Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
Dirección de Vinculación.
Departamento de Prácticas y Estadías.
GUÍA PARA LA ESTADÍA DE TSU
CONTENIDO
Instructivo para la realización de la Estadía 2 Reglamento 7 Carta compromiso 8 Carta de aceptación de la empresa 9 Carta de liberación de la Estadía 10 Carta de entrega del proyecto al asesor industrial 11 Encuesta de retroalimentación de la Estadía 12 Formato de evaluación parcial de Estadía 13 Evaluación del proyecto final de Estadía 14 Comportamiento profesional 15 Aptitudes y capacidades 16 Protocolo para el proyecto de Estadía 17 Normas generales de presentación del proyecto 18 Instructivo para la realización del CD 19 Ejemplos e información complementaria 20 Procedimiento para solicitar recibos UT 36 Formato de recibo 37 El calendario de titulación y los tips de graduación podrás consultarlos en www.utslp.edu.mx.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
2
INSTRUCTIVO PARA LA REALIZACIÓN DE ESTADÍAS. 1. INTRODUCCIÓN.
El alumnado durante el último cuatrimestre, deberá permanecer de tiempo completo en una
empresa u organización pública o privada, contando con la asesoría de una persona de la
empresa y con un Tutor(a) de la Universidad.
A través de un proyecto pone en práctica los conocimientos teóricos o prácticos adquiridos
durante su formación académica, desempeñando funciones afines a su especialidad, plasmándolas en un proyecto.
2. OBJETIVO DE LA ESTADÍA.
• Para el alumno(a), complementar su formación profesional y lograr su titulación mediante la
realización de un proyecto, aplicando los conocimientos y habilidades adquiridos durante su
preparación universitaria.
• Para la UTSLP, confirmar la pertinencia académica de sus planes y programas de estudio, al
controlar el desempeño de sus egresados con las necesidades del entorno.
• Para la Empresa, optimizar los procesos productivos y fortalecer las áreas de capacitación,
para disminuir costos en los procesos.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES.
Del alumno(a):
• Conocer los documentos y formatos necesarios para el registro y autorización de su Estadía,
como lo son:
− Reglamento General Académico.
− Carta Compromiso.
− Carta de Aceptación.
− Carta de Liberación.
− Carta de entrega del proyecto al asesor industrial.
• Conocer el nombre del asesor(a) que lo guiará durante su Estadía y el nombre de la empresa
donde la va a realizar.
• El alumno(a) debe obtener de la empresa la carta de aceptación y el convenio (este último,
cuando no existiera uno con anterioridad) y entregárselos a su Tutor(a) Académico(a), ya que
es un requisito indispensable para dar de alta la Estadía.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
3
• Aplicarse con el máximo empeño en las actividades que le sean asignadas bajo acuerdo con el
asesor(a) y tutor(a).
• Respetar la normatividad de la empresa y no involucrarse en políticas ajenas a sus actividades
expresamente definidas.
• Registrarse diariamente en la hoja de control de asistencias de la empresa.
• Realizar y registrar diariamente sus actividades, aún en ausencia de su asesor(a).
• Reunirse constantemente con su Tutor(a) académico(a) y mantenerlo informado de los avances
del proyecto, así como de cualquier situación referente a la Estadía.
• Presentar los avances del proyecto al asesor industrial constantemente.
• Elaborar un proyecto de Estadía, y entregar lo siguiente: 1 Cd al asesor(a) industrial, 1 Cd, 1
engargolado, la carta de liberación, carta de entrega del proyecto al asesor sellada por la
empresa y la encuesta de retroalimentación de la Estadía del asesor y del alumno, en el plazo
marcado en el calendario (Ver la fecha marcada en el calendario en página www.utslp.edu.mx)
Del asesor industrial: Instruir al alumno(a) sobre la operación del área donde realizará su Estadía, políticas de la
empresa, normas de seguridad, personas con las que estará en contacto.
Revisar el programa de trabajo del proyecto de Estadía y aprobarlo.
Tener el control de asistencia del alumno(a) durante la Estadía.
Reunirse con el tutor(a) académico(a) mensualmente para evaluar el desarrollo de la Estadía.
Llenar mensualmente el formato de evaluación.
Participar en la evaluación final del Proyecto de Estadía.
Reportar las anomalías y no conformidades detectadas durante cualquier parte del proceso de
la Estadía, canalizando la misma al tutor académico o, en su caso, a la jefatura de Prácticas y
Estadías.
En el caso de que hubiese apoyo económico, éste estará sujeto a los criterios definidos por la
empresa y la Universidad.
Del tutor académico:
Asesorar y supervisar al alumno(a) en el desarrollo de su Estadía.
Asesorar al alumno(a) en la elaboración del proyecto final de su Estadía.
Reunirse mensualmente con el asesor(a) industrial para evaluar el desarrollo de la Estadía.
Comprobar con el asesor(a) la asistencia del alumno(a).
Elaborar la síntesis de evaluación con el asesor(a) industrial y el alumno(a).
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
4
Llenar el formato de evaluación parcial, de acuerdo al calendario escolar de Estadìa.
Participar en la evaluación final del proyecto de Estadía y entregar al director(a) académico(a)
la información correspondiente a las evaluaciones parciales y final.
Recibir las no conformidades de los asesores industriales y retroalimentar la información a las
direcciones académicas y de vinculación.
