32
TÜRKİYE İŞ BANKASI YATIRIMCI SUNUMU EYLÜL 2019

YATIRIMCI SUNUMU EYLÜL 2019YATIRIMCI SUNUMU EYLÜL 2019 İçindekiler İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Ek 25 2 İş Bankası4 Finansal Göstergeler 8 Ek 25 3 K.K.T.C.’de15

  • Upload
    others

  • View
    37

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

TÜRKİYE İŞ BANKASIYATIRIMCI SUNUMU

EYLÜL 2019

İçindekiler

İş Bankası Hakkında 4

Finansal Göstergeler 8

Ek 25

2

İş Bankası Hakkında 4

Finansal Göstergeler 8

Ek 25

3

K.K.T.C.’de 15 şube İngiltere, Londra’da 2 şube

Bahreyn, Manama’da 1 şube

Irak, Erbil ve Bağdat’ta 2 şube

Kosova, Priştineve Prizren’de 2 şube

Almanya’da iştirakimiz Isbank AG’nin Genel Müdürlük + 10 şubesi

Hollanda, Amsterdam’da 1 Isbank AG şubesi

Rusya’da iştirakimiz İşbank Rusya’nın Genel Müdürlük + 3 şubesi

Gürcistan’daki iştirakimiz İşbank Gürcistan’ın Genel Müdürlük + 2 şubesi

Çin, Şangay’da 1 temsilcilik

Mısır, Kahire’de 1 temsilcilik

• İş Bankası hisse senetleri Borsa İstanbul’da veGlobal Depo Sertifikası olarak Londra Borsası’ndaişlem görmektedir.

• Çalışanların kurucusu olduğu İş Bankası MunzamSandığı, sermayede en büyük paya sahiptir.

• Türkiye’nin tüm şehirlerini kapsayan yurt içi şubelerin sayısı (özel bankalar arasında birinci), yurt dışı şubelerin sayısı ise ’2 ’dir.

• Bankamatik ile özel bankalar arasındaki engeniş ATM ağı

• ~ 7,8 mn dijital müşteri

Geniş Hissedar Tabanı

Ülke Çapında Güçlü Konum

Kısaca İş Bankası

Yurt Dışı Hizmet Ağı

4

%39,89

%32,02

%28,09

Atatürk Hisseleri

İş Bankası MunzamSandığı

Halka Açık Pay

Şube Sayısı

1.25922

6.527

1.377 1.374 1.364 1.355

1.281

2015 2016 2017 2018 2019/9

3

7

6

16

1121

9719

21

183

50

7

22

12

448

31322

31

75

613

120

53

8 44 5

3

5

7

14

57

56 2

16

1

55 1

3

31

6

11

62

3

36

211

1123

610

17

532

26

26

3

4

38

3

197

6 4

1

45

31

1

5

Başlıca Faaliyet Alanları

Bankacılık Hizmetleri

Kurumsal Bankacılık

Ticari Bankacılık

Bireysel Bankacılık

Özel Bankacılık

Sermaye Piyasası İşlemleri

Diğer Bankacılık Hizmetleri

Diğer Finansal Hizmetler

Sigorta

Bireysel Emeklilik

Portföy Yönetimi

Girişim Sermayesi

Yatırım Bankacılığı

GYO

Finansal Kiralama ve Faktoring

Aracı Kurum

(1) Pazar payı hesaplamalarında BDDK haftalık verileri kullanılmış olup, katılım bankaları hariç tutulmuştur. Toplam aktiflerin pazar payı BDDK aylık verilerden hesaplanmıştır.(2) Özel bankalar arasında yapılan sıralamadır.(3) Tüketici kredisi bakiyesine kredili mevduat hesabı dahil edilmiştir.(4) Pazar payı hesaplamalarında Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verileri kullanılmıştır.(5) Bankalar mevduatı hariçtir.

En Büyük Özel Banka

6

Pazar Payı (%)2019/9

Başlıca Bilanço Kalemleri(1)

Toplam Aktifler 10,8 1

Toplam Krediler 10,3 1

TP Krediler 9,7 2

YP Krediler 11,1 1

Tüketici Kredileri(3) 10,4 2

Ticari Krediler 10,1 1

Toplam Mevduat 11,5 1

TP Mevduat 10,4 1

YP Mevduat 12,4 1

Vadesiz Mevduat(5) 14,3 1

Diğer Ürünler & Dağıtım Kanalları

POS Sayısı(4) 10,7 3

POS Cirosu(4) 16,5 3

Kredi Kartı Sayısı(4) 11,5 3

Kredi Kartı İşlem Hacmi(4) 14,3 3

Banka Kartı İşlem Hacmi(4) 9,0 2

Şube Sayısı 12,5 1

ATM Sayısı 12,4 1

Sıralama(2)

İş Bankası Hakkında 4

Finansal Göstergeler 8

Ek 25

7

153.802177.360

203.752

245.269264.022

2015 2016 2017 2018 2019/9

32.03537.409

42.98449.721

54.624

2015 2016 2017 2018 2019/9

177.037203.144

239.409258.189 250.962

2015 2016 2017 2018 2019/9

Özkaynaklar(TL mn.)

