1. สวนของขอมลสวนตวของนกศกษา1. จบการศกษามาจากสถาบนไหน สาขาวชาอะไร2. ปจจบนทำางานเกยวกบอะไร ทำาไมถงมาเรยน MBA3. บรษทของคณปจจบนเปนอนดบทเทาไรในอตสาหกรรม มวสยทศนและพนธกจเปนอยางไร 4. คณเรยน MBA แลวสามารถนำาเอาความรไปใชในงานททำาไดอยางไรบาง5.รอบบญชการเงนของบรษทคณเปนอยางไร และถาเปนบรษทมหาชน ใครเปนผถอหนใหญ

2.สวนของการศกษาคนควาดวยตนเอง6. ชอเรองและผลทไดรบ รวมทงสามารถนำาไปใชประโยชนอะไรไดบาง

3. สวนเนอหาวชาการจดการเชงกลยทธ และหลกการบรหารทวไป7. ในการวางแผนกลยทธจะตองทำาอะไรกอน และมลำาดบของแผนอยางไรบางตอบ การวางแผนกลยทธนนมลำาดบขนตอน 4 ขนตอน คอ การวเคราะหสภาพแวดลอม (ภายนอกใช SWOT ,Five Force Model และภายใน ใช 7S ,Value Chain Analysis) , การกำาหนดกลยทธ (เกยวกบภารกจ , เปาหมาย , กลยทธ และนโยบายทงในระดบหนาท ,ระดบธรกจ ,ระดบองคกรและในระดบโลก) , การดำาเนนกลยทธ (เกยวของกบเรองของ การจดโครงสรางองคกร งบประมาณ และระเบยบวธในการปฏบตงาน) และการควบคมกลยทธ (ประกอบดวยการควบคมกลยทธ การควบคมยทธวธ และการควบคมการดำาเนนงาน สามารถใชทงอตราสวน

ทางการเงน และ / หรอยอดขายทางการตลาดกได)

8. ความแตกตางระหวาง กลยทธ กบนโยบายตอบ กลยทธ คอ แผนงานระยะยาวของบรษททถกกำาหนดขนมาเพอการบรรลภารกจ และเปาหมายของบรษท กลยทธจะตองใชขอไดเปรยบทางการแขงขนใหมากทสด และลดขอเสยเปรยบทางการแขงขนใหนอยทสดนโยบาย คอ แนวทางทถกกำาหนดขนมาอยางกวางๆ เพอการตดสนใจทวทงบรษท ดงนนนโยบายจะเปนแนวทางอยางกวางๆ เพอการเชอมโยงระหวางการกำาหนดกลยทธและการดำาเนนกลยทธของบรษท

9. วธการทางกลยทธตามแนวความคดของ Michel E. Porter มอะไรบางตอบ กลยทธการแขงขนของพอรเตอร เพอความเหนอกวาบรษทอน พอรเตอรไดกำาหนดไว 3 อยาง คอ การเปนผนำาทางดานตนทน (Cost Leadership) , การสรางความแตกตาง (Differentiation) และการจำากดขอบเขต (Focus)

10. ขอไดเปรยบทางการแขงขน คออะไร ประกอบดวยอะไรบางตอบ ขอไดเปรยบทางการแขงขน เปนการสงมอบคณคาทมากกวา ณ.ตนทนทตำากวา และมความแตกตางจากคแขงขน โดยทผบรโภคยอมรบและเตมใจทจะจายเพมขนเพอชอผลตภณฑของบรษท ซงตามโมเดล ลกโ“ซแหงคณคา นน จะประกอบดวยกจกรรมพนฐาน ” (การผลต , การตลาดและการขาย , การบรการ) และกจกรรมสนบสนน (โครงสรางพนฐาน , การบรหารทรพยากรมนษย ,การวจยและพฒนา ,การบรหารวสดและการ

จดซอ) ทงนบรษทจะสามารถสรางคณคาทเหนอกวาได โดยอาจมาจาก การมประสทธภาพทเหนอกวา , การมคณภาพทเหนอกวา , การมนวตกรรมทเหนอกวา และการตอบสนองความตองการของลกคาทเหนอกวา เพอบรรลถงกลยทธทไดวางไว

11. ใหอธบาย 5 Force Modelตอบ แบบจำาลองพลงหาอยางนเปนแนวความคดของพอรเตอร ทใชในการวเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกขององคกร โดยตงอยบนสมมตฐานวาศกยภาพในการทำากำาไรขององคกรนน ซงการทำากำาไรนนกขนอยกบความเขมขนของอตสาห-กรรมนน ซงกขนอย ปจจย 5 ประการ คอ การเขามาของคแขงขนรายใหม , การแขงขนภายในอตสาหกรรม , อำานาจการตอรองของผสงมอบวตถดบ , อำานาจการตอรองของลกคา และการคกคามของผลตภณฑทดแทน ซงปจจยทง 5 ประการนจะเปนตวกำาหนดความเขมขนของอตสาหกรรมทองคกรนนอยวาจะสามารถมศกยภาพในทางธรกจมากเพยงใด

12. สงแวดลอมภายนอก มอะไรบางตอบ สภาพแวดลอมภายนอกเปนปจจยทอยภายนอกบรษท และไมไดอยภายใตการควบคมระยะสนของผบรหารระดบสง โดยมอย 2 สวน คอ สภาพแวดลอมการดำาเนนงาน (Task Environment) ซงเปนปจจยทมผลกระทบตอการดำาเนนงานของบรษท อนประกอบดวย รฐบาล ผจำาหนายวตถดบ ชมชน คแขงขน ลกคา เจาหน สหภาพแรงงาน สมาคมการคา และกลมผลประโยชน กบสภาพแวดลอมทวไป (General Environment) เปนปจจยทไมกระทบตอการดำาเนนงานระยะสนของบรษท แตจะมผลตอการตดสนใจในระยะยาวของบรษท อนไดแก สภาพเศรษฐกจ สงคม

วฒนธรรม เทคโนโลย การเมอง และกฎหมาย

13. SWOT ทำาอะไรกอน และประกอบดวยอะไรบางตอบ SWOT เรมตนดวยการหา จดแขง (เปนการดำาเนนงานภายในทบรษทสามารถกระทำาไดด) กบ จดออน (เปนการดำาเนนงานภายในทบรษทสามารถกระทำาไดไมด) ซงเปนสงแวดลอมภายในองคกร และตอดวยการหาโอกาส (สภาพแวด-ลอมภายนอกทเปนประโยชนตอการดำาเนนงานของบรษท) กบอปสรรค (สภาพแวดลอมทคกคามการดำาเนนงานของบรษท) ซงเปนสงแวดลอมภายนอก เพอหาโอกาสทางธรกจขององคกร

14. BCG Matrix คออะไร ใชประโยชนอะไรบางตอบ เปนโมเดลทใชในการวเคราะหกลมธรกจ (Portfolio Analysis) โดยใชตารางแมตรกซของแกน 2 แกนคอการเจรญเตบโตของอตสาหกรรม กบสวนแบงทางการตลาดเทยงเคยง ทำาใหเกดเปนตาราง 4 ชอง อนประกอบดวย ดาวรง (Star) , ปรศน (Question Marks) , ววเงน (Cash Cows) และสนข (Dogs) เพอเปนการพจารณาวาทรพยากรเงนสดของบรษททมอยจะสามารถนำามาใชไดอยางดทสดอยางไร เพอทจะไดบรรลถงการเจรญเตบโต และการทำากำาไรในอนาคตของบรษทสงสดไดอยางไร

15. การวางกลยทธนนมระดบ อะไรบางตอบ มอย 4 ระดบ คอ ในระดบหนาท (การใชทรพยากรใหเกดประสทธภาพสงสดของฝายตางๆ ขององคกร ไมวาจะเปน การตลาด การเงน ฯลฯ), ระดบธรกจ (SBU) , ระดบบรษท (กลยทธการเจรญเตบโต , คงท หรอตดทอน) และระดบโลก (มทงแบบกลยทธระหวางประเทศ-

International , กลยทธนานาชาต - Multidomestic ,กลยทธโลก - Global และกลยทธขามชาต -Transnational ในสวนของกลยทธระดบโลกนนแบงตามเมตรกซของการตอบสนองความตองการในทองถนกบแรงกดดนทางการตลาด)

16. การแบง Business Unit นนนยมแบงกนอยางไรตอบ การแบงหนวยทางธรกจตามโครงสรางขององคกรหรอทเรยกวาการจดโครงสราง แบบหนวยเชงกลยทธ (Strategic Business Unit Structure) นน นยมแบงตามลกษณะของธรกจ เชน บรษท ชน คอรปอเรชน จำากด (มหาชน) ทแบงหนวยธรกจออกเปน สายโทรศพทไรสาย (AIS) , สายดาวเทยม (ชน แซทฯ) , สายธรกจโทรทศน (ITV) และอนเตอรเนท (CS Internet) เปนตน

17. Core Competency คออะไร ตอบ Core Competency หรอความสามารถดเดนขององคกร เปนขอไดเปรยบเชงการแขงขนทโดยมากแลวยากทคแขงหรอใครจะสามารถเลยนแบบไดโดยงาย เชน ฮอนดา มอเตอร ทมความสามารถดเดนท เทคโนโลยของเครองยนตดเซล ทสามารถนำาไปใชไดทงอตสาหกรรมรถยนต , รถจกรยานยนต , เครองตดหญา , รถเคลอนหมะ , เครองทำาสวน ฯลฯ

18. Business Definition คออะไร ตอบ คำานยามของคำาวา “Business” นนหมายถง กระบวนการของกจกรรมทสรางความพงพอใจใหแกมนษยจากการตอบสนองความตองการและ / หรอความจำาเปนของมนษย จากสนคาหรอบรการทองคกรสรางขนและกอใหเกดผลกำาไรแกองคกรเปนการตอบแทน (จากหนงสอ

Business in Action เขยนโดย Bittel , Burke และ LaForge)

4. สวนเนอหาวชาการจดการการตลาด19. การวางแผนทางการตลาด กบ การวางกลยทธทางการตลาด ตองทำาอะไรกอน และสมพนธกนอยางไรตอบ กลยทธทางการตลาดนนถอวาเปนสวนหนงของการวางแผนทางการตลาด เนองจากกระบวนการทางการตลาดนนสามารถแบงออกไดเปน 4 สวน คอ การวเคราะหสถานการณ , การวางแผนทางการลาด , การปฏบตการทางการตลาด และการควบคมทางการตลาด โดยในขนของการวางแผนทางการตลาดนนจะประกอบดวย การกำาหนดวตถประสงคทางการตลาด กบการกำาหนดกลยทธทางการตลาด หรอสวนประสมทางการตลาดนนเอง (ทงนกลยทธทางการตลาดจะตองมากอนโปรแกรมทางการตลาด)

20. อะไร คอ “Marketing Concept” ตอบ แนวความคดดานการตลาดนน หมายถง การพจารณาความจำาเปนและความตองการของตลาดเปาหมาย และการสรางความพงพอใจใหเกดขนอยางมประสทธภาพและประสทธผลเหนอคแขงขน เปนแนวความคดทนำาผบรโภคทตงในการทำากระบวนการทางการตลาด แทนทจะนำาองคกรทเปนทตงในการดำาเนนการทางการตลาด

21. Customer Value คออะไรตอบ คณคาของผบรโภคนน อาจจะมองในแงขององคกรทมองวา ลกคา 1 คนตลอดชวงอายทเขาจะใชสนคาหรอบรการขององคกรนน จะสามารถสรางรายไดใหแกองคกรไดเปนเทาไร เพอใชในการวางแผนและงบประมาณทางการตลาดขององคกรตอไป

22. Product Life Cycle ในชวง Maturity ใชกลยทธอะไร ถาเทยบกบ BCG นนถอวาอยในชวงใด ทำาใหเรารอะไรบางตอบ ในชวงทสนคากาวมาสระยะทเจรญเตบโตเตมทนนเปนชวงทอตราการเพมขนของยอดขายเรมเขาสจดอมตวแลว ในชวงนกลยทธทางการตลาดทสามารถนำามาใชไดก เชน การปรบปรงตลาด (การกาวเขาสตลาดในสวนทองคกรไมเคยเขาถง โดยใชผลตภณฑเดม) , การปรบปรงสนคา (สนคาเดมแตมการปรบปรงขนมาใหม โดยยงมงสกลมเปาหมายเดม) , การปรบปรงราคา (ใชราคาเปนการเพมใหมการใชสนคามากขน เชน การลดราคา การเพม/ขยายเครคตทางการคา) , การปรบปรงชองทางการจดจำาหนาย (การทำาใหสนคาสามารถเขาถงผบรโภคไดมากขน) , การปรบปรงการสงเสรมทางการตลาด (การใชสวนประสมของการสงเสรมการขาย เขามาทำาใหผบรโภคบรโภคสนคามากขน) ซงถาเทยบกบ BCG แลวชวงนกเปนชวงทสนคาอยในชองของ ววเงน ทไมตองการใชเงนมากเทาไร “ ” (สามารถดแลตวเองได) และยงสามารถนำาเงนทไดไปใชในการพฒนาสนคาในชวงเรมตนไดอกดวย (พวก ปรศนย และ ดาวรง“ ” “ ”)