4. PROCESO DE LA ESTADÍA.
a) El departamento de Prácticas y Estadías, recibirá todas las solicitudes de las empresas con
deseos de realizar un proyecto de Estadía, las cuales serán canalizadas a los profesores de
la cada carrera, para que ellos a su vez, conozcan las actividades a desarrollar durante la
Estadía y revisen los proyectos.
b) La Dirección académica notificará al departamento de Prácticas y Estadías el nombre de la
empresa donde realizará su Estadía, el nombre del tutor(a) académico(a), asesor(a)
Industrial y el tema del proyecto a realizarse por cada alumno(a).
c) El alumnado deberá asistir, como requisito obligatorio a una plática de Estadías, con el
departamento de Prácticas y Estadías, la cual servirá para informar, explicar y orientar el
alcance y los compromisos adquiridos, así como para entregarles los documentos
necesarios para iniciar la Estadía.
d) El alumnado iniciará su Estadía en la fecha indicada, presentándose en la empresa
asignada con su carta de presentación, copia del seguro facultativo, ejemplo de la carta de
aceptación y convenio (únicamente si no existe uno con anterioridad).
e) El alumnado deberá realizar una planeación de su proyecto de Estadía en un cronograma, y
entregarla al tutor(a) en un plazo no mayor de quince días naturales a partir del comienzo de
su Estadía para su firma y aprobación por el tutor(a) y asesor(a) de Estadía.
f) El o la asesor(a) y el tutor(a), realizarán tres evaluaciones parciales al desempeño del
alumno(a) basándose en lo establecido en procedimiento para evaluación de las Estadías.
g) Para tener derecho a la evaluación final, el alumno(a) deberá tener un promedio mínimo de
70 en las tres primeras evaluaciones.
h) Al finalizar el periodo de Estadía, el alumno(a) deberá elaborar el Proyecto Final de Estadía,
y entregar Dos CD´s originales uno se lo entregará al asesor y el otro al departamento de
Practicas y Estadías, además un engargolado, carta de liberación y carta de entrega del
proyecto al asesor industrial y con sello de la empresa.
El proyecto se realiza con con las especificaciones que se mencionan en esta guía.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
5
Ese mismo día, el alumno(a) deberá entregar la carta de liberación y la encuesta de retroalimentación de la Estadía del alumno y de asesor(a) industrial. (Ver formatos
anexos)
i) El Asesor o asesora, el Tutor(a) y el director(a) académico(a), evaluarán el proyecto de
Estadía y emitirán la calificación final.
j) Una vez cubiertos los requisitos de servicios escolares mencionados en el calendario anexo,
el o la alumno(a) presentará su proyecto el día y hora indicada por la dirección académica
una vez que haya entregado la carta de liberación de Estadía.
5. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN.
Objetivo.
Medir el nivel de cumplimiento y calidad del proyecto realizado por el alumno durante su Estadía,
para determinar su calificación e identificar los puntos en que debe mejorar para obtener un
desempeño efectivo en su función.
Criterios.
La evaluación de la Estadía comprende la medición de tres aspectos, los cuales son:
1. Planeación del proyecto de Estadía, el cual tiene un peso de 10% sobre la evaluación.
2. Desempeño, que se calificará tomando en cuenta el comportamiento profesional, y sus
aptitudes y capacidades. Este punto tendrá un peso del 55% de la evaluación.
3. Proyecto final de la Estadía el cual deberá ser presentado en los tiempos establecidos de
acuerdo con los lineamientos del protocolo del proyecto, expresados en esta guía y tendrá un
peso del 35 % de la evaluación.
Lineamientos generales.
1. La evaluación del estudiante se realizará de acuerdo a los criterios señalados en los formatos
de evaluación del alumno(a) en Estadía por el Tutor(a) y asesor(a) industrial.
2. Durante el cuatrimestre, se realizarán 3 evaluaciones de la Estadía, de acuerdo al calendario
Escolar y se realizará en el formato de evaluación parcial de Estadía.
3. El proyecto Final de Estadía se evaluará de acuerdo a los criterios señalados en el formato de
Evaluación final de Estadía.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
6
Procedimiento.
1. En cada periodo señalado, el asesor(a) de la empresa y el o la tutor(a) evaluarán por
separado al alumno(a).
2. La evaluación se hará individual y en presencia del estudiante.
3. Durante las evaluaciones parciales se deberán remarcar los aspectos que el estudiante debe
mejorar o los atrasos del proyecto y establecer compromisos y objetivos para la siguiente
evaluación.
4. Para tener derecho a evaluación final, el alumno(a) deberá tener un promedio de los tres
parciales igual o superior a 70.
Niveles de evaluación.
La evaluación se realizará de acuerdo con los siguientes niveles:
- Insuficiente (0 a 69)
- Parcialmente satisfactorio (70 a79)
- Satisfactorio (80 a 89)
- Excepcional (90 a100)
Nota: la calificación mínima aprobatoria es 70 para cada parcial y para la calificación final.
Reprobación o reingreso a estadía
El alumnado que reprueben la Estadía o que deseen realizar el trámite de reingreso, deberán solicitar la
aprobación del la dirección académica, la cual revisará su situación de acuerdo al reglamento general
académico.
• Cuando el departamento de Prácticas y Estadías tenga la solicitud de parte de la dirección académica
de que algún alumno va a reingresar, se realizarán las gestiones para gestionar el lugar para realizar su
Estadía.
• El alumno(a) deberá realizar los trámites necesarios en servicios escolares y en contabilidad.
• El alumno(a) tramitará en servicios estudiantiles su seguro facultativo y escolar.
• El alumno(a) platicará con el coordinador de Estadía de su programa educativo, para resolver
dudas e inquietudes.
• El alumno(a) deberá de asistir a la plática de Estadía de forma obligatoria.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
7
REGLAMENTO Los lineamientos de Estadía se encuentra contenidos en el Reglamento General Académico de la
Universidad Tecnológica de San Luis Potosí, el cual se transcribe a continuación:
TÍTULO TERCERO
DE LA ESTADÍA
CAPITULO I
FIN Y OBJETIVO Artículo 44.- La Universidad atendiendo su modelo pedagógico, incluye un proceso académico denominado Estadía, el cual se lleva a cabo, de acuerdo con el plan de estudios vigente de cada programa educativo, en el último cuatrimestre, permaneciendo de tiempo completo en una empresa u organización pública o privada, con la finalidad de desarrollar un proyecto que ponga en práctica los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos durante su formación académica, en la cual desempeñará funciones afines a su especialidad. Artículo 45.- La Estadía tratará sobre un proyecto del área relacionada con el programa educativo cursado por el alumno, de manera que le permita hacer una aportación a la empresa u organización en donde se desarrolla.
