Upload
vadim-nareyko
View
805
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Управление людьмиКак эмоции влияют на характер?
Вадим Нарейко
Цель
Научиться понимать людей
Какие правила нужны?
Вадим Нарейко
• Руководство
• Управление процессами
• Обучение и тренинги
• Организация мероприятий
• Коучинг и лидерство
• https://www.facebook.com/vadim.nareyko
• https://www.linkedin.com/in/nareyko
Школа Управленческого Мастерства
• Анонсы и информация https://www.facebook.com/ManagementMasters
• Общение и домашние задания https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/
• Видео с тренингов www.youtube.com/user/ManagementMasters
• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko
План тренинга
• Введение
• Сбор ожиданий
• Демонстрация
• Теоретический блок
• Кофе-пауза
• Практический блок 1
• Обед
• Практический блок 2
• Кофе-пауза
• Завершений
Зачем мы пришли?
WantedDEAD OR ALIVE
Что важно узнать?
• Кто имеет опыт собеседования менеджеров?
• Предположим, что вы выбираете кандидата на роль лидера команды
• Напишите на карточке, какое качество важно проверить у данного кандидата
• Передайте 10 карточек тренеру
Демонстрация
Разбиваемся на тройки
• Записываете 8 эмоциональных состояний
• В тройке читаете стихотворение “В лесу родилась елочка” по очереди по 1 строчке
• Каждый в строчке пытается передать одно из 8 эмоциональных состояний
8 эмоций
• Радость
• Печаль
• Доверие
• Брезгливость
• Страх
• Гнев
• Удивление
• Ожидание
8 состояний
• Спокойствие
• Задумчивость
• Принятие / Признание
• Скука
• Тревога / Опасение
• Досада
• Отвлечение / Возбуждение
• Интерес
8 крайних эмоций
• Восторг / Экстаз
• Горе
• Восхищение
• Отвращение
• Ужас
• Ярость
• Изумление
• Настороженность
Обсудите в группах
• Какие эмоции и состояния было легко показывать и почему?
• Какие эмоции и состояния было тяжело показывать и почему?
А зачем нужно определять психотип?
Механизмы психологической
защиты(на основе психоэволюционной теории
Р.Плутчика и структурной теории личности Х.Келлермана)
6 постулатов
1. Эмоции - это механизмы коммуникации и выживания, основанные на эволюционной адаптации
2. Эмоции имеют генетическую основу
3. Эмоции — это гипотетические построения, основанные на очевидных явлениях различных классов
4. Эмоции — это цепи событий со стабилизирующими обратными связями, которые поддерживают поведенческий гомеостаз
5. Отношения между эмоциями могут быть представлены в виде трехмерной (пространственной) структурной модели
6. Эмоции соотносятся с определенными чертами характера или типологиями
8 базисных реакций
1. Инкорпорация (интроекция) - принятие благоприятных раздражителей вовнутрь организма
2. Отвержение - избавление организма от чего-либо непригодного, что было воспринято ранее
3. Протекция - избегание опасности или вреда
4. Разрушение - разрушение барьера, препятствующего удовлетворению важной потребности
5. Воспроизводство - репродуктивное поведение, тенденция к сохранению контакта и смешивания генетических материалов
6. Реинтеграция - возвращение чего-либо важного, чем обладали или наслаждались
7. Ориентация - контакт с неизвестным, новым или неопределенным объектом
8. Исследование - обеспечение представления об окружающей среде
Работаем в 8 командах
30 минут на обсуждение
Составить портрет человека, который в большинстве случаев использует реакцию
5. Принятие: истерия
6. Отвращение: паранойя
7. Удивление: неустойчивость
8. Ожидание: навязчивость
1. Гнев: агрессивность
2. Страх: тревожность
3. Радость: маниакальность
4. Печаль: депрессивность
8 психотиповМодель IARL.RU
Истероидный психотип
Истероидный психотип
• Ведущая эмоция - принятие (радости)
• Поведение: ухаживание, спаривание
• Защита: отрицание
• Импульс: не замечай
• Главное - это Я
Диспозиция истерии поведение в норме
• общительность
