!Yo Emprendo! 20 Pildoras Para - Marc Fernandez Plaza

8/20/2019 !Yo Emprendo! 20 Pildoras Para - Marc Fernandez Plaza

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YO EMPRENDO 20 píldoras para emprendedores

MARC FERNANDEZ


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1ª ediciónEditado y diseñado por: Marc Fernàndez

Septiembre 2013


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A la Isabe

A la Jan


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NDICE

Prologo

“10 pasos para convertir tu Idea en un Negocio”

“¿Pasaría tu plan de empresa el test de unversor?”

“6 Consejos para poner nombre a nuestra empresa” “El Marketing Viral ó cómo promocionar nuestrmarca sin presupuesto”

“12+1 Trucos para aumentar tu productividad hacer crecer tus beneficios”

6 “Una buena gestión de la tesorería: Garantía duturo de nuestro proyecto”

7 “¿Empezar un negocio sin recursos? Por supuestoConoces el Bootstrapping?”

“Lean Startup: emprender rápido, rápido, rápido”

“Fidelizar o no fidelizar a los clientes…esa es luestión”

0 “3 claves a considerar en nuestro Social MediPlan”

1 “Crowdfunding: una alternativa a la financiació


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onvencional”

2 “Cómo aprovechar el Crowdfunding y eCrowdsourcing para nuestro proyecto?”

3 “Océano azul: una oportunidad para las grande

ganancias”4 “10 consejos para vencer a tu competencia”

5 “The Lean Startup: consejos para evitar el fracasn su aplicación”

6 “Nace el BrainSwarming: Una interesantpropuesta para generar ideas”

7 “7 claves para crear una empresa de éxito”

8 “Emprendedor, pon un Business Coach en tu vida!”

9 “7 ideas para una estrategia de marketing low

ost!”0 “¿Cuál es el mejor momento para cerrar nuestr

negocio?”

El autor


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PRÓLOGO

Si eres emprendedor, ¡felicidades! Si estás

pensando serlo algún día, ¡Adelante! Si crees quenunca lo serás, ¡Te animo a ello!

En el momento en qué decimos “¡Yo emprendo!”uelen aparecer un montón de dudas, inquietudes e

nseguridades. Fruto de mi experiencia comoemprendedor, consultor y directivo durante elúltimo año he reflejado en distintos artículos idea propuestas que puedan ser de utilidad en el

camino del emprendedor.

El e-book que tenéis en vuestras manos, bien,mejor dicho en vuestra tablet, e-reader u otrooporte, es pues un recopilatorio de los

principales artículos que he publicado durante elúltimo año en el portal TodoStartups.

Con “Yo Emprendo, 20 píldoras paraemprendedores” quiero hacer mi pequeñaaportación al mundo del emprendedor. Espero que


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os sea de ayuda.

o quiero terminar el prólogo sin dar las gracias od@s los que de un modo u otro me han empujad

a realizar éste recopilatorio de artículos: amigos,familia, seguidores de twitter, y en especial aPablo Martínez, fundador de TodoStartups por dejarme la oportunidad de publicar en su portal.


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1 “10 pasos para convertir tuIdea en un Negocio”

En mí día a día en el mundo emprendedor me

encuentro muchas veces con la dificultad queupone traducir una idea en un negocio real.

Tenemos un montón de inputs en las redes socialeen la televisión, en los periódicos,… que hacen

que nos fluyan ideas de todo tipo sobre posiblesmodelos de negocio.Os indico 10 etapas que os pueden guiar envuestro proceso entre la idea y la puesta enpráctica del negocio. Responden a la filosofía

“Lean”: crear valor a los clientes con losmínimos recursos disponibles.

1. La idea:

Lo he mencionado ya en anteriores artículos pero

voy a insistir también en éste: sea cuál sea tu ideadebe ajustarse a tus pasiones, a tus objetivos, a tuecursos y a tu tolerancia al riesgo. Es importanteambién tener en cuenta que la idea es el punto de

partida. Es vuestra “primera cita”, no debéis


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enamorarnos aún de ella.

2. Analízala desde todos los ángulos:¿Es grande el mercado potencial? ¿Tienes claro

quiénes serán tus clientes y lo que necesitan? ¿Esel mejor momento? ¿El riesgo que se asumeesponde al potencial de beneficios posible? ¿El

modelo de negocio está claro? Es importante enéste punto realizar un plan de negocio, ni que sea

encillo pero que os dé respuesta a éstascuestiones.

3. Consigue información:

En este punto será importante mantener reunionescon el máximo de personas posibles de modo quepodamos obtener información de: el mercado, elmodelo de negocio, la competencia, y de todo

aquello que pueda ser de ayuda para vuestronegocio. Es imprescindible hablar también con loclientes “potenciales” y valorar si vuestrapropuesta puede ser bien acogida. Aunque seaprenderá mucho más una vez puesto en el

mercado, la información de los potenciales


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clientes puede marcar escoger ya de inicio elcamino correcto.

4. Aplicar el “feedback” recibido:

Con la información disponible es el momento deealizar los cambios en el plan de negocio,edefinir el producto y la estrategia de salida al

mercado. Es también el punto clave para realizar el plan financiero que permita establecer las

necesidades de capital para conseguir losobjetivos establecidos en vuestra estrategia.

5. Construye un producto básico:o es el momento aún de apostar por un diseño

elegante y con unas características infinitas. Lafilosofía Lean propone realizar una versiónmínima del producto o servicio de modo queesponda a las principales necesidades de los

clientes potenciales. Con éste planteamientoobtendremos una versión de forma rápida yeconómica.

6. Empieza a vender:Aunque es tentador esperar a que el

producto/servicio sea “perfecto” para empezar su


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venta, en éste planteamiento no es la solución. “Loperfecto es enemigo de lo bueno”, decía uno demis profesores. Es importante empezar a vender yvalorar la reacción de los clientes.

7. Prueba lo que has creado:Con el producto/servicio en el mercado, esmomento de probar vuestra creación: estudiar si eprecio es el correcto, cuál es la experiencia del

cliente, la adecuación de las campañas demarketing, los canales de distribución, … Medir os resultados y sacar conclusiones.

8. Realizar los ajustes necesarios:

Una vez hayas aprendido aquello en qué hasfallado, ¡tranquilo! Ahora es el momento deolucionarlo. Ten en cuenta también por supuestoos aciertos, y déjalos intactos.

9. Piensa en empezar a crecer:Llegados a éste punto es momento de hacer unaevisión. Coged vuestro plan de negocio y

actualizadlo con todo lo aprendido. Es el momentde plantear la búsqueda de financiación para

eguir creciendo. Vuestra experiencia os aportará


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os argumentos necesarios para ello.

10. Y…¡Acelera!:Llegado éste punto, con un buen plan y con

ecursos suficientes, es el momento de plantearsecrecer. Para ello es importante asegurarse que sedispone de una estrategia clara y que disponéis deequipo para ello.

ublicado en TodoStartups el 30 septiembre

2013


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2 “¿Pasaría tu plan de empresael test de un inversor?”

Ésta es una de las preguntas que la mayoría de

emprendedores se hace antes de empezar a buscarfinanciación.Ya sea una entidad financiera, un fondo denversión o un business angel, es importante que e

plan de empresa éste totalmente listo y congarantías. Tened en cuenta que hay puertas queólo se abren una vez y es importante aprovechar a oportunidad. Por éste motivo y como

herramienta clave para obtener financiación, debe

de estar preparado de forma profesional de modoque responda a las expectativas de los inversoresAcostumbro a decir a mis clientes: “mirad vuestroproyecto a través de los ojos de los inversores”.

Los futuros inversores van a arriesgar parte de sucapital. Es importante demostrarles que sois unosexpertos en vuestro sector y que tenéis claro dóndqueréis llegar. Para ello, hay unas secciones delplan de empresa que deben ser abordadas con

especial importancia.


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DirecciónA lo contrario que creen muchos emprendedores,os inversores no invierten sólo en ideas. Inviertenambién en gestión. Demostrar pasión y dedicació

es muy importante. Disponer de un equipoexperimentado, con unas funciones claras y biendefinidas, y insisto, un alto nivel de compromisoon factores de peso. No sólo el inversor se juega

algo. El equipo del proyecto también.Plan de marketing

Sin duda una de las secciones más importantes deplan de empresa. Debe quedar claro cuál es

nuestra ventaja competitiva y como ésta esostenible. Será clave para asegurar el éxito denuestro proyecto dónde quizás otros han fracasadoEn éste punto se debe dejar bien clara unadescripción definitiva de los clientes, de sus

necesidades y se sus requerimientos. Deberéisaportar una descripción con el máximo detalleposible de vuestro producto o servicio, el tamañodel mercado, la demografía, las características, la

perspectivas de crecimiento, y las tendencias y


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potencial de ventas. Los inversores necesitanconocer el alcance del volumen de ventas.

