ADMISIÓN DEL PACIENTE

El procedimiento de admisión para los pacientes puede constituir una experiencia negativa si es impersonal, mecanizado o descortés. Es posible que sea paso positivo en la atención a la salud si se maneja con atención y cuidado.

Concepto:

Es el proceso de recepción del paciente al servicio de hospitalización, porque requiere servicios por diferentes situaciones de salud. Es responsabilidad compartida del personal administrativo y del personal de salud.

El proceso de admitir a un paciente a los servicios de atención a la salud, varía en distintas instituciones como asilos, clínicas y hospitales.

Objetivos:

• Acoger al paciente en el servicio de una forma comprensiva y amistosa.

• Facilitar la adaptación del paciente en el ambiente hospitalario.

• Lograr que el paciente obtenga seguridad y confianza, durante la admisión y toda su estancia en el servicio de hospitalización.

• Realizar medidas diagnósticas primarias.

• Establecer comunicación directa y adecuada con el paciente y su familia.

Tipos de Admisión

1) Ingreso Programado: El paciente requiere asistencia hospitalaria, previo control de su padecimiento. Por lo que el paciente ha pasado por los servicios de consulta externa donde se le deriva a hospitalización.

2) Ingreso por Urgencias: El paciente requiere de asistencia inmediata debido a la aparición brusca de un padecimiento agudo o por accidente.

Cuando el paciente llega al hospital, el primer contacto suele ser la recepcionista de admisión, quien asigna un número de hospital y entrevista al sujeto. Si el paciente no recibió por correo material previo a la admisión, el paciente debe responder preguntas referentes a su edad, dirección, pariente más cercano, empleo y consentimiento para el tratamiento.

Durante la admisión, debe solicitarse a los pacientes que coloquen los artículos de valor en la caja de seguridad del hospital o los envíen a su hogar con la familia.

En este momento, los pacientestambién reciben brazaletes o bandas de identificación.

Si el paciente requiere que le realicen procedimientos de laboratorio el mismo día de la admisión, éste será trasladado o acompañado al laboratorio clínico.

Admisión a la unidad de enfermería

Cuando la admisión al hospital se completa, el paciente se dirige a la unidad de enfermería o es conducido por un voluntario.

Cuando entre en contacto con un paciente, preséntese con él, y al mismo tiempo presente a todo el personal que proporcionarán atención, así como a otros enfermos que estén en la misma habitación.

Explique al paciente lo referente a las horas de comidas y visitas, uso de teléfono, solicitudes de clérigos, uso de sala de recreación y descanso, visitas de los médicos y otros programas, así como ayudarle a familiarizarse con su espacio físico inmediato.

Mientras más información reciba el paciente, mayor control tendrá sobre su ambiente.

Asegúrese de que los enfermos comprendan sus derechos; las explicaciones claras y no complicadas los ayudan a adaptarse a su ambiente.

Una vez que se han completado las explicaciones introductorias y la orientación respecto del ambiente, puede comenzar a registrar la historia de enfermería y a efectuar la valoración para establecer los datos de línea basal sobre el estado general del paciente.