CAPITULO II
DE LA ESTRUCTURA Y OPERACIÓN DE LA ESTADÍA
Artículo 46.- El esquema y desarrollo de las Estadías operará de acuerdo al procedimiento para Estadías. Artículo 47.- La Estadía tendrá una duración mínima de 480 horas. Artículo 48.- Para que el alumno pueda cursar la Estadía, es necesario aprobar todas las asignaturas previas a este periodo. Artículo 49.- La Universidad deberá asignar al menos un tutor al alumno, de acuerdo a las necesidades del proyecto, quien deberá realizar al menos una revisión por semana, preferentemente en el lugar donde se realice la Estadía. Artículo 50.- Al término de la Estadía el alumno presentará un proyecto del desarrollo y resultado de su trabajo de Estadía. Artículo 51.- El alumno aprobará la Estadía conforme al Procedimiento para la Evaluación y Control del Proceso y del Servicio Educativo. REGLAMENTO APROBADO POR EL CONSEJO DIRECTIVO EN SESIÓN ORDINARIA CELEBRADA EL 18 DE JUNIO DEL 2010.
“Esta es copia fiel del Reglamento aprobado por el H. Consejo Directivo en la sesión mencionada, y se
realiza con fines didácticos”.
CARTA COMPROMISO Esta carta es firmada por el alumno antes de ingresar a la Estadía y se encuentra en resguardo en el
departamento de Prácticas y Estadías de la Universidad Tecnológica.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
8
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
9
CARTA DE ACEPTACIÓN
EJEMPLO PARA CARTA DE ACEPTACIÓN
FAVOR DE REALIZAR ESTA CARTA EN UNA HOJA MEMRETADA DE LA EMPRESA. MUCHAS GRACIAS
<< Fecha >> Mtra. Laura Roxana Santiago Álvarez Responsable de la Dirección de Vinculación. PRESENTE. Por medio de la presente hacemos constar que <<Nombre del alumno(a)>>, de <<Nombre de la carrera>> ha sido aceptado en esta empresa << razón social de la empresa>> para la realización de
su proyecto de Estadía denominado:
“<<Nombre del proyecto >>” (Nota. puede ser el nombre tentativo)
El cual se desarrollará en el departamento de <<Nombre del departamento>>, bajo la asesoría de
<<Nombre completo del asesor(a) Industrial>>, <<puesto que ocupa>> , por parte de nuestra
organización y del <<Nombre del profesor>>, por parte de la Universidad Tecnológica.
La Estadía comienza a partir del <<fecha de inicio>> y concluirá el día <<fecha de terminación>>.
Se extiende la presente de conformidad con los requisitos establecidos dentro del proceso de Estadías. Atentamente, <<Nombre y firma del representante de la empresa o de Recursos Humanos>> <<Puesto>>
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
10
CARTA DE LIBERACIÓN
FAVOR DE REALIZAR ESTA CARTA EN UNA HOJA MEMRETADA DE LA EMPRESA
CARTA DE LIBERACIÓN DE ESTADÍA
San Luis Potosí, S.L.P. a << Fecha >> Mtra. Laura Roxana Santiago Álvarez Responsable de la Dirección de Vinculación PRESENTE. Por medio de la presente hacemos constar que <<Nombre del alumno(a)>>, de la carrera
<<Nombre de la carrera>> ha cumplido satisfactoriamente su Estadía con base a los puntos
contenidos en el Reglamento General Académico de la Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
como indica en Titulo Tercero; elaborando el proyecto:
“<<Nombre del proyecto>>” Durante el periodo comprendido del <<fecha de inicio>> al <<fecha de terminación>>, el cual
desarrolló bajo la asesoría de <<Nombre del asesor Industrial>>, <puesto en la empresa>>, por
parte de la empresa.
Se extiende la presente para autorizar la presentación del proyecto elaborado. Atentamente, Nombre y firma del Revisado: Asesor Industrial firma del Tutor Académico
ENCUESTA DE RETROALIMENTACIÓN DE LA ESTADIA
Al finalizar la Estadía deberás de entregar la carta de liberación junto con la encuesta de retroalimentación de la Estadía anexa, misma que será llenada por tu asesor Industrial y traerla el día en que se indica en tu calendario de titulación.
Dirección de Vinculación Estimado(a) Asesor(a): Le agradecemos de antemano el apoyo recibido para la realización de la Estadía y le queremos solicitar de manera muy especial que nos conteste la siguiente encuesta, la cual servirá para la mejora continua del proceso y quedo a sus órdenes para cualquier comentario al respecto [email protected], gracias.
Empresa: Nombre Asesor: Puesto: E-Mail: Nombre del alumno:
1. ¿Se cumplieron con las expectativas que usted tenía del proyecto?
Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
Si Parcialmente No Motivo del por qué no se cumplieron:
2. Si en estos momentos tuviera la oportunidad de contratar a un egresado de la Universidad Tecnológica de San
Luis Potosí, lo haría:
Si No Anote el motivo de por qué no
3. ¿Desearía contar con alumnos para el siguiente periodo de Estadías?
Si No Posiblemente 4. Si su respuesta anterior fue SI, ¿De qué carrera le interesaría?
Desarrollo de
Negocios( Área Mercadotecnia, área logística y
trans
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
11
porte
Mantenimiento
Mecatrónica (área Automatización y área
Sistemas de manufactura flexible, área instalaciones
eléctricas eficientes
Mecánica Procesos Industriales (área Plásticos y área
Manufactura)
) Ingeniería en desarrollo e innovación empresarial
Ingeniería en
Mantenimiento Industrial
Ingeniería en
Tecnologías para la Automatización
Ingeniería
Metal Mecánica
Ingeniería en Sistemas Productivos
5. ¿Cómo califica el apoyo recibido del profesor hacia el alumno?