Barreras a la entrada

Una vez definidos los detalles del producto oervicio, y de quién serán los clientes, se debenformar a los inversores de cómo se va a evitar

que los competidores os quiten los clientes. Lasbarreras de entrada deben indicar la estrategia de

negocio para tener controlada la competencia ycrecer en el mercado. Los inversores necesitanentirse cómodos con la solidez vuestra estrategia

antes de decidirse a invertir.

Plan financieroÉste punto es de gran importancia. Debéis realizarun buen plan financiero que sustente vuestraestrategia. Debe reflejar de modo muy claro cuáleon por un lado las necesidades financieras del

proyecto, y en qué período de tiempo debenhacerse efectivas. También deberá quedar muyclara la rentabilidad que va a obtener el inversor en qué plazo.

Un buen plan de empresa puede marcar la


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diferencia entre obtener o no financiación, y comoconsecuencia, que vuestro proyecto llegue o no abuen puerto. ¿Y vuestro plan de empresa? ¿Pasaríel test de un inversor?

ublicado en TodoStartups el 16 septiembre

2013


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3 “6 Consejos para ponernombre a nuestra empresa”

A menudo poner nombre a nuestra idea de negocio

nos lleva mucho tiempo y preocupaciones. Nuestrempresa no es igual que la de al lado, es única.Por lo tanto, tenemos que procurar que tenga unnombre reconocible que le otorgue una identidad

propia, con personalidad y valores.Aquí os dejo algunas ideas que os pueden ser deayuda para ello:

1. Buena sonoridad. Que suene bien:

Es muy importante que nuestro nombre sea fácil dpronunciar y que por otro lado, nuestros clientesean capaces de recordarlo y reproducirlo sin

crear posibles confusiones con otras empresas omarcas. Ser incapaz de recordar un nombre y de

eproducirlo es una de los situaciones que no nosdeberían ocurrir.

2. Conocer la competencia y las empresas denuestro sector:

Mirando las empresas de nuestro sector y nuestra


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propia competencia nos puede dar alguna pista deos términos que más se usan y las tendencias quee están siguiendo. A pesar de ello pensad ennnovar y ser más originales que ellos!

3. Unir palabras:Un ejercicio interesante para intentar crear nombres nuevos es unir palabras. Seguro que osvan surgir un gran número de nombres creativos.

Os sorprenderéis.

4. Conocer bien nuestra empresa:¿Qué elementos son clave para nuestro negocio?

¿Con qué palabras o términos los podemosdefinir? Os aconsejo coger papel, lápiz y empezara elaborar un listado con aquellos nombres quenos definen. Incluso una buena opción es

consultarlo con personas imparciales y que nosaporten nombres asociados a nuestra propuesta.

5. Nombre global:Vivimos y hacemos negocios en un mundo global

uestro nombre debe también serlo. Por éste


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motivo no deberá tener ninguna connotaciónnegativa en otras culturas e idiomas. Dedicad uniempo a buscar y a usar algún traductor para

comprobarlo.

6. Presencia en la red:uestra presencia en las redes sociales e internet

ambién juega un papel fundamental. Hoy en día dpoco nos servirá un buen nombre si tenemos

imitadas las posibilidades de usarlo en la red.Por éste motivo una muy buena opción es consultanuestras ideas también en páginas de registro dedominio para comprobar si alguien ya lo haegistrado. También es buena idea comprobar su

disponibilidad en las redes sociales.

¿Os ha sido de ayuda? Si a pesar de ello aún estáindecisos, os propongo un par de curiosas webs

que de forma aleatoria os puede generar una

propuesta de nombre. noemata.net/nbng yNaming.net

ublicado en TodoStartups el 28 de agosto de

2013

http://naming.net/http://noemata.net/nbng


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4 “El Marketing Viral ó cómopromocionar nuestra marca sinpresupuesto”

Marketing: Análisis del comportamiento delmercado y de los consumidores. Viral: que secomporta como un virus. Se expande a traves deas personas.

Es decir, podríamos definirlo como el marketingque se caracteriza por transmitir los mensajestweets, noticias, videos, artículos, etc.) de

persona a persona.

En la época actual el marketing viral estántimamente ligado a internet y a las posibilidadesque nos ofrece de difusión de los mensajes a loargo y ancho de las múltiples redes sociales. Por

ejemplo: colgamos un vídeo gracioso que hemos

encontrado en youtube en nuestro perfil defacebook.

Un amigo lo comparte en su perfil, dónde otroamigo hace un “I like”, y luego otro amigo que lo

ve lo comparte en su twitter, a la vez que otro lo


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cuelga en su listado de actualizaciones de linkedinEn solo unos segundos, el vídeo se habrádifundido de un modo exponencial.La facilidad que supone la posible llegada a ungran número de personas, dentro y fuera de nuestrentorno, de nuestro país, y a un muy bajo coste lohacen una herramienta muy interesante paracualquier pequeña o mediana empresa.

Algunas de las técnicas más populares son por ejemplo:

. Las que generan pensamientos originales cuande comparten. Por ejemplo recuerdo un producto

destinado al público femenino y que potenciabaque en el perfil de facebook se publicara, sin haceeferencia a qué, solo la posición en qué habían

estado más tiempo durante la mañana.Esto creaba curiosidad al leer “yo de pie”, o “yoentada”, remitiendo a la mentalidad del lector un

connotación “picante” y que generaba preguntar aquien lo había escrito qué significaba. En hacerloa respuesta hacía referencia al producto “nada,

una tontería, es una pregunta que respondo de la


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marca XYZ”. De éste modo, ya se estabahablando de la marca o producto en cuestión.2. Una opción es generar marketing encubiertomediante la generación de una noticia ocomentario en nuestros perfiles sociales en lasedes que no indique explícitamente de que serata. De éste modo generaremos expectativa,

misterio, curiosidad… de modo que captaremos l

atención de nuestros clientes y fans.3. Campañas en las que invitamos a nuestrosamigos a participar con el fin, por ejemplo, que seden de alta y voten nuestra fotografía para ganar uconcurso en un portal web. Nuestra marca ganaráun gran número de notoriedad, incluso fans y quiéabe si potenciales clientes.

Y como último consejo:Las campañas de marketing viral deben estudiarsebien y plantearse con cuidado. Un malplanteamiento puede llevarnos a que nuestrosclientes o usuarios se sientan engañados oestafados. En éste caso, se volverá en nuestra

contra y atacará rápidamente a nuestra reputación


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de marca.ublicado en TodoStartups el 8 de abril de 2013


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5 “12+1 Trucos para aumentartu productividad y hacer crecertus beneficios”

“¡Quiero ser más productivo!” Una de las frasesque oigo a menudo en boca de empresarios,rabajadores y emprendedores. La verdad es que

personalmente también pienso que a veces tambié

puedo serlo más. No creo que exista un secretopara ello pero si os puedo dar algunos trucos queos pueden ayudar a ello. Espero que os ayuden.

1. El tiempo es finito: un día, 24 horas:

Aunque queramos hacer más cosas no existe aúnun mecanismo que pueda alargar nuestro día.Acumular tareas y más tareas puede llevarnos alcolapso. Para ello os aconsejo analizar qué podéidejar de hacer, delegar o externalizar. Un ejemplo

que me comentaban hace unos días es realizar lacompra. La dedicación a ello por parte delemprendedor era de unas 5 horas semanales.Solución: pasó a hacer la compra online y el

mismo hipermercado se la trae a su casa.


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2. “Tu momento“:Conocer bien nuestros biorritmos es esencial.¿Cuándo estamos en nuestro momento, en aquélpunto en qué somos más productivos? Esemomento es el que os aconsejo para ubicar aquellas tareas más difíciles o complejas. A mípor ejemplo me funciona más la noche pararabajar en temas estratégicos. Las mañanas para

euniones, y las tardes para tareas de menos valorañadido.

