Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

Hannele Tanhua ja Sirkka Kiuru

Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

Toimeentulotuen lakisääteisten 0–7 arkipäivässä käsiteltyjen hakemusten osuus aluehallintovirastoalueittain lokakuussa 2017

Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Etelä-Suomen AVI

Lounais-Suomen AVI

Itä-Suomen AVI

Länsi- ja Sisä-Suomen AVI

Pohjois-Suomen AVI

Lapin AVI

Koko maa

Kunnat(täydentävä jaehkäisevätoimeen-tulotuki)

Kela(perustoimeen-tulotuki)

Lakisääteisen 7 arkipäivän käsittelyajan ylittäneiden hakemusten osuus kuntaan osoitetuista toimeentulotuen hakemuksista huhtikuussa 2017 ja lokakuussa 2017

Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

Kelan perustoimeentulotuen sekä kuntien täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten määrä tuhatta asukasta kohden lokakuussa 2017

Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

Perustoimeentulotuen hakemusten käsittelyajat nopeutuneet huomattavasti

• Kelaan osoitettujen perustoimeentulotukihakemusten lakisääteiset käsittelyajat ylittyivät keskimäärin 1,1 prosentissa hakemuksista.

• Käsittelyajat ovat nopeutuneet 32,1 prosenttiyksiköllä huhtikuusta 2017.

• Kuntiin osoitettujen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten käsittelyajat pysyivät samana verrattuna huhtikuuhun 2017. Koko maassa keskimäärin 2,8 prosentissa hakemuksista lakisääteiset käsittelyajat ylittyivät.

• Kelaan osoitettujen perustoimeentulotuen hakemuksia on keskimäärin 40,4 / 1 000 asukasta kohden. Kuntaan osoitettujen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksia on keskimäärin 6,0 / 1 000 hakemusta kohden.

• Lisäselvityksiä pyydettiin noin 18 prosenttiin perustoimeentulotuen ja 10 prosenttiin täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksista.

5Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017

Perustoimeentulotuen hakemusten käsittelyajat nopeutuneet huomattavasti

• Kelaan osoitettujen perustoimeentulotukihakemusten lakisääteiset käsittelyajat ylittyivät keskimäärin 1,1 prosentissa hakemuksista.

• Käsittelyajat ovat nopeutuneet 32,1 prosenttiyksiköllä huhtikuusta 2017.

• Kuntiin osoitettujen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten käsittelyajat pysyivät samana verrattuna huhtikuuhun 2017. Koko maassa keskimäärin 2,8 prosentissa hakemuksista lakisääteiset käsittelyajat ylittyivät.

• Kelaan osoitettujen perustoimeentulotuen hakemuksia on keskimäärin 40,4 / 1 000 asukasta kohden. Kuntaan osoitettujen täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksia on keskimäärin 6,0 / 1 000 hakemusta kohden.

• Lisäselvityksiä pyydettiin noin 18 prosenttiin perustoimeentulotuen ja 10 prosenttiin täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksista.

5Toimeentulotukihakemusten käsittelyajat lokakuussa 2017