Download pdf - Plan de Marketing-prezentare

5/17/2018 Plan de Marketing-prezentare - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-marketing-prezentare 1/26

Universitatea de Vest

Facultatea de Economie si Administrare a Afacerilor

PLAN DE MARKETING

STUDENTI SERIA 1:

BIROVESCU DIANA grupa 1

CHELARU ADRIANA grupa 2

COROESCU ANDREEA CRISTINA grupa 2

CROITORU ADELA grupa 2

DAN ADRIANA grupa 2

DRINOVAN DELIA PETRONELA grupa 2

DUMITRA CRISTIAN grupa 2



CUPRINS• Introducere

• Capitolul 1. Sumar managerial• Capitolul 2. Analiza situatiei

• 2.1 Analiza SWOT

• 2.2 Detalierea analizei

• 2.3 Comparea Companiei Coca-Cola cu principalulconcurent

• Capitolul 3. Scop si obiective

• Capitolul 4. Planul de activitati

• 4.1 Identificarea activitatilor

• 4.2 Diagrama Gantt

• Capitolul 5. Bugetul proiectului

• 5.1 Stabilirea costului fiecarei activitati• 5.2 Stabilirea surselor de acoperire a cheltuielilor

• Capitolul 6. Control si evaluare

• 6.1 Modalitati de inregistrare si masurare a datelor

• 6.2 Calendar de verificare a nivelului realizarilor

• 6.3 Responsabili de monitorizare si interventie corectiva



Introducere• Produsul s-a nascut in Atlanta,Georgia,la data de 8 mai

1886,cand dr. John S.Pemberton,un farmacist local,a produs

siropul pentru Coca-Cola Coca-Cola este bautura racoritoarecare este savurata de sute de milioane de ori pe zi de oamenide pe intregul glob.Forma familiara a sticlei de Coca-Cola sisigla,care sunt marci inregistrate,sunt cele mai recunoscutesimboluri comerciale din lume.intr-un vas de arama pe un

trepied,in curtea din spatele casei sale.A dus un borcan cu noulprodus la farmacia “Jacob”unde a fost testat,declarat “excelent”si pus in vanzare cu cinci centi paharul.In mod intentionatnoului sirop i-a fost adaugata apa carbonata pentru a produce obautura care a devenit dintr-o data “Delicioasa si Racoritoare”.

•

Considerand ca”cei doi C vor arata bine in reclame”Frank Robinson a sugerat numele si a scris cu acest scris unic marcainregistrata “Coca-Cola”,ce este acum renumita.Primul anuntpublicitar pentru “Coca-Cola” a aparut in curand in The AtlantaJournal.



• La data de 1 mai 1889,Asa Candler a publicat o reclama de o pagina in TheAtlanta Journal si si-a declarat firma sa ca “singura proprietara a Coca-Cola…Delicios.Racoritor.Antrenant.Tonic”. Titlul exclusiv de proprietate acostat in total 2300$.Impreuna cu alti patru asociati,domnul Candler aformat in Georgia o corporatie cu numele “The Coca-ColaCompany”,capitalul initial fiind de 100000$.Marca inregistrata “Coca-Cola” afost inregistrata prima data la Biroul de Inventii al Statelor Unite la data de31 ianuarie 1893.

• Domnul Candler a promovat continuu produsul distribuindsuveniruri,calendare,ceasuri si multe altele,toate cu marca inregistrata

“Coca-Cola”. • The Coca-Cola Company a inceput sa-si dezvolte reteaua globala in

anii’20,fiind acum prezenta in peste 200 de tari si producand sute demilioane de portii pe zi.The Coca-Cola Company si reteaua ei deimbuteliatori cuprind cel mai sofisticat si extins sistem de productie sidistributie din lume. Sistemul unic in lume a facut din Compania Coca-Cola

prima intreprindere de bauturi racoritoare din lume.Compania vindeaproape jumatate din toate bauturile racoritoare ce se consuma in intreagalume.In decursul a peste un secol de schimbari si dintr-o noua era carepromite si mai multe schimbari,Coca-Cola ramane un simbol fara varsta albauturilor racoritoare de calitate.