23. STP คออะไร ใชประโยชนอะไรในทางการตลาดตอบ STP นนยอมาจากคำาวา Segmentation –Targeting -Positioning เปนการขนตอนหนงของขนการวเคราะหสถาน-การการณทางการตลาด ในชวงของการกำาหนดตลาดเปาหมาย เนองจากตลาดในทางการตลาดนนสามารถแบงออกไดเปนประเภทใหญ คอ ตลาดผบรโภค ตลาดอตสาหกรรม ตลาดรบบาล และตลาดระหวางประเทศ ฉะนนบรษทไมสามารถทจะทำาการตอบสนองความตองการของทกๆ ตลาดได เนองจากความจำากดทางดานทรพยากรตางๆ ของบรษท ฉะนนการทำา STP จะทำาใหบรษทสามารถทราบไดวา ใครคอลกคาของตนเอง เพอทจะไดสรางความ“ ”

พงพอใจใหแกพวกเขาไดอยางถกตองและสรางตอบแทนแกบรษทไดดวย

24. Skimmimg คออะไรตอบ เปนวธหนงในรปแบบของการตงราคาสนคา โดยการตงราคาแบบ Skimming นนเปนตงราคาในระดบสง เนองจากเปนสนคาทเพงเขาสการแนะนำาสนคา (Introduction) ทยงไมมคแขงในตลาด เพอสรางกำาไรกลบมาสบรษทใหเรวทสด ซงวธการนขอดคอราคาทสง แตขอเสยคอรายไดทดนนจะนำาคแขงเขามาสตลาดไดอยางรวดเรว

25. “สนคา กบ บรการ ตางกนอยางไร” “ ”ตอบ ความแตกตางของ สนคา กบ บรการ คอ บรการเปนสงทไม“ ” “ ”สามารถจงตองได (Intangibility) , ไมสามารถแบงแยกการใหบรการได (Inseparability) , มความไมแนนอน (Variability) และไมสามารถเกบเอาไวได (Perishability)

26. พฤตกรรมผบรโภค คออะไรตอบ พฤตกรรมผบรโภค คอ พฤตกรรมซงผบรโภคทำาการคนหา การซอ การใช การประเมนผล การใชสอยผลตภณฑ และการบรการ ซงเขาคาดวาจะสามารถตอบสนองความตองการของเขาได (จาก Consumer Behavior ของ Schiffman)

27. ทฤษฏ S - R และ Black Box คอ อะไร เกยวของกนอยางไรตอบ ความเกยวพนกนของทฤษฎ 2 ทฤษฏนคอ แนวความคดของ S-R นนมาจากทกสงเมอมสงเราหรอสงกระตน (Stimulus) มาเรากจะเกดการตอบสนองเกดขน (Response) ในกรณของสตวนนเราสามารถอธบายไดอยางชดเจนวาเมอเราดวยสงใดสงหนงแลวการตอบสนองจะเปน

อยางไรได แตกบมนษยนนเราไมสามารถตอบได เพราะการแสดงออกทเหมอนกนอาจมาจากสงเราทตางกน หรอ สงเราทเหมอนกนกอาจเกดพฤตกรมทตางกนได ฉะนนกระบวนการคดทยากแกการคาดคะเนของมนษยนน เราเรยกวา กลองดำาทางความคดของผบรโภค หรอ Buyer ‘s Black Box นนเอง

28. ทฤษฏแรงจงใจของ Maslow นนประกอบดวยอะไรบางตอบ ทฤษฎแรงจงใจนนถอเปนปจจยภายในของผบรโภคทมผลทงตอลกษณะของผซอ และการตดสนใจซอสนคาของผบรโภค โดยมาสโลวเชวามนษยนนมความตองการทสามารถลำาดบความตองการได โดยแบงออกเปน 5 ลำาดบขน คอ ขนความตองการทางรางกาย หรอเพอความอยรอด (Physiological needs) , ขนตองการความอบอนปลอดภย (Safety needs) , ขนความตองการทางสงคมหรอขนของความรกและการยอมรบ (Social needs) , ขนตองการการยกยอง (Esteem needs) และขนตองการความสำาเรจสวนตว (Self-actualization)

29. กลยทธ Product Differentiation ควรใชเมอไรตอบ กลยทธ การสรางความแตกตางทางผลตภณฑ นน สามารถสราง“ ”ไดทงแบบทผลตภณฑนนมความแตกตางกนทางกายภาพจรงๆ เมอบรษทสามารถทำาการวจยและพฒนาจนนำาสนคาทพฒนากวาคแขงออกมาสตลาดได หรออาจเปนการสรางความแตกตางทางผลตภณฑทางความคดของผบรโภคกได เมอบรษทมการสรางตราสนคาใหดกวาเหนอวาคแขงขนในอตสาหกรรมเดยวกนได ซงกลยทธนมกอยนำามาใชกบสนคาทมการแขงขนกนอยางรนแรงหรอสนคานนเกดเปน สนคาโภคภณฑ ทำาใหผท“ ”

สามารถสรางความแตกตางออกมาได กจะมโอกาสทจะประสพความสำาเรจทางการตลาดไดดกวาคแขงขน

30. โครงสรางของ International Marketingตอบ การจดโครงสรางขององคกรทมการทำาการตลาดระหวางประเทศนน สามารถจดได 2 รปแบบ คอ การจดเปนแผนกตางประเทศ (Export Department) กบการจดตงเปนแผนกตางประเทศ (International Devision) โดยในแบบแรกจะรบเอานโยบายและกลยทธจากสวนกลาง มหนาทหลกในการตดตอประสานงานเทานน สวนในแบบหลงนนจะสามารถมกลยทธและนโยบายเปนของตนเองได ทงนการจดแผนกในแบบหลงนนอาจถกแบงออกเปนแบบภมศาสตร , แบบประเภทของสนคา หรอแบบตามประเภทของสทธทางการคากได

31. วธการ และขนตอนในการเขาสตลาดตางประเทศตอบ วธการและขนตอนในการเขาสตลาดตางประเทศนนสามารถเรยงตามลำาดบของจำานวนขอผกมด ความเสยง การควบคม และศกยภาพในการทำากำาไรของบรษทจากนอยไปหามากได ดงน การสงออกทางออม (Indirect exporting) , การสงออกโดยตรง (Direct exporting) , การใหสมปทาน (Licensing) , การรวมลงทน (Joint ventures) และการลงทนโดยตรง (Direct investment)

32. ตลาดมอยกประเภท อะไรบางตอบ ตลาดนนสามารถแบงออกไดกวางเปน 3 ประเภท คอ ตลาดผบรโภค (Consumer market) เปนตลาดทผซอจะซอไปเพอใชสอยสวนตวหรอภายในครอบครว ซงถอวาเปนการบรโภคขนสดทายเลย , ตลาดองคกร

(Organizational market) เปนบคคลหรอองคกรทซอสนคาไปเพอใชในการดำาเนนงานของกจการตอไป ซงตลาดประเภทนยงสามารถแบงออกไดเปนสวนยอยๆ ไดอก อนประกอบดวยตลาดอตสาหกรรม (Industrial market) หรอตลาดผผลต (Producer market), ตลาดรฐบาล (Government market) , ตลาดคนกลางหรอตลาดผขายตอ (Middleman market or Reseller market) และประเภทสทายคอ ตลาดระหวางประเทศ (International market)

33. การจดการ กบ การตลาด ตางกนอยางไรตอบ การจดการเปนกระบวนการภายในองคกรเพอสรางการดำาเนนงานสเปาหมายขององคกร สวนการตลาดเปนการบรหารงานกบบคคลภายนอกเพอนำารายไดและกำาไรมาสองคกร แตทงนในการบรการการตลาดกใชหลกของการจดการ อนประกอบดวย การวางแผน การจดองคกร การนำา– –และการควบคม และการประเมนผลมาใชดวยเชนกน

34. การขาย กบการตลาด ตางกนอยางไรตอบ การขายมงทองคกรวาทำาอยางไรจงจะสามารถระบายสนคาออกไปจากโกดงได แตการตลาดมงวาทำาอยางไรจงจะสามารถตอบสนองความตองการของผบรโภคเปาหมายทองคกรไดเลอกสรรไวได ทงนเปาหมายของการขาย คอ กำาไรจากยอดขาย สวนเปาหมายของการตลาด คอความพงพอใจของลกคา

35. Need กบ Want ตางกนอยางไรตอบ Need เปนความจำาเปนทจะขาดเสยมได เชน ปจจย 4 สวน Want

เปนความตองการซงอาจจะเกดจากสญชาตญาณหรอจากการเรยนรทางสงคมกได สามารถทจะขาดเสยกได แตกจะนำามาซงความคบของใจของผบรโภคตอไปในอนาคต

36. ขอแตกตางระหวาง การโฆษณา กบ การประชาสมพนธ ตอบ การโฆษณานนจะตองใชเงนหรอจายผลตอบแทนเพอใหไดมาซงการโฆษณานนๆ โดยการโฆษณานนมวตถประสงคหลกเพอสรางยอดขายใหแกองคกร สวนการประชาสมพนธนนไมจำาเปนทจะตองจายผลตอบแทนใดๆ แกผเผย-แพรการประชาสมพนธนน และเปาหมายหลกของการประชาสมพนธกคอ การสรางภาพพจนทดใหแกองคกร

37. ทำาไมถงมคนกลาววา คนไทยเปนนกขายทเกง แตเปนนกการตลาดทใชไมไดตอบ เนองจากความเขาใจผดของคนไทยวา การขายคอการตลาด ทงท“ ”จรงๆ แลว การขายเปนสวนหนงของการตลาด ฉะนนคนไทยจงไมมการ“ ”พฒนากระบวนการทางการตลาดอยางครบขนตอน โดยคนไทยคดเพยงวา ทำาอยางไรใหขายได แทนทจะคดวาทำาอยางไร จะพฒนาตราผลตภณฑ“ ” “

และบรการได ทำาใหประเทศไทยมหนาท ผลตใหถกกวาและทำาเงนในวนน”เทานน แทนทจะทำากำาไรใหสงสดในอนาคต

38. กลยทธการบรหารลกคาสมพนธ หรอ CRM (Customer Relationship Management) นนคออะไร ใชประโยชนอยางไรตอบ CRM นนหมายถง กจกรรมทางการตลาดทกระทำาตอลกคาซงอาจจะเปนลกคา ผบรโภค หรอคนกลางทางการตลาดแตละรายอยางตอเนองโดยมงใหลกคาเกดความเขาใจมการรบรทด ตลอดจนรสกชอบบรษทและ

สนคาหรอบรการของบรษท ทงนมงเนนทกจกรรการสอสารแบบสองทาง โดยมจดมงหมายเพอพฒนาความสมพนธระหวางบรษทกบลกคาใหไดรบผลประโยชนทงสองฝาย โดยวตถประสงคของการทำา CRM กคอ การเพมยอดขายสนคาและ/หรอบรการบรษทอยางตอเนอง , เพมทศนคตทดตอสนคาหรอบรการและบรษทในระยะยาว , เกดความจงรกภดในตราสนาและบรษทเพอโอกาสในการเสนอขายผลตภณฑขามสายในอนาคต (Cross - Selling) และเกดการบอกตอและเปนแหลงขอมลใหแกลกคาคนอนๆ ตอไปไดอกดวย (จาก Relationship Marketing : Strategy and Implementation ของ J.B. Quinn)

39. กลยทธ การบรหารหวงโซอปทาน หรอ Supply Chain Management นนคออะไร ใชประโยชนอยางไรตอบ Supply Chain Management หมายถงกระบวนการในการวางแผน การดำาเนนงาน และการควบคมทมประสทธ-ภาพและประสทธผลในกระบวนการของการจดการกบวตถดบ สนคา บรการ และขอมลทเกยวของกบองคกร มเปาหมายเพอตอบสนองความตองการของคคา (รวมทงลกคา) เพอใหเกดความพงพอใจสงสด โดยทงนมเปาหมายหลกอยทการลด ตนทนรวม “ ” (Total cost) ขององคกรใหตำาทสดเทาทจะสามารถทำาได เพอสรางความสามารถในการแขงขนกบคแขงขนในอตสาหกรรมได เนองจากการมตนทนทตำากวานนเอง (จาก Fundamentals of Logistics Management ของ Lambert , Stock และ Ellram)

40. กลยทธ การสอสารทางการตลาดแบบครบวงจร หรอ IMC (Integrated Marketing Communication) นนคออะไร ตอบ IMC หมายถง กรวางแผนภายใตแนวความคดความคดเดยว (Big Idea) โดยใช การสอสารหลายๆ รปแบบ เพอใหบรรลแผนดงกลาว ไมวาจะเปนการโฆษณา การตอบกลบโดยตรง การสงเสรมการขาย และการประชาสมพนธ ซงรปแบบตางๆ จะถกใชอยางผสมผสาน เพอสรางความชดเจนตรงกนเปนอนหนงอนเดยวกน และเกดผลกระทบทมประสทธภาพสงสด (จาก IMC ของ Don E.)