Mevduat (TL mn.)

Toplam Aktifler(TL mn.)

Büyüme Performansı

Krediler(TL mn.)

8

275.718313.074

362.244416.388 434.745

2015 2016 2017 2018 2019/9

%4,4 4,4%

-%2,8 -2,8%

%7,6 7,6%

%9,9 9,9%

Krediler / Toplam Aktifler

Aktif Yapısı

Aktif Kompozisyonu

Faiz Getirili Aktifler/Toplam Aktifler

9

Ana Bilanço Kalemleri

%5,2 %6,6%4,2 %4,5

%62,5 %57,7

%16,4 %18,4

%11,7 %12,8

2018 2019/9

Nakit Değerlerve Bankalar

MenkulKıymetler

Krediler

İştirakler veBağlı Ortaklıklar

Duran Varlıklarve DiğerAktifler

(TL mn.) 2018 2019/9 Değişim

Nakit Değerler ve Bankalar 48.519 55.753 %14,9

Menkul Değerler (Net) 68.134 79.838 %17,2

Krediler 258.189 250.962 -%2,8

İştirakler ve Bağlı Ort. (Net) 17.639 19.502 %10,6

Duran Varlıklar (Net) 5.997 8.452 %40,9

Diğer Aktifler 17.910 20.238 %13,0

Toplam Aktifler 416.388 434.745 %4,4

%91,3 %91,1 %91,5%89,3 %88,1

2015 2016 2017 2018 2019/9

%64,2 %64,9 %66,1%62,5

%57,7

2015 2016 2017 2018 2019/9

143.909114.281

258.189

144.294106.668

250.962

TP YP* Toplam2018 2019/9

(*) Kur etkisinden arındırıldığında YP kredilerdeki değişim seviyesindedir.

141.896115.465

257.360

144.294106.668

250.962

TP YP* Toplam2019/6 2019/9

Kredi / Mevduat Oranı

Krediler - YSB Değişim(TL mn.)

TP / YP Kredi Kompozisyonu

Krediler

Krediler - Çeyreksel Değişim(TL mn.)

(*) Mevduat bakiyesine ihraç edilen TL menkul değerler dahil edilmiştir.

10

(*) Kur etkisinden arındırıldığında YP kredilerdeki değişim seviyesindedir.

%106,1 %95,1%104,0%92,8

2018 2019/9

Krediler/Mevduat Krediler/Mevduat*

%63,9 %60,2 %61,6 %55,3 %57,5

%36,1 %39,8 %38,4 %44,7 %42,5

2015 2016 2017 2018 2019/9

TP YP-%12,2

-%5,5

%1,7 1,7%-%7,6 -7,6%

-%2,5 -2,5%

%0,3 0,3%-%6,7 -6,7%

-%2,8 -2,8%

%54,8 %56,2

%22,8 %21,2

%5,1 %5,7

%17,3 %16,9

2018 2019/9

TüketiciKredileri

Kredi Kartları

KOBİ Kredileri

Kurumsal veTicari Krediler

(1) Bireysel kredili mevduat hesapları dahildir.(2) Bireysel kredi kartları(3) KOBİ tanımı yıllık cirosu ya da aktif toplamı <= 125 milyon TL ve çalışan sayısı < 250 olan firmaları içermektedir.

Portföyün ’ü bireysel ve KOBİ kredilerinden oluşmaktadır.

Tüketici Kredileri(TL mn.)

Toplam Krediler(TL mn.)

Çeşitlendirilmiş Kredi Portföyü

11

Bireysel Krediler

(1)

(2)

(3)

258.189 250.962 44.970 42.340

%2,4 %2,9

%45,4 %41,6

%1,7%1,4

%50,5 %54,1

2018 2019/9

İhtiyaç Kredileri

Taşıt Kredileri

Konut Kredileri

Bireysel KrediliMevduatHesapları

%22,6

%44

Takipteki ve 2. Aşama Krediler Takipteki Alacakların Gelişimi

Aktif Kalitesi

12

(TL mn.)

Net Kredi Risk Maliyeti

(1) Net Takipteki Alacak Oluşumu / Ortalama Canlı Krediler(2) (1+2+3. Aşama Beklenen Zarar Karşılıkları - Çözülen Karşılıklar) / Ortalama Canlı Krediler

Karşılık Oranları

(1)

3.08

8

3.61

9

4.27

9

574 1.