• стремление быть в центре внимания
• жажда признания
• самонадеянность
• оптимизм
• непринужденность
• хвастовство
• жалость к себе
• обходительность
• аффективная манера поведения
• пафос
• легкая переносимость критики
• отсутствие самокритичности
Истеричная психопатия
• Характерна жажда признания (стремление во что бы то ни стало обратить на себя внимание окружающих)
• Демонстративность, театральность, преувеличение и приукрашивание своих переживаний
• Яркий внешний видом, бурность эмоций (восторги, рыдания, заламывания рук), рассказы о необыкновенных приключениях, нечеловеческих страданиях
Истеричная психопатия
• Не останавливаются перед ложью, самооговорами, например, приписывают себе преступления, которых не совершали
• Чувства поверхностны, неустойчивы, характерны частые колебания настроения, быстрая смена симпатий и антипатий
• Суждения их крайне противоречивы, часто не имеют под собой реальной почвы
Демонстративный тип
• Жажда внимания к собственной персоне, эгоцентризм, желание выделяться, быть в центре внимания
• Это проявляется в тщеславном поведении, часто нарочито демонстративном: самовосхваление, рассказы о себе или событиях, в которых эта личность занимала центральное место
• Значительная доля этих рассказов может быть либо фантазированием, либо существенно приукрашенным изложением событий
Демонстративный тип
• Следует быть очень осторожным в «разоблачении» фантазий и выдумок таких личностей
• Угроза неминуемого разоблачения, раскрытия обмана («он не такой, каким себя представлял») для них невыносима и реакции здесь могут быть самые острые и даже опасные: попытки суицида, побеги их дома, уходы из школы, т.е. попытки превратить выдумку в реальность любым способом
Зачем развивать истероидность?
• Артистизм
• Презентация
• Убеждение
Кто считает себя истероидом?
Как определить истероидность?
• Внешний вид - модный, демонстративный
• Играет роль, соответствующую моменту
• Театральная жестикуляция, соответствующая моменту
• Язык - много ссылок на “Я”
• Оперирование общими терминами
• Я - там где хорошо и хорошо - там где я
Тревожно-мнительный психотип
Тревожно-мнительный психотип
• Ведущая эмоция - страх
• Поведение: бегство
• Защита: подавление (вытеснение)
• Импульс: не помню об этом
• Жить страшно
Пассивная диспозиция поведение в норме
• инертность и пассивность
• уход в себя
• безынициативность
• тщательное избегание ситуаций, которые могут стать проблемными и вызвать страх
• склонность быть зависимым от кого-либо
• покорность
• робость
• забывчивость
• боязнь новых знакомств
Аффективная гипотимная психопатия
• Постоянно пониженное настроение
• Мрачные, унылые, всем недовольные и малообщительные люди
• В работе излишне добросовестны, аккуратны, исполнительны, так как во всем готовы видеть осложнения и неудачи
• В беседе сдержанны и немногословны, боятся высказать свое мнение
Аффективная гипотимная психопатия
• Характерны пессимистическая оценка настоящего и соответствующий взгляд на будущее, в сочетании с пониженной самооценкой
• Чувствительны к неприятностям, способны к сопереживанию, но чувства свои пытаются скрыть от окружающих
• Им кажется, что они всегда неправы, ищут во всем свою виновность и несостоятельность
Тревожный тип
• Повышенная тревожность, беспокойство по поводу возможных неудач, беспокойство за свою судьбу, судьбу близких
• Высокая работоспособность, иногда с проявлением покорности
• Постоянная настороженность перед внешними обстоятельствами сочетается с неуверенностью в собственных силах перед этими обстоятельствами и при контактах с людьми
Зачем развивать тревожность?
• Удержание социума от поспешных действий
• Выработка взвешенных решений
• Обеспечение стабильности, консерватизма
Кто считает себя тревожно-
мнительным?
Как определить тревожно-мнительного?