41. กลยทธทเรยกวา “Buzz” คออะไร ใชประโยชนอยางไรตอบ Buzz เปนชอหนงของการทำา Word of Mouth Marketing หรอการตลาดแบบ ปาก ตอ ปาก เปนแนวความคดในการใชประโยชนจากเครอขายทางการตดตอสอสารกนทางสงคมใหเกดประโยชนแกองคกร ทงนจะกอใหเกดความสนใจในสนคาและ /หรอบรการขององคกร โดยใชตนทนทางการสอสารทางการตลาดทนอยลงอยางมาก เนองจากผใชสนคาเปนผทำาหนาทในการทำาการสอสารแทนองคกร แตจะสงผลกระทบอยางรนแรงตอกลมเปาหมาย เนองจากการการรบประกนจากบคคลทเปนทรจกและไววางใจ ซงไดผลมากกวาการทเขาจะไดรบขาวสารจากทางบรษทโดยตรง

5. สวนเนอหาวชาการจดการการเงน42. อตราสวนทางการเงน มกประเภท และใหอธบายความหมายของแตละประเภทดวยตอบ อตราสวนทางการเงนมอย 5 ประเภท ประกอบดวย 1).การวดสภาพคลอง (Liquidity Ratios) เปนการดวาบรษทมสนทรพยทสามารถ

เปลยนเปนเงนสดไดงายเทาไร เปนการบงบอกถงความสมพนธระหวางสนทรพยหมนเวยนกบหนสนระยะสน เชน Current Ratio , 2).การวดอตราสวนความสามารถในการบรหารสนทรพย (Asset Management Ratios) เปนการวดประสทธภาพในการจดการกบสนทรพยตางๆ เพอใหทราบไดวาขณะนบรษทมสนทรพยมากนอยเกนความจำาเปนหรอไม เชน Inventory Trunover , Days Sales Outstanding (DSO), 3).การวดอตราสวนความสามารถในการบรหารหนสน (Debt Management Ratios) วดถงความสามารถในการจดการกบโครงสรางทางการเงนในสวนทเกยวของกบหนสนทกยมมาวามความเหมาะสมเพยงใด หรอเปน การจดการกบ Financial Leverage นนเอง เชน Debt Ratio, 4).การวดอตราสวนความสามารถในการทำากำาไร (Profitability Ratios) เปนการวดวาบรษทมการบรหารงานทมประสทธภาพและประสทธผลมากเพยงใด สามารถดำาเนนธรกจใหบรรลเปาหมายและสามารถตอบแทนผถอหนไดมากนอยเพยงใด เชน ROA , ROE และ 5).การวดอตราสวนมลคาทางตลาด (Market Value Ratios) เปนการสดมลคาทเทยบกบมลคาทางบญช (Book value) กบมลคาทางตลาดในขณะนน รวมไปถงแนวโนมในการเจรญเตบโตในอนาคตของบรษทอกดวย เชน คา P/E Ratio , Market / Book Ratio

43. Payback ,NPV , IRR , MIRR คออะไร นำาไปใชประโยชนอะไรไดบางตอบ ทง 4 วธเปนเรองของการประเมนโครงการการลงทน (Capital Budgeting Decision Rules) ซงสามารถนำาไปใชประโยชนในเรองของการตดสนใจในการลงทนขององคกร เนองจากองคกรมทรพยากรท

จำากดไมสามารถทำาการลงทนในทกเรองได ทำาใหองคกรจะตองเลอกลงทนในโครงการทใหผลประโยชนทดทสดเทานน ซงโดยปกตการลงทนทดนนจะตองใหผลประโยชนทมากกวาเงนทลงทนไป และโครงการนนจะตองไดรบผลประโยชนกลบคนมามากกวาตนทนของเงน (Cost of Capital) ทลงไปในโครงการนน

44. ROI กบ IRR นนตางกนอยางไรตอบ ROI เปนเรองของอตราสวนทางการเงนทใชในการวดความสามารถในการทำากำาไรของกจการ วาสามารถดำาเนนธรกจไดบรรลผลและใหผลประโยชนตอบแทนแกผถอหนไดมากนอยเพยงใด สวน IRR นนคอเปนเรองของการประเมนโครงการในการลงทน วาการลงทนในโครงการเหลานนจะกอใหเกดประโยชนกลบคนมาแกองคกรมากนอยเพยงใด สรปวา ROI มองในแงของการใหผลประโยชนแกผถอหน สวน IRR มองในแงของการใหผลประโยชนแกองคกร

45. บรษททมสภาพคลองทด หมายถงอะไร ดไดจากอะไรตอบ การดถงสภาพคลองของบรษทใดบรษทหนงนนสวนหนง สามารถดไดจากคาของอตราสวนจากการวดสภาพคลองของกจการ (Liquidity Ratio) ซงเปนการวดในเรองของสนทรพยทองคกรมอยนน สามารถเปลยนแปลงกลบไปเปนเงนสดในราคาทยตธรรม (Fair market price)ไปใชในการชำาระหนสนระยะสนไดงายเพยงใด โดยสามารถหาไดจากคา Current Ratio กบคาของ Acid Test Ratio หรอ Quick Ratio โดยในคาของ Current Ratio นนจะใชมลคาของทรพยสนระยะสนทงหมดหารดวยหนสนระยะสน สวนคาของ Quick Ratio นนมสตรเหมอนสตรแรกเพยงแตในสวนของสนทรพยนนจะหกมลคาของสนทรพย

ในสวนของสนคาคงคลง กบ คาใชจายลวงหนา มารวมดวย เนองจากเปนสนทรพยทมสภาพคลองตำา

46. WACC คออะไร ใชประโยชนอยางไรในการประเมนโครงการ และเกยวของอยางไรกบเสน IOSตอบ WACC หรอ Weighted Average Cost of Capital คอ การคำานวณหาคาตนทนเฉลยของเงนทนทนำามาใชในการรกษาโครงสรางทางการเงนทเหมาะสมขององคกรไว โดยเปนคาทคดมาจากการคำานวณตนทนของเงนระยะยาวจากแหลงตางๆ 4 แหลง อนประกอบดวย 1).หนสนระยะยาว (Long time Debt - ซงรวมความไปถงหนกและพนธบตรดวย) ทตองคาตอบแทนผใหกดวยอตราดอกเบยหลงภาษหรอคา Kd (1-T), 2).หนบรมสทธ (Preferred Stock) ทจะตองตอบแทนผถอหนดวยอตราเงนปนผล และอาจจะตองหกคาใชจายในการจดจำาหนายมาซงหนบรมสทธนนดวย หรอคา Kps นนเอง , 3).หนสามญ (Common Stock) มตนทนของเงนคอเงนปนผลทบรษทจะตองจายใหแกผถอหน หรอคา Ks และ 4).กำาไรสะสม (Retained earnings) ทมตนทนของเงนคอคาเสยโอกาสในการลงทนสำาหรบผถอหน และเปนคาเสยโอกาสในการลงทนในโครงการตางๆ เพอการเจรญเตบโตขององคกร ฉะนนคา WACC จงเปนการคดตนทนจากตนทนเฉลยของตนทนทงสตวน ซงคาของ WACC นนมความสมพนธคา IOS หรอคา Investment Opportunity Schedule เปนเสนทแสดงถงผลตอบแทนจากการลงทนในโครงการตางๆ ของบรษท โดยเรยงตามลำาดบของผลตอบแทน ฉะนนคา WACC ตราบใดทยงอยเหนอกวาเสน IOS บรษทกยงสามารถทำาการลงทนได (ถามเงนเพยงพอ) เนองจากมคของผลตอบแทนกลบคนมาทมากกวาตนทนถวเฉลยของเงนทนำามาลงทน แตถาเสนของ WACC

อยตำากวาเสนของ IOS แลวบรษทกไมสมควรลงทนในโครงการเหลานน

47. โครงสรางทางการเงนทเหมาะสมดไดจากอะไรตอบ โครงสรางทางการเงนทเหมาะสม หรอ โครงสรางเงนทนเปาหมาย (Target Capital Structure) นนเปนจดโครงสรางทางการเงนทเปนการเลอก (Trade-off) ระหวางความเสยงของผถอหน กบผลตอบแทนทจะไดรบจากการกหนเพมขนเพอวตถประสงคเพอทำาใหราคาตลาดของหนสามญสงทสด โดยอทธพลทมผลการตดสนใจในเรองของโครงสรางเงนทนมอย 4 ประการ คอ ความเสยงทางธรกจ (Business risk –ถาธรกจมความเสยงสง การกหนกควรจะตำา) ,ภาษ (Tax – เนองจากดอกเบยจากการกยมสามารถหกภาษได ทำาใหตนทนของหนสนนนตำาลง) , ความยดหยนในการจดหาเงนทน (Financial Flexibility -ความสามารถในการระดมตามสภาวะเศรษฐกจในขณะนน) และทศนคตของผบรหาร (Managerial Conservatiism or Aggessiveness -เนองจากจากหลกทวาความเสยงมาก ผลตอบแทนกจะสงตามไปดวย ซงบคคลแตละคนจะรบความเสยงทมากนอยไดแตกตางกน) โดยทงหมดนจะตองทำาใหราคาหนสามญในตลาดสงสดเปนทตง

48. Du pont Analysis คออะไรตอบ Depont Analysis หรอ Du Pont Chat เปนแผนภมสองทางทแสดงความสมพนธกนระหวางอตราผลตอบแทนจากการลงทน (Return on Investment) อตราการหมนเวยนสนทรพย (Asset Turnover) อตรากำาไรตอยอดขาย (Profit margin) และการใชหนสน (Leverage) ขององคกรวามความเหมาะสมกนมากนอยเพยงใด โดยทางดานซายจะ

แสดงถงอตราสวนของกำาไรตอยอดขาย หรอเปนในสวนของรายได และในทางดานขวาจะแสดงถงอตราการหมนเวยนของสนทรพย ซงหาไดจากสนทรพยตางๆยอดดวยสนทรพยรวม หรอเปนในสวนการบรหารสนทรพยและหนสน (ในสวนของการลงทน) ใหมความสมพนธกบรายไดทเขาสองคกร

49. ในการพจารณาทำาการลงทน จะตองศกษาถงอะไรบางตอบ ในการพจารณาลงทนสงทจะตองทำาการคำานงถงนนกกคอจะตองมากกวา ตนทนของเงน ซงประกอบ “ ” 1).โอกาสในการดำาเนนงานทางดานธรกจแลวจะสามารถกอใหเกดกำาไรกลบคนมาได (Production Opportunities) 2). ความจำาเปนในการตองการใชเงนวาตองนำาเงนกอนนนมาใชจยในระยะเวลาใด (Time Preferences for Consumption) 3).ความเสยงในการไดรบเงนตนและดอกเบยกลบคนมา (Risk) และ 4).อตราเงนเฟอในอนาคต (Inflation)

50. การกเงนมาลงทนมขอดอยางไรบาง และแหลงกเงนระยะสน และระยะยาว มทไหนบางตอบ การกเงนมาลงมาทนนนจะทำาใหบรษทมคาใชจายทนอยบางสวนทนอยลง เนองจากดอกเบยจากการกเงนนนสามารถนำามาใชในการหกจากกำาไรจากการดำาเนนงานได ซงจะทำาใหบรษทมรายไดเพอนำาไปใชในคำานวณเพอเสยภาษทนอยลง และยงทำาใหคากำาไรตอหนหรอ EPS และคาคาดหวงของผลตอบแทนทจะไดรบของสวนของเจาของ หรอ ROE มคาทสงมากขนกวาการดำาเนนงานทไมใชเงนกอกดวย แตการกเงนนนมานนกจะทำาใหกจการมอตราของหนสนตอสนทรพยเพมมากขนดวยเชนกน ซงจะทำาใหกจการนนมความเสยงมากขนดวยเชนกน เนองจากเกดการกระจายในคาของโอกาสทจะเกดผลตอบแทน (Probability Distribution) กระจาย

คามากขนดวย (มโอกาสกำาไรมาก กมโอกาสขาดทนไดมากดวยเชนกน) โดยแหลงกระยะสนนนกมาจากคาใชจายคาจาย (Accruals) ,เจาหนการคา (Accounts Payable) หรอเครดตทางการคา (Trade Credit) , เงนกจากธนาคาร (Bank Loan) และตราสารพาณชย (Commercial Paper) สวนแหลงเงนกระยะยาวกมาจากหนระยะยาว (Long-term Debt) ซงรวมไปถงหนก (Debenture) และพนธบตร (Bond) ดวย , หนบรมสทธ (Preferred Stock) , หนสามญ (Common Stock) และกำาไรสะสม (Retained Earnings)

