Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeKaba mToken je aplikacija koja se koristi za identifikaciju korisnika i autorizaciju naloga pri korištenju e-Kaba servisa.Kaba mToken je potpuno odvojena aplikacija od Internet bankarstva i ne mora se instalirati na istom uređaju (računalu) gdje se koristi Internet bankarstvo.

Kaba mToken-u se pristupa putem mKaba aplikacije.

1. FUNKCIONALNOSTI mKaba APLIKACIJE

Otvoreni dio aplikacije:

• Odabir jezika • Pomoć • Pregled poslovnica i bankomata • Uvid u važeću tečajnu listu i arhivu • Osnovne informacije o mKaba aplikaciji

Kaba mToken

• Identifikacija korisnika e-Kaba servisa • Autorizacija naloga u e-Kaba servisu • Promjena PIN-a

Aplikaciju je moguće preuzeti putem on-line distribucijskih servisa App Store-a i Google Play-a.

Za preuzimanje aplikacije nije potrebno prethodno ugovoriti uslugu u Banci. Aplikacija će imati ograničen broj funkcija i Korisnik će moći pristupiti samo otvorenom dijelu.Za potpunu funkcionalnost potrebno je ugovoriti uslugu Kaba mToken u najbližoj poslovnici Banke.

Za korištenje Kaba mToken potreban je mobilni uređaj koji ima mogućnost pristupa Internetu u trenutku skidanja (download) i aktivacije aplikacije. Pristup Internetu potreban je i kod promjene PIN-a.

Podržani operativni sustavi na mobilnim uređajima: - iOS (iPhone, iPad) - Android

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije2. OSNOVNI KORACI ZA POKRETANJE mKaba APLIKACIJE

1. Ugovaranje usluge

U najbližoj poslovnici Banke novi korisnici trebaju ugovoriti korištenje usluge Kaba mTokena.

Preduvjeti za ugovaranje usluge:

• otvoren transakcijski tekući i / ili žiro račun u kunama u Banci • mobilni uređaj s Android ili iOS ( iPhone i iPad) operativnim sustavom i pristupom Internetu koji je prijavljen u bazi Banke

2. Preuzimanje aplikacije s App Store-a ili Google Play–a

Korisnik preuzima mKaba aplikaciju s App Store-a (iPhone i iPad) ili Google Play-a (uređaji s Android operativnim sustavom).

Postupak preuzimanja aplikacije je najlakše pokrenuti putem linka kojeg Korisnik dobiva u SMS poruci po ugovaranju usluge.

Aplikacija je besplatna i njenim preuzimanjem na uređaju Korisnika pojavljuje se ikona s oznakom mKaba.

3. Pokretanje mKaba aplikacije

Korisniku se dostavlja druga SMS poruka s identifikacijskim kodom i uručuje dopis o registraciji koji sadrži kratki naputak i inicijalnu zaporku te šifru identifikacije.

Identifikacijski kod je 8-znamenkasti broj za inicijalno pokretanje mKaba aplikacije.

Inicijalna zaporka služi za pokretanje procesa aktivacije mKaba aplikacije, a identifikacija Korisnika od strane Odjela podrške korisnicima se vrši putem šifre za identifikaciju.

Aktivacija preuzete mKaba aplikacije na mobilnom uređaju započinje njenim pokretanjem te unosom identifikacijskog koda i inicijalne zaporke.

mKaba

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeNakon unosa identifikacijskog koda i inicijalne zaporke potrebno je definirati PIN.

PIN može sadržavati najmanje 4, a najviše 10 znamenaka i služit će za sva buduća korištenja aplikacije.Prvi unos PIN-a potrebno je potvrditi ponovnim istim unosom. Unos se potvrđuje naredbom OK.

Pri prvom pokretanju aplikacije, nakon unosa aktivacijskog koda i PIN-a, na ekranu će se prikazati osobna asocijacijska zastava (PIN podsjetnik).

Korisnik treba zapamtiti ponuđenu zastavu jer će se ona pokazati svaki put po unosu ispravnog PIN-a.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije

• JezikFunkcija Jezik omogućava odabir jezične postavke mKaba aplikacije.

3. OTVORENI DIO mKaba APLIKACIJE

Odmah nakon preuzimanja i instalacije mKaba aplikacije na mobilni uređaj moguće je korištenje određenih funkcija aplikacije bez aktivacije Kaba mToken-a. U nastavku upute slijede detalji o otvorenim funkcijama aplikacije.

• PomoćPomoć je funkcija čijim se odabirom pojavljuje besplatni broj telefona na koji se korisnici mogu obratiti Odjelu podrške korisnicima za sva pitanja.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije

• Poslovna mrežaOdabirom funkcije Poslovna mreža pristupa se dijelu aplikacije s popisom poslovnica i bankomata Banke. Označavanjem pojedinog filtera iznad popisa moguće je vidjeti informacije samo o poslovnicama ili samo o bankomatima.

Odabirom pojedine poslovnice ili bankomata prikazuje se adresa odabranog objekta, radno vrijeme ukoliko se radi o poslovnici kao i karta na kojoj se može vidjeti položaj odabranog objekta.Pritiskom na oznaku pojedinog objekta na karti prikazuje se njegova točna adresa.