Capitolul 1.Sumar managerial• Scopul proiectului este de a imbunatati produsul

Coca-Cola Light,incercand sa pastram gustul Coca-Cola,datorita unei combinatii deosebite de arome.

• Obiectivele generale ale proiectului sunt:

• - cresterea cifrei de afaceri la peste 3 miliarde RON

• -cresterea cotei de piata la 65%

• -castigarea increderii clientilor

• Obiectivele specifice ale proiectului sunt:

• Lansarea de noi produse

• Crearea a doua centrale termoelectrice

•

Eliminarea concurentei slabe



Pentru realizarea obiectivelor ne-am propus realizarea mai multor activitatireprezentative,urmarind mixul de marketing.

• Pentru politica de produs se doreste eliminarea produselor care nusatisfac cerintele consumatorilor.

• Pentru politica de distributie se doreste crearea unor relatii cudistribuitorii,achizitionarea de mijloace de transport si de aparaturaspeciala pentru produsele transportate,analiza metodelor de transport sialegerea de noi canale de distributie.

•Pentru politica de pret se doreste analiza preturilor la produseapartinand concurentei si selectarea metodei de determinare a pretului.

• Pentru politica de promovare se va determina formele majore depromovare,se vor dezvolta mesajele publicitare,se vor sponsorizaconcerte in cadrul carora se va promova Coca-Cola si vor avea locconcursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna.

• Realizarea activitatilor acestui proiect presupune un cost total de1439000 € pentru acoperirea tuturor cheltuielilor.

• Sursele de acoperire a costului total sunt provenite din profitul anilorprecedenti.



Capitolul 2 Analiza mediului

2.1 Analiza SWOT



STRENGHTS WEAKNESSES Diversitatea gamei sortimentale

Promovarea brandului Fidelitatea clientilor

Lansarea de noi produse

Sistem de productie sofisticat

Detinerea pozitiei de lider pe piata

Scaderea numarului unitatilor de

productie in Romania Continut ridicat de cofeina

OPPORTUNITIES THREATS Concurenta slaba pe piata a

produsului Coca-Cola Zero

Manifestarea starilor de stagnare a

concurentei Alte companii aflate in pragul

falimentului

Criza economica

Desfasurarea campaniei “un stil de

viata sanatos”

Cresterea nivelului somajului Limitarea vanzarilor



2.2 Detalierea analizeiPuncte tari (strenghts)

• Diversificarea gamei sortimentale:gama produselor este diversificata si seadreseaza unui numar mare de consumatori ai bauturilor carbogazoase saunecarbogazoase.

• Promovarea brandului Coca-Cola a dus la distribuirea produselor in marileretele de magazine atat in Romania cat si in strainatate.

• Fidelitatea clientilor:Coca-Cola este compania care a reusit sa obtina fidelitate

de la o mare parte din clientii sai.• Lansarea de noi produse:intrarea pe piata din Romania in 2008 a produsului

Coca-Cola Zero a adus un beneficiu companiei deoarece acest produs seadreseaza persoanelor care doresc sa spuna “nu compromisului”,Coca-ColaZero fiind un produs care are 0% calorii.

• Sistem de productie sofisticat:Coca-Cola si reteaua ei de imbuteliatori cuprind

cel mai sofisticat si extins sistem de productie si distributie din lume.• Detinerea pozitiei de lider pe piata:Coca-Cola este brandul numarul 1 pe

piata,el nefiind devansat niciodata la nivel mondial de adversarul sauPepsi.Coca-Cola este o marca care a inceput sa fie promovata in Romania dinanul 1989,compania devenind din ce in ce mai cunoscuta si mai apreciata.



