11

Vezetés, Vezetés, szervezésszervezés

22

TémákTémák

1.1. Alapfogalmak, történeti áttekintésAlapfogalmak, történeti áttekintés

2.2. A vezetés, mint emberekkel való A vezetés, mint emberekkel való bánásmód. Önismeret, hiedelmek, az első bánásmód. Önismeret, hiedelmek, az első benyomás, benyomás,

3.3. Észlelés, érzékelés, tanulás, motiváció, Észlelés, érzékelés, tanulás, motiváció, attitűd attitűd

4.4. Csoportviselkedés, normák és értékrendekCsoportviselkedés, normák és értékrendek

5.5. A hatalom, konfliktusok, kommunikációA hatalom, konfliktusok, kommunikáció

6.6. Problémamegoldás és döntésProblémamegoldás és döntés

33

TémákTémák

7. 7. Tervezés és stratégiaTervezés és stratégia

8. Vezetői funkciók, vezetői típusok8. Vezetői funkciók, vezetői típusok

9. Munkaszervezési módszerek9. Munkaszervezési módszerek

10. Szervezeti formák, szervezeti 10. Szervezeti formák, szervezeti életutakéletutak

44

1. 1.

AlapfogalmakAlapfogalmak

Szervezés- és vezetéselméleti Szervezés- és vezetéselméleti

irányzatok történeti irányzatok történeti

áttekintéseáttekintése

55

A vezetésA vezetés

művészet művészet tudománytudományszakmaszakma

66

A vezetésA vezetés

Olyan tevékenység, amelyOlyan tevékenység, amely célokat tűz ki, célokat tűz ki, a célok elérését szolgáló a célok elérését szolgáló

erőforrásokat biztosítja,erőforrásokat biztosítja, kialakítja és működteti a szervezetet,kialakítja és működteti a szervezetet, a szervezetet alkotó embereket a szervezetet alkotó embereket

mozgósítja (motiválja).mozgósítja (motiválja).

77

A vezetésA vezetés

Olyan tevékenység, amelyOlyan tevékenység, amely célokatcélokat tűz ki, tűz ki, a célok elérését szolgáló a célok elérését szolgáló

erőforrásokaterőforrásokat biztosítja, biztosítja, kialakítja és működteti a kialakítja és működteti a

szervezetetszervezetet,, a szervezetet alkotó a szervezetet alkotó embereket embereket

mozgósítja/ motiváljamozgósítja/ motiválja..

88

Vezetői tevékenységekVezetői tevékenységek

Célokat tűz ki Célokat tűz ki –– TERVEZÉSTERVEZÉS Erőforrásokat biztosít Erőforrásokat biztosít – – SZERVEZÉSSZERVEZÉS A szervezet kialakítása A szervezet kialakítása –– ÖSSZEHANGOLÁSÖSSZEHANGOLÁS Az embereket motiváljaAz embereket motiválja - - VEZETÉSVEZETÉS

99

Elérni a kitűzött célt Elérni a kitűzött célt más emberek más emberek segítségével.segítségével.

1010

A vezetéselmélet történeti A vezetéselmélet történeti áttekintéseáttekintése

1111

Ipari forradalomIpari forradalom

Eredeti tőkefelhalmozás (XVI-XVII. sz.)Eredeti tőkefelhalmozás (XVI-XVII. sz.)– jobbágyföldek kisajátításajobbágyföldek kisajátítása– tőkekoncentrációtőkekoncentráció– szabad munkavállalók rétegeszabad munkavállalók rétege– manufaktúrák fejlődésemanufaktúrák fejlődése

1212

Az ipar fejlődése Az ipar fejlődése

A tömegtermelés megindulása.A tömegtermelés megindulása. Nagy tömegű, képzetlen munkaerő Nagy tömegű, képzetlen munkaerő

megjelenése.megjelenése. Mérnökök irányítják a cégeket.Mérnökök irányítják a cégeket. Az ember egy „alkatrész” a Az ember egy „alkatrész” a

termelésben.termelésben. A „tudományos vezetés” A „tudományos vezetés”

megjelenése.megjelenése.

