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Ponencia de José Blanco Oliver en el Encuentro Web 2.0 ideas que conectan dictado por Espacio Público el 02 y 03 de octubre de 2009
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De lo estratégico a lo táctico en la Web 2.0
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Web 2.0 / Social Networks
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¿Qué es Twitter?
• La empresa lo describe como un servicio para que amigos, familia y compañeros de trabajo se mantengan en contacto a través del intercambio de breves -pero frecuentes- respuestas a la pregunta:
¿Qué estás haciendo?
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Twitter NO es una Sala de Chat
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¿Qué es Twitter?
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¿Qué es Twitter?
• Twitter se ha convertido en una plataforma de comunicación e información instantánea que le otorga a cualquier ciudadano equipado con un teléfono celular y acceso a Internet la investidura de corresponsal con capacidad para transmitir en tiempo real información, fotografías, audio y video a millones de personas en el preciso momento que cualquier acontecimiento esté teniendo lugar.
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¿Qué es Twitter?
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Noticias
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¿Cuántos Somos?
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Tweets / Día
Fuente: TweetRush
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Tweets / Mes
Fuente: TweetRush
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Usuarios Activos
Fuente: TweetRush
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28 MM Usuarios
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23,5 MM Usuarios 148 MM Visitas
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Twitter vs NY Times vs WSJ
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Twitter vs Facebook23MM vs 122MM
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¿Cuántos Somos?
• TwitterCounter
• 6.000 usuarios TimeZone Caracas
• 4.390.000 usuarios en TwitterCounter
• ~50.000 usuarios de Twitter en VZLA
• 60% de los usuarios de Twitter no regresa después del primer mes (Nielsen)
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¿Cómo Somos?
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¿Cómo Somos?
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¿Cómo Somos?
• Universidad Rutgers @ New Jersey
• Meformers 80%
• Informers 20%
• MeNow Mujeres 45% Hombres 37%
• MeNow Mobile 51%
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¿Cómo Somos?
• 24.14% Tienen un bio en su perfil
• 31.32% Ha indicado un lugar en su perfil
• 20.21% Incluye un URL
• 45.12% Ha tuiteado al menos una vez
• 47.29% Tiene al menos un seguidor
• 44.50% siguen al menos a otro usuario
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¿Cómo Somos?
• 79.79% No indican un URL en su perfil
• 75.86% No ha completado su bio
• 68.68% No han indicado un lugar
• 55.50% No siguen a nadie
• 54.88% Nunca ha tuiteado
• 52.71% No tienen seguidor alguno
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Usos de Twitter
• Radar
• Motor de Búsqueda
• Consultas
• Publicar contenidos
• Monitoreo de Marcas (Reputación)
• Personal
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solotwitter.com
• Directorio
• Catálogo
• Clientes (Web, Programas, Celulares)
• Servicios
• Herramientas
• Tendencias
• Monitoreo
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solotwitter.com
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Usando Twitter como Radar
• twitscoop.com
• #hashtags
• tweetmeme.com
• retweetist.com
• twitterfall.com
• twitter.com/public_timeline
– @public_timeline
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Usando Twitter como SearchEngine
• tweetgrid.com
• monitter.com
• search.twitter.com– El search de Twitter no es para siempre
– Google Advance Search
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Usando Twitter como SearchEngine
20 MM (+39%) vs 2,7 MM (+24%)
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Usando Twitter como SearchEngine
23,5 MM (+1,27%) vs 2,2 MM (-12,14%)
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Usando Twitter como SearchEngine
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Usando Twitter para Consultas
• Tweets
• Direct Messages (DM)
• Replies (@)
• twtpoll.com
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Usando Twitter para tu Audiencia
• Username– namechk.com, knowem.com, usernamecheck.com
• Tweets– TweetDeck, BlackBerry, iPhone, Nokia
• Hashtags (#)• Replies (@)• Las Normas DEBEN estar escritas
– ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html– intel.com/sites/sitewide/en_US/social-media.htm
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Monitoreo de Marcas
• tweetbeep.com
– Google Alerts
• search.twitter.com
– Google Advance Search
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Monitoreo de Marcas
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Yammer
• Twitter Privado
• @espaciopublico.info
• Grupos Públicos y Privados
• Knowledge base
• Organigrama
• Directorio
• RSS
• Web, Programa, BlackBerry y iPhone
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