3. Elimina tus distracciones:

Email, whatsapp, teléfono, actualizaciones deestado, etc. ¡Uff! Casi parece imposible poder estar concentrado. Cualquier interrupción suponeque perdamos el hilo de lo que estábamoshaciendo y puede dificultarnos volver a cogerlo.Si cada hora tenemos 4 interrupciones de unminuto, y volver a concentrarnos puede suponer otros 5 minutos más… ¡en una hora perdemoshasta 24 minutos! ¿Increíble verdad? Valorad en

vuestro caso cuanto tiempo podéis ganar


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gestionando mejor vuestras fuentes de distracción

4. Si no aporta valor, agrúpalo:Algunas buenas prácticas que aconsejo utilizar

consisten en agrupar tareas. Os pongo dosejemplos: 1) Destinad un momento del día yealizad las llamadas en un solo golpe. 2) Fijad 3

o 4 momentos al día para responder vuestroscorreos electrónicos. La gran mayoría no son

urgentes. Os evitará interrumpir otras tareas demás importancia.

5. 5 dedos, 5 prioridades:Os puede parecer una tontería pero es una de las

claves para ser más productivos. Al finalizar eldía, en casa tranquilo, haz el ejercicio de fijar lasprioridades para el día siguiente. Personalmenteasigno una a cada dedo de la mano. El díaiguiente os será más fácil empezar a ser

productivos de manera más inmediata. A la vez,permite dormir y descansar mejor ya que noendremos tantas cosas en nuestra cabeza.

6. Uni-tarea:

He leído en alguna ocasión que para ser más


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productivo la clave es realizar más tareas a la vezQuizás en algunas ocasiones realizar más de unaarea de bajo valor añadido puede ser una opción

pero nunca cuando estamos hablando de aquellas

areas que nos impliquen concentración. Lo queaporte valor le debemos dedicar su tiempo enexclusividad.

7. Fíjate objetivos:

Establecer nuestras metas a corto y largo plazo esesencial para mejorar nuestra productividad.Saber dónde vamos nos permitirá llegar a ello.Obtendremos resultados si sabemos en quéestamos trabajando y con qué objetivo.

8. ¡Priorizar:Tenemos nuestros objetivos y definimos nuestrasmetas. Después debemos priorizarlas en el tiempoCómo ya he comentado en trucos anteriores esesencial centrarse en aquello que aporta mayor valor. Es importante saber qué tarea está en el topde la lista, cuál en segundo lugar, en tercero, etc.Si en finalizar el día no hemos terminado las tarea

por lo menos habremos afrontado las de mayor


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prioridad y nos generará más tranquilidad.

9. Que no os dé pereza escribir:Aunque tengamos una buena programación de

nuestras tareas, durante el día seguro que nosaparecen tareas inesperadas. Cada vez queaparezca una tarea nueva os aconsejo que laescribáis y que seáis capaces de situarlas dentrode vuestro programa del día. Si es más prioritaria

abordadla. Si no lo es, seguid la prioridadestablecida.

10. Crea tu “oasis” de tiempo:Un truco muy efectivo es lo que yo llamo un

“oasis” de tiempo. Buscad en vuestra jornadadiaria un espacio de una hora dónde no os puedannterrumpir ni distraer. Si puede ser en vuestro

horario de máxima productividad. Osorprenderéis de cómo aumenta vuestra

productividad y incluso como os sentís máselajados.

11. Compromiso contigo mismo:Por mucho que establezcamos nuestras prioridade

no nos va a servir de nada si no somos capaces de


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cumplirlas. Es importante un compromiso por vuestra parte para ello. Si sois fieles a vuestroscompromisos os vais a sorprender de cómoepercute en un aumento de vuestra productividad

12. Revisar vuestro progreso:Es importante que seamos capaces de saber sivamos en el camino que hemos establecido. Paraello os aconsejo crear un “check in” para

comprobar el grado de evolución de vuestrosobjetivos y metas. Éste sistema os va a servir paracomprobar si estáis siendo efectivos y para ver como el trabajo duro que estáis haciendo seconvierte en resultados.

+1. ¿Y cuándo estamos cansados, perezosos oagobiados?:

o somos máquinas y es normal sentirnos así. ¿Mconsejo? Tomar un café, dar un paseo, 15 minutosde running ahora que está de moda… Cualquier actividad que te permita desconectar y volver acargar pilas para seguir.


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ublicado en TodoStartups el 23 de setiembre d

2013


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6 “Una buena gestión de latesorería: Garantía de futuro denuestro proyecto”

¿Es lo mismo un ingreso que un cobro? ¿Y un gastque un pago? Tener claros estos conceptos esfundamental para el control de la tesorería denuestro proyecto de negocio.

Mediante la buena elaboración y control denuestro plan de tesorería dispondremos de unaherramienta que nos permitirá saber en todomomento la situación de caja de nuestro negocio y

poder así tomar las decisiones oportunas.A nivel formal, el plan de tesorería consiste en undocumento en el que reflejamos las salidas de cajpagos), con las entradas de dinero (cobros) en

base a cada una de las operaciones que la empres

prevé realizar durante el horizonte temporal delproyecto de negocio, normalmente a 3 o 5 añosvista.

Y porqué es importante? La importancia radica en

que nos permite disponer de información sobre la


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iquidez del proyecto y las necesidades definanciación, permitiendo anticiparnos aituaciones dónde los pagos proyectados superen os cobros previstos.

Si nos encontramos en ésta situación de necesidadde tesorería a corto plazo podemos optar por ejemplo por contratar una póliza de crédito,olicitar a nuestro banco un anticipo de los

mportes pendientes de los clientes, o otra opciónes reducir los plazos de cobro mediantedescuentos por pronto pago o en caso que nospaguen al contado.Como lo creamos? Para realizar el plan deesorería aconsejo crear un calendario en una hoja

de cálculo con los 12 meses de cada año, dónde sndicará en la parte superior las entradas de

dinero, siendo en el primer momento por las

aportaciones de capital por parte de los socios,algún préstamo contratado o si estamos de suerte,algún tipo de subvención.

Poco a poco se irán incorporando también las

ventas estimadas para cada uno de los meses. A


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continuación, se incluye la estimación de lasalidas de dinero. Para ello se definirá cada uno

de las partidas que suponen un pago. Encontramospues desde las compras a proveedores, el alquiler

del local o oficina, los consumos como luz, agua,eléfono, los sueldos y salarios de los empleados,eguros, devolución de los préstamos, impuestos, odos aquellos pagos que formen parte de la

naturaleza de nuestro proyecto de negocio.El balance diferencial entre la previsión de losngresos y los pagos nos indicará el saldo final quendremos en la caja de la empresa cada mes, yerá pues con lo que contaremos para empezar el

mes siguiente.A medida que avance nuestro proyecto tendremosque actualizar la información que contiene el plande tesorería. De éste modo tendremos en todo

momento una imagen real de nuestro estado decaja, y nos permitirá analizar las distintasituaciones que se produzcan, pudiendo actuar obre ellas, evitando así situaciones inesperadas.


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ublicado en TodoStartups el 8 de enero de 201


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7 “¿Empezar un negocio sinrecursos? Por supuesto!¿Conoces el Bootstrapping?”

Bootstrap, con un claro origen inglés, es la raiz deBootstrapping. El término hace referencia aempezar un negocio sin disponer de capital o por

o menos, disponiendo del mínimo. Es una utopia?no! es posible!

El Bootstrapping se fundamenta en empezar rápida vender, de modo que también rápidamente se

empiece a tener clientes y a obtener ingresos.Planteando ésta idea en el dia a dia a losemprendedores con quien hablo, el primer granesfuerzo que tengo que hacer es fundamentalmentepsicológico: el emprendedor tiene que ver comoos recursos financieros no tienen porqué ser los

más importantes. Me explico. Muchas vecesdisponer de un buen equipo motivado ymultidisciplinar nos puede aportar contactos, idea

conocimientos que suplan a las necesidades de


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financiación.Aplicar el bootstrapping supone ganar en agilidad en operatividad, con el fin de empezar a generaras primeras ventas lo antes posible. Pero qué

vendemos si no disponemos de dinero paracomprar o fabricar? Una muy buena pregunta queme suelen hacer. Una propueta interesante es noutilizar nuestro producto como tal sino por

ejemplo presentar una demo o un prototipo quepermita a los clientes apreciar las cualidades ybeneficios que ofrecemos.Os pongo un ejemplo. En uno de los proyectos quehe participado en el último mes la idea inicial eracrear un restaurante de alta cocina a preciosajustados.