Frederick Winslow Frederick Winslow Taylor (1856-1905)Taylor (1856-1905)

Frederick Winslow Frederick Winslow TaylorTaylor

A tudományos vezetés-elemélet A tudományos vezetés-elemélet atyja.atyja.

A Bethlehem Steel mérnökeként A Bethlehem Steel mérnökeként dolgozott. dolgozott.

Később a mérnök-szövetség elnöke Később a mérnök-szövetség elnöke lett.lett.

Műve: A tudományos vezetés Műve: A tudományos vezetés elmélete (1911) elmélete (1911)

1515

A „tudományos” vezetés A „tudományos” vezetés jellemzőijellemzői

a munkás nem több, mint a gép tartozéka, a munkás nem több, mint a gép tartozéka, eszköz a végrehajtásban,eszköz a végrehajtásban,

„„legjobb” módszer keresése,legjobb” módszer keresése, jogok és kötelességek pontos meghatározása,jogok és kötelességek pontos meghatározása, funkcionális vezetés, több főnök,funkcionális vezetés, több főnök, a fizikai és szellemi munka szétválasztása,a fizikai és szellemi munka szétválasztása,

1616

TechnikákTechnikák

MozdulatelemzésMozdulatelemzés: a munkafolyamatot : a munkafolyamatot elemi részekre bontja és abból építi fel a elemi részekre bontja és abból építi fel a tevékenységet.tevékenységet.

SzabványosításSzabványosítás: nem kell mindig : nem kell mindig feltalálni a „langyosvízet”.feltalálni a „langyosvízet”.

Egységesítés:Egységesítés: ugyanazt a műveletet, ugyanazt a műveletet, ugyanazzal az eszközzel végezzük.ugyanazzal az eszközzel végezzük.

1717

A tudományos vezetés egy A tudományos vezetés egy gyakorlati alkalmazásagyakorlati alkalmazása

Henry Ford (1863-Henry Ford (1863-1947)1947)

1818

Henry Ford tevékenységeHenry Ford tevékenysége

Szegény ír bevándorlók leszármazottjaSzegény ír bevándorlók leszármazottja Kölcsönökből elindítja az autógyárátKölcsönökből elindítja az autógyárát Megalkotja az első „népautót” a „Bádog Lizi”-tMegalkotja az első „népautót” a „Bádog Lizi”-t A futószalag bevezetéseA futószalag bevezetése

– 1913 – egy autó összeszerelése 1913 – egy autó összeszerelése 1313 óra óra– 1914 – a futószalag bevezetése után 3 hónappal 1914 – a futószalag bevezetése után 3 hónappal 9393 perc perc – azaz a termelékenység azaz a termelékenység 8,48,4 – szeresére nőtt – szeresére nőtt

Embertelen munkakörülmények és bánásmódEmbertelen munkakörülmények és bánásmód Zavaros ideológia, ellentmondásos személyiségZavaros ideológia, ellentmondásos személyiség

1919

Henri FAYOLHenri FAYOL1841-19251841-1925

Francia bányamérnökFrancia bányamérnök 1916-ban jelent meg 1916-ban jelent meg

az „Adimistration az „Adimistration Industrielle et Industrielle et Generalle” c. könyveGeneralle” c. könyve

A sikeres vállalati A sikeres vállalati működés titka, hogy működés titka, hogy képesek legyünk képesek legyünk néhány egyszerű, néhány egyszerű, bárhol alkalmazható bárhol alkalmazható vezetési elvet vezetési elvet meghatározni.meghatározni.

2020

Fayol elveiFayol elvei

MunkamegosztásMunkamegosztás FegyelemFegyelem Az irányítás egységeAz irányítás egysége Az egyéni érdekek alárendelése a Az egyéni érdekek alárendelése a

csoportérdeknekcsoportérdeknek CentralizációCentralizáció KezdeményezésKezdeményezés

2121

Vállalati tevékenységek minden vállalatnál Vállalati tevékenységek minden vállalatnál fellelhetőek:fellelhetőek:

Műszaki tevékenység Műszaki tevékenység Kereskedelmi tevékenység Kereskedelmi tevékenység Pénzügyi tevékenység Pénzügyi tevékenység Biztonsági tevékenység Biztonsági tevékenység Számviteli tevékenység Számviteli tevékenység Vezetési tevékenységVezetési tevékenység

2222

Fayol szerint a lényegi vezetési Fayol szerint a lényegi vezetési feladatok a következők:feladatok a következők:

tervezéstervezés szervezésszervezés rendelkezésrendelkezés koordináláskoordinálás ellenőrzésellenőrzés

2323

Max WEBERMax WEBER1864-19201864-1920

A társadalomtudomány A társadalomtudomány egyik legsokoldalúbb egyik legsokoldalúbb személyisége.személyisége.

2424

Max WEBERMax WEBER1864-19201864-1920

Területek, amelyeken maradandót Területek, amelyeken maradandót alkotott: alkotott:

szociológia - a vallásszociológia szociológia - a vallásszociológia tudományának egyik megteremtője. tudományának egyik megteremtője.

gazdaságelmélet,gazdaságelmélet, politikatudomány,politikatudomány, államelmélet,államelmélet, neveléselmélet,neveléselmélet, szervezetelméletszervezetelmélet

2525

Max WEBER Max WEBER szervezetelméleteszervezetelmélete

AA centralizált porosz centralizált porosz közigazgatásból indult ki.közigazgatásból indult ki.

A bürokratikus szervezeti A bürokratikus szervezeti forma - a legjobb.forma - a legjobb.

2626

A bürokrácia alapelveiA bürokrácia alapelvei

– munkamegosztásmunkamegosztás– szabályozottságszabályozottság– hierarchiahierarchia– írásbeliségírásbeliség– hivatástudathivatástudat– személytelenség és tárgyilagosságszemélytelenség és tárgyilagosság

2727

Klasszikus iskola jellemző Klasszikus iskola jellemző vonásaivonásai

célszerűség,

formális rendszerek ,

hierarchikusan tagolt szervezeti felépítés,

vezetéshez szükséges technikai feltételek,

a vezető és a beosztott részéről egyaránt racionális és

logikus gondolkodást feltételez,

a legfontosabb vezetési elveket és szabályokat

igyekszik megfogalmazni az előbbiek alapján,

2828

Emberi kapcsolatok iskolájaEmberi kapcsolatok iskolája

1. Mayo1. Mayo - - csoportok szerepecsoportok szerepe

3. Herzberg - két tényező elmélet

4. McGregor - X és Y elmélet

2. Maslow - szükséglet elmélet

2929

Elton Mayo Elton Mayo és a Hawthore tanulmányés a Hawthore tanulmány

A Western Electric Co 1924-1932 A Western Electric Co 1924-1932 között végzett felmérések között végzett felmérések

vizsgálták a megvilágítás hatását a vizsgálták a megvilágítás hatását a munkateljesítményre.munkateljesítményre.

Minden változásnál nőtt a Minden változásnál nőtt a hatékonyság.hatékonyság.

Emberi kapcsolatok szerepe.Emberi kapcsolatok szerepe. A csoport ereje, hatása a A csoport ereje, hatása a

teljesítményre.teljesítményre.

3030

Abraham Maslow -Abraham Maslow - szükséglet szükséglet elméletelmélet

Önmegvalósítás

Megbecsülés

Szeretet

Biztonság

Fiziológiás szükségletek

40-es évek

3131

HerzbergHerzberg

A 60-as amerikai jóléti társadalomban A 60-as amerikai jóléti társadalomban vizsgálódott.vizsgálódott.