51. เงนเฟอ คออะไร และถาอตราดอกเบยเงนฝากนนตำากวาอตราเงนเฟอ จะเกดอะไรขนตอบ เงนเฟอ คอ ภาวะทระดบราคาเมอเทยบกบคาดชนราคาผบรโภค (CPI : Consumer Price Index) มคาเพมขนอยางตอเนอง สาเหตทเกดเหตการณนขนกอาจมากจากความตองการสนคามปรมาณมากกวาสนคาทมอยในขณะนน , ตนทนในการดำาเนนงานของบรษทททำาการผลตสนคานนเพมขน และสาเหตทางดานจตวทยาของผบรโภค ในกรณทคาอตราดอกเบยเงนฝากนนมคาตำากวาอตราเงนเฟอ กจะทำาใหคาของเงนทแทจรงทฝากไวกบธนาคารมคาลดลง เชน ถาอตราดอกเบยเงนฝากเทากบ 5% แตคาอตราเงนเฟอเทากบ 10% เมอเรามเงนฝากไวกบธนาคาร 100 บาทตอนตนป เมอสนปกจะเหลอคาทแทจรงเพยง 95 บาทเทานน (100 + 5% = 105 บาท - 10% = 95 บาท)

52. สภาพ เงนฝด คออะไร กอใหเกดผลตอสภาพเศรษฐกจโดยรวมอยางไรบางตอบ สภาพเงนฝด คอ ภาวะทระดบราคาเมอเทยบกบคาดชนราคาผบรโภค

(CPI : Consumer Price Index) มคาลดลงอยางตอเนอง ซงอาจมสาเหตมาจากการหดตวอยางรนแรงของความตองการในการบรโภคของผบรโภค ซงอาจมสาเหตมาจากปจจยทางจตวทยาของผบรโภค นโยบายทางการเงนและทางการคลงของภาครฐบาล และสภาวะทางการเศรษฐกจการเมองของประเทศในขณะนน ซงจะสงผลใหไมเกดการบรโภคทำาใหไมเกดการหมนเวยนของรายได ทำาใหรอบการหมนของเงนลดลง สงผลตอการการเจรญเตบโตทางดานเศรษฐกจของประเทศนนๆ โดยตรง เนองจากเมอไมมการบรโภค กไมมการผลต เมอไมมการผลตกไมมการจางงาน เมอไมมการจางงานประชาชนกไมมรายได ประเทศกไมการพฒนาและการเจรญเตบโตทางดานเศรษฐกจ

53. นโยบายการจดการโครงสรางเงนทน (Capital Structure) มกชนด อะไรบางตอบ นโยบายการจดการโครงสรางเงนทนหรอ การลงทนในสนทรพยหมนเวยน (Current Asset Investment Policies) นนนโยบายในการดำารงปรมาณของสนทรพยหมนเวยนไว เพอสนบสนนยอดขายของบรษท มทางเลอกอย 3 วธ คอ1).นโยบายเงนทนหมนเวยนแบบผอนคลาย (Relaxed Current asset Investment or Fat Cat Policy) เปนวธการดำารงเงนแบบทบรษทจะดำารงเงนสด หลกทรพยในความตองการของตลาด และสนคาคงคลงไวเปนจำานวนมาก ในขณะทยอดขายกจะถกกระตนจากการปลอยสนเชอของบรษท ทำาใหบรษทมลกหนทางการคาในปรมาณทสงตามไปดวย2). นโยบายเงนทนหมนเวยนแบบจำากด (Restricted Current asset Investment or Lean and mean Policy) ในนโยบายนบรษทจะเงนสด หลกทรพยในความตองการของตลาด และสนคาคงคลงไวเปน

จำานวนนอยทสดเทาทจะทำาได ดงนนภายใตนโยบายน บรษทจะมอตราการหมนเวยนของสนทรพยทสง ซงหมายถงบรษทนนจะมสนทรพยหมนเวยนแตละบาทอยางเขมงวดมากทสด 3). นโยบายเงนทนหมนเวยนแบบปานกลาง (Moderate Current asset Investment Policy) เปนนโยบายทบรษทจะดำารงสนทรพยหมนเวยนในปรมาณทไมมากและไมนอยจนเกนไป

54. นโยบายเงนทนหมนเวยน (Working Capital) มกชนด อะไรบางตอบ นโยบายเงนทนหมนเวยน (Working Capital) หรอนโยบายการจดหาเงนทนสำาหรบสนทรพยหมนเวยน (Financing Current Assets) มอย 3 วธ ประกอบดวย1).Moderate Approach (Maturity Matching) เปนวธการจดหาเงนทนหมนเวยนในแบบทจะพยายามจดหาเงนทนหมนเวยนใหมพอดกบความตองการใชเงนในชวงเวลานนๆ เทานน (หาเงนทนทมอายเทากบสนทรพย)2).Relatively Aggressive Approach เปนวธการทมการใชเงนทนระยะสนมาใชในระยะยาว เนองจากหาไดงายและบางครงมตนทนมราคาทตำากวา แตกจะมความเสยงในการชำาระคนทอาจจะกอใหเกดปญหาในเงนของเงนทนหมนเวยน (สภาพคลองของกจการ) และฐานะทางการเงนของกจการได ทงนขนอยกบระดความเสยงทแตละกจการจะสามารถรบไดหรอกลามากนอยเพยงใด (Aggressiveness มากเพยงใดทางธรกจ)3).Conservative Approach เปนวธทตรงกนขามกบวธทสองคอ การลงทนในระยะสนจะใชสวนเกนของเงนทม (การเกบเงนทไดจากการขายไวเปลาถอไวเพอการลงทนในอนาคตโดยเฉพาะ) หรอจากการหามาจากเงน

ทนระยะยาวมาใชในระยะสน ทำาใหกจการมความปลอดภยในการชำาระคนและสงผลโดยตรงตอฐานะทางการเงนของกจการทดดวย

55. นโยบายการจายเงนปนผล (Dividend Policy) มกชนด อะไรบางตอบ นโยบายการจายเงนปนผล (Dividend Policy) มวธการจายเงนปนผลอย 3 แนวคด คอ1).The Dividend Irrelevance Theory (หรอ MM) เปนแนวความคดทวาเงนปนผลนนไมมสวนเกยวของอะไรกบราคาของหน เนองจากผซอนนซออนาคต โดยดจากความสามารถในการทำาธรกจและกำาไรของบรษทอยแลว และถงบรษทจะคนเงนปนผล ผไดรบเงนกจะไปซอกจการประเภทเดยวกนอยแลว (ทำาใหความเสยงของตนมคาเทาเดม) แตกขอสมมตฐานของทฤษฎนนมบางขอทอาจจะขดกบความเปนจรง เชน ไมมการเกบภาษ ,ไมมคาใชจายในการซอและขายหน และผถอหนทกคนรขอมลเทากนทงหมด เปนตน2).The Bird-in-Hand Theory เปนแนวความคดทวา เงนปจจบนนนมคามากกวาเงนในอนาคต และผถอหนชอบอะไรทแนนอนในวนน ดกวาความคาดหวงทดในวนหนา (แตไมรวาจะเกดขนหรอไม) ฉะนนหนตวใดทจายเงนปนผลมากราคาหนกจะเพมมากขนตามไปดวย3).The Tax Preference Theory เปนแนวความคดทเนนอนาคตวนขางหนา โดยเชอในกำาไรจากการขายหนในอนาคต (Capital Gains) และตนเองกไมตองเสยภาษอกดวย (และถาตนเองเสยชวตลง ราคาหนสดทายจะกลายเปนราคาหนเรมตนของผสบทอดมรดกตอไปดวย ตามกฎหมายสหรฐ)

56. Yield Curve คออะไร

ตอบ Yield Curve เปนเสนทแสดงถงอตราของผลตอบแทนจากการลงทนหนงๆ ซงปจจยจะเปนสงทกำาหนดวา Yield Curve จะมรปรางเปนแบบใดนนมอย 2 ประการ คอ การคาดการณของอตราเงนเฟอในอนาคต กบ ความเขาใจเกยวกบความสมพนธระหวางความเสยง และอายของหลกทรพยนนๆ โดยรปรางของ Yield Curve นนมอย 2 แบบคอ แบบ Normal Yield Curve มรปรางเปน Upward Sloping คอ ภาวะทอตราดอกเบยระยะยาวจะมคาสงกวาอตราดอกเบยระยะสน กบแบบ Inverted (Abnormal) Yield Curve มรปรางเปนแบบ Downward Sloping คอ ภาวะอตราดอกเบยระยะยาวจะมคาตำากวาอตราดอกเบยระยะสน

57. Zero Working Capital คออะไร ใชประโยชนไดอยางไร ตอบ Zero Working Capital หรอแนวความคดในการจดการเงนทนหมนเวยนใหเปนศนย เปนเรองของการประหยดเวลาในการผลตและการสงสนคา ถากระบวนการผลตเรวพอ บรษทกสามารถทจะผลตตามคำาสงของลกคาไดทนเวลา แทนทจะมาคาดการณความตองการสนคาลวงหนา แลวผลตเพอเตรยมไว ทงนเพอเพมรอบในของอตราเงนทนหมนเวยนใหมรอบเพมขน ซงจะทำาใหกระแสเงนสดของกจการดขน และยงเปนการลดตนทนของกจการลงไปดวย ตามสมการทวา Working Capital = Inventories + Receivables – Payables (คอ การพยายามทำาใหสนคาคงคลง และลกหนการคา มใกลเคยงกบเจาหนการคา)

58. Portfolio มความเสยงอะไรบางตอบ ความเสยงของ Portfolio มอย 2 ประเภท คอ ความเสยงทสามารถ

หลกเลยงได (Diversifiable Risk) เปนความเสยงทสามารถขจดหรอหลกเลยงได โดยการถอหลกทรพยหลายๆ ตว กบความเสยงทไมสามารถหลกเลยงได (non-diversifiable Risk) ถงแมวาจะทำาการถอหลกทรพยไวหลายๆ ตวกตาม

59. Marketing Risk กบ Business Risk นน สมพนธหรอแตกตางกนอยางไรตอบ Marketing Risk เปนความเสยงในการลงทนอนเนองมาจากตลาด ซงถอวาเปนความเสยงทไมสามารถหลกเลยงไดแมวาจทำาการลงทนในหนหลายๆ ตวกตามท ซงเปนความเสยงอนเนองมาจากระบบ (Systemmatic Risk) สวน Business Risk เปนความเสยงอนเนองมาจากการดำาเนนงานขององคกร เปนความเสยงทไมไดเกดมาจากตวของระบบ (Unsystemmatic Risk)

60. CAPM กบ เบตา นนสมพนธหรอตางกน อยางไรตอบ CAPM เปนแบบจำาลองจากแนวความคดทวา อตราผลตอบแทนจากหลกทรพยของหนสามญตวใดตวหนง จะเทากบอตราผลตอบแทนทไมมความสยง บวกดวย อตราผลตอบแทนทตองการเพมขน เพอชดเชยกบความเสยงทเพมขน ซงความเสยงทเพมขนนน จะหมายถงความเสยงทยงคงเหลออย หลงจากการขจดความเสยงบางสวนออกไปแลว โดยมสตรทวา KI = KRF + (KM - KRF) bi โดยทคาเบตา นนกคอ คาทใชในการวดการเคลอนไหวของอตราผลตอบแทนของหนสามญของบรษทใดบรษทหนง เทยบกบการเคลอนไหวของอตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยโดยรวม ฉะนนคาเบตา จงเปนสวนหนงของแบบจำาลอง CAPM ทใชในการหาอตราตอบแทนของหลกทรพยตวใดตวหนงในตลาดหลกทรพยนนเอง

61. คาเบตานนหาไดอยางไรตอบ คาเบตานนสามารถหาโดยใชขอมลของอตราผลตอบแทนจรงของหนสามญในอดต (Ki) เทยบกบอตราผลตอบแทนจรงของตลาดในอดต (Km) แลวใชวธ Least Square (Linear Regression) โดยให Ki เปนตวแปรตาม และให Km เปนตวแปรตน จะไดเสน Characteristic Line ซงคาความชนของเสนนกคอ คาเบตา นนเอง

62. หนสามญนน จะไดอะไรจากการซอขาย หรอไมซอขายบางตอบ การลงทนในหนสามญ สงทจะไดรบจากการถอหลกทรพยตวใดตวหนงไวจนครบบญชกคอ เงนปนผล ในกรณทบรษทนนมการจายเงนปนผลใหแกผถอหน ไมรวมไปถงสทธในการเปนเจาของของบรษททออกหนนนๆ ดวย ขณะทการขายหนออกไปกจะตองมการเสยง กลาวคอ ถาราคาหนทขายมคามากกวาตอนทซอกถอวาเปน Capital Gain ของผขายหน แตถาขายออกไปไดราคานอยกวาตอนทซอหนนนมา กกลายเปน Capital Loss ของผถอหนไป