Pues bien, dando vueltas y empezando a definir elplan de negocio surgió junto al emprendedor una

propuesta muy interesante. Ante el elevado costeque supone empezar un restaurante (estábamoshablando de más de 300.000 euros), la propuestafue cocinar en la propio domicilio de los clientes,

hasta realizar noches temáticas de cocina de


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autor en restaurantes de los de toda la vida.Resultado: ingresos inmediatos, con una inversióncercana a los 0 euros.Así que ya sabéis. Ante las dificultades actualesde obtener financiación, con el bootstrappingpodéis dejar atrás las típicas 4 Efes de lafinanciación: founders, family, friends and foolsnosotros como fundadores, nuestros familiares, e

círculo de amigos, y finalmente los locos haciendoeferencia a bancos, inversores, etc.), y emprendein recursos. Suerte!

ublicado en TodoStartups el 19 de diciembre

de 2012


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8 “Lean Startup: emprenderrápido, rápido, rápido”

Tenemos una idea de negocio. Pero… cuando

ardamos en ponerla en marcha? Muchas veceseste periodo se alarga mucho tiempo, más de loque seguramente deseamos. Después de dar vueltas a nuestro producto durante días, meses o

hasta años, de modificarlo, de volver aediseñarlo,… para tenerlo listo para que salga almercado y entonces nos surge la pregunta… va agustar a nuestros clientes?La metodología Lean Startup, ideada por Eric

Ries, plantea agilizar el lanzamiento de nuestroproducto o servicio de modo que aunque sea de unmodo básico, los clientes potenciales puedanprobarlo y darnos feedback. Así, podemos saber

i se adapta a sus necesidades, y comprobar laviabilidad de su lanzamiento al mercado.Siguiendo éste proceso, nos aseguramos reducir dmanera importante la inversión inicial quenecesitamos y quizás lo que considero más

mportante, reducir la tasa de fracaso.


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¿Que supone a la práctica?El primer paso a seguir es que seamos capaces decrear un prototipo rápido. No hace falta una grannversión ni perder excesivamente el tiempo en

grandes trabajos manuales. Las herramientasnformáticas que seguro que tenéis a vuestro

alcance os lo pueden facilitar muchísimo. Unesquema, un dibujo en 3D o una sencilla

presentación os pueden servir. Complementadlocon tablas o gráficos dónde queden claros losdetalles de vuestro producto o servicio, susfunciones y principales características. Elobjetivo: que se vea y entienda.Una vez tenemos nuestro prototipo, tendremos quepresentarlo. Sí, sé que es un paso que da ciertomiedo por si pueden copiar la idea pero os puedodecir que tranquilos, que la idea es vuestra y mejo

que vosotros nadie la hará realidad. A quién lopresentamos? Al máximo número de gente posibleDesde a vuestros amigos tomando un café, podéisaprovechar vuestras redes sociales, posiblesnversores, clientes potenciales, etc. Lo más


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mportante es recibir el mayor feedback posible dellos, y planificar las mejoras que nos hayanaportado.Bien, ya tenemos nuestra idea perfeccionada yahora llega el momento de prepararnos paraponerla en marcha. Es momento de pensar en elfinanciamiento de manera rápida. O bien confondos propios, o bien mediante inversores. En el

menor tiempo posible vuestro producto tiene queestar disponible en el mercado.Y ha llegado la fase de lanzamiento. Durante éstaetapa será cuando se pueden aportar mejoras a tuproducto. Ya es el momento de salir a vender. Sia tenemos el producto o servicio apunto, no valea pena esperar ni un segundo. En la fase de ventaigue con los ojos bien abiertos y recoge el mayor

feedback posible. Los clientes te aportaran

nformación muy valiosa de cómo mejorar.Llegados a éste punto, es momento de volver autilizar las redes sociales para recibir nformación. Te servirán para crear fans, y que

éstos estén próximos a tu producto o servicio.


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Haciendo un buen trabajo, serán tu mejor herramienta de marketing.Una vez ya en marcha… es importante no relajars seguir mejorando vuestro producto, mejorando

calidades, diseño, funcionalidades…

ublicado en TodoStartups el 16 de octubre de

2012


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9 “Fidelizar o no fidelizar a losclientes…esa es la cuestión”

Día a día incrementa el número de clientes que me

muestran su preocupación sobre como fortalecer as relaciones con sus clientes. En la situación

económica actual fidelizar a los clientes es uno deos retos más importantes que cualquier empresa

debe afrontar.La fidelización de clientes la podemos definir cómo conseguir que una persona que ya compranuestros productos o servicios se convierte en unapersona fiel a nuestra marca, es decir, en un

comprador asiduo y frecuente.A nivel de costes, retener un cliente es mucho máseconómico que conseguir uno de nuevo. Aquél qua nos conoce requerirá que invirtamos menos en

marketing para darnos a conocer, y también en lasgestiones de la venta, ya que requeriremos demenos procesos para generar la venta.

Existen distintas estrategias que las empresaspueden adoptar para fidelizar a sus clientes. A


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continuación, hago una breve reseña de las queconsidero más importantes.

Programas de fidelización. Sus objetivos puedener muy variados, pero principalmente se centran

no solo en recompensar a los clientes por susepetidas adquisiciones de nuestros productos,ino también como una gran herramienta para

obtener información sobre sus perfiles como

compradores. Existe una amplia variedad deopciones. Des de descuentos a programas depuntos, ventajas especiales, etc.En un próximo artículo hablaré de maneraespecífica de cómo diseñar los programas paraque sean eficaces y evitar cometer errores.

Atención al cliente. Si somos un punto de venta, ouna empresa de servicios, dispensar una buenaatención es primordial. Prestar atención a las

peticiones de nuestros clientes, sonreírle, ser amable, responder sus dudas de manera efectiva,etc. En resumen, hacer que se sienta el centro deluniverso y que se encuentre a gusto con nosotros.

Servicio post venta. Muchas veces olvidamos


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cuando termina una venta. Tenemos de ser conscientes que en la etapa posterior a la ventanuestra empresa también juega un papelmportante. Facilitar y asesorar al cliente ante

posibles dudas en el uso del producto, una buenaespuesta de nuestro equipo de soporte, responder

adecuadamente si el producto dispone de garantíaetc. Un cliente que ha obtenido un buen servicio

post venta ganará confianza en nuestra marca, yconseguiremos fidelizarlo.

Mantener el contacto con el cliente.Dependiendo del tipo de producto que vendamoso el servicio que prestemos, mantener el contactocon el cliente nos permitirá hacerle sentir quenuestra preocupación por él va más allá de una vefinalizada la venta. Para ello, es importantedisponer de sus datos personales, de modo que po

ejemplo podamos enviarle nuestra newsletter por correo electrónico, nuestro folleto de promocionea su buzón, o bien llamarle para preguntarle cómoe va el uso de nuestro producto.


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10 “3 claves a considerar ennuestro Social Media Plan”

Facebook, twitter, instagram, linkedin… son

algunas de un largo etcétera de redes sociales.Casi a diario, los emprendedores con quien tengocontacto dan de alta su proyecto en ellas, a laespera de conseguir seguidores y así obtener una

mayor difusión de su propuesta.Pero muy pocas veces su presencia en las redesociales dispone de una estrategia detrás. Muy

pocas veces se dispone de un Social Media Plan,es decir, de una estrategia de presencia en los

medios y redes sociales que permita mejorar laeputación y la imagen de nuestra empresa o

proyecto en internet.Para ello, considero que hay 3 claves

fundamentales a tener en cuenta en nuestro socialmedia plan para que sea exitoso y contribuya aconseguir nuestro objetivo:

1. Conocer nuestra audiencia:

Existen en distintas webs muchas pautas, guiones


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estructuras de cómo debe ser un social media planLa verdad es que pueden ayudarnos mucho perohaciendo caso de mi experiencia os aconsejo queeáis vosotros mismos los que lleguéis a conocer

vuestro público y a partir de aquí definir cuál es emejor modo de relacionaros con ellos.Como ejemplo os puedo decir que me encontradocon algún emprendedor que ha creado su perfil

para anunciar sus servicios en Twitter al ser la redque actualmente crece más. Después de analizar spúblico objetivo, descubrimos que sus clientespotenciales usan mucho más Facebook. En éstecaso pues focalizarnos en Twitter nos podría

mpedir que conectáramos con la mayor parte denuestro público.Algunas de las preguntas que creo interesantehacerse son por ejemplo: ¿qué tipo de contenidos

comparten mis lectores? Aunque dispongamos depocos seguidores, podemos analizar si compartenmás artículos, vídeos, etc. ¿En qué momento seconectan más a las redes sociales? Podemos miracuando interactúan con nosotros y mirar de hacerl


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con ellos en los mismos tramos horarios.