030

891

2.51

4

2.58

8 3.38

8

19/3 19/6 19/9

Takibe İntikal Tahsilat Net Takibe İntikal

%3,90 %4,02 %5,33

Net Takipteki Alacak Oluşumu

%5,1 %5,8%6,7

%13,5 %14,3 %13,9

19/3 19/6 19/9

Takipteki Alacak Oranı 2. Aşama / Canlı Krediler

2019/3 2019/6 2019/9

1. Aşama %0,6 %0,6 %0,6

2. Aşama %9,2 %9,3 %9,1

Takipteki Krediler 3. Aşama %58,9 %56,8 %51,0

Canlı Krediler

Kümülatif

Karşılık Giderleri (TL mn) 19/3 19/6 19/9 2019/9

1. Aşama 39 262 1 302

2. Aşama 289 366 -165 491

3. Aşama 1.885 1.589 1.423 4.897

Çözülen Karşılıklar (TL mn) (-) 19/3 19/6 19/9 2019/9

1. ve 2. Aşama 758 175 96 1.029

3. Aşama 353 264 267 884

Net Kredi Riski Maliyeti (2) 197 bp

Çeyreksel

• Portföyün ’i, Devlet Tahvilleri ve Hazine Bonolarıdır.

• Durasyonlar• TP Menkul Değerler : yıl• YP Menkul Değerler: yıl4,9

1,3

TP ve YP Portföyün Dağılımı*

Menkul Değerler Portföyü

Menkul Değerlerin Sınıflandırılması

13

TP YP

%77,3 %22,7

2019/9

%33,9

%99,9%16,7

%0,1

%49,4

TÜFE'ye End. MD

Değişken Faizli(TÜFE'ye End. MDhariç)

Sabit Faizli

2019/92018

%1,9

%60,7

%37,4

GUD Farkı Kâr/Zarara Yansıtılan

GUD Farkı Diğer Kapsamlı Gelire Yansıtılan

İtfa Edilmiş Maliyeti ile Ölçülen

Toplam MD içindeki Pay

%0,9

%59,9

%39,2

Getiri (Çeyreksel)

%15,88 %14,79

TP Menkul Değerler

2019/6 2019/9

%5,01 %4,43

YP Menkul Değerler

TÜFE'ye End. MD 19/6 19/9

Getiri %18,29 %15,41

Faiz Geliri (TL mn.) 1.178 1.093

Çeyreksel

95%

(*) Değişken ve sabit faizli kağıtları içermektedir.

Yüksek Kaynak Yaratma Kapasitesi

Pasif Kompozisyonu

(*) 2018 yıl sonu itibarıyla 1,9 milyar dolar ve 1,1 milyar TL; 2019/9 itibarıyla 1,9 milyar dolar ve 2,3 milyar TL tutarındaki sermaye benzeri krediyi içermektedir.

14

Ana Bilanço Kalemleri

İş Bankası, özel sektör bankaları arasında en büyük TP fonlama hacmine sahip bankadır.

(TL mn.) 2018 2019/9 Değişim

Mevduat 245.269 264.022 %7,6

REPO ve Para Piyasaları 9.072 3.085 -%66,0

Alınan Krediler 44.793 40.353 -%9,9

İhraç Edilen MD 29.445 29.946 %1,7

Diğer* 38.089 42.715 %12,1

Özkaynaklar 49.721 54.624 %9,9

Toplam Pasifler 416.388 434.745 %4,4

%58,9 %60,7

%2,2 %0,7%10,8 %9,3

%7,1 %6,9

%9,1 %9,8

%11,9 %12,6

2018 2019/9

Özkaynaklar

Diğer*

İhraç Edilen MD

Alınan Krediler

REPO ve Para Piyasaları

Mevduat

113.055132.214

245.269

116.315147.707

264.022

TP YP* Toplam2018 2019/9

104.188

154.663

258.852

116.315147.707

264.022

TP YP* Toplam2019/6 2019/9

Mevduat - Çeyreksel Değişim (TL mn.)

Mevduat - YSB Değişim(TL mn.)

• Toplam, YP mevduat, ve vadesiz mevduatta özelbankalar arasında en yüksek pazar payı

• En geniş vadesiz mevduat tabanı (1)

Toplam mevduat içinde:TL mevduat (2) içinde:YP mevduat (2) içinde:

• Vadesiz mevduat pazar payı(2) :

• TP tasarruf mevduatın toplam mevduat içindekipayı:

Özel Bankalar Arasındaki En Geniş Mevduat Tabanı

Vadesiz Mevduatın Payı

15

Geniş mevduat tabanı, müşteri güveninin açık bir göstergesidir.

(*) Kur etkisinden arındırıldığında YP mevduattaki değişim seviyesindedir.

