADNE SNAGE (LJUDSKIH RESURSA)

Planiranje potreba za radnom sagom

Razumijevanje trendova i planiranje potreba Upotreba predefeiranih izvješća i analiza povrata na ulaganje u

radnu snagu; kompozicija spososbnosti

Povezivanje HR analitika s planovima za buduće potrebe, usavršavanja i stimulaciju talenata i uĉenje

Planiranje troškova za radnu snagu i simulacije

Vrednovanje radne snage benchmarking testovima

Mjerenje i analitika radne snage u poslovnim procesima

Upravljanje, mjerenjei analitika sposobnosti, nadarenosti i efikasnosti radne snage

Strateško usklaĊivanje upravljanja ljudskim resursima i ostalim strateškim ciljevima

http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/sapsem.epx

Financije

SAP ERP Financije: Veća kontrola. Bolji uvid. Kreiranje vrijednosti.

SAP ERP Financije pruţa kompletno rješenje za financijsko upravljanje za širok opseg industrija. Trenutno je vodeće aplikativno rješenje za raĉunovodstvo, poslovno izvještavanje, upravljanje izvedbom i korporativno upravljanje.

SAP ERP Financije mogu pomoći pri transformiranje administrativnog odjela u strateškog poslovnog partnera koji bi omogućavao dubok operativni uvid, strateške akcije i brzo mjerio rezultate.

SAP ERP Financije pokreću najbolje financijske organizacije na svijetu. One nude jedinstvenu prednost tvrtkama pruţanjem najboljih alata za financijsko upravljanje koji su u potpunosti kompatibilni sa vašim operativnim sustavima.

SAP ERP Financije mogu pomoći pri kreiranju vrijednosti putem:

Opseţnih funkcionalnosti za raĉunovodstvo, izvještavanje, analitiku, korporativno upravljanje, financijski nabavni lanac i upravljanje riznicom

Široke podrške za industrijski-specifiĉne procese i kompatibilnošću sa svim SAP industrijskim rješenjima

Skalabilne tehnološke arhitekture napravljene za multinacionalne organizacije i tvrtke sa globalnom vizijom

Industrijski-vodeće podrške za zahtjeve lokalnih trţišta, jezika i valuta

Robusne interne kontrole i dokumentiranja svih financijskih procesa i transakcija

Superiornih mogućnosti za financijsko i menadţersko izvještavanje

Otvorene integracijske platforme koje spaja financije sa postojećim poslovnim sustavima i aplikacijama

Vizije i inovacije koje ukljuĉuju i novije financijske strategije poput outsourcing-a poslovnih procesa, kolaborativne trgovine i zajedniĉkih usluga

http://www.sap.com/croatia/solutions/business-suite/erp/financials/index.epx

Financijska analitika

FINANCIJSKA ANALITIKA obuhvaća:

Financijsko upravljanje i izvješĉivanje za sve razine upravljanja

Planiranje, budţetiranje i predviĊanje

Strateško upravljanje i vrednosvanje financijskih aktivnosti pomoću kljuĉnih indikatora financijskih peformanci

Upravljanje troškovima i profitabilnosšću

Upravljanje radnim kapitalom i tokovima novca

Analiza plaćanja i ponašanja potrošaĉa

http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/featuresfunctions/financialanalysis.epx

SAP Business process

outsourcing

SAP nudi usluge upravljanje pojedinim poslovnim procesima:

Financijsko raĉunovodstvo

Upravljaĉko raĉunovodstvo

Upravljanje ljudskim resursima

Nabava

Upravljanje zalihama

Planiranje materijala

Izvršenje proizvodnje

Odrţavanje pogona

Usluge prema kupcima

Upravljanje podatcima u ţivotnom ciklusu (projekta, proizvoda)

Upravljanje narudţbama za prodaju

Upravljanje programima i projektima

Strateško upravljanje projektima i programima

Strateško upravljanje poduzećem

http://www.sap.com/services/education/catalog/erp/index.epx

SAP - moduli

Financije

Integrirano rješenje za raĉunovodstvo i

financije

Glavna knjiga

Ulazni raĉuni

Izlazni raĉuni

Raĉunovodstvo troškova

Upravljanje gotovinom

Osnovna sredstva

Zalihe

Projektno raĉunovodstvo

Kapitalna ulaganja

Raĉunovodstvo djelatnosti

Ljudski resursi

Modul za voĊenje kadrovske politike i

angaţiranja ljudskih resursa

CRM

Identifikacija trţišnih segmenata

Identifikacija proizvoda i usluga po

trţišnim segmentima

Koordinacija prodaje

SCM

Business Intelligence

E-commerce

Product lifecycle management

STRUKTURA ERP SUSTAVA

ERPINS (za mala i srednja poduzeća)

ZAJEDNIĈKA

BAZA

PODATAKA

PRODAJA I

KALKULACIJE

DEFINICIJA

PROIZVODA I

TEHNOLOGIJE

PRAĆENJE

KVALITETE

ODRŢAVANJE

KAPACITETA

RAĈUNOVODSTVO

LANSIRANJE

RADNIH NALOGA

PLANIRANJE I

TERMINIRANJE

PROIZVODNJE

MENADŢMENT I

KONTROLING

PRAĆENJE

PROIZVODNJE

NABAVA I

ZALIHE

Izvor, Majdandţić, 171

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

BAZA ZAJEDNIĈKIH PODATAKA (BAZAP)

BAZAP

Generator

izvješća

Organizacijska struktura

Podatci o poduzeću

Podatci o kadrovima

Podatci o kapacitetima

Radni

kalendar

Valute i

teĉajevi

Jedinice

mjere

Rjeĉnik

podataka

ŠifrarniciKlasifikacija Izvor, Majdandţić, 173

FUNKCIONALNOSTI MODULA: PRODAJA I

KALKULACIJE (PROKA)

PROKA

RADNI

NALOZIUPITI

PLAN

PROIZVODNJEPONUDE

PROIZV.

