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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

SISTEMANACIONAL DE NIVELACIÓN Y ADMISIÓN

SEGUNDO SEMESTRE 2013

PROYECTO DE AULA

DE

FORMULACIÓN ESTRATEGICA DE PROBLEMA

E INTRODUCCION A LA COMUNICACIÓN CIENTIFICA

TEMA:

“LA ADMINISTRACION EN VENTAS Y MERCADOTECNIA QUE TIENEN

LAS PEQUEÑAS EMPRESAS”

PROBLEMÁTICAS RELACIONADAS A MI CARRERA PROFESIONAL

AUTORES:

GINGER BRAVO

LEONARDO MOSQUERA

JESSICA OROZCO

TUTORES:

ING: JESMY CASTELO

OCTUBRE DEL 2013

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Contenido ESTABLECER LA ADMINISTRACIÓN EN VENTAS Y MERCADOTECNIA ............................................ 3

VARIABLES Y CARACTERISTICAS .................................................................................................... 4

EJERCICIO 1: .................................................................................................................................. 5

EJERCICIO 2: .................................................................................................................................. 5

EJERCICIO 3: .................................................................................................................................. 6

EJERCICIO 4: .................................................................................................................................. 6

EJERCICIO 5: .................................................................................................................................. 7

EJERCICIO 6: .................................................................................................................................. 8

EJERCICIO 7: .................................................................................................................................. 9

EJERCICIO 8: .................................................................................................................................. 9

EJERCICIO 9: ................................................................................................................................ 10

EJERCICIO 10: .............................................................................................................................. 11

CONCLUSION ............................................................................................................................... 12

Bibliografía .................................................................................................................................. 12

ANEXO 1 ...................................................................................................................................... 13

ANEXO 2 ...................................................................................................................................... 14

ANEXO 3 ...................................................................................................................................... 15

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ESTABLECER LA ADMINISTRACIÓN EN VENTAS Y

MERCADOTECNIA Administración de ventas es la unidad organizativa que, dentro del área de

mercadeo, se encarga de la administración de las actividades que permitan el

flujo de bienes o servicios de la empresa hacia sus clientes, con el objeto de

satisfacer necesidades en los consumidores y obtener utilidades para la

empresa. Estas actividades son:

a) Administración de las actividades de la fuerza de ventas.

b) Elaboración e instrumentalización, junto con las otras unidades

organizativas del área de mercadeo, de políticas y tácticas de ventas,

promoción y mercadeo.

c) Coordinación con las unidades de investigación de mercados y

publicidad.

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VARIABLES Y CARACTERISTICAS

VARIABLES Características

Tipo de

empresa

Microempresa

Necesidades de

la producción

Generar ganancias y satisfacer las necesidades del

cliente.

Dirección o

ubicación de la

empresa

Número de

trabajadores

M. Maridueña ciudadela Los Ángeles Av. Principal.

4 Trabajadores: 2Propietarios y 2 empleadas.

Diseño del

lugar del

trabajo

Un gran espacio con acondicionamiento y

equipamientos de los que disponen y según las

necesidades del trabajador.

Tipo de jornada Rotativa

Número de

horas

laborables

8 horas con descanso para la hora de comida

Actividad de

la empresa

Vender productos farmacéuticos

5

Ventas

PAÑALES

TARRO DE LECHE

DISPONIBLE

MOMENTO 2

FORMULACION DE PROBLEMAS SEGÚN EL TEMA

FORMULACIÓN DE PROBLEMAS

EJERCICIO 1: 1) Jessica tiene $200 y Ginger tiene $320 pero les falta para reunir

los $1000 para montar una microempresa. ¿Cuánto tiene que

poner Leonardo para hacer socio de la microempresa?

Datos:

Jessica: 200

Ginger: 320

Respuesta: para ser socio de la microempresa Leonardo debe de poner

$480

Los integrantes del grupo del proyecto de aula Leonardo, Ginger y

Jessica son responsables y estudiosos.

EJERCICIO 2: 2) Leonardo gasto $500 en pañales y $100 en tarro de leche. Si

tenía disponibles $800 para gastos de la farmacia. ¿Cuánto

dinero le queda para el resto de gastos farmacéuticos?

¿De qué trata el problema?

Trata de saber cuánto de dinero le queda para los gastos farmacéuticos

Saca los datos del enunciado

Pañales: 500

Tarro de leche: 100

Dinero disponible: 800

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Plantea las relaciones, operacionales y estratégicos de solución

Respuesta: le quedan $200 para gastos farmacéuticos

EJERCICIO 3: 3) Ginger muestra una publicidad de un señor y dice. ¨La madre de

ese señor es la suegra de mi esposo¨ ¿Qué parentesco existe

entre Ginger y el señor de la publicidad?

Respuesta: Son hermanos.