(*) Kur etkisinden arındırıldığında YP mevduattaki değişim seviyesindedir.

%11,611,6% -%4,5 -4,5%

%2,0 2,0%

%2,9 2,9%%11,7

11,7%

%7,6 7,6%

%5,1

-%2,3

(Toplam mevduat içinde)

%22,6 %24,6 %26,3 %24,4%28,2

2015 2016 2017 2018 2019/9

%22,6

%33,1

%28,4

%14,3

(1) En yakın üç özel banka arasında.(2) Bankalar mevduatı hariç.

%28,2

SYO’daki Değişim

Basel III Tamponlar ve Yasal Limitler

Sermaye Yeterliliği

Sermaye Oranları (%)

16

Min. Yasal Lmitler (%) 2019

SYR 8

Ana Sermaye Oranı 6

Çekirdek Sermaye Oranı 4,5

Tamponlar (%)

Sermaye Koruma Tamponu 2,5

Döngüsel Sermaye Tamponu ̴0,05

Sis. Önemli Banka Tamponu - Grup 2 1,5

2019 Min. Yasal Limitler (%) Solo Konsolide

SYR 10,55 12,05

Ana Sermaye Oranı 8,55 10,05

Çekirdek Sermaye Oranı 7,05 8,55

%16,94 %17,76

%13,95 %14,68

2019/6 2019/9

SYO Ana Sermaye Oranı

%16,94

%0,37

%0,33

%0,22

%0,10

-%0,02

-%0,18

%17,76

2019/6

Net Kar

RAV'daki Kur Etkisi

Değerleme Farkları

Serm. Benz. Borçlanma Aracı İhracı

Genel Karşılıklardaki Değişim

Diğer

2019/9

Marjlar & Getiri-Maliyet Farkı

TP Getiri - Maliyet Farkı (Çeyreksel)Net Faiz Marjı (Kümülatif)

(1) Yönetim Bilgi Sistemi verileri dikkate alınmıştır.

(2) Faiz getirili aktifler merkez bankası rezervlerini içerir.

(3) Vadesiz mevduat dahil.17

YP Getiri - Maliyet Farkı (Çeyreksel)Net Faiz Marjı (Çeyreksel)

(1)

(2)

(2)

%4,7%5,3

%3,7 %3,3

2018 2019/9

Net Faiz Marjı

Swap Maliyetine göre Düzeltilmiş Net Faiz Marjı

%5,4 %5,5

%3,1%3,6

19/6 19/9

Net Faiz Marjı

Swap Maliyetine göre Düzeltilmiş Net Faiz Marjı

%20,24 %19,89

%15,18 %14,52

Kredi Getirisi

MevduatMaliyeti

%5,07 %5,37

19/6 19/9

TP Getiri -Maliyet Farkı

%7,05%6,35

%1,29 %1,05

Kredi Getirisi

MevduatMaliyeti

%5,76 %5,30

19/6 19/9

YP Getiri -Maliyet Farkı

(3)

(3)

%19,2 %18,9 %18,8

%30,6 %28,5

2015 2016 2017 2018 2019/9

(Bin TL) 2018/9 2019/9

Yıllık

Değişim

Nakdi Krediler 337.976 417.735 %23,6

Gayrinakdi Krediler 587.726 791.508 %34,7

Yatırım Fonları ve Diğer Yatırım Hes. 240.036 224.615 -%6,4

Ödeme Sistemleri 1.314.428 1.799.371 %36,9

Diğer* 629.802 761.675 %20,9

Net Ücret ve Komisyon Gelirleri 3.109.968 3.994.905 %28,5

Komisyon Gelirlerinin Performansı

Net Ücret ve Komisyonlar Net Ücret ve Komisyon Geliri Artışı(Yıllık)

Giderleri Karşılama Oranları

18

Ücret ve Komisyonların Dağılımı

(*) Havale, EFT, sigorta, hesap işletim ücretleri ve diğer komisyonları içermektedir.

%20,2 %19,1

%42,3 %45,0

%7,7 %5,6

%29,8 %30,3

2018/9 2019/9

Krediler

Yatırım Fonları ve DiğerYatırım Hes.