Higiéniás tényezőkHigiéniás tényezőkcsökkentik az elégedetlenséget, de nem csökkentik az elégedetlenséget, de nem feltétlenül növelik a teljesítményt: feltétlenül növelik a teljesítményt: negatív és pozitív „rugdosás”negatív és pozitív „rugdosás”

Motivációs tényezőkMotivációs tényezők – növelik a – növelik a termelékenységettermelékenységet

Motivációs tényezőkMotivációs tényezőkElvElv Ebből eredő motivátorEbből eredő motivátor

AA Csökkenő ellenőrzésCsökkenő ellenőrzés Felelősség és egyéni Felelősség és egyéni eredményesség érzete eredményesség érzete

BB A saját munkáért való A saját munkáért való elszámoltathatóság növelése elszámoltathatóság növelése

Felelősség és elismerés Felelősség és elismerés

CC Bízzunk teljes szervezeti Bízzunk teljes szervezeti egységeket egy-egy egységeket egy-egy személyre személyre

Felelősség, eredmény és Felelősség, eredmény és elismerés elismerés

DD Hatáskör növeléseHatáskör növelése Felelősség és elismerés Felelősség és elismerés

EE Visszajelzés a teljesítményrőlVisszajelzés a teljesítményről Belső elismerés Belső elismerés

FF Kihívást jelentő, nehezebb Kihívást jelentő, nehezebb feladatokfeladatok

Fejlődés és tanulás Fejlődés és tanulás

GG Speciális feladatokSpeciális feladatok Felelősség, fejlődés, Felelősség, fejlődés, előmenetel előmenetel

3333

Douglas McGregor Douglas McGregor X-Y X-Y elméletelmélet

(1906-1964) szociálpszichológus(1906-1964) szociálpszichológus Maslow kritikájaként született elmélete Maslow kritikájaként született elmélete a vezetőnek a a vezetőnek a beosztottjaival való beosztottjaival való

viselkedésétviselkedését tipizálja annak alapján, tipizálja annak alapján, ahogyan a menedzser az emberek ahogyan a menedzser az emberek

munkához való viszonyát elképzeli. munkához való viszonyát elképzeli.

3434

Az X elméletAz X elmélet

Az alkalmazottak személyes céljai nem egyeznek a Az alkalmazottak személyes céljai nem egyeznek a

szervezet céljaival. szervezet céljaival.

Az irányítás és az ellenőrzés eszköze a hatalom. Az irányítás és az ellenőrzés eszköze a hatalom.

Ez az alábbi három feltevésen nyugszik: Ez az alábbi három feltevésen nyugszik:

• az átlagember természeténél fogva az átlagember természeténél fogva lustalusta, utál dolgozni, és , utál dolgozni, és

hacsak tudja, elkerüli a munkát; hacsak tudja, elkerüli a munkát;

• emiatt az embereket emiatt az embereket muszáj ellenőriznimuszáj ellenőrizni, irányítani, büntetéssel , irányítani, büntetéssel

fenyegetni ahhoz, hogy a szervezeti célok megvalósuljanak; fenyegetni ahhoz, hogy a szervezeti célok megvalósuljanak;

• az átlagember nem kreatív, nem szeret felelősséget vállalni, az átlagember nem kreatív, nem szeret felelősséget vállalni,

nincsenek ambíciói, és mindenek felett biztonságra vágyik. nincsenek ambíciói, és mindenek felett biztonságra vágyik.

3535

Y-elméletY-elmélet

Azt állítja, hogy az emberek sokat adhatnak egy Azt állítja, hogy az emberek sokat adhatnak egy szervezetnek, ha meggyőzhetők arról, hogy céljait fogadják szervezetnek, ha meggyőzhetők arról, hogy céljait fogadják el.el.

Ez a következő feltételezésen alapul:Ez a következő feltételezésen alapul: a fizikai vagy szellemi erőkifejtés éppoly a fizikai vagy szellemi erőkifejtés éppoly természetestermészetes az az

ember számára, mint a játék vagy a pihenés; ember számára, mint a játék vagy a pihenés; a külső fenyegetés és a büntetéstől való félelem a a külső fenyegetés és a büntetéstől való félelem a gátoljagátolja a a

szervezeti célok megvalósítására tett erőfeszítéseket, szervezeti célok megvalósítására tett erőfeszítéseket, a célok iránti a célok iránti elkötelezettségelkötelezettség kialakítása a teljesítményhez kialakítása a teljesítményhez

társuló jutalmazás feladata, társuló jutalmazás feladata, megfelelő körülmények között az ember nemcsak megfelelő körülmények között az ember nemcsak

elfogadja, hanem maga elfogadja, hanem maga keresi a felelősségetkeresi a felelősséget, , a szervezet problémáinak megoldásában alkalmazott a szervezet problémáinak megoldásában alkalmazott

képzelőerő, leleményesség és kreativitás az embereknek képzelőerő, leleményesség és kreativitás az embereknek nem csak szűk rétegét, hanem nagy részét jellemzi; nem csak szűk rétegét, hanem nagy részét jellemzi;

a modern ipari társadalom csak részlegesen használja ki az a modern ipari társadalom csak részlegesen használja ki az átlagember intellektuális energiáit átlagember intellektuális energiáit