63. หน IPO คออะไรตอบ IPO หรอ Initial Public Offering เปนเสนอขายหนสามญใหกบประชาชนเปนครงแรก ซงถอไดวาเปนการตลาดในตลาดแรก (Primary Market) ซงบรษททออกหนสามญนนจะไดรบเงนจากการซอหนของประชาชน กอนทหนสามญนนจะนำาเขาการซอขายในตลาดหลกทรพยตอไป ซงในการซอขายในตลาดหลกทรพยนนถอวาเปนการซอขายในตลาดรอง (Secondary) ซงรายไดจากการขายหนนผถอหนสามญนนๆ จะไดรบเงนจากการซอขายในครงนนๆ ไปแทนทจะเปนบรษททออกหนสามญนน

64. Return กบ Capital Gain นนแตกตางกนอยางไรตอบ Return คอผลประโยชนทผถอหนนนจะไดรบจากบรษทผออกหนสามญนน ซงโดยมากแลวกจะเปนเงนปนผลจากกำาไรทบรษทนนไดจากการดำาเนนงานในรอบบญชหนงๆ ของบรษทนนๆ สวน Capital Gain หรอ กำาไรจากการขายหลกทรพย คอ ผลกำาไรทเกดจากการขายหนไดในราคาทสงกวาทซอมา

65. Set Index คออะไรตอบ Set Index หรอ ดชนราคาหนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย คอ ดชนราคาหนประเภททคำานวณโดยถวเฉลยราคาหนสามญแบบถวงนำาหนกดวยจำานวนหนจดทะเบยน เปนดชนราคาหนทตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยคำานวณขน โดยใชหนสามญจดทะเบยนทกตวในตลาดหลกทรพยในการคำานวณ (สตรทใชในการคำานวณ กคอ คาเฉลยถวงนำาหนกของราคาหนสามญทกตวในตลาดหลกทรพย ณ วนปจจบน x 100 ทงหมดหารดวย คาเฉลยถวงนำาหนกของราคาหนสามญทกตวขางตน ณ 30 เม.ย. 18) ทงนดชนราคาหนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย จะแสดงมลคาเฉลยของหนสามญทงหมดในตลาดหลกทรพย ณ วนปจจบน เทยบกบมลคาเฉลยของหนดงกลาว ณ วนฐาน (วนท 30 เมษายน 2518) คาเปลยนแปลงของดชนน จะแสดงถงระดบการเปลยนแปลงของมลคาหนสามญทงหมดในตลาดหลกทรพยดวย

66. ภาวะ หม กบ กระทง ทางตลาดหนนนหมายความวาอยางไร“ ” “ ”ตอบ ภาวะหม (Bull Market) คอภาวะตลาดหนทราคาหนโดยทวไปมระดบสงขนอยางตอเนองเปนระยะเวลายาวนานไมนอยกวา 2 –3 เดอน และมปรมาณการซอขายหนาแนน มสภาพคลองสง ภาวะตลาดดงกลาวม

ความคกคก เสมอนอาการเคลอนไหวของววกระทง สวนภาวะหม (Bear Market) คอภาวะของตลาดหนทราคาหนโดยทวไปมระดบลดตำาลงอยางตอเนองเปนเวลายาวนาน ปรมาณการซอขายกมนอย เปรยบเสมอนการเคลอนไหวของหมทอดอาดเชองชา

67. ”Option” กบ “Warrant” ตางกนอยางไรตอบ Option เปนตราสารทกำาหนดใหสทธแกผถอทจะซอทรพยสน หรอขายทรพยสนใหแกผออกตราสารนนตามเงอนไขทระบไว เชน ประเภทและคณภาพทรพยสน จำานวน ราคา วนหมดอายของตราสาร และกำาหนดเวลาใหใชสทธได หากเปนตราสารทใหสทธผถอซอทรพยสนจะเรยกวา ตราสารสทธเรยกชอทรพยสน (Call Option) ถาเปนตราสารสทธทใหสทธผถอขายทรพยสนกจะเรยกวา ตราสารสทธใหขายทรพยสน (Put Option) โดยสงทนำามาใหสทธซอหรอขายอาจจะเปนหนสามญ ดชนราคาหน พนธบตรรฐบาล เงนตราตางประเทศหรอสนคาโภคภณฑกได สวน Warrant หรอใบสำาคญแสดงสทธในการซอหลกทรพย เปนหลกทรพยประเภทหนงทบรษทมกจะออกควบมากบหนกหรอหนบรมสทธ หรอออกโดยการใหสทธแกผถอหนสามญของบรษท เปนหลกทรพยทบรษทกำาหนดใหสทธแกผถอทจะจองซอหนสามญจากบรษทไดในจำานวน ราคา และระยะเวลาทระบไว

68. การลงทนในตางประเทศนนมความเสยงอะไรบาง และจะทำาอยางไรเพอลดความเสยงนนตอบ การลงทนในตางประเทศนนมความเสยง 2 ประการ คอ ความเสยงจากอตราแลกเปลยน (Exchange Rate Risk) อนเกดมาจากคาของเงนทเปลยนแปลงไป กบความเสยงทางการเมอง (Political Risk)

เนองจากนโยบายและการกระทำาตางๆ ของภาครฐบาลในประเทศตางๆ โดยเฉพาะกบเรองของการถกกยดทรพย (Expropriation) และการลดความเสยงนนสามารถกระทำาไดโดยการกระจายความเสยงออกไปในหลายประเทศ (International Diversification) รวมไปถงการศกษาถงประเทศนนเปนอยางดและการหาผมอำานาจหรอผรวมทนทด (ถาจำาเปน) ในการทำาธรกจระหวางประเทศ

69. Forward Contract ตางจาก Swap อยางไร และ Swap นนมอยกประเภทตอบ Swap เปนสญญาทเปนการตกลงในการนำาเอาสงใดสงหนงในจำานวนเดยวกนมาสงมอบกนในวนทตางกน แตจะนำากลบมาคนในสภาพเดมเมอครบกำาหนดระยะเวลาทตกลงกนไว เปนวธการในการปองกนความเสยงวธหนง โดยทม Premium อย 4 แบบ คอ Commodity Swap , Equdity Swap ,Currency Swap และ Interest rate Swap ซงการทำา Swap นมความแตกตางจากการทำา Forward อยท Forward เปนสญญาททำาการตกลงทำาการซอขายเงนตราตางประเทศ โดยการทำา Spot Rate เพอทำาการสงมอบกนในอนาคต

70. Future คออะไร และมความแตกตางกนอยางไรกบ Fowardตอบ Future เปน สญญาหรอขอตกลงทจะซอหรอขายสนทรพย สกลเงน ตราสารทางการเงนลวงหนา โดยจะทำาการสงมอบและการชำาระเงนจะไดรบการคำาประกนจากองคกรหนงๆ (Clearing House) โดยทสนทรพยททำาการซอขายจะมการกำาหนดเกรดมาตรฐานเปนเบอรทชดเจน และทำาการซอขายผานตลาดอยางเปนทางการ (Organization Exchange) ทงน Future จะทำาการปรบคากนทกวน แตสำาหรบ

Forward จะทำาเฉพาะวนสดทายเทานน นอกจากนสญญา Future ยงสามารถทำาการซอขายระหวางกนได แตกบสญญา Forward นนไมสามารถกระทำาได เนองจากเปนสญญาระหวางองคกรเพยง 2 ฝายเทานน

71. คาเงนออน กบคาเงนแขงนน คออะไร มปจจยใดบางททำาใหเกดภาวะดงกลาวตอบ คาเงนออน (Depreciation) เปนการลดลงของคาเงน ทำาใหคาเงนนนๆ จะตองใชมลคาทเพมมากขนในการแลกเปนเงนอกสกลหนงทเทากนกบทแลกไดในอดต สวนคาเงนแขง (Appreciation) นนกเปนการเพมขนของคาเงน ทำาใหคาเงนนนๆ จะใชมลคาทลดนอยลงในการแลกเปนเงนอกสกลหนงทเทากนกบทแลกไดในอดต สวนปจจยทกอใหเกดการเปลยนแปลงทางคาของเงน นน ประกอบดวยปจจยทางดานการเมอง , เศรษฐกจ และกฎหมายของประเทศตางๆ ในขณะนน

72. การควบรวมกจการนน สามารถแบงออกไดเปนกประเภทตอบ การควบรวมกจการนนสามารถแบงออกไดเปน 4 ประเภทคอ การควบรวมของกจการประเภทเดยวกน (Horizontal Merger) , การควบรวมของกจการสตนนำา (Vertical Merger) , การควบรวมของกจการทเกยวพนกนโดยธรรมชาตหรอกจ-กรรมระหวางกน (Congeneric Merger) และ การควบรวมของกจการทไมมความเกยวพนกนโดยธรรมชาตหรอกจกรรมระหวางกนเลย (Conglomerate Merger)

6. สวนเนอหาวชาการจดการบญชบรหาร73. งบทางการเงนมกประเภท อะไรบางตอบ งบทางการเงนนนมอย 4 ประเภท คอ งบดล (Balance Sheet –

แสดงสถานะทางการเงน ณ จดใดจดหนงของเวลานน) , งบกำาไรขาดทน (Income Statement – แสดงถงรายรบ รายจาย หรอเปนผลการดำาเนนงานตลอดชวงระยะเวลาบญชหนงๆ) , งบกระแสเงนสด (Statement of Cash Flows – แสดงถงการเปลยนแปลงสถานะทางการเงนจากผลของการดำาเนนงาน การลงทน และการจดหาเงนทนของบรษทในชวงเวลาหนงๆ) และงบกำาไรสะสม (Statement of Retained Earnings) – แสดงใหเหนถงกำาไรหลงการจายเงนปนผลของบรษทวา ณ ขณะนนมอยเทาไร ทจะสามารถนำาไปใชในการลงทนตอไปได

74. งบดล ควรพจารณาอะไรเปนหลกตอบ งบดลเปนรายงานทางการเงนทแสดงถงฐานะทางการเงนของกจการในวนสนสดรอบบญช โดยจะแสดงถงสวนทกจการเปนเจาของและหนสน ทงนจะเปนการบอกถงโครงสรางทางธรกจของบรษทนนๆ วามสนทรพย และหนสนอยเทาไรบาง บรษทเนนหนกการลงทนลงไปในดานใดบางได

75. Contribution Margin Profit คออะไรตอบ Contribution Margin Profit เปนกำาไรขนตนของกจการ ซงเปนการคำานวณมาจาก ราคาขาย หกดวยตนทนแปรผน (ทงในสวนของโรงงานและสำานกงาน) ซงมกทจะใชคาทไดนไปใชในการตดสนใจตางๆ ของกจการ เชน การคดราคาของสนคาหรอบรการ , การเลอกวาจะทำาการผลตเองหรอจางผผลตผลต เปนตน

76. Gross Margin คออะไรตอบ Gross Margin เปนกำาไรขนตน ทคำานวณไดมาจากราคาขาย หก

ดวยตนทนการขาย ซงในสวนของตนทนการขายนนเปนการรวมอยทงในสวนของตนทนผนแปร (VC) และตนทนคงท (FC) ของกจการดวย เปนคาทบอกไดกำาไรกอนหกภาษของกจการ ไมสามารถนำาไปใชในการประกอบการตดสนใจไดดเทากบอยางคา Contribution Margin

77. ตนทนในทางบญช กบทางเศรษฐศาสตร นนแตกตางกน อยางไรตอบ ตนทนในทางบญช เปนตนทนทจายออกไปจรง (Explicit Cost) โดยประกอบไปดวยวตถดบ , คาแรง , คาเชา และคาโสหยตางๆ ซงมผลตอการตดสนใจตางๆ ของกจการ ทงนการแบงประเภทของตนทนทางบญชนนสามารถแบงออกไดหลายอยางตามประเภทของการใชงาน เชน ถาแบงตามประเภทของการจดทำารายงานทางการเงน กแบงไดเปนตนทนผลตภณฑ (Product Cost) กบ ตนทนตามงวดเวลา (Period Cost) ถาแบงตามประเภทการตดสนใจกแบงออกเปน ตนทนทหลกเลยงได , ตนทนทหลกเลยงไมได , ตนทนสวนเพม, ตนทนคาเสยโอกาส และตนทนจม ถาแบงตามประเภทของการวางแผนกแบงออกไดเปน ตนทนคงท (FC) , ตนทนกงคงท (VC) , ตนทนผนแปร และตนทนกงผนแปร ขณะทตนทนทางเศรษฐศาสตรนนคดรวมถงตนทนทไมไดจายออกไปจรงดวย (Implicit Cost) เชน ตนทนจม และคาเสยโอกาส ซงมกไมไดนำามาใชในการตดสนใจทางบญชบรหารของกจการ 78. ความหมายของคำาวา กำาไร กบ ขาดทน ตางบญช กบทาง“ ” “ ”เศรษฐศาสตร นนแตกตางกน อยางไร ตอบ ความหมายของคำาวา กำาไร กบ ขาดทน ทางเศรษฐศาสตรนน“ ” “ ”เปนกำาไรทยอดขายนนถกหกดวยคาใชจายจรง และตนทนแฝงทไมไดใชไปกบการดำาเนนงานจรงดวย เชนตนทนคาเสยโอกาสในการทจะไปลงทนในอยางอน ขณะททางบญชนนตนทนทถกนำาไปหกกบยอดขายนน มเฉพาะ