Puncte slabe (weaknesses)

• Scaderea numarului unitatilor de productie din

Romania:Coca-Cola a renuntat la fabricile din Iasisi Oradea,in prezent ramanand doar 3 unitati de

productie si anume:in Timisoara,in Ploiesti care

initial a fost la Bucuresti si la Poiana Negri.• Continut ridicat de cofeina:compania Coca-Cola

are o imagine tot mai proasta din cauza bauturilor

sale care au in continutul lor o cantitate mare dezahar si cofeina si din aceasta cauza produsul

Coca-Cola Zero nu se adreseaza copiilor sub

varsta de 16 ani.



Oportunitati (opportunities)

• Concurenta slaba pe piata a produsului Coca-Cola

Zero:concurenta slaba pe piata a acestui produs sedatoreaza faptului ca Pepsi nu a lansat pe piata dinRomania nici un produs cu 0% calorii.

• Manifestarea starilor de stagnare a concurentei:se

datoreaza faptului ca tot mai multe companiiconcurente din Romania stagneaza pe piatadeoarece nu au suficienti clienti care sa le fie fideli.

• Alte companii aflate in pragul falimentului:compania

poate profita de pe urma crizei economice sifinanciare achizitionand firmele mici care se afla inpragul falimentului,acest lucru conducand ladezvoltarea activitatii de productie si distributie dejaexistente la un pret mai redus.



Amenintari (threats)

• Criza economica:cea mai mare amenintare este crizaeconomica care se manifesta in Romania.Ea a dus la

scaderea vanzarilor in 2009 cu 12% si a condus si ladisponibilizarea a 100 de angajati din cadrul companiei.

• Desfasurarea campaniei “un stil de viatasanatos”:campaniile care se refera la ducerea unui stil de

viata sanatos au inceput sa fie promovate si inRomania,aceasta orientand clientii spre consumarea debauturi naturale din fructe,necarbogazoase,fiindconsiderate mult mai sanatoase.

•

Cresterea nivelului somajului:nivelul somajului dinRomania este in continua crestere aceasta conducand lavenituri tot mai mici deci la scaderea consumului debauturi carbogazoase si la limitarea vanzarilor.



2.3 Compararea companiei Coca-Cola

cu principalul concurent •

Principalul concurent al companiei Coca-Cola estePepsi.In timp ce Coca-Cola a redus cheltuielile si ainchis jumatate din fabricile sale,Pepsi investestemasiv pe piata din Romania. Astfel,cele mai maricompanii de bauturi racoritoare la nivel mondialadopta strategii diferite, chiar opuse in privinta pieteidin Romania,un lucru explicat si de faptul ca Pepsieste cu mult in urma lui Coca-Cola din punct devedere al cotei de piata.Studiile au aratat ca in anul

2008 Coca-Cola avea o cota de piata de 54,4% ,increstere fata de anul 2007(53,3%) dar in scadere cu6% in anul 2009;in schimb Pepsi detine o cota depiata sub 30%.



Capitolul 3.Scop si obiective• Scopul proiectului este de a imbunatati produsul Coca-

Cola Light, incercand sa pastram gustul coca cola. Datoritaunei combinatii deosebite de arome, gustul coca cola zeroeste foarte aproape de cel clasic. Asadar, noul coca colazero contine zahar: 0 g/100 ml.