Bueno Regular Malo ¿Por qué?
6. Si usted detectó alguna área de oportunidad que considere necesario reforzarla, favor de indicarla: Firma del asesor Industrial:______________________________
Muchas gracias.
FORMATO DE EVALUACIÓN PARCIAL
Programas educativos de calidad acreditados por CACEI y CACECA
Periodo evaluado 1o. 2o. 3o.
Nombre del Alumno:
Carrera: _______________________________________________________________________
Empresa:
Proyecto:
Nombre del Asesor:
Nombre del Tutor:
ASES
OR
TUTO
R
ASES
OR
TUTO
RCalificación del Parcial
Comentarios
Compromisos
FO- DO-15 REVISIÓN 7
Cumplimiento del Proyecto
Calificación Tutor
Firma del Asesor Firma del Tutor
Calificación Asesor
Capacidad Técnica
EVALUACIÓN PARCIAL DE LA ESTADÍA
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
APTITUDES Y CAPACIDADES
Superación
Organización
Autonomía
La calificación sera en números enteros del 0 al 100; siendo 70 la calificación mínima aprobatoria (redondear de .5 al valor inferior, de .6 al valor superior)
Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
Dinamismo
Disponibilidad
Uso de Información
Fecha:
Comunicación
Calidad de Trabajo
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
12
FORMATO DE EVALUACIÓN FINAL
Programas educativos de calidad acreditados por CACEI y CACECA
Nombre del Alumno:Carrera: Grupo:Empresa:Proyecto:Nombre del Tutor: Firma:Nombre del Asesor Firma:
0 - 69 80 - 9970 -79 100
PESO RELATIVO
% ASESOR TUTOR
Calidad del contenido 55
Redacción 25
Estructura 10
Presentación 10
(Para ser llenado por el Director de Carrera)Calificación
Nombre del Director de Carrera Vo.Bo._______________________
Calificación ponderada
III.- EVALUACION DEL REPORTE (35%)
I.- PLANEACION DEL PROYECTO (10%)II.- EVALUACION DEL DESEMPEÑO (55%)
PROMEDIO PONDERADO
CALIFICACION FINAL
CALIFICACIONCRITERIO
CALIFICACION FINAL DE LA ESTADIA
EVALUACION DEL REPORTE
CRITERIOS DE EVALUACION
EVALUACION FINAL DE ESTADIA
Universidad Tecnológica de San Luis Potosí
FO-DO-16 REVISION: 5
Insuficiente:Parcialmente satisfactorio
SatisfactorioExcepcional
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
13
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
14
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL.
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL 0 – 69 70 – 79 80 – 89
90 - 100
DINAMISMO. Capacidad de hacer frente a situaciones nuevas y difíciles
Su actividad se limita a las
tareas comunes
Se muestra igualmente activo.
Tiene que ser estimulado para
enfrentar dificultades.
Muestra entusiasmo al
resolver problemas o
conflictos
Se muestra altamente
involucrado dentro de la
Empresa. Las dificultades le
son estimulantes.
DISPONIBILIDAD. Grado de
disponibilidad en actividades
adicionales
Frecuentemente antepone sus prioridades
personales por las de la
Empresa.
No toma siempre en cuenta la
urgencia ligada a las necesidades del servicio o del
cliente
Buena disponibilidad
Disponibilidad sin reserva,
tiene disponibilidad espontánea
AUTONOMIA. Dominio de su cargo y
aptitud para tomar buenas decisiones
Hay necesidad de dirigirle
frecuentemente en la búsqueda de información
y en el desarrollo del
proyecto.
Se esfuerza por asumir sus
responsabilidades pero requiere de
dirección
Se muestra apto para hacer
cosas y elaborar planes de acción dentro del marco de sus objetivos sin pedir ayuda
exterior
Toma todas las decisiones que le competen,
evaluando todas las
consecuencias.
ORGANIZACIÓN. Calidad de orden y del método que favorece
la eficiencia y la autonomía dentro del
trabajo
Falla en la organización. Ausencia de métodos de
trabajo
Falta de rigor en los métodos de
trabajo que afectan la eficiencia.
Cumplimiento efectivo en sus
métodos de trabajo
Muy metódico y riguroso en las
disposiciones de su trabajo. Capaz de
organizar un trabajo en
equipo.
SUPERACIÓN. Interés por aprender
personal y profesionalmente.
Ningún interés de progreso
“Vive sobre lo adquirido”
Tiene la necesidad de ser estimulado para actualizar sus conocimientos
Busca su progreso dentro
del ejercicio de sus
funcionamientos
Se preocupa permanente-mente por su superación personal y profesional
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
15
APTITUDES Y CAPACIDADES.
APTITUDESY CAPACIDADES. 0 – 69 70 – 79 80 – 89
90 - 100
CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO
Asegura el cumplimiento cualitativo y
cuantitativo de su proyecto
No cumple en calidad y cantidad
con las actividades del
proyecto.
Cumple parcialmente con los requisitos de
su proyecto.
Cubre normalmente las
exigencias y actividades del
proyecto.
Cubre ampliamente los
objetivos y actividades
señaladas en su proyecto.
COMUNICACIÓN Transmite mensajes escritos u orales de
manera comprensible y
motivante
Se expresa con dificultad al transmitir
mensajes escritos y orales
Se expresa correctamente
cuando se requiere realizar
una comunicación
sencilla
Se preocupa por informar y
explicar las maneras de coordinar las
acciones.
Mantiene permanente-
mente la unión y la motivación del
grupo transmitiendo
mensajes claros y oportunos.
CALIDAD DEL TRABAJO
Preocupación por hacer un trabajo
aceptable. Hacer las pruebas
de vigor.
Ejecuta sus tareas sin calidad.
Debe ser estimulado para
presentar trabajos
aceptables.
Muestra conciencia para
realizar su trabajo.