ตนทนทใชไปจรงเทานน ฉะนนตนทนทางดานเศรษฐศาสตรจงมคามากกวาตนทนทางดานบญช

79. Capital Budgeting คออะไรตอบ Capital Budgeting คอ การประมาณงบประมาณทจะใชในการลงทนโครงการหนงๆ ใชในการวเคราะหความเปนไปไดของโครงการวาจะคนทนหรอใหผลประโยชนกลบมาในอนาคตเปนอยางไร ซงจะเปนสงทบอกถงความเหมาะสมในการลงทนในโครงการนนๆ

80. ระบบการบญชแบบ ABC นนคออะไร ทำาไมจงไมเปนทนยมใชในประเทศไทยตอบ ระบบการบญชแบบ ABC หรอ Activity Base Costing เปนระบบบญชทคดแยกตนทนออกตามประเภทหรอชนดของกจกรรม (แยก OH เขาไปในแตละกจกรรมเลย ไมนำามาคดรวมเปนตนทนตวเดยวเหมอนอดต) โดยประโยชนของการทำาระบบบญชประเภทนคอ เราสามารถทราบไดถงกำาไรขนตนของแตละกจกรรมได และยงสามารถทราบไดวากจกรรมใดกอใหเกดกำาไรหรอขาดทนใหกบกจการไดดวย แตเนองจากการดำาเนนธรกจในประเทศไทยนน องคกรสวนมากมไดมงทกำาไรสงสดเพยงอยางเดยว แตมการกระทำาเพอชวยเหลอกนทางธรกจระหวางญาตพนอง คนรจก หรอขอกนมา และโดยมากการดำาเนนธรกจทเปนแบบครอบครวทำาใหคนในครอบครวตางคนตางชวยกนบรหาร ดวยความคดแบบกงสทำาใหระบบการบญชทจะตองตางคนตางตองประเมนและคดรายรบรายจายระหวางกนในองคกรจงไมมความจำาเปน

81. จดคมทน คออะไร และนำาไปใชประโยชนไดอยางไรตอบ จดคมทน หรอ Brake even Point เปนจดทยอดขายมคาเทากบ

ตนทนรวม หรอ จดทกำาไรเทากบศนยนนเอง ทงนถาตองการกำาไรเทาไรกสามารถนำากำาไรทเราตองการบวกเขาไปจากตนทนเดมทมอยกจะไดเปน ยอดขายทไดกำาไรตามทเราตองการ {ยอดขาย (ราคาตอหนวย x จำานวน) = ตนทน (ตนทนคงท + ตนทนผนแปร) + กำาไรทตองการ }

7. สวนเนอหาวชาการจดการทรพยากรมนษย81.การบรหารงานบคคล กบการบรหารทรพยากรมนษย นนตางกนอยางไรตอบ การบรหารงานบคคลนนมงความสำาคญไปทตวขององคกรเปนหลก นนคอหาคนตามแบบทองคกรตองการ (ตามรายละเอยดงานทระบไว) พฒนา และประเมนผลตามความตองการขององคกร ขณะทการบรหารทรพยากรมนษย มงความสำาคญไปทตวของบคลากรภายในองคกร นนคอเมอพจารณาไดคนทเหมาะสมกบองคกรแลว (ยดความสามารถและวฒนธรรมขององคกร) จะทำาการพฒนาตามความรความสามารถของพนกงานคนนนๆ แนะนำาและสรางเสนทางทางอาชพรวมไปถงคอยสรางความพงพอใจในการทำางานใหแกบคลากรภายในองคกร ทงขณะททำางานอยและมความทรงจำาทดเมอออกไปจากองคกรนนๆ แลว

82. ขนตอนในการตดสนใจ และการจดการทรพยากรมนษยตอบ การตดสนใจเกยวกบการบรหารทรพยากรมนษยนน เรมตนจากการสอบคดเลอก-สมภาษณผสมคร (หลงจากการวเคราะหงานแลว) , การฝกอบรมและพฒนาตามชนดและทกษะของงาน และความตองการของบคลากร , การประเมนการปฏบตงาน , การเปลยนแปลงตำาแหนง , การจายผลตอบแทนและผลประโยชนตางๆ ใหแกพนกงาน , การวนยและรอง

ทกข และการจดการแรงงานสมพนธ

83. วธการในการประเมนผลพนกงานตอบ การประเมนผลพนกงานนนสามารถกระทำาได 9 วธ คอ การประเมนโดยกราฟ (Graphic Rating Scales – เปนการจดมาตรสวนเรยงตามลำาดบจากมากไปหานอย แลวเอาพนกงานแตละคนมาลงในมาตรสวนตางๆ นน ) , การจดลำาดบ (Ranking Plans - การจดอนดบตงแตอนดบหนง ไปจนถงอนดบสดทาย) , การกระจาย (Force Distribution – การแบงชนของพนกงานออกเปนกลมเรยงตามลำาดบจาก ชนทดทสด ถงชนทแยทสด) , การตรวจสอบรายการ (Check List – การตรวจสอบคณสมบตแตละคณสมบตวา พนกงานแตละคนมหรอไมทละรายการ) , การบนทกเหตการณสำาคญ (Critical Incidents – เปนการบนทกการปฏบตงานแตละคน วาแตละมความสามารถเปนอยางไรบาง ซงวธการนผจดการจะตองเอาใจใสพนกงานอยเสมอ) , การทบทวนการปฏบตงาน (Field Review -ใชการสมภาษณและแบบสอบถามใหพนกงานแตละประเมนตนเอง) , การเขยนรายงาน (Free-Form Eassay - ใหพนกงานแตละคนเขยนรายงานถงการปฏบตงานของแตละคนแกผบงคบบญชา) , การประเมนโดยกลม (Group Appraisal – ใชการอภปรายของกลมเปนการประเมน เพอลดความลำาเอยงของผใหคะแนน หรอผบงคบบญชา) และการประเมนตามผลงาน (Appraisal By Results –มการตงวตถประสงคของงานไวกอน แลวมาทำาการวดผลตามวตถประสงคทไดตงเอาไว เมอสนสดการดำาเนนงานนน)

8. สวนเนอหาวชาการจดการผลต84. กระบวนการผลตในแบบ “Product Oriented” กบ “Process

Oriented” เรยกวาอะไรตอบ กระบวนการจดการการผลตหรอการวาง Layout โดยในสวนของ Product Oriented หรอ Product Layout นนจะวางตำาแหนงโดยการจดการกบการดำาเนนงานระหวางหนวยงาน (Interdepartmental Flow) โดยเปนการจดการหาวาหนวยงานใดควรทตงอยทใด เพอใหองคกรมตนทนในการผลตทตำาทสด โดยใชเครองมอทเรยกวา Cost Matrix เขามาชวยในการจดวาง สวนในเรองของ Process Oriented หรอ Process Layout เปนเรองของจดการกบกระบวนการในการผลตวาในแตละสถานงานหนงควรทจะเปนการรวมของกระบวนการใดบาง เพอตนทนรวมตำาสดและมคา idle time เหลอนอยทสด โดยเปนการนำาเครองมอทเรยกวา Assembly – Line Balancing เขามาชวยในการดำาเนนงาน เพอหาการจดการกระบวนเขาสสถานงานใหเหมาะสม

85. EOQ คออะไรตอบ EOQ หรอ Economic order quantity เปนจดททำาใหตนทนของการสงซอ (Ordering Cost) กบตนทนในการรกษาสนคาคงคลง (Holding Cost) อยภาวะทสมดล ซงจะสงผลทำาให ตนทนรวมของกจการตำาสด (Total Cost) โดยทสตรทใชในการหาคาของ EOQ นนไดจาก รากทสองของ (2 DS หารดวย H) โดยท D คอ Annual Demand ,S คอ Setup Cost และ H คอ Annual holding Cost

86. ABC ของ Inventoryตอบ เปนเรองของการจดแบงประเภทของสนคาคงคลง (Classification) โดยแบงออกตามมลคา (Value) ของสนคาชนดนนๆ โดยสนคาคงคลงประเภท A นนจะมในปรมาณทนอยมกไมเกน 10 %ของ

สนคาคงคลงทงหมด แตจะมมลคากวา 80 % ของราคาสนคาคงคลงทงหมด สวนสนคาคงคลงประเภท B มกมปรมาณประมาณ 20 %ของสนคาคงคลงทงหมด แตมมลคาประมาณ 20 % ของราคาสนคาคงคลงทงหมด และสนคาคงคลงประเภท C มกมปรมาณกวา 80 %ของสนคาคงคลงทงหมด แตจะมมลคาไมถง 10 % ของราคาสนคาคงคลงทงหมด

87. MRP คออะไร เกยวของอยางไร กบการจดการสนคาคงคลงตอบ MRP หรอ Material Requirements Planning เปนระบบในการจดการกบสนคาคงคลงโดยเฉพาะกบวตถดบในการผลต เพอทจะใหการผลตสามารถดำาเนนงานไปไดโดยทวตถดบจะมเขามาไดทนความตองการอยตลอดเวลา ซง MRP นดวยเครองมอชวยทเรยกวา BOM (Bill Of Material) ทจะแสดงถงจำานวนของวตถดบทตองการ ระยะเวลาในการรอคอย และจำานวนทจะตองใช เพอประกอบกนขนมาเปนสนคาสำาเรจรปไดตอไป ซงดวย MRP นจะทำาใหกระบวนของการจดการการผลต (Aggregate Product Plan) สามารถดำาเนนไปไดอยางมประสทธภาพและกอใหบรษทมตนทนรวมในการดำาเนนงานทตำาทสดอกดวย

88. การจดการคณภาพแบบ JIT นน ถอวาเปนการผลกภาระไปใหกบ Supplier หรอไมตอบ ดวยหลกของการจดการคณภาพแบบ JIT (Just In Time) เปนเรองของจดการกบวตถดบทเขามาทนกบความตองการในการผลตพอด ซงจะทำาใหบรษทไมตองเสยเวลาในรอคอย และคาใชจายในการจดเกบสนคาคงคลง แตในอกมมหนงผจำาหนายวตถดบกจะสามารถรถงความตองการทชดเจนวาจะตองผลตเทาไร ในชวงเวลาใด ซงกจะทำาใหผจำาหนายวตถดบสามารถจดการกบระบบการสงซอ การผลต และการขนสงไดอยาง

ชดเจน เปนการลดทงเวลา คาใชจาย และการเกบสนคาคงคลงดวยเชนกน จงไมถอวาเปนการผลกภาระสผจำาหนายวตถดบ แตเปนไดรบผลประโยชนรวมกนตางหาก (ตามหลก Win – Win Strategic)

89. ระบบการจดการทเรยกวา “Six Sigma” คออะไรตอบ Six Sigma เปนเครองของระบบควบคมคณภาพในการจดการการผลต โดยเปนการใชระบบทางสถตเขามาชวยในการหาคาความผดพลาดในการจดการกบเรองใดเรองหนง โดยเปนการวดเปนจำานวนครงในรอบการดำาเนนงานในเรองนน 1 ลานครงของการดำาเนนงาน ซงเรมจากคา Sigma 0.11 ซงถอวาเปนระดบทตำาทสด ไปจนถงระดบคา Sigma ระดบ 6.0 ซงถอวาเปนคาทมความผดพลาดนอยทสดในการดำาเนนงาน 1 ลานครง

9. สวนเนอหาวชาทวๆ ไป 90. การจดการ คออะไรตอบ การจดการ หมายถง กระบวนการทมประสทธภาพ (ทำาโดยใชทรพยากรอยางมประโยชนสงสด) และมประสทธผล (ทำาไดบรรลเปาหมายทตงใจไวลวงหนา)ในการใชทรพยากรขององคการ เพอใหบรรลวตถประสงคทไดตงใจเอาไว โดยใชหลกของกระบวนการวางแผน , จดองคกร ,การนำา และการควบคม (The process of effectively and efficiently using an organization ‘s resources to achieve objectives though the functions of planning ,organizing ,leading and controlling)91. Management Process ประกอบดวยอะไรบางตอบ กระบวนการทางการจดการนนทประกอบไปดวย 1).การวางแผนซงเปนการคดเลอกวตถประสงคและกระทำาในสงทสำาคญในอนทจะกอใหเกด