3636

Az X és az Y voltaképpen két Az X és az Y voltaképpen két szélsőséget jelenít megszélsőséget jelenít meg

az X elmélet az emberi az X elmélet az emberi éretlenségéretlenség, a , a vezetést illetően - a vezetést illetően - a tradicionálistradicionális,,

az Y pedig a az Y pedig a felnőttségfelnőttség, másfelől a , másfelől a korszerűkorszerű menedzseri magatartás menedzseri magatartás szimbóluma. szimbóluma.

McGregor szerint az emberek rendkívüli McGregor szerint az emberek rendkívüli mértékben különböznek egymástól, a mértékben különböznek egymástól, a valóságos viselkedés ezek sajátos valóságos viselkedés ezek sajátos keverékeként jelenik meg. keverékeként jelenik meg.

Elton Mayo

1880-1949 Abraham Maslow

1908-1970 Frederich Herztberg

1923-2000

Douglas McGregor

1906-1964

3838

Kontingencia elméletKontingencia elmélet

Nincs „legjobb” módszer.Nincs „legjobb” módszer. Az alkalmazott módszer sikerességét Az alkalmazott módszer sikerességét

sok tényező befolyásolja.sok tényező befolyásolja. Más helyzet más megoldást kíván.Más helyzet más megoldást kíván. Fő szempont a Fő szempont a „Ha — akkor”„Ha — akkor”

3939

Befolyásoló tényezők:Befolyásoló tényezők:

a szervezet életkora,a szervezet életkora, a szervezet nagysága, dolgozóinak létszáma,a szervezet nagysága, dolgozóinak létszáma, a szervezet által alkalmazott technológia,a szervezet által alkalmazott technológia, a munkaszervezés módja (egyedi vagy a munkaszervezés módja (egyedi vagy

sorozatgyártás),sorozatgyártás), a szervezet környezete (stabil vagy változó),a szervezet környezete (stabil vagy változó), társadalmi és kulturális tényezők (eltérő társadalmi és kulturális tényezők (eltérő

kultúrája, szokásai, viselkedési módja),kultúrája, szokásai, viselkedési módja),

4040

Egyéb megközelítési módok:Egyéb megközelítési módok:

Döntési pontok vizsgálata Döntési pontok vizsgálata a vezető a vezető döntéshozó személydöntéshozó személy, akinek céljai , akinek céljai

vannak,vannak, a célok elérése érdekében ésszerű döntési a célok elérése érdekében ésszerű döntési

módszereket használhat, módszereket használhat, a célok között konfliktusok lehetnek, a célok között konfliktusok lehetnek, a rendelkezésre álló információkban sok a a rendelkezésre álló információkban sok a

bizonytalanság, bizonytalanság, sokféle érdek, sokféle érdek, „„racionálisan”, hol irracionálisan viselkedő racionálisan”, hol irracionálisan viselkedő

szervezetszervezet

4141

Társadalmi cselekvések Társadalmi cselekvések elméleteelmélete

A szervezetek viselkedését az A szervezetek viselkedését az egyénekegyének szempontjából vizsgálták.szempontjából vizsgálták.

Az egyének a maguk módján értelmezik a Az egyének a maguk módján értelmezik a munkahelyüket. munkahelyüket.

Az egyén céljai és a cselekedetei attól függenek, Az egyén céljai és a cselekedetei attól függenek, hogy miként értelmezi a szituációt. hogy miként értelmezi a szituációt.