Efectúa su tarea con calidad.
CAPACIDAD TECNICA
Maneja el conjunto de conocimientos y habilidades técnicas
para realizar su proyecto.
No esta familiarizado
suficientemente con el dominio
técnico ligado a su misión
Tiene un conocimiento
superficial de los temas a tratar
Su dominio de técnicas le
permite encontrar las
soluciones a los problemas
referidos a su función
Tiene y aplica y profundos y
amplios conocimientos
técnicos
USO DE LA INFORMACIÓN Uso de diversas
opciones o fuentes de información
Se muestra reacio a utilizar
herramientas de información
No explota todas las herramientas
posibles de información puestas a su disposición
Utiliza con facilidad las
herramientas informativas.
Busca sistemática-
mente la optimización de las herramientas de información
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
16
PROTOCOLO PARA PROYECTO DE ESTADÍA.
1. Portada)
1.1 Nombre de la Universidad y logo institucional 1.2 Nombre del proyecto 1.3 Mención de “Proyecto de estadía para obtener el grado académico de Técnico Superior
Universitario” en (Nombre del programa educativo). 1.4 Nombre del alumno(a) 1.5 Proyecto realizado en: (nombre de la empresa) 1.6 Nombres del asesor(a) en la empresa y el tutor(a) académico(a). 1.7 Lugar y fecha
2. Carta de liberación escaneada.
3. Dedicatoria y/o agradecimientos (opcional). 4. Índice. 5. Introducción. 6. Datos generales de la empresa.
7. Información general del proyecto.
7.1 Nombre 7.2 Objetivo 7.3 Justificación 7.4 Alcances y limitaciones
8. Marco conceptual.
8.1 Marco teórico (bibliográfica) 8.2 Otras referencias teóricas o prácticas como , tesis, proyectos de estadía, internet, revistas,
videos, etc. (opcional) 8.3 Antecedentes en documentos de las empresa (sólo cuando existan)
9. Desarrollo del proyecto.
9.1 Programa de trabajo detallado (conforme a la metodología antes mencionadas) 9.2 Cronograma 9.3 Descripción las actividades realizadas.
10. Resultados.
10.1 Resultados generales 10.2 Resultados específicos (o detallados) en su caso 10.3 Aspectos que limitaron el desarrollo del proyecto 10.4 Hallazgos (en su caso)
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
17
11. Conclusiones y recomendaciones.
11.1 Conclusión general 11.2 Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso 11.3 Recomendaciones
12. Bibliografía 13. Anexos
14. Ejemplos
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
18
NORMAS GENERALES DE PRESENTACIÓN DEL PROYECTO. 1. La presentación es en formato de Word.
2. Los márgenes son: izquierdo 3 cm, derecho 2.5 cm, superior e inferior 2 cm.
3. Todo el documento en letra arial y color negro.
4. Los títulos de capítulo en mayúsculas de 16 puntos y negritas, centrado.
5. Los subtítulos en mayúsculas de14 puntos normal, alineado a la izquierda.
6. El cuerpo del texto en 12 puntos, utilizando mayúsculas y minúsculas, justificado a ambos lados.
7. No utilizar negritas ni subrayados para hacer sobresalir.
8. Para citar o copiar un texto encerrar entre comillas utilizar letra itálica, también llamada cursiva.
9. El interlineado a 1.5 (espacio y medio)
10. La redacción del proyecto se debe realizar en términos impersonales y en tiempo pretérito; por
ejemplo:
√ Se elaboró un procedimiento para prevenir interrupciones en … √ Los resultados obtenidos indican… √ Conforme al programa de trabajo durante el mes de mayo se recopiló la información…
11. El logo de la Universidad Tecnológica se utilizará en color verde conforme a la imagen de la
institución.
12. Solamente las gráficas, cuadros, mapas, fotografías y similares se podrán presentar en color, y
pudiéndose presentar en formato de Excel, Corel, etc. como anexo a la presentación de Word.
13. Es indispensable revisar la ortografía antes de entregar los avances al tutor(a) y al asesor(a). 14. El tutor(a) podrá devolver los trabajos que no cumplan con el protocolo de proyecto.
15. Deberás verificar que la información contenida no sea confidencial y que la empresa lo autorice.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
19
INSTRUCTIVO PARA LA REALIZACIÓN DEL CD Y ENGARGOLADO Y ENTREGA DE DOUCMENTOS FINALES
Al término de la estadía, el alumno(a) deberá de presentar el proyecto al asesor(a) industrial y al tutor(a) académico(a), para su revisión y aprobación, te sugerimos que sea unos días antes de terminar la Estadía. Una vez aprobada la información, deberás de solicitar al asesor(a) industrial la carta de liberación y la encuesta de retroalimentación (según formatos anexos); posteriormente se escanea la carta de liberación para incluirla en los 2 CD´s, y finalmente se imprime el proyecto para realizar el engargolado.
Presentación del CD:
El contenido de los CD´s deberá de presentarse en formato PDF. (FAVOR REVISAR QUE SE PUEDA ABRIR Y LEER, ANTES DE ENTREGARLO). Los CD´s y el engargolado deberán de estar previamente revisados, evaluados y aceptados por los asesores industriales y por los tutores académicos al momento de su entrega en el departamento de Prácticas y Estadías. El alumno tendrá la obligación de entregar los CD´s en una caja transparente con la carátula de presentación (anexa en esta guía y en la página de internet.(www.utslp.edu.mx/estadias)
Además le deberás de colocar una etiqueta al CD, de acuerdo a las especificaciones y diseño que se presentan en la presente guía.
Entrega de Proyecto y Documentación a la empresa:
• 1 CD se lo entregarás al asesor(a) industrial. • Solicítale al asesor(a) Industrial que firme la carta de recepción del CD y que la sellen.
