©2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
HP IT Performance Suite Tenha melhor desempenho
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Desenvolvimento de aplicativos Gasto de US$950 bilhões no mundo
OperaçõesGasto de US$3,5 trilhões no mundo
Finanças, planejamento e administraçãoGasto de US$550 milhões no mundo
• Ambientes de TI complexos e heterogêneos com ativos incompatíveis e duplicados
• Grande esforço humano todos os meses para produzir relatórios de gerenciamento
• Não existe um sistema único como o “ERP” para a TI
• 70% do orçamento de TI são geralmente gastos com operações
Ineficiente e complexo
Sem visibilidade do desempenho de uma ponta a outra
Gerenciamento fragmentado e inconsistente da TI
Falta de agilidade para dar suporte a importantes iniciativas para os
negócios
Gasto de cerca de US$5 trilhões em TI no mundo
4,3% de margem operacional
3,5% de lucro
Desafios de negócios da TIDesafio de negócios da TI
3
O custo médio de crimes cibernéticos para grandes empresas é de US$5,9 milhões (2)O tempo médio para resolver um ataque cibernético é de 18 dias (2)
Empresas grandes sofrem em média mais de um ataque cibernético bem-sucedido por semana (2)
1,2 bilhão de terabytes de informações digitais foi criado em 2010 (6)
Até 70% das informações armazenadas em data centers estão inativas ou estão duplicadas (8)
Menos de 50% das empresas implementaram algum tipo de controle dos resultados dos investimentos feitos em TI (1) 19% das organizações de TI medem com consistência o valor real dos investimentos em TI (1)
Agilidade de primeira classe: basta mudar uma linha de código e entregar para a produção em questão de uma hora
As melhores empresas do setor permitem menos que 4% de defeitos na produção (a média é de 25%) (3)
50% das cargas de trabalho estarão virtualizadas até 2012 (4)
8 horas em média para resolver paralisações críticas de aplicativos (5)
60% dos problemas de TI ainda ocorrem por conta de mudanças
A complexidade, a diversidade e a inconsistência sobrecarregam a TIA integração continua sendo alta prioridade para empresas em 2011 e 2012 (7)
Fontes:(1) Forrester – The State of IT Governance, 2011(2); Ponemon Institute – Annual Cost of Cybercrime Study, 2011(3); Caspers Jones, Software Productivity Research LLC, 2008(4); Gartner: Virtual Machines Will Slow in Enterprise, Grow in the Cloud, 2011(5); Pesquisa da HP com 15 clientes de HP BSM(6); IDC – The Digital Universe Decade – Are You Ready?, 2010(7); Forrester - Seven Top Integration Trends For 2011 To 2012, 2011(8); IDC Storage Tiering, 2009
Nos negócios de rotina da TINos negócios de rotina da TI
Todo líder de negócios — inclusive a TI — tem ou deveria ter um sistema de desempenho.
Ele pode e deveria ser digital e automatizado.
É importante que a cobertura seja abrangente.
E propagado pela organização.
Deve ser continuamente aperfeiçoado usando as melhores práticas da comunidade de profissionais.
PONTO DE VISTA DA HP SOFTWARE
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Resultados de negócios
Estratégia, planejamento e governança
TI
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Gestão do ciclo de vida de aplicativos
Gerenciamento das operações
Gerenciamento de informações
Indicadores de desempenho de TI
Colaboração, orquestração e análise
Aperfeiçoa-mento
contínuo
Aperfeiçoamento contínuo por meio de orquestração, automação e gerenciamento
Tornar digital toda a cadeia de valor da TI
Ver Agir
Compreender
PROTEGER PROATIVAMENTE
CRIAR COM MAIS RAPIDEZ
OPERAR COM SIMPLICIDADE
ARMAZENAR COM EFICIÊNCIA
ANALISAR EM TEMPO REAL
EXECUTAR SISTEMATICAMENTE
HP IT PERFORMANCE SUITE
ESTRATÉGIA DE SOFTWARE DA HP
ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE APLICATIVOS
GERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES
GERENCIAMENTODAS INFORMAÇÕES
CONFORMIDADE DE SEGURANÇAE GERENCIAMENTO DE RISCOS
COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO E ANÁLISE
6
Quebrando as barreiras dos silos
7
Colaboração, orquestração e análise
Estratégia, planejamento e governança
1 3 9
Segurança, inteligência e gerenciamento de riscos 2
1. Demanda por requisitos2. Código seguro de aplicativos3. Progresso e status do
desenvolvimento4. Liberação p/ produção sincronizada5. Ger. de dados no desenvolvimento