A vezető feladata az, hogy befolyásolja a beosztottait.A vezető feladata az, hogy befolyásolja a beosztottait. A konfliktustA konfliktust normális, természetes dolognak tekinti a normális, természetes dolognak tekinti a

szervezetek életében.szervezetek életében. Annak a szervezetnek, amely nem foglalkozik Annak a szervezetnek, amely nem foglalkozik

tagjainak tagjainak egyéniegyéni szükségleteivel, elvárásaival és szükségleteivel, elvárásaival és céljaival, komoly hatékonysági problémái céljaival, komoly hatékonysági problémái keletkezhetnek.keletkezhetnek.

4242

Nemzeti kultúrákNemzeti kultúrák

az adott országra, az adott népre, az adott országra, az adott népre, népcsoportra jellemző értékek, népcsoportra jellemző értékek, szemléletmódok, beállítódások;szemléletmódok, beállítódások;

a képzési, oktatási rendszer, vallása a képzési, oktatási rendszer, vallása az ország vagy régió gazdasági az ország vagy régió gazdasági rendszere, jogrendszere, társadalmi rendszere, jogrendszere, társadalmi intézményei;intézményei;

az emberek történeti tapasztalatai az emberek történeti tapasztalatai különbözőek,különbözőek,

4343

TaoizmusTaoizmus

A világon minden változik, keletkezik A világon minden változik, keletkezik és elpusztul, minden dolog a saját és elpusztul, minden dolog a saját ellentétébe csap át. ellentétébe csap át.

Az ellentétek azonban egységet Az ellentétek azonban egységet alkotnak, s mindez maguknak a alkotnak, s mindez maguknak a dolgoknak belső törvénye.dolgoknak belső törvénye.

A dolgok mozgásába A dolgok mozgásába beleavatkozni nem lehet és nem beleavatkozni nem lehet és nem szabad.szabad.

A jó vezetőnekA jó vezetőnek nem az a feladata, hogy nem az a feladata, hogy

részletes útmutatást adjon a részletes útmutatást adjon a munka elvégzéséhez, munka elvégzéséhez,

sokkal inkább az, hogy sokkal inkább az, hogy elősegítse az önálló és elősegítse az önálló és eredményes munkavégzésteredményes munkavégzést..

4545

A vezetés a A vezetés a technológiai technológiai

fejlődés fejlődés időszakábanidőszakában

4646

A századforduló jellemzőiA századforduló jellemzői

technológiai fejlődés: IT, távközlés,technológiai fejlődés: IT, távközlés, globalizációglobalizáció gazdasági centrumok gazdasági centrumok

átrendeződése:átrendeződése:– USA, EU, JapánUSA, EU, Japán– KistigrisekKistigrisek– Kína (2005 – 10 %-os GDP növekedés)Kína (2005 – 10 %-os GDP növekedés)

4747

Új szervezési és vezetési Új szervezési és vezetési módszerek és technikákmódszerek és technikák

Benchmarking=teljesítménymutatókBenchmarking=teljesítménymutatók Outsoursing=kiszervezésOutsoursing=kiszervezés moduláris vagy virtuális vállalat,moduláris vagy virtuális vállalat, „„lapos" struktúrák,lapos" struktúrák, folyamat-reengineering,folyamat-reengineering,

4848

Vezetési paradigmák 1.Vezetési paradigmák 1.

Üzleti életÜzleti élet HáborúHáború

VállalatVállalat BeszabályozanBeszabályozandó gépezetdó gépezet

MenedzsmeMenedzsmentnt

EllenőrzésEllenőrzés

MunkatársaMunkatársakk

GyerekekGyerekek

VáltozásVáltozás VeszélyVeszély

4949

Michael PorterMichael Porter

Harvard Business School professzoraHarvard Business School professzora

1993-ban írt "Versenystratégiák" című 1993-ban írt "Versenystratégiák" című könyve, az üzleti stratégiagyártás könyve, az üzleti stratégiagyártás "bibliája" használja ugyanis a "bibliája" használja ugyanis a vörös óceánvörös óceán kifejezést a nemzetközi piac kifejezést a nemzetközi piac szinonimájaként. szinonimájaként.

