Logiskt och kreativt tänkande

F?

Problemlösning – PDCA

Steg #1a: Kvantifiera symtom

Paretodiagram

Steg #1b: Rotorsak

Ishikawadiagram – Åtta M

Ishikawadiagram – Åtta P

Ishikawadiagram – Fyra S

Steg #1c: Påverkbara mål

Steg #1d: Planera motmedel

Genomslag och lätthet

Steg #2: Genomför planen

Steg #3: Utvärdera

Steg #4: Standardisera

Slutsats

• Hitta grundproblem

• Utforska nya motmedel

• Mät helheten