LA ENCUESTA

Lina yazmín peña Rangel

Jessica Alejandra Hernández Ortiz

Claudia Liliana zarate granados

Instructora:

Paula Andrea Londoño

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Regional Caldas

Centro Pecuario y Agroempresarial

Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

La Dorada; 26 de septiembre del 2014

LA ENCUESTA

Una encuesta es un estudio observacional en el que el

investigador busca recopilar datos por medio de un

cuestionario previamente diseñado, sin modificar el

entorno ni controlar el proceso que está en observación

(como sí lo hace en un experimento). Los datos se

obtienen realizando un conjunto de preguntas

normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al

conjunto total de la población estadística en estudio,

integrada a menudo por personas, empresas o entes

institucionales, con el fin de conocer estados de opinión,

características o hechos específicos. El investigador debe

seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo

con la naturaleza de la investigación.

SUGERENCIAS PARA REALIZAR

UNA ENCUESTA

Las preguntas deben ser pocas ( no mas de 20).

Las preguntas preferentemente cerradas y

numéricas.

Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.

Formular las preguntas de forma concreta y

precisa.

Formular las preguntas de forma neutral.

FASES DE UNA ENCUESTA

formulación del problema: en esta fase se trata

de marcar los objetivos que persigue la encuesta

Diseño de la muestra: en este momento hay que

decidir que sector de la población será el

entrevistado (niños, estudiantes, jubilados,

mujeres, usuarios de un gimnasio, fumadores).

Selección del tipo de encuesta: decidirse por un

tipo de encuesta u otro dependerá de muchos

factores, especialmente relacionados con la

posibilidad de recursos.

Diseño del cuestionario: el cuestionario es un listado de preguntas que puede formularse de distintas maneras. A cada pregunta se le ha de asignar un valor para facilitar la codificación o recuento de resultados.

Realización de la encuesta: esta fase es propiamente trabajo de campo que va a realizar el entrevistador.

Codificación de las preguntas: para esta fase suele prepararse una plantilla en el que hace el recuento de los datos obtenidos en el muestreo y que servirán para analizar los resultados de la entrevista.

SEGÚN SUS OBJETIVOS

Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o

documentar las actitudes o condiciones presentes.

Esto significa intentar describir en qué situación se

encuentra una determinada población en momento

en que se realiza la encuesta.

Encuestas analíticas: Buscan en cambio, además

de describir, explicar los porqués de una

determinada situación. En este tipo de encuestas

las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse

por medio de la examinación de por lo menos dos

variables, de las que se observan interrelaciones y

luego se formulan inferencias explicativas.

SEGÚN LAS PREGUNTAS

De respuesta abierta: En estas encuestas se le

pide al interrogado que responda el mismo a la

pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al

entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir

respuestas más profundas así como también

preguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas

realizadas.

De respuesta cerrada: En éstas, los encuestados

deben elegir para responder una de las opciones

que se presentan en un listado que formularon los

investigadores. Esta manera de encuestar da como

resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de

carácter uniforme.

REGLAS DE UNA ENCUESTA

Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.

Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes.

Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.

Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.

Investigar previamente de las características de la población para hacer las preguntas correctas.

VENTAJAS ENCUESTA

Bajo costo.

Información más exacta (mejor calidad) que la del censo, debido a que el menor número de encuestadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.

Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir errores.

Mayor rapidez en la obtención de resultados.

Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.

DESVENTAJAS ENCUESTA

El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se realizara por censo.

Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación. Hay un mayor riesgo de sesgo muestra.

Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una medida del error estadístico posible al no haber encuestado a la población completa. Por lo tanto deben aplicarse análisis estadísticos que permitan medir dicho error con intervalos de confianza, medidas de desviación estándar, coeficiente de variación, etc. Esto requiere de profesionales capacitados al efecto, y complica el análisis de las conclusiones.

SOFTWARE Y HERRAMIENTAS PARA

PROCESAR ENCUESTAS

Existen en el mercado un sinnúmero de herramientas de

software profesionales para realizar el procesamiento de la

encuesta de forma eficiente y productiva. El tipo de software

a utilizar dependerá en gran medida de la metodología de

aplicación del instrumento en campo, es decir, si la encuesta

será auto administrada o administrada mediante entrevista

personal; igualmente, el tipo de software dependerá del

medio de captura, bien sea papel (PAPI), web (CAWI),

entrevista telefónica (CATI) o dispositivos móviles (CAPI).

Algunas herramientas para el escritorio o para la web

ofrecen una facilidad llamada OLAP, lo cual permite

almacenar los datos en un formato cúbico y así poder rotar

las dimensiones de análisis para obtener múltiples vistas de

la información y poder analizar fácilmente cada pregunta del

cuestionario por sus variables de análisis (sexo, ciudad,

edad, estrato social, etcétera).

ENTREVISTA

ENTREVISTA

Es una técnica para obtener datos que consiste en

un dialogo entre dos personas: el investigador y el

entrevistado, se realiza con el fin de obtener

información.

La entrevista es la comunicación interpersonal

establecida entre el investigador y el sujeto estudio

a fin de obtener respuestas verbales a los

interrogantes planeados sobre el temas propuesto.

ENTREVISTADO

Deberá ser siempre una persona que interese a la

comunidad el entrevistado es la persona que tiene

la idea de alguna experiencia importante que

transmitir.

ENTREVISTADOR

Es el que dirige la entrevista debe dominar el

dialogo, presenta al entrevistado y el tema

principal, hace preguntas adecuadas y cierra la

entrevista.

TIPOS DE ENTREVISTA

Con el tiempo y la experiencia cada entrevistador

encontrara su estilo propio y la manera mas

adecuada de llevarlo a la practica:

Entrevista estructurada

Entrevista no estructurada

Informativas

Perfiles

De opinión

Conferencia de prensa

Encuesta

Por asalto

COMO REALIZAR UNA ENTREVISTA

La secuencia lógica que debe seguir toda la

entrevista es la siguiente:

Saludo y acogida

Charla informal

Comportamiento

LAS TERRAZAS Cada cuanto le hace aseo

Cuando vale la entrada

El agua es natural o le hecha cloro

De donde salen las inversiones que le hicieron

Cada cuando los visitan la higiene

A que distancias queda del pueblo

Quien es el propietario

La arriendan para un fin de semana

Haces eventos especiales

Cada cuando la abren

Que hora es la entra

Que historia tiene

Cuál es su meta o su propósito

Entra cual persona o tienen prioridad

Cuanto se ganan al mes

LA JULIA

Quien es el dueño

Cuando fue construida

Desde cuando se convirtió en un sitio turístico

Cuando vale la entra por un fin de semana

Cuando vale la alquilada por un fin de semana

Los alimentos son económicos

Cada cuanto alquila la propiedad

Arrienda la propiedad por largo plazo

Se hacen eventos especiales en esta propiedad

Cuando dueño ha tenido

Como se llamaba antes la finca

Cuando empleados hay

En cuanto está valorada la propiedad

Cuantos dueños ha tenido en los dos últimos años

Que tan grande es el sitio turístico

LA CHARCA

Los alimentos son económicos

Se cumple el reglamento de manipulación de alimentos

Que se practica en la charca

Como era la charca antiguamente

Como era los chorros antiguamente

Como son ahora en día los chorros

Cuales son sus mitos de la charca

Que virtudes de empleo posee

Que posibilidad de crecimiento

Cuales son los productos

Cuantos empleados hay

Cual quiera persona puede ir al lugar

Que tan grande es la charca

Cuantas piscinas cuenta la charca

Que atracciones tiene