Ezen a piacon az árversenyben mindenki Ezen a piacon az árversenyben mindenki csak vérzik és szenved, minél definiáltabb csak vérzik és szenved, minél definiáltabb a piac, annál véresebb a verseny. a piac, annál véresebb a verseny.

5050

Vezetési paradigmák 2.Vezetési paradigmák 2.

Üzleti életÜzleti élet ÖkorendszerÖkorendszer

VállalatVállalat KözösségKözösség

MenedzsmenMenedzsmentt

SzolgáltatásSzolgáltatás

MunkatársakMunkatársak PartnerekPartnerek

VáltozásVáltozás NövekedésNövekedés

5151

W. Chan Kim W. Chan Kim Renée MauborgneRenée Mauborgne

Teljesen új gondolkodásmódot és stratégiát takar, amely Teljesen új gondolkodásmódot és stratégiát takar, amely nem a versenytársakra és a "jobbat olcsóbban" kényszerre nem a versenytársakra és a "jobbat olcsóbban" kényszerre koncentrál, hanem új termékek, szolgáltatások, új piacok koncentrál, hanem új termékek, szolgáltatások, új piacok teremtésére.teremtésére.

5252

Vezetési paradigmák változásaVezetési paradigmák változása

Üzleti életÜzleti élet HáborúHáború ÖkorendszerÖkorendszer

VállalatVállalat BeszabályozanBeszabályozandó gépezetdó gépezet

KözösségKözösség

MenedzsmenMenedzsmentt

EllenőrzésEllenőrzés SzolgáltatásSzolgáltatás

MunkatársakMunkatársak GyerekekGyerekek PartnerekPartnerek

VáltozásVáltozás VeszélyVeszély NövekedésNövekedés

Sir Richard Sir Richard BransonBranson

BransonBranson minden sikere kudarcokból ered. minden sikere kudarcokból ered. Gyerekkrában diszlexiás és rövidlátó, Gyerekkrában diszlexiás és rövidlátó, Felfedezi azonban, hogy jó a sportban, Felfedezi azonban, hogy jó a sportban,

rövidesen a foci-, a rögbi- és a rövidesen a foci-, a rögbi- és a krikettcsapat egyaránt kapitányává krikettcsapat egyaránt kapitányává választja. választja.

Majd jön egy baleset, térde miatt már nem Majd jön egy baleset, térde miatt már nem sportolhat, újból a peremre kerül. sportolhat, újból a peremre kerül.

Ekkor az iskolai könyvtár lesz az otthona Ekkor az iskolai könyvtár lesz az otthona (már tud olvasni), nyer egy (már tud olvasni), nyer egy novellapályázaton, megismer néhány novellapályázaton, megismer néhány fontos embert, és kinyílik a világ számára. fontos embert, és kinyílik a világ számára.

1968.1968. Student MagazinStudent Magazin 1971.1971. Virgin lemezboltokVirgin lemezboltok 1973.1973. Virgin Lemezkiadó Virgin Lemezkiadó 19841984 Virgin Atlantic Airways Virgin Atlantic Airways 1994.1994. Virgin Cola CompanyVirgin Cola Company filmszínházak, kommunikációs filmszínházak, kommunikációs

technológiák, vasút, szállodák, és technológiák, vasút, szállodák, és Internet szolgáltatások Internet szolgáltatások

2004. Űrturizmus2004. Űrturizmus Hálózat nélküli mobil távközlésHálózat nélküli mobil távközlés

5656

Branson vezetési elve 1.Branson vezetési elve 1.

„„Ha kezdjük nem ismerni az Ha kezdjük nem ismerni az embereket saját cégünknél, akkor embereket saját cégünknél, akkor elérkezett az idő az átszervezésre.elérkezett az idő az átszervezésre.

Azt hiszem 50-60 fő felett már nem Azt hiszem 50-60 fő felett már nem működik a dolog. működik a dolog.

Én ilyenkor egyszerűen feldarabolom a Én ilyenkor egyszerűen feldarabolom a vállalatot."vállalatot."

5757

Branson vezetési elve 2.Branson vezetési elve 2.

Egy gazdasági vállalkozás sikere nagyrészt Egy gazdasági vállalkozás sikere nagyrészt azon múlik, hogy az ott dolgozók, hogyan azon múlik, hogy az ott dolgozók, hogyan érzik magukat.érzik magukat.