• Внешний вид - невзрачный, незаметный
• Избегает коммуникации
• Жестикуляция минимальна
• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома
• Язык сомневающегося человека
• Монотонный голос, слабые модуляции
• Жить страшно
Эпилептоидный психотип
Эпилептоидный психотип
• Ведущая эмоция - гнев
• Поведение: атака
• Защита: замещение
• Импульс: напади на замещающее
• Все должно быть правильно
Агрессивная диспозиция поведение в норме
• импульсивность
• вспыльчивость
• требовательность к окружающим
• раздражительность
• реакции протеста в ответ на критику
• отсутствие чувства вины
Возбудимая психопатия
• Крайняя раздражительность и возбудимость, взрывчатость, доходящая до приступов гнева, ярости
• Апатия после ярости
• Обычно многим недовольны, ищут поводы для придирок, вступают в споры по любому поводу, проявляя излишнюю горячность и стараясь перекричать собеседников
Возбудимая психопатия
• Отсутствие гибкости, упрямство, убежденность в своей правоте и постоянная борьба за справедливость, сводящаяся в конечном итоге к борьбе за свои права и соблюдение личных эгоистических интересов
• Чрезмерный педантизм, аккуратность, властность, эгоизм
• Бескомпромиссны — либо любят, либо ненавидят
Эпилептоидный тип
• Характеризуется возбудимостью, напряжённостью и авторитарностью
• Склонны к периодам злобно-тоскливого настроения, раздражения с аффективными взрывами, поиску объектов для снятия злости
• Мелочная аккуратность, скрупулёзность, дотошное соблюдение всех правил, даже в ущерб делу, допекающий окружающих педантизм обычно рассматриваются как компенсация собственной инертности.
• Не переносят неподчинения себе и материальные потери.
• Стремятся к доминированию над сверстниками. В интимно-личностной сфере у них ярко выражается ревность.
Зачем развивать эпилептоидность?
• Выживание вида
• Организация и порядок
• Дисциплина себя
• Мобилизация окружающих
• Администрирование
Кто считает себя эпилептоидом?
Как определить эпилептоида?
• Внешний вид - опрятный, согласно ситуации
• Детальный язык и склад ума
• Жестикуляция четкая, параллельно-перпендикулярная
• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома
• Язык человека, уверенного в свое правоте
• Я знаю, как правильно
Депрессивно-печальный психотип
Депрессивно-печальный психотип
• Ведущая эмоция - печаль
• Поведение: призыв к помощи
• Защита: компенсация
• Импульс: постарайся приобрести
• Все плохо
Депрессивная диспозиция поведение в норме
• постоянные страдания из-за утраты воображаемого объекта и потери самоуважения
• серьезные занятия спортом, коллекционирование, стремление к оригинальности
• поведение, обусловленное установкой на серьезную и методическую работу над собой, нахождение и исправление своих недостатков, достижение высоких результатов в деятельности
Дистимический тип
• Обычно сконцентрированы на мрачных, печальных сторонах жизни
• По натуре серьёзны
• Активность им не свойственна
• Нуждаются в поддержке
Зачем развивать печальность?
• Осознание ценности того, что имеем или имели
• Объединение в случае потери или потенциальной потери чего-либо общего
Кто считает себя депрессивно-печальным?
Как определить депрессивно-печального?
• Внешний вид - печальный, сгорбленный
• Желание коммуникации, поиск собеседника
• Жестикуляция просящего человека
• Я - “Жертва”, Ты - “Спасатель”, Он - “Агрессор” (треугольник Карпмана)
• Жить плохо
Гипертимный психотип
Гипертимный психотип
• Ведущая эмоция - удивление
• Поведение: остановка
• Защита: регрессия
• Импульс: плач об этом
• Что нового?