Trenutna lokacija je opcija koja pokazuje najbližu poslovnicu i bankomat Banke u odnosu na lokaciju korisnika (potrebno je uključiti GPS).

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije

• Tečajna lista

• mKaba- info

Važeća tečajna lista Banke može se pregledati odabirom ove funkcije, a pritiskom na pojedinu valutu otvara se ekran sa njezinim detaljima. Moguć je upit i u arhivu tečaja za određeni datum odabirom opcije Arhiva.

Ova funkcija otvorenog dijela aplikacije sadrži osnovne informacije o mKaba aplikaciji.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije4. KORIŠTENJE Kaba mToken-a

Pokretanje e-Kaba servisa vrši se putem pristupa Internet stranicama Karlovačke banke (www.kaba.hr).

Po ulazu potrebno je odabrati opciju prijave: certifikat ili Kaba mToken.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeIstodobno je potrebno na mobilnom uređaju pokrenuti mToken odabirom ikone.

Sljedeći korak je unos PIN-a. Unosom ispravnog PIN-a na ekranu će se prikazati ispravna osobna asocijacijska zastava (PIN podsjetnik) koja se potvrđuje naredbom Da.

Unosom pogrešnog PIN-a na ekranu mKaba prikazati će se zastava različita od osobne asocijacijske zastave (PIN podsjetnik) što označava unos pogrešnog PIN-a. Odabirom opcije Ne ponovo se otvara ekran za unos PIN-a te se radnja unosa PIN-a ponavlja.

Nakon unosa i potvrde PIN-a, otvara se Glavni izbornik Kaba mToken-a.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije

• Jednokratna zaporkaJednokratna zaporka je opcija koja se koristi prilikom prijave u e-Kaba servis, a njenim pokretanjem se otvara ekran sa Serijskim brojem tokena te brojem Jednokratne zaporke koji su potrebni za prijavu u e-Kaba servis.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeSerijski broj tokena i Jednokratna zaporka unose se kod prijave u e-Kaba servis.

Po unosu Serijskog broja i Jednokratne zaporke ulaz u servis vrši se naredbom Potvrda.

Upit/Odgovor je opcija kod autorizacije naloga za plaćanje u e-Kaba servisu. Jednim postupkom Upit/Odgovor moguće je izvršiti istodobnu autorizaciju 9 naloga vidljivih na ekranu. Za sljedećih 9 naloga potrebno je ponoviti postupak Upit/Odgovor.Po unosu naloga u e-Kaba servis i pokretanjem postupka autorizacije u ekranu Autorizacija, u polju Upit generira se 8 znamenkasti broj.

• Upit/Odgovor

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeU glavnom izborniku Kaba mToken-a pokreće se opcija Upit/Odgovor i u polje Upit unosi 8-znamenkasti broj iz e-Kaba servisa.

Pokreće se naredba Generiraj te unosi PIN.

Ponovno se pokreće naredba Generiraj čime se formira broj u polju Odgovor.

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacijeBroj iz polja Odgovor unosi se u e-Kaba servis za autorizaciju naloga.

Po unosu broja u polje Odgovor pokreće se naredba Potvrdi autorizaciju.

Promjena PIN-a je opcija koja u bilo kojem trenutku omogućava promjenu PIN-a za korištenje Kaba mToken-a. Odabirom ove opcije pojavljuje se ekran za unos starog i novog PIN-a te potvrde unosa novog PIN-a.

Uspješnom promjenom PIN-a pojavit će se nova osobna asocijacijska zastava (PIN podsjetnik) koju treba upamtiti.

• Promjena PIN-a

Uputa za korištenje Kaba mToken-a putem mKaba aplikacije

5. VAŽNE NAPOMENE

Aplikacija je zaštićena osobnim PIN-om koji je poznat samo Korisniku usluge te uz implementirani softverski token osigurava potpunu sigurnost u slučaju krađe ili gubitka mobilnog uređaja.Tajnost podataka je zajamčena jer se podaci vezani uz račune i PIN ne pohranjuju u mobilni uređaj.Aplikacija se automatski isključuje nakon 3 minute nekorištenja, a u slučaju 3 uzastopna unosa pogrešnog PIN-a aplikacija se automatski zaključava.

Unosom neispravnog PIN-a pri ulazu u Kaba mToken i potvrdom pogrešne asocijacijske zastave (PIN podsjetnik), aplikacija ne javlja grešku, već će omogućiti daljnji rad. Ovakav slučaj će rezultirati formiranjem neispravnih Jednokratnih zaporki i Upita/Odgovora te rad u e-Kaba servisu neće biti moguć.

Gubitak ili krađu mobitela na kojem se koristi Kaba mToken potrebno je prijaviti Odjelu podrške korisnicima na broj 0800 417 336, slanjem e-maila: e-kaba@kaba.hr ili osobnim dolaskom u najbližu poslovnicu Banke.PIN treba čuvati i ne otkrivati drugim osobama ili na bilo koji način bilježiti na mobilnom uređaju.

Ako Korisnik zaboravi PIN ne postoji mogućnost dodjele novoga te je potrebno ponoviti postupak aktivacije usluge.

Za dodatne informacije i pomoć korisnici se mogu obratiti Odjelu podrške korisnicima na besplatni telefon 0800 417 336 ili e-mail: e-kaba@kaba.hr.