Käyttäjien tarpeet ja kustannustehokkuus
käyttöliittyminen, tietovirtojen ja
teknologiaratkaisujen määrittelyssä
Kuortaneen metsäsuunnitteluseminaari 10.-11.9.2007Markkinointikonsultti Kirsi Greis, Tapio
Tapion näkökulma on• Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma• Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma
• Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa
• Palvelujen pitää sopia asiakkaan tarpeisiin ja toimintaan– Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa– Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla
• Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin
Tavoite:Valtakunnallisesti keskitetyistä Tietovarastosta avataan / koootetaan standardoidun rajapinnan kautta tietoa käyttäjille paperille, nettiin, mobiililaitteisiin…
Käyttäjien tarpeisiin kustannustehokkaasti
Tapion näkökulma on• Metsäkeskusten asiakkaitten näkökulma• Metsäkeskusten sisäisten asiakkaiden näkökulma
• Tuotteiden kehitystyötä tehdään rinnan järjestelmän kehittämisen kanssa
• Palvelut sovitetaan asiakkaiden toimintaan– Yhteistyö metsätalouden toimijoiden kanssa– Tuotteita testataan jatkuvasti asiakkailla
• Pitää kyetä vastaamaan myös uusiin tarpeisiin nopeasti
Tavoite:Valtakunnallisesti keskitetystä tietovarastosta tuotetaan tietoa käyttäjille standardoidun rajapinnan kautta paperille, nettiin, mobiililaitteisiin…
Yhteiskunnan odotukset MMM:n kautta
• Metsäkeskusten palvelut toteuttavat– Kansallista metsäohjelmaa– Tulevaisuuskatsauksen tavoitteita – MMM:n metsäsuunnittelun ja neuvonnan
strategiaa– Metsämetsäkeskusten strategiaa
Metsät ovat monimuotoisia ja hyvässä kasvukunnossa.
Puu liikkuu ja käy pyydykseen.
Palvelut toimijoille• A. Strategista suunnittelua tukevat palvelut
– Erilaiset alueelliset laskelmat ja yhteenvedot– Käyttäjä määrittää alueen, jolta haluaa tietoa– Yleisimmät määrittelyt valmiina, muut tilaukesta
• B. Operatiivista toimintaa tukevat palvelut– Metsään Palstat –toiminnallisuus – Kyselyt ja tarkistukset
• Esimerkiksi onko metsänkäyttöilmoitus• Tietoja toimenpidekuviosta
– Tila- ja kuviotiedot• Leimikosta, työkohteesta
– Teemakartat, poiminnat
• C. Muut informaatiopalvelut– esimerkiksi kuvat
puro
Metsään palstat -palvelu
• Metsänomistaja ilmoittaa kohteista verkkopalvelussa
• Mahdollisesti kaikki työt mukana– Energiapuukohteet– Metsänhoitotyöt– hakkuukohteet
• Rekisteröityneet toimijat voivat tehdätarjouksia
Metsätietopörssi | Alueelliset keskukset | Palvelut | Metsä verkossa | Yhteystiedot | Palaute
OhjeTeemakartta tiedoista joihin käyttöoikeus
Taimikonhoito
Muuta lisämääreitä
Alue > Näytä tiedot laskelmana
Maakunta Keski-SuomiKunta: HankasalmiKylä: Kaikki
> Pyydä oikeus tilatietoon
Teemakartta > Lähetä tarjous mo:lle
> Lähetä viesti mo:lle
> Päivitä tehty työ
> Tee metsänkäyttöilmoitus
Toimijoiden toive
Tietopyyntö mo:lleMetsäkeskuksen kautta
> Tee rahoitushakemus
Poimintaehdon täyttämät kohteet, joihin käyttölupa
Metsänomistajan palvelut
• Tilannetiedote (julkinen palvelu)– Metsänhoitotiedotetta vastaavat tiedot
hoitoa vaativista kohteista– Simuloidut kuviokohtaiset hakkuukohteet – Kirjeitse tai verkossa => metsänomistaja
valitsee tavan
• Metsäsuunnittelutuotteet (asiakasrahoitteisesti)– MO:n tavoitteiden mukainen, tilakohtainen
suunnitelma => vuositason työohjelma– Kostuu mo:n valinnan mukaan eri osista– Metsäsuunnittelutietoon pohjautuvat muut
tuotteet: tila-arviot, vaihtoehtolaskelmat, päivitys…
Herättää, muistuttaa
Mo:n oma näkemys
Metsä-suunnitelma
Taimikonhoitotöiden tiedot valittu näkymään karttaa napsauttamalla
minun metsäni ”hoito- ja hakkuutiedote”Vaihda kiinteistö Ajankohtaista MetsMetsään tiedotn tiedot Palvelut Asiakastiedot Asetukset Linkit Ohje Palaute
Kirjaudu ulos >Lue lisää palvelusta >>
>
Töiden tekeminenLähetä tarjouspyyntöMerkitse kohteita tehdyksi
Töiden tekeminen
Kiireelliset piilota kartalta
2008-2013 piilota kartalta
Tehdyt näytä kartalla
Kohteet, joille voi hakea rahoitustukea, on korostettu ruutukuvioinnilla.
TAIMIKONHOITOTYTAIMIKONHOITOTYÖÖTT ’
Ohje
Ohje
Metsänomistajalle
- Selkeä työohjelma
-Helppo panna työt alulle
- tiedot ajantasalla
Minun Metsäni, tilannetiedotLehtomaa 75-413-5-56-000TAIMIKONHOITOTYÖT. Kohteet on tarkistettu maastossa: kesäkuu 2004
Kuvio nro pääpuulaji pinta-ala toimenpide ajankohta Tehty Lisätiedot16 kuusi 2,0 ha taimikonhoito 2004 Kuviolla lähde, rahoitustukikelpoinen kohde5 kuusi 1,9 ha taimikonhoito 200814 mänty 2,1 ha taimikonhoito 2008 ⌧⌧18 kuusi 1,1 ha taimikonhoito 2008Yhteensä 7,0 ha 2,1 ha
Lehtomaa 75-413-5-56-000
Valitse karttanäkymä
Taimikon perustamiskohteet
⌧ TaimikonhTaimikonhoitooitoHakkuutLuontokohteet
Toteutus + päivitys Hyväksy tekemäsi
toteutusilmoitus (rasti tehty-ruudussa)
Hyväksy tekemäsi toteutusilmoitus (rasti
tehty-ruudussa)
Metsäkeskusten sisäiset asiakkaat
• Alueelliset ohjelmat, toiminnan johtamisen ja suuntaamisen työkalut– poiminnat, yhteenvedot, tilastot,
teemakartat
• Markkinointi ja yhteydenpito asiakkaiden kanssa– E-kirjeet, kirjeet, sähköposti, verkkopalvelu
• Mobiili-kyselyt• Erikoissuunnitelmat
E-kirje
suunnitelma