• Obiective generale:

• cresterea cifra de afaceri la peste 3 miliarde RON

• cresterea cotei de piata la 65%

• castigarea increderii clientilor

• Obiectivele specifice ale acestui proiect sunt:

• Lansarea de noi produse

• Crearea a doua centrale termoelectrice

• Eliminarea concurentei slabe



Capitolul 4.Planul de activitati

4.1 Identificarea activitatilor

b l l A i i i i



Variabilele

mixului de

marketing

Activitate Durata Perioada Responsabil

Produs

Eliminarea produselor care nu

satisfac cerintele consumatorilor Efectuarea sondajului de opinie

prin chestionare

90 zile 01.03.2011-

29.05.2011

Departamentul

de cercetare-

dezvoltare

DistributieCrearea unor relatii cu

distribuitorii Intalniri cu distribuitorii

Incheierea de contracte

120 zile

90 zile

01.01.2011-30.04.2011

01.02.2011-

01.05.2011

Departamentulde marketing

Formularea si implementarea

procedurilor pentru transportuleficient al produselor

Achizitionarea de mijloace

de transport proprii

Achizitionarea de aparatura

speciala pentru transportul

produselor

40 zile

25 zile

01.02.2011-

12.03.2011

10.02.2011-

06.03.2011

Departamentul

comercial

Analiza metodelor de transport



DistributieAnaliza metodelor de transport

Gasirea celor mai rapide si mai

putin costisitoare cai de

transport

Asigurarea protectiei produselor

transportate

30 zile

151 zile

05.02.2011-

06.03.2011

15.02.2011-

15.07.2011

Departamentul

comercial

Alegerea de noi canale de distributie

Selectarea canalului pe baza

pragului de rentabilitate 10 zile 15.06.2011-

25.06.2011

Departamentul de

cercetare-

dezvoltare

Pret

Analiza preturilor la produse

apartinand concurentei

Analiza la nivelurile de

diferentiere a produselor

Ajustarea pretului in functie de cel

al concurentului principal

20 zile

10 zile

01.03.2011-

20.03.2011

21.03.2011-

31.03.2011

Departamentul

marketing

Selectarea metodei de determinare a

pretului

Stabilirea pretului de vanzare

pornind de la analiza cererii

15 zile 01.07.2011-

15.07.2011

Departamentul

financiar

Determinarea formelor



PromovareDeterminarea formelor

majore de promovare

Promovarea online

Crearea unui site

oficial Coca-Cola

Publicatii audio-

video

Promotii

Publicitate scrisa

30 zile

92 zile

60 zile

40 zile

20 zile

10.05.2011-08.06.2011

01.06.2011-01.09.2011

01.07.2011-29.08.2011

30.08.2011-09.10.2011

01.04.2011-20.04.2011

Departamentul de

marketing

Dezvoltarea mesajelor

publicitare

Crearea si realizarea

de clipuri publicitare

Cumpararea de spatii

publicitare

Difuzarea clipurilor Inscriptionarea

mijloacelor de

transport in comun cu

sigla Coca-Cola

153 zile

30 zile

30 zile

91 zile

01.05.2011-30.09.2011

01.07.2011-30.07.2011

01.08.2011-30.08.2011

01.09.2011-30.11.2011

Departamentul de

marketing

Sponsorizarea unor

concerte si promovarea

Coca-Cola

120 zile 01.01.2011-30.04.2011 Departamentul de

marketing

Concursuri cu premii

pe perioada sarbatorilor

de iarna

92 zile 01.10.2011-01.01.2012 Departamentul de

marketing



4.2 Diagrama Gantt



Capitolul 5 Bugetul proiectului

5.1 Stabilirea costului fiecareiactivitati



Variabilele mixului

de marketing

Activitatea Sume

(euro)

