2016 fev 19_ palestra_equipe_metacompetente

Equipes de Alto Desempenho

Por que estamos aqui hoje

Abordar o tema Equipes de Alto Desempenho... Equipes Metacompetentes:

• O que é uma equipe metacompetente?

• Quais suas características

Sandra Marques, pedagoga, pós graduada em Recursos Humanos

e Gestão Estratégica de Negócios pela FGV, Curso de

Especialização em Gestão de Pessoas pela FGV e Gestão de

Negócios pela BSP - Business School SP, Coach certificada pela

Sociedade Brasileira de Coaching.

Carreira executiva com mais de 20 anos de experiência na gestão

da área de Recursos Humanos em empresas nacionais dos

segmentos editorial, educacional, e-commerce e varejo,

conduzindo inúmeros projetos de desenvolvimento para

lideranças e equipes e em programas de formação e capacitação

para área de educação.

Personal Coach, Consultora de Desenvolvimento Humano e

Palestrante

Owner na SM Training Consultoria de Desenvolvimento Humano

Nos dias de hoje, não basta formar

equipes mais ou menos eficazes nas organizações, o que interessa é

ter equipes de alto desempenho, Equipes METACOMPETENTES

Equipes de alto desempenho Fazem a diferença

“O mundo não vai superar sua crise atual usando o mesmo pensamento que criou essa situação“

Albert Einstein Os verdadeiros líderes ensinam as pessoas a fazerem

grandes coisas. E quando o trabalho está feito, elas dizem:

“Nós é que fizemos.” Lao-Tsé

Que tipo de profissional é você? Em qual papel você se encaixa dentro da

equipe?

Em organizações algumas vezes existem sistemas sutis (ou nem tanto…) de sabotar o verdadeiro trabalho em equipe. Aí começa a brutal falta de coerência entre o que se diz e o que se pratica…

Como construir uma equipe de alto desempenho, uma equipe

metacompetente, aquela que tem um foco nos resultados e equilibra os processos internos com as pessoas e

com a inovação

Quais são nossos diferenciais como organização e como equipe?

Nossa equipe está bem em que pontos?

Nossa equipe precisa melhorar em que aspectos?

Quais são as características de uma equipe metacompetente?

Tem uma visão precisa do que querem alcançar:

Tanto gestores como equipes precisam ter clareza absoluta do que querem alcançar. Se esta visão puder de alguma forma estar conectada e contribuir para objetivos mais elevados, a motivação vem quase que naturalmente, pois agrega um significado concreto da contribuição individual ao coletivo, mesmo que exija atividades rotineiras e repetitivas: eu sei como minha parte contribui para o todo!

Características de uma equipe metacompetente

Tem em alto grau habilidades interpessoais e de comunicação:

É o conhecer a si mesmo e aos outros, e desenvolver a aceitação da diversidade de atuações e pontos de vistas diferentes. A comunicação flui com liberdade, se escuta mais do que se fala e há uma troca de pensamentos e inclusive de sensações. Não que os membros tenham que ser “amigos” mas, verdadeiros companheiros, que se apoiam, se conhecem e se respeitam entre si. As diferenças passam a ser valorizadas e são fonte de criatividade e de geração de novas possibilidades.


Sabem resolver adequadamente seus conflitos:

É natural que no trabalho em equipe surjam divergências de opinião. Cada um dos integrantes tem sua forma de ver a situação, tem seus valores e prioridades. Preciso reconhecer, aceitar e celebrar que pessoas pensem e percebam a realidade de forma diferente da minha. As pessoas que compõe a equipe precisam se sentir livres para emitirem suas opiniões, sem medo de represálias. A comunicação deve fluir livre, clara e transparente. Colocar “panos quentes” não resolve conflitos, apenas os adia.


Inovam:

A inovação e a criatividade são muito presentes. As ideias novas são abertamente discutidas, o que não significa que todas sejam viáveis e implementadas, mas o espaço de inovação e seus riscos são abertamente aceitos e estimulados na equipe.