2. Participar regularmente en las redes socialesCrear nuestro perfil social, nuestra página de

perfil o nuestra cuenta, y visitarla de vez encuando no es suficiente si lo que deseamos esgenerar resultados. Es necesario por nuestra parteo por parte de quien se ocupe del departamento deocial media, asumir el compromiso diario de

encontrarse con nuestros seguidores y así empezara forjar nuestra relación con ellos.

Entre algunas actividades que aconsejoencontramos por ejemplo publicar nuevo

contenido en perfiles sociales, comentar lasactualizaciones realizadas por nuestros seguidorecompartir actualizaciones de perfiles deeguidores, seguir a personas nuevas o líderes de

opinión de nuestro sector, responder preguntas y

dudas, etc.Y cuanto tiempo se necesita al día? Es aquí dóndeme gusta resaltar que no hay una solución únicapara todas las empresas. Cada una deberá ajustar

a dedicación en función de su estrategia. Una


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buena opción por ejemplo es experimentar.Podemos empezar por dedicar 30 minutos losprimeros días y medir cuál es la respuesta queobtenemos, y valorar si es necesario cambiar

nuestro enfoque, y aumentar la dedicación.3. Medir el impacto de nuestra actividad en lasredes:En ésta clave permitidme que haga referencia a

una frase que aplico en distintos contextos: “lo quno se puede medir, no se puede gestionar.”Aplicado pues a nuestro plan en las redes socialehace referencia a medir el impacto que estamos

eniendo.Estos resultados pueden ir desde un sencillondicador de cuantos fans tenemos, hasta llegar a

medir cuál es la repercusión en nuestras ventas deas campañas que realizamos en los medios

ociales. Para medir nuestro impacto, podemosutilizar desde la recopilación de datos (cuantosetweets, cuantos “me gusta”, …), o bien utilizar

herramientas más automatizadas como por ejempl

as que nos ofrece Google Analytics.


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Esta medición nos servirá también para poder medir si la inversión que hacemos en nuestro plannos repercute positivamente o si por otro lado,estamos malgastando nuestro dinero, con lo que

necesitaremos replantear nuestra estrategia.

ublicado en TodoStartups el 2 de agosto de2013


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11 “Crowdfunding: unaalternativa a la financiaciónconvencional”

La situación económica global nos ha llevado alpunto que los sistemas de financiación que hastahace pocos años habían sido el referente queden aun lado para dejar paso a nuevas e interesantes

propuestas.Así, si hasta hace poco las pequeña y medianasempresa podíamos optar a pólizas de crédito, o apréstamos a tipos de interés atractivos, hoy todo

eso es una utopía. Conocéis el crowdfunding?Crowdfunding, micromecengo, financiacióncolectiva… bajo éste nombre encontramos unaforma de construir una red de personas con el finde conseguir fondos para lanzar nuestro proyecto.

En la actualidad y gracias al crecimiento denternet existe un creciente número de plataformas

dónde los proyectos buscan crowdfunding.Para hacerlo es relativamente sencillo: damos de

alta el proyecto y se nos asignará un espacio dónd


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podemos publicitarlo, indicando en qué consistenuestro proyecto y el capital que necesitamos paraello. A partir de ese momento y durante un períodde tiempo aproximado de un mes los usuarios del

portal web podrán hacer aportaciones a nuestroproyecto. En finalizar el periodo fijado paraconseguir los fondos, si se ha obtenido el capitalnecesario, felicidades!!!! Podéis empezar el

proyecto. En caso de no conseguir el presupuesto,os usuarios recuperan las cantidades aportadas.Y qué papel juegan los inversores en un proyectode crowdfunding? En este tipo de proyecto losnversores no pasan a ser socios del proyecto.

Su papel es distinto. Los inversores reciben algunecompensa por su aportación económica. Existen

distintos niveles de recompensa según el capitalaportado. Así, por ejemplo, colaborar en un libro

puede suponer recibirlo firmado por el autor, podasistir a su presentación, que el nombre delcrowdfunder aparezca en los agradecimientos,hasta incluso adoptar el nombre de uno de losprotagonistas del libro.


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Respeto a los derechos de autor, el creador delproyecto sigue manteniéndolos bajo su propiedadLa plataforma de crowdfunding nos cobrará entreun 5% y un 10% de los fondos que consigamos.

Si os ha parecido interesante, os propongo quevisitéis www.lanzanos.com, www.verkami.com owww.kickstarter.com, dónde con más detallepodréis conocer sus propuestas.

ublicado en TodoStartups el 18 de febrero de

2013

http://www.kickstarter.com/http://www.verkami.com/http://www.lanzanos.com/


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12 “Cómo aprovechar elCrowdfunding y elCrowdsourcing para nuestroproyecto?”

Recientemente publiqué un artículo sobre

crowdfunding del qué he tenido muy buenfeedback. Entre los comentarios he detectadocierta confusión con el crowdsourcing. Aquí puesos dejo un artículo dónde intento esclarecer losdos conceptos.

A nivel de resumen, entendemos el crowdfundingcomo el sistema que utilizamos cuando intentamosconvencer mucha gente (de ahí el término ingléscrowd) para que inviertan pequeñas cantidades de

dinero en nuestro proyecto.En el crowdsourcing también tenemos comoobjetivo convencer a mucha gente pero no paraque inviertan en el proyecto sino para que nosayuden con él, aportando ideas, consejos,colaborando haciendo pruebas de producto, etc.


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Vamos a mirar con un poco más de detalle los dosconceptos.

Crowdfunding:

Conocido también como financiación colectiva,consiste en financiar nuestro proyecto (o parte deél) mediante las aportaciones económicas depersonas que creen en nuestro proyecto y quieranque este salga a la luz. Las donaciones son

pequeñas cantidades de dinero a través de una deas múltiples plataformas de internet dónde

hayamos dado de alta nuestro proyecto.

Durante el período de tiempo que fijemos, nuestro

crowdfunders podrán hacer aportaciones alproyecto. Es importante tener claro en nuestroproyecto de crowdfunding cuál es la recompensaque recibirán nuestros inversores comoagradecimiento a su aportación. Las recompensas

uelen ir desde reconocimientos en nuestra web,en parte del proyecto, hasta recompensarle con elproducto que hemos lanzado, exclusiva en supresentación, etc.

Crowdsourcing:


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Lo definiría de modo sencillo como un modo deolucionar o aportarnos una visión distinta a un

problema o proyecto de nuestra empresa. Elistema de funcionar consiste en la gran mayoría

de los casos en lanzar nuestra petición a un grupode personas desconocidas mediante una plataformweb.A partir de éste momento, ellas se encargaran de

discutir, evaluar y terminar proponiendooluciones a nuestra propuesta. Recibiremos puesun informe con las soluciones que el grupo decrowsourcers nos proponen. Según el enfoque quehayamos dado, aportaremos o no una recompensa

por su colaboración, ya sea monetaria o bien enforma de recompensa reconociendo el trabajoealizado.

El crowdsourcing nos puede aportar muchos

beneficios, tanto si estamos empezando nuestratartup o bien disponemos de una empresa concierto grado de madurez. Entre ellos por ejemploencontramos la diversidad de puntos de vista quepodemos recibir a un posible nuevo producto que


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queramos lanzar al mercado, o bien sobre unproducto existente.Mediante el crowdsourcing el coste puede ser cero muy reducido, un gran ahorro comparado conotros sistemas. Por otro lado también nos puedeuponer una oportunidad de conocer gente conalento que pueda integrarse en nuestro equipo yaea de forma fija o temporal.

ublicado en TodoStartups el 3 de abril de 2013


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13 “Océano azul: unaoportunidad para las grandesganancias”

Ordenando el despacho esta última semanaecuperé un libro de hace ya 7 años pero la

estrategia que define creo que hoy en día es másvigente que nunca: La estrategia del Océano Azul

Blue Ocean Strategy), de los prestigiososeconomistas W. Chan Kim y Renée MauborgneLos autores dividen el mercado en dos tipos deocéanos: el océano rojo (mercado tradicional) y e

océano azul (mercado aún por explotar). En elojo, el mercado ya existe y el objetivo es batir aa competencia, explotando la demanda existente y

compitiendo por precio o diferenciación. En elazul, el mercado no existe y el objetivo es crear

uno de único, dónde la competencia es irrelevantea que se está creando una nueva demanda.

