「UXの期間」のループ構造と、それぞれの内容を再考する～ゲームをネタに

「UXの期間」のループ構造と、

それぞれの内容を再考する～ゲームをネタに

田端秀輝

株式会社楽屋

2014/6/22 HDIfes #3

１） [UXの期間]の「ループ構造」を再確認する

２） [UXの期間]のそれぞれを分解してみる

３） [UXの期間]を使ってみる

○今回のLTは？

１）[UXの期間]の「ループ構造」を

再確認する

○ユーザエクスペリエンスの期間

いつ：利用前利用中利用後利用時間全体

なにを：予期的UX 一時的UX エピソード的UX 累積的UX

どのように：体験を想像する体験するある体験を

内省する

多種多様な利用

期間を回想する

ユーザが実際に利用した経験だけでなく、そのシステムに出会う前の利用前の期待や、利用後の振り返り、ユーザの中の評価の変化を含めてUXとし、それらをどのタイミングでのUXであるかを説明する概念

Virpi Roto,Effie Law,Arnold Vermeeren,Jettie Hoonhout(2010). hcdvalue訳(2011), ユーザエクスペリエンス（UX）白書ユーザエクスペリエンスの概念を明確にする

http://site.hcdvalue.org/docs

○ユーザエクスペリエンスの期間




内省する



一時的UX ：インタラクション中に感じる感情の特定の変化エピソード的UX ：ある特定の利用エピソードに関する評価累積的UX ：特定のシステムをしばらくの期間利用した後の見方予期的UX ：ユーザにとっての初めての利用よりも前の期間

一時的 UX

一時的 UX

一時的 UX

一時的 UX

一時的 UX

一時的 UX

一時的 UX

エピソード的ＵＸ



累積的UX

はじめての出会い

過去の経験ブランド広告他人の意見など

当該システムやブランド、他のシステムについての情報

UX白書サマリー資料20111015(hcdvalue) http://www.slideshare.net/hcdvalue/ux20111015 より

○ゲーセン格ゲーの「ユーザエクスペリエンスの期間」




内省する



格闘ゲームの画像

※白い道着の男と青いチャイナドレスの女が

戦っていそうな絵等を想像してください）




内省する




・筐体の前に列ができてるから面白いんだろうなあ・あの対戦台かっこいい・ボタン連打して自在に技をだしてやるぜ




内省する



中パンチ連打スーパー張り手出た技避けれず喰らった勝った！気持ちいい春麗かわいい

「あそこで連打やめてガードしとけば」「負けたっ！再戦してくれ…」煽ったらリアル殴られた






内省する







もう一回遊んだら気持ち◎ もう一回遊んだら勝てる！




内省する





ラスボスの総帥倒したゲーセンで友達できた！仲間と攻略方法共有した春麗は俺の嫁



もう一回遊んだら気持ち◎ もう一回遊んだら勝てる！もう一回遊んだら自慢できる


一時的UX、エピソード的UX、累積的UXともに次の予期的UX、そして再プレイ（コイン投入）につながる

そして再プレイでまた一時的UX、エピソード的UX、累積的UXを…

……逆にいうと、それぞれのUXが悪ければ、ループが途切れる

ループ構造であることを見直そう

二度と金払うか！

２）[UXの期間]のそれぞれを分解してみる

・操作

ゲームの分析・開発にもプレイの段階に沿ったものはある

・アクション

・リアクション

・小目的

快感は？ストレスは？

・継続目的

・中目標・最終目標

「デジタルゲームの手段目的/快感ストレス分析」(中村,2013) http://cedil.cesa.or.jp/session/detail/1025

ほか、「ゲームニクス」(サイトウ,2007)など

・操作

ゲームの分析・開発にもプレイの段階に沿ったものはある

・アクション


・小目的


・継続目的


⇒ゲームの分析手法と「ユーザエクスペリエンスの期間」は相性がよさそうだ

・操作・アクション


・小目的


・継続目的





内省する



○融合できるのではないか



・小目的


・継続目的





内省する



○融合できるのではないか

・ブランドの忠誠度・共有したくなる

「デジタルゲームの手段目的/快感スト

レス分析」の項目に追加してみた

今回は

「手段目的/快感ストレス分析」を用いたが

他の時系列の分析手法と

組み合わせてみるのもよいのでは

３）[UXの期間]を使ってみる

人間ドック

先日

行ってきました

結果を踏まえ、お医者様からご指導が。

○歩いたり走ったりの楽しみ？いつ：利用前利用中利用後利用時間全体



内省する






内省する




・リアクション・小目的


・継続目的

・中目標

・最終目標


○マラソンとかいつ：利用前利用中利用後利用時間全体



内省する






内省する



・中目標

・最終目標


コミュニティ

完走するぞ

記録目指すぞ

ランナーズハイ

・継続目的

○ポケットピカチュウいつ：利用前利用中利用後利用時間全体



内省する






内省する



・中目標

・最終目標


ポケモンと連動友達に見せたり

仲良くなる


喜ぶ

いろんなしぐさ

○Nike+ いつ：利用前利用中利用後利用時間全体



内省する






内省する



・中目標

・最終目標


ソーシャル機能

記録残る!

ほめてくれる

・継続目的

励ましてくれる

でもね

動くの嫌いな人は達成感を感じる前に挫折するんです

一時的UXがよくなくてエピソード的UXをよくする仕組みが動作する前に

やめてしまう




内省する






内省する




？

ここで継続を阻害するストレスしか感じないとループが止まる！





内省する






内省する




？

操作=一歩あるくごとに何かがあると……





内省する






内省する




？

操作=一歩あるくごとに何かがあると……

⇒現在鋭意開発中！




・小目的


・継続目的





内省する



ありがとうございました。

田端秀輝 [email protected] https://www.facebook.com/hitabataba

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