Entrega de Proyecto y Documentación al departamento de Prácticas y Estadías:
• 1 CD
• 1 engargolado
• Carta de liberación (formato en www.utslp.edu.mx/estadias)
• Carta de entrega del CD al asesor industrial sellada (formato en www.utslp.edu.mx/estadias)
• Encuesta del asesor(a) industrial. (formato en www.utslp.edu.mx/estadias)
• Encuesta del alumno (formato en www.utslp.edu.mx/estadias)
EJEMPLOS DE ETIQUETA Y CAJA DE CD E INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA.
Ejemplo de la Portada de la caja del CD. Este diseño es para la caja del CD, el cual viene anexo en esta guía para que le pongas la
información de tu proyecto y lo imprimas en hoja blanca y con impresión a color. Letra Arial No. 9
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
20
Diseño de la etiqueta del CD formato de Word. Este formato de Word, está diseñado para el tamaño de una etiqueta. Este formato viene incluido en la página www.utslp.edu.mx/estadias en la parte de formatos. Letra Arial de 9 puntos
Se compra la etiqueta para CD, que puede ser blanca o transparente y se imprime en una impresora a color.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
21
1. Portada El formato se encuentra en www.utslp.edu.mx/estadias en la sección de formatos.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
22
2. Segunda hoja del proyecto
Carta de liberación escaneada
3. Dedicatoria y o agradecimientos (opcional)
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
23
En la segunda página.
En este apartado la tipografía y diseño es libre.
Se recomienda utilizar letra en cursivas o itálica, de fácil lectura, entre 12 y 16 puntos
dependiendo de la extensión.
4. Índice.
Se coloca en la siguiente página.
Se recomienda numerar los capítulos en el índice y en el cuerpo del proyecto.
Para facilitar la comprensión de la estructura del proyecto, se sugiere utilizar la subordinación
numérica, siguiendo como ejemplo la propuesta de capitulado; al final de esta guía se muestra
un ejemplo de índice.
Se denomina páginas preliminares a todas las que están antes de la introducción y se folian con
números arábigos.
El índice se elabora después de terminar todo el proyecto, se recomienda elaborar el índice
pasando página por página para garantizar que los números de folio estén correctos en el índice.
5. Introducción.
En este apartado se informa al lector de manera somera respecto a: Qué contiene el proyecto
En dónde se realizó la estadía
Cuándo se realizó la estadía
Cuál fue el problema o el objetivo buscado
La Introducción se redacta una vez terminado todo el proyecto, pero antes del índice; se sugiere
que la Introducción no exceda de dos cuartillas.
6. Datos generales de la empresa.
En este capítulo se detallan los datos siguientes, si el alumno(a) lo desea puede incluir un
apartado para el logotipo de la empresa, será el único lugar en donde se puede utilizar y si la
empresa lo autoriza.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
24
Nombre de la empresa (es el nombre comercial; por ejemplo: Química Omega)
Razón social de la empresa (es el nombre para efectos legales; en el ejemplo anterior:
Industrias Químicas Omega S.A. de C.V.
Domicilio de la empresa.
Teléfono de la empresa. De preferencia el teléfono del conmutador o del departamento en
donde se realizó la estadía.
Página de internet de la empresa. (si tiene)
Correo electrónico del Asesor (en caso de existir).
Nombre del Director General de la empresa.
Departamento o área en donde se realizó la Estadía.
Corazón ideológico: Visión, Misión y Valores, solamente si ya existe en la empresa.
Organigrama de la empresa o del área donde realizó la Estadía (solamente si ya existe y está
al alcance del alumno(a). En caso de incluir el organigrama señalar el departamento en donde
se realizó la Estadía).
El organigrama se puede sustituir con la mención de la ubicación del departamento dentro de
la empresa.
Por ejemplo: El Departamento de Control se reporta a la Gerencia de Planta y tienen a su
cargo a los Supervisores de Línea y al Verificador de Calidad.
7. Información general del proyecto.
Nombre del proyecto, tal como aparece en la portada.
Objetivo del proyecto. Es importante cuidar los términos en que se establece debido a que
deberá concordar con las conclusiones. El objetivo puede estar redactado en más de un
párrafo. Mientras más extensa sea la redacción, más precisión habrá en el objetivo.
Justificación. Son las causas que dieron origen al proyecto o las razones por las que es
importante realizarlo. La ayuda del asesor de la empresa será muy útil en la redacción de
éste punto, incluso al discutirlo se aclarará el objetivo del proyecto y será el momento
adecuado para revisarlo.
Alcances y limitaciones. En este punto se determinan con precisión los límites que tendrá
el proyecto. Se refiere tanto a la extensión como a la profundidad con que se abordará el
tema del proyecto.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
25
8. Marco conceptual.
Marco teórico. Se refiere a la bibliografía consultada por el alumno(a) para realizar el proyecto desde el punto
de vista teórico.
Es indispensable que el alumno(a) consulte varios libros para elegir la teoría que mejor
convenga a su proyecto, la cual deberá transcribir y citar la fuente; en caso necesario podrá
apoyarse en más de un autor y transcribir las propuestas teóricas elegidas, pero solamente las
parte teóricas aplicables en el proyecto. Así mismo, deberá mencionar los títulos y autores de
los libros consultados que no transcriba y justificar la elección de la teoría que juzgó más
conveniente. Los libros referidos en este apartado se citarán en la bibliografía.
Otras referencias teóricas.
Este apartado es opcional y pueden ser: tesis de licenciatura, maestría o doctorado; proyectos
de estadía de ésta y otras universidades; revistas; páginas de internet; manuales de otras
empresas; catálogos industriales; proyectos industriales de las cámaras empresariales, etcétera.
Todos los documentos que aporten algo al desarrollo de la Estadía se citarán en la bibliografía.
Antecedentes en documentos de la empresa. Solamente si existen y son útiles para el proyecto. Pueden ser manuales, catálogos, informes,
estados financieros, etcétera. Los documentos consultados que aporten algo al desarrollo de la
estadía se citarán en la bibliografía y la información aquí utilizada deberá de estar autorizada por
la empresa, para la publicación en este proyecto.