Гипертимная диспозиция поведение в норме
• импульсивность
• слабохарактерность
• отсутствие глубоких интересов
• податливость влиянию окружающих
• внушаемость
• неумение доводить до конца начатое дело
• легкая смена настроения
• умение легко устанавливать поверхностные контакты
• склонность к мистике и суевериям
• непереносимость одиночества
• потребность в стимуляции, контроле, подбадривании, утешении, поиске новых впечатлений
Гипертимная аффективная психопатия• Постоянно повышенное настроением, активность и оптимизм
• Общительные, оживленные, говорливые люди
• В работе они предприимчивы, инициативны, полны идей, но их склонность к авантюризму и непоследовательность вредят в достижении поставленной цели
• Временные неудачи не огорчают их, они с неутомимой энергией берутся вновь за дело
Гипертимная аффективная психопатия
• Чрезмерная самоуверенность, переоценка собственных возможностей, деятельность на грани закона часто осложняет их жизнь
• Бывают склонны ко лжи, необязательности при исполнении обещаний
• В связи с повышенным сексуальным влечением бывают неразборчивы в знакомствах, вступают в опрометчивые интимные связи
Гипертимический тип
• Почти постоянное пребывание в приподнятом настроении, несмотря на отсутствие для этого каких-либо поводов. Сочетается с высокой активностью, жаждой деятельности
• Характерны общительность, повышенная словоохотливость. На жизнь смотрят оптимистически, даже при трудностях не теряют оптимизма, в результате трудности часто преодолевают без особого труда
• Склонны к озорству и неугомонности, что проявляется в виде неусидчивости и недисциплинированности
Зачем развивать гипертимность?
• Старт новых проектов
• Поиск альтернативных путей
• Отбрасывание старых решений
• Получение позитивных эмоций
Кто считает себя гипертимом?
Как определить гипертима?
• Внешний вид - яркий
• Одежда универсальная
• Широкие, но поверхностные знания
• Жестикуляция хаотичная
• Беспорядок и общественная подвижность
• Громкая речь
• Когда начнем?
Паранояльный психотип
Паранояльный психотип
• Ведущая эмоция - отвращение
• Поведение: отталкивание
• Защита: проекция
• Импульс: обвини это
• Все люди порочны
Параноидальная диспозиция поведение в норме
• контроль
• отсутствие внушаемости
• повышенная критичность
• гордость, самолюбие
• эгоизм, злопамятность
• обостренное чувство справедливости
• заносчивость, подозрительность
• ревнивость, враждебность
• упрямство, несговорчивость
• нетерпимость к возражениям
• замкнутость, пессимизм
• повышенная чувствительность к критике и замечаниям
• требовательность к себе и к другим
• стремление достичь высоких показателей в любом виде деятельности
Параноидная психопатия
• Склонность к образованию сверхценных идей, которые формируются к 20—25 годам
• Упрямство, прямолинейность, односторонность интересов и увлечений
• Обидчивы, злопамятны, самоуверенны и очень чувствительны к игнорированию их мнения окружающими
• Постоянное стремление к самоутверждению, безапелляционная категоричность суждений и поступков, эгоизм и крайняя самоуверенность создают почву для конфликтов с окружающими
Параноидная психопатия
• Непризнание достоинств и заслуг параноидальной личности ведет к столкновению с окружающими, конфликтам, которые, в свою очередь, могут стать реальной почвой для сутяжного поведения
• «Борьба за справедливость» в таких случаях заключается в бесконечных жалобах, письмах в разные инстанции, судебных разбирательствах
• Активность и настойчивость больного в этой борьбе не могут сломить ни просьбы, ни убеждения, ни даже угрозы
Зачем развивать паранояльность?
• Выработка сверхценных идей
• Доведение идей до масс
• Обеспечение реализации глобальных проектов
Кто считает себя параноялом?
Как определить паранояла?