El libro presenta la metodología para buscar ycrear océanos azules, poniendo en cuestión el

pensamiento estratégico tradicional.


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La estrategia de Océano Azul se basa en minimizaos riesgos y no en asumirlos. En base a esto, los

autores definen 6 principios para definir laestrategia, 4 de ellos para su formulación y 2 para

u ejecución.Reconstucción de las fronteras del mercado. Enéste principio el reto es identificar el gran númerode posibilidades existentes y de entre ellas, la que

comercialmente sea más convincente.Destaco por ejemplo la interesante reflexión sobrno contemplar sólo las industrias de nuestro sectoino también valorar las industrias alternativas aos productos o servicios que ofrecemos. También

destaco como resaltan las personas que intervieneen la decisión de compra. Quien paga no tieneporqué ser quien va a usar el producto.

Focalizar en el cuadro total, no en los números.

Mediante el dibujo de los factores calces de laestrategia, podremos ver nuestra situación actual yrazar las líneas de nuestra estrategia futura. Noólo los números sino ir más allá: conocer

nuestras ventajas competitivas, recibir feedback d


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nuestros grupos de interés, etc.

Buscar más allá de la demanda existente. Enéste principio es importante el planteamiento decentrarse en lo que tienen en común los clientesactuales y aquellos que no son clientes. Entenderles la clave para entender como acercar a éstaspersonas el nuevo mercado.

Establecer correctamente la secuencia

estratégica. Se trata de un paso fundamental, tantoen la búsqueda del Océano Azul como en todoaquello que queramos desarrollar a nivelempresarial. La estrategia se debe fundamentar

iguiendo la lógica del consumidor, es decir,eniendo en cuenta el precio, coste y calidades deproducto.

Superar los obstáculos organizacionales claves.Los autores los engloban tanto en los obstáculoscognitivos (hacer conscientes a los empleados delcambio), la necesidad de recursos para el cambioestratégico, la motivación de los empleados, y losaspectos políticos de las organizaciones.

Construir la ejecución dentro de la estrategia.


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Principalmente alineando la estrategia con laorganización, de modo que los miembros que laforman estén motivados y tengan la voluntaduficiente para sustentarla.

Un ejemplo del libro es el Cirque du Soleil. Suéxito se alcanzó en una industria en decadencia yen un mercado dónde constantemente surgennovedades como en el mundo de los videojuegos.

Supo crear un espectáculo totalmente diferenciado que convirtió en irrelevante a sus competidores.Se dirige claramente a un nuevo grupo deconsumidores dispuesto a comprar una entrada aun precio elevado con el objetivo de ver un

espectáculo incomparable. Supieron encontrar suOcéano Azul.Podéis seguir y encontrar más información delproyecto en la web: www.blueoceanstrategy.com


2012

http://www.blueoceanstrategy.com/


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14 “10 consejos para vencer a tucompetencia”

uestra empresa no está sola en el mercado. En e

gran océano dónde navegamos cada díaencontramos un sinfín de productos y servicios deotras empresas, nuestros competidores, queógicamente también quieren su parte del mercado

Cómo ya he comentado en algún otro artículo,cuando hablamos de competencia y según Porter debemos tener en cuenta qué: tenemoscompetidores existentes es decir, aquellos queactualmente ya están vendiendo y prestando

ervicios similares a los de nuestra empresa.Encontramos también a los competidorespotenciales, aquellos que pueden entrar en nuestrmercado; y los productos y servicios sustitutivos

aquellos que cumplen con la misma función quenuestros productos o servicios pero que se basanen tecnologías o procesos distintos.

A continuación os dejo algunos consejos que os

ayudaran a ello.


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1. Customer Service (servicio al cliente):Tanto si disponemos de un punto de venta,prestamos un servicio, o trabajamos online,deberemos cuidar a nuestros clientes, ser atentos,amables, educados, intentar construir relacionescon ellos,… Y sobretodo y en lo que acostumbroa insistir mucho es en responder a las quejas demanera rápida y eficaz.

2. Nuestra web, nuestra puerta al mundo:Hoy en día no es suficiente disponer de un sitioweb. Debemos hacer un paso más y trabajar paraque aporte al visitante una buena experiencia. Par

ello es importante que disponga de un aspectoprofesional, y que anime a la gente a estar en él elmáximo tiempo posible. Os recomiendo unamezcla entre diseño, fiabilidad, rapidez yimplicidad.

3. Redes sociales, si. Pero no es lo único:Estar presente en las redes sociales no esuficiente. Debemos diferenciar nuestra presencia

aportando valor. Para ello, debemos innovar,

mantenerlas actualizadas, interactuar con los


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usuarios, realizar promociones, hacer presentaciones exclusivas de nuestros productos,etc.

4. Apostar por el diseño:uestra imagen, nuestro mejor aliado en

marketing. Tener un envase atractivo, un punto deventa agradable, aportar modernidad, … Sonfactores que pueden diferenciarnos notablemente

de nuestra competencia.5. Mejorar el plazo de entrega:La situación económica actual no permite a lasempresas disponer de un gran volumen de

productos en stock. A pesar de ello, debemosdiferenciarnos en buscar el modo de poder tener un plazo de entrega superior. Des de convenioscon empresas de transporte o tramitación rápida dpedidos pueden ser buenas opciones.

6. Presencia en distintos mercados:Disponer de un alcance más amplio nos va apermitir conseguir más clientes y obtener unaventaja competitiva. Con una buena organización y

una buena gestión es posible hacerlo.


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7. Nuestros empleados. Nuestros prescriptores:uestro personal es el mejor vendedor de nuestro

producto, no sólo cuando está trabajando sinofuera del horario laboral. Disponer de personalmotivado y que valora positivamente nuestraempresa supone que lo transmita con pasión en sucírculo de relaciones.

8. Order Entry. Pedidos online:

Si su negocio lo permite, aconsejo buscar el modoen que los clientes puedan realizar los pedidosonline, y más aún cuando los competidores no lohacen. Tener un escaparte las 24 horas nos

aportará un gran valor.9. Amplias opciones de pago:Facilitar a nuestros clientes distintas opciones depago puede ser una clave competitiva importante.

Online, tanto mediante el pago en tarjeta yplataformas de pago. En nuestro local, medianteofrecer por ejemplo opciones de financiación en epunto de venta. Y si disponemos de suficienteesorería, aplazando pagos o poniendo facilidades

para ello.


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10. Regalos, obsequios:Muchos de nuestros competidores seguro quearamente lo hacen. No hace falta una grannversión. Pensando con detenimiento podemos

encontrar opciones ingeniosas y no excesivamentecaras. Des de ofrecer un café en nuestra tienda, aegalar descuentos de acuerdo con otras marcas

comerciales.

ublicado en TodoStartups el 1 de abril de 2013


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15 “The Lean Startup: consejospara evitar el fracaso en suaplicación”

Muchos clientes nos preguntan sobre el LeanStartup y como pueden aplicarlo en sus nuevosproyectos. La verdad que es una filosofía muynteresante pero que se debe entender bien,

obretodo en cuanto a la búsqueda de losesultados inmediatos y no con crear valor a largoplazo.Os detallo algunos consejos que creo interesantes

para evitar el fracaso en su puesta en marcha.Provando el Producto: La metodología Lean nospropone iteraciones y pruebas en paralelo paraestear nuestro producto. Es muy importante

pararse y definir de manera exhaustiva los test a

ealizar, ya que estadísticamente sólo 1 de cada 7ests realizados nos aportará resultados. Así queestear y probar el producto? Si. Pero sin perder

de vista nuestro ROI (Return on Investments) y

evitando que llegue a ser negativo.