9. Desarrollo del proyecto. 9.1 Programa de trabajo.
Enuncia los pasos realizados para la ejecución del proyecto. Puede manejarse en términos
generales que engloban varios pasos menores, o de manera pormenorizada, es decir, detallando
las actividades pequeñas.
Es indispensable que sigan el orden lógico y cronológico de la ejecución del proyecto. 9.2 Cronograma.
Se le conoce también como Gráfica de Gantt o Gráfica de Barras. Es una gráfica que muestra
los puntos establecidos en el programa de trabajo, la duración programada para cada actividad y
fechas de inicios y de terminación. Este deberá contar con dos renglones para cada actividad,
uno para lo programado y otro para lo real.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
26
Durante la ejecución del proyecto servirá para llevar control de los tiempos programados.
Puede ocupar más de una página, así mismo puede presentarse un cronograma general y varios
para detallar las actividades englobadas en una mayor del cronograma general.
El cronograma deberá ser validado con la firma del Asesor(a) y/o del Tutor(a) y la firma de
conformidad del alumno(a).
En caso de modificaciones en las actividades, deberán ser aprobadas por el Asesor(a) y elaborar
nuevamente el cronograma, éste será validado con la firma del Asesor(a) y/o del Tutor(a), el
alumno(a) firmará de conformidad.
Se incluirán en el proyecto el cronograma inicial y el modificado.
Al final de esta guía se puede consultar un ejemplo de cronograma.
9.3 Descripción de las actividades.
Este apartado es el más importante del proyecto de Estadía, por tanto ocupa mayor espacio en
el documento.
Se describen los resultados de cada una de las actividades programadas. Es indispensable
seguir el orden establecido en el programa. Si por alguna razón se alteró ese orden, es
conveniente incluir la aclaración en el cuerpo de este apartado, justo donde le habría
correspondido a la actividad reprogramada.
No incluye los resultados finales, que se reservan para el siguiente capítulo.
Es válido incluir gráficas y cuadros, pero si estos son numerosos, es preferible incluir solamente
los más importantes o ninguno, mencionando que se pueden consultar en los anexos, citando su
nombre y número.
Se recomienda no citar la página en donde se encuentra el anexo porque al hacer alguna
corrección es muy probable que las últimas páginas cambien de folio.
10. Resultados. Se presentan de manera objetiva, ordenada y clasificada.
Este capítulo es la parte que demuestra el trabajo realizado y, al mismo tiempo, sustenta las
conclusiones y recomendaciones que se realicen en el siguiente capítulo, por lo que se deberá
redactar de manera clara y precisa, incluyendo todos los aspectos relevantes del proyecto.
En los Resultados es preferible utilizar la redacción amplia, que considere toda la información
obtenida, que la breve, que excluye e impide valorar el trabajo realizado.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
27
Se pueden presentar resultados parciales. En un diagnóstico de mantenimiento, por ejemplo,
describir, una por una, el estado de las máquinas y al final dar el resultado general. Pero es
igualmente válido presentar primero el resultado general y después el pormenorizado.
Al igual que en los Resultados, es conveniente intercalar gráficas y cuadros. Así mismo, si son
numerosos, es más práctico para el lector incluir solamente los más importantes, mencionando
que se pueden consultar en los anexos, citando su nombre y número, pero sin señalar la página.
En esta parte no se hacen interpretaciones ni se anticipan conclusiones.
11. Conclusiones y recomendaciones.
Las conclusiones y las recomendaciones suelen ser la única parte que el lector consulta, por lo
tanto se debe cuidar que la forma de presentarlas permita localizar con facilidad los puntos
deseados y leer sin tropiezos.
Dependiendo del proyecto, del objetivo y de los resultados, las conclusiones pueden ser pocas o
abundantes, por lo que la forma en que se acomoden responderá a esas características.
Se sugiere utilizar, cuando sea posible, el siguiente modelo:
• Conclusión general.
• Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso.
• Recomendaciones.
Si fuera conveniente, por motivos de redacción y o presentación, las recomendaciones se
pueden integrar con las conclusiones bajo el subtítulo Conclusiones y recomendaciones.
Se sugiere recomendar otros proyectos a realizar que serían útiles para la empresa.
12. Bibliografía.
Deberá incluir todos los libros, revistas, páginas de internet, manuales y demás documentos que
se hubieran consultado para elaborar el proyecto.
La ficha bibliográfica incluye:
Nombre completo del autor(a).
Nombre completo del documento. Cuando el documento tiene subtítulo, también debe
incluirse.
Nombre de la editorial o del organismo que hizo el documento.
Año de publicación.
Ciudad o el país en donde se hizo la publicación.
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
28
En algunas ocasiones se desconoce alguno de los datos anteriores. Cuando el documento no
tiene propiamente un autor(a) como es el caso de las leyes, los manuales y publicaciones de
organismos públicos, se inicia la ficha con el nombre de la obra.
Cuando no se indica el año de publicación se anota la leyenda “Sin Fecha”.
Cuando no se indica el lugar de edición se anota la leyenda “Sin lugar”
Las fichas bibliográficas se presentan en estricto orden alfabético, iniciando por el primer apellido
del autor; en los casos de existir varios autores se mencionan a todos en el orden en que
aparecen en la obra; si carece de autor se inicia con el nombre de la obra respetando el orden
alfabético general de la bibliografía.
En el caso de páginas de internet la ficha incluye, en ese orden: las siglas www, un punto, el
nombre que identifica a la página, un punto, el dominio, todo lo anterior sin espacios, enseguida
el mes y año en que se realizó la consulta.
Para citar revistas consultadas en la red de internet, se agrega el número de edición y la fecha
de edición, después del dominio y antes del mes de la consulta.
Es importante no utilizar las iniciales ni las siglas que se usan en el lenguaje cotidiano, sino
anotar el nombre completo, por ejemplo Instituto Mexicano del Seguro Social en vez IMSS,
Fondo de Cultura Económica y no F.C.E.