Ödeme Sistemleri

Diğer*

%50,2 %55,1

%111,6%121,6

2018/9 2019/9

Net Kom. Geliri/Faaliyet Gideri

Net Kom. Geliri/Personel Gideri

%45,7 %45,3

%31,8 %24,1

%6,8%8,9

%4,6%5,3

%11,1 %16,4

2018 2019/9

Diğer Giderler

TMSF Primleri

Amortisman Gideri

İşletme Gideri

Personel Gideri

%1,9%2,1

2018 2019/9

19,518,4 17,9 18,3

18,0 18,2 18,1 18,8

17,1 17,3 17,6 18,0

18,8 19,3 19,1 18,9

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019/9

İş Bankası Rakip Banka Ortalaması

Gider Yapısı(Kümülatif)

Faaliyet Gideri / Ort. Aktifler(Kümülatif)

Şube Başına Personel SayısıFaaliyet Gideri / Faaliyet Geliri(Kümülatif)

Gider Yönetimi

19

(1) Faaliyet gideri, sunumun Gelir Tablosu Kalemleri sayfasında paylaşılan bir defaya mahsus ve diğer kalemler için düzeltilmiştir.(2) Faaliyet geliri iştirak gelirlerini içerir ve sunumun Gelir Tablosu Kalemleri sayfasında paylaşılan bir defaya mahsus ve diğer kalemler için düzeltilerek hesaplanmıştır. I. ve II. aşama karşılık

giderleri (2019 1. Çeyrek: 758 mn TL, 2. Çeyrek: 175 mn TL, 3. Çeyrek: 96 mn TL) ve 2018 1. Çeyrekteki 504 mn TL IFRS 9 etkisi hariç hesaplanmıştır. (3) Rakip banka olarak en yakın üç özel banka dikkate alınmıştır.

(3)

(1)

%36,4

%43,4

2018 2019/9

(2)

(1)

Gelir Tablosu Kalemleri

20

(1) Yönetim Bilgi Sistemi verileri dikkate alınmıştır.(2) 1. ve 2. aşama çözülen karşılıklardan kaynaklanmaktadır. (2019 1. Çeyrek: 758 mn TL, 2019 2. Çeyrek: 175 mn TL, 2019 3. Çeyrek Kümülatif: 1.029 mn TL)(3) 504 mn. TL tutarındaki kısmı IFRS 9’un diğer gelirlere etkisinden kaynaklanmaktadır.

(TL mn.) 2019/6 2019/9Çeyreksel

Değişim2018/9 2019/9

Yıllık

Değişim

Net Faiz Geliri 4.923 4.954 %0,6 13.040 14.170 %8,7

(-) SWAP Maliyeti (1)2.156 1.707 -%20,8 2.415 5.335 %120,9

Net Faiz Geliri (SWAP maliyeti dahil) 2.767 3.247 %17,4 10.625 8.835 -%16,8

Net Ücret ve Komisyon Gelirleri 1.351 1.398 %3,4 3.110 3.995 %28,5

Net Ticari Kâr/Zarar (SWAP maliyeti hariç) -455 -331 -- -261 -291 --

Diğer Faaliyet Gelirleri 1.069 428 -%60,0 1.404 2.767 %97,0

Toplam Faaliyet Geliri 4.731 4.742 %0,2 14.879 15.307 %2,9

Çözülen Serbest Karşılık 375 0 -- 0 375 --

İdari Ceza İçin Çözülen Karşılık 0 0 -- 0 83 --

Personel Giderleri 1.162 1.065 -%8,3 2.786 3.284 %17,9

Personel Dışı Giderler 1.248 1.485 %19,0 3.406 3.967 %16,5

Toplam Faaliyet Gideri 2.410 2.550 %5,8 6.192 7.251 %17,1

(-) Sandık için önceden ayrılan karşılık 35 175 %400,0 365 360 -%1,4

Toplam Faaliyet Gideri (Düzeltilmiş) 2.375 2.375 %0,0 5.827 6.891 %18,3

Faaliyet Kârı 2.321 2.191 -%5,6 8.687 8.055 -%7,3

Beklenen Kredi Karşıl ığı (3. Aşama) 1.589 1.423 -%10,4 2.584 4.897 %89,5

Beklenen Kredi Karşıl ığı (1. ve 2. Aşama) 628 -164 -- 2.950 793 -%73,1

Diğer Karşıl ıklar -57 23 -- 11 223 --

Toplam Karşılık Gideri 2.160 1.281 -%40,7 5.545 5.912 %6,6

(-) Serbest Karşılık -130 0 -- 0 0 --

Toplam Karşılık Gideri (Düzeltilmiş) 2.290 1.281 -%44,1 5.545 5.912 %6,6

İştiraklerden Elde Edilen Gelir 682 665 -%2,5 2.081 1.932 -%7,2

Vergi Karşıl ığı -108 227 -- 650 318 -%51,1

Net Kâr 951 1.348 %41,7 4.573 3.758 -%17,8

(2) (2)(3)(2)

%1,13 %1,17%1,14 %1,18

2019/6 2019/9

Aktif Kârlılığı Maddi Aktif Kârlılığı

(*) Aktif toplamı ve özkaynaklardan, gerçeğe uygun değer farkı kâr zarara yansıtılan finansal varlıklar ve gayrimenkullerin değerleme farkları indirilerek hesaplanmıştır.