Ha az alkalmazottak jól érzik magukat a Ha az alkalmazottak jól érzik magukat a cégnél, az ügyfelek is jól fogják érezni cégnél, az ügyfelek is jól fogják érezni magukat.magukat.

Ennek következtében a cég nyereséges Ennek következtében a cég nyereséges lesz, és a részvényesek is jól fogják érezni lesz, és a részvényesek is jól fogják érezni magukat.magukat.

Tehát: a legfontosabb, hogy az Tehát: a legfontosabb, hogy az alkalmazottak jól érezzék magukat.alkalmazottak jól érezzék magukat.

5858

Dr. Kürti SándorDr. Kürti Sándor

Egy multinacionális magyarkisvállalkozás

5959

Kürt Kft. történeteKürt Kft. története

COCOM lista, alkatrészhiány, mágneses COCOM lista, alkatrészhiány, mágneses adattárolók javítása /1985adattárolók javítása /1985

1989 alakult adatmentésre, 1989 alakult adatmentésre, KÜRT külföldi leányvállalatai, KÜRT külföldi leányvállalatai,

– a KUERT Datenrettung Deutschland GmbH, 2003 elején a KUERT Datenrettung Deutschland GmbH, 2003 elején nyitotta meg kapuit Németországban, nyitotta meg kapuit Németországban,

– 2004-ben pedig a KUERT Information Management 2004-ben pedig a KUERT Information Management GmbH lépett piacra ausztriai székhellyel. GmbH lépett piacra ausztriai székhellyel.

– A 2007-es évtől a KÜRT a Közép-Kelet felé nyitott és A 2007-es évtől a KÜRT a Közép-Kelet felé nyitott és megalapította leányvállalatát Dubai-ban, KÜRT megalapította leányvállalatát Dubai-ban, KÜRT Information Security LLC néven. Information Security LLC néven.

– Ugyanebben az évben az USA-ban elindult a KURT Ugyanebben az évben az USA-ban elindult a KURT Security, LLC.Security, LLC.

6060

A vezető csak saját A vezető csak saját munkatársai által lehet munkatársai által lehet sikeressikeres,,

függetlenül attól, hogy milyen függetlenül attól, hogy milyen terméket vagy szolgáltatást terméket vagy szolgáltatást állít elő a szervezet.állít elő a szervezet.

6161

Peter F. DruckerPeter F. Drucker

Egyetlen szervezet sem Egyetlen szervezet sem támaszkodhat zsenikre, mert azokból támaszkodhat zsenikre, mert azokból kevés van és megbízhatatlanok. kevés van és megbízhatatlanok.

Egy szervezet erejének az a próbája, Egy szervezet erejének az a próbája, hogy többet tud-e felszínre hozni egy hogy többet tud-e felszínre hozni egy közönséges földi halandóból, mint közönséges földi halandóból, mint amire az képesnek látszik, előhívja-e amire az képesnek látszik, előhívja-e rejtett energiáit, hogy azzal másokat rejtett energiáit, hogy azzal másokat is segítsen képességeik is segítsen képességeik kibontakoztatásában. kibontakoztatásában.

Egy szervezet célja, hogy átlagos Egy szervezet célja, hogy átlagos embereket átlagon felüli tettekre embereket átlagon felüli tettekre tegyen képessé.tegyen képessé.

6363

Jelenlegi körülményekJelenlegi körülmények

GazdaságiGazdasági válságválság

6464

OkokOkok

az ingatlanpiaci „buborék” kipukkadt,az ingatlanpiaci „buborék” kipukkadt,

globális hitelválság - pénzügyi krízis globális hitelválság - pénzügyi krízis

ijesztő gyorsasággal maga alá temette a ijesztő gyorsasággal maga alá temette a reálgazdaságotreálgazdaságot

A munkanélküliség az USA-ban eléri a 14 %-A munkanélküliség az USA-ban eléri a 14 %-ot.ot.

Ez csak a kezdet!Ez csak a kezdet!

John KottlerJohn Kottler

6666