Enseguida se presenta un ejemplo de los puntos anteriores:
Escarpanter, José Cómo dominar la ortografía Norma, 1997, Colombia. Fischer de la Vega, Laura Navarro Vega, Alma Emma McGraw-Hill, 1996, México. Jiménez Basurto, Emilio Equipos neumáticos Austral, 2002, Buenos Aires. Martínez Duclaud, Rafael Mercadotecnia Internacional Banco Nacional de Comercio Exterior Dirección Ejecutiva de Desarrollo de Servicios Promocionales México, 1996. Mendoza Arredondo, Agustín Introducción a la mecánica Tecnopublicaciones, sin fecha, México. Saucedo Latapí, Miguel Angel Electricidad industrial aplicada
Avance, 2001, sin lugar. www.mercado.com Marzo de 2003 www.cienciaytecnologia.gob Número 89, Octubre de 1998, Marzo de 2003
13. Anexos.
Este apartado es muy importante porque contiene el soporte de la información presentada en los
resultados, las conclusiones y en la recomendaciones.
Cada uno de los anexos deberá contener:
Identificación del tipo de anexo, por ejemplo: cuadro, gráfica, mapa, fotografía, circuito,
diagrama, etcétera.
Nombre del anexo.
Número consecutivo del tipo de anexo, es decir se numeran del 1 a n los cuadros,
diagramas, etcétera. En el ejemplo de índice incluido al final se aprecia este punto.
Con frecuencia los anexos tienen forma horizontal o italiana, en estos casos es importante que
los datos de tipo, número y nombre se coloquen del lado del lomo del proyecto según se aprecia
en el ejemplo.
Todas las hojas de los anexos llevan folio.
14. Ejemplos
Ejemplo 1.
Cuadro No. 3 Interrupciones
MES PROGRAMADAS IMPREVISTAS SUMA ENERO 2 1 3 FEBRERO 3 0 3 MARZO 2 1 3 ABRIL 1 0 1 MAYO 2 1 3 JUNIO 1 2 3 JULIO 2 2 4 AGOSTO 2 1 3 SEPTIEMBRE 1 0 1 OCTUBRE 2 0 2 NOVIEMBRE 1 2 3 DICIEMBRE 2 0 2 SUMA 21 10 31
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
29
Ejemplo de índice.
___ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
30_________________________________________________________________________________________
1. Introducción. 1 2. Datos generales de la empresa. 2 3. Información General del proyecto 3 4. Marco conceptual. 12
4.1 Marco teórico. 4.2 Antecedentes en proyectos de estadía. 4.3 Antecedentes en tesis de licenciatura y otros
grados académicos. 4.4 Otras referencias teóricas. 4.5 Antecedentes en documentos de la empresa.
5. Desarrollo del proyecto.
5.1 Programa de trabajo. 31 5.2 Cronograma. 32 5.3 Descripción de las actividades. 33
6. Descripción de actividades 90
7. Resultados. 7.1 Resultados generales. 105 7.2 Resultados específicos. 106 7.3 Aspectos que limitaron el desarrollo del proyecto. 107 7.4 Hallazgos.
8. Conclusiones y recomendaciones.
8.1 Conclusión general. 118 8.2 Conclusiones específicas. 120 8.3 Recomendaciones. 125
9. Bibliografía. 130 10. Anexos. 132
Gráfica No. 1 Incidencia de interrupciones. 133
11. Ejemplos 140
Ejemplo de Cronograma.
Arneses Electrónicos S.A. De C.V.
Proyecto: Análisis y mejora del procedimiento de . . . Hoja 3 de 5
Responsable: Juan Francisco Chávez Vargas
Fecha de nicio: 8 de Mayo de 2003 Fecha de terminación: 18 de Agosto de 2003
Semana 6 7 8No. Actividad Día 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
25 Fabricación de corrida piloto PR
26 Toma de tiempo de corrida Ppiloto R
27 Estudio de habilidades del Pproceso R
28 Elaboración de diagrama Pde flujo definitivo R
30 Integración de equipos PR
31 Validación del proceso PR
32 Presentación de validación Pa clientes R
ProgramadoReal
Nombre y firma del Asesor Nombre y firma del Alumno Nombre y firma del Tutor
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
31
____________________________________________________________________________________________ Guía para la Estadía de TSU.- ALUMNO Y TUTOR ACADÉMICO.
32
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR RECIBOS UT
En caso de que la empresa requiera recibos deducibles, favor de seguir los siguientes pasos:
1. La empresa llena el “Formato para solicitar recibos deducibles” y lo envía por fax al 834-83-12 o
bien se lo entregará al profesor o al alumno. 2. El departamento de contabilidad realiza los recibos. 3. El profesor le entregará a la empresa los recibos el día en que vaya de visita a la empresa. 4. La empresa hace el depósito a la Universidad con los datos anexos de transferencia bancaria o
depósito. 5. El profesor le entregará al alumno el cheque expedido por la Universidad el día en que vaya de
visita a la empresa. 6. La universidad entrega los cheques los martes, si el depósito o transferencia se realizó antes del
jueves de la semana anterior.
DATOS PARA REALIZAR DEPÓSITO
CUENTA DE BANORTE
En el caso de TRANSFERENCIA BANCARIA Cuenta no. 00188006771 CLABE: 072 700 00188006771 0 No. Banco: 072 Plaza: 9588 San Luis Potosí Sucursal: 0841 Avenida En el caso de DEPÓSITO EN VENTANILLA EN EFECTIVO O CON CHEQUE: Cuenta Concentradora no. 24982 Referencia 1: Nombre de la Empresa Referencia 2: No. de Factura o Recibo
CUALQUIER DUDA COMUNICARSE CON:
C.P. Francisco Javier Mendoza Neave [email protected]
Tel. 834-83-17 Fax. 834-83-12