Ortalama Aktif Kârlılığı(Kümülatif)

Kârlılık Oranları

21

* *

%9,5 %9,7%9,9 %10,1

2019/6 2019/9

Özkaynak Kârlılığı Maddi Özkaynak Kârlılığı

Ortalama Özkaynak Kârlılığı(Kümülatif)

Satışlarda Dijital Kanalların Payı* Mobil Bankacılık Pazar Payları*

İşlemlerin Kanal Bazlı Dağılımı Müşteri Sayısı (‘000)

Dijitalleşme

(*) Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği, 2019 2. Çeyrek itibarıyla (*) 2019 3. Çeyrekteki satışlar22

~ 7,8 milyonDijital

Müşteri

%73,2%79,5

TL Vadeli Mevduat İhtiyaç Kredileri20

7

1.62

0

6.74

1

2.68

7

7.57

7

2.47

4

Mobil Bankacılık İnternet Bankacılığı

2011 2018 2019/9

%37,6

%13,7%10,9

%30,3%18,4 %15,9

%2,2

%52,9%61,3

%74,8

%88,5 %91,5

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019/9

İnternet Bankamatik

Mobil Toplam Şube dışı

İşlem Adetleri Bazında

Yatırım İşlemleri %27,0

Kredi Kartları %16,6

Para Transferi %12,5

Ödemeler %12,6

Sürdürülebilirlik

Kurumsal Yönetim Komitesi

SürdürülebilirlikKoordinatörü

Sürdürülebilirlik Çalışma Ekibi

Çevresel ve Sosyal Etkiler Politikası

İnsan Hakları ve İnsan Kaynakları Politikası

Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası

Hediye ve Ağırlama Politikası

Kadın çalışan oranı %51

Yönetimde kadın çalışan oranı %40

Sürdürülebilirlik Servisi(Yatırımcı İlişkileri Bölümü)

Sürdürülebilirlik yönetiminde üst düzey sahiplik…

Atlas Veri Merkezi

Tuzla Teknoloji ve Operasyon Merkezi

Genel Müdürlük

Uluslararası standartlarda yeşil binalar >10 Milyon ABD Doları yeni yatırım projelerinde, Çevresel ve Sosyal

Risk Değerlendirme Modeli ile risk ölçümü

Türkiye Sürdürülebilir Finansman Bildirgesi

Finanse Edilmeyen Faaliyetler Listesi

Yenilenebilir enerjiye güçlü destek

YE projelerinin enerji üretimi projeleri portföyündeki payı* %68

(30.09.2019 itibarıyla)

Sürdürülebilirlik Politikası

Sürdürülebilirlik faaliyetlerinde etkin yönetişim yapısı…

- Kredilendirme Faaliyetlerinin Çevresel ve Sosyal Açıdan Değerlendirilmesi

- İç Çevresel Etkilerin Değerlendirilmesi- Sera Gazı Emisyonlarının Hesaplanması

- Eğitim ve İç Kapasite Geliştirme - Raporlama - İç Kontrol ve İç Denetim - Yönetim Gözden GeçirmeSü

reçl

erP

olit

ikal

ar

Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi

Sendikalı çalışan oranı %99

Çalışan devir oranı %1,4

Doğum izninden dönüş oranı %100

Çalışan memnuniyetini destekleyen güçlü haklar (30.09.2019 itibarıyla)

23(*) Nakdi + Gayrinakdi kredi

İş Bankası Hakkında 4

Finansal Göstergeler 8

Ek 25

24

Kredi Kartı Pazarı

(1) Ideal, Giropay, EPS, Alipay, QIWI, Mybank, Sofort, Bancontact, Multibanco, P24, Trustpay, Safetypay, Boleto, Elo, Finish Online Banking, Sepa Direct Debit, Wechatpay, Trustly, PayU, Poli, Dragonpay, eNETS, Singpost, Knet, Blik, Bangkok Bank, Krung Thai Bank, Krungsri Bank, Siam Commercial Bank, Yandex.Money, Sberbank Online, Alfa-Click, Zimpler, MIR, Yandex Installment, Klarna Bank Transfer-Pay Later-Slice It

(2) Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre

25

• Müşterilere Maximum üye işyeri ve Maximum satış noktası aracılığı ile «Maxipuan» fırsatı sunulmaktadır.

• E-ticarette en yüksek kart kabul cirosu• E-ticaret’te 36 alternatif ödeme yöntemi(1)

• İş Bankası’nın güçlü E-ticaret Uygulama Programlama Arayüzleri(API) sayesinde online satıcılar bu ödeme yöntemlerinin hepsinikabul edebilmektedir.