6. Alavancagem de dados mestres
7. Ger. operacional segurança8. Operaçao de mudança p/
defeitos/requisitos
11
9 Operaçao de mudança p/ demanda estratégica
10. Ger. operacional de dados11. Análise de desempenho
Gestão do ciclo de vida de aplicativos
Gerenciamento de informações
5
Gerenciamento de operações
4
8
6
10
7
HP IT PERFORMANCE SUITE – PRINCIPAIS INTERAÇÕES
8
Gerenciamento de operações
Gerenciamento de informações
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Gestão do ciclo devida de aplicativos
Gerenciar o portfólio empresarial- possibilitar decisões baseadas em
valor/risco
Gerenciar decisões de investimento - oferecer supervisão financeira
Painel de TI - Dashboard
Gerenciamento de portfólio e finanças
Definir metas de TI, objetivos e KPIs
Medir o desempenho de uma ponta a outra
Gerenciar aplicativos, projetos,
programas, custos e
recursos da equipe
Assegurar conformidade de políticas e aplicação dos
processos
Escritório do CIO
PMO CFO
ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE APLICATIVOS
Ger
enci
amen
tode
ope
raçõ
es
Ger
enci
amen
tode
info
rmaç
ões
Estratégia, planejamento e governança
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Gestão do ciclo de vida de aplicativos
Gerenciamento ágil de projetos: acúmulo de pedidos, definição de tarefas e atribuições, acompanhamento de indicadores
Governança de aplicativos: Gerenciar serviços compartilhados, módulos deaplicativos, padrões, políticas de tempo de projeto e tempo de execução
Ir/Não ir
Virtualização do serviço
Gerenciamento dos dados de teste
Gerenciamento de requisitos: definição, integração com ferramentas BPM, controle de versões e compartilhamento, capacidade de rastreamento
Gestão de qualidade:
Verificar funcionalidade:GUI e componentes de serviço
Projeto Construção
Assegurar desempenhoAutomação e diagnóstico
Proteger aplicativos: testes estáticos e dinâmicos
Integração a IDE e SCM
PMO
Escritóriodo CTO
Garantia de qualidade
Desenvolvimento
Op.
des
env.
9
10
Op.
des
env.
Estratégia, planejamento e governança
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Ger
enci
amen
tode
info
rmaç
ões
Gerenciamento das operaçõesIntegridade do serviço Gerenciamento do serviço
OrquestraçãoAutomação de serviços
Sistema de gerenciamento de configuração (CMDB associado e integrado | Detecção automática | Mapeamento das dependências)
Central de serviços
Total automação, desde a infraestrutura até os aplicativos
Mod
elos
de
serv
iços
em
te
mpo
de
exec
ução
Gerenciamento de serviços de negócios
Central de serviços consolidadaIncidente | Problema | Conhecimento
|SLAsGerenciamento de mudançasPlanej. | Aprovações | Impacto/Risco
Catálogo self-service
Gerenciamento de ativos
Inteligência de serviçoRelatório|Otimização|Previsão
Gestão de desempenho de aplicativos
Gerenc. do sistema
Gerenciamento de rede
NOC / ponte de
operações
Automação de servidor | Automação de middleware e DB | Automação de rede | Gerenciamento de armazenamento | Automação de cliente
Operações de TI
Cons. consultor de mudanças
Ges
tão
do c
iclo
de
vida
de
apl
icat
ivos
GERENCIAMENTO DE OPERAÇÕES
11
Gerenciamentode operações
Gerenciamentode informações
Gestão do ciclo devida de aplicativos
Estratégia, planejamento e governança
Segurançadinâmica
de aplicativos
Segurançaestática
de código
Gerenciamento de eventos e informações de segurança
Correlação e registros
Auditoria nos aplicativos
Segurança de redeSist. de prev. contra intrusão
Sist. de gerenc. de segurança Serviço de vacina digital
Segurança de operações
Sistema de gerenciamento de configurações (CMDB associado)
Segurança de aplicativos
SOC
CISO
NOC
GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA DE SEGURANÇA
12
Ges
tão
do c
iclo
de
vida
de
apl
icat
ivos
Estratégia, planejamento e governança
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Gestão do ciclo de vida de informações
Ger
enci
amen
tode
ope
raçõ
es
Arquivamento - Retenha e otimize bancos de dados, e-
mails, dados médicos- Desempenho e conformidade
Detecção eletrônica (eDiscovery)
- Encontre as informações corretas rapidamente
Desempenho/Uso/SLA- Monitore e gerencie operações de
armazenamento
Backup e recuperação- Proteja-se com backup e recuperação
no local e fora- físico, virtual, híbrido e cloud