• Внешний вид - классический, статусный, отсутствие как агрессии, так и исключительности
• Жестикуляция направляющая, призванная убедить окружающих
• Убедительная речь, присутствие глобальных идей
• Обобщение, речь от имени группы
• Жизнь - это работа, которая ведет к цели
Шизоидный психотип
Шизоидный психотип
• Ведущая эмоция - ожидание
• Поведение: обследование
• Защита: рационализация
• Импульс: переоцени это
• Все объяснимо
Обсессивная диспозиция поведение в норме
• повышенный контроль, не позволяющий узнать эмоции других
• склонность к анализу и самоанализу
• ответственность
• добросовестность
• основательность
• любовь к порядку
• нехарактерность вредных привычек
• предусмотрительность
• дисциплинированность
• индивидуализм
• стремлением придерживаться во всем середины
Шизоидная психопатия
• Замкнутость, скрытность, оторванность от реальности, склонность к внутренней переработке своих переживаний, сухость и холодность в отношениях с близкими людьми
• Эмоциональная дисгармония: сочетание повышенной чувствительности, ранимости, впечатлительности — если проблема лично значима, и эмоциональной холодности, непробиваемости в плане чужих проблем
Шизоидная психопатия
• Самоудовлетворение без стремления к славе и материальному благополучию
• Увлечения - необычны, оригинальны, «нестандартны»
• Их суждения о людях категоричны, неожиданны и даже непредсказуемы
• На работе они часто неуправляемы, так как трудятся, исходя из собственных представлений о ценностях в жизни
Шизоидная психопатия
• У них нет постоянных привязанностей, семейная жизнь обычно не складывается из-за отсутствия общности интересов
• Однако, они готовы к самопожертвованию ради каких-то отвлеченных концепций, воображаемых идей
• Пассивность и бездеятельность в решении бытовых проблем сочетается у шизоидных личностей с изобретательностью, предприимчивостью и упорством в достижении особо значимых для них целей (например, научная работа, коллекционирование)
Зачем развивать шизоидность?
• Смотреть на мир по другому
• Изобретение нового
• Выработка вариантов и нестандартных возможностей
Кто считает себя шизоидом?
Как определить шизоида?
• Внешний вид - неопрятный, негармоничный
• Лохматые волосы, борода, капюшон, …
• Носят с собой странные, нужные им вещи
• Мимика не связаны с ситуацией
• Угловатая, плохо скоординированная жестикуляция
• Речь - интересная, но путаная
Эмотивный психотип
Эмотивный психотип
• Ведущая эмоция - радость
• Поведение: обследование
• Защита: поиск хорошего
• Импульс: обрати в противоположное
• Все вокруг - важны
Диспозиция мании поведение в норме
• сильные переживания по поводу нарушений «личностного пространства»
• подчеркнутое стремление соответствовать общепринятым стандартам поведения
• актуальность
• озабоченность «приличным» внешним видом
• вежливость
• любезность
• бескорыстие
• общительность
Эмотивный тип
• Высокая чувствительность и глубокие реакции в области тонких эмоций
• Характерны мягкосердечие, доброта, задушевность, эмоциональная отзывчивость, высокоразвитая эмпатия
• При взаимодействии с такими людьми нужно учитывать их чрезвычайную эмоциональную чувствительность, а поэтому и высокую изменчивость их настроения
Эмотивный тип
• Фальшь, безразличие, чёрствость эмотивные личности чувствуют очень тонко и быстро реагируют на это изменением отношения и поведения
Зачем развивать эмотивность?
• Гармонизация окружение
• Умение понимать окружающих
• Сочувствие
Кто считает себя Эмотивом?
Как определить эмотива?
• Внешний вид - гармоничный
• Чувство стиля
• Мимика полностью соответствует ситуации
• Жестикуляция - плавная, гармоничная
• Речь о людях и окружении
• Совесть и мораль
Домашнее задание
• Сделайте список 24 известных людей
• Найдите с ними видео-ролики
• Определите их психотип
• Для каждого психотипа выберите наиболее яркого представителя (но такого, которого не публиковали другие участники ранее)
• Опубликуйте видео в группе https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/
Что почитать?
• Теория эмоций Келлермана-Плутчика (http://psy-diagnoz.com/theories/103-teoriya-emotsij.html)
• Ганнушкин П. Б. Клиника психопатий, их статика, динамика, систематика
• Теория “7 радикалов”
• Кречмер Э. Строение тела и характер
• Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков
• Карл Леонгард, Акцентуированные личности
• Международная Академия Детекции Лжи (http://iarl.ru)
Школа Управленческого Мастерства
• Анонсы и информация https://www.facebook.com/ManagementMasters
• Общение и домашние задания https://www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/
• Видео с тренингов www.youtube.com/user/ManagementMasters
• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko
Контакты
• Вадим Нарейко
• https://www.facebook.com/vadim.nareyko
• https://www.linkedin.com/in/nareyko