EJERCICIO 4: 4) Jessica tiene más dinero que Ginger pero menos que Leonardo.

Pedro es más rico que Jessica y menos que Leonardo. ¿Quién

es el más rico y quien posee menos dinero?

Variable: Estado económico

Preguntan: ¿Quién es el más rico y quien posee menos dinero?

Representación:

Madre del señor

de la publicidad

Señor de la

publicidad

Esposo de

Ginger Ginger

Suegra-yerno

LEO

NA

RD

O

PED

RO

JESS

ICA

GIN

GER

7

Respuesta: Leonardo es el más rico y Ginger es quien posee menos

dinero

EJERCICIO 5: 5) Tres muchachas Leticia, Ginger y Jessica tienen 30 prendas de

vestir de las cuales 15 son blusas y el resto son faldas y pantalones Leticia tiene 3 blusas y 3 faldas, Jessica que tiene 8 prendas de vestir tiene 4 blusas. El número de pantalones de Leticia es igual al de blusas que tiene Jessica. Ginger tiene tantos pantalones como blusas tiene Leticia. La cantidad de pantalones que posee Jessica es la misma que la de blusas de Leticia.

¿Cuántas faldas tiene Ginger?

Ginger tiene una falda

Nombre Vestimenta

LETICIA GINGER JESSICA TOTAL

BLUSAS 3 8 4 15

FALDAS 3 1 1 5

PANTALONES 4 3 3 10

8

EJERCICIO 6: 6) Tres amigos Ginger, Jessica y Leonardo se encuentran en el bar

de la universidad, cada uno comenta la carrera que están

estudiando que son Ingeniería Comercial, Ingeniería en

Contaduría Pública e Gestión empresarial (sin su respectivo

orden); Leonardo les cuenta que su aula queda junto al único

curso de Ingeniería en Comercial y le dice a Jessica que un par

de veces la vio a ella y a sus compañeros de Ingeniería en

Contaduría Pública, Ginger muy apurada se despide y se marcha

a sus clases.

¿Qué carrera estudia cada uno de ellos?

R= Ginger: Ing. Comercial, Jessica: Ing. Contaduría Pública,

Leonardo: Gestión Empresarial.

De que variable estamos hablando: nombres y carrera.

TOTAL 10 12 8 30

Nombres Carrera

GINGER JESSICA LEONARDO

ING. COMERCIAL

V X X

ING. EN CONTADURÍA PUBLICA

X V X

GESTIÓN EMPRESARIAL

X X V

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EJERCICIO 7: 7) Leonardo, Jessica y Ginger son tres alumnos que piensan en la importancia del estudio y le dedican un día a la semana a cada uno de las siguientes materias: ICC, FEP y DHP. Si estudian las materias los lunes, miércoles y viernes, y en cada día cada uno estudia una materia diferente al de los demás, averigua que materias estudian con base a la siguiente información:

a) Ginger estudia ICC el día que sigue a Leonardo

b) El que estudia DHP el viernes, estudia FEP cuatro días antes.

c) Jessica tiene que llevar papelógrafos, revistas, diccionario todos los viernes.

EJERCICIO 8: 8) La microempresa farmacéutica de Ginjessle está ubicada en una calle

que tiene dirección norte-sur y tiene 10m de ancho la calle. Ginjessle

sale de su empresa y camina 30m al norte, dobla a la derecha y camina

40m, dobla de nuevo a la derecha y camina 10m; una vez más dobla a la

derecha y camina 30m. Finalmente dobla a la izquierda y camina 20m.

Díaz Nombres

LUNES

MIERCOLES

VIERNES

LEONARDO

ICC

DHP

FEP

JESSICA

DHP

FEP

ICC

GINGER

FEP

ACC

DHP

10

¿Dónde se encuentra Ginjessle?

Se encuentra al frente de su microempresa farmacéutica

EJERCICIO 9: 9) Estefaníadecidió abrir una pequeña empresa farmacéutica. Para esto en

el mes de enero tuvo considerables gastos para el equipamiento y

compra de los artículos farmacéuticos; invirtió $12000 y solo tuvo $1900

en ingresos productos de las primeras ventas. El mes siguiente aun debió

gastos $4800 en operación pero sus ingresos subieron a $3950. El

próximo mes se celebró una fiesta con muchos dulces y las ventas

subieron considerablemente a $9550 al enfermarse los niños, mientras

que los gastos fueron de $2950 luego vino un mes tranquilo en el cual el

gasto estuvo $3800 y las ventas en $3500. En el mes siguiente también

fue lento y Estefanía gasto $2800 y genero ventas por $2500. Para

finalizar el semestre, el negocio estuvo muy activo por las vacunas y

medicamentos que compro el hospital en el verano; gasto $7600 y vendió

$12900.¿Cuál fue el saldo de ingresos y egreso de la pequeña empresa

farmacéutica al final? ¿En qué meses Estefanía tuvo mayores ingresos

que egresos?

