[Cases] Sap - BSB

Gestão de processos com SAP

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Palestrante: Christian Lorentti


Político

Valor para Cidadãos como Pagadores de

Impostos

Valor para Cidadãos como Consumidores

Valor para Cidadãos como

Eleitores


TI Processos


2004, número 4

“When IT lifts productivity”“Quando TI aumenta a produtividade”


Tecnologia (TI)

ProcessosFonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4


Tecnologia (TI)



Processos

Tecnologia (TI)

Fonte: “When It Lifts Productivity”, The McKinsey Quarterly, 2004 Número 4


Tecnologia (TI)



Como a

pode ajudar nisso?


Processos de “prateleira”?


Processossob medida!


Transferência de pontos na CNH


Transferência de pontos na CNH







Sistema de registro e licenciamento de

veículos*

Sistema de habilitação

(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*

Sistema de atendimento ao

cidadão*

Repositório de documentos digitalizados*

Sistemas já existentes no Detran*

veículos ( )(CNHs) infrações cidadão digitalizadosdigitalizadosra

*Sistemas hipotéticos

Repositório de “serviços”



veículos*


(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*


cidadão*



Publica dados da infração

s Conferência dados CNH e

assinatura

Registro de pontos na CNH

Escanear formulário çã

assinaturaassinatura

ReeReRRRRRRRRRe erviços”erviçoseerviiços





veículos*


(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*


cidadão*





assinatura


Escanear formulário


veículos ( )(CNHs) infraações cidadão digitalizadosdigitalizadosra




assinatura



§ “Logon” único

§ Vários sistemas na mesma tela


Flexibilidade para ajustesno processo





veículos*


(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*


cidadão*





assinatura








veículos*


(CNHs)*

Sistema de multas/

infrações*




assinatura




cidadão*



veículos ((CNH )Hs) infraçõesNH

Novos aplicativos a serem implementados

cidadão di italizadosdigitalizadosdigitalizados





assinatura






assinatura


Escanear formulário HHHH

Envia mensagem para

celular do motorista

a a Publica protocolo na

Internet


Neste processo ilustramos:

aplicativos

moomoNeste p

mmmNeste pilustramil tilustramilustram

4

aplicativos+240


SAP no Setor Público Brasileiro





All rights reserved. 35



“A implantação do ERP SAP trouxe mais segurança e

agilidade ao processo de compra do BANESE, possibilitando fazer mais em menos tempo reduzindo riscos e custos consideráveis, gerando confiabilidade

perante seus clientes e órgãos controladores.”

Anderson SantanaGerente da Área de Compras e Contratos



Obrigado!

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Christian Lorentti

Solution Advisor

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