• Visa, Mastercard, American Express, JCB ve Union Pay, MIR ve Discover and Diners Club kartlarının kabulü

• Türkiye’nin yanı sıra Birleşik Krallık ve Gürcistan’da kart kabulü• Türkiye’nin yanı sıra Irak, Birleşik Krallık, Gürcistan ve Kosova’da

bankamatik kartı ihracı

(TL mn.)(2) 2018/9 2019/9 Değişim

Kredi Kartı Cirosu 84.240 97.271 %15,5

Kredi Kartı Cirosu Pazar Payı 14,46% 14,34% -12 bp

Üye İşyeri Cirosu 108.717 124.502 %14,5

Üye İşyeri Cirosu Pazar Payı 17,6% 16,5% -107 bp

Kredi Kartı Bakiyesi 16.923 18.773 %10,9

Kredi Kartı Sayısı (000) 7.557 7.900 %4,5

POS Sayısı 489.763 497.096 %1,5

331.261386.420

İş Bankası ve İştirakleri

… Türkiye’deki en büyük şirket gruplarındandır.

İş Bankası

Ana Faaliyet Kolları

Bankacılık Hizmetleri

Kurumsal Bankacılık

Ticari Bankacılık

Bireysel Bankacılık

Özel Bankacılık

Sermaye Piyasası İşlemleri

Diğer Bankacılık Hizmetleri

Finansal İştirakler

Sigorta

Bireysel Emeklilik

Portföy Yönetimi

Girişim Sermayesi

Yatırım Bankacılığı

GYO

Finansal Kiralama ve Faktoring

Aracı Kurum

Diğer Faaliyet Kolları

Finansal Olmayan İştirakler

Cam

Diğer

26

• Eylül 2019 itibarıyla,• İş Bankası’nın 17 iştirak ve bağlı ortaklığı vardır.• İştirak ve bağlı ortaklıkların toplam aktifler

içindeki payı ’tir.

• 2002 yılından beri 43 iştirak ve bağlı ortaklık satılmıştır.

İştirak ve Bağlı Ortaklık Portföyü

27

%51,5

%48,5FinansalFinansal

OlmayanCam

%46,7

Diğer%4,8

Banka

%21,1

Sigorta

%13,5Finansal Kur.

%13,9

İştirak KompozisyonuSektörel Dağılım

Borsaya kote

olmayan%24,3

Borsaya

kote%75,7%4,5

Genel Bilgi

Cam

Pazar Payları (%)*

28

1. İhracat ve yurtdışı üretimden satışları içermektedir.

2. Türkiye dahil pazar payları. Düzcam, Cam Ev Eşyası ve Soda külü için Avrupapazarına Rusya ve Ukrayna dahil değildir.

3. Üretim/kapasite payları.

4. Soda ürünleri; Türkiye, Avrupa ve Dünya için ağır soda ve hafif soda bazlıdır.Soda külünde Türkiye ve Bosna satışlarımız da Avrupa pazar payı içindedeğerlendirilmiştir.

5. Krom kimyasalları, Bazik Krom Sülfat bazlıdır.

6. Adet cinsinden pazar payıdır.

7. Ciro cinsinden pazar payı

8. Tonaj cinsinden pazar payı

*Eylül 2019 itibarıyla.

Türkiye Avrupa2,3 Dünya3

Düzcam 869,0 20,3 3,6

Cam Ev Eşyası 71,8 6 17,4 7 8,5 7

Cam Ambalaj 8 58,4 7,3 2,8

Soda Külü 4,846,0 14,5 3,15

Krom Kimyasalları 5,883 50 31

• Düz cam, cam ev eşyası, cam ambalaj, camelyafı, soda ve krom kimyasalları alanlarındaTürkiye’nin pazar lideri.

• Türkiye ve komşu ülkelerini kapsayanyaşamsal coğrafyasının önde gelen camüreticisi.

• Şişecam’ın %66,30’u İş Bankası’na aittir.

Finansal Bilgi (Konsolide, UFRS)

ABD Doları (Milyon) 2019/9 2018/12

Toplam Aktifler 6.478 5.307

Özkaynaklar 3.242 3.190

Net Satış 2.373 2.968

Uluslararası Satışlar 1 1.500 1.819

Brüt Kâr 780 984

FAVÖK 617 933

Şişecam Üretim Tesisleri

29

Topluluk, hızla büyüyen bölge ülkelerine yayılarak, faaliyet alanınıgenişletmektedir.

