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Trabalho de conclusão de curso. Sobre Marketing Digital, especificamente no Facebook.
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Marketing Digital Utilizando a Mídia Social
Orientador: Prof. Carlos Alberto Maroueli
Carlos Douglas Batista Ramos
Carlos Alberto Bossa Júnior
Objetivos:
• Melhores formas para qualquer empresa fazer parte e utilizar o Facebook como ferramenta de marketing;
• Apresentar uma estimativa do consumidor votuporanguense que está no Facebook.
• Uma breve história da Internet.
• WEB 2.0
• Um novo tipo de consumidor
• Quem são?
• Como lidar com eles?
“A qualidade da experiência do usuário está em parte na simplicidade do uso. É preciso ser muito criativo para
fazer algo complicado parecer simples.”
Cláudio Torres
• Mídias Sociais
• Como funciona?
• Quem usa?
• Perfil Vs. Página
• Perfil é para pessoas
• Página é para empresas
Notificações.
Algumas opções e os amigos. Mural
Informações sobre o usuário
Histórias e anúncios patrocinaos
• Perfil (Mural)
• Perfil (“Feed” de notícias)
Notificações.
Configurações.
Históricos patrocinados, Informações complementares e
quem chamou atenção.I
Aplicativos de terceiros e algumas outras opções.
Feed de notícias
Quem está online no momento.
• Página
Esse espaço suporta linguagem de programação
Aplicativos de terceiros e algumas outras opções.
• Planejamento
• Aplicação continuada
• Comunicação
• Relacionamentos
• Produção de conteúdo
• Promover
• Entretenimento
• Perfil não é para empresa!
• Mensurações
• Aplicativos exclusivos
• Anúncios e Histórias patrocinadas
• ROI (Retorno sobre investimento)
• Estimativa do usuário votuporanguense do Facebook
• Objetivo da pesquisa
• Como foi feita
• Site formulários (FormLogix)
• Anúncio Patrocinado
• Convites
• Formulário Criado
89%
11%Cidade
VotuporangaOutra
89% dos que responderam escolheram a cidade que reside, Votuporanga, e apenas 11% de outra.
2%
18%
60%
10%6%
4%Idade
0-13 14-18
19-25 26-35
36-45 46-54
+ 55
60% dos que responderam o questionário possuem entre 19 e 25 anos.
51%
49%
Sexo
Masculino Feminino
Mais da metade são homens.
38%
36%
18%
2% 6%Renda Mensal
até R$760,00
R$761,00 - R$1900,00
R$1901,00 - R$3800,00
R$3801,00 - R$7600,00
mais do que R$7601,00
A maioria possui renda mensal até, ou igual a R$ 760,00, pode-se observar que as classes sociais mais baixas, em Votuporanga, predominam, apresentando uma diferença de até 32%
em relação às classes mais altas.
24%
13%
42%
21%
Motivos Curtir
Sorteios de prêmios e descon-tos
Sempre postar novidades
Possuir assuntos de seu interesse
Outro gosto
A maioria vira um “fã” da página se sempre posta conteúdos de seu interesse, representando 42% das respostas.
12%
22%
32%
33%
Horário Acesso
0:00-8:008:00-12:0012:00-18:0018:00-0:00
Com apenas a diferença de 1%, o horário que mais acessam, com 33%, são das 18:00 às 0:00, à noite, logo em seguida, com 32% o mais votado foi das 12:00 às 18:00, à tarde. .
57%
43%
Dias Acesso
Durante a semanaFinais de semana
Durante a semana mais da metade, 57% contra 43% nos finais de semana.
• Conclusão da pesquisa
A maioria são homens, entre 19 e 25 anos, possuem uma renda de até R$ 760,00 mensais, acessam a rede mais
durante a noite, das 18:00 às 0:00, os dias que conectam são durante a semana e o que os levam a curtir uma página são
assuntos interessantes a eles.
“As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas”. Steve Jobs.