Gerenciamento de registros- Capture, classifique e descarte corretamente dados
estruturados e não estruturados
Jurídico Gerenciamento de registros
Admin armaz. TI
Usuário final/LOB
Integração para solução de descontinuação de aplicativos e informações
Admin armaz. TI
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE INFORMAÇÕES
13
Estratégia, planejamento e governança
Gerenciamento de riscos e inteligência de segurança
Gerenciamento de operações
Gerenciamentode informações
Gestão do ciclo de vida de aplicativos
Tecnologias compartilhadasImplantação | Segurança | Licenças | Padrões
Integração de dadosModelo comum de dados | Sistema de gerenciamento de configuração |
Detecção | Data warehouse
Automação do processo de TI
Conteúdo, comunidade e colaboraçãoHP Live Network
Visualização e suporte a decisõesPainel | Relatórios
Con
exão
a p
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Base da solução IT Performance Suite
COLABORAÇÃO, ORQUESTRAÇÃO E ANÁLISE
HP IT Executive Scorecard
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• Visão integrada de toda TI• Scorecard /KPI baseado na função de TI. Apresenta a performance
olhando para toda a cadeia de valor de TI.• 50+ KPI’s e métricas prontas para serem utilizadas• Modelo de dados aberto
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Servidor | DB e middleware | Rede | Armazenamento | Cliente
Gerenciamento de eventos e informações de segurança
Correlação e registros Auditoria nos aplicativos
Segurança de rede
Orquestração
Sist. de gerenc. de config. (CMDB associado e integrado) | Detecção automática e mapeamento das dependências
Ir/Não ir
Gerenc. ágil do projeto
Gestão do ciclo de vida de aplicativos
PROJETAR CRIAR
Desenvolvimento
Inteligência de serviço Central de serviçosconsolidada
Gerenc. do serviço
Gerenciamento de mudanças
Gerenciamento de ativos
Catálogo self-service
Automação de serviços
Gerenc. de informações
Definir metas de TI, objetivos e KPIs | Medir o desempenho de uma ponta a outra
Painel de TI Escritório do CIO
Gerenciar aplicativos, projetos, programas, custos e recursos da
equipeGovernança de TI
Segurança estática de
código
Segurança dinâmica de
código
Segurança de operaçõesSegurança de aplicativos
CISO
Gerenciar decisões de investimento
Gerenciar o portfólio empresarial
PMO Finanças daTI
Gerenciamento de requisitos
Gestão de qualidadeFuncionalidade | Desempenho
Segurança
Virtualização do serviçoGerenciamento dos dados de
teste
Ger. desempenho aplicativos
Gerenciamento do sistema
Gerenciamento de rede
Central de serviços
CAB
NOC
Governança de aplicativos
CTO
Garantia da qualidade Operações
de TI
Mod
elo
de s
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çosOp.
desenv.
Desempenho / Uso / SLA
Backup e recuperação
Arquivamento
Gerenciamento de registros
Detecção eletrônica (eDiscovery)
Gerenciamento de portfólio e finanças
Integridade do serv. BSM
HP IT PERFORMANCE SUITE – ESTRUTURA GERAL
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Abrangente, conectada e flexível.HP IT Performance Suite
BASE DA SOLUÇÃO IT PERFORMANCE SUITE
Capacidade de extensão, orquestração e análise
ESTRATÉGIA, PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA
Indicadores executivos
Gestão financeira de TI Gerenciamento de portfólio e projetos Gerenciamento do portfólio de aplicativos Gerenciamento da força de trabalho e de fornecedores
GESTÃO DO CICLO DE VIDA DE APLICATIVOS GERENCIAMENTO DE
OPERAÇÕESGERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES
Gerenciamento de rede
Gerenciamento de sistemas
Gerenciamento de desenvolvimento
Arquivamento de informações
Gerenciamento de registros empresariais
Gerenciamento da qualidade de aplicativos
Gerenciamento de requisitos
Automação do cliente
Automação de data center
Gerenciamento de ativos
Gerenciamento de serviços de
TI
Validaçãode segurançade aplicativos
Governança de aplicativos
Validação de desempenho
Disponibilidade e desempenho de aplicativos
Proteção de dados
Controle de segurança de software (SSA) Gerenciamento de eventos e informaçõesde segurança
Segurança de rede
GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA DE SEGURANÇA
SERVIÇOS E SUPORTE
Serviços de avaliação Serviços gerenciados Consultoria Suporte Educação