System informacji w supermarkecie.

Marta KluźniakMariola Kolańczakgr. 03

Informacje…..Informacje…..

Jakich informacji poszukuje w supermarkecie klient?

Gdzie jest kapusta w puszce?

Kiedy będzie ponownie w sprzedaży

kompaktowa sztaluga stołowa?

O której godzinie powinnam pojawić się w sklepie

bym mogła kupić nowo wchodzący produkt?

Gdzie znajduje sie czytnik kodów kreskowych?

Gdzie jest kapusta w puszce?Gdzie jest kapusta w puszce?

Gdzie jest kapusta w puszce?Gdzie jest kapusta w puszce?

produkt znajdował się w sklepie

pracownik poprawnie wskazał miejsce produktu

Produkt wchodzący do promocjiProdukt wchodzący do promocji

Gofrownica – produkt wchodzący Gofrownica – produkt wchodzący do promocjido promocji

brak informacji o ilości produktu

możliwość odłożenia produktu na prośbę klienta

Produktu już nie ma, kiedy będzie Produktu już nie ma, kiedy będzie ponownie?ponownie?

Kompaktowa sztaluga stolowaKompaktowa sztaluga stolowa

produktu zabrakło

pracownik nie potrafi odpowiedzieć na pytanie

kiedy produkt ponownie będzie

nie ma systemu do którego pracownik może się

dostać by udzielić klientowi odpowiedzi na pytanie.

kierownik ma dostęp do danych, ale pracuje w

godzinach rannych

Gdzie jest czytnik cenny?Gdzie jest czytnik cenny?Czy uwzględnia on zniżki Czy uwzględnia on zniżki produktów?produktów?

Czytnik kodów kreskowychCzytnik kodów kreskowych

pracownik jasno wskazał lokalizacje czytnika

kodów kresowych

udzielił informacji iz czytnik nie uwzględnia zniżek

procentowych, jeśli dany produkt objęty jest

promocja

Jakie informacje zapewnia system informacyjny sklepu?

Czy informacje dostępne w systemie pokrywają się z potrzebami informacyjnymi ?

z perspektywy klienta?z perspektywy sklepu?