Tem uma liderança inspiradora:

A coordenação das atividades usualmente é mandatória no trabalho em equipe, para fazer convergir os esforços individuais. O modelo “sargentão” deve ser transformado no modelo “maestro”, junto com o desenvolvimento das competências. Há coerência entre o que o líder fala e o que faz, gerando com isto alta credibilidade.


Tem flexibilidade nas tarefas:

As equipes exercem a flexibilidade, o que se opõe à definição rígida de papéis e tarefas. Numa equipe metacompetente não se ouve “isto não é tarefa minha” ou “esta não é uma atribuição da minha área”. Todos estão comprometidos, há um sentido de finalização das tarefas, que leva ao cumprimento dos objetivos. São pessoas de cabeça aberta, que sabem trocar de papel quando é preciso e incorporar o ponto de vista dos outros sem por isso se sentirem com o ego tocado.


Criam um ambiente de confiança e cooperação:

O sentimento dominante é que “estamos todos no mesmo barco”. Nós remamos e nos esforçamos para colocar planos em ação, segundo o melhor de nossas habilidades e competências. Não existem sub-grupos ou pessoas que ficam isoladas


Integram os novatos e investem na aprendizagem:

Esta é uma preocupação constante, para integrar pessoas novas ao espírito da equipe, assim como a postura de reciclagem e aprendizagem constante de todos os integrantes. A arrogância do “já sabemos” ou “já aprendemos” é minimizada.


Reconhecimento e apreço:

É essencial dar um retorno para a equipe de alto desempenho funcionar bem. Não é possível avançar em um projeto sem um feedback sobre o seu desenvolvimento e o reconhecimento pelo seu trabalho e dedicação. Este feedback deve ser dado pelos companheiros de equipe, pelos gestores ou pela própria organização.


Estimulam o bom humor:

Um dos melhores indicadores do “estado de espírito” da equipe é o grau de bom humor e descontração. A existência de rancores, desmotivação, “corpo mole” e “cara feia” indicam a existência de dificuldades, que mais cedo ou mais tarde vão se manifestar.


Moral: Se itens anteriores forem verdadeiros, a moral da equipe sobe de forma natural. As pessoas se sentem motivadas e apoiadas nas suas tarefas cotidianas. Cada membro sente que forma parte de algo maior, mais abrangente, mas sente também que tem um papel indispensável na engrenagem para que essa maquinaria funcione.


Excelente produtividade:

Somente tem sentido uma equipe com estas características se os resultados são extraordinários. São pessoas envolvidas em um processo de melhoria continua, que cumprem os prazos e objetivos e não se conformam em obter resultados “regulares” e “medíocres”.


Quando este fatores são sistematicamente buscados, a

equipe se torna um lugar especial onde o individual e o coletivo se harmonizam, gerando resultados

a todos.


A Equipe da qual faço parte… Nunca Quase Nunca

Às Vezes Quase

Sempre Sempre

1. Tem uma visão precisa do que quer alcançar

2. Tem em alto grau habilidades interpessoais

3. Sabe resolver adequadamente seus conflitos

4. Inova

5. Tem uma liderança inspiradora

6. Tem flexibilidade nas tarefas

7. Cria um ambiente de confiança e cooperação

8. Integra os novos e investem na aprendizagem

9. Tem reconhecimento e apreço

10. Estimula o bom humor

11. Tem uma moral elevada

12. Tem uma excelente produtividade

Teste – Os 12 mandamentos da equipe metacompetente

Onde Estamos?

Quais são nossos diferenciais como organização e como equipe?

Nossa equipe está bem em que pontos?

Nossa equipe precisa melhorar em que aspectos?

O que? Como? Quem?

O que queremos alcançar enquanto equipe?

Quais são as ações necessárias?

Qual é o seu primeiro passo a ser dado já?

Obrigada !

“Só fazemos melhor aquilo que

repetidamente insistimos em melhorar.

A busca da excelência não deve ser um

objetivo, e sim um hábito.” Aristóteles

Obrigada ! Sandra Marques

[email protected]

Education

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