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Validación por parte del cliente: El objetivo deoda startup, y como no, de toda empresa, esatisfacer a sus clientes. Obtener pues su

validación es importante. Ahora bien, estamos

eguros que nuestro cliente sabe lo que quiere oabe cómo explicarlo? A menudo en este punto

pongo como ejemplo Apple. Creéis que si noslegan a preguntar hace unos años nuestra opinión

obre el teléfono móvil del futuro o el ordenador del futuro habríamos definido sus productos? Asíque tenemos que tomarnos el tiempo suficientepara valorar sus propuestas.En éste punto también es importante tener encuenta que la mayoría de los consumidores de unproducto suelen ser los más silenciosos. Id concuidado en considerar los que más chillan, queuelen ser una minoría, como representativos de

nuestro público.Desarrollo continuado: En la línea deoptimización de nuestros procesos y la mejora deos recursos asignados a cada uno de ellos, nos

genera una harmonía y seguridad en nuestros


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rabajadores. Es importante pero no caer en laelajación y estar preparados para poder trabajar

de manera intensiva como resultado de losesultados obtenidos de nuestra interacción con el

cliente.Reducción de residuos y reutilización pero … niempre: Es importante que pongamos ciertoímite en la reducción de los residuos que

generamos y en la reutilización de loscomponentes para crear nuestro producto. A veceses mejor frenar, volver a la pizarra y pensar enotra buena idea en vez de estar dando vueltas a lomismo. Empezar de nuevo no tiene porque ser malo.


2012


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16 “Nace el BrainSwarming:Una interesante propuesta paragenerar ideas”

Seguro que todos vosotros habéis participado enuna sesión de Brainstorming (Lluvia de Ideas). Eéstas sesiones muy comunes en todo tipo deempresas y negocios, todas las ideas fluyen y son

buenas. El autor Kevin Maney se cuestiona siealmente las ideas importantes salen de lasesiones tradicionales de lluvia de ideas, yntroduce el concepto de BrainSwarming.

La idea de BrainSwarming surgió de estudiar como las grandes compañías realizan sus procesode generar ideas. Observó cómo generar ideas serata de un proceso más continuo y dinámico, y leecordó a un enjambre (swarming) de abejas. Lo

equipos de trabajo se unen para trabajar en unproblema, se unen, se desplazan, cambian, y siguerabajando hasta que resuelven el problema.

Para implementarlo de forma sencilla os podéis

guiar por éstos pasos:


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1. Disponer de un equipo adecuado:Se ha demostrado que los equipos que estánacostumbrado a trabajar de forma conjunta ydisponen de fluidez entre ellos tienen una mayor probabilidad de éxito. No está de más que éstos“enjambres” cuenten de vez en cuanto con laparticipación de un consultor externo que aportenueva energía al grupo.

2. Antes de empezar:Es importante hacer un trabajo previo con losmiembros del grupo. De éste modo se aportará unmayor número de ideas y facilitará identificar las

mejores.

3. Cambiar de sitio o cambiar el sitio:El peor lugar para genera nueves ideas es el sitio

dónde ya solemos estar (despachos, salas deeuniones, …). Una interesante propuesta esdestinar una sala dónde se disponga de sofás, depizarras, algún juego para distraerse, … Losmiembros del equipo deben estar cómodos de

modo que las conversaciones fluyan.


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4. Aquí si hay reglas:A diferencia del BrainStorming dónde la únicaegla es que no hay reglas, aquí es un poco

distinto. En éste caso se aconseja establecer unamínima estructura, fijando por ejemplo un punto dpartida o un tiempo límite. También se valoracomo positivo las críticas a las ideas expuestas.De éste modo se pueden generar debates que

confluyan en una gran idea.5. Las mejores ideas:

Que no se escapen! Es importante que uno de losmiembros del equipo se encargue de recoger las

deas. Se pueden hacer fotos de las pizarras,ecogerlo en una tableta, … Se debe buscar lamejor manera de retenerlas.

6. ¡No parar!:

Aunque la reunión finalice, es importante manteneel equipo (enjambre) junto de modo que sigan encontacto y puedan ir surgiendo nuevas ideas.Si queréis conocer más en profundidad ésteconcepto podéis descargaros el libro electrónico

“The New Art of Brainswarming” de la web


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www.IdeaPaint.comublicado en TodoStartups el 13 de setiembre d

2013


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17 “7 claves para crear unaempresa de éxito”

¿Vas a crear una empresa? Si la respuesta es “sí”

os indico los que considero que son los 7 pasosclave para ello. Espero en próximas publicacionedetallaros más específicamente alguno de ellos.

1. ¿Ya tienes una idea?

Si estás decidido a crear tu empresa, seguro que ydispones de una idea de negocio. Pero si no es así tan solo estás decidido a ser emprendedor, a noener jefe, es el primer paso que debes seguir. Una

buena lluvia de ideas, hacer un listado deempresas que encontramos interesante pueden ser unos buenos puntos de partida.

También existe la posibilidad de escoger comoopción iniciar un modelo de negocio ya existente

como puede ser una franquicia. En éste caso, lamayor parte del trabajo ya lo tendrás hecho: elconcepto, la marca, las operaciones, entre muchosotros.

Una vez tengamos un par o tres de ideas


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nteresante os aconsejo que profundices un pocomás en el modelo de negocio: cuál va ser nuestraestrategia de salida al mercado, clientespotenciales, que política de precios se va a seguir

qué vas a ofrecer mejor que otras empresas, etc. Sa tenemos claros estos puntos es el momento de

empezar a crear un buen plan de negocio.

2. Construir un buen plan de negocio

Muchos emprendedores llegado a este puntoacostumbran a verse un poco superados por laituación. Normal. Seguramente pocas veces han

visto alguno y raramente han elaborado alguno.Sea cuál sea tu situación, tranquilo. Aunque soy da opinión de apoyarte en la figura de un consultor

experto para realizarlo, en la red existen unmontón de recursos y planes de muestra paraayudarte.

En vuestro plan de negocio deberéis definir:a. De qué se trata vuestro negocio y qué pasos sevan a seguir para lograr los objetivos fijados.b. De qué modo se van a satisfacer las necesidade

de vuestro mercado.


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c. Una buena investigación de mercado.d. Como será la organización y gestión de laempresa.

e. La estrategia de penetración en el mercado y elcrecimiento.

f. Costes y análisis de las finanzas.Un buen plan de negocio puede ser la garantía deéxito de vuestra empresa.

3. Evaluar vuestra situación financieraEn vuestro plan de negocio deberéis haber definido las necesidades financieras de vuestronegocio. Es importante tener claro que

aportaciones harás como emprendedor y quénecesidades de financiación externas seránnecesaria. Las necesidades financieras externas,que espero abordar detenidamente en un próximo

artículo, pueden ser de distintos orígenes:entidades financieras, ayudas de la administracióncapital riesgo (si nuestro proyecto necesita muchafinanciación, o hasta un business angel si lanversión ya es de un importe mucho más elevado


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4. Escoger la forma legal más adecuada¿Empresario individual? ¿Una cooperativa? ¿Una

ociedad limitada? Existen una gran variedad deopciones de estructurar legalmente nuestroproyecto empresarial. Es importante que seanalicen los pros y contras de cada una de ellas:en quien recae la responsabilidad y obligaciones,

queremos tener socios o no, vamos a aportar capital y/o trabajo, qué crecimiento esperamos quenga la empresa, entre otras.

Aunque es un paso que parece obvio, os aconsejo

consultarlo bien y valorar detenidamente lasposibilidades que existen y escoger la que más seajuste a vuestras necesidades.

5. Principales pasos legales a seguir

Para poner en marcha el negocio es necesarioeguir todos unos pasos legales. Para ello, podéisambién contar con el soporte de un consultor o

gestor acostumbrado a crear empresas casi adiario. No voy a profundizar demasiado en éste

punto, que de bien seguro merece un artículo


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extenso para comentarlo, pero sólo a nivel de unapincelada indicar que es necesario: registrar elnombre de la sociedad, realizar la escritura de laociedad, registrar (si existen) marcas, inscripció

de la empresa en el registro mercantil, obtener elnúmero de identificación fiscal, licencia deactividad, etc. Los pasos legales a seguir dependerán de la forma legal que se haya

escogido.6. Promocionar vuestro negocio. ¡Qué osconozcan!En éste punto la gente no nos conoce todavía.

Aunque el boca-oreja puede ser un buen inicio,podéis estar seguro que no va a ser suficiente. Sernecesario que trabajéis duro para construir vuestrmarca. Deberéis disponer y trabajar un buen plande marketing, y vuestra forma de atraer y

conservar vuestros clientes. Lo que no secomunica, no existe. Os aconsejo el apoyo enprofesionales de la web y de las redes socialespara evaluar los caminos más efectivos parapromocionaros.