ความสำาเรจตามทคดไว , 2).การจดองคกร เปนการแยกแยะ จดกลมของบคลากรและทรพยากรในองคกรใหเกดประโยชนสงสด , 3).การเปนผนำา เปนการหาวาดวยวธการใดจงจะทำาใหพนกงานมความสนใจและตองการทำางานใหบรรลซงความสำาเรจทตงไว และ 4).การควบคม เปนการดแลและกระทำาใหองคกรบรรลซงวตถประสงคทไดตงเอาไวลวงหนา

92. บทบาทของผจดการ ประกอบดวยอะไรบางตอบ โดยทงนผจดการการจะไดรบอำานาจในการบรหาร (Formal authority) โดยจะตองแสดงบทบาทในสองสวนดวยกนคอ 1).บทบาทระหวางบคคล (Interpersonal roles) อนประกอบดวย การเปนหวหนาในนาม (Figurehead) ในการทำางานใดๆ , การเปนผนำา (Leader) ในการนำาพาบคลากรขององคกร และการเปนผตดตอกบผอน (Liaison) ซงเปนเสมอนตวแทนขององคกร กบ 2).บทบาททางดานขาวสารภายในองคกร (Information roles) อนประกอบไปดวย ผควบคมตรวจสอบการทำางานของพนกงาน (Monitor) , ผกระจายขาวสารเพอใหเกดความเขาใจทตรงกน (Disseminator) , ผใหขาว (Spokesperson) เพอสรางบอกถงวถทางและแนวทางในการดำาเนนงานขององคกร

93. Balance Score Card คออะไรตอบ เปนแนวความคดทใชในการวดผลการปฏบตงานของบรษทโดยใชมาตรฐานหลายๆ ตว แทนทจะใชเพยงตวใดตวหนง เชน การใชอตราสวนทางการเงน หรอ ยอดขาย กบ สวนแบงทางการตลาด เหมอนกบทเคยปฏบตกนมาในอดต โดยวธการของ Balance Score Card นนจะทำาการวดใน 4 ดานหลก คอ ดานการรกษาลกคา (Customer) , ดานการเงน (Finance) , ดานการบรหารขององคกร รวมไปถงคณภาพของ

ผลตภณฑและบรการขององคกร (Internal Business) และดานของการสรางสรรคนวตกรรมใหม ๆ ขององคกร (Innovation and Dvelopment)

94. Value Chain คออะไรตอบ Value Chain หรอ หวงโซแหงคณคาเปนแนวความคดของพอรเตอร จากหนงสอ Competitive Advantage ทไดกลาวถงวธการทจะสรางความสามารถทางการแขงขนใหกบองคกร ซงเขาไดระบไววาขอไดเปรยบทางการแขงขนนนมาจาก การทองคกรสามารถสรางคณคาไดสงกวาคแขงขน โดยวถทางทจะสรางคณคาทเหนอกวา คอ การลดตนทนใหตำาลงเพอใหผลตภณฑมราคาตำาทสด (ดวยคณภาพและประสทธภาพทเทาเทยมหรอดกวาคแขงขน) หรอ การสรางความแตกตางของผลตภณฑดวยวถทางบางอยาง เพอทจะทำาใหลกคาไดคณคาทสงกวาและเตมใจทจะจายเพมขน โดยทรากฐานของความสามารถทางการแขงขนขององคกรนนกมาจากปจจย 4 อยาง อนประกอบดวย ประสทธภาพ (Efficiency) , คณภาพ (Quality) , นวตกรรม (Innovation) และการตอบสนองลกคา (Customer Responsiveness) ซงรากฐานเหลานนนกจะตองมาจากความประสานสมพนธกนของกจกรรมภายในองคกรสองสวนคอ กจกรรมพนฐาน อนประกอบดวย การขนสงขาเขา , การปฏบตการ , การขนสงขาออก , การตลาดและการขาย และการบรการลกคา กบกจกรรมสนบสนน อนประกอบไปดวยกระบวนการจดหา , การวจยและพฒนา , การบรหารทรพยากรมนษย และโครงสรางพนฐานขององคกร (การบญช การเงน การบรหารทวไป) ในอนทจะกอใหเกดเปนความสามารถในการแขงขนขององคกร เพอสรางกำาไรใหแกองคกรตอไป

95. GDP กบ GNP คออะไร เกยวของ หรอสมพนธกนอยางไรตอบ GDP (Gross Domestic Product) หรอผลตภณฑในประเทศเบองตน เปนมลคารวมของสนคาและบรการขนสดทาย ทผลตขนภายในประเทศ ซงคดตาม ราคาตลาด ในระยะเวลา “ ” 1 ป (กอนหกคาเสอมราคา) โดยมลคาผลตภณฑในประเทศเบองตนน จะคำานวณมาจากมลคารวมของสนคาและบรการทประเทศผลตได โดยทรพยากรทใชในการผลตเหลาน เราไมคำานงถงสญชาตของผผลต สวน GNP (Gross National Product) หรอผลตภณฑประชาชาตเบองตน เปนมลคารวมของสนคาและบรการขนสดทายทงหมด ซงคดตามราคาตลาดทประเทศหนงๆ สามารถผลตไดในระยะเวลา 1 ป ซงผลตโดยพลเมองและทรพยากรของพลเมองของชาตนนๆ ทงทผลตขนไดทงภายนอกและภายในประเทศ

96. การมงในสวนแบงทางการตลาด กบ การมงในกำาไร เปนเรองเดยวกนหรอไม เหมอน หรอขดแยงกนอยางไรตอบ การมงสวนแบงทางการตลาดนนเปนการสรางฐานลกคาใหมผใชบรการมากทสด ซงโดยมากมกทจะใชกลยทธราคาตำาเพอสรางแรงจงใจในการใชสนคาหรอบรการขององคกร ขณะทการมงกำาไรสงสดนนมกเกดจากการสรางฐานลกคาเฉพาะกลม มงตอบสนองความตองการของกลมนนๆ ซงดวยการมสนคาหรอการใหบรการทดกวาเทานน บรษทจงสามารถสรางกำาไรไดสงสด ฉะนนโดยมากแลวบรษทจะตองทำาการเลอกระหวางการเปนผผลตตนทนตำาเพอมงสวนแบงทางการตลาด กบการสรางความแตกตางหรอจำากดขอบเขต เพอสรางกำาไรสงสด

97. นโยบายทางการคลง กบนโยบายทางการเงน นนตางกนอยางไร และสมพนธกนอยางไร

ตอบ นโยบายทางการเงน และนโยบายทางการคลง เปนนโยบายทใชประสานกนเพอสรางความมนคงทางดานเศรษฐกจของประเทศ กลาวคอสำาหรบนโยบายการเงน ถาธนาคารกลางตองการจะใหปรมาณเงนในมอประชาชนสงขนเพอแกไขภาวะเงนฝด ธนาคารกจะสงเสรมการใหกยมเงนของธนาคารพาณชยโดยการลดอตราเงนสดสำารองตามกฏหมาย (ของธนาคารพาณชย) ใหลดตำาลงจากเดม และถาตองการจะลดปรมาณเงนในมอประชาชนใหนอยลง เพอแกไขภาวะเงนเฟอ ธนาคารกลางกจะจำากดการใหกยมเงนของธนาคารพาณชย โดยเพมอตราเงนสดสำารองของธนาคารพาณชยใหสงขนกวาเดม สวนนโยบายทางการคลงนนเปนการเปลยนแปลงรายไดและรายจายของรฐบาล โดยใชนโยบายภาษอากร , นโยบายรายจายของรฐบาล และนโยบายหนสาธารณะ อยางใดอยางหนงหรอทงสามอยางซงแสดงออกมาในรปของงบประมาณแผนดน เพอใหเกดผลดแกเศรษฐกจของประเทศใหมากทสด

98. ควรตงราคาสำาหรบสนคาทม Elasticity สง กบทม Elasticity ตำาตางกนอยางไรตอบ คา Elasticity หรอคาความยดหยน เปนคาทใชวดเปอรเซนตการเปลยนแปลงของตวแปรตาม ตอการเปลยนแปลงของตวแปรนำา ในกรณของความยดหยนของอปสงคตอราคา หรอ Price Elasticity of Demand คอคาทใชวดเปอรเซนตของการเปลยนแปลงของปรมาณการเสนอซอสนคาเมอราคาของสนคาชนดนนๆ เปลยนแปลงไป โดยกำาหนดใหตวแปรนำาอนๆ ทมสวนกำาหนดปรมาณซอมคาคงท ถาสนคาใดทมคาความยดหนนตอราคาตำากแสดงวาการเปลยนแปลงของราคา มผลตอปรมาณการซอนอยมาก แตถาสนคาใดทมคาความยดหนนตอราคาสงกแสดงวาการเปลยนแปลงของราคา มผลตอปรมาณการซอสนคานนเปนอยาง

มาก

99. MIS นนมประเภทอะไรบาง ใชประโยชนตางกนอยางไรตอบ ระบบสารสนเทศเพอการจดการ หรอ Management Information System (MIS) นนเปนระบบเกยวกบการจดหาคนหรอขอมลทสมพนธกบความตองการขององคกร เพอการดำาเนนงานตามวตถประสงคขององคกร โดยระบบของ MIS นนสามารถ แบงออกไดเปน 4 สวน คอ ระบบประมวลผลรายการ (Transaction Processing System : TPS – เปนระบบทเกยวของกบการรวบรวมและจดการกบการดำาเนนงานประจำาวนขององคกร) , ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information System : MIS) – เปนระบบจดเตรยมขอมลเพอทำาการตดสนใจของผใชขอมลนนๆ อาจอยในรปของรายงานแบบรายละเอยด หรอขอมลโดยสรปกได) , ระบบสนบสนนการตดสนใจของผบรหาร (Executive Support System: ESS – เปนเครองมอทสามารถใชในการตดสนใจแทนผบรหารได แตอยภายใตขอมลและตวแบบของการวเคราะห-ตดสนใจทอยในตวเครองนนๆ) และระบบสารสนเทศสำานกงาน (Office Information System : OIS - เปนระบบทใชสนบสนนการทำางานประจำาวนของสำานกงาน เชน เครองสแกนเนอร โมเดม โทรศพท)

100. ขอแตกตางระหวาง Internet , Extranet , Intranet นนแตกตางกนอยางไรตอบ Internet เปนระบบการแลกเปลยนขอมลแบบเปด ทใหทกคนทตองการทราบขอมลสามารถเขาถงขอมลไดผานระบบของสายโทรศพททเชอมโยงระหวางกน , Extranet เปนระบบการแลกเปลยนขอมลเฉพาะ

องคกรกบบคคลหรอองคกรอนทไดรบอนญาตในการใหเขาถงขอมลนเทานน โดยอาจจะเปนผจำาหนายวตถดบหรอตวกลางทางการตลาดกได สวน Intranet นนเปนระบบการแลกเปลยนขอมลกนเฉพาะภายในองคกรหนงๆ เทานน และผทจะสามารถเขาถงขอมลนนกจะตองเปนพนกงานหรอมรหสผานเทานน

101. MIS สามารถชวยลดตนทนทางการดำาเนนธรกจไดอยางไรตอบ MIS นนระบบขอมลทางดานคอมพวเตอร ทำาใหองคกรสามารถลดตนทนทงจากการดำาเนนงานภายในองคกร คอลดไดทงกระดาษในการสงเอกสาร และยงสามารถชวยในการสอสารภายในองคกรไดอยางมประสทธภาพ สรางความเขาใจรวมกน ลดความผดพลาดเนองจากความเขาใจทไมตรงกนภายในองคกรได สวนกบภายนอกกใชในการสอสารกบทงผจดจำาหนายและตวกลางทางการตลาด ทจะทำาใหองคกรประหยดทงคาใชจายทางดานเอกสาร คาโทรศพท เวลาในการตดตอ รวมไปถงคาขนสง และคาใชจายในการจดเกบสนคาคงคลงอกดวย

102.Data กบ Information นนแตกตางกนอยางไรตอบ Data เปนเพยงขอมลทไมไดมการกระทำาการใดๆ ทงสน เชน รถทเขามาใชบรการในสถานนำามน และเวลามกคนบางและมการตดตอกนอยางไรตอรายการ เชน เตมนำามนกบาท จายดวยอะไร ใชบรการอนดวยหรอไม สวน Information นนเปนขอมลทผานการกระทำามาเพอใชในการตดสนใจ เชน รถทเขามาในสถานนำามนนน เขามาเปนเปนครงทสองขนไปกคน รถเขามาในชวงเวลาใดมากทสด และในแตละชวงเวลารถเขามาเพยงเพอเตมนำามนหรอใชบรการอนๆ บางหรอไม ถาใชใชบรการอะไร เปนตน

103. 5C’s คออะไร

ตอบ 5C’s นนประกอบดวย Customer , Cost , Convenient , Communication และ Connection

104. URL คออะไรตอบ URL หรอ Uniform Resource Location คอ ทอยของ Web Site เชน www.yahoo.com

105. CAD กบ CAM คออะไรตอบ CAD (Computer Aided Design) เปนการใชระบบคอมพวเตอรมาใชในการออกแบบผลตภณฑ และกระบวนการทางการสรางสรรคผลตภณฑใหมทสามารถทำาการสรางตนแบบ หรอทำาการแกไขเปลยนแปลงไดในทนท เพอใหองคกรสามารถสรางสรรคผลตภณฑใหมๆ ไดอยางมประสทธภาพไดอยางเตมท สวน CAM (Computer Aided Manufacturing) เปนการใชระบบคอมพวเตอรมาใชในการออกแบบ และกระบวนการทางการดำาเนนงานภายในโรงงานขององคกร เพอใหองคกรสามารถใชทรพยากรทมไดอยางมประสทธภาพไดอยางเตมท

106. Outsource กบ Bench marking นนมความสมพนธกนอยางไรบางตอบ Outsource เปนเรองของจางบคคลภายนอกใหเขามาทำาการผลต หรอทำาการดำาเนนงานแทนในสวนทองคกรมความสามารถดอยกวาองคกรภานนอก เพอเพมประสทธภาพในการดำาเนนงานและผลกำาไรใหกบองคกร สวนในเรองของการทำา Benchmarking นนเปนเรองของการดำาเนนงานขององคกร โดยยดมาตรฐานหรอเปาหมายถงประสทธภาพในการดำาเนนงานของผนำาของอตสาหกรรมนนๆ ความสมพนธของทงสองแนว

ความคดนนกคอ สงใดททำาไดดกทำา แตถาสงใดททำาไดไมดหรอดอยกวากควรทจะใหบคคลภายนอกรบไปทำาแทน เพอทบรษทจะไดมผลการดำาเนนงานทเทากบหรอใกลเคยงกบผนำาในอตสาหกรรมนนๆ ได

107. การเจรจาตอรอง กบการโนมนาวใจ นนเหมอนหรอตางกนอยางไร บางตอบ โดยมากแลวารเจราตอรองมกเปนเรองของสานผลประโยชนรวมกน โดยยดตามกลยทธ Win – Win Strategic เปนหลก สวนการโนมนาวใจมกเปนทำาใหบคคลหนงกระทำาสงใดสงหนง โดยนำาผลประโยชนหรอการลงโทษมาใชมากกวาจะเปนการสมยอมกนของทงสองฝายเหมอนกบการเจรจาตอรอง

108.การวจยและพฒนา (R&D) นนถอวาเปน Primary หรอวา Secondary เพราะอะไรตอบ การวจยและพฒนาตามโมเดลหวงโซคณคาของพอรเตอรนนถอวา เปนเพยงกจกรรมสนบสนนในการทำางานขององคกร ฉะนนการวจยและพฒนากสมควรทจะเปน Secondary ในกระบวนการดำาเนนงานขององคกร

109. Inbound / Outbound นนถอวาเปน Primary หรอวา Secondary เพราะอะไรตอบ Inbound / Outbound ตามโมเดลหวงโซคณคาของพอรเตอรนนถอวา เปนกจกรรมหลกในการทำางานขององคกร ฉะนนการนำาเขาและสงออกของสนคาและบรการกสมควรทจะเปน Primary ในกระบวนการดำาเนนงานขององคกร ซงมผลตอการคงอยขององคกรโดยตรง

110. MVA กบ EVA คออะไร มความสมพนธกนหรอแตกตางกนอยางไรตอบ MVA หรอ Market Value Added เปนผลตางระหวาง Market Value of Equity กบ Equity Capital Supplied by Investors (แสดงผลตางระหวางเงนทผถอหนถอทไดลงทนในบรษทตงแตเรมกอตง และเงนทผถอหนจะไดรบ ถามการขายบรษทในขณะน การสรางสวนแตกตางนใหไดมากทสด กคอการสรางความมงคงสงสดใหแกผถอหนนนเอง) สวน EVA หรอ Economic Value Added นนมลกษณะเหมอน MVA แตเปนการวดผลประสทธภาพการดำาเนนงานของผบรหารในปหนงๆ โดยคำานวณจาก After Tax Operating Profit กบ After Tax Cost of Capital เปนการประเมนกำาไรทางดานเศรษฐศาสตรขององคกร เนองจากรวมตนทนในสวนของเจาของ (Opportunity Cost) เขาไปดวย (ซงไมใชตนทนในทางบญช)111. บรรษทภบาล คออะไร ตอบ บรรษทภบาล คอ หลกการในการบรหารธรกจทเปนการสรางความมนคงและมนคงใหกบบรษท ดวยระบบการควบคมตรวจสอบทด มการบรหารงานทโปรงใส และใหเกดความเปนธรรมใหแกทกคนไมวาจะเปน คณะกรรมการบรษท ผบรหาร พนกงาน คคา ลกคา ตลอดจนมความรบผดชอบตอชมชนและสงแวดลอมดวย

112. Re-engineering กบ Re-structure คออะไร เหมอน ตางกน หรอมความสมพนธกนอยางไรบางตอบ Re-engineering หรอ การยกเครอง คอ การบรหารงานทยกเลกแนวความคดเชงพนฐานของธรกจนนเสยใหม และใหมการออกแบบกระบวนการทางธรกจอยางถอนรากถอนโคนเสยใหม เพอใหสามารถบรรลวตถการทำางานใหมเพอใหสามารถทำาการแขงขนในโลกแหงสงแวดลอม

ใหมได สวน Re-structure หรอ การปรบปรงโครงสราง เปนปรบปรงโครงสรางจากทมอยเดมใหสามารถทำาการแขงขนในโลกปจจบนนได โดยมากแลวมกจะเปนลดขนาดขององคกร หรอเปนการลดระดบในการบรหาร และสายบงคบบญชาลง

113. รปแบบขององคกรในอนาคตตอบ รปแบบขององคกรในอนาคตในอนทจะมงสการเปน องคกรแหง“การเรยนร ไดนน จะตองเปนองคกรทมลกษณะราบลง มการกระจายอำา”นาจลงไปสทกระดบของการบรหาร เพอลดปญหาในการตดตอสอสารและชองวางทางการบงคบบญชา มการบรหารแบบทมงาน ทำาใหพนกงานทกคนจะตองมความรในลกษณะขามสายงานมากขน เพอทจะไดสามารถทำางานรวมกบพนกงานทกคน ทกฝายภายในองคกรได นอกเหนอจากความรในระดบลกซงของตนเองแลว นอกจากนดวยการบรหารงานทมงทผลงานมากกวาเดม การจายผลประโยชนการจะจายตามความร ทกษะ และผลงานของพนกงานแตละคนดวย ซงจะตองใหความสำาคญกบการเรยนรอยเสมอ เพอนำาองคกรสอนาคตทธรกจเตมไปดวยการแขงขนทรนแรง

10.อนๆ114. TAMC คออะไรตอบ TAMC หรอ Thai Asset Management Corporation หรอ บรรษทบรหารสนทรพยไทย เปนบรษทกลางทเขามาจดการกบหนเสย (NPL) ของสถาบนการเงนตางๆ เพอเปนการสรางความมนใจใหแกสถาบนการเงนเหลานนไดสามารถปลอยสนเชอไดตามปกต เพอการพฒนาเศรษฐกจภายในประเทศใหกลบคนสสภาพปกตตอไป โดยอำานาจหนาทในการทำางานของ TAMC นนมทงการปรบโครงสรางหน , การปรบ

โครงสรางของกจการทมปญหาทางการเงน และการขายทอดตลาดของสนทรพยของสถาบนทเปน NPL โดย TAMC มอำานาจเบดเสรจในการบรหารและจดการกบหนเสยเหลาน แตถามบคคลหรองคกรใดไมพอใจในการกระทำาตอสนทรพยของตนเอง (ของสถาบน NPL) กสามารถทำาการรองตอศาลปกครองเพอแกไขปญหาเหลานนได

115. ACD คออะไรตอบ ACD หรอ Aisa Cooperation Dialogue หรอ ความรวมมอแหงเอเซย เปนกระบวนตามแนวความคดของพ.ต.ท. ทกษณ ชนวตรของไทย โดยท ACD นนถอไดวาเปนกระบวนการววฒน (Evolving Process) แบบคอยเปนคอยไป มพลวตร อยางตอเนองตลอดเวลา ACD ไมใชกลไกความรวมมอทซำาซอนกบกลไกความรวมมอเดมทมอยแลว เพราะจดเดนของ ACD อยทเอกลกษณทแตกตางจากเวทอนๆ ทมอยในขณะน กลาวคอ ACD เปนเวทเดยวทเปนทรวมของประเทศในเอเซยทงทวป คางจาก ASEAN ซงเปนการรวมตวของประเทศ 10 ประเทศ หรอ APEC ซงเปนเวทของเอเซยกบแปซฟก หรอ ASEM ทเปนเวทสำาหรบเอเซย-ยโรป ทงน ACD นนไมใชเปนการจดตงแนวรวมหรอแนวตาน แตเปนเวทเปดสำาหรบประเทศในทวปเอเซยทกประเทศทเนนความรวมมอแบบสรางสรรค (Positive Thinking) บนความรสกทสบายใจของผเขารวม (Comfort Level) โดยท ACD จะเปนการเปดขยายโอกาสใหมความรวมมอระหวางกนมากขน โดยเฉพาะในทางของเศรษฐกจ เมอเอเซยมอำานาจการซอมากขน เอเซยกจะกลายเปนตลาดการคาและการลงทนของทงประเทศภายในภมภาคเดยวกน และประเทศนอกภมภาคอกดวย

116. นโยบายเรงดวนของรฐบาลในการแกไขปญหาทางดานเศรษฐกจ

ประกอบไปดวยนโยบายอะไรบางตอบ 1).พกชำาระหนใหกบเกษตรกรรายยอยเปนเวลา ๓ ป เพอแกปญหาหนสนของเกษตรกร อยางเรงดวน โดยวางระบบการฟ นฟและใหความชวยเหลอปรบโครงสรางการผลตอยางครบวงจร 2).จดตงกองทนหมบานและชมชนเมอง แหงละ ๑ ลานบาท เพอเปนแหลงเงน หมนเวยนในการลงทน สรางอาชพเสรม และสรางรายไดใหแกประชาชน และวสาหกจขนาดเลก ในครวเรอนพรอมทงรฐบาลจะจดใหมโครงการ หนงตำาบล หนงผลตภณฑ เพอใหแตละชมชน ไดใชภมปญญาทองถนมาใชในการพฒนาสนคา โดยรฐพรอมทจะเขาชวยเหลอในดานความรสมย ใหม และการบรหารจดการ เพอเชอมโยงสนคาจากชมชนสตลาดทงในประเทศดวยระบบรานคา เครอขายและอนเตอรเนต 3).จดตงธนาคารประชาชน เพอกระจายโอกาสการเขาถงแหลงเงนใหกบประชาชนผม รายไดนอย เพอสรางทางเลอกและลดการพงพาแหลงกนอกระบบ ซงจะทำาใหประชาชนมโอกาส ในการสรางงาน สรางรายไดดวยตนเอง

4).จดตงธนาคารวสาหกจขนาดกลางและขนาดเลก เพอพฒนาผประกอบการเดมและ เพมจำานวนผประกอบการใหมอยางเปนระบบ เพอสรางและรกษาฐานการผลต การจางงาน การ สรางรายได การสงออก และเปนแกนหลกในการสรางความเตบโตและเสถยรภาพทางเศรษฐกจใน อนาคต 5).จดตงบรรษทกลางในการบรหารสนทรพย เพอดำาเนนการใหหนทไมกอใหเกด รายไดออกจากระบบของธนาคารพาณชยโดยเรว และเปนระบบเบดเสรจ เพอสรางความมนใจให แกสถาบนการเงนในการปลอยสนเชอใหกบภาคการผลตและบรการ 6).พฒนารฐวสาหกจ ใหเปนองคกรหลกในการกอบกเศรษฐกจ และสรางรายไดใหกบ ประเทศ โดยรวมรฐวสาหกจทมศกยภาพและมความพรอมเขา

ดวยกน ภายใตการบรหารขององคกร ทเปนมออาชพ มการบรหารจดการทมประสทธภาพ และปลอดจากการเมองแทรกแซงในการ บรหารพรอมทงเปดโอกาสใหประชาชนคนไทยมโอกาสลงทนในกจการของรฐวสาหกจ และ สนบสนนใหรฐวสาหกจทมความพรอมเขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยภายในระยะเวลาท เหมาะสม