MES GASTOS INGRESOS BALANCE

ENERO 12000 1900 <10100>

FEBRERO 4800 3950 <850>

MARZO 2950 9550 6600

ABRIL 3800 3500 <300>

MAYO 2800 2500 <300>

JUNIO 7600 12900 5300

TOTALES 33950 34300 350

40m

10m

30m

30m

20m

Calle 10m

Casa de

Ginjessle

11

<11550>

- 11900

350

Respuesta: Saldo de ingreso: $34300

Saldo de egreso: $33950

Estefanía en el mes de junio tuvo mayores ingresos que

egresos.

EJERCICIO 10: 10) Los tres amigos Jessica, Ginger, y Leonardo coleccionan frascos de

jarabes. Inicialmente tenían cierto número de frascos de jarabe cada uno

se ejerce una acción específica que es la compra de dos paquetes de 5

frascos de jarabes cada uno por parte de Jessica. Después ejecutar la

acción hay un cambio en el número de jarabes que tiene Jessica. Vamos a

construir una tabla donde se indique la cantidad de frascos de jarabe que

tiene cada uno de los amigos al inicio, después de cada transacción y al

final.

# de fila

Número y tipo de transacción

Frascos de jarabes de

Jessica Ginger Leonardo

1 Frascos de jarabe al inicio del día. 50 30 10

2 Primera transacción, compra de 10 jarabes por Jessica.

60 30 10

3 Segunda transacción, intercambio de jarabes: Ginger de 5 jarabes a Jessica y recibe 2 de Jessica.

63 27 10

4 Tercera transacción, regalo de 5 frascos de jarabe de Jessica y 5 de

Ginger a Leonardo.

58 22 20

5 Cuarta transacción, compra de 5 frascos de jarabe por Leonardo.

58 22 25

6 Quinta transacción, venta de 20 frascos de jarabe por Jessica a una

persona externa.

38 22 25

7 Frascos de jarabe al final del día. 38 22 25

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CONCLUSION La administración no se basa en la propiedad, si no en las habilidades que se obtienen por el conocimiento y la exploración, es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos. Las ventas es lo más importante en una empresa, por eso se necesita personal altamente capacitado, que sepa mantener y aumentar clientela, gracias a sus aptitudes, habilidades y conocimientos.

Bibliografía http://books.google.com.ec/books?id=A5-

3pA8z_k8C&pg=PA13&lpg=PA13&dq=PEQUE%C3%91A+INTRODUCCION+SOBRE+VENT

AS+Y+MERCADOTECNIA&source=bl&ots=329xeFGKBx&sig=yyGlU2sFYntrEuVFXQ5rlhO

x74E&hl=es-

419&sa=X&ei=wRlxUvDwKsXksATn5YDYDA&ved=0CF8Q6AEwBQ#v=onepage&q=PEQU

E. (s.f.). Introduccion ventas y mercadotecnia.

http://www.google.com.ec/imgres?imgurl=&imgrefurl=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fw

iki%2FMercadotecnia&h=0&w=0&sz=1&tbnid=Um0IfxdPjR7BQM&tbnh=146&tbnw=2

80&zoom=1&docid=r4Nye4bMwtuY7M&ei=h5l3Ur25EPLd4APU0YHADw&ved=0CAMQ

sCU. (s.f.). Ventas y Mercadotecnia.

ROJAS, S. A. (2002). ADMINISTRACION DE PEQUEÑAS EMPRESAS. MEXICO: S.A DE C.V.

RUE/BYARS. (2008). ADMINISTRACION TEORIA Y APLICACIONES. MEXICO: ALFAOMEGA GRUPO

EDITOR S.A. DE C.V.

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ANEXO 1

ESTUDIANTES OBSERVACIONES Y SITUACIONES LEIDAS

LEONARDO

ADMINISTRACION DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

JESSICA

GESTION ADMINISTRATIVAS

GINGER

VENTAS Y MERCADOTECNIA

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ANEXO 2

SELECCIÓN DEL TEMA

TEMA SELECCIONADO:

LA ADMINISTRACION EN VENTAS Y MERCADOTECNIA QUE TIENEN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

ESTUDIANTES

TEMAS TENTATIVOS:

LEONARDO

JESSICA

GINGER

ADMINISTRACION DE LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

VENTAS Y MERCADOTECNIA

OBJETIVO:

ESTABLECER LA ADMINISTRACION EN VENTAS Y MERCADOTECNIAS QUE TIENEN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS LAS CAUSAS DE SU ADMINISTRACION Y PARA SABER EL EFECTO DE LAS VENTAS Y MERCADOTECNIAS PARA ASI LLEGAR A UNA SOLUCION

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ANEXO 3 IMÁGENES