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7. ¡Lanzamiento! ¡Y a hacer crecer el negocio!Realizar la primera venta genera una sensaciónndescriptible!!! Pero es solo el inicio. Vuestrorabajo va a consistir en hacer ventas y más venta más ventas. Vuestro negocio debe crecer. Va auponer esfuerzo, tiempo y trabajo, pero de ello

dependerá la supervivencia del negocio.Empezar un negocio es una decisión con un cierto

iesgo. Seguir los pasos clave, disponer de buenaherramientas para su gestión, y no perder la ilusiócontribuirá a vuestro éxito. ¡Suerte!

ublicado en TodoStartups el 4 de setiembre de2013


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18 “Emprendedor, pon unBusiness Coach en tu vida!”

Tanto si eres una startup, como una pyme, pon un

Business Coach en tu vida!Qué es un Business Coach? Muy fácil: unprofesional que ayuda a los propietarios de lasempresas pequeñas, y no tan pequeñas, en su

desarrollo profesional, des de mejorar sus ventas,u marketing, hasta desarrollar un mejor trabajo enequipo, motivación, etc. Si hacemos unacomparación con el deporte, un entrenador denegocios contribuye a que el directivo se centre en

el juego, es decir, en el negocio.El Business Coaching se fundamenta en desarrollaos recursos personales y humanos de los

directivos de modo que aporte un soporte positivo

aportando eficacia en el entorno laboral.Si estáis en un momento de dudas a nivelempresarial, de proyección de nuevos cambiosorganizacionales, un entrenador de negocios ospuede aportar el soporte personal que os hace


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falta. La combinación entre planificar los negociodesde un punto de vista práctico, junto condesarrollarnos como persona, os puede conducir aa obtención de beneficios.

Y quien elegimos como Coach? La verdad es queno hace falta contratar un experto externo. Muchosdirectivos de Pymes confían en sus propios lídere mandos intermedios para ser los Coach de sus

espectivos equipos y con ello, conducirlos aniveles superiores de rendimiento, de satisfacciónde desarrollo profesional y junto con ello de sucrecimiento personal.Así que del mismo modo que un entrenador deportivo conseguirá que corras más vueltas enmenos tiempo, o que anotes más puntos en unpartido, a nivel empresarial, un Business Coachrabajará para que focalizando de modo adecuado

us energías consigas el éxito en tus proyectos.ublicado en TodoStartups el 20 de setiembre d

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19 “7 ideas para una estrategiade marketing low cost!”

Emprendedores con pocos recursos. Pequeñas y

medianas empresas afrontando situacioneseconómicas complicadas. Sea cual sea el caso hayun aspecto que creo que no se puede obviar, puesde él depende en buena parte el éxito de nuestro

proyecto: el marketing.En éste artículo quiero haceros una pequeñaaproximación a 7 ideas que podéis poner enmarcha con un coste bajo.

1. Más SEO, Menos SEM:

Ante una buena disponibilidad presupuestariapodemos permitirnos apostar por mejorar nuestroposicionamiento mediante el pago de publicidadSEM). Pero en nuestra estrategia de bajo coste

endremos que aumentar nuestro posicionamientomediante un proceso orgánico, es decir, que no sede pago (SEO).

Algunos trucos a seguir que aconsejo son:


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disponer de una buena selección de palabrasclaves que definan adecuadamente nuestra web;crear contenidos nuevos y no copiados de otrasfuentes; conseguir enlaces de otras webs amigas;

crear un site map (un mapa de contenidos de laweb),…

2. Posicionar el negocio en Google Places:

Si vuestro mercado es local, una muy buena idea

es posicionar vuestro negocio en Google Local. Egratuito y os será de gran ayuda.

3. Crea un blog:

Varios estudios han comprobado qué uno de losmejores modos de generar tráfico (hasta un70%!!!!) es disponer de un blog, actualizado, y qucontenga contenidos relacionados con nuestro

proyecto. A todos nos gustan los contenidosnuevos.

4. Participa en otros blogs:

Os llevará también tiempo pero escribir en blogscon una temática parecida a vuestra web puede


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ayudaros a ganar popularidad.

5. Redes sociales:

Una fantástica fuente de visitas a nuestra web, qu

puede permitirnos conseguir clientes y fidelizar os ya existentes. Importante: abre cuentas en lasedes sociales, comparte, postea, comenta, … perobretodo abandones a tus seguidores y mantenlas

actualizadas.

6. Atención al cliente/usuario:Vuestro bajo presupuesto no va a permitiros

grandes regalos ni promociones. Pensad en buscarel modo que el servicio al cliente sea eficaz, y

pensad en gratificaciones que no supongan uncoste: ofrecer algún servicio gratuito; ofrecer algún intercambio de servicios con otra empresaen qué las dos salgáis ganando; etc.

7. Testimonios de clientes satisfechos:Una herramienta muy útil es pedir a alguno devuestros clientes satisfechos que cuente suexperiencia con vuestra empresa o producto.Reflejarla en vuestra web servirá de reclamo.


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20 “¿Cuál es el mejor momentopara cerrar nuestro negocio?”

Hace pocos días hemos decidido cerrar un negoci

en el qué era socio. La verdad es que tomar éstadecisión no es ni mucho menos fácil, os loaseguro. Ahora bien, tomar la decisión de cerrar aiempo nos puede suponer evitar un montón de

problemas tanto a nivel personal como a niveleconómico.Por éste motivo os indico algunas señales a lasque os aconsejo poner atención para diagnosticar iempo si vuestro negocio se encuentra

precisamente en éste momento.1. El mercado:

Vivimos en un mundo cambiante. Por ello esmportante que nos preguntemos si aún existe un

mercado para nuestros productos o servicios. Amenudo, en nuestro plan de negocio asumimos unaealidad y unas perspectivas sobre el mercado qu

puede ser que no se estén cumpliendo. Tenemosque ser capaces de analizarlo y valorar si aún


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existe un sitio para nuestro negocio.

2. Nuestro grado de endeudamiento:Cuanto representa nuestra deuda sobre nuestros

activos? Empezar un nuevo negocio nos supondráen muchos casos tener que pedir dinero prestadopara financiar parte de nuestros activos. Debemosde estar atentos a si las deudas que tenemos enelación a nuestros activos es cada vez mayor. Yo

acostumbro a considerar una mala señal si estaelación está por encima del 60%.

3. Perdidas:Estamos perdiendo dinero y nuestras pérdidas van

en aumento? Por supuesto que podemos tener pérdidas y que nuestro negocio sea saludable.Debemos ser capaces de detectar si vamos a ser capaces de remontar nuestras deudas, y si seajustan a nuestro modelo de negocio y a loesperado en otras empresas de nuestro sector.4. Capacidad de financiación:¿Habéis hablado últimamente con vuestro banco?¿Os ampliaría vuestra póliza de crédito? ¿Os darí

un préstamo? Una buena señal es saber cómo ve


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nuestros balances y cuentas nuestra entidad deconfianza, o incluso como los vería un nuevonversor. Nos proporcionará una buena señal de laalud de nuestro negocio.

5. Rotación de inventario:Ésta señal suele ser muy útil en negocios basadosen la venta de productos. Si nos ha disminuido laotación de los productos, o permanecen en

nuestro punto de venta o almacén más de lonormal, debemos valorarlo como una no muybuena señal.

Y en último lugar, pero no por eso menos

mportante: ¿cuál es vuestra relación con elnegocio?. ¿tenéis aún motivación?. ¿disfrutáis? Siois emprendedores o ya un poco más veteranos emportante que vuestro negocio os aporte alegría y

os llene. Si supone un lastre la mayoría de los

días, prestad atención a ello. Quizás es momentode tomar una decisión.

ublicado en TodoStartups el 6 de agosto de

2013


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Sobre el autor:Marc Fernàndez (Manresa, 1978) es un directivde pequeña y mediana empresa, con grandesnquietudes en el mundo emprendedor. Optimista

por naturaleza, cree que la vida es un fascinanteugar dónde vivir. Le encanta pasar el tiempo conu familia y sus amigos, tiempo que comparteambién con la escritura, la comunicación y la

formación.

Contacto: [email protected]

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!Yo Emprendo! 20 Pildoras Para - Marc Fernandez Plaza