CIJENE

UGOVORI

NALOG ZA

OTPREMU

KALKULACIJA

PONUDBENA

UGOVORENA

OSTVARENA

TROŠKOVNIK

PRORAĈUN CIJENE IZRADE

KNJIŢNE

OBAVJESTI

SKLADIŠTE

FAKTURE

BAZAP

DEPTO NAZAL

Izvor, Majdandţić, 174

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

DEFINIRANJE PROIZVODA (DEPTO)

DEPTO

ZAHVATI

ALATI

PROIZVODNI ELEMENTIREVIZIJE

POPIS CRTEŢASASTAVNICA

STRUKTURNA

RECEPTURA

KOMBINIRANA

VIŠERAZINSKA

TEHNOLOŠKE OPERACIJE

SHEME KROJENJA

BAZAP

NAZAL

Izvor, Majdandţić, 177

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

NABAVA I ZALIHE (NAZAL)

NAZAL

ELEMENTI NALOZI

PREMA SIGNAL. KOLIĈINI

PREMA UGOVORENOJ PROIZVODNJI

IZBOR

DOBAVLJAĈA

PROMET

INTERAKTIVNO KREIRANJE DOKUMENATA

AUTOMATSKO GENERIRANJE

DOKUMENATA

UPITI

PONUDE

NARUDŢBE

INVENTURA

SKLADIŠTA

BAZAP

DEPTO

Izvor, Majdandţić, 178

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

PLANIRANJE I TERMINIRANJE (PLATE)

PLATE

PLAN PRILJEVA

PLANIRANJE

OSNOVNO PLANIRANJE

PLANIRANJE PROIZVODNJE

PLANIRANJE DOKUMENTACIJE

PLANIRANJE MATERIJALA

PLANIRANJE KOOPERACIJE

TERMINIRANJE PROIZVODNJE

PLANIRANJE ALATA

VIŠERAZINSKO PLANIRANJE

REBALANS

VARIJANTE PLANA

DEPTOPROKA

Izvor, Majdandţić, 179

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

PRAĆENJE PROIZVODNJE (PRAPE)

PRAPE

OTPREMA

PRIPREMA MATERIJALA

PRAĆENJE RADNOG NALOGA

GOTOVOST

UTROŠAK VREMENA

TROŠKOVI KOOPERACIJE

UTROŠAK MATERIJALA

PAKIRANJE

PRAĆENJE OPERACIJA

DNEVNI UĈINAK

BAZAP

PLATE

Izvor, Majdandţić, 181

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

OSIGURANJE KVALITETE (OSKVE)

OSKVE

ISO MANAGER PRAĆENJE KVALITETE

ODSTUPANJA OD KVALITETE

TROŠKOVI ŠKARTA I DORADE

UZROĈNICI

UMJERAVANJE INSTRUMENATA

PRAĆENJE MATERIJALA

ATESTI MATERIJALA

UGRADNJA

PRAĆENJE REKLAMACIJA

KUPACA

DOBAVLJAĈIMA

LABORATORIJ

BAZAP

PLAPEPROKA

Izvor, Majdandţić, 182

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

ODRŢAVANJE OPREME I KAPACITETA

ODKAP

PLANSKI POPRAVCI

PLAN

AKTIVNOSTI

KALKULACIJA

PODATCI O OPREMI

PREVENTIVNO ODRŢAVANJE

TEHNOLOGIJA

PLANIRANJE

PRAĆENJE

KOREKTIVNO ODRŢAVANJE

PRIJAVE

RADNI NALOZI

TROŠKOVI

STATISTIĈKI POKAZATELJI

BAZAP

NAZALRINIS

Izvor, Majdandţić, 183

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

RAĈUNOVODSTVO I FINANCIJE

RINIS

Organizacijska struktura

PLAĆEOSNOVNA SREDSTVA

ROBNO KNJIGOVOD.

FINANCIJSKO KNJIGOVOD.

POGONSKO KNJIGOVOD.

BLAGAJNA

PDVVIRMANI

RINIS

BAZAP

NAZAL

Izvor, Majdandţić, 184

FUNKCIONALNOSTI MODULA:

MANAGEMENT I KONTROLING (MEKON)

MEKON

NEDOVRŠENA PROIZVODNJA

TROŠKOVI POSLOVANJA

PO MJESTIMA TROŠKOVA

PO NOSITELJIMA TROŠKOVA

PO KONTIMA

STANJE

UGOVORA

GRAFIĈKI PRIKAZI

POTRAŢIVANJA,

DUGOVANJA

ŢIRO RAĈUNI

ZALIHE

KADROVI

UGOVORI

UVOZ-IZVOZ

PROCJENA DOBITI, GUBITKA

OBRAĈUN IZVRŠENJA

BAZAP

PROKA

RINIS NAZAL

Izvor, Majdandţić, 185