Produs Eliminarea produselor care nu satisfac cerintele

consumatorilor

Efectuarea sondajului de opinie prin chestionare –

plata persoanelor care realizeaza sondajul

2000

DistributieCrearea unor relatii cu distribuitorii

Intalniri cu distribuitorii

Incheierea de contracte

11.000

Formularea si implementarea procedurilor pentru

transportul eficient al produselor

Achizitionarea de mijloace de transport proprii

Achizitionarea de aparatura speciala pentru

transportul produselor

550.000

120.000

Analiza metodelor de transport

Gasirea celor mai rapide si mai putin costisitoare

cai de transport

Asigurarea protectiei produselor transportate

80.000

Di ib iDeterminarea formelor majore de promovare



Distributie Determinarea formelor majore de promovare

Promovare on-line

Crearea unui site Coca cola

Publicatii audio-video

Promotii

Publicitate scrisa

500.000

Promovare Dezvoltarea mesajelor publicitare

Crearea si realizarea de clipuri publicitare

Cumparare spatiu publicitar

Difuzare clip

Tiparire si publicare de articole si reclame

Inscriptionarea mijloacelor de transport in comun cusigla Coca Cola

Bannere la meciuri de fotbal

30000

5000

2500

5000

5000 2000

Concursuri, promoţii şi concerte:

sponsorizarea unor concerte si promovarea Coca cola

concursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna

(excursii la munte, 50 de camere digitale LG, 3 Dacia

Logan si 500000 sticle 0,5 l gratuite);

cadouri oferite în cadrul hipermarket-urilor la

cumpărarea unui bax de Coca cola .

60000

10000

6500

Sponsor oficial al echipei de fotbal Steaua 50000



5.2 Stabilirea surselor de acoperire a

cheltuielilor

• Sursele de acoperire a cheltuielilor necesare

in vederea realizarii scopului planului nostru

de marketing sunt provenite din profitul anilor

anteriori,deoarece profitul companiei creste infiecare trimestru,astfel ca recuperarea

pierderilor provenite din aceste cheltuieli se

preconizeaza ca va avea loc in primultrimestru.

Capitolul 6 Control si evaluare



Capitolul 6.Control si evaluare

6.1 Modalitati de inregistrare si masurare a

rezultatelor

• Controlul activitatii companiei se va realiza

prin actualizarea periodica a planului de

marketing,de asemenea si prin compararea

rezultatelor obtinute din activitatea companieicu activitatile planificate.Pentru a se putea

tine sub control rezultatele obtinute,fiecare

departament va trebui sa raporteze lunar unuisuperior realizarile inregistrate.



6.2 Calendar de verificare a nivelului realizarilor Obiective Data inceperii

activitatii

Termen limita Obiective

realizate

Eliminarea produselor care nu satisfac cerintele consumatorilor 01.03.2011 29.05.2011 In curs de realizare

Intalnirea cu distribuitorii 01.01.2011 30.04.2011 Realizat

Incheierea de contracte cu distribuitorii 01.02.2011 01.05.2011 In curs de realizare

Achizitionarea de mijloace de transport proprii 01.02.2011 12.03.2011 In curs de realizare

Achizitionarea de aparatura speciala pentru transportul produselor 10.02.2011 06.03.2011 In curs de realizare

Gasirea celor mai rapide si mai putin costisitoare cai de transport 05.02.2011 06.03.2011 In curs de realizare

Asigurarea protectiei produselor transportate 15.02.2011 15.07.2011 In curs de realizare

Alegerea de noi canale de distributie 15.06.2011 25.06.2011 In curs de realizare

Analiza preturilor la produse apartinand concurentilor 01.03.2011 31.03.2011 In curs de realizare

Selectarea metodei de determinare a pretului 01.07.2011 15.07.2011 In curs de realizare

Determinarea formelor majore de promovare 01.04.2011 09.10.2011 In curs de realizare

Dezvoltarea mesajelor publicitare 01.05.2011 30.11.2011 In curs de realizare

Sponsorizarea unor concerte si promovarea Coca-Cola 01.01.2011 30.04.2011 Realizat

Concursuri cu premii pe perioada sarbatorilor de iarna 01.10.2011 01.01.2012 In curs de realizare



6.3 Responsabili de monitorizare si

interventie corectiva

• Directorul proiectului din departamentul de

marketing observa cu atentie si monitorizeaza

totalitatea activitatilor realizate pe baza

planului,ajustand eventualele erori aparute.

• In fiecare trimestru el efectueaza un raport

in care va puncta fiecare element care se

realizeaza din planul de activitati.