30

Finansal İştirak ve Bağlı Ortaklıklar

Şirket Adı Faaliyet AlanıBankanın Doğrudan Payı (%)

Banka Risk

GrubuPayı (%)

Aktif

(USD 000) (1)

Özsermaye

(USD 000) (1) Pazar Payı (%)(1) Pazar Payına Esas Büyüklük

Türkiye Sınai Kalkınma Bankası A.Ş(2) Yatırım Bankacılığı 41,44 50,92 7.303.615 841.352 14,6(2) Aktif Toplamı

İşbank AG Bankacılık 100,00 100,00 1.793.639 227.729 N/A

JSC İşbank Bankacılık 100,00 100,00 252.242 64.301 N/A

JSC Isbank Georgia Bankacılık 100,00 100,00 96.879 27.461 N/A

Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi Sigortacılık - 64,31 1.605.759 331.485 11,3 Prim Gelirleri

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.Hayat Sigortaları ve Bireysel Emeklilik

62,00 83,00 4.408.289 194.415 18,6/ 9,2(4)Katılımcıların Fon Tutarı / Hayat Prim Gelirleri

Milli Reasürans T.A.Ş.(2) Reasürans 76,64 77,06 732.983 319.232 6,4 (5) Prim Gelirleri

İş Yatırım Menkul Değerler A.Ş(5) Aracı Kurum 65,65 70,69 1.267.123 231.549 7,8 İşlem Hacmi

Yatırım Finansman Menkul Değerler A.Ş(5) Aracı Kurum - 98,42 234.480 19.846 4,2 İşlem Hacmi

İş Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırım Ortaklığı - 38,66 47.737 47.503 48,7 Net Aktif Değeri

İş Portföy Yönetimi A.Ş. Portföy Yönetimi - 100,00 22.465 19.857 18,8 Yönetilen Fonlar

İş Finansal Kiralama A.Ş. (2) (5) Finansal Kiralama 27,79 58,29 1.592.126 212.464 9,3(2)Finansal Kiralama Alacakları

İş Faktoring A.Ş. (2) Faktoring - 100,00 571.843 56.519 10,3(2) Faktoring Alacakları

İş Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. Gayrimenkul Yat.Ort. 47,44 63,24 920.036 632.925 4,6 Piyasa Değeri

İş Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Girişim Sermayesi - 57,67 48.437 47.780 -

Efes Varlık Yönetim A.Ş. Varlık Yönetimi - 100,00 42.576 4.065 -

TOPLAM 20.940.229 3.258.657

(1) 30.09.2019 itibarıyla. (2) 30.06.2019 itibarıyla.(3) 30.09.2019 tarihi itibarıyla bireysel emeklilik sisteminde devlet katkısı dahil yönetilen fon tutarı toplamı 108 milyar TL olup , Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. fon tutarı

bakımından %18,6 pazar payına sahiptir. Şirketin aynı tarih itibarıyla hayat sigortalarındaki pazar payı ise %9,2 seviyesindedir.(4) Milli Reasürans T.A.Ş. Türkiye’de faaliyet gösteren tek yerel sermayeli reasürans firması olup, pazarın yaklaşık %6,4’üne sahiptir. Geri kalan %93,6’lık pazar payı yabancı

reasürans şirketleri tarafından paylaşılmaktadır.(5) Konsolide tutarlardır.

Yasal Uyarı

31

Bu dokümandaki bilgiler Türkiye İş Bankası tarafından güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan sağlanmıştır, ancak, İş Bankası bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve gerçekliğini garanti etmez. Bu doküman yalnızca bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. İş Bankası tarafından kamuya ve ilgili kurumlara açıklanan mali raporlar ve tablolar tek kaynak olarak kabul edilir. İş Bankası, bu dokümanın kullanımından doğabilecek veya içerikteki yanlış anlaşılan bilgilerin yol açabileceği doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Bu dokümanda yer alan tüm tahminler İş Bankası’nın görüşüdür ve önceden bildirime gerek duyulmaksızın değiştirilebilir. Bu doküman yatırımcılar için bir tavsiye olarak yorumlanamaz ve İş Bankası bu doküman baz alınarak alınan yatırım kararlarının sonuçlarından herhangi bir sorumluluk almayacağını açıkça beyan eder. Bu doküman kişiye özel hazırlanmıştır; çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve üçüncü şahıslar ile herhangi bir amaçla paylaşılamaz.

Yatırımcı İlişkileri İletişim Bilgileri

32

Süleyman H. Özcan

Yatırımcı İlişkileri Bölüm MüdürüTelefon: +90 212 316 16 02E-posta: [email protected]

Alper Turgal

Yatırımcı İlişkileri Birim MüdürüTelefon: + 90 212 316 16 10 E-posta : [email protected]

Özge Han Mercimekçi

Yatırımcı İlişkileri Müdürü YardımcısıTelefon: + 90 212 316 16 23 E-posta: [email protected]

Türkiye İş Bankası Yatırımcı İlişkileri

Türkiye İş Bankası Genel Müdürlük İş Kuleleri Kule 1 34330 Levent İstanbulE-posta: [email protected]

Sunuma aşağıdaki QR kodu kullanarak internet